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大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門(mén)的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)的人,有一只腳已跨入社會(huì),學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗:社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場(chǎng),讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國(guó)的棟梁。
我們上大學(xué)了,就意味著我們長(zhǎng)大了,該學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任。走出校園,走向社會(huì)是鍛煉我們的最好方式。一方面,可以把課堂上學(xué)的理論只是運(yùn)用到實(shí)踐中去:另一方面,社會(huì)是鍛煉一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),走向社會(huì)意味著什么都必須自己做主,必須的學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)和自立。
原本打算在家呆兩個(gè)月,可是,這樣不但學(xué)不到東西,而且自己會(huì)變得越來(lái)越懶。分享好文所以為了自己早點(diǎn)步入社會(huì),我必須提前鍛煉自己。于是,我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐,在這期間我學(xué)到了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。
每天早上我都是6點(diǎn)30起床,在8點(diǎn)30之前到達(dá)辦公室。到達(dá)辦公室后我會(huì)打掃衛(wèi)生,把宋總的辦公室和楊總的辦公室打掃的干干凈凈,打掃玩后我再打掃我的辦公室,之后是拖地,最后是整理宋總和楊總的辦公室。一般對(duì)于剛步入社會(huì)的師兄師姐都不愿意打掃衛(wèi)生,我極力反對(duì)這種態(tài)度,只有你把生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好了,才能做大事,正所謂“一屋不掃何以掃天下”我的工作做完后,我一般就會(huì)看看今天的活動(dòng)策劃和方案,因?yàn)槲颐靼兹绻刻炀褪峭婺敲纯傆幸惶炷銜?huì)把你的一生玩進(jìn)去的。我必須不斷的改進(jìn)自己,完善自己,提煉自己,讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
“態(tài)度決定一切”對(duì)于,剛步入社會(huì)的大學(xué)生,大部分他們還一直處于“象牙塔”的夢(mèng)幻中,沒(méi)有走出來(lái),不敢直視現(xiàn)實(shí)生活的殘酷,很多人都選擇了逃避,我認(rèn)為這樣是不妥的,生活的本身充滿了艱辛,我們?nèi)绻x擇逃避,那我們永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。如果我們選擇挑戰(zhàn),我們總是失敗,我們也不會(huì)氣餒的,因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。只有有一個(gè)正確的態(tài)度我們就會(huì)勇往直前,不懼艱險(xiǎn)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
我來(lái)到社區(qū)門(mén)口猶豫了一下我到底要不要去。還是去吧!因?yàn)橛袑?shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,所以我垮進(jìn)社區(qū)辦公室。社區(qū)阿姨問(wèn):“你是來(lái)報(bào)名的吧!先把表格填上,然后我們?nèi)ネ饷娲驋咭幌陆值溃訆W運(yùn)會(huì)。”
我們幾個(gè)人一組。我分到的是除去墻上的紙。雖然很熱,但是我們頂著熾熱的太陽(yáng)在認(rèn)真的用鏟子除去墻上的紙。LOOK!我們多認(rèn)真啊!大家知道奧運(yùn)會(huì)來(lái)了,為了奧運(yùn)會(huì)大家拼了!
路人夸我們真勤勞,現(xiàn)在的學(xué)生不但懂禮貌還會(huì)幫社區(qū)整理街道清潔。這大概是為了迎接奧運(yùn)會(huì)吧!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我懂了一些大道理:
我們不能鄙視路上清潔工人沒(méi)有他們哪有我們城市的整潔。他們也不容易,頂著烈日還要掃地!真為他們感到可憐悲哀啊。他們也是人要一視同仁啊!
暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)400字【二】
在暑假,學(xué)校組織了隊(duì)干參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。參加活動(dòng)的隊(duì)員分成若干組活動(dòng),有的組員去社區(qū)敬老院幫助老人。我們的組就分到六榕街社區(qū)搞清潔衛(wèi)生服務(wù)。
一路上隊(duì)員們有說(shuō)有笑,有的拿著掃把,有的拿抹布、有的拿著水桶。大家一到小區(qū)就馬上分頭工作了起來(lái)。我的任務(wù)是打掃垃圾和澆花。
首先,我拿著水桶去打了一桶水,然后拎著水桶一邊沿著花基走,一邊用手把水往花草上潑。澆完花后,我把桶里剩下的水往一棵大樹(shù)上澆。然后就拿著掃把開(kāi)始打掃起來(lái),地上的垃圾還真多,人們隨地扔的紙巾、飲料瓶子,還有滿地枯葉,這時(shí)我學(xué)著垃圾分類(lèi)的方法,把所有垃圾打掃完后,就開(kāi)始按不同類(lèi)的垃圾分開(kāi)放在垃圾箱里。就這樣我圍著小區(qū)不停地打掃。頭上的汗水像水珠一樣一直不停地從頭頂流下來(lái),熱得滿臉通紅,褲子也被水給弄濕了。啊!原來(lái)打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人多么辛苦呀!這時(shí)一陣微風(fēng)吹來(lái),真涼快,喝足了水的花兒向我點(diǎn)了點(diǎn)頭好像在跟我說(shuō):“謝謝你,小姑娘?!蔽铱匆?jiàn)被我打掃得干干凈凈的地面,還有那茂盛的花草樹(shù)木茁壯地成長(zhǎng),我心里樂(lè)開(kāi)了花。隊(duì)員們也個(gè)個(gè)干勁十足,不怕臟,不怕累,看到勞動(dòng)后煥然一新的成果臉上都露出了勞動(dòng)后的喜悅。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉了我們的勞動(dòng)實(shí)踐能力,既美化了環(huán)境,又提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。清潔社區(qū),美化家園是靠大家一起創(chuàng)造和維護(hù)的。
暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)400字【三】
1. 實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)
單位名稱(chēng):xxxx窗簾有限公司
該公司的老板是我的舅舅,而且公司的規(guī)模也較小,所以公司里只有一位姓鄭的老會(huì)計(jì)。她在我實(shí)習(xí)這段期間,很用心的教我,我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒(méi)接觸到過(guò)的東西。因?yàn)槭孪纫呀?jīng)給舅舅打過(guò)電話,舅舅直接把我?guī)Ыo了鄭會(huì)計(jì)。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷(xiāo)售和售后安裝。
第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會(huì)計(jì)方面的主要工作,還有公司的規(guī)章制度,舅舅說(shuō):既然來(lái)公司實(shí)習(xí)了,那么也算是公司的一員要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來(lái)辦事和約束。
鄭會(huì)計(jì)根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的出納。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢(qián),然后就是帶著錢(qián)回到公司,再把錢(qián)存到保險(xiǎn)柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。
一天正常的工作開(kāi)始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏,檢查完畢后,鄭會(huì)計(jì)給我看了以前她做好的憑證,告訴我一些在做憑證時(shí)應(yīng)該注意的地方。在看憑證的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,例如教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加、城建稅、水利建設(shè)費(fèi)等不知道是怎么計(jì)提的。后來(lái)鄭會(huì)計(jì)告訴我商業(yè)企業(yè)的:教育費(fèi)附加=增值稅*3%;地方教育費(fèi)附加=增值稅*2%;城建稅=增值稅*7%;水利建設(shè)費(fèi)=銷(xiāo)售收入*1‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同,最簡(jiǎn)單的舉例:課本上的“庫(kù)存現(xiàn)金”到現(xiàn)實(shí)中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應(yīng)付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費(fèi)用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。
通過(guò)鄭會(huì)計(jì)的講解使我了解到原來(lái)在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會(huì)計(jì)人員在教育的培訓(xùn)講解工作,當(dāng)然這是在公司呆了半個(gè)月之后的變化了。
2 自我感受
實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開(kāi)始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性,同時(shí)溝通也是人生的一大課題:作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門(mén)溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn),做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng),更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。
3 社會(huì)需求及專(zhuān)業(yè)發(fā)展、自我定位
現(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開(kāi)始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財(cái)務(wù)部門(mén)做好財(cái)務(wù)管理,及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開(kāi)始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。
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爸爸和媽媽經(jīng)常教育我,讓我學(xué)會(huì)做一個(gè)自立自強(qiáng)的孩子,所以我一直在爭(zhēng)取做到這一點(diǎn)。今天我作業(yè)做完了,發(fā)現(xiàn)家里似乎有點(diǎn)亂,地板也是臟臟的,于是我決定做家務(wù)。下面由小編來(lái)給大家分享關(guān)于做家務(wù)的心得,歡迎大家參閱。
關(guān)于做家務(wù)的心得體會(huì)1一天吃晚飯時(shí),我宣布飯后我來(lái)刷碗,大家都張大了嘴巴看著我表示懷疑,我卻胸有成竹。因?yàn)榍皟商煳乙呀?jīng)偷偷的觀察過(guò)了。這時(shí)只有老爸平靜的說(shuō)了一句話,全家哈哈大笑,我呢?氣得半死。我爸說(shuō):“我來(lái)幫你收拾碗的碎片?!笔艿郊胰说牟恍湃?,“榮獲”了爸爸的這樣一句話。下面,就是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻!
吃完晚飯,我迫不及待的端起碗和盤(pán)子,飛快的跑到廚房。我先拿起抹布,擠上幾滴洗滌靈,然后拿起一個(gè)碗,里面和外面快速的擦了擦,用水一沖。ok!一個(gè)碗就刷好了!正當(dāng)?shù)闷饎牛蠇寔?lái)了,拿起我剛刷的碗看了看說(shuō):“慧慧,你看,上面還有大米粒呢!別人看了就會(huì)說(shuō):你們家今天一定是吃的大米飯呢!”聽(tīng)到這,我臉紅了。拿起剛才刷過(guò)的碗,開(kāi)始我的“反攻”計(jì)劃。
