開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案精選(九篇)

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第1篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

特許加盟廠家存在的誤區(qū)

1)、促銷(xiāo)方案當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)方案

我發(fā)現(xiàn)特許企業(yè)為加盟店做營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，普遍將促銷(xiāo)方案當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)對(duì)待，我們可以看到很多的企業(yè)招商時(shí)給意向商戶(hù)展示的就是加盟后企業(yè)將提供哪些促銷(xiāo)物料、開(kāi)展哪些促銷(xiāo)活動(dòng)、做哪些產(chǎn)品的折扣來(lái)拉動(dòng)人氣，卻殊不知，營(yíng)銷(xiāo)方案與促銷(xiāo)方案有天壤之別，營(yíng)銷(xiāo)做的是整個(gè)店面的推廣工作，促銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)工作的一小項(xiàng)內(nèi)容。

2）、營(yíng)銷(xiāo)思路制定不分區(qū)域

大部分企業(yè)的企劃部在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，通常是從網(wǎng)上搜一些同行業(yè)的策劃方案， 整理后設(shè)計(jì)成一個(gè)通用模板，然后發(fā)給各地的加盟店，要求統(tǒng)一執(zhí)行，卻不知由于地域不同，營(yíng)銷(xiāo)方案的效果根本不可同日而語(yǔ)，而一些企業(yè)的紙上談兵的方案，更是讓加盟店束之高閣，同時(shí)由于不了解真正的市場(chǎng)操作手法，使很多企業(yè)的企劃部成為應(yīng)付加盟店的形式部門(mén)。

獨(dú)立門(mén)店?duì)I銷(xiāo)規(guī)劃勢(shì)在必行

企業(yè)要想快速在終端突圍，提高和穩(wěn)定加盟商積極性，讓別盟店開(kāi)一家活一家，就必須切合實(shí)際的為加盟商做營(yíng)銷(xiāo)扶持，以前的流于形式的營(yíng)銷(xiāo)方案只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓越做越窄，要想提高加盟店存活率與贏利率，必須重整經(jīng)營(yíng)思路，推翻固有的策劃形式，以單店為載體進(jìn)行獨(dú)立店面的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。

1)、摒棄全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

要想使加盟店存活，必須嚴(yán)格按照加盟店當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)對(duì)加盟店商圈、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人群習(xí)慣進(jìn)行綜合調(diào)查評(píng)述后，才能有資格對(duì)加盟店的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行評(píng)定，設(shè)想一下，如果你是加盟店，廠家連你所在城市的情況都根本不了解，就給你做的營(yíng)銷(xiāo)方案，你敢用嗎？所以說(shuō)，企業(yè)對(duì)加盟店的營(yíng)銷(xiāo)扶持一定要做到單店單做，才是真正的適合加盟店的市場(chǎng)方案。

2）、營(yíng)銷(xiāo)并非促銷(xiāo)

這一點(diǎn)尤其要牢記，很多加盟店在經(jīng)營(yíng)狀況慘淡的時(shí)候，通常會(huì)認(rèn)為自己的促銷(xiāo)活動(dòng)不好，只會(huì)在促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，打折、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等是加盟店最常用的形式，而很多企業(yè)給加盟店做的營(yíng)銷(xiāo)方案也是促銷(xiāo)活動(dòng)方案，全部集中在如何做、何時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng)，卻壓根沒(méi)有想到經(jīng)營(yíng)不佳并非是促銷(xiāo)所致。

在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)模式、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)顧客營(yíng)銷(xiāo)模式是店面能否贏得顧客的重點(diǎn)，而促銷(xiāo)活動(dòng)只能在合適的時(shí)節(jié)作為錦上添花偶而為之（如周年慶、大型節(jié)假日等），企業(yè)應(yīng)該做好加盟店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)加盟店所在商圈顧客與目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣與規(guī)律，制定符合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)模式來(lái)為產(chǎn)品品牌增值，并采取適合的推廣形式來(lái)帶動(dòng)店面銷(xiāo)量，舉例來(lái)講，如果是顧客群是上班族為主，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是最有效的推廣途徑；

省內(nèi)的一家大型服裝店加盟了廣東一品牌，開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)額異常慘淡，廠家大區(qū)負(fù)責(zé)人到店面后給其申請(qǐng)了強(qiáng)大的促銷(xiāo)方案，最低零售價(jià)甚至達(dá)到4.5折，結(jié)果越折越?jīng)]人光顧，本來(lái)挺好一品牌，在當(dāng)?shù)貐s成了劣質(zhì)品牌，不到兩個(gè)月就關(guān)門(mén)大吉了。

企劃部要具備的門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力

第2篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

國(guó)慶節(jié)到來(lái)啦，隨著人民生活水平的日益提高，私家車(chē)已日益普及，人們通常會(huì)利用國(guó)慶7天長(zhǎng)假來(lái)游覽祖國(guó)的大好河山。下面是小編精心推薦的喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案，僅供參考，歡迎閱讀！

喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案一一、活動(dòng)名稱(chēng)：

__社區(qū)慶"國(guó)慶"升國(guó)旗儀式

二、指導(dǎo)思想：

為歡慶建國(guó)71周年國(guó)慶，并積極配合市委、市政府提出的"和諧__行動(dòng)"計(jì)劃，建設(shè)和諧__，加強(qiáng)社區(qū)各界群眾的思想道德建設(shè)和愛(ài)國(guó)主義教育。

三、活動(dòng)主題：

弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，建設(shè)和諧__

四、組織機(jī)構(gòu)：

活動(dòng)單位

__區(qū)__街街道建設(shè)橋社區(qū)黨支部、居委會(huì)；__區(qū)__基干民兵連； ____物業(yè)管理公司。

五、時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：20__年10月1日；

地點(diǎn)：社區(qū)文化廣場(chǎng)。

六、活動(dòng)安排如下：

1、10月1日早8：00全體人員著裝整齊，在建設(shè)橋社區(qū)文化廣場(chǎng)列隊(duì)集中；

參加人員為：全體社區(qū)干部，駐地單位代表、職工，社區(qū)民兵連官兵，部分社區(qū)黨員和中小學(xué)生。

2、8：00奏國(guó)歌，升國(guó)旗；

3、社區(qū)干部講話(huà)；

4、社區(qū)單位代表發(fā)言；

5、中小學(xué)生代表發(fā)言；

6、儀式結(jié)束。

喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案二一、活動(dòng)背景

十一黃金周被視為是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的一大舉措。旅游、交通、餐飲、住宿以及相關(guān)服務(wù)業(yè)均得到全面的增長(zhǎng)。酒店可充分利用十一黃金周進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以增大酒店宣傳力度、提升酒店收益。

二、活動(dòng)目的

提高酒店入住率，提升賓客滿(mǎn)意度，增加酒店?duì)I業(yè)收入。

三、活動(dòng)主題

迎國(guó)慶、送豪禮

四、活動(dòng)時(shí)間

20__年10月1日至20__年10月7日，為期7天。

五、活動(dòng)方案建議

各酒店可根據(jù)自身情況選擇單一或者組合建議方案，以更符合賓客的需求。

活動(dòng)1：活動(dòng)期間，免費(fèi)辦理酒店會(huì)員（會(huì)員可獲免費(fèi)早餐劵）。

活動(dòng)2：活動(dòng)期間，首次入住可獲雙倍積分。

活動(dòng)3：活動(dòng)期間，每日推出10間特價(jià)房（如百元特價(jià)房），促銷(xiāo)酒店客房。

活動(dòng)4：賓客的生日10月1日，可憑借有效的證件（戶(hù)口本和身份證），在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠，在酒店就餐可享受7折的餐費(fèi)（不含酒水飲料）優(yōu)惠。

活動(dòng)5：入住賓客手機(jī)號(hào)碼尾號(hào)是1001，可憑借有效的證件（戶(hù)口本和身份證），在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠，在酒店就餐可享受7折的餐費(fèi)（不含酒水飲料）優(yōu)惠。酒店可主動(dòng)搜索這些手機(jī)號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息告知優(yōu)惠活動(dòng)。

活動(dòng)6：活動(dòng)期間，每位酒店客人均可參與酒店抽獎(jiǎng)（或砸金蛋）活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)分為四個(gè)層次，也可根據(jù)酒店實(shí)際情況設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，參考如下：

一等獎(jiǎng)：免費(fèi)大床房或標(biāo)準(zhǔn)房1間;

二等獎(jiǎng)：五折折扣券1張;

三等獎(jiǎng)：20元房費(fèi)抵用券1張;

四等獎(jiǎng)：礦泉水1瓶（或酒店贈(zèng)送的紀(jì)念小禮品）。

活動(dòng)7：活動(dòng)期間，每位酒店客人均可獲得特價(jià)房邀請(qǐng)卡（如100元入住券）1張，為酒店特價(jià)房邀請(qǐng)入住券，可在非活動(dòng)期間使用。

活動(dòng)8：活動(dòng)期間，每位酒店客人均可獲得酒店贈(zèng)送的超值禮包，內(nèi)包含酒店異業(yè)聯(lián)盟合作的商家提供的折扣券或現(xiàn)金抵用券。如，到__飯店吃飯可使用30元菜金抵用券；到__KTV消費(fèi)可享受75折優(yōu)惠等。

活動(dòng)9：活動(dòng)期間，每位酒店客人關(guān)注酒店微信公眾號(hào)，可獲得立減20元房費(fèi)優(yōu)惠。

六、推廣方式和途徑

1.通過(guò)微博、微信、QQ空間等社交媒體，活動(dòng)內(nèi)容，讓消費(fèi)者分享和參與。

2.通過(guò)豆瓣、貼吧、網(wǎng)站論壇等社區(qū)媒體活動(dòng)內(nèi)容，提高傳播人群，加入微信鏈接，直接引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。

3.通過(guò)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)推廣方式活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)去活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行消費(fèi)。

4.對(duì)老顧客進(jìn)行信息發(fā)送和電話(huà)主動(dòng)推介的方式，告知活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)入住。

5.在商圈、車(chē)站等人流量大的場(chǎng)所進(jìn)行彩色單頁(yè)發(fā)放宣傳。

6.在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)進(jìn)行媒介推廣。

七、活動(dòng)布置

1.外場(chǎng)

