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軟實(shí)力培訓(xùn)精選(九篇)

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軟實(shí)力培訓(xùn)

第1篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室;護(hù)理管理;軟技能培訓(xùn);培訓(xùn);護(hù)士

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.330 文章編號:1004-7484(2013)-06-3134-01

軟技能也被稱之為非技術(shù)技能,合作、領(lǐng)導(dǎo)、管理、情境意識以及決策構(gòu)成軟技能的重要部分。護(hù)理軟技能落實(shí)在實(shí)際的護(hù)理工作中,有利于促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識和技術(shù)技能,提高整體工作人員的綜合素質(zhì)[1]。據(jù)研究表明,長期工作的成功,80%依賴于人際間的技能或軟技能,只有20%依賴于技術(shù)技能。手術(shù)室護(hù)士工作勞動(dòng)強(qiáng)度非常大,醫(yī)患人際關(guān)系比較復(fù)雜,出現(xiàn)糾紛的幾率很大。護(hù)理工作時(shí)間過長,醫(yī)院對護(hù)理工作的要求過高,所以造成了護(hù)理人員的工作負(fù)荷過重,職業(yè)壓力不斷增強(qiáng)。為了創(chuàng)新最科學(xué)的護(hù)理模式,提高手術(shù)室護(hù)士的軟技能水平。本院于2011年1月到2012年12月將40名護(hù)士作為研究對象,培訓(xùn)方式包括:課程培訓(xùn)、合作技能培訓(xùn)、溝通技能培訓(xùn)等。關(guān)于兩組護(hù)士的護(hù)理壓力、護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度調(diào)查,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機(jī)抽取本醫(yī)院40名護(hù)士的工作資料。她們的年齡在23歲到38歲之間,平均年齡是28.5歲。從事護(hù)士工作的年限都有5年以上,平均工作年限8.5年左右。在學(xué)歷上,本科:10名、大專25名、中專5名。兩組護(hù)士在性別、年齡、體重、婚姻狀況、職稱以及工作年限等方面也沒多大差異,兩組護(hù)士一般資料相比較,差異不明顯,無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),可用作對比。

1.2 方法 40名護(hù)士為研究對象,隨機(jī)分為兩組,各20例。對照組給予常規(guī)護(hù)理管理措施,實(shí)驗(yàn)組護(hù)士為其進(jìn)行軟技能培訓(xùn),最后對比觀察兩組護(hù)士的護(hù)理壓力、護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度。

1.2.1 合作技能培訓(xùn) 手術(shù)室需要強(qiáng)烈的凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神,需要麻醉醫(yī)師、手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)醫(yī)師等工作人員的共同合作,才能提高整體的工作效率。所以在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神之前,我們可以先全面調(diào)查手術(shù)室團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài),掌握護(hù)士人員的心理需求,再制定制團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。全面提高醫(yī)務(wù)人員的理論以及專業(yè)技術(shù)水平,盡量減少因?yàn)榧夹g(shù)問題而引起的護(hù)理差錯(cuò)糾紛,將個(gè)人的發(fā)展融入團(tuán)體的可持續(xù)發(fā)展中[3]。

1.2.2 溝通技能培訓(xùn) 在溝通技能培訓(xùn)中,首先建立良好的醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)護(hù)理工作人員和患者、患者家屬之間的交流。護(hù)理人員需要善于與患者進(jìn)行溝通,耐心傾聽患者的痛苦和不安,理解患者,并給予同情,營造和諧、平等的就診氛圍,讓患者說出自己的心理壓力,抑郁情緒得到釋放,從而使患者的壓力得到減輕,可以主動(dòng)接受治療[4]。在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,先查清問題的所在,然后嚴(yán)格按照醫(yī)院建立的規(guī)章制度,遵循手術(shù)無菌操作,提高患者的滿意程度。護(hù)理人員要關(guān)注患者的病情轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)異常情況,要及時(shí)反饋給醫(yī)生和通知患者家屬。醫(yī)院的工作人員都要注意在處理好自身的人際關(guān)系,各個(gè)部門之間形成相互合作的工作氛圍,共同提高醫(yī)學(xué)水平。另外針對病人的年齡、文化程度、社會(huì)角色、經(jīng)濟(jì)狀況等共同制定不同的溝通方式和管理方式。

1.2.3 課程培訓(xùn) 利用醫(yī)院雄厚的資源,為手術(shù)護(hù)理人員人員開展培訓(xùn)項(xiàng)目,使護(hù)理人員的禮儀更規(guī)范、形成敏銳的觀察思維和學(xué)會(huì)控制情緒管理。為了減少工作壓力,可以建立心理健康中心,為工作人員提高情感交流的園地。另外合理安排護(hù)理人員的工作時(shí)間,保證護(hù)士的工作壓力能夠有所緩解。在培訓(xùn)過程中,教會(huì)護(hù)士如何觀察病人周圍事物的變化,合理運(yùn)用評判性思維方法分析觀察資料,找到針對性和時(shí)效性的護(hù)理方法等[5]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本次所有研究資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料采用均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差表示(χ±s),計(jì)數(shù)資料采用t檢驗(yàn),組間對比采用X2檢驗(yàn),P

2 結(jié) 果

實(shí)驗(yàn)組采用軟技能培訓(xùn)后,護(hù)士的壓力降低為9.54±1.58,護(hù)理質(zhì)量總評分為98,患者的滿意度為100%,與對照組的各個(gè)指標(biāo)差異明顯,P

3 討 論

在手術(shù)室護(hù)理管理中加強(qiáng)軟技能的培訓(xùn)有助于降低護(hù)士的工作壓力,提高整體手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,并提高患者的滿意度,是一種較好的管理措施。所以作為醫(yī)務(wù)人員需要不斷創(chuàng)新臨床護(hù)理模式,提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平,才能順應(yīng)時(shí)展的需求。

參考文獻(xiàn)

[1] 殷梅平.軟技能培訓(xùn)在手術(shù)室護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2011,12(19):1763-1764.

[2] 劉雪琴,周佳,周宗芳,等.提高護(hù)理技能的思考與實(shí)踐[N].濟(jì)南:山東衛(wèi)生報(bào),1999-03-28(3).

[3] 付艷芬.護(hù)理軟技能測評工具的構(gòu)建研究[D].重慶:重慶醫(yī)科大學(xué),2010,12(75):88-90.

第2篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

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第3篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

摘 要 當(dāng)今世界,企業(yè)之間的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭,更多的是企業(yè)間文化軟實(shí)力的競爭,而企業(yè)的核心競爭力同文化軟實(shí)力息息相關(guān),因此各大企業(yè)紛紛加深對企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力的相互作用的研究,從而推動(dòng)企業(yè)核心競爭力與文化軟實(shí)力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 文化軟實(shí)力 核心競爭力 相互作用

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)注重企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)建,紛紛通過構(gòu)建文化軟實(shí)力來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,同時(shí)也逐漸加深的企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力的相互作用的研究,從而促進(jìn)二者的共同發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了保證。

企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力的關(guān)系

現(xiàn)階段,越來越越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視文化軟實(shí)力與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的研究,同時(shí)我們也可以清楚的看到文化軟實(shí)力同核心競爭力之間有如下關(guān)系:

首先,文化軟實(shí)力作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是核心競爭力強(qiáng)有力的支持因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)對知識層面的需求越來越大,現(xiàn)代企業(yè)也逐漸從勞動(dòng)型企業(yè)向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變,因此我們可以看出,企業(yè)的核心競爭力在很大程度上取決于企業(yè)的文化軟實(shí)力。而且,企業(yè)的文化軟實(shí)力屬于企業(yè)的一種無形資產(chǎn),不容易被模仿,這樣就保證了企業(yè)文化的獨(dú)特性,從而為企業(yè)的核心競爭力帶來了優(yōu)勢。

其次,企業(yè)文化是對企業(yè)管理理念與經(jīng)營方式的體現(xiàn),它充分表明了一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是企業(yè)向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式在一定程度上會(huì)對企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式與發(fā)展趨勢形成制約與影響。

