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《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)和管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是闡述會計(jì)的基本原理的,通過本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握會計(jì)的基本理論、基本方法和基本技能,為學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。
從上個世紀(jì)90年代初,我國開始會計(jì)制度改革,從理論到方法都發(fā)生了很大的變化。尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異給會計(jì)工作和會計(jì)教育帶來了巨大的沖擊和影響,實(shí)務(wù)操作中的新業(yè)務(wù)、新情況和新問題不斷涌現(xiàn),使會計(jì)處理變得更加靈活,會計(jì)選擇的空間更大。另外,會計(jì)核算手段日益現(xiàn)代化,會計(jì)軟件的使用越來越普遍。時代要求我們的會計(jì)教學(xué)與時俱進(jìn),時代要求我們培養(yǎng)的未來會計(jì)工作者思維更縝密,應(yīng)對更靈活。
二、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)的學(xué)科地位
《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》是一門經(jīng)濟(jì)與管理類各專業(yè)共同的專業(yè)基礎(chǔ)課和必修課,《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是緊密圍繞會計(jì)學(xué)的“三基”,即基本理論、基本方法和基本技能,進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排的?;A(chǔ)會計(jì)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,包括:會計(jì)循環(huán)、會計(jì)基本方法、會計(jì)核算組織程序、會計(jì)基本理論四大體系。
會計(jì)循環(huán)是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)發(fā)生時, 依據(jù)一定的步驟和方法,加以記錄、分類、匯總直至編制會計(jì)報(bào)表的會計(jì)處理全過程。在連續(xù)的會計(jì)期間,這些工作周而復(fù)始地不斷循環(huán)進(jìn)行,體現(xiàn)了會計(jì)工作具有周期性的特征。
會計(jì)基本方法是指在這一會計(jì)循環(huán)過程中,運(yùn)用會計(jì)的基本方法和手段,如設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、填制和審核憑證、登記會計(jì)賬簿、成本計(jì)算、財(cái)產(chǎn)清查、編制會計(jì)報(bào)表、會計(jì)資料分析利用等方法來完成將會計(jì)的原始憑證加工成有用的會計(jì)信息,它強(qiáng)調(diào)的是會計(jì)處理過程中所采用的具體會計(jì)核算方法,體現(xiàn)了會計(jì)工作具有技術(shù)性的特征。
會計(jì)核算組織程序又叫會計(jì)核算形式或財(cái)務(wù)處理程序,是指會計(jì)憑證組會計(jì)核算中,會計(jì)憑證組織、會計(jì)賬簿組織、記賬程序和方法相互結(jié)合的方式。會計(jì)賬簿組織,是指各自的種類、格式及內(nèi)部關(guān)系;記賬程序是指從填制、整理、傳遞會計(jì)憑證,到登記賬簿、編制會計(jì)報(bào)表整個過程的工作步驟和方法,體現(xiàn)了會計(jì)工作具有程序性的特征。
而會計(jì)基礎(chǔ)理論則包括會計(jì)的六大要素及其相互關(guān)系、會計(jì)平衡原理、復(fù)式記賬的理論依據(jù)等,通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息的品質(zhì)特征、會計(jì)基本假設(shè)、會計(jì)基本準(zhǔn)則和部分具體會計(jì)準(zhǔn)則及程序,構(gòu)建起會計(jì)的基本理論框架。
通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生較好地掌握會計(jì)的基本理論和概念,學(xué)會記賬、算賬、報(bào)賬等基本技能,具備閱讀會計(jì)賬簿和會計(jì)報(bào)表的能力。對于會計(jì)專業(yè)的學(xué)生而言,則要求在專業(yè)思想和專業(yè)基礎(chǔ)等方面為學(xué)習(xí)后續(xù)課程奠定良好的基礎(chǔ)。
三、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端
(一)學(xué)生文化基礎(chǔ)較差,影響了學(xué)習(xí)的主動性
中高職院校的生源門檻低,相對本科院校的學(xué)生來說,學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度較差,學(xué)習(xí)沒動力,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)興趣缺乏,無論在系統(tǒng)性還是理論深度層次,都不如本科院校的學(xué)生那么全面、有深度。在《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中,表現(xiàn)出許多不適應(yīng),表現(xiàn)為老師講授的內(nèi)容學(xué)生不易理解,感覺入門難,信心不足。因此學(xué)習(xí)比較被動,直接影響了授課的熱情和質(zhì)量。
(二)老師教學(xué)方法單一,重理論輕實(shí)踐
老師忽略了基礎(chǔ)會計(jì)教學(xué)對象的特點(diǎn),習(xí)慣性地采取與以往無差別的教學(xué)模式。仍舊是按部就班,照本宣科,強(qiáng)調(diào)會計(jì)核算的原則、要素、科目、賬戶、憑證、賬簿、報(bào)表等這些抽象的理論,大而全的教學(xué)內(nèi)容安排對于基礎(chǔ)薄弱的中高職院校學(xué)生來說學(xué)得吃力,效果也并不理想,使學(xué)生對基礎(chǔ)會計(jì)只有片斷的方法掌握和模糊的知識印象,沒有形成應(yīng)有的會計(jì)思想和思維方式,無法讓學(xué)生系統(tǒng)地理解會計(jì)核算是一個有機(jī)的整體。輕實(shí)踐的結(jié)果是,空洞的會計(jì)理論沒有吃透,動手能力又很差,這與職業(yè)教育的方向也是背道而馳的。
四、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新
(一)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性
興趣是最好的老師,要想學(xué)得好,首先要端正態(tài)度,主動學(xué)習(xí),并樹立信心與目標(biāo)。要讓學(xué)生真正理解會計(jì)這個職業(yè)的神圣,真正了解會計(jì)這個行業(yè)的博大空間。由此明白要使自己成為全面發(fā)展的“通才”和具有專業(yè)知識技能的“專才”,基礎(chǔ)會計(jì)知識的學(xué)習(xí)是多么重要。變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
(二)針對職業(yè)院校學(xué)生實(shí)際,因材施教
授課之前,對授課對象進(jìn)行必要了解,針對參差不齊的學(xué)生情況,針對性地采用不同授課尺度,講授過程從易到難,要有一定的層次性和系統(tǒng)性,盡量照顧到學(xué)生的不同學(xué)習(xí)能力,保證大部分學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握,注重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生思維拓寬和技術(shù)拔高,為不同類型的學(xué)生提供不同的知識通道,真正做到因材施教,共同進(jìn)步共同提高。
(三)盡可能做到真賬實(shí)冊、實(shí)物演示、直觀教學(xué)
在講課時可結(jié)合實(shí)物演示以增加學(xué)生的感性認(rèn)識,強(qiáng)化其直觀理解和印象。還可采用多媒體等手段來輔助教學(xué),比如制作生動形象的幻燈片,通過動畫、圖表、聲音、文字等形式,活躍課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(四)大膽探索,創(chuàng)新教學(xué)方式方法
改變方法首先要轉(zhuǎn)變思路,思路決定出路。要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式和滿堂灌的教學(xué)方法,轉(zhuǎn)為啟發(fā)式和參與式,以學(xué)生為中心,以問題為基礎(chǔ),進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式、探索性的學(xué)習(xí)。運(yùn)用課堂講授、案例分析、仿真模擬實(shí)習(xí)、課堂討論、實(shí)訓(xùn)基地訓(xùn)練等多種教學(xué)方法,有效地調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,促進(jìn)學(xué)生積極思考,充分挖掘?qū)W生的潛能,注重對新知識的引入和學(xué)生知識運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(五)培養(yǎng)習(xí)慣和精神,將學(xué)校教育延伸為終身學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)是會計(jì)學(xué)的基礎(chǔ),也是一門應(yīng)用學(xué)科。一直以來,學(xué)校教育更多強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐操作。我們知道,一個優(yōu)秀的會計(jì)專業(yè)人士,除具備專業(yè)的從業(yè)技能外,良好的道德和職業(yè)操守同樣不可或缺。行業(yè)規(guī)范作為實(shí)踐操作的指南,我們在學(xué)校教育時同樣應(yīng)注重職業(yè)道德教育,讓學(xué)生養(yǎng)成遵從執(zhí)業(yè)規(guī)范的好習(xí)慣,應(yīng)把對會計(jì)準(zhǔn)則和制度的掌握作為教學(xué)內(nèi)容建設(shè)的一個重要方面。
時代要求進(jìn)步,教學(xué)改革勢在必行,教育工作者應(yīng)認(rèn)識問題,并切實(shí)解決問題,開辟中高職院?;A(chǔ)會計(jì)教育的新局面。
(六)介紹幾種基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)教學(xué)方法
由于每個教師的思想、氣質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、審美情趣和教學(xué)能力不同,針對不同的教材和學(xué)生的實(shí)際,在從事教學(xué)活動時,在方法上都有自己的選擇和側(cè)重的角度,都要采取自己得心應(yīng)手的方式方法,創(chuàng)造出自己的授課路子和風(fēng)格。不同的教學(xué)特色和授課風(fēng)格可以并行,不應(yīng)嵌在一個框子里,只要是效果好,質(zhì)量高,就是好方法。下面介紹幾種主要的教學(xué)方法:
1.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動,在職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指以生產(chǎn)一樣具體的,具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品的工作任務(wù),項(xiàng)目教學(xué)法是職業(yè)教育中的最高級形式。具體到基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)教學(xué),項(xiàng)目教學(xué)法一般按照以下幾個階段進(jìn)行:
(1)明確目標(biāo)和任務(wù):通常由教師提出一個或幾個項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想,然后同學(xué)生一起討論,最終確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。如通過參觀一個企業(yè),了解這個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、工藝特征,問題:會計(jì)核算使用怎樣的賬務(wù)處理程序。
(2)制定計(jì)劃:由學(xué)生制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,確定工作步驟和程序,分析影響賬務(wù)處理程序選擇的因素,并最終得到教師的認(rèn)可。