停車(chē)場(chǎng)更新宣傳內(nèi)容，增加“歡度國(guó)慶”宣傳條幅；

停車(chē)場(chǎng)周邊懸掛紅色燈籠、紅色彩燈。

2.大堂門(mén)外

在酒店門(mén)口LED顯示屏進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容展示；

圍檐吊掛大型燈籠；

玻璃窗KT板雕刻天安門(mén)造型，窗內(nèi)一側(cè)為“與國(guó)共歡慶”，一側(cè)為“豪禮送不?！薄?/p>

3.大廳

播放國(guó)慶相關(guān)主題音樂(lè)背景；

大廳根據(jù)實(shí)際情況吊單體燈籠；

根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)際裝飾。

4.電梯內(nèi)

喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案三一、活動(dòng)目的

國(guó)慶日益臨近，不知不覺(jué)間中華人民共和國(guó)已建國(guó)66周年，作為新一批90后的大學(xué)生，我們無(wú)比的自豪和榮幸。本期活動(dòng)旨在進(jìn)一步激發(fā)廣大大學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)民族自豪感，繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時(shí)增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)意識(shí)。

二、活動(dòng)對(duì)象

__理工學(xué)院各院系學(xué)生

三、活動(dòng)地點(diǎn)

中報(bào)告廳（樂(lè)之廳）

四、活動(dòng)時(shí)間

待定

五、主辦單位

共青團(tuán)__理工委員會(huì)

六、協(xié)辦單位

校學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展部

七、活動(dòng)流程

1、主持人開(kāi)場(chǎng)白；

2、播放歷年國(guó)慶閱兵視頻片段

3、展示一組ppt圖片（有關(guān)中國(guó)城市發(fā)展及人民生活水平提高）；

4、學(xué)生自由發(fā)言，發(fā)表各自感想；

5、請(qǐng)幾位嘉賓老師談?wù)勚袊?guó)日益強(qiáng)盛的內(nèi)部外部等多方面原因；

6、作簡(jiǎn)短小結(jié)并致謝后，宣布活動(dòng)結(jié)束；

7、散會(huì)并清理會(huì)場(chǎng)；

8、完成活動(dòng)總結(jié)和報(bào)道（注：素拓新干事認(rèn)真反思活動(dòng)流程，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）。

八、活動(dòng)人員

各院系學(xué)生會(huì)至少安排五人到場(chǎng)，其余觀眾在受到本次活動(dòng)宣傳后自發(fā)前來(lái)參加

九、活動(dòng)宣傳

1、由各院系學(xué)生分會(huì)宣傳部到各負(fù)責(zé)班級(jí)進(jìn)行關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳。

2、聯(lián)系校學(xué)生會(huì)宣傳部張貼大型海報(bào)幫助宣傳。

3、通過(guò)校園廣播站、五月陽(yáng)光新聞網(wǎng)進(jìn)行本次活動(dòng)的宣傳。

4、活動(dòng)前兩天發(fā)放邀請(qǐng)函至各院學(xué)生會(huì)主席手中，由其安排各自院系至少五人前來(lái)參加本次活動(dòng)（各院系的參與情況關(guān)系各分學(xué)生會(huì)的年終評(píng)比）

喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案四活動(dòng)時(shí)間：20__年9月30日

活動(dòng)目標(biāo)：

1、幼兒初步了解十月一日是國(guó)慶節(jié)，是祖國(guó)媽媽的生日。

2、在慶祝活動(dòng)中，感受節(jié)日的愉快氛圍。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、國(guó)慶節(jié)的由來(lái)

2、每個(gè)班級(jí)一種民族舞蹈

3、老師群舞活動(dòng)流程：

一、經(jīng)驗(yàn)交流

1、教師提問(wèn)：明天要過(guò)節(jié)，你們知道是什么節(jié)嗎？

2、教師介紹國(guó)慶節(jié)，幼兒了解十月一日是國(guó)慶節(jié)，是祖國(guó)媽媽的生日。

3、告訴幼兒五星紅旗、天安門(mén)都是中國(guó)的代表，只有我們中國(guó)才有。

二、慶?；顒?dòng)"祝愿祖國(guó)"

1、人們?yōu)榱藨c祝祖國(guó)媽媽的生日，開(kāi)展慶?；顒?dòng)，我們每個(gè)班的小朋友也想用自己的方式祝福祖國(guó)媽媽。

2、老師們也為祖國(guó)媽媽帶來(lái)了禮物，我們一起看看吧。

喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)主題策劃方案五一、活動(dòng)主題

星光唱響——城市的心

二、活動(dòng)時(shí)間

20__.9.24——20__.10.7

三、活動(dòng)主旨

1、本活動(dòng)把中秋和國(guó)慶兩個(gè)銷(xiāo)售旺季合并在一個(gè)活動(dòng)周期，一方面兩個(gè)活動(dòng)可以相互造勢(shì)，節(jié)省媒體投入資源，更重要的是利用活動(dòng)的連續(xù)性，隱匿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的阻擊，并在__形成節(jié)日的相應(yīng)氛圍。

2、結(jié)合__業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國(guó)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更多的以參與性、娛樂(lè)性、時(shí)尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應(yīng)，盡量豐富購(gòu)物中心綜合業(yè)態(tài)形象。

四、活動(dòng)預(yù)期

按照__目前的營(yíng)業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動(dòng)第一階段，平日銷(xiāo)售額約34萬(wàn)元，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷(xiāo)售額約48.9萬(wàn)元，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間節(jié)假日銷(xiāo)售額不低于20%，即活動(dòng)16天銷(xiāo)售額約達(dá)到660萬(wàn)元。

五、活動(dòng)內(nèi)容

商品促銷(xiāo)：

1、月圓折更高！

9月25日18：00起，__步行街1、2、3街穿著類(lèi)商品驚喜折扣_折（或者滿(mǎn)就減_元，與廣場(chǎng)，超市聯(lián)合進(jìn)行）；

__環(huán)球影城中秋節(jié)當(dāng)天5元票價(jià)；

餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區(qū)域參加。

__買(mǎi)10贈(zèng)5，推出中秋特別優(yōu)惠場(chǎng)。

2、星光唱響，城市的心！

9月26日——10月7日，__商品類(lèi)每滿(mǎn)_元減_元（公司不承擔(dān)任何由于滿(mǎn)減造成的利潤(rùn)損失）。

為了提升氣氛，可以探討抽獎(jiǎng)的相關(guān)活動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)。

__環(huán)球影城、餐飲、娛樂(lè)等項(xiàng)目推出國(guó)慶特輯。

公關(guān)演藝類(lèi)活動(dòng)

1、星光唱響，城市的心——王蓉走進(jìn)__暨_(dá)_城開(kāi)業(yè)典禮。

2、中秋國(guó)慶禮品一條街

月餅區(qū)：

9月15日開(kāi)始，在__步行一街南區(qū)至__廣場(chǎng)區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷(xiāo)會(huì)，擺放超市經(jīng)營(yíng)的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開(kāi)不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷(xiāo)活動(dòng)。

可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無(wú)糖月餅，水果餡月餅等。同時(shí)可以開(kāi)設(shè)一些知名品牌月餅專(zhuān)柜。

現(xiàn)場(chǎng)制作月餅：現(xiàn)在的月餅質(zhì)量已成為眾多消費(fèi)者心中擔(dān)心的問(wèn)題，即使商場(chǎng)的產(chǎn)品也不例外，可以聯(lián)系超市供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對(duì)月餅質(zhì)量問(wèn)題的擔(dān)心，另一方面可以可以提高顧客對(duì)商場(chǎng)的信任度。

禮品區(qū)：

中秋節(jié)，人們購(gòu)買(mǎi)禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友，一般除了購(gòu)買(mǎi)月餅外，還會(huì)買(mǎi)點(diǎn)其他什么禮品的，一般多是保健品之類(lèi)的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購(gòu)買(mǎi)，在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類(lèi)禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元….

餐飲美食區(qū)：

中秋節(jié)到來(lái)，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時(shí)，重點(diǎn)打造吃的概念，重點(diǎn)宣傳二街的以吃為主的餐館，通過(guò)氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團(tuán)圓飯?zhí)撞停ň唧w由各餐館定制）。

娛樂(lè)區(qū)：

邀請(qǐng)___將其小型的可以靈活搬動(dòng)的一些游藝項(xiàng)目，搬到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的娛樂(lè)區(qū)，購(gòu)物滿(mǎn)額可以免費(fèi)娛樂(lè)，增加現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)感受。

影城可以把一些大片的宣傳形象，DP點(diǎn)安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個(gè)一條街的活動(dòng)內(nèi)容。

文藝演出區(qū)：

__廣場(chǎng)，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，__員工文藝演出。費(fèi)用控制在500元以?xún)?nèi)。

氛圍營(yíng)造：

（1）中秋禮盒一條街

由超市采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)商品（包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味），超市提供堆頭及尺寸，營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設(shè)計(jì)場(chǎng)地提供約80米。

（2）天下美食一條街

由餐飲部提供精品菜系，可部分展覽，外加現(xiàn)場(chǎng)制作、免費(fèi)品嘗等項(xiàng)目；場(chǎng)地提供50米。

（3）時(shí)尚娛樂(lè)

由__碼頭提供部分小型機(jī)器，放置一街，可免費(fèi)娛樂(lè)吸引人氣，場(chǎng)地提供約50米

以上幾大塊的整體氛圍將由營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作，須由各部門(mén)配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關(guān)單元的商品信息及實(shí)際所需的物品是否自備（象美食的展臺(tái)等）

3、中秋畫(huà)月

轉(zhuǎn)眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎？想念你的另一半了嗎？天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半；一輪明月，寄托了多少人的思念之情；那一刻，我們幻想著時(shí)光能停滯，明月能永存……

現(xiàn)在，實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想的機(jī)會(huì)來(lái)了！__舉辦的“中秋畫(huà)月”活動(dòng)，讓你有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫(huà)出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠(yuǎn)留在人間！還猶豫什么？趕緊來(lái)參加吧！

活動(dòng)方法：用簡(jiǎn)潔明快的線(xiàn)條畫(huà)出你想象中的中秋明月，帶有傳奇，夸張色彩的更好?？梢赃m當(dāng)配以文字說(shuō)明或者詩(shī)歌、散文。圖片大小不限，但必須是原創(chuàng)作品。（電子稿和手繪稿均可）

