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根據(jù)可以考察的數(shù)據(jù)，人類最早的鍵盤應(yīng)該出現(xiàn)在17世紀(jì)初，那時(shí)的歐洲人發(fā)明了打字機(jī)的前身，鍵盤就是應(yīng)用在這些打字機(jī)之上的。1868年“打字機(jī)之父”美國人克里斯托夫?拉森?肖爾斯獲得了打字機(jī)模型專利并取得打字機(jī)的經(jīng)營權(quán)。隨后幾年人們?cè)O(shè)計(jì)出現(xiàn)代打字機(jī)并首次規(guī)范了鍵盤基本格局，即出現(xiàn)了現(xiàn)在的“QWERTY”鍵盤（位于字母區(qū)域左上角）。到了20世紀(jì)中葉，鍵盤又多了一個(gè)用武之地――作為電腦的基本輸入設(shè)備（圖1）。
QWERTY鍵盤及其分支
第一次學(xué)習(xí)鍵盤打字的用戶多數(shù)都有這樣的疑問：“為什么鍵盤不是按照ABCDEF排列而是QWERTY呢？”QWERTY是各國使用的基于拉丁字母的標(biāo)準(zhǔn)的打字機(jī)和計(jì)算機(jī)鍵盤布局，QWERTY鍵盤的原則是減少打字機(jī)在打字時(shí)連動(dòng)桿之間的擠壓及故障發(fā)生率的狀況（圖2）。仔細(xì)想想你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，用QWERTY鍵盤輸入歐美語系單詞很少有連續(xù)輸入同一位置的現(xiàn)象，而用來打漢字則不見得能享受到這種“實(shí)惠”。
各國語言與鍵盤排列
鍵盤的排列方式有很多種，之所以有不同的排列方式是因?yàn)槭褂谜呤褂貌煌恼Z言，用戶需要對(duì)他們來說最簡(jiǎn)單的方式來使用鍵盤。比如在日語、漢語和一些東歐國家的鍵盤你就能看出與我們常見鍵盤不一樣的排列方式（圖3）。
不同尺寸鍵盤的差異
全尺寸鍵盤是指鍵距在19mm～19.5mm以內(nèi)的（鍵距是指一個(gè)鍵帽的長(zhǎng)度加上一個(gè)縫隙的長(zhǎng)度），按鍵數(shù)量為104全鍵位或更多的鍵盤，鍵盤布局為主鍵區(qū)、功能區(qū)、數(shù)字區(qū)、F區(qū)”一應(yīng)俱全。實(shí)際上，我們平常最常見的臺(tái)式機(jī)鍵盤，多為此類鍵盤。而筆記本電腦為了節(jié)省空間，在一定程度上縮小了鍵距，所以即使它照樣提供了104全鍵位，都不應(yīng)該算是全尺寸鍵盤（圖4）。
80%和60%尺寸的鍵盤在鍵距標(biāo)準(zhǔn)上和全尺寸鍵盤相當(dāng)，只是它提供的按鍵數(shù)量較少，所以整體尺寸有所縮減。其中80%的鍵盤是指去掉了右側(cè)數(shù)字區(qū)，僅保留了主鍵區(qū)、功能區(qū)和F區(qū)的鍵盤，而60%鍵盤，則只保留了主鍵區(qū)和F區(qū)，因此，它在體形上最為小巧，非常適合于外出攜帶（圖5、圖6）。
這幾種鍵盤雖然尺寸不一，按鍵數(shù)量不盡相同，但都適合于一定的人群。其中全鍵盤功能最全，適合大部分無特殊要求的普通用戶。而80%和60%的鍵盤，由于去掉了游戲玩家一般不太常用的數(shù)字區(qū)甚至功能區(qū)，節(jié)省了右側(cè)空間，極大提升了鼠標(biāo)的移動(dòng)空間，同時(shí)可防止游戲玩家因?yàn)檎`觸這些鍵區(qū)中的按鍵，而對(duì)游戲造成不良影響，因此比較適合骨灰級(jí)游戲玩家，特別是專業(yè)的電競(jìng)玩家選用。
多媒體按鍵鍵盤是否實(shí)用
所謂的多媒體鍵盤，是指在普通鍵盤的基礎(chǔ)上，增加了多媒體和上網(wǎng)功能。利用相應(yīng)的按鍵，我們可快速完成播放、暫停、音量調(diào)節(jié)，打開瀏覽器、訪問電子郵件等操作（圖7）。
多媒體鍵盤的出現(xiàn)，為我們快速實(shí)現(xiàn)某些操作提供了方便，但這種方便其實(shí)是建立在極狹小的層面上的。以播放、暫停鍵而言，目前無論是優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站中的視頻，還是暴風(fēng)影音、PPTV和PPS等中的視頻，我們都可通過按下大而熟悉的空格鍵，輕松地實(shí)現(xiàn)一鍵暫停與播放。這與要使用專門的按鍵來實(shí)現(xiàn)，哪個(gè)更方便呢（圖8）？
再說上網(wǎng)沖浪和郵件訪問，按下后，會(huì)打開系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器和郵箱，在實(shí)際應(yīng)用中，有幾個(gè)人會(huì)喜歡用這些瀏覽器和郵箱呢？特別是對(duì)于Windows 8/8.1來說，它打開的瀏覽器和Hotmail郵箱都是基于Windows 8風(fēng)格界面，實(shí)用性更是大打折扣（圖9）。
此外，還有聲音控制，如果我們的確已經(jīng)厭煩了使用鼠標(biāo)拖動(dòng)音量條的方式來控制聲音，那么完全可能通過功能區(qū)中的上、下箭頭進(jìn)行控制，為什么還要多此一舉，借助兩個(gè)專門的鍵來實(shí)現(xiàn)呢？
有線、無線和帶背光的鍵盤
相對(duì)于有線鍵盤來說，無線鍵盤的最大優(yōu)點(diǎn)是自由性強(qiáng)，擺脫了有線的限制。目前，無線鍵盤主要是以2.4G為主流，這就意味著，在10米之內(nèi)傳輸無障礙。但同時(shí)，無線鍵盤也存在一些無法解決的問題，比如輸入延遲（圖10）。
輸入延遲的輕重程度并不僅僅受距離的影響，同時(shí)，它還與鍵盤與主機(jī)間是否有障礙物及無線信號(hào)干擾有關(guān)。通常來說，距離越遠(yuǎn)，障礙物和無線信號(hào)的干擾越大，無線鍵盤的輸入延遲問題越厲害。無線鍵盤的這一特性，決定了該鍵盤只適合于沒有特殊要求的一般用戶。對(duì)于游戲愛好者來說，1秒鐘的延遲相當(dāng)于生命丟失，所以此類鍵盤對(duì)于他們并不合適。
背光鍵盤并不屬于單獨(dú)的一類鍵盤，無論是在有線鍵盤還是無線鍵盤中，都能見到它們的影子。這類鍵盤最大的優(yōu)點(diǎn)是因?yàn)橛斜彻?，所以即使在暗夜照明不?qiáng)的情況下，依舊可讓使用者準(zhǔn)確地識(shí)別鍵盤按鍵。當(dāng)然，它還有另外一個(gè)重要的作用，那就是用來彰顯個(gè)性，特別是對(duì)于炫光鍵盤來說，五顏六色的背光，可將鍵盤裝飾得異常美麗。不過，現(xiàn)在的問題是這種鍵盤的實(shí)用性有多高（圖11）？
如果我們已經(jīng)習(xí)慣于盲打，我們還有必要畫蛇添足，在夜晚靠一個(gè)發(fā)光的鍵盤來指引么？如果你不是盲打高手，晚上開一個(gè)護(hù)眼燈是不是效果會(huì)更好，同時(shí)更不易刺激眼睛？當(dāng)然，追酷者除外，因?yàn)閷?duì)他們來說，彰顯個(gè)性是第一位，雖然這一個(gè)性，只在夜晚才能盡情展露，同時(shí)，為了追求這一個(gè)性他們不得不為此花費(fèi)較大的代價(jià)及浪費(fèi)更多的電力。
記憶中的經(jīng)典DELL8115
DELL的SK-8115是近幾年中的經(jīng)典，如果說它有多高的品質(zhì)倒不見得，關(guān)鍵是它幾乎總是39～50元這個(gè)價(jià)位中性價(jià)比最佳的鍵盤。得益于DELL一貫的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格，盡管它售價(jià)低廉，卻沒有太大的硬傷，不論是用來打字還是玩游戲都有不錯(cuò)的表現(xiàn)（圖14）。
不過我們必須承認(rèn)一分錢一分貨的真理，盡管在50元內(nèi)沒有對(duì)手，但如果價(jià)位上升到100元左右還是會(huì)落下風(fēng)，千萬不要迷信K-8115。新鍵盤的觸感很硬，按鍵非常緊密，同時(shí)按鍵很深，每個(gè)鍵帽都棱角分明，一些用戶會(huì)覺得手指疼。
DELL SK-8115從上市到現(xiàn)在歷經(jīng)了5個(gè)版本，旭麗代工SK A01-A04系列最后到羅技代工的L100系列（SK-8115翻版）。由于市場(chǎng)上僅僅只有A04的尾貨有價(jià)值購買（圖15），羅技L100系列不考慮。由于比較出名，也相應(yīng)地誕生了一些假貨，我們?nèi)绾畏直嬲婕賁K-8115呢？
正品LOGO部分L是斷開的，E傾斜度比較大與D和第一個(gè)L是相連的（圖16）；磁環(huán)靠近鍵盤而不是在USB插口。早期A02和A03前期版本是沒磁環(huán)的，有的批次也略有不同，但是A04系列一定靠近鍵盤（圖17）。另外鍵盤背面USB線右側(cè)只有一個(gè)黑圈，里面是個(gè)橡膠墊，鍵盤支架打開后有數(shù)字。如果還拿不準(zhǔn)，可以直接摳開空格鍵看，里面寫著SK8115和編號(hào)（圖18）。
人體工學(xué)鍵盤真的符合人體工學(xué)嗎
從概念上來說，人體工學(xué)鍵盤將標(biāo)準(zhǔn)鍵盤指法規(guī)定的左手鍵區(qū)、右手鍵區(qū)分成兩大板塊，并使鍵盤和按鍵按一定角度排列的做法，的確可在一定程度上減輕用戶長(zhǎng)時(shí)間輸入時(shí)的疲勞感，特別是有些鍵盤，會(huì)有意加大常用鍵（如空格和回車鍵）的面積，并在鍵盤下方增加護(hù)手托板，給以前懸空的手腕以支持點(diǎn)，更能減少由于手腕長(zhǎng)期懸空而導(dǎo)致的酸痛程度（圖12）。
不過，正像金無足赤人無完人一樣，人體工學(xué)鍵盤雖然看起來很美，但是至少在目前來看還存在幾個(gè)明顯不足。首先沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，什么產(chǎn)品屬于“人體工學(xué)”？“人體工學(xué)”產(chǎn)品究竟要滿足什么要求？目前沒有一個(gè)可量化的標(biāo)準(zhǔn)，由此帶來的問題是，市場(chǎng)上此類產(chǎn)品泛濫，許多商家濫用這一概念，隨意提高產(chǎn)品價(jià)格。這一點(diǎn)，我們只要在一淘等比價(jià)網(wǎng)站上隨便一搜就很容易看出來，打著“人體工學(xué)”旗號(hào)的鍵盤產(chǎn)品從幾十元到幾千元不等，從平均價(jià)格來看，品牌人體工學(xué)鍵盤的價(jià)格在2000元～3000元，部分新上市的產(chǎn)品（比如微軟人體工學(xué)有線鍵盤 4000）更是達(dá)到了8300多元。如此混亂的市場(chǎng)，如此巨大的差價(jià)，很容易讓用戶對(duì)人體工學(xué)的科學(xué)性產(chǎn)生質(zhì)疑（圖13）。
既然人體工學(xué)的基本原理就是要讓產(chǎn)品更符合人體的自然形態(tài)，不同的人，手指長(zhǎng)短、粗細(xì)各不相同，一款規(guī)格幾乎統(tǒng)一的產(chǎn)品，又如何來符合這么多人的“自然形態(tài)”？從這個(gè)意義上來說，真正的人體工學(xué)鍵盤，應(yīng)該是因人定制。顯然，就目前來說，沒有一款產(chǎn)品能夠做到這一點(diǎn)，人體工學(xué)鍵盤是否適合每一個(gè)人，就是一個(gè)仁者見仁、智者見智的問題了。
狼爪鍵盤 游戲?qū)Ｓ面I盤的先行者
十年前熱衷CS的玩家肯定聽說過一款名為狼爪的鍵盤，它的造型與普通鍵盤截然不同。這類鍵盤其實(shí)都應(yīng)該叫做游戲?qū)Ｓ面I盤，這是專門為一類甚至是一款游戲打造的鍵盤。一般都使用左手操作（右手依然還要操作鼠標(biāo)），針對(duì)不同游戲有專門的鍵位分布，一般只提供游戲常用鍵。
以當(dāng)年的狼爪CS鍵盤為例，鍵盤整體左圓右方，左邊的圓盤布滿了游戲時(shí)要用到的操作鍵，所有控制鍵都非常集中，縮短了手指與按鍵之間的距離，使買槍、雷、防彈衣等等裝備的操作只需一只手即可一氣呵成地完成。右邊鍵盤的鍵位與我們平時(shí)所使用的鍵盤基本一樣，不過省去了小鍵盤（圖21）。
一個(gè)小鍵盤上有兩個(gè)Shift鍵，是不是很奇怪？Shift和Ctrl鍵在游戲中分別是行走和下蹲，不過由于小手指活動(dòng)范圍有限，Shift鍵放置在Ctrl遠(yuǎn)端，小指要想操控它有些勉強(qiáng)。在狼爪鍵盤中，將大Ctrl鍵截分成了兩個(gè)按鍵，將截出來的那個(gè)按鍵定義為Shift。這樣在不增加小指活動(dòng)范圍的情況下，使行走/下蹲操控更方便（圖22）。
除了老牌勁旅CS，現(xiàn)在針對(duì)魔獸世界、英雄聯(lián)盟、DOTA2等熱門游戲都有類似的游戲鍵盤出現(xiàn)（圖23）。從價(jià)格來看還是比較高，但由于這類鍵盤是獨(dú)一無二的專業(yè)游戲鍵盤，就算很貴的高品質(zhì)鍵盤與這種專業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還是無法相提并論，喜歡游戲并且對(duì)操作有很高要求的朋友值得考慮（圖24）。
夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的投影鍵盤
經(jīng)常看科幻電影的朋友肯定對(duì)投影鍵盤印象深刻，電影中角色們使用未來科技將電腦鍵盤投射在桌上、墻上甚至是空氣中，然后用手操作，真的是十分酷炫（圖25）。人們可能認(rèn)為這類概念產(chǎn)品離我們還遠(yuǎn)，但實(shí)際上它們已經(jīng)不聲不響地降臨了。
投影鍵盤是一種輸入裝置，借由雷射光投射在平面上形成虛擬的鍵盤圖形。當(dāng)使用者碰觸到平面的按鍵圖形或者在上方移動(dòng)時(shí)，感應(yīng)器或攝像器會(huì)偵測(cè)到，進(jìn)而此座標(biāo)系統(tǒng)將鑒別為文字鍵、符號(hào)鍵或動(dòng)作鍵。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，基于環(huán)保與成本傳統(tǒng)的塑膠電腦鍵盤可能將會(huì)被取代，現(xiàn)在每年都有無數(shù)的電腦鍵盤之類的塑料垃圾被運(yùn)往非洲燒毀，是高級(jí)時(shí)代的垃圾產(chǎn)物。
平板電腦使用的雷射投影鍵盤，雷射光束投射于平坦表面，形成可見的虛擬鍵盤。光學(xué)虛擬鍵盤由IBM工程師于1992年發(fā)明，后由Canesta公司在2002年研發(fā)出電子投影技術(shù)且取得專利，之后將技術(shù)授權(quán)給韓國的Celluon公司。該公司近期出品了一款名為Magic Cube的虛擬投影鍵盤，將高科技概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)（圖26）。
產(chǎn)品就是Cube本體、數(shù)據(jù)線和說明書，并沒有非常復(fù)雜的接收發(fā)射器材。本體尺寸7.5cm X 3.8cm X 3cm，非常小巧可愛，上方還有一個(gè)掛繩孔可以掛到鑰匙扣上。整體材質(zhì)是效果出眾的高亮亞克力材質(zhì)，設(shè)備上擁有鍵盤圖像投影窗口、傳感器、藍(lán)牙指示LED、紅外光發(fā)射器。
【關(guān)鍵詞】原理；特點(diǎn)；孔板；脈動(dòng)
【中圖分類號(hào)】TH452 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2012）09-0283-01
一、往復(fù)式壓縮機(jī)工作原理
當(dāng)曲軸旋轉(zhuǎn)時(shí)，通過連桿的傳動(dòng)，活塞便做往復(fù)運(yùn)動(dòng)，由氣缸內(nèi)壁、氣缸蓋和活塞頂面所構(gòu)成的工作容積則會(huì)發(fā)生周期性變化。活塞從氣缸蓋處開始運(yùn)動(dòng)時(shí)，氣缸內(nèi)的工作容積逐漸增大，這時(shí)，氣體即沿著進(jìn)氣管，推開進(jìn)氣閥而進(jìn)入氣缸，直到工作容積變到最大時(shí)為止，進(jìn)氣閥關(guān)閉；活塞反向運(yùn)動(dòng)時(shí)，氣缸內(nèi)工作容積縮小，氣體壓力升高，當(dāng)氣缸內(nèi)壓力達(dá)到并略高于排氣壓力時(shí)，排氣閥打開，氣體排出氣缸，直到活塞運(yùn)動(dòng)到極限位置為止，排氣閥關(guān)閉。當(dāng)活塞再次反向運(yùn)動(dòng)時(shí)，上述過程重復(fù)出現(xiàn)?？傊S旋轉(zhuǎn)一周，活塞往復(fù)一次，氣缸內(nèi)相繼實(shí)現(xiàn)進(jìn)氣、壓縮、排氣的過程，即完成一個(gè)工作循環(huán)。
二、往復(fù)式壓縮機(jī)的主要特點(diǎn)
1、往復(fù)式壓縮的優(yōu)點(diǎn)
①適用壓力范圍廣，不論流量大小，均能達(dá)到所需壓力；
②熱效率高，單位耗電量少；
③適應(yīng)性強(qiáng)，即排氣范圍較廣，且不受壓力高低影響，能適應(yīng)較廣闊的壓力范圍和制冷量要求；
④可維修性強(qiáng)；
⑤對(duì)材料要求低，多用普通鋼鐵材料，加工較容易，造價(jià)也較低廉；
⑥技術(shù)上較為成熟，生產(chǎn)使用上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；
⑦裝置系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單；
2、往復(fù)式壓縮的缺點(diǎn)
①轉(zhuǎn)速不高，機(jī)器大而重；
②結(jié)構(gòu)復(fù)雜，易損件多，維修量大；
③排氣不連續(xù)，造成氣流脈動(dòng)；
④運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有較大的震動(dòng)。
三、氣流壓力脈動(dòng)的消減措施
氣流脈動(dòng)的消減關(guān)鍵在于配套管線的設(shè)計(jì)，在配套管線的設(shè)計(jì)階段，除了滿足工藝要求外，還要進(jìn)行管系配置的系統(tǒng)計(jì)算，從而對(duì)管系做出最優(yōu)化的選擇，例如容積體積、管徑、管長(zhǎng)、支撐位置、支撐長(zhǎng)度等的優(yōu)化選擇。此外，還要進(jìn)行氣流脈動(dòng)響應(yīng)計(jì)算，找出氣流脈動(dòng)不均勻度沿管線的分布規(guī)律，必須使其在許可范圍之內(nèi)。
1、增加孔板
增加孔板是有效的減振措施，當(dāng)壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不許緩沖器緊靠氣缸、緩沖效果不理想時(shí)，特別是氣缸與緩沖器問連接管為共振管長(zhǎng)時(shí)，通過在緩沖器法蘭處安裝恰當(dāng)尺寸的孔板可以把管道內(nèi)的氣流由駐波變?yōu)樾胁ǎ瑥亩档蜌饬鲏毫Φ牟痪鶆蚨?，以增?qiáng)緩沖效果，達(dá)到減振的目的。氣流通過孔板后，其流速大小和方向都會(huì)發(fā)生變化，系統(tǒng)能量也會(huì)發(fā)生損失，增加孔板雖然降低了氣流脈動(dòng)，但同時(shí)也減少了輸送壓力，這是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體，在考慮減小氣流壓力脈動(dòng)的同時(shí)，也要考慮在生產(chǎn)工藝上滿足要求，不要顧此失彼，得不償失，因此，在增加孔板減小氣流脈動(dòng)的同時(shí)，一定要仔細(xì)分析氣流通過孔板時(shí)的壓力降，氣流通過孔板后的壓力降公式，由流體力學(xué)中有外功加入的柏努力方程
式中z1，72一截面1與截面2的中心至基準(zhǔn)水平的垂直距離，m
P1，P2一流體分別在截面1與截面2處的壓強(qiáng)，Pa
u1，U2一流體分別在截面1與截面2處的出口流量，m3/h
f-流體能量損失，J
we-外功或靜功，J
2、固定支撐減振
為了機(jī)組設(shè)計(jì)的緊湊性和工藝流程的設(shè)計(jì)要求，壓縮機(jī)的進(jìn)、排氣管道必然要設(shè)置多個(gè)彎頭，合理的布置管道和安裝管道支撐，對(duì)減少管道振動(dòng)具有較大的影響。
①管道布置應(yīng)盡量沿地面鋪設(shè)，這樣有利于管道支撐，管道布置時(shí)還應(yīng)盡量減少彎頭的數(shù)量，以減少激振力的作用。
②管道支撐設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。
第一，一般情況下，支架的跨距應(yīng)大體相同，因?yàn)樵诟髦Ъ艿目缇嘀?，只要有一個(gè)較大，管系的機(jī)械固有頻率就會(huì)顯著降低。
第二，管道的支架應(yīng)采用防振管卡或固定支架，不能采用簡(jiǎn)單支托，更不能采用吊架，為了增加管卡和管道之間的接觸面積使管卡能夠卡緊，防振管卡應(yīng)采用扁鋼而不宜采用圓鋼，并且在管卡與管道之間應(yīng)襯衣石棉橡膠墊。
第三，防振支架設(shè)獨(dú)立基礎(chǔ)，盡量避免固定在壓縮機(jī)基礎(chǔ)和廠房的梁柱上。防振支架的結(jié)構(gòu)和支架的固定部分應(yīng)具有足夠的剛度，防振支架的距離和位置應(yīng)經(jīng)過管系固有頻率分析后確定。
第四，振動(dòng)管道沿地面鋪設(shè)，原則上支架不應(yīng)固定在廠房、構(gòu)架、平臺(tái)和設(shè)備上，應(yīng)固定在管墩的型鋼上固定管托、管卡時(shí)應(yīng)有一定彈性，以吸收管道部分振動(dòng)力，減少管道振動(dòng)就應(yīng)減少激振力和加強(qiáng)約束力。具體措施就是減少彎頭數(shù)量，加強(qiáng)支撐和改變支撐位置等。但在壓縮機(jī)配管已經(jīng)完成的情況下，用減少彎頭數(shù)量的方法，工作量較大，因此，改變支撐是行之有效的方法，改用環(huán)形扁鋼卡環(huán)固定，卡環(huán)與管子間采用石棉橡膠板墊層，使卡環(huán)的作用大大加強(qiáng)，由于支撐結(jié)構(gòu)的改變，所以管系結(jié)構(gòu)自振頻率就增加了，增加了管道的抗氣流脈動(dòng)的干擾能力，同時(shí)抗外力的能力也明顯改善。
男方：
女方：
因女方已孕，男方?jīng)Q定放棄對(duì)其子女的撫養(yǎng)、撫養(yǎng)費(fèi)及探望權(quán)，現(xiàn)經(jīng)雙方自愿協(xié)商達(dá)成一致意見，訂立協(xié)議如下：
一、本協(xié)議為男女雙方自愿簽訂。
二、子女撫養(yǎng)、撫養(yǎng)費(fèi)及探望權(quán)：
小孩出生后由女方撫養(yǎng)，隨同女方生活。男方不需要給女方支付基本生活撫養(yǎng)費(fèi)，直至18歲成年。
在孩子未滿18周歲的情況下，男方不得以任何理由探望小孩。
三、違約責(zé)任的約定：
男方不按本協(xié)議約定履行的應(yīng)付違約金 萬元給女方，同時(shí)還需支付應(yīng)付款項(xiàng)2%的滯納金。
四、協(xié)議生效時(shí)間的約定：
本協(xié)議一式兩份，男、女雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后立即生效。
五、如本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院起訴。
六、其它未盡事宜，經(jīng)雙方補(bǔ)充協(xié)商一致后，與本協(xié)議具有同等法律效應(yīng)。
21世紀(jì)初以來，在新技術(shù)的不斷推動(dòng)下，數(shù)字出版作為人類文化的數(shù)字化傳承，在經(jīng)歷“十一五”期間的洗禮和蓬勃發(fā)展之后，已成為我國新時(shí)期文化領(lǐng)域改革的核心內(nèi)容和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，更是我國“十二五”新聞出版業(yè)改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略方向。數(shù)字出版的發(fā)展不僅帶來了內(nèi)容載體、表現(xiàn)形式、傳播方式和閱讀方式的變化，而且在內(nèi)容產(chǎn)品、市場(chǎng)消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)規(guī)則等方面呈現(xiàn)出革命性的變化。
新媒體雖然給傳統(tǒng)出版帶來了各種挑戰(zhàn)，也為出版業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇和全新的發(fā)展空間。特別是，近來，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。傳統(tǒng)出版與新興媒體的融合，不僅是傳統(tǒng)出版自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)型的必要手段，也是傳統(tǒng)出版與新興媒體發(fā)展的共同選擇。
教輔圖書，作為目前中國出版業(yè)一個(gè)非常重要的產(chǎn)品類別，全國的教輔圖書市場(chǎng)規(guī)模約為400億元，為整個(gè)出版行業(yè)帶來了60%的利潤(rùn)。其中全國近600家出版社有80%以上都涉足教輔出版。教輔出版物作為傳統(tǒng)教育的課外輔導(dǎo)手段，已經(jīng)被教育界深深接受了，并沉淀了大量?jī)?nèi)容資源。而根據(jù)iResearch 的《2013-2014年中國在線教育行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到839.7億元，同比增長(zhǎng)19.9%，在線教育用戶規(guī)模達(dá)6720萬人，在線教育熱潮已席卷整個(gè)教育出版界。
