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1、成為優(yōu)質(zhì)客戶:很多貸款機構(gòu)會把客戶分為三六九等,對不同資質(zhì)的客戶制定不同的貸款方案,比如有的會針對優(yōu)質(zhì)客戶提供一些低息貸款。比如像公務(wù)員、事業(yè)單位、500強企業(yè)等職工,穩(wěn)定性強、福利待遇高,對很多貸款機構(gòu)而言這就屬于優(yōu)質(zhì)客戶。如果是銀行的話,還會看貸款人的貢獻(xiàn)度,比如是否有大額存款,有沒有購買理財產(chǎn)品,持有的儲蓄卡、信用卡級別等等。
2、保持良好的信用:如果申請的是正規(guī)機構(gòu)的貸款,大都會去查征信,看貸款人的信用情況。像非白戶,有信用卡記錄、貸款記錄的人,如果負(fù)債不高,從來沒有逾期,說明貸款人是一個守信的人,并且有一定的還款能力,貸款機構(gòu)肯定比較放心批貸,給這類客戶的貸款利息會比信用不好的客戶要低。
3、提供還款能力證明:一般包括穩(wěn)定的工作收入證明,如至少過去3個月的工資單、銀行卡對賬單、存折賬單等;還有就是財產(chǎn)情況證明,如房產(chǎn)證、存單、股票、債券等。提供足夠多的還款能力證明,比較容易獲得貸款機構(gòu)的信賴,那么獲得低息貸款的幾率就會比較大。
4、選擇合適的還款方式:現(xiàn)在很多貸款機構(gòu)對同一種產(chǎn)品會提供好幾種還款方案,常見的有等額本息、等額本金、先息后本等、一次性還本付息等等。不同的還款方式,利息相差很大。
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甲方委托乙方為其在_________開戶的,賬號為:_________,起初資金為:_________的期貨投資賬戶。雙方約定按照以下的規(guī)則進(jìn)行理財。
1.開戶
甲方在乙方的合作公司開戶。(乙方選擇的合作公司全是信譽好,手續(xù)費適中的公司。)資金量要求:期貨不少于_________元人民幣,股票不少于_________元人民幣。乙方擁有下單操作權(quán),但沒有資金調(diào)撥權(quán)。甲方擁有資金調(diào)撥權(quán)。即只有甲方可以取出資金。
2.交易
開戶后,甲方把帳戶的交易密碼告訴乙方(不是資金調(diào)撥密碼),以后就由只由乙方做交易,每天甲方可以查詢交易情況,并隨時查詢資金余額和權(quán)益。
3.利潤與分成
乙方在市場趨勢不明確情況下決不入市,市場趨勢確定后會重倉出擊。所以甲方的資金可能有時候經(jīng)常保持不變,有時候會在短時間里獲得較大的收益,當(dāng)然也不排除會虧損的情況,這種可能性是_________%。
1)結(jié)算周期為每月一結(jié)算,計算權(quán)益為每月最后一周的最后一個交易日收市后。
2)每月盈利按照_________:_________的比例分配,甲方為_________%,乙方為_________%。甲方可以將分配給自己的盈利全部取走,也可以留在賬戶里繼續(xù)投資。
3)如月初_________元的初始資金,月底做到_________元,給乙方分配_________元的_________%,即分配_________元給乙方。此時賬戶余額為_________元,下月計算的初始資金變?yōu)開________元,(如果甲方取走給甲方分配的_________元,則初始資金還是_________元。)如果下月底虧損超過_________元的_________%,則由乙方補足超過的虧損,并且直到資金總數(shù)超過結(jié)算后的起始資金_________元后,再給乙方按照超過的_________%比例分成。以后一次類推。
4)每月結(jié)算后在一周內(nèi)打款到以下賬戶中的一個,超過期限按照每天千分之一的滯納金收取。
郵局匯款:
地址:_________
郵編:_________
收款人:_________
銀行卡:_________
卡號:_________
在線支付:_________卡
卡號:_________
以上持卡人姓名均為:_________
4.虧損
做任何投資都是有風(fēng)險的,乙方的虧損概率在_________%左右,如果出現(xiàn)虧損,并且虧損額超過結(jié)算后資金或起始資金的_________%的時候,乙方將于每月底補足超過部分的虧損到甲方的投資賬戶里。
5.終止
在有緊急情況時,甲方可以提前停止委托操作,在停止委托后,雙方按照既定的分配原則分配利潤。
6.操作理念
乙方的投資理念是追求安全的的利潤,所以對帳戶的資金管理也是很謹(jǐn)慎的,特別是期貨帳戶。市場趨勢不明確時決不操作,市場趨勢明確時候重倉出擊。
7.配合
乙方希望甲方能完全信任乙方,對于投資中出現(xiàn)的資金波動應(yīng)視為正常情況,也可以根據(jù)自己可以承擔(dān)風(fēng)險的狀況,給予乙方在持倉頭寸的多少上給予建議。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關(guān)鍵詞: 扶正祛邪;乙型肝炎病毒攜帶者
