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一、微小成績(jī)和丁點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1、積極主動(dòng)響應(yīng)、迅速落實(shí)到位
主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及政教處、少先隊(duì)、教導(dǎo)處等各部門各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求,做到堅(jiān)決服從、迅速有效,經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣,經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生、清潔、活動(dòng)等督促檢查,堅(jiān)持每天對(duì)早讀、清潔衛(wèi)生情況的、課間活動(dòng)情況的進(jìn)行維持和總結(jié),經(jīng)常性、隨意性地觀察其他科任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地全方位管理,在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。
2、學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。
素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的,是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí),更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力,培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。本學(xué)期,我班有兩名學(xué)生在縣級(jí)美術(shù)比賽中獲獎(jiǎng),組織學(xué)生參加了學(xué)校的課間舞比賽,“六一”慶祝活動(dòng),配合校通訊組組織學(xué)生投稿,有兩名學(xué)生的作品在校報(bào)上發(fā)表。這些活動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,開發(fā)了他們的潛能,激勵(lì)了他們的創(chuàng)造性,讓他們體驗(yàn)的了多方面的成功。
3、以身作則,為人師表
教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做得更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹立榜樣。每天在教室里,我總是隨手撿起地下地廢紙,長(zhǎng)期以來(lái),便使學(xué)生養(yǎng)成了勤撿廢紙勤灑水的好習(xí)慣;很多學(xué)生不喜歡做眼保健操,我不但用嘴講解做眼保操的好處,更天天親自帶領(lǐng)學(xué)生做,自此班內(nèi)沒有一個(gè)不認(rèn)真做眼保操的同學(xué)。行動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言,事實(shí)證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率,分分秒秒注意自身修養(yǎng),才會(huì)得到滿意的效果。
4、正確評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生
教師教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià),教師的評(píng)價(jià)要公正,只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生,才能使學(xué)生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生,對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短,對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚(yáng)光大。如每天早晨,學(xué)習(xí)差的學(xué)生張航源總是搶著灑水,我便熱情地稱贊;相反有些學(xué)習(xí)好的同學(xué)則逃避勞動(dòng)、上操等,我總是給予中肯的批評(píng)。這樣,有效地扼止了不良風(fēng)氣的蔓延,弘揚(yáng)了優(yōu)良的班風(fēng)。
二、發(fā)現(xiàn)不足和今后打算:
1、培養(yǎng)班干部,讓孩子們自己管理自己。
這學(xué)期,我總以孩子們太小,不會(huì)管理為由,對(duì)班級(jí)工作大包大攬,小干部形同虛設(shè),這樣既累倒了自己,又養(yǎng)成了孩子們的惰性,使得班內(nèi)出現(xiàn)了這樣的情況的——有老師時(shí)小乖貓,沒老師就翻了天。針對(duì)這種現(xiàn)象,我請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,上網(wǎng)查找資料,深刻反思自身,決定從下學(xué)期開始,選拔培養(yǎng)幾名小干部,繼而輪流當(dāng)班干部,做到自己管理自己。對(duì)于班干部,要求更加嚴(yán)格,每月召開一次干部會(huì)議,推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于取得成績(jī)的同學(xué)適時(shí)地表?yè)P(yáng),使他們心理上享受到成功的體驗(yàn),以便更加努力學(xué)習(xí)。
2、重視主題班會(huì)與主題隊(duì)會(huì)的開展。
以往,我很多時(shí)候都以學(xué)習(xí)任務(wù)緊而忽略了班會(huì)和隊(duì)會(huì),有時(shí)就敷衍了事,有時(shí)或匆匆收?qǐng)?,后?lái)學(xué)習(xí)《班主任之友》和一些知名班主任的經(jīng)驗(yàn),才幡然醒悟,明白了每次成功的班隊(duì)活動(dòng)都有它的實(shí)效性,每次活動(dòng)都能讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行,這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是十分重要的,這是教育理念中的“先成人后成才”的基礎(chǔ)??!所以我決定下學(xué)期配合學(xué)校政教處和少先隊(duì),提前制定好班隊(duì)會(huì)主題,做好充分的準(zhǔn)備,切實(shí)有效地抓好學(xué)生的思想教育。
第一,走近學(xué)生,了解班級(jí)情況,樹立個(gè)人形象和風(fēng)格。
在接班之初我分別找了多個(gè)學(xué)生進(jìn)行談話,了解家庭,學(xué)習(xí),生活,品格等.建立了詳細(xì)的分析表.加上平時(shí)觀察對(duì)班級(jí)情況有了深入的了解之后,確立了自己的管理思路:關(guān)心支持家庭困難學(xué)生,如彭貴強(qiáng),劉小紅等;積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生,使之在班級(jí)中找到自己的位置;嚴(yán)格管理問題學(xué)生,以說(shuō)服思想教育為主,踩取有進(jìn)步必表?yè)P(yáng)的方法,使他們找到強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望,如高建,王加山等。“知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝?!边@為我班班級(jí)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
