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出差工作總結(jié)精選(九篇)

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出差工作總結(jié)

第1篇:出差工作總結(jié)范文

今年以來,我局高度重視矛盾糾紛排查工作,確立了抓經(jīng)營(yíng)必須抓穩(wěn)定的工作思路,采取了一系列行之有效的措施解決處理該項(xiàng)問題,創(chuàng)造性地開展工作,真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實(shí)、督辦有力,有效預(yù)防和控制了矛盾糾紛的激化,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作取得明顯成效。我們的主要做法是:

一、完善制度,落實(shí)責(zé)任

一是實(shí)行排查矛盾糾紛督查制。對(duì)發(fā)生的矛盾糾紛問題進(jìn)行排查疏理,并及時(shí)報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件再由相關(guān)職能部門進(jìn)行督查督辦,限期解決。對(duì)反映的問題,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)都作了明確批示,責(zé)任到人。相關(guān)職能部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實(shí)地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施,進(jìn)行督查督辦,從而使問題得到有效解決,大量的矛盾得到了及時(shí)化解。

二是建立了矛盾糾紛排查工作責(zé)任追究制。切實(shí)提高責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心,強(qiáng)化“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把矛盾糾紛排查工作落實(shí)到單位、責(zé)任到人。

二、深化舉措,整體推進(jìn)

一是召開重點(diǎn)矛盾糾紛問題處理匯報(bào)會(huì)、專題會(huì)。

二是加大矛盾糾紛督查督辦力度。對(duì)矛盾糾紛問題一件一件地進(jìn)行排查清理,一件件地進(jìn)行處理落實(shí),做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。

三、全面清理、分類解決

今年我局共疏理出3個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛問題,對(duì)此,我局根據(jù)“一回、二促、三包”的解決處理方法。一是對(duì)已解決的2個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛問題,開展回訪督查。從相關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成督查組,對(duì)已解決的矛盾糾紛問題進(jìn)行回訪督查,了解處理效果。在回訪督查中了解到,大部分群眾對(duì)處理的結(jié)果都比較滿意。如:差干鎮(zhèn)因供電所開關(guān)站線路過流跳閘而發(fā)電站未裝漏電保護(hù)開關(guān)引起反向供電造成電壓串高燒毀用戶電器賠付問題。二是對(duì)正在解決的1個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛問題,專門召開了矛盾糾紛問題解決情況促進(jìn)會(huì),對(duì)其進(jìn)行深入研究、布置,督促解決。

今年以來,我局通過采取一系列措施,矛盾糾紛問題得到了有效的解決。企業(yè)的矛盾糾紛排查工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些比較棘手的問題有待解決。如:

一、電站業(yè)主為省錢,不愿架設(shè)專線上網(wǎng)借供電線路上網(wǎng)且不裝漏電保護(hù)開關(guān),一旦出現(xiàn)線路跳閘容易引起反向供電造成電壓串高燒毀用戶電器;

二、由于歷史造成的自發(fā)自供的自然村,農(nóng)網(wǎng)整改受阻撓現(xiàn)象嚴(yán)重,而整改后電價(jià)問題凸顯出來,疏導(dǎo)電價(jià)矛盾困難重重。

為此,下一步,我局將繼續(xù)完善矛盾糾紛問題專報(bào)督查制,不斷加大矛盾糾紛問題的督查督辦力度,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,切實(shí)把矛盾糾紛排查工作做好、做細(xì)、做實(shí),為我縣縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第2篇:出差工作總結(jié)范文

儲(chǔ)運(yùn)科全體職工25人,涉及辦公室、裝卸、運(yùn)輸、食堂和內(nèi)勤組等多方一線崗位,由我一人在XX負(fù)責(zé)裝卸新聞紙供應(yīng)保障工作。工作中,我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好自己本職裝卸工作,任勞任怨。每日出車前對(duì)叉車進(jìn)行安全檢查(出車前、行車中、收車后),不讓叉車帶病工作,發(fā)現(xiàn)裝卸車輛出現(xiàn)問題及時(shí)通知修理組進(jìn)行維修,保證叉車運(yùn)轉(zhuǎn)正常,完成社內(nèi)新聞紙裝卸供應(yīng)工作。我客服了人員少、任務(wù)重的困難,在安全完成新聞紙裝卸工作后,對(duì)裝卸車輛進(jìn)行收車檢查及衛(wèi)生整潔工作。

