實(shí)習(xí)課心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

這次有幸參加了護(hù)理見習(xí)，深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給藥……病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液有是得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。

記得剛?cè)サ念^一兩天只有傻傻的跟在護(hù)士老師屁股后面看她們給病人打針，注射，換藥，幫忙做下晨間護(hù)理。后來(lái)老師慢慢的教我，首先教我學(xué)會(huì)怎么排氣，然后在教我要懂的給病人換藥并且要懂的問(wèn)姓名，最后在教我找靜脈注射。護(hù)士長(zhǎng)還教我怎么畫體溫單，為病人填寫資料，雖然剛學(xué)時(shí)老是畫錯(cuò)掉，護(hù)士長(zhǎng)并沒(méi)有生氣，而是心平氣和的一步步教我畫。每次一有剛?cè)朐旱牟∪俗o(hù)士長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)：“同學(xué)，你來(lái)給這位病人測(cè)BP,P,T,R還有體重然后去xx病房xx床給病人鋪床”剛開始還不怎么會(huì)測(cè)血壓，每次護(hù)士長(zhǎng)要叫我量血壓我都很緊張，不過(guò)慢慢的我終于學(xué)會(huì)了量血壓。

十幾天的見習(xí)生活使我懂的上課要更加學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)，拿注射來(lái)說(shuō)，雖然練習(xí)過(guò)好幾次，但真到人身上時(shí)，心中不免還有一些緊張。幸好，老師們耐心的教我。但也許頭一兩次有些心慌和害怕的緣故，靜脈注射進(jìn)針角度稍大了一些，穿破了血管。皮下注射進(jìn)針時(shí)沒(méi)有繃緊病人的皮膚。肌肉注射也沒(méi)繃緊病人的皮膚，把要打的藥水都流出來(lái)，嚇的在推藥的時(shí)候手一直在發(fā)抖。后來(lái)，慢慢的終于成功的給病人注射了，我很興奮，也很謝謝醫(yī)院里的老師。不盡教我會(huì)怎么注射，怎么打針，怎么配藥，怎么在今后工作的中要認(rèn)真仔細(xì)。

其實(shí)對(duì)于每個(gè)人，“第一次”都不免會(huì)有些緊張，更何況我們服務(wù)對(duì)象的特殊性。但通過(guò)這次實(shí)踐，使我在今后學(xué)醫(yī)道路上面對(duì)“第一次”必將更加鎮(zhèn)定。

第2篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

時(shí)間總是悄無(wú)聲息的向前奔跑著，卻把回憶不小心落在了后面。一眨眼，在腫瘤科的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，我不能讓時(shí)間停止，但是卻永遠(yuǎn)忘不了在這段時(shí)間在腫瘤科發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在離別之際，我想要談?wù)勗谀[瘤科實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

以前，只要聽到關(guān)于腫瘤，就讓人感到恐懼，而腫瘤科將面對(duì)的是許多瀕臨死亡的患者。在一個(gè)月前，我?guī)е鴰追只炭?，些許擔(dān)憂，和一些不自信，預(yù)見實(shí)習(xí)生活將在恐懼中艱難度過(guò)。但是，一個(gè)月不知不覺(jué)中過(guò)去了，以前腦袋里面的畫面幾乎沒(méi)有出現(xiàn)，充實(shí)的生活卻告訴我，以前的想法是多么的幼稚，這是一個(gè)讓人進(jìn)步的地方，充滿活來(lái)的地方。

在這里，我遇到了帶教老師__，她精明能干，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)我更是用心良苦，讓我了解到腫瘤科的常見疾病，化療藥物配制及觀察不良反應(yīng)，放療知識(shí)的宣教，并掌握了PICC換藥等護(hù)理操作技能，讓我學(xué)會(huì)了對(duì)自己每日的工作進(jìn)行規(guī)劃梳理，而不是很機(jī)械的去完成那些任務(wù)，用平常心來(lái)對(duì)待這份神圣的職業(yè)，用愛心呵護(hù)所有的病人。

腫瘤科和其他科室相同而又不同， 雖然護(hù)理每天的工作和其他科室的護(hù)理工作都大同小異，但是需要面臨的病人卻隨時(shí)都有可能被死神帶走，所以在命懸一線之際，白衣天使與惡魔的斗爭(zhēng)要更加激烈和頻繁。癌癥是絕癥嗎？許多病員對(duì)于疾病總是抱有希望，生病對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)就是晴天霹靂，對(duì)整個(gè)家庭更是很沉重的打擊，他們不僅要長(zhǎng)時(shí)間遭受疾病的折磨，還要承受精神的壓力，經(jīng)濟(jì)的壓力，角色改變的不適應(yīng)等等，長(zhǎng)期的放化療也使他們?cè)馐芡纯?，身心俱疲。在這個(gè)堅(jiān)持與放棄的掙扎中，我們看到的是另一種人生態(tài)度，很多人對(duì)生命都有強(qiáng)烈的渴望和堅(jiān)持，縱使身心疲憊，也不放棄最后一根救命稻草，他們眼神中的那股渴求揮之不去，然而，有時(shí)候我們也很無(wú)奈，只有眼睜睜看著一個(gè)生命慢慢的消逝，而我們能做的就是在生命結(jié)束之前給予病人和家屬更多的呵護(hù)與關(guān)懷，減輕他們身體和心靈上的痛苦，讓患者能夠在生命的最后一刻，很從容的離去，不留下遺憾和悔恨。然而生命總是那么的脆弱而又頑強(qiáng)，往往能創(chuàng)造出很多匪夷所思的奇跡，遠(yuǎn)比我們想象中的要來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)，患者面對(duì)病魔沒(méi)有我們想象的不堪一擊，他們的樂(lè)觀開朗一度令我懷疑，這是腫瘤科嗎？他們是腫瘤患者嗎？如果不是因?yàn)樵诓》?，我絕對(duì)不可能將他們與腫瘤聯(lián)系在一起，他們的樂(lè)觀值得我們所有人學(xué)習(xí)，也值得我們自省，這是對(duì)生命的敬畏和另一種態(tài)度，我們現(xiàn)在擁有健康的身體，還有什么可難過(guò)的呢？別說(shuō)自己什么都沒(méi)有，只要身體健康，其他都可以通過(guò)自己的努力來(lái)創(chuàng)造。

