前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的防水銷售工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會化,專業(yè)化日益明顯。這里給大家分享一些關于2021物流公司工作計劃,供大家參考。
物流公司工作計劃1一.人員安排
1.根據庫房分類庫房分為:原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據工作強度和工作時間需要原材料庫設1人,負責日常事務。
成品庫設2人:2人負責日常事務,不分主次。
包材庫設2人:2人負責日常事務,不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點,各庫房來回調度。
二.人員工作職責
1.原材料庫管負責原材料的日常事務。
包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的'發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理,貨物碼放整齊,類別清晰,量大且常用物品設置垛位卡,小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開具收貨單和領料單。根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳,明細帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與事物與臺帳三者數量相符。生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員.
2.包材庫管負責包材庫的收發(fā)及日常事務。
包括庫房的布局、材料的收貨如庫、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理,貨物碼放整齊,類別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來,以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符。鑒于包材庫工作量大,要清點的貨物多等原因,庫房設置2人協(xié)助庫管整理物品。根據工作需要可以在三個庫房間來回調度。
3.成品庫管負責成品庫的日常事物。
包括庫房的布局、成品的收貨入庫、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理,貨物碼放整齊,類別清晰,所有物品一律設置垛位卡,當日下班之前對加班所用物品必須整理出來,以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發(fā)應當日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符。
物流公司工作計劃21)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
物流公司工作計劃3一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。
制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。
檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。
檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5、每周、月總結本周、月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議、方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。
檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。
不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。
如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。
如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。
廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。
所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請、休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。
鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
物流公司工作計劃4一、加強員工素質,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的.規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導"。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。
制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。
檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。
檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。
檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。
不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。
如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。
如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。
廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。
所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。
鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
物流公司工作計劃5第一部分客戶服務目標
一、產品所屬行業(yè)及其特征分析
帝國電子股份有限公司所在的電子行業(yè),是一個從生產技術水平相對較低向研發(fā)、生產高技術產品發(fā)展的行業(yè)。其具有以下特征:
1、電子行業(yè)技術進步快;
2、產品應用范圍廣;
3、知識、技術、資金密集;
4、產品附加值高。
二、客戶要求
因為我們所生產的產品處于高科技行業(yè),它是技術含量高、附加值高的產品,因此客戶對產品的物流要求會比較高。產品的存放倉庫要痛風性好,溫室要嚴格控制,商品的養(yǎng)護要做到防銹防霉,還要保證商品的安全,防火、防水、防盜。運輸方面,時效性在電子行業(yè)是一大競爭要素,因此要達到較高的完整率,減少破損的同時,準時、快速的送達客戶手中。對于整個物流作業(yè)的過程人員操作規(guī)范性的要求較高,要形成一套科學的有針對性的作業(yè)流程規(guī)范,準確無誤的把產品安全的送達客戶手中。
一、預測倉庫容量需求
第二部分倉儲戰(zhàn)略
在第八年里,根據市場部的市場預測,生產部的生產排程計劃以及采購部的采購計劃,物流部做出以下的倉儲戰(zhàn)略:
1、第8年產成品、半成品庫存預計
從上表可以看到公司的年產量為6200單位/年,加上期初庫存,即年庫存總
量為7200單位。
2、第8年原料庫存預計
二、倉庫基本信息
1、自有倉庫容量與成本
三、倉儲方案
1、根據第8年的產量預測與目前的倉儲容量,假設十月份未對產出品進行銷售,需向第三方倉儲企業(yè)租賃公司租用成品倉;
五月份開始,我們需向第三方租賃公司租用半成品倉庫。
2、根據第8年的物料需求計劃和目前的倉儲容量),可以發(fā)現在每月領料的情況下,原料倉的容量也足以滿足原料儲存的需要。
3、根據現有生產安排,我們對于原材料、半成品和成品采取不同的策略,將自營倉庫與租賃、外包策略相結合,以求最低的倉儲成本。
4、倉儲成本
4-1采用自營倉庫原材料倉儲費用表
4-2采用自營倉庫與外包成品倉儲費用表
在開展住宅小區(qū)消防安全檢查的過程中,重點要檢查小區(qū)車輛堵塞、占用消防通道和建筑消防設施管理、使用、維護監(jiān)管不到位、管理措施不得力的問題。這里給大家分享一些關于2021社區(qū)消防安全工作計劃,供大家參考。
社區(qū)消防安全工作計劃1在20--年為進一步加強我區(qū)社區(qū)消防工作,推動社區(qū)消防工作的開展,切實提高社區(qū)群眾預防火災能力,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,根據《國務院關于進一步加強消防工作的意見》以及結合我區(qū)實際消防工作,現特制定如下工作計劃。
一、指導思想
按照構建社會主義和—諧社會的要求,深入貫徹《中華人民共和國消防法》,始終堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,努力構建“政府統(tǒng)一領導、部門齊抓共管、街道社區(qū)具體負責、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局,有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生,為我區(qū)經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作任務
我區(qū)到20--年底基本實現社區(qū)消防工作與經濟、社會同步協(xié)調發(fā)展,健全完善各級消防安全工作組織機構,建立起適合社區(qū)特點的滅火救援體系,形成覆蓋街道、社區(qū)的火災防控網絡,社區(qū)居民消防安全意識進一步增強,火災事故多發(fā)、火災亡人勢頭得到有效控制。
三、工作措施
(一)成立消防安全監(jiān)管組織機構。
成員名單:組長副組長:
組員:
(二)確實加強社區(qū)消防基礎設施建設各街道經濟、文教、商業(yè)相對集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數量,在20--年要達到國家標準要求。消防設施不得少于x個,各街道、各社區(qū)要結合市政規(guī)劃改造,落實消防水源、消防道路的管理,配置消防器材。在自來水管網無法到達的地方,要因地制宜修建消防水池,尤其是城鄉(xiāng)結合部,要因地制宜,充分利用池塘等天然水源,保證水池水量和水源長期不間斷,并設置消防取水口。要對舊城區(qū)進行樓道清理,增設疏散出口,增設簡易噴淋,配置滅火器,整改舊電氣線路。鼓勵居民住家之間采用防火隔墻,居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料,并留出適當的防火間距,逐步提高防火抗災能力。
(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防伍建設20--年,各街道要建立消—防—隊伍,各社區(qū)也要根據實際建立兼職消—防—隊、義務消—防—隊或志愿消—防—隊。到20--年底,社區(qū)建隊率要達到100%。要逐步規(guī)范隊伍的“建、管、訓、用”,同時成立居民—聯(lián)戶聯(lián)防組織,建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災和一般火災的消防隊伍,并適時開展經常性訓練、演練,提高居民自防自救能力。
四、實施步驟
(一)加強各項消防工作制度建設各級消防組織機構要建立健全各項消防工作制度,制定切合實際的年度消防工作計劃,每半年召開一次會議,分析轄區(qū)火災情況,研究解決突出的消防問題。要以“三合一”場所、私房出租戶、簡易搭蓋的生產和儲存場所為重點,每季度組織開展火災隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊伍的管理,明確消防機構、公安派出所、主管單位的管理責任,定期組織開展執(zhí)勤訓練、業(yè)務知識學習、增強隊伍的實戰(zhàn)滅火能力。
(二)深入開展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學素質教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評選文明戶等活動,加強社區(qū)消防宣傳教育,提高廣大居民的消防安全意識。各社區(qū)要結合轄區(qū)實際研究制定防火公約,積極動員居民參加,從而達到“走群眾路線,群防群治”的目標。要強化對老、弱、并殘人群的教育和監(jiān)護,主動上門服務,定期對其居住環(huán)境進行消防安全檢查,協(xié)助消除火災隱患。要利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動,有針對性地開展防火宣傳教育。要在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌,在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災荷載大的地域設置防火警示標志,對居民開展消防法律法規(guī)和消防安全常識的宣傳教育。
(三)加強社區(qū)消防工作經費保障區(qū)、街要建立健全公共消防設施建設保障機制,將公共消防設施、多種形式消—防—隊伍及其裝備設施經費按有關規(guī)定納入財政統(tǒng)籌,明確消防經費投入比例,確保每一支消—防—隊的人數不少于10人,個人防護裝備齊全,其他多種形式消—防—隊配備一臺手抬機動泵和400米水帶、2支水槍和10支4公斤的移動式滅火器。
社區(qū)消防安全工作計劃2一、工作目標
通過進一步落實各村、社區(qū)、轄區(qū)各企業(yè)消防工作責任,發(fā)動全社會力量,全面深入地排查整治建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆、“三合一”、高層等重點場所火災隱患,確保全鎮(zhèn)一般火災事故明顯減少,堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領導
為使全鎮(zhèn)大排查大整治專項行動取得成效,鎮(zhèn)政府成立專項領導小組,組長由鎮(zhèn)長擔任,成員由各村、社區(qū)主要負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜治辦,由鎮(zhèn)綜治辦主任兼任辦公室主任。
為保證大排查大整治落到實處,鎮(zhèn)政府成立督導組進行督查,具體人員安排與分工如下:
三、排查整治范圍和內容
(一)排查整治范圍
大排查大整治范圍:建設工程施工工地;人員密集場所;易燃易爆單位;“三合一”場所(人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的場所);高層;“九小”場所(小商場、小學校和小幼兒園、小醫(yī)院、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容洗浴場所、小生產加工企業(yè))。
除上述內容外,各村、社區(qū)、各企業(yè)要根據本地區(qū)、本單位實際情況和行業(yè)火災特點,將影響火災形勢穩(wěn)定的突出問題納入排查整治范圍。
(二)排查整治內容
1、是否建立和完善了消防安全制度;
是否確定了消防安全責任人和管理人;是否規(guī)范了滅火應急預案、消防檔案、消防安全標識;是否落實了防火巡邏檢查、消防設施定期檢測檢修和保養(yǎng)、消防演練以及員工消防安全教育培訓工作。
2、建設工程施工工地是否落實了《建設工程施工現場消防安全技術規(guī)范》等要求。
3、人員密集場所和高層防火間距、安全出口、疏散通道、防火分區(qū)設置是否符合有關要求;
消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設以及室內外裝修裝飾材料防火性能是否達到相關標準。