(3)實(shí)施計(jì)劃:學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的步驟和程序工作。
(4)檢查評估:先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評估,再由教師進(jìn)行檢查評分。師生共同討論,評判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題,學(xué)生解決問題的方法以及學(xué)習(xí)行動的特征。通過對比師生評價(jià)結(jié)果,找出造成結(jié)果差異的原因。
(5)歸檔或結(jié)果應(yīng)用,項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)。
2.任務(wù)驅(qū)動法
任務(wù)驅(qū)動法主張課堂以學(xué)生小組為中心,以問題或任務(wù)驅(qū)動形成師生互動,師生合作的探究式學(xué)習(xí)氛圍。如在講授會計(jì)錯賬更正方法時,可由教師先進(jìn)行操作示范,并可結(jié)合錄像、課件進(jìn)一步向?qū)W生展示操作的全過程,然后讓學(xué)生在觀看完演示后開始動手實(shí)際操作,教師巡視指導(dǎo)及時糾正錯誤,最后教師對操作步驟進(jìn)行復(fù)述,特別提醒容易出錯的步驟和環(huán)節(jié),總結(jié)要點(diǎn)。
3.角色扮演法
關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分法;醫(yī)院;財(cái)務(wù)人員;構(gòu)建;績效考核;研究
中圖分類號:R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)004-0000-02
一、前言
隨著我國近幾年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國衛(wèi)生體制也得到了深入的改革和完善,我國的醫(yī)學(xué)模式也得到了較大的改變。知識經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)時代的到來直接給各大醫(yī)院帶來了挑戰(zhàn),要求醫(yī)院從各個不同的方面進(jìn)行改革,從戰(zhàn)略上的需要出發(fā)找到醫(yī)院自己的醫(yī)療重點(diǎn)。醫(yī)院在現(xiàn)在的社會和經(jīng)濟(jì)狀況下要積極尋找適合醫(yī)院自身實(shí)際情況的管理方法和改革方案,制定有效合理的績效考核體系,公平透明的對財(cái)務(wù)人員的績效進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己耍岣哚t(yī)院的工作效率和競爭力,以便實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身的競爭優(yōu)勢并獲得人民的認(rèn)可和信任。平衡計(jì)分法就是醫(yī)院在對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績效考核中常常使用的重要方法之一,它已經(jīng)成為醫(yī)院的戰(zhàn)略性績效管理工具,有利于醫(yī)院制定良好的績效考核管理方案,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化奠定基礎(chǔ),推動現(xiàn)代醫(yī)院管理的發(fā)展進(jìn)程。
平衡計(jì)分法具有獨(dú)特的定義,它是一種組織戰(zhàn)略管理和績效管理的辦法,具有科學(xué)性、可操作性和有效性,該方法由戴維?諾頓和哈佛商學(xué)院羅伯特?卡普蘭兩人于20世紀(jì)90年代共同提出。平衡計(jì)分法主要以信息作為基礎(chǔ),由財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營情況和財(cái)務(wù)工作者的學(xué)習(xí)指標(biāo)四個重要指標(biāo)構(gòu)成,對企業(yè)的績效驅(qū)動因素進(jìn)行較為系統(tǒng)和整體的分析,然后采用多維度方法對指標(biāo)評價(jià)因素進(jìn)行平衡。該方法打破了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)衡量績效方法,不再僅僅是采用單一的指標(biāo)對績效進(jìn)行考核,而是在財(cái)務(wù)指標(biāo)上加入了相應(yīng)的客戶因素、內(nèi)部經(jīng)營和員工學(xué)習(xí)成長等未來驅(qū)動因素,并對這四個主要因素之間的相互影響和作用進(jìn)行分析。簡而言之,平衡計(jì)分法就是制定各個財(cái)務(wù)工作崗位的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),然后對其實(shí)際工作進(jìn)行打分,以便實(shí)現(xiàn)量化的標(biāo)準(zhǔn)。這將更加科學(xué)而且合乎實(shí)際的對績效進(jìn)行有效的評估,為醫(yī)院提高績效考核管理的水平和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院具體的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了重要條件。
二、醫(yī)院對財(cái)務(wù)工作者績效考核的現(xiàn)狀分析
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作者的工作內(nèi)容一般不相同,而且各個財(cái)務(wù)部門之間的崗位職責(zé)也有較大的差異,因此不容易對醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的成果進(jìn)行量化,這也就直接加大了對財(cái)務(wù)工作者的績效考核工作的難度和復(fù)雜程度,因此在對醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績效考核時或多或少的都存在著一些難以避免的問題和不足。
(一)績效評價(jià)的整體性不強(qiáng)
通常情況下,績效評價(jià)更多的只是反映了某個科室或者個人的目標(biāo)取向,比如綜合目標(biāo)責(zé)任制和年終考核等,缺少能夠全面反映醫(yī)院組織目標(biāo)的考核方法。而且較多的醫(yī)院的控制手段就是調(diào)節(jié)科室的獎金和年終獎金額度,并沒有對科室的整體運(yùn)作做出應(yīng)有的評價(jià)。有時候在考核過程中沒有掌握績效考核管理的核心,沒有真正實(shí)現(xiàn)績效管理的作用。
(二)績效考核指標(biāo)權(quán)重具有主觀性
一些醫(yī)院在績效考核中的權(quán)重規(guī)定方面存在著較強(qiáng)的主觀性,多采用主觀賦權(quán)的辦法,沒有對客觀因素進(jìn)行充分的考慮和分析,忽視了客觀賦權(quán)辦法,不夠重視因子評價(jià)法和相關(guān)系數(shù)法在績效考核中的作用。醫(yī)院在績效考核工作中沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對工作進(jìn)行量化評價(jià)時只是當(dāng)做填表游戲,機(jī)械的填入績效評價(jià)分?jǐn)?shù),完全不能激發(fā)財(cái)務(wù)工作人員的積極性、
(三)對財(cái)務(wù)人員績效考核趨于平均化和簡單化
財(cái)務(wù)人員的工作成果通常不易被量化,而且財(cái)務(wù)人員工作的強(qiáng)度也無法按照明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考證。財(cái)務(wù)工作不同與其他的工作,其對財(cái)務(wù)人員的壓力較大,要求財(cái)務(wù)人員在工作中及其細(xì)心和有責(zé)任感,因此對醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員的績效考核難度較大。這也就會導(dǎo)致在考核過程中考核人員為了避免困難和復(fù)雜,通常采取平均化和簡單化處理,導(dǎo)致對財(cái)務(wù)人員的績效考核管理工作的質(zhì)量下降,效率不高,無法激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置以及績效考核工作的量化標(biāo)準(zhǔn)的探討
根據(jù)以上醫(yī)院財(cái)務(wù)部門績效考核中存在不具有量化標(biāo)準(zhǔn)的問題,以下將對財(cái)務(wù)各個部門設(shè)置的崗位應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和建立量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和探討:
(一)出納崗位職責(zé)及其量化標(biāo)準(zhǔn)
出納崗位通常設(shè)有現(xiàn)金出納和銀行出納兩個不同的崗位。現(xiàn)金出納必須要嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院規(guī)定好的現(xiàn)金管理制度,不能隨意更改或者怠慢遵守,現(xiàn)金出納需要核對各個科室上報(bào)的報(bào)銷單據(jù)和費(fèi)用與實(shí)際是否相符,保證單據(jù)費(fèi)用與實(shí)際發(fā)生的具體情況相符。現(xiàn)金出納要負(fù)責(zé)醫(yī)院的門診收取的費(fèi)用和住院處發(fā)生的現(xiàn)金業(yè)務(wù)的處理工作,要嚴(yán)格的保證醫(yī)院的現(xiàn)金業(yè)務(wù),并按照醫(yī)院或者銀行的具體要求將醫(yī)院的現(xiàn)金轉(zhuǎn)入銀行存儲。現(xiàn)金出納還要核對醫(yī)院現(xiàn)有的備用金額,保證醫(yī)院的現(xiàn)金流動性和安全性,并對醫(yī)院的應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行核對和管理,及時進(jìn)行催收,保證醫(yī)院有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時出納要做好日常的工作,做好相應(yīng)的現(xiàn)金日記賬?,F(xiàn)金出納的考核指標(biāo)有現(xiàn)金安全性、現(xiàn)金管理制度的遵守情況、借款管理和服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度等,在對現(xiàn)金出納進(jìn)行績效考核時可對以上的指標(biāo)進(jìn)行打分,然后將分?jǐn)?shù)匯總,以便達(dá)到對現(xiàn)金出納進(jìn)行的量化標(biāo)準(zhǔn)考核。
銀行出納需要對銀行的收支業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),每個月都要嚴(yán)格的編制相應(yīng)的銀行存款余額調(diào)節(jié)表,還要及時的對醫(yī)院的未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核查并積極與銀行進(jìn)行核對,找到未達(dá)賬項(xiàng)的原因。銀行出納還要編制資金日報(bào)表,并想銀行報(bào)送資金日報(bào)表,及時查出與銀行現(xiàn)金日報(bào)表差異之處并找出原因,以免給醫(yī)院后期財(cái)務(wù)工作添加麻煩。銀行出納還要及時核對并管理借出和借入的支票,及時對預(yù)付款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,并要積極與醫(yī)院各個部門和科室進(jìn)行溝通。對銀行出納進(jìn)行績效考核需要的指標(biāo)有支票管理是否得當(dāng)、銀行賬務(wù)核對情況、日記賬管理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、銀行出納的出勤情況是否符合醫(yī)院規(guī)定,在考核過程中可以對以上指標(biāo)進(jìn)行打分對其工作進(jìn)行量化,以便進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己恕?/p>
(二)收入會計(jì)崗位的職責(zé)和量化標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院的收入會計(jì)需要對醫(yī)院的收入十分熟悉,并能夠熟練掌握醫(yī)療款項(xiàng)的結(jié)算流程,以便保證工作的高效率。收入會計(jì)工作者要對醫(yī)院發(fā)生的各項(xiàng)收入進(jìn)行及時的處理,要將該收入準(zhǔn)確真實(shí)的反映在會計(jì)科目之中,要嚴(yán)格遵循會計(jì)準(zhǔn)則,做到賬實(shí)相符,賬單相符。要嚴(yán)謹(jǐn)對待醫(yī)院票據(jù)并及時進(jìn)行審核,對醫(yī)院的未結(jié)款項(xiàng)進(jìn)行有效的處理并跟蹤,做到賬款兩清。在績效考核中可以觀察賬務(wù)處理質(zhì)量、醫(yī)療款清算、收據(jù)管理質(zhì)量、收入會計(jì)人員的出勤情況和其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,根據(jù)具體情況給出不同的分?jǐn)?shù),達(dá)到量化的目的。
