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認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),緊緊的跟著黨走。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我積極參加學(xué)校語文組老師的課程??沼鄷r間我經(jīng)常查閱課文相關(guān)資料,以名家解讀豐富自己的認(rèn)知,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)設(shè)計。此外,本學(xué)期我閱讀了幾本較火熱的文學(xué)作品,同時在教育工作方面的書籍也略有涉獵。
本學(xué)期崗位工作開展情況(教育教學(xué)、班級管理等):
本學(xué)期我任教的是電商專業(yè)三個班級的語文學(xué)科,且擔(dān)任19電商3班班主任,各項工作都順利進(jìn)行。以下是我對本學(xué)期教學(xué)工作的回顧與總結(jié):
一、教育教學(xué)
本學(xué)期語文學(xué)科主要教學(xué)任務(wù)是:選擇性講授基礎(chǔ)模塊下冊的內(nèi)容,并拓展部分會考、人人賽篇目。一個學(xué)期下來這些教學(xué)任務(wù)基本順利完成了,并取得了較好的教學(xué)效果。另外著重指導(dǎo)學(xué)生欣賞一些經(jīng)典課文,了解相關(guān)的文體知識。復(fù)習(xí)方式以自學(xué)為主,強化鞏固,結(jié)合適當(dāng)?shù)闹v評和測試,把知識點落到實處,進(jìn)一步鞏固課內(nèi)的基礎(chǔ)知識。
語文從生活中來,最是講究積累。因此我設(shè)置了“課前三分鐘”時間鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,且每節(jié)課前積累基礎(chǔ)知識、了解時事新聞。讓學(xué)生了解語文的重要性及學(xué)習(xí)的必要性,以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,達(dá)到事半功倍的效果。
二、班級管理
這是我第一年擔(dān)任班主任,在這一年中遇到了一些困難,也學(xué)到了很多東西。首先是班級常規(guī)方面。學(xué)生在入學(xué)之初表現(xiàn)出比較懶散、行為習(xí)慣不佳的現(xiàn)象,經(jīng)過一年的整改,在班主任的管理及班干部團(tuán)隊的監(jiān)管下,總體行為習(xí)慣有較大改善:坐姿端正了一些;基本能做到人人文明用語且知禮懂禮;衛(wèi)生習(xí)慣有改善,能做到每日至少一清理;寢室內(nèi)務(wù)大部分寢室做得不錯,個別頑固寢室經(jīng)數(shù)次教育后也做出了改變。
三、在學(xué)習(xí)方面,主要是數(shù)學(xué)比較薄弱。學(xué)生具有畏難心理,個別同學(xué)上課聽不懂就自暴自棄,導(dǎo)致惡性循環(huán)。同時發(fā)現(xiàn)問題沒有及時解決,缺乏好問的精神,種種原因?qū)е聰?shù)學(xué)成績不佳。學(xué)生惰性較大,怕背專業(yè)課。因此我安排了每門課程的背誦時間,并且每個午休進(jìn)行默寫檢查,已經(jīng)看到了效果。另外,在班級建設(shè)上,總體比較團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,也存在個別同學(xué)不太懂如何與同學(xué)相處。
7月中旬,我和另外4位實習(xí)生一起,開始了在工程維護(hù)部的實習(xí)生活。第一次見到我的導(dǎo)師是在工維部的季度工作總結(jié)會議上,他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲,很有威嚴(yán)感覺不易接近。下午主任給我布置實習(xí)任務(wù),我又感受到他高效、嚴(yán)格的行事作風(fēng)。他在安排了實習(xí)課題之后向我提出了幾點要求,首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習(xí)課題的成果,其次要合理安排時間,不能把所有的工作拖到實習(xí)要結(jié)束的時候再做,最后要求我認(rèn)真對待實習(xí)課題,不能落在其他實習(xí)生后面,有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習(xí)。