流行病學(xué)調(diào)查顯示,我國1.2億人為乙肝病毒攜帶,占全球無癥狀乙肝病毒攜帶的三分之一[1]。無癥狀乙肝病毒攜帶者(ASC)是指:HBsA g陽性,但無肝炎癥狀和體征,各項肝功能檢查正常,經(jīng)半年觀察無變化者[2]目前對于慢性乙型肝炎的治療多采用“保肝”或抗病毒法治療,達(dá)到抑制乙型肝炎病毒復(fù)制的目的,收效甚微。但就當(dāng)前的共識,慢性HBV攜帶者是否進(jìn)行抗病毒治療,尚未達(dá)到統(tǒng)一意見。且部分肝病學(xué)者主張對攜帶者進(jìn)行長期的隨訪[3]。ASC病人即使長期無臨床表現(xiàn),但現(xiàn)代醫(yī)學(xué)通過各種檢測手段發(fā)現(xiàn)部分慢性乙肝病毒攜帶者存在不同程度的病理損害甚至發(fā)展成肝硬化,肝癌等危及生命,[4]因此, 如何及時干預(yù)乙肝病毒攜帶者, 有效清除或有力抑制乙肝病毒,盡早阻斷其病變, 保護(hù)肝臟的正常功能與形態(tài), 保證乙肝病毒攜帶者未來較高的生命質(zhì)量, 防止乙肝傳播具有重要意義。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)對HBV攜帶者的認(rèn)識有其獨特之處并在治療上也獨具特色,從而給廣大乙肝病毒攜帶者帶來了福音。為了探索中醫(yī)中醫(yī)藥治療無癥狀乙型肝炎病毒攜帶者的作用及臨床效果,我們對陜西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院門診2011年3-2013年3月74例慢性病毒性乙型肝炎攜帶者運用扶正祛邪法治療,收到較好的臨床效果, 現(xiàn)報告如下:
1.臨床資料 本組病例共74 例, 來源于本院門診患者,其中男性42例,女性32例,平均29歲。平均病程為3年以上。
2.診斷標(biāo)準(zhǔn) 全部患者符合2010 年制定的《慢性乙型肝炎防治指南》中“慢性HBV攜帶者診斷標(biāo)準(zhǔn)”。治療前各項檢查:肝功能正常;血清乙肝病毒表面抗原(HBsAg),乙肝病毒e抗原(HBeAg)和乙肝病毒核心抗體(HBcAb)均為陽性;乙肝病毒脫氧核糖核酸(HBV DNA)陽性(大于107 copies /mL)?;颊咦栽V無明顯不適癥狀。
3.治療方法 以扶正祛邪為治療大法,依據(jù)患者病情進(jìn)行辨證加減?;舅幬锝M成為:黃芪30g,黨參20g,靈芝15g,丹參15g,芍藥10g,當(dāng)歸10g,板蘭根20g,白花蛇舌草15g,茵陳15g。每日1劑, 煎服2次, 早晚分服, 3個月為1療程。
4.治療結(jié)果 不同程度神疲乏力腰膝酸軟脅痛等癥狀患者,不適之癥全部在服藥后3個月內(nèi)消失。全部患者4個療程治療結(jié)束后復(fù)查各項指標(biāo),結(jié)果如下:HBeAg轉(zhuǎn)陰48例(65%),抗HBc轉(zhuǎn)陰23例(31%),HBV DNA下降102 copies/mL39例(53%)。
5.討論 慢性乙肝病毒攜帶是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)病名,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)并無乙型肝炎病毒感染者病名。乙肝病毒攜帶,多數(shù)病人無臨床癥狀,少數(shù)病人可見倦乏、食欲不振,脅肋隱隱作痛等表現(xiàn)。根據(jù)其臨床表現(xiàn),常將其歸入“積聚”、“臌脹”、“脅痛”等病的范疇。且由于HBV是乙型肝炎的特異性病原體,具有傳染性、特異性及潛伏性等特征,可歸屬為吳又可《溫疫論》中所論之“疫毒”范疇?!耙叨尽彪m是乙肝的致病因素, 然而在感染濕熱疫毒后是否發(fā)病,以及能否將病毒驅(qū)除體外而病愈,在一定程度上取決于人體“正氣”的強弱?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究也提示,ASC的主要發(fā)病機制,與機體免疫功能低下有關(guān),尤其是細(xì)胞免疫功能低下[5]。由于機體免疫功能低下,不能激活免疫應(yīng)答以清除病毒, 從而導(dǎo)致病毒長期攜帶。這與中醫(yī)“正氣”虛弱理論可以互為印證。
筆者認(rèn)為乙肝病毒攜帶的主要病機是正虛邪實,機體強盛,則不易感染病邪,既使感染病邪也易將其驅(qū)除體外;正氣不足,毒邪易侵,正氣不足,無力驅(qū)邪外出,致使?jié)駸嵋叨倦[伏于肝,久著不去,纏綿難愈。最終形成濕、熱、毒、虛互結(jié)的復(fù)雜病理局面。故本病以正虛為主,正虛為感染病毒的關(guān)鍵,只有正氣存內(nèi),才能驅(qū)邪外出。正氣不足,有脾腎虧虛,中氣不足等。邪實有濕熱疫毒,氣滯血瘀等。扶正的方法有補脾益腎、益氣養(yǎng)陰等, 祛邪的方法有清熱解毒、清熱利濕、活血祛瘀等,通過扶正祛邪達(dá)到提高機體免疫功能清除HBV的目的。因此,我們把扶正祛邪作為治療本病的基本原則。治療過程中處處兼顧本病病變發(fā)展的中間病理環(huán)節(jié),酌情配伍相應(yīng)藥物。選用黃芪、黨參、靈芝益氣健脾,輔助正氣,激活人體免疫應(yīng)答,清除HBV;丹參、芍藥、當(dāng)歸活血化瘀,板蘭根、白花蛇舌草、茵陳清熱祛濕解毒;上述藥物共同達(dá)到改善肝臟微循環(huán), 保護(hù)肝細(xì)胞, 抗肝纖維化,抑制HBV的作用。全方通過扶正祛邪, 使機體正氣存內(nèi),濕、熱、毒、瘀清之,共奏清除HBV的目的。
總之,中醫(yī)在慢性乙肝病毒攜帶者的治療方面取得一定的療效,但由于對本病病因病機、辨證分型方面尚未達(dá)成共識。導(dǎo)致對乙肝病毒攜帶者的用藥較為肓目,從而導(dǎo)致療效有限。因此,我們應(yīng)在中醫(yī)辨證理論指下導(dǎo), 藥隨癥變,適時加減達(dá)到最佳治療效果。
參考資料:
[1]陳大明 乙肝防治的情報學(xué)研究[D].中國科學(xué)院研究生院(上海生命科學(xué)研究院),2007
[2]中華醫(yī)學(xué)會肝病學(xué)分會. 中華醫(yī)學(xué)會感染病學(xué)分會.慢性乙型肝炎防治指南[S]. 臨床肝膽病雜志,2006,22(1) :3.
[3]吳孟超,鄔祥惠,李夢東,等. 中華肝病專家論壇[M]. 上海:第二軍醫(yī)大學(xué)出版社,2006: 23 - 35.