(三)支出會計(jì)的職責(zé)和量化標(biāo)準(zhǔn)
支出會計(jì)工作人員在日常工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定的報(bào)銷手續(xù)和流程,對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)心的審核,保證單據(jù)的金額和用途等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的一致性,并且支出會計(jì)人員要及時審查票據(jù),并對票據(jù)進(jìn)行管理和登記,要做到支出款項(xiàng)的明確性和用途的清晰性,要積極做好醫(yī)院的成本核算和結(jié)算工作,保證工作的質(zhì)量和效率。支出會計(jì)人員的工作績效考核指標(biāo)通常有現(xiàn)金支付和銀行支付手續(xù)質(zhì)量、賬務(wù)處理的質(zhì)量和效率、票據(jù)管理工作的質(zhì)量、出勤情況和工作服務(wù)質(zhì)量等,可以根據(jù)以上指標(biāo)對支出會計(jì)人員的工作進(jìn)行科學(xué)的量化,進(jìn)行對其進(jìn)行績效考核。
(四)工資會計(jì)人員的職責(zé)和量化標(biāo)準(zhǔn)分析
工資會計(jì)人員需要嚴(yán)格保證全院職工的工資的定時發(fā)放,保證全院職工的工資金額和獎金金額要與現(xiàn)實(shí)應(yīng)得金額相符,要做到準(zhǔn)確和真實(shí),避免出現(xiàn)誤差而打擊員工的積極性。同時,工資會計(jì)人員要對職工的疑問進(jìn)行耐心的解答,并積極學(xué)習(xí)國家相應(yīng)的政策,比如要全面了解國家個人所得稅和住房公積金等,要對職工的個人所得稅等進(jìn)行及時的申報(bào)和繳納,并及時做好相應(yīng)的賬務(wù)處理。工資會計(jì)崗位工作的績效考核指標(biāo)有工資獎金發(fā)放的質(zhì)量、賬務(wù)處理質(zhì)量、工資獎金檔案管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工資會計(jì)人員的出勤工作情況等,可以根據(jù)以上的職責(zé)對績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行構(gòu)建,以便對其績效進(jìn)行量化分析。
(五)主管會計(jì)工作人員的職責(zé)和量化標(biāo)準(zhǔn)的分析
主管會計(jì)需要認(rèn)真核對醫(yī)院的庫存物資,包括藥品和設(shè)備等材料,要嚴(yán)格對其進(jìn)行核查和管理,并做好相應(yīng)的記錄以便對賬,做到賬實(shí)相符。主管會計(jì)工作者還要根據(jù)會計(jì)信息準(zhǔn)確的制定并提供各類會計(jì)報(bào)表,在會計(jì)期間內(nèi)要對資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行詳細(xì)的記錄,要對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的登記和及時的管理。主管會計(jì)工作人員要及時整理會計(jì)檔案工作,定期對收費(fèi)部門進(jìn)行檢查,并監(jiān)督收費(fèi)部門的工作,提高工作效率和質(zhì)量。還要積極協(xié)助財(cái)務(wù)主管部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算等工作,做好財(cái)務(wù)控制管理。對主管會計(jì)工作人員進(jìn)行績效考核可以從以下指標(biāo)入手:財(cái)務(wù)報(bào)告是否及時或者是否可靠、賬務(wù)處理的質(zhì)量和效率的高低、會計(jì)檔案管理的清晰程度和質(zhì)量、主管會計(jì)人員工作的態(tài)度和質(zhì)量、主管會計(jì)人員的出勤情況是否符合醫(yī)院的規(guī)定等。在績效考核中,可以根據(jù)上述指標(biāo)對主管會計(jì)人員實(shí)際工作質(zhì)量進(jìn)行衡量和量化,以便得出真實(shí)可靠的考核成績。
(六)稽核會計(jì)工作人員的職責(zé)和量化標(biāo)準(zhǔn)的分析
稽核會計(jì)人員主要工作是要對醫(yī)院內(nèi)部的會計(jì)系統(tǒng)賬務(wù)進(jìn)行審核和核查,保證會計(jì)系統(tǒng)賬務(wù)工作的質(zhì)量和效率,保證醫(yī)院的良好運(yùn)行和發(fā)展?;藭?jì)人員要嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)工作的工作質(zhì)量和效率,要對內(nèi)部會計(jì)最基礎(chǔ)的工作負(fù)責(zé)和對其進(jìn)行監(jiān)督,并為會計(jì)崗位技術(shù)的培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造機(jī)會?;藭?jì)人員要明確清晰的制定稽核會計(jì)工作計(jì)劃和方案,并對賬務(wù)審核結(jié)果進(jìn)行整理,并按時報(bào)告賬務(wù)審核結(jié)果,還要及時對會計(jì)法規(guī)和政策的改變做出放映,要積極學(xué)習(xí)和研究新的會計(jì)法規(guī)和政策,并為醫(yī)院的會計(jì)工作質(zhì)量的改進(jìn)和效率提高提出建議和意見。稽核會計(jì)崗位績效考核的標(biāo)準(zhǔn)有賬務(wù)審核的及時性、撰寫審核報(bào)告的質(zhì)量、稽核會計(jì)人員作出提議的質(zhì)量、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)情況、服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量的高低、稽核會計(jì)人員的出勤情況,績效考核可以從以上的指標(biāo)進(jìn)行具體的分析和量化,以便做好績效考核的后續(xù)工作。
在對以上各個財(cái)務(wù)工作部門和崗位進(jìn)行了績效考核的量化工作之后,按照各個指標(biāo)重要性的不同規(guī)定不同的分?jǐn)?shù),總分實(shí)行百分制。在得到各個財(cái)務(wù)工作崗位的分?jǐn)?shù)之后要再加上醫(yī)院按照一定的比例分配到該科室的績效,求出總和,該績效之和就是財(cái)務(wù)崗位工作的實(shí)際績效成果。
四、平衡計(jì)分法在績效考核中的作用
在醫(yī)院的績效考核中應(yīng)用平衡計(jì)分法有利于體現(xiàn)“按勞分配”的原則,可以相對實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞多得的績效考核原則,填補(bǔ)了原來的績效考核相對平均和考核簡單化的缺陷與不足,充分考慮了績效考核中需要考慮的因素,健全了績效考核體系,從而有效的達(dá)到了績效考核促進(jìn)財(cái)務(wù)工作人員積極性的目的。同時,平衡計(jì)分法的應(yīng)用更是對醫(yī)院目標(biāo)管理的一種深化和發(fā)展,它將醫(yī)院的前景與工作人員目標(biāo)的制定進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合,平衡計(jì)分法給予了每個財(cái)務(wù)工作者不同的工作目標(biāo),并給予了各個財(cái)務(wù)工作者清晰明確的考核標(biāo)準(zhǔn),使得財(cái)務(wù)工作者能夠了解工作的重點(diǎn),有利于員工制定相應(yīng)的工作目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而積極工作。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作者的各個分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此,平衡計(jì)分法是醫(yī)院目標(biāo)管理的重要條件,為醫(yī)院的良好發(fā)展和高校運(yùn)作提供了重要作用。
五、結(jié)語
平衡計(jì)分法雖然是為公司而設(shè)計(jì)的,但是也同樣適用于我國的醫(yī)院的績效考核體系之中,平衡計(jì)分法是一套科學(xué)全面的理論,具有很強(qiáng)的操作性。醫(yī)院在實(shí)行平衡計(jì)分法時要根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況進(jìn)行應(yīng)用,要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲐?cái)務(wù)人員的工作性質(zhì)并制定符合醫(yī)院實(shí)際情況的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),不斷的完善醫(yī)院績效考核體系,以便為醫(yī)院的良好發(fā)展提供必要的制度基礎(chǔ)和條件。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:會計(jì)專業(yè) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 課程標(biāo)準(zhǔn)
一、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式
(一)德國學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式產(chǎn)生背景 20世紀(jì)90年代面對知識經(jīng)濟(jì)的來臨,隨著教育現(xiàn)代化的進(jìn)程加快、企業(yè)中與工作一體化的學(xué)習(xí)態(tài)勢增強(qiáng),基于終身學(xué)習(xí)的企業(yè)繼續(xù)教育日益擴(kuò)展,“模塊化”課程模式日益受到歐洲職教的推崇,德國雙元制職業(yè)教育面臨時著自1969年頒布聯(lián)邦《職業(yè)教育法》以來的“第二次教育改革”壓力。1996年德國《各州文教部長聯(lián)席會議》(KMK)頒布了基于學(xué)習(xí)領(lǐng)域《職業(yè)學(xué)校職業(yè)專業(yè)教育框架教學(xué)計(jì)劃編制指南》的新課程模式,首次提出用學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式取代以分科課程為基礎(chǔ)的綜合課程模式,在指導(dǎo)思想上有別于學(xué)習(xí)內(nèi)容分割的模塊化而追求學(xué)習(xí)與工作的一體化,在課程結(jié)構(gòu)上摒棄了學(xué)科結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化而提出了工作過程系統(tǒng)化的思想。1999年德國在全國范圍內(nèi)全面推廣學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式。
(二)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的定義 所謂學(xué)習(xí)領(lǐng)域,是德文Lernfeld的意譯,由兩個德文單詞Lemen(學(xué)習(xí))與Feld(領(lǐng)域)組合而成,是一個由學(xué)習(xí)目標(biāo)表述的主題學(xué)習(xí)單元。一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和總量給定的學(xué)習(xí)時間(基準(zhǔn)學(xué)時)三部分構(gòu)成(姜大源,2007)。按照德國職業(yè)教育課程專家巴德教授和謝費(fèi)爾的詮釋,學(xué)習(xí)領(lǐng)域是建立在教學(xué)論基礎(chǔ)上,由職業(yè)學(xué)校實(shí)施的學(xué)習(xí)行動領(lǐng)域,它包括實(shí)現(xiàn)該職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的全部學(xué)習(xí)任務(wù),通過行動導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境使其具體化。
(三)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式有如下特點(diǎn):(1)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè),是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^程,即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工具的歷史發(fā)展方面具有其自身的獨(dú)到之處。工作過程有廣義和狹義之分,廣義的工作過程是指旨在實(shí)現(xiàn)確定目標(biāo)的生產(chǎn)活動和服務(wù)活動的順序,狹義的工作過程則是指物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的。德國不來梅大學(xué)勞耐爾教授將工作過程定義為:在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序(趙志群,