最后,企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在動(dòng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的核心競爭力主要由企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境、資源、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化構(gòu)成。而企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力中的其他因素都在一定程度上產(chǎn)生影響,通常來說,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化軟實(shí)力在物質(zhì)上的體現(xiàn),因此我們加強(qiáng)對企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)建相當(dāng)于提高自身的核心競爭力。

文化軟實(shí)力提高和諧競爭力的對策

企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力之間密不可分,二者相輔相成,共同促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)文化軟實(shí)力與核心競爭力之間的關(guān)系,我們可以從以下幾方面利用文化軟實(shí)力來提高自身的核心競爭力:

創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,使其能夠符合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢。因此我們在創(chuàng)建企業(yè)文化時(shí)要用發(fā)展的眼光看待問題,確保企業(yè)文化能夠經(jīng)受住時(shí)間的磨練,這就要求企業(yè)可以根據(jù)外部環(huán)境的變化對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)文化不斷注入新的活力,保證企業(yè)文化的先進(jìn)性。

另外,企業(yè)文化的創(chuàng)建不是短時(shí)間內(nèi)就可以完成的,它是企業(yè)在日復(fù)一日,年復(fù)一年的長期經(jīng)營實(shí)踐中探索出來的,因此我們應(yīng)該將企業(yè)文化的構(gòu)建融入于企業(yè)日常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理工作中,這就要求企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)文化的創(chuàng)建同員工培訓(xùn)、管理制度、薪酬體系等有機(jī)的結(jié)合在一起,在日常的工作行為中對企業(yè)文化進(jìn)行探索,保證企業(yè)文化的獨(dú)特性,使其能夠符合企業(yè)發(fā)展的需要,更好的為企業(yè)服務(wù),從而提高企業(yè)的核心競爭力。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢,一個(gè)企業(yè)要想符合時(shí)展的要求,在激烈的國際競爭中占有一席之地就一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu),保證自身的知識體系可以緊跟時(shí)代的潮流。同時(shí),企業(yè)在對組織進(jìn)行管理時(shí)要始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,充分發(fā)揮人文主義精神,激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性與熱情,從而更好的為企業(yè)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

另外,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)度員工的培訓(xùn)力度,通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)知識與技能,為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺,而且企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行交流溝通,相互學(xué)習(xí),借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。這樣也有利于打造學(xué)習(xí)的氛圍,在企業(yè)內(nèi)部形成良性的競爭,從而實(shí)現(xiàn)員工的共同進(jìn)步。

培養(yǎng)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,因此,企業(yè)想要提高核心競爭力,最重要的是要樹立創(chuàng)新觀念,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)時(shí)展的要求和企業(yè)自身的實(shí)際情況,對企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,善于發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),開拓新的市場,從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將創(chuàng)新精神融入于企業(yè)文化的創(chuàng)建中,通過企業(yè)文化對員工的影響,幫助員工樹立創(chuàng)新意識,在日常的工作中創(chuàng)新工作方法,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,從而提高企業(yè)的核心競爭力。

三、結(jié)語

綜上分析可知,企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力之間息息相關(guān),兩者相輔相成,因此我們可以通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高,從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 王靜.國家軟實(shí)力構(gòu)建視野中的中國競技運(yùn)動(dòng)軟實(shí)力發(fā)展[D].北京體育大學(xué),2011.

[2] 婁元會(huì).以企業(yè)文化的軟實(shí)力提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展競爭力研究[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.

第4篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目教學(xué)法;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);教師培訓(xùn);實(shí)踐

一、項(xiàng)目教學(xué)法的引入

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì),并使其最終具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,這對教師綜合能力要求很高。為了更好地提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的教學(xué)綜合能力,各地高校紛紛開展了各種活動(dòng),其中,培訓(xùn)是最主要的方式之一。那么,應(yīng)用何種方法來對教師進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力的培訓(xùn)呢?筆者在這向大家介紹實(shí)踐效果甚好的項(xiàng)目教學(xué)法。

(一)項(xiàng)目教學(xué)法

基于建構(gòu)主義的項(xiàng)目教學(xué)法是一種“以項(xiàng)目為主線、以能力為本位、教師為引導(dǎo)、學(xué)員為主體”的、以學(xué)員自主性、探究性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的教學(xué)方法。它強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,注重學(xué)員主動(dòng)思維、主動(dòng)探索、主動(dòng)實(shí)踐的意識和能力。[3]與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,項(xiàng)目教學(xué)法有三個(gè)典型的變化:一是“以教師為中心”向“以學(xué)員為中心”轉(zhuǎn)變;二是“以教材為中心”向“以項(xiàng)目為中心”轉(zhuǎn)變;三是“以教師的‘教’為中心”向“以學(xué)員的‘訓(xùn)’為中心”轉(zhuǎn)變。在項(xiàng)目教學(xué)過程中,隨著教師角色的變化,教師擺脫了類似百科全書或資源庫的作用,將“教”實(shí)現(xiàn)為“導(dǎo)”。通過對學(xué)員實(shí)際的分析和觀察,根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),教師設(shè)計(jì)不同的社會(huì)情境,引導(dǎo)學(xué)員個(gè)人或小組進(jìn)行有目的的實(shí)踐,讓其在真實(shí)的情境中“學(xué)中做、做中學(xué)”,在實(shí)踐中消化理論,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合去完成項(xiàng)目,進(jìn)而在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新知識,掌握新內(nèi)容??梢?,項(xiàng)目教學(xué)法賦予了學(xué)員更多的自主機(jī)會(huì),讓學(xué)員成為認(rèn)知的主體、知識意義的主動(dòng)建構(gòu)者,項(xiàng)目教學(xué)法能更好地激發(fā)學(xué)員的興趣、端正其態(tài)度、增強(qiáng)其自主性、開闊其視野、提高其能力。這種教學(xué)模式改變了師生的角色,使得師生得以以合作的模式共同完成項(xiàng)目,互相促進(jìn),共同獲得進(jìn)步。在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)時(shí),應(yīng)注意項(xiàng)目設(shè)計(jì)的幾個(gè)問題,具體如下。1.項(xiàng)目任務(wù)說明應(yīng)結(jié)構(gòu)完整、任務(wù)明確、內(nèi)容清晰、指引到位。2.項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)該是理論知識和實(shí)踐技能的融合體。3.項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)該與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)或生產(chǎn)緊密結(jié)合,選擇典型任務(wù)或服務(wù)為載體進(jìn)行設(shè)計(jì),是對其進(jìn)行直接再現(xiàn)或高仿呈現(xiàn)。4.項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)充分考慮學(xué)員實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì),應(yīng)保證其能在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行自主性為主的學(xué)習(xí)和操作。5.項(xiàng)目任務(wù)不僅是對原有知識和技能進(jìn)行鞏固,更應(yīng)是一定量的新知識、新技能的補(bǔ)充。6.項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)要求學(xué)員進(jìn)行成果展示,因此要設(shè)計(jì)明確、具體且可行的成果形式要求。7.項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)重視教師的評價(jià)作用,應(yīng)要求教師對學(xué)員表現(xiàn)做出及時(shí)的評價(jià)反饋。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師培訓(xùn)中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用

高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)主要是針對教師所需的硬實(shí)力和軟實(shí)力進(jìn)行設(shè)計(jì)的。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的硬實(shí)力方面主要是指其應(yīng)具備相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)和能力,教師應(yīng)能將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)知識教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)學(xué)科間的交叉滲透,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。而軟實(shí)力方面主要是對教師在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求,包括團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新思維、領(lǐng)導(dǎo)能力、解決問題的能力等。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師不僅要能正確運(yùn)用自身的硬實(shí)力來制定和實(shí)施教學(xué)策略,還要能運(yùn)用軟實(shí)力去挖掘和刺激學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛質(zhì),通過教學(xué)最大限度地激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的勇氣,培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的開拓思維,為其日后在生活、學(xué)習(xí)和工作中將所學(xué)所訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際打好基礎(chǔ)。因此,采用項(xiàng)目教學(xué)法,應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)員為中心、培訓(xùn)師為主導(dǎo)”的原則,通過精選的培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)師對任務(wù)進(jìn)行鋪墊的基礎(chǔ)上,由學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)踐,最后進(jìn)行成果展示和評價(jià),完成整個(gè)培訓(xùn)過程。項(xiàng)目教學(xué)法具體如何應(yīng)用?我院邀請到于子正培訓(xùn)師為我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非?;钴S,所有成員都積極參與到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),培訓(xùn)效果很好。于老師運(yùn)用了多元的教學(xué)方法來開展培訓(xùn),其中“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的踐行模擬”項(xiàng)目教學(xué)法(見圖1)特別受歡迎。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師培訓(xùn)采用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