作品發(fā)表：__步行街一街、__廣場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：20__.9.15-25日

活動(dòng)評(píng)選：9月20日——9月25日

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值999元精美禮品一份；

顧客認(rèn)知獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值299元精美禮品一份；

創(chuàng)意火花獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值99元精美禮品一份；

參與獎(jiǎng)若干，獎(jiǎng)勵(lì)__城精美雨傘一把。

4、放飛蝴蝶放飛希望

10月4日是世界動(dòng)物日，保護(hù)動(dòng)物就是保護(hù)我們的家園，屆時(shí)在__城__廣場(chǎng)舉行大型蝴蝶放飛活動(dòng)，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍(lán)天，與我們共同祈禱更加美好的明天！

5、大型文藝展示

9月15日——25日，中秋禮品一條街。

9月24日、26日，中秋文藝晚會(huì)（職工專(zhuān)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)一場(chǎng)）。

9月26日——30日，婚慶、司儀展示。

10月1日——10月7日，經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)展示（__一街）。

10月1日——10月7日，中興廣場(chǎng)文藝演出，每天排期。（另附）

六、預(yù)算情況

媒體推廣費(fèi)用：

媒體名稱(chēng)時(shí)間次數(shù)/規(guī)格價(jià)格備注

__信息9.141/2（一次）4000禮品一條街開(kāi)街；

__信息9.241/2（一次）4000中秋活動(dòng)；

__信息9.281/2（一次）4000國(guó)慶活動(dòng)；

__晚報(bào)9.281/2（一次）5000；

交通頻道——每天六次，15秒廣告；6720（280/天）;

電視臺(tái)——根據(jù)情況，每天三次，每次30秒4000（450元/天）。

合計(jì)28520

獎(jiǎng)品費(fèi)用：

獎(jiǎng)項(xiàng)價(jià)格數(shù)量備注

原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)999元精美禮品一份；

顧客認(rèn)知獎(jiǎng)299×3名=897元精美禮品一份；

創(chuàng)意火花獎(jiǎng)99×5名=495元精美禮品一份；

參與獎(jiǎng)若干名精美雨傘一把。

合計(jì)：2391元

物料費(fèi)用合計(jì)：5800元

第3篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

如今，公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng)，作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢？一、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國(guó)飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí)，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí)，XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái)，作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭，“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?。二、市?chǎng)/企業(yè)分析

濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布，爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：

一、擁有自己的特色；

二、全面的質(zhì)量管理；

三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；

四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

近

五、六年來(lái)，公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的質(zhì)量管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái)，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例：一、本次店慶活動(dòng)目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)；為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。三、地點(diǎn)：濟(jì)南市五個(gè)店四、參與人員：公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等五、營(yíng)銷(xiāo)主題：顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新四、具

體方案策劃一、SP方案

1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

策劃如下：2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。③打折，這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎(jiǎng)方案：主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——XXX魚(yú)館”

要求：1)、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

2)、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案

1、借店慶11周年之機(jī)，向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛，包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

作為公司本次店慶來(lái)說(shuō)，一般選擇媒體有

《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右，《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳費(fèi)用優(yōu)惠。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體可為：店慶前兩天一次，13日一次，18日一次。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置一、所用媒介：

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP各種張貼畫(huà)、禮儀小姐、紀(jì)念品等二、店慶時(shí)酒店外觀：

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。三、店內(nèi)景觀：

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂(lè)如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。

讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。六、費(fèi)用預(yù)算

氫氣球1500元

紀(jì)念品1000元

條幅200元宣傳資料海報(bào)500元

微山湖一日游2200元

內(nèi)部競(jìng)賽1650元;

廣告費(fèi)用10000元

合計(jì)17050元七、效果分析一、宣傳造勢(shì)，五店聯(lián)合店慶，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。二、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性

第4篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

值得警惕的是，在當(dāng)前中國(guó)本土企業(yè)占據(jù)了絕對(duì)多數(shù)的市場(chǎng)份額的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里，本土企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非緣于自身綜合實(shí)力提升的必然結(jié)果，而在很大程度上依靠自身營(yíng)銷(xiāo)組織內(nèi)部職能效率最大化的發(fā)揮基礎(chǔ)上！比如彩電行業(yè)的TCL和手機(jī)行業(yè)的波導(dǎo)，兩者在彩電和手機(jī)領(lǐng)域的成功關(guān)鍵均在于其購(gòu)建合乎中國(guó)本土市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的渠道網(wǎng)絡(luò)體系。而這種僅依靠營(yíng)銷(xiāo)組織的天然性?xún)?yōu)勢(shì)（對(duì)母文化的適應(yīng)性）所帶給企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往只是一種暫時(shí)的、易于模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并非是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一旦隨著跨國(guó)公司本土化進(jìn)程的加速深入，憑借其雄厚的財(cái)務(wù)能力、先進(jìn)的管理理念和人才吸引力，在逐步熟悉與了解本土市場(chǎng)文化的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)本土決策機(jī)制的建立，全面推進(jìn)本土設(shè)計(jì)與制造職能的完善，以及全面構(gòu)建合乎中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程的營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)，我們還有什么優(yōu)勢(shì)可言？！

實(shí)際上，目前我國(guó)本土企業(yè)存在于企業(yè)問(wèn)題的“營(yíng)銷(xiāo)化”解決的傾向，在未涉及具體個(gè)案之前，在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)本土市場(chǎng)里，雖然營(yíng)銷(xiāo)組織的管理職能在企業(yè)里處于絕對(duì)無(wú)上的地位，雖然具體營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題能否有效解決與企業(yè)的生存與發(fā)展命運(yùn)之間存在著一定的邏輯關(guān)系，但我們回頭去看現(xiàn)代MBA知識(shí)體系，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的分析，不難發(fā)現(xiàn)：營(yíng)銷(xiāo)管理（或現(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)組織）并不能解決所有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題！營(yíng)銷(xiāo)管理甚至并不一定能直接帶給企業(yè)持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！

值得欣慰的是，本土眾多有志于傳播與研究現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論的機(jī)構(gòu)，以及眾多本土企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。筆者基于多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與多年的咨詢(xún)經(jīng)歷，擬從實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)案例入手，姑且妄談一番，以期達(dá)到拋磚引玉之效。 更換分公司經(jīng)理，業(yè)績(jī)就能搞上去？！

——簡(jiǎn)析北京金海馬賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組織困惑與變革方向

回想2002年9月，筆者應(yīng)金海馬北方區(qū)企劃負(fù)責(zé)人之邀，赴金海馬北京大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷座談會(huì)，在進(jìn)會(huì)議室之前，筆者用較短時(shí)間內(nèi)在賣(mài)場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一大圈，依據(jù)電話(huà)溝通中得知北京金海馬主營(yíng)辦公家具、輔營(yíng)家居家具的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在瀏覽過(guò)程中，特意留意了其辦公家具產(chǎn)品特色、產(chǎn)品線(xiàn)分布、價(jià)格水平和賣(mài)場(chǎng)建設(shè)等基本情況。

筆者發(fā)現(xiàn)，其賣(mài)場(chǎng)布置完全按照產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行，大班臺(tái)（老板臺(tái)）、普通辦公桌、辦公椅、文件柜、辦公屏風(fēng)等各放一區(qū)，極不方便顧客的整體購(gòu)買(mǎi)決策；同時(shí)賣(mài)場(chǎng)中的產(chǎn)品絕大部分屬于傳統(tǒng)的“一頭沉”、“兩頭沉”老樣式，基本屬于結(jié)實(shí)耐用、龐大氣派等通用型產(chǎn)品，這對(duì)于北京日益SOHO化（在家辦公）時(shí)尚和辦公環(huán)境日益?zhèn)€性化趨勢(shì)而言，產(chǎn)品選型系列與北京辦公市場(chǎng)需求特點(diǎn)與趨勢(shì)格格不入！另外，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)滿(mǎn)眼到處都是打折標(biāo)識(shí)，以及部分辦公家具生產(chǎn)廠家的賀詞橫幅等，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境顯得凌亂不堪?；谥庇X(jué)，筆者以為這是一家開(kāi)業(yè)不久、產(chǎn)品滯銷(xiāo)而依靠打折優(yōu)惠推動(dòng)銷(xiāo)售的辦公家具賣(mài)場(chǎng)。

在進(jìn)入會(huì)議室，與金海馬北方區(qū)企劃部長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，憑借他對(duì)金海馬雄厚的財(cái)務(wù)與廣泛的人脈資源的介紹，金海馬集團(tuán)從深圳起家，在華南（深圳、東莞、廣州等）、華東（上海）市場(chǎng)占據(jù)“頭牌”辦公家具和普通家具的零售市場(chǎng)份額，集團(tuán)本身下屬幾個(gè)家具廠，但賣(mài)場(chǎng)里的貨源包括自有品牌產(chǎn)品和其他廠家的品牌產(chǎn)品或貼牌產(chǎn)品。北京金海馬賣(mài)場(chǎng)自開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)至今，半年多來(lái)，除了通過(guò)集團(tuán)老總的人脈關(guān)系獲得了部分政府采購(gòu)定單之外，目前仍處于投入虧損階段。問(wèn)其原因，他（或集團(tuán)總部）認(rèn)為北京公司經(jīng)理能力有限，不能擔(dān)當(dāng)啟動(dòng)北京市場(chǎng)的大任。但前兩個(gè)月將其他地區(qū)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的經(jīng)理調(diào)任北京分公司經(jīng)理之后，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)匀惶幱谔潛p，并沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)的跡象。于是，受總部委托，希望借助北京“營(yíng)銷(xiāo)策劃界”的力量，通過(guò)全新有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案與執(zhí)行，希望能籍此扭轉(zhuǎn)北京市場(chǎng)銷(xiāo)售頹勢(shì)……

從上述筆者的描述中可以看出，目前金海馬集團(tuán)高層管理人員仍存抱著如下的觀念：

1.“人定勝天”的推銷(xiāo)思想：只要銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不行，不是因?yàn)榭陀^原因，而是銷(xiāo)售人員的原因，諸如能力不行、工作不勤奮、管理水平差等，于是直接導(dǎo)致尋找“解決銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升”的最佳辦法——更換銷(xiāo)售經(jīng)理！而非圍繞“顧客導(dǎo)向”為核心的尋求“解決方案”的方式。