2003)。其特點(diǎn)是一個綜合的、時刻處于運(yùn)動狀態(tài)之中但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)。工作過程導(dǎo)向的課程的名稱和內(nèi)容不是指向科學(xué)學(xué)科的子區(qū)域,而是來自職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程。(2)通過“行動領(lǐng)域”向“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化。行動領(lǐng)域是指工作任務(wù)的職業(yè)情境,是與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)、生活和社會行動情境中構(gòu)成職業(yè)能力的工作任務(wù)的總和。職業(yè)學(xué)習(xí)過程應(yīng)該有利于完成這些任務(wù)。行動領(lǐng)域體現(xiàn)了職業(yè)的、社會的和個人的需求。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程,其指導(dǎo)思想在于不是通過學(xué)科體系而是通過整體、連續(xù)的“行動”過程來學(xué)習(xí)。與職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)情境成為確定課程內(nèi)容的決定性的參照系。對指向當(dāng)今和未來職業(yè)實(shí)踐的行動領(lǐng)域進(jìn)行教學(xué)論反思與處理,便產(chǎn)生了“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,再通過適合教學(xué)的“學(xué)習(xí)情境”使之具體化。弗倫斯堡大學(xué)彼特森教授描述了從“行動領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的三種途徑:一是確定該職業(yè)典型的工作過程,以設(shè)計(jì)工作導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,即以工作過程為基礎(chǔ);二是確定該職業(yè)工作過程的典型活動領(lǐng)域及行動領(lǐng)域,以設(shè)計(jì)工作導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,即以工作過程中的行動領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ);三是確定該職業(yè)典型的經(jīng)營過程和工作過程以及交叉的工作內(nèi)容和技術(shù)內(nèi)容,以設(shè)計(jì)工作導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,即以工作過程中的工作內(nèi)容為基礎(chǔ)。(3)在與現(xiàn)實(shí)情境相似的學(xué)習(xí)情境下組織教學(xué)。學(xué)習(xí)情境是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化,是與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)、生活和社會行動情境中職業(yè)工作任務(wù)在教學(xué)過程中的具體反映。簡言之,學(xué)習(xí)情境要在職業(yè)的工作任務(wù)和行動過程的背景下,將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的目標(biāo)表述和學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)論和方法論的轉(zhuǎn)換,構(gòu)成在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架下的“小型”主題學(xué)習(xí)單元。學(xué)習(xí)情境因?qū)W校、因教師而異,具有范例性特征,是學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的具體化。實(shí)際上,學(xué)習(xí)領(lǐng)域是課程標(biāo)準(zhǔn),而學(xué)習(xí)情境則是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體課程方案。在學(xué)習(xí)情境下組織教學(xué),其特點(diǎn)是:學(xué)習(xí)的任務(wù)情境應(yīng)與現(xiàn)實(shí)情境相似,以解決學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題為目標(biāo);教學(xué)過程應(yīng)與現(xiàn)實(shí)問題的解決過程相似;教學(xué)方法應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富資源的學(xué)習(xí)情境,以便學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛好去主動發(fā)現(xiàn)和探索。(4)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式是范例指向的,放棄了學(xué)科的系統(tǒng)性。這里所講的范例不是從工作中選擇的例子,也不是以例子說明的工作,而是在體現(xiàn)與之相關(guān)的認(rèn)知原理,即在對本質(zhì)現(xiàn)象、整體與局部、結(jié)構(gòu)與過程的觀察、解釋和歸類的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)教學(xué)論目標(biāo)的案例?!胺独浴币膊皇菍W(xué)習(xí)內(nèi)容及其復(fù)雜性進(jìn)行的簡約處置??陀^事實(shí)的復(fù)合性在學(xué)習(xí)過程中是不應(yīng)該簡約的,而應(yīng)該被學(xué)習(xí)者所洞察。從這個意義上講,學(xué)習(xí)內(nèi)容的減量要通過范例的突顯才能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的目標(biāo)定位
(一)學(xué)習(xí)領(lǐng)域職業(yè)描述 會計(jì)職業(yè)是伴隨著人們的生產(chǎn)實(shí)踐和管理需要而產(chǎn)生、發(fā)展并不斷完善起來的。1894年,蘇格蘭愛丁堡會計(jì)師公會的成立,標(biāo)志著會計(jì)開始作為一種專門職業(yè)而存在?,F(xiàn)代會計(jì)是以貨幣作為主要計(jì)量單位,以合法憑證為依據(jù),采用一套完整的方法體系,對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行綜合、連續(xù)、系統(tǒng)和全面的核算和監(jiān)督。會計(jì)人員將緊緊圍繞向信息使用者提供決策有用的信息和反映企業(yè)管理層受托責(zé)任的履行情況開展工作。而所有會計(jì)工作必須置于一定的會計(jì)工作組織之中。我國耳前的會計(jì)職業(yè)專業(yè)技術(shù)資格分為初級、中級和高級三個級別。從事會計(jì)職業(yè)必須取得會計(jì)從業(yè)資格證書,具有“愛崗敬業(yè)、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、提高技能、搞好服務(wù)”的會計(jì)職業(yè)道德。從一般意義上講,會計(jì)職業(yè)就是搜集信息,加工信息并傳輸信息,其表現(xiàn)過程和工作載體主要是填制和審核憑證一設(shè)置和登記賬簿一編制和報(bào)送會計(jì)報(bào)表。
(二)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程定位 《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》取代了原《基礎(chǔ)會計(jì)》,是會計(jì)專業(yè)針對會計(jì)崗位(群)職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)的一門專業(yè)核心基礎(chǔ)課程。該學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)了113個學(xué)習(xí)情境和48個項(xiàng)目任務(wù),廣泛采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等以學(xué)生為主體的教學(xué)方法,借助多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源等教學(xué)資源,對會計(jì)職業(yè)最基本的職業(yè)活動和工作過程進(jìn)行介紹和技能訓(xùn)練,使學(xué)生初步了解會計(jì)工作環(huán)境和職業(yè)道德,認(rèn)識會計(jì)工作的一般流程,理解復(fù)式記賬法的基本原理,熟練掌握填制和審核憑證、登記賬簿和編制會計(jì)報(bào)表。使學(xué)生具備學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程的專業(yè)基礎(chǔ)能力,同時注重培養(yǎng)學(xué)生的社會能力和方法能力。
(三)學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo) 通過對《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》領(lǐng)域的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握以下專業(yè)能力、社會能力和方法能力。(1)專業(yè)能力。具體包括:具備從事會計(jì)工作最基本的基礎(chǔ)知識和基本的核算能力;具有會計(jì)職業(yè)的就業(yè)能力和會計(jì)崗位(群)初步職業(yè)判斷能力;在老師指導(dǎo)下,能制定會計(jì)職業(yè)學(xué)習(xí)情境方案并進(jìn)行實(shí)施;能獨(dú)立完成從填制和審核憑證一設(shè)置和登記賬簿一編制與
報(bào)送會計(jì)報(bào)表;具備與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通能力,能夠與交流對象說明工作內(nèi)容及原因,并回答對方提出的問題;具有嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)等相關(guān)法律法規(guī)的遵紀(jì)守法的工作態(tài)度和“不做假賬”的職業(yè)道德。(2)社會能力。具體包括:具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、會計(jì)職業(yè)溝通和協(xié)調(diào)能力;具有團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神;具有良好的心理素質(zhì)、誠信品格和社會責(zé)任感;根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo),具有獨(dú)立開展社會調(diào)查的能力。(3)方法能力。能自主學(xué)習(xí)會計(jì)新知識、新技術(shù)等;能通過各種媒體資源查找所需信息;能獨(dú)立制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施;具有踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)和主動、熱情、耐心的服務(wù)意識。
三、《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境設(shè)計(jì)與能力測試方式
(一)學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的原則“會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練”學(xué)習(xí)領(lǐng)域由13個學(xué)習(xí)情境組成。在設(shè)計(jì)應(yīng)主要考慮如下原則:(I)要符合基于會計(jì)職業(yè)工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)思路的要求。學(xué)習(xí)情境是在仿真會計(jì)職業(yè)環(huán)境中對真實(shí)會計(jì)過程的教學(xué)化加工,以完成某個具體工作任務(wù)為目標(biāo)。(2)要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,充分考慮教學(xué)對象的特點(diǎn)和“雙證就業(yè)”的辦學(xué)要求:(3)要兼顧后續(xù)會計(jì)專業(yè)課程教學(xué)的需要,力求符合教育部的“注重基礎(chǔ)、突出適用、增加彈性、精選內(nèi)容”的要求。