面對(duì)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)，面對(duì)媒體融合的大趨勢(shì)，出版人都在思考，如何將傳統(tǒng)教輔圖書與互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)有效融合，即構(gòu)建一個(gè)“書網(wǎng)合一”的平臺(tái)和環(huán)境。下文將探討如何把二維碼和微視頻技術(shù)進(jìn)行有效整合，采用O2O模式，構(gòu)建新型教輔平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教輔圖書升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
“書網(wǎng)合一”的O2O模式設(shè)計(jì)
O2O模式能夠發(fā)揮線上和線下各自的優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔為學(xué)生提供離線學(xué)習(xí)模式，而相關(guān)的教輔微視頻提供了在線學(xué)習(xí)模式。如何將離線與在線學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密相關(guān)聯(lián)，其原理是：采用便捷的二維碼技術(shù)，在紙質(zhì)教輔中印入二維碼，學(xué)生用智能手機(jī)或Pad設(shè)備獲得二維碼信息，自動(dòng)訪問網(wǎng)上的微視頻。這樣二維碼作為關(guān)聯(lián)紐帶將線上和線下的內(nèi)容和學(xué)習(xí)有效連接起來。
其中二維條碼簡(jiǎn)稱二維碼，它可以在水平和垂直兩個(gè)方向的二維空間中存儲(chǔ)大量信息，可靠性高，而且可以超高速全方位識(shí)讀，高效地表示漢字，并且可以表示多種媒體信息。近年來，作為一項(xiàng)成熟的編碼技術(shù)，二維碼在學(xué)術(shù)界和商業(yè)界都獲得了成功。二維碼被認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)世界通往數(shù)碼世界的環(huán)繞數(shù)碼之門。同時(shí)，二維碼也廣泛應(yīng)用于圖書館、英語學(xué)習(xí)、構(gòu)造戶外學(xué)習(xí)環(huán)境、物品和資產(chǎn)管理、電子票務(wù)等。將二維碼技術(shù)引入到紙質(zhì)教輔書發(fā)行體系，利用其作為紙質(zhì)圖書和數(shù)字化世界的入口，建立相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，研制移動(dòng)終端數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用，打造教輔出版發(fā)行的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)教輔書和數(shù)字化教輔資源的無縫對(duì)接，將為用戶提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
微視頻是指短則30秒，長(zhǎng)則不超過20分鐘，內(nèi)容廣泛，視頻形態(tài)多樣，涵蓋小電影、紀(jì)錄短片、DV短片、視頻剪輯、廣告片段等，可通過PC、手機(jī)、攝像頭、DV、DC、MP4等多種視頻終端攝錄或播放的視頻短片的統(tǒng)稱。“短、快、精”、大眾參與性、隨時(shí)隨地隨意性是微視頻的最大特點(diǎn)。在國外，微型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻的出現(xiàn)以可汗學(xué)院與TED教育為代表，引領(lǐng)了一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的教學(xué)革命。而國內(nèi)，在2012年3月1日，由互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“微視頻應(yīng)用與運(yùn)營模式”論壇，通過對(duì)微視頻產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)技術(shù)、安全、渠道、監(jiān)管、市場(chǎng)需求、應(yīng)用場(chǎng)景、傳播形態(tài)等的梳理和討論，結(jié)合二次版權(quán)利用以及成功傳播的微視頻案例，討論微視頻的應(yīng)用及運(yùn)營和商業(yè)模式。教輔資源數(shù)字化，將教輔疑難的知識(shí)點(diǎn)由教師精講，通過微視頻方式在網(wǎng)上，提供微視頻資源服務(wù)。
以“華師微視”系統(tǒng)為例，剖析基于O2O模式的“書網(wǎng)合一”教輔學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
“書網(wǎng)合一”系統(tǒng)的構(gòu)建
系統(tǒng)架構(gòu)
“華師微視”2.0版“書網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，整個(gè)二維碼視頻系統(tǒng)以微視頻資源庫為內(nèi)容支撐（包括視頻和學(xué)科試題），以二維碼圖書、智能手機(jī)、平板電腦等作為終端載體，學(xué)習(xí)內(nèi)容可以在移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端上呈現(xiàn)，便捷服務(wù)于學(xué)生、教師、家長(zhǎng)。
圖1 “書網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)
“書網(wǎng)合一”功能設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)通過支持多種媒體呈現(xiàn)、跨平臺(tái)展示、用戶成就分析、社會(huì)化分享等多種功能，實(shí)現(xiàn)了微視頻、二維碼、紙質(zhì)圖書的“書網(wǎng)合一”，滿足了當(dāng)前環(huán)境下學(xué)生從線下學(xué)習(xí)到多元化學(xué)習(xí)的漸變需求。
多種媒體呈現(xiàn)：系統(tǒng)綜合了文本、圖片、視頻等多種媒體展示形式，向用戶提供碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
跨平臺(tái)展示：支持適應(yīng)iOS和Android平臺(tái)的終端，多媒體內(nèi)容可自適應(yīng)終端尺寸。
用戶成就分析：記錄用戶個(gè)人成績(jī)、提供在線測(cè)評(píng)，分析用戶學(xué)習(xí)特征，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。
社會(huì)化分享：系統(tǒng)支持用戶可以用新浪微博和QQ賬號(hào)登錄，同時(shí)支持對(duì)感興趣的資源分享到：微信朋友圈、新浪微博和QQ空間。
資源匯聚：目前“華師微視”已匯聚4300余段教輔微視頻，涵蓋了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語等多個(gè)學(xué)科，覆蓋了小學(xué)和中學(xué)各個(gè)年級(jí)。這些微視頻資源關(guān)聯(lián)圖書43種。
系統(tǒng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)分析
“華師微視”自運(yùn)營以來，獲得了很好的評(píng)價(jià)，用戶訪問次數(shù)每日劇增?，F(xiàn)針對(duì)《解題高手》系列（2013年6月出版，初高中數(shù)理化教輔6種，包含微視頻884個(gè)，共計(jì)投放市場(chǎng)12.6萬冊(cè)）在 2013年10月到2014年7月這段時(shí)間的運(yùn)營所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
訪問次數(shù)分析
從訪問次數(shù)來看，884段視頻共被訪問111772次。其中高中數(shù)學(xué)被訪問次數(shù)最多，占比最大，訪問次數(shù)高達(dá)34439次，占比 30.8%；高中物理位居第二，訪問次數(shù)25350次，占比 22.7%。其他被訪問分布情況如圖2所示。
圖2 訪問的學(xué)科分布情況
從時(shí)間維度來看訪問次數(shù)的分布情況，以“高中數(shù)學(xué)”為例，2014年1月份訪問量最高，因期末復(fù)習(xí)，用戶使用比較頻繁。而2013年12月份訪問量最低，2014年4月份之前用戶每月訪問量波動(dòng)幅度稍大，之后比較平穩(wěn)，如圖3所示。
圖3 “高中數(shù)學(xué)”訪問量時(shí)間分布圖
訪問用戶數(shù)分析
在這段時(shí)間內(nèi)，對(duì)訪問用戶數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共計(jì)約有7160個(gè)用戶訪問了這些資源。訪問量前100名的用戶涉及18個(gè)省份，還有一個(gè)美國IP用戶。其中上海用戶數(shù)最多，27名。廣東用戶數(shù)次之，17名。其次是福建、安徽、四川、江蘇、江西?？梢?，沿海地區(qū)用戶數(shù)相對(duì)居多，內(nèi)陸用戶數(shù)相對(duì)較少。這也反映出作為“書網(wǎng)合一”這種模式，確實(shí)跟用戶的個(gè)人硬件條件是緊密相關(guān)的。
“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的未來展望
“華師微視”采用學(xué)習(xí)分析和大數(shù)據(jù)理念及技術(shù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程信息進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)系統(tǒng)中用戶記錄、教育資源進(jìn)行分析，并能及時(shí)反饋學(xué)習(xí)成果?；诙S碼與微視頻融合的“華師微視”來構(gòu)建“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔。它實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)圖書與網(wǎng)絡(luò)資源的有效融合，克服了紙質(zhì)學(xué)習(xí)材料資源更新慢、成本高、信息量不足等缺陷，給用戶帶來了立體式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了教育資源的跨平臺(tái)無縫服務(wù)。同時(shí)，它還探索了媒體融合，O2O新的數(shù)字出版與數(shù)字教育業(yè)態(tài)模式，有效推進(jìn)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，并為之提供有效平臺(tái)和實(shí)踐案例。
1.概述
建筑企業(yè)內(nèi)部往來是指企業(yè)與所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位之間，或各內(nèi)部獨(dú)立核算單位之間，由于工程價(jià)款結(jié)算，產(chǎn)品、作業(yè)材料銷售、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)所發(fā)生的各種應(yīng)收、應(yīng)付、暫收、暫付往來款項(xiàng)。各內(nèi)部獨(dú)立核算單位之間的往來款項(xiàng)，可以通過建筑企業(yè)集中結(jié)算，以便掌握所屬內(nèi)部單位之間的結(jié)算倩況。也可以由各內(nèi)部單位直接結(jié)算.最終通過建筑企業(yè)集中對(duì)賬，以簡(jiǎn)化結(jié)算手續(xù)。下列各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)不在本科目核算：