2.“營(yíng)銷(xiāo)策劃化”的解決問(wèn)題思維導(dǎo)向：在更換銷(xiāo)售經(jīng)理之后，業(yè)績(jī)?nèi)匀煌Ａ粼谠兴剑藭r(shí)開(kāi)始認(rèn)為是營(yíng)銷(xiāo)策略出現(xiàn)問(wèn)題，冀望通過(guò)一些“局部點(diǎn)上的策略策劃”來(lái)扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售頹勢(shì)，從其以為的“營(yíng)銷(xiāo)策劃”而非真正意義上的“營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”定義就很說(shuō)明這點(diǎn)！

3.系統(tǒng)思維的缺失：很明顯，由于“人定勝天的推銷(xiāo)”思想的存在，如何真正解決北京賣(mài)場(chǎng)問(wèn)題只能演變成孤立地考慮到北京分公司的組織問(wèn)題，而缺乏對(duì)集團(tuán)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織和其他職能部門(mén)的檢視，這種系統(tǒng)思維的缺失，加深了北京金海馬的“業(yè)績(jī)困境”。

當(dāng)然，限于對(duì)金海馬集團(tuán)了解的不完整，僅從集團(tuán)對(duì)北京市場(chǎng)的管理決策來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)北京金海馬賣(mài)場(chǎng)要想真正徹底解決當(dāng)前銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題，首先必須轉(zhuǎn)變觀念！變“人定勝天的推銷(xiāo)”為“以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)”；變“局部就事論事的問(wèn)題解決方式”為“系統(tǒng)解決方式”等。

如果拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)管理中的促銷(xiāo)與溝通策略不談，我們不難發(fā)現(xiàn)北京金海馬銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的“最可能的原因”及“可能的變革方向”（畢竟筆者沒(méi)有進(jìn)行深入的顧客調(diào)查與行業(yè)研究，只能如此定義）如下：

·營(yíng)銷(xiāo)觀念的誤區(qū)與變革方向！

如果從顧客導(dǎo)向角度進(jìn)一步來(lái)分解金海馬銷(xiāo)售不佳的原因，不難發(fā)現(xiàn)，影響顧客購(gòu)買(mǎi)金海馬辦公家具的決策要素則可能包括：產(chǎn)品樣式、顏色、人機(jī)功能、材質(zhì)、價(jià)格、賣(mài)場(chǎng)溝通策略、顧客服務(wù)等要素。由于金海馬直接采取調(diào)任其他地區(qū)（華南地區(qū)）成功經(jīng)理的方式來(lái)拓展北京市場(chǎng)，在缺乏對(duì)北京市場(chǎng)了解的前提下，其新經(jīng)理必然依據(jù)其他地區(qū)的顧客購(gòu)買(mǎi)決策要素和顧客偏好的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)推斷、設(shè)計(jì)與規(guī)劃北京顧客，從而直接導(dǎo)致北京金海馬成功營(yíng)銷(xiāo)的前提條件的遺漏——不了解自身真正的目標(biāo)顧客是誰(shuí)！不了解區(qū)域內(nèi)目標(biāo)顧客的“真正消費(fèi)偏好”！！在盲目套用其他地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)失敗后，結(jié)果只能采取不斷“試錯(cuò)”的方式來(lái)接近問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，其結(jié)果只會(huì)陷入銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳——士氣低落——更換銷(xiāo)售主管的惡性循環(huán)！這就是北京金海馬最為致命的觀念誤區(qū)！

事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)后，解決問(wèn)題的方向和方法自然就明確了。在這里，北京金海馬可能存在的“以人為本（或人定勝天）的推銷(xiāo)與以顧客為本的營(yíng)銷(xiāo)”的觀念混淆和誤區(qū)，一方面可以通過(guò)北京營(yíng)銷(xiāo)組織的內(nèi)部及時(shí)覺(jué)醒和適時(shí)轉(zhuǎn)變，但由于“屏蔽效應(yīng)”原因，要想自己否定自己，其時(shí)間機(jī)會(huì)成本過(guò)于昂貴（等到明白自己錯(cuò)了的時(shí)候，問(wèn)題往往已嚴(yán)重惡化，甚至拖跨北京分公司?。?。因此，此時(shí)最佳的辦法是，必須倚賴(lài)集團(tuán)的人力資源部門(mén)及時(shí)通過(guò)總部營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，與總部營(yíng)銷(xiāo)組織相配合，剖析北京市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不佳的真正原因，一旦發(fā)現(xiàn)人員觀念誤區(qū)，一方面可以派遣具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗(yàn)豐富的主管赴任，另一方面則必須對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)組織的成員全面開(kāi)展培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與提升工作（見(jiàn)示意圖A，箭頭方向是解決問(wèn)題的可能方向）！這就要求，金海馬集團(tuán)要對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)組織與人力資源部門(mén)之間的職能對(duì)接與變革，是采取矩陣組織還是職能組織來(lái)安排，則要視其具體組織效率評(píng)估來(lái)最終確定。

·營(yíng)銷(xiāo)組織行為的誤區(qū)與變革方向！

從顧客偏好角度出發(fā)，當(dāng)前北京辦公家具消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化、時(shí)尚化的趨勢(shì)，而北京金海馬賣(mài)場(chǎng)里傳統(tǒng)的產(chǎn)品樣式明顯不符合北京市場(chǎng)的當(dāng)前需要?！爱a(chǎn)品不對(duì)路”而希望其暢銷(xiāo)，無(wú)異于要“巧媳婦（分公司經(jīng)理）的無(wú)米之炊”！此時(shí)金海馬集團(tuán)僅僅從提升內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織的銷(xiāo)售效益角度出發(fā)來(lái)尋求問(wèn)題的解決之道，只會(huì)碰壁??！由于過(guò)份依賴(lài)和夸大營(yíng)銷(xiāo)組織內(nèi)部的功效，諸如人員力量、促銷(xiāo)謀略、廣告投放等，卻忽略了集團(tuán)其他職能的重要性！在這里，北京金海馬賣(mài)場(chǎng)的問(wèn)題不再是北京市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)組織的問(wèn)題，而演變成了金海馬集團(tuán)整體營(yíng)銷(xiāo)組織與其他職能的關(guān)系問(wèn)題——從滿(mǎn)足顧客偏好的產(chǎn)品供應(yīng)（北京賣(mài)場(chǎng)）到滿(mǎn)足北京顧客偏好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造（自有品牌產(chǎn)品）與采購(gòu)（其他廠家的品牌產(chǎn)品）環(huán)節(jié)，北京市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的原因不在北京，而在數(shù)千里之外的深圳總部那里！如果總部下屬的制造廠不能即時(shí)根據(jù)北京市場(chǎng)顧客偏好來(lái)設(shè)計(jì)、制造出“適銷(xiāo)產(chǎn)品”，而只顧埋頭生產(chǎn)其慣常所能制造的產(chǎn)品，北京金海馬的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題根本無(wú)從解決！此乃金海馬僅僅關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)組織行為的誤區(qū)之一。

很顯然，金海馬的營(yíng)銷(xiāo)組織面臨一種擴(kuò)展外延的變革趨勢(shì)，必須增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)組織與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造等職能的聯(lián)系。為此，通過(guò)建立“區(qū)域產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目小組”，來(lái)聯(lián)合研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)該區(qū)域內(nèi)顧客偏好的產(chǎn)品，無(wú)疑是最為有效的解決途徑（見(jiàn)示意圖B）。而該“區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目小組”隸屬集團(tuán)組織架構(gòu)中的研發(fā)、制造和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之下的“一種新型團(tuán)隊(duì)組織形式”，其成員從總部市場(chǎng)部門(mén)、區(qū)域銷(xiāo)售部門(mén)、區(qū)域顧客服務(wù)部門(mén)、總部設(shè)計(jì)部門(mén)、總部制造部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)中抽調(diào)出來(lái)，同時(shí)還包括部分的區(qū)域顧客代表，以期實(shí)現(xiàn)所設(shè)計(jì)制造的區(qū)域產(chǎn)品更貼近區(qū)域顧客的消費(fèi)偏好和經(jīng)濟(jì)可行性目的（見(jiàn)示意圖C）！在這種以靈活的“項(xiàng)目小組”帶動(dòng)下，北京金海馬賣(mài)場(chǎng)無(wú)疑將獲得集團(tuán)總部源源不斷的“適銷(xiāo)產(chǎn)品”的支持。

另外，從應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，筆者結(jié)合金海馬北方區(qū)企劃部長(zhǎng)的信息反饋，北京金海馬對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不甚了解，從而在服務(wù)特色上與其他北京區(qū)域?qū)κ窒啾?，并不存在明顯的差別，拋開(kāi)產(chǎn)品本身問(wèn)題不談，僅從產(chǎn)品的賣(mài)場(chǎng)布局和銷(xiāo)售的方式來(lái)講，金海馬毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。在這里，如何在顧客面前創(chuàng)造北京金海馬獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到吸引顧客和區(qū)別對(duì)手的雙重目的，降低顧客的價(jià)格靈敏度（針對(duì)其折扣銷(xiāo)售舉措），無(wú)疑是金海馬必須解決的難題！然而在北京金海馬所固有的推銷(xiāo)觀念誤區(qū)下，其必然營(yíng)銷(xiāo)組織行為是，充分運(yùn)用價(jià)格手段來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼殺，而至于賣(mài)場(chǎng)擺放、銷(xiāo)售服務(wù)模式創(chuàng)新等差別化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，則未引起其足夠的重視，此為金海馬過(guò)分關(guān)注自身的營(yíng)銷(xiāo)組織職能而忽略了競(jìng)爭(zhēng)威脅的誤區(qū)之二。

事實(shí)上，基于對(duì)金海馬作為專(zhuān)業(yè)的辦公家具零售服務(wù)商的定位了解，筆者認(rèn)為其應(yīng)該進(jìn)行銷(xiāo)售模式的變革，以確立自身的專(zhuān)業(yè)辦公家具供應(yīng)商與服務(wù)商的形象，通過(guò)在大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部重新布局與設(shè)計(jì)，創(chuàng)建系列滿(mǎn)足不同個(gè)性化的辦公環(huán)境樣本空間，并結(jié)合辦公環(huán)境輔助設(shè)計(jì)等增值服務(wù)，并輔以倉(cāng)儲(chǔ)式的產(chǎn)品展示等綜合手段，從而將金海馬原有的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商形象進(jìn)一步提升到應(yīng)用服務(wù)商——為顧客提供個(gè)性化的辦公環(huán)境解決方案。通過(guò)顧客對(duì)不同樣品間的不同感受，導(dǎo)購(gòu)或服務(wù)人員就能感知顧客的購(gòu)買(mǎi)意向與偏好，從有針對(duì)性地提供相關(guān)的“環(huán)境設(shè)計(jì)方案”以供其參考，進(jìn)而順利成章地達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的根本目的。