由于主任工作很繁忙,我在實習(xí)期間大部分都由基礎(chǔ)維護(hù)班的班長負(fù)責(zé)。初到工維部,為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容,班長讓我參加了基礎(chǔ)維護(hù)班參與或組織的各種會議,還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到,中國移動江蘇省公司將設(shè)備和線路的維護(hù)與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習(xí)所在的基礎(chǔ)維護(hù)班就負(fù)責(zé)對**地區(qū)的代維工作進(jìn)行管理,即對各代維合作單位進(jìn)行合理分工,對其工作成果進(jìn)行考核打分,并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分,基礎(chǔ)維護(hù)班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況,省公司網(wǎng)絡(luò)部召開全省代維管理電視電話會議,對全省代維管理工作進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展?;A(chǔ)維護(hù)班還要召開月度工作通報會議,通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況,對工作較突出的公司提出表揚同時對工作較差的公司提出整改意見。此外,工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議,向各縣區(qū)分公司負(fù)責(zé)人通報工程維護(hù)各方面工作的季度打分與工作展望。此外,基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維工作情況,對代維駐點的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護(hù)情況進(jìn)行抽查打分。
在參與了基礎(chǔ)維護(hù)班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后,我的實習(xí)課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進(jìn)意見。首先,針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題,報告從巡檢維護(hù)和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次,針對代維考核辦法和模式不完善的問題,報告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀,提出了可以改善這一問題的若干措施。
【關(guān)鍵詞】校外實習(xí)實訓(xùn) 工學(xué)結(jié)合 信息管理平臺 工作流
【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)15-0015-02
一 高職高專校外實習(xí)實訓(xùn)的重要性及管理現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代以來,國外高教界逐漸形成了普遍重視實踐教學(xué)、強化應(yīng)用型人才培養(yǎng)的潮流,國內(nèi)也紛紛開始嘗試教育改革以適應(yīng)市場人才的需求。校外實習(xí)實訓(xùn)是提高學(xué)生社會職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑。高職教育中,實訓(xùn)是一個不可或缺的亮點,而此亮點也正是適應(yīng)市場人才需求變化的結(jié)果。
校外實訓(xùn)有別于校內(nèi)實訓(xùn)的特殊實訓(xùn)形式,是學(xué)生在學(xué)期間到實際的生產(chǎn)環(huán)境參與工作、將校內(nèi)所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐的過程,達(dá)到鍛煉、提高學(xué)生的實際動手能力的目的,只有參與實際生產(chǎn)實踐培養(yǎng)的人才才是市場所需的創(chuàng)新型人才。
由于校外實習(xí)實訓(xùn)企業(yè)的多樣性、分散性等特點,在時間、地點、學(xué)生組織、教師管理、實踐崗位、實習(xí)任務(wù)等問題上經(jīng)常存在協(xié)調(diào)不一致的問題。特別在管理上,學(xué)校沒有足夠的人力、物力做到精細(xì)化管理,大部分企業(yè)基于廉價勞動力的目的對學(xué)校的實習(xí)實訓(xùn)要求理解不到位,直接導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中顯得散、亂,對自己的實習(xí)實訓(xùn)目的不明確,猶如放鴿一樣,自由發(fā)揮,甚至理解為打短工。多年來,國內(nèi)在實施基于“工學(xué)交替”的教學(xué)模式時,在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)特別是校外實習(xí)實訓(xùn)部分落實得相當(dāng)差。
因此要不斷改進(jìn)實習(xí)實訓(xùn)的管理方式,有效地監(jiān)控存在的不確定因素,特別是對“工學(xué)交替”新教學(xué)模式下“工”這一教學(xué)環(huán)節(jié)對指導(dǎo)教師、學(xué)生實踐情況的監(jiān)控和管理就顯得尤為重要。
二 規(guī)范總結(jié),歸納實習(xí)管理模式