在腫瘤科的時(shí)間雖短，卻讓我感慨頗深，收獲很多，看到病人臉上的笑容，看到他們對(duì)生命的堅(jiān)持，看到醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員的關(guān)心和愛護(hù)，讓我了解一個(gè)特殊的人群，這個(gè)人群用他們自己的行動(dòng)向我們?cè)忈屃艘粋€(gè)別樣的人生，雖然離別的日子越來(lái)越接近，但是，他們的樂(lè)觀和豁達(dá)我會(huì)一直延續(xù)下去，也希望他們能夠一直堅(jiān)持，我相信失落與傷心，焦慮與抑郁都是暫時(shí)的，我也會(huì)用我的努力充實(shí)我的知識(shí)和技能，用我真誠(chéng)的護(hù)理減輕病人寫物病痛和灰暗，用我的微笑送病人健康的離去，而這也是我該盡心做到的，對(duì)生命的堅(jiān)持和敬畏。

第3篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

所拜訪的這三家，我印象最深的是鄭州太古可口可樂(lè)有限公司。依然清晰記得那天的場(chǎng)景，我們一行人坐著大巴車到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào)的時(shí)候，早有兩位充滿活力而熱情洋溢的姐姐在門口等待，給人一種尊重、熱烈又溫暖的感覺(jué)。兩位聲音甜美的講解員首先檢查了我們的衣著；而后發(fā)給我們參觀卡，并提出了一些參觀過(guò)程中的要求和注意事項(xiàng)；

最后我們10人一列，分成四隊(duì)，分別由兩位講解員帶著入廠參觀。

可口可樂(lè)公司內(nèi)部有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求，我們參觀者進(jìn)入后不允許隨便走動(dòng)，必須走斑馬線，嚴(yán)禁私自拍照等。當(dāng)然，也正是這些細(xì)節(jié)要求中體現(xiàn)出一個(gè)公司的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。在參觀大廳內(nèi)，我們了解到可口可樂(lè)所經(jīng)營(yíng)的飲料種類及可口可樂(lè)“積極的做，勇敢去創(chuàng)，友善對(duì)待，愉快的活”的企業(yè)文化，太古可可口可樂(lè)注重人性的發(fā)展和愉快，他們每年都舉辦員工活動(dòng)日，同時(shí)可口可樂(lè)公司也熱衷于慈善事業(yè)，如資助新鄭希望小學(xué)等慈善活動(dòng)。由參觀大廳到接待室的過(guò)程中，我們看到可口可樂(lè)公司為兒童設(shè)計(jì)的酷兒果汁類飲品和可口可樂(lè)公司在不同國(guó)家的不同商標(biāo)，提到最搞笑的是一個(gè)國(guó)家像唐老鴨一樣的商標(biāo)，深受來(lái)參觀的小朋友們的喜愛。講解員提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰倫作為代言人，表達(dá)了雪碧的音樂(lè)青春活力，因?yàn)橐魳?lè)是雪碧的靈魂。

在接待室中，我們玩起了一個(gè)很有趣的游戲，最終獲勝者將得到精美禮品一份。通過(guò)判斷兩種食物的卡里路含量的高低進(jìn)行一輪一輪的淘汰制游戲，由于同學(xué)們的水平比較高，十個(gè)回合下來(lái)到產(chǎn)生不出冠軍了。于是，講解員給幸存下來(lái)的高手們換另外一種游戲——手口不一，這個(gè)游戲的難度有點(diǎn)大，冠軍很快脫穎而出。這個(gè)時(shí)候的接待室內(nèi)，笑聲不斷，其樂(lè)融融。接下來(lái)，我們參觀了可口可樂(lè)公司的流水線。參觀過(guò)程中，我們了解到玻璃瓶裝飲料的整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)流程，由于玻璃瓶造價(jià)高，故玻璃瓶的循環(huán)利用是一條經(jīng)濟(jì)效益顯著地路徑。

玻璃瓶經(jīng)過(guò)回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了?？吹絿?yán)格處理的過(guò)程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝的飲料了?？煽诳蓸?lè)公司的生產(chǎn)線給我一大印象是自動(dòng)化程度極高，幾乎看不到車間里走動(dòng)的工人，其實(shí)真的讓我們開了眼界，震撼了來(lái)參觀的大部分人。