(二)能力測試方式 《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境劃分和能力測試方式如(表1)所示。
(三)學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境的具體設(shè)計(jì)――以“填制和審核會計(jì)憑證”學(xué)習(xí)情境為例 每個具體的學(xué)習(xí)情境是由學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要內(nèi)容、教學(xué)方法和建議、教學(xué)材料、工具與媒體、學(xué)生知識與能力準(zhǔn)備、教師知識與能力要求、考核與評價(jià)等要素組成?,F(xiàn)以填制和審核會計(jì)憑證為例來進(jìn)行具體的情境設(shè)計(jì)。(1)學(xué)習(xí)目標(biāo)。根據(jù)“任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、基于工作過程”的職教課程開發(fā)理念,本學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的目標(biāo)是:第一,旨在該學(xué)習(xí)領(lǐng)域培養(yǎng)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合理性和合法性的職業(yè)判斷能力、會計(jì)處理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。第二,以項(xiàng)目為導(dǎo)向,老師應(yīng)合理引導(dǎo)學(xué)生完成小組分工,討論并確定工作方案。第三,旨在引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到會計(jì)憑證在會計(jì)核算過程中的重要性,有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德,提高會計(jì)信息質(zhì)量。具體目標(biāo)有:根據(jù)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的需要查閱有關(guān)資料;了解會計(jì)憑證的意義;識別不同類型的原始憑證和記賬憑證;制定會計(jì)憑證填制和審核方案并進(jìn)行實(shí)施;掌握原始憑證的分類、填制要求和審核內(nèi)容;掌握記賬憑證的分類、填制方法和審核內(nèi)容;學(xué)會各種會計(jì)憑證的裝訂;了解會計(jì)憑證的傳遞與保管;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。(3)主要內(nèi)容。主要內(nèi)容包括:會計(jì)憑證的意義和種類;原始憑證的基本內(nèi)容和填制要求;原始憑證的審核內(nèi)容;記賬憑證的基本內(nèi)容和填制要求;記賬憑證的填制方法和審核內(nèi)容;會計(jì)憑證的傳遞程序和時間;會計(jì)憑證裝訂前的排序、粘貼和折疊;會計(jì)憑證的裝訂、編目和歸檔保管;會計(jì)憑證填制和審核方案實(shí)施后的質(zhì)量評估。(3)教學(xué)方法和建議??刹捎玫姆椒ㄖ饕校褐v述法、項(xiàng)目教學(xué)法、演示法、小組討論法和實(shí)踐操作法等。具體操作建議如下:第一,將該學(xué)習(xí)領(lǐng)域分作六個項(xiàng)目,全班同學(xué)分成若干小組,每組在老師指導(dǎo)下制定和實(shí)施方案并最終評估。第二,學(xué)生通過各類真實(shí)憑證的填制和審核,在不同會計(jì)崗位上的角色轉(zhuǎn)換,以此來體驗(yàn)會計(jì)核算的起點(diǎn)狀態(tài)、會計(jì)憑證填制及憑證傳遞與保管的整個過程。第三,教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種教學(xué)材料、工具、媒體資源及教學(xué)場地、設(shè)備。(4)教學(xué)材料、工具與媒體。具體包括:《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》文件、不同類型的真實(shí)原始憑證的復(fù)印件若干、較為完整的模擬經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)1―2套、空白原始憑證若干、空白記賬憑證若干、鋼筆/簽字筆、各種印鑒章、打孔機(jī)、白色棉線、棕色牛皮紙、多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、軟件、視頻教學(xué)資料和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等等。(6)學(xué)生知識與能力準(zhǔn)備。具體包括:具備認(rèn)識不同類型原始憑證和記賬憑證的能力;具有一定的財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的基本知識;具有良好的會計(jì)職業(yè)道德;具有一定的書寫數(shù)字能力;具備識別真假人民幣的能力;具有對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的概括能力;能正確編制會計(jì)分錄。(6)教師知識與能力要求。這種課程模式對教師的能力提出了一定要求,具體包括:能正確填制會計(jì)憑證并進(jìn)行演示;能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境并組織教學(xué);熟悉會計(jì)憑證的審核內(nèi)容;熟練掌握會計(jì)憑證的粘貼、折疊與裝訂;能指導(dǎo)學(xué)生填制各類憑證并及時糾正各種錯誤等。(7)考核與評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容有:會計(jì)憑證基本知識掌握水平;方案設(shè)計(jì)能力評價(jià);會計(jì)憑證填制和審核能力評價(jià);會計(jì)憑證粘貼、折疊和裝訂能力評價(jià);團(tuán)隊(duì)合作能力評價(jià);工作態(tài)度評價(jià)。具體評價(jià)時,可采用小組成員互評和教師評價(jià)相結(jié)合的方法。
四、《會計(jì)職業(yè)認(rèn)知與基本技能訓(xùn)練》學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施
(一)課程設(shè)計(jì)思路 本課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的總體思路是:打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,采用以職業(yè)任務(wù)和行動過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式。根據(jù)學(xué)生對后續(xù)會計(jì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的需要以及未來就業(yè)崗位(群),廣泛開展調(diào)研,在邀請會計(jì)行業(yè)實(shí)踐專家對會計(jì)崗位(群)典型的職業(yè)工作進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)與職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)技術(shù),遵循“設(shè)計(jì)導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念,確定本課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)和學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境設(shè)計(jì)。緊緊圍繞“任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向,基于工作過程”來選擇和組織課程的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中學(xué)習(xí)并掌握會計(jì)職業(yè)基礎(chǔ)知識和基本核算技能,增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性,培養(yǎng)學(xué)生具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。(1)學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境設(shè)計(jì)的基本依據(jù)是該課程定位所涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍,但在總體設(shè)計(jì)過程中,更多的關(guān)注會計(jì)職業(yè)活動,充分體現(xiàn)高職課程的職業(yè)性和高等性。同時,在職業(yè)性和高等性兩者間遵循了從職業(yè)性到高等性的路徑選擇。(2)在每一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境中,均設(shè)計(jì)若干項(xiàng)目任務(wù),重視對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練。而理論知識的選取則緊緊圍繞項(xiàng)目任務(wù)完成的需要來進(jìn)行。通過校企合作和工學(xué)結(jié)合,充分開發(fā)教學(xué)資源,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會,突出培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。(3)教學(xué)效果的評價(jià)??刹捎眯〗M成員互評和教師評價(jià)相結(jié)合,重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)習(xí)程度用語主要使用“了解”、“認(rèn)識”、“理解”、“掌握”、“能”或“會”等用語來表述。(4)學(xué)習(xí)時間。本課程建議總學(xué)時為82學(xué)時,同時依據(jù)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境在該門課程中的地位分配各學(xué)習(xí)領(lǐng)域情境的學(xué)時數(shù)。
為人處事方面,財(cái)務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。我剛進(jìn)入公司的第一天,之前公司財(cái)務(wù)室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一齊上班,感覺簡便自在。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié),請笑納!
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)1時光荏苒,踏入__從事銷售會計(jì)工作已經(jīng)快兩個月了,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多之前沒有接觸到的、學(xué)不到的東西,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作本事得到了提高;憂的是自我還有太多的知識需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。
兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警戒自我,必須要把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了那里的工作流程,盡量配合大家的工作,融入了__這個大家庭,并認(rèn)真做好自我的本職工作。我喜歡那里,并且很愿意把那里當(dāng)作鍛煉自我的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自我最大的貢獻(xiàn)。我所在的財(cái)務(wù)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有職責(zé)心,有了一份職責(zé)在身上,就會努力去完成它,并盡量做到完美。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自我解決實(shí)際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。最終,感激大家給了我這次機(jī)會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好!