4、易燃易爆場所生產工藝、裝置設備或儲罐、設施等安全措施是否符合國家標準;
安全出口、疏散通道、消防車道是否暢通;防火間距是否符合有關要求;消防設施和器材是否完好有效。
5、“三合一”場所中人員住宿與生產、儲存、經營部分防火分隔是否符合有關要求;
安全出口、疏散通道是否暢通;消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設是否達到相關標準。
6、“九小”場所的安全出口、疏散通道是否暢通;
消防器材是否完好有效;用油、用電、用氣、用火是否符合有關規(guī)定等。
7、生產、銷售和使用領域的消防產品質量是否符合有關要求。
四、職責分工
各村主任、社區(qū)居委會主任作為本轄區(qū)消防安全第一責任人統(tǒng)一領導本行政區(qū)域內的大排查大整治工作,鎮(zhèn)各督查組適時進行督查,確保該項工作不走過場,鎮(zhèn)綜治辦負責大排查大整治的后勤協(xié)調工作。
五、實施步驟
大排查大整治分三個階段進行:
(一)安排部署階段
鎮(zhèn)政府已下發(fā)方案,各村、社區(qū)要根據本方案于11月1日前結合實際制定工作計劃,部署開展大排查大整治。
(二)排查整治階段
11月1日至25日,各村、社區(qū)、各企業(yè)全面排查整治火災隱患,對于排查出的火災隱患要限期整改;對排查出的重大火災隱患,及時報鎮(zhèn)綜治辦;對于隨時都可能發(fā)生火災的重大隱患,在隱患整改之前,要落實人員,落實責任,死看死守;對一時難以整改的重大火災隱患,要堅決實施“三停”(停止施工、停產、停業(yè))。
(三)總結階段
11月25日以前,各村、社區(qū)要全面完成大排查大整治活動,并于11月26日前將工作總結報鎮(zhèn)綜治辦,以便鎮(zhèn)上統(tǒng)一總結上報。
六、工作措施和要求
(一)加強領導,落實責任
大排查大整治是一場全省范圍內的集中排查整治活動,各村、社區(qū)、各企業(yè)要高度重視,加強領導,嚴密組織,與當前正在開展黨的十消防安全保衛(wèi)工作結合起來,認真貫徹落實國務院和省政府《關于加強和改進消防工作的意見》,強化消防安全責任,明確分工,狠抓落實。
(二)突出重點,群防群治
要突出建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆等重點場所的消防安全監(jiān)察;要動員廣大群眾參與大排查大整治,深化消防安全“網格化”管理工作,尤其要發(fā)動社區(qū)、村組開展火災隱患自我排查整治;要大力推進消防重點單位的消防安全“戶籍化”管理工作,推進消防安全管理、設施維護保養(yǎng)和自我評估“三項”報告?zhèn)浒腹ぷ?,強化火災高危單位的消防安全管?要大力推進火災隱患舉報工作,依托“96119”火災隱患舉報投訴平臺,動員全社會力量舉報火災隱患,借助群眾力量整治火災隱患。
(三)強化措施,整改隱患
對排查出的火災隱患,要盡快整改,對嚴重的消防違法行為,如無法處理的,要及時報鎮(zhèn)綜治辦,以便準確應對。
(四)廣泛宣傳,營造氛圍
各村、社區(qū)要廣泛宣傳大排查大整治,深入開展消防知識普及和消防宣傳活動;要大力宣傳大排查大整治中的先進經驗、典型單位和個人,表揚先進,鞭策后進,推動工作;對于排查整治中發(fā)現的典型火災隱患和消防違法行為,要通過各種渠道予以曝光,借助輿論的力量整治火災隱患。
(五)檢查督導,跟蹤問效
在大排查大整治活動開展期間,縣政府將組成督導組,對全縣各鎮(zhèn)、各部門、各行業(yè)的.落實情況進行督導檢查,鎮(zhèn)政府也將組成督導組,由各包片領導帶隊深入各村、社區(qū),督促工作落到實處。大排查大整治期間,凡發(fā)生重大以上火災事故的,要在全鎮(zhèn)進行通報,相關村、社區(qū)、企業(yè)負責人都要向鎮(zhèn)政府作出書面檢查;凡發(fā)生特大火災事故,將依照國務院和省政府有關規(guī)定,嚴肅追究相關領導的責任。
社區(qū)消防安全工作計劃3一、指導思想
認真落實“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一,預防為主”的方針,充分認識安全發(fā)展的重大意義和安全生產的極端重要性。以強化和落實企業(yè)主體責任為重點,加大安全生產的執(zhí)法和隱患整治力度,繼續(xù)嚴厲打擊非法違法生產建設行為,認真落實安全生產各項措施,規(guī)范非煤礦山企業(yè)生產建設行為,標本兼治、綜合治理,有效防范和堅決遏制重特大事故,促進安全生產與經濟社會同步協(xié)調發(fā)展。
二、工作目標
把規(guī)范礦山企業(yè)安全生產行為和強化安全基礎建設作為專項整治重點,繼續(xù)嚴厲打擊非法開采、超層越界開采和代采代探等違法行為,認真落實取締關閉、停產整頓等監(jiān)管措施,杜絕關閉和廢棄礦井死灰復燃。嚴格安全準入制度、規(guī)范非煤礦山行政許可和安全設施“三同時”等工作。進一步規(guī)范礦產開采秩序,有效的保護和合理開采礦產資源,深入開展安全生產標準化的晉級和地下礦山安全避險“六大系統(tǒng)”建設工作。堅決遏制重特大安全生產事故。
三、工作重點
(一)嚴厲打擊非法違法生產建設行為。繼續(xù)集中整治開采秩序混亂、破壞資源、污染環(huán)境、不具備安全生產條件的小礦山和小采石場,嚴厲打擊非法違法生產行為。國土、公安、環(huán)保、電力等部門將加強協(xié)作,聯(lián)合執(zhí)法,對非法生產經營建設和經停產整頓仍未達到要求的,一律關閉取締;對非法違法生產經營建設的有關單位和責任人,一律按規(guī)定上限予以經濟處罰;對存在違法生產經營建設行為的單位,一律責令停產整頓,并嚴格落實監(jiān)管措施;對觸犯法律的有關單位和人員,一律依法嚴格追究法律責任。
(二)積極推進安全生產標準化達標晉級工作。今年底,全縣60%的非煤礦山和三等以上尾礦庫達到安全標準化水平。要根據不同類型、不同規(guī)模的非煤礦山企業(yè),有針對性地采取不同工作措施,積極穩(wěn)妥地推進安全質量標準化工作。對安全標準化達標企業(yè)實行動態(tài)管理,在有效期內發(fā)生較大以上生產安全事故的,暫扣其標準化等級證書,責令停產整改;發(fā)生重大以上生產安全事故、一年內發(fā)生2起生產安全事故或事故造成較大負面影響的,吊銷安全標準化等級證書。
(三)加大開展地下礦山安全避險“六大系統(tǒng)”建設。在重點企業(yè)實施的基礎上,進一步擴大建設實施范圍,提升地下礦山安全保障能力。將地下礦山企業(yè)“六大系統(tǒng)”的建設,作為今年安全監(jiān)管的重要內容,并納入年度執(zhí)法工作計劃,定期對建設質量和建設進度進行檢查,督促企業(yè)履行主體責任。
(四)不斷強化露天采石場安全監(jiān)管。禁止一切無證非法采石取石的行為,對證件合法但未按照規(guī)定年采剝總量超過50萬噸、最大開采高度超過50米組織生產的小型露天采石場和未實施臺階式開采或分層開采、坡度角大于安全規(guī)程要求的,采用不符合爆破規(guī)程爆破方式的,一律暫扣安全生產許可證,責令其停產整改,經限期整改后仍不符合安全生產要求的,將予以關閉。
(五)繼續(xù)規(guī)范非煤礦山行政許可工作。嚴格建設項目安全設施“三同時”工作,對未批先建、邊批邊建的建設項目,依法予以處罰。對低于最小開采規(guī)模和最低服務年限標準的非煤礦山企業(yè),不予延期換發(fā)安全生產許可證,對新建項目不予審批發(fā)證;對取證后降低安全生產條件的非煤礦山企業(yè),要責令停產整改,情節(jié)嚴重的,依法吊銷安全生產許可證。
(六)切實加強采掘施工單位安全監(jiān)管。適時開展外包施工隊伍安全管理情況督查檢查,繼續(xù)實行外包采掘施工隊備案制,原則上一個生產系統(tǒng)只允許一支采掘施工單位(或項目經理部)承擔作業(yè)。嚴禁采掘施工單位以任何形式將所承包的工程進行轉包、分包,分解弱化安全生產主體責任。采掘施工隊發(fā)生一般生產安全事故,責令停產整頓3個月;發(fā)生較大生產安全事故、責令停產整頓6個月。一年內連續(xù)發(fā)生2起以上生產安全事故的,責令礦山企業(yè)解除施工合同、取消施工資格。
(七)不斷強化尾礦庫安全隱患的整改治理工作。將危庫、險庫及調洪庫容小、下游有居民區(qū)和重要設施的尾礦庫作為整治重點。對仍未依法取得安全生產許可證、不具備安全生產條件和超量儲存的尾礦庫,提請當地政府依法關閉。對達到設計庫容的尾礦庫要嚴格落實閉庫安全管理規(guī)定。認真落實三等及以上尾礦庫建立在線監(jiān)測系統(tǒng)要求,對新建尾礦庫無在線監(jiān)測內容不予進行安全設施“三同時”審批,已建成尾礦庫要督促企業(yè)盡快補做在線監(jiān)測系統(tǒng)。
社區(qū)消防安全工作計劃4金沙街道自20--年開展安全社區(qū)建設以來,堅持“以人為本、安全發(fā)展”的原則,多措并舉,整體協(xié)調,注重實效,穩(wěn)步推進,著眼長遠,規(guī)范發(fā)展,創(chuàng)建工作取得了良好效果,居民群眾生活得到有效改善。按照區(qū)委區(qū)政府有關要求,20--年將正式驗收全國安全社區(qū),因此,這一年必是創(chuàng)建工作非常關鍵的一年,為全面做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作,特制定本工作計劃。
一、指導思想
倡導“資源整合全員參與持續(xù)改進”的理念,求真務實,用于創(chuàng)新,結合轄區(qū)的實際,不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展,深入開展和推動安全社區(qū)建設,促進全街各項工作安全發(fā)展。
二、工作目標
以創(chuàng)建全國安全社區(qū)為總目標,不斷完善安全促進、傷害預防和項目干預的創(chuàng)建機制,努力營造一個宜居宜業(yè)、安全--x的生活環(huán)境,打造現代化人文社區(qū)。
三、工作重點
(一)進一步提高轄區(qū)居民的安全意識、應急技能,變居民接受教育為自覺參與創(chuàng)建,形成人人關注安全的良好氛圍。
一是加大宣傳力度,提高居民的安全知識。通過發(fā)放安全教育宣傳品,提高居民的安全意識和對創(chuàng)建安全社區(qū)的知曉率。通過安全生產活動月、愛國衛(wèi)生月等為契機開展多種形式的宣傳活動,增強居民對安全知識、應急技能的儲備,讓安全知識、應急技能入腦入心,全面提升居民群眾的安全素質。
二是加強培訓、演練,提高居民的應急技能。聯(lián)合消防中隊、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等跨界組織深入社區(qū),針對老年人、兒童、建筑工人、殘疾人、外來人員等,開展多層次多主題的安全知識講座、培訓、應急演練,覆蓋不同性別、不同年齡的人員和各種環(huán)境狀況,運用案例及實際操作演練,提醒居民注重生活中的安全細節(jié),注重平時安全知識的`積累,增強突發(fā)事件應急技能,確保自身安全、家庭安全、社區(qū)安全。
三是營造安全氛圍,提高居民的共建意識。利用街道和社區(qū)宣傳欄的宣傳標語,在居民集中的地方懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳版面等方法進行戶外宣傳,在全街區(qū)域范圍內積極營造安全社區(qū)創(chuàng)建的氛圍,隨時提醒著人們注意安全,提高居民安全共建的意識。
(二)進一步推進安全樓院試點建設,加強安全社區(qū)建設新思想、新理念的交流,開拓工作思路。
一是增加安全社區(qū)建設示范點的推廣面。安全社區(qū)建設是一項持續(xù)推進的工作,安全隱患的排查和整改都需要投入大量的人力、物力和財力,因此在安全干預項目開展中我們選擇了“試點先行,以點帶面”的工作方式探索建設安全社區(qū)的有效方法。在殘疾人安全方面,選取鳳嶺社區(qū)作為試點進行推進;在兒童安全方面,將選取金沙小學和金沙幼兒園作試點后再全面推廣;在建筑工地安全方面,擬定元邦地產建筑工地作為試點單位,抓好該工地的崗位職責培訓和崗前培訓,落實安全作業(yè)的規(guī)章制度,通過建筑工地聯(lián)席會議等方式加強安全監(jiān)管。通過示范點建設的增加,努力實現廣覆蓋,乃至全覆蓋。
二是廣泛參加國內安全社區(qū)網絡的交流活動。加強信息交流是安全社區(qū)建設標準一條重要要求,且安全社區(qū)建設的專業(yè)技術性、規(guī)范性較強,為了使安全社區(qū)建設工作不偏離標準,我們通過“走出去,請進來”兩種方式不斷增長知識面,開拓安全社區(qū)建設的工作思路。通過積極參加國內外組織的培訓、考察、交流活動、專家指導,增強對安全社區(qū)理念和安全社區(qū)標準內涵的理解,明確創(chuàng)建步驟和建設方法,學習好的做法和經驗。
(三)進一步挖掘轄區(qū)資源,引領創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,把各個安全促進項目做深做細。
20--年各個安全促進項目取得了一定的成效,20--年我們將在建立落實20--年干預措施長效機制的基礎上不斷深化各個安全干預項目,由“抓重點”向“抓細節(jié)”轉化。
1、建筑工地安全項目:
一是健全組織,明確目標。項目成員增加新入建筑工地企業(yè),負責對社區(qū)交通安全宣傳教育的組織和運行工作。并通過制定相關工作制度,明確相關人員職責,使創(chuàng)建工作逐步走上制度化、規(guī)范化、標準化的道路。
二是廣泛宣傳,濃厚氛圍。利用街道網站、工地宣傳欄、櫥窗等宣傳教育陣地,進行文明施工宣傳。
三是突出重點,保障安全。規(guī)范工地安全檔案登記,加強對建筑工人的管理。
2、出租屋消防安全項目,對轄區(qū)出租屋和外來人員等加強危險源辯識與分類建擋管理;
加大對人員密集場所的消防安全隱患專項排查治理力度,不斷強化消防安全的宣傳教育,持續(xù)開展消防安全“進家庭、進樓院、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”的“五進”宣傳教育活動;組織企業(yè)負責人的消防安全培訓,簽訂消防安全責任狀;組織企業(yè)、學校及出租屋開展針對不同對象和情況的消防應急逃生演練。
3、殘疾人和精神康復病人安全項目,在星光老人之家安全設施的改造和安全培訓的基礎上向殘疾人居家、出行、殘疾人在公共場所的安全領域進行拓展和衍生。
4、兒童安全項目:
一是強化責任意識,健全青少年安全教育工作機制。構建學校、家庭、社會“三位一體”的立體網絡模式,著力發(fā)揮學校在教育中的主渠道作用,家庭的教育引導作用,和社會的參與協(xié)同作用,形成全社會關心和支持青少年教育工作的風氣。
二是加強陣地建設,構筑青少年安全教育平臺。
安全社區(qū)建設工作,涉及到人們生活,工作乃至環(huán)境各個方面,安全社區(qū)建設工作是社區(qū)各相關單位自我檢查、自我糾正、自我完善、自我改進、周而復始的一項長期工作,是一項系統(tǒng)工程,是只有起點沒有終點的工作。希望各部門、各科室、各有關單位能夠持續(xù)改進,持之以恒,在建設中摸索,在摸索中進步,為有效降低傷害發(fā)生的目標而不懈努力,實現20--年成為全國安全社區(qū)這一目標。
社區(qū)消防安全工作計劃5一、工作目標
通過進一步落實各村、社區(qū)、轄區(qū)各企業(yè)消防工作責任,發(fā)動全社會力量,全面深入地排查整治建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆、“三合一”、高層等重點場所火災隱患,確保全鎮(zhèn)一般火災事故明顯減少,堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生,為黨創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領導
為使全鎮(zhèn)大排查大整治專項行動取得成效,鎮(zhèn)政府成立專項領導小組,組長由鎮(zhèn)長擔任,成員由各村、社區(qū)主要負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜治辦,由鎮(zhèn)綜治辦主任兼任辦公室主任。
為保證大排查大整治落到實處,鎮(zhèn)政府成立督導組進行督查,具體人員安排與分工如下:
三、排查整治范圍和內容
(一)排查整治范圍