接下來(lái)，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂(lè)公司起源與發(fā)展?？煽诳蓸?lè)最初是有一位藥劑師無(wú)意中配制形成的，由于它口感極佳，很快便受到市場(chǎng)的青睞。而它的7x什么配方成為世界上最大的秘密。創(chuàng)造神秘雖然有違道德，但卻是可口可樂(lè)能夠長(zhǎng)期甚至永遠(yuǎn)的擁有市場(chǎng)的主要原因?？煽诳蓸?lè)公司的一位主管卻說(shuō)，神秘配方對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大意義，成功的真正秘訣在于產(chǎn)品的商標(biāo)在一個(gè)世紀(jì)里產(chǎn)生的影響。其實(shí)也正是這種神秘的配方，造成了可口可樂(lè)的絕對(duì)壟斷。

鄭州太古可口可樂(lè)注冊(cè)資金1800萬(wàn)美元，與1996年7月正式投產(chǎn)。從投資鄭州以來(lái)，可口可樂(lè)公司銷售業(yè)績(jī)一路飆升。鄭州太古在可口可樂(lè)中國(guó)39個(gè)裝瓶廠中的排名，由xx年第12名，xx年躍居第七大裝瓶廠，創(chuàng)造了可口可樂(lè)歷史以來(lái)最快的發(fā)展。在參觀的過(guò)程中，我們注意到了墻上的手印，是為可口可樂(lè)銷量做出巨大貢獻(xiàn)的人的手印，手印的深淺代表貢獻(xiàn)的大小，這種激勵(lì)和留念方式給我們參觀者以很特別的感覺(jué)。還有很值得一提的是可口可樂(lè)的節(jié)水環(huán)保理念的運(yùn)用，可口可樂(lè)公司投入大量資金建立污水處理系統(tǒng)，中水處理系統(tǒng)，處理過(guò)的水可以養(yǎng)魚、澆花等等。

通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)公司的參觀和學(xué)習(xí)，我了解到可口可樂(lè)公司的本土化經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)車間，以人為本的人性化理念和節(jié)能環(huán)保的環(huán)保意識(shí)，熱心慈善事業(yè)等等。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)名牌企業(yè)不僅僅是為了獲取高額的利潤(rùn)，而是獲得利潤(rùn)的同時(shí)也不忘自己的社會(huì)責(zé)任，他們把責(zé)任演繹到幾近完美。

我們第二家參觀的是金星啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司，金星啤酒集團(tuán)是1995年10月以河南金星啤酒廠為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的全國(guó)大型啤酒集團(tuán)，創(chuàng)建于1982年，年生產(chǎn)能力200萬(wàn)噸，居河南第一，全國(guó)第四。去金星一行，人數(shù)較多，但是講解員仍耐心為大家服務(wù)。對(duì)金星啤酒廠印象比較深刻的是接待大廳內(nèi)收藏的奇石，還有一只展翅欲飛的雄鷹，體現(xiàn)出一股豪情和積極向上的精神風(fēng)貌，像是金星爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌的雄心壯志的展示。

金星啤酒廠廠址位于鄭州市南部，地理位置優(yōu)越，交通便利，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。金星啤酒廠的接待大廳內(nèi)陳列著公司一路走來(lái)所收藏的各種包裝的啤酒，豐富而有內(nèi)涵。墻壁上篆刻著企業(yè)文化，企業(yè)風(fēng)貌。金星奉行“誠(chéng)信為本，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，“質(zhì)量第一，爭(zhēng)創(chuàng)名牌；持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客需求”的質(zhì)量方針，“責(zé)任，激情，創(chuàng)新，超越”的核心價(jià)值觀，“以戰(zhàn)交戰(zhàn)，系統(tǒng)規(guī)范，品牌升級(jí)，渠道拓展”的營(yíng)銷理念和“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，技術(shù)精湛，激勵(lì)無(wú)限，品質(zhì)領(lǐng)先”的生產(chǎn)理念，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)籌兼顧，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，樹立良好的社會(huì)形象。

接下來(lái)我們?cè)谥v解員的帶領(lǐng)下，參觀了金星集團(tuán)的植物園，里面種著白玉蘭，長(zhǎng)著長(zhǎng)青藤等植物。在炎熱的盛夏給人以清涼之感。了解完企業(yè)文化，下面當(dāng)然要看一下啤酒文化，其實(shí)啤酒在公元前50xx年就已產(chǎn)生，慢慢地發(fā)展成為今天的啤酒。它有三種原料：小麥、大麥和啤酒花，而啤酒花生產(chǎn)于中國(guó)。啤酒的生產(chǎn)過(guò)程是制麥到發(fā)酵到糖化到包裝，就產(chǎn)生了啤酒?，F(xiàn)在社會(huì)中，啤酒被稱為“營(yíng)養(yǎng)面包”，也是一種營(yíng)養(yǎng)品，這對(duì)啤酒以后的發(fā)展無(wú)疑起著極大的促進(jìn)作用。

金星集團(tuán)也積極關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，比如贊助全國(guó)性、省級(jí)的節(jié)目，關(guān)注貧困地區(qū)等，金星集團(tuán)的頁(yè)享受到很多益處，像出國(guó)旅游，提高工作環(huán)境等。金星集團(tuán)以“勤勉奮發(fā)，雷厲風(fēng)行，開拓進(jìn)取，敢爭(zhēng)第一”為企業(yè)精神，公司成立了以總經(jīng)理為主的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，使三級(jí)管理全面結(jié)合形成網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行“雙向質(zhì)量控制”：一是企業(yè)將質(zhì)量指標(biāo)層層分解，對(duì)個(gè)工序生產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)格檢測(cè)：二是下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品質(zhì)量有最終否決權(quán)，不合格者，有權(quán)拒絕使用。多年來(lái)，集團(tuán)出廠的成品合格率高達(dá)99%以上。

