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1.1研究背景及意義
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)的信息化已經(jīng)在逐步得到推廣,但受到其它因素的影響,企業(yè)信息化的發(fā)展并不是很完善,尤其是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的結(jié)合已經(jīng)是企業(yè)管理的非常棘手的一個(gè)問(wèn)題。
在企業(yè)內(nèi)部管理上,資金管理并非只與財(cái)務(wù)部門相關(guān),而是涉及到企業(yè)的方方面面,包括各個(gè)職能部門、業(yè)務(wù)部門、分公司和集團(tuán)企業(yè)中的每位員工。隨著公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展、分公司增多,以下與資金管理相關(guān)的問(wèn)題不僅日益困擾著管理人員及財(cái)務(wù)人員,影響工作效率,而且可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸[1]。
1.2文獻(xiàn)綜述
1.2.1財(cái)務(wù)信息化概述
在企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展歷程中,伴隨著企業(yè)和財(cái)務(wù)信息技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)信息化正在蓬勃發(fā)展,研究和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展歷程,有助于我們深化和把握財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展方向,建立高效的財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施方案。
第一階段從70年代末至80年代初是我國(guó)財(cái)務(wù)信息化的開始階段,在這段時(shí)期第一次將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)結(jié)算,使財(cái)務(wù)結(jié)算從復(fù)雜的算賬、記賬工作中解脫出來(lái),這將是標(biāo)志財(cái)務(wù)信息化在我國(guó)正式誕生。
第二階段從80年代中期至90年代初期是財(cái)務(wù)信息化在我國(guó)的快速發(fā)展階段,在這段時(shí)期,大量的商務(wù)專業(yè)財(cái)務(wù)軟件紛紛亮相,固定資產(chǎn)、工資核算等工作的處理都納入財(cái)務(wù)軟件范圍,這標(biāo)志著財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程已趨于成熟。
第三階段90年代中期至90年代末期是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的升華階段,這時(shí)財(cái)務(wù)軟件不斷更新,面向企業(yè)現(xiàn)代管理。為了滿足企業(yè)實(shí)際的管理需求,財(cái)務(wù)軟件集財(cái)務(wù)管理、分析等業(yè)務(wù)于一體,使財(cái)務(wù)管理軟件的功能最大化。
1.2.2財(cái)務(wù)信息化的基本特征
財(cái)務(wù)信息化是將企業(yè)財(cái)務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構(gòu)造。從而建立滿足企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理要求的信息系統(tǒng)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化具備以下特征:
1.2.2.1財(cái)務(wù)管理信息化具有復(fù)雜性和全面性
首先從范圍上看,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化包括財(cái)務(wù)基本理論與方法、財(cái)務(wù)工作等所有領(lǐng)域,是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)、全面的發(fā)展;其次從技術(shù)手段上看,建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù),更要以通訊和生物工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)為輔助,進(jìn)行現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建。
1.2.2.2財(cái)務(wù)管理信息化具有開放性
隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)路技術(shù)的日趨成熟和發(fā)展,在現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息化條件下,由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理采用了現(xiàn)代信息技術(shù),企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化,財(cái)務(wù)信息資源實(shí)現(xiàn)共享。企業(yè)大量的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)外都能及時(shí)分享數(shù)據(jù)、獲取信息。
1.2.2.3財(cái)務(wù)管理信息化具有智能性
其實(shí)財(cái)務(wù)管理信息化可以理解為是電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序、人等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。由于它具管理功能和控制功能,因此,它和人相互作用的。在是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以,財(cái)務(wù)管理信息應(yīng)該是一個(gè)人和機(jī)交互作用的"智能型"系統(tǒng)。
1.2.3企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化內(nèi)容
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化主要包含以下幾個(gè)方面:現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
財(cái)務(wù)管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬,它主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)的信息能夠快速的調(diào)動(dòng)所需要查找的賬目,綜合反映企業(yè)生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)??梢哉f(shuō),財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化是指企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),將獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,估算經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況,為財(cái)務(wù)管理者提供管理輔助和決策支持,以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的有效組織與管理。財(cái)務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化是指將財(cái)務(wù)活動(dòng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙本賬目,快速高效的進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的產(chǎn)生、處理和傳遞,這也就是我們常說(shuō)的電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理信息化的結(jié)合,由上面所說(shuō)的幾個(gè)方面的相互融合,系統(tǒng)完整的構(gòu)成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化這一系統(tǒng)。[2]
1.3研究方法和論文結(jié)構(gòu)
本文以結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的實(shí)際情況為藍(lán)本,充分利用國(guó)際上對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的科研成就,再結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,闡述企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的發(fā)展步伐。
論文是以闡述財(cái)務(wù)管理信息化的起源開始,分析財(cái)務(wù)信息化的意義、概述、本質(zhì)特征及內(nèi)容,然后結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,再提出財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)方案。
2、魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
2.1公司的概況
魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司是由海南魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司、山東宏益達(dá)藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達(dá)藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司、山東宏益達(dá)化工有限公司、濰坊益康醫(yī)療器械有限公司組成,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療器械、醫(yī)藥為一體的民營(yíng)股份制企業(yè)。
公司下設(shè)開發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部、售后服務(wù)部、物流部、醫(yī)療器械部、進(jìn)口新藥部等部門。主要從事醫(yī)藥原料藥、醫(yī)藥項(xiàng)目、醫(yī)療器械、成品藥,在信息搜尋及全國(guó)銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
2.2公司的財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀
魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司的下屬企業(yè)比較多,地理位置分布比較分散,大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統(tǒng),還依賴于手工核算、統(tǒng)計(jì),總公司對(duì)下屬分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)有效的管理控制,部分下屬企業(yè)對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理這個(gè)問(wèn)題似乎被忽視了,聘請(qǐng)專職財(cái)務(wù)監(jiān)管的企業(yè)個(gè)數(shù)不多,大多是兼職會(huì)計(jì)或委托會(huì)計(jì)。
2.3小結(jié)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)投入了極大的關(guān)注,及時(shí)提出了管理信息系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題,并予以高度重視。對(duì)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施改善企業(yè)的管理基礎(chǔ),提升企業(yè)的管理水平寄予很大的期望。對(duì)于公司而言,財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性是最基本的要求。
3、公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
目前,該公司正處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)具備沒(méi)有人才、缺乏資金、業(yè)務(wù)和組織多變、承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)的特點(diǎn),因此,公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在諸多問(wèn)題。
3.1企業(yè)內(nèi)部存在過(guò)多級(jí)別的職能部門。過(guò)長(zhǎng)的管理鏈條造成人力資源浪費(fèi),降低了信息傳遞速度,使財(cái)務(wù)管理的效率大打折扣,導(dǎo)致信息滯后。
3.2資金管理散亂,使用效率低。公司財(cái)務(wù)管理沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn),沒(méi)有形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng),缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)資金調(diào)控制度,沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投資融資管理集中不起來(lái)。
3.3母子公司的理財(cái)目標(biāo)未能有效整合。集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)多元化、多點(diǎn)化,隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)管控問(wèn)題也日益突出,下屬公司與母公司的財(cái)務(wù)出現(xiàn)斷層管理現(xiàn)象。
集團(tuán)企業(yè)分子公司多,層級(jí)多,所屬企業(yè)分布于全國(guó)各地,由于分布廣,所以做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就不能及時(shí)的了解下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)企業(yè)只是通過(guò)分公司定期上報(bào)的財(cái)務(wù)信息了解下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,這樣,就會(huì)使集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生延遲,其財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性就會(huì)大打折扣,并且其上報(bào)的財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性也不容樂(lè)觀。
母子公司是一個(gè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),伴隨著集團(tuán)公司的規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必會(huì)給集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理增加難度,母公司很難對(duì)各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行直接的控制,再加上母公司與子公司的發(fā)展目標(biāo)的不同,這就需要公司通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算控制來(lái)確定公司的發(fā)展規(guī)模及利益分配,以此來(lái)規(guī)范子公司在經(jīng)驗(yàn)管理上的行為,從而使其發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)與母公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)保持一致。
母子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制不完善,集團(tuán)公司在發(fā)展過(guò)程中,并沒(méi)有建立有效的預(yù)算機(jī)制。在對(duì)母公司及其子公司的產(chǎn)量、成本、銷售額等進(jìn)行預(yù)先的規(guī)劃,目前集團(tuán)公司正缺乏及時(shí)的、準(zhǔn)確的對(duì)子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算控制,就會(huì)造成集團(tuán)公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略與子公司不協(xié)同。嚴(yán)重影響集團(tuán)公司的整體利用,弱化集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)。
信息化后,集團(tuán)公司將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)時(shí)傳遞的特點(diǎn),對(duì)母子公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理資源、財(cái)務(wù)預(yù)算加以整合,實(shí)現(xiàn)公司資源利用最大化。
3.4數(shù)據(jù)沒(méi)有共享。人們普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)管理信息化,就是財(cái)務(wù)部門的事情。其他部門需要什么數(shù)據(jù),就像財(cái)務(wù)部門要好了。在沒(méi)有其他部門去督察財(cái)務(wù)部門,則財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能保證及時(shí)更新,在平時(shí)查詢數(shù)據(jù)時(shí),就可能存在誤差。
3.5數(shù)據(jù)與其他部門連接不好。公司的財(cái)務(wù)管理都只是上了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),而沒(méi)有上ERP系統(tǒng)。光上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就有這么一個(gè)缺陷,就是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源,都要靠手工輸入。而這個(gè)手工輸入的工作,效率不高,準(zhǔn)確率也不是很理想。而且,然后查詢起來(lái)也是一個(gè)問(wèn)題。[3]
3.6小結(jié)
在公司發(fā)展的過(guò)程中,公司各職能部門管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)連接等的不完備,都會(huì)制約公司發(fā)展的進(jìn)程,因此,完善公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是勢(shì)在必行。
4、公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)實(shí)施方案
4.1正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,各種信息是公司的生命線。公司必須運(yùn)用信息化的理論和方法加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,樹立信息理財(cái)?shù)挠^念。通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),全面、迅速、準(zhǔn)確地搜集、分析和利用有利于公司發(fā)展的各種信息,不僅有助于公司加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控,提高資金使用效率,而且對(duì)于增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2實(shí)施管理創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)作
財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不是單純的技術(shù)問(wèn)題,不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,而且必須對(duì)整個(gè)管理制度進(jìn)行整體規(guī)劃。公司財(cái)務(wù)管理信息化建立是以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ),以實(shí)行公司內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐,以建立公司財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段,以公司內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提,運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控,通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。
4.3組建新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)
財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和核心,財(cái)務(wù)管理信息化的關(guān)鍵在管理專業(yè)人才,企業(yè)是否擁有一批專業(yè)信息化管理人才將在很大程度上決定公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的成敗。首先,公司要結(jié)合自身的需要,建立適合企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn),確定現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)方案。其次,對(duì)于公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員,要注意引導(dǎo),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的計(jì)算機(jī)水平。再次,公司儲(chǔ)備人才的培養(yǎng),建立公司財(cái)務(wù)管理信息化人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,鼓勵(lì)公司員工積極參與培訓(xùn),并注重自學(xué),努力提高自身的專業(yè)水平。
4.4落實(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的建設(shè)
企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),關(guān)鍵是建立高效、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以及技術(shù)支持。對(duì)于落實(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的建設(shè),首先是要完善硬件設(shè)施,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的硬件設(shè)施會(huì)直接影響今后財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。所以在建設(shè)初期應(yīng)選擇性能良好的新設(shè)備,同時(shí)也要注意新技術(shù)的吸收。其次是在推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)選擇好財(cái)務(wù)管理軟件也是至關(guān)重要的。在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理軟件時(shí),應(yīng)該要符合公司財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需要,緊貼公司財(cái)務(wù)管理實(shí)際,同時(shí)還要注意引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理信息化思想,以此來(lái)提升公司的財(cái)務(wù)管理軟件的現(xiàn)代化水平。
4.5強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息安全體系
公司的財(cái)務(wù)管理信息化所要面臨的突出問(wèn)題就是防范企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄密問(wèn)題。對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化的安全問(wèn)題,首先是要從公司內(nèi)部管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全。建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理,從財(cái)務(wù)軟件開發(fā)到硬件管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,等各方面都應(yīng)建立嚴(yán)格的防范措施,在制度上保證公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。其次是從計(jì)算機(jī)技術(shù)上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的各個(gè)層次采取周密的安全防范措施,對(duì)公司內(nèi)部機(jī)要數(shù)據(jù)采用安全性更好的數(shù)據(jù)加密技術(shù),防止公司內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露,提高財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)安全性。[4]
4.6總結(jié)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。在財(cái)務(wù)管理信息化方面需要投入大量的人、物、財(cái),在財(cái)務(wù)管理軟件的選擇、改進(jìn)、安全及人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合程度方面,更是需要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)同,這些都是財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。只有這樣才能建立性能優(yōu)越、操作方便、安全可靠的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),
5、結(jié)論
過(guò)去的,公司監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》和有關(guān)法律、法規(guī)的要求,本著對(duì)公司和股東負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真履行有關(guān)法律、法規(guī)賦予的職權(quán),對(duì)公司依法運(yùn)作情況和公司董事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況及執(zhí)行制度情況進(jìn)行了核查,維護(hù)了公司及股東的合法權(quán)益。主要工作分述如下:
