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早春的古城,空氣中彌漫著濕潤的甜香,春風(fēng)拂面,猶如一雙溫柔的手在輕撫你的面龐,就像人們印象中的女子一樣溫婉、清新。在這樣一座古城,在美麗的韓江江畔,就有這么一位溫婉聰慧的女子,她就是市郵政局工會(huì)副主席、工會(huì)婦委會(huì)主任同志。在從事婦女工作的整整十年中,同志能認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以誠待人,廉潔自律,敬業(yè)奉獻(xiàn),一心一意、積極主動(dòng)做好本職工作,她以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)正派的工作作風(fēng),憑著獨(dú)有的平易近人的親和力、聰慧知性的個(gè)人魅力,用其一顆火熱的心,懷著一腔真摯的情,盡顯巾幗風(fēng)采。
她是婦女組織建設(shè)的引路人
作為郵政婦女工作的領(lǐng)頭人,同志在婦女組織的建設(shè)上十年如一日傾注了大量的心血。為了使婦女組織各項(xiàng)工作能付諸實(shí)際、行之有效,郵政婦委會(huì)堅(jiān)持于每年年初召開委員會(huì)議,討論通過全年婦女工作任務(wù),并印發(fā)婦委會(huì)工作要點(diǎn),以文件的形式下發(fā)各單位加以傳達(dá)貫徹,讓全局女員工知曉;通過每月定期召開委員會(huì)議制度,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),有計(jì)劃地開展婦女工作,讓女員工了解和參與,增強(qiáng)工作的透明度,以改革的精神加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立新型的工作機(jī)制,確保女員工工作的民主化、規(guī)范化和制度化。在實(shí)施工作中,同志堅(jiān)持“只為成功找方法,不為失敗找理由”的思想,為使女員工工作能切實(shí)落到基層、收到實(shí)效,她十分注重對基層的調(diào)查研究,及時(shí)掌握女員工的思想狀況,了解女員工的要求,關(guān)心女員工的生活和工作,為她們辦實(shí)事,使婦女組織成為女員工信賴的“娘家”。在同志的組織下,各類培訓(xùn)讓女員工們學(xué)到了豐富的知識(shí),女員工素質(zhì)工程教育講座增強(qiáng)了女員工們主動(dòng)提升自身綜合素質(zhì)的意識(shí)、女員工保健知識(shí)講座讓女員工們更懂得了愛護(hù)自己、家庭素質(zhì)教育講座讓女員工們找到了平衡事業(yè)與家庭的方法……市郵政局婦女組織也積極創(chuàng)造條件,配合人力資源部門加大崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育的力度,激勵(lì)女員工想干、會(huì)干、能干,才能迎頭趕上的斗志,不斷增強(qiáng)女員工們參與競爭的能力。為進(jìn)一步了解和掌握全局女員工的素質(zhì)提升和建功立業(yè)情況,她除了堅(jiān)持每年建立女員工個(gè)人信息檔案外,還鼓勵(lì)每一位女員工逐年圍繞自身的職業(yè)生涯制定個(gè)人達(dá)標(biāo)計(jì)劃。從去年各單位上報(bào)的女員工信息資料反映,女員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都有了不同程度的提升,據(jù)統(tǒng)計(jì),全局管理崗的3名高級(jí)技術(shù)職稱中女性占了2名;今年通過自學(xué)考試獲得大專以上文化程度的女員工有8名;取得崗位資格證書的高級(jí)工中女員工有18名,占高級(jí)工人數(shù)的94%;中級(jí)工中女員工有63名,占中級(jí)工人數(shù)的76%;全局女員工個(gè)人的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱、崗位資格比去年上一個(gè)檔次的共計(jì)106人。去年共有11位女干部走上了不同的管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,全局涌現(xiàn)了一大批在業(yè)務(wù)、經(jīng)營和技術(shù)上的優(yōu)秀女員工代表。另外,同志還十分注重郵政企業(yè)女干部在工作信心和工作能力上的培養(yǎng)和成長。如去年,一名管理部室的女管理人員被企業(yè)選派到市郵政局函件集郵分局擔(dān)任副分局長,同志親自帶著婦委會(huì)的部分干部來到女副分局長新的工作單位,為她事業(yè)有一個(gè)新的起點(diǎn)加油鼓勁。不僅如此,同志還陪著這位女副分局長聯(lián)系客戶、拓展業(yè)務(wù),為她在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位有一個(gè)好的開端打下了良好的基礎(chǔ)。
她是婦女工作生活的知心人
女員工合法權(quán)益和特殊利益能否得到有效維護(hù),關(guān)系到女員工主人翁積極性的發(fā)揮。從事婦女工作十年來,本著婦女工作沒小事的思想,同志堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,積極為員工辦好事實(shí)事。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同志的精心組織下,維護(hù)女工合法權(quán)益和特殊利益的要求被納入職代會(huì)、局務(wù)公開、集體合同的內(nèi)容中,并通過組織全市郵政女員工參加全國“女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識(shí)競賽”活動(dòng)和全省“千社區(qū)百萬戶學(xué)法”知識(shí)競賽、發(fā)放新修改的《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》等形式,使女工知法、懂法、守法,有效地提高了權(quán)益保障法律法規(guī)知識(shí)和自我保護(hù)能力。