[4]施維群, 倪偉. 60例肝炎患者肝活檢病理報告和臨床診斷的分析[ J] . 中華臨床感染病雜志2008, 1( 4 ): 227- 228
[5]萬傳貫, 萬明秀, 等. 中藥序貫療法治療100 例無癥狀乙肝病毒攜帶者臨床觀察[ J] . 中醫(yī)雜志, 1997, 38( 10 ): 609~ 701
渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年青年科研基金項目 項目編號 WZYQ201206
作者簡介:馬娟娟、性別:女、出生:1980年12月、民族:漢
籍貫:河北省新樂市、學(xué)歷:碩士研究生、單位:渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院
會議接待人員個人禮儀規(guī)范
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規(guī)范
接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
會議接待人員分工確定
要確保會議的順利進(jìn)行,必須要對會議接待人員進(jìn)行明確分工,具體內(nèi)容如下:
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員,而且要自始至終由這個人來聯(lián)系,千萬不要今天這個人負(fù)責(zé)聯(lián)系,明天又換另外一個,這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;
2、確定主席
要從會議召集者、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。
3、確定會議記錄者
好的會議記錄者,除了具備傾聽、互動、發(fā)表意見的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中,會議記錄者有義務(wù)適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。
會場布置禮儀規(guī)范
1、會場選擇
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):
第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因為上次會議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
2、會場的布置
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
【關(guān)鍵詞】當(dāng)學(xué)生;網(wǎng)癮;思考
一個花一樣年齡的少年,懷揣著對未來的憧憬和夢想,來到了他期盼已久的大學(xué),面對新的環(huán)境,他突然感到不知所措,為了打發(fā)無聊和空虛的時光,他走進(jìn)了虛擬世界。正在他迷茫,孤獨,痛苦之時,是老師和同學(xué)的幫助使他迷途而知返,老師用他的耐心和責(zé)任心詮釋了那春風(fēng)而化雨,潤物而無聲的愛。
一、案例展示
大一新生王某(化名小王)來自蘇南某城市,家庭條件優(yōu)越,父母均為地稅系統(tǒng)公務(wù)員。由于小王父母平時工作比較忙,加之小王又是獨生子女,平時在家主要與電視和電腦為伴。隨著小王年齡的增長,在小王父母不知情的情況下,經(jīng)常和一些同學(xué)出入網(wǎng)吧,久而久之小王逐漸養(yǎng)成了上網(wǎng)的習(xí)慣并有了輕度的網(wǎng)癮。
小王從小學(xué)到高中因為父母在自己身邊,因此對其形成了一定的約束力,所以小王的網(wǎng)癮表現(xiàn)并不是十分明顯。后來小王進(jìn)入一所省屬高校就讀,小王從此遠(yuǎn)離父母,父母對其管教也變得越來越少。由于對大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)和小王比較內(nèi)向的性格,小王感到比較困惑,比較迷茫,一時找不到努力的方向。
小王在剛進(jìn)入大學(xué)后迷上了一款網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常出入網(wǎng)吧,徹夜不歸。由于小王家庭條件比較優(yōu)越,父母對于小王在大學(xué)的生活費并沒有做出嚴(yán)格限制,所以小王的上網(wǎng)成本不成問題。小王剛進(jìn)入大學(xué)以后學(xué)習(xí)欲望基本消失,長期沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。由于小王一個人沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中,且作息時間黑白顛倒,嚴(yán)重影響了他人的休息,寢室關(guān)系越發(fā)緊張。班長將這一情況反映給了輔導(dǎo)員。
二、案例分析
小王出現(xiàn)上述情況主要有以下幾個原因造成。首先是由于小王進(jìn)入了大學(xué)相對比較自由,缺乏外界的約束力,面對大學(xué)新的管理制度,新的授課方式,新的學(xué)習(xí)方法,新的師生關(guān)系,小王沒有能夠從高中階段的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變過來。其次,小王在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)自己除了上課之外,還有許多課余時間,在課外時間并沒有什么事情可做,于是選擇了虛擬世界來打發(fā)大把的空余時間。最后,因為小王在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中有著卓越的成就,小王從網(wǎng)絡(luò)世界中獲得了自己在現(xiàn)實世界中無法得到的贊許與認(rèn)可,從游戲中得到了許多現(xiàn)實生活中無法給予他的東西(如友情、成就等)。正是由于這些原因,使得小王沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界,無法與同學(xué)進(jìn)行正常的溝通與交流,并與現(xiàn)實世界脫離得越來越遠(yuǎn)。
三、處理方法與成效
班長在第一時間把小王的這種情況及時告訴了班主任,班主任在分析之后,從以下幾個方面逐步開展工作:
1.深入學(xué)生當(dāng)中,了解詳細(xì)情況
班主任找班長和小王的寢室同學(xué)了解詳細(xì)情況,得知小王以前上中學(xué)時就有輕度的網(wǎng)癮,進(jìn)入大學(xué)在沒有別人約束的情況下,小王的網(wǎng)癮更加嚴(yán)重,由此可見,小王的網(wǎng)癮由來已久。
2.親歷親為,主動找學(xué)生談心