為有效管理學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的實訓(xùn)過程,取得良好的校外實訓(xùn)效果,很有必要對校外實習(xí)實訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范管理,建立一套完善的綜合評價體系。通過督促企業(yè)、教師的指導(dǎo)過程,監(jiān)控學(xué)生的實習(xí)日志、實訓(xùn)工作記錄、作業(yè)評價、實訓(xùn)考核、綜合報告等材料。不僅要評估學(xué)生的實訓(xùn)質(zhì)量,也要把教師的實訓(xùn)指導(dǎo)質(zhì)量細(xì)化為指標(biāo)項目,融化在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考評過程中。
經(jīng)反復(fù)調(diào)研、多年實踐,依據(jù)實訓(xùn)開展的形式、時機、管理模式等可將校外實習(xí)實訓(xùn)總結(jié)為參觀實習(xí)、體驗實習(xí)、技能實習(xí)、就業(yè)實習(xí)等類型,對每種實習(xí)的每個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的評價指標(biāo),特別對學(xué)生的實習(xí)成果制定評價體系,最終形成實習(xí)成績。
1.參觀實習(xí)
通過參觀本專業(yè)對口企業(yè)的工作情況、生產(chǎn)過程等,使學(xué)生對本專業(yè)有感性的認(rèn)識,達(dá)到入學(xué)專業(yè)教育的目的。主要分為以下環(huán)節(jié)完成:(1)教研室提出計劃,明確參觀企業(yè)及時間、帶隊指導(dǎo)教師等;(2)系教務(wù)秘書統(tǒng)一審核,組織交通等事務(wù);(3)參觀回來后,學(xué)生提交心得體會,指導(dǎo)教師審閱。
2.體驗實習(xí)
通過組織學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)第一線,按企業(yè)普通員工制度組織生產(chǎn),使學(xué)生感受企業(yè)一線生產(chǎn)氛圍,達(dá)到教育學(xué)生的目的。其過程可分為以下環(huán)節(jié)完成:(1)系教學(xué)秘書制訂實習(xí)計劃,明確參與班級及帶隊管理教師;(2)相應(yīng)班輔導(dǎo)員確定本班可參與學(xué)生,并逐個將學(xué)生分配給帶隊管理教師;(3)帶隊管理教師與學(xué)生到企業(yè)后,教師負(fù)責(zé)日常的生活管理,要記錄與企業(yè)方的交流信息、與學(xué)生的交流信息、學(xué)生的考勤記錄等,學(xué)生完成實習(xí)后,提交實結(jié),其相應(yīng)帶隊教師完成審閱工作。
3.技能實習(xí)
結(jié)合專業(yè)需要,將學(xué)生分配至企業(yè)專業(yè)崗位上,由企業(yè)指導(dǎo)教師完成指導(dǎo),使學(xué)生真實體會專業(yè)崗位的工作情況及工作內(nèi)容,達(dá)到專業(yè)鍛煉的目的。實習(xí)環(huán)節(jié)可分解為:(1)企業(yè)人力資源制訂實習(xí)用人需求計劃;(2)系教務(wù)秘書確定參與班級;(3)相應(yīng)班輔導(dǎo)員確定參與學(xué)生;(4)企業(yè)人力資源逐個確定學(xué)生實習(xí)崗位及指導(dǎo)教師;(5)學(xué)生到崗實習(xí),提交實習(xí)計劃、周記、完成實習(xí)后的總結(jié)等,指導(dǎo)教師相應(yīng)審核學(xué)生的實習(xí)計劃、批閱周記、審核總結(jié)等。
4.就業(yè)實習(xí)
就業(yè)實習(xí)主要是學(xué)生在畢業(yè)前結(jié)合就業(yè)開展的實習(xí);很多學(xué)校還要求完成畢業(yè)前的畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的撰寫工作,二者結(jié)合起來完成,此時校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo),同時還需對學(xué)生的就業(yè)實習(xí)過程進(jìn)行輔導(dǎo)管理。實習(xí)環(huán)節(jié)可歸納為:(1)系教務(wù)秘書制訂任務(wù)計劃,明確實習(xí)時間,參與的班級、指導(dǎo)教師;(2)指導(dǎo)教師各自登記畢業(yè)設(shè)計題目,教務(wù)依次審核確認(rèn);(3)相應(yīng)班輔導(dǎo)員確定本班可參與的學(xué)生;(4)指導(dǎo)教師、學(xué)生雙向選擇;(5)學(xué)生開展實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計工作,提交實習(xí)過程資料、畢業(yè)論文撰寫材料等,指導(dǎo)教師分別對本組學(xué)生審核、管理。
三 信息化平臺建設(shè)要點
依據(jù)校外實習(xí)的組織管理過程及實習(xí)內(nèi)容的特點將其歸納為四大類實習(xí)后,為了管理的規(guī)范性,提高效率,建立一個信息化管理平臺就相當(dāng)有必要。在建設(shè)此管理平臺時要充分考慮校外實習(xí)的不定期性、專業(yè)性、分散性的特點,需重
