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從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現(xiàn)在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個(gè)方面來總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)及認(rèn)識(shí)。
個(gè)人體會(huì):
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗(yàn),縱然每個(gè)人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識(shí)的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。
工作心得:
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分認(rèn)識(shí)到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務(wù),完成車間生產(chǎn)的同時(shí),車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的同時(shí),不僅是對(duì)本職工作的認(rèn)同,同時(shí)自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
在過去的XX年里,從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面,個(gè)人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個(gè)人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對(duì)個(gè)人工作職責(zé)作一些簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
在公司里,本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位,主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個(gè)人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:
1、開單
此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)也要有一定的認(rèn)知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對(duì)于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真,盡量避免出錯(cuò);工作總結(jié)網(wǎng)效率的提升,仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn),才是最終目標(biāo)!
2、出納
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細(xì),以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù):樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù),屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護(hù),每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事,更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì),并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對(duì)于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),來年逐步完善!
2.曾游走于山水間去尋找一份心靈的默契,紅塵中若能高山流水邂逅知音,當(dāng)秉燭夜談,若得一知己,此生無憾。
3.我說過了,你很重要,但你讓我不開心,我一樣得丟掉。
4.淡忘仇恨,春暖花開。2021,再見;2022,你好!
5.一個(gè)優(yōu)雅的人,養(yǎng)眼又養(yǎng)心,才是魅力十足的人。容貌乃天成,浮華在身外,心里滿是陽光,才是永恒的美。2021再見,2022你好。
6.生活豐富又精彩,快樂辛勞緊相隨。一年汗水一年累,換來碩果一大堆。優(yōu)秀先進(jìn)全是你,獎(jiǎng)金分紅也不虧。愿你2021再努力,公司興旺你最美!
7.善待乏味的人,有可能到頭來會(huì)為一個(gè)乏味的人工作。2021,再見;2022,你好!
8年春節(jié)到了,祝福的短信早早發(fā)送了,祝春節(jié)快樂樂,天天開懷笑,日日數(shù)鈔票,加薪發(fā)紅包,好運(yùn)時(shí)時(shí)罩。
9.月了一切都在結(jié)束也有新的開始。2021的最后一個(gè)月,我很感激遇見了一些人也很遺憾不能陪著走很久。我很想說,罷了即將再見啦。2021。
10.回憶過去,展望未來,2021并不平凡,努力工作,奮斗打拼,錢沒多少,但還夠用,仍有夢(mèng)想,來年在戰(zhàn),2022即將到來,繼續(xù)努力,保持奮斗,錢多錢少,開心就好,祝愿祈禱,美夢(mèng)成真。
11.喝酒喝出喜慶,朋友因酒增情,一年合作支持,彼此相輔相成,有你們的支持,才有我們的成績,有你們的質(zhì)量,才有我們的效益,愿來年繼續(xù)合作,相互監(jiān)督,一起進(jìn)步,再創(chuàng)佳績。
12.又到年末瘋狂跳槽時(shí),精明“跳蚤”這樣做:把能力提升;2等年獎(jiǎng)到手;3選好下家;4談好薪酬;5研究勞動(dòng)法,未雨綢繆;6保密做好。祝你越跳越高
13.回首過去一年;你用孜孜不倦的心態(tài),證明了你兢兢業(yè)業(yè)的精神。你用嘔心瀝血的拼搏,贏得了蒸蒸日上的業(yè)績。展望新的一年;希望你修身養(yǎng)性,自強(qiáng)不息保持著自然規(guī)律,強(qiáng)化改革,不斷創(chuàng)新使企業(yè)立于不敗之地。
14不怕輸?shù)娜俗钣赂?,不將就的人最好看?/p>
15有些人永遠(yuǎn)都不會(huì)知道,他的一句話,我會(huì)記得很久;他的一個(gè)不以為然的承諾,我卻苦苦守侯。
16生活從來不會(huì)刻意虧欠誰,它給了你一塊陰影,必會(huì)在不遠(yuǎn)的地方撒下陽光。
17誰敢在我愛情里插一腿,老娘就把你腿剁了!
18一個(gè)人一生可以愛上很多的人,等你獲得真正屬于你的幸福之后,你就會(huì)明白一起的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富,它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。
19.流年似水,太過匆匆,一些故事來不及真正開始,就被寫成了昨天;一些人還沒有好好相愛,就成了過客。
20.不要把那些事情看得太重,在人生的天空中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都不過是點(diǎn)點(diǎn)星光。
21.長大并不是一件容易的事,有些人長不大,有些人不想長大,有些人裝作長不大。
22.多關(guān)注自己的內(nèi)心。去跟有趣的人交流,去跟愛的人告白。
23.情不知所起,一往而深。2021,再見;2022,你好!恨不知所蹤,一笑而泯。2021,再見;2022,你好!