我把抹布放在左手上面,右手拿著碗,仔細(xì)的刷起來(lái)。老天好像在跟我作對(duì)似的,把平時(shí)那暖和的水變的超級(jí)涼?!鞍。脹霭?”我一邊刷碗一邊跺腳?!叭绻械叫腋D憔投宥迥_……”我唱著歌,刷著碗。都唱走調(diào)了,我還興高采烈的。不一會(huì)兒手就暖和了。我想,是唱歌的過(guò)吧!“嘻唰唰,嘻唰唰……”誰(shuí)讓咱是“刷”碗呢?!敖袢胀达嫅c功酒……”實(shí)在沒(méi)的唱了,京劇都上場(chǎng)了。雖然唱的興高采烈,但我家成了卡拉ok了。最后,刷碗在歌聲中結(jié)束了。
勞動(dòng)也是有樂(lè)趣的。只要你親身體會(huì),就能感受到。
關(guān)于做家務(wù)的心得體會(huì)2一直覺(jué)得家長(zhǎng)干家務(wù)是應(yīng)該的,直到有一天我心血來(lái)潮干了一次家務(wù),這才體會(huì)到家務(wù)勞動(dòng)的辛苦。
一個(gè)星期天,爸爸媽媽沒(méi)在家,我寫(xiě)完作業(yè)后,無(wú)聊的在家里轉(zhuǎn)了兩圈,實(shí)在沒(méi)什么事兒干,不如打掃衛(wèi)生打發(fā)時(shí)間,說(shuō)不定還能得到爸媽的表?yè)P(yáng)。說(shuō)干就干,我回憶起爸、媽每次打掃衛(wèi)生的程序:先掃地,再把拖把弄濕后拖地。我找來(lái)笤把,賣(mài)力的掃著,從沙發(fā)底下掃出來(lái)的幾張紙被我掃的一會(huì)兒飛到這兒一會(huì)兒飛到那兒,為了把他們掃到一起我費(fèi)了半天的勁兒。地掃干凈了,我又洗了拖把開(kāi)始拖地,濕拖把真沉,沒(méi)拖幾下我就腰酸背痛,休息了一小會(huì)兒,我繼續(xù)拖地,終于把幾個(gè)房間都拖完了,我長(zhǎng)長(zhǎng)地喘了一口氣。
從遠(yuǎn)處看,地是干凈了,可是我拖的地卻濕淋淋的。接著,我朝四周觀望了一下,發(fā)現(xiàn)電視柜上落了一層灰,我找了抹布,把電視柜、茶幾、還有我的書(shū)桌、電腦桌都擦了一遍。終于大功告成,屋內(nèi)基本干凈了,我也已經(jīng)腰酸背疼、滿頭大汗,并且兩個(gè)袖子都濕了半截。
正在這時(shí),爸媽回來(lái)了,看著濕漉漉的地還有狼狽的我,媽媽驚奇地說(shuō):“你打掃為什了?”我自豪地說(shuō):“我拖了地還擦了桌子?!卑职謰寢尞惪谕暤乜湮遥骸澳阏娴拈L(zhǎng)大了,知道干家務(wù)活了,太好了!”媽媽又補(bǔ)充說(shuō):“下次把拖把擰干點(diǎn)地就不會(huì)這么濕了!”聽(tīng)了爸爸媽媽的話我心里可高興了。
這次家務(wù)勞動(dòng)讓我充分地領(lǐng)略了爸媽平時(shí)的辛苦,的確,他們既要上班還要做這繁雜的家務(wù),真是太不易了,今后,我一定要多干力所能及的事,盡量減輕他們的負(fù)擔(dān)。
關(guān)于做家務(wù)的心得體會(huì)3從放暑假開(kāi)始,每天茶余飯的垃圾都是我主動(dòng)下樓扔的。我每時(shí)每刻都在提醒著自己,隨著自己一天天的長(zhǎng)大,要為父母做一些力所能及的事,不但能為他們分擔(dān)家務(wù)活,還能從勞動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)。
周末,又是媽媽在家里忙碌的日子。我正在做作業(yè),看到媽媽正揮汗如雨地忙上忙下。于是,緊放下手中的筆,去幫媽媽做家務(wù)。
“媽媽?zhuān)妥屛襾?lái)幫你做家務(wù)吧!”我來(lái)到媽媽面前,羞澀地說(shuō)。
“你平時(shí)在家里嬌生慣養(yǎng)的,現(xiàn)在又想來(lái)幫我做家務(wù),是不是有什么事情要和我說(shuō)呀?”媽媽咧開(kāi)嘴笑了。
“才不是呢,”我撒嬌地對(duì)媽說(shuō),“就是嬌生慣養(yǎng)才要鍛煉嘛,你去休息,我來(lái)做?!眿寢尡晃依p得無(wú)可奈何,不得不答應(yīng)了。
我來(lái)到廚房,把餐具放到廚房的洗碗池里,再把魚(yú)刺、蝦皮等垃圾倒進(jìn)垃圾桶里。把水龍頭打開(kāi),把碗弄濕,再用洗潔精往抹布上一擠,把抹布往碗上抹一抹,最后把它們沖洗干凈。碗洗完了,該給盤(pán)子和勺子洗洗澡了。盤(pán)子之間輕微的碰撞聲和水的嘩嘩聲奏成了一曲歡樂(lè)的交響樂(lè)。
大功告成,一大堆的碗和餐具都被我洗干凈了,擦干后,在燈光下閃閃發(fā)光,還能照出人影呢!我把它們都放進(jìn)消毒柜里消毒,一想到能受到媽媽的表?yè)P(yáng),心里比吃了蜜還甜。
這時(shí)媽媽走了過(guò)來(lái),看了這一切后贊不絕口,慈祥的臉上綻開(kāi)了燦爛、滿意的笑容。洗完碗后,我還幫媽媽掃地、洗衣服、疊被子……經(jīng)過(guò)我一天的努力,家里變得一塵不染。雖然今天我累得筋疲力盡,但一想到能為媽媽分擔(dān)家務(wù)活,我還是感到十分高興。
關(guān)于做家務(wù)的心得體會(huì)4一天,我坐在沙發(fā)上沒(méi)事做,而媽媽卻在忙里忙外地坐著家務(wù)??粗鴭寢屆β档纳碛?,我的心中閃出一個(gè)念頭――幫媽媽做家務(wù)活。
開(kāi)始,媽媽硬是不讓我做,她說(shuō):“你平時(shí)在家里嬌生慣養(yǎng)的,還想幫我做家務(wù),別幫倒忙就行了!”我撒嬌地對(duì)媽媽說(shuō):“就是嬌生慣養(yǎng)才要鍛煉嘛,您就讓我做,您去歇著吧!”媽媽被我纏得無(wú)可奈何,最后還是答應(yīng)了。
首先要做的是擦地,媽媽叫我不要用拖把拖,要用抹布擦,這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是高難度的呀!我先從浴室里打了一桶水提到客廳里,有從陽(yáng)臺(tái)拿來(lái)抹布。我把抹布丟在水桶里浸濕,在擰干,然后學(xué)著媽媽的樣子,挽起袖子,把抹布緊緊地攥在手里,接著半蹲在地上,使勁的擦著,地上的灰塵全都被我擦掉了。有時(shí)候,腿蹲得酸了,脆跪在地上擦。我從角落里往外擦,從房間擦到客廳。等我把地擦好后,我已是汗流浹背,兩邊膝蓋也跪得紅紅的,但看到一塵不染的地面,我的心里甜滋滋的。
干完了第一件家務(wù)后,我來(lái)到房間里,看見(jiàn)床上有幾件臟衣服,我便把這些衣服搬到浴室里,準(zhǔn)備開(kāi)始洗衣服。
我先拿出一個(gè)大水盆,在水龍頭下接了半盆水,然后把臟衣服全部倒進(jìn)大水盆里,再往里面加入適量的洗衣粉,攪拌均勻。我又從房間里搬來(lái)一張小板凳,便開(kāi)始一件一件地搓洗著。一不小心,白沫濺到了我的臉上,我看到鏡子里面的我,不禁哈哈大笑起來(lái)。
我把一件件臟衣服都搓洗過(guò)之后,就把盆里的水全部倒掉,又重新接了半盆清水。我把衣服全部倒進(jìn)盆里,讓清水把衣服上的洗衣粉洗干凈。洗干凈后,又把盆里的水換掉。就這樣,我洗了好幾遍,直到水清得看不見(jiàn)泡沫,我才準(zhǔn)備把衣服拿去晾干。我剛要直起身,“哎喲!”我的腰疼得不得了,我都站不起來(lái)了。
晾完衣服后,我又幫媽媽做了許多家務(wù)事。一天下來(lái),我已經(jīng)筋疲力盡了。
我終于體會(huì)到了媽媽平時(shí)做家務(wù)的辛勞。今天,真是難忘的一天啊!