而銷(xiāo)售服務(wù)方式的變革勢(shì)必要求對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行變革，僅僅依靠銷(xiāo)售人員來(lái)提供“辦公環(huán)境設(shè)計(jì)方案”不啻于癡人做夢(mèng)。在這里，賣(mài)場(chǎng)里的人員構(gòu)成已從過(guò)去的單一營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)變成多專(zhuān)業(yè)技能人員，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的素質(zhì)要求日趨復(fù)合化。顯然，僅僅依靠北京分公司的力量不足以支撐，必須由總部派遣設(shè)計(jì)工程師和制造工程師等人員入駐賣(mài)場(chǎng)，與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員一道組成“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的形式來(lái)為顧客提供個(gè)性化服務(wù)（特別是針對(duì)大型集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)而言，尤其如此）！而“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”（具體團(tuán)隊(duì)組建可參考圖C）除了直接接受賣(mài)場(chǎng)主管的領(lǐng)導(dǎo)外，還接受總部設(shè)計(jì)、制造部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，并將一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程的顧客偏好體驗(yàn)信息反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程中。另外，集團(tuán)人力資源部門(mén)必須針對(duì)市場(chǎng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)業(yè)技能的綜合訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的角色轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的推薦型向顧問(wèn)服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)還同步要協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定相應(yīng)新的績(jī)效考核指標(biāo)，以強(qiáng)化和約束營(yíng)銷(xiāo)人員的不當(dāng)行為舉措……

營(yíng)銷(xiāo)組織演化趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力究竟是什么？

在上述案例分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)組織的演化與變革進(jìn)程無(wú)不是因企業(yè)外部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化所導(dǎo)致。也許這種變化可能是因顧客消費(fèi)偏好的轉(zhuǎn)移，也可能是因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，當(dāng)然還因?yàn)橥獠科渌P(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)要素變化所導(dǎo)致，雖然本案主要以不同區(qū)域市場(chǎng)的顧客消費(fèi)偏好的差異化，與企業(yè)內(nèi)部相對(duì)不變的營(yíng)銷(xiāo)策略之間的“非匹配”而導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，但綜觀我國(guó)當(dāng)前眾多產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)里的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)比分析，筆者主要從以下兩個(gè)方面簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)變革的“驅(qū)動(dòng)力”：

·顧客偏好的不斷轉(zhuǎn)移導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織邊界的日益淡化

眾所周知，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論本身的演變從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)看，不同市場(chǎng)理論的產(chǎn)生對(duì)應(yīng)當(dāng)時(shí)不同的市場(chǎng)環(huán)境與發(fā)展階段，試圖以某一種營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)“通解”不斷翻新出現(xiàn)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，無(wú)疑缺乏理性的系統(tǒng)辨證思維意識(shí)。特別自我國(guó)上世紀(jì)90年代中后期許多產(chǎn)業(yè)（特別是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)）步入買(mǎi)方市場(chǎng)以來(lái)，商業(yè)主權(quán)日益向產(chǎn)業(yè)鏈下游轉(zhuǎn)移，顧客成為商業(yè)鏈上絕對(duì)的主導(dǎo)力量，如何“有效滿(mǎn)足顧客需求”，不單單是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組合策略、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)等進(jìn)行變革，而是企業(yè)價(jià)值鏈上的終極顧客價(jià)值的系統(tǒng)增效管理（見(jiàn)筆者另文闡述）！

很顯然，“顧客需求”是一個(gè)完全動(dòng)態(tài)的變量，如果僅僅依靠企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織內(nèi)部的變革來(lái)應(yīng)對(duì)顧客需求變化，根本無(wú)法滿(mǎn)足其日益升級(jí)的需求，比如本案中的產(chǎn)品創(chuàng)新問(wèn)題。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)組織的變革趨勢(shì)無(wú)疑將日益淡化其組織內(nèi)外邊界，與企業(yè)其他職能部門(mén)之間建立“無(wú)縫連接”是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然發(fā)展趨勢(shì)，正如GE前任CEO韋爾奇所推崇的企業(yè)內(nèi)部無(wú)邊界管理。

·競(jìng)爭(zhēng)格局與形勢(shì)的轉(zhuǎn)換促使企業(yè)日趨重視營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)平衡

筆者所在的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)曾受某社會(huì)機(jī)構(gòu)之邀，耗費(fèi)數(shù)月時(shí)間開(kāi)展國(guó)內(nèi)6大行業(yè)（彩電、空調(diào)、手機(jī)、PC、DVD、西藥OTC）的系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比研究工作，作為消費(fèi)行業(yè)的項(xiàng)目研究主要負(fù)責(zé)人之一，筆者特節(jié)選其中兩點(diǎn)結(jié)論（具體研究可參閱筆者另文），或許對(duì)讀者在營(yíng)銷(xiāo)組織的變革有所啟迪。

1）本土競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益呈現(xiàn)“空心化”現(xiàn)象。何謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的空心化，主要指企業(yè)價(jià)值鏈中那些創(chuàng)造價(jià)值的基本活動(dòng)主要聚于上游采購(gòu)和下游營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)環(huán)節(jié)上，而研究開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)并未參與終極顧客（終極顧客指最終消費(fèi)者）價(jià)值的創(chuàng)造！而對(duì)應(yīng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈上的布局與發(fā)展現(xiàn)狀，眾多本土企業(yè)基本“擁擠”在制造與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，至于上游原材料或元配件的供應(yīng)只限于那些通用的、標(biāo)準(zhǔn)的、低附加值部分，而關(guān)鍵的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品（核心元配件）全部被跨國(guó)公司所控制！這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“空心化”（即缺乏核心技術(shù)與核心技術(shù)研發(fā)的相應(yīng)投入）現(xiàn)實(shí)必然促使本土企業(yè)與跨國(guó)公司進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，其制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的自由度非常有限，在低成本領(lǐng)先、差異化競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)集中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇中，由于龐大的本土市場(chǎng)空間，幾乎所有強(qiáng)勢(shì)的本土企業(yè)不約而同在運(yùn)用相同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略！在普遍的“空心化”現(xiàn)實(shí)面前，產(chǎn)品差異根本無(wú)從談起，最終不得不將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推向一個(gè)共同的、無(wú)奈的選擇——價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)！

2）基于中國(guó)眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“空心化”現(xiàn)實(shí)，過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致全行業(yè)利潤(rùn)率銳減或虧損必然刺激企業(yè)決策層的戰(zhàn)略反思。企業(yè)戰(zhàn)略是什么？企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)生存與發(fā)展為基點(diǎn)，為尋求與維持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局性的籌劃與謀略！可見(jiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略完全是為了構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而服務(wù)，而當(dāng)前中國(guó)本土企業(yè)在眾多產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額上領(lǐng)先跨國(guó)公司，只不過(guò)是充分發(fā)揮了本土營(yíng)銷(xiāo)的比較優(yōu)勢(shì)，并非是持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！反映在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，君不見(jiàn)我國(guó)企業(yè)無(wú)不是跟在跨國(guó)公司的背后追趕？比如當(dāng)前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)手機(jī)所占份額不足10%！而作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最關(guān)鍵的職能戰(zhàn)略——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而言，它不可能脫離企業(yè)戰(zhàn)略而孤立存在。為什么占據(jù)絕對(duì)多數(shù)市場(chǎng)份額的本土企業(yè)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)沒(méi)有其后的跨國(guó)公司的1/2、甚至1/3？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的成功為何并未給企業(yè)帶來(lái)全面的成功？這些現(xiàn)象無(wú)不說(shuō)明一點(diǎn)：我國(guó)企業(yè)太過(guò)重視營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用，而忽視了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃，更勿談?wù)嬲钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃了。

顯而易見(jiàn)，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)于謀求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略管理無(wú)疑成為我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重心，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的二級(jí)支撐戰(zhàn)略——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而言，中國(guó)本土企業(yè)必須強(qiáng)化如下幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念的變革：

（1）將本土營(yíng)銷(xiāo)的比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為本土營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這離不開(kāi)企業(yè)加大產(chǎn)品技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)（當(dāng)然也離不開(kāi)政府的支持），同時(shí)完善企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的增效管理。

（2）將本土過(guò)度強(qiáng)調(diào)進(jìn)攻的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略修正為攻守平衡的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)的擴(kuò)擴(kuò)張行為，更要同步強(qiáng)化顧客服務(wù)、品牌管理等防守行動(dòng)！從而一手抓即時(shí)的進(jìn)攻（拓展更多的新顧客），一手搞長(zhǎng)期的防守（對(duì)現(xiàn)有顧客進(jìn)行維護(hù)，建立品牌忠誠(chéng)，實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)），兩手抓，兩手都要硬，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略平衡。

第5篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

分工明確，獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲分明，使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場(chǎng)年度工作計(jì)劃，供大家參考。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼已到年底，2019已近在眼前，回顧2019年的工作歷程，雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去，但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的;新年將即，針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對(duì)企業(yè)本身，為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線(xiàn)，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

一、活動(dòng)策劃

思想闡述

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是無(wú)何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，第一是要掌握市場(chǎng)變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝;第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理，攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng)，控制好宣傳這步棋，以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利，消費(fèi)者不知道，也于事無(wú)補(bǔ))。所以以上這三點(diǎn)，將是在2019年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的。

首先，對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等)，將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證，這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。

其次，商場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至星利城家園卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

其三，活動(dòng)雖然是提升商場(chǎng)銷(xiāo)售的一個(gè)重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來(lái)，這樣一來(lái)將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義，也更容易使消費(fèi)者感到乏味，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了(反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向或給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動(dòng)外，每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng)，且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績(jī)效的目的和效果。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面，保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;

2、為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作，包括市場(chǎng)環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等;

3、為確?；顒?dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)商場(chǎng)的實(shí)際效果和影響，不定時(shí)地對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行觀察分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;