在夏季,要克服庫(kù)區(qū)內(nèi)粉塵多及蚊蟲叮咬的困難完成安全裝卸新聞紙任務(wù)。往往完成工作后,汗水和粉塵混在一起成了泥人;在冬季,還要克服嚴(yán)寒等困難完成安全裝卸新聞紙工作,一上午工作下來手腳凍的的都沒有知覺,就這樣在克服了種種困難后,安全完成裝卸新聞紙31000余噸。  

2016年,儲(chǔ)運(yùn)科繼續(xù)開展讀《西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則》的活動(dòng),我利用工余時(shí)間將這本書讀完從中學(xué)到了很多道理。讓我感動(dòng)的是在我休假、社內(nèi)集中到紙的時(shí)候,裝卸班的同志們從東郊紙庫(kù)趕來共同與我完成裝卸新聞紙任務(wù),讓我感受到了書中提及的正能量及經(jīng)典法則,增進(jìn)了同事們的凝聚力,使儲(chǔ)運(yùn)科職工團(tuán)結(jié)在一起,一同完成更艱巨的工作任務(wù)。

第3篇:出差工作總結(jié)范文

××年在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是,在××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故。現(xiàn)將××年度的工作簡(jiǎn)單回顧如下:

一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé),采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查,糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差,發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患,部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查,重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理,事后監(jiān)督的質(zhì)量,責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位,對(duì)全市個(gè)支行的個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的。通過檢查、通報(bào)、整改,不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。

三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上,組織召開三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”,對(duì)零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分個(gè)專題進(jìn)行研討,通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn),對(duì)規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結(jié)合急需解決的問題,還組織檢查輔導(dǎo)員對(duì)集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討,為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,對(duì)集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號(hào)業(yè)務(wù)布置了兩次專項(xiàng)檢查,及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問題,對(duì)進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求,以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專題進(jìn)行了調(diào)研,不少檢查輔導(dǎo)員深入一線,與儲(chǔ)蓄科長(zhǎng)、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章,提出了一些具有代表性的問題,為我行零售業(yè)務(wù)處寫出調(diào)研報(bào)告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),檢查輔導(dǎo)員積極參與各類培訓(xùn)班。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),××年全年,各支行共舉辦培訓(xùn)班期,參訓(xùn)員工累計(jì)達(dá)人課時(shí),按全市名儲(chǔ)蓄員工計(jì)平均每人培訓(xùn)課時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容除一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外,大多數(shù)是對(duì)一些規(guī)章制度的要求和對(duì)差錯(cuò)事故的分析,對(duì)規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對(duì)全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員分兩期進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),考核合格率為,初步掌握了用電腦處理檢查輔導(dǎo)臺(tái)帳的技能。目前,已有個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員在電腦中分所建立檢查臺(tái)帳,個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員用軟盤上報(bào)檢查輔導(dǎo)月報(bào)。

八、儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員積極撰寫調(diào)查報(bào)告和專題報(bào)告,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市各支行的名檢查輔導(dǎo)員共撰寫調(diào)查報(bào)告篇,研討文章篇,各種專題報(bào)告篇。同時(shí)各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級(jí)管理部門提出合理建議,僅通過月報(bào)反映的建議達(dá)多條。雨花的×××和玄武的××積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調(diào)研論文征集活動(dòng),其中×××撰寫的論文獲三等獎(jiǎng)。

九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導(dǎo)員通訊》,以指導(dǎo)全市儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)工作。本年度共編發(fā)期。儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員關(guān)心《通訊》質(zhì)量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見,給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯(cuò)和總行通報(bào)的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長(zhǎng)和全體儲(chǔ)蓄科長(zhǎng)參加的“案例分析講座”。

以上的工作是在全體檢查輔導(dǎo)員的共同努力下取得的,而這些成績(jī)的取得,離不開零售業(yè)務(wù)處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開各支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導(dǎo)工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導(dǎo)情況很不平衡,還有極少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作不夠經(jīng)常,有少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導(dǎo)員寫調(diào)查報(bào)告的任務(wù)還有一些沒有完成,高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告還不多;由于××年一些支行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整,還需要對(duì)一些支行配備或增配儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員。××年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。