她還積極參與建立和完善職代會(huì)和集體合同、勞動(dòng)合同的監(jiān)督機(jī)制,為女員工辦好事實(shí)事。如郵政婦委會(huì)配合工會(huì)對員工獎(jiǎng)金考核特別是女員工計(jì)劃生育獎(jiǎng)金考核落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研;每年定期組織女員工進(jìn)行b超、涂片、乳透等婦科常規(guī)檢查;發(fā)放婦女保健知識(shí)小冊子,提高女員工對自身的生理保健意識(shí);通過制定《市郵政局計(jì)劃生育目標(biāo)管理考核評(píng)分制》,落實(shí)企業(yè)計(jì)劃生育達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、落實(shí)計(jì)生政策的退休員工在企業(yè)領(lǐng)取一次性計(jì)生補(bǔ)貼;落實(shí)生育和人流女員工包括勞務(wù)女員工每人200元的慰問金等。實(shí)實(shí)在在的工作收到明顯的成效,使女員工們的切身利益得到維護(hù)和保障。
員工的生活疾苦時(shí)刻牽動(dòng)著同志的心,她通過建立困難員工檔案,向市郵政局“獻(xiàn)愛心”互助會(huì)和省郵政困難互助會(huì)申請對生活困難的女員工,特別是對單親困難女員工給予關(guān)心和資金上的補(bǔ)助,為特困員工家庭解決生活的實(shí)際困難。她經(jīng)常深入基層,從維護(hù)員工切實(shí)利益出發(fā),密切關(guān)注員工的工作與生活情況,關(guān)心員工日常生活,與有思 想困惑的女員工促膝長談,鼓勵(lì)她們調(diào)整好心態(tài),對工作生活建立起信心,積極直面工作生活中的困難;她努力地做好關(guān)系到員工,特別是特困、特需員工的送溫暖工作;對生病住院、生活困難和生育女工親自組織上門慰問,為她們送去關(guān)懷和溫暖。此外,市郵政局的橋東分局營業(yè)組等四個(gè)省、市級(jí)巾幗文明崗單位還參與市婦聯(lián)的“千崗聯(lián)千村、共建新農(nóng)村”送服務(wù)、送文化、送設(shè)備和送溫暖活動(dòng);同志還在認(rèn)真落實(shí)市婦聯(lián)“同一片藍(lán)天下”助孤結(jié)對活動(dòng)的同時(shí),又組織參加牽手困境兒童志愿行動(dòng),活動(dòng)得到市郵政局分管副局長、部室主任、分局管理員、班組長以及普通員工的積極響應(yīng),大家紛紛加入到關(guān)愛弱勢群體的行列,充分表達(dá)了郵政人的一份愛心。她本人除帶頭響應(yīng)市婦聯(lián)的愛心活動(dòng)外,也資助了一位孤兒和一位困境兒童以及內(nèi)蒙古的一位大學(xué)生和一位小學(xué)生,為困難學(xué)生貢獻(xiàn)了自己的一份愛心。這些形式多樣的活動(dòng),極大地增強(qiáng)了婦女組織在廣大女工中的凝聚力和向心力。
她是婦女組織活動(dòng)的“代言人”
20xx年8月,師范畢業(yè)的**被分配到**中學(xué)擔(dān)任微機(jī)課教師。由于山區(qū)學(xué)校原來沒有微機(jī)課教師,她除了給學(xué)生上課,還要培訓(xùn)老師,學(xué)校里凡是動(dòng)用微機(jī)的活兒全歸她一個(gè)人,別的老師休息了,她還忙碌在微機(jī)旁,但是她從來沒有一句怨言,“為了學(xué)生,自己苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么”是她常掛在嘴上的一句話。
20xx年,**要做母親了,由于工作量大且妊娠反應(yīng)強(qiáng)烈,有時(shí)竟暈倒在微機(jī)旁。校長知道后心疼的說,你實(shí)在堅(jiān)持不住,就先休息幾天。但是她考慮到學(xué)校沒有別的微機(jī)教師,自己帶的又是畢業(yè)班,5月份就要考試,這個(gè)時(shí)候打退堂鼓,對不起領(lǐng)導(dǎo)和心愛的學(xué)生,就又默默地走進(jìn)微機(jī)教室……
在家人的期盼中,女兒出生了,正當(dāng)**沉浸在初為人母的幸福和喜悅中時(shí),卻得知女兒患有“先天性左髖關(guān)節(jié)脫位”病疾,這個(gè)結(jié)果對于**來說無疑是一個(gè)晴天霹靂。作為母親,為了讓孩子早日恢復(fù)健康,她和丈夫利用節(jié)假日,東奔西走,四處求醫(yī),歷盡艱辛;作為老師,她強(qiáng)忍悲痛,認(rèn)真授課,從沒因?yàn)楹⒆?,給學(xué)生耽誤一節(jié)課。20xx年春天,八九醫(yī)院的醫(yī)生建議給孩子做矯正手術(shù)。她知道這是最佳時(shí)機(jī),如果不及時(shí)做,后果不堪設(shè)想。但當(dāng)時(shí)畢業(yè)班的學(xué)生正要參加過級(jí)考試。一邊是乖巧的女兒,一邊是即將考試的學(xué)生,兩難中,**狠下心來選擇了學(xué)生,將孩子的手術(shù)拖到了暑假,可因?yàn)橘O誤了治療的最好時(shí)機(jī),女兒手術(shù)后,石膏定位多呆了一年??粗⒆釉庾?,她常感到愧疚,但為了學(xué)生她無怨無悔。