第二,努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
“近朱者赤,近墨者黑”這句話深刻的說(shuō)明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。首先,在本學(xué)期中旬,在學(xué)校的統(tǒng)一部署下,我班也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè),增添了“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤學(xué)、善思”的八字班訓(xùn)。指明了我班的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗,把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來(lái),把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立,更是把學(xué)生的一技之長(zhǎng)充分展示出來(lái),讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁,學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個(gè)快樂舒適的環(huán)境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
第三,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。
“學(xué)習(xí)不好是次品,品德不好是危險(xiǎn)品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級(jí)中班主任是德育的中心,也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力,也做了大量的努力。首先,我特別看中每日早會(huì)課的時(shí)間,我確立了一天一個(gè)主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學(xué)習(xí)、生活、價(jià)值觀多個(gè)方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題,如:“生命的價(jià)值在于運(yùn)動(dòng)” “文明用語(yǔ)在身邊” “禮貌待人” “尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力,老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次,班隊(duì)課也是品德教育的有利時(shí)機(jī),有教師選題并指導(dǎo),學(xué)生選材加工的模式。本期比較成功開展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會(huì)活動(dòng)。全班學(xué)生幾乎全員參與,表現(xiàn)積極,興趣很高。通過他們自己從選材——加工——表演的深度過程,知識(shí)得到掌握,能力得以鍛煉,情感得以升華,更使道德品質(zhì)得以突顯。再次,結(jié)合少先隊(duì)工作,通過活動(dòng)使學(xué)生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠(yuǎn)騰飛”的詩(shī)歌朗誦比賽,賽后在班上有以此為契機(jī),舉行了以小組為單位的“祖國(guó)在我心中的演講比賽”,成績(jī)突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實(shí)效,獲得高段三等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)班級(jí)階段性突破。通過這幾種形式,班級(jí)凝聚力得到增強(qiáng),集體主義感顯著提高。
第四,加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
班委是班級(jí)的中流砥柱,更是連接老師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。在這個(gè)學(xué)期里,我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員:首先、大力表?yè)P(yáng)班委優(yōu)點(diǎn),幫助小班委樹立威信;其次、在鼓勵(lì)班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;再次、培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班委這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體的評(píng)價(jià)制度,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。從本期的效果來(lái)看,這些新班委能切實(shí)旅行好自己的職責(zé)。在清潔衛(wèi)生,課堂紀(jì)律,寢室紀(jì)律方面,基本能做到此地?zé)o師當(dāng)有師的效果。
第五,協(xié)調(diào)各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。
本班有38人,單靠一個(gè)人是很難管理到位的。因此,發(fā)展多方面的教育力量是必要的。首先,和課任老師配合好課程安排,協(xié)同意見、交流看法、共同商議班級(jí)情況和處理辦法。特別是教數(shù)學(xué)的趙老師對(duì)工作盡職盡責(zé),很多事情幫助dai辦,不分你我。其次,取得學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以書信、電話、登門的幾種形式分別了解學(xué)生情況。爭(zhēng)取他們對(duì)教育工作的支持和配合。到本期末,我基本實(shí)現(xiàn)了以不同的方式,和各學(xué)生家長(zhǎng)通上了話,事實(shí)證明效果明顯。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各方面的積極配合下,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高,班級(jí)特色也將日益形成。
但在諸多方面我也清楚的認(rèn)識(shí)到存在的不足。
一、班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)上雖有重視,但涉足未深。
二、班規(guī)的形成和落實(shí)未能落到實(shí)處。
20xx年即將過去,回顧這一年來(lái),輔修車間機(jī)修工段在公司、車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過全體職工的不懈努力,順利地完成各類加工件累計(jì)16550 件(截止20xx年11月15號(hào)),陽(yáng)極導(dǎo)桿修焊6016根,其中制作高純鋁新導(dǎo)桿585根。始終做好服務(wù)后勤兵,保障了各車間的正常運(yùn)行。現(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