關(guān)于做家務(wù)的心得體會(huì)5今天是星期天。爺爺,奶奶要從姑媽家回來(lái)了, 爸爸因此忙前忙后收拾屋子(我平時(shí)就懶散,玩起游戲連廁所都不愿意去,爸爸比我還不在意生活細(xì)節(jié)。)歡迎我爺爺奶奶的歸來(lái)。那時(shí),我看見(jiàn)爸爸繁忙的背景,讓我不由自主地說(shuō):“爸爸,讓我?guī)湍惆伞!?/p>
一、班級(jí)管理方面
作為一名班主任,管好一個(gè)班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期,在班級(jí)管理方面,我做了如下工作:
(一)、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假,學(xué)生一下子長(zhǎng)大了許多。他們漸漸地有了自我意識(shí),做事情喜歡以自我為中心,搞“個(gè)人主義”。這雖是學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn),卻不利于整個(gè)班集體的發(fā)展。因此,繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng),仍然是班務(wù)工作的重頭戲。
二年級(jí)的孩子,自覺(jué)性還是相對(duì)較低,早上來(lái)得早,很少有人自覺(jué)讀書(shū)、打掃衛(wèi)生,需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對(duì)這一情況,我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué),將她們兩人一組搭配起來(lái),每天一組輪換,一個(gè)領(lǐng)讀,一個(gè)組織紀(jì)律,早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀,并配合“爭(zhēng)星評(píng)比臺(tái)”用小紅花對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)學(xué)期下來(lái),大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺(jué)進(jìn)入早讀。
進(jìn)入二年級(jí),學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過(guò)一年級(jí)一年的鍛煉,大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是,打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微,用起大掃把來(lái)力不從心。再加上秋天落葉很多,學(xué)生掃起來(lái)簡(jiǎn)直是人仰馬翻,“豈一個(gè)亂字了得”。為了改變這一狀況,我堅(jiān)持每天早到校,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會(huì)用大掃把,我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況?,F(xiàn)在,即使我不在場(chǎng),學(xué)生們也會(huì)高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù),把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。
這學(xué)期,學(xué)校更加嚴(yán)格了對(duì)集會(huì)時(shí)路隊(duì)的要求。雖然我們班過(guò)去集會(huì)時(shí)的站隊(duì)狀況一直良好,但并不代表我們可以躺在成績(jī)薄上睡大覺(jué)。結(jié)合學(xué)校的要求,根據(jù)我們班在路隊(duì)方面的現(xiàn)狀,我在班上召開(kāi)了一次“雁群飛行我站隊(duì),都是守紀(jì)小模范”的主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行這方面的思想教育。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時(shí),反省自己平時(shí)的一言一行,并以身作則,在每一次集會(huì)時(shí)首先按要求站好,為學(xué)生作出好的榜樣。一學(xué)期下來(lái),我們班的路隊(duì)又有了不小的進(jìn)步。
(二)配合學(xué)校安排,積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。
這學(xué)期學(xué)校組織的活動(dòng)較多,每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待,積極組織學(xué)生參加,力求使學(xué)生從每一次的活動(dòng)中得到鍛煉。
二、教學(xué)方面
大家好!我叫胡明,是淮南整備車(chē)間公寓的一名服務(wù)員。今天我演講的題目是:《認(rèn)真做好平凡的本職工作》。
記得《德勝員工守則里》聶圣哲帶領(lǐng)大家說(shuō)的那樣:我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事,我有的只是認(rèn)真做的精神。這句是多么地樸實(shí),但其中的內(nèi)涵又是多么豐富;在我們平凡的工作和生活中,如果堅(jiān)持日復(fù)一日、年復(fù)一年地做好同一件事,太養(yǎng)成長(zhǎng)期認(rèn)真工作與生活的的良好習(xí)慣,那么我們平凡的工作中就是一種不平凡了。
我從事公寓服務(wù)員這個(gè)崗位上已經(jīng)二十個(gè)年頭。公寓服務(wù)員的職責(zé)崗位在一般人眼里不過(guò)是熟練制而已。每天不過(guò)是打掃衛(wèi)生,登記叫班。然而我要說(shuō)就是這平凡的崗位讓我得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了工作技能與待人處世之道,我熱愛(ài)這個(gè)平凡的崗位。今天能在這里把我在工作與學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)與大家一起交流,我感到非常榮幸。
我的父輩是從機(jī)務(wù)段退休的老職工,與鐵路有著深厚的感情,看著父親駕駛著鐵龍奔馳在祖國(guó)的千里鐵道線上,我們?nèi)叶家虼硕械綗o(wú)比自豪。因此當(dāng)我還是一名學(xué)生時(shí),我就憧憬著成為一名鐵路職工,為祖國(guó)的鐵路事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。在我的夢(mèng)中,鐵路成了我人生中神圣而高尚并為之追求的職業(yè)。