點考慮:(1)根據(jù)每次實習(xí)開展的線性工作特點,系統(tǒng)設(shè)計為工作流的管理模式;(2)注意數(shù)據(jù)的共享和隔離,校外實習(xí)往往是各系、各專業(yè)分別組織實施,要做好各單位數(shù)據(jù)的相對獨立性和共享處理;(3)每個用戶在系統(tǒng)中應(yīng)只見與本人相關(guān)的數(shù)據(jù),避免陷入數(shù)據(jù)海洋;(4)做好每個工作環(huán)節(jié)的容錯處理機制;(5)依據(jù)學(xué)校實際制定好量化指標(biāo),加強考核、監(jiān)督機制。
四 效果及意義
由于實習(xí)企業(yè)及崗位的多樣性,基于“工學(xué)交替”的校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)也就具有多方面的不確定性,如時間、地點、合作企業(yè)、參與人數(shù)、指導(dǎo)教師、實踐崗位等,這就給其管理帶來了諸多的不便。通過歸納整理校外實訓(xùn)的各種組織模式,整理為四大類實習(xí)過程,規(guī)范了管理,理清了思路。在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的信息化管理平臺,在信息化管理平臺中對參與實踐活動的教師、學(xué)生、企業(yè)進(jìn)行實時記錄,了解實習(xí)開展中的各種情況;建立完善的綜合指標(biāo)評價體系,運用該評價體系評估實習(xí)質(zhì)量,綜合、客觀、科學(xué)地指導(dǎo)實踐,提高實踐教學(xué)質(zhì)量。在評價體系中加強了實習(xí)指導(dǎo)老師的管理,以實習(xí)開展情況核準(zhǔn)實習(xí)指導(dǎo)老師的工作量及報酬,督促指導(dǎo)老師提高實踐教學(xué)質(zhì)量,提高指導(dǎo)水平。信息平臺也能實時采集師生的反饋數(shù)據(jù),對合作企業(yè)也實現(xiàn)了完善的考核評分機制,促進(jìn)了實習(xí)合作企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)。采用以上過程化跟蹤、實時改進(jìn)、及時反饋的信息化手段,對不斷改進(jìn)基于“工學(xué)交替”實踐教學(xué)模式下的課程設(shè)置、教學(xué)方法和管理方式,有效監(jiān)控實習(xí)中的不確定因素,加強實習(xí)指導(dǎo)教師的管理和實習(xí)學(xué)生的監(jiān)管起到了很好的作用。
參考文獻(xiàn)
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本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,積極參政議政,為學(xué)院的發(fā)展和民進(jìn)支部工作獻(xiàn)策。得到了院領(lǐng)導(dǎo)和民進(jìn)邯鄲市委的好評,現(xiàn)將這幾年的思想和工作情況總結(jié)如下:
一 思想工作與時俱進(jìn)
在黨的十七、十的方針指導(dǎo)下,在民進(jìn)邯鄲市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團(tuán)結(jié)民進(jìn)會員,學(xué)習(xí)黨的方針政策,與時俱進(jìn),使自己時刻不忘民進(jìn)會員的責(zé)任和義務(wù)。多次組織會員學(xué)習(xí)民進(jìn)省委和市委的文件,爭創(chuàng)優(yōu)秀會員和先進(jìn)支部,積極參政議政,為民進(jìn)邯鄲市委的工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在邯鄲學(xué)院進(jìn)行的迎評促建過程中,帶領(lǐng)邯鄲學(xué)院支部的會員積極投身到其中,加班加點忘我地工作,得到了學(xué)院和基層黨委的好評,為民進(jìn)和化學(xué)系爭了光。
二 工作學(xué)習(xí)嚴(yán)格認(rèn)真,積極進(jìn)取
(1)教學(xué)工作上,我負(fù)責(zé)的是邯鄲學(xué)院化學(xué)系的教學(xué)論專業(yè)課,近年來,由于國家的課程改革,新課標(biāo)的實施,我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,不僅從網(wǎng)上而且到外地參觀學(xué)習(xí),把最新的教學(xué)理念和課改要求傳授給學(xué)生,使他們所學(xué)知識不僅夠用,而且新鮮。在近幾年教育實習(xí)擂臺賽中,我輔導(dǎo)的學(xué)生,連續(xù)獲得了邯鄲學(xué)院本科生教學(xué)實習(xí)擂臺賽一等獎,二等獎的好成績。近兩年我還組織安排了邯鄲市化學(xué)骨干教師和國家農(nóng)村教師的培訓(xùn),從計劃申報課程安排到專家聘請和上課,我都精心去做,取得了很好的培訓(xùn)效果,得到了市教育局和繼續(xù)教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員高度評價!