(一) 強(qiáng)化管理,確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),是我們做好各項(xiàng)工作的前提條件,我們工段現(xiàn)有職工57人,主要擔(dān)負(fù)著鋁業(yè)公司各類工件制作加工和機(jī)械設(shè)備的維護(hù)工作,工作作業(yè)點(diǎn)多面廣,各工種交叉作業(yè),安全生產(chǎn)對(duì)我們工段尤為重要。為此,工段逢會(huì)必講安全,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,時(shí)時(shí)提醒和督促班組必須重視安全,使安全警鐘長(zhǎng)鳴,并制定了工段安全責(zé)任制。今年1月,機(jī)修工段和各班組共同簽定了《20xx年度機(jī)修工段各班組安全生產(chǎn)責(zé)任承包書》。旨在增強(qiáng)職工的安全感,加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。今年4月在輔修車間的領(lǐng)導(dǎo)下機(jī)修、爐修兩個(gè)工段組織了聯(lián)合消防演習(xí),我工段職工踴躍報(bào)名、積極參加。通過此次演習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了工段職工的消防安全責(zé)任意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)各工段之間面對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的聯(lián)合協(xié)作及應(yīng)變能力。工段還多次組織職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和國(guó)內(nèi)重大安全事故案例分析討論和總結(jié)活動(dòng)。鼓勵(lì)大家通過學(xué)習(xí),積極結(jié)合各自工種的實(shí)際情況,仔細(xì)查找身邊的安全隱患和危險(xiǎn)源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)我們也積極參加了公司“安康杯”活動(dòng)及“安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。并將活動(dòng)內(nèi)容全部落實(shí)到班組,真抓實(shí)干地把安全工作放在一切工作的首位。
(二)克服困難,重視科技進(jìn)步,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
20xx年,陽(yáng)極導(dǎo)桿經(jīng)過長(zhǎng)期使用,部分導(dǎo)桿鋼爪出現(xiàn)變細(xì),不齊,爆炸塊斷裂等現(xiàn)象,修復(fù)量增加,影響著生產(chǎn)的周轉(zhuǎn),且高純鋁車間又整改投產(chǎn)。機(jī)修工段導(dǎo)桿班除滿足日常維修的同時(shí),加緊為高純鋁車間制作新導(dǎo)桿585根,以確保兄弟單位的生產(chǎn)需要。
今年三月份以來(lái),公司實(shí)行大輔修,大維護(hù)。為響應(yīng)公司“降低成本,節(jié)能降耗”的號(hào)召,輔修車間主動(dòng)請(qǐng)纓在保證正常的計(jì)劃生產(chǎn)外承擔(dān)了部分外協(xié)加工任務(wù),如:打殼氣缸錘頭修復(fù)、氣缸調(diào)節(jié)支架制作、氣缸橫擔(dān)維修等加工件共計(jì)2442件,此舉為公司大大節(jié)省了加工費(fèi)用,降低了生產(chǎn)成本。
今年10月13日由于全球經(jīng)濟(jì)減速,國(guó)內(nèi)電解鋁供過于求,電解鋁生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨巨大壓力。為積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),減少虧損,公司研究決定對(duì)五萬(wàn)噸電解槽停產(chǎn),要求我工段在10月25日制作并安裝完停槽母線。工段接到任務(wù)立即合理部署,打破工種界限,成立四個(gè)工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長(zhǎng)。大家分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)以上奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上。十幾天下來(lái),疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)職工的身上,但沒有一個(gè)人要求一天的休息,大家的努力終于在10月22日得到了回報(bào)。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的制作和安裝任務(wù),減少了公司的損失,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(三) 以提高職工的素質(zhì)為目標(biāo),抓好職工教育工作。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是機(jī)修工段工作的重點(diǎn)之一。為此,工段始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長(zhǎng)抓不懈。早在年初,工段就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。
今年三月份,機(jī)修工段為了提高各工種的技術(shù)水平,增強(qiáng)職工們的實(shí)際操作能力,特對(duì)機(jī)修工段的焊工、鉗工兩大工種進(jìn)行了一次“學(xué)理論、重實(shí)際”的全方位培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是根據(jù)機(jī)修焊工返崗人員多,青工也較多的特點(diǎn)來(lái)組織此次培訓(xùn)的。工段為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,不讓培訓(xùn)走過場(chǎng),同時(shí)又針對(duì)工段生產(chǎn)繁忙的實(shí)際情況將培訓(xùn)每天分為上、下午兩班,即大家輪流培訓(xùn)的方式,讓大家生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。通過三個(gè)星期的理論與實(shí)際培訓(xùn),如今大家的業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平都得到較大提高。
工段職工積極鉆研崗位技能,參與群眾性的“五小活動(dòng)”,今年工段職工先后向公司提出了“320t分離式油壓千斤頂導(dǎo)桿校直機(jī)改造”、“修復(fù)g4250x70鋸床夾緊裝置”、 “多用途彈性減振刀桿” 、“高純鋁調(diào)節(jié)支架改造” 、“u型板高效卷板器”等多項(xiàng)合理化建議,這些建議為公司減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,降低成本,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期都做出了積極貢獻(xiàn)。