一、監(jiān)事會(huì)的工作情況
本年度公司監(jiān)事會(huì)共召開了五次會(huì)議,分別是:
1、月日召開第五屆監(jiān)事會(huì)第四次會(huì)議,審計(jì)通過(guò):《公司監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》、《公司財(cái)務(wù)決算報(bào)告》、《公司利潤(rùn)分配預(yù)案》、《公司報(bào)告》全文及摘要、《公司履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告》。
2、月日召開第五屆監(jiān)事會(huì)第五次會(huì)議,審議通過(guò)《公司第一季度報(bào)告》全文及摘要。
3、月日召開第五屆監(jiān)事會(huì)第六次會(huì)議,審議通過(guò)《公司半年度報(bào)告》全文及摘要。
4、月日召開第五屆監(jiān)事會(huì)第七次會(huì)議,審議通過(guò)《公司第三季度報(bào)告》全文及摘要。
二、監(jiān)事會(huì)對(duì)公司依法運(yùn)作情況的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi),公司能夠依法進(jìn)行管理運(yùn)作,決策程序合法,內(nèi)控制度較為健全;董事會(huì)和股東大會(huì)各項(xiàng)決議符合有關(guān)規(guī)定和要求,并得到了有效的執(zhí)行;未發(fā)現(xiàn)公司董事、經(jīng)理人員及其他高級(jí)管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)有違反法律、法規(guī)、公司章程或損害公司及股東利益的行為。
三、監(jiān)事會(huì)對(duì)檢查公司財(cái)務(wù)情況的獨(dú)立意見(jiàn)
度財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地反映了公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。會(huì)計(jì)師對(duì)公司度財(cái)務(wù)報(bào)告出具的審計(jì)意見(jiàn)所作出的評(píng)價(jià)是客觀、公允的。
(一)監(jiān)事會(huì)對(duì)公司最近一次募集資金實(shí)際投入情況的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi)公司未募集資金。公司最近一次募集資金實(shí)際投入項(xiàng)目與承諾投入項(xiàng)目一致,未發(fā)現(xiàn)使用不當(dāng)?shù)那樾危荒技Y金項(xiàng)目和用途變更程序符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
(二)監(jiān)事會(huì)對(duì)公司收購(gòu)、出售資產(chǎn)情況的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi),公司不存在收購(gòu)、出售資產(chǎn)的情況。
(三)監(jiān)事會(huì)對(duì)公司關(guān)聯(lián)交易情況的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi),公司的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)如下:
1、向控股股東北京燕京啤酒股份有限公司采購(gòu)原料,全年累計(jì)發(fā)生金額18.04萬(wàn)元,占同類交易金額的比例為0.04%;通過(guò)此項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易,公司降低了原材料的采購(gòu)成本。
2、向控股股東的控股子公司福建燕京啤酒有限公司采購(gòu)原料,累計(jì)金額1,373.55萬(wàn)元,占同類交易金額的比例為100%;通過(guò)此項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易,公司降低了原材料的采購(gòu)成本。
3、向控股股東的股東的子公司新疆燕京農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司采購(gòu)原料,全年累計(jì)發(fā)生金額584.63萬(wàn)元,占同類交易金額的比例為1.43%;通過(guò)此項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易,公司降低了原材料的采購(gòu)成本。
4、向控股股東的控股子公司福建燕京啤酒有限公司銷售啤酒,累計(jì)金額599.32萬(wàn)元,占同類交易金額的比例為0.66%;向其銷售原料9.59萬(wàn)元,占同類交易金額的比例為100%。該交易有利于充分利用資源。
5、經(jīng)北京燕京啤酒股份有限公司委托,本公司代其行使在福建燕京啤酒有限公司、燕京啤酒(贛州)有限公司的股東權(quán)利,此交易有利于減少同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),有利于本公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)實(shí)施和市場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃管理。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為:以上關(guān)聯(lián)交易中,公司與關(guān)聯(lián)方的交易嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,決策程序符合法律規(guī)定,交易價(jià)格公允,未發(fā)現(xiàn)利用關(guān)聯(lián)交易損害公司及公司中小股東權(quán)益的行為。
(四)監(jiān)事會(huì)對(duì)公司核銷部分壞賬的獨(dú)立意見(jiàn)
根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公司章程》及公司相關(guān)的會(huì)計(jì)政策制度,公司擬對(duì)部分壞賬進(jìn)行核銷。本次核銷的壞賬共計(jì)27筆,金額共計(jì)5,860,741.38元,其中以前年度已經(jīng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金額共計(jì)5,791,636.22元,度計(jì)提壞賬準(zhǔn)備69,105.16元。本次核銷的壞賬,影響當(dāng)期利潤(rùn)69,105.16元。
本次核銷的壞賬,絕大部分為已經(jīng)計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備,對(duì)公司當(dāng)期利潤(rùn)的影響甚小,公司將以“賬銷案存權(quán)在”的原則繼續(xù)保持和落實(shí)追索債務(wù)的權(quán)利和措施,切實(shí)維護(hù)公司和股東的利益。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為:本次核銷的部分壞賬準(zhǔn)備事實(shí)清楚,并已證明確實(shí)無(wú)法收回,公司董事會(huì)對(duì)其進(jìn)行核銷是合理的,不存在損害公司及股東利益的情況,監(jiān)事會(huì)同意上述處置方案。
四、監(jiān)事會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所非標(biāo)意見(jiàn)的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi),公司聘請(qǐng)的京都天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為公司度出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,審計(jì)報(bào)告真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地反映了公司的財(cái)務(wù)狀況。
五、監(jiān)事會(huì)對(duì)公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)與預(yù)測(cè)存在較大差異的獨(dú)立意見(jiàn)
報(bào)告期內(nèi),公司未披露過(guò)盈利預(yù)測(cè),不存在差異情況。
六、監(jiān)事會(huì)關(guān)于《公司年度報(bào)告》的審核意見(jiàn)
監(jiān)事會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)要求,對(duì)董事會(huì)編制的《公司年度報(bào)告》進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核,并提出了如下書面審核意見(jiàn):
《公司年度報(bào)告》的編制和審議程序符合法律、法規(guī)、公司章程和公司內(nèi)部管理制度的各項(xiàng)規(guī)定。
《公司年度報(bào)告》的內(nèi)容和格式符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的各項(xiàng)規(guī)定,所包含的信息能從各個(gè)方面真實(shí)地反映出公司度的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)狀況等事項(xiàng)。
在監(jiān)事會(huì)提出意見(jiàn)前,我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參與《公司年度報(bào)告》編制和審議人員有違反保密規(guī)定的行為。
因此,我們保證《公司年度報(bào)告》所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,承諾其中不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏,并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。
七、監(jiān)事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告的審閱情況
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為,公司出具的內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告,真實(shí)、客觀地反映了報(bào)告期內(nèi)公司內(nèi)部控制的實(shí)際情況。公司建立了較為完善、健全、有效的內(nèi)部控制制度體系,并能得到有效實(shí)行,在公司經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、重大投資、信息披露等方面發(fā)揮了較好的管理控制作用,能夠?qū)靖黜?xiàng)業(yè)務(wù)的健康運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制提供保證,公司內(nèi)部控制制度是有效的。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,那么作為一名財(cái)務(wù),如何寫年終工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的2021年財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告(一)根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告(二)20_年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),并取得了必須的成績(jī)?;仡欉^(guò)去,作工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表,及時(shí)向政府收回1—3季度補(bǔ)貼費(fèi)用_萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說(shuō):“又不是欠你自我的錢,你那么計(jì)較緊張干嘛?”
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了_地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20_年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告(三)時(shí)光荏苒,20_很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作十幾年來(lái),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為_公司的財(cái)務(wù)人員,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20_的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、日常工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對(duì)不符合規(guī)定的原始憑證予以退回并責(zé)令其整改,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn),以體現(xiàn)各部門效益。
2、在原來(lái)的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理。
在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時(shí)保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
3、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
4、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)
5、每月核算員工工資與往來(lái)明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財(cái)務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計(jì)算發(fā)放工資外,還要為新員工說(shuō)明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),經(jīng)過(guò)努力公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
6、按時(shí)完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年終審計(jì),統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào),與銀行的賬目核對(duì)及有借貸行所需財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料等工作。
7、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時(shí),往來(lái)帳目的核對(duì),款項(xiàng)催收和索要發(fā)票是財(cái)務(wù)部重要工作之一。
由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很大的努力,也取得了很大的成效,但卻不是很理想。
8、及時(shí)完成公司的納稅申報(bào)和各類財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)票購(gòu)買和管理臺(tái)賬登記工作。
在公司的常規(guī)審查中,積極配合,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。
9、正確計(jì)算各項(xiàng)稅金,及時(shí)足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以糾正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷,20_年全年,交納各種稅費(fèi)應(yīng)交_萬(wàn),實(shí)交_萬(wàn)余元。
二、不足和有待改善的地方
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部沒(méi)有提出合理化建議;也有部分財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,希望每位財(cái)務(wù)人員都能夠獨(dú)當(dāng)一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財(cái)務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、反省、鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),把學(xué)到的知識(shí)真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在未來(lái),我們一定要與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),大膽實(shí)踐探索,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會(huì)同進(jìn)步,與公司同發(fā)展,增強(qiáng)公司的公信力,為公司邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告(四)20_年已經(jīng)過(guò)去了,回顧半年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞爭(zhēng)先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動(dòng),深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì)計(jì)工作,_支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率
20_年本人在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20_年_月_日(含)以前開立且尚未通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其人的身份信息;同時(shí)在20_年_月_日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到_月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的_戶,其中基本賬戶_戶,專用賬戶_戶,臨時(shí)賬戶_戶,_戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的_戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中_戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無(wú)法核實(shí)原因等。對(duì)于核實(shí)過(guò)程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作。
財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告(五)財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控,對(duì)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)大的財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)能力和運(yùn)營(yíng)能力,是支撐公司健康成長(zhǎng)的基石和保障。幾年來(lái),在濟(jì)南市糧食局和金德利集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財(cái)務(wù)管理年活動(dòng)為契機(jī),從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會(huì)的大力支持下,以“加強(qiáng)費(fèi)用管理”為突破口,緊密結(jié)合我公司財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際,努力在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績(jī),推動(dòng)了我公司整體財(cái)務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、健全管理制度,強(qiáng)化制度管理
公司成立以來(lái),為完善財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求,先后制訂了《內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度體系》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度。針對(duì)我公司在財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《_年財(cái)務(wù)核算及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關(guān)于公寓收費(fèi)辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機(jī)關(guān)人員見(jiàn)習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關(guān)于維修費(fèi)用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2_認(rèn)證的要求,規(guī)范了固定資產(chǎn)購(gòu)置、修理、報(bào)廢程序,并印制了專用表格,從資金、費(fèi)用、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行內(nèi)部控制和監(jiān)督,做到制度上墻,崗位責(zé)任到人,既人人目標(biāo)明確,又相互協(xié)作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費(fèi)等日常開支、零星購(gòu)置費(fèi)用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)
財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的作用,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,針對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財(cái)務(wù)人員素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層單位會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德培訓(xùn),強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水平;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法律培訓(xùn),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵紀(jì)守法意識(shí)。每年舉行大型財(cái)務(wù)培訓(xùn)_期,培訓(xùn)人次達(dá)_人次,通過(guò)培訓(xùn),使廣大會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會(huì)計(jì)知識(shí)大獎(jiǎng)賽,我公司于_月_日舉辦了公司第二界會(huì)計(jì)知識(shí)大獎(jiǎng)賽,并選出_名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展
為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,今年以來(lái)我們加大內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度,定期組織專門力量,對(duì)所屬單位的經(jīng)營(yíng)情況、會(huì)計(jì)資料進(jìn)行全面審計(jì)。審計(jì)前,制定審計(jì)程序,明確審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍;審計(jì)中,根據(jù)審計(jì)進(jìn)度和存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整審計(jì)程序;審計(jì)結(jié)束后,召開專門會(huì)議,匯總審計(jì)情況,討論審計(jì)意見(jiàn),據(jù)以提出審計(jì)報(bào)告。在審計(jì)過(guò)程中,堅(jiān)持報(bào)送審計(jì)和就地審計(jì)相結(jié)合,一般審計(jì)和專題審計(jì)相結(jié)合,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況,查找制度沒(méi)有執(zhí)行和落實(shí)的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),查找原因,推廣經(jīng)驗(yàn);注重現(xiàn)場(chǎng)兼盤工作,特別是現(xiàn)金的存放、保管,固定資產(chǎn)的使用、維修,原材物料的實(shí)存、質(zhì)量。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn),限期整改。對(duì)于突出問(wèn)題,幫助他們制定整改措施,按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見(jiàn),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),要求單位回復(fù)整改情況。另外,我們十分注重審計(jì)檔案的建立,對(duì)于審計(jì)結(jié)果建立電子版審計(jì)檔案。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實(shí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序,規(guī)范管理,財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化
(1)實(shí)行劃片包干,保證會(huì)計(jì)隊(duì)伍穩(wěn)定,圓滿完成會(huì)計(jì)核算。
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,一部分會(huì)計(jì)走向經(jīng)理崗位,會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁。為加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作,提高經(jīng)營(yíng)單位會(huì)計(jì)核算水平,對(duì)快餐店實(shí)行了分片包干制度。財(cái)務(wù)審計(jì)部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個(gè)店的會(huì)計(jì)工作,給與幫助、指導(dǎo)、檢查。分工協(xié)作,對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé),便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)得到解決,整改到人,切實(shí)起到傳、幫、帶作用。通過(guò)采取劃片包干措施,提高了快餐店會(huì)計(jì)核算水平,保證了各經(jīng)營(yíng)單位會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行,做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