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)2不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自我在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的提高,同時也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡,總結(jié)自我的得與失,三個月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上頭蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。
審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個人簽字。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不一樣程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。
記賬時必須不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心境急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情景下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不一樣而登錄。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情景下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一向接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,可是如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情景如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉,并且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求十分高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要經(jīng)過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然此刻做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不一樣,可是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。去學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自我的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去應(yīng)對一切,這不僅僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處十分融洽。
以上是這三個月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強(qiáng)。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。
偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據(jù)的填寫:在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不一樣的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,此類問題已很少出現(xiàn)。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感激趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵,感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄自我的成長足跡,不斷鞭策自我,不斷成長。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)3現(xiàn)如今轉(zhuǎn)正的時間已經(jīng)是到了,對于我個人來說,我是十分地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發(fā)展更上了一層樓。此刻我便是將自我這一段日子的工作做一個簡單的回顧與總結(jié)。
在思想上,我已經(jīng)得到了全面的轉(zhuǎn)變,真正的在會計(jì)行業(yè)站好腳步,我始終堅(jiān)持著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真的在自我的崗位上去學(xué)習(xí),去做好自我的工作。當(dāng)然對于工作對員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴(yán)格的遵照著該有的方式來成長,來更好的促成我更好的轉(zhuǎn)變。雖然在自我的工作中總是會有不少的缺點(diǎn)與不足的出現(xiàn),可是我都是有及時的反思,為自我在工作上的成長與提高做更多的努力。
在個人的技能上,一向以來我都是有擺正自我的心態(tài),認(rèn)真的去做好自我的工作,加倍努力的在其中去成長,讓自我對自我的工作有更好、更深刻的認(rèn)識。當(dāng)然我也明白會計(jì)的工作是十分重要的,并且有多項(xiàng)的東西是需要去學(xué)習(xí)的,所以我都是有擺正自我的心態(tài),讓自我在工作中,甚至是在生活中都堅(jiān)持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,以期能夠?qū)⑦@份工作做好。經(jīng)過這幾個月的時間,我已經(jīng)是完全能夠在工作中做到較好的應(yīng)對,自我的工作任務(wù)也都是能夠完成好,當(dāng)然這些都是與同事與領(lǐng)導(dǎo)對我的輔導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發(fā)展。
在人際交往上,進(jìn)入到公司的這幾個月中,我漸漸的與身邊的人相識,并且也是各位老員工在工作上幫忙了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長與提高。雖然大家在工作的時間都是認(rèn)真的在對待自我的工作任務(wù),可是在閑暇時間都是相互間幫忙,一齊玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅僅讓我在工作上有提高,也能夠豐富我的日常生活。
對于這段時間在工作上犯下的錯誤,所幸都是在領(lǐng)導(dǎo)的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時的時間就應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí),將必要的技能都學(xué)習(xí)到位,如此才能夠在工作上更好的進(jìn)行。
當(dāng)然我也很是期待自我能夠成為公司的正式的會計(jì),我會努力地去成長,在自我的崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,讓自我得到較大的成長與奮進(jìn)。當(dāng)然我也十分地期待自我能夠有較棒的收獲,真正的在社會上有所成績,變得優(yōu)秀起來。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)4在咱們企業(yè)里面待了這么幾個月,我最終就要從一名試用期員工轉(zhuǎn)為一名正式員工了,在這三個月里面,我一向緊緊跟隨著部門里面的老員工,在工作的時候認(rèn)真按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求來工作,這樣才能保證自我快速的熟悉咱們企業(yè),也能減少一些工作上的失誤。按照公司的要求,我現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下:
我是在_月份的時候來到咱們公司的,那時候還是找工作的旺季,所以我也順利地進(jìn)入到了公司里,畢竟我還是有過不少的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以只需要給我一點(diǎn)時間,那我就能夠盡快的勝任會計(jì)這份工作。其實(shí),想當(dāng)好一個會計(jì),并不是很容易的事情,除了要保證自我的專業(yè)技能始終都能維持在一個高度外,還得讓自我在工作的時候堅(jiān)持好一個良好的工作狀態(tài),雖然我在平日里的工作只是統(tǒng)計(jì)一下公司的賬目,計(jì)算各項(xiàng)開銷,可是這是要求我不能出現(xiàn)錯誤的,哪怕僅僅只算錯了一點(diǎn)點(diǎn),但只要和對不上賬,那么我就得盡快找出遺漏點(diǎn),然后再加以修正,不然我就對不起大家對我的信任,也是對會計(jì)工作的失職,所以無論如何,我都要保證自我在工作的時候聚精會神。
在公司里面,我是一向被老員工__所帶領(lǐng)的,她是咱們公司里面的老會計(jì)了,諸多的事宜都會詢問一下她,只要她覺得沒啥問題了,那么我的工作肯定是不會出現(xiàn)什么大的差錯了,所以我在平日里十分喜歡向她討教一些經(jīng)驗(yàn)。我在這幾個月里面,一向都是在工作中堅(jiān)持了良好的進(jìn)取性,每一天都能準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)趕到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任務(wù),為了更好的提升自我的個人本事,我還會在下班回家之后繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)探討一些和會計(jì)工作有關(guān)的知識,只求能讓自我的工作效率提高的更快一些。此刻,我感覺自我已經(jīng)較為熟悉咱們公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏了,我在轉(zhuǎn)正之后會繼續(xù)堅(jiān)持此刻的這種學(xué)習(xí)勁頭,爭取早日為公司承擔(dān)更多的職責(zé)。
以上便是我對于自我這個試用期的工作總結(jié)了,此刻的我對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不是很了解,可是我會投入更多的時間和精力到接下來的工作中的,相信在這一年里,我能在工作上取得更大的進(jìn)展,讓大家為我的提高感到欣慰!
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)5我十分榮幸的得到了在__工廠會計(jì)正式員工的職務(wù),在經(jīng)歷了三個月的辛苦工作之后,最終是讓我如愿以償?shù)霓D(zhuǎn)正了,在這三個月的試用期內(nèi),我的個人本事得到了極大的鍛煉,為了讓我在轉(zhuǎn)正之后能更好的為自我的單位奉獻(xiàn)個人價(jià)值,我給我三個月的試用期工作做了以下總結(jié):
一、明白眾人拾柴火焰高的道理
我雖然是名牌大學(xué)畢業(yè),可是我為了增加自我的工作經(jīng)驗(yàn),我首先還是選擇了來到工廠的財(cái)務(wù)部門來鍛煉自我,我絲毫沒有因?yàn)榈墓ぷ鲗W(xué)歷而看不起任何一個人,要論工作經(jīng)驗(yàn)或者是對工作的態(tài)度,那里的每一個人都比我強(qiáng),在這三個月的時間里,我會把自我的工作資料跟同事們無縫銜接,隨時堅(jiān)持溝通,保證不會出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象,并且財(cái)務(wù)室的同事們也受到了我熱情性格的熏陶,原本安安靜靜的工作氛圍,變得熱火朝天了起來,大家開始變得喜歡跟相關(guān)的同時交接自我手上的工作資料,從而提高的工作的效率,改變了工作方式之后,財(cái)務(wù)室整個的工作進(jìn)程都加快看了許多,他們讓我明白了什么叫做眾志成城。
二、虛心求教,端正態(tài)度
在剛?cè)温毜臅r候,我自認(rèn)為能夠把分內(nèi)的工作做好,可是卻因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足,徒生了許多麻煩,比如說賬單匯總出現(xiàn)差錯,員工們的工資統(tǒng)計(jì)審核出現(xiàn)錯誤,免不了財(cái)務(wù)室的直系領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行批評,可是事后卻讓大家一齊幫我把問題解決了,我后面的工作時間里,就老老實(shí)實(shí)的不懂就問,虛心的向自我的前輩請教問題,我明白了,在那里逞強(qiáng)對我沒有半分好處,只能讓我得不到半點(diǎn)提高,從此,我就安分守己的做好自我的分內(nèi)的工作,明白了,我們是一個團(tuán)隊(duì),每一個人的崗位都有他存在的意義,端正自我的工作態(tài)度真的十分重要。
三、工作慢慢步入正軌
最終一個月的工作就開始變得得心應(yīng)手了,我還是十分慚愧的,花了兩個月的時間,才徹底的把這份工作適應(yīng),也是到了最終一個月才能夠理解自我的工作量,我之前是斷然不可能在下班時間之前把自我的分內(nèi)的工作完成的,徒有財(cái)務(wù)會計(jì)的知識才是不夠的,親身體會之后,慢慢累積工作經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,每一天對自我來說都會是難得的鍛煉,日漸精進(jìn)的工作本事,讓我感到了充實(shí),現(xiàn)如今,我已經(jīng)把工廠的財(cái)務(wù)工作了如指掌,在自我的工作基礎(chǔ)上也能夠做到幫忙其他人了。
述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)公司會計(jì)個人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)公司會計(jì)述職報(bào)告120____年對于我們____物業(yè)公司來說是不平凡的一年,20____年我們接收了近80萬平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費(fèi)率,使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對維修成本和費(fèi)用的控制非常嚴(yán)格,使全年利潤超出預(yù)算50%。
在經(jīng)營走上正軌的同時,部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下:
一、工作計(jì)劃目標(biāo)完成情況
20____年,我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)(其中月計(jì)劃工作42項(xiàng),總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)),完成52項(xiàng),工作計(jì)劃完成率達(dá)100%。
(一)完成的主要工作回顧
1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。
按照集團(tuán)的要求,20____年我司開展了全面的預(yù)算管理工作,根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,科學(xué)地編制了20____財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行,降低偏差,財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤中心,小區(qū)主任為責(zé)任人,參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù),將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū),每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報(bào)、考核,按季度進(jìn)行獎罰。
從今年全年的執(zhí)行情況來看,這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著,今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo),公司完成了預(yù)算收入的105%,利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用,促進(jìn)公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展
為控制維修費(fèi)用,規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格,總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員,分別對一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核,通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場勘查和認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制了維修成本。
20____年維修費(fèi)比20____年下降了萬元,下降了%;自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級公司對報(bào)銷審核要規(guī)范后,財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān),報(bào)銷嚴(yán)格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷,堅(jiān)決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
由于平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中,財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績,在??谑行〗饚鞕z查中被審計(jì)事務(wù)所評價(jià)為:規(guī)范細(xì)致,無任何違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì)
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高,針對這種情況財(cái)務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),20____年不僅針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn),二次技能與業(yè)務(wù)知識考試,并將成績優(yōu)秀者公示獎勵,以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財(cái)務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn),在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。
4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作
從7月份開始,財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況、當(dāng)月收費(fèi)情況,并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任,以便他們隨時掌握小區(qū)欠費(fèi)情況,增加催繳力度,并將收費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中,通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi),例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。
二、存在的主要問題及解決措施
(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配
隨著今年又接手39萬平米的小區(qū),業(yè)務(wù)量大大的增加,這就要求財(cái)務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣岣咦隕淼墓ぷ髂芰?,紤n懇滴裱埃苧桿?、有效的处来X骼嗍錄?,而臍ぐ财伟d咳嗽鋇淖ㄒ抵痘共還環(huán)岣唬ぷ饜屎湍芰τ寫岣囈餼齟朧?/p>1、加強(qiáng)培訓(xùn),限度的給部門員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,提高專業(yè)知識和工作技能;今后將會加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)知識,通過實(shí)踐總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí),開展“傳、幫、帶”活動,使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手
(二)加強(qiáng)服務(wù)意思,為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)
由于處在公司總部,我部門會有優(yōu)越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度,未能提供質(zhì)的服務(wù)。
解決措施:加強(qiáng)與各小區(qū)溝通,經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況,對各小區(qū)反映的情況及時進(jìn)行改進(jìn),對公司的各種規(guī)定耐心解釋,定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況,爭取做到讓各小區(qū)都滿意。
三、20____年工作目標(biāo)
(一)協(xié)助公司完成20____年的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃,開展全面預(yù)算管理,使公司本年收入達(dá)到萬元。
(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
(三)根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo),為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。
(四)對收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)和提升
(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè),落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。
(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能,對各類顯性和隱形收入要認(rèn)真盤查,做到對各小區(qū)情況了如指掌。
(七)提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營上存在的問題,并向管理者提出預(yù)警。
四、20____年工作思路
20____年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強(qiáng)有力的專業(yè)知識做支撐,對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè),充分調(diào)動部門員工積極性,為人才提供發(fā)展的平臺,加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
物業(yè)公司會計(jì)述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間,20____年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況述職如下:
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。
第一階段(2______年—20____年):
20____年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“____”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺帳與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時住在項(xiàng)目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(20____年—20____年):發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任____財(cái)務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目____管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。
20____年底我又被調(diào)往公司新接管的“____”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20____年—現(xiàn)在),不斷提升階段:
20____年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報(bào)賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計(jì)賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財(cái)務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入____這個大家庭。
20____年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),負(fù)責(zé)____管理處的主管會計(jì)工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)____管理處的主管會計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在____工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)公司會計(jì)述職報(bào)告3時光飛逝,20____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況述職如下:
一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對,確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人得失,不講報(bào)酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。
在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費(fèi),每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們____的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。
因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)
查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20____年會計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:
首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3.進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!