24.年終不是終點(diǎn),元旦不僅開篇,經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié),心情需要舒展,2021的成功我們笑笑拋開,2022的輝煌我們繼續(xù)奔來,用一份心情奔向目標(biāo),用一份努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),用一份斗志超越目標(biāo),愿我們的公司越來越好。
25.要低估消極心理“否定”的力量,它會(huì)趕走所有的好運(yùn)。2021,再見;2022,你好!
26.祝你新的一年里大紅大紫,大吉大利,大放異彩,這是我給你的大大禮物,你就給我回個(gè)小紅包吧,支票你來簽,數(shù)字我來寫。
27.告別過去,迎接未來,新的.一年,祝大家心想事成。
28.再見,2021、你好,2022、以奮斗的名義祝福你,加油,加油。
29.隨著舊日歷牌的翻過,失誤與過錯(cuò),都已經(jīng)過去;進(jìn)步與收獲,也一并遠(yuǎn)離。當(dāng)新年的鐘聲響起,祝愿你堅(jiān)守夢(mèng)想與希望;把握機(jī)遇與緣分;擁抱輝煌與幸福!
2、祝愿您身體發(fā)福,精神發(fā)福,事業(yè)發(fā)福,愛情也發(fā)福。
3、新的一年即將來臨,在此祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)新春愉快、工作順利!
4、新的一年里事事順心,學(xué)業(yè)有成,學(xué)校創(chuàng)造新的輝煌。
5、2021,愿你手邊多銀財(cái),方寸永不亂。
6、愿你春節(jié)福祿安康,2021牛年大吉大利,事業(yè)輝煌。
7、祝大家新年快樂!身體健康!百病不侵!
8、繼往開來迎新歲,舉金杯春滿萬戶,與時(shí)俱進(jìn)賀豐年,傳笑語喜盈千家。
9、牛年佳節(jié)好運(yùn)到,福祿壽星進(jìn)門來!祝你好運(yùn)連連,事事如意!
10、竹報(bào)三多,紅梅報(bào)喜,瑞雪迎春,陽春召我,淑氣宜人。
11、2021耳靈心靈,祝你像小富庶一樣,啥啥都順利,樣樣都成功。
12、希望你這一年比上一年過得好一點(diǎn),希望你好的這部分有一點(diǎn)是因?yàn)槲摇?/p>
13、合家幸幸福福,團(tuán)團(tuán)圓圓過個(gè)幸福年!
14、祝你春節(jié)快樂,心想事成,鴻運(yùn)當(dāng)頭,萬事如意!
15、2021順順利利,脫貧致富,諸事順利!
16、展望來年,愿你再接再勵(lì),鼓勁加油,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的輝煌!
親愛的老師、家屬和家長朋友們:
您好!版權(quán)所有,!
梅花吐蕊,清風(fēng)送爽;歲歲新春,今又新春。盤點(diǎn)今年的收獲,我們沉醉在喜悅與幸福之中;籌謀來年的耕耘,我們又燃燒起新的激情與希冀。在這辭舊與迎新更替、美酒與鮮花飄香,成功與希望交織的時(shí)刻,請(qǐng)接受我最誠摯的祝福和深深的謝意:
親愛的老師、家屬和家長朋友,您好!親愛的老師、家屬和家長朋友,您辛苦了!
祝福老師、家屬和家長朋友在新年的每一天中都洋溢著喜悅、充滿著溫馨、享受著幸福。
回顧200*,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,通過全體教職工的共同努力,我們學(xué)校取得了令人注目的成績:辦學(xué)理念新穎獨(dú)特、銜接教育成績斐然、英語特色初顯端倪、數(shù)學(xué)教育成績突出、語文教育文以載道、科技教育特色鮮明、藝體教育成果顯著、教育科研厚積薄發(fā)、校園文化豐富多彩、公寓管理浪漫溫馨、對(duì)外宣傳形式多樣、招生工作成績優(yōu)異、后備人才茁壯成長……
回顧200*,我們××七中育才附屬外國語學(xué)校像一顆璀璨的新星升起來了,因?yàn)樗玫搅松鐣?huì)各界的廣泛關(guān)注和家長、學(xué)生的充分認(rèn)可。親愛的老師們,你們懷著對(duì)美好事物的憧憬,聚集在一個(gè)和你們一樣年輕的新學(xué)校,從事著一項(xiàng)新興的事業(yè)——民辦教育事業(yè)。你們用心血和汗水澆灌出一片綠蔭,用愛心和智慧撐起一方藍(lán)天,用理想和信念鑄造著一所民辦小學(xué)的輝煌。是你們用設(shè)計(jì)師的幻美,裝點(diǎn)了孩子們的生活;是你們用慈母一樣的仁愛,溫暖了孩子們的心田;是你們用春蠶般的付出,編織了孩子們的未來。孩子因?yàn)槟銈兊膼坌?、?xì)心和盡心而茁壯成長,學(xué)校因?yàn)槟銈兊牧夹?、?zé)任心和事業(yè)心而蓬勃發(fā)展。加減乘除,算不出你們的奉獻(xiàn);詩詞歌賦,頌不盡你們的忠誠。這些都凝聚著全體教職員工對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著追求;這些都凝結(jié)著全體教師家屬和學(xué)生家長一如既往的關(guān)心和支持。孩子們感謝你們!學(xué)校感謝你們!我更感謝你們!版權(quán)所有,!