公司以前獨(dú)資建廠、自我復(fù)制、小步快跑的擴(kuò)張模式，被稱為中國(guó)啤酒行業(yè)的第三種擴(kuò)張模式?，F(xiàn)在金星集團(tuán)已進(jìn)入良性循環(huán)，公司將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)部負(fù)擔(dān)，外部市場(chǎng)好，公司機(jī)制活，發(fā)展后勁足的特點(diǎn)進(jìn)行快速滾動(dòng)發(fā)展。

第4篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

精選心內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

(一)

時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益頗多。回顧這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站，它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作。按時(shí)參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學(xué)查房;微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液。

經(jīng)過(guò)這近二個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，使我對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。總之，在內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里，我受益匪淺，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。

參考心內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

(二)

短短的一個(gè)月已經(jīng)結(jié)束，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這一個(gè)月里，在老師的辛勤指導(dǎo)下，收獲了許多東西。

心內(nèi)科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，常見疾病有:冠心病、高血壓、心律失常、房顫、陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速、心衰、心肌炎、先天性心臟病、心肌病、房間隔缺損、風(fēng)濕性心臟病、心肌梗死、心絞痛、急性感染性心內(nèi)膜炎、心肌缺血等癥狀。實(shí)習(xí)期間，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病的診斷手段，比如肌鈣蛋白，肌紅蛋白的測(cè)定及所代表的意義，心臟彩超報(bào)告單上數(shù)據(jù)上所代表的意義，心電圖的改變及所代表的意義。治療措施，搶救心衰病人的常用藥，常用設(shè)備。學(xué)會(huì)使用除顫儀，掌握了臨時(shí)起搏器的工作原理。

每天早上我們實(shí)習(xí)生都要早早到科室去給每一個(gè)患者測(cè)量血壓，血壓常常作為患者用藥的反應(yīng)的很重要的一個(gè)依據(jù)，所以測(cè)量的準(zhǔn)確性很重要，袖帶在肘上兩恒指，摸到肱動(dòng)脈搏動(dòng)放上聽診器，再測(cè)量，因?yàn)橛行┪Ｖ夭∪说膭?dòng)脈搏動(dòng)很微弱，不標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量測(cè)不出血壓，我實(shí)習(xí)的時(shí)就有一個(gè)病人:心衰，搏動(dòng)很微弱，我去量血壓，就是沒(méi)有量出來(lái)，然后我去叫老師，老師測(cè)量后告訴我測(cè)量一定要標(biāo)準(zhǔn)。

然后在心內(nèi)科更加理解了生命的脆弱，在心內(nèi)科的這一個(gè)月里，我一共遇上了三次大搶救，一次我跟著老師值班的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)心室逸搏，先是多巴胺持續(xù)泵入，腎上腺素推入，所有醫(yī)護(hù)人員輪流心外按壓，抓緊時(shí)間除顫，安裝臨時(shí)心臟起搏器，這個(gè)過(guò)程直接就是一個(gè)打仗的過(guò)程，等病人稍平穩(wěn)的時(shí)候都是凌晨一點(diǎn)多了，我渾身濕濕的，全是汗，很高興。另一次一個(gè)病人大面積心梗，護(hù)士在安排床位的時(shí)候，病人心梗發(fā)作，大搶救，除顫，氣管插管，持續(xù)多巴胺泵入，腎上腺素推入，所有醫(yī)護(hù)人員輪流心外按壓，除顫，安裝臨時(shí)心臟起搏器，可是病人就那么走了，十一點(diǎn)到病房，一點(diǎn)多臨床宣布死亡，一個(gè)生命就這么結(jié)束了，那個(gè)小孩子的悲嚎真的讓人很心疼。

出科了，卻有好多的不舍。感覺(jué)己學(xué)的還不夠，還有好多東西要學(xué)。但是實(shí)習(xí)的安排，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。同時(shí)，也讓我更了解了職業(yè)的精神。在這一個(gè)月期間，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到工作規(guī)范化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，工作有措施、有記錄。我要不斷的提高專業(yè)知識(shí)，牢記老師的教誨和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時(shí)把這些經(jīng)驗(yàn)和教誨應(yīng)用到下一實(shí)習(xí)科室，努力做的更好。

經(jīng)典的心內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

(三)

心內(nèi)帶教的是湘雅醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的，蠻牛的，欽佩+仰慕的說(shuō)，79年生，有車，有房，有穩(wěn)定的工作和收入，有品位，人長(zhǎng)得也周正，至今單身。

有幾個(gè)跟過(guò)我?guī)Ы痰耐瑢W(xué)都說(shuō)他是會(huì)拍馬屁那型的，我不這么認(rèn)為。他對(duì)病人的態(tài)度是很好很好的，很謙恭的那種，總是一臉笑呵呵的，病人問(wèn)他貴姓，他都是很客氣的說(shuō)“免貴姓**，他說(shuō)，這就是70年代生人和80年代生人的區(qū)別之一。其實(shí)也是啦，現(xiàn)在醫(yī)患矛盾這么尖銳，一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度至少先讓病人有個(gè)好的心情嘛。