大排查大整治范圍:建設工程施工工地;人員密集場所;易燃易爆單位;“三合一”場所(人員住宿與生產、倉儲或經營等使用功能為一體的場所);高層;“九小”場所(小商場、小學校和小幼兒園、小醫(yī)院、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容洗浴場所、小生產加工企業(yè))。
除上述內容外,各村、社區(qū)、各企業(yè)要根據本地區(qū)、本單位實際情況和行業(yè)火災特點,將影響火災形勢穩(wěn)定的突出問題納入排查整治范圍。
(二)排查整治內容
1、是否建立和完善了消防安全制度;
是否確定了消防安全責任人和管理人;是否規(guī)范了滅火應急預案、消防檔案、消防安全標識;是否落實了防火巡邏檢查、消防設施定期檢測檢修和保養(yǎng)、消防演練以及員工消防安全教育培訓工作。
2、建設工程施工工地是否落實了《建設工程施工現場消防安全技術規(guī)范》等要求。
3、人員密集場所和高層防火間距、安全出口、疏散通道、防火分區(qū)設置是否符合有關要求;
消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設以及室內外裝修裝飾材料防火性能是否達到相關標準。
4、易燃易爆場所生產工藝、裝置設備或儲罐、設施等安全措施是否符合國家標準;
安全出口、疏散通道、消防車道是否暢通;防火間距是否符合有關要求;消防設施和器材是否完好有效。
5、“三合一”場所中人員住宿與生產、儲存、經營部分防火分隔是否符合有關要求;
安全出口、疏散通道是否暢通;消防設施和器材是否完好有效;電氣線路敷設是否達到相關標準。
6、“九小”場所的安全出口、疏散通道是否暢通;
消防器材是否完好有效;用油、用電、用氣、用火是否符合有關規(guī)定等。
7、生產、銷售和使用領域的消防產品質量是否符合有關要求。
四、職責分工
各村主任、社區(qū)居委會主任作為本轄區(qū)消防安全第一責任人統(tǒng)一領導本行政區(qū)域內的大排查大整治工作,鎮(zhèn)各督查組適時進行督查,確保該項工作不走過場,鎮(zhèn)綜治辦負責大排查大整治的后勤協(xié)調工作。
五、實施步驟
大排查大整治分三個階段進行:
(一)安排部署階段
鎮(zhèn)政府已下發(fā)方案,各村、社區(qū)要根據本方案于11月1日前結合實際制定工作計劃,部署開展大排查大整治。
(二)排查整治階段
11月1日至25日,各村、社區(qū)、各企業(yè)全面排查整治火災隱患,對于排查出的火災隱患要限期整改;對排查出的重大火災隱患,及時報鎮(zhèn)綜治辦;對于隨時都可能發(fā)生火災的重大隱患,在隱患整改之前,要落實人員,落實責任,死看死守;對一時難以整改的重大火災隱患,要堅決實施“三?!?停止施工、停產、停業(yè))。
(三)總結階段
11月25日以前,各村、社區(qū)要全面完成大排查大整治活動,并于11月26日前將工作總結報鎮(zhèn)綜治辦,以便鎮(zhèn)上統(tǒng)一總結上報。
六、工作措施和要求
(一)加強領導,落實責任
大排查大整治是一場全省范圍內的集中排查整治活動,各村、社區(qū)、各企業(yè)要高度重視,加強領導,嚴密組織,與當前正在開展黨的消防安全保衛(wèi)工作結合起來,認真貫徹落實國務院和省政府《關于加強和改進消防工作的意見》,強化消防安全責任,明確分工,狠抓落實。
(二)突出重點,群防群治
要突出建設工程施工工地、人員密集、易燃易爆等重點場所的消防安全監(jiān)察;要動員廣大群眾參與大排查大整治,深化消防安全“網格化”管理工作,尤其要發(fā)動社區(qū)、村組開展火災隱患自我排查整治;要大力推進消防重點單位的消防安全“戶籍化”管理工作,推進消防安全管理、設施維護保養(yǎng)和自我評估“三項”報告?zhèn)浒腹ぷ鳎瑥娀馂母呶挝坏南腊踩芾?要大力推進火災隱患舉報工作,依托“96119”火災隱患舉報投訴平臺,動員全社會力量舉報火災隱患,借助群眾力量整治火災隱患。
(三)強化措施,整改隱患
對排查出的火災隱患,要盡快整改,對嚴重的消防違法行為,如無法處理的,要及時報鎮(zhèn)綜治辦,以便準確應對。
(四)廣泛宣傳,營造氛圍
各村、社區(qū)要廣泛宣傳大排查大整治,深入開展消防知識普及和消防宣傳活動;要大力宣傳大排查大整治中的先進經驗、典型單位和個人,表揚先進,鞭策后進,推動工作;對于排查整治中發(fā)現的典型火災隱患和消防違法行為,要通過各種渠道予以曝光,借助輿論的力量整治火災隱患。
(五)檢查督導,跟蹤問效
一、經營管理工作
一是團隊分工明確,團結、和諧,發(fā)揚了團隊作戰(zhàn)精神。事業(yè)部08年明確分工如下:a、由事業(yè)部總監(jiān)全面主持事業(yè)部工作,負責銷售團隊建設、制度建設、部門管理、風險控制、工作流程梳理、組織工程投標等工作。b、事業(yè)部副總監(jiān)直接帶領銷售組進入市場開展營銷工作,主要做好銷售網絡的建設、市場信息的收集與分析、合同的談判、客戶培養(yǎng)、協(xié)調處理合同履行過程中的各種事項、客戶維系、資金回收、參與工程投標等工作。c、事業(yè)部辦公室則負責協(xié)助總監(jiān)做好內部管理、業(yè)務流程監(jiān)控、業(yè)績核算、統(tǒng)籌協(xié)調、統(tǒng)計報表、計劃管理、檔案資料管理、編制工程投標書、后勤服務等工作。
二是及時統(tǒng)一了思想、調整了工作思路。a、總體營銷思路由原來的做工程轉變?yōu)樽隹蛻?;b、抓住有影響的工程,進一步提高華西品牌含金量;c、建立客戶評價機制,以客戶價值決定是否承接工程;d、注重發(fā)掘和培養(yǎng)價值高的客戶作為公司的戰(zhàn)略合作伙伴,形成了一批固定的客戶群,以支撐公司的業(yè)務量及保證穩(wěn)定的資金流量;e、按客戶評價結果進行相應的客戶服務;f、運用法律手段、會同律師一起分析、研究,將市場經營風險控制到最低。
三是主動想研究對策,解決問題。特別是5.12地震和金融危機,造成公司大量工程出現停工或延期開工,部分工程砼報廢,生產任務量不足,資金回收困難,市場經營風險增大等問題。事業(yè)部與公司領導會同律師顧問一起,分析市場、研究問題、統(tǒng)一思想,形成了如下應對措施:a、迅速調整經營思路,盡量弱化房地產開發(fā)項目,加大政府投資項目的承接力度;b、加大工程信息量的搜集與分析工作,努力承接更多優(yōu)質工程;c、加強風險控制力度,通過法律手段盡量減小市場經營風險。通過發(fā)送催款函、律師函等方式,結合生產供應的嚴格控制,加大工程款的催收力度;d、嚴格控制合同簽訂關和合同執(zhí)行關;e、及時完善因地震造成的部分工程砼的報廢損失的簽認手續(xù)。銷售事業(yè)部通過以上措施的有效實施,極大地弱化了地震和金融危機對我公司生產經營的影響。08年全年實現簽訂砼合同數量184萬m3,簽訂合同總產值6.8億元。并且房開項目比例由07年的近90%降低為49%左右,而政府投資項目由07年的6%左右上升為45%左右。房開項目比例達到歷史最低水平,也是行業(yè)的最低水平。08年實際完成砼銷售總量155萬m3,完成銷售產值5.45億元,綜合回款率達94.13%,銷售總量和回款率均居于行業(yè)前列。因地震造成的砼報廢損失大多得到客戶的簽認,進入了決算。生產供應過程中形成的客戶索賠損失也降到了最低。
二、內部管理工作
事業(yè)部08年在內部管理上精化了工作流程,完善了部門各項制度的制訂,并強化了各項制度和流程的執(zhí)行力度,使事業(yè)部的內部管理邁上了一個新的臺階,增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是根據事業(yè)實際情況修訂了《銷售事業(yè)部工作紀錄管理辦法》,由事業(yè)部辦公室主任監(jiān)督執(zhí)行,加大了執(zhí)行力度。加強了事業(yè)部工作紀律的管理,有效改善了事業(yè)部員工的作息習慣、工作作風和精神風貌,提高了工作效率。二是工作分工調整方面,將原事業(yè)部副總監(jiān)分管內部管理工作調整由總監(jiān)和辦公室進行內部管理,副總監(jiān)直接帶領銷售組開展營銷工作。加強了銷售工作力量。三是充分發(fā)揮辦公室的作用,辦公室定期對銷售組的業(yè)務工作進行監(jiān)督檢查,并對檢查結果進行通報。特別是加強了對睡眠合同的清理,保證合同的正常履行與經營安全。四是制訂了《關于內部結算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》,規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程,特別是增強了決(結)算的審核程序,有效降低了決(結)算風險。五是規(guī)范了工程投標管理,采取專人負責、統(tǒng)一管理的方式,確保標書的質量,提高中標率。六是加強了工程信息、剩余工程量、應收帳款等的數據分析工作,及時召開工程信息分析會、關注工程分析會等,加大了任務的承接力度和關注工程的資金回收力度。七是制訂了相對科學合理的內部考核分配辦法,建立健全考核臺帳,做到分配透明。通過考核激勵機制激發(fā)事業(yè)部員工的工作激情。八是制訂了《關于按時發(fā)送催款函的通知》,促進了工程款的回收,規(guī)避了因不能正常供應砼形成的工期延誤索賠風險。九是制訂了《關于下發(fā)質量問題處理程序的通知》,明確了工程質量問題的正確處理程序,降低了質量問題的索賠風險。十是制訂了《關于未簽合同委托書和未按合同執(zhí)行工程生產申報表簽字流程》,明確了生產控制權限,并通過生產控制加強了經營風險的控制。十一是制訂了《公司法人授權委托書使用管理辦法》,避免了因授權范圍不當,授權期限不明或受托人權限變化等原因給公司造成的潛在經營風險。
在復雜、多變和幾近惡劣的市場環(huán)境下,我們必須要做到規(guī)范管理,嚴格管理,用工作流程來加強管理。我們深信:華西砼營銷團隊是可以挑戰(zhàn)困難并戰(zhàn)勝困難的!
三、績效考核工作
銷售事業(yè)部在公司目標責任考核框架內,采取集體研究、目標分解、過程預發(fā)、年度核算為準的考核方式。即:指標分解落實到小組,考核辦法通過事業(yè)部總監(jiān)會研究制定,過程中根據小組季度指標完成情況進行預考核,年終按全年指標完成情況考核兌現。并在過程中通過考核指導調整階段性工作。針對目標計劃完成的特殊情況,由總監(jiān)會會議研究調整考核辦法。
在各階段的目標考核中,我們始終以回款、決算為核心,以壓力加激勵為方法,以月工作計劃為支撐,各銷售組目標并進的思路,推進事業(yè)部工作較全面地發(fā)展。
四、團隊建設工作
事業(yè)部充分利用制度管理和流程管理,來加強團隊的建設,利用黨支部開展活動,通過學習和黨員文摘等,來規(guī)范、激發(fā)事業(yè)部成員的團隊精神,并不時利用節(jié)日,開展一定的集體活動,在繁忙的工作之外調整心情,增進團隊成員的情感交流,加強團隊的凝聚力。
五、開源節(jié)流工作
銷售事業(yè)部作為公司的營銷部門,開源節(jié)流工作重點在開源,但是節(jié)流工作也是必不可少的。
08年事業(yè)部在全體員工的共同努力下,主要開展了如下開源節(jié)流工作:a、嚴把合同簽訂關,努力簽訂了一批優(yōu)質合同。如華潤系列工程、成彭高速入城改造工程5個標段、成都地鐵2號線、理工大學、光華村下穿隧道等優(yōu)質項目和市政、學校工程,確保了公司在行業(yè)持續(xù)保持第一的地位。而且08年政府投資項目占到了總簽訂合同項目的45%左右。b、強制推行階段決算工作。通過此項工作的開展,08年事業(yè)部的工程決算率有了大幅度的提高,其中07年底以前完工的工程決算率達到了100%,全面完成了公司下達的目標。08年1-9月完工的工程決算率也達到了93%,基本達到了公司下達的目標。c、在增加合同附加值上下功夫(如外加劑、防水劑、纖維等),為公司創(chuàng)造更多的利潤。08年事業(yè)部完成代購外加劑1339萬元,全面超額完成了公司下達的指標。d、加大了老工程款的回收力度。通過此項工作的開展,經過事業(yè)部的努力奮斗,08年事業(yè)部共完成老工程回款13076萬元,全面超額完成了公司下達的指標。e、適度控制經營費用的開支。08年事業(yè)部的經營費用控制在了公司規(guī)定的比例以內,僅為規(guī)定比例的75%左右。f、節(jié)約打印復印成本,從節(jié)約一張紙做起。部分內部報表及資料,盡量使用公司局域網傳遞,能不打印出來的盡量不打印??梢杂脧U紙打印的會議資料等盡量用廢紙打印。
六、創(chuàng)新工作
08年銷售事業(yè)部在經營工作和管理工作中主要作了如下創(chuàng)新工作:一是加強了事業(yè)部全體人員的法律意識和風險防范意識,注重合同執(zhí)行過程中證據的收集和管理,如我們制訂并實施了關于按時發(fā)送催款函的通知,一定程度規(guī)避了因不能正常供應砼形成的工期延誤索賠風險。在合同執(zhí)行過程中,我們對施工單位的索賠函件進行了及時處理,盡量降低了索賠損失。二是制訂了《關于內部結算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》,規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程,特別是增強了決(結)算的審核程序,有效降低了決(結)算風險。該辦法自08年實施以來,已為公司避免了數十萬元的決算漏算、錯算等損失。三是制訂了《關于下發(fā)質量問題處理程序的通知》,明確了工程質量問題的正確處理程序,提高了質量問題處理的及時性,降低了質量問題的索賠風險。
營銷工作的性質要求我們隨時做好創(chuàng)新工作,只有不斷地創(chuàng)新,營銷工作才能跟上不斷變化的市場環(huán)境。沒有創(chuàng)新的營銷工作,是遲早要被市場丟掉的。因此我們一直倡導事業(yè)部員工積極開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造營銷工作的新局面。
七、存在的主要問題
為什么那么多公司要求員工做工作總結呢?因為工作總結有很多好處,它可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.下面就是小編給大家?guī)淼?021標準的年終總結(萬能模板)5篇,希望能幫助到大家!
2021標準的年終總結一自今年7月入職至現在,我一直在__縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提__縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將這三個月來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢姡帐嵌嗝粗匾?/p>
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創(chuàng)新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
2021標準的年終總結二時光如流水,不知不覺又迎來了新的一年,我想了很多,年終總結千遍一律無非就是上年度計劃目標完成了多少,實現利稅多少,再找出存在的不足之處,按照新年度的工作任務目標,制定糾正措施和實施計劃加以實施等等。我決定不這樣說,還是說說從我來總公司再到_的身心體會和感想。
我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為_的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,人人為之拼搏的精神。深感欣慰,為之高興。
當初來到總公司,我從行政單位來到企業(yè)上班,這是兩個運行機制截然不同的單位。給我的感覺耳目一新。這里的每位員工來也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用領導派遣。那團結的氛圍,奮斗的朝氣催人奮進??床坏介e散人員,更看不到上網瀏覽網頁或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車。
一個月后,我就來到_醫(yī)療器械有限公司,工廠占地面積_____㎡,生產車間____㎡,設備齊全,還有____㎡的辦公大樓,生產辦公條件十分優(yōu)越,。
_醫(yī)療器械有限公司是一個醫(yī)療器械生產企業(yè),是個朝陽企業(yè)。自____年建廠,已經經過了兩個年頭,在這短短的兩年里,_經歷過了多少風風雨雨,走過了很多的艱辛,一路走來,如同瞞珊學步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經風雨,何以見彩虹!