4、為確保以后在活動(dòng)策劃、實(shí)施方面的更加完善，每次活動(dòng)結(jié)束后，做好活動(dòng)的末尾工作，對(duì)于活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的好壞進(jìn)行深入分析，對(duì)于活動(dòng)的思想及方式制定保持時(shí)刻改進(jìn)、時(shí)刻調(diào)整的工作心態(tài);

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將星利城企業(yè)形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在2019年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)星利城口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

三、商場(chǎng)形象

思想闡述

綜合起來(lái)，商場(chǎng)的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。

在新的一年中，商場(chǎng)內(nèi)部布置的重點(diǎn)，將在人性化、溫馨化方面改進(jìn)，盡量使顧客有重回家的感覺(jué)。對(duì)于商品陳列方面，將多與商場(chǎng)各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛;

總結(jié)

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)最為缺乏的就是主動(dòng)溝通，這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響，因此，在個(gè)人方面，盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進(jìn)行。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃2一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng) 26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然

狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

--年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變，但效果并不明顯。--年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)--年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃3伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)建，市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。

職務(wù)分析

“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的需求做出預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè)。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶(hù)，而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0--年的工作重點(diǎn)。

20--年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話(huà)咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。

購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在20--年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20--年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20--年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

總結(jié)：

通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃4商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自--年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及--年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧--年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話(huà)及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話(huà)，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照--年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作：

1、--年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。

在續(xù)約--年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為--年上半年工作的重點(diǎn)。

為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給--年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為--年的工作的良好開(kāi)端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。

本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證--年的升級(jí)改造的順利完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)。

將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，對(duì)銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜，與專(zhuān)柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。

降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢(qián)，絕不多花半分錢(qián)。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在--年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃5一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;

2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

第6篇：開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

簡(jiǎn)單加盟合同協(xié)議書(shū)閱讀參考

本合同由以下雙方簽訂

連鎖總部：________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

登記注冊(cè)地：______________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________

代表人：__________________________

職務(wù)：____________________________

明確地址：________________________

合作加盟者：______________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

身份證號(hào)：________________________

身份證地址：______________________

現(xiàn)居住地：________________________

為明確雙方在連鎖經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，資共同遵守。正規(guī)的加盟合同范本

2.連鎖經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容

2.1乙方自愿申請(qǐng)合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投資_________元(甲方投_________%，乙方投_________%)并由甲方授權(quán)后開(kāi)辦連鎖店，連鎖門(mén)店是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)甲方開(kāi)發(fā)、加工的_________食品和配送的其他產(chǎn)品，內(nèi)部實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算。連鎖企業(yè)名稱(chēng)：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)連鎖門(mén)店)經(jīng)營(yíng)地址：_________

2.2甲方向合伙門(mén)店授予連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。

2.3管理體系包括專(zhuān)用的商業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)、店面裝修指引、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、_________食品、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、管理手冊(cè)，核心是_________商標(biāo)，_________食品和經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。

2.4連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍：_________系列以及公司的產(chǎn)品。

3.連鎖經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

3.1甲乙雙方合作經(jīng)營(yíng)，加盟費(fèi)不收。

3.2管理費(fèi)：第一年內(nèi)不收，第二年開(kāi)始按第一年?duì)I業(yè)額等級(jí)收取，營(yíng)業(yè)額_________元以?xún)?nèi)，按每月_________元上交上級(jí)公司;營(yíng)業(yè)額_________元以上，按每月_________元上交上級(jí)公司。注：管理費(fèi)為上級(jí)公司對(duì)合作加盟店員工培訓(xùn)、管理、廣告宣傳以及貨物配送的貼補(bǔ)，管理費(fèi)可作經(jīng)營(yíng)成本。

3.3貨款和結(jié)算：營(yíng)業(yè)額為活動(dòng)資金，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額第二天交品牌出讓方周轉(zhuǎn)，第二個(gè)月的5日由品牌出讓方按上月?tīng)I(yíng)業(yè)額25%的商業(yè)毛利返回。

4.甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1提供開(kāi)辦合伙連鎖門(mén)店所需的證明材料。

4.2為連鎖門(mén)店提供骨干人員上崗前的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并根據(jù)需要定期進(jìn)行再培訓(xùn)。

4.3甲方在合同有效期內(nèi)提供《連鎖經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《手冊(cè)》)，《手冊(cè)》屬于甲方所有，未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方或連鎖門(mén)店不得復(fù)印和擴(kuò)大使用范圍。

4.4有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)連鎖門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量和《手冊(cè)》執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核，在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問(wèn)題。

4.5向合伙門(mén)店提供所有連鎖經(jīng)營(yíng)資料和門(mén)店平面設(shè)計(jì)圖。

4.6負(fù)責(zé)企業(yè)的形象、品牌宣傳，組織促銷(xiāo)活動(dòng)。

4.7有權(quán)向連鎖店配送本公司各種包裝物品以及各種帶有企業(yè)標(biāo)識(shí)商標(biāo)的易耗品，由合伙門(mén)店結(jié)算。

4.8按照合伙門(mén)店的訂貨單及時(shí)保質(zhì)保量將食品送到乙方門(mén)店。

5.合伙連鎖門(mén)店的權(quán)利和義務(wù)

5.1合伙門(mén)店按甲方要求(門(mén)店設(shè)在繁華商業(yè)網(wǎng)區(qū)和中高檔住宅區(qū)，并由甲方認(rèn)可)，自行負(fù)責(zé)籌備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，申請(qǐng)辦理開(kāi)業(yè)所需等手續(xù)，為連鎖門(mén)店落實(shí)經(jīng)營(yíng)面積不少于_________平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并按甲方提供的形象設(shè)計(jì)進(jìn)行裝修，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備連鎖門(mén)店的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。

5.2合伙連鎖門(mén)店開(kāi)業(yè)前派送其有關(guān)人員接受甲方的培訓(xùn)和考核，在得到甲方的培訓(xùn)證書(shū)后方可上崗。

5.3乙方或連鎖門(mén)店發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，必須在3日內(nèi)通知甲方，連鎖門(mén)店改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址必須征得甲方的書(shū)面同意。

5.4乙方或連鎖門(mén)店應(yīng)保證連鎖門(mén)店按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容以及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)管理。

5.5乙方或連鎖門(mén)店不得在連鎖門(mén)店之外使用連鎖權(quán)，不得擅自將連鎖權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。乙方應(yīng)按照甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并不得在連鎖門(mén)店以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用甲方的標(biāo)志。正規(guī)的加盟合同范本

5.6連鎖門(mén)店必須按甲方提供的價(jià)格和展示方式進(jìn)行銷(xiāo)售。

5.7連鎖門(mén)店只準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不得經(jīng)營(yíng)其他企業(yè)的產(chǎn)品。

5.8連鎖門(mén)店必須在甲方指定處購(gòu)買(mǎi)營(yíng)運(yùn)所需的設(shè)備、器具、用具。在甲方處購(gòu)買(mǎi)所需的包裝材料、提貨袋、標(biāo)簽以及其他附屬材料。

5.9按甲方的要求參加連鎖會(huì)議和公關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)。

6.連鎖門(mén)店的管理

6.1連鎖企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

6.2乙方連鎖門(mén)店執(zhí)行國(guó)家行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅。

7.督導(dǎo)制度

甲方根據(jù)需要對(duì)連鎖門(mén)店進(jìn)行定期不定期檢查、督導(dǎo)。乙方要全力配合甲方督導(dǎo)人員工作。

8.商標(biāo)使用

8.1僅在合同中，下列詞語(yǔ)的定義如下述：“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的商標(biāo)或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。

8.2甲方是注冊(cè)商標(biāo)所有人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)商標(biāo))。自本合同簽訂之日起10日內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》，乙方應(yīng)保證連鎖門(mén)店遵守連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。

8.3在經(jīng)營(yíng)管理中，合伙連鎖門(mén)店發(fā)生服務(wù)質(zhì)量等其他問(wèn)題，致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí)，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

8.4乙方及連鎖門(mén)店不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。

8.5未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方及連鎖門(mén)店不得在連鎖門(mén)店以外銷(xiāo)售甲方商品，或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。

9.保密

9.1乙方及連鎖門(mén)店應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其他資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)，未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方及連鎖門(mén)店不得復(fù)制、記錄或以其他方式泄露給他人。

9.2乙方及連鎖門(mén)店承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿(mǎn)后三年內(nèi)，不得將他所知任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等告知他人或組織。

10.保險(xiǎn)

乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》，為其雇員投保，保險(xiǎn)合同應(yīng)報(bào)甲方備案，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

11.違約與處罰

11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一放違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，除賠償相應(yīng)損失外，違約方另付_______元(人民幣)以上違約金。

11.2甲方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，乙方有權(quán)解除合作合同，并承擔(dān)由此造成的損失。

(1)甲方的產(chǎn)品由于生產(chǎn)過(guò)程中衛(wèi)生條件差而使合伙方蒙受損失;

(2)甲方?jīng)]能夠按指定時(shí)間將合伙連鎖門(mén)店訂購(gòu)的產(chǎn)品送到指定地點(diǎn)，給合伙方的經(jīng)營(yíng)造成損失;

(3)甲方違反了同一街道直徑_________米范圍內(nèi)只能夠設(shè)一家門(mén)店的雙方協(xié)定。

11.3乙方或連鎖門(mén)店違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，乙方或連鎖門(mén)店承擔(dān)由此造成的損失：

(1)未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)使用范圍，或與其他商標(biāo)組合使用;

(2)未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣(mài)他人制作或使用;

(3)自行制作或使用許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);

(4)降低連鎖門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，發(fā)生被輿論工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況;

(5)連鎖門(mén)店不能夠如期足額交納食品訂購(gòu)周轉(zhuǎn)金;

(6)不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督管理，或阻止甲方進(jìn)行檢查;

(7)不按規(guī)定時(shí)間向甲方交納管理等費(fèi)用;

(8)私自改變食品價(jià)格和營(yíng)業(yè)時(shí)間;

(9)擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。

12.下列條件下自動(dòng)終止

12.1乙方或連鎖門(mén)店遭受?chē)?yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)：

(1)乙方或連鎖門(mén)店破產(chǎn)，無(wú)償還能力或開(kāi)始清算程序;