1.1對實習(xí)單位嚴(yán)把關(guān)
習(xí)單位的確定以學(xué)生自行聯(lián)系為主,學(xué)生聯(lián)系好實習(xí)單位后,向?qū)W校申請,經(jīng)過指導(dǎo)教師實地考察、系實習(xí)指導(dǎo)小組審定,若不合適,則調(diào)整到學(xué)校儲存的實習(xí)單位.學(xué)校對實習(xí)單位的嚴(yán)格把關(guān)可以確保學(xué)生在那些有實力、信譽好、學(xué)生能真正學(xué)到知識,得到鍛煉的單位或企業(yè)實習(xí).實習(xí)單位確定后,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議書,明確三方權(quán)責(zé),確保接收單位將學(xué)生盡量集中安排在技術(shù)難度大、施工技術(shù)水平高的施工現(xiàn)場實習(xí)、工作,以便使學(xué)生在實習(xí)中得到全面的鍛煉.學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,培養(yǎng)了學(xué)生獨立工作能力、緩解了學(xué)校集中落實實習(xí)單位的壓力。
1.2召開實習(xí)動員大會,端正學(xué)生實習(xí)態(tài)度
學(xué)校在學(xué)生赴工地實習(xí)前召開實習(xí)動員大會,邀請有豐富經(jīng)驗的實習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行充分的安全教育和全站儀使用培訓(xùn),使學(xué)生認(rèn)識到工程實習(xí)的重要性、樹立實習(xí)過程中的安全意識.同時,實習(xí)指導(dǎo)老師對學(xué)生布置實習(xí)任務(wù)和要求,使學(xué)生了解在實習(xí)中所需達(dá)到的實習(xí)目標(biāo)。
1.3采用學(xué)校老師及企業(yè)工程師雙導(dǎo)師制
在實習(xí)前,學(xué)生根據(jù)專業(yè)方向和興趣、通過雙向選擇確定好工程實習(xí)指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師根據(jù)工程實習(xí)的要求和安排,制定詳細(xì)的工程實習(xí)工作計劃,并制定實習(xí)任務(wù)書下達(dá)給學(xué)生.實習(xí)過程中指導(dǎo)老師通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式檢查學(xué)生的實習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量,對學(xué)生工程實習(xí)中遇到的問題進(jìn)行交流討論,指導(dǎo)學(xué)生在工程實習(xí)中搜集和整理資料,審核學(xué)生每周實習(xí)日志并指導(dǎo)學(xué)生制定工程實習(xí)報告的寫作計劃.學(xué)校定期組織指導(dǎo)老師匯報學(xué)生實習(xí)情況,進(jìn)行總結(jié)交流,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題.同時,接收單位安排思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強、具有工程師以上職稱的技術(shù)干部作為實習(xí)指導(dǎo)教師.工地實習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對學(xué)生在工地實習(xí)期間的政治思想工作和日??记诳己?,全面負(fù)責(zé)安排學(xué)生的工作安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對學(xué)生嚴(yán)格管理,并與學(xué)校教師一起為學(xué)生制定出詳細(xì)的實習(xí)計劃,督促學(xué)生按照計劃完成工程實習(xí)的各部分實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)束后,工地實習(xí)指導(dǎo)老師針對學(xué)生工程實習(xí)全過程表現(xiàn)在實習(xí)情況評語表中寫出具體準(zhǔn)確的評語。
1.4定期檢查實習(xí)材料
學(xué)校要求學(xué)生一周一次向指導(dǎo)老師上交實習(xí)日志,匯報自己的實習(xí)、工作情況,學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)解答學(xué)生提出的有關(guān)問題,通過每周的交流討論,加深學(xué)生對實習(xí)中遇到的問題的認(rèn)識.對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生,將與其家長、本人或工地聯(lián)系以了解情況并提出要求,實習(xí)生連續(xù)二周出現(xiàn)該問題的,由指導(dǎo)教師去該生所在工地進(jìn)行巡查.去學(xué)生所在工地巡查時,學(xué)生如有一次未能到場且不能提供合理原因,該生實習(xí)成績將記為不合格.實習(xí)工作半年結(jié)束時,每個學(xué)生應(yīng)寫出不少于2萬字的綜合學(xué)習(xí)筆記包括參加專項工程項目設(shè)計、施工的有關(guān)總結(jié)報告、技術(shù)資料以及收獲體會等。
1.5實習(xí)巡視抽查制度
實習(xí)期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織各指導(dǎo)老師奔赴各地對學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行抽查,通過座談會交流、上工地巡視等方式,對學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行了解.實習(xí)巡視不僅可以督促學(xué)生認(rèn)真實習(xí),而且可以加強與實習(xí)單位的聯(lián)系,為以后的學(xué)生尋找實習(xí)單位打好基礎(chǔ)。
1.6多方面的成績評價體系
教學(xué)計劃中規(guī)定的工程實習(xí)為必修課程,實習(xí)結(jié)束后按優(yōu)、良、中、及格和不及格五級記分制評定成績,并列入本人學(xué)籍檔案,成績不及格者必須重新補實習(xí).實習(xí)成績的評定由實習(xí)單位、學(xué)校進(jìn)行共同評定.實習(xí)結(jié)束后,工地實習(xí)指導(dǎo)老師要對學(xué)生的實習(xí)、工作情況寫出評語和評分等級(按優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級).回到學(xué)校后,學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師小組根據(jù)學(xué)生的實習(xí)日志與實習(xí)報告、工地實習(xí)指導(dǎo)老師與學(xué)校指導(dǎo)老師的評語、實習(xí)出勤表以及實習(xí)答辯情況進(jìn)行成績評定。
2取得的成效
加入xx測繪公司的這四個月,對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作,我首先要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年09月13日,我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準(zhǔn)測量。由于該項目相對簡單,
我隨李工一起加入室外工作項目中。截止20xx年01月24日,以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立帶隊外出工作,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、計劃