在心內(nèi)科還遇到了一個(gè)特別讓我感動(dòng)和敬佩的病人，不是我們組上的。這個(gè)老爺爺86歲，退伍老軍人，有冠心病，腦梗，老年癡呆癥，這次主要是因?yàn)樾墓Ａ?，送到我們醫(yī)院ICU搶救過(guò)來(lái)，現(xiàn)在病情穩(wěn)定送到我們科，他的醫(yī)療費(fèi)國(guó)家全部報(bào)銷，所以可以一直住在醫(yī)院。這個(gè)老人家的意識(shí)狀態(tài)基本屬于不清的吧，話也不會(huì)說(shuō)了，但是呢，他還會(huì)唱國(guó)歌，而且特別喜歡唱國(guó)歌，經(jīng)常唱國(guó)歌，一回我跟我同學(xué)去給他做心電圖，他唱了兩遍的國(guó)歌。他們那代人經(jīng)歷的事情是我所無(wú)法理解和體會(huì)到的，但他那種慷慨激昂的愛國(guó)熱情卻是我在那一刻切身感受到的。以前只知道，唱國(guó)歌的最高境界是發(fā)自肺腑的唱，現(xiàn)在我知道了，這個(gè)老爺爺他唱國(guó)歌，基本是屬于本能了，他都已經(jīng)病重成這樣了，什么都不清楚了，還在一遍一遍的唱國(guó)歌，重復(fù)次數(shù)最多的是那句“我們?nèi)f眾一心，冒著敵人的炮火，前進(jìn)，冒著敵人的炮火，前進(jìn)，前進(jìn)，前進(jìn)進(jìn)!”真的相當(dāng)?shù)母袆?dòng)的說(shuō)。

模板心內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)(四)

在內(nèi)一科實(shí)習(xí)一個(gè)月了，我深刻感受到心血管內(nèi)科在整個(gè)醫(yī)院，乃至人們生活中的至高地位。當(dāng)今社會(huì)，心血管疾病嚴(yán)重影響者人們的健康，它和人們的飲食、習(xí)慣有著密切的聯(lián)系，而且一旦患病，就將終身服藥，所以預(yù)防是很關(guān)鍵的一步。人們往往不注意這些，只有在身體出現(xiàn)嚴(yán)重危害的時(shí)候，才會(huì)前來(lái)就診，尤其在農(nóng)村是很常見的。

在實(shí)習(xí)的這一月中，我對(duì)心血管疾病有了更深的認(rèn)識(shí)，理論知識(shí)和臨床實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我知道了：高血壓病人來(lái)了常規(guī)要做心電圖，拍胸片，做心臟彩超發(fā)現(xiàn)微小病變，還有實(shí)驗(yàn)室檢查，治療上不但要降壓，而且還要抗凝，降脂，擴(kuò)血管等等對(duì)癥綜合治療。在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中，我也見到了很多的病例，比如：急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、心臟瓣膜病、感染性心內(nèi)膜炎、心肌疾病、心包炎等。對(duì)它們的治療也有了一定的掌握，這對(duì)以后的工作有很大的幫助。

讓我很有深感的是：病人來(lái)了常規(guī)化驗(yàn)血糖，通過(guò)實(shí)踐證明，這是非常好的一種做法，尤其對(duì)于低血糖昏迷病人，如果在其它地方，也許就會(huì)給予高糖口服，這不但加重病人的病情，也許還會(huì)造成病人死亡。這點(diǎn)也是值得我們每一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)員學(xué)習(xí)的。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到一個(gè)心內(nèi)科醫(yī)師必須掌握的技能，心電圖分析是最基礎(chǔ)的，還有心肺復(fù)蘇，常見藥物的運(yùn)用，如利尿劑、強(qiáng)心劑、擴(kuò)血管藥物、正性肌力藥物、平喘藥物等。對(duì)醫(yī)師素質(zhì)的要求也很強(qiáng)：⑴要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念

心血管疾病，發(fā)病兇險(xiǎn)，危及患者生命，要快速進(jìn)行搶救及治療;⑵要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度

心血管疾病其起因十分復(fù)雜，要求醫(yī)師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注疾病變化;⑶要有十足的耐心

心血管疾病發(fā)展變化非常不穩(wěn)定，對(duì)患者及家屬提出的疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)并耐心的講解;⑷要有醫(yī)學(xué)綜合能力

心血管疾病多并發(fā)有其他系統(tǒng)疾病，這就要求醫(yī)師具有很強(qiáng)的專業(yè)綜合能力。

總之，在以后的實(shí)習(xí)中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到以上要求，積極完成科室及帶教老師布置的各項(xiàng)工作，參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，定期完成醫(yī)院的各項(xiàng)考核，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)。

優(yōu)秀的心內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

(五)

過(guò)去的一個(gè)月，我主要在心內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及?？茩z測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識(shí)別常見的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。

剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

第5篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

再讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，我對(duì)怎樣上好體育課又有了新的認(rèn)識(shí)，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、要改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。課堂上教師要多給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，教師要少講，少給學(xué)生具體方法，充分發(fā)揮學(xué)生主體地位的作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、探索、研究，讓學(xué)生成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的主人。

二、要考慮不同能力學(xué)生的需求。教師上課時(shí)要改變過(guò)去“一刀切”的做法，要從學(xué)生的個(gè)體差異出發(fā)，對(duì)發(fā)展水平不同、能力不同的學(xué)生提出不同的要求；教師要改變以往只注重知識(shí)技能的傳授，忽視學(xué)生的需要和情感體驗(yàn)的現(xiàn)狀；在組織課堂教學(xué)時(shí)，要想方設(shè)法為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，少些干預(yù)，創(chuàng)設(shè)情景，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下潛移默化得到鍛煉。