**深知“學(xué)高為師”的道理,為了提高教學(xué)水平,她幾乎把所有的課余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上,自費(fèi)訂閱了《大眾傳媒》、《當(dāng)代信息技術(shù)》、《電子時(shí)代》等大量書籍,深入鉆研信息技術(shù)方面的尖端技術(shù),用鮮活的知識(shí)武裝自己,實(shí)現(xiàn)了課堂大容量、興趣化,激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。
為了能讓學(xué)生參加競賽,**不辭辛苦,跑到城里向?qū)<艺埥?,絞盡腦汁,指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)程序,最終找到了最佳的編程方案,使學(xué)生在濰坊市組織的機(jī)器人比賽中,取得了第一名的好成績,并代表濰坊市參加省里的比賽,同樣奪得了第一名,還在全國比賽中一舉奪得第七名的優(yōu)異成績,為濰坊,為安丘贏得了榮譽(yù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
平日的積累,刻苦的鉆研,加上驕人的成績,使**的計(jì)算機(jī)編程才能逐漸凸顯出來。20xx年,同學(xué)高薪聘請**加盟軟件開發(fā)公司,被她婉言拒絕了。許多同事知道后,都覺得她太傻,可她說自己喜歡教師這個(gè)職業(yè),熱愛自己的家鄉(xiāng),更離不開山區(qū)的孩子。
近幾年,社會(huì)上不文明上網(wǎng)的問題也波及到山區(qū)的學(xué)生,學(xué)校里出現(xiàn)了迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天等不良現(xiàn)象。為了有效解決這些問題,**十分注重挖掘問題的根源,想方設(shè)法將迷途的學(xué)生重新喚回課堂。20xx年7月,三年級(jí)一班的一名學(xué)生,迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲,天天泡在網(wǎng)吧,不到學(xué)校上課,班主任老師多次和家長協(xié)調(diào),但總是找不到解決的辦法。**得知后,親自到網(wǎng)吧找到這名同學(xué),把他帶到自己家里,采取“順”與“激”相結(jié)合的辦法,一邊讓學(xué)生盡情玩游戲,一邊下載難題讓他解決,并加以耐心細(xì)致的說服教育,使這名學(xué)生最終認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)游戲的危害和學(xué)好知識(shí)的重要性,又回到了課堂。還有三年級(jí)二班的一名女同學(xué),原先成績非常優(yōu)秀,由于著迷網(wǎng)絡(luò)聊天,致使上課注意力不集中,學(xué)習(xí)成績一落千丈,父母急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),老師的說服教育聽不進(jìn)去。為此,**找到她,問清了事情的緣由:該學(xué)生因?yàn)楦鞣矫嫱怀?,與同學(xué)不合群,遇事沒有傾訴的對象,才到網(wǎng)上尋找朋友,而且越陷越深,不能自拔;并及時(shí)找到這個(gè)班的同學(xué)談話,讓他們多和這位女同學(xué)交流。因?yàn)樵谏磉呌辛丝梢詢A訴的知心朋友,慢慢地她終于遏制住了上網(wǎng)聊天的想法,學(xué)習(xí)成績也漸漸回升。
5年來,她以三尺講臺(tái)為主陣地,以教書育人為本,不知疲倦,勤奮踏實(shí),積極進(jìn)取,伴著學(xué)習(xí)而行,伴著實(shí)踐而長。她主講刑事訴訟法和公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定。為了教好課,她總是反復(fù)鉆研教學(xué)大綱,查找大量資料,深入基層搞調(diào)查,尋找疑難案例,精心擬寫每一份教案。在教學(xué)過程中,她認(rèn)真聽取學(xué)員的意見,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善教學(xué)。打破了從理論到理論的舊框框,開辟了以案說法、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)新途徑。在教學(xué)上她講究教學(xué)的科學(xué)性、實(shí)效性和訓(xùn)練的及時(shí)性,融會(huì)貫通,有序而不呆板,活潑而不散漫,形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色。
為了在教學(xué)上有新的突破,她抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),她3次自費(fèi)到中國人民公安大學(xué)進(jìn)修刑事訴訟法、中外警察比較、青少年犯罪研究等學(xué)科領(lǐng)域,潛心學(xué)習(xí)公安最前沿的法律理念,用全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提升專業(yè)能力,充實(shí)自己、超越自己,積累豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。她在課堂上,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言表達(dá)富有意義的新觀念,用充滿智慧的交流催生富有創(chuàng)意的新結(jié)果,把她的睿智融進(jìn)教材,融進(jìn)教學(xué)流程,創(chuàng)新出新的教學(xué)理念和模式。從教5年她共開展各類教學(xué)培訓(xùn)班29期,培訓(xùn)學(xué)員3000多人次。她在教學(xué)方法上靈活使用案例教學(xué),通過典型案件從偵查到、到審判;從成功到失誤,從經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);進(jìn)行全方位、多層次的講解剖析,舉一反三,增強(qiáng)學(xué)員們對法理的進(jìn)一步的理解,促進(jìn)教與學(xué)、教與練的良性互動(dòng),指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。通過參訓(xùn),使學(xué)員得到知識(shí)上的更新與信息上的擴(kuò)充,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)辦案能力以及分析問題、解決問題的能力,使培訓(xùn)真正面向警務(wù)實(shí)戰(zhàn),成為學(xué)員補(bǔ)充"能源"的加油站,這就是她教學(xué)的追求和要實(shí)現(xiàn)的理想。