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)草場(chǎng)??尚疫\(yùn)卻沒(méi)讓我錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),1993年我終于成為了一名光榮的鐵路職工,到淮南整備車(chē)間公寓成了一名服務(wù)員。我的心情也像中了大獎(jiǎng)一樣非常高興。然而沒(méi)過(guò)多久,我就再也提不起精神了,難道我心中為之向往的事業(yè)就是每天打掃衛(wèi)生,叫班,那多無(wú)聊啊。理想與現(xiàn)實(shí)的差別簡(jiǎn)直讓我有點(diǎn)悲觀了。
記得有一次,因?yàn)榇驋叻块g與乘務(wù)員發(fā)生了矛盾,乘務(wù)員認(rèn)為我沒(méi)有把床整理好,影響了休息。而且不停地責(zé)成我趕快打掃,我心里感覺(jué)非常委屈,丟下工具就跑回叫班室,就差點(diǎn)掉下眼淚了。工長(zhǎng)唐師傅看到后,認(rèn)真地問(wèn)了我發(fā)生的事情經(jīng)過(guò),他聽(tīng)后語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“我們的工作是為乘務(wù)員提供一個(gè)安靜整潔的休息環(huán)境,如果大車(chē)們休息不好,將影響到火車(chē)運(yùn)行安全。因此大國(guó)們的要求是正確的。你從大車(chē)們的角度去考慮一下看,你就不會(huì)覺(jué)得委屈了?!碑?dāng)那個(gè)班的乘務(wù)員叫班時(shí),唐師傅又當(dāng)著我的面對(duì)乘務(wù)員說(shuō):“師傅,對(duì)不起了,我們的小胡剛上班不久,有錯(cuò)誤,我代她向你說(shuō)對(duì)不起!”大車(chē)師傅也說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我們態(tài)度也不好。”這時(shí)我的心一酸,眼淚真的掉下來(lái)了。感覺(jué)受到一次很深的教育,大車(chē)師傅、唐師傅這些平凡的人,一點(diǎn)沒(méi)有對(duì)我計(jì)較。于是我由衷地對(duì)師傅說(shuō):對(duì)不起!師傅,下次我一定認(rèn)真做好我的本職工作。這次事情對(duì)我觸動(dòng)很大。這件事讓我明白一個(gè)簡(jiǎn)單而深刻的道理:不同的服務(wù)態(tài)度與處理方法得到兩種不同的結(jié)果。我深深地體會(huì)到了平凡的工作崗位上的不平凡了。
社會(huì)在進(jìn)步,科技在發(fā)展。公寓的叫班工作由電話叫班發(fā)展到計(jì)算機(jī)叫班,又到計(jì)劃聯(lián)網(wǎng)叫班,大大地簡(jiǎn)化與降低了人的體力勞動(dòng)。我為了快速掌握計(jì)算機(jī)叫班的程序的操作,不停地向單位的管理人員學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂地地方就記下來(lái)向別的師傅學(xué)習(xí)。開(kāi)始的時(shí)候,我們幾個(gè)班的服務(wù)員對(duì)操作總是不熟練,甚至失誤,由此可能影響正常的出退勤工作,我搞不清,以為計(jì)算機(jī)發(fā)生故障了。有一次由于計(jì)劃的失誤而造成誤叫,我非常著急,不知什么原因。找到車(chē)間的工程師陳孝明,他來(lái)一看就說(shuō):“不要急,分析一下,看看問(wèn)題出在哪?”他幫我一起分析,指出是出勤時(shí)間點(diǎn)給的不對(duì),并讓我打電話與計(jì)劃協(xié)調(diào),很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個(gè)過(guò)程讓我很受啟發(fā),使我明白在公寓值班員這個(gè)平凡瓣崗位上也充滿了知識(shí)與智慧。
掌握了解焊接和氣割的基本要領(lǐng)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.安全:工作前穿好工作服,帶好工作帽,檢查所有工具是否齊備,有無(wú)損壞,觀察周?chē)h(huán)境并熟悉工作環(huán)境,開(kāi)關(guān)電源時(shí)用單手,焊接過(guò)程中若發(fā)生故障應(yīng)立即斷開(kāi)電源,氣割中若突然火焰熄滅應(yīng)立即關(guān)掉乙炔再關(guān)氧,以免發(fā)生漏氣或爆炸事故。
2.焊接內(nèi)容:先檢查所需工具是否齊備,有無(wú)損壞,線路接觸是否良好,電弧焊機(jī)是否外殼是否接地,焊條放在指定的容器內(nèi),焊接時(shí),打開(kāi)電源,夾好焊條,焊條與焊槍夾角在90-120度左右,調(diào)節(jié)電流大小為焊條直徑的30-40倍左右,此次實(shí)習(xí)主要以平敷焊為主,焊接中,引弧可選敲擊或劃線的方式,引弧后以劃圓的方式進(jìn)行焊接,應(yīng)注意的是,劃圓的寬度和焊接的速度,若不注意會(huì)引起夾渣和未焊透等現(xiàn)象,焊得好的其寬度基本相等,表面呈魚(yú)鱗狀看起來(lái)比較美觀,渣殼自然脫落,工作完后,關(guān)掉電源清理工具打掃衛(wèi)生。
3.氣割內(nèi)容:工作前穿好工作服,帶好工作帽隔熱手套及墨鏡,氣割時(shí)先檢查管子有無(wú)漏氣及接觸是否良好,開(kāi)啟氣閥,調(diào)壓在0.4-0.6MPa之間,并注意保留0.4-0.6MPa在瓶?jī)?nèi),點(diǎn)火時(shí),應(yīng)先開(kāi)乙炔,待點(diǎn)燃后立即開(kāi)氧,調(diào)節(jié)氧和乙炔的比例,適中后,先預(yù)熱再在待割件邊緣加熱,后開(kāi)高壓氧進(jìn)行氣割,速度適中手要穩(wěn),工作后關(guān)掉氣閥清理工具,打掃衛(wèi)生。
三.心得體會(huì):實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下給我們講解了焊接實(shí)習(xí)的安全知識(shí)和注意事項(xiàng),之后我們便來(lái)到了焊接實(shí)訓(xùn)室,在老師的指導(dǎo)下接下來(lái)的這幾天,我們便學(xué)習(xí)平敷焊和氣割,在這一周的實(shí)習(xí)中使我深深的體會(huì)到了,一個(gè)人要想學(xué)一門(mén)技術(shù)并不難,但要學(xué)好一門(mén)技術(shù)那就難了,要把一門(mén)技術(shù)學(xué)得精益求精那可就難上加難了,常言道:世上無(wú)難事,只怕有心人,路,走的人多了便有了路,我便通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力,便對(duì)這次實(shí)習(xí)的收獲很大,學(xué)到了不少東西,使我終身受益,在這,我將感謝老師的細(xì)心指導(dǎo),老師,您辛苦了! 本次電工電子實(shí)習(xí)中,學(xué)生普遍反映這次實(shí)習(xí)激發(fā)了他們對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣,培養(yǎng)了他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,樹(shù)立了他們的勞動(dòng)觀念和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)。在實(shí)驗(yàn)室的程老師和張老師的幫助下,我也成長(zhǎng)起來(lái),更加清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名教師的責(zé)任。教育不是為了教會(huì)學(xué)生謀生,而是教會(huì)他們創(chuàng)造生活。