(2)乙方或連鎖門(mén)店財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院或其他執(zhí)法部門(mén)強(qiáng)制執(zhí)行;

(3)乙方的連鎖門(mén)店遭政府拆遷;

(4)合伙方協(xié)議解散。

12.2甲方遇下列情況之一時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面通知，即可解除合同：

(1)乙方權(quán)益擅自轉(zhuǎn)讓他人;

(2)乙方擅自改變連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍;

(3)乙方或連鎖門(mén)店不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或連鎖體系程序規(guī)范。

12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)合伙連鎖經(jīng)營(yíng)的，具有優(yōu)先權(quán)，但是應(yīng)該在本合同期滿(mǎn)之日前2月，向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)重新續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，合同期滿(mǎn)之日合作關(guān)系即自行終止。甲方的其他系列食品，乙方或連鎖門(mén)店同樣有優(yōu)先連鎖權(quán)。

13.合同解除或終止后雙方的責(zé)任

13.1本合同提前解除或期滿(mǎn)終止后，乙方或連鎖門(mén)店應(yīng)在10日注銷(xiāo)連鎖門(mén)店的登記。

13.2乙方或連鎖門(mén)店應(yīng)在本合同提前解除或期滿(mǎn)終止后5日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、招牌和其他資料。

13.3自本合同解除或終止之日起，乙方或連鎖門(mén)店應(yīng)立即停止連鎖門(mén)店的業(yè)務(wù)活動(dòng)和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標(biāo)、商名、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)、商名和標(biāo)志)。

14.不可抗力

本合同所指不可抗力包括、但是不限于天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行動(dòng)、意外事件或非雙方所能夠控制或所能夠預(yù)見(jiàn)的事件。由于不可抗力原因致使合同無(wú)法履行或無(wú)法全部履行時(shí)，甲方或乙方應(yīng)在_______日內(nèi)，將事故情況書(shū)面通知另一方。

由于本條款的原因提前解除本合同的，雙方負(fù)責(zé)。

15.爭(zhēng)議的解決

在合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方如有意見(jiàn)分歧，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向簽約所在地人民法院起訴。

16.合同期限

合同有效期為_(kāi)______年，自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

17.附則

17.1乙方承諾連鎖門(mén)店成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關(guān)乙方和連鎖門(mén)店權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。

17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

17.3本合同未盡事宜，另立補(bǔ)充協(xié)議，一本合同具有同等的法律效力。

17.4本合同自雙方簽之日生效。

甲方單位(蓋章)：_______乙方單位(蓋章)：_______

代表人(簽)：_________代表人(簽)：_________

_________年_____月_____日_________年_____月_____日

簽訂地點(diǎn)：_______________簽訂地點(diǎn)：_______________

關(guān)于餐飲加盟店合同范本

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，甲方同意乙方加盟經(jīng)營(yíng)————飯店，特訂立本合同，以共同信守。

第一條加盟經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

分部許可加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為_(kāi)________。

總部根據(jù)經(jīng)營(yíng)(制造/銷(xiāo)售)_________的成功經(jīng)驗(yàn)，建立起以_________商標(biāo)(品牌)為代表的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，并許可分部以分許可的形式發(fā)展加盟店。

第二條特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系

分部基于與總部簽署的《區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同》，獲得總部的許可，在_________區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展加盟商，許可其設(shè)立加盟店。

分部與加盟商基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系，加盟店作為獨(dú)立的民事主體對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，執(zhí)行本合同。加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求，獨(dú)立對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任。

總部對(duì)分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查，總部依據(jù)本合同對(duì)加盟店享有的權(quán)利，以及在實(shí)施本合同過(guò)程中對(duì)加盟店的管理與監(jiān)督行為，并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系，總部不是本合同的當(dāng)事人。

在本合同中涉及的總部的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，除本合同有明確規(guī)定之外，均由分部行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)，總部不對(duì)加盟商(加盟店)承擔(dān)任何義務(wù)與責(zé)任，加盟商不得依據(jù)本合同向總部主張權(quán)利。

在總部與分部之間的區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系終止時(shí)，總部有權(quán)決定本合同繼續(xù)履行或終止?？偛空J(rèn)為有必要時(shí)，可以臨時(shí)行使分部依據(jù)本合同享有的權(quán)利，加盟商(加盟店)應(yīng)當(dāng)直接向總部履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

除法律和本合同另有規(guī)定之外，加盟店不是分部或總部的人或業(yè)務(wù)代表。加盟店不得以分部或總部的名義締結(jié)合同，或約定其他義務(wù)，或作出任何承諾與保證，使分部或總部對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任。

第三條加盟合同的期限

本合同自————年——月——日起至————年——月——日止。共——年。

如需續(xù)簽合同，乙方在合同到期前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng)，雙方協(xié)商續(xù)簽，乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。

第四條餐飲加盟合同的特許范圍

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第五條餐飲加盟的條件與要求

1、餐飲加盟者必須具備的條件：——————————————————————————

2、加盟店應(yīng)注冊(cè)為————，并以其名履行本合同;

3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的要求：————————————————————————————————

第六條餐飲加盟的培訓(xùn)職責(zé)

加盟提供者的提供以下的培訓(xùn)及承擔(dān)以下的義務(wù)

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第七條利益分配及送貨

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第八條違約責(zé)任

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第九條爭(zhēng)議解決方式

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第十條本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。該合同一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。雙方簽字后生效。

甲方：(簽字蓋章)

乙方：——————

簽訂地點(diǎn)：——————

簽訂時(shí)間：————年——月——日

最新連鎖加盟店合同范本

甲方：(特許方)：

乙方：(受許方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利的原則，簽訂本合同，以共同遵守。

第一條：本合同主題：甲方授權(quán)乙方以阿坤品牌開(kāi)設(shè)火鍋店。

第二條：雙方法律地位

1. 本合同雙方為各自依法注冊(cè)登記的法人(自然人)，是平等的合作關(guān)系。

2. 乙方以自身名義依法申請(qǐng)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)和獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，乙方的債權(quán)、債務(wù)由乙方獨(dú)立承擔(dān)，與甲方(**總部)無(wú)關(guān)。

3. 乙方無(wú)權(quán)以甲方名義進(jìn)行任何活動(dòng)，甲方不對(duì)除乙方外任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任、義務(wù)以及任何費(fèi)用。

4. 雙方鄭重承諾期一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是合法的，任何一方違反國(guó)家法律，則獨(dú)立承擔(dān)一切法律后果。

第三條：甲方授予乙方的權(quán)利

1. 使用甲方的國(guó)家工商局注冊(cè)的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的權(quán)利。

2. 使用甲方提供的“**”字樣及標(biāo)識(shí)作為乙方店面招牌及標(biāo)識(shí)的權(quán)利。

3. 使用甲方提供的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)物的權(quán)利。

4. 有償使用甲方提供的火鍋底調(diào)味品及相關(guān)原輔料的權(quán)利。

5. 使用甲方菜品制作等專(zhuān)有技術(shù)的權(quán)利。

6. 使用甲方提供的經(jīng)營(yíng)管理資料的權(quán)利。

7. 請(qǐng)求甲方從技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面提供支持、幫助、指導(dǎo)的權(quán)利。

8. 經(jīng)甲方同意，優(yōu)先、銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品的權(quán)利。

9. 在甲方授權(quán)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，使用甲方提供的各種標(biāo)準(zhǔn)物品、標(biāo)準(zhǔn)圖案的權(quán)利。

第四條：授權(quán)區(qū)域

1. 授權(quán)地點(diǎn)：

2. 授權(quán)面積： 平方米

3. 保護(hù)區(qū)域：以該店為中心，半徑1.5公里內(nèi)**總部不開(kāi)設(shè)“**”品牌分店。

4. 乙方未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得變更經(jīng)營(yíng)地址，如需擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，應(yīng)事先征得甲方同意并向甲方繳納相應(yīng)費(fèi)用后方可進(jìn)行，乙方若要另開(kāi)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)(包括授權(quán)保護(hù)區(qū)域內(nèi))須事先向甲方申請(qǐng)并經(jīng)雙方簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》。

5. 在合同期內(nèi)，甲方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及甲方所授其他相應(yīng)權(quán)利全部或部分授予第三方。

6. 甲方在上述范圍內(nèi)出售產(chǎn)品，乙方有優(yōu)先或他須經(jīng)營(yíng)權(quán)，起銷(xiāo)售合同雙方另行簽訂。如乙方在甲方書(shū)面通知后15日內(nèi)沒(méi)有書(shū)面回復(fù)甲方，甲方有權(quán)自行或授權(quán)他人經(jīng)營(yíng)。

第五條：授權(quán)期限

本合同有效期：

第六條：特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)

1. 乙方向甲方繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)于本合同簽訂時(shí)一次性付清。

2. 為充分保證乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中珍惜和維護(hù)“**”品牌形象，乙方須向甲方戛納品牌保證金

----元人民幣，與本合同簽訂時(shí)一次性付清。

3. 本合同生效后，如因乙方原因造成本合同不能履行時(shí)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，且不退壞加盟費(fèi)。

第七條：品牌、商標(biāo)維護(hù)

1. 甲方授權(quán)予乙方在授權(quán)弟弟昂享有“**”商標(biāo)、“**鮮鵝腸火鍋”商號(hào)、特有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)物的使用權(quán)，乙方必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行和使用。

2. 乙方認(rèn)可甲方同意的CI系統(tǒng)并按其規(guī)范要求執(zhí)行。

3. 無(wú)論是在本合同期內(nèi)或本合同終止和偶，乙方均不得以任何手段、任何形式向公眾做出有損甲方品牌、商標(biāo)的言行。

4. 乙方負(fù)有在本地區(qū)打擊假冒甲方品牌、商標(biāo)的義務(wù)。

5. 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生重大服務(wù)或質(zhì)量糾紛時(shí)，乙方盡努力妥善處理以避免事態(tài)擴(kuò)大造成不良影響，同時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方可提供解決問(wèn)題的方法和建議。否則，由此造成甲方品牌形象嚴(yán)重受損，甲方有權(quán)終止合同，沒(méi)收保證金，并有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任。

6. 甲方提供的特有產(chǎn)品如：乙方自行制作或采購(gòu)，須嚴(yán)格按照甲方提供的等級(jí)或技術(shù)要求制作或采購(gòu)。(如：海椒、花椒、豆瓣等)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則由乙方自行承擔(dān)。