她堅(jiān)信馬克思說過的一句名言,人活著是要有點(diǎn)精神追求的。她渴望有更多的機(jī)會(huì)磨礪自己,完善自己,超越自己。她兩次自費(fèi)到北京學(xué)習(xí)《青少年心理學(xué)》,潛心研究,為自己在青少年研究、警察心理健康的領(lǐng)域中能有所成就奠定基礎(chǔ)。
2005年,她開始鉆研青少年犯罪學(xué)科,用心研讀《青少年犯罪學(xué)》、《心理學(xué)》等大量書籍,她經(jīng)常利用業(yè)務(wù)時(shí)間到基層調(diào)研,了解青少年犯罪動(dòng)機(jī)、起因,會(huì)見失足青少年,走近他們,與他們真誠對話,她主動(dòng)與各中小學(xué)校聯(lián)系,義務(wù)為學(xué)校做法律輔導(dǎo)員,現(xiàn)在她是七所學(xué)校的法律輔導(dǎo)員,經(jīng)她培訓(xùn)的中小學(xué)法律培訓(xùn)班近15期,受教育孩子近3000人次,被孩子們稱為"可愛的警官阿姨"。就是因?yàn)樗龑η嗌倌旯ぷ鬟@份執(zhí)著的熱愛,2006年,她被**團(tuán)委聘請為全盟法律知識(shí)步入百校講師團(tuán)成員,并被選定為啟動(dòng)儀式第一名進(jìn)校講師者。這對她無疑是一個(gè)莫大的鞭策,從此她不再有漫步街頭的閑情逸致,不再有徜徉綠蔭的浪漫情懷,有的只是揮之不去的工作設(shè)想,埋頭案前的奮筆疾書。
有這樣一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的姑娘,臉上常常帶著燦爛的笑容,逢人總是熱情的打招呼,深諳“維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營”的道理,扎實(shí)高效的做好維護(hù)支撐工作,贏到了廣大客戶的高度贊譽(yù)和同事們的認(rèn)可,成為了維護(hù)線上一只奮飛的大雁,她就是XX。
主動(dòng)支撐 裝維服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越
XXXX營維部位于渝西門戶,服務(wù)區(qū)域占全縣的1/3。XX主要負(fù)責(zé)營維部裝維服務(wù)管控和客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。以前,由于點(diǎn)多面廣、線路質(zhì)量老化脆弱故障高發(fā),維護(hù)人員疲于奔命,客戶感知較差,服務(wù)指標(biāo)排名也一度靠后。XX決定與統(tǒng)包人員跟班作業(yè),真誠與他們溝通,切實(shí)為他們解決實(shí)際困難,在摸清了問題的癥結(jié)后,她與裝維人員一起商定了提升裝維服務(wù)的各項(xiàng)舉措。先后支撐協(xié)調(diào)了高發(fā)區(qū)故障整治,執(zhí)行了故障受理2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)機(jī)制和《裝維日報(bào)》機(jī)制,實(shí)時(shí)管控,通報(bào)典型案例、分析服務(wù)短板、提出整改建議;
強(qiáng)化了預(yù)約執(zhí)行、內(nèi)部支撐、獨(dú)創(chuàng)了在用戶的電腦屏幕上安裝電子名片等措施;
她還每周篩選出障礙派單申告大于2次的用戶進(jìn)行人工回訪,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通告。
于此同時(shí),她認(rèn)為只有形成片區(qū)團(tuán)隊(duì)合力,才能從根本上提升服務(wù)效率,于是將代維公司與電信公司員工及統(tǒng)包維護(hù)人員交叉融合,模糊人員界限,提倡團(tuán)結(jié)互助、消除消極對立情緒。她還加強(qiáng)營維部各片區(qū)之間的支撐,實(shí)現(xiàn)了特殊時(shí)期跨區(qū)調(diào)度裝維骨干支撐、協(xié)調(diào)工程隊(duì)?wèi)?yīng)急支撐?,F(xiàn)在,只要各片區(qū)有5張以上的工單需要安裝,大家就會(huì)自動(dòng)聚攏在一起打“殲滅戰(zhàn)”,從放皮線、室內(nèi)安裝到機(jī)房跳線、做檔案等環(huán)節(jié)分工明確、流水作業(yè),最多的一天,他們在廣順集中安裝了32戶寬帶。在平時(shí)的日常裝維工作中,當(dāng)統(tǒng)包人員中有人外出參加業(yè)務(wù)提升或正常調(diào)休時(shí),其他人員就會(huì)自覺代為處理該維護(hù)片區(qū)發(fā)生的障礙。通過一系列工作的開展,讓裝維團(tuán)隊(duì)間形成了團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍,裝維人員的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)大幅提高,有效提升了客戶感知。
主動(dòng)維護(hù) 用心服務(wù)感動(dòng)客戶
作為維護(hù)戰(zhàn)線的一名新人,XX明白要想成為一名出色的維護(hù)支撐人員,就需要花更多的時(shí)間和精力不斷提升自己的能力。機(jī)房和外線都成了她的大課堂,分公司維護(hù)骨干甚至農(nóng)村統(tǒng)包人員都成了她最好的老師。她能夠在機(jī)房林立的設(shè)備之間一蹲就是大半天,為的是弄明白某個(gè)設(shè)備的性能參數(shù);
她能夠追隨十幾名統(tǒng)包人員跑遍營維部所有局站和桿路,為的是相互學(xué)習(xí)溝通,共同提升服務(wù)水平。
