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為及時了解和掌握干部的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,進一步拓寬組織部門與廣大干部的溝通聯(lián)系渠道,促進全縣領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),現(xiàn)就建立組織部長談心談話制度提出如下意見:
一、談心談話的對象
談心談話的對象為全體縣管干部,一般每月安排一次。
二、談心談話的方式和內(nèi)容
談心談話采取雙向互動的方式,由組織部領(lǐng)導(dǎo)主談,組織部相關(guān)干部參與,主要分兩種方式:一是部長約談。一般由組織部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要提出約談對象,也可由干部科室提出建議名單,組織部聯(lián)系該單位科室做好約談聯(lián)系和安排。二是申請約談。縣管干部有情況需要與組織部領(lǐng)導(dǎo)交流溝通的,可主動申請與組織部領(lǐng)導(dǎo)談心,由組織部領(lǐng)導(dǎo)視情作出約談安排。
談心談話主要包括以下五方面內(nèi)容:
1、日常溝通談話。根據(jù)日常工作需要,了解領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)等情況,了解干部個人思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,聽取對組織工作和組織部門的意見和建議。
2、人事調(diào)整談話。班子調(diào)整前,一般應(yīng)找班子成員談話,聽取對班子調(diào)整的意見、建議、個人想法等;班子調(diào)整后,應(yīng)及時回訪談話,了解干部群眾對新班子的反映、評價,了解新班子運行情況;干部崗位變動后,應(yīng)及時進行勉勵或幫助談話,做好思想工作。
3、告誡提醒談話。干部在承擔(dān)重要工作、負(fù)責(zé)重點工程、外出掛職、出國(境)以及有群眾來信來訪反映干部問題時,應(yīng)及時談話,告誡提醒。
4、知情反饋談話。干部考核考察、民主評議、民意調(diào)查等有關(guān)工作結(jié)束后,對民主推薦、民主測評、民主評議、民意調(diào)查、考察考核的有關(guān)情況,視情及時向被考核、評議的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進行反饋。
5、誡勉談話。對不能完成工作目標(biāo)任務(wù)的;領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重不團結(jié)現(xiàn)象的;工作失誤給單位造成較大損失的;經(jīng)組織考核綜合評價較差的;在干部任用和思想、工作、生活及廉潔自律等方面有不良反映的,進行誡勉談話,責(zé)令限期整改。
三、談心談話有關(guān)要求
1、要高度重視、積極配合談心談話工作。開展干部談心談話,是推進領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)的有效舉措。各單位黨委(黨組)要積極支持配合,教育鼓勵干部大膽向組織匯報思想、提供真實情況,保證談心談話工作正常有效開展。
2、要提高談心談話的實效。干部談心談話是組織部門的一項重要工作職責(zé),是推進組織部門“干部之家”建設(shè)的重要舉措,組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強對縣管干部履行職責(zé)、思想作風(fēng)建設(shè)等方面情況的經(jīng)常性了解。每次談話要充分準(zhǔn)備,注意方法。通過談話,達(dá)到與干部交流思想、溝通感情、了解情況、促進工作的目的。
2道題
10分鐘
思考5分鐘
答題5分鐘
第一題:談一談簡報的特點,怎么樣才能寫好簡報?
簡報,是各級機關(guān)單位內(nèi)部匯報工作、反映和溝通情況,指導(dǎo)工作,交流經(jīng)驗,傳遞信息時使用的一種專用文件。簡報的特點概括起來就是:簡明,扼要,及時,實在。
(一)簡明。簡報要迅速讓領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門了解情況,如果寫得冗長繁瑣或晦澀難懂,百思不解,就無暇卒讀,起不到作用。所以,簡報最好不超過千字,特殊情況也不要超過兩千字,這就要求:①主題集中,精選材料和概述事件過程,剪裁去枝枝權(quán)權(quán),防止重復(fù)、松散。②文字凝練,一句能說明白的,絕不用兩句,“力避行文的嘮叨”。③寫時設(shè)身處地,讓領(lǐng)導(dǎo)或其他讀者能明了。
(二)扼要。反映情況要抓住重點、要害,不能求全貪多。首先要求抓住重要問題——如,有典型性的事物,值得注意的苗頭,有意義的材料,有啟發(fā)性的經(jīng)驗、做法等。另外,抓住重要問題還要突出重點。因為一個問題有關(guān)的人、事、材料、過程,也是很復(fù)雜的,不可胡子眉毛一把抓,寫成“流水賬”,要寫得使人一眼就能看清問題所在。
(三)及時。簡報要反映新情況、新問題、新經(jīng)驗,機
關(guān)里社會上新的動態(tài)、新事物的苗頭、錯誤傾向的端倪、有啟發(fā)的新鮮經(jīng)驗,寫出來,就是及時配合黨的中心工作,跟上時代的步伐。能使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解動向,掌握情況,加強領(lǐng)導(dǎo)。
(四)實在。必須讓事實說話,必須有事實,而且必須真實可靠。
寫好簡報:第一,有一個醒目的標(biāo)題。一是要有內(nèi)容,使人看了就知道說的什么事。二是要吸引人看,雖不出現(xiàn)內(nèi)容,但要引人注意。第二,安排好正文的三部分。首先,有一段“導(dǎo)語式”的總括說明。或是采用概括敘述,介紹通篇主要內(nèi)容;或是把結(jié)論放在前面,點明主題,然后再敘述說明。其次,把主體內(nèi)容分幾部分,按邏輯順序安排層次、段落。一般有兩種形式:一是縱式結(jié)構(gòu),按時間,即事物發(fā)展順序進行敘述;一是橫式結(jié)構(gòu),按空間,即事物的組成部分、有關(guān)方面進行敘述。最后。要有一個好的結(jié)尾。好的結(jié)尾要補充和深化主要內(nèi)容,發(fā)人深思。如果沒有內(nèi)容,寧可戛然而止,不可畫蛇添足。最忌諱用套話敷衍,也不要刻板化。
第二題:省委書記約談臨沂王玉君書記,針對臨沂環(huán)境全國倒數(shù)20名,談?wù)勀銓@件事的看法?