2012年第四季度初_調整了戰(zhàn)略發(fā)展方向:主打產品為骨科、產科醫(yī)療器械及耗材;橫向與有關企業(yè)強強聯(lián)合;大力發(fā)展營銷,以營銷促生產。目標明確,找準方向。公司就有了前進的方向,員工就有了工作的動力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長。在此,我想問大家一句,你為公司的生產發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常打工者,在平常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說白了,就是有個謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說,一個企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風雨同路的每位優(yōu)秀員工;公司的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟?;ハ嗉?,誠信經營是我們永遠的理念。我們是一個大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人!正是我們的主人精神,支持我們?yōu)楣灸胤瞰I著!企業(yè)的壯大,前期需要不斷的投入。也許,大家的付出目前還得不到滿意回報;但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個人才能得到發(fā)展空間。我們要知道,企業(yè)是一個相互配合的整體。需要員工的敬業(yè)愛崗、無私奉獻!為此,我再一次提議,讓我們振臂高喊“敬業(yè)愛崗、無私奉獻!”。有了員工的默默支持,公司才能無后顧之憂,勇往直前!通過大家的不斷努力,我們把產品品質做到精益求精并確保沒有客訴退貨,盡快在醫(yī)療器械行業(yè)豎起_品牌。我們會不斷加油!勝利的榮耀屬于我們,屬于企業(yè)的全體同仁!最后,我用一個小故事做個總結:有三座和尚廟,離河都很遠,怎么解決吃水問題呢?
第一座廟,三個和尚商量:咱們搞接力吧,每人挑一段。第一個和尚從河邊挑到半路,停下來休息;第二個和尚繼續(xù)挑,再傳給第三個和尚,挑回去灌進水缸里,空桶回來再接著挑。結果,大家都不累,水很快就挑滿了。
第二座廟,老和尚立了一個新廟規(guī):每個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰挑得少,吃白飯,沒菜。結果,三個和尚拼命去挑水,一會兒水就滿了。
第三座廟,三個和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來連在一起,連接成了一條管道。結果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進廟來。
三座廟解決吃水問題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展:
1、就要發(fā)揮協(xié)作精神,內部要協(xié)作,相互之間也要協(xié)作;
2、要引進新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創(chuàng)新,包括機制創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新等。
新年到了,給大家拜個早年,衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂!
2021標準的年終總結三一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從_網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
2021標準的年終總結四尊敬的各位領導及同事大家好,首先我要感謝_總讓我成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑?。同時也要感謝綜合部各個部門,正是你們全力的支持與幫助為項目的順利進展奠定了基礎,使我們更能夠及時有效的完成各項任務。
緊張而繁忙的20__年即將逝去,留給我們的是思緒萬千的不盡回憶,在這一年我們有失、有憂、有付出,更多的是有得、有喜、有收獲。過去的一年對我們來說,是經歷著新形勢下經營考驗的一年;是專業(yè)服務水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚成績,保持好的工作勢頭,同時在新的一年妥善扎實的安排好工作,現就20__年的工作做以下總結和回顧:
一、項目情況
20__年初物業(yè)公司接收了___和___兩個項目。(兩個項目共計___戶,總服務面積____㎡。截止到___交房__戶、裝修__戶、入住__戶。___交房__戶、裝修__戶、入住___戶)。交房后天氣逐漸轉暖,隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期,新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現問題的階段,面對不成形的小區(qū),不完備的配套設施,我們經常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期,但就恰恰在這個時期__1號樓電梯,經常出現困人、滑梯等現象,任何人遇見這種情況都會憂心忡忡,畢竟這涉及到個人及家人的安危。
碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現故障時遇到拉東西或者搬家
的業(yè)主,我們將啟動應急預案:留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運東西。事后被感動的業(yè)主會為我們擦汗,給我們買水。業(yè)主們都說“我們遇上了一個好物業(yè)”。
2、在___項目,7-1-501戶是結婚準備的婚房,而且婚期定在的7月份。
由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進度。為了在結婚前將道路鋪通,經過與項目部協(xié)商,主路的鋪裝由項目部監(jiān)督施工隊加班加點施工。小路由我們物業(yè)負責臨時鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的暢通?;楹髽I(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感動的說到“遠親不如近鄰,近鄰不如有一個好物業(yè)”。每當聽到業(yè)主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務管理方面:
1、我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。
根據領導指示為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養(yǎng)護標準及養(yǎng)護方案、業(yè)主裝修注意事項細則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場管理規(guī)定等多項管理制度。
2、堅持執(zhí)行“周例會(__周五11:00、___周日4:00)、早班會、每天寫工作日志”制度。
通過以上制度實現了各個主管:從每天的被動執(zhí)行、被監(jiān)督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉變。更潛移默化的提升了各
個主管的責任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊伍建設發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩,而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評,據統(tǒng)計通過網絡解決業(yè)主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個項目現有員工58名都是有一定的素質修養(yǎng)和團隊精神,有較好的業(yè)務能力和素質,能夠愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時為了能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時增強對所有人員進行業(yè)務能力專業(yè)知識和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規(guī)定管人?,F在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質高效的物業(yè)服務隊伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了堅實的發(fā)展基礎。
總之,一年前如果讓我看到這么大量的工作負荷、這么復雜的工作內容,我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是在經歷了這一年__總和各位領導的熏陶及自己的鍛煉后,我和我的這個集體不僅敢于面對來年這么復雜多變的工作,更敢于向李總和各位領導保證:一定不會辜負各位的希望的!
2021標準的年終總結五時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,我們一步一步堅實地走過了__年的春秋夏冬。
可以說,__年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵一年,也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F將__年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作:
1、努力工作,圓滿完成自身任務。
1)本年伊始,工程部在公司各位領導的關心幫助下,對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學習,多方請教,克服重重困難,經過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3__平方,其中吊頂22__ 平方,木地板8__ 平方,壁紙17__ 平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)__年__新世界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經過一個月的努力,完成地坪18__平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對__新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3)總建筑面積255__平方的__地稅局__街住宅小區(qū)工程,今年是關鍵的一年,在缺少技術員的情況向下,工程部及時派出__工程師配合吳經理的工作,每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34__平方,內墻涂料35__平方,外墻涂料約9__平方。做到竣工資料齊全,結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。
4)__學校及村委辦公樓工程,去年主體結束后一直沒有進展。為了是__學校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作,共完成內外粉5__平方,輕質隔墻15__平方,鋪地板磚3__平方,屋面保溫防水1650平方,內墻涂料75__平方,外墻涂料32__平方,硬化停車場3__平方,其中籃球場7__平方。
5)經開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作,多次實地考察,仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經破土動工。
2、心系公司,認真履行職責,對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞,與公司息息相關,不僅直接影響公司的經濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。半年多來,工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、__新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地,現場巡查8次,記錄8次,下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
__年,為配合公司做好__工業(yè)園的投資預算工作,工程部先后數十次派人進駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據實繪圖。歷經兩個多月,繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料,配合經營部做好工程結算,作為份內的工作。__年工程部完成了__新世界一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作,__街住宅小區(qū)結算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。
二、取得的經驗和收獲。
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動融入集體,處理好各方面的關系,才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學習,不斷追求進步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題。
1、質量控制手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年里,質量控制還有許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進度與質量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產大多存現在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃。
__年讓我們認識到自身工作的不足,__年工程部面臨的任務更艱巨:__新世界三期工程,匯龍城工地,錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學校項目面臨著全面交工,公司三門峽偉創(chuàng)基地項目,麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修,鄭州經開區(qū)商混站的建設,正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重,安全文明生產面臨要上一個新的臺階,及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴要求,堅決執(zhí)行公司的決策,及時總結工程部階段性的工作經驗和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經營管理目標為導向,以總公司項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司全年目標的實現。
1、繼續(xù)加強對分支機構的管理工作。
堅持每一禮拜巡視一遍,重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數,使一次合格交工率達到1__%,同時協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠第一。
公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員,要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去,真抓實干,協(xié)同作戰(zhàn),使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會在前進,公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設不能忽視。
在新的一年里,要做到專業(yè)知識培訓三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次,一定使員工知道如何去開展工作,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率。__年,工程部要定期對各項目進行檢查,并對檢查結果組織評審,從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
作為公司工程建設的職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術特點和開發(fā)要求著手,充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用,嚴格控制工程安全質量及工程進度;在以國通廣場一期項目為中心的工程管理工作中,**年年度主要工作情況如下:
一、開發(fā)報建工作
**年年度開發(fā)報建工作主要完成了包括公寓塔樓預售許可證、主體消防報建、施工許可延期、塔樓裝修設計消防審核等辦理工作。具體工作進展如下:
(1)**年4月,完成項目裙樓外立面變更規(guī)劃報建會審;
(2)**年5月,完成D4棟公寓塔樓預售許可證申報工作;
(3)**年6月,完成S1商業(yè)裙樓幕墻施工圖深化及報審;
(4)**年10月,完成D4塔樓幕墻施工圖深化及報審;
(5)**年11月,完成塔樓裝修設計消防審核;
(6)**年11月,完成項目B區(qū)主體消防報建和施工許可證延期;
(7)**年12月,完成項目A區(qū)主體消防報建和施工許可證延期;
(8)**年12月,完成D3棟公寓塔樓預售許可證申辦資料整理工作;
二、 設計管理工作
**年是項目主體工程建設的關鍵一年,主體建設過程中的設計管理是今年設計管理工作中的重點工作之一。本年度我部設計管理工作以“配合建設、控制成本、優(yōu)化施工、嚴抓質量”為原則,積極做好各項主體建設工程中遇到的設計問題處理和設計優(yōu)化工作。先后完成了商業(yè)裙樓幕墻施工圖設計、塔樓幕墻施工圖設計、B區(qū)基礎變更設計、塔樓二次結構成本優(yōu)化設計、機電消防施工圖圖紙會審、屋面防水成本優(yōu)化設計和日常建筑結構施工變更設計跟進等工作。
特別是在保證工程質量和進度的前提下對部分分項工程做法進行造價設計優(yōu)化工作上,我部通過充分查證新規(guī)范、新做法,從理論計算到實際施工效果層層論證;以客觀數據和反向論證征求設計方、監(jiān)理方等參建單位意見進行造價設計優(yōu)化(如塔樓二次結構成本優(yōu)化設計和屋面防水成本優(yōu)化設計等都是在確保質量的前提下為公司節(jié)約了上千萬的工程造價(這些是任何一個參建方都永遠不會去做的)。
除了主體建筑結構設計管理之外,項目各項專業(yè)工程的設計工作也是今年設計管理的主要工作之一。截止12月31日,分別完成園林園建施工圖設計、泛光照明工程方案和施工圖設計、市政工程施工圖設計、樣板間裝修方案和施工圖設計、公寓塔樓公共部分精裝修施工圖設計、水蓄冷空調機房工程施工圖設計等專業(yè)工程設計工作。
三、 工程建設工作
對于施工過程中的質量安全管理工作,我部采取積極有效措施督促管理單位(建司)履行合同責任落實按照設計文件、技術規(guī)范、合同要求進行施工;同時對施工過程實行同步監(jiān)管,針對現場出現施工質量問題和安全隱患及時要求管理單位進行整改(全年累計對管理單位發(fā)出質量、安全整改通知單113份);在施工現場 的同步監(jiān)管的基礎上,我部在本年度建立健全了項目定期安全檢查和質量檢查制度,積極組織開展專項安全檢查和質量檢查工作并定期復查發(fā)現問題的整改情況;年度施工過程中無重大質量、安全事故發(fā)生。
國通廣場一期項目截止**年12月31日施工進度方面,項目A區(qū)D4塔樓和S1裙樓已基本完成主體結構封頂,A區(qū)工程全部主體結構工程已基本完成。項目B區(qū)D3塔樓主體結構已完成至27層,D2塔樓和S2裙樓區(qū)域已完成地下室主體結構工程,D1塔樓區(qū)域已完成基礎補樁和檢測工作;B區(qū)工程已全面進入主體結構施工階段。機電消防安裝工程已完成A區(qū)裙樓部分防排煙安裝和消防主管安裝工程及預埋工作,項目機電消防安裝工程已跟隨土建工程同步開展。
四、 造價審核工作
**年全年度造價審核工作主要體現在造價管理、成本審核、成本控制三個方面。對本年度建設項目的造價工作進行全面管理,及時布置造價工作安排和計劃以提高造價管理效率。對本年度建設項目進度款、結算款、招標控制價進行全方面審核,扣減不合理費用,減少項目建造成本;全年完成進度款審核42192萬元,我部全年累計扣減不合理申報金額1185.30萬元。
在招標合約方面,本年度累計完成國通廣場一期機電工程、國通廣場一期消防工程、國通廣場一期電梯工程、A區(qū)D4棟及T1-2停車樓室內設計、泛光照明設計、D4棟示范區(qū)精裝修工程、D4棟示范區(qū)軟裝采購項目等38項合同簽訂工作。全年簽訂合同金額合計35082.82萬元。
2019年是國通廣場一期工程建設至關重要的一年,工程管理部將以精細化管理為基礎。遵循“保質保量,追求優(yōu)質”的質量方針,圍繞“落實節(jié)點,嚴格執(zhí)行”的進度目標。以質量安全管理體系運行為主線,以規(guī)范安全質量管理為重點,狠抓安全質量過程監(jiān)控。以進度節(jié)點為目標,以過程進度監(jiān)控為途徑,確保年度進度目標按期完成。
一、 整體工作目標
1、項目總體管理:嚴格督促檢查各參建單位,落實工程法律法規(guī)以及合同協(xié)議中規(guī)定、約定的各項標準和任務要求。
2、安全生產管理:全力確保施工現場的無安全責任事故發(fā)生,堅持“安全第一,預防為主”的原則,建立零傷亡的目標。
3、工程質量管理:杜絕質量事故和嚴重質量缺陷,確保國通項目的各項工程質量建筑工程的相關規(guī)定,并達到佛山市建設工程優(yōu)質獎標準。
4、工程進度管理:按照整體工程計劃,全力督促管理單位推進項目推進節(jié)點和施工進度上的各項計劃。
5、工程成本管理:在項目概預算的基礎上,全面把控國通項目工程的各項成本,嚴格按照合同要求對工程進度款和招標控制價進行嚴格審核。
二、具體工作計劃
根據管理單位(建司)提交的關鍵節(jié)點進度計劃,2019年項目A區(qū)全部完成竣工驗收、B區(qū)基本完成主體結構工程:
(1)S1商業(yè)裙樓計劃2019年12月全部完成竣工驗收備案工作。
(2)D4公寓塔樓計劃2019年12月全部完成竣工驗收備案工作。
(3)D3公寓塔樓計劃2019年5月完成主體結構封頂并全面進入砌筑工程和外立面工程階段。
(4)D2公寓塔樓計劃2019年10月主體結構達到預售節(jié)點并進入砌筑工程階段。
(5)D1公寓塔樓計劃2019年12月主體結構達到預售節(jié)點并進入砌筑工程階段。
(6)S2商業(yè)裙樓計劃2019年9月完成主體結構封頂并全面進入砌筑工程和外立面工程階段。
在具體工作方面,我部將繼續(xù)要求各個參建單位不斷更新上報工程進度計劃,并嚴格監(jiān)督管理單位對項目進度計劃的執(zhí)行。
①審核各參建單位上報的進度計劃和目標總結明確工程進度時間表。
②監(jiān)督和控制土建、安裝、配套工程進度計劃的執(zhí)行,并及時搜集有關資料。
③比較計劃與實際情況是否有偏差;及時進行糾偏,并進行下一輪的控制。
四、現階段存在的問題
1、項目建設進度未按預期完成
受到總承包單位的施工投入和部分分部工程招標進度影響,項目A區(qū)實際建設進度略有滯后,年度投資目標僅為72%左右;但根據目前完成情況推算,后續(xù)各配套專業(yè)工程再壓縮工期后,A區(qū)塔樓竣工交樓時間應影響不大。
項目B區(qū)**年度大面積受基礎補樁處理影響,導致S2、D1、D2區(qū)域基本處于停工狀態(tài);除了已產生的基礎補樁處理費用之外,該問題還存在大量的經濟索賠需要處理。B區(qū)整體建設進度將影響D3棟塔樓的交樓時間,這對我司的資金收入影響較大。