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團(tuán)隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為一名實習(xí)生,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次實習(xí)機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。
現(xiàn)階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度,從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以看到,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼胡總書記在xx大報告中提出后,又一次被寫進(jìn)了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,我們將深入服務(wù)現(xiàn)場,以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識,并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。
二、實習(xí)單位背景
水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下:總?cè)丝?701人,總戶數(shù)935戶,其中男性1347人,女性1354人,60歲以上老人有428人。
社區(qū)中各類慢性病分布情況如下:高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人
水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部,為湖北省委、省政府所在地,轄區(qū)陸地面積12.5平方公里,居民4萬余戶,常住人口16萬人,流動人口4萬余人,分轄兩個公安派出所,共有27個社區(qū)居委會。
水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心,省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所300余家單位密集于此。
水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心,轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。
科室設(shè)置:全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會計1人,共6人(注:除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè),其中醫(yī)生都經(jīng)過全科醫(yī)生培訓(xùn),能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病,并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。
工作輪值:一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班,每日輪換。
工作時間:8:00-19:00,節(jié)假日休息。
三、實習(xí)方式
本次實習(xí)主要采用現(xiàn)場調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行
四、實習(xí)內(nèi)容與討論
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制
1.實習(xí)內(nèi)容:主要是查閱現(xiàn)階段國家有關(guān)部門和省政府、市政府的有關(guān)文件,了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱,訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。
1.1.行政管理
經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括:省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。
服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門診,工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負(fù)責(zé),中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績考核——主要指標(biāo)為收入,中心通過再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá),中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn),定期在社區(qū)開展專家講座,暫未實行專家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由,中心安排任務(wù),聽從中心指揮調(diào)遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級機構(gòu),擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力,權(quán)力集中,容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯(lián)系,而不注重收集勞動者意見與建議,容易出現(xiàn)決策與工作實際不符的情況。
市衛(wèi)生局的聯(lián)系對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補貼金額,同時管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能,是服務(wù)站的間接上級,擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作情況的完成情況,發(fā)放政府補貼的權(quán)力,掌握著衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持,如技術(shù)支持等。
市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作,扮演評審小組的角色,但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。
1.2.站內(nèi)工作管理
該部分主要涉及到站長的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對外交流。
站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外,主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒有專業(yè)人員從事管理,也沒有獨立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限,工作人員只管完成上級制定的工作任務(wù),不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理,不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路,沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制,由上級衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘,然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。