(2)配合會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需要,按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評(píng)審工作要求,我們對(duì)會(huì)計(jì)憑證全面整改,對(duì)憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會(huì)計(jì)報(bào)告、會(huì)計(jì)帳薄逐項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)。在濟(jì)南市財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化評(píng)審活動(dòng)中,我公司代表金德利集團(tuán)參加了評(píng)審,獲會(huì)計(jì)檔案規(guī)范管理獎(jiǎng)。
(3)做好財(cái)務(wù)分析、提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,根據(jù)各店經(jīng)營(yíng)情況,公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會(huì),從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,盈利能力、費(fèi)用收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、店與店之間數(shù)據(jù)對(duì)比,查找問(wèn)題、對(duì)照差距、相互學(xué)習(xí)、提出整改建議,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,提高管理水平
(1)加強(qiáng)費(fèi)用控制,大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強(qiáng)費(fèi)用管理工作,對(duì)超過(guò)_元以上消費(fèi)性開支,按照程序報(bào)批。從20_年_月份開始快餐店不準(zhǔn)再出現(xiàn)零星購(gòu)置,一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強(qiáng)資金管理、確保資金安全。一是對(duì)所屬單位不定期現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自_月份起公司已將所有員工工資由銀行;三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,到期及時(shí)支付貨款。通過(guò)這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動(dòng)。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道,公司規(guī)定原材料由運(yùn)營(yíng)部和中心廚房統(tǒng)一配送。財(cái)務(wù)審計(jì)部全力配合,加大審計(jì)力度,杜絕自購(gòu)原材料,每月公布采購(gòu)情況,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財(cái)產(chǎn)清查,確保國(guó)有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,公司堅(jiān)持對(duì)原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),對(duì)固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn),確實(shí)做到賬實(shí)相符、賬賬相符、帳表相符,保證國(guó)有資產(chǎn)的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理電算化,提高信息化水平
在市局、集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我公司投入近_萬(wàn)元購(gòu)買電腦、服務(wù)器、打印機(jī),安裝了“用友財(cái)務(wù)軟件”,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓(xùn),按財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化操作辦法財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度,提高了工作效率,使財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,實(shí)現(xiàn)了原材料購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運(yùn)營(yíng)。目前財(cái)務(wù)軟件已和手工操作同步,報(bào)表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運(yùn)行結(jié)果無(wú)誤。初步做到中心廚房、運(yùn)營(yíng)、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,信息化水平進(jìn)一步提高。
一、內(nèi)部控制概說(shuō)
內(nèi)部控制概念的演變大致可劃分為內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制制度、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制整體框架及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制階段五個(gè)歷史階段。內(nèi)部牽制在人類社會(huì)發(fā)展史中早已存在,它基本是以查錯(cuò)防弊為目的,以職務(wù)分離和賬目核對(duì)為手法,以錢、賬、物等會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對(duì)象;至20世紀(jì)中期內(nèi)部控制制度階段逐步形成,此時(shí)將內(nèi)部控制劃分為內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和內(nèi)部管理控制,兩者相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成內(nèi)控體系;內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段是在20世紀(jì)中后期逐步形成的。這一階段開始把控制環(huán)境作為一項(xiàng)重要內(nèi)容與會(huì)計(jì)制度、控制程序一起納入控制結(jié)構(gòu)中:至1992年美國(guó)COSO委員會(huì)對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行了深入研究,其《內(nèi)部控制――整體框架》報(bào)告中的定義為:內(nèi)部控制是受公司董事會(huì)、管理層和其他人員影響的,為達(dá)到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、遵循相關(guān)法律法規(guī)等目標(biāo)提供合理保證而設(shè)計(jì)的過(guò)程。它將企業(yè)內(nèi)部控制分為一般性控制和應(yīng)用系統(tǒng)控制,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)督?jīng)Q策、信息與傳遞以及自我檢測(cè)等五個(gè)方面。從整體上透視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。20世紀(jì)90年代末至今,科索委員會(huì)于2004年9月的研究報(bào)告《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理――整合框架》將內(nèi)部控制上升至全面風(fēng)險(xiǎn)管理的高度來(lái)認(rèn)識(shí),基于這一認(rèn)識(shí),科索委員會(huì)提出了8要素理論即:內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)控。
二、內(nèi)控制度的重要性
內(nèi)部控制制定、執(zhí)行的科學(xué)與否,直接關(guān)系到企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),內(nèi)部控制要求單位將近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái),在單位經(jīng)營(yíng)管李中努力做出符合戰(zhàn)略要求、有利于提升可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)造長(zhǎng)久價(jià)值的策略選擇;它要求結(jié)合自身所處的特定經(jīng)營(yíng)、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境通過(guò)健全有效的內(nèi)部控制,不斷提高營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的盈利能力和管理效率;單位通過(guò)內(nèi)部控制保證信息質(zhì)量真實(shí)可靠,這有利于單位管理層做出科學(xué)的決策和對(duì)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)及業(yè)績(jī)的監(jiān)控并且有利于提升單位的誠(chéng)信度和公信力維護(hù)單位良好的聲譽(yù)和形象;良好的內(nèi)部控制,應(yīng)當(dāng)為資產(chǎn)權(quán)完整提供扎實(shí)的制度保障;守法和誠(chéng)信是單位健康發(fā)展的基石,內(nèi)部控制有效地制定和執(zhí)行將為企業(yè)保駕護(hù)航。
三、如何加強(qiáng)內(nèi)部控制
我認(rèn)為健全和完善內(nèi)部控制以下幾點(diǎn)尤為重要:
(一)完善企業(yè)控制環(huán)境
所謂控制環(huán)境,是指對(duì)建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素,主要是指重大影響因素??刂骗h(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。影響控制環(huán)境的因素是多方面的:
一個(gè)合理的組織機(jī)構(gòu)主要包括股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子和監(jiān)事會(huì),股東會(huì)從資產(chǎn)所有者的角度做出重大決策,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng),有效地防止資產(chǎn)流失。同時(shí),所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,有利于經(jīng)營(yíng)管理崗位人員的選拔并自主地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的分設(shè).有利于企業(yè)的科學(xué)化的管理和經(jīng)營(yíng)。董事會(huì)是公司內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心。目前,我國(guó)很多公司在形式上建立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),但實(shí)際工作中還存在許多誤區(qū),董事會(huì)的監(jiān)控作用嚴(yán)重弱化,且缺少必要的常設(shè)機(jī)構(gòu)。要改變這種現(xiàn)象,首先要強(qiáng)化董事會(huì)在公司治理結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)地位;其次是實(shí)行獨(dú)立董事制度。通過(guò)對(duì)董事會(huì)這一內(nèi)部機(jī)構(gòu)的適當(dāng)外部化,引入外部的獨(dú)立董事,以期對(duì)內(nèi)部人形成一定的監(jiān)督制約力量,最大限度地維護(hù)所有股東的權(quán)益:再者是明確董事會(huì)內(nèi)部分工,設(shè)立專門委員會(huì)。從而加強(qiáng)內(nèi)部管理控制。管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起絕對(duì)重要的作用,業(yè)務(wù)素質(zhì)高低不同,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的影響也完全不同。同時(shí),管理者的品行及管理哲學(xué)也相當(dāng)重要。因?yàn)槠髽I(yè)制定的任何制度都不可能超越設(shè)立這些制度的人,企業(yè)內(nèi)部控制的有效性同樣也無(wú)法超越那些創(chuàng)造、管理與監(jiān)督制度的人的操守及價(jià)值觀。目前國(guó)內(nèi)不少管理者價(jià)值觀低下,無(wú)法以身作則,不能帶頭嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度,。因此,應(yīng)盡快提高企業(yè)管理者尤其是國(guó)有企業(yè)管理者的素質(zhì)。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的價(jià)值,面對(duì)開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,員工的高素質(zhì)和高流動(dòng)性是一種正?,F(xiàn)象,這是高效率市場(chǎng)所必需的要素。面對(duì)這種形勢(shì),企業(yè)要用市場(chǎng)戰(zhàn)略的眼光來(lái)衡量他們的價(jià)值,內(nèi)部控制的功能之一就是提高員工的創(chuàng)新熱情。
(二)設(shè)立良好的控制活動(dòng)
制活動(dòng):是確保管理階層的指令得以執(zhí)行的政策及程序。如核準(zhǔn)、授權(quán)、驗(yàn)證、調(diào)節(jié)、復(fù)核營(yíng)業(yè)績(jī)效、保障資產(chǎn)安全及職務(wù)分工等??刂苹顒?dòng)在企業(yè)內(nèi)的各個(gè)階層和職能之間都會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)在制定控制活動(dòng)時(shí)尤其要注意以下三點(diǎn):
1.授權(quán)控制是指在開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中,企業(yè)最高管理層必須通過(guò)合理授權(quán)的方式,使各中間管理層和員工以所授權(quán)力作為開展工作的依據(jù)。管理層在授權(quán)時(shí),合理把握授權(quán)的“度”至關(guān)緊要,建立授權(quán)控制時(shí)要注意授權(quán)的范圍、授權(quán)的層次與責(zé)任。做到既能保證經(jīng)營(yíng)決策有效運(yùn)作、管理制度有效貫徹,又能保證權(quán)力制衡得到落實(shí)。
2.預(yù)算控制是內(nèi)部控制的重要方式,也是現(xiàn)代企業(yè)制度下規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)制度保障。全面預(yù)算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,也是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)規(guī)劃的某種授權(quán)??茖W(xué)地編制和執(zhí)行預(yù)算,控制有關(guān)經(jīng)營(yíng)行動(dòng),以合理配置所擁有的經(jīng)濟(jì)資源,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算是一項(xiàng)集體性工作,需要全體員工的相關(guān)合作。
3.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制。企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)為企業(yè)提供成本信息、營(yíng)運(yùn)信息、生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息等。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制。會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制主要包括:(I)建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)管理規(guī)范和監(jiān)督制度,明確權(quán)責(zé),相互制約;(2)統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)政策;(3)統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)科目;(4)規(guī)范會(huì)計(jì)憑證、賬簿和財(cái)務(wù)報(bào)告的處理程序和方法。
(三)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
環(huán)境控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是提高企業(yè)內(nèi)部控制效率和效果的關(guān)鍵。對(duì)于內(nèi)部控制的研究不可能脫離其賴以存在的環(huán)境及企業(yè)內(nèi)外部各種風(fēng)險(xiǎn)因素,而須從環(huán)境及其風(fēng)險(xiǎn)的分析入手,企業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),長(zhǎng)處與短處,對(duì)外分析外界的機(jī)會(huì)和威脅,考慮自己的生存機(jī)遇。不僅企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過(guò)程中要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,而且在企業(yè)日常的內(nèi)部控制過(guò)程中也應(yīng)該時(shí)時(shí)這樣做,才能將內(nèi)部控制目標(biāo)達(dá)不成的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一般須經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)辨別、分析、管理、控制等過(guò)程。特別要注意的是,當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),風(fēng)險(xiǎn)最容易發(fā)生,因此企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境改變時(shí)的事務(wù)管理。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理要以預(yù)防為主,即通過(guò)增加、補(bǔ)充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來(lái)減輕可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),要建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)已存在的或潛在的風(fēng)險(xiǎn);最后,要善于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),如購(gòu)買保險(xiǎn)等??傊髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理必須貫穿并滲透于企業(yè)控制的全過(guò)程。
(四)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)制度;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu);會(huì)計(jì)管理模式;會(huì)計(jì)管理體系
一、建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制
由于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),企業(yè)總機(jī)構(gòu)必須妥善處理好與下屬分支機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)管理關(guān)系。處理好統(tǒng)一性與自主性的關(guān)系,集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,做到既能靈活地集中財(cái)力,保證生產(chǎn)重點(diǎn)需要,使資金得到有效使用,又有利于調(diào)動(dòng)下屬分支機(jī)構(gòu)的積極性。使其在保證完成總機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上,有一定的自,享受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍廣、分支機(jī)構(gòu)多、物資流量和資金流量大,企業(yè)必須從商品經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本經(jīng)營(yíng)為主。總機(jī)構(gòu)應(yīng)成為投資中心和分配中心。分支機(jī)構(gòu)成為成本中心和利潤(rùn)中心。要適當(dāng)劃分各級(jí)管理權(quán)限,費(fèi)用計(jì)劃管理,資金有償使用。以資本增值最大化為目標(biāo),為股東或投資者謀求最大的回報(bào)。
適當(dāng)集中財(cái)權(quán),強(qiáng)化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財(cái)力人員的任免權(quán)要集中總機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)只有經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí),縮小管理半徑,盡量少設(shè)三級(jí)或以下的分公司,減少管理層次,有利于適當(dāng)集中財(cái)權(quán),實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。
健全內(nèi)部機(jī)制,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心,因此必須保證財(cái)務(wù)管理的權(quán)威地位。財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué),財(cái)力管理制度要健全統(tǒng)一,執(zhí)行要有剛性,檢查、監(jiān)管要到位。設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強(qiáng)監(jiān)控。實(shí)行公司內(nèi)部財(cái)務(wù)信息聯(lián)網(wǎng),提高財(cái)務(wù)監(jiān)控質(zhì)量。
實(shí)行目標(biāo)管理,健全激勵(lì)機(jī)制。目標(biāo)管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)與控制,是最理想的激勵(lì)方式,對(duì)調(diào)動(dòng)下屬分公司的經(jīng)營(yíng)和管理的積極性來(lái)說(shuō),是一種強(qiáng)制約束機(jī)制。
統(tǒng)一采購(gòu)物資。實(shí)行類似政府采購(gòu)制度的統(tǒng)一采購(gòu)制度,以利降低采購(gòu)成本,減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,加速資金周轉(zhuǎn)。
二、建立符合現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)會(huì)計(jì)管理模式的新要求
確立自主理財(cái)?shù)闹黧w經(jīng)營(yíng)服務(wù)地位?!罢蠓珠_”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要標(biāo)志。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)已成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,具有法人資格,變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)體,確立了主體地位。會(huì)計(jì)作為企業(yè)專業(yè)管理的重要組成部分,同樣也成為服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的理財(cái)主體,并確立了理財(cái)?shù)闹黧w地位。因此,應(yīng)按照企業(yè)賦予它的理財(cái)職能,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
確立自主理財(cái)?shù)那瀹a(chǎn)核資規(guī)范制度?!爱a(chǎn)權(quán)清晰”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)前提。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)分離組合日益頻繁,企業(yè)間可謂你中有我,我中有你,相互滲透,單一的國(guó)有企業(yè)將向合資、合作、聯(lián)營(yíng)、承包、股份制、集約化公司等多種企業(yè)組織形式轉(zhuǎn)化,這樣必然帶來(lái)投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移和變化,形成價(jià)值形態(tài)的變化和流動(dòng)。
確立自主理財(cái)?shù)馁Y金管理運(yùn)作中心。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng),說(shuō)到底都是資金運(yùn)動(dòng)的過(guò)程。而資金運(yùn)動(dòng)既有起點(diǎn),又有終點(diǎn);既有實(shí)物形態(tài),又有價(jià)值形態(tài);既有動(dòng)態(tài),又有靜態(tài)(相對(duì)而言)。因此,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度時(shí),從理財(cái)?shù)慕嵌?,如何全方位管好資金的變化與走向,是建立現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)管理模式的關(guān)鍵所在。
確立自主理財(cái)?shù)某杀竞怂愎芾砭W(wǎng)絡(luò)。建立現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)管理模式,最為重要的一個(gè)方面,就是要做好成本核算管理工作。一是要建立目標(biāo)成本中心;二是要建立成本核算體系;三是要建立成本考核制度。要以責(zé)任成本為重點(diǎn),形成成本管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
確立自主理財(cái)?shù)男б婺繕?biāo)考核機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)管理模式,根本目的,就是實(shí)行集約化管理,確保效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)財(cái)會(huì)工作要以追求最大效益為理財(cái)重心,建立效益目標(biāo)考核機(jī)制,做到優(yōu)化資金使用效能,以最小的消耗獲取最大的效益。?