大氣污染防治是中央部署的一項重要政治任務(wù),事關(guān)人民切身利益、關(guān)乎臨沂高質(zhì)量發(fā)展,是當(dāng)前工作的重中之重。對臨沂來說,做好大氣污染防治,不僅是一個經(jīng)濟問題、民生問題,更是一個嚴(yán)肅的政治問題,是對臨沂市各級領(lǐng)導(dǎo)干部初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼慰简?。這次省委約談臨沂市委,
反映出省委對大氣污染防治工作的高度重視,也反映出臨沂在大氣污染防治上站位不高、決心不大、措施不力的問題。
綜合開發(fā)和科學(xué)利用干部監(jiān)督信息資源,是有效實施干部監(jiān)督的基礎(chǔ)性工作。對收集的干部監(jiān)督信息進行綜合分析和處理,判別真?zhèn)?,?zhǔn)確認(rèn)定,是開發(fā)利用干部監(jiān)督信息工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們堅持對干部監(jiān)督信息進行認(rèn)真梳理,力求使掌握的情況“準(zhǔn)確、真實、可信”。
一是分類匯總,歸口受理。我們對近三年收集的1826條干部監(jiān)督信息都及時進行了登記,將信息采集的時間、方式、內(nèi)容涉及人員(單位)和領(lǐng)導(dǎo)批示意見逐一填寫清楚,建立了信息臺賬。在此基礎(chǔ)上,從三個方面進行分類:在內(nèi)容上,主要分為反映干部選拔任用問題,反映領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)實表現(xiàn)問題,反映領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)問題,反映班子整體問題和干部群體問題四類。在干部管理權(quán)限上,分為上級、本級、下級管理三類,屬上級管理的,采取一定形式轉(zhuǎn)呈上級組織部門或主管部門處理;屬本級管理的,根據(jù)舉報內(nèi)容,采取部長約談、函詢回復(fù)、調(diào)查核實等方式進行處理;屬下級管理的,填好督查督辦處理單,提出要求,轉(zhuǎn)有關(guān)部門單位處理。在處理辦法上,分為即辦件、協(xié)查件、轉(zhuǎn)處件、待查件和呈報件五類。對經(jīng)過分類處理的監(jiān)督信息,需要組織部門自行調(diào)查核實的實行“五優(yōu)先”制度,即上級領(lǐng)導(dǎo)、組織部門批轉(zhuǎn)來的優(yōu)先受理;實名舉報的優(yōu)先受理;反映問題線索比較清楚、內(nèi)容比較詳實的優(yōu)先受理;反映正在被組織部門考察的干部問題的優(yōu)先受理;公示期間舉報擬提拔干部問題的優(yōu)先受理。
二是調(diào)查核實,去偽存真。根據(jù)監(jiān)督信息所反映的問題,應(yīng)由本級組織部門調(diào)查核實的,我們采取以下五種方式進行:干部監(jiān)督機構(gòu)(舉報中心)獨立調(diào)查;干部監(jiān)督機構(gòu)與干部任免機構(gòu)配合調(diào)查;組織部與執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門聯(lián)合調(diào)查;批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門核實或函復(fù)備案;要求被舉報人書面回復(fù)。我們在調(diào)查核實工作中嚴(yán)明工作紀(jì)律,要求調(diào)查人員要堅持原則,公道正派,實事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)對被調(diào)查人或有關(guān)人員采取違章或國家法律的手段;不準(zhǔn)泄露舉報件的有關(guān)情況,擴散證明材料;不準(zhǔn)偽造、篡改、隱匿、銷毀證明材料,故意夸大或縮小被舉報問題的有關(guān)情況;不準(zhǔn)接受與被調(diào)查舉報件有關(guān)人員的饋贈。調(diào)查核實情況均形成書面材料,重要的干部監(jiān)督信息的調(diào)查結(jié)論,我們及時向市委領(lǐng)導(dǎo)匯報。調(diào)查核實后的結(jié)論,不論事實如何、有無問題,均附在原干部監(jiān)督信息卡上,作為備查的儲存材料。近三年來,我們直接調(diào)查核實干部監(jiān)督信息123件,調(diào)查人員均按規(guī)定程序和方式方法,高度負(fù)責(zé)、實事求是地核查了舉報內(nèi)容,沒有出現(xiàn)違反規(guī)定造成不良影響的現(xiàn)象。
三是尊重事實,認(rèn)真審理。對經(jīng)過調(diào)查核實的干部監(jiān)督信息,由兩人以上承辦,認(rèn)真進行審理。通過審理,對反映不實,但造成影響的,采取適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)澄清是非,消除影響;對屬輕微違紀(jì),構(gòu)不成紀(jì)律處分的,予以誡勉,限期整改;對問題存在,但構(gòu)不成違紀(jì)的采取談話方式,指出問題,給予警示。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育集中服務(wù)月活動匯報材料
1月8日縣集中孕環(huán)檢工作動員會后,我鎮(zhèn)及時召開了黨政聯(lián)席會議,依據(jù)我鎮(zhèn)的實際,研究制定了符合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情的集中服務(wù)活動方案,充分利用春節(jié)期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)的有利時機,集中開展以環(huán)孕檢工作為重點的計劃生育綜合服務(wù)活動。通過兩個月的艱辛努力,我鎮(zhèn)的集中服務(wù)活動取得了較為明顯的效果。截止目前為止,共集中環(huán)孕檢2551例;清理育齡婦女漏檔259例,其中新婚漏登187例;清理四項手術(shù)漏做703例,其中新帳247例(含二女戶22例),老賬256例(含二女戶61例);手術(shù)虛做84例;清理計劃內(nèi)孕情漏報136例,計劃外漏報28例。截止目前,已經(jīng)落實四項手術(shù)258例,其中結(jié)扎161例(二女戶16例),上環(huán)89例,引產(chǎn)6例,流產(chǎn)2例。征收社會撫養(yǎng)費130萬元。
我們的具體做法是:
加大宣傳力度,營造良好的計劃生育服務(wù)氛圍
在我鎮(zhèn)轄區(qū)四個集貿(mào)市場及十六個行政村的主要干道,拉過街過路橫幅100幅,散發(fā)宣傳單近2萬份。
自2月21日起,我們約請河南青年豫劇團到我鎮(zhèn)四個集鎮(zhèn)及人口較大的村開展計劃生育孕情檢測為目的文化三下鄉(xiāng)活動,同時組織衛(wèi)生院、農(nóng)合辦、財政所、計生辦等涉農(nóng)部門集中為農(nóng)民服務(wù)。
通過會議及現(xiàn)有的廣播、宣傳車等宣傳計劃生育政策。
明確責(zé)任,細(xì)化任務(wù)