利用項(xiàng)目教學(xué)法開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師培訓(xùn),是對教師硬實(shí)力和軟實(shí)力的有效的綜合培訓(xùn)。該教學(xué)法具體有以下三大優(yōu)點(diǎn)。第一,項(xiàng)目教學(xué)法便于多種知識和技能的整合。每個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)中都會(huì)設(shè)計(jì)到多個(gè)知識點(diǎn)和技能點(diǎn),甚至出現(xiàn)跨課程、跨崗位的知識與技能。如在“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的踐行模擬”項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,就會(huì)涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等不同領(lǐng)域的知識,同時(shí),也會(huì)涉及管理、策劃、財(cái)務(wù)、文秘等不同崗位的技能。這些知識和技能通過“項(xiàng)目”被很好地整合在一起。項(xiàng)目的訓(xùn)練,能更好地幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用相關(guān)知識與技能。第二,項(xiàng)目教學(xué)法能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。在“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的踐行模擬”項(xiàng)目實(shí)施過程中,培訓(xùn)師的理論輸送所占學(xué)時(shí)很小,主要以學(xué)員自身的實(shí)踐為主。每個(gè)組員都被賦予了不同的身份,職責(zé)分明,加上獎(jiǎng)懲機(jī)制,學(xué)員都希望通過實(shí)操去體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)滴,體驗(yàn)成員間態(tài)度的變化、團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值,這為日后學(xué)員承擔(dān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作做了很好的鋪墊。第三,項(xiàng)目教學(xué)法更有利于學(xué)員個(gè)性的塑造和軟實(shí)力的培養(yǎng)。在“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的踐行模擬”教學(xué)過程中,每個(gè)學(xué)員根據(jù)自身的目標(biāo)選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,自愿組成小組后,根據(jù)各自特長和優(yōu)勢進(jìn)行崗位選擇,這為其在之后的項(xiàng)目開展過程中發(fā)揮專長、培養(yǎng)特長打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目的開展鼓勵(lì)集思廣益,通過全面地討論和積極地溝通來尋找最佳方案,這不僅有利于項(xiàng)目的有效、高效開展,更有利于學(xué)員的個(gè)性發(fā)展和心理需求的滿足,同時(shí)也有利于其自主學(xué)習(xí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維等軟實(shí)力的培養(yǎng)。

三、結(jié)束語

雖然項(xiàng)目教學(xué)法在各地高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)中有一定程度的應(yīng)用,并取得了一定的成效,但是其還處于不斷探索的階段,還需要進(jìn)行更深入的研究。隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育受重視程度的不斷加大,突出學(xué)生主體地位、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性綜合素質(zhì)培養(yǎng)的項(xiàng)目教學(xué)法亦將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用。隨著項(xiàng)目教學(xué)的不斷深化和發(fā)展,它必將帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革的整體發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]《關(guān)于做好2016屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》教育部文件教學(xué)[2015]12號.

[2]《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》教育部文件教學(xué)[2010]3號.

第5篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:高職學(xué)生;軟實(shí)力;就業(yè)競爭力

一、大學(xué)生“軟實(shí)力”與就業(yè)競爭力的內(nèi)涵和關(guān)系

1.大學(xué)生“軟實(shí)力”和“硬實(shí)力”的內(nèi)涵及關(guān)系

“軟實(shí)力”(SoftPower)是由哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院前院長、美國國防部前部長助理約瑟夫·奈于1990年提出的,此概念誕生于國際關(guān)系領(lǐng)域,指一個(gè)國家依靠文化和理念方面的因素而產(chǎn)生的影響力和吸引力。隨著地區(qū)之間、企業(yè)之間、社會(huì)組織之間以及個(gè)人之間競爭的日趨激烈,這一概念又被引申到地區(qū)、企業(yè)、組織和個(gè)人領(lǐng)域。

對于大學(xué)生的綜合素質(zhì)而言,“硬實(shí)力”是大學(xué)生具備的能夠勝任工作崗位的專業(yè)知識和技能,包括學(xué)歷學(xué)位、計(jì)算機(jī)能力、英語水平、各類職業(yè)資格認(rèn)證、專業(yè)知識及技能等,大多表現(xiàn)為智力性因素,是外顯的;而“軟實(shí)力”則是指通過責(zé)任感、主動(dòng)性、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維等要素表現(xiàn)出來的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的綜合能力,包括職業(yè)道德、職業(yè)心理、人際交往能力、開拓創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、組織管理能力、表達(dá)能力、實(shí)踐能力、自主學(xué)習(xí)能力及承受挫折能力等,大多表現(xiàn)為非智力性因素,是內(nèi)隱的。在激烈的就業(yè)競爭中,硬實(shí)力是大學(xué)生獲得工作崗位的前提和基礎(chǔ),軟實(shí)力是大學(xué)生未來職業(yè)生涯長足發(fā)展的可靠保證。

2.大學(xué)生就業(yè)競爭力的內(nèi)涵和構(gòu)成要素

就目前研究情況來看,有的學(xué)者把大學(xué)生就業(yè)競爭力劃分為內(nèi)在競爭力、外在競爭力、環(huán)境競爭力三個(gè)層次;有的學(xué)者把大學(xué)生的就業(yè)競爭力劃分為基本素質(zhì)、基本工作能力以及專業(yè)技能、求職技能四個(gè)要素;也有人認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)競爭力包括基本能力、知識能力、輔助能力和求職能力四個(gè)方面。

筆者認(rèn)為,大學(xué)生就業(yè)競爭力即大學(xué)生在選擇和從事職業(yè)過程中,通過雙方或多方之間的角逐或比較而體現(xiàn)出來的綜合能力,不僅包括知識和技能等硬實(shí)力,還包括良好的文化修養(yǎng)和個(gè)性品質(zhì)、健康的身體和心理素質(zhì)、較高的職業(yè)素質(zhì)等軟實(shí)力。相對而言,競爭力有大有小、有強(qiáng)有弱,只有通過競爭才能表現(xiàn)出自身的實(shí)力。大學(xué)生在校期間應(yīng)該不斷鞏固硬實(shí)力,提升軟實(shí)力,真正做到人無我有,人有我精,人精我專,為自己未來的職業(yè)發(fā)展做長遠(yuǎn)的打算和充足的準(zhǔn)備。

二、高職院校大學(xué)生“軟實(shí)力”存在的問題及主要原因

1.高職院校大學(xué)生要走出對“軟實(shí)力”的認(rèn)識誤區(qū)

首先,“軟實(shí)力”的提升不能一蹴而就。大學(xué)生“軟實(shí)力”的培養(yǎng)不是短期培訓(xùn)就可以實(shí)現(xiàn)的事情,這不僅需要學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、社團(tuán)活動(dòng)和企業(yè)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),而且需要家庭在就業(yè)觀念、道德法律觀念和社會(huì)認(rèn)知方面給予正確引導(dǎo),更需要社會(huì)弘揚(yáng)正氣、注重創(chuàng)新、倡導(dǎo)公平競爭,從而為大學(xué)生軟實(shí)力的培育提供良好的外部環(huán)境。