2011年4月某日凌晨一點(diǎn),一公司申報(bào)網(wǎng)絡(luò)故障障礙,并著急地說急需和國外商家聯(lián)系,希望能在當(dāng)晚修復(fù)。XX在睡夢中得知情況后立即行動(dòng),她先后到機(jī)房和客戶端,并打著手電筒沿著線路逐一排查,終于排除了障礙,這時(shí)已是夜間3點(diǎn)多鐘了。這件事情并沒有給XX帶來成就感,相反卻激發(fā)了她主動(dòng)超前做好維護(hù)的意識(shí),把事后救火變?yōu)槭虑邦A(yù)防。
以三十年的時(shí)間致力于一項(xiàng)事業(yè),**可謂執(zhí)著。從1978年進(jìn)入當(dāng)時(shí)還是安丘市外貿(mào)冷藏廠的外貿(mào)食品有限責(zé)任公司,從質(zhì)檢員做起,一步步走到質(zhì)檢科科長、副廠長、副總經(jīng)理、總經(jīng)理的位置,她始終謹(jǐn)記的是老父親:“做人要低調(diào),干事要踏實(shí)”的教誨。
1976年建廠的安丘外貿(mào)冷藏廠在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代曾有過驕人的業(yè)績,但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品單一、管理粗放的企業(yè)已經(jīng)舉步維艱。到1998年,企業(yè)已經(jīng)債臺(tái)高筑,生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境,改制迫在眉睫,時(shí)任副總經(jīng)理的**開始面對她一生中最大的一次壓力。
由于以前一直在技術(shù)崗位工作,而外貿(mào)食品公司多年來走的是計(jì)劃統(tǒng)銷的路子,分管經(jīng)營的**只能一邊拼命地尋找客戶,一邊努力地開發(fā)市場,生性樂觀的她雖然表面上依然一副成竹在胸的瀟灑,但思想的壓力卻常常使她在半夜里突然驚醒,然后便整晚上的睡不著覺。直到終于以勤勉和智慧在一張白紙上畫出了密集的銷售網(wǎng)絡(luò)。
客戶要一個(gè)一個(gè)地跑,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)也必須進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。在董事長王克學(xué)的大力支持下,**帶領(lǐng)技術(shù)、銷售人員開始對食品市場進(jìn)行全面調(diào)研,科學(xué)提出了“三步走”的近期思路:管理上,要勒緊腰帶,求精求細(xì);生產(chǎn)上,壓縮傳統(tǒng)產(chǎn)品,開發(fā)調(diào)理食品等精深加工產(chǎn)品;市場上,先開拓國外,再開發(fā)國內(nèi),求得全面開花。
思路既定,產(chǎn)品創(chuàng)新必須先行。在**的主持下,公司拉開了技術(shù)改造的帷幕,開始擴(kuò)產(chǎn)調(diào)理食品。2002年2月,第一批產(chǎn)品下線,調(diào)理食品那獨(dú)特的造型、金黃的色澤、濃郁的香味,得到了客戶的一致好評(píng),并很快進(jìn)入國際市場。
調(diào)理食品的開發(fā)成功,給全體員工極大的鼓舞和鞭策。公司進(jìn)一步解放思想,以開發(fā)新產(chǎn)品、新上項(xiàng)目為發(fā)展切入點(diǎn),圍繞“農(nóng)”字做文章,相繼開發(fā)出300多個(gè)品種的高附加值產(chǎn)品。
初次試飛,**牢牢地抓住了自己的一方天空?,F(xiàn)在,安丘市外貿(mào)食品有限責(zé)任公司已成為肉、菜、果、糧等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,產(chǎn)品在國內(nèi)、國外市場上有很高的知名度,暢銷日本、美國及歐洲等20多個(gè)國家和地區(qū),年銷售收入5億多元。企業(yè)成為全國食品加工行業(yè)500強(qiáng)之一。
妙手著色每一次啟程都要有新的景色
企業(yè)的競爭從來不是小富即安,而是不進(jìn)則退。最近幾年,面對國外技術(shù)壁壘的挑戰(zhàn),農(nóng)產(chǎn)品出口門檻越來越高,質(zhì)量要求越來越嚴(yán),許多食品出口企業(yè)“望洋興嘆”,有的轉(zhuǎn)行或“關(guān)門”。對此,**體會(huì)頗深。
企業(yè)要生存,必須要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。**敏銳地把握到了這一點(diǎn),并迅速打出了“四張牌”。
第一張牌是抓基地,做好源頭控制,在無污染、無農(nóng)藥殘留的耕地上,開發(fā)有機(jī)食品。**親自帶隊(duì),通過返租倒包、買斷10年以上使用權(quán)等形式,建立自屬基地2萬畝,成立了58人組成的基地部,專門對農(nóng)場進(jìn)行管理和控制,實(shí)施“公司+農(nóng)場+標(biāo)準(zhǔn)化”和“六統(tǒng)一”的全封閉式運(yùn)作模式,實(shí)行農(nóng)場車間化、人員專業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)原料的優(yōu)質(zhì)、安全,保證了公司加工生產(chǎn)的需要。公司建立的基地成為首批供港蔬菜基地,并為國務(wù)院副總理吳儀提供視察現(xiàn)場。
第二張牌是控制加工過程,提高產(chǎn)品質(zhì)量保證力。**把食品的衛(wèi)生和安全看得十分重要,一次,一批7噸的水果罐頭出現(xiàn)罐蓋微凸,有人建議出口時(shí)把它穿插在正常罐頭中,也有人建議出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,降價(jià)銷售。**果斷拍板:全部就地銷毀!