第4篇:出差工作總結(jié)范文

一、基本情況

按照××市委政府安排部署,××縣自20__年10月下旬開始,重點(diǎn)對(duì)20__年1月1日以來我縣所有竣工和在建、擬建50萬元以上政府投資項(xiàng)目和使用國(guó)有資金項(xiàng)目共有88個(gè),項(xiàng)目計(jì)劃總投資為60228.16萬元,其中3000—5000萬元的項(xiàng)目有1個(gè),計(jì)劃投資為5930萬元;500—3000萬元的項(xiàng)目有26個(gè),計(jì)劃投資為40783.31萬元;50—500萬元的項(xiàng)目有61個(gè),計(jì)劃投資為16505.18萬元。其中在建項(xiàng)目44個(gè),計(jì)劃投資為48018.52萬元;竣工40個(gè),計(jì)劃投資為9269.97萬元;未開工項(xiàng)目4個(gè),計(jì)劃投資為2939.67萬元。對(duì)照有關(guān)政策規(guī)定和法律法規(guī),針對(duì)項(xiàng)目決策、城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)、土地審批和出讓、環(huán)境評(píng)價(jià)、勘察設(shè)計(jì)和工程招標(biāo)、征地拆遷、物資采購(gòu)、資金撥付使用、招標(biāo)、施工監(jiān)理、工程監(jiān)理、工程質(zhì)量、工程建設(shè)實(shí)施等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,未發(fā)現(xiàn)問題。

二、主要做法及工作經(jīng)驗(yàn):

(一)、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),在細(xì)化排查工作目標(biāo)任務(wù)上狠下功夫

為認(rèn)真抓好全縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作,××縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室于20__年12月20日專題召開排查工作會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了《××市工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作的實(shí)施方案》,結(jié)合××實(shí)際,認(rèn)真研究并制定出《××縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作的實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化了排查工作目標(biāo)任務(wù),使全縣排查工作更具有針對(duì)性和可操作性。

(二)、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,扎實(shí)抓好排查工作的落實(shí)

為認(rèn)真抓好全縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作,××縣強(qiáng)化工作措施,明確工作職責(zé),確保排查工作收到實(shí)效。一是抽調(diào)充實(shí)排查工作人員,組建排查工作督導(dǎo)組,從縣紀(jì)工委監(jiān)察分局和相關(guān)單位部門抽調(diào)人員,由監(jiān)察分局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),組建4個(gè)督導(dǎo)組,負(fù)責(zé)全縣排查督促指導(dǎo)工作;二是明確縣城建局、國(guó)土資源局、發(fā)展改革局等7個(gè)牽頭單位排查工作任務(wù),結(jié)合部門實(shí)際,落實(shí)排查工作。在具體開展排查工作中,緊緊圍繞《××市工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作的實(shí)施方案》的文件精神,突出重點(diǎn),抓好八個(gè)方面的排查工作:一是查工程建設(shè)項(xiàng)目決策行為,看是否依法合規(guī);二是查土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)運(yùn)行情況,看是否合理規(guī)范;三是查城建規(guī)劃許可程序,看是否規(guī)范合法;四是查招投標(biāo)活動(dòng),看是否公開、公平、公正和規(guī)范;五是查工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量的管理,看安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量責(zé)任是否落實(shí);六是查物資采購(gòu)和資金管理情況,看是否合理安全;七是查工程建設(shè)項(xiàng)目信息公開情況,看是否公開透明;八是查投訴舉報(bào)渠道,看是否及時(shí)受理和處理。由于工作重點(diǎn)突出,措施有力,全縣工程(來源:文秘站 )建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作有條不紊推進(jìn)。

通過認(rèn)真排查,沒有發(fā)現(xiàn)問題,但存在的不足和困難也不容忽略:一是各單位排查力度參差不齊;二是少數(shù)部門思想認(rèn)識(shí)有待提高;三是工作經(jīng)費(fèi)困難。

第5篇:出差工作總結(jié)范文

1、制定切實(shí)可行的查處無證無照違法經(jīng)營(yíng)實(shí)施方案。

2、對(duì)全市獸藥及藥物添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面清理無證無照經(jīng)營(yíng)行為。

3、對(duì)動(dòng)物養(yǎng)殖小區(qū)(場(chǎng)、戶)、畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)實(shí)行全面清理無證無照經(jīng)營(yíng)行為。