其次,軟實(shí)力不等于“灰色技能”。一些大學(xué)生受到誤導(dǎo),認(rèn)為要想找到滿意的工作或者在工作單位獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和提拔,同事的認(rèn)可和支持,必須學(xué)會(huì)K歌、跳舞、喝酒、搓麻將等特殊技能。這完全是對軟實(shí)力的誤判,正規(guī)的工作單位更看重?fù)碛芯康膶I(yè)技能又踏實(shí)肯干的員工。因而,大學(xué)生在校期間應(yīng)該苦煉內(nèi)功,掌握真本事。

再次,解除軟實(shí)力的虛實(shí)之困。有些大學(xué)生認(rèn)為軟實(shí)力“看上去很美”,但卻是虛得難以用具體的標(biāo)準(zhǔn)衡量,因而還是學(xué)好專業(yè)知識和技能比較實(shí)際。然而,面對激烈的市場競爭,無論是當(dāng)下找到一份滿意的工作,還是從職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮,都需要大學(xué)生軟實(shí)力從虛到實(shí)、從軟到硬。

最后,軟實(shí)力與硬實(shí)力并不互相排斥。在高職院校大學(xué)生辯論賽中就有軟實(shí)力與硬實(shí)力對高職學(xué)生未來就業(yè)或者發(fā)展哪個(gè)更重要的辯題。軟實(shí)力與硬實(shí)力并不是非此即彼的,二者相互聯(lián)系、相互影響。硬實(shí)力是軟實(shí)力的基礎(chǔ),軟實(shí)力助于推動(dòng)和引領(lǐng)硬實(shí)力的發(fā)展。

2.高職院校大學(xué)生自我認(rèn)知力有待增強(qiáng)

自我認(rèn)知也叫自我意識,是個(gè)體對自己身心活動(dòng)的洞察和理解,包括自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)和自我監(jiān)控,即知、情、意三個(gè)方面。自我認(rèn)識表現(xiàn)為認(rèn)識自己身高、體重、體態(tài)等生理狀況,認(rèn)識到自己的興趣、能力、氣質(zhì)、性格等心理活動(dòng)和特征,認(rèn)識到自己與他人的關(guān)系,比如人際關(guān)系,自己在集體中的位置與作用等。自我體驗(yàn)表現(xiàn)為對自己的行為和心理活動(dòng)的態(tài)度,如自信、自卑、自尊、自滿、內(nèi)疚、羞恥等狀態(tài)。自我監(jiān)控即自己對思想和行為的控制,表現(xiàn)為調(diào)節(jié)自己的行業(yè)使之合乎某些規(guī)范和要求。

在高職院校學(xué)生就業(yè)的過程中,正確地自我認(rèn)知、客觀地自我評價(jià)、積極地自我提升和關(guān)注自我的成長是提升就業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。然而,面對高考失利而產(chǎn)生的挫敗感,人們對職業(yè)教育的偏見而產(chǎn)生的思想壓力和精神包袱,自身對大學(xué)教育教學(xué)內(nèi)容、管理方式和方法的不適應(yīng),對周圍生活環(huán)境和人際環(huán)境的陌生感以及個(gè)人心理或人格上的弱點(diǎn)等,使一些高職院校大學(xué)生缺乏正確的自我認(rèn)知,不能夠正視自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,不能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),無法通過外界評價(jià)、橫向比較、自我反思來理性地進(jìn)行自我定位,以正確的心態(tài)來審視自己,客觀公正地評價(jià)自我,進(jìn)而提升自身擇業(yè)和就業(yè)的過程中的競爭力。

3.高職院校大學(xué)生對企業(yè)人才素質(zhì)要求不夠了解

1973美國著名心理學(xué)家麥克利蘭提出了著名的素質(zhì)冰山模型,將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)分為基本知識、基本技能的外在表現(xiàn)即“冰山以上部分”,它不僅容易了解與測量,而且可以通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展;“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī),是人內(nèi)在的、難以測量、難以改變的部分,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。對于技術(shù)應(yīng)用型人才的考察不能僅局限于對技能和知識的考察,而應(yīng)從他的求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值觀、自我認(rèn)知和角色定位等方面進(jìn)行綜合考慮。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新技術(shù)的不斷產(chǎn)生,技能被不斷地要求更新,對人才的綜合素質(zhì)要求越來越高?,F(xiàn)代企業(yè)越來越青睞對企業(yè)忠誠、有歸屬感,有敬業(yè)精神和職業(yè)道德,溝通能力強(qiáng),有親和力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,有技術(shù)專長,綜合素質(zhì)好,認(rèn)同企業(yè)文化,帶著激情去工作的八類人才。有道德、敢創(chuàng)新、肯敬業(yè)、會(huì)合作、能變通和勇于追求幸福美好生活,認(rèn)同企業(yè)文化、關(guān)注企業(yè)成長和個(gè)人發(fā)展的人才肯定能夠在激烈的就業(yè)競爭中嶄露頭角,更勝一籌。因而,高職院校大學(xué)生在校期間應(yīng)該充分利用寶貴的時(shí)間,在提高個(gè)人基本素質(zhì)、訓(xùn)練基本職業(yè)技能和增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)方面下大功夫,從而在擇業(yè)就業(yè)的過程中贏得企業(yè)更多的好感并爭取獲得更大的發(fā)展空間。

三、提升高職院校大學(xué)生“軟實(shí)力”和就業(yè)競爭力的對策

1.合理定位高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo),樹立正確的人才培養(yǎng)觀

高職教育具有層次上的高等性和類型上的職業(yè)性雙重屬性,要以依托產(chǎn)業(yè)、面向產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè),培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。從人才層次結(jié)構(gòu)上看,高職教育處于技能型人才培養(yǎng)的高端,對職業(yè)教育的人才培養(yǎng)和教育教學(xué)具有引領(lǐng)和導(dǎo)向性的作用。從教育功能上看,高職教育要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路的辦學(xué)方針,以提高質(zhì)量為核心,以增強(qiáng)特色為重點(diǎn),以合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展為主線,創(chuàng)新體制機(jī)制,深化教育教學(xué)改革,努力辦出中國特色、世界水準(zhǔn)的高等職業(yè)教育,在現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)中發(fā)揮引領(lǐng)、示范和骨干作用。

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織《國際教育分類標(biāo)準(zhǔn)》中的劃分,高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在“承擔(dān)具有高度技術(shù)性和負(fù)責(zé)性工作的技術(shù)人員或經(jīng)營管理人員”,具體表現(xiàn)在這類人才知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合性、能力結(jié)構(gòu)的綜合性、人格素質(zhì)的全面性三個(gè)方面;同時(shí)該標(biāo)準(zhǔn)指出5B類教育即高等職業(yè)教育是“實(shí)用的技術(shù)的職業(yè)的”。[1]

因而,高職院校一方面要擺脫“學(xué)而優(yōu)則仕”的“官本位”的傳統(tǒng)文化觀念的束縛,另一方面要排除社會(huì)對高職教育、高職學(xué)生主觀偏見的困擾,借鑒國際高等職業(yè)教育的理念、模式和方法,不再單純地教給學(xué)生掌握專業(yè)知識和應(yīng)用技能,而是要給他們補(bǔ)上職業(yè)與人文素質(zhì)方面的“短板”,提高他們的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力等綜合職業(yè)能力,為將來的全面培養(yǎng)與發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)課程體系建設(shè)中的素質(zhì)教育滲透,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

一是專業(yè)課程中更加突出學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。目前,高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)存在的主要問題是缺乏過硬的專業(yè)基本技能,心理素質(zhì)較差,思想認(rèn)識水平較低,社會(huì)適應(yīng)能力差,創(chuàng)新能力不足。因而,從學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮,高職院校不能把學(xué)生訓(xùn)練成只懂技術(shù)不懂生活的“工具人”,而更應(yīng)該從專業(yè)職業(yè)崗位需求出發(fā),除了進(jìn)行知識和技能的教育和訓(xùn)練,更要在專業(yè)教學(xué)和實(shí)踐中加強(qiáng)職業(yè)理想、敬業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任感等職業(yè)精神教育。