展望2005,那是一份我們?yōu)橹谂蔚呐d奮——我們附小的教育必將在社會(huì)各界的廣泛關(guān)注中前進(jìn);我們附小的教育必將在改革創(chuàng)新的內(nèi)在聯(lián)系中突破;我們附小的教育必將在適度超前的時(shí)代氣息中規(guī)范。我們將在附小這塊教育的熱土上,繼續(xù)一展風(fēng)采,用知識(shí)甘露滿足孩子們的求知渴望,用愛心汗水哺育幼苗長成參天大樹,用不倦的求索鑄造輝煌的未來。新的一年孕育著新的希望,興我七中育才附小,我們需要風(fēng)雨同舟;新的一年孕育著新的希望,爭(zhēng)創(chuàng)全省一流名校,我們需要風(fēng)雨兼程;新的一年孕育著新的希望,成名師、育名人、辦名校,我們更是任重而道遠(yuǎn)。
展望2005,那是一份我們?yōu)橹d奮的期盼——待到山花爛漫時(shí),我們將在叢中笑:因?yàn)槲覀儫o愧于“××七中育才附小教師”這一光榮的稱號(hào)。
值此新春佳節(jié)來臨之際,我衷心地祝愿大家:身體健康、工作順利、生活幸福、闔家歡樂、萬事如意!
××七中育才學(xué)校
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)1000字范文【1】 稍縱即逝,上半年,過去6個(gè)月的審查,中國招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己工作?,F(xiàn)在過去半年的工作是總結(jié)如下:
1:為企業(yè)客戶經(jīng)理,不僅加強(qiáng)研究的重點(diǎn)是1良好的信貸政策,在主要投資銀行的整體信貸政策下降,客戶和商業(yè)信貸產(chǎn)業(yè)政策,是關(guān)注的焦點(diǎn),在此基礎(chǔ)上的信貸政策,良好的銀行政策,業(yè)務(wù)分類營銷和溝通的一部分,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的責(zé)任。
2,努力提高業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從分公司已成立之前,國內(nèi)保理,貸款業(yè)務(wù),滿足,為了能夠擴(kuò)大其客戶,準(zhǔn)備接收分支部門的支持下,負(fù)責(zé)幫助他們迅速了解和熟悉業(yè)務(wù)操作,掌握風(fēng)險(xiǎn)的模式已經(jīng)得到了進(jìn)一步改善;此外,為了加強(qiáng)??業(yè)務(wù)技能,6個(gè)月,四次,由分行舉辦的技能培訓(xùn)。
3,加強(qiáng)客戶營銷,一個(gè)良好的工作回報(bào)廣大客戶的信用報(bào)告。
總體從緊的貨幣政策,做和諧,分行的目標(biāo)客戶,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的營銷為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。六個(gè)月,已在云南昆明生物科技有限公司,云南齊峰機(jī)電設(shè)備制造有限公司,電力燃料有限責(zé)任公司,云南蘇聯(lián)城市的投票權(quán)和參與工作在其他公司業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶營銷,增加的客戶群。自己的擔(dān)子很重,他們的技能,營銷能力和經(jīng)驗(yàn),他們的客戶經(jīng)理的業(yè)績有一定的距離,所以總是被掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),總結(jié),我們?nèi)绾尾拍芨玫刈鲢y行業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容在他們的日常工作,組織和管理能力,綜合分析能力,工作能力所產(chǎn)生的各種問題的協(xié)調(diào)處理,已提高到一定程度后6個(gè)月的鍛煉,以確保正常的工作運(yùn)作,可以治療各種任務(wù)的正確的態(tài)度,熱愛本職工作,認(rèn)真努力地開展實(shí)際工作積極改善他們的專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán),強(qiáng)心,責(zé)任感,努力提高工作效率和質(zhì)量。三:存在的問題和今后的發(fā)展方向。雖然我愛奉獻(xiàn)給工作已經(jīng)取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)水平的性能是沒有足夠的技術(shù)資源和一些很好的客戶,在原有的良好的合作關(guān)系,但他們有針對(duì)性的行動(dòng)方案,為客戶的發(fā)展。其次,現(xiàn)有的客戶資源,不深挖細(xì)刨,擴(kuò)大營銷力度,為客戶的交易鏈,并沒有發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)客戶群體的適當(dāng)干預(yù)的機(jī)會(huì)。第三,一些工作不能太小,一些協(xié)調(diào)不到位。
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)1000字范文【2】 我于2xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在20xxx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
2xxx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xxx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。
每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