4、規(guī)范和完善屠宰場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管工作。

5、規(guī)范和查處動(dòng)物診療活動(dòng)。

1、2014年對(duì)全市獸藥及獸藥添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了全面排查和清理,目前我市共有獸藥經(jīng)營(yíng)店16家,自2012年開展GSP認(rèn)證工作以來,通過不斷的整改,__市現(xiàn)有12家獸藥經(jīng)營(yíng)店已通過認(rèn)證,取得了《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》,另外3家正在整改過程中,作為第二階段的重點(diǎn)整改對(duì)象,在限期內(nèi)如不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將做為取締對(duì)象堅(jiān)決予以取締。2014年組織執(zhí)法人員對(duì)獸藥市場(chǎng)進(jìn)行共32次專項(xiàng)檢查,查處違法違規(guī)行為5起,收繳假劣過期抗菌素類、驅(qū)蟲藥類、消毒藥類等總計(jì)69個(gè)品種740盒(袋),價(jià)值金額4856.89元。我市獸藥店全部持有《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》,發(fā)現(xiàn)無證無照經(jīng)營(yíng)獸藥的一家。

2、對(duì)動(dòng)物養(yǎng)殖小區(qū)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行全面的清理,截止2014年上半年,我市轄區(qū)內(nèi)已通過審核已建成或在建的養(yǎng)殖小區(qū)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)168家,下一階段的工作任務(wù)就是針對(duì)已取得《動(dòng)物防疫條件合格證》的養(yǎng)殖小區(qū)、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化的監(jiān)管,幫助和督促建立健全養(yǎng)殖場(chǎng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,完善養(yǎng)殖檔案建設(shè)。針對(duì)即沒有辦理《動(dòng)物防疫條件合格證》又不符合動(dòng)物衛(wèi)生防疫條件的養(yǎng)殖戶要求其限期整改,經(jīng)整改仍然不符合要求的,按照要求強(qiáng)制停止其飼養(yǎng)牲畜。

3、屠宰場(chǎng)監(jiān)管情況,__市現(xiàn)有屠宰場(chǎng)(點(diǎn))4家,分別是長(zhǎng)河牛羊清真屠宰場(chǎng)、紅柳家禽清真屠宰場(chǎng)、奧科大偉生豬屠宰場(chǎng),均為通過自治區(qū)認(rèn)證的定點(diǎn)屠宰企業(yè),由__市畜牧獸醫(yī)局直屬單位__市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所派駐檢疫員實(shí)施動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫。另外1家是回城阿特蘭牛羊清真屠宰點(diǎn),由回城鄉(xiāng)獸醫(yī)站派駐檢疫員實(shí)施檢疫。以上屠宰場(chǎng)(點(diǎn))符合動(dòng)物衛(wèi)生防疫條件,并通過審核領(lǐng)取了《動(dòng)物防疫條件合格證》。通過檢查監(jiān)督,未發(fā)生無《動(dòng)物檢疫證明》進(jìn)行屠宰的違法行為。

4、規(guī)范和查處違法動(dòng)物診療活動(dòng),__市共有動(dòng)物診療門診3家,經(jīng)營(yíng)情況良好,3家動(dòng)物診療門診都辦理了《動(dòng)物診療許可證》,具有《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證》、《助理獸醫(yī)資格證》從業(yè)人員6至8名。但各動(dòng)物門診規(guī)模小、設(shè)備差,對(duì)一些復(fù)雜病癥或外科手術(shù),難以進(jìn)行治療。為提升我市動(dòng)物診療水平,將進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行支持,督促和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者加大投入,擴(kuò)大規(guī)模,增加必要的診療設(shè)備。

1、無照經(jīng)營(yíng)隱蔽性強(qiáng)。一些無照經(jīng)營(yíng)者在居民住宅、生活區(qū)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有些經(jīng)營(yíng)者一輛車就是一個(gè)移動(dòng)獸藥販賣點(diǎn),因其規(guī)模小、目標(biāo)小,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)不固定,導(dǎo)致很難被發(fā)現(xiàn),給執(zhí)法帶來困難。