作為班主任得知小王的情況后,主動找小王談話,以一個朋友的身份與他進(jìn)行交流,曉之以理,動之以情,在聊天過程中去了解學(xué)生的心理,讓學(xué)生真正認(rèn)識到沉迷于網(wǎng)絡(luò)的危害,鼓勵學(xué)生從網(wǎng)癮的陰影中勇敢的走出來。
3.建立健全學(xué)生的全面監(jiān)督機制
班主任針對小王的具體情況,安排專人對小王進(jìn)行監(jiān)管,并請心理老師從心理上對小王進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)小王有不上課和外出上網(wǎng)的情況,及時向相關(guān)老師匯報,發(fā)現(xiàn)一次,教育一次。
4.建立學(xué)校和家庭共同培養(yǎng)學(xué)生的長效機制
班主任將這種情況及時的反饋給小王的家長,希望家長能夠從經(jīng)濟(jì)上限制小王的上網(wǎng)經(jīng)費來源,并加強對小王在學(xué)習(xí)上的督促,小王父母表示一定會做好兒子的思想工作,并希望老師能夠幫助小王成才。
5.確立目標(biāo),形成規(guī)劃
小王在家長和老師的幫助之下,制定了一份自己的職業(yè)生涯規(guī)劃書,并據(jù)此擬定了一份較為詳細(xì)地大學(xué)學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃書,樹立了大學(xué)各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
6.團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步
在小王的規(guī)劃書執(zhí)行階段,班主任與小王的寢室同學(xué)之間做了一個約定,由他們監(jiān)督小王的學(xué)習(xí),四個人集體上課、集體自習(xí)。鼓勵小王積極參加學(xué)校組織的各種活動,來充實自己的課余生活,多和同學(xué)進(jìn)行溝通交流,在團(tuán)體驅(qū)動力的作用下,小王逐漸戒掉網(wǎng)癮,生活學(xué)習(xí)步入了正規(guī)。
四、工作啟示
(1)利用職業(yè)生涯規(guī)劃樹立生涯目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo),提供學(xué)習(xí)的原動力。職業(yè)生涯規(guī)劃就是在對個體的內(nèi)在心理特征和外在環(huán)境條件進(jìn)行評定、分析和研究基礎(chǔ)上,為其設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并制定相應(yīng)的發(fā)展步驟和具體活動規(guī)劃。
(2)利用團(tuán)體學(xué)習(xí)的優(yōu)點,激發(fā)個人學(xué)習(xí)的主動性。個體可以在團(tuán)體成員的影響下保證自身學(xué)習(xí),團(tuán)隊成員互相學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)又可以進(jìn)一步提升團(tuán)隊整體的成績。但在團(tuán)體學(xué)習(xí)中有一個關(guān)鍵,就是團(tuán)體中必須要有優(yōu)秀的學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生能夠認(rèn)識到他與集體之間的相互作用,其他學(xué)生也能對優(yōu)秀學(xué)生有認(rèn)同感。
(3)及時鼓勵,長期關(guān)注。每個人無論表現(xiàn)得好與壞都需要得到別人的認(rèn)可或鼓勵。來教育工作者的及時鼓勵會讓學(xué)生在很無助、很無奈的時候,堅定地執(zhí)行他所堅持和追求的東西,會讓他在困難中找到許多堅持下去的動力。而教育工作者對學(xué)生的教育不是一朝一夕的事情,要長期關(guān)注,不能時冷時熱。不然一時的努力就會變成泡影,前功盡棄。
(4)讓學(xué)生明白大學(xué)教育的本質(zhì),“如果我們將學(xué)過的東西忘得一干二凈時,最后剩下來的東西就是教育的本質(zhì)了”,所謂“剩下來的東西”,其實就是自學(xué)的能力,也就是舉一反三或無師自通的能力。在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)專業(yè)知識固然重要,但更重要的還是要學(xué)習(xí)獨立思考的方法,培養(yǎng)舉一反三的能力,只有這樣,大學(xué)畢業(yè)生才能適應(yīng)瞬息萬變的未來世界。
五、案例思考
要做好高等院校的教育工作,我們必須要仔細(xì)分析每一位學(xué)生的個案,用心去體貼、感化自己的學(xué)生,才能真正把高等院校的學(xué)生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學(xué)生的認(rèn)同。在當(dāng)今社會主義新形式、新時期要做好高等院校的教育工作,尤其在建設(shè)和諧校園的今天做好高等院校的學(xué)生教育、輔導(dǎo)工作迫切需要積極探索高校教育工作的新途徑、新方法。當(dāng)前,我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善,有力地促進(jìn)了高等教育的改革與發(fā)展。同時,也給高校教育工作提出了更高的要求。新形勢下,高校教育工作的環(huán)境、內(nèi)涵和對象也相應(yīng)發(fā)生了一些新的變化,原有的教育工作方法和手段已經(jīng)出現(xiàn)了一定的不適應(yīng)。當(dāng)前,高校教育工作的變化主要呈現(xiàn)以下兩個方面的特點:從教育工作的環(huán)境來看,由于受社會大環(huán)境的影響,教育工作外部環(huán)境更加復(fù)雜。市場經(jīng)濟(jì)在極大地解放生產(chǎn)力的同時,也給人們的生活領(lǐng)域和認(rèn)知領(lǐng)域帶來一些負(fù)面影響;從教育工作的對象來看,當(dāng)代大學(xué)生同以前相比,具有較高的文化素質(zhì),思想活躍,他們獲取各種信息的渠道更復(fù)雜、信息量更大。但他們的世界觀、人生觀、價值觀還處在形成時期,不夠成熟,極易受到不良思想和信息的影響。面對這些變化,高校教育工作者應(yīng)在深入、耐心地了解學(xué)生真實情況的前期基礎(chǔ)工作上,以真誠和恰當(dāng)?shù)募钭鳛樾聲r期高校大學(xué)生教育工作的重要切入點。從真誠和恰當(dāng)?shù)募钊胧?,扎實推進(jìn)高校教育工作的開展。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡珺.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響及對策建議[J].法制與社會,2008(10).