這次實(shí)習(xí)的成功離不開(kāi)同學(xué)們的積極參與,離不開(kāi)程老師的豐富經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也離不開(kāi)張老師做的許多大量、繁雜的準(zhǔn)備工作,離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在電工方面同學(xué)們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類(lèi)別,如電容、電阻、二極管等型號(hào)、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測(cè)試方法。
在理論知識(shí)方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:①元器件的焊接技術(shù) ②元器件基本知識(shí)和測(cè)試 ③萬(wàn)用表的使用,包括磁電式萬(wàn)用表和數(shù)字式萬(wàn)用表 ④印刷板的制作 ⑤電子門(mén)鈴工作原理 ⑥萬(wàn)用表的實(shí)驗(yàn)原理。
實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)項(xiàng)目:萬(wàn)用表的安裝調(diào)試在程老師、張老師精心指導(dǎo)及自己的努力和嚴(yán)格要求下,結(jié)果很令人滿意,全班無(wú)一失敗。
黃志清等許多同學(xué)在實(shí)習(xí)報(bào)告中提到:“這次實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性”,是的,通過(guò)實(shí)習(xí)他們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話的道理,還有許多同學(xué)呼吁學(xué)院多給他們一些實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。馮丹丹同學(xué)寫(xiě)到:實(shí)習(xí)前的自大,實(shí)習(xí)時(shí)的迷惘,實(shí)習(xí)后的感思,恰恰組成了我此次實(shí)習(xí)的“三不曲”。有感思,就有收獲,有感思就意味著有提高,我從心里感到無(wú)比的快樂(lè),因?yàn)槲腋冻隽?,我得到了?/p>
這次實(shí)習(xí)中,本著耐心、責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),作為一名新教師,我在這里得到了很大的提高,深刻了解到作為一名民辦教師的責(zé)任和對(duì)待工作應(yīng)有的態(tài)度。按學(xué)院的要求培養(yǎng)實(shí)用型人才,而實(shí)驗(yàn)恰恰是提高他們動(dòng)手能力的最好途徑,為他們今后走上社會(huì)打下基礎(chǔ)。
最后,我要感謝實(shí)驗(yàn)室的張老師和程老師給予我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系支持。
從某件事情上得到收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家整理的收銀員工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
收銀員工作心得體會(huì)1轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)___電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上總結(jié),所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài),工作中嚴(yán)格要求自我。
人們常說(shuō):越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為_(kāi)_蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞__分公司工作重點(diǎn),認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來(lái)必須要細(xì)心,所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,并且又不會(huì)影響我__分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。
始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
收銀員工作心得體會(huì)2我叫李_,是家樂(lè)店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
收銀員工作心得體會(huì)3我從事超市收銀工作的時(shí)光不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,用心的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道務(wù)必用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的狀況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙務(wù)必隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)光告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上方就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
收銀員工作心得體會(huì)4為了給顧客一個(gè)良好的印象,在每天的工作時(shí)間,我都是著工作裝,站立,以一個(gè)好的姿態(tài)迎接客人的到來(lái),一天下來(lái),感覺(jué)自己已經(jīng)不是自己了,累得我只想馬上躺下來(lái)休息。但是在工作時(shí)間里,我還有以禮貌的微笑問(wèn)候顧客,有客人刁難時(shí)也不能發(fā)脾氣,要心平氣和的講道理。尤其是涉及到金錢(qián)問(wèn)題時(shí),每個(gè)人都很敏感,要保證自己在計(jì)算時(shí)細(xì)心,不能出錯(cuò),造成不必要的損失。