（1）建筑企業(yè)與內(nèi)部獨(dú)立核算單位之間有關(guān)固定資金、定額周轉(zhuǎn)資金的下拔、上交，在“撥付所屬資金”和“上級(jí)撥入資金”科目核算。
第一種：通過公司集中結(jié)算即各單位之間的往來結(jié)算，都要作為各單位與公司之間的結(jié)算，通過公司辦理結(jié)算手續(xù)。
如某工程有限公司的機(jī)械化公司（內(nèi)部獨(dú)立核算）為一公司（內(nèi)部獨(dú)立核算）的甲工程提供機(jī)械作業(yè)服務(wù)，根據(jù)機(jī)械化公司填制的“內(nèi)部轉(zhuǎn)賬通知書”結(jié)算機(jī)械使用費(fèi)6200元。
公司各方應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄如下：
①機(jī)械化公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―公司總部6200
貸：其他業(yè)務(wù)收入6200
②公司總部應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―一公司6200
貸：內(nèi)部往來―機(jī)械化公司6200
③第一公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：工程施工―合同成本―甲工程6200
貸：內(nèi)部往來―公司總部6200
采用這種核算方法，便于掌握所屬內(nèi)部單位之間的結(jié)算情況，但公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)經(jīng)?；蚨ㄆ谂c所屬單位核對(duì)賬目，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)賬項(xiàng)或記賬差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
第二種：各單位直接結(jié)算
即各內(nèi)部獨(dú)立核算單位間發(fā)生的日常結(jié)算業(yè)務(wù)，先在各單位間進(jìn)行直接結(jié)算，月末再由企業(yè)（公司）組織各單位對(duì)賬后，轉(zhuǎn)入企業(yè)（公司）往來賬。仍以上例為例，假定機(jī)械化公司直接向一公司辦理結(jié)算。各方應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄如下：
①機(jī)械化公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―一公司6200
貸：其他業(yè)務(wù)收人6200
②一公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：工程施工―合同成本―甲工程6200
貸：內(nèi)部往來―機(jī)械化公司6200
月末，公司總部財(cái)務(wù)組織內(nèi)部獨(dú)立核算單位集中對(duì)賬，各方將相互結(jié)算款項(xiàng)核對(duì)無誤后，根據(jù)各單位的內(nèi)部往來賬的余額匯總編制“內(nèi)部轉(zhuǎn)賬憑證匯總表”，各方據(jù)以轉(zhuǎn)賬。
本例月末根據(jù)編制的“內(nèi)部往來轉(zhuǎn)賬憑證匯總表"，各方應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄如下：
①機(jī)械化公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―公司財(cái)務(wù)部6200
貸：內(nèi)部往來―一公司6200
②一公司應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―機(jī)械化公司6200
貸：內(nèi)部往來―公司財(cái)務(wù)部6200
③公司總部應(yīng)作會(huì)計(jì)分錄：
借：內(nèi)部往來―一公司6200
貸：內(nèi)部往來―機(jī)械化公司6200
經(jīng)過以上轉(zhuǎn)賬處理后，各單位獨(dú)立核算單位之間的結(jié)算關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝慌c總公司之間的結(jié)算關(guān)系。
（2）企業(yè)撥給非獨(dú)立核算的內(nèi)部單位的周轉(zhuǎn)金，應(yīng)在“其他應(yīng)收款一備用金”科目核算；為了保證內(nèi)部往來對(duì)賬的準(zhǔn)確性，內(nèi)部往來應(yīng)該逐筆制作憑證及逐筆記賬。
2.內(nèi)部往來決算的憑證
內(nèi)部往來結(jié)算的憑證主要是“代付（或代收）款通知單”及其所附的原始憑證，在集中結(jié)算方式下，“代付（或代收）款通知單”應(yīng)填制一式三聯(lián)，一聯(lián)由填制單位自留，其余兩聯(lián)連同原始憑證送交企業(yè)，由企業(yè)集中辦理結(jié)算，將其中一聯(lián)連同原始憑證轉(zhuǎn)送對(duì)方單位，另一聯(lián)留于企業(yè)據(jù)以記賬。在直接結(jié)算方式“代付（或代收）款通知單”只需填制―式兩聯(lián)，一聯(lián)由填制單位自留，作為記賬依據(jù)，另一聯(lián)連同原始憑證送交對(duì)方單位，作為內(nèi)部往來結(jié)算依據(jù)。
3.內(nèi)部往來核算方法
內(nèi)部往來的總分類核算，是通過設(shè)置“內(nèi)部往來”總賬科目進(jìn)行的。本科目借方核算企業(yè)與所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位及各內(nèi)部獨(dú)立核算單位之間發(fā)生的各種應(yīng)收、暫付和轉(zhuǎn)銷的應(yīng)付、暫收的款項(xiàng)，貸方核算企業(yè)與所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位及各內(nèi)部獨(dú)止核算單位之間應(yīng)付、暫收和轉(zhuǎn)銷的應(yīng)收、暫付款項(xiàng)。本科目的期末余額應(yīng)與所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位各明細(xì)科目的借方余額合計(jì)與貸方余額合計(jì)的差額相等。借方余額反映應(yīng)收內(nèi)部單位的款項(xiàng)；貸方余額反映應(yīng)付內(nèi)部單位的款項(xiàng)。各明細(xì)科目的朗末余額合計(jì)，若為借方余額，應(yīng)在“資產(chǎn)負(fù)債表”中的資產(chǎn)類列示；若為貸方余額，應(yīng)在“資產(chǎn)負(fù)債表”中的負(fù)債類列示。期末企業(yè)及各獨(dú)立核算單位內(nèi)部往來余額匯總數(shù)應(yīng)為零，所以在期末匯總的資產(chǎn)負(fù)債表中無內(nèi)部往來余額若匯總數(shù)不為零，說明企業(yè)或某獨(dú)立核算單位有末入賬項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)查明并處理。
二、企業(yè)撥付所屬資金的核算
1.撥付所屬資金的核算方法
撥付所屬資金是指企業(yè)撥付所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位用于生產(chǎn)和經(jīng)營的資金。企業(yè)撥付所屬資金的總分類核算，是通過設(shè)置“撥付所屬資金”總賬科目進(jìn)行的。本科目借方核算企業(yè)撥付給內(nèi)部獨(dú)立核算單位的資金，貸方核算從所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位收回的資金，借方余額反映企業(yè)撥付給所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位的資金的期未數(shù)額。撥付所屬資金應(yīng)在總賬科目下按內(nèi)部獨(dú)立核算單位的戶名設(shè)置明細(xì)賬進(jìn)行明細(xì)分類核算。
企業(yè)所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位收到上級(jí)企業(yè)撥給的用于生產(chǎn)經(jīng)營使用的資金。應(yīng)設(shè)置“上級(jí)撥入資金”總賬科目進(jìn)行總分類核算。本科目借方核算上級(jí)企業(yè)從本單位收岡的撥入資金。貸方核算上級(jí)企業(yè)實(shí)際拔入的資金，貸方余額反映上―級(jí)企業(yè)撥入資金的數(shù)額。
所屬內(nèi)部獨(dú)立核算單位與上級(jí)企業(yè)之間因購銷和其他業(yè)務(wù)順發(fā)生的債權(quán)債務(wù)和收付款項(xiàng)等，應(yīng)在“內(nèi)部往來”科目核算，不在以上兩個(gè)科目核算。
關(guān)鍵詞：高校圖書館；移動(dòng)平臺(tái)；服務(wù)創(chuàng)新
一、圖書館網(wǎng)站的服務(wù)創(chuàng)新
高校圖書館的網(wǎng)站是讀者了解圖書館和圖書最直接的途徑之一，它不應(yīng)局限于各類通知新聞、更新電子資源、查詢圖書等傳統(tǒng)功能，還應(yīng)該面向讀者提供更多更全面的圖書推薦以及圖書咨詢服務(wù)。
（一）定期圖書借閱排行榜
目前絕大部分高校圖書館使用的現(xiàn)代化的圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)，都可以統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間內(nèi)的指定分類圖書借閱排行榜，有針對(duì)性的圖書借閱排行榜可以給讀者提供豐富多樣的圖書借閱參考：當(dāng)讀者初步涉及某一專業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域時(shí)，對(duì)相關(guān)的圖書不是非常了解，分專業(yè)做出的圖書借閱排行榜能給讀者提供更多的圖書借鑒；普及讀物以及文學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、歷史等讀物的分類借閱排行可以讓讀者更直觀的了解當(dāng)前借閱的熱點(diǎn)以便參考借閱；圖書館還可以根據(jù)讀者的特殊要求作出有針對(duì)性的借閱排行榜，給讀者提供更個(gè)性化更適合特定讀者的圖書推薦服務(wù)。
（二）提供新書、好書推薦
1.定期對(duì)新上架圖書進(jìn)行新書推薦。根據(jù)歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，各大高校紙質(zhì)圖書的借閱量都在逐年下降，在這樣的背景下，要想提升紙質(zhì)圖書的借閱量，就需要尋找更多的途徑向讀者提供紙質(zhì)圖書的推薦服務(wù)。
可以定期將圖書館新上架的圖書以列表的形式統(tǒng)計(jì)出來，在圖書館展示，并且到圖書館主頁供讀者查看，然后對(duì)新書中的部分圖書做重點(diǎn)推薦，對(duì)重點(diǎn)推薦圖書的內(nèi)容簡(jiǎn)介、推薦理由等信息做詳細(xì)介紹，標(biāo)識(shí)出該圖書在館內(nèi)的索取號(hào)，將推薦信息上傳至圖書館主頁新書推薦的相應(yīng)位置，方便讀者參考借閱。
2.好書推薦。圖書館可定期有針對(duì)性的對(duì)圖書進(jìn)行好書推薦，例如：讀書月活動(dòng)的圖書推薦、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的相關(guān)圖書的推薦、茅盾文學(xué)獎(jiǎng)的相關(guān)圖書推薦、勝利80周年的相關(guān)圖書推薦、中國傳統(tǒng)節(jié)日的相關(guān)圖書推薦等，還可以結(jié)合實(shí)時(shí)的新聞大事，推薦相關(guān)圖書并上傳至圖書館主頁的好書推薦欄目，這樣可以方便讀者查詢借閱與新聞、熱點(diǎn)等有關(guān)的圖書。
（三）提供更多的咨詢途徑
圖書館網(wǎng)站應(yīng)提供更多的咨詢途徑供讀者選擇，除了傳統(tǒng)的到館咨詢、電話咨詢之外，還應(yīng)提供圖書館網(wǎng)站留言板功能，以及QQ咨詢、微信咨詢、微博咨詢等多種服務(wù)途徑，并安排專人及時(shí)進(jìn)行消息回復(fù)和問題處理，使讀者能隨時(shí)隨地了解圖書館的各項(xiàng)服務(wù)，咨詢和解決相關(guān)問題。