根據(jù)工作需要,我鎮(zhèn)十六個行政村劃分五個工作區(qū),每個工作區(qū)均有能力較強的黨政班子成員任負(fù)責(zé)人,同時,每村有鎮(zhèn)機關(guān)兩名工作人員承包,村兩委班子成員承包到戶,各包點人員對所包的村、戶負(fù)全責(zé)。
認(rèn)真摸排,掌握底數(shù)
各包點人員必須對所包的村、戶情況清、底子明,限時完成摸排任務(wù)。在三月十三日召開的鎮(zhèn)、村全體干部大會上,我鎮(zhèn)向全體干部發(fā)放摸排自報表,所有人員只有在填寫好并寫保證后,方可離開會場,取得了良好的效果。
針對通過摸排所掌握的環(huán)孕檢漏檢、手術(shù)漏做,我們實行個案銷號。鎮(zhèn)黨委書記崔偉把全鎮(zhèn)每天四術(shù)及環(huán)孕檢個案銷號情況及時用手機短信發(fā)給全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村[!]兩級干部,全鎮(zhèn)每位干部均能及時掌握當(dāng)天的工作動態(tài),增強了每位干部的工作緊迫感。
強化調(diào)度,嚴(yán)格獎懲
鎮(zhèn)黨委書記崔偉,依據(jù)每天的工作動態(tài)及個案進展情況,每天都對五個管理區(qū)的負(fù)責(zé)人進行調(diào)度,交流經(jīng)驗,指出不足;同時,對進度緩慢的行政村主要負(fù)責(zé)人進行電話約談。
依據(jù)工作進展情況,每周一調(diào)度,對管理區(qū)及行政村均按個案完成情況排除名次。對管理區(qū)按名次分別獎、1500、1000、800、500元,對行政村設(shè)置一、二、三等獎,一等獎一名獎3000元,二等獎兩名各獎元,三等獎三名各獎1000元。
落實個案獎勵,每完成一例上環(huán)獎50元,一例結(jié)扎獎100元,一例流產(chǎn)獎200元,一例引產(chǎn)獎500元,一例二女戶結(jié)扎待核實后獎元。
對不稱職的干部及時懲處。集中服務(wù)活動開展以來,因工作不力免去村干部四人,解聘村專干三人。在這次計生集中服務(wù)活動中,我鎮(zhèn)雖然在縣派工作組的鼎力幫助和支持下,取得了一定的成績,但上級的要求還有很大差距和不足,我們將會通過更加努力的扎實工作找差距,以勤奮樸實的工作作風(fēng)為我鎮(zhèn)的計劃生育工作再上新臺階而努力奮斗。
一、行動目標(biāo)
通過開展“百日整治行動”,切實加強全市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作,進一步落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)施工,消除施工現(xiàn)場存在的安全隱患,有效防范和遏制建筑起重機械、深基坑、高支模、腳手架等安全事故,切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,為社會穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
我局成立市建筑施工“百日行動”安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在局建筑業(yè)股,主任由同志兼任,聯(lián)系電話。
三、整治重點
1.深化建筑施工模板工程、外腳手架和建筑起重機械、預(yù)拌砼和現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)工程等三個專項整治,落實安全防護措施;
2.督促工程參建各方主體落實責(zé)任,重點抓好建設(shè)單位履行工程項目管理職責(zé)和施工現(xiàn)場項目經(jīng)理、總監(jiān)到崗履職情況;
3.規(guī)范施工現(xiàn)場管理,強化隱患排查治理,確保重大隱患得到整治;
4.落實企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建主體責(zé)任,加大工程技術(shù)人員和一線操作人員的培訓(xùn)教育,嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化示范圖集施工,提升標(biāo)準(zhǔn)化施工水平;
5.深化“打非治違”專項行動,對在建工程規(guī)避監(jiān)管、不執(zhí)行法定基本建設(shè)程序等非法違規(guī)行為,按照“四個一律”和“六個一批”要求,從嚴(yán)查處。
四、工作步驟
此次專項行動從6月至9月,分三個階段進行:
(一)自查自糾階段(6月10至6月30日)
由建設(shè)單位負(fù)責(zé),組織施工、監(jiān)理等相關(guān)單位對工程項目安全生產(chǎn)情況進行自查自糾,對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患,必須嚴(yán)格落實“整改方案、整改資金、整改責(zé)任人和整改期限”,認(rèn)真開展整改工作。對隱患無法整改又不能保障安全的,要自行停產(chǎn)停業(yè)。6月30日前,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)將自查情況書面上報“百日整治行動”工作小組。
(二)集中整治階段(7月1至9月10日)
在各方責(zé)任主體開展自查自糾的基礎(chǔ)上,“百日行動“工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織專業(yè)技術(shù)人員,對企業(yè)的整改方案進行評估、對隱患整改情況進行督辦檢查。凡是企業(yè)能夠自己解決的,要責(zé)成企業(yè)限期解決;難以解決的,要及時上報“百日整治行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。“百日行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組對排查出來的重大事故隱患及整改情況,要建立臺帳,列出清單上報市“百日行動“工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
(三)檢查考核階段(9月11日9月20日)
“百日整治行動“期間,市城建局將組織有關(guān)人員對在建工程進行不定期的檢查,對不履行職責(zé)、弄虛作假、監(jiān)管失職而發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的單位,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、工作要求
(一)各單位要高度重視,認(rèn)真總結(jié)在建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)中的有效做法(包括推進建筑施工安全隱患排查治理體系建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、開展“三個“專項整治”、“打非治違”專項行動等情況)、存在問題及有關(guān)工作意見建議,并形成書面匯報材料。