《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出:隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場競爭日趨激烈,整個(gè)社會(huì)對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們在工作中做一個(gè)好的建設(shè)者。另外,勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司與職業(yè)技能鑒定中心聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在職業(yè)技能鑒定工作中開展職業(yè)道德培訓(xùn)鑒定試點(diǎn)的通知》要求,2003年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)考核將全面加試職業(yè)道德考核,考核內(nèi)容包括職業(yè)道德的相關(guān)知識、職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容和基本要求、職業(yè)道德價(jià)值判斷和職業(yè)道德行為選擇能力。因而,高職院校要在推進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)和改革的過程中,通過教師職業(yè)素養(yǎng)的感染、教學(xué)職業(yè)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、課程職業(yè)素質(zhì)的滲透、柔性專業(yè)的增設(shè)、學(xué)生職業(yè)素質(zhì)測評體系的完善等途徑,一改高職院校只注重學(xué)生職業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),缺乏職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)生從高校學(xué)生向公司職員身份的轉(zhuǎn)換,從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭“軟實(shí)力”。

二是不斷推進(jìn)思想政治類、身心健康類、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類、審美與人文類等公共課程教學(xué)改革,正確理解和認(rèn)真落實(shí)“三維教學(xué)目標(biāo)”。包含知識和能力目標(biāo)、過程和方法目標(biāo)、情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)的三維教學(xué)目標(biāo)在中小學(xué)課程改革中已經(jīng)深入人心,三維教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)的“尊重人、發(fā)展人”、“以人為本”的教育理念對我們高職院校公共課程教學(xué)改革具有很大的啟發(fā)。“三維目標(biāo)中的知識與能力,在不同的學(xué)科中有不同的要求;過程與方法倡導(dǎo)的是“探究性學(xué)習(xí)”,強(qiáng)調(diào)的是在實(shí)踐過程中的學(xué)習(xí);情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)體現(xiàn)的是學(xué)科的人文性,它強(qiáng)調(diào)給學(xué)生廣博的文化浸染,包括傳統(tǒng)的思想教育、生命教育、現(xiàn)代意識、多元文化以及學(xué)習(xí)興趣、信心、習(xí)慣的培養(yǎng)?!盵2]因而,高職院校公共課程教師在教學(xué)改革過程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,整合素材,創(chuàng)新方法,注重人文關(guān)懷,學(xué)習(xí)和借鑒美國教育家杜威創(chuàng)設(shè)情境、確定問題、提供材料、解決問題、應(yīng)用檢驗(yàn)的五個(gè)步驟教學(xué)過程設(shè)計(jì)方法,充分挖掘和利用校內(nèi)外資源,在培育學(xué)生求知的方法、健全的人格、優(yōu)秀的道德品質(zhì)、自立自強(qiáng)的創(chuàng)新精神、科學(xué)的思維方法上下功夫,真正實(shí)現(xiàn)從記憶力教育模式向能力本位的教育模式轉(zhuǎn)變。

3.拓展學(xué)生校園文化活動(dòng)、企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等渠道,強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)

一方面,高職院校要推陳出新,積極探索輻射面廣、影響力大、參與性強(qiáng)的寓教于樂的校園文化活動(dòng)形式,廣泛開展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、黨建活動(dòng)、班級活動(dòng)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)等豐富多彩的校園文化活動(dòng),啟迪和開發(fā)學(xué)生的心智,尊重和發(fā)展學(xué)生個(gè)性和志趣,發(fā)揮學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任感、社會(huì)交往、主動(dòng)性、創(chuàng)新思維等能力。同時(shí),建立和完善全方位和立體化的學(xué)生綜合素質(zhì)考評體系,除了文化素質(zhì)考核外,更加強(qiáng)化政治態(tài)度、道德修養(yǎng)、職業(yè)養(yǎng)成、遵紀(jì)守法等德育素質(zhì)考核,身體素質(zhì)、人際關(guān)系和文體鍛煉等身心素質(zhì)考核和辦事能力、工作態(tài)度和集體觀念等社會(huì)活動(dòng)能力考核,引導(dǎo)學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。

另一方面,高職院校要結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo),建立健全學(xué)生社會(huì)實(shí)踐長效機(jī)制,不斷豐富學(xué)習(xí)參觀、社會(huì)調(diào)研、專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等專業(yè)實(shí)踐,科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐,校內(nèi)勤工助學(xué)、校外兼職等勤工助學(xué),科教文衛(wèi)志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)制度、社會(huì)實(shí)踐評價(jià)制度、社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)制度等制度建設(shè),搭建學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與政府、學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與學(xué)校密切合作的社會(huì)實(shí)踐基地平臺,強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理,真正使學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了解社會(huì),認(rèn)識國情,擴(kuò)展視野,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)優(yōu)秀品格,鍛煉素質(zhì)能力。

參考文獻(xiàn):

第6篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

Abstract: This paper takes Shenzhen Polytechnic as an example, analyzes the composition and performance of soft power in higher vocational colleges.

關(guān)鍵詞: 高職院校;軟實(shí)力;內(nèi)涵;表現(xiàn)

Key words: higher vocational colleges;soft power;connotation;performance

中圖分類號:G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)20-0279-02

0 引言

2011年,我國有高等職業(yè)學(xué)校1280所,在校生744萬人[1]。高職院校之間日趨激烈的競爭以及資源投入的有限性,迫使高職院校的發(fā)展思路由注重硬實(shí)力提升向注重硬實(shí)力和軟實(shí)力構(gòu)成的綜合實(shí)力的全面提升轉(zhuǎn)變。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)們由過去單一強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)成果、科技成果、人才培養(yǎng)成果等反映高校硬實(shí)力的顯性指標(biāo),轉(zhuǎn)而也關(guān)注產(chǎn)生這些成果的背后的隱性因素,希望通過提升軟實(shí)力,增強(qiáng)學(xué)校的綜合實(shí)力。

1 高職院校軟實(shí)力的內(nèi)涵

軟實(shí)力是高職院校的核心競爭力。高職院校軟實(shí)力,它不是指學(xué)校的占地有多大,有多少座高樓大廈;不是指學(xué)校有多少間辦公室和電腦;不是指學(xué)校的機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場等硬件投入,它應(yīng)該是高職院校的社會(huì)影響力,是其高質(zhì)量的辦學(xué)能力,是其畢業(yè)生的良好社會(huì)需求及良好口碑。高職院校軟實(shí)力是衡量高職教育能力和水平的重要表現(xiàn),也是高職院校核心競爭力的突出表現(xiàn)。

高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展為主要任務(wù)。高職院校軟實(shí)力是高職院校的整體精神風(fēng)貌,是高職精神、治學(xué)理念、辦學(xué)特色、規(guī)章制度、校風(fēng)學(xué)風(fēng)等多種因素的綜合體現(xiàn)。高職院校的辦學(xué)理念、發(fā)展定位、師資隊(duì)伍、學(xué)科專業(yè)、教學(xué)管理、運(yùn)行機(jī)制、人才培養(yǎng)模式、校園文化等,是高職院校軟實(shí)力的基本建設(shè)要素。高職院校軟實(shí)力狀況直接影響著其發(fā)展前景、人才培養(yǎng)水平和社會(huì)評價(jià),進(jìn)而影響著該地區(qū)的高職教育水平。因此,研究高職院校軟實(shí)力對于高職院校重視核心競爭力建設(shè),對于其正確定位,對于高職院??沙掷m(xù)發(fā)展,對于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,有著積極的意義。

2 高職軟實(shí)力的表現(xiàn)

我們以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例分析高職院校軟實(shí)力的表現(xiàn):深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國內(nèi)著名的高職院校,是國家首批示范高職院校,有著很強(qiáng)的競爭實(shí)力和良好的社會(huì)口碑。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院有著明確為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的職教定位,以“工學(xué)結(jié)合,就業(yè)導(dǎo)向”的先進(jìn)職教理念,并以此設(shè)置各專業(yè),建立各專業(yè)人才培養(yǎng)模式,在業(yè)內(nèi)形成了標(biāo)桿式的形象。