（四）提供學(xué)科相關(guān)圖書推薦
高校圖書館應(yīng)結(jié)合各個(gè)專業(yè)，有針對(duì)性的提供圖書推薦，這就要求我們培養(yǎng)更多、更專業(yè)的學(xué)科館員，這些學(xué)科館員可以是圖書館的專業(yè)學(xué)科館員，也可以是各系推薦的與圖書館保持密切聯(lián)系的兼職學(xué)科館員，亦可以是兩者共存的模式。無論哪種模式，對(duì)各個(gè)專業(yè)有深入了解的學(xué)科館員能向讀者提供更有針對(duì)性的圖書推薦咨詢服務(wù)，在讀者學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí)、撰寫專業(yè)論文、進(jìn)行專業(yè)研究等過程中提供更有效的借鑒。
（五）開放讀者推薦圖書的窗口
由于紙質(zhì)圖書的采購局限性，紙質(zhì)圖書的采購遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者需求。雖然電子圖書越來越普及，但是依然不能代替紙質(zhì)圖書的方便查閱的優(yōu)點(diǎn)。因此，圖書館應(yīng)開放讀者推薦圖書的窗口，面向讀者征集其所需的圖書：各個(gè)專業(yè)的教師可向圖書館推薦教學(xué)研究類專業(yè)圖書；各個(gè)專業(yè)的老師、學(xué)生可向圖書館推薦專業(yè)學(xué)習(xí)、考試類及其他專業(yè)類圖書；廣大讀者可向圖書館推薦其他各種類型圖書，并附上推薦理由；圖書館定期收集整理讀者的圖書推薦信息，并由圖書館采購人員結(jié)合實(shí)際情況，有選擇的對(duì)推薦圖書進(jìn)行采購，盡可能滿足讀者的讀書需求。
（六）圖書館網(wǎng)站移動(dòng)版的利用
目前讀者使用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)平臺(tái)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用傳統(tǒng)電腦的時(shí)間，針對(duì)這一現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)移動(dòng)版的圖書館網(wǎng)站很有必要。移動(dòng)圖書館服務(wù)使圖書館的服務(wù)進(jìn)入新的階段，用戶通過手持設(shè)備可以隨時(shí)檢索所需要的資源，從而實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展的理想目標(biāo)，即任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取圖書館的任何內(nèi)容[1]。
二、移動(dòng)平臺(tái)的利用
（一）QQ平臺(tái)的利用
QQ作為資深的即時(shí)通訊軟件，有著龐大的使用群體，圖書館應(yīng)充分利用QQ平_向讀者提供更多的服務(wù)。
1.QQ咨詢服務(wù)。QQ的特點(diǎn)是即時(shí)通訊，使用QQ提供咨詢服務(wù)能更及時(shí)的解答讀者的提問，更快捷的解決讀者的問題。圖書館應(yīng)指派專人或者輪流向讀者提供QQ咨詢服務(wù)，圖書館可以將聯(lián)系方式置于圖書館及其網(wǎng)站的醒目位置，方便讀者使用，還可以將QQ咨詢服務(wù)細(xì)分為館藏紙質(zhì)圖書借閱咨詢、電子資源使用咨詢、學(xué)科咨詢、圖書館規(guī)章制度咨詢、文獻(xiàn)傳遞咨詢、圖書推薦等細(xì)化的服務(wù)，更有針對(duì)性的服務(wù)讀者。
2.QQ空間的圖書推薦服務(wù)。圖書館的咨詢QQ也可以定期與圖書館主頁同步的內(nèi)容，使讀者在使用QQ咨詢服務(wù)的同時(shí)，也能通過QQ平臺(tái)了解各類通知、新聞、圖書推薦，圖書借閱排行等信息。
3.QQ群的利用。QQ群是QQ平臺(tái)的群聊功能，圖書館可以利用其設(shè)置針對(duì)性群組進(jìn)行信息溝通和討論。例如：設(shè)置學(xué)科QQ群，每個(gè)學(xué)科QQ群都設(shè)置有相應(yīng)的學(xué)科館員服務(wù)讀者，讀者在該群可以進(jìn)行更有針對(duì)性的咨詢服務(wù)，也可以對(duì)專業(yè)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，相關(guān)圖書進(jìn)行討論。
（二）微信平臺(tái)的利用
1.微信咨詢服務(wù)。與QQ平臺(tái)一樣，微信平臺(tái)也是即時(shí)通訊軟件，因此可以同QQ的咨詢服務(wù)一樣，圖書館可以將微信聯(lián)系方式置于圖書館及其網(wǎng)站的醒目位置，面向讀者提供微信咨詢服務(wù)。
2.微信查詢服務(wù)?？梢岳孟嚓P(guān)技術(shù)手段設(shè)置專門的圖書查詢接口鏈接圖書館的圖書查詢系統(tǒng)，使讀者通過微信平臺(tái)也能直接實(shí)時(shí)的查詢圖書館館藏資源以及讀者本人的個(gè)人信息、圖書借還情況等。
3.微信公眾號(hào)的利用。微信公眾號(hào)可以提供定期推送功能，圖書館可以利用其向讀者提供新聞通知、圖書借閱排行、圖書推薦的消息推送，使讀者方便快捷的了解圖書館的動(dòng)態(tài)和圖書推薦信息，向讀者提供更有效的服務(wù)。
（三）微博平臺(tái)的利用
微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。圖書館可以加大微博宣傳力度，利用微博結(jié)合圖書館網(wǎng)站、QQ、微信實(shí)時(shí)同步的圖書館相關(guān)推薦信息，當(dāng)讀者關(guān)注圖書館微博賬號(hào)后，就可以在瀏覽微博的時(shí)候?yàn)g覽到圖書館的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息。
摘 要：當(dāng)下，很多高校圖書館對(duì)讀者相繼提供了一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)較為零散和獨(dú)立，沒有形成一個(gè)完整的服務(wù)體系，各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之間缺乏協(xié)同性，不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的要求。高校新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系應(yīng)該由網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育與視頻點(diǎn)播服務(wù)、門戶網(wǎng)站服務(wù)、移動(dòng)圖書館服務(wù)、信息分析服務(wù)等構(gòu)成，七種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相互協(xié)同、相互對(duì)接，能夠?yàn)橛脩籼峁┤旌?、多形式的個(gè)性化服務(wù)。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 高校圖書館 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）08（a）-0086-02
大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用，極大地促進(jìn)了高校圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的創(chuàng)新。在現(xiàn)有條件下，如何利用有限的建設(shè)經(jīng)費(fèi)優(yōu)化高校圖書館軟硬件配置，為讀者提供兼具個(gè)性化和多樣化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成了高校圖書館普遍面臨和必須解決的問題。適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，高校圖書館應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育與視頻點(diǎn)播服務(wù)、門戶網(wǎng)站服務(wù)、移動(dòng)圖書館服務(wù)、信息分析服務(wù)等方面進(jìn)行建設(shè)和完善。
1 網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書館服務(wù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新上。因此，個(gè)性化服務(wù)的創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，圖書館個(gè)性化服務(wù)也獲得了發(fā)展。要建設(shè)和完善圖書館個(gè)性化服務(wù)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：第一，搭建信息搜集與統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)。只有建立了信息搜集和統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)，才能得到用戶的基本信息，包括他們的需求信息，才能給每一個(gè)讀者提供一個(gè)身份識(shí)別碼。沒有這個(gè)身份識(shí)別碼，就無法為用戶提供針對(duì)性的服務(wù)。第二，建設(shè)用戶管理與特性分析系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能夠分類管理各類讀者，制定出針對(duì)不同讀者的個(gè)性化服務(wù)策略，如資源的類型、資源的提供方式等。第三，信息推送與主動(dòng)服務(wù)。高校圖書館要根據(jù)搜集到的讀者信息，找到讀者的興趣點(diǎn)，并主動(dòng)為他們提供服務(wù)，比如根據(jù)他們平時(shí)所檢索、閱覽的書目，為他們提供相關(guān)的文章、圖書、視頻等信息。第四，建立個(gè)人電子圖書館。通過個(gè)人電子圖書館可以為用戶建立個(gè)人書架，用戶可以對(duì)平時(shí)檢索到的感興趣的書目進(jìn)行收藏。
2 網(wǎng)絡(luò)咨詢與互動(dòng)服務(wù)
大數(shù)據(jù)環(huán)境下，用戶可以通過QQ、博客、微信、貼吧等平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的咨詢和互動(dòng)。這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的使用頻率有高有低，其中高校應(yīng)該重點(diǎn)使用三大平臺(tái)：一是QQ群服務(wù)平臺(tái)。QQ群的設(shè)立較為靈活，可以為一個(gè)特定的群體提供服務(wù)，服務(wù)結(jié)束即可解散該群?；诖颂攸c(diǎn)，高校圖書館可以設(shè)立專門的QQ群為諸如教授、研究生等科研人群服務(wù)，方便他們獲取專業(yè)文獻(xiàn)、交流文獻(xiàn)檢索經(jīng)驗(yàn)等。另外，針對(duì)新生，可以建立新生服務(wù)群，為他們提供文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)查閱、文獻(xiàn)外借等咨詢服務(wù)，在新生們掌握了這些技能后，即可解散。QQ群平臺(tái)既有移動(dòng)終端，也有PC終端，可以實(shí)現(xiàn)全時(shí)化、一對(duì)多、多對(duì)多等服務(wù)，服務(wù)效率高、服務(wù)效果好，且能夠及時(shí)獲取用戶的反饋信息，方便服務(wù)的進(jìn)一步改善[1]。二是微博服務(wù)平臺(tái)。微博作為一個(gè)信息、共享和交流的平臺(tái)，可以為用戶及時(shí)了解和反饋相關(guān)信息提供便捷。圖書館要及時(shí)相關(guān)動(dòng)態(tài)，讓讀者快速了解。可以說，微博是讀者了解圖書館動(dòng)態(tài)的重要渠道。如遼寧大學(xué)圖書館的微博就做得比較成功，它的特點(diǎn)是信息長(zhǎng)期保存，分享、關(guān)注和點(diǎn)贊等功能 可以和讀者互動(dòng)，和論壇相比信息更容易更新、監(jiān)管和傳播[2]。三是微信服務(wù)平臺(tái)。截至今年3月份，每天在微信平臺(tái)上活躍的用戶超過5億人。各種微信公眾號(hào)平臺(tái)總數(shù)也已經(jīng)超過了800萬個(gè)，但是在微信公眾平臺(tái)開通相關(guān)服務(wù)的圖書館還不多，開通微信公眾號(hào)的高校圖書館也很少。微信平臺(tái)可以方便、及時(shí)地實(shí)現(xiàn)文本、視頻、圖片等傳輸，讓用戶能夠直觀、及時(shí)地了解到圖書館的動(dòng)態(tài)。