2、管理單位管理措施和執(zhí)行力不足
**年2月,我部發(fā)出《關于國通廣場一期建設滯后與管理力度欠缺的問題》的函件要求管理單位(建司)進行整改;函件中詳細列舉說明了“施工進度滯后且工程管理措施不足”、“現場不斷出現各類施工質量問題”、“施工現場安全隱患較為突出”、“成本管理控制工作未滿足要求”、“項目管理人員嚴重不足”等管理問題。以上問題除了項目管理人員在年中有所增加以外,其他問題并無明顯改善:
現場施工進度除了主體結構在8月15日后有所提升之外,塔樓二次結構和砌體工程的施工進度一直都未有改善;局部關鍵部位的施工進度需要我部不斷重申才有實際的管理措施,進度管理僅靠“吼”是解決不了問題的。
年中管理單位補充了管理人員后,各方面經驗豐富人員仍嚴重欠缺;在工程質量管理上,甚至有所下降。如原來執(zhí)行的主體結構隱蔽驗收由監(jiān)理單位和管理單位同步驗收,但下半年卻屢次發(fā)現管理單位現場管理人員多次未參與現場隱蔽驗收工作(甚至我部管理人員驗收頻率和次數比管理單位還多)。類似“后澆帶未按圖的質量問題”、“質量檢查問題未按期整改”等質量問題均為我部第一時間提出,管理單位的處理措施均在我部多次催促后才實施跟進。
安全問題的跟進也是存在較大的問題,管理單位要求D4人貨電梯整體更換、部分高空臨邊圍護整改跟進等事宜均在發(fā)現問題后未有實質性跟進、不了了之。
成本控制方面,工程進度款審核中對造價咨詢單位提供的審核資料審查不嚴。屢次出現進度款超額支付并未及時發(fā)現;各施工單位提交的簽證資料未能及時處理,造成我司無法及時復核簽證等潛在利益損失風險;土建總承包施工圖預算至今未書面確認,對成本、合同管理、進度款支付帶來較多的困難和不確定性;各專業(yè)施工圖預算提供不及時,無法及時開展招投標工作。
3、工程管理部管理人員不足
截止目前,國通廣場一期項目施工面積接近50萬平方米。而我部現場一線管理人員僅有3位(2位負責土建、1位負責安裝),這跟項目體量完全不匹配。且2019年將增加室內裝修、幕墻泛光、市政園林等專業(yè)工程的同步施工,沒有足夠的專業(yè)管理人員根本無法達到同步監(jiān)控、有效管理。
成本合約方面,目前僅有2位專業(yè)人員負責成本審核,1位兼職處理合約事宜。這對于一年近十億的工程款審核和支付額來說是遠遠不足的,現急需增加幾名負責成本合約的專業(yè)人員以提高成本審核效率和質量,以便更好的維護公司利益。
4、項目定位和招商銷售需求不及時
由于近幾年樓市銷售走向變化較大,原本項目的公寓定位需要調整;但在戶型大小和間隔方面的確定較慢,特別是D3棟的大小戶型的確定上耽誤了較長的時間(現階段D3棟的戶型修改已產生變更費用)。因為工程建設的嚴謹性,我部只能根據公司決策機構的書面決策文件進行施工;而目前D1和D2公寓塔樓的戶型調整方案仍未通過公司決策機構批準。
S1商業(yè)裙樓目前已基本完成結構封頂,但室內商業(yè)規(guī)劃和招商要求仍未提供。這對后續(xù)的專業(yè)工程施工會造成較大的影響,從消防防排煙的安裝,到強電弱電的末端安裝,再到空調系統(tǒng)的設計安裝;這些都需要商業(yè)部分的詳細規(guī)劃和要求作為施工基礎。
5、總承包合同中存在較多的爭議和不確定條款
您好!
自20__年復工后,一轉眼,今年便過去了一半的時間。今年對于房地產行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調控政策造成了房地產市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是“·“項目工程建設工作的關鍵一年,面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產開發(fā)有限公司在總經理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績。現總結如下:
一、20__年上半年工作回顧
20__年公司現場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調與監(jiān)理、總包、各分包之間的關系,加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工合同,對合同中規(guī)定的質量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數次調整,將施工單位最后完工期限更改至20__年8月15日。為保證第一批交房合同的實現,經過半年的辛勤工作,在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進一步完善設計
一是總圖設計調整,完成道路豎向、場地排水等設計調整。二是單位戶型的設計調整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調整,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調整。同時,完成了樣板區(qū)內綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設
建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細化樣板間及售樓處管理,結合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當地人購房按揭付款的可行性;完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機構代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,另外還有涉及企業(yè)內部管理,財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對著國家對房地產市場宏觀調控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現場施工過程中遇到的困難
1、個別控制節(jié)點工期制定 計劃或調整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現場管理不到位,計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質量意識不高,使得工程質量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對房地產市場宏觀調控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產業(yè)陷入蕭條,對全球經濟也產生巨大的漣漪效應?!啊ぁ绊椖繙蕚溥M入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調控政策及銀根緊縮的影響而產生的經濟漣漪效應,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,有部分原本計劃的購房資金不得不轉投入公司經營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預訂意向客戶原本準備在購房的計劃也不得不延至20__年。但20__年的樓市延續(xù)著的宏觀調控,房價調控政策、房價控制目標、房產稅、限購令、新國八條,種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,項目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復工以來,公司積極準備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關手續(xù)。但在4月中旬召開山市政府常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現在繼續(xù)在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施
面對房地產市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理,推進工程進度
一是堅持以工程建設為重點工作,實行分區(qū)責任制,將區(qū)域內工程質量優(yōu)劣與各區(qū)現場管理人員的獎懲掛鉤,激發(fā)現場管理人員的主觀能動性,以高度的敬業(yè)精神和責任感,齊心協(xié)力的完成工程建設任務;二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現場問題,全力保障工程建設順利開展;三是從建筑材料的購買及工程建設上嚴把質量關,確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現象,工程質量合格;四是針對連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
在工程建設中,我們緊緊的抓住了三個不放手,一是緊緊的抓住質量不放手,從原材料質量抓起,不合格的材料不用,不達標的材料不進,與此同時,緊緊抓住施工質量不放,百年大計,質量第一;二是緊緊抓住進度不放,從節(jié)后復工的那一天起,我們就采取了倒計時方法,克服了時間夠用,來得及,不著急的思想,解決了很多預料不到的問題,做了大量的深入細致的思想工作,解決了施工單位各施工隊之間內部等諸多矛盾,從而保證了工程的順利進行。目前,工程正處在非常時期,有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關鍵時刻,主要領導當即立斷,多次幫助解決資金不足問題,同意施工隊把前期已經完成,并通過階段性驗收的分項工程結算上報至建設單位,及時撥付部分工程款,解決了施工隊的資金問題,確保了工期,以確保工程能按時完工;第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,時刻不忘記抓安全施工,領導開會講安全,親臨一線抓安全,用具體規(guī)章制度保安全,使20__年上半年沒有出現一例不安全事故。
(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會
每周六下午,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,每次監(jiān)理例會上,建設單位現場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產進度。除此之外,為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病問題,我們還不定期召開工程技術協(xié)調會,使得凸顯的質量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
“·“項目在各個施工階段進行過數次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質量,有利于下一步質量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理,切實降低成本
上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內,并要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格采取核價制度,及時根據市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
四、取得的成果
經過以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20__年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文。同時,我們充分利用外資企業(yè)在當地投資的優(yōu)費政策,主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,為公司節(jié)約了費用。
(二)20__年5月15日相關手續(xù)審核通過,并在當日取得第批套商品房預售許可證。
(三)項目開工至20__年6月底,南區(qū)現場施工建設已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,強弱電預埋管線米,庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房兩座。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟;圍護完成33棟;內外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎完成28棟;首層完成2棟,二層完成3棟。
(四)截止20__年6月底,項目整體認購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。其中20__年初至今累計新簽認購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。
五、上半年工作的經驗總結
針對上半年的工作完成情況,公司認真做出以下總結:一是所有工作有要有 預見性、超前性和計劃性,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高,同時解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當頭,“快“中取勝,牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖,確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,針對項目部人員相對較少的問題,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時,服從領導的安排,統(tǒng)一協(xié)作,以此推動全盤工作的開展。
六、20__年下半年工作計劃
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現。
為確保年底交房合同的實現,下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強施工建設,確保完成年底交房任務
施工管理的科學化、規(guī)范化、有序化是項目建設正常運作和發(fā)展的基本條件,為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作,公司計劃在今后的施工建設中,與監(jiān)理單位和施工單位達成協(xié)議,嚴格遵照以下幾點執(zhí)行:
1、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產率。定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工人的積極性,才能提高工作效率。在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工人,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
2、進一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執(zhí)行質量例會制度,工序交接檢制度,質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現場每個管理人員都明白自己的責、權、利,做到每項工作均有人負責,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關。完善項目材料進場制度,從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用,完全按公司制度進行,杜絕出現因材料不合格出現事故的現象。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關條例,確?,F場文明施工和項目品質。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業(yè)主
未來的房地產市場,品牌是一筆巨大的無形資產。鑒于山建設國際性旅游度假城市的目標要求,公司將對品牌精神及品牌管理現狀進行深入研究,同時聘請專業(yè)機構,協(xié)助對品牌的內涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行。擬請專業(yè)機構進行營銷策劃,制訂產品品牌策略,并且在“·“項目的操作中得以體現。公司將采取實施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進銷售業(yè)務的推廣:
1、專業(yè)化:致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產產品,全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化:追求卓越的產品功能、產品質量和物業(yè)服務,建立高品質和優(yōu)質服務,建立產品自身的競爭優(yōu)勢;針對高檔消費人群的需求,提供相應的物業(yè)服務,通過良好的物業(yè)服務獲得物業(yè)服務增值利潤。
3、區(qū)域化:憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,在積累實力的基礎上,向周邊地區(qū)延伸。以山為中心,以為亮點,充分發(fā)揮現有旅游資源,建立區(qū)域內競爭優(yōu)勢,逐步向周邊地區(qū)擴散,逐步探索性的向,,等省內市場拓展,成為區(qū)域內有影響的房地產企業(yè)。
上半年已結束,下半年的工作已經開始。公司全體人員在認真總結過去經驗教訓的基礎上,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。根據11月中國人民大學經濟研究所《中國宏觀經濟分析與預測報告》指出,20__年三季度,中央政府可能逐步放松“限貸“,然后放松“限購“,曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利!
倉庫員工工作總結及計劃1
20XX年不知不覺在指尖慢慢逝去,20XX年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20XX年10月25號進入xx這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改?,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內進行整改完成,完成事項如下:
A、危險區(qū)域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發(fā)生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
I、對于導電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場各區(qū)域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
C、對于ERP系統(tǒng)中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續(xù)的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
D、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃,從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發(fā)現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
F、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
H、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發(fā)現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化:
A、為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關學習資料。
B、11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業(yè)余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產一線的員工感覺到了xx這個集體大家庭的溫暖?;顒娱_展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了集體的榮譽,參賽中那種勇于拼搏進取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸?guī)ьI這樣一個優(yōu)秀的團隊而感到高興與自豪!
四、20xx年工作計劃及達成目標:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2)現代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4)完成20XX年年度培訓計劃,加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
5)努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。
6)物料現場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。
7)每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準確率達99、7%
8)倉儲發(fā)料不及時率每月≤1次。
9)對供應商物料進倉數量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統(tǒng)計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據。
10)現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料,確保數據的準確性與及時性。
13)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進行收料。
14)督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執(zhí)行的倉管員會給予相應的處罰措施,(制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以及執(zhí)行力。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,自盤過后,倉管不出具盤點明細報表與差異報表的,并沒有把差異原因寫出來的不給予調帳處理。明年每月的自盤方式中,增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤),以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表,與差異報表。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控,公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫,在計劃劃分之前需做一個詳細的原料收、發(fā)賬務管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題,在接管之前需做一個接管管制方案。
五、20xx年工作當中需其它部門配合改進的有效建議:
1)各部門對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發(fā)現的異常第一時間通知到相關部門后,相關人員對異常事件的回復時間與實際處理時間間隔太長,需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間內把問題給予解決!