(二)各在建工程由建設(shè)單位牽頭,根據(jù)相關(guān)規(guī)定開展自查,并填寫《市建筑施工“百日行動”安全生產(chǎn)大檢查自查表》,受檢項目的建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人必須到場參加檢查,并按督查內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)業(yè)資料備查(包括施工圖、設(shè)計變更文件、審查合格書、意見報告書、中標(biāo)通知書、質(zhì)量安全督查登記、施工許可證、施工合同、監(jiān)理合同、安全生產(chǎn)措施費用撥付、使用憑證,施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書,特種作業(yè)人員操作資格證書,以及現(xiàn)場施工的內(nèi)業(yè)資料)。
第一章 目的
第一條 目 的
為進一步規(guī)范行政行為,提升績效管理科學(xué)化水平,強化XX單位(以下簡稱為XX單位)窗口及其工作人員的中心意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識,打造一支創(chuàng)新務(wù)實、業(yè)務(wù)精湛的過硬人才隊伍,塑造公正透明、廉潔高效自律的良好形象,充分調(diào)動工作人員的工作積極性,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本辦法適用于XX單位大廳窗口及后臺全體工作人員(以下簡稱為工作人員)。
第二章 管理職責(zé)
第三條 管理機構(gòu)設(shè)置
XX單位成立督查優(yōu)化辦公室,并建立聯(lián)合巡查組,巡查組由XX單位大廳一名窗口工作人員和督查優(yōu)化辦公室一名工作人員組成,負(fù)責(zé)對大廳窗口及后臺統(tǒng)一管理,對人員考勤、行為規(guī)范、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、投訴等工作日常督查。
第四條 督查優(yōu)化辦公室主要職責(zé)
1、制定監(jiān)督、檢查、考核和獎懲制度并組織實施。
2、建立和完善工作預(yù)警機制,監(jiān)督業(yè)務(wù)的的接件、辦理過程中的突發(fā)狀況、突發(fā)事件制定相應(yīng)急預(yù)案組織措施,確保大廳的正常運行的目標(biāo)。
3、建立和完善周報和月報制度以及重大事項匯報制度,健全機制流程。
4、建立和完善工作人員業(yè)務(wù)辦理工程中投訴管理制度,促進“熱情服務(wù)、為民服務(wù)”的誠信履約。對已發(fā)生的業(yè)務(wù)辦理投訴事件嚴(yán)格按照程序集中力量,迅速處理,防止事態(tài)擴大。
5、加強工作人員的的動態(tài)管理,定期或不定期對工作人員在工作期間的在崗、串崗、脫崗、離崗告示牌的正確啟用、行為規(guī)范、窗口衛(wèi)生等情況進行督查。
第三章 督查范圍與內(nèi)容
第五條 督查優(yōu)化辦公室主要督查范圍
一、工作人員行為規(guī)范督查。
1、儀表舉止要端莊、大方、文明、自然。著裝統(tǒng)一整齊,女同志不得畫濃妝,男同志不留長發(fā)、蓄胡須、剃光頭等。
2、工作時要做到微笑服務(wù),提倡講普通話、語氣和藹,接待服務(wù)對象時,要使用“您好”、“請稍等”、“對不起”“別客氣”、“謝謝”、“再見”等文明用語。要認(rèn)真解釋,對意見和批評,要耐心傾聽,有則改之,無則加勉。
3、自覺遵守單位紀(jì)律,不在窗口吃零食,不串崗閑聊,玩手機、游戲,不干與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的事。
4、工作期間,按規(guī)定佩戴工作牌,正確啟用離崗告示牌。
5、由XX單位對辦公區(qū)域衛(wèi)生進行責(zé)任劃分,各單位應(yīng)做好窗口及后臺的衛(wèi)生保潔工作,保持地面、桌面干凈整潔;愛護公共衛(wèi)生,不隨地吐痰和亂丟廢棄物品。
6、團結(jié)友愛,互相幫助,不說不利于民族團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事,自覺維護民族大團結(jié)。
二、工作人員考勤督查:
1、自覺遵守考勤和請假制度,不遲到、不早退、不曠工,中途不擅自離崗、串崗。請假包括:事假、病假、公出、休假等。
2、公出:業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場核查、文件領(lǐng)取或移交以及“訪惠聚”等扶貧、維穩(wěn)等相關(guān)工作。
3、工作人員應(yīng)執(zhí)行上下班指紋考勤制度,工作日內(nèi)每天4次打卡,夏季作息時間為:10:30-20:00、打卡時間(09:00-10:30、14:00-16:00、20:00-24:00)。
4、聯(lián)合巡查組對全體窗口人員采取不定時巡查,巡查分為人查、機查。所有窗口人員在上、下班10分鐘之內(nèi)必須在崗,以大廳廣播音樂的響起停止為準(zhǔn),聯(lián)合巡查組對不在崗人員進行記錄,拍照留存,所有工作人員上下班從員工通道進出。
5、工作人員應(yīng)嚴(yán)格落實請假審批,XX單位制定統(tǒng)一的請假審批單,請假單需由所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以及XX單位負(fù)責(zé)人簽字同意后方可生效,請假人需將生效的請假單提供至XX單位督查優(yōu)化辦公室備案,所有請假原則上實行事前審批,特殊情況應(yīng)所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)提前與XX單位負(fù)責(zé)人說明情況,并在次日內(nèi)完成補假手續(xù)。
6、XX單位實行銷假制度。請假人員需在返回工作崗位第一時間內(nèi)到XX單位督查優(yōu)化辦公室進行銷假。
7、病假2天以內(nèi)實行正常請假審批,3天及以上除履行正常審批外,需同時附上醫(yī)院診斷證明。
8、窗口工作人員請假超過半天,須由B崗頂替。
三、業(yè)務(wù)辦理情況督查:
窗口業(yè)務(wù)辦理應(yīng)嚴(yán)格落實一次性告知制度、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗位責(zé)任制和窗口單位領(lǐng)導(dǎo)值班制等服務(wù)承諾制度。
一次性告知制度:辦事人通過來訪、來電、來信(函)、電子郵件等方式,要求給予服務(wù)或咨詢有關(guān)辦理事宜時,工作人員應(yīng)一次性將其所要辦理事項的辦事依據(jù)、法律法規(guī)、辦理時限、程序、所需材料以及不予辦理的理由告之辦事人。
限時辦結(jié)分為即辦件和承諾件。即辦件:對材料齊全的申辦事項即收即辦,2個工作小時內(nèi)辦結(jié),完成該件的受理、審核、審批、歸檔工作。承諾件:受理窗口應(yīng)當(dāng)場初審申報材料,對材料齊全的,應(yīng)當(dāng)場出具材料接收憑證,并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。
首問責(zé)任制:首問責(zé)任人對屬于自己承辦的事項應(yīng)立即接辦;對不屬于自己承辦的事項,應(yīng)將辦事人員引導(dǎo)至承辦人,或?qū)⒂嘘P(guān)事項轉(zhuǎn)交承辦人;承辦人不在崗的,或承辦人一時不明確的,首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)代為接收、轉(zhuǎn)交,負(fù)責(zé)跟蹤辦理,并對接待辦理事項進行登記,注明姓名或單位名稱、住址、聯(lián)系電話,辦理事項,所收材料的名稱、數(shù)量,以及首問責(zé)任人、承辦人、聯(lián)系電話、處理情況等相關(guān)信息。