3 網(wǎng)絡(luò)教育與視頻點(diǎn)播服務(wù)
高校圖書館應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，加大音頻、視頻等多媒體資源對(duì)用戶的服務(wù)力度，提高資源和設(shè)備的使用效率，吸引更多的用戶參與到學(xué)習(xí)中來。在線教育與視頻點(diǎn)播服務(wù)主要包括三方面的服務(wù)內(nèi)容：第一是在線教學(xué)與培訓(xùn)服務(wù)。在線教學(xué)與培訓(xùn)服務(wù)的對(duì)象不僅包括校內(nèi)師生，還包括校外人員，服務(wù)場(chǎng)所主要是圖書館電子閱覽室。該服務(wù)主要有兩種服務(wù)方式：一是實(shí)時(shí)在線教學(xué)服務(wù)。學(xué)校圖書館可以與其他高校等機(jī)構(gòu)協(xié)商，現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播、錄播名師講課視頻，并通過在線收看的形式，讓學(xué)生同步聽課，同步學(xué)習(xí)。二是在線培訓(xùn)服務(wù)。圖書館可以充分利用自身的硬件和軟件資源，搭建培訓(xùn)平臺(tái)，為校外有需求的用戶服務(wù)。第二是在線考試服務(wù)。在線考試服務(wù)作為教學(xué)和培訓(xùn)服務(wù)的重要補(bǔ)充，能夠進(jìn)一步滿足用戶的需要。圖書館在提供這項(xiàng)服務(wù)之前，要建設(shè)試題數(shù)據(jù)庫，并不斷完善試題數(shù)據(jù)庫，使之包括各類考試的真題、模擬題及答案和注解。通過這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生可以順利完成各類考試，并以此來考查學(xué)習(xí)的效果。第三是VOD服務(wù)。要提供VOD服務(wù)，需要圖書館建設(shè)一個(gè)視頻數(shù)據(jù)庫。視頻數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容可以涵蓋教學(xué)、講座、電影等多個(gè)方面，并不斷更新和完善軟硬件資源，以更好地服務(wù)廣大師生。
4 門戶網(wǎng)站服務(wù)
門戶網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)在高校圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)中占據(jù)重要位置，其可以說是高校圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的核心，是讀者經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。一般來說，門戶網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)可以分為移動(dòng)客戶端和PC客戶端。它所提供的服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：一是圖書館新聞公告。讀者可以通過門戶網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)了解圖書館的各種最新動(dòng)態(tài)。二是圖書館概況介紹。用戶可以通過該系統(tǒng)了解圖書館的機(jī)構(gòu)組織、特色、資訊、開館和閉館時(shí)間等。三是數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航。用戶通過該系統(tǒng)可以直接進(jìn)入高校所購買的各類數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索、瀏覽和下載。四是OPAC服務(wù)。其主要為用戶提供館藏書目信息、用戶個(gè)人信息、用戶借閱信息等，以便讀者查詢和修改，同時(shí)方便作者預(yù)約、續(xù)借圖書等。五是自助選書服務(wù)。師生在檢索圖書館館藏書目后發(fā)現(xiàn)圖書館未購買，但卻有價(jià)值的書目，可以通過該系統(tǒng)給圖書館推薦，提高圖書館購書的科學(xué)性。此外，高校圖書館門戶網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)還包括書刊捐贈(zèng)子系統(tǒng)、信息推送子系統(tǒng)、常用鏈接導(dǎo)航等。
5 移動(dòng)圖書館服務(wù)
到目前為止，很多高校都建設(shè)了移動(dòng)圖書館。受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)限制，這些移動(dòng)圖書館界面簡(jiǎn)單、功能單一，不能滿足廣大用戶的需要。隨著4G技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)圖書館服務(wù)系統(tǒng)也應(yīng)升級(jí)改造，為用戶提供更好的服務(wù)。新型移動(dòng)圖書館應(yīng)該包括以下服務(wù)：第一，移動(dòng)檢索與閱讀服務(wù)。用戶可以在移動(dòng)終端上隨時(shí)隨地檢索和閱覽電子書。第二，交互式服務(wù)與應(yīng)用軟件工具集。讀者利用這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)交互或用戶交互，根據(jù)自己的需要和興趣設(shè)定檢索的方式，還能夠自主設(shè)定個(gè)性化的系統(tǒng)操作界面。第三，電子書借閱服務(wù)。用戶可以到圖書館，通過掃面電子書二維碼而借閱電子書。此外，傳統(tǒng)的諸如圖書館藏信息查閱、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借、個(gè)性化服務(wù)定制、借書卡掛失、圖書到期提醒、查閱圖書館動(dòng)態(tài)等功能，用戶也可以在移動(dòng)終端上進(jìn)行操作。
6 云圖書館服務(wù)
隨著信息資源的日漸增多，用戶需求的個(gè)性化和多樣化發(fā)展，某個(gè)高校獨(dú)自擁有的資源已經(jīng)無法滿足廣大師生的需要。云圖書館服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，則可以有效解決這個(gè)問題。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云存儲(chǔ)技術(shù)，可以把多個(gè)圖書館聯(lián)系起來，讓它們實(shí)現(xiàn)資源共享。云圖書館服務(wù)系統(tǒng)主要包括三個(gè)服務(wù)板塊：一是云存儲(chǔ)及虛擬數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)了所有聯(lián)盟圖書館的一切電子信息資源，由此而構(gòu)成了一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫。通過云技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種資源的整合，使各種資源構(gòu)成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。二是統(tǒng)一檢索服務(wù)。云圖書館存儲(chǔ)了海量的資源，這些資源形式多樣，內(nèi)容豐富，主要包括中外文電子報(bào)刊、書籍、專利、標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)頁、期刊、視頻等，統(tǒng)一檢索平臺(tái)對(duì)多種異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)邦檢索，對(duì)各種資源元數(shù)據(jù)聯(lián)合倉庫進(jìn)行跨庫檢索，最終提供一個(gè)統(tǒng)一的檢索入口和分類整合了的檢索結(jié)果。三是文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。高校圖書館可以通過使用該服務(wù)而獲取本館沒有的資源。只要是聯(lián)盟圖書館成員，就可以提交申請(qǐng)。平臺(tái)為他們提供全時(shí)化的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，按照用戶申請(qǐng)把他們所需要的文獻(xiàn)及時(shí)發(fā)送到他們的郵箱。
7 信息分析服務(wù)
到目前為止，全球的信息總量已經(jīng)超過了2 000萬億MB，數(shù)據(jù)庫數(shù)量也達(dá)到了2萬個(gè)以上。面對(duì)信息超載、信息冗余和信息污染，信息分析服務(wù)系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠幫助用戶在海量的文獻(xiàn)資源中準(zhǔn)確、快速地找到所需資源[3]。為此，圖書館應(yīng)建設(shè)和完善以下服務(wù)子系統(tǒng)：首先，要建設(shè)和完善元數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含海量的元數(shù)據(jù)、大量的引文數(shù)據(jù)和詞表庫；同時(shí)，該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的定期更新，有利于對(duì)知識(shí)的挖掘和對(duì)情報(bào)的分析。其次，要建設(shè)和完善智能檢索系統(tǒng)。利用分面檢索、統(tǒng)一檢索、智能檢索等技術(shù)，通過嵌入規(guī)范知識(shí)庫和對(duì)用戶檢索習(xí)慣的分析，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)的精確搜索，同時(shí)還能解決知識(shí)迷航問題。最后，要建設(shè)和完善文獻(xiàn)分析系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，各類文獻(xiàn)之間的相互關(guān)聯(lián)得以建立，用戶可以在該系統(tǒng)中清楚地看到相關(guān)文獻(xiàn)之間的邏輯關(guān)系，所研究問題的歷史發(fā)展脈絡(luò)，幫助他們更好地開展學(xué)習(xí)和研究。
8 結(jié)語
高校圖書館應(yīng)該適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式和手段，積極滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代讀者對(duì)圖書館服務(wù)創(chuàng)新需要。要充分利用各類先進(jìn)技術(shù)尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化圖書館的軟件和硬件資源，使高校圖書館、圖書館館員、師生等讀者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成一個(gè)運(yùn)行協(xié)調(diào)、相互支撐的整體，并革新傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，建立全新的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，為廣大師生提供一流的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 胡曉梅.略論利用QQ群完善高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)體系[J].圖書館理論與實(shí)踐，2014（9）：13-15.