確立自主理財(cái)?shù)臎Q策參與管理機(jī)制?,F(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)和管理的主體地位,決定了會(huì)計(jì)為其服務(wù)的主體地位。會(huì)計(jì)是反映資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的主體地位尤為重要。
三、對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理三種模式的比較分析[1]
就加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)管理而言,主要是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,建立和健全會(huì)計(jì)管理制度,及時(shí)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)資金運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)狀況,做到事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督。其中更重要的是完善企業(yè)會(huì)計(jì)管理體制包括會(huì)計(jì)人員的管理和會(huì)計(jì)企業(yè)管理兩大部分。會(huì)計(jì)人員管理涉及選用、考核、獎(jiǎng)懲等,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督與分析、日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等。建立和完善企業(yè)會(huì)計(jì)管理體制,必須體現(xiàn)出先進(jìn)、合理、高效的原則,使會(huì)計(jì)管理職能得到最大程度的發(fā)揮。綜觀我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理的三種模式:第一種是分散型管理模式,即會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理;第二種交叉型管理模式,即會(huì)計(jì)人員由責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理;第三種是統(tǒng)一型管理模式,即會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理。下面就這三種會(huì)計(jì)管理模式作一比較分析。
其一,分散型管理模式。目前相當(dāng)一部分企業(yè)采用這種管理模式,它的特點(diǎn)是:會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理,會(huì)計(jì)人員在核算第一線,有利于會(huì)計(jì)人員比較全面地掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行狀況,對(duì)責(zé)任單位的會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)管理,堅(jiān)持會(huì)計(jì)核算的相關(guān)原則提供了有利條件。?由于會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)受控于責(zé)任單位,在會(huì)計(jì)核算上易導(dǎo)致按責(zé)任單位的意圖辦事,而不顧全企業(yè)整體利益。如在責(zé)任或成本核算上,該進(jìn)入當(dāng)期成本的而不進(jìn)入,甚至亂攤、亂擠成本;在責(zé)任利潤(rùn)核算上會(huì)出現(xiàn)虛列成本減少利潤(rùn),或少列成本虛列盈利,該處理的損失得不到及時(shí)處理。同時(shí)又因會(huì)計(jì)人員自身利益與所在責(zé)任單位的利益息息相關(guān),容易發(fā)生會(huì)計(jì)人員不按會(huì)計(jì)制度去處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。有的會(huì)計(jì)人員害怕打擊報(bào)復(fù)或怕得罪領(lǐng)導(dǎo),不敢堅(jiān)持原則和制度,使會(huì)計(jì)監(jiān)督職能無(wú)法履行。由于各責(zé)任單位的工作和企業(yè)會(huì)計(jì)部門的工作配合不夠,使一些急辦的事不能及時(shí)落實(shí)與處理,影響會(huì)計(jì)工作的整體效率。同時(shí),由于會(huì)計(jì)人員缺乏,一些業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的人員從事了會(huì)計(jì)核算工作,必將影響核算質(zhì)量。此外會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也難以得到保證。?由于企業(yè)把實(shí)現(xiàn)整體利益作為首要目的,把獲取局部利益只是作為一種保證手段,而推行責(zé)任會(huì)計(jì)核算旨在強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理,確保企業(yè)的整體利益。在這種分散型管理體制下,各責(zé)任單位的人、財(cái)、物三權(quán)融為一體,各自為政,企業(yè)也就無(wú)法實(shí)行有效控制,整體利益得不到保證。權(quán)衡利弊這種模式往往弊多利少。?
其二,交叉型管理模式。它的特點(diǎn)是:由于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)歸企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)會(huì)計(jì)人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平的提高提供了有利條件?,F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是以人為本,而人和事兩者又必須緊密結(jié)合,才能有效地實(shí)施管理。所以這種交叉型管理模式不符合行為科學(xué)管理的原則。管理體制上的這種交叉模式,容易造成既管又不管的局面,往往出現(xiàn)對(duì)已有利的就管,有矛盾和困難時(shí)就互相推諉,易造成工作混亂。?
其三,統(tǒng)一型管理模式。這種模式克服了上述兩種模式的不足之處,能有效地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能和作用。它的特點(diǎn)是各責(zé)任單位核算機(jī)構(gòu)是企業(yè)會(huì)計(jì)部門的一個(gè)組成部分,作為會(huì)計(jì)部門的派出機(jī)構(gòu),為各責(zé)任單位服務(wù),同時(shí)執(zhí)行好會(huì)計(jì)職能。這種統(tǒng)一型的管理體制,有以下三大好處:?各責(zé)任單位的會(huì)計(jì)管理受企業(yè)會(huì)計(jì)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),給會(huì)計(jì)人員實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督創(chuàng)造了條件,有利于會(huì)計(jì)人員執(zhí)行制度,提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)部門直接考核、評(píng)比和獎(jiǎng)懲,有利于會(huì)計(jì)人員鉆研業(yè)務(wù)、提高技能,做好會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)會(huì)計(jì)部門實(shí)行計(jì)劃、資金、制度、管理等方面的調(diào)節(jié)與控制,在擴(kuò)大責(zé)任單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自的同時(shí),有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益。
四.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)管理體系[2]
根據(jù)我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求,企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系應(yīng)該分為一般會(huì)計(jì),責(zé)任會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)三個(gè)層次。
一般會(huì)計(jì)即傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),它按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求,處理企業(yè)各類賬目,按時(shí)向稅務(wù)部門與社會(huì)保險(xiǎn)等部門交納稅費(fèi)。一般會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的基礎(chǔ),它完整地記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收支情況,并通過(guò)分類賬、損益表、利潤(rùn)分配表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等向外報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告,為企業(yè)的管理層財(cái)務(wù)分析與決策提供可靠的財(cái)務(wù)信息,同時(shí)提供投資者(國(guó)家)和股東作為投資的參考。
在西方現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中,責(zé)任會(huì)計(jì)是其重要組成部分。它的產(chǎn)生,主要是通過(guò)解決企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理上責(zé)任不清的問(wèn)題,以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。二戰(zhàn)以后,特別是60年代以后,隨著社會(huì)化程度的進(jìn)一步提高,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多大公司對(duì)內(nèi)推行了分權(quán)管理,事業(yè)部制應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)事業(yè)部制的管理控制,在會(huì)計(jì)方面主要就是依靠責(zé)任會(huì)計(jì)。事業(yè)部制的核算、控制、考核等,無(wú)一不是采取責(zé)任會(huì)計(jì)的方法進(jìn)行的。在我國(guó),特別是改革開放以后,隨著企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的普遍推行,如目標(biāo)管理、指標(biāo)層層分解與考核、廠內(nèi)銀行結(jié)算等,豐富了我國(guó)責(zé)任會(huì)計(jì)的內(nèi)容
管理會(huì)計(jì)是通過(guò)一系列專門方法積累資料,以為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)為主,面向未來(lái)的規(guī)劃和控制日常發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)資料。它主要通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和決策,包括企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的制訂、利潤(rùn)規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、財(cái)務(wù)控制與成本控制、投資決策和融資決策,新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測(cè)和銷售預(yù)測(cè)等,為加強(qiáng)企業(yè)管理,參與決策服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
黨的十四屆三中全會(huì)提出以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。我們所要建立的現(xiàn)代企業(yè)制度,就是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)固有的性質(zhì)和要求,按照世界通行的國(guó)際慣例和標(biāo)準(zhǔn),來(lái)塑造適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的,能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體?,F(xiàn)代企業(yè)制度的特征是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)?,F(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式是多元化、多角化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),并且日益呈現(xiàn)大規(guī)模、跨國(guó)化、跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。現(xiàn)代企業(yè)的上述特點(diǎn),對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)管理模式提出了新的要求。要建立起既與國(guó)際慣例接軌,又體現(xiàn)中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特色的會(huì)計(jì)管理模式,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要我們?cè)诮F(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí),不斷在理論上和實(shí)踐中進(jìn)一步探索和完善。
1.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制。由于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),企業(yè)總機(jī)構(gòu)必須妥善處理好與下屬分支機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)管理關(guān)系。處理好統(tǒng)一性與自主性的關(guān)系,集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,做到既能靈活地集中財(cái)力,保證生產(chǎn)重點(diǎn)需要,使資金得到有效使用,又有利于調(diào)動(dòng)下屬分支機(jī)構(gòu)的積極性。使其在保證完成總機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上,有一定的自,享受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍廣、分支機(jī)構(gòu)多、物資流量和資金流量大,企業(yè)必須從商品經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本經(jīng)營(yíng)為主。總機(jī)構(gòu)應(yīng)成為投資中心和分配中心。分支機(jī)構(gòu)成為成本中心和利潤(rùn)中心。要適當(dāng)劃分各級(jí)管理權(quán)限,費(fèi)用計(jì)劃管理,資金有償使用。以資本增值最大化為目標(biāo),為股東或投資者謀求最大的回報(bào)。
(1)適當(dāng)集中財(cái)權(quán),強(qiáng)化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財(cái)力人員的任免權(quán)要集中總機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)只有經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí),縮小管理半徑,盡量少設(shè)三級(jí)或以下的分公司,減少管理層次,有利于適當(dāng)集中財(cái)權(quán),實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。
(2)健全內(nèi)部機(jī)制,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心,因此必須保證財(cái)務(wù)管理的權(quán)威地位。財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué),財(cái)力管理制度要健全統(tǒng)一,執(zhí)行要有剛性,檢查、監(jiān)管要到位。設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強(qiáng)監(jiān)控。實(shí)行公司內(nèi)部財(cái)務(wù)信息聯(lián)網(wǎng),提高財(cái)務(wù)監(jiān)控質(zhì)量。
(3)實(shí)行目標(biāo)管理,健全激勵(lì)機(jī)制。目標(biāo)管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)與控制,是最理想的激勵(lì)方式,對(duì)調(diào)動(dòng)下屬分公司的經(jīng)營(yíng)和管理的積極性來(lái)說(shuō),是一種強(qiáng)制約束機(jī)制。
(4)統(tǒng)一采購(gòu)物資。實(shí)行類似政府采購(gòu)制度的統(tǒng)一采購(gòu)制度,以利降低采購(gòu)成本,減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,加速資金周轉(zhuǎn)。
2.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。國(guó)際上企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)分為三種類型:
(1)超脫型。即在董事長(zhǎng)下設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān),分管企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。這種機(jī)構(gòu)體現(xiàn)了董事會(huì)的授權(quán),又有利于充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的地位和作用,有效地維護(hù)股東或投資者的權(quán)益。
(2)專家型。即在總經(jīng)理下設(shè)與副總經(jīng)理平行的總會(huì)計(jì)師,負(fù)責(zé)分管企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。目前我國(guó)企業(yè)大多采用這種設(shè)置。這種機(jī)構(gòu)充分體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的專業(yè)性和決策中專家意見(jiàn)的權(quán)威性。