2)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,可是15號過后,產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來,所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規(guī)格、數量、品號,訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫到底是什么東西?
主要是物料員對于退料流程不太了解,部門管理人員沒有把相關制度與流程落實下去,沒有對相關物料員做過相應的知識培訓,希車間在20xx年中能得到改善,不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3)物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時,以至于盤點前期倉儲不良物料倉區(qū)存在爆倉現象。
4)對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
5)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內完成,急料4小時之內有檢驗結果,以改變20xx年倉儲來料送檢時間超長,甚至有些物料檢驗時間達三天以上。
6)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
7)計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則,制定外協(xié)加工訂單,統(tǒng)計外協(xié)廠實際交貨時間及異常,及時把相關信息數據統(tǒng)計給倉儲。
8)工程必須建立完善各機種BOM,對于BOM中新老物料替代,要及時加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲現在還有部分物料沒有物料編號,以及部分物料用同一個物料編號的物料,工程對于倉儲所反饋的問題要及時給予解決!
9)針對一個月中供應商所出現的問題,采購要做一個小計,一個季度做一個大計,應用郵件與其它聯(lián)絡方式通知供應商,加以改進,規(guī)定供應商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。
10)昆盈客戶在審廠過程中提到,電子料需單獨用一個房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異,而影響品質問題,建議公司在20xx對電子料的儲存管理進行改善,單獨規(guī)劃一個房間區(qū)域,增加空調與除濕機,真正起到恒溫控制,以此來保證產品質量。
倉庫員工工作總結及計劃2
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚虛心學習精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)完成領導交辦的各項任務。對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
4.倉庫2022年個人工作計劃范例
一、貨物的管理
由于整個機場所需產品種類眾多,貨物繁雜,所以更要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
1、實行易拿、易放、易看、易清點的產品存放方式;
2、貨物存放進行準確分類,不要超高堆放,合理利用空間;
3、貨物入出庫時做好記錄(實時計好箱數和個數);
4、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點以減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
二、倉庫的安全和衛(wèi)生
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以要定期清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。同時也保證產品的整潔美觀。出入倉庫還要隨手關燈鎖門,不在倉庫附近使用明火以保證貨物的安全,做到防患于未然。
三、采購工作
首先要與財務做好貨物的進出價統(tǒng)計工作,資金的支出去向做到有根有據。另外與供貨商做好適時溝通,盡量以最快的速度、最低的價格買到的產品。并在第一時間做好入出庫工作,并保證按時送到客戶手中。
四、配送工作
按照領導和客戶要求,爭取按時按量的保證貨物的配送工作,同時做好倉管員的培訓指導工作,與他們相互配合,相互合作。爭取在新的一年將工作做得更好!
倉庫員工工作總結及計劃3 時光飛逝,彈指之間,20XX年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結
一、回首過去一年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求。確保了2012年生產旺季瓶箱供應,順利完成了生產任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯出現。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7—10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望來年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20XX年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20XX年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴加強對叉車司機的入職培訓,督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作,確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備,減緩設備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。
⑵按規(guī)定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調動外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
⑴為提高物料的管理,對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料,確保數據的準確性與及時性。
⑵加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象,就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點更加方便,塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產效率。
經理工作部
(一)主任崗位職責
⒈負責經理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質,促使部室工作全面完成;
⒉組織實施各項行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經濟責任和管理責任考核工作;
⒋落實部室費用計劃,嚴格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作;
⒍督促后勤服務中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作;
⒎主持擬定內部考核辦法及實施工作;
⒏協(xié)助公司領導處理日常事務,協(xié)調公司內部各單位之間工作的開展;
⒐組織部室考核小組成員總結上月工作,安排當月工作,對部室人員進行量化考核評分;
⒑做好各級來文、來電擬辦工作;
⒒完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈完成公司半年、年度工作總結、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的發(fā)文把關工作,提高辦文質量;
⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作;
⒋督促搞好文書檔案管理工作;
⒌起草公司綜合性會議的會議紀要;
⒍對分管工作人員進行考核和工作評價;
⒎做好會務工作;
⒏建立健全公司管理標準、工作標準、工作流程和考核辦法;
⒐依據國電系統(tǒng)和公司的要求,指導各單位做好基礎資料管理、安全管理、生產管理、經營管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質服務管理和窗口建設工作;
⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作;
⒒督促做好機關考勤工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)文秘、宣傳專責崗位職責
⒈負責草擬公司公文,并進行初步校核;
⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號,做好印發(fā)登記并存檔,確保無差錯;
⒊參與會務組織工作,確保會議材料及時準確印發(fā);
⒋保管公司會議記錄;
⒌做好公司職代會、經濟工作會等大型會議的宣傳報道工作;
⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作;
⒎負責做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作;
⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施;
⒐做好兼職通訊員的培訓工作;
⒑組織通訊員投稿;
⒒制定宣傳工作計劃并進行總結,下達各單位宣傳工作任務;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)檔案、收發(fā)管理專責崗位職責
⒈貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和國家有關方針政策,建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度;
⒉指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作;
⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案,并按照規(guī)定向有關檔案館移交檔案;
⒋負責公司文書檔案管理及 保密工作,提供檔案資料的借閱、查詢服務,對各單位檔案管理進行檢查指導;
⒌做好來文、來電登記,根據部室主任的擬辦意見,及時送達領導閱示和部門閱辦;
⒍做好報刊的分發(fā)工作;
⒎協(xié)助做好會務工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(五)統(tǒng)計、文印專責崗位職責
⒈負責每月按時收集各單位關于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網電量、電力銷售等經濟指標的基礎報表;
⒉負責按照程序,及時準確上報報表;
⒊監(jiān)督檢查各項計劃、政策執(zhí)行情況,每月進行經濟指標分析,及時公布生產經營情況,為領導決策提供依據;
⒋做好統(tǒng)計資料的保管工作;
⒌負責保守公司商業(yè)秘密,拒絕提供不合要求的統(tǒng)計數據;
⒍嚴格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序,打好的稿件經改正無誤并由校對者簽名后方可印刷;
⒎負責公司公文及各類書面材料的打印、制作,做到所打文件美觀、大方、整潔,印刷字跡清晰、格式得體,保證文件質量;
⒏節(jié)約紙張及其他文印用品,愛護設備,做到經常清理、維護;
⒐協(xié)助做好會務等事務性工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(六)基建專責崗位職責
⒈負責基建工程預算審核工作;
⒉負責項目立項申報等前期工作;
⒊負責辦理指定工程的預決算、參與工程驗收工作;
⒋負責基建工程管理、施工、督辦;
⒌負責審定基建工程單位資格和工程設計資格,并建立檔案;
⒍負責基建工程技術檔案資料的收集整理工作;
⒎配合擬訂公司年度基建計劃,并監(jiān)督實施;
⒏配合完成基建資料統(tǒng)計管理;
⒐完成領導交辦的其他工作。
政治工作部
(一)主任崗位職責
⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài)、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作,當好黨委的助手;
⒊積極主動、認真負責地協(xié)助黨委書記處理日常黨務、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作;
⒋認真籌備黨委會議前期工作并提出相關建議;
⒌加強本部門的自身建設,提高部室人員的政治業(yè)務素質;
⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報,檢查落實各項工作,安排下一階段工作并提出指導性意見;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏完成領導臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協(xié)助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真,并向有關領導匯報;
⒉經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài)、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作;
⒊積極主動、認真負責地做好日常黨務、企業(yè)文明創(chuàng)建工作;
⒋按規(guī)定認真辦理黨員干部任免和黨員調動手續(xù);
⒌搞好入黨積極分子的培訓工作;
⒍按有關管理制度和規(guī)定擬定獎懲方案;
⒎認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒏按規(guī)定做好勞動用工的管理工作;
⒐完成領導臨時安排的其他工作。
(三)黨務、紀檢專責崗位職責
⒈學習黨的方針、政策,傳達上級黨委指示,接受黨委安排的各項任務,負責日常黨務工作;
⒉堅持原則,管好、用好黨委印章;
⒊認真撰寫黨務方面的各項文字材料;
⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓等方面的具體工作和各項統(tǒng)計表冊的收集整理工作;
⒌認真做好與來客接待工作;
⒍按規(guī)定對紀檢監(jiān)察對象進行監(jiān)督檢查,發(fā)現問題及時糾正并向主管領導匯報;
⒎結合公司實際,認真開展紀檢監(jiān)察工作,提高辦事效率和辦案水平;
⒏督促有關部門兌現服務承諾,搞好優(yōu)質服務工作;
⒐認真接待群眾來信來訪,積極督辦有關事項;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(四)勞資、勞保、福利專責崗位職責
⒈負責下達年度工資計劃,加強對工資基金管理,提高勞動生產率;
⒉擬定公司內部分配及各種津貼、補貼方案;
⒊負責對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作;
⒋做好勞動合同管理工作,建立健全用工檔案;
⒌負責做好職工基本養(yǎng)老保險、工傷、失業(yè)等保險工作,建立臺帳,并對準確性負責;
⒍負責做好各類保險金額的交納和支付工作;
⒎負責做好職工退休的上報審批、待遇計算工作;
⒏負責做好職工各類保險關系的轉移與終止工作;
⒐負責處理好職工有關保險的咨詢和解釋工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)人事、職稱、職教、檔案 管理專責崗位職責
⒈負責本單位職工檔案的整理、管理、轉遞及審核工作;
⒉負責掌握好職工檔案材料的完整性,嚴格細心的收集應歸檔的全部材料;
⒊負責定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作;
⒋負責協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作;
⒌負責了解本企業(yè)發(fā)展及職工對技能培訓的需求,做好培訓的教案制定工作;
⒍負責做好職工技能鑒定的組織工作;
⒎負責做好培訓工作的各項統(tǒng)計和上報工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)人力資源管理專責崗位職責
⒈負責了解公司人才需求,做好相關的預測工作;
⒉負責按規(guī)定做好勞動用工的管理工作;
⒊協(xié)助落實年度培訓計劃;
⒋負責分析研究公司現有人力資源現狀,擬定公司緊缺人才招聘計劃,并組織實施;
⒌完成領導交辦的工作。
(七)工會副主席崗位職責
⒈負責工會組織建設工作;
⒉負責工會會員管理及女工工作;
⒊負責工會宣傳、文秘工作;
⒋負責組織開展豐富多彩的文體活動;
⒌負責公司計劃生育管理工作;
⒍負責職工住院費的核實、報銷工作;
⒎負責公司離退休職工的日常管理工作;
⒏負責檢查指導各單位工會經費管理工作;
⒐負責維護職工合法權益,配合公司調解勞動爭議;
⒑完成領導交辦的其他工作。
生產技術部
(一)主任崗位職責
⒈負責生產技術部的全面工作,布置安排和協(xié)調生產與技術管理工作;有計劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產工作;
⒉負責組織擬訂公司的年度生產計劃,報批后組織實施;
⒊負責基建工程的招投標工作的組織工作,參與標書的制作、審定;