[關(guān)鍵詞]公共圖書館總分館制 分館建設(shè)圖書館公共服務(wù)體系
[分類號(hào)]G258.2
公共文獻(xiàn)信息資源的全社會(huì)共享是當(dāng)代圖書館在更廣泛更深層次實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能的體現(xiàn)，是近年來城市公共圖書館追求的目標(biāo)。構(gòu)建一個(gè)以“總分館”制為基本模式，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋全社會(huì)的城市圖書館公共服務(wù)體系，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。近年來，廈門市圖書館在構(gòu)建城市圖書館公共服務(wù)體系條件尚不成熟的情況下，因地制宜，合理布局，以分館建設(shè)為切入點(diǎn)，積極探索，大膽創(chuàng)新多種類型的總分館制模式，初步構(gòu)建起覆蓋全市范圍的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為城市圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。本文從廈門市圖書館總分館建設(shè)實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)探討其總分館建設(shè)模式及實(shí)踐體會(huì)。
1 建設(shè)實(shí)踐
1.1合理布局，逐步推進(jìn)
廈門市圖書館實(shí)施總分館制可追溯到1953年，當(dāng)時(shí)廈門市政府把接管的私立圖書館――鼓浪嶼中山圖書館交由圖書館管理，成為廈門市圖書館的第一家分館。2005年，廈門市圖書館與杏林街道辦事處聯(lián)合創(chuàng)辦了第二家分館――杏林分館，標(biāo)志著其總分館制建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。2006年1月，與灌口鎮(zhèn)政府合作創(chuàng)辦的灌口分館正式開放。隨著分館建設(shè)的發(fā)展，提出了“合理布局，逐步推進(jìn)”的建設(shè)思路，根據(jù)社區(qū)文化建設(shè)需要和讀者閱讀需求，科學(xué)制定分館發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)程。2007年，廈門市圖書館搬入新館后，把原來位于中山公園的舊館辟為分館，并先后與73152部隊(duì)和廈門海警支隊(duì)合作創(chuàng)辦了2家部隊(duì)分館，杏林園博苑中華教育園古籍文獻(xiàn)分館也于當(dāng)年底建成。2008年3－4月，同安工業(yè)集中區(qū)分館、火炬(翔安)產(chǎn)業(yè)區(qū)分館和同安區(qū)圖書館分館等3個(gè)分館相繼建成并開放。到目前為止，已在社區(qū)、工業(yè)集中區(qū)、農(nóng)村和部隊(duì)創(chuàng)辦了1O家分館。這些分館的館舍面積在300－1600平方米之間；專職管理人員2－4名；藏書5000－20000冊(cè)；館內(nèi)設(shè)置借閱區(qū)、電子閱覽區(qū)、兒童閱覽區(qū)，有的還設(shè)有活動(dòng)室和文化信息共享工程播放廳。
1.2統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理
規(guī)范化的管理和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是提高分館服務(wù)質(zhì)量的有效保證。為有效地發(fā)揮分館的作用，總館制定了分館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和分館服務(wù)規(guī)范，明確各分館的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。對(duì)分館的文獻(xiàn)資源實(shí)行統(tǒng)一采選、集中編目、按需配置并實(shí)時(shí)流動(dòng)；對(duì)工作人員實(shí)施統(tǒng)一聘用、專業(yè)培訓(xùn)、集中管理；建立統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序，包括統(tǒng)一的讀者數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一的圖書識(shí)別代碼標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)和即時(shí)在線的計(jì)算機(jī)信息管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，除部隊(duì)和古籍分館外，其他分館均通過VPN組網(wǎng)方式與中心館連接，實(shí)行“一證通用、通借通還”。分館采用“藏、借、閱”一體化的服務(wù)模式，為讀者提供書刊借閱、檢索、咨詢、電子閱覽、讀書活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多元化服務(wù)，每周開放時(shí)間達(dá)40－76小時(shí)，服務(wù)運(yùn)作與總館的全開放模式同步，服務(wù)質(zhì)量和效果也與總館不相上下。
2 建設(shè)模式
根據(jù)合作方的現(xiàn)實(shí)條件和服務(wù)對(duì)象，在分館建設(shè)實(shí)踐中，我們積極探索與之相適應(yīng)的建設(shè)模式，目前已初步形成直管型、托管型、聯(lián)辦型和加盟型等多種類型分館并存的總分館建設(shè)模式，初步建立起適合廈門特色的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.1直管型分館
直管型分館實(shí)質(zhì)上是公共圖書館的直屬機(jī)構(gòu)，其館舍、經(jīng)費(fèi)、人員、藏書全部屬于廈門市圖書館所有，如鼓浪嶼中山分館和公園分館。直管型分館服務(wù)場(chǎng)所較大，館藏圖書豐富，管理機(jī)制完善，服務(wù)效果顯著，是建設(shè)城市圖書館公共服務(wù)體系的最佳模式。然而，在目前體制下，要建立布局合理的直管型分館難度很大。因此，只有拓展多種渠道，創(chuàng)新辦館形式，因地制宜地建設(shè)各種類型分館，才能構(gòu)建起公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.2聯(lián)辦型分館
聯(lián)辦型分館是由社區(qū)提供場(chǎng)所、人員和設(shè)備，圖書館提供書刊資料和專業(yè)指導(dǎo)，雙方聯(lián)合辦館，共同管理。這是全國各地較通行的一種模式，其優(yōu)點(diǎn)是聯(lián)辦雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作方提供場(chǎng)所、人員和設(shè)備等基礎(chǔ)條件，圖書館以文獻(xiàn)資源和經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等作后盾，投資小、上馬快，立竿見影。廈門市圖書館在20世紀(jì)90年代建設(shè)的洪山外來員工分館和現(xiàn)存的一些社區(qū)流通點(diǎn)即屬于這種類型。但這種類型的分館也存在一些缺點(diǎn)，即雙方的約束機(jī)制不強(qiáng)，開放不正常，管理不到位；合作過程中存在較多的隨意性，影響其正常發(fā)展。如洪山分館就因合作方領(lǐng)導(dǎo)更換，圖書館的運(yùn)營費(fèi)用得不到落實(shí)而關(guān)閉。
2.3托管型分館
托管型分館是由舉辦單位與廈門市圖書館簽訂協(xié)議，將其所屬的圖書館委托給總館籌建與管理，從而以規(guī)范化的管理形式，為本社區(qū)居民提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的辦館模式。其創(chuàng)新之處在于“委托管理、分館運(yùn)作”。
所謂“委托管理”，就是分館的舉辦單位把所屬的圖書館委托給廈門市圖書館籌建創(chuàng)辦管理。在托管期間，分館的館舍、設(shè)備等財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)仍屬于舉辦單位所有，而其管理使用權(quán)則歸廈門市圖書館；管理人員的工資以及運(yùn)作經(jīng)費(fèi)等則根據(jù)預(yù)算由舉辦單位一次性或分期交付給廈門市圖書館，由圖書館嚴(yán)格按預(yù)算管理使用。依靠這種委托關(guān)系，分館的辦館經(jīng)費(fèi)和管理責(zé)任得到了明確，館舍、藏書、設(shè)備及人員等辦館要素得到了落實(shí)。
所謂“分館運(yùn)作”是圖書館在獲得管理權(quán)限后，將受托管理的圖書館納入分館管理系統(tǒng)，實(shí)行規(guī)范化管理，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。托管型分館既有聯(lián)辦型分館優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特點(diǎn)，又有直管型分館的專業(yè)化管理；既建立了良好的辦館保證機(jī)制，又改變獨(dú)立建制圖書館“小而全”的模式，確保了分館的可持續(xù)發(fā)展，是構(gòu)建公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一種理想模式。
2.4加盟型分館
加盟型分館借鑒圖書館聯(lián)盟模式，以一個(gè)中心館為主導(dǎo)，實(shí)行各級(jí)公共圖書館的全面合作。各自獨(dú)立、規(guī)模完備的公共圖書館，在不改變?cè)行姓`屬、人事和財(cái)政關(guān)系的情況下，通過簽訂協(xié)議參加城市圖書館公共服務(wù)體系，接受這個(gè)合作組織的管理與指導(dǎo)，成為其成員館之一。近期廈門市圖書館與同安區(qū)圖書館簽訂合作意向，兩館之間實(shí)行文獻(xiàn)資源“一卡通用、通借通還”，使其成為“廈門市公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)”的第一家加盟分館，并于2008年5月中旬正式對(duì)外開放。根據(jù)同安區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)狀，總館一次性調(diào)配2萬冊(cè)流通率高的書刊，有效地緩解了同安區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源匱乏的局面，受到當(dāng)?shù)鼐用竦?/p>
歡迎。加盟型分館的特點(diǎn)是加盟館按照聯(lián)盟章程簽訂合作協(xié)議，以法律的形式確定合作的權(quán)利與義務(wù)，各加盟館受協(xié)議制約，共同履行協(xié)議規(guī)定，構(gòu)成一個(gè)整體，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。目前廈門市圖書館正積極引導(dǎo)本市各區(qū)級(jí)公共圖書館加盟“廈門市公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)”，努力構(gòu)建一個(gè)完整的城市圖書館公共服務(wù)體系。
托管型和加盟型分館是廈門市圖書館結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的需要、分館的合理布局以及合作方的辦館理念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、閱讀群體需求等多種因素探索出來的更加行之有效的新型分館建設(shè)模式。
3 實(shí)踐體會(huì)
3.1要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用
構(gòu)建城市圖書館公共服務(wù)體系是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程，要確保工程的順利實(shí)施，關(guān)鍵是要把分散的、隸屬關(guān)系不一的各級(jí)公共圖書館(包括社區(qū)圖書館)整合成以總分館制模式為基礎(chǔ)的圖書館網(wǎng)絡(luò)組織。由于廈門市各級(jí)公共圖書館行政隸屬不一、財(cái)政分級(jí)撥款，公共圖書館之間條塊分割、各自為政，公共圖書館基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)稀少，在這種環(huán)境下，要構(gòu)建城市圖書館公共服務(wù)體系，必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，通過政府立法的形式，從法律層面對(duì)圖書館之間在構(gòu)建城市圖書館公共服務(wù)體系所產(chǎn)生的各種關(guān)系予以明確，為城市圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)提供法律和制度保障，確保其長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。
為了使“廈門市公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)”的建設(shè)方案能夠?qū)嵤?，廈門市圖書館通過多種渠道，大力宣傳公共文獻(xiàn)信息資源社會(huì)共享的重要性，積極呼吁政府牽頭推動(dòng)城市圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)。目前，廈門市政府已把城市圖書館公共服務(wù)體系的“一證通用、通借通還”服務(wù)納入了廈門市信息化建設(shè)工程之中，采用“廈門市社會(huì)保障卡”作為公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)的通用借書證，市民在任何一家分館申請(qǐng)，都可以開通社會(huì)保障卡的借書權(quán)限，從而方便市民利用圖書館。總館還爭(zhēng)取廈門市信息產(chǎn)業(yè)局的投資，用于公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)。筆者發(fā)現(xiàn)，只有發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，市民共享文化資源的權(quán)益才能得到有效保障。