(3)分權(quán)型。即在總經(jīng)理下設(shè)負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的副總經(jīng)理。這在美國(guó)的企業(yè)中比較常見(jiàn)。在這種機(jī)構(gòu)中,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高層主管都擁有財(cái)務(wù)副經(jīng)理的頭銜。直接向總經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)情況。
就我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),股份制企業(yè)可以實(shí)行第一種超脫型,而實(shí)行公司制的企業(yè)實(shí)行第二種專家型比較適合我國(guó)的情況。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)還是不必分設(shè)為好,更有利于講求效率。
3.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)管理體系。根據(jù)我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求,企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系應(yīng)該分為一般會(huì)計(jì),責(zé)任會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)三個(gè)層次。
(1)一般會(huì)計(jì)。即傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),它按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求,處理企業(yè)各類賬目,按時(shí)向稅務(wù)部門與社會(huì)保險(xiǎn)等部門交納稅費(fèi)。一般會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的基礎(chǔ),它完整地記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收支情況,并通過(guò)分類賬、損益表、利潤(rùn)分配表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等向外報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告,為企業(yè)的管理層財(cái)務(wù)分析與決策提供可靠的財(cái)務(wù)信息,同時(shí)提供投資者(國(guó)家)和股東作為投資的參考。
(2)責(zé)任會(huì)計(jì)。在西方現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中,責(zé)任會(huì)計(jì)是其重要組成部分。它的產(chǎn)生,主要是通過(guò)解決企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理上責(zé)任不清的問(wèn)題,以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。二戰(zhàn)以后,特別是60年代以后,隨著社會(huì)化程度的進(jìn)一步提高,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多大公司對(duì)內(nèi)推行了分權(quán)管理,事業(yè)部制應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)事業(yè)部制的管理控制,在會(huì)計(jì)方面主要就是依靠責(zé)任會(huì)計(jì)。事業(yè)部制的核算、控制、考核等,無(wú)一不是采取責(zé)任會(huì)計(jì)的方法進(jìn)行的。在我國(guó),特別是改革開放以后,隨著企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的普遍推行,如目標(biāo)管理、指標(biāo)層層分解與考核、廠內(nèi)銀行結(jié)算等,豐富了我國(guó)責(zé)任會(huì)計(jì)的內(nèi)容。
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得總結(jié)
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來(lái),我認(rèn)真聆聽了老師就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、 提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定職業(yè)操守
作為檢察系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作人員,不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù),不然什么事情都做不好。雖然我從事財(cái)務(wù)工作也將近十五年了,平時(shí)也沒(méi)想那么多,通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)我的思想也是一次觸動(dòng),因此,我認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能
學(xué)會(huì)了很多記賬方法,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能,對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握,但現(xiàn)在政府收支分類在改革,記賬方式也在改變,所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳,保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
三、工作努力奮進(jìn),爭(zhēng)做行家里手
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì),在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭(zhēng)取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”,為單位的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管-理-員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管-理-員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管-理-員的業(yè)務(wù)管理水平,
會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管-理-員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
六、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立
足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多,以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟,有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用,好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無(wú)止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了,再也無(wú)法降下來(lái)了,上完課以后,聽完講師的講解后,我們對(duì)于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)
當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)成本控制,這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。
從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看,不光是我們?cè)谙陆担瑒e的公司也在下降,比如說(shuō)戶均的工程成本,設(shè)備成本,這些成本是全行業(yè)都在降,而且在工程成本下降的過(guò)程中
也并不是說(shuō)降的越多越好,要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低成本,公司的整體成本控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。
但在某些方面,仍然有可以改進(jìn)的地方,比如從年初到現(xiàn)在的備用電源插線板中,有為數(shù)不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個(gè)設(shè)備交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜里,而這類插線板質(zhì)量好但價(jià)格也高,五孔在只有一個(gè)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)只能用上一個(gè)
其他的都被浪費(fèi)了,在采購(gòu)此類設(shè)備的過(guò)程中,不能一全而概,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別,比如說(shuō)在機(jī)房?jī)?nèi)由于用電的設(shè)備比較多,要用質(zhì)量最好的多孔的插線板,在同時(shí)有光收發(fā)器和交換機(jī)的機(jī)柜內(nèi)用三孔或是四孔的插先板,在只有一個(gè)交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價(jià)格是要貴的,而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線板,這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的成本,這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到,然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。
以上僅是一個(gè)例子,在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中,還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),群策群力來(lái)深挖成本控制。
同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的,又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡,能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
公司的銷售回報(bào)率高不高,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常,報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo),這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題,從股東、客戶與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出
員工和企業(yè)和股東和客戶是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后,在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下,公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn),雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開的
公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上,在發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像
但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向,許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸,在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時(shí),尋求積極的融資方式是必須要做的。
對(duì)于我們公司而言,除了集團(tuán)支持、外部貸款、內(nèi)部融資等方式外,更應(yīng)該往上市融資的方向上發(fā)展,深圳中小企業(yè)板開市以后,眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進(jìn)一步發(fā)展壯大,中小企業(yè)相對(duì)于主板市場(chǎng)而言
除了各方面的條件比主板上市要低以外,更合適像我們這樣規(guī)模較小但前景較好的成長(zhǎng)性企業(yè),上市中小企業(yè)板的一些基本條件如:公司應(yīng)當(dāng)先改制設(shè)立或依法變更為股份有限公司,開業(yè)時(shí)間是否在二年以上,是否符合管理層穩(wěn)定的要求,即法定代表人、董事、高級(jí)管理人員,核心技術(shù)人員以及控股股東,在提出發(fā)行申請(qǐng)前二年內(nèi)是否曾發(fā)生重大變化。 是否符合主業(yè)突出和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的要求,是否進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)剝離(非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)除外) , 是否以經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)額作為折股依據(jù)等一些基本條件
我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo),在這個(gè)方面,集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題,對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用,哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
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回顧以往的各項(xiàng)工作,所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到 有,從小到大,從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起,表明我們是一 個(gè)不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,這里給大家分享一些關(guān)于2021物流工作計(jì)劃,供大家參考。
物流工作計(jì)劃1新的一年,新的明天,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,公司以樹立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo)。而本部門為了配合公司的發(fā)展,現(xiàn)制定新的一個(gè)年度的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務(wù)。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作。為了較好地控制物流成本,認(rèn)真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,更科學(xué)安排倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸與庫(kù)存管理。
二、整頓庫(kù)存,提高資金的運(yùn)行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)行進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。
入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。
腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保料場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號(hào)定位”(區(qū)號(hào)、庫(kù)號(hào)、貨臺(tái)或架號(hào)、層號(hào)、位號(hào));
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。
帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實(shí)際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對(duì)我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟膶氋F意見(jiàn),還激勵(lì)我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平。
物流工作計(jì)劃2一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃3為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。
制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。
檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。
檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。
檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。
不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。
如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。
廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。
所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。
鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