⒋負責開展生產質量管理,加強生產技術監(jiān)督和控制,保證電能質量;
⒌組織擬訂電力生產中、長遠發(fā)展規(guī)劃;
⒍提出生產部門的考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責
⒈負責公司生產技術管理工作;
⒉負責編制電力發(fā)展規(guī)劃、計劃;
⒊擬訂和審核生產單位大、中修計劃和技改工作計劃;擬定各單位年度設備的維護、改造等生產費用計劃;
⒋負責工程建設項目的概預算、質量監(jiān)督管理工作;
⒌參與工程建設項目招投標管理工作;負責公司的基建工程的管理、施工及維護;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責
⒈協(xié)助主任搞好生產技術部的全面工作;
⒉負責審核公司各類檢修計劃,督促大修和檢修計劃的完成;組織設備驗收工作,把好檢修質量關,指導解決設備檢修技術難題;
⒊協(xié)助主任提出考核主要指標、考核標準及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現;
⒋負責管理公司的設備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析;負責各單位的防汛預案,指導開展防汛工作;
⒌負責公司的生產設備的日常運行維護工作,配合進行“兩措計劃”的落實和安全事故應急救援預案的落實;
⒍負責生產運行分析、水動設備、資料檔案,協(xié)助網絡、基建、繼電保護、物資管理;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)電氣一、二次專責崗位職責
⒈負責修訂和修編運行規(guī)程,并組織實施;
⒉負責準確掌握設備的運行狀態(tài),建立設備臺帳,搞好設備評級工作,提高設備完好率;
⒊參加事故及異常情況的調查分析,督促有關部門實施反事故措施;
⒋負責解決生產中出現的問題,及時推廣、引進新技術、新工藝;
⒌配合職教部門搞好培訓工作;
⒍配合擬訂公司年度生產計劃;
⒎負責審核繼電保護整定方案、運行說明、定值通知單和保護動作統(tǒng)計報表;
⒏負責繼電保護及自動裝置的規(guī)劃和管理工作;
⒐負責電網的潮流計算、運行方式的審定工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(五)可靠性管理專責崗位職責
⒈貫徹國家、電力行業(yè)有關可靠性管理的法規(guī)、制度、標準及國家電網公司有關電力可靠性管理各項規(guī)定,制定適合本公司實際的可靠性管理實施細則和獎懲辦法等;
⒉按照電力可靠性管理有關規(guī)程及規(guī)章制度,統(tǒng)計可靠性數據,計算、分析本企業(yè)各類可靠性指標,并按時向有關單位報送,確保數據的準確性、完整性、及時性;
⒊參與公司設備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標目標規(guī)劃,并將可靠性指標的變化作為評價檢修質量及技術改造的重要依據;重要技術改造項目的立項,設備的更改和選型,電網規(guī)劃和改造等,應提供可靠性理論依據;
⒋運用可靠性(來源:文秘站 )分析、評價理論,定期對公司設備的可靠性水平進行評價,并根據可靠性評價結論,提出提高公司電力可靠性指標的建議;
⒌定期開展可靠性分析,全面分析設備制造、施工安裝、運行維護、檢修管理等因素對設備可靠性的影響,制定年度可靠性管理的目標和措施,并加以實施;
⒍組織開展可靠性管理與技術培訓;準確判斷電力設施和所轄電網的可靠性狀態(tài),正確填寫可靠性記錄;熟練運用可靠性信息系統(tǒng)進行統(tǒng)計、分析;
⒎負責及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件,在事件定性后將詳細的分析材料逐級報送;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(六)資料檔案管理專責崗位職責
⒈維護檔案資料完整與安全,對重要的技術資料要保證不泄密;
⒉負責文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作;
⒊負責生產方面的統(tǒng)計工作;
⒋負責設備季度的評級整理;
⒌負責檢修計劃的收集整理,大修和技改資金的登記工作;
⒍負責本部室的考勤記載和管理;
⒎負責技術資料的收集整理和歸檔;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(七)中低壓網絡管理專責崗位職責
⒈貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的各項政策和法規(guī),嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)程,抓好中低壓配網的安全生產;
⒉負責抓好中低壓配網的運行維護工作,提高設備完好率;
⒊負責制訂中低壓配網建設規(guī)劃,合理解決線路負荷布局;
⒋負責督促營銷各單位完成中低壓線路和設備的巡視檢查,制定整改方案,提高供電可靠性;
⒌負責業(yè)擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業(yè)務管理工作;
⒍負責營銷各單位嚴格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實施;
⒎負責與各營銷單位共同建立客戶側需求管理,合理安排計劃停電檢修;
⒏重大業(yè)務及時向主任匯報,共同 研究解決;
⒐完成領導交辦的其他工作。
市場營銷部
(一)主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案并負責組織實施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態(tài),開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質服務實施方案,并對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業(yè)責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務培訓,提高人員基本素質;
⒉負責公司月、季、年度經營情況的統(tǒng)計分析、上報工作;
⒊負責綜合線損的統(tǒng)計分析、上報工作,監(jiān)督線損管理措施的落實和執(zhí)行;
⒋負責起草《供用電合同》范本,規(guī)范營銷系統(tǒng)合同管理;
⒌負責及時上報和協(xié)調處理營銷單位營業(yè)差錯、違約用電、電量電費的退補業(yè)務;
⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
⒎負責完成年度電價測算工作;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(三)營銷管理專責
⒈負責組織、協(xié)調和指導公司電力營銷及線損管理工作;
⒉負責組織完成公司電力營銷考核指標;
⒊負責公司電力營銷經濟指標的分解,經審批后下達;
⒋負責公司電力營銷的抄、核、收業(yè)務;
⒌負責國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關電費電價政策的咨詢解釋工作;
⒍定期組織開展營業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作;
⒎定期召開經營分析會,對存在的問題提出改進意見;
⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作;
⒐負責公司低壓電網理論線損計算工作;
⒑負責對供電所經營指標的完成情況進行考核;
⒒按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(四)計量專責崗位職責
⒈負責全公司綜合線損管理工作;
⒉負責對全公司關口計量進行抄核、校檢;
⒊負責每月對公司所轄母線電量平衡分析,并及時反饋;
⒋負責接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障,業(yè)擴報裝工作單等的處理;
⒌負責每月對各單位進行營銷質量考核;
⒍完成領導交辦的其他工作。
(五)電費管理及統(tǒng)計專責
⒈負責公司實收電費的統(tǒng)計、核對工作,跟蹤考核供電所電費日終業(yè)務;
⒉負責欠費數據、實收數據的匯總、核對;
⒊負責直管大戶的電費收取工作;
⒋負責對營銷經營指標分類統(tǒng)計、分析,并及時匯總上報;
⒌負責對全公司分壓、分線、分臺區(qū)的線損率的統(tǒng)計考核,每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計、分析和總結并制定相應措施;
⒍負責每月對變電站及關口表進行統(tǒng)計;
⒎負責業(yè)務帳務處理,填制各類業(yè)務報表,建立各種業(yè)務臺帳;
⒏完成領導交辦的其他工作。
財務審計部
(一)主任崗位職責
⒈負責組織公司的財務管理、會計核算和內部審計工作,力求實現收入最大化和利潤最大化;
⒉負責組織制訂公司財務管理辦法和內部會計控制規(guī)范,建立科學的核算體系;
⒊負責組織編定財務收支計劃、各項預算,對執(zhí)行情況進行檢查,對財務核算進行審核;
⒋負責組織目標成本及成本費用的控制、分析和考核;
⒌負責做好財務分析,并提出分析報告;
⒍負責與財政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系,執(zhí)行國家財政、稅收、金融等法律法規(guī),靈活運用有關政策,維護公司的合法權益;
⒎負責銀行的負債的管理工作;
⒏負責部室工作調配、協(xié)調基本建設項目資金的管理;
⒐配合有關部室搞好電價的測算與監(jiān)督工作;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算,及時、全面、準確的提供會計信息;
⒉負責總分類帳管理和會計報表的編制;
⒊負責檢查記帳憑證;
⒋負責檢查出納現金的日清月結情況;
⒌負責電價測算,并對二級單位電價執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
⒍負責組織對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒎負責組織對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒏負責組織做好財物清查工作;
⒐負責組織做好財務人員培訓工作;
⒑負責公司基建工程委托外部審計協(xié)調工作;
⒒協(xié)助主任搞好各項收入管理、成本預算控制等管理工作;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(三)主管會計崗位職責
⒈努力學習和遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、政策文件;
⒉負責組織制定財務管理制度并督促貫徹執(zhí)行,及時總結,不斷完善;
⒊負責制訂成本費用計劃、消耗定額,及時報告財務狀況和經營成果;
⒋負責審核公司的財務收支,保證報銷憑證真實、合理、合法;
⒌負責編制財務情況說明書,按時報送會計報表;
⒍負責定時做好有關數據備份,保證數據安全完整;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(四)審計專責崗位職責
⒈協(xié)助完成對公司各二級單位財務收支內部審計工作;
⒉協(xié)助完成對公司各二級單位主要負責人經濟責任審計工作;
⒊協(xié)助做好公司的財物 清查工作;
⒋協(xié)助做好財務人員的培訓工作;
⒌協(xié)助完成二級單位財務管理工作;
⒍完成基建工程委托外部審計協(xié)調工作;
⒎負責辦理會計人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作;
⒏負責辦理公司稅務登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作;
⒐負責公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作;
⒑負責公司固定資產的管理和核算工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(五)出納專責崗位職責
⒈負責公司貨幣資金收付及有價證券管理,做到日清月結;
⒉負責編制公司本部工資發(fā)放表,協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放;
⒊負責登記、催收各單位應交的電話費、水電費等;
⒋負責代扣個人所得稅;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(六)票據、檔案管理專責崗位職責
⒈負責公司增值稅專用發(fā)票、電費發(fā)票及其他各種票據的購買、領用、繳銷及檢查工作;
⒉負責會計憑證的裝訂工作;
⒊負責會計檔案的立卷、整理和歸檔工作;
⒋負責保管各種會計證件;
⒌完成領導交辦的其他工作。
(七)核算員崗位職責
⒈負責各單位的會計核算,嚴格控制成本費用,節(jié)約開支;
⒉負責各單位成本費用核算和核對工作,及時提供成本費用報表;
⒊負責往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作;
⒋完成領導交辦的其他工作。
安全及法律事務部
(一)主任崗位職責
⒈負責主持本部室全面工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉負責安全監(jiān)察工作,對公司安全生產的有關規(guī)定制度的執(zhí)行情況進行評價;
⒊負責組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒋負責寫出半年、全年工作總結,分析全年事故及不安全情況;
⒌負責組織召開安全生產例會,提出會議議題及研究討論內容,匯報上次會議內容落實情況;
⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒎及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒏負責公司范圍內的人身和財產保險理賠工作,每年年底對保險理賠情況進行匯總并報公司領導;
⒐負責重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒑配合做好職工的安全教育工作;
⒒經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核;
⒓完成領導交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責
⒈負責分管范圍內的工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉配合組織每年春季、秋季安全生產大檢查和日常不定期的安全生產檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結材料報有關領導審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質審查;
⒋及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒌負責處理本部門和消費者投訴的調查,權限內的處理和提出處理意見;
⒍經常深入生產現場,調查了解設備運行情況,對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核;
⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(三)安全監(jiān)察專責崗位職責
⒈負責宣傳國家的電力安全生產方針,監(jiān)察下級安全監(jiān)察員和安全員對安全生產方針政策執(zhí)行情況;
⒉經常深入現場檢查作業(yè)現場的安全狀況及設備的安全運行情況,制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現象;發(fā)現不安全隱患,有權發(fā)出安全監(jiān)察通知書,要求限期整改;對有嚴重事故危險的作業(yè)現場,有權責令停止作業(yè)或撤出人員;
⒊放生事故后,要求保護事故現場,進行必要的調查,了解與事故有關的情況;在事故調查中,及時索取、查閱與事故有關的原始資料;
⒋對安全生產中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報時,應及時向上級或越級直接反映;
⒌歸口管理事故統(tǒng)計報告工作,做到及時、準確、完整,并按規(guī)定審查上報;
⒍及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒎負責本部室資料的及時整理、歸檔工作,做到整潔、完整;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)法律專責崗位職責
⒈負責起草法律工作計劃和工作總結;
⒉負責按時填報報表;
⒊負責公司法律事務工作,指導、協(xié)調、參與法律事務活動;
⒋負責做好普法工作,加強職工法律知識教育;
⒌負責審查公司公司的經濟、技術合同;
⒍負責做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作;
⒎完成領導交辦的其他工作。
(五)電力設施保護專責崗位職責
⒈負責起草電力設施保護工作計劃與總結;
⒉負責檢查電力設施保護情況,落實“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式,起草檢查情況通報和工作匯報;
⒊負責提出電力設施隱患整改方案并督辦落實;
⒋負責做好電力設施保護人員的業(yè)務培訓;
⒌完成領導交辦的其他工作。
技改辦公室
(一)技改辦主任崗位職責
⒈全面負責公司生產技術改造、設備挖潛工作。
⒉負責擬訂公司年度大修技改計劃,報批后監(jiān)督實施。
⒊負責技改項目立項申報等前期工作。