第6篇:出差工作總結(jié)范文

__鄉(xiāng)位于__縣城南部,東與貴州省威寧縣田壩村比鄰,南與火德紅接壤,西與文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連,北與會(huì)澤縣的迤車相連,處于兩省三縣的交匯處,也是進(jìn)入昭通的南大門。轄區(qū)面積131平方公里,有七個(gè)行政村,111個(gè)村民小組,新老213國(guó)道縣貫穿其境。昭待高速公路貫穿其境內(nèi)11公里,全鄉(xiāng)總?cè)丝?7324人。轄區(qū)內(nèi)共有一所中學(xué)、七所完小、三家私人企業(yè)、一家加油站、七家爆炸物品使用單位,并且__街是一個(gè)具有悠久歷史的碼頭地點(diǎn),是一個(gè)社會(huì)治安較為復(fù)雜的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和各種利益關(guān)系的再調(diào)整,__鄉(xiāng)的各種冶安問題和矛盾糾紛有所增多,特別是征地拆遷、計(jì)劃生育、土地、林權(quán)、勞動(dòng)合同等糾紛日益突出,影響了社會(huì)安定穩(wěn)定。20__年4月份以來,我鄉(xiāng)積極按照縣委政法委下發(fā)的《關(guān)于開展集中排查整冶突出冶安問題和影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的通知》要求和安排,把化解矛盾和重點(diǎn)整冶作為鄉(xiāng)黨委政府的重要工作來抓,堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止激化”的原則,立足基層實(shí)際,扎實(shí)抓好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處和重點(diǎn)整冶工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,調(diào)整工作思路,加大對(duì)突出的治安問題進(jìn)行重點(diǎn)整治。

根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,__鄉(xiāng)黨委政府組織召開了班子會(huì)議。聽取派出所、司法所等部門負(fù)責(zé)人分別對(duì)當(dāng)前的社會(huì)冶安情況和影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛的匯報(bào)后。會(huì)議決定成立了由書記擔(dān)任組長(zhǎng)的維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)組、其余副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各村調(diào)解治保主任、各站所、各企業(yè)學(xué)校為成員,辦公室成立于派出所,派出所所長(zhǎng)辦公室主任,工作由派出所、司法所具體組織實(shí)施。還專門成立了重點(diǎn)整冶領(lǐng)導(dǎo)組,鄉(xiāng)黨委委員、副鄉(xiāng)長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)鄒鴻任組長(zhǎng)的重點(diǎn)整冶組。各掛鉤村工作組長(zhǎng)分片負(fù)責(zé)到各村開展矛盾糾紛的排查調(diào)處。到目前為止,已處理的治安案件7件,化解矛盾糾紛41件,司法所、派出所調(diào)處21件,村級(jí)化解20件。其中影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)案件有:①、3月4日早上發(fā)生的__特高橋腳的鋼架橋一案;②、__中學(xué)內(nèi)2戶房屋遲遲無黨派拆除一案;③、高速公路__段余留問題一案;④、__鐵廠與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶夏文美的經(jīng)濟(jì)林果賠償一案;⑤滇能集團(tuán)牛欄江開發(fā)公司放炮影響當(dāng)?shù)乩习傩辗课莸馁r償一案?,F(xiàn)已處理好3件,滇能集團(tuán)牛欄江開發(fā)公司放炮影響當(dāng)?shù)乩习傩辗课莸募m紛一案正在協(xié)商處理,未處理的一件就是__鋼架橋一案,需縣政府幫助才能得到解決,因鄉(xiāng)上無財(cái)力支付鋼架橋的補(bǔ)償。

二、加強(qiáng)治安防范網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化陣地控制。

整冶實(shí)行在鄉(xiāng)黨委政府的及上級(jí)公安

機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__派出所、司法所兩部門組織了各村及學(xué)校召開了治保調(diào)解人員培訓(xùn)會(huì),制定了治保組織的工作職責(zé)和任務(wù)及向他們宣傳了各種法律法規(guī)。在會(huì)上聽取各位村社干部對(duì)我鄉(xiāng)社會(huì)治安的要求和看法,收集大量的情報(bào)和信息,冶安觀察員配合派出所對(duì)社會(huì)治安復(fù)雜的村社及重點(diǎn)路口進(jìn)行巡邏守侯,對(duì)于具有作案嫌疑的重點(diǎn)人員充分利用隱蔽力量進(jìn)行盯梢守侯,掌握其活動(dòng)情況和交往人員、充分利用這些力量收集他們的犯罪證據(jù)、并且派出所推出了一三五巡邏制度,由值班民警對(duì)社會(huì)治安復(fù)雜的村社及重點(diǎn)路段配合治保會(huì)及治保小組進(jìn)行巡邏守侯。 三、加大對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處及安全隱患的排查。