AB崗位責(zé)任制:窗口單位應(yīng)明確規(guī)定窗口工作人員的崗位職責(zé),做到權(quán)責(zé)明確;同時要設(shè)置AB崗,A崗責(zé)任人因事不在崗,有B崗責(zé)任人頂崗,確保窗口不出現(xiàn)空崗。
5、窗口單位領(lǐng)導(dǎo)值班制:各窗口單位結(jié)合本單位窗口工作實際,每月各明確安排一名領(lǐng)導(dǎo)在窗口值班,按照單位主要領(lǐng)導(dǎo)成員每人每月值班不少于0.5個工作日,領(lǐng)導(dǎo)在一樓大廳值班,掛牌上崗。
第四章 違規(guī)處理
第六條 違規(guī)處理
一、行為規(guī)范方面
工作人員應(yīng)嚴(yán)格落實相關(guān)制度,由督查優(yōu)化辦公室牽頭,聯(lián)合巡查組配合開展行為規(guī)范日常督查。第1次發(fā)現(xiàn)相關(guān)不良行為,由聯(lián)合巡查組當(dāng)場進行點名批評;第2次由XX單位記錄備案,并且當(dāng)事人作為黑榜人員進行全樓通報批評;第3次由XX單位約談窗口首席代表;3次以上者由XX單位將相關(guān)情況上報至市紀(jì)檢委。
參照本辦法第六條第1點至第5點內(nèi)容開展,當(dāng)月累計,月底清零。
二、考勤方面
1、工作人員遲到或早退1次,由督查優(yōu)化辦公室對當(dāng)事人進行口頭批評;2次由XX單位記錄備案并在評優(yōu)選先中予以扣分;第3次對窗口首席代表進行約談。
本項工作參照本辦法第六條第二點內(nèi)容開展,當(dāng)月累計,月底清零。
2、工作人員應(yīng)嚴(yán)格落實請假制度,未請假視為曠工。工作人員曠工、缺勤1次(半個工作日),由XX單位記錄備案,在選優(yōu)評先過程中予以扣分并在全樓范圍內(nèi)進行通報,2次及以上由XX單位將情況上報至市紀(jì)檢委,并在整棟樓宇液晶顯示屏進行通報。
三、業(yè)務(wù)方面
存在審批超時、制證超時、后臺單位未在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)等現(xiàn)象,導(dǎo)致系統(tǒng)亮“紅燈”,業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人主動檢查業(yè)務(wù)辦理情況,對于即將超時亮黃燈業(yè)務(wù)及時整改推進,如不整改將對業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人進行問責(zé)處理,影響整體行政審批事項的辦結(jié)率的,XX單位督查辦公室及時通報業(yè)務(wù)科室及相關(guān)工作人員,窗口經(jīng)批評教育仍不改正的,通報派駐單位。
第五章 結(jié)果運用
第七條 督查評比結(jié)果運用
1、評選“流動紅旗服務(wù)窗口”。本活動的評比按照大廳窗口基數(shù)作為分組評比依據(jù),大廳分為3個組評比,按每月一評比,每次3個流動紅旗窗口的標(biāo)準(zhǔn)進行評選活動。以月度考核、窗口人員考勤情況、違規(guī)情況、投訴情況、群眾表彰等為依據(jù),將采取掛流動紅旗和液晶電視屏滾動宣傳,并將評選結(jié)果報至原單位建議作為年底考核評優(yōu)的依據(jù)。
2、評選“服務(wù)標(biāo)兵”即業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情、禮貌周到、業(yè)務(wù)量大、辦件效率高的窗口人員作為評比對象;月度個人考核情況綜合窗口單位推薦評出,大廳分為3個組評比,按每月一評比,優(yōu)秀名額為考核對象的20%左右。將采取液晶電視屏滾動宣傳,并將評選結(jié)果報至原單位建議作為年底考核評優(yōu)的依據(jù)。
某城區(qū)小學(xué)在2012年共迎接了各類檢查、評比活動50多次,這其中有一半以上的活動是教育系統(tǒng)外的部門組織的,該學(xué)校最忙的時候一天迎接過4場檢查。(本刊本期新聞?wù){(diào)查)
時下,教育系統(tǒng)各種名目的“檢查”不可謂不多,食品衛(wèi)生檢查、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督導(dǎo)評估檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查、校園文化建設(shè)檢查、校園安全檢查、教學(xué)常規(guī)檢查等等,到年終了,檢查更是扎堆兒來,讓人眼花繚亂。
不止一個校長跟筆者說過,為了迎接檢查,校長、老師疲于奔命,哪里還有更多心思去想著教育教學(xué)。這確實是說了大實話。誰設(shè)身處地想一下,一年50多次的檢查,一次檢查用2天時間準(zhǔn)備的話,那就得100多天。而學(xué)校的正常教學(xué),除去寒暑假和周末,也不過200來天,這用一半的時間來迎接檢查,學(xué)校正常的教育教學(xué)工作將如何開展?
我們不是否認(rèn)檢查不應(yīng)該,像校園安全啊、食品衛(wèi)生啊等等,這些該不該檢查?當(dāng)然該。但任何事情一旦過了度,便會適得其反,便會對正常的秩序產(chǎn)生沖擊,便會對正常生態(tài)產(chǎn)生破壞。一個學(xué)校有正常的秩序,有正常的教育生態(tài),應(yīng)該把精力用來做好他的本職工作,做好他的教育教學(xué),檢查作為一種監(jiān)督的手段,一種督促工作開展的手段,是應(yīng)該為學(xué)校本職工作服好務(wù)的,而不是越俎代庖。教育行政部門和其它職能部門應(yīng)該認(rèn)識到這個問題。
筆者認(rèn)為,檢查太多,實際上是對學(xué)校工作的不信任,對學(xué)校管理者的智慧不信任;同時,檢查太多,也是檢查者對自己管理的一種不自信。
本質(zhì)上來說,過度的檢查算是一種人治,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一種制度管理、法治管理的程度。任何事職能部門都要干涉一把,檢查一下,這是大人對小孩才會做的事。加大監(jiān)督,不等于就只有檢查一種手段,它完全可以用更好的制度、更好的管理方式來促進學(xué)校自主地、自覺地做好各項工作,而不是事事都檢查。
管理最大的禁忌之一不是放手而是禁錮,在筆者看來,要解決學(xué)校檢查過多這種現(xiàn)象,最重要的還是要賦予學(xué)校更多自。一個法治社會,在不違反法律的情況下,學(xué)校應(yīng)該有足夠的空間和時間去做好本職工作。同時,從學(xué)校自身來說,有了更大自必將擁有更大活力,何必?fù)?dān)心事情做不好呢?(陽錫葉)
年終檢查貴實在
歲末年初,各項檢查如火如荼。應(yīng)該說,一年下來,上級機關(guān)對下屬單位的工作情況進行一次全面認(rèn)真的檢查,這是十分必要的。然而,如今有些檢查不實在,應(yīng)該注意。
一所農(nóng)村學(xué)校為迎接上級年終檢查,專門召開了一次動員大會。會上發(fā)給每位老師八個筆記本。這些本子是用來補寫教師自己平時所做的工作,如《教學(xué)心得記錄》、《政治學(xué)習(xí)記錄》、《家校聯(lián)系記錄》等。人人都加班加點突擊,只為過關(guān),哪管它是否實在。