人員收入是一個比較敏感的問題,但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門診收入,門診收入交與上級中心,中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據(jù)業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中,由站長根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個團(tuán)結(jié)的隊伍,大家一致能貫徹多勞多得的思想,大家的獎金基本是平均分配,只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵制度,但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少,大家輪換上班,每個崗位上值班的人員最多不超過兩個,不存在偷懶的可能,另外,還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督,故此種分配模式比較可取。
對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開會總結(jié)工作及安排來年的工作外,就僅僅有到上級的省直門診培訓(xùn),與其他衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級部門發(fā)展和經(jīng)驗的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多,與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多,病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時間,一般大家下班的時候想去看病,服務(wù)中心也下班了,對上班族來不是很便利。
1.3.政府補貼:
政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。
“五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施,費用的補貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的,現(xiàn)在大部分經(jīng)費是由市政府下?lián)艿?,他們認(rèn)為國家應(yīng)該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內(nèi)人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解,那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時難以感受到社區(qū)帶來的便利,同時對沒到位的補貼也無能為力。
12. [工作匯報] 酒店星級復(fù)核匯報材料 [佚名][2008年8月23日][32] 尊敬的各位星級復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 您們不辭辛勞,懷著一顆關(guān)懷之心蒞臨xxx大酒店,對我店進(jìn)行星級復(fù)核和指導(dǎo),在此 我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。 我店熱忱?!?/p>
13. [工作總結(jié)1] 大酒店爭創(chuàng)“十佳”星級飯店工作總結(jié) [佚名][2008年8月23日][117] xx市旅游局: 根據(jù)x旅辦[2002]36文件精神,二00二年我店結(jié)合實際情況,積極開展了爭創(chuàng)“十佳”星級飯店活動,全年完成銷售230萬元,利潤3.5萬元,其中客房銷售130萬元,比去年上升20%;接待4.9萬人/次,30個旅游(會議)團(tuán)隊,其中餐飲接待2.8萬人/次,客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經(jīng)過爭創(chuàng)“十佳”活動,提高了酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,贏得了更好的經(jīng)濟(jì)效益……
14. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)特邀嘉賓致詞 [佚名][2008年8月23日][186] 女士們、先生們、朋友們: 大家上午好!能夠受邀參加XX佳日酒店的開業(yè)慶典,我感到十分榮幸,在此,我謹(jǐn)代表城陽區(qū)政府 紅島開發(fā)區(qū)管委會,向XX的盛情邀請表示衷心的感謝! 隨著改革開放的深入,青島充分利用環(huán)膠州灣產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢,確立了“三點一線,組團(tuán)發(fā)展”的城市規(guī)劃發(fā)展方向,從而使紅島成為青島發(fā)展建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過努力,我們在紅島28.7平方公里的土地上建立了一個省級開發(fā)區(qū)——青……
15. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)集團(tuán)董事長致歡迎詞 [佚名][2008年8月23日][323] 尊敬的XXX副部長、XXX區(qū)長, 尊敬的各位來賓,女士們、先生們、朋友們: 大家上午好!值XXX佳日酒店開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表青島XXX公司,向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎! 我們XX公司自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,XX才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局……
16. [會議發(fā)言] 酒店餐飲部先進(jìn)事跡發(fā)言稿 [佚名][2008年8月23日][49] x大酒店餐飲部按照酒店的“樹立飯店意識,堅持星級標(biāo)準(zhǔn),大力推進(jìn)多元化營銷,努力提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),銷售和稅金較上年同期上升了18%。利潤指標(biāo)也有了大幅度的增長,文秘部落接待中外賓客3萬余人次,成功舉辦了二十余次宴會,順利通過xx市旅游局星評小組對酒店“二星級飯店”的復(fù)核,在2001xx……
17. [規(guī)則方案] xx酒店營銷方案 [佚名][2008年8月22日][392] xx酒店營銷方案 根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。 第一章 目標(biāo)任務(wù) 一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。 二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。 三、 起止時間:自 年 月---- 年 月。 第二章 形勢分析 一、 市場形勢 1、2001年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個……
18. [實習(xí)報告] 酒店管理實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][1045] 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) 2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí)) 實習(xí)目的:通過……