從院領(lǐng)導(dǎo)層上,注重高職教育的頂層設(shè)計(jì),建立明確的為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的職教意識。把深圳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城市功能定位和社會(huì)人才需求的發(fā)展變化作為專業(yè)設(shè)置的前提,其口號是“深圳的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在哪里,就把專業(yè)辦到哪里”。如深圳的物業(yè)管理走在全國前面,學(xué)校即設(shè)立樓宇設(shè)備與智能化技術(shù)、物業(yè)管理、制冷空調(diào)工程、建筑電氣與消防、城市環(huán)境工程、城市園林等物業(yè)管理專業(yè)群。為適應(yīng)深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級需要,深職院開設(shè)了數(shù)控技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造、軟件、微電子、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等專業(yè)。根據(jù)深圳建設(shè)現(xiàn)代物流城市的需要,深職院又開設(shè)了港口與航運(yùn)管理、物流管理、商場管理等物流管理專業(yè)群。根據(jù)深圳發(fā)展規(guī)劃,電子制造業(yè)、物流業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,為此,深職院確定了將物流、電子等相關(guān)專業(yè)作為今后重點(diǎn)發(fā)展的長線專業(yè)。還積極以人才市場需求為導(dǎo)向,設(shè)置社會(huì)急需的短線專業(yè),為社會(huì)培養(yǎng)一些特殊行業(yè)的急需人才,呈現(xiàn)出鮮明的特色:第一,專業(yè)口徑寬窄并舉,既有像電子工程那樣適應(yīng)性較強(qiáng)的寬口徑專業(yè),也有像建筑水電那樣針對性較強(qiáng)的窄口徑專業(yè);第二,具有快速反應(yīng)能力,能較快適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需求熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;第三,重點(diǎn)突出,能夠充分適應(yīng)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)長期變化和發(fā)展的趨勢。其次,銳意改革專業(yè)人才培養(yǎng)模式。他們提出口號:“職業(yè)崗位需要什么,我們的專業(yè)就教授什么”,在教學(xué)上,突出能力本位,形成了以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為宗旨的培養(yǎng)模式。從社會(huì)調(diào)查和職業(yè)崗位分析入手,分解出從事具體職業(yè)崗位工作所需要的核心職業(yè)能力、專項(xiàng)能力及能力要素,然后從理論教學(xué)到技能教學(xué),從教學(xué)軟件到教學(xué)硬件,對專業(yè)教學(xué)進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)劃。從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與具體職業(yè)崗位完全對應(yīng),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生從事一種或一類職業(yè)能力的目的。截至目前,學(xué)校已培養(yǎng)6萬余名全日制畢業(yè)生,畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在98%以上[2]。

注重靈活的人才培養(yǎng)方式改革。如文化事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生以匯報(bào)晚會(huì)的形式取代畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì),晚會(huì)的全部環(huán)節(jié),均由學(xué)生自己承擔(dān)。該校的社工專業(yè)培養(yǎng)方式也很特別,他們與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)社合作,創(chuàng)新社工人才培養(yǎng)模式,社工機(jī)構(gòu)督導(dǎo)走進(jìn)校園參與專業(yè)教學(xué),通過社工講堂、社工技能實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等渠道培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)工作能力,通過一線社工的“傳幫帶”增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同和提高學(xué)生的專業(yè)能力。注重以“工學(xué)結(jié)合,就業(yè)導(dǎo)向”理念配置師資。其1590教職工中,82%是雙師型教師[3],除了專任教師,還有大量外聘兼職。同時(shí),注重師資培養(yǎng)培訓(xùn),實(shí)施名師工程、國際工程和雙師工程,實(shí)施以老帶新制度,每周開展對年輕教師的培訓(xùn)工作。學(xué)院每年拿出100萬元,用于支持教師出國進(jìn)修學(xué)習(xí)。校園文化建設(shè)上注重務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和協(xié)作。努力培養(yǎng)“敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的核心價(jià)值觀,并以此為校訓(xùn)。開設(shè)有創(chuàng)新制作課,成立課外科技興趣小組,學(xué)校全天候開放創(chuàng)新制作室,為學(xué)生提供便利。此外,還每年為學(xué)生提供100萬元的科技開發(fā)基金,支持學(xué)生的科技開發(fā)活動(dòng)。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生多次在全國、省、市各類科技創(chuàng)新大賽中獲得優(yōu)異成績,這對引領(lǐng)和培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作的品質(zhì)起到了積極的作用。此外,深職院還通過開設(shè)人文素質(zhì)選修課和人文講座,培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。積極參與制定專業(yè)發(fā)展建設(shè)和評估標(biāo)準(zhǔn)。作為國家示范高職,深職院還在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、科技開發(fā)和為社會(huì)服務(wù)等方面,推出一套適合高職專業(yè)發(fā)展的建設(shè)和評估標(biāo)準(zhǔn),為全國高職院校同類專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展起到良好的示范和帶動(dòng)作用。他們還將100門專業(yè)核心課程建設(shè)成優(yōu)質(zhì)課程,并通過共享教學(xué)資源庫使各專業(yè)建設(shè)成果向全國開放,推動(dòng)和促進(jìn)其他高職院校進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,也大大提升了深職院在全國高職院校中的影響力。

從以上的觀察可看出,深職院的軟實(shí)力突出表現(xiàn)在其辦學(xué)理念、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍、專業(yè)人才培養(yǎng)、課程建設(shè)和校園文化建設(shè)等方面。由此,我們知道高職院校軟實(shí)力應(yīng)該由以下幾個(gè)部分組成:第一,高職院校的辦學(xué)理念和發(fā)展定位。要緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)頂層對辦學(xué)理念和學(xué)院發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和定位。第二,專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式。專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式關(guān)系高職學(xué)校的教育水平,是高職院校軟實(shí)力中最重要的因素,這關(guān)系到職教理念和人才培養(yǎng)水平。第三,師資隊(duì)伍培養(yǎng)。高水平的師資是高質(zhì)量教學(xué)的保證,通過多種形式開展師資的培養(yǎng)培訓(xùn),定期送教師參加國內(nèi)外的校際交流和學(xué)習(xí),有效保持教師對工作的勤勉度。第四,教學(xué)管理及學(xué)院運(yùn)行機(jī)制。學(xué)校的教學(xué)管理和行政工作應(yīng)該圍繞人才培養(yǎng)這個(gè)中心展開,為學(xué)生和教師發(fā)展服務(wù)。第五,課程建設(shè)及改革。人才的培養(yǎng)就是通過每一門課程來進(jìn)行的,有效的課程與學(xué)生的成才和畢業(yè)生的美譽(yù)度直接相關(guān)。第六,校園文化。校園文化是學(xué)校多年發(fā)展逐漸形成的包括各類制度、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、師生價(jià)值觀等在內(nèi)的總和。第七,影響力。高職院校軟實(shí)力還體現(xiàn)在學(xué)校對外的影響力。它包括學(xué)校的聲譽(yù)、社會(huì)對學(xué)校的美譽(yù)度、畢業(yè)生的美譽(yù)度、在高職院校中的影響力、在同類院校中的影響力和聲譽(yù)、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)和地位等等。

對于一所高職院校來說,要在高職教育領(lǐng)域建設(shè)軟實(shí)力,形成自己的特色和競爭力,需要靠從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到中層干部到普通教職工及廣大學(xué)生的共同努力。

參考文獻(xiàn):

[1]我國中高職在校生近3000萬.資料來源:新華網(wǎng)-文匯報(bào)http:///zhi_jiao_news_295/20120515/t20120515_776886.shtml.