年終檢查不實在,就會變味成災(zāi)。不但勞民傷財,而且對養(yǎng)成良好的干部作風(fēng)不利。對基層來說,有的地方負(fù)責(zé)人早已深諳此道,總結(jié)出了“干得好不如匯報好,會工作不如會接待,會干事不如會表現(xiàn)”的“經(jīng)驗”,不實實在在做工作,而是一門心思琢磨如何提高匯報水平、接待能力和表現(xiàn)技巧。長此下去,只會脫離實際、脫離群眾。對上級部門來講,不從自身工作規(guī)律出發(fā),創(chuàng)新工作思路,老是熱衷于對下級的檢查評比,停留在聽匯報、看材料上,也只會助長虛報浮夸、形式主義等不正之風(fēng)
工作成績是腳踏實地干出來的,而不是檢查評比出來的。當(dāng)前,如何有針對性地建立一種制度化的約束機制,從根本上杜絕隨意性、泛濫性的檢查評比,應(yīng)該成為改進各級黨政部門工作作風(fēng)的一項重要任務(wù)。
年終檢查貴實在。檢查組要制訂科學(xué)的考評辦法,注重量化標(biāo)準(zhǔn),克服人的主觀、隨意行為。檢查方式上既要聽取匯報,查看資料,更要深入基層,深入現(xiàn)場,掌握部門、單位的工作情況,聽取群眾意見和建議,力爭做到考評科學(xué),結(jié)果公正。檢查人員要勤政廉潔,反對大吃大喝、鋪張浪費、揮霍公款。
早在去年,教育部就發(fā)出通知,要求教育系統(tǒng)嚴(yán)格控制年終各類檢查評比活動,減少一切不必要的檢查評比活動。凡是沒有法規(guī)和政策依據(jù)、可搞可不搞的檢查評比活動一律取消。作為教育部門,就應(yīng)該堅決落實教育部的通知精神,切實取消那些不必要的檢查,確保檢查講求實際,講究實效,落到實處。
(曹燦輝)
年終檢查當(dāng)“四戒”
不少人對年終檢查頗有微詞,說穿了,還是因為這種檢查在不少地方變了味,走了樣,沒有達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗,改進工作的目的。筆者認(rèn)為,年終檢查當(dāng)“四戒”。
一戒浮光掠影的查。有的領(lǐng)導(dǎo)下基層,準(zhǔn)備不細(xì)致,目的不明了,東走走,西瞧瞧,蜻蜓點水,來去一陣風(fēng),懵懵懂懂去,糊糊涂涂回。有的“客隨主便”,你說我聽,你領(lǐng)我隨,你指我看,見到的是精心包裝好的“景點”,聽到的是提煉美化過的匯報,哪能識得“廬山真面目”?俗話說,當(dāng)局者迷,旁觀者清。檢查者要有一雙慧眼,精于查問題,善于找漏洞,敢于揭瘡疤,認(rèn)真細(xì)致,求真務(wù)實,不折不扣地落實要求和標(biāo)準(zhǔn),讓檢查名副其實。
二戒流于形式的訪?!霸L”是近年來工作檢查的重要一環(huán),也是最能察真情、聽民意的好做法,曾引來群眾的由衷喝彩。不知何時,“訪”漸漸地開始演變,有些領(lǐng)導(dǎo)和群眾,天南地北,不著邊際,“訪”變成了神聊海侃;有的領(lǐng)導(dǎo)懶得邁步,聽從基層的“蠱惑”,把“下訪”變成“約談”。被約者雖是由領(lǐng)導(dǎo)照冊隨意圈點姓名,但被訪者往往顧慮重重,生怕“禍從口出”,如此,只有一路高唱贊歌,哪敢揭蓋子談問題。要想訪出真情,訪出實效,必須遠(yuǎn)離形式主義,要放下架子,撲下身子,帶著問題和任務(wù),把群眾當(dāng)貼心朋友,與群眾促膝而坐,多聽聽群眾的意見建議,這樣才能真正掌握實情,發(fā)現(xiàn)問題,找準(zhǔn)對策。
三戒隔靴搔癢地評。檢查過后講評時,不少檢查者習(xí)慣說大話、套話、空話,不愿講實話,敘真情,評說成績千言萬語,唯恐不及,對待問題輕描淡寫,一筆帶過,甚至講所謂的“義氣”,隱瞞問題。講評是改進工作的一個好手段,我們既要滿腔熱情地肯定成績,總結(jié)有益的經(jīng)驗,更要直言不諱地剖析問題,提出整改措施和努力的方向,讓基層通過講評,正視問題,彌補不足,增強發(fā)展的壓力感、緊迫感和責(zé)任感,不斷“向前看”。
四戒有頭無尾地督。針對檢查中暴露出來的問題,被檢查單位要主動作為,定人定責(zé)任定時間定措施,千方百計整改落實到位。上級領(lǐng)導(dǎo)部門不能只滿足于講一講,評一評,析一析,必須落實“回頭看”,對檢查后的整改落實情況嚴(yán)格跟蹤,尤其要防止檢查、整改后的反彈現(xiàn)象,做到哪里有問題就督查到哪里,問題不解決不放手。這樣一以貫之,才能使檢查起到推動工作、促進工作的目的,在群眾中樹立威信。
(王春光)
從源頭控制重復(fù)檢查
每到年底,一些基層單位最苦惱的就是應(yīng)付上級部門的各項檢查。
普通的中小學(xué),不僅要接受系統(tǒng)內(nèi)的綜合目標(biāo)考核,還要接受系統(tǒng)外財務(wù)審計、食堂管理、設(shè)施設(shè)備、人事師訓(xùn)、計劃生育、廉政建設(shè)、校園安全等專項檢查,有些甚至還要接受不同級別的檢查。更讓人難以應(yīng)付的是系統(tǒng)外的職能部門,一到年底就像趕集一般往學(xué)校去湊熱鬧。
盡管基層對過多過濫的檢查心存不滿,但由于是上級管理部門,誰也不敢得罪。學(xué)校忙于應(yīng)付各類檢查,正常秩序往往被打亂。比如為了迎接檢查,給上級領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,盡管平時衛(wèi)生并不差,宣傳櫥窗更新并不久,但還是怕出疏漏,還得突擊進行衛(wèi)生大掃除,對宣傳櫥窗重新布置。因為應(yīng)付檢查,學(xué)校往往要耗費不少的財力物力人力;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更忙得不亦樂乎。由于忙于應(yīng)付檢查,一些學(xué)校的正常工作不得不放置一邊。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)會議安排,現(xiàn)就我鎮(zhèn)在推進綜治維穩(wěn)工作,鞏固平安創(chuàng)建成果做法進行一個簡要發(fā)言,我是綜治戰(zhàn)線一位新兵,匯報不妥之處,敬請批評指正。
一、圍繞目標(biāo),切實履行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制
緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府與縣委縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,做到三個到位:一是思想認(rèn)識到位。首先從班子成員的思想上統(tǒng)一認(rèn)識,進而采取有針對性的措施,不斷提高工作質(zhì)量和水平,堅持常抓不懈。按照全縣政法綜治工作會議精神,鎮(zhèn)黨委、政府定期召開專題工作會議,每季度不少于一次研究部署社會管理綜合治理工作。二是機構(gòu)、人員、經(jīng)費落實到位。為鎮(zhèn)綜治辦配備5名專職工作人員,具體做好日常管理工作。每月定期召開全鎮(zhèn)綜治工作分析會,分析研究當(dāng)月工作開展情況、存在問題,安排部署下月工作。鎮(zhèn)綜治委每季度召開一次全委會議,具體研究部署綜治工作,嚴(yán)格落實綜治工作月積分季考核通報制度。在鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下,鎮(zhèn)政府想法設(shè)法保障綜治工作經(jīng)費到位。年初至今已投入12萬元。三是責(zé)任獎懲到位。鎮(zhèn)黨委、政府出臺了《2013年社會管理目標(biāo)考核辦法》,對社會管理綜合治理工作實行目標(biāo)管理,明確了鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)直單位及各村居的工作責(zé)任、工作內(nèi)容及獎懲辦法,實行量化考核,不斷推動綜治各項措施的落實。層層落實責(zé)任制,逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,細(xì)化量化指標(biāo),增強村居單位對社會管理綜合治理的責(zé)任感。