三、要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?，F(xiàn)在學(xué)生對(duì)上體育課為什么不感興趣？我認(rèn)為原因有四：1.學(xué)生體質(zhì)差，在活動(dòng)中很難找到成就感。2.部分學(xué)生怕吃苦，因?yàn)轶w育課不同于其他文化課，運(yùn)動(dòng)量大，一節(jié)課下來(lái)學(xué)生感到身心疲憊。3.教學(xué)內(nèi)容單一，現(xiàn)在體育課上主要是幾類大項(xiàng)目中的幾個(gè)小類：跑跳類主要是短跑、中長(zhǎng)跑、跳遠(yuǎn)，球類主要是籃球。4.受學(xué)校硬件設(shè)施的限制，如天公不作美（長(zhǎng)時(shí)間下雨），再加之學(xué)校不重視，體育課經(jīng)常被擠占，學(xué)生就認(rèn)為體育課可上可不上。那么怎樣才能讓學(xué)生感興趣呢？1.根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)活動(dòng)，設(shè)計(jì)的活動(dòng)要生活化、有趣味，這樣學(xué)生才會(huì)有興趣，才會(huì)積極參與，才會(huì)克服困難堅(jiān)持下來(lái)。2.多一些激勵(lì)，少一些批評(píng)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的教師，在整個(gè)教學(xué)中，會(huì)時(shí)刻注意課堂上的變化，細(xì)心觀察每個(gè)學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)，善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)指導(dǎo)，對(duì)部分素質(zhì)較差的學(xué)生，不應(yīng)過(guò)于苛責(zé)，不應(yīng)使其喪失信心。教師在表?yè)P(yáng)或激勵(lì)學(xué)生時(shí)，要避免簡(jiǎn)單的說(shuō)“好”“很好”“行”，而應(yīng)說(shuō)：“你做得非常好，老師很喜歡”，“大家來(lái)看***的表演，他做得真棒！”“老師相信你一定能行”等語(yǔ)言進(jìn)行激勵(lì)。3.要注意評(píng)價(jià)方式的多樣化，既要有教師的評(píng)價(jià)，也要有學(xué)生之間的互評(píng)，更要有學(xué)生的自評(píng)。針對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容，對(duì)不同的學(xué)生要有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

第6篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

一是提高公共服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)基本職能。要按照以人為本的要求，從解決關(guān)系人民群眾切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，提高公共服務(wù)。如辦公室負(fù)責(zé)的政府信息公開工作，就是要充分保障社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公眾關(guān)心糧食工作，也是對(duì)糧食工作的推動(dòng)，大家共享社會(huì)發(fā)展成果，更加有利于建設(shè)和諧社會(huì)。

二是提高工作效率。科學(xué)發(fā)展觀的根本方法就是統(tǒng)籌兼顧。辦公室工作的特點(diǎn)是使多而雜、細(xì)小瑣碎，有很多事務(wù)性的工作都是起到一個(gè)承上啟下的作用。因此，如何統(tǒng)籌兼顧，提高工作效率就顯得尤為重要。能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，能當(dāng)天辦理的就當(dāng)天辦理，提高工作效率，講求科學(xué)方法。

三是起到表率作用。科學(xué)發(fā)展觀中的以人為本并非以我為本。因此，不能只是對(duì)他人提要求，提意見，而不注重自己的言行。局里的很多規(guī)章制度，如《國(guó)家糧食局工作規(guī)則》及其他保密制度等都是辦公室負(fù)責(zé)制定的，制度制定完之后，關(guān)鍵就是要嚴(yán)格遵守?！捌渖碚涣疃?，其身不正，雖令而不從”。因此，一定要在工作中做出表率作用，不能一味去要求別人，卻放松了對(duì)自己的要求。

四是要注重創(chuàng)新。就如課堂上的韓慶祥教授所講，提高人的自主創(chuàng)新能力，是維系未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本所在。因此，要善于在工作中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，結(jié)合時(shí)勢(shì)的發(fā)展進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。

五是要多做調(diào)查調(diào)研工作。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只有多調(diào)查，才能了解群眾最需要什么，才能了解工作中還有哪些地方需要改進(jìn)，才能有的放矢地解決問(wèn)題。辦公室相對(duì)其他司室來(lái)說(shuō)，調(diào)研的機(jī)會(huì)較少，主要從事事務(wù)性工作。但是我們可以在日常工作中經(jīng)求其他司室或直屬聯(lián)系單位的意見，多聽聽反饋意見，進(jìn)一步提高辦文、辦會(huì)的水平。

第7篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

第8篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

一、當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作與科學(xué)發(fā)展觀的“六大不適應(yīng)”

一是思想觀念轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。存在工作安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，工作效率低的問(wèn)題。二是統(tǒng)計(jì)工作條件不適應(yīng)。存在社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展方面的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。三是基層統(tǒng)計(jì)力量不適應(yīng)。存在工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，統(tǒng)計(jì)源頭數(shù)據(jù)采集面臨巨大挑戰(zhàn)的問(wèn)題。四是統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)不適應(yīng)。存在法制建設(shè)推進(jìn)緩慢，依法統(tǒng)計(jì)不到位的問(wèn)題。五是統(tǒng)計(jì)的支持環(huán)境不適應(yīng)。存在不重視統(tǒng)計(jì)、不配合統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。六是統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平不適應(yīng)。存在分析鉆研不夠深，服務(wù)范圍不夠廣的問(wèn)題。