今年是奧運(yùn)會(huì)的召開及改革開放三十的紀(jì)念年,也是學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的“十七”大精神的開局之年。我鄉(xiāng)將維穩(wěn)工作及矛盾糾紛的化解工作納入重要日程。在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一安排下,各掛村工作組組長(zhǎng)通過大家的艱苦努力,我鄉(xiāng)共排查出熱點(diǎn)問題2起,已上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門,并做好了人員的穩(wěn)控工作,至使我鄉(xiāng)范圍內(nèi)從未有到昭上昆進(jìn)京上訪的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)槲亦l(xiāng)道路狀況較差,我鄉(xiāng)充分發(fā)揮各級(jí)組織對(duì)道路隱患進(jìn)行排查,現(xiàn)已排查出道路隱患四條,由鄉(xiāng)政府辦公室統(tǒng)一規(guī)口往上匯報(bào),并由派出所上報(bào)交警大隊(duì),對(duì)所排查出的隱患已作了警示標(biāo)志,對(duì)于非法開采小煤窯的部門人員,在安監(jiān)站的配合下進(jìn)行了炸封,排除了隱患。

總之,在黨委政府的高度重視下,通過綜治各成員單位的艱苦努力工作,我鄉(xiāng)范圍內(nèi)的可防性案件得到了有效的控制,大量的矛盾糾紛及時(shí)化解在基層,確保將社會(huì)不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)?;旧蠈?shí)現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好”的良好社會(huì)環(huán)境。

第7篇:出差工作總結(jié)范文

你局川勞發(fā)(76)137號(hào)文收悉。關(guān)于原長(zhǎng)期接觸矽塵職工精簡(jiǎn)退職回家后,又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過矽塵作業(yè)查出問題。經(jīng)我們與財(cái)政部研究認(rèn)為,這些精簡(jiǎn)患有二三期矽肺病可否改按退休待遇處理的職工再次從事矽塵作業(yè),其患二三期矽肺的時(shí)間難以確定,完全由原精簡(jiǎn)單位負(fù)責(zé)處理不合適。但考慮到社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件和這些被精簡(jiǎn)職工從事矽塵作業(yè)的職業(yè)史及目前生活中的實(shí)際困難,我們的意見:除這些被精簡(jiǎn)職工工作過的上述“五小”企業(yè)或社隊(duì),應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)他們一部分生活費(fèi)等費(fèi)用外,可由原精簡(jiǎn)單位按下列辦法處理:

一、精簡(jiǎn)退職前從事過矽塵作業(yè)三年以上的職工,退職后又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過矽塵作業(yè)在三年以內(nèi)的,現(xiàn)查出患二三期矽肺?。ê黄谖魏喜⒎谓Y(jié)核病)的,可改按退休處理。其退休費(fèi)按本人原標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之六十按月發(fā)給,并按矽肺病規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。

二、精簡(jiǎn)退職前從事矽塵作業(yè)三年以上的職工,退職后又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過矽塵作業(yè)三年以上的,現(xiàn)查出患有二三期矽肺?。ê黄谖魏喜⒎谓Y(jié)核?。┑模丛掳l(fā)給本人原標(biāo)準(zhǔn)工資百分之四十的救濟(jì)費(fèi)。

第8篇:出差工作總結(jié)范文

概括性語(yǔ)句,引言。一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績(jī),也還存在一些不足之處,等等這類的語(yǔ)言。 例如,以下是我2009年上半年工作總結(jié)等。

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。 具體可參考這篇:前臺(tái)文員工作總結(jié)

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

六、下一步工作計(jì)劃,例如,09年下半年工作計(jì)劃。

第9篇:出差工作總結(jié)范文

員工在試用期結(jié)束的時(shí)候,通常要寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié),在這可以發(fā)現(xiàn)在公司這段時(shí)候,有哪些收獲和不足,以及轉(zhuǎn)正之后該如何努力。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板1從20--年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了--證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20--年12月--日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20--年1月--日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4、從20--年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為--證券的一員之后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板2各位領(lǐng)導(dǎo):