關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械;信息化管理
【中圖分類號】R19【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1674-7526(2012)06-0304-02
醫(yī)療器械是醫(yī)院診療活動中重要的必不可少的工具,隨著其不斷發(fā)展進(jìn)步,其管理也越來越重要和復(fù)雜,現(xiàn)代信息化管理勢在必行。本文對醫(yī)療器械的的現(xiàn)代信息化管理的意義和內(nèi)容等進(jìn)行闡述,為信息化在醫(yī)療器械管理中的應(yīng)用提供參考。
1醫(yī)療器械現(xiàn)代信息化管理的意義
隨著醫(yī)療水平的現(xiàn)代化發(fā)展和進(jìn)步,醫(yī)療器械已成為醫(yī)院的診療活動中必不可少的工具,在醫(yī)院的診療工作中的作用越來越重要,醫(yī)療器械的管理也越發(fā)復(fù)雜,難度日益增加,加強醫(yī)療器械的合理的高效的現(xiàn)代化的管理,對保證醫(yī)療診療工作的準(zhǔn)確可靠和安全十分重要。目前醫(yī)療器械種類多,數(shù)量多,應(yīng)用項目多而零散,使用頻繁,出入庫頻繁,工作量很大,管理工作的難度越來越大[1],傳統(tǒng)的醫(yī)療器械管理方式顯然已無法滿足醫(yī)療器械的快速發(fā)展與應(yīng)用。
隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于各個領(lǐng)域的管理中,醫(yī)療領(lǐng)域的信息化管理的新管理模式勢在必行,整個醫(yī)療系統(tǒng)管理的信息化已是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標(biāo)志之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院具體情況,采用科學(xué)化、信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化理論建立和設(shè)計的設(shè)備管理信息系統(tǒng)[2],將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備從采購、安裝、使用、維修與維護(hù)、報廢處理等一系列環(huán)節(jié)的操作管理系統(tǒng)的規(guī)范的明確的具體的固定和聯(lián)系起來,有利于醫(yī)療設(shè)備的動態(tài)監(jiān)管、合理配置和資源有效共享,為日常使用、費用核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等更為快速、準(zhǔn)確、全面的提供信息,極大地提高了管理效率[3]。因此,對醫(yī)療器械進(jìn)行現(xiàn)代信息化管理具有重要意義,也是十分必要的。
2醫(yī)療器械現(xiàn)代信息化管理的主要內(nèi)容
2.1醫(yī)療器械的檔案信息化管理:醫(yī)療器械的檔案是安全管理和使用的原始信息,是醫(yī)療器械的靜態(tài)信息。以往傳統(tǒng)的人工管理,既需要人力資源,且管理繁瑣不便,器械檔案資料不完整的現(xiàn)象時有發(fā)生,且器械信息的查閱也很不方便,已不能滿足醫(yī)院醫(yī)療器械的快速發(fā)展的需要,因此,對醫(yī)療器械檔案實行信息化管理,運用現(xiàn)代信息技術(shù),收集、整理、存儲和利用醫(yī)療器械的檔案信息資源,包括申購審批、論證、購銷合同和協(xié)議書、購貨發(fā)票、安裝及驗收報告、器械相關(guān)的一般資料和技術(shù)資料等等,均以各種形式錄入計算機檔案管理軟件系統(tǒng),并有對應(yīng)的查詢目錄,方便調(diào)閱,極大地提高了檔案的歸檔率和完整性,便于日后準(zhǔn)確快速的查詢、統(tǒng)計和分析,充分發(fā)揮器械檔案的信息作用。
2.2醫(yī)療器械質(zhì)量維護(hù)信息化管理:醫(yī)療器械的質(zhì)量維護(hù)信息化管理是醫(yī)療器械的動態(tài)信息的數(shù)字化管理,主要是指采用計算機信息技術(shù)系統(tǒng),將醫(yī)療器械的質(zhì)控數(shù)據(jù)、維護(hù)、維修信息進(jìn)行匯集整理、儲存,監(jiān)督控制管理儀器的使用情況和實時的性能狀況。
隨著醫(yī)療器械的不斷進(jìn)步,新型數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備已廣泛的應(yīng)用,其質(zhì)量監(jiān)控,維護(hù)和維修工作也有了相應(yīng)更高的要求,僅憑實踐經(jīng)驗和人腦記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,每次查閱文字記載也是一項工作量很大很復(fù)雜的工作,而計算機信息技術(shù)的應(yīng)用很好的解決了這一難題。通過質(zhì)量維護(hù)軟件系統(tǒng),將醫(yī)療器械信息分類記錄,器械的技術(shù)參數(shù),維修養(yǎng)護(hù)記錄一目了然,并能很好的進(jìn)行統(tǒng)計分析,使管理人員準(zhǔn)確掌握儀器性能變化情況,有利于及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施,也便于進(jìn)行費用核算,和對維修人員的考核,減少了資料存放空間,節(jié)省了人力資源,減少了工作量,以盡可能小的成本發(fā)揮更好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3醫(yī)用耗材的信息化管理:醫(yī)用耗材的信息化管理主要是指醫(yī)用耗材的采購情況和使用情況的數(shù)字信息化系統(tǒng)管理。目前醫(yī)用耗材種類繁多,消耗量日益增加,其潛藏的醫(yī)療風(fēng)險不容忽視,尤其是一次性無菌耗材,手術(shù)和植入性醫(yī)療器械等的管理尤為重要,單純的人工管理已遠(yuǎn)不能滿足日益發(fā)展的耗材的管理需求。信息化技術(shù)管理系統(tǒng),能為醫(yī)用耗材從計劃采購到臨床使用各方面各個環(huán)節(jié)提供完整的信息記錄,監(jiān)控和指導(dǎo)各個環(huán)節(jié)的操作情況,降低醫(yī)療風(fēng)險。
根據(jù)計算機記錄的各科室的需求和使用情況,以及庫存情況,錄入計劃采購項目和數(shù)量,軟件自動統(tǒng)計生成總的采購計劃表。通過統(tǒng)計分析歷次產(chǎn)品采購的價格,和本次采購產(chǎn)品的各個廠家的報價的對比分析,便于快速的選擇供貨單位,有效的控制成本。對歷次供貨單位的資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控,保證所采購的產(chǎn)品有齊全的證件和有效期,避免或減少此方面醫(yī)療糾紛的發(fā)生。同時可增加建立不良反應(yīng)記錄模塊,對醫(yī)療耗材發(fā)生的不良反應(yīng)事件進(jìn)行記錄統(tǒng)計,有利于醫(yī)院不良反應(yīng)的監(jiān)測和控制,減少醫(yī)療風(fēng)險,為患者提供更好的醫(yī)療安全保障。