二、六管齊下，全力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

針對(duì)以上“六大不適應(yīng)”的問(wèn)題，我們統(tǒng)計(jì)局要以這次深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，破除舊的思維定勢(shì)，更新發(fā)展理念，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，為我縣的科學(xué)發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)保障。對(duì)癥下藥，采取措施破解“六大不適應(yīng)”推動(dòng)統(tǒng)計(jì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

一是在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要以解放思想作為正確行動(dòng)的主導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，擯棄無(wú)所作為的思想，做到愛崗敬業(yè)。要求我們必須有堅(jiān)忍不撥的意志、百折不撓的銳力。

二是在改善統(tǒng)計(jì)工作條件上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的好與差直接影響著黨委政府決策的成與敗。各級(jí)政府要以適度超前的思維，在人、財(cái)、物上加大支持力度，改善統(tǒng)計(jì)工作條件，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，從而提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的決策參謀作用。

三是在加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。隨著形勢(shì)的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)任務(wù)愈顯繁重，加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)力量、確保源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量亟需得到各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的關(guān)切和支持。

四是在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳力度。統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳力度仍然不夠，廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象對(duì)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的知曉率較低，通過(guò)多形式、多載體進(jìn)行廣泛宣傳，如發(fā)放小冊(cè)子、有獎(jiǎng)測(cè)試、開講座和電視廣播等，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾的認(rèn)知度，使統(tǒng)計(jì)法制觀念更加深入人心。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法。爭(zhēng)取各級(jí)政府支持和下?lián)軋?zhí)法專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保依法行政的獨(dú)立性;執(zhí)法隊(duì)伍經(jīng)常性開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大巡查，嚴(yán)肅查處虛報(bào)、瞞報(bào)等統(tǒng)計(jì)違法行為，維護(hù)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的權(quán)威和嚴(yán)肅性，為統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)督。上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門要有計(jì)劃對(duì)下級(jí)執(zhí)法情況進(jìn)行有效監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，加強(qiáng)指導(dǎo)，提高整體統(tǒng)計(jì)執(zhí)法水平。

五是在改善統(tǒng)計(jì)的支持環(huán)境上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。統(tǒng)計(jì)部門要有計(jì)劃對(duì)各單位、企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高全縣整體統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平，保證全縣總體數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確;深入推進(jìn)普法工作，消除統(tǒng)計(jì)對(duì)象的疑慮;堅(jiān)持依法行政，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、理解和支持統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。各單位、企業(yè)統(tǒng)計(jì)要根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》要求，重視統(tǒng)計(jì)工作，配備責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)較高的統(tǒng)計(jì)員，安排辦公設(shè)備，高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)部門對(duì)于統(tǒng)計(jì)任務(wù)完成情況突出的單位、企業(yè)，可考慮給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于不配合工作的，堅(jiān)決依法查處。營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)社會(huì)氛圍。

六是在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，力爭(zhēng)有新突破。提高統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的水平，應(yīng)增強(qiáng)“五種意識(shí)”。一是參謀意識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作要圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策和宏觀管理當(dāng)好參謀;二是責(zé)任意識(shí)，要明確肩負(fù)的職責(zé)，堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)上、對(duì)下要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作;三是橋梁意識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作要充分發(fā)揮政府聯(lián)系企業(yè)、民眾的橋梁和紐帶作用，用愛心和真誠(chéng)與企業(yè)、民眾交朋友，做好上情下傳，下情上達(dá)工作，把社情民意、企業(yè)和民眾的心聲反映給政府;四是機(jī)遇意識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作者要深入第一線調(diào)查研究，以敏銳的眼光、快捷地關(guān)注和捕捉經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，不失時(shí)機(jī)的向黨政領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供翔實(shí)可信的信息，反映新情況、新動(dòng)態(tài);五是服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作者要牢固樹立有為才有位的觀念，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況，積極、主動(dòng)、及時(shí)監(jiān)測(cè)分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和存在問(wèn)題，努力為各級(jí)黨委政府和社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。今年著重抓好五大調(diào)研專題分析的撰寫：城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、三產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和解決民生、經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展等體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的分析。

第9篇：實(shí)習(xí)課心得體會(huì)范文

下面就將我們的收獲與同事們一起分享，希望通過(guò)大家的不斷努力，能夠把我們的客戶意識(shí)提高到一個(gè)更高更全面的境界，進(jìn)而不斷提高公司的客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度，使得萬(wàn)科品牌真正成為客戶心目中的名牌產(chǎn)品和名牌服務(wù)。

一、關(guān)于客戶細(xì)分

帕爾迪的一個(gè)非常成功的經(jīng)驗(yàn)和做法就是對(duì)客戶群體進(jìn)行了細(xì)分。根據(jù)客戶支付能力和年齡的不同將客戶群體分成“首次職業(yè)家庭”、“單人工作丁克家庭”、“雙人工作丁克家庭”、“成熟家庭”、“富足成熟家庭”、“空巢家庭”等明確的客戶細(xì)分群體。每一類型的客戶細(xì)分群體都有其區(qū)別于其他客戶細(xì)分群體的顯著特征，并且對(duì)于每一類型的客戶細(xì)分群體，都有一系列的產(chǎn)品與之相對(duì)應(yīng)。