第三張牌是完善化驗(yàn)手段。為適應(yīng)進(jìn)口國對農(nóng)產(chǎn)品的檢測要求,公司重新規(guī)劃建設(shè)了2600平方米的高標(biāo)準(zhǔn)檢測中心,設(shè)立了農(nóng)殘檢測室、獸殘檢測室等7個(gè)檢測化驗(yàn)室,成為山東省第一家通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委CNAL認(rèn)可的出口食品加工企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
第四張牌是實(shí)施國際認(rèn)證,加快與國際接軌步伐。近年來,公司放長眼光,積極實(shí)施國際質(zhì)量認(rèn)證。在通過ISO9000:2000國際質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按CMP、SSOP要求,建立了居國際先進(jìn)水平的HACCP食品安全控制體系,并通過了美國NFPA、瑞士SGS等國際認(rèn)證,為企業(yè)贏得了通往國際市場的“通行證”,加快了與國際接軌步伐。
四張牌成功“破題”,標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)原料、嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和檢測手段,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)外先進(jìn)水平,“魯豐”牌水果罐頭獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),“魯豐”牌速凍面食產(chǎn)品獲得“山東名牌產(chǎn)品”稱號(hào),公司也成為全國13家首批免驗(yàn)出口食品農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之一。
與此同時(shí),**充分認(rèn)識(shí)到,做企業(yè)最關(guān)鍵的還是要有市場,對外貿(mào)食品的經(jīng)營來說,出口才是硬指標(biāo)。她帶領(lǐng)員工及時(shí)實(shí)施“走出去”、“請進(jìn)來”戰(zhàn)略。每年初,組織員工組團(tuán)赴日本、韓國等地進(jìn)行考察,并邀請美國、加拿大、澳大利亞等多家客商來公司實(shí)地考察、洽談,簽訂各種產(chǎn)品訂單。為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大國際市場,公司還積極與外資企業(yè)合資合作,拓展國外市場空間,在美國、德國、日本、韓國和國內(nèi)上海等地設(shè)立了5個(gè)分公司。目前,外貿(mào)食品公司已形成了全球性市場營銷體系。
**開始在越來越廣闊的天地間飛翔。
笑對人生每一份真誠都會(huì)換一種和諧
雖然已是四十多歲的年紀(jì),**依然愛穿連衣裙,依然有著纖長的腰腿,亭亭如出水的荷,而愛笑愛鬧的性格,又使她無論走到哪里,都極具感染力。朋友們常常開玩笑說,她有四十歲的年紀(jì)、三十歲的身材、二十歲的心。**說,樂觀是一種積極的人生態(tài)度,笑對人生,生活便一樣會(huì)對你展開笑臉。
微笑和熱情是可以相互感染的,樂觀的**以真誠在身邊營造了和諧的家庭圈、工作圈、朋友圈。
**有一個(gè)同樣樂觀的大家庭,自己家兄妹6個(gè),婆家兄弟姐妹4個(gè),或許是天性中的近似,每一家都其樂融融,每一個(gè)人都熱情開朗,聚到一起時(shí),更是歡聲笑語。鄰居們常常說,“你們4個(gè)人在屋里說話,不知道的還以為是8個(gè)人,那個(gè)熱鬧勁就甭提了。”這個(gè)樂觀的家庭同樣是個(gè)上進(jìn)的家庭,成員們只要夠了年齡基本上就入了黨,大人們比著干事業(yè),孩子們就比著考大學(xué)。婆婆對孩子們更是體貼關(guān)心。最可愛的是已經(jīng)退休在家愛的老父親,聽說哪個(gè)女兒工作中出了一點(diǎn)成績,必然要打電話邀請齊一家人祝賀,雖然只是簡單的家庭聚會(huì),也只是家常的飯菜,但老父親每次都要一絲不茍地執(zhí)行祝賀的程序,舉杯祝賀、“發(fā)表講話”、被祝賀人表態(tài),在孩子們中營造了一種以干事業(yè)為榮的氛圍。
龔xx:中學(xué)語文高級(jí)教師,xx市教育先進(jìn)工作者、xx市普通高考教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、xx市普通高中畢業(yè)班工作先進(jìn)個(gè)人。華南師范大學(xué)畢業(yè)。在xx市教壇辛勤耕耘28載,一直奮戰(zhàn)在教育教學(xué)的最前線。在我校從教17年,期間,連續(xù)擔(dān)任班主任10年,2008年至今7年擔(dān)任年級(jí)副級(jí)長,分管德育工作。
年級(jí)組長工作雖然繁重,但她不遺余力幫扶年輕班主任,讓他們迅速成長起來,成為xx一中班主任隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。她關(guān)愛學(xué)生,培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作成績突出,培養(yǎng)出一大批省、市、校的優(yōu)秀學(xué)生和干部。她幫助因?qū)W習(xí)壓力而產(chǎn)生心理障礙的學(xué)生走出困境,讓他們身心都能健康發(fā)展。
她嚴(yán)抓學(xué)風(fēng),努力營造團(tuán)結(jié)、和諧的德育環(huán)境。銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮年級(jí)干部的管理作用,學(xué)生能化他律為自律。所帶年級(jí)的紀(jì)律在各年級(jí)中為最佳。她重視學(xué)生的思想教育,親自組織系列活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)愛國愛校、感恩尊重、互助守紀(jì),拼搏進(jìn)取。這些,為高考取得優(yōu)異成績提供強(qiáng)而有力的保障。她所帶的2011屆在高考中,重點(diǎn)和本科上線人數(shù),居五邑地區(qū)之首;首創(chuàng)五邑地區(qū)本科上線超千人的紀(jì)錄。14屆高考再創(chuàng)歷史新高。重點(diǎn)以上x人,本科以上x人,本科率達(dá)x%,是五邑之最;14屆首創(chuàng)的創(chuàng)新班全班上重點(diǎn)。兩屆有多位同學(xué)被清華、北大錄取。xx一中因此被評(píng)為“xx市2011年普通高考成績特別獎(jiǎng)”。正因?yàn)樵诘掠芾矸矫娴某煽?,她本人被評(píng)為xx市教育先進(jìn)工作者、xx市普通高考教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、xx市普通高中畢業(yè)班工作先進(jìn)個(gè)人。