物流工作計(jì)劃4回顧去年工作,西郊物流中心在各級(jí)政府的關(guān)心下, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 揮下,正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,面對(duì)艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,目標(biāo)明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié), 展現(xiàn)了我公司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。新的一年,我們認(rèn)為要通過(guò) 勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ),較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),遂擬定今年工作計(jì)劃具體如下:
一、工作成績(jī)
貨物吞吐量:--x營(yíng)業(yè)收入:--x 利潤(rùn):--x。
二、以安全為主線,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故 以安全為主線, 牢固樹立全員安全意識(shí), 全方位抓好安全管理
在日常工作過(guò)程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來(lái)抓。首 先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量、沒(méi)有 安全就沒(méi)有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生 產(chǎn)會(huì)議,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第 三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安 全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提 出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大 小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職 責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理 制度,使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn); 另一方面, 在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí), 更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)天客物流這樣一個(gè) 新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質(zhì)人才; 其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項(xiàng)工作,所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到 有,從小到大,從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起,表明我們是一 個(gè)不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬(wàn)難,順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,并努力超質(zhì)量完成。
物流工作計(jì)劃5物流協(xié)會(huì)成立初始,還存在著不足之處。協(xié)會(huì)力爭(zhēng)在新的一年里,圍繞余姚市政府新物流發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施以及急需解決的問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)在新的政策環(huán)境下做大做強(qiáng),從而帶動(dòng)整個(gè)余姚物流業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展。為此,現(xiàn)將《余姚市物流協(xié)會(huì)20--年工作計(jì)劃(草案)》制定如下,請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn),共同促進(jìn)協(xié)會(huì)工作順利、有效開展。
工作目標(biāo)如下:
(一)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),進(jìn)一步發(fā)展會(huì)員,壯大隊(duì)伍,真正代表余姚物流行業(yè)水平和權(quán)威性。計(jì)劃到20--年底,發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)60家,涉及運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、第三方物流以及生產(chǎn)型企業(yè)等,基本上代表余姚整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的主體。
(二)開展物流行業(yè)調(diào)查研究。20--年余姚市政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展仍保持高度重視,為進(jìn)一步了解我市物流企業(yè)的綜合狀況,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),計(jì)劃開展“余姚市物流行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作”,了解余姚物流業(yè)的現(xiàn)狀,摸清各企業(yè)所處的狀態(tài),以便有針對(duì)性的開展服務(wù)工作。
(三)協(xié)會(huì)將全面協(xié)助政府、企業(yè)做好招商引資工作,廣泛了解國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)信息,加強(qiáng)對(duì)外交流工作,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能。
(四)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。為彌補(bǔ)余姚物流行業(yè)專業(yè)人才短缺狀況,加快物流人才培養(yǎng)速度,根據(jù)會(huì)員企業(yè)的實(shí)際需求,協(xié)會(huì)將適時(shí)開辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與寧波、杭州各大高校的合作,為余姚物流業(yè)儲(chǔ)備物流人才。
(五)擴(kuò)大物流市場(chǎng)供給。推動(dòng)我市制造企業(yè)物流社會(huì)化,加大社會(huì)物流總量供給。
(六)加大協(xié)會(huì)的宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,促進(jìn)余姚物流信息化建設(shè),為會(huì)員共享資源搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。努力為余姚市物流企業(yè)招聘人才以及物流從業(yè)人員求職搭建專業(yè)平臺(tái)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與物流相關(guān)媒體建立合作關(guān)系,將會(huì)員企業(yè)盡最大可能向外界推廣宣傳。
(七)向政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)變動(dòng)因素、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地如油價(jià)變動(dòng)等,力爭(zhēng)政策扶持,促進(jìn)物流企業(yè)更快更好地發(fā)展。努力為會(huì)員企業(yè)爭(zhēng)取政府的促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。
(八)將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)物流信息化建設(shè),提高會(huì)員企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與效率,適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者為會(huì)員提供企業(yè)物流信息化專業(yè)知識(shí)講解,適時(shí)舉辦“物流企業(yè)信息化研討會(huì)”。
(九)加強(qiáng)協(xié)會(huì)間合作。加強(qiáng)與其他物流協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)的聯(lián)系,構(gòu)筑合作聯(lián)盟,尋求與較發(fā)達(dá)城市物流人才、物流信息化等多方面的交流。
(十)協(xié)會(huì)將創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)——“余姚物流”,將最新的物流信息、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等定期向會(huì)員傳播,使會(huì)員及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、前沿信息。
具體工作安排如下:
1、組織物流人才培訓(xùn):參加20--年國(guó)家級(jí)物流師考試培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間:20--.5)
2、組織外出考察
3、開展調(diào)查研究
4、政府宣傳推廣
5、進(jìn)行橫向協(xié)會(huì)合作,參與兄弟協(xié)會(huì)間交流與合作
6、參加各類物流相關(guān)業(yè)務(wù)的的宣傳推介會(huì)
7、其他日常工作
伴隨秋季開學(xué),民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)們也隨之進(jìn)入“歡慶”的隊(duì)伍。清華大學(xué)教育研究院副院長(zhǎng)袁本濤教授認(rèn)為,如果減負(fù)不能系統(tǒng)化并得到完善配套措施,則對(duì)于民營(yíng)教育業(yè)者而言是催生商機(jī)的利好消息。
這份“利好”源于1984年賈維茵創(chuàng)辦“民辦正則高考補(bǔ)習(xí)學(xué)?!薄W源?,從依傍公營(yíng)教育“補(bǔ)習(xí)”的灰色身份到2006年新東方教育科技集團(tuán)(NYSE:EDU,以下簡(jiǎn)稱為新東方)美國(guó)上市,被譽(yù)為紐交所年度上市最成功的IPO時(shí),人們驚訝地發(fā)現(xiàn)眼前的民營(yíng)教育是一片巨大的“藍(lán)海”。來(lái)自鳳凰財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)“教育培訓(xùn)行業(yè)正在以每年30%的速度增長(zhǎng),行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到9600億元”;光明日?qǐng)?bào)近日曝出“教育消費(fèi)已成家庭最大支出,以北京為例已形成240萬(wàn)元的消費(fèi)市場(chǎng)”。
對(duì)此,河北大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師商建輝給出解釋:民營(yíng)教育的成長(zhǎng)有其自然規(guī)律,當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到某種程度,人們有投資子女教育的消費(fèi)需求,并需要在市場(chǎng)上得到滿足。在這種“需求—滿足”的調(diào)配下,社會(huì)資金以一種“長(zhǎng)期投資”的方式涌向更具有服務(wù)意識(shí)的民營(yíng)教育,形成“藍(lán)?!背蔀楸厝?。而在馬太效應(yīng)“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作用下,那些身為“贏家”、做大規(guī)模的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)將擁有更多的資本。
正在擴(kuò)張中的好未來(lái)教育集團(tuán)(即改換品牌后的學(xué)而思教育集團(tuán),以下簡(jiǎn)稱“好未來(lái)”)、朗訓(xùn)教育科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“朗訊教育”)及東方劍橋教育集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“東方劍橋”),都把自己的戰(zhàn)略深植于基礎(chǔ)教育、學(xué)前幼兒教育。雖然發(fā)展階段和核心業(yè)務(wù)各有不同,但從好未來(lái)資本運(yùn)營(yíng)的原則、朗訓(xùn)加盟式擴(kuò)張的風(fēng)格及東方劍橋?qū)π畔⒒芾淼闹匾暼齻€(gè)維度,也可以略窺出幾分民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)從好生意向好管理躍進(jìn)的“藍(lán)海機(jī)密”。
案例1 好未來(lái):信奉“戰(zhàn)略”
5月15日,學(xué)而思教育在北京召開“多品牌戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)”。集團(tuán)啟用原留學(xué)事業(yè)部子品牌“好未來(lái)”(TAL,Tomorrow Advancing Life)取代原Logo,而把已沿用10年主品牌“學(xué)而思”賦予原培優(yōu)事業(yè)部。圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù),在集團(tuán)品牌之下細(xì)分為“學(xué)而思培優(yōu)教育(即學(xué)而思理科)”、“東學(xué)堂語(yǔ)文”、“樂(lè)加樂(lè)英語(yǔ)”、“智康1對(duì)1”、“摩比思維館”、“學(xué)而思網(wǎng)?!奔啊癳度教育網(wǎng)”7個(gè)子品牌。
啟用新品牌后集團(tuán)定位為“一個(gè)用科技與互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推動(dòng)教育進(jìn)步的公司”,因此雖然好未來(lái)創(chuàng)始人、CEO張邦鑫曾表示過(guò)線上業(yè)務(wù)仍屬虧損,但著力于未來(lái),除傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)外,好未來(lái)仍然強(qiáng)調(diào)與科技、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)校和e度網(wǎng)兩大子品牌。而實(shí)際上,在7月初公布2013財(cái)年年報(bào)時(shí)曾披露一項(xiàng)重要投資,以現(xiàn)金308萬(wàn)美元收購(gòu)某第三方在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)16.85%的股份。
好未來(lái)教育集團(tuán)(NYSE:XRS)成立于2003年,專注0~18歲孩子教育輔導(dǎo)。2010年10月20日,好未來(lái)(當(dāng)時(shí)集團(tuán)名稱為“學(xué)而思教育集團(tuán)”)在美國(guó)紐交所正式IPO,成為國(guó)內(nèi)首家在美上市的中小學(xué)民營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在上市之前,公司分別完成兩輪私募:KTB基金500萬(wàn)美元(2008年)和老虎環(huán)球基金4000萬(wàn)美元(2009年9月)。2010年9月30日,在遞交的IPO申請(qǐng)文件中,集團(tuán)提出融資1億美元計(jì)劃。根據(jù)新近公布的好未來(lái)2013財(cái)年Q4財(cái)報(bào),好未來(lái)營(yíng)收5960萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)14.2%。
戰(zhàn)略投資“四層次”與“四維度”
在當(dāng)年主持、設(shè)計(jì)了集團(tuán)兩輪私募、一輪上市,現(xiàn)身為集團(tuán)戰(zhàn)略投資總監(jiān)、董事會(huì)秘書的楊強(qiáng)看來(lái),公司戰(zhàn)略投資分為“內(nèi)部復(fù)制(即組織團(tuán)隊(duì)對(duì)外部項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部復(fù)制)”、“全資收購(gòu)”、“控股投資”和“少量參與”四個(gè)層次(如圖1所示),不同的公司會(huì)根據(jù)所在行業(yè)和自身的特點(diǎn),以具體項(xiàng)目為依據(jù),選擇不同層次的投資策略。
好未來(lái)所在的民營(yíng)教育行業(yè)是典型人和與輕資產(chǎn)結(jié)合的行業(yè)。在此間,人才的激勵(lì)和資本的推動(dòng)同樣重要。因此,據(jù)楊強(qiáng)介紹,好未來(lái)現(xiàn)階段戰(zhàn)略投資選擇“少量參與”為主,希望在保持所選擇的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)熱情同時(shí),給予創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以幫助。
談及好未來(lái)潛在的投資對(duì)象時(shí),楊強(qiáng)表示“好未來(lái)關(guān)注的企業(yè)很廣泛,但全部集中在0~24歲、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這四個(gè)維度”。
雖然具體目標(biāo)三緘其口,楊強(qiáng)還是就資本參與表露出自己的看法,“好未來(lái)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn),對(duì)于‘教育培訓(xùn)’概念所包容的范圍越來(lái)越大,介入的資本、人才、形成的模式越來(lái)越多,沒(méi)有任何一家公司單純依靠自身實(shí)體的經(jīng)營(yíng)來(lái)覆蓋這一切,因此資本的參與成為一種必須,戰(zhàn)略投資部也作為好未來(lái)的職能部門積極運(yùn)作。同時(shí),民營(yíng)教育行業(yè)中有很多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),學(xué)而思也希望從包括資本和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等角度幫到他們。”
值得注意的是,好未來(lái)更傾向于根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)行資產(chǎn)管理與資本運(yùn)營(yíng),而非單純依賴?yán)麧?rùn)。正如針對(duì)2013年年初公司對(duì)裁掉自己跟留學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)事業(yè)部的官方說(shuō)明——“裁撤這個(gè)事業(yè)部跟營(yíng)收沒(méi)有什么關(guān)系,原因在于它的成長(zhǎng)與集團(tuán)未來(lái)的成長(zhǎng)不完全一致、也不太符合好未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略”。