同時(shí)，帕爾迪對(duì)土地的選擇也充分考慮了土地特性與客戶細(xì)分之間的關(guān)系。每一塊土地也同樣有其區(qū)別于其它土地的固有特性，更適合于某一類客戶細(xì)分群體或者幾類客戶細(xì)分群體的組合。又因?yàn)閷?duì)于每一類型的客戶細(xì)分群體，帕爾迪都有一系列的產(chǎn)品與之相對(duì)應(yīng)，那么就很容易得出在這塊土地上建造什么樣的產(chǎn)品最為合適，從而非常清晰非常合情合理地完成了產(chǎn)品定位這一房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

正是因?yàn)榭蛻艏?xì)分將“客戶—產(chǎn)品”、“客戶—土地”這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來(lái)，才使得帕爾迪建造的每一所房子都有明確的客戶細(xì)分群體去購(gòu)買，并且能夠非常稱心地使用，而不會(huì)出現(xiàn)不知道房子是為誰(shuí)設(shè)計(jì)的、房子沒(méi)人買或者買了之后使用起來(lái)很不舒服的情況發(fā)生。

根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況和國(guó)內(nèi)客戶的特點(diǎn)，萬(wàn)科也進(jìn)行了客戶細(xì)分，比如“社會(huì)新銳”、“望子成龍”、“務(wù)實(shí)之家”、“健康養(yǎng)老”、“富貴之家”等。同時(shí)通過(guò)不斷創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品來(lái)滿足不同客戶細(xì)分群體的個(gè)性化需求。帕爾迪在美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)為萬(wàn)科在中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅速發(fā)展指明了方向。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，客戶的個(gè)性化需求將不斷迸發(fā)，如果不能滿足客戶越來(lái)越挑剔的個(gè)性化需求，任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)最終為市場(chǎng)所淘汰。萬(wàn)科已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)而且已經(jīng)開始了行動(dòng)，隨著客戶細(xì)分經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，專業(yè)能力的不斷提高，我們有理由相信在中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)也會(huì)有一個(gè)中國(guó)式的帕爾迪快速成長(zhǎng)起來(lái)。

二、關(guān)于產(chǎn)品目錄

我們對(duì)客戶群體進(jìn)行了細(xì)分，同時(shí)還要通過(guò)創(chuàng)新和研發(fā)不斷地豐富我們的產(chǎn)品庫(kù)和產(chǎn)品目錄。隨著對(duì)客戶群體細(xì)分的不斷深入，我們各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)化也要不斷深入，以滿足不同細(xì)分客戶類型的不同需要。

我們雖然已經(jīng)開始對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，但還比較初級(jí)，與帕爾迪相比還存在分類方法、細(xì)致程度不夠詳細(xì)的問(wèn)題。帕爾迪把各種類似的房屋產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、消除弊病，形成一個(gè)比較完善的產(chǎn)品系列。從創(chuàng)新產(chǎn)品到成熟產(chǎn)品，再把成熟產(chǎn)品發(fā)展成標(biāo)準(zhǔn)化住宅，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)住宅的工廠化生產(chǎn)，這樣既豐富了產(chǎn)品目錄又能極大地提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

雖然我們?cè)谧≌S化生產(chǎn)方面還處于起步和探索階段，但是隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科技水平的不斷發(fā)展，住宅工廠化生產(chǎn)的大趨勢(shì)是不會(huì)改變的。我們只有在前期做好充分的準(zhǔn)備，才會(huì)更加自信地迎接未來(lái)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

同時(shí)，我們的產(chǎn)品創(chuàng)新是否成功，產(chǎn)品系列質(zhì)量的高低，都取決于客戶的使用感受和滿意程度。相信我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只要以客戶的使用感受和客戶需求為中心，就必然能夠設(shè)計(jì)出客戶更愿意接受，更合乎客戶心意的產(chǎn)品。

三、結(jié)合自身，談?wù)勎覀冏约旱南敕?/p>

對(duì)于項(xiàng)目部而言，優(yōu)良的工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)和工作的重中之重。我們用心造好房，用敬業(yè)精神和對(duì)客戶高度的責(zé)任感，使優(yōu)良的工程質(zhì)量成為客戶購(gòu)買萬(wàn)科產(chǎn)品的關(guān)鍵理由之一，將工程質(zhì)量打造成為萬(wàn)科產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們項(xiàng)目部的同事們結(jié)合一年來(lái)的工作情況，做了深刻的自我反思，總結(jié)了大家工作中存在的不足。大家雖然工作都很辛苦，平時(shí)經(jīng)常加班，但是工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高，大家的專業(yè)知識(shí)和客戶意識(shí)還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。有時(shí)自己工作很努力，覺(jué)得工程質(zhì)量是過(guò)關(guān)的，但是房子交到客戶手里，客戶仍然能夠提出一些不太滿意的地方，雖然有些問(wèn)題在我們的眼里可能都是些無(wú)足輕重的小問(wèn)題，但正是這些我們沒(méi)有重視起來(lái)的小問(wèn)題可能會(huì)降低客戶對(duì)我們的信任和滿意度。所以，在我們的工作中，需要時(shí)刻從客戶的角度看待我們的工程和設(shè)計(jì)，真正為客戶著想，我們的工程質(zhì)量不僅僅要達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)范的要求，更要達(dá)到客戶心目中更高的要求。因?yàn)槲覀兪侨f(wàn)科，是領(lǐng)跑者，所以我們應(yīng)該對(duì)自己的工作水平和自身能力提出更高的要求。