⒋負責技改工程的預決算、參與工程驗收工作。
⒌完成領導交辦的其他工作。
(二)技改辦技術專責崗位職責
⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。
⒉監(jiān)督實施技術改造工作。
⒊負責完成技改相關設計工作。
⒋負責生產設備大修、技改計劃的落實。
⒌完成領導交辦的其他工作。
物資管理中心
(一)主任崗位職責
⒈根據公司下達的生產計劃,組織物資采購招標工作,簽訂采購合同,并檢查合同執(zhí)行情況;
⒉負責審核年度各單位呈報的采購計劃,清理庫存后按需采購,減少庫存積壓,保證物資供應;
⒊了解市場行情,檢查和監(jiān)督控制采購價格,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優(yōu)價廉;
⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產廠地,對公司購進的物資質量負責;
⒌制定本部門工作 計劃,并定期檢查和總結;
⒍負責檢查和監(jiān)督物資進、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
⒎做好廢舊物資的回收,利用工作;
⒏負責本部室人員的思想教育、業(yè)務培訓,開展職業(yè)道德觀念教育;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)物資保管員崗位職責
⒈負責物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作;
⒉嚴格履行物資驗收入庫手續(xù),拒絕入庫數量、質量、票據與合同不相符的物資;
⒊負責根據“領料單”出庫物資;
⒋負責物資分類別、性能擺放,保證倉庫整潔;
⒌負責材料設備的質檢報告、合格證等證書的復印及發(fā)放工作;
⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護消防器材,保障倉庫和物資財產的安全;
⒎掌握材料、設備的主要性能,妥善保管庫存物資;
⒏做到物資合理庫存,避免物資積壓式供應短缺,確保生產正常運行;
⒐按時清倉盤點,做到日清月結;
⒑完成領導交辦的其他工作。
(三)物資采購員崗位職責
⒈負責公司物資的采購工作;
⒉按公司下達的物資計劃,核對倉庫庫存,擬訂采購方案,及時采購所需物資;
⒊采購物資時,根據市場行情波動,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優(yōu)價廉;
⒋辦理物資入庫手續(xù),在保證數量相符的情況下,持產品的合格證、資質證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收;
⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場行情,與物資供應方建立良好的關系,按照《合同法》的規(guī)定簽訂購貨合同;
⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產產地,及有關材料性能、質量、標準;
⒎加強法制學習,樹立法制觀念,自覺抵制不良之風;
⒏完成領導交辦的其他工作。
(四)材料會計崗位職責
⒈負責物資材料、設備的核算工作;
⒉負責物資出、入庫的票據開具及管理工作;
⒊負責核對工作帳目的核對,做到帳帳相符,帳物相符;
⒋掌握物資合同執(zhí)行進度,發(fā)現問題及時反映;
⒌負責物資定期盤存,做好物資的盤盈、盤虧申報工作;
⒍根據生產計劃,核對帳面庫存余額,準確開具出庫單;
⒎負責按時上報有關報表及帳目;
⒏掌握公司生產物資需求及消耗情況,加強物資成本核算與控制;
⒐完成領導交辦的其他工作。
信息中心
(一)主任崗位職責
⒈認真執(zhí)行上級有關信息化建設工作的方針、政策、電子信息技術的有關標準、規(guī)范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,側重對各網絡管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導;
⒊負責實行信息業(yè)務歸口管理,規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展,側重總體方案擬訂,項目的指導實施;
⒋負責計算機整體正常運行,側重于核心數據庫維護、代碼維護,各網段的邏輯劃分、路由關系、網絡安全,系統(tǒng)集成、網絡集成的核心設備維護工作;
⒌負責核心數據庫服務器、核心交換機、主防火墻的日常維護工作;
⒍負責各單位計算機專責的技術指導工作;
⒎負責信息中心內外的聯(lián)系工作,協(xié)調信息中心與職能部室之間的關系;
⒏負責各單位計算機應用技術培訓工作,提高信息應用技術水平;
⒐完成領導交辦的其他工作。
(二)網絡管理專責崗位職責
⒈負責計算機網絡的軟硬件配置、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計工作和考核工作,主要管理網絡交換設備、樓層交換機、結構化布線、防火墻等;
⒉負責計算機網絡的運行、維護和管理工作;側重網絡系統(tǒng)結構化布線、ip地址、網絡安全、二級交換設備遠程管理、網絡設備的外部維護和管理、故障檢修、易損件更換、設備功能擴展等;
⒊負責服務器的系統(tǒng)軟件維護、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計與考核工作,主要管理:web服務器、應用服務器、公共數據庫服務器、e-mail服務器和其他待建服務器;
⒋參與各項管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標準的制訂;
⒌負責公司計算機及外設的日常維護及與經銷商售后聯(lián)系工作;
⒍參與計算機設備硬件安裝、軟件調試工作;
⒎負責服務器數據和日志的定期備份工作及計算機管理子系統(tǒng)的數據整合處理工作;
⒏負責公司內部和外部網頁的日常維護;
⒐負責公司計算機管理系統(tǒng)相關的設備臺帳管理;
⒑參與機房內日常事務管理,搞好信息保密工作;
⒒完成領導交辦的其他工作。
(三)用電系統(tǒng)管理專責崗位職責
⒈負責電力營銷系統(tǒng)的日常維護和故障處理,做好軟件系統(tǒng)的升級、程序更新;
⒉負責做好系統(tǒng)建設、開發(fā)的相關工作;
⒊負責信息系統(tǒng)應用人員的技術培訓工作;
⒋負責電力營銷系統(tǒng)相關數據的轉接與定期維護;
⒌負責定期對系統(tǒng)日志進行清理,保證系統(tǒng)正常運行;
⒍負責系統(tǒng)統(tǒng)計查詢并按要求形成一些臨時性的數據報表;
⒎負責全公司營銷業(yè)務系統(tǒng)管理,及時完成一般業(yè)務處理和協(xié)助解決疑難問題;
一、市場氛圍
從2月份開始進公司到目前為止,我積極搜羅了170多家的客戶資料,其中有意向的客戶大約30家,客戶對于加盟政策和產品出現的不理解問題,有耐心,有誠心的一一解答。同時積極邀請對方到公司參觀,時刻采取主動的態(tài)度面對,自營店也將在4月份開起來,目前正在招聘市場督導人員。前期的難度很大,具體怎么樣一個經營模式還沒有成型,無法快速復制下去。但是這些問題,只要用心就能很快解決。
目前中國處于第四波嬰兒潮階段,2008年新生兒達1608萬。這一波嬰兒潮,帶動國內消費進入加速期。早自2000年之后,嬰童產業(yè)增長率就達30%,遠高于同期GDP9%的增長率,許多企業(yè)常常將下年度營業(yè)指標增長率鎖定在50%~200%。
據業(yè)內人士估計,中國6歲以下嬰童的消費市場將達到5000億元左右的規(guī)模,到2010年,可望達到1萬億元的規(guī)模。這就是目前中國嬰童用品的整體市場氛圍
二、產品系列
談到我們產品的市場操作不得不關注麗嬰房品牌、好孩子品牌等作為嬰童用品行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌。在嬰童用品市場廣告投放乃至全國的媒體廣告投放方面,我們品牌與上述幾個產品結構雖然沒有直接相同的產品可比,但是整體的品牌優(yōu)勢,我們似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對嬰童用品市場現狀,更應該整合地面資源,產品與促銷致勝。
在公司剛起步的時候,致力與新產品的開發(fā),增加產品多元化,目前的產品結構還比較單一,不太適合開專賣店。
三、深度分銷
本人所負責的市場在3月份,經過前期的市場摸索,以品牌深入扎根地級市,縣級市市場為中心,工作重心下移至進一步開發(fā)及優(yōu)化一級分銷客戶網絡的戰(zhàn)略目標。經過近一個月的不懈努力,在浙江省內找了30家左右有意向的客戶,在這批客戶中去尋找加盟客戶,為后期發(fā)展及新品推廣打下了基礎。
四、分銷客情
世界500強企業(yè)海爾集團CEO張瑞敏說:“今天不做好物流,今后定會無物可流”,如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經濟浪潮中,渠道建設的重要性。對我們的產品結構而言渠道建設的重要性無疑體現在了地級市,縣級市的終端市場,而這些寶貴的資源卻盡數掌握在我們的一級分銷客戶手中。
可以說我們這些一級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區(qū)域市場鋪貨率及市場銷量。那么除了在正常銷售過程中產品增值所帶來的利潤可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動性之外,我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至一級分銷客戶過程中,注重加強了對分銷客戶的銷售促進,提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務。幫助其規(guī)劃更有前景的生意,同時在日常協(xié)助鋪貨過程中,積極幫助拓展其分銷網絡,樹立良好信譽口碑。再加上公司額定招待費的超支使用,讓重點一級分銷客戶對我們逐漸生成一顆感恩的心。
至此在一級分銷客戶所經營的諸多品牌之中,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。
所以說,分銷客情就是如來神掌,從天而降一招致敵。
在第二季度市場工作中,我們市場繼續(xù)堅定不移的以品牌深入扎根入地終市,縣級市場和建設樣板店為中心,在穩(wěn)定目前產品品系列銷售基礎上,重點進行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進一步多開發(fā)及優(yōu)化一級分銷客戶網絡。在公司支持下根據市場實際情況及競品實際操作模式,借助差異化促銷手段,順勢調整與競品避其鋒芒而厚積薄發(fā),攻城掠地在鞏固市場分額基礎上有效完善流通網絡,進一步增強終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細作,一定實現我們市場全年銷售指標,完成真正意義上的深度分銷。
由于本人還年輕,嬰童用品市場營銷管理經驗尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請公司領導及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導、批評教誨。
實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,相信第二季度,在公司領導的帶領下,我們團隊必將迎難而上、披荊斬棘,為公司、為品牌,為體現自己的職業(yè)價值而乘風破浪、奮勇向前!
五、計劃分解
部門責任人4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計
拓展部自營1122
許明奎111122
操錦林111122
小計312246422
益生貝美嬰童用品有限公司相關資料
一、企業(yè)技術優(yōu)勢和產品功能賣點
1、益生貝美企業(yè)優(yōu)勢:
•母公司凱洋多年外銷市場操作,產品符合國際上最嚴格、最主流的質量標準,產品種類豐富、技術成熟,品類獨特。
•具有國內優(yōu)秀的工廠合作關系,擁有多家控股工廠,具有很強的產品開發(fā)和生產能力。
•助眠和助浴類產品的特性與賣點在國內市場中具有區(qū)別于競爭對手的獨創(chuàng)性。
•年良好的外貿銷售作為依托,具有充足的資金實力。
2、功能賣點
益生貝美的助眠和助浴類產品是非常獨特的產品,開辟了嬰幼兒產品的新在國內市場上可以說是獨一無二的,必將引領21世紀嬰幼兒用品產業(yè)的新概念,
助眠類產品功能賣點詳見:
3、產品定位
“益生貝美”嬰幼兒助眠、助浴用品——一種適合城市家庭使用的、全新品類的、中高檔、功能型、情景化的嬰幼兒產品。
目標市場
針對年齡:助眠類產品0-3歲;主流助浴類產品0—14歲;部分親子裝16—40歲
二、企業(yè)健康及使用過程相關承諾文字資料(兒童健康)
三.企業(yè)及產品介紹文字
1)企業(yè)相關介紹文字
寧波凱洋國際貿易有限公司
寧波凱洋國際貿易有限公司于1992年開始從事貿易服務行業(yè),經過多年的經驗積累與發(fā)展,現已形成以沐浴用品、嬰兒紡織、塑料日用品為主導的系列化產品。并于2000年相繼建立了對應的配套工廠--凱洋(沐浴)、凱多(嬰兒紡織)、凱旺(塑料日用),建立了自己的平臺,從而形成了產、供、銷為一體的完整產業(yè)鏈。利用我們多年服務行業(yè)的優(yōu)勢,結合強大的生產能力,迸發(fā)出超強的競爭力,更加有力的滿足了不同類型客戶的需求。
在我們凱洋的產品系列里,您可以感受到高品質的生活理念,可以感受到我們凱洋人健康、清新、積極向上的生活態(tài)度。
這是一個充滿魅力的公司,只要您愿意伸出真誠的手,我們愿把這一切與您分享!
主營產品或服務:日用品,文具,廚房用品,嬰兒用品,竹木制品,玩具
企業(yè)類型:個體經營
年營業(yè)額:人民幣5000萬元/年-1億元/年
注冊資金:人民幣500萬
中國浙江寧波寧波市寧波市江東科技園區(qū)清水橋路535號新城國際大廈5樓
2)產品介紹相關文字
•從產品形態(tài)上來看,益生貝美的產品系列屬于全新的嬰幼兒情景型功能產品;從我們對市場的走訪和了解上看,凱洋的這些產品可以說是創(chuàng)造了中國嬰幼兒用品市場兩大獨一無二的細分品類,助眠類和助浴類,市場大有可為。
•助眠類:利用能促進睡眠的聲、光、電、氣味等形式,刺激嬰幼兒的感覺器官,幫助嬰幼兒睡眠,另外兼具智力開發(fā)和心理教育等功能的產品。
•助浴類:在一系列的沐浴用品中加入兒童喜好的卡通、美學元素,以及相應開發(fā)出的衛(wèi)生間情景布置的產品,使之具有幫助嬰幼兒去除害怕洗澡心理的功能,以方便家長對孩子的照顧。
a.助眠類產品:
心跳毛絨玩具香味型毛絨玩具星空動物玩具音樂毛絨玩具
抱抱熊心跳玩具
小綿羊心跳玩具小公主芬芳玩具
小綿羊芬芳玩具七星瓢蟲滿天星玩具
小神龜滿天星玩具小狗音樂玩具
b.助浴類產品
浴擦浴巾浴袍拖鞋裝置類精裝禮盒類
浴棒嬰兒小浴巾嬰幼套頭前后浴袍嬰幼露指帶跟拖鞋肥皂盒套幼兒精裝禮盒
連指手套浴擦(木漿棉材質)幼兒浴巾嬰幼戴帽斗篷嬰幼露指拖鞋卡通量高尺親子精裝禮盒
連指手套浴擦(麻材質)成人浴巾嬰幼浴袍嬰幼帶跟拖鞋防水書包裝置精裝禮盒
五指手套浴擦(木漿棉材質)卡通抱巾成人浴袍嬰幼拖鞋馬桶蓋套
五指手套浴擦(麻材質)蛋糕浴巾成人露指拖鞋垃圾桶蓋套
棉條浴刷套頭包裹浴巾成人拖鞋垃圾桶套
浴球束發(fā)帶紙巾盒套
棉布擦背帶雜物袋
絲瓜成人浴擦壁掛袋
網狀擦背帶卡通地墊
木漿棉浴棉
棉布實心浴擦(木漿棉材質)
棉布實心浴擦(麻材質)
棉布空心浴擦(木漿棉材質)
棉布空心浴擦(麻材質)
三、關于品牌
商標:中文:益生貝美英文:USBON
命名解析:
中文名字“益生貝美”寄寓了幫助生命,美麗寶貝的美好祝愿,意義深遠又不失大氣風范,完美結合權威和人性兩大特點。
廣告語:益生貝美,倍護新生。
品牌定位:來自美國的最新功能性嬰幼兒情景產品
產品概念:助浴和助眠全新概念的闡述
形象定位:像凱洋這樣的嬰幼兒產品,來自西方的生活觀念,其消費形式屬于功能性情景消費,情感消費。根據中國內銷市場的特點,我們必須要對凱洋產品進行細分,確立產品差異化定位,建立品牌競爭優(yōu)勢。
品牌故事
來自美國的嬰童品牌益生貝美(USBON),致力于幫助各年齡階段的嬰童得到更好的成長環(huán)境。運用美國創(chuàng)新科技的助眠助浴系列產品讓所有孩子擁有最佳沐浴環(huán)境和睡眠環(huán)境,并能樂于其中,幫助年輕父母輕松享受育兒的快樂。
四十年前,益生貝美(USBON)公司創(chuàng)始人肯尼•科斯特納(KennyCostner)先生還是一個沉浸在愛河里的大學生。他的戀人也就是他未來的妻子菲洛米娜•格琳薇爾(PhilomenaGrenville)和他同是美國斯坦福大學天文社的成員。在一個美麗的夜晚,天文社組織觀星活動,他們在星星的引導下一見鐘情,很快便步入婚姻殿堂。但是,菲洛米娜•格琳薇爾不幸難產,在產下小女兒瑪卡麗亞(Macaria)后便離開人世。
從此,肯尼先生把所有的愛都傾注到瑪卡麗亞身上。為了紀念妻子,肯尼先生決定給小女兒創(chuàng)造一個繁星滿天的居住環(huán)境,第一代產品蘊育而生,肯尼先生把它命名為USBON,意在紀念他生命中最重要的兩個美國(US)女人Philomena和Macaria。奇怪的是,平時睡覺很不安穩(wěn)的小女兒在益生貝美(USBON)產品所創(chuàng)造的滿天星房間中卻能很快入睡,這也啟發(fā)了肯尼先生研發(fā)更多助眠產品的靈感。在接下來的時間里,他不斷加大研發(fā)力度,誓用最優(yōu)質的產品為嬰幼兒創(chuàng)造最理想的睡眠條件。
隨著企業(yè)實力的不斷強大,益生貝美(USBON)開始向更寬的領域擴展。在成功占領嬰童助眠類產品市場后,他發(fā)現嬰童助浴類產品僅限于潤膚露,小澡盆等大眾產品,而嬰幼童專用浴巾,浴袍,浴室環(huán)境等并不被重視。肯尼先生立即成立實驗室并任命了一個專門的研究小組。在經過了無數次的嘗試和改進之后,他終于制造出適合嬰幼兒嬌嫩膚質的助浴產品。
在美國,多年來益生貝美(USBON)幫助了無數欣喜若狂的媽媽和她們的寶寶,成為父母首選的嬰兒助眠助浴用品之一。為了幫助更多的父母和寶寶,益生貝美(USBON)開始開拓海外市場,以美國先進的技術、頂級的產品與優(yōu)質的服務幫助中國寶寶健康成長,輕松千萬父母。