3.2要遵循因地制宜的原則
近年來上海、杭州、深圳、東莞等城市在總分館建設(shè)中已探索出許多成功的模式，給我們以很好的啟迪作用。但由于客觀條件的差異和特殊因素的制約，在實(shí)際操作上，其他城市行之有效的模式在廈門暫時(shí)還難以鋪開。總分館建設(shè)是在廈門社會(huì)各界對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)還存在差異、管理體制上的瓶頸還沒有疏通的現(xiàn)實(shí)條件下，通過自身的努力探索出來的一種構(gòu)建公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的途徑。與其他城市相比，總分館建設(shè)步伐可能相對(duì)滯后，但卻是符合廈門地方特色的一種行之有效的模式。自2008年起，我們啟動(dòng)了市區(qū)公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，并且獲得了政府經(jīng)費(fèi)上的支持，許多區(qū)級(jí)圖書館爭(zhēng)先要與廈門市圖書館簽訂協(xié)議，成為聯(lián)盟分館。但是根據(jù)目前廈門街(鎮(zhèn))、村(居)圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全的現(xiàn)狀，未來幾年總館仍然要不遺余力地在街(鎮(zhèn))、村(居)創(chuàng)辦多種類型的分館，通過與區(qū)級(jí)圖書館構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)和創(chuàng)辦基層分館兩種途徑協(xié)同推進(jìn)廈門地區(qū)圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)。
3.3要提高總館的輻射功能
構(gòu)建以總分館制為模式的圖書館公共服務(wù)體系，必須加強(qiáng)總館建設(shè)，提高總館的示范與輻射功能。首先要提高總館在服務(wù)上的示范作用。廈門市圖書館新館投入使用后，堅(jiān)持以開放性和公益性為指導(dǎo)，構(gòu)建一體化的服務(wù)模式，收到了良好的成效。新館開放以來，總館年接待讀者128.96萬人次，流通圖書160.4萬冊(cè)次，組織各種免費(fèi)讀書活動(dòng)294場(chǎng)，成為廈門市最受市民歡迎的文化活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)各分館形成了良好的示范和輻射作用。其次要加強(qiáng)對(duì)分館的管理，總館成立了專門的分館管理機(jī)構(gòu)館外流通部，并由一名副館長(zhǎng)具體分管，確保分館管理規(guī)范有序。第三要提高總館的文獻(xiàn)保障能力。為保障分館的館藏，總館設(shè)立了館外流通調(diào)配書庫，配備了11.7萬冊(cè)圖書，保證各分館的基本館藏?？傪^還根據(jù)各分館的服務(wù)對(duì)象調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，每月補(bǔ)充和更新文學(xué)類和社科、自科類熱門圖書，提高藏書的針對(duì)性，吸引市民利用圖書館。
3.4要提高社會(huì)的圖書館意識(shí)
長(zhǎng)期以來，公眾對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)存在偏差，圖書館被當(dāng)作可有可無的擺設(shè)，各級(jí)政府對(duì)創(chuàng)辦圖書館興趣不大，在一定程度上制約了圖書館的發(fā)展。為增進(jìn)公眾對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和了解，總館和各分館紛紛舉辦了圖書館服務(wù)宣傳、數(shù)字資源利用宣傳、迎奧運(yùn)系列宣傳、讀書日紀(jì)念活動(dòng)等多形式的免費(fèi)讀書活動(dòng)，吸引了26萬人次參加，發(fā)展了大量潛在讀者；并走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校和企事業(yè)單位開展活動(dòng)，宣傳圖書館，提高市民的圖書館利用意識(shí)。為了調(diào)動(dòng)分館舉辦單位的辦館熱情，還邀請(qǐng)分館合辦單位的領(lǐng)導(dǎo)到總館參觀。圖書館豐富的文獻(xiàn)資源、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理、開放免費(fèi)的讀者服務(wù)以及館內(nèi)讀者涌動(dòng)的讀書熱潮給他們留下了深刻的印象。因?yàn)榕c廈門市圖書館聯(lián)辦規(guī)范化分館，一些文化活動(dòng)中心成了示范點(diǎn)，受到廈門市委市政府的表彰。大量的宣傳活動(dòng)加深了社會(huì)對(duì)圖書館的了解，顯著的社會(huì)效果為一些分館舉辦單位贏得了榮譽(yù)。一些社區(qū)、村鎮(zhèn)和工業(yè)區(qū)管委會(huì)因此由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，已建立了分館的，及時(shí)解決分館存在的問題和困難；還未建立分館的，也積極主動(dòng)地與總館接觸，要求開設(shè)分館。分館建設(shè)有了良好的外部環(huán)境。
4 結(jié)語
探索多形式的分館建設(shè)模式是廈門市圖書館根據(jù)廈門現(xiàn)狀結(jié)合圖書館自身優(yōu)勢(shì)，在構(gòu)建公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面進(jìn)行的一些有益探索。我們的最終目標(biāo)是構(gòu)建“廈門市公共圖書館聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)圖書館之間的文獻(xiàn)通還通借和資源共建共享。
一、報(bào)告期內(nèi)主要業(yè)務(wù)
公司作為專業(yè)從事專網(wǎng)通信技術(shù)解決方案業(yè)務(wù)的服務(wù)商，主要為能源、交通等行業(yè)提供信息通信技術(shù)解決方案，包括相關(guān)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、制造與服務(wù)，產(chǎn)品覆蓋工業(yè)統(tǒng)一通信、工業(yè)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)與工業(yè)智能感知三大類產(chǎn)品線。由于能源、交通等行業(yè)本身處于國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè)地位，其安全可靠的運(yùn)行事關(guān)國家安全，國家對(duì)其生產(chǎn)過程的信息化、自動(dòng)化改造投入大量資金，使其行業(yè)信息化發(fā)展的水平高于其他行業(yè)。專網(wǎng)通信對(duì)于能源、交通等行業(yè)而言屬于最基礎(chǔ)的保障和支撐系統(tǒng)，隨著能源、交通行業(yè)信息化的不斷深入和發(fā)展，專網(wǎng)通信系統(tǒng)在促進(jìn)安全生產(chǎn)、提高工業(yè)效率、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、建設(shè)“智能電網(wǎng)”和“智慧交通”等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，各行業(yè)對(duì)專網(wǎng)通信系統(tǒng)的投資比例和投資總額都在不斷增加。
報(bào)告期內(nèi)，公司在繼續(xù)走專網(wǎng)信息通信技術(shù)服務(wù)之路，整合新老資源，發(fā)揚(yáng)公司專業(yè)方案、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、量身定制這三大優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，通過各種形式的投資和合作有效拓展了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域和金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)融結(jié)合的探索。
二、報(bào)告期經(jīng)營情況簡(jiǎn)介
2015年度，公司緊抓軌道交通和智能交通“十二五”建設(shè)收官之年重大機(jī)遇，憑借自身優(yōu)勢(shì)積極搶占國內(nèi)市場(chǎng)，前期已中標(biāo)項(xiàng)目本年度相繼供貨實(shí)施。同時(shí)，公司依靠在能源交通領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率而形成的大批量采購以及公司品牌、資金信用優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)積極拓展下游供貨渠道，擴(kuò)大渠道供貨收入占比。公司繼續(xù)加大對(duì)存貨管控力度，處理庫齡較久存貨。受上述因素影響，導(dǎo)致報(bào)告期內(nèi)公司營業(yè)收入同比上升。通過資產(chǎn)處置轉(zhuǎn)讓部分應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款，同時(shí)加大應(yīng)收賬款收款力度使壞賬準(zhǔn)備減少，通過以上措施，實(shí)現(xiàn)本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額及歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)增加。此外，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，更好地抓住國家智能電網(wǎng)、智能交通、軌道交通建設(shè)的機(jī)遇，公司加大了相關(guān)項(xiàng)目的拓展力度和市場(chǎng)范圍，作為整體方案的服務(wù)供應(yīng)商，力求使公司在這場(chǎng)技術(shù)變革下所帶來的新市場(chǎng)格局中搶占有利地位。
三、報(bào)告期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
本報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入848，498，014.51元，同比上升63.9%。前期已中標(biāo)重大項(xiàng)目在本期相繼供貨實(shí)施，同時(shí)公司積極拓展下游供貨渠道，擴(kuò)大渠道供貨收入占比，公司繼續(xù)加大對(duì)存貨管控力度，處理庫齡較久存貨，使本期營業(yè)收入較上期增長(zhǎng)。
歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)23，139，733.68，同比增長(zhǎng)21.69%。
四、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略
公司多年來一直定位于專網(wǎng)通信技術(shù)解決方案服務(wù)商，公司的總體戰(zhàn)略是結(jié)合對(duì)所服務(wù)行業(yè)的深切理解以及行業(yè)需求的精準(zhǔn)把握，通過不斷將通信信息領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)成果引入專網(wǎng)通信領(lǐng)域，加強(qiáng)專網(wǎng)通信技術(shù)及其應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)，滿足專網(wǎng)用戶更加精細(xì)化、個(gè)性化及多元化的通信信息服務(wù)需求，提供更加專業(yè)的服務(wù)，推動(dòng)公司從專網(wǎng)通信服務(wù)商向信息技術(shù)一站式服務(wù)商轉(zhuǎn)變，成為在大數(shù)據(jù)及金融能力支持下，物聯(lián)網(wǎng)+云技術(shù)領(lǐng)域最具代表性的技術(shù)解決方案服務(wù)商和行業(yè)的領(lǐng)先者。
未來公司將繼續(xù)走專網(wǎng)通信技術(shù)服務(wù)之路，整合新老資源，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司原有的專業(yè)方案、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、量身定制這三大優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷創(chuàng)新，積極探索產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)融結(jié)合道路。
1.專注專網(wǎng)信息通信領(lǐng)域
2016年公司將繼續(xù)聚焦在電力、智能交通、軌道交通和高速公路行業(yè)領(lǐng)域，在鞏固原來市場(chǎng)的同時(shí)不斷拓展新的市場(chǎng)空間。
2.拓展新的業(yè)務(wù)模式
在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的新布局，探索物聯(lián)網(wǎng)與金融、交通、能源等領(lǐng)域的結(jié)合，探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，把握行業(yè)變革機(jī)會(huì)，引領(lǐng)行業(yè)前沿趨勢(shì)。