二、嚴(yán)打整治,全力做好安全防范工作
認(rèn)真落實綜治各項措施,強化綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全基層綜治機構(gòu),整合群防群治隊伍,完善維穩(wěn)工作機制,構(gòu)筑了較為完善的社會治安防控體系,瞄準(zhǔn)突出社會治安問題,堅持嚴(yán)打整治不動搖,嚴(yán)打整治取得明顯成效。
(一)大力推進技防建設(shè)。堅持人防物防技防同步抓,突出技防優(yōu)勢,提高科技防范含量,大力推進社會治安防控體系建設(shè),促進治安防范工作,在鎮(zhèn)區(qū),公共交通要道安裝了電子監(jiān)控探頭 16個,并全部完成夜間補光工作;在機關(guān)內(nèi)部單位全部安裝了技防設(shè)施,在湖溝、瓦疃、姚集、大橋、魏廟、王圩等街道全面完成了技防一條街建設(shè)任務(wù)。按要求完成“警連心”任務(wù)。
(二)切實加強街道和村居專職巡防隊伍建設(shè)。及時調(diào)整充實了村居、街道專職巡邏隊組成人員,不斷加強巡防隊伍管理教育培訓(xùn),巡防隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力不斷增強,確保了廣大群眾生命和財產(chǎn)安全。
(三)及時排查整治社會管理突出問題。根據(jù)縣綜治委文件精神,制定了《湖溝鎮(zhèn)社會治安集中整治專項行動實施意見》(湖綜治委〔2013〕29號),4月份,鎮(zhèn)里成立了由公安、司法、計生、土地、城建、工商等十多個單位組成的采煤塌陷區(qū)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組,采取“白+黑、5+2”的工作模式,共發(fā)放政策法規(guī)宣傳材料3500余份,設(shè)置舉報箱9處,走訪群眾128人次,約談社區(qū)矯正人員19人,關(guān)心了解他們的生產(chǎn)、生活和工作,對重點人員外出外調(diào)**、**等地調(diào)查取證5次,共摸排治安案件6起,刑事案件1起,有價值線索8條,群眾滿意度和安全感進一步提升,采煤塌陷區(qū)的社會環(huán)境得到進一步的凈化。
2012年11月21日至2013年9月25日, 共立刑事案件65起與去年同期相比下降9%。共立治安案件177起與去年同期 相比下降14%,查處177起。
(四)扎實推進社會治安保險工作,為平安湖溝建設(shè)奠基石
按照“公平自愿、手續(xù)簡便、賠付及時、群眾受益”的原則,扎實開展社會治安保險工作,全鎮(zhèn)各村(居)社會治安保險覆蓋率達(dá)100%,入戶率達(dá)100%。
三、深入排查,努力化解社會矛盾糾紛
(一)扎實開展人民調(diào)解工作。注重發(fā)揮人民調(diào)解組織在矛盾糾紛排查調(diào)處中的作用,完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、各綜治單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了30個基層人民調(diào)解委員會,選聘了人民調(diào)解員179人。同時,制定完善了矛盾糾紛周排查調(diào)處責(zé)任制, 每半月上報排查的矛盾糾紛。鎮(zhèn)綜治辦對排查出來的矛盾糾紛及時梳理分流、及時歸口調(diào)處,注重矛盾糾紛的訴前調(diào)解,確保把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。對重大糾紛和矛盾隱患,實行領(lǐng)導(dǎo)包案。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛182起,調(diào)處182起,調(diào)處成功172起,,共排查矛盾隱患 44起,每一起都落實了包保責(zé)任。無一例因調(diào)解不及時或調(diào)解不成功導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
(二)持續(xù)開展“綜治駐村服務(wù)活動”。定期組織相關(guān)單位、部門在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展駐村服務(wù),全年先后在 28個村居開展了70多次駐村服務(wù)活動,通過懸掛橫幅,張貼宣傳標(biāo)語,散發(fā)宣傳材料,現(xiàn)場解答群眾咨詢等確?;顒尤〉眯Ч?。在駐村服務(wù)期間,全鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛66起,化解疑難矛盾糾紛2起,發(fā)放宣傳材料8000余份,解答法律咨詢380 多人次,得到了群眾的認(rèn)可,取得了良好的社會效果。
(三)發(fā)揮社會管理服務(wù)中心聯(lián)合調(diào)處機制作用。綜治工作中心成立并運轉(zhuǎn)以來,對群眾來信來訪及各類矛盾糾紛實行統(tǒng)一受理登記,并按照工作流程逐一進行轉(zhuǎn)辦、督辦 。規(guī)范登記,及時轉(zhuǎn)辦督辦。
四、突出重點,全面加強社會管理工作
(一)扎實做好流動人口的服務(wù)管理工作。一是建立健全流出人口檔案。二是加強對流入人口的管理。隨著湖溝煤礦、小商品城等重大項目的開工建設(shè),外來人員不斷增加,組織公安、工商、計生等部門對出租房屋進行逐戶摸底排查,督促檢查房屋租賃協(xié)議簽訂并逐一建立檔案。截至目前,未發(fā)生一例暫住人口違法犯罪案件。
(二)開展學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。文化站、防疫站、工商所、派出所等單位開展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動, 并聯(lián)合校外租房學(xué)生家長、學(xué)校與業(yè)主共同簽訂租賃房屋治安責(zé)任協(xié)議書,進一步改善了學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境。
(三)切實做好安置幫教和社區(qū)矯正工作。做到刑釋解教人員底數(shù)清、情況明,有幫教責(zé)任書,落實定期幫教措施,做好幫教記錄,促進被幫教人員的轉(zhuǎn)化;社區(qū)矯正工作做到組織健全,制度落實,移交及時,矯正人員定期開展思想?yún)R報,有登記,有記錄,無一例脫管、漏管。今年以來轄區(qū)刑釋解教與社區(qū)矯正人員沒有一例重新犯罪,進一步鞏固了幫教成果。