7. 乙方應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)亓己玫纳鐣?huì)關(guān)系和媒體進(jìn)行品牌宣傳。如甲方在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展大型廣告宣傳活動(dòng)，乙方應(yīng)分擔(dān)一定的廣告費(fèi)用，但事先甲方應(yīng)將廣告內(nèi)容及費(fèi)用分?jǐn)偨痤~通知乙方，并征得乙方同意，乙方同意后5日內(nèi)將廣告費(fèi)用匯至甲方指定賬戶(hù)。

8. 本合同有效期內(nèi)，乙方不得從事任何其他火鍋的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售其產(chǎn)品。

9. 應(yīng)乙方請(qǐng)求甲方將向乙方提供廣告宣傳計(jì)劃，供乙方廣告宣傳時(shí)參考、

10. 如**其他分店因經(jīng)營(yíng)原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行曝光產(chǎn)生負(fù)面影響。甲方(**總部)不承擔(dān)任何責(zé)任，但總部盡量協(xié)調(diào)和建議，減少**品牌負(fù)面影響。

11. 凡被甲方開(kāi)除的員工，乙方不得錄用。

第八條：支持、保障

1. 在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)，甲方向乙方有償提供各種火鍋底料并允許乙方使用甲方一切湯料及菜品加工技術(shù)。但不得妨礙甲方向該區(qū)域以外的加盟商授予該使用權(quán)。

2. 甲方向乙方提供管理人員、技術(shù)人員及普通員工的初始培訓(xùn)及后續(xù)培訓(xùn)。

如乙方人員到甲方培訓(xùn)，其往返差旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，培訓(xùn)費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)由甲方承擔(dān)。 如甲方派人到乙方培訓(xùn)乙方人員，差旅費(fèi)、食宿費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3. 為充分保證“**”形象的統(tǒng)一、完整，店內(nèi)及門(mén)面設(shè)計(jì)、施工由甲方負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵照雙方簽訂的《裝修設(shè)計(jì)、施工合同》執(zhí)行。

4. 籌備工作完成后，開(kāi)業(yè)前15天乙方向甲方提出開(kāi)業(yè)支持申請(qǐng)，通過(guò)甲方開(kāi)業(yè)資格審查后才能開(kāi)業(yè)。

5. 開(kāi)業(yè)前，應(yīng)乙方邀請(qǐng)，甲方派出前廳、后堂管理人員及配料師到乙方協(xié)助開(kāi)業(yè)工作，工作時(shí)間3天。所派人員差旅費(fèi)、食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)。開(kāi)業(yè)后，受乙方請(qǐng)求，甲方可派人到乙方提供后續(xù)支持，每次時(shí)間不超過(guò)3天，其往返路費(fèi)食宿費(fèi)由乙方承擔(dān)。如甲方進(jìn)行超時(shí)服務(wù)，則按每人每天80元向甲方支付抄手服務(wù)費(fèi)。

6. 開(kāi)業(yè)前20天。乙方可向甲方要求提供開(kāi)業(yè)策劃方案和建議。如需甲方派人到乙方提供現(xiàn)場(chǎng)策劃和指導(dǎo)，其所派人員往返路費(fèi)和食宿費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

7. 甲方有義務(wù)逐步完善和加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)體系的建設(shè)，做好服務(wù)督導(dǎo)工作。乙方有義務(wù)按照甲方要求提供相關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)表，并接受甲方督導(dǎo)。

8. 乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)所在地民眾的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度的革新，或增加火鍋以外的飲食品種以適應(yīng)市場(chǎng)需求，但須征得甲方同意。

9. 甲方在火鍋技術(shù)、菜品等如有新的研究成果或技術(shù)革新，應(yīng)無(wú)保留向乙方推介。

第九條：物料配送

1. 甲方向乙方提供火鍋成品底料及其他輔助材料，甲方對(duì)乙方的物配應(yīng)與其他加盟店一視同仁，不得因此對(duì)該店的物配而降低或提高，(除市場(chǎng)行情暴漲以外，則按市場(chǎng)行價(jià)而定)現(xiàn)為了保證乙方與其它分店的統(tǒng)一味道，總部統(tǒng)一物配：**專(zhuān)用火鍋底料-----元/斤;**專(zhuān)用味精-----元/件;**專(zhuān)用雞精-----元/件;秘制香料包-----元/斤;如分店負(fù)責(zé)人擅自改動(dòng)和獨(dú)自在外亂采購(gòu)，給予乙方造成味道改變或損失則與總部無(wú)關(guān)，總部有權(quán)追究一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并終止合同。撤銷(xiāo)乙方“**”店招，乙方無(wú)條件接受。其他物資可根據(jù)具體情況選擇使用。

2. 乙方從甲方所購(gòu)材料及各種輔料必須用于乙方在授權(quán)地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)之中。

3. 甲方承諾在火鍋底料及各種輔料中絕不添加任何違禁物品。乙方也不得在所購(gòu)進(jìn)的底料及輔料中添加任何違禁物品。否則，甲方有權(quán)立即停止原料供應(yīng)，沒(méi)收保證金并解除合同，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的法律責(zé)任。

4. 乙方乙方向甲方所購(gòu)底料及輔助材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。乙方每次從甲方購(gòu)原料實(shí)行先款后貨，款到發(fā)貨原則。乙方應(yīng)提前6天向甲方提出要貨清單，并將貨款及運(yùn)費(fèi)匯入甲方指定賬戶(hù)。

5. 乙方那個(gè)開(kāi)業(yè)前20天向甲方提出首批要貨清單，甲方那個(gè)根據(jù)乙方清單及時(shí)安排物配。

第十條：保密

1. 乙方在于甲方合作的過(guò)程中所獲得一切有關(guān)甲方的信息，無(wú)論信息的形式和目的均視為秘密。

2. 乙方無(wú)權(quán)直接或間接的把從甲方獲得的秘密傳送給第三方。

3. 只要秘密尚未公開(kāi)，不論在合同有效期內(nèi)還是終止后，乙方均不得透露或在任何其他目的合同中使用該秘密信息。

第十一條：違約責(zé)任

1. 本合同一經(jīng)簽訂生效，雙方均不得以任何理由違約。如一方違約，違約方應(yīng)向守約方賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金3萬(wàn)元。

2. 乙方違反合同約定，發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方賠償相應(yīng)損失并支付違約金，乙方向甲方繳納的保證金不予退還：

自行制作和使用與“**”商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)。

降低服務(wù)質(zhì)量或菜品質(zhì)量，放生被社會(huì)輿論工具吧膀胱或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴，乙方未經(jīng)甲方允許將“**”商標(biāo)向他人裝讓、出借、轉(zhuǎn)賣(mài)、制作和使用。

未經(jīng)甲方允許將“**”商標(biāo)向他人裝讓、出借、轉(zhuǎn)賣(mài)、制作和使用。

采取有效措施解決，從而使“**”品牌形象嚴(yán)重受損。

乙方不按合同規(guī)定支付各項(xiàng)費(fèi)用或貨款。

不接受甲方依據(jù)本合同規(guī)定進(jìn)行的督導(dǎo)或阻止甲方進(jìn)行檢查。

第十二條：合同終止

下列情況造成本合同不能繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止：

1. 發(fā)生不可抗力事件。但當(dāng)事人必須在發(fā)生之日起5日內(nèi)日以書(shū)面方式通知另一方。如果不可抗力持續(xù)一個(gè)月以上，另一方當(dāng)事人應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方終止本合同。

2. 任何一方嚴(yán)重違約，守約方可通過(guò)書(shū)面形式通知另一方終止本合同。終止決定在對(duì)方收到書(shū)面通知時(shí)立即生效。

3. 乙方遭受?chē)?yán)重虧損而又無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

4. 乙方破產(chǎn)、無(wú)償還能力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

5. 乙方財(cái)產(chǎn)主要部分被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

6. 乙方自行解散。

第十三條：終止程序

本合同終止時(shí)，乙方不再是被授權(quán)的“**”加盟方，但應(yīng)完成下列事項(xiàng)辦理：

1. 付清所欠甲方的所有款項(xiàng)，并清償與其它供貨商的債務(wù)。

2. 在不本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用“**”商標(biāo)，包括所有類(lèi)似“**”的名稱(chēng)及商標(biāo)，以及含有“**”的任何其它名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)、標(biāo)記或類(lèi)似的圖案、文字。

3. 在本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用“**”特許經(jīng)營(yíng)體系，包括與“**”相關(guān)的物品及輔助資料，以及甲方依本合同交付乙方使用的一切商業(yè)秘密、加密資料及專(zhuān)有資料。

4. 在本合同終止后，乙方應(yīng)盡快在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)辦理注銷(xiāo)執(zhí)照事宜，并消除在公共名錄中醫(yī)“**”名稱(chēng)刊登的資料。

5. 在本合同終止后，乙方應(yīng)返還甲方為履行本合同而提供的甲方所有物品、文件資料及副本。包括甲方授予的授權(quán)證書(shū)、特許加盟牌、“**”標(biāo)識(shí)、**管理手冊(cè)等專(zhuān)屬物品。

6. 乙方到甲方所在地辦理本合同終止手續(xù)時(shí)應(yīng)攜帶加盟店所在的工商部門(mén)的注銷(xiāo)證明及上訴甲方授予物品和完備材料。

7. 乙方在本合同終止后，不得以任何手段、形式向公眾作出詆毀甲方品牌、商標(biāo)的言行。

8. 乙方完全履行手續(xù)后，甲方退還乙方所繳納的保證金(不含利息)。

第十四條：爭(zhēng)議解決

甲乙雙方發(fā)生因本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議、糾紛或索賠事宜，雙方一致約定以下列幾種途徑解決：

甲乙雙方書(shū)面通知對(duì)方爭(zhēng)議的存在及性質(zhì)，并通過(guò)雙方代表友好協(xié)商。

甲乙雙方意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不能解決的，可向任命法院提起訴訟。

甲乙雙方約定訴訟管轄地為甲方所在地。

第十五條：合同附件

本合同附件、補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。

第十六條：其它

在執(zhí)行本合同期間，任何一方認(rèn)為其中條款不適用于實(shí)踐?？商岢鲂薷囊庖?jiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。

雙方其它約定：

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章生效。

甲 方： 乙 方：