在工作時(shí)要遵守超市的紀(jì)律,不能擅自離開(kāi)工作區(qū)域,在顧客很多都要結(jié)賬時(shí),就更要細(xì)心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候結(jié)算的顧客抱怨。同時(shí)在顧客提出問(wèn)題時(shí)要做出及時(shí)且正確的解答,這就要求我們對(duì)超市里的商品有足夠的了解,尤其是在超市當(dāng)中有限時(shí)折扣優(yōu)惠的商品要記清楚。
收銀臺(tái)使我們的工作區(qū)間,所以不能防止任何的私人物品,以防和顧客購(gòu)買(mǎi)的商品混淆,不小心被帶走。以及在不收銀時(shí),不要打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看,在超市營(yíng)業(yè)時(shí)間要隨時(shí)注意自己視線范圍內(nèi)的情況,以防有不利于超市的情況發(fā)生。
當(dāng)顧客離開(kāi)超市時(shí),將已經(jīng)結(jié)算完畢的商品幫顧客裝進(jìn)塑料袋中使我們工作的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)也是關(guān)乎用戶體驗(yàn)好不好的一項(xiàng)。要分類(lèi)放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一層包裝等等,裝袋完畢之后,提醒顧客不要忘記自己的所有商品,查看一下是否都已經(jīng)拿好,這樣才算是收銀完畢。
收銀員工作心得體會(huì)5時(shí)光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有,有教訓(xùn),但我自身而言是充實(shí)的,我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí),地本職工作,為超市的發(fā)展了應(yīng),現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得與體會(huì),也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
一、與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,收銀員需要在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),以免錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨
二、工作好商品裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的,往往該項(xiàng)工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說(shuō)顧客上帝,這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò),的服務(wù)了,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,才會(huì)與超市為家,才能的招來(lái)顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念,我只希望以我之心,以我之努力換來(lái)超市,的。
青年志愿者心得體會(huì)1
一周前班級(jí)群里發(fā)了學(xué)院組織的志愿者活動(dòng),我當(dāng)時(shí)就報(bào)名參加了,因?yàn)槲矣X(jué)得這是一個(gè)很好鍛煉自己實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì),而且還是我們幫助他人給別人帶來(lái)方便共同創(chuàng)造和諧關(guān)鍵的一個(gè)機(jī)會(huì),可以很好的豐富我的大學(xué)的生活,讓我體會(huì)到不一樣的生活方式。
這次的志愿者活動(dòng)是去敬老院敬老,同時(shí)幫助敬老院的工作人員做一些事情,給他們幫一下忙。早上我們?cè)缭绲鼐偷搅藢W(xué)院門(mén)口集合,敬老院離我們學(xué)校距離沒(méi)多遠(yuǎn),而且從我們學(xué)院這邊走路過(guò)去的話十多分鐘就行,所以我們?cè)跍?zhǔn)備好東西后就步行過(guò)去了。到了敬老院,那里的負(fù)責(zé)人先是帶我們參觀了大致的環(huán)境,然后給我們分配了一些工作,并讓人分頭帶我們?nèi)プ鍪隆R驗(yàn)榫蠢显簽榱吮硎緦?duì)老人們的關(guān)心,今天是辦了一個(gè)文藝表演活動(dòng)的,所以我們就是負(fù)責(zé)這塊,做一些簡(jiǎn)單的事情,比如串場(chǎng),比如借老人們過(guò)來(lái)集合等等。我和幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)的是去房間量老人們接過(guò)來(lái)看節(jié)目,因?yàn)槔先藗兊哪昙o(jì)大了行動(dòng)不便,有的還因?yàn)樯^(guò)病腿腳不是特別利索,所以我們商量了下兩個(gè)人攙扶一個(gè)老人,雖然這樣子效率低了一點(diǎn),但是安全性高了很多,我們多跑幾趟而已。在最開(kāi)始的時(shí)候,我跟另外一個(gè)同學(xué)走的特別快,后面發(fā)現(xiàn)爺爺?shù)乃俣雀簧衔覀兊哪_步,那時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我們太不會(huì)照顧人了,后面立刻改過(guò)來(lái)了。到了表演的地方的時(shí)候,那里已經(jīng)擺好了椅子,是其他同學(xué)搬過(guò)來(lái)的,我們將老人們安置在椅子上等他們坐好了確認(rèn)沒(méi)事了我們才去接下一個(gè)老人。節(jié)目表演的過(guò)程中,我們又分發(fā)了一些水果和水給老人們,這些都是我們自己帶過(guò)來(lái)的,學(xué)校特別囑咐我們的,表示學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心。
這次敬老院敬老的志愿者活動(dòng)的時(shí)間并不長(zhǎng),節(jié)目結(jié)束我們將老人送回房間,做好掃尾的工作后就回學(xué)校了,那個(gè)時(shí)候差不多吃中飯的時(shí)間?;顒?dòng)雖然結(jié)束了,但是給我的感觸卻特別的深,以至于吃飯的時(shí)候還都在想著想著。老人們因?yàn)樾袆?dòng)不便,兒女們也因?yàn)楣ぷ鞑荒苷疹櫵麄?,將他們送到敬老院,肯定沒(méi)有家里面那么好,也肯定會(huì)有一點(diǎn)孤獨(dú),這就讓我想起我奶奶和外婆他們,他們也是老人,在農(nóng)村一個(gè)人生活,是不是有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)呢?我想是我,所以以后我要多打電話回去,放假時(shí)間長(zhǎng)的話也要多回去陪陪他們,關(guān)心他們!