2017上半年客戶經(jīng)理工作總結(jié)1000字范文【3】 時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了,從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在獲得一定的成長。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先,初到江濱,我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí),成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
同時(shí),存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
2、把握今天,展望未來,人生的路途中總有一些風(fēng)景會(huì)被錯(cuò)過,有時(shí),錯(cuò)過那些風(fēng)景,只是為了看到更美的風(fēng)景。
3、2020要走了,2021要來了,新年愿望是“愿貪吃不胖,愿懶惰不丑,愿深情不被辜負(fù)”。
4、2020年,天下事,層出不窮,事事關(guān)心。2020年,國家事,滄海桑田,與時(shí)俱進(jìn)。2020年,自家事,波瀾不驚,平鋪直敘。祝福2021年,家事,國事,天下事,事事順心,吉祥如意。
5、2020的記憶是一種情懷,愿所有屬于我們的記憶都甜蜜;2021的釋放是一種友誼,愿所有的快樂都圍繞著你;愿你財(cái)源滾滾,發(fā)得像肥豬;身體棒棒,壯得像狗熊;愛情甜甜,美得像蜜蜂;好運(yùn)連連,多得像牛毛!
6、相信自己能力的人,任何事情都能夠做到。2020年已不足40天,2021就要來了,加油。
7、萬眾一心,同心協(xié)力;百舸爭(zhēng)流,獨(dú)具一幟,富比朱陶,客如流水,川川不息,祝您開工大吉,四方進(jìn)寶,八路來財(cái)!
8、用2020的順利導(dǎo)航,用2020的成功引路,用2020的拼搏作陪,用2020的毅力護(hù)身,用2020的堅(jiān)持勇闖;奪取2021事業(yè)高峰,祝你2021年順利無阻難,輝煌天天見!
9、2020即將離我們而去,想一想這一年不容易,成就夢(mèng)想靠毅力,付出艱辛有酒,努力工作加班勤,一年過得有意義,但愿明年更努力,夢(mèng)想早日變現(xiàn)實(shí),成就輝煌好運(yùn)氣。
2012年工作總結(jié)
又是一年新來到,又是該對(duì)去年的工作有個(gè)總結(jié)和來年有個(gè)展望的時(shí)候了。
本人與2008年到本公司后一直在***小區(qū)工作,在今年3月份由于工作的需要被調(diào)入###酒店在大堂站崗。在###酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學(xué)。所以在###酒店一個(gè)月后被派遣到***酒店。
***酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,我完全又陷入了困境,幸好身邊有幾個(gè)關(guān)系挺好的隊(duì)員,我們一起鼓勵(lì)一起努力終于捋順了這邊的工作狀況。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thankyou,心里還是美滋滋的,在這里由于外國人很多我們也學(xué)到了很多英語日常用語例如thankyou(謝謝);smoking(抽煙);Noparking(不準(zhǔn)停車)等等。酒店有兩個(gè)酒吧每到周末的時(shí)候都是酒吧生意很火的時(shí)候所以車場(chǎng)崗每次都要忙到凌晨2—3點(diǎn),由于車場(chǎng)很小酒店又是離路邊很近所以一些過往車輛來蹭車位的很多每天都要跟那些車主說的口干舌燥的因?yàn)榫频暧幸?guī)定不是來酒店的不允許停放與該車場(chǎng)。樓下的***酒吧每周五周六還有公司派來執(zhí)勤的另外三人他們一般都要到凌晨4點(diǎn)才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人每天上夜班12個(gè)小時(shí)雖然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部***經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個(gè)人的私事上。在這里只有道上一句謝謝,以表達(dá)我們的感激之情。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,隊(duì)員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務(wù)費(fèi),因隊(duì)員在車場(chǎng)沒能和車主溝通好被車主告到派出所,雖然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后注意的,上夜班的隊(duì)員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等。大家都知道保安這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性非常大我在這里的時(shí)候來來走走都有好多人了,我個(gè)人雖然是這個(gè)項(xiàng)目的隊(duì)長但是沒有能為公司招到幾個(gè)人員,但是公司在人員緊缺的時(shí)候還是為我所在的這個(gè)項(xiàng)目派送人員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事。所以在明年我們一定要加強(qiáng)這些方面的管理讓這些事盡量不要發(fā)生,也希望公司再多多的關(guān)心一下****酒店這個(gè)項(xiàng)目,使其項(xiàng)目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結(jié)。
此致
xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。