第7篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

摘 要 文章運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、調(diào)查訪問法和邏輯分析法,對木蘭文化軟實(shí)力進(jìn)行分析,通過調(diào)查商丘市體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,通過落實(shí)相關(guān)政策,鼓勵(lì)體育旅游投資;營造木蘭體育旅游路線;成立專業(yè)的體育旅游賽事機(jī)構(gòu);打造特色木蘭體育旅游公園;應(yīng)注重體育旅游項(xiàng)目的全民參與性等策略,以促進(jìn)商丘市體育旅游的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 文化軟實(shí)力 木蘭文化 體育旅游 品牌賽事

一、木蘭文化軟實(shí)力介紹

“軟實(shí)力”是美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫?奈最早提出的,他指出:一個(gè)國家的綜合國力既包括由經(jīng)濟(jì)、科技、軍事實(shí)力等表現(xiàn)出來的“硬實(shí)力”,也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的“軟實(shí)力”[1]。“木蘭文化軟實(shí)力”則是指借助木蘭文化來提升商丘地區(qū)文化的影響力、凝聚力和感召力,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的有力發(fā)展?;咎m是我國歷史上著名的巾幗英雄,她以代父從軍的英勇壯舉,成為天下人心目中的英雄,虞城縣領(lǐng)導(dǎo)借助木蘭文化,將木蘭辭中“唧唧復(fù)唧唧,木蘭當(dāng)戶織”這句詩詞并借助木蘭文化節(jié)這一平臺,成功招商引資多家紡織企業(yè),在虞城有600多個(gè)以“木蘭”命名的企業(yè)和產(chǎn)品,特色的文化品牌大大提高了虞城在國際、國內(nèi)的知名度,樹立了良好形象[2]。近幾年,虞城縣利用“中國木蘭之鄉(xiāng)”等文化品牌招商引資100多億元,也為我縣帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、商丘市體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

體育旅游是指人們出于體育需求或體育興趣等體育相關(guān)動(dòng)機(jī)(健身、娛樂、休閑、增長見識、參加或觀看比賽等)離開其常住地前往異國他鄉(xiāng)的旅行和逗留活動(dòng),以及由這些活動(dòng)所引起的人、地、事三者之間的關(guān)系和由這些關(guān)系所引起的現(xiàn)象的總和[3]。調(diào)查基本現(xiàn)狀如下:第一,當(dāng)?shù)卣畬w育產(chǎn)業(yè)政策落實(shí)的力度不夠,宣傳方式比較單一。第二,體育旅游資源的開發(fā)力度較小,開發(fā)空間有待提升。第三,體育旅游資源沒有有效的整合,沒有形成特色體育旅游品牌。第四,沒有專業(yè)的體育旅游機(jī)構(gòu)運(yùn)作。第五,人們的體育旅游參與意識不高,體育旅游發(fā)展的品牌賽事不多,制約體育旅游的開展。目前,以上這些體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀制約了商丘市體育旅游發(fā)展的進(jìn)一步的發(fā)展。

三、木蘭文化軟實(shí)力構(gòu)建商丘市體育旅游發(fā)展的策略分析

(一)落實(shí)相關(guān)政策,鼓勵(lì)體育旅游產(chǎn)業(yè)投資

2014年3月國務(wù)院出臺《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》,明確指出體育產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、積極引導(dǎo)體育賽事及衍生品的開發(fā)。2014年9月國務(wù)院常務(wù)會(huì)議《關(guān)于部署加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)體育消費(fèi)推動(dòng)大眾健身》為體育產(chǎn)業(yè)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),鼓勵(lì)體育核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年10月國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》。利用體育產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi),并提出到2025年打造出5萬億規(guī)模的體育市場。這一系列的政策為文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供發(fā)展契機(jī)。政府應(yīng)積極落實(shí)跟體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,為體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供投資創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境,讓體育旅游產(chǎn)業(yè)成為商丘市的朝陽產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)。

(二)營造木蘭體育旅游路線

定位好的品牌能夠促進(jìn)大眾的參與意識,給人們留下好的印象,我國就有不少聞名的賽事品牌,比如環(huán)青海湖國際自行車公路賽、青島打造的“帆船之都”等。通過利用商丘的自然地理人文環(huán)境打造當(dāng)?shù)鼐哂刑厣捏w育品牌賽事,讓賽事真正落地,例如,通過木蘭這一形象代言人,在虞城木蘭文化廣場周圍城市地標(biāo)舉辦木蘭女子10公里路跑,突出以女性為主題的跑步賽事,逐步擴(kuò)大該地旅游路線的影響力。

(三)成立專業(yè)的體育旅游賽事機(jī)構(gòu)

體育賽事組織,特別是組織原創(chuàng)體育賽事,是一項(xiàng)復(fù)雜、專業(yè)的大型社會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng)。組織者要嚴(yán)格按照體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律運(yùn)作賽事,具有非常強(qiáng)的操作能力,能夠很好地完成資本運(yùn)作、媒體公關(guān)、競賽組織等方面工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要通過一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)打造。

(四)打造特色木蘭體育旅游公園

首先,依托木蘭文化廣場設(shè)置木蘭扇、木蘭舞、木蘭劍、木蘭腰鼓木蘭運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū),提高跟木蘭相關(guān)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的普及與發(fā)展。其次,依托木蘭森林公園設(shè)置木蘭素質(zhì)拓展體育體驗(yàn)旅游培訓(xùn)區(qū),通過參與拓展培訓(xùn),逐步提高該地區(qū)企事業(yè)單位整體團(tuán)隊(duì)意識。再次,依托木蘭劇院、木蘭電影院等設(shè)置木蘭文化藝術(shù)表演區(qū),以此來豐富當(dāng)?shù)氐奈幕钏?。最后就是依托國際木蘭文化節(jié),該節(jié)日每兩年舉辦一次,將吸引大量人群參與,形成一個(gè)集健身、休閑、娛樂于一體的體育旅游主題公園。

(五)應(yīng)注重體育旅游項(xiàng)目的全民參與性

體育旅游項(xiàng)目是否有廣泛的群眾基礎(chǔ),是否符合大眾的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平以及精神文化需求,將決定體育旅游產(chǎn)業(yè)能否長期發(fā)展。因此,在體育旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中就要考慮到大眾的參與度,以確保各個(gè)項(xiàng)目舉辦后大眾能對該項(xiàng)目產(chǎn)生興趣,形成漣漪效應(yīng)。

四、總結(jié)

研究和弘揚(yáng)木蘭文化,以木蘭文化軟實(shí)力促進(jìn)“木蘭體育旅游”的發(fā)展,不僅能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)的發(fā)展,更能豐富人們的精神文化生活。鑒于商丘市體育旅游的發(fā)展水平有限,要想助推商丘市體育旅游快速發(fā)展,需要集木蘭這一形象代言人,匯各位專家學(xué)者共同研究和開發(fā),并借助政府的大力支持和社會(huì)各界人士的參與。爭取使木蘭文化軟實(shí)力得到積極、健康的傳承發(fā)展,為商丘市體育旅游的發(fā)展增磚添瓦。

參考文獻(xiàn):

[1] 龍建新.軟實(shí)力 文化軟實(shí)力 體育文化軟實(shí)力[J].山東體育學(xué)院學(xué)報(bào).2009.11(5).

[2] 商丘網(wǎng)[Z].