我是陳亞軍,20--年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人,通過不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),結(jié)合自己的感受,變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺(tái)下,我們努力學(xué)習(xí),努力工作,不斷進(jìn)步,為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng),我們?cè)诖藦?qiáng)調(diào)確認(rèn)申請(qǐng)。以下主要分為兩個(gè)部分來解釋:

一、工作總結(jié)報(bào)告

1、在職培訓(xùn):本人從入職開始,通過了培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),包括:企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)考察、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大梅森美兒童家具王國(guó)有一個(gè)充分的了解,在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。),新國(guó)標(biāo)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息,套件知識(shí)。并曾通過培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的企業(yè)文化考試和新國(guó)標(biāo)考試。我為以后的出差做了很大的幫助。

2、入職培訓(xùn)后有兩個(gè)區(qū)別,分別是河南和山西。

這兩次出差總結(jié)如下:

出差前工作:出差前,先寫好出差申請(qǐng),明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,可以先和他們約定時(shí)間地點(diǎn),可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟(jì)實(shí)體分布情況,準(zhǔn)備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。

了解市場(chǎng)信息:到達(dá)目的地前后,可以通過網(wǎng)上信息,火車上的同行業(yè)人士或本地人,出租車司機(jī),酒店老板,超市服務(wù)員,酒店服務(wù)員,了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體,消費(fèi)能力,房?jī)r(jià),人文,特色,店鋪分布,新樓,店鋪等信息。

開拓市場(chǎng):到店后,先了解里面的品牌信息,再?gòu)南峦峡础H缓笕フ猩滩?,找招商部?jīng)理了解房租,歷史,消費(fèi)水平定位,哪些品牌賣的好,是否有客戶對(duì)兒童品牌感興趣,這些品牌的優(yōu)缺點(diǎn),盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個(gè)又一個(gè)。參觀期間,可以先向?qū)з?gòu)員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場(chǎng)影響力。通過與導(dǎo)購(gòu)溝通獲取一些市場(chǎng)信息和客戶信息。比如在這個(gè)商場(chǎng)里,哪些品牌賣得好,哪些品牌占領(lǐng)了主流消費(fèi)市場(chǎng),你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字,這樣在逛這些品牌的時(shí)候就可以得到一些有用的信息。有時(shí)候遇到老板,在溝通的過程中可以通過這個(gè)老板得到一些其他品牌老板的信息??梢渣c(diǎn)到即止的到達(dá)信息,了解一些整個(gè)商城在訪問時(shí)可能會(huì)做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會(huì)容易很多。在與客戶溝通的過程中,可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子,引導(dǎo)客戶了解品牌,了解其他客戶是如何盈利的。對(duì)于感興趣的客戶,您可以通過電話跟進(jìn),稍后再訪問。對(duì)于拿到客戶號(hào)的,先打電話,晚上再回去整理意向客戶信息,位置,品牌,店鋪,實(shí)力。共開發(fā)12個(gè)城市(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽(yáng)、舞陽(yáng)、鄢陵、汝州、寶豐、襄城),意向客戶2個(gè),重點(diǎn)客戶20多個(gè),有效客戶數(shù)據(jù)150多個(gè)。

配售:第二趟完成三個(gè)配售,分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個(gè)方面熟悉整個(gè)安置工作流程:

1、提前準(zhǔn)備好平面圖和珠寶清單

2、檢查裝修工作

3、根據(jù)圖紙分配貨物

4、單獨(dú)列出附件

5、在一個(gè)套房和一個(gè)套房?jī)?nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾

6、貼即貼,地貼,書柜,旗子等。

7、清理場(chǎng)地后鋪地毯

導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍?jiān)谔木C合培訓(xùn)?;緝?nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售演講、應(yīng)對(duì)技巧、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。從中受益匪淺,然后結(jié)合自己,總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法

維護(hù):第二次出差,這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場(chǎng)處理經(jīng)銷商的各種問題,一切都要在維護(hù)公司利益的前提下,盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實(shí)際問題。如果店鋪銷售不好,可以從以下幾個(gè)方面思考:

1、店鋪管理,氛圍和清潔2。

導(dǎo)購(gòu)激情,專業(yè)知識(shí),銷售演講

3、掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息

4、做活動(dòng)