總之,醫(yī)療器械在醫(yī)院診療活動中十分重要,其管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)療器械的現(xiàn)代信息化管理,極大地提高了醫(yī)療器械的管理水平,提高了管理效率。隨著醫(yī)療器械和信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,其信息化管理體系也應(yīng)在實踐中不斷探索和完善,以適應(yīng)新的管理需求,使醫(yī)療器械在醫(yī)院工作中發(fā)揮更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]湯黎明,戚仕濤. 醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程科技術(shù)管理規(guī)范專題七——醫(yī)院醫(yī)療器械數(shù)據(jù)信息管理技術(shù)規(guī)范探討[J]. 醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2009,30(9):91-93
關(guān)鍵詞: 醫(yī)療器械 維修 管理
醫(yī)院設(shè)備是醫(yī)療診察、治療的現(xiàn)代化工具和保證醫(yī)院醫(yī)、教、研工作正常運行的必要條件。然而由于我國醫(yī)院制度管理規(guī)范起步較晚,以及醫(yī)院發(fā)展過程的特定要求,較為注重對患者有直接作用的治療藥物,而對設(shè)備管理則處于較為松散的方式。隨著我國醫(yī)院規(guī)范化管理工作的推進(jìn),醫(yī)院設(shè)備管理方成為醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,且正為越來越多的醫(yī)院所共識。
1 綜合醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng)的提高與加強
1.1提高工程技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng) 醫(yī)療器械維修和管理,人員總是起決定性作用,培養(yǎng)具有敬業(yè)精神的工程技術(shù)人員;樹立為臨床醫(yī)療服務(wù)的思想,不斷提高人員的維修技能,最大限度地提高維修質(zhì)量和速度;對工程技術(shù)人員合理分工,正確使用,嚴(yán)格管理,全方位為臨床醫(yī)療服務(wù);采用新技術(shù)、新方法,不斷提高維修服務(wù)水平。突出預(yù)防性維修,最大限度地提高或延長醫(yī)療器械設(shè)備的無故障時間,經(jīng)常出現(xiàn)故障意味著使用壽命縮短和維修費用增加,從而增加醫(yī)療成本。
1.2建立維修人員準(zhǔn)入制度 醫(yī)療器械設(shè)備作為通過醫(yī)護(hù)人員服務(wù)于患者的載體、工具,具體科技含量高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點,只有合格人員方可從事其維修工作。應(yīng)參照國外醫(yī)院維修機構(gòu)管理規(guī)則,建立維修人員準(zhǔn)入制度。由受過BME 高等教育,至少應(yīng)經(jīng)過專門訓(xùn)練并考核合格的人員才能從事相應(yīng)維修工作。嚴(yán)格禁止不具備從業(yè)資格的人員進(jìn)入醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修機構(gòu)。
1.3醫(yī)療器械工程師需具備全面的專業(yè)技術(shù)技能 醫(yī)療器械與設(shè)備在今天已經(jīng)成為醫(yī)院的生命線,從早期的元件級維修到目前的“板級”維修,醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成完善的科學(xué)體系,掌握好儀器的維修與保養(yǎng)技術(shù)是醫(yī)療器械工程師的重要技能。醫(yī)療器械工程師的知識面要求比較廣,特別是隨著醫(yī)療設(shè)備的精密度、復(fù)雜性的提高,要求知識面越來越廣,且逐漸加深。通常醫(yī)療設(shè)備的維修一般應(yīng)具有:電工基礎(chǔ)、模擬電子電路、數(shù)字電子電路、光學(xué)和機械基礎(chǔ)等基礎(chǔ)知識。
1.4基本維修技能 能熟練掌握各種基本元器件的性能和測試方法:醫(yī)療設(shè)備中不僅大量采用各種類型的電子元件,還采用各種傳感器、電極、微處理器等,要快速地判斷是否損壞,就必須熟練掌握這些元器件的功能和測試方法。能熟練使用維修工具和測試設(shè)備對設(shè)備進(jìn)行測試,加強閱讀原理圖能力,靈活運用各種維修方法。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的增加,維修方法也將日趨豐富。儀器設(shè)備故障千差萬別,維修時可以用不同的方法、不同的檢查程序,以盡快找出故障為根本目標(biāo)。實際工作時,維修工程師的工作經(jīng)驗、學(xué)識水平和靈活采用檢查方法的能力等,將起決定性的作用,能力越強,效率越高。掌握設(shè)備的基本操作;另外,設(shè)備操作的一些注意事項也應(yīng)掌握,以免因誤操作造成故障擴(kuò)大化;要有良好的觀察、實際制作、分析與記錄和總結(jié)能力。
2 醫(yī)療器械的維修工作管理
2.1 建立健全規(guī)章制度 醫(yī)療器械的維修管理要有一套切實可行的規(guī)章制度,主要包括:(1)儀器設(shè)備管理制度;(2)儀器設(shè)備的操作規(guī)程;(3)檢查評比制度。這樣才能使維修工作有章可循,有法可依。
2.2 科學(xué)的管理方法 醫(yī)療器械的維修是一項很復(fù)雜的工作,光有實踐經(jīng)驗,光憑腦力記憶是不夠的,在掌握維修技術(shù)的同時,還必須借助于醫(yī)療器械的技術(shù)資料和有關(guān)記載,設(shè)立技術(shù)檔案,這對于大型精密儀器是必要的,其他儀器設(shè)備也要有一定的文字記載,否則會給維修工作帶來很大困難。逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫,這對設(shè)備故障診斷有著重要的參考價值。同時也要建立信息反饋系統(tǒng),其方法是:收集整理現(xiàn)有資料分類存檔,維修技術(shù)人員也應(yīng)搜集資料存檔。
2.3 完善醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修管理責(zé)任制 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及其醫(yī)務(wù)人員一般都是醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生,并不具備工程技術(shù)理論知識。如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度則很難實施醫(yī)療器械設(shè)備維修的監(jiān)督管理。即使是精通工程技術(shù)的人員,沒有相關(guān)規(guī)章制度也難以保證醫(yī)療器械設(shè)備維修管理的有效性。對于大中型醫(yī)療,其管理制度至少應(yīng)包括維修機構(gòu)的組織管理、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任、維修人員責(zé)任細(xì)則、維修醫(yī)療裝備設(shè)施的管理、事故責(zé)任細(xì)則、人員培訓(xùn)與教育、維修經(jīng)費保障等。