第8篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:軟實(shí)力 文化建設(shè) 事業(yè)單位

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2012)10-052-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)識的深化,當(dāng)下全球的政府與大型企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)越來越重視自身的“軟實(shí)力”(Soft Power)建設(shè)。所謂“軟實(shí)力”概念是美國哈佛大學(xué)教授小約瑟夫·奈在1990年率先提出的。他在相關(guān)的系列論著中指出:一個(gè)國家的綜合國力既包括由經(jīng)濟(jì)、科技、軍事實(shí)力等表現(xiàn)出來的“硬實(shí)力”,也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的“軟實(shí)力”。他認(rèn)為一個(gè)國家的崛起,從根本上說,在于它的綜合國力的全面提升,因此國家在重視“硬實(shí)力”建設(shè)的同時(shí),也要同樣重視看不見的“軟實(shí)力”的建設(shè)。{1}約瑟夫教授認(rèn)為如果一個(gè)國家的“軟實(shí)力”建設(shè)不夠,不僅會(huì)影響到“硬實(shí)力”的持續(xù)提升,甚至?xí)苯訉?dǎo)致國家發(fā)展出現(xiàn)重大問題。盡管約瑟夫教授提出的“軟實(shí)力”概念主要針對的是國家實(shí)力和發(fā)展,但很快全球的大型機(jī)構(gòu)和企業(yè)發(fā)現(xiàn)“軟實(shí)力”概念實(shí)際上具有豐富的內(nèi)涵,如果借用到企業(yè)與機(jī)構(gòu)的運(yùn)作上來,那么“軟實(shí)力”的核心理念就是如何形成企業(yè)特有的資源整合模式,實(shí)現(xiàn)良性規(guī)?;掷m(xù)發(fā)展的自身獨(dú)特的企業(yè)文化,并被員工所認(rèn)同,從而產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感,自然形成團(tuán)隊(duì)的高度凝聚力,使企業(yè)真正擁有靈魂。因此,從這個(gè)意義上來說,“軟實(shí)力”實(shí)際上是企業(yè)保持長久發(fā)展,能夠始終贏得激烈市場競爭的關(guān)鍵,也是企業(yè)與機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任乃至給予員工精神家園的重要體現(xiàn)。

筆者認(rèn)為,實(shí)際上所謂重視“軟實(shí)力”建設(shè),其關(guān)鍵點(diǎn)就是要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè),這一點(diǎn)對處在社會(huì)和體制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中的中國廣大事業(yè)單位具有重要的借鑒價(jià)值。改革開放以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)量不斷增加,中國企業(yè)經(jīng)營方式與理念也變得豐富和多樣化,在這個(gè)過程中,受到西方和自身傳統(tǒng)的影響,企業(yè)文化的價(jià)值越來越為經(jīng)營管理者所重視。但相對于企業(yè)文化的發(fā)展和受重視,事業(yè)單位由于長期以來受體制的影響,對此問題重視不夠。有研究者認(rèn)為:事業(yè)單位的文化是在長期的事業(yè)發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、發(fā)展理念、群體意識和行為規(guī)范等要素的綜合。{2}實(shí)際上,這與“軟實(shí)力”的概念是基本一致的。如果將文化理解成價(jià)值觀和發(fā)展理念,那么事業(yè)單位顯然需要重視文化的建設(shè),只有具有明確和統(tǒng)一的價(jià)值觀或單位文化,這樣的單位才能凝聚人和鼓舞人,才能具有事業(yè)單位自身的行為規(guī)范和操守,這樣的事業(yè)單位才能真正具有良好的綜合實(shí)力,從而很好地推動(dòng)事業(yè)單位的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

筆者結(jié)合自身在事業(yè)單位從事人事管理等工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為以“軟實(shí)力”的角度來解讀事業(yè)單位的文化建設(shè),使得我們對事業(yè)單位文化建設(shè)的重要性、可能產(chǎn)生的誤區(qū)以及相應(yīng)的應(yīng)對方法會(huì)形成以下三方面的重要認(rèn)識。

一、文化建設(shè)是提升企業(yè)軟實(shí)力的重要保證

首先,文化建設(shè)能幫助事業(yè)單位形成明確的價(jià)值觀,同一明確的價(jià)值觀是事業(yè)單位最寶貴的精神財(cái)富。所謂事業(yè)單位,是指不從事直接的經(jīng)營生產(chǎn),依靠國家或地方財(cái)政生存并承擔(dān)一定社會(huì)職能的機(jī)構(gòu)。由于事業(yè)單位長期依賴財(cái)政,生存穩(wěn)定甚至因?yàn)閾碛幸欢ǖ男姓臋?quán)力帶來的福利,使得中國的事業(yè)單位處于沒有競爭和危機(jī)的環(huán)境中。在市場經(jīng)濟(jì)下,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值觀念的大轉(zhuǎn)變,絕大部分事業(yè)單位,甚至包括大學(xué)、醫(yī)院這樣應(yīng)該最具文化和人文關(guān)懷和職業(yè)價(jià)值觀的機(jī)構(gòu)都變得盲從,沒有了價(jià)值方向,成為社會(huì)詬病的社會(huì)癥結(jié)。加強(qiáng)事業(yè)單位的文化建設(shè),促進(jìn)事業(yè)單位形成統(tǒng)一的與自己獨(dú)特的價(jià)值觀,顯然有助于事業(yè)單位及其員工形成社會(huì)責(zé)任和體現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值,促進(jìn)事業(yè)單位的和諧進(jìn)步。其次,文化建設(shè)能凝聚全體職工,形成共同的發(fā)展目標(biāo)和理念。事業(yè)單位已經(jīng)逐漸改變了過去類似機(jī)關(guān)的性質(zhì)與管理,隨著內(nèi)部人事改革制度的推行,事業(yè)單位企業(yè)化與經(jīng)營化,直接加入市場競爭已經(jīng)成為大勢所趨。相較于一直處于市場競爭氛圍中的企業(yè),事業(yè)單位的職工在經(jīng)營意識、服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)精神上都處于劣勢。良好的文化建設(shè)可以幫助事業(yè)單位職工理解工作內(nèi)容和性質(zhì),形成服務(wù)意識和團(tuán)結(jié)精神,從而幫助事業(yè)單位適應(yīng)并贏得市場競爭。再次,文化建設(shè)能幫助事業(yè)單位形成自己的文化氛圍和行為操守,規(guī)范事業(yè)單位的運(yùn)作。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的深化,過去全社會(huì)統(tǒng)一、單向的價(jià)值觀也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變,在多元化社會(huì)體系下,很多事業(yè)單位過往依賴的機(jī)關(guān)文化氛圍不復(fù)存在,管理化和體制化的行為操守也被動(dòng)搖,如果不加強(qiáng)文化建設(shè),增強(qiáng)自身的“軟實(shí)力”,事業(yè)單位就會(huì)出現(xiàn)文化價(jià)值和自我價(jià)值的迷失,不僅不利于廣大職工的精神健康和長久發(fā)展,也會(huì)給事業(yè)單位形象帶來重要損害。因此,事業(yè)單位加強(qiáng)文化建設(shè),提升自我的“軟實(shí)力”,是事業(yè)單位必須和緊迫的要求。

二、事業(yè)單位如何加強(qiáng)文化建設(shè),提升單位“軟實(shí)力”

第9篇:軟實(shí)力培訓(xùn)范文

標(biāo)準(zhǔn)化市場部建設(shè)關(guān)乎煙草的對外形象。

煙草行業(yè)一直強(qiáng)調(diào)外塑形象,標(biāo)準(zhǔn)化市場部作為與客戶直接接觸的服務(wù)窗口,是客戶對煙草的第一印象。簡約質(zhì)樸且舒適齊整的市場部外立面、內(nèi)飾裝修,不奢華但給客戶一見傾心的感覺。方便快捷的基層服務(wù)窗口設(shè)置,專銷聯(lián)合的同址辦公,辦證與營銷提示的一條龍服務(wù)都給予辦理煙草服務(wù)的客戶良好的印象。通過標(biāo)準(zhǔn)市場部樹立煙草行業(yè)在客戶心中良好的形象,促使形成良性融洽的客我合作關(guān)系。推動(dòng)煙草行業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化在客戶群體中形成共同的認(rèn)知與廣泛的認(rèn)可。

標(biāo)準(zhǔn)化市場部建設(shè)提升煙草服務(wù)、管理的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

與管理體系建設(shè)相結(jié)合的市場部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從崗位職責(zé)出發(fā),形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法,推動(dòng)提升市場部達(dá)到管理專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的水平。重新統(tǒng)一表單的使用與記錄編號,規(guī)范痕跡化管理。建立《__煙草市場部客戶經(jīng)理(市場經(jīng)理)考核標(biāo)準(zhǔn)》制度,并迅速推動(dòng)應(yīng)用于實(shí)踐,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。明確統(tǒng)一市場部硬件配置,提升服務(wù)管理的專業(yè)化。全力推進(jìn)營銷從業(yè)人員的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技能提升,提高服務(wù)、管理的規(guī)范化。

標(biāo)準(zhǔn)化市場部建設(shè)提升市場控制能力。

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