5、市場(chǎng)信息

6品牌推廣和兒童組織合作。永遠(yuǎn)站在經(jīng)銷商的角度思考,為他做實(shí)事。

活動(dòng):參加了公司在東莞舉辦的一次活動(dòng)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)。如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)以及如何成功:完成活動(dòng)的6個(gè)步驟:

1、夢(mèng)想:從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā),我們的利益是一致的,然后從每個(gè)經(jīng)銷商的夢(mèng)想出發(fā),目的是增加銷量

2、目標(biāo):把一個(gè)大目標(biāo)分解成小目標(biāo),并精心安排時(shí)間

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板3我從入職至今已近三個(gè)月了,這三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認(rèn)同了我們--以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。

一、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)

我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手,也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。

只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們--有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的,勞動(dòng)強(qiáng)度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時(shí)時(shí)傳來新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。

二、學(xué)習(xí)方面

細(xì)算來,我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長(zhǎng),工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來說,回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長(zhǎng)起來、獨(dú)立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí),認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事,爭(zhēng)取做好,并且做得漂亮、美滿。

在業(yè)余時(shí)間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭(zhēng)取將這些知識(shí)爛熟于心,并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò),不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入--大家庭。

三、工作心得

我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長(zhǎng)路上“長(zhǎng)風(fēng)破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對(duì)才能坦然面對(duì);我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。

我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺(tái),一個(gè)機(jī)遇。--集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái),我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們--是一個(gè)新興企業(yè),還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場(chǎng)去評(píng)估;我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。

要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?,再去考慮公司會(huì)給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是經(jīng)過一番周密的計(jì)算,我們要相信付出總有回報(bào),而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。

在--集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)--,忠誠(chéng)--,實(shí)現(xiàn)與--的共同發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4本人于20--年-月正式加入公司,在這之前--是我前公司的客戶之一。時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下:

在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:

1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,--部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。

這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2、及時(shí)了解--情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為--企業(yè),土地交付是重中之重。由于--的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到--、--拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了--及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。

在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。

5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在-月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

回顧一年來的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您給我從事這份工作的機(jī)會(huì)。彈指一揮間,我來--已經(jīng)兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月的工作實(shí)踐,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境,完全進(jìn)入了工作角色。這段時(shí)間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:

一、心存感激,努力工作。

來--之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報(bào)到第一天,主任向我詳細(xì)說明了我的工作內(nèi)容,并請(qǐng)相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內(nèi)容分類理順后,發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個(gè)電話的分機(jī)號(hào);從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),按計(jì)劃完成”等,我在不斷的進(jìn)步,不斷的成長(zhǎng)。這個(gè)過程中,我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵(lì),心里真的很溫暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,才能更好的回報(bào)公司。

二、心里轉(zhuǎn)變,做--人。

工作兩個(gè)多月了,我感覺自己最大的進(jìn)步就是個(gè)人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,我的人生掀開了一個(gè)新的篇章。如果將人生分為幾個(gè)重要的階段,那我覺得應(yīng)該是成長(zhǎng)、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個(gè)新的篇章,第一份工作對(duì)我來說也是非常重要的。之前雖然有個(gè)一份八個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的工作,但因?yàn)闆]有簽勞動(dòng)合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到--,我有了一種員工歸屬感,這里會(huì)和我簽正式的勞動(dòng)合同,會(huì)幫我交社保,會(huì)安排我去體檢,會(huì)安排我工作餐等,盡管這在一個(gè)正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的,可我因?yàn)橛邢惹暗慕?jīng)歷,所以這一切對(duì)我都成了極大的恩惠。因此我會(huì)將--的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作,當(dāng)然我不會(huì)抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變,我?guī)е活w感恩之心來上班,來融入--這個(gè)大家庭,感受--的文化,準(zhǔn)備做一個(gè)名副其實(shí)的--人。

三、學(xué)無止境,自我完善。

作為一個(gè)社會(huì)的新人,公司的新人,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,還有許多不懂不會(huì)的東西,我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率,爭(zhēng)取更多的工作時(shí)間。在工作中,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,不該墨守成規(guī),只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了,發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應(yīng)該針對(duì)自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學(xué)點(diǎn)技能性的東西。我相信只有儲(chǔ)藏好方方面面的知識(shí)與技能,把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐,才能在社會(huì)中有立足之地。