2.4 健全臨床工程技術(shù)人員繼續(xù)教育機制 現(xiàn)代工程技術(shù)科學(xué)發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新方法不斷應(yīng)用于醫(yī)療器械設(shè)備。臨床工程技術(shù)人員應(yīng)加強繼續(xù)教育、更新知識,不斷提高維修服務(wù)水平。醫(yī)院應(yīng)像對待醫(yī)護(hù)人員一樣,對工程技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育。在教育經(jīng)費保障、培訓(xùn)時間等方面應(yīng)與醫(yī)護(hù)人員一視同仁。
參 考 文 獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)療器械 維修 管理
醫(yī)院設(shè)備是醫(yī)療診察、治療的現(xiàn)代化工具和保證醫(yī)院醫(yī)、教、研工作正常運行的必要條件。然而由于我國醫(yī)院制度管理規(guī)范起步較晚,以及醫(yī)院發(fā)展過程的特定要求,較為注重對患者有直接作用的治療藥物,而對設(shè)備管理則處于較為松散的方式。隨著我國醫(yī)院規(guī)范化管理工作的推進(jìn),醫(yī)院設(shè)備管理方成為醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,且正為越來越多的醫(yī)院所共識。
1 綜合醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng)的提高與加強
1.1提高工程技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)學(xué)文化素養(yǎng) 醫(yī)療器械維修和管理,人員總是起決定性作用,培養(yǎng)具有敬業(yè)精神的工程技術(shù)人員;樹立為臨床醫(yī)療服務(wù)的思想,不斷提高人員的維修技能,最大限度地提高維修質(zhì)量和速度;對工程技術(shù)人員合理分工,正確使用,嚴(yán)格管理,全方位為臨床醫(yī)療服務(wù);采用新技術(shù)、新方法,不斷提高維修服務(wù)水平。突出預(yù)防性維修,最大限度地提高或延長醫(yī)療器械設(shè)備的無故障時間,經(jīng)常出現(xiàn)故障意味著使用壽命縮短和維修費用增加,從而增加醫(yī)療成本。
1.2建立維修人員準(zhǔn)入制度 醫(yī)療器械設(shè)備作為通過醫(yī)護(hù)人員服務(wù)于患者的載體、工具,具體科技含量高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點,只有合格人員方可從事其維修工作。應(yīng)參照國外醫(yī)院維修機構(gòu)管理規(guī)則,建立維修人員準(zhǔn)入制度。由受過BME 高等教育,至少應(yīng)經(jīng)過專門訓(xùn)練并考核合格的人員才能從事相應(yīng)維修工作。嚴(yán)格禁止不具備從業(yè)資格的人員進(jìn)入醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修機構(gòu)。
1.3醫(yī)療器械工程師需具備全面的專業(yè)技術(shù)技能 醫(yī)療器械與設(shè)備在今天已經(jīng)成為醫(yī)院的生命線,從早期的元件級維修到目前的“板級”維修,醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成完善的科學(xué)體系,掌握好儀器的維修與保養(yǎng)技術(shù)是醫(yī)療器械工程師的重要技能。醫(yī)療器械工程師的知識面要求比較廣,特別是隨著醫(yī)療設(shè)備的精密度、復(fù)雜性的提高,要求知識面越來越廣,且逐漸加深。通常醫(yī)療設(shè)備的維修一般應(yīng)具有:電工基礎(chǔ)、模擬電子電路、數(shù)字電子電路、光學(xué)和機械基礎(chǔ)等基礎(chǔ)知識。
1.4基本維修技能 能熟練掌握各種基本元器件的性能和測試方法:醫(yī)療設(shè)備中不僅大量采用各種類型的電子元件,還采用各種傳感器、電極、微處理器等,要快速地判斷是否損壞,就必須熟練掌握這些元器件的功能和測試方法。能熟練使用維修工具和測試設(shè)備對設(shè)備進(jìn)行測試,加強閱讀原理圖能力,靈活運用各種維修方法。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的增加,維修方法也將日趨豐富。儀器設(shè)備故障千差萬別,維修時可以用不同的方法、不同的檢查程序,以盡快找出故障為根本目標(biāo)。實際工作時,維修工程師的工作經(jīng)驗、學(xué)識水平和靈活采用檢查方法的能力等,將起決定性的作用,能力越強,效率越高。掌握設(shè)備的基本操作;另外,設(shè)備操作的一些注意事項也應(yīng)掌握,以免因誤操作造成故障擴(kuò)大化;要有良好的觀察、實際制作、分析與記錄和總結(jié)能力。
2 醫(yī)療器械的維修工作管理
2.1 建立健全規(guī)章制度 醫(yī)療器械的維修管理要有一套切實可行的規(guī)章制度,主要包括:(1)儀器設(shè)備管理制度;(2)儀器設(shè)備的操作規(guī)程;(3)檢查評比制度。這樣才能使維修工作有章可循,有法可依。
2.2 科學(xué)的管理方法 醫(yī)療器械的維修是一項很復(fù)雜的工作,光有實踐經(jīng)驗,光憑腦力記憶是不夠的,在掌握維修技術(shù)的同時,還必須借助于醫(yī)療器械的技術(shù)資料和有關(guān)記載,設(shè)立技術(shù)檔案,這對于大型精密儀器是必要的,其他儀器設(shè)備也要有一定的文字記載,否則會給維修工作帶來很大困難。逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫,這對設(shè)備故障診斷有著重要的參考價值。同時也要建立信息反饋系統(tǒng),其方法是:收集整理現(xiàn)有資料分類存檔,維修技術(shù)人員也應(yīng)搜集資料存檔。
2.3 完善醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修管理責(zé)任制 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及其醫(yī)務(wù)人員一般都是醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生,并不具備工程技術(shù)理論知識。如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度則很難實施醫(yī)療器械設(shè)備維修的監(jiān)督管理。即使是精通工程技術(shù)的人員,沒有相關(guān)規(guī)章制度也難以保證醫(yī)療器械設(shè)備維修管理的有效性。對于大中型醫(yī)療,其管理制度至少應(yīng)包括維修機構(gòu)的組織管理、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任、維修人員責(zé)任細(xì)則、維修醫(yī)療裝備設(shè)施的管理、事故責(zé)任細(xì)則、人員培訓(xùn)與教育、維修經(jīng)費保障等。
2.4 健全臨床工程技術(shù)人員繼續(xù)教育機制 現(xiàn)代工程技術(shù)科學(xué)發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新方法不斷應(yīng)用于醫(yī)療器械設(shè)備。臨床工程技術(shù)人員應(yīng)加強繼續(xù)教育、更新知識,不斷提高維修服務(wù)水平。醫(yī)院應(yīng)像對待醫(yī)護(hù)人員一樣,對工程技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育。在教育經(jīng)費保障、培訓(xùn)時間等方面應(yīng)與醫(yī)護(hù)人員一視同仁。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代醫(yī)療器械管理維修;五常法;效果