物業(yè)公司會計(jì)述職報(bào)告4回首20____年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個新的臺階?,F(xiàn)述職如下:
一、物業(yè)公司與____的財(cái)務(wù)分賬
從____年7月份開始,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,完成____與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)____金碟賬套,獨(dú)立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會計(jì)核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)____集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及____)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定
在____集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《____物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《____物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《____物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《____物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《____物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《____集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。
規(guī)范了整個物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對一些以前的會計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會計(jì)核算工作并入集團(tuán)會計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財(cái)務(wù)部與會計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財(cái)務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費(fèi)用 149。33萬;從10月份開始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,10—11月共追繳了管理費(fèi)10。58萬,收費(fèi)率比上半年大大的提高。
六、完成____財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控____的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、20____年財(cái)務(wù)部工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。
根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,二期90%。
并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對____的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。
把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真?shí)的反映____的經(jīng)營成果。
4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
20____年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財(cái)務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
一份汗水一份收獲,物業(yè)公司全體員工在20____年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊(duì)伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20____年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)公司會計(jì)述職報(bào)告5自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。
三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照____公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),____年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與____公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
實(shí)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。接下來是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會,但愿對你有借鑒作用!
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會一
這次實(shí)習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會二
今年十二月份,我正式走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始了
自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作:機(jī)修實(shí)習(xí)生。
江蘇明都汽摩集團(tuán)創(chuàng)立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現(xiàn)有員工1800余名,擁有固定資產(chǎn)5億元,2009年實(shí)現(xiàn)銷售30.87億元。公司堅(jiān)持“樹企業(yè)品牌創(chuàng)百年名店”的企業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發(fā)展成為以汽車銷售、服務(wù)為核心,摩托車銷售、服務(wù),電動車生產(chǎn)、銷售和高賓館經(jīng)營為輔的多元化集團(tuán)企業(yè)。公司擁有獨(dú)資子公司16個,控股子公司12個。目前集團(tuán)公司汽車在常武地區(qū)所特約經(jīng)營的項(xiàng)目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現(xiàn)代4s店、長安福特4s店、東風(fēng)雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風(fēng)本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國進(jìn)口大眾、路虎捷豹、東風(fēng)雪鐵龍、法國雷諾等4s店正在建設(shè)中,即將交付使用。同時集團(tuán)公司還取得韓國現(xiàn)代等6個進(jìn)口、國產(chǎn)品牌的特約權(quán),并開展汽車租賃、二手車置換等相關(guān)業(yè)務(wù)?!敖K明都”已經(jīng)成為常武地區(qū)的知名企業(yè)。集團(tuán)公司先后榮獲“江蘇省誠信單位”、“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動示范單位”、常州市“優(yōu)秀企業(yè)”、“文明單位”、“先進(jìn)集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽(yù)稱號。并在常州市委、市政府舉辦的“創(chuàng)星爭先”活動中先后榮獲“服務(wù)業(yè)四星、三星”企業(yè)稱號,被常州市人民政府授予“常州市五一勞動獎狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風(fēng)本田明都東昇4S店位于通江大道811號,滬寧高速入口處,地理位置優(yōu)越、交通便利,是新北區(qū)國際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團(tuán)全資投建,嚴(yán)格按照本田全球統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋于一體。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,
本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生。到了公司后,新北區(qū)的售后部經(jīng)理劉經(jīng)理把我?guī)У杰囬g,指派了一名機(jī)修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在_熱心指導(dǎo)下,同時在實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,做等方式對公司的部門結(jié)構(gòu),維修流程和工具儀器等進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的汽車?yán)碚撝R以及相關(guān)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店的營銷,維修,管理等工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做汽車保養(yǎng)走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。商務(wù)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力以及對專業(yè)知識的理解和運(yùn)用,知道如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識來進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與公司的售后服務(wù)中,對公司的各種產(chǎn)品都去積極地了解,對售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長,同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,_完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
4、通過實(shí)習(xí),我對我國汽車服務(wù)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,而且對汽車內(nèi)部的各種機(jī)械部件也有了進(jìn)一步深入的了解。同時我還準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變。
同時通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在工作過程中按照工作要求進(jìn)行工作組織管理的意識不強(qiáng),管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在一定的差距。
3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,公司內(nèi)耗較高,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保障好現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶資源,是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對維修質(zhì)量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)工作管理水平的提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養(yǎng)的一些工作也只是很淺次的認(rèn)識,動手的機(jī)會很少,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對公司管理基本知識的理解,同時對汽車維修保養(yǎng)的實(shí)踐知識也有很大的豐富,使我對日常管理工作和維修保養(yǎng)知識有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常公司管理工作,做好個人工作計(jì)劃,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會三
跌跌撞撞,三個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了??粗约涸谇皫讉€月的成績,真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因?yàn)樽约旱呐?,還是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵著我繼續(xù)工作的動力。不然讓我面對自己空白的業(yè)績,我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因?yàn)閷ぷ鬟x擇的茫然才選擇了這份相關(guān)的工作,但是在這里的工作,確實(shí)讓自己收獲到了不少。現(xiàn)在,我將這三個月的工作體驗(yàn)總結(jié)如下:
一、工作體驗(yàn)
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候,自己也只是在學(xué)校的要求,以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是,當(dāng)自己咱社會中工作了一段時間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認(rèn)識到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解和說明,我對公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強(qiáng)大。而對于工作,我認(rèn)識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經(jīng)過了長達(dá)半個月的培訓(xùn)。在這個階段中,我們不斷的更新自己對工作的認(rèn)識,有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經(jīng)過了培訓(xùn)之后,我學(xué)會了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中,我學(xué)到了許多在學(xué)校中沒有的知識,不僅僅是對工作的知識,還有對人際關(guān)系的處理方法,以及一些簡單的心理學(xué)知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學(xué)到這些使用的東西。
二、生活中的體驗(yàn)
在來到這里之后,公司雖然為我們準(zhǔn)備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變??偟膩碚f,在這次的體驗(yàn)過后,自己也變得獨(dú)立了起來。在獨(dú)自生活的時候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學(xué)會了工作的知識,對周圍生活的經(jīng)驗(yàn)也了解了不少,大大的幫助了我的這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
三、總結(jié)
這三個月來,我所學(xué)到的和平常在學(xué)校學(xué)到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結(jié)自己這三個月的經(jīng)驗(yàn)后,自己還能感受到更多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會四
從事新聞媒體工作一直是我的夢想工作,所以這次我們學(xué)院給我們提供的報(bào)社單位實(shí)習(xí),讓我仿佛看到了自己夢想即將達(dá)成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報(bào)社的實(shí)習(xí)卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經(jīng)過這個職業(yè)的實(shí)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)自己依然還是喜歡新聞媒體這個專業(yè)。
新聞專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)該是一件實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實(shí)踐活動,也沒有真正的將我們學(xué)到的新聞媒體知識,運(yùn)用到我們專業(yè)的實(shí)踐課程中,所以這次在報(bào)社的實(shí)習(xí),是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領(lǐng)域。
在這次報(bào)社實(shí)習(xí)中,我們不僅要負(fù)責(zé)報(bào)社相關(guān)新聞信息的收集,同時我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業(yè),但是這也是我們第一次參與要被發(fā)表的新聞作品的撰寫,所以要說對自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實(shí)的。我們在對我們負(fù)責(zé)內(nèi)容寫作完成后,我們還要經(jīng)過報(bào)社的正式工作人員,多次仔細(xì)的檢查后才可以去發(fā)表。因?yàn)樾侣勈且粋€敏感的東西,也是一個公眾性非常強(qiáng)的產(chǎn)物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會給報(bào)社造成一些公眾的影響。我們在實(shí)習(xí)工作開始的前一階段,經(jīng)常對要報(bào)道新聞的文本內(nèi)容要進(jìn)行多次的修改,之后才能夠發(fā)表。但是在經(jīng)過一段時間的新聞撰寫工作后,也有的時候可以做到的成績。
比我們新聞寫作更難的實(shí)習(xí)工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時候會要到新聞的發(fā)生地去進(jìn)行相關(guān)的采訪。有的時候我們采訪的地點(diǎn)是比較偏遠(yuǎn)的,我們有時候采訪的現(xiàn)場也會有安全問題發(fā)生,有時我們采訪的人員對我們的采訪工作非常不配合,對待我們采訪人員的態(tài)度也非常惡劣,這些都是我們在新聞信息收集過程中會遇到的困難,但是我們只有參入到事發(fā)現(xiàn)場,才能發(fā)掘更好的新聞信息。我們在報(bào)社的實(shí)習(xí)過程中,這個工作中都會有報(bào)社的前輩陪著,以防我們在采訪過程中有意外的發(fā)生,但是我們在很多時間,一些現(xiàn)場的新聞收集工作,都是有我們專業(yè)的實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成的。
在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時自己對新聞學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識,對新聞發(fā)掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學(xué)習(xí)成果,我相信自己以后也會成為新聞媒體中優(yōu)秀的一員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會五
會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會:
(一)會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。
(二)在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時報(bào)告成為可能。二是會計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(四)會計(jì)電算化是會計(jì)嶄新的一頁。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計(jì)后對傳統(tǒng)會計(jì)方法、會計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計(jì)制度、會計(jì)工作管理體制的變革。會計(jì)電算化促進(jìn)著會計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計(jì)核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實(shí)現(xiàn)。