流程規(guī)范對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于上市公司,除了投資戰(zhàn)略的先期影響外,最大的不確定因素來(lái)自資本市場(chǎng)。關(guān)于投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控,好未來(lái)主要從流程規(guī)范角度來(lái)加以防范風(fēng)險(xiǎn)。楊強(qiáng)把這一流程規(guī)范分成幾個(gè)層次(如圖2所示):
首先,對(duì)于任何一個(gè)有意向的投資項(xiàng)目,好未來(lái)會(huì)做實(shí)地考察。初步接觸的主要任務(wù)是,篩掉95%甚至?xí)嗟捻?xiàng)目;第二層次,如果某一個(gè)項(xiàng)目存在進(jìn)一步接觸的可能,好未來(lái)集團(tuán)內(nèi)部會(huì)組成包括資本運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律三個(gè)部門的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盡職調(diào)查(Due Diligence,DD);第三層次,如果盡職調(diào)查認(rèn)為項(xiàng)目沒(méi)有問(wèn)題,則好未來(lái)會(huì)聯(lián)合集團(tuán)外部專業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師、律師,再做一輪盡職調(diào)查;最后,集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有一個(gè)執(zhí)行委員會(huì),專門聽取該項(xiàng)目的匯報(bào),并且決定是否投資、入股。當(dāng)投資超過(guò)一定的規(guī)模時(shí),好未來(lái)還需要在四層流程規(guī)范的基礎(chǔ)上加入董事會(huì)的最后決定。
通過(guò)流程化、制度化來(lái)逐層評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、決策投資,保證了好未來(lái)從專業(yè)角度進(jìn)行投資管控。
“資本逐利”與“資本力量”
有人把民營(yíng)教育海外上市融資分成兩大階段,一是2006年以新東方為代表,另一階段則是2010年由好未來(lái)、學(xué)大教育集團(tuán)(NYSE:XUE)上市推動(dòng)。目前,傳聞中的華圖教育集團(tuán)、大連楓葉國(guó)際學(xué)校也在排隊(duì)上市,將有可能成為民營(yíng)教育市場(chǎng)更加細(xì)化后海外上市的第三波。
就在摩拳擦掌時(shí),已上市業(yè)者的高層變動(dòng)、季報(bào)虧損、規(guī)模收縮等負(fù)面消息開始涌現(xiàn),再加上學(xué)校、輔導(dǎo)培訓(xùn)分支的擴(kuò)張速度過(guò)快,出現(xiàn)與內(nèi)部管理控制出現(xiàn)脫節(jié),諸多問(wèn)題使得對(duì)于“上市是否有點(diǎn)過(guò)快”的質(zhì)疑不絕于耳。
對(duì)此,袁本濤教授也認(rèn)為,以升學(xué)率第一位的導(dǎo)向?yàn)槊駹I(yíng)教育提供了巨大的生存空間,特別是基礎(chǔ)與學(xué)前教育“蛋糕”會(huì)越來(lái)越大。但是在這片繁榮背后,民營(yíng)教育過(guò)于追求盈利性或盈利導(dǎo)向過(guò)強(qiáng),會(huì)成為其發(fā)展的路障,不利于其長(zhǎng)期市場(chǎng)和品牌的成熟。
“教育追求質(zhì)量、資本追求速度”,《中國(guó)合伙人》中的一句臺(tái)詞點(diǎn)破了民營(yíng)教育的矛盾心理。對(duì)此,楊強(qiáng)有著自己的觀點(diǎn),他認(rèn)為,民營(yíng)教育的規(guī)模發(fā)展非常快,而培育出的內(nèi)部管理人才也開始趨向同質(zhì),在這種情況下,“如果不上市,結(jié)果就是一地碎片?!?/p>
對(duì)于上市后管理跟不上、某個(gè)程度上出現(xiàn)的“后悔”,楊強(qiáng)認(rèn)為,這本身屬于兩個(gè)層面的問(wèn)題,不上市企業(yè)為解決生存的挑戰(zhàn)往往選擇多元化,其結(jié)果非常容易碎片化。上市有可能好,也有不好的可能,但上市是大前提,起碼為企業(yè)提供了一個(gè)成為規(guī)范的公眾公司的機(jī)會(huì)。“資本只是一柄推手,真正驅(qū)動(dòng)它則是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略?!睏顝?qiáng)如此強(qiáng)調(diào)。
在談及上市為公司帶來(lái)的改變時(shí),楊強(qiáng)坦言,首先毫無(wú)疑問(wèn)是品牌效應(yīng)。學(xué)而思內(nèi)部高管團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)正是得益于此。其次是規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。比如美國(guó)的《薩班斯—奧克斯利法案》404條款(Sarbanes-Oxley Regulations 404)非常強(qiáng)調(diào)對(duì)美國(guó)上市公司內(nèi)部管理控制的評(píng)估,在業(yè)內(nèi)以嚴(yán)格著稱,它要求上市公司第一年必須通過(guò)相關(guān)財(cái)務(wù)檢驗(yàn),學(xué)而思做到了。再次是持續(xù)的成長(zhǎng)能力。例如2010年學(xué)而思上市時(shí),95%以上營(yíng)收來(lái)自北京和上海兩個(gè)市場(chǎng),根據(jù)最新的財(cái)報(bào),在北京、上海保持增長(zhǎng)的同時(shí),學(xué)而思已有30%左右的收入來(lái)自外地。
變身“好未來(lái)”
很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不同于新東方的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,好未來(lái)變單一品牌為多品牌,存在很多冒險(xiǎn)因素,但其目標(biāo)是為文科教育事業(yè)部釋放市場(chǎng)空間。
對(duì)于外界質(zhì)疑好未來(lái)“7+1”多品牌戰(zhàn)略的聲音,楊強(qiáng)的解釋是事物都會(huì)有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,好未來(lái)剛剛完成品牌、事業(yè)部的細(xì)分,很多細(xì)節(jié)的工作需要繼續(xù)完成。好未來(lái)希望給包括文科、理科在內(nèi)的所有子品牌以成長(zhǎng)空間,同時(shí)即便是原本已經(jīng)被市場(chǎng)公認(rèn)的理科品牌,如果把目前階段正式賦予它的“學(xué)而思”品牌用好,也會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。而“好未來(lái)”正在成為集團(tuán)層面的統(tǒng)合品牌,將關(guān)注更廣泛的學(xué)習(xí)概念。集團(tuán)對(duì)各個(gè)子品牌、事業(yè)部的要求是獨(dú)立發(fā)展,更精準(zhǔn)定位自己的發(fā)展空間,結(jié)合子品牌與內(nèi)容產(chǎn)品,來(lái)針對(duì)不同的客戶群體提供不同的、有價(jià)值的內(nèi)容體系及服務(wù)。
關(guān)于外界對(duì)“好未來(lái)”與“學(xué)而思”的糾結(jié),張邦鑫一語(yǔ)中的——“就像我們吃KFC、必勝客,我們根本不需要知道百盛。這個(gè)名字改給誰(shuí)看的呢?更多的是給投資人、媒體、社會(huì)看的”。雖然這一切仍有待時(shí)間驗(yàn)證,但在好未來(lái)內(nèi)部看來(lái),從單一品牌到品牌“7+1”,只是發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)普通節(jié)點(diǎn)。
案例2 朗訓(xùn):堅(jiān)守加盟
朗訓(xùn)教育科技集團(tuán)于2004年創(chuàng)立,歷時(shí)9年多的發(fā)展,教育培訓(xùn)與出版已成為朗訓(xùn)兩大核心,特別是0~14歲青少年基礎(chǔ)英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)。
朗訓(xùn)前身是北京環(huán)球亞太教育咨詢有限公司,也曾有過(guò)找不準(zhǔn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的尷尬,直到與全球最大教育出版集團(tuán)——培生教育(Pearson Education)合作,朗訓(xùn)從朗文BACKPACK項(xiàng)目開始,2005年起在全國(guó)范圍內(nèi)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”,形成了加盟為主、直營(yíng)為輔,面向二、三線城市地區(qū)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教育項(xiàng)目為主,銷售一系列周邊產(chǎn)品為輔的市場(chǎng)推進(jìn)策略。時(shí)至今日,來(lái)自朗訓(xùn)官網(wǎng)消息,就讀學(xué)員過(guò)50萬(wàn)名(包括了使用或購(gòu)買朗文系列少兒英語(yǔ)教材的用戶數(shù)),直營(yíng)學(xué)校 10余家、加盟店數(shù)量超過(guò)200家。朗訓(xùn)計(jì)劃3年內(nèi)發(fā)展300家以上“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”授權(quán)培訓(xùn)中心。
與學(xué)而思相似,在教育培訓(xùn)與出版兩大核心業(yè)務(wù)之下,朗訓(xùn)也選擇品牌多元化戰(zhàn)略,定位為綜合教育服務(wù)平臺(tái)與教育資源提供商,業(yè)務(wù)群包括“朗訓(xùn)少兒英語(yǔ)”、“佳睿商城”、“迷倪點(diǎn)讀筆合作”、“匯百科電子課件”等。其中的“佳睿商城”標(biāo)示了朗訓(xùn)銷售朗文系列圖書電商的身份。面對(duì)《首席財(cái)務(wù)官》的專訪,履新不久的朗訓(xùn)財(cái)務(wù)總監(jiān)董霖強(qiáng)調(diào),朗訓(xùn)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)最大優(yōu)勢(shì)在于,專用的朗文系列早教教材與差異化的授課內(nèi)容。
強(qiáng)化加盟
對(duì)于已經(jīng)將觸角延伸到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的朗訓(xùn)而言,加盟學(xué)校占到絕對(duì)比例,朗訓(xùn)提供品牌、服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn),而加盟商交納加盟金。
實(shí)際上,對(duì)于直營(yíng)制或是加盟制的發(fā)展模式,不同的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)有著不同的態(tài)度。直營(yíng)制對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)而言,擴(kuò)張中廣泛的地域覆蓋和數(shù)量眾多的分支機(jī)構(gòu),容易凸現(xiàn)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的區(qū)域資金管理問(wèn)題,分校的跨區(qū)域收單、資金歸集存在困難,同時(shí)需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間,無(wú)形中抬高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本;此外,由于各地分校多為獨(dú)立法人,重復(fù)納稅在所難免。加盟制則對(duì)質(zhì)量管理、客戶體驗(yàn)難以把握,總部需要較強(qiáng)的管理智商,同時(shí)加盟店本身會(huì)有生存壓力時(shí),容易出現(xiàn)一些短期性的行為。
對(duì)加盟制的選擇,董霖有著自己的看法。當(dāng)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)身后有比較大資本支持時(shí),選擇直營(yíng)制,繼續(xù)在新市場(chǎng)擴(kuò)張規(guī)模、追求利潤(rùn),會(huì)成為首選;但像朗訓(xùn)或是其他一些區(qū)域性的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu),步步為營(yíng)會(huì)比較現(xiàn)實(shí)。不同的發(fā)展階段,成為這個(gè)選項(xiàng)背后最大動(dòng)因。一直從事獨(dú)家朗文系列叢書的出版銷售,也使得朗訓(xùn)更加青睞加盟制而非直營(yíng)制。
董霖表示,在一段時(shí)間內(nèi),加盟制對(duì)于朗訓(xùn)還是一個(gè)快速擴(kuò)張的方法。雖然出現(xiàn)新東方Q2虧損的“偶發(fā)性事件”,但整個(gè)中國(guó)民營(yíng)教育仍處于“地盤經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,某個(gè)程度上“誰(shuí)的地盤最大、誰(shuí)的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)最高”。
據(jù)董霖介紹,加盟金一般被分為四個(gè)等級(jí)(直轄市、省會(huì)城市及重點(diǎn)城市、三線城市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn))30萬(wàn)到4萬(wàn)不等。加盟店的風(fēng)險(xiǎn)控制是朗訓(xùn)比較看重的議題。對(duì)此,朗訓(xùn)采用責(zé)任委派或不定期巡查,同時(shí)要求加盟商預(yù)交5%-10%的保證金,盡可能維護(hù)集團(tuán)利益。針對(duì)加盟商私下可能的違約操作,朗訓(xùn)財(cái)會(huì)部門會(huì)運(yùn)用巡查、檢查及遠(yuǎn)程視頻電話這些手段。但朗訓(xùn)臺(tái)面背后最重要的手段還在于與培生教育集團(tuán)的國(guó)內(nèi)合作優(yōu)勢(shì),朗訓(xùn)基本壟斷了全國(guó)加盟學(xué)?!袄饰南盗小奔啊靶赂拍钕盗小钡慕滩慕y(tǒng)一發(fā)行。
無(wú)論加盟制亦或是直營(yíng)制,要規(guī)模還是要管理始終是懸在頭上的一把“達(dá)摩克利斯之劍”,董霖對(duì)此表示平衡擴(kuò)張與利潤(rùn)、管理的確是件挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作。
“軟硬”兼施
談到集團(tuán)給出的履新考核指標(biāo)時(shí),董霖坦言主要集中在預(yù)算和成本管理,目標(biāo)是“運(yùn)營(yíng)成本下降10%~15%,通過(guò)管理手段的加強(qiáng)來(lái)提升集團(tuán)業(yè)績(jī)”。
據(jù)董霖介紹,對(duì)于教育行業(yè),成本主要源自租金硬性成本和人工軟性成本。對(duì)于租金,由于持續(xù)上揚(yáng),例如鄭州一家直營(yíng)學(xué)校,原來(lái)40萬(wàn)元每年,現(xiàn)在租金漲到50到60萬(wàn)元,有些地區(qū)甚至是直接漲一倍,房租漲價(jià)是整個(gè)行業(yè)都面臨的一個(gè)硬性成本持續(xù)上升的問(wèn)題。而對(duì)于投資者,由于房租構(gòu)成是其是否選擇投資朗訓(xùn)的重要考慮因素,因此,隱性影響依然存在。
降低人工成本成為朗訓(xùn)成本控制的一個(gè)方向。董霖表示對(duì)此主要有三個(gè)辦法:第一招,采用總量控制法。當(dāng)一個(gè)學(xué)校收入、規(guī)模一定的情況下,通過(guò)總量控制來(lái)控制成本,設(shè)定上限金額,對(duì)于超過(guò)集團(tuán)不予支付。第二招,強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核。每年朗訓(xùn)會(huì)淘汰3%~5%墊底的業(yè)務(wù)員或是教師,績(jī)效考核會(huì)給朗訓(xùn)員工帶來(lái)一定的壓力,但如果沒(méi)有這種淘汰,有時(shí)會(huì)影響到士氣,傳遞一些負(fù)能量的東西。這樣做的目標(biāo)也是為了促進(jìn)員工把個(gè)自的工作完成得更好、產(chǎn)生更多的收益。第三招,通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高資金的效率。加密暑期課程、開展暑期夏令營(yíng)活動(dòng),提高學(xué)校教師的利用率。但無(wú)論怎樣,董霖都認(rèn)為,“硬性的裁員或減少學(xué)校數(shù)量都不是朗訓(xùn)希望看到的”。
此外,適當(dāng)減少例如“1對(duì)1”輔導(dǎo)等非主推項(xiàng)目。據(jù)董霖介紹,朗訓(xùn)教育培訓(xùn)的模式主要包括普通班、精品班、1對(duì)1等幾種。目前主推每班6~10個(gè)孩子的普通班。1對(duì)1雖然收費(fèi)相對(duì)較高(以北京地區(qū)為例,均價(jià)為200~300元/小時(shí)),但也存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多且專職教師的培訓(xùn)成本偏高等問(wèn)題。據(jù)悉,朗訓(xùn)已有計(jì)劃上調(diào)部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)金額。
溝通先行
在理解朗訓(xùn)的內(nèi)部管理時(shí),董霖提出“財(cái)務(wù)只是推動(dòng)者,而非執(zhí)行者”的概念。
董霖認(rèn)為,當(dāng)決策層定下指標(biāo),如績(jī)效要達(dá)到怎樣程度,成本要降到多少,利潤(rùn)要達(dá)到多少時(shí),就需要財(cái)務(wù)總監(jiān)執(zhí)行“推動(dòng)者”角色,跟決策者及其他各個(gè)部門的高層進(jìn)行溝通,因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核的加強(qiáng)或是成本的下降,最終還是要落實(shí)到全集團(tuán)的每個(gè)人的身上。
財(cái)務(wù)總監(jiān)只有主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù),和其他部門的高層進(jìn)行深入溝通,這樣才能提出一些可行的方案,或者能主動(dòng)站在他人角度上,并且使其能夠接受、理解并最終認(rèn)同,推動(dòng)集團(tuán)決策層的方案得以實(shí)施,而非生硬的“命令”,這樣的效果是最好的。一個(gè)普遍存在的常識(shí)是,如果你將要執(zhí)行的東西,被認(rèn)為跟員工自己沒(méi)有關(guān)系,這將會(huì)是很麻煩的事情,也是一次失敗的溝通。“與老板的溝通、與其他高管的溝通,與下屬的溝通、與合作伙伴的溝通,使得溝通成為一個(gè)很重要的事情,進(jìn)而提升了企業(yè)的效率”。
對(duì)于如果提高資金的使用效率,也是已經(jīng)從業(yè)10年的董霖一直在考慮的問(wèn)題。