﹙四﹚強化維穩(wěn)、防邪、國家安全、禁毒工作。認(rèn)真落實維穩(wěn)、防邪、國家安全、禁毒工作措施,全鎮(zhèn)配備四項工作信息員29名,并組織人員對四項工作隱患進行全面摸排。通過摸排我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)組織和搞非法宗教的人員,但我們時刻保持警惕、密切注意動向,嚴(yán)防與非法宗教活動發(fā)生,確保我鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會持續(xù)安定。
﹙五﹚深化法制宣傳。今年是“六五”普法的中期督查年, 在年初做好普法計劃,并制定每月一主題專題性法制宣傳活動。通過張貼法宣標(biāo)語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料等形式, 到目前為止,對在校學(xué)生及“農(nóng)民講堂”開展法制宣講活動36場次,受人員達(dá)36000余人次,收到了很好的效果。
(六)進一步完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。大力推進鎮(zhèn)社會管理服務(wù)中心和村居綜治工作站規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行中心各項職責(zé)制度和工作站各項職責(zé)制度,強化工作措施,廣泛開展平安創(chuàng)建活動, 形成了全民參與、共創(chuàng)平安的良好社會氛圍。
五、下半年工作打算
下半年我鎮(zhèn)綜治工作將按照工作重心向基層下移、工作領(lǐng)域向基層延伸,工作重點向基礎(chǔ)建設(shè)加強,重點抓好以下幾個方面的工作:
一是進一步推進人民調(diào)解“以案定補”工作機制。完善矛盾排查調(diào)處制度,保持信息通暢;推進人民調(diào)解“以案定補”工作機制,提高人民調(diào)解員工作積極性,提高矛盾糾紛排查調(diào)處工作成效,提高民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率,將矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
二是不斷健全和完善各項規(guī)章制度、軟硬件建設(shè)。因鎮(zhèn)村綜治辦人員調(diào)整較頻繁,要加強綜治干部隊伍管理教育培訓(xùn),落實綜治例會制度,健全社會治安防范機制,努力提高社會管理服務(wù)中心整體工作水平,不斷提升群眾的安全感和滿意度。
三是加大“警連心”工程力度,確保完成任務(wù)。
四是不斷創(chuàng)新社會管理綜合治理工作機制。治安防范和平安建設(shè)是一項長期的漸進的過程,我鎮(zhèn)在夯實基礎(chǔ),狠抓落實,完成規(guī)定動作的同時,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,認(rèn)真研究社會管理中出現(xiàn)的新情況、新問題,抓好工作創(chuàng)新,做好自選動作,為打造“平安湖溝”,建設(shè)美好鄉(xiāng)村營造良好的社會環(huán)境。
一、良好的溝通是建立家園互信的開始
(一)幼兒是溝通內(nèi)容的中心
在幼兒園的教育中,我們和家長的唯一一個共同目標(biāo)就是“一切為了孩子”,如何能夠讓孩子有一個良好的發(fā)展空間,如何根據(jù)每個孩子的特質(zhì)去進行教育,如何更準(zhǔn)確、細(xì)致地了解每一個孩子,這一切都需要園所與家庭耐心細(xì)致的溝通。所以在與家長溝通的過程中,首先要讓家長理解我們的目的,如果想跟家長說明孩子的不足,避免言辭過于直接,選擇家長能夠接受的方式去溝通,讓家長明白,我們的目標(biāo)是為了孩子的更好發(fā)展,我們要跟家長共同努力幫助幼兒創(chuàng)設(shè)一個適合幼兒自身的發(fā)展方向。
(二)真誠是建立信任的前提
所謂精誠所至,金石為開。在與家長交往的過程中,難免會碰到不容易溝通的對象,或是對老師不理解,或是對老師不信任。相信每個教師都會碰到這樣的問題,但是只要我們尊重家長,與家長進行直接而真誠的溝通,相信一定能實現(xiàn)家園共育的目標(biāo)。
二、開展豐富有趣的開放活動,是建立家園互信的必要條件
(一)開展各類家長開放活動,有效促進家園合作互動
為鞏固和加強幼兒園與家庭教育的緊密結(jié)合程度,提高家園互動合作水平,幫助家長了解幼兒園園所文化,幼兒園還可設(shè)置一系列的家長開放活動,讓家長以多種方式參與進來,在各種不同的活動過程中了解幼兒園文化、了解老師、了解孩子,使家長學(xué)會從科學(xué)的角度去評價孩子,理解孩子。需要特別強調(diào)的是,在上述過程中,有些家長會對孩子的某些行為表現(xiàn)出焦慮和擔(dān)心,此時教師的溝通協(xié)調(diào)作用顯得尤為重要。教師應(yīng)該及時開導(dǎo)家長,給他們正確的教育觀,以及指導(dǎo)家長如何與幼兒園之間進行有效合作。
(二)與家長共商教育方法,促進孩子的發(fā)展
家長通過一系列活動與孩子一起游戲、表演、制作,不但可以增加親子之間的感情,而且還能從中了解幼兒園教育活動的具體情況,使家長對幼兒園的活動,不但知其然,也知其所以然。
三、有效利用主題活動的開展,引領(lǐng)家長配合班級工作
(一)主題教育活動離不開家長的配合
主題教育活動是幼兒園課程改革之后的主要教育模式。它要求老師圍繞一個主題活動,不斷地根據(jù)孩子的日常生活需要和發(fā)展需要,發(fā)現(xiàn)并提取有價值的教育教育內(nèi)容,完善、補充和延伸這一主題。如在“春天來了”這個主題活動中,可以這樣給家長介紹:春天來了,周圍環(huán)境悄悄地發(fā)生著變化,這是大自然為我們提供一個培養(yǎng)孩子觀察、探索、發(fā)現(xiàn)能力的好機會,請家長朋友們在帶孩子外出游玩或者來幼兒園的路上,跟幼兒一起觀察周圍花、草、樹木以及各種小動物的變化,收集各種各樣的種子,在網(wǎng)上收集有關(guān)動物春天變化的圖片和資料,從而讓孩子認(rèn)識春天、了解春天,欣賞春天的美,激發(fā)幼兒對春天的喜愛之情。
(二)家長與孩子共學(xué)習(xí)、同發(fā)展
通過主題的公布,引領(lǐng)家長了解本主題的教育目標(biāo)和基本內(nèi)容,知道孩子學(xué)習(xí)主題的意義所在,以及對孩子發(fā)展的作用和影響。間接地讓家長也學(xué)習(xí)到了一些有效的教育教學(xué)方法,在家園共同合作、互動的前提下,鞏固了主題活動在孩子們腦海中的印象,讓孩子更自然更輕松地浸透在主題環(huán)境中。
主題結(jié)束后,通過主題互動展示墻向家長展示各個家庭收集的一些圖片和孩子們利用家長收集的材料做成的手工作品,為孩子的學(xué)習(xí)探索留下美好的足跡,也讓家長和教師共同分享和感受孩子成長的樂趣,意識到家長參與主題對孩子們的學(xué)習(xí)、發(fā)展、探索乃至成長有著多么不容忽視的作用。從而更進一步提高了家園互動的水平,增強了教育合力,最大限度地促進了孩子的全面發(fā)展。
四、利用多種溝通形式,不忽視每位幼兒
隨著時代的發(fā)展,科技的進步,幼兒園也要與時俱進,利用多種途徑進行家園溝通。比如利用電話、短信、郵件、微信等,不僅方便快捷,同時也解決了有些家長因工作的原因不能及時與老師面對面溝通的問題,還增進了老師與家長之間的友誼。