她個(gè)人教學(xué)能力強(qiáng)。所教班級(jí)語文高考成績突出,排在年級(jí)各班前列。語文單科出尖子,重點(diǎn)人數(shù)多。所教的x班一個(gè)班重點(diǎn)人數(shù)x人,重點(diǎn)率x%。為xx一中高考乃至xx市高考成績作出突出貢獻(xiàn)。
她輔導(dǎo)學(xué)生參加全國創(chuàng)新作文大賽取得好成績,她榮獲xx賽區(qū)決賽指導(dǎo)教師三等獎(jiǎng)。多篇教育、教學(xué)論文獲xx市二等獎(jiǎng)。她參與楊青蘭老師主持的課題在校優(yōu)秀科研課題評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。她還參與xx一中承擔(dān)的中小學(xué)德育科研課題。該課題已經(jīng)結(jié)題。近幾年年度考核多次評(píng)為優(yōu)秀。
觀,堅(jiān)持擁護(hù)黨的路線方針政策,模范遵守國家法律法規(guī);自覺樹立和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀,具有高尚的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德。在上級(jí)公安部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著對刑人工作的熱愛,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在偵破許多大案、要案中都發(fā)揮了重要作用,始終在艱苦的環(huán)境中磨煉自己,通過復(fù)雜的案件鍛煉自己,多次受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門和旗委政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。先后榮立個(gè)人三等功三次,三次受到嘉獎(jiǎng),多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,2008年被評(píng)為**"三八"紅旗手。在**同志擔(dān)任國保大隊(duì)副大隊(duì)期間,偵破"309"、"門徒會(huì)"案件的過程中,既當(dāng) 偵察員,又指揮員。無論是發(fā)現(xiàn)線索,還是組織抓捕,實(shí)施審訊,她帶領(lǐng)隊(duì)員們?nèi)找箠^戰(zhàn),將案件成功破獲。收繳大量的非法宣傳資料、手抄本和錄音機(jī)等,將人員一網(wǎng)打盡。在偵破"門徒會(huì)"案件中,她帶領(lǐng)國保大隊(duì)的隊(duì)員,做了大量細(xì)致的工作,北方的三月,春寒料峭,時(shí)而大風(fēng)揚(yáng)沙,時(shí)而寒氣逼人。她和她的隊(duì)友,就在這樣惡劣的氣候條件下,渴了喝點(diǎn)涼水,餓了隨便吃一口。經(jīng)過10天的秘密調(diào)查,終于查清了該組織。由于她在偵破案件中的突出表現(xiàn),榮立個(gè)人三等功一次、嘉獎(jiǎng)一次。
京藏高速公路開通以后,**境內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)夜間停放的車輛不斷被盜,在司機(jī)朋友中間引起了極大的反響。**同志深感這些案件的重大,不偵破此案,不足以保護(hù)司機(jī)朋友的利益,**的良好治安形象也將受到損害。鑒于此,她帶領(lǐng)刑警大隊(duì)第五責(zé)任區(qū)中隊(duì)的干警,在烈日炎炎的夏天,在40攝氏度高溫的鍋爐房內(nèi),經(jīng)過六晝夜的蹲坑與守候,抓獲了從**廣安市駕車來我轄區(qū)作案的羅果。一舉告破了2006年四月份以來在京藏高速公路西山咀服務(wù)區(qū)、巴音花服務(wù)區(qū)、西小召服務(wù)區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生的重大盜竊案件7起。為當(dāng)?shù)匕傩张c其它兄弟省市的人民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失l0余萬余元。
2006年8月,在偵破"雙搶"案件的專項(xiàng)行動(dòng)中,她帶領(lǐng)著第五責(zé)任區(qū)的干警不知犧牲了多少個(gè)節(jié)假日。在偵破王杰等人系列搶劫案件的過程中,她和戰(zhàn)友們并肩作戰(zhàn)連續(xù)數(shù)日夜間巡邏至凌晨。為了破案,她甚至假扮工廠上下夜班的女工……功夫不負(fù)有心人,在l0月下旬的一天深夜,她同戰(zhàn)友們將伺機(jī)實(shí)施搶劫的王杰、楊源等五人一舉抓獲,破獲了2006年元月份以來發(fā)生在烏拉山鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的42起系列搶劫案件。殺人是要償命的,這在每個(gè)人心理都是很清楚的,對付成亮而言,也是同樣的,在對付成亮的初步審訊中。自恃聰明的付成亮故作鎮(zhèn)靜,百般狡辯,拒不承認(rèn)作案事實(shí)。在此情況下,**同志首先對付成亮進(jìn)行政策攻心,在法律的威懾下,犯罪嫌疑人付成亮死頂硬抗的精神防線終于崩潰,并且發(fā)現(xiàn)自己的罪
行再也掩蓋不住,終于開口了,并且交待了伙同陳海全搶劫殺害出租車司機(jī)王亮的犯罪事實(shí)。
讓我們以熱烈的掌聲隊(duì)他們的到會(huì)表示歡迎。首先請工會(huì)副主席、女工部委員,xx同志做女工工作報(bào)告。
2、xx主席的報(bào)告,肯定了一年來,我礦女工的工作成績,對今后的工作提出了新的要求。你們在平凡的崗位上,為我礦的安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、以及技術(shù)創(chuàng)新方面,做出了突出的貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)集體和個(gè)人,今天對他們進(jìn)行表彰,下面,請工會(huì)女工委員xx同志,宣讀表彰決定。
3、下面有三八紅旗集體代表,洗煤廠浮選班,介紹他們的先進(jìn)事跡。
4、請銷售部xx同志,代表三八紅旗手發(fā)言