來(lái)自他的經(jīng)驗(yàn),首先,企業(yè)應(yīng)該明確一個(gè)管理目標(biāo)。對(duì)于民營(yíng)教育業(yè)來(lái)說(shuō),所謂的資金充裕也是相對(duì)而言的,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的資源是有限的。為產(chǎn)生更多的效益,企業(yè)必須設(shè)定一個(gè)明顯的管理目標(biāo),即企業(yè)到底要快速擴(kuò)張還是需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。落實(shí)到朗訓(xùn),就是到底需要在加盟領(lǐng)域走得更快,還是直營(yíng)方向做得更好?確定這樣一個(gè)方向?qū)τ跇淞⒄麄€(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一思想,是非常重要的。
其次,企業(yè)應(yīng)該多注重資金的內(nèi)部管控。包括做好資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,做到量入而出。同時(shí),因?yàn)槊駹I(yíng)教育業(yè)者多數(shù)都是跨區(qū)域發(fā)展的,在全國(guó)各地都會(huì)有分校、分部。這樣就體現(xiàn)出母公司對(duì)子公司的控制力問(wèn)題,需要在內(nèi)部執(zhí)行比較嚴(yán)格的資金審核與檢查機(jī)制。
再次,特別針對(duì)民營(yíng)教育業(yè)者,不應(yīng)該考慮麻煩,企業(yè)應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)行定期輪崗,協(xié)同完成各分部的審計(jì)與檢查。
不咬上市“青蘋果”
自從新東方成功海外融資后,中國(guó)民營(yíng)教育對(duì)于上市顯示出前所未有的憧憬與猶豫。對(duì)于很多做教師出身、且現(xiàn)金充裕的民營(yíng)教育業(yè)者,心頭可能一直有著跟《中國(guó)合伙人》里成冬青一樣的疑問(wèn):“我們?yōu)槭裁匆鲜校俊?/p>
當(dāng)談及上市話題時(shí),董霖沒(méi)有沉思,“朗訓(xùn)沒(méi)有定明確時(shí)間表,如果有的話會(huì)在5年以上”。與很多理性的業(yè)內(nèi)同行一樣,董霖認(rèn)為如果企業(yè)存在目的就是為了上市,這種做法其實(shí)并不可取,實(shí)質(zhì)是在賭博、冒險(xiǎn)?!吧鲜写_實(shí)帶給企業(yè)以提升管理水平和發(fā)展層次的機(jī)會(huì),使企業(yè)擁有更大的資本支持。但當(dāng)你不具備這樣的能力時(shí),就像搶蘋果,最后可能你會(huì)發(fā)現(xiàn),得到的其實(shí)只是一個(gè)會(huì)酸會(huì)澀的青蘋果。不同于國(guó)內(nèi)股票市場(chǎng),海外上市如果出現(xiàn)問(wèn)題,它所消費(fèi)的成本其實(shí)在完成一個(gè)根本沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,花了許多錢鋪路,最后什么結(jié)果都沒(méi)有。民營(yíng)教育業(yè)者沒(méi)有必要為了上市而上市?!?/p>
董霖承認(rèn),海外上市是朗訓(xùn)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)之一,但并不是朗訓(xùn)的唯一選擇。“比如正常情況下,你的股票價(jià)值應(yīng)該10美元,但如果當(dāng)股價(jià)長(zhǎng)期徘徊在2到3美元,企業(yè)得不到二次融資時(shí),這個(gè)時(shí)候上市對(duì)你來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有價(jià)值的”。正是有鑒于此,董霖強(qiáng)調(diào)朗訓(xùn)最重要的是扎扎實(shí)實(shí)地把企業(yè)做好,有足夠的現(xiàn)金流,有更大的規(guī)模,能夠?qū)W⒌貫樯賰河⒄Z(yǔ)培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)。
案例3 東方劍橋:信息化捍衛(wèi)擴(kuò)張管理
2013年的7月和8月對(duì)于東方劍橋的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)而言忙碌異常,因?yàn)樵谌珖?guó)范圍內(nèi)集團(tuán)ERP系統(tǒng)的最終上線、運(yùn)行正是在這兩個(gè)月間完成。
創(chuàng)立于1986年的東方劍橋主要業(yè)務(wù)分為高等教育(大學(xué))、基礎(chǔ)教育(中小學(xué))和學(xué)前教育(幼兒園)三個(gè)層次。在東方劍橋董事長(zhǎng)于松嶺高等教育精品辦學(xué)思路的影響下,只建有哈爾濱東方劍橋?qū)W院一所綜合性大學(xué),但卻把規(guī)?;?、可復(fù)制性強(qiáng)的特點(diǎn)賦予了學(xué)前教育業(yè)務(wù),截至目前,東方劍橋通過(guò)收購(gòu)或自建等方式已在全國(guó)33個(gè)城市創(chuàng)立了77家直營(yíng)幼兒園。由于學(xué)前教育已經(jīng)被東方劍橋鎖定為重要戰(zhàn)略性擴(kuò)張業(yè)務(wù),到2015年這個(gè)數(shù)字將會(huì)超過(guò)90家。東方劍橋?qū)W前教育特色在于“為客戶提供綜合性價(jià)比最佳”的選擇,目標(biāo)定位在一二線城市中高端市場(chǎng)。除此之外,基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的課業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)技能教育也涵蓋在東方劍橋業(yè)務(wù)體系之中,只是其余業(yè)務(wù)始終圍繞著東方劍橋主營(yíng)的學(xué)歷教育而展開。
2006年,曾有海外留學(xué)和中信資本控股有限公司工作背景的于越,子承父業(yè)成為東方劍橋的新總裁并兼任中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)委員。于越上任伊始即在東方劍橋股東會(huì)上提出“融世界資金、辦中國(guó)教育”的理念,東方劍橋開始創(chuàng)建以來(lái)的第一次融資,2008年3月與啟明創(chuàng)投及Ignition基金簽訂合同,東方劍橋近20%的股權(quán)換得了1600萬(wàn)美元的融資。
與東方劍橋CFO高東梅的溝通源于東方劍橋?qū)π畔⒒c集團(tuán)管控的重視。據(jù)高東梅介紹,集團(tuán)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)層次,集團(tuán)核心財(cái)務(wù)管理人員8人左右;區(qū)域財(cái)務(wù)主管十幾人水平;地方分校(以直營(yíng)的幼兒園為例)每處設(shè)1名出納,即全國(guó)地方出納人數(shù)就為77人。東方劍橋財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)基本是百人隊(duì)伍,而且這個(gè)數(shù)量會(huì)隨著全國(guó)擴(kuò)張而增大。
另外就學(xué)前教育業(yè)務(wù)發(fā)展的管理模式而言,也存在著“三最”難題,即直營(yíng)數(shù)量最多(東方劍橋全部幼兒園都是直營(yíng)制的)、分布最廣(33個(gè)城市)、發(fā)展速度最快(僅2011年上半年就收購(gòu)了23家幼兒園)。
如何提升集團(tuán)管控力度、有效壓縮成本,成為整個(gè)集團(tuán)管理層重要議題。因此,東方劍橋財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)近年來(lái)的工作也圍繞此議題展開。
信息化先于擴(kuò)張
對(duì)于以學(xué)前教育為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),擴(kuò)張分支辦學(xué)機(jī)構(gòu)是重要發(fā)展點(diǎn)。但在外部的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展之下,內(nèi)部管理如何跟上腳步、有效支撐發(fā)展就成為一個(gè)巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。東方劍橋內(nèi)部信息化管理工程建設(shè)最早始于2008年,值得一提的是,東方劍橋全國(guó)范圍的快速擴(kuò)張期集中在2010年至2012年間,可見(jiàn)信息化對(duì)于支撐公司的快速發(fā)展起到了不可忽視的作用。
準(zhǔn)確而言,東方劍橋ERP項(xiàng)目并非采購(gòu)成熟產(chǎn)品,而是選擇自主開發(fā)的模式。這套自主研發(fā)的ERP,是以SAP工作理念和操作界面、工作流程為基本藍(lán)本設(shè)計(jì)完成的,半年左右時(shí)間各個(gè)模塊逐步上線。對(duì)此,高東梅坦言,民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的信息化系統(tǒng)可選擇性非常有限,即便到目前為止,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)也沒(méi)有跟教育行業(yè)非常匹配的管理平臺(tái)軟件產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,集團(tuán)內(nèi)部的員工已經(jīng)習(xí)慣了信息化辦工、操作、管理的工作模式。近年來(lái),由于學(xué)前教育業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,原ERP系統(tǒng)事實(shí)上已經(jīng)不再滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)總控與未來(lái)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的需求。
為適應(yīng)東方劍橋強(qiáng)化集團(tuán)管控的核心目標(biāo),以及為了服務(wù)未來(lái)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),東方劍橋高層最終作了更換軟件平臺(tái)的決定,并最后選擇跟東方劍橋匹配程度比較高的用友NC系統(tǒng),只保留原ERP系統(tǒng)中招生與收費(fèi)模塊。2012年12月底東方劍橋與用友簽約。
現(xiàn)實(shí)難題是團(tuán)隊(duì)新人多,上線模塊多,業(yè)務(wù)靈活性大、多系統(tǒng)交互對(duì)接難度大。鑒于難度,東方劍橋ERP系統(tǒng)在上線前擬定一項(xiàng)基本原則,即“整體規(guī)劃,分步完成;先用標(biāo)準(zhǔn),再談開發(fā);先談僵化,再議優(yōu)化,最后固化”。整體規(guī)劃主要完成兩大工作,首先,考慮未來(lái)其它業(yè)務(wù)上線的特點(diǎn),預(yù)留下技術(shù)操作空間;其次,拉長(zhǎng)內(nèi)部需求調(diào)研時(shí)間,最后余下的時(shí)間集中完成上線。同時(shí)高東梅在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上明確提出“謀定而后動(dòng)、欲速而不達(dá)”的要求。
由于整個(gè)系統(tǒng)上線的工作龐雜,2013年1月10日項(xiàng)目開始啟動(dòng),1月21日用友項(xiàng)目組進(jìn)入東方劍橋,4月28日上線方案確定稿出臺(tái)。系統(tǒng)的最終上線被分為兩步:6月1日,華北區(qū)域18家幼兒園第一批上線; 7月1日,全國(guó)剩余單位上線完成。后續(xù)1月內(nèi)完成用友對(duì)東方劍橋關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)。值得一提是操作手冊(cè)不是由用友提供,而是由東方劍橋受訓(xùn)完成的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)每位成員根據(jù)分工共同完成,例如現(xiàn)金管理模塊、總賬管理模塊、報(bào)表模塊、固定資產(chǎn)模塊等。
對(duì)于不同層次的業(yè)務(wù),ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)其財(cái)務(wù)核算及相關(guān)管理要求完全不同的特點(diǎn),仍然選擇分步上線。在計(jì)劃書上,先完成學(xué)前教育業(yè)務(wù),運(yùn)行基本穩(wěn)定后,再進(jìn)入高等教育與基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)的實(shí)施階段。
對(duì)于一套成功ERP系統(tǒng)中功能與實(shí)施孰輕孰重的業(yè)界討論,高東梅認(rèn)為,某種程度,實(shí)施會(huì)大于產(chǎn)品。如果實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題的話,結(jié)果一定失??;但如果產(chǎn)品本身的功能模塊并不完善,但擁有一個(gè)好的實(shí)施方、一個(gè)好的上線團(tuán)隊(duì),也許可以化腐朽為神奇。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是要把業(yè)務(wù)流程與管理理念、產(chǎn)品功能有機(jī)融合,最終才能形成企業(yè)所希望的管控結(jié)果。
東方劍橋第二輪的信息化其實(shí)剛剛啟動(dòng),面對(duì)日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高東梅有著長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,即將財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)由成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心,利用信息化,嘗試提供財(cái)務(wù)外包服務(wù)。當(dāng)然這一切都將建立在現(xiàn)行系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)之上。
“上工治未病”
《黃帝內(nèi)經(jīng)》曾有過(guò)這樣一段論述“善治者治皮毛,其次治肌膚,其次治筋脈,其次治六腑,其次治五臟”。任何一種疾病都有一個(gè)由淺入深的發(fā)展過(guò)程,高明的醫(yī)生應(yīng)該趁疾病輕淺的時(shí)候治療,正所謂“上工治未病”。若疾病已到深重,處理起來(lái)會(huì)變得相當(dāng)棘手。因此,能否對(duì)疾病做出早期診斷,成為中醫(yī)判斷醫(yī)生醫(yī)技高明的標(biāo)準(zhǔn)。
同樣,東方劍橋信息化系統(tǒng)的上線,核心價(jià)值體現(xiàn)在實(shí)行了有效的集團(tuán)管控。借助一套復(fù)雜信息化系統(tǒng)的監(jiān)管,使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成為“上工”,在高東梅看來(lái),事前的防微杜漸遠(yuǎn)勝于管理中的簡(jiǎn)單糾錯(cuò)。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。防“病”治“病”于未發(fā)、始發(fā)之時(shí),待苗頭尚在萌芽或剛剛嶄露,便毫不留情斬草除根,效果最佳,否則,及至東窗事發(fā)后方動(dòng)手術(shù)、下猛藥懲戒、挽救,盡管對(duì)他人是一種最好的警戒,但對(duì)組織整體危害而言,追悔方已遲矣。因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理一定是預(yù)防大于治療。有著眾多分校的東方劍橋正是通過(guò)定規(guī)則、定制度、定標(biāo)準(zhǔn),完成企業(yè)體系化和信息化,其目的就是在于預(yù)防。目標(biāo)是從預(yù)防、執(zhí)行,到監(jiān)控、審核,再到績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲,最終是形成的是一個(gè)閉環(huán)的管理模式。
例如,東方劍橋?qū)Χ▋r(jià)體系的管理就很能體現(xiàn)“上工治未病”的思路。對(duì)于,一家幼兒園、學(xué)校,定價(jià)管理比較簡(jiǎn)單,收費(fèi)變化無(wú)非“基本價(jià)”、“優(yōu)惠”等。但對(duì)于全國(guó)70多家的數(shù)量級(jí),不同地區(qū)又有著不同的物價(jià)水平,集團(tuán)對(duì)各地的定價(jià)體系統(tǒng)一管理,傳統(tǒng)上會(huì)比較復(fù)雜。
怎樣通過(guò)系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防、杜絕各分校管理者隨意定價(jià)、濫改價(jià)格現(xiàn)象的出現(xiàn)呢?據(jù)高東梅介紹,東方劍橋會(huì)事先制定幾套邏輯建構(gòu)自己的定價(jià)體系。首先,正常情況下,一個(gè)新開園或成熟園要變動(dòng)價(jià)格,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的審批流程,收費(fèi)定單完成后,分部的對(duì)外定價(jià)、收費(fèi)必須跟系統(tǒng)定價(jià)保持一致,定價(jià)一旦不一致,則審核無(wú)法通過(guò)。其次,如有市場(chǎng)推廣活動(dòng)(例如“前一百名報(bào)名者6折優(yōu)惠”),新開園或成熟園需要下調(diào)定價(jià)水平,此時(shí)則需要申報(bào)集團(tuán)系統(tǒng)的“優(yōu)惠、減免”流程,仍然需要一套相應(yīng)的審核、簽批流程。再次,系統(tǒng)對(duì)“小區(qū)生”(簽有特殊合同的生源)怎樣定價(jià)、內(nèi)部員工的子女怎樣定價(jià),都建有相匹配的流程。各分部的管理者必須找到與之相匹配的單據(jù)。該單據(jù)并不是自動(dòng)通過(guò),而是流向集團(tuán)不同權(quán)限的審批人環(huán)節(jié)。通過(guò)系統(tǒng)構(gòu)建的預(yù)防體系,保證了集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管控。
看似復(fù)雜的背后,高東梅有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)“此前大家有一種感受,對(duì)于業(yè)務(wù)掌控,財(cái)務(wù)管理所扮演的角色通常被認(rèn)為是‘救火隊(duì)員’。但如果一個(gè)企業(yè)常態(tài)如此,并不是正常的管理狀況,也達(dá)不到管理效果;反之,如果一個(gè)企業(yè)不需要財(cái)務(wù)充當(dāng)救火隊(duì)員,才說(shuō)明其內(nèi)部管理已經(jīng)達(dá)到規(guī)范化的程度。糾錯(cuò)最終是為了不犯錯(cuò),但如何預(yù)防犯錯(cuò),對(duì)集團(tuán)的有效管控而言是更為重要的”。
成本管控從“共享中心”延伸
關(guān)于成本管控,不同企業(yè)的CFO可能會(huì)面對(duì)不同的難題,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,成本中心也會(huì)持續(xù)擴(kuò)張,此時(shí)技術(shù)就開始張顯它的存在價(jià)值。
在東方劍橋成本管控方案中,在技術(shù)領(lǐng)域建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”占據(jù)著重要地位。