隨著社會經(jīng)濟(jì)水平與醫(yī)療水平的飛速發(fā)展,醫(yī)療器械管理不善相關(guān)的醫(yī)療事故或意外事件也備受關(guān)注,科學(xué)的管理維修模式利于提升醫(yī)院醫(yī)療器械使用水平、從而推動醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的大幅提升[1]。本研究結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)代化醫(yī)療器械應(yīng)用特點及背景,采取了五常法優(yōu)化醫(yī)療器械管理維修工作,并與常規(guī)管理維修效果進(jìn)行了對比,現(xiàn)報道如下。
1 一般資料與方法
1.1 一般資料
實踐調(diào)查節(jié)點分別為五常法管理模式下1個月與常規(guī)醫(yī)療器械管理模式下1個月。
五常法管理模式下調(diào)查患者50例,男28例,女22例;年齡21-81歲,平均年齡(43.2±3.8)歲;學(xué)歷水平為小學(xué)及以下7例、初中5例、高中及中專5例、大專及以上33例。常規(guī)醫(yī)療器械管理模式下患者50例,男29例,女21例;年齡20-84歲,平均年齡(43.8±2.5)歲;學(xué)歷水平為小學(xué)及以下4例、初中6例、高中及中專3例、大專及以上37例。2組患者基礎(chǔ)資料對比無統(tǒng)計學(xué)差異,P>0.05。
1.2 方法
常整頓。實施透明化器械視覺管理與維修組織,明確各類醫(yī)療器械維修需求,明確定量、定位,將不同醫(yī)療器械分類擺放在制定位置,及時完善器械管理檔案,所有檔案置于固定位置。明確、清晰標(biāo)識開放工作區(qū),嚴(yán)格依照既定的器械維修工具及零配件整理要求、工作實際需要調(diào)整和明確辦公區(qū)、工作區(qū)以及醫(yī)療器械維修檔案目標(biāo)位置,按照醫(yī)療器械維修工具及零配件使用頻率、重要程度以及自身性質(zhì)擺放,較笨重的維修工具及器械配件置于底層,使用次數(shù)少的零配件以及維修工具集中置于固定位置,易拿取、重量輕的零配件以及維修工具置于頂層,盡可能提高管理及維修效率。
常組織。分類根據(jù)使用頻率及特點性質(zhì)組織醫(yī)療器械檢查管理工作及維修工具、零配件清點、整理工作,確保所有的醫(yī)療器械管理檢查工作有序進(jìn)行,零配件及維修工具按規(guī)定置于既定位置,合理運用空間資源和人力資源,條理分明[2]。
常清潔。按照管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療器械以及相關(guān)維修工具、零配件的清潔整理工作,不僅是常接觸的大環(huán)境,包括檔案柜、抽屜等細(xì)微之處都要全面整理清潔,定期對檔案庫及相關(guān)材料進(jìn)行重新整理歸類及清理。由上至下、從里到外、辦公區(qū)至公共區(qū),器械物品到檔案資料,盡可能做到全面、立體經(jīng)常性清潔整理,并明確清潔整理執(zhí)行制度及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,明確經(jīng)常性的執(zhí)行周期,建立科學(xué)而透明的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、劃分責(zé)任區(qū)及考核檢查指標(biāo),將清潔工作落到實處。
常規(guī)范。關(guān)注工作環(huán)境與狀態(tài)的調(diào)整,堅持不懈地根據(jù)醫(yī)療器械管理維修現(xiàn)狀、工作模式及應(yīng)用條件強化各項工作監(jiān)督工作、為相關(guān)工作人員的管理及維修培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供有力條件與環(huán)境,從人員素質(zhì)、實踐能力及操作環(huán)境上求突破[3]。
常自律。幫助全體人員自覺、主動、持久地融入到醫(yī)療器械管理維修工作的執(zhí)行、監(jiān)督、自省、改善模式當(dāng)中,嚴(yán)于律己,每日工作結(jié)束前檢查和總結(jié)一日工作,次日立即糾正并對比進(jìn)步與不足,做到良性循環(huán)。
1.3 觀察指標(biāo)及評定標(biāo)準(zhǔn)
對比五常法管理模式下及常規(guī)醫(yī)療器械管理模式下我院1個月內(nèi)醫(yī)療器械故障、醫(yī)療器械意外故障發(fā)生次數(shù)[4]。
調(diào)查2種管理模式下患者就醫(yī)體驗滿意度,自制就診、就醫(yī)滿意度調(diào)查表,調(diào)查患者對診療過程中醫(yī)療器械環(huán)節(jié)的滿意度,分為非常滿意、滿意與不滿意。
1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
采用SPSS 13.0做統(tǒng)計學(xué)分析,計量數(shù)據(jù)采用t檢驗,指標(biāo)數(shù)據(jù)組間對比采取χ2檢驗,p
2 結(jié)果
2.1 醫(yī)療器械故障、醫(yī)療器械意外故障情況
常規(guī)醫(yī)療器械管理模式下1個月內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療器械故障3次、醫(yī)療器械意外故障4次;五常法優(yōu)化管理后1個月內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療器械故障0次、醫(yī)療器械意外故障0次,五常法管理后我院醫(yī)療器械管理維修效果顯著提升(P
2.2 患者滿意度
常規(guī)醫(yī)療器械管理模式下50例患者醫(yī)療器械相關(guān)診療體驗非常滿意11例、滿意31例、不滿意8例,非常滿意度22.0%、總滿意度84.0%;五常法優(yōu)化管理模式下50例患者醫(yī)療器械相關(guān)診療體驗非常滿意34例、滿意16例、不滿意0例,非常滿意度68.0%、總滿意度100%,五常法管理模式下患者非常滿意度、總滿意度均顯著高于常規(guī)管理模式(P
3 討論
五常法對于醫(yī)療器械管理維修工作的提升十分有利,將五常法的內(nèi)在思想理念以及外在模式、標(biāo)準(zhǔn)吸納、融合到日常醫(yī)院醫(yī)療器械管理維修工作實際當(dāng)中,不僅能夠優(yōu)化管理及執(zhí)行環(huán)境、團(tuán)隊素養(yǎng)及實踐能力,還能切實降低醫(yī)療器械相關(guān)的診療意外、重大事故發(fā)生率,提高醫(yī)療器械使用安全性和有效性,帶來可觀的臨床工作效益[5]。
參考文獻(xiàn):
[1] 李世俊,黃鑫,李長興等.醫(yī)療器械管理關(guān)鍵指標(biāo)的探討[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2014,35(5):117-118,141.
[2] 彭淑雯,萬珍蘭.外來醫(yī)療器械管理登記表的設(shè)計與應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2012,18(19):2336.
[3] 陸蕾,董衛(wèi)紅,黃明芬等.醫(yī)院外來醫(yī)療器械管理存在的問題與對策[J].中華醫(yī)院管理雜志,2014,30(5):370-371.