5、請xx同志代表五好文明家庭發(fā)言。
6、下一項(xiàng)議程頒獎(jiǎng),請 為三八紅旗集體頒獎(jiǎng)。
7、請 為五好文明家庭標(biāo)兵戶頒獎(jiǎng) 三八紅旗手和五好文明家庭的獎(jiǎng)品,會(huì)后領(lǐng)取。
8、下面請黨委副書記、工會(huì)主席 xx同志講話
一、指導(dǎo)思想
積極貫徹黨的十七大精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,高度重視女工工作,切實(shí)維護(hù)女工的合法權(quán)益,通過開展形式多樣的紀(jì)念和宣傳活動(dòng)努力為女教職工搭建展示才華的平臺(tái),提升其整體素質(zhì),引導(dǎo)其巾幗建功,為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)做出新貢獻(xiàn)。
二、具體安排
(一)認(rèn)真組織落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作
(二)積極籌備安排本系統(tǒng)的紀(jì)念活動(dòng)
一年來,教育系統(tǒng)在區(qū)委區(qū)政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下涌現(xiàn)出了一批業(yè)績突出、事跡感人的模范女教工,她們在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。為表彰先進(jìn),樹立典型,進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)女職工的崇高精神和工作業(yè)績,動(dòng)員和激勵(lì)廣大教職工進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,為建設(shè)教育大區(qū),教育強(qiáng)區(qū)做出更大的貢獻(xiàn),在“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來之際,教育局決定舉辦隆重的慶?!叭恕眹H勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)暨優(yōu)秀女教師事跡報(bào)告會(huì)。請各單位務(wù)必于2010年1月22日前將女教師先進(jìn)事跡材料(3000字左右,附個(gè)人簡歷)及其電子版一并報(bào)送教育局優(yōu)秀女教師事跡報(bào)告會(huì)評(píng)選委員會(huì)辦公室(設(shè)在××區(qū)教育局305室,聯(lián)系人:王春華,聯(lián)系電話:2123251),每單位限報(bào)推薦名額1—2名。
1、具體項(xiàng)目名額評(píng)選條件如下:
(1)三八紅旗手(150名)
評(píng)選條件:在教育教學(xué)及教輔崗位中認(rèn)真工作,積極進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)、起到模范帶頭作用,具有高尚的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德,關(guān)愛學(xué)生,受到學(xué)生和家長一致好評(píng)的女教工;以身作則,廉潔自律,在教育教學(xué)管理工作中有突出貢獻(xiàn)的女校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)三八紅旗集體(50名)
評(píng)選范圍:女性比例占60%以上的學(xué)校、教輔單位、年級(jí)組。
評(píng)選條件:忠誠教育事業(yè),求真務(wù)實(shí),積極探索,銳意改革,開拓創(chuàng)新,出色履行崗位職責(zé);勇于奉獻(xiàn),師德高尚,展現(xiàn)了新時(shí)期人民教育工作者的光榮形象。
(3)“巾幗文明示范崗”先進(jìn)集體(80名)
評(píng)選范圍:女性比例占60%以上的教研組。
評(píng)選條件:以人為本,突出人性化管理,構(gòu)建溫馨和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,打造互助互促的團(tuán)隊(duì)精神。每位教師必須是政治立場堅(jiān)定,具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,在教育教學(xué)中貢獻(xiàn)突出,有良好的聲譽(yù),能夠成為師生的榜樣。(崗位女教師占百分之六十以上)
各校根據(jù)條件及分配名額認(rèn)真組織推薦,并將事跡材料(2000字以內(nèi))于元月20日前上報(bào)教育局工會(huì)(305室)。教育局將根據(jù)上報(bào)材料組織評(píng)審。
2、精心策劃組織開展主題鮮明、形式新穎的群眾性的慶?;顒?dòng)
(1)各校要在“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)前夕,結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展各具特色的群眾性活動(dòng),活躍節(jié)日氣氛。如:“爭當(dāng)文明成員,創(chuàng)建和諧家庭”,以“綠色生活進(jìn)我家”為載體,開展“節(jié)能減排家庭社區(qū)行動(dòng)”倡導(dǎo)文明健康環(huán)保的生活方式等。開展以“婦女權(quán)益保障法”為主題的普法進(jìn)校園和“三八”婦女維權(quán)周(3月3日—3月9日)以法律宣傳、法律服務(wù)為主的活動(dòng),各單位至少要出一塊兒展板,屆時(shí)將選出20家優(yōu)秀單位于表彰會(huì)上展出。
(2)各單位要廣泛征集女教工的才藝作品(包括繪畫、書法、剪紙、手工等)于3月1日開學(xué)前將3—5件作品交教育局工會(huì)(305室),教育局將舉辦女教工才藝作品展,并對展出作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、要求
1、各單位要按本活動(dòng)方案精神,高度重視,合理安排,認(rèn)真組織實(shí)施好“三八”節(jié)相關(guān)工作,積極開展好各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng),著力創(chuàng)設(shè)良好的人文氛圍,使廣大女教職工度過一個(gè)熱烈、喜慶、溫馨而有意義的節(jié)日,不斷增強(qiáng)女教工隊(duì)伍的凝聚力和核心力。