20. [實習(xí)報告] 大學(xué)生酒店實習(xí)心得 [佚名][2008年8月18日][471] 廣西大學(xué)社會科學(xué)與管理學(xué)院旅游管理2001級 實習(xí)單位:廣西南寧明園新都大酒店 實習(xí)時間:2008年9月——2008年11月 序言 終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也……21. [實習(xí)報告] 酒店實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][569] 實 習(xí) 報 告 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) &nbs……
22. [會議發(fā)言] 酒店年終總結(jié)會員工代表發(fā)言 [佚名][2008年6月18日][79] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好!轉(zhuǎn)眼間,二00二年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。 我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則……
23. [思想宣傳] 王總在酒店安全工作專項治理會議上的講話 [佚名][2008年6月1日][21] 同志們: 2008年中國林產(chǎn)品交易會將于9月19日在菏澤舉行,今天已經(jīng)16號了,馬上就要召開這個國際化的商貿(mào)盛會了。由于我們酒店是“林交會”的定點接待單位之一,為了確保會議順利進(jìn)行,菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴(yán)格要求,郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作的通知,所以今天召開安全工作專項治理會議的主題就是確?!傲纸粫逼陂g酒店工作安全順利進(jìn)行。 首先傳達(dá)菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局對酒店……
24. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)午餐酒會歡迎辭 [佚名][2008年5月30日][580] 午餐酒會歡迎辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們: 大家中午好! 今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運作而付出全部精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意! 公司成立于九三年,經(jīng)過十幾年的成長和歷練,業(yè)務(wù)范疇不斷……
25. [個人簡歷] 酒店文職人員(英文簡歷)HOTEL CLERK [佚名][2008年5月20日][90] Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
OBJECTIVE:
To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.
SUMMARY OF QUALIFICA……
26. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)慶典致辭 [佚名][2008年5月19日][513] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為酒店建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候!
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。我局按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于2008年12月破土動工以來,全體建設(shè)管理者和工程建……
27. [工作總結(jié)1] ×酒店2008年工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][736] ××酒店2008年工作總結(jié) 2008年即將度過,我們充滿信心地迎來2008年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 ……
28. [工作總結(jié)1] *酒店客房工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][444] 伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零四年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下: 一、2008年度客房完成的營業(yè)總額是 萬,月均完成 萬,客房的出租率為&n……
29. [工作匯報] 酒店接待工作情況工作通報 [佚名][2008年4月6日][273] 關(guān)于2008年菏澤國際牡丹花會期間 接待工作情況的通報 在這春暖花開之際,我市成功舉辦了2008年的菏澤國際牡丹花會,對菏澤的餐旅業(yè)來說,這是一個黃金季節(jié),也是最忙碌的季節(jié)。在花會期間,我酒店順利地完成了繁忙的接待工作,包括2008年中國(鄄城)國際人發(fā)風(fēng)情節(jié)、民盟山東省委七屆六次常委會、魯南片區(qū)高校工會主席會、丹陽辦事處花會團(tuán)隊、市農(nóng)行的浙江客人團(tuán)隊等大型團(tuán)隊,……
30. [工作匯報] 酒店工作報告 [佚名][2008年4月4日][501] 各位同志:
本人2008年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
通過近半年的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足?,F(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下。
二是努力做好實習(xí)崗位的工作。在專賣局實習(xí)期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習(xí)期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在2008年度**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德再接再厲打牢基礎(chǔ)繼續(xù)推進(jìn)**煙草又好又快發(fā)展》、《2007年專賣工作情況和2008年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局2007年度依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責(zé)任之肩鑄輝煌奉獻(xiàn)之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預(yù)案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足??偨Y(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團(tuán)隊意識,限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
這段時間以來,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導(dǎo)都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預(yù)防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團(tuán)結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻(xiàn)自己微薄的光和熱。