青年志愿者心得體會(huì)2
學(xué)校門(mén)前的大街,車(chē)輛川流不息,人群來(lái)來(lái)往往,高大的建筑聳立在路邊……這一切都演示著一座城市的繁華與熱鬧。
在這條街十字路口上,就有我們的老師志愿者,他們戴著鮮紅的綬帶、拿著鮮艷的紅旗,在為行人們指揮交通。放學(xué)了,我們來(lái)到十字路口,看見(jiàn)老師已是汗流浹背了。
等紅燈時(shí),一個(gè)三年級(jí)小同學(xué)看到家人在對(duì)面等他,便一下子跑了過(guò)去,這是在闖紅燈呀!我身邊的小同學(xué)驚呼著,突然志愿老師一聲哨響,把目光集中在那個(gè)小同學(xué)身上,口哨聲告訴孩子:危險(xiǎn),快回來(lái)!在她的眼睛里閃爍著老師特有的嚴(yán)厲和,小同學(xué)停住了腳步,立刻往回跑,就在這時(shí)他的后面沖出一輛車(chē),我的心咯噔一上,提到了嗓子眼兒真為那個(gè)小同學(xué)擔(dān)心,還好他已經(jīng)安全跑到志愿者老師身邊。要不是老師及時(shí)把小同學(xué)叫住,后果真不堪設(shè)想。
炎熱的太陽(yáng)炙烤著大地,柏油馬路上溫度很高,我忍不住問(wèn):“老師,您熱嗎?”志愿者老師說(shuō):“熱呀!”“那您怎么還堅(jiān)持在這里?”我問(wèn)。“你說(shuō)呢?”她微笑著反問(wèn)道。我不好意思地?fù)蠐项^,老師說(shuō):“綠燈亮了,快回家吧!”“再見(jiàn)老師!”我說(shuō)完邊走邊想著剛才的情景。
是啊!老師因大家平安而頂著烈日站崗,城市因?yàn)橛辛诉@些千千萬(wàn)萬(wàn)默默奉獻(xiàn)的志愿者而美麗精彩。在城市的各個(gè)場(chǎng)合,我們都能見(jiàn)到志愿者忙碌的身影,在廣場(chǎng)上,志愿者們幫著清潔工人打掃衛(wèi)生;在車(chē)站里,志愿者們幫旅客拿行李,維持秩序……有了這些志愿者,城市更加美麗,社會(huì)更加和諧,我們生活更加美好。
青年志愿者心得體會(huì)3 在xx圖書(shū)館的志愿服務(wù),主要是在書(shū)庫(kù)里為讀者找到它們所需的書(shū)籍,并將其送往前臺(tái)。這讓我能夠以一種前所未有的角度看待圖書(shū)館。圖書(shū)館不再只是一個(gè)學(xué)習(xí),借書(shū)看書(shū)還書(shū)的場(chǎng)所。從工作人員的視角看待圖書(shū)館,是如此的新奇與辛苦。從剛?cè)霑?shū)庫(kù)大門(mén)的陌生與緊張,到再入此門(mén)時(shí)的輕松,我收獲的是一種能夠?yàn)樗朔?wù)的快樂(lè)與滿足。從書(shū)庫(kù)的視角看到這樣一個(gè)完全不同的圖書(shū)館,同時(shí)也讓我體會(huì)到了書(shū)庫(kù)工作的不易。
如今的大學(xué)生活與其說(shuō)是一座學(xué)術(shù)的象牙塔,還不如說(shuō)是一個(gè)濃縮的社會(huì)。不比以前,在這片方寸土地上,學(xué)習(xí)不再是生活的。社團(tuán)等都是我們的舞臺(tái),而志愿者活動(dòng)更是其中意義非凡的一部分。這次的圖書(shū)館志愿者活動(dòng)讓我們體驗(yàn)到了書(shū)籍的整理編排工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非也。在一項(xiàng)簡(jiǎn)單的服務(wù)的背后,是一位抑或更多的工作人員默默的忙碌。在服務(wù)他人的同時(shí),我們自身也由衷地獲得了一種滿足感。我想這大概也是志愿者服務(wù)的意義所在吧。
青年志愿者心得體會(huì)4
我是大學(xué)生志愿者,我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,以黨員的要求來(lái)要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè),有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南,是當(dāng)代青年志愿者的使命,也是我們學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者,其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候,我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài),缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài),是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì),我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,支援者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。