(五)通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個新的開始。而且充分認(rèn)識到自己的不足,由于電算化并不是每一個單位都可以普及,現(xiàn)在我國很多會計(jì)主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會計(jì)核算,所以在實(shí)習(xí)的同時對學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識進(jìn)行自學(xué)。
處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,作為一名財(cái)會專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時候按要求認(rèn)真參與每一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計(jì)工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。下面給大家分享關(guān)于財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié)1__年,是我在_工作的第一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,面對財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這一年工作做一個簡要總結(jié)。
一、修正了財(cái)務(wù)管理理念
在未加入_之前,我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊,財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財(cái)務(wù)會議都讓我增加了很多的財(cái)管知識,提升了我對財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解,特別是財(cái)務(wù)分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。
二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé),按月提報(bào)報(bào)表
在這半年以來,作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,復(fù)核各項(xiàng)會計(jì)憑證和原始單據(jù),對不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出,堅(jiān)決不予結(jié)算,努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照燕之坊要求,準(zhǔn)時出具數(shù)據(jù)報(bào)表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會計(jì)處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份,彌補(bǔ)了收入無法開票結(jié)算的問題,為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn),定期與稅務(wù)科長電話溝通,認(rèn)真仔細(xì)聽取稅務(wù)意見并改進(jìn),使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財(cái)務(wù)管理,實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控,減少資金流失
剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度,無法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)整個業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制,使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,針對財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見,并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風(fēng)險(xiǎn),我財(cái)務(wù)部要求采購部必須做好以下幾點(diǎn):
(1)淘汰不合格供應(yīng)商,建立長期合作,主要為了貨款結(jié)算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應(yīng)商近1家左右,取得供應(yīng)商返利85元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),通過淘汰不合格供應(yīng)商,按照財(cái)務(wù)要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計(jì)核算的有效性。
(3)調(diào)整貨款支付時間,我財(cái)務(wù)部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結(jié)算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時起到占用供應(yīng)商資金達(dá)到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實(shí)現(xiàn),我財(cái)務(wù)主要在對外價(jià)格流程上加強(qiáng)管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴(yán)重,導(dǎo)致整體毛利率下降,為此下半年我財(cái)務(wù)部在購銷價(jià)格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財(cái)務(wù)審核毛利,正常的財(cái)務(wù)批準(zhǔn)即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在發(fā)貨,并且財(cái)務(wù)部在每月月底制定購銷外賣價(jià)格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導(dǎo),但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導(dǎo)的作用,確保了經(jīng)濟(jì)效益完成。
3.倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用,部門職能在經(jīng)營管理中職責(zé)是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整:
內(nèi)部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財(cái)務(wù)部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財(cái)務(wù)部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負(fù)毛利的效果;在物流開單上,運(yùn)費(fèi)單位價(jià)格按照財(cái)務(wù)主管與物流事先確定的價(jià)格執(zhí)行,且必須按照財(cái)務(wù)主管要求的方式登記明細(xì)表,方便核查,從而達(dá)到物流費(fèi)用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),我財(cái)務(wù)要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
倉庫日常管理上:結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,實(shí)行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團(tuán)結(jié)完成,日常管理每2天整理一次,截止到_月_日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅(jiān)信,只要適當(dāng)調(diào)整考核力度及標(biāo)準(zhǔn),一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點(diǎn)上實(shí)行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進(jìn)了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理中重要職責(zé)之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財(cái)務(wù)部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點(diǎn)中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨(dú)表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5.應(yīng)收賬款管理
應(yīng)收賬款是營運(yùn)資金指標(biāo)科目之一,在__年出現(xiàn)過3萬元壞賬,經(jīng)我多次強(qiáng)烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé),并提供解決辦法,截止到__年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預(yù)計(jì)在20_年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責(zé)任心問題,無法解決全部問題,需要在20_年繼續(xù)努力完成完善財(cái)務(wù)管理,__年度財(cái)務(wù)存在問題:
(1)報(bào)表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認(rèn),應(yīng)收債權(quán)比重太小,存在近千萬元收入未確認(rèn)。
(2)會計(jì)核算上:我區(qū)財(cái)務(wù)部雖然編制3人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。
(3)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上:流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)偏低,截止達(dá)__年12月,稅負(fù).7%,存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)財(cái)務(wù)分析上:__年因部份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不全,導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析不夠全面,其次分析項(xiàng)目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營管理提供指導(dǎo)性意見。
針對以上問題,我財(cái)務(wù)部會在新的年度加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),鉆研財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié),主要加強(qiáng)銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費(fèi)用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié)2財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20_年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計(jì)和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度、會計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20_年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對_年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會,對整個財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20_年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20_年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20_年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過分散權(quán)力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié)3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理。根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下,遵守財(cái)務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20_年,財(cái)務(wù)部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時報(bào)送會計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。
對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進(jìn)行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。
4、及時登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時核對,做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月12日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表,保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符,及時準(zhǔn)確對內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。
此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時清理公司內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇謀贛媒稹?/p>10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)收、支狀況,及時反饋?zhàn)儎右蛩睾蛯?shí)際存在問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財(cái)務(wù)人員的共同的努力,本年度,相繼有王ff、王kk、胡rr三位會計(jì)因年齡和銀行上班等原因辭職,財(cái)務(wù)科工作壓力突然增大。aaa、龐文二位同志服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,面對挑戰(zhàn)接受新任務(wù),保持了公司財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定,以上二位同志在做好新的工作的同時,以老帶新,耐心指導(dǎo)新來的員工,讓她們迅速的適應(yīng)工作,使財(cái)務(wù)科圓滿地完成了各項(xiàng)工作,201X年財(cái)務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會計(jì)徐靚、aaa、王艷秋、張小花工作細(xì)心、耐心、熱心,堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
其中:銀行會計(jì)張小花,年齡很輕,說話低聲細(xì)語,作為一個實(shí)習(xí)生來到公司,在工作中,不急不躁,以超出一個年輕人的成熟,不但做好dnry的銀行收付,憑證登記和錄入,還兼職做好ddd生態(tài)園林的出納,用自己的低調(diào)做人的風(fēng)格,高調(diào)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說,稅收會計(jì)最辛苦;稅收會計(jì)最不適合年輕人。面對這些,張蓉同志選擇了做堅(jiān)毅的鐵錨。因?yàn)椋溃瑫?jì)是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),只有稅收會計(jì)才能更全面體現(xiàn)一個年輕人的挑戰(zhàn),在工作中,她虛心向老同志學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考、勤奮工作,不斷地學(xué)習(xí)保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法法規(guī),法律知識及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。利用自己所學(xué)內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié)420_年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開始銀行會計(jì)工作總結(jié),確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會!
一、加深了對銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,我們銀行將“成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值化理念的精髓,“價(jià)值化”克服和避免了“規(guī)模化”、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的`一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
財(cái)務(wù)主管的工作總結(jié)5一年來,在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志們的積極配合下,我能認(rèn)真按照行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求,對照年初工作目標(biāo)和計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報(bào):
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學(xué)以立德,學(xué)以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?、制度化,促進(jìn)了我們“依法履職,制度至上,文明服務(wù),促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。
二、深刻把握制度至上的著力點(diǎn)。
當(dāng)前,各級行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點(diǎn)。我認(rèn)為,加強(qiáng)制度落實(shí)是干好會計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅(jiān)持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認(rèn)為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價(jià)值觀的其中一點(diǎn)就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護(hù)同志,就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認(rèn)為,加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內(nèi),我結(jié)合實(shí)際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查,進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,加強(qiáng)監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻(xiàn)。
作為一名副職,就應(yīng)當(dāng)拉偏套,使正勁。時時處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事。精誠團(tuán)結(jié)同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),也是一個團(tuán)隊(duì)組織核心競爭力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅(jiān)持以人為本,用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾,達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。