(四) 加強(qiáng)職工思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中,我們始終把思想政治工作的立足點(diǎn)放在圍繞生產(chǎn)建設(shè),極大調(diào)動(dòng)職工積極性,今年上半年,工段制定了以工時(shí)為考核辦法的效益工資二次分配方案,此方案體現(xiàn)多勞多得的分配方式,合理分配員()工的收入,充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,收到了一定的效果。
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中,充分發(fā)揮職工的基本道德素質(zhì)。工段利用報(bào)紙、黑板報(bào)等多種形式向職工進(jìn)行思想教育。積極組織工段職工響應(yīng)公司及車間組織的各類集體活動(dòng):慶“元旦”長(zhǎng)跑、“三八”跳繩賽及男女混合排球等比賽活動(dòng),這些有益職工身心健康的活動(dòng),能夠增強(qiáng)職工們的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
二、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,各類加工件制作和設(shè)備維修日益增加,在人員少,任務(wù)多的同時(shí),急件加工、臨時(shí)性任務(wù)較多,打亂正常的生產(chǎn)安排。
2、工段引進(jìn)新設(shè)備,新技術(shù),職工沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)還存在難度,希望公司在今后職業(yè)培訓(xùn)方面著重于技術(shù)工人專業(yè)培訓(xùn),使技術(shù)工人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),提高他們整體技術(shù)水平,更好地為鋁業(yè)公司多做貢獻(xiàn)。
3、設(shè)備多年運(yùn)行已出現(xiàn)老化,雖長(zhǎng)期保養(yǎng)和維護(hù),在工作中精度不能達(dá)到,影響工件質(zhì)量。
4、二次分配方案還需要不斷的完善和加強(qiáng),合理體現(xiàn)多勞多得的分配形式。
三、20xx年工作安排
1、 20xx年鋁業(yè)公司面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,我們將繼續(xù)和公司一起共同面對(duì)難關(guān),抓好職工的思想教育,努力做好自己的本職工作。
2、 機(jī)修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,把安全生產(chǎn)放在首位,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃。
3、 合理安排作業(yè)場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)管理繼續(xù)推行“5s”管理,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。加強(qiáng)美化車間內(nèi)部工作環(huán)境,使職工能在一個(gè)干凈清潔的環(huán)境里舒心的工作。
4、 維護(hù)好工段的所有設(shè)備,使它們隨時(shí)都能保持一種高效的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
一、上半年工作總結(jié)
1. 目標(biāo)完成情況。
a) 質(zhì)量目標(biāo)完成情況:設(shè)備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設(shè)備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98.83%。均達(dá)標(biāo)。
b) 完成了各項(xiàng)分公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1. 全年死亡事故為零。
2. 全年內(nèi)一次造成重傷(含1人)以上事故為零。
3. 重大火災(zāi)爆炸事故為零。
4. 一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上事故為零。
5. 上報(bào)集團(tuán)公司種類事故為零。
6. 重大交通事故為零。
7. 新增職業(yè)病危害為零。
8. 百萬(wàn)工時(shí)員工輕傷率小于0.8。
9. 勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放及正確使用率為100%。
10. 分公司級(jí)應(yīng)急演練參與率100%;各類高危作業(yè)票辦理率100%;監(jiān)護(hù)率100%。
c) 按照年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,2010年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。
2. 安全與效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,實(shí)行作業(yè)票制度,堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象、最終把安全工作落到實(shí)處。牢牢的樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想理念,時(shí)刻繃緊安全這根弦,為確保裝置“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行,提供安全保障,確保了安全事故發(fā)生率為零,每年能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。首先,(1):規(guī)范日常生產(chǎn)行為,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度,利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。下發(fā)學(xué)習(xí)資料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,組織員工觀看安全教育幻燈片。(2)深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主,安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。其次:對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的:(1)加強(qiáng)日常安全檢查:每天進(jìn)行日常巡檢,檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間,使檢查取得實(shí)效,不致流于形式。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患,對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平。對(duì)班組出現(xiàn)的問題能夠解決的立即解決,不能解決的上報(bào)有關(guān)部門盡快給予解決。對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患采用適當(dāng)方法及時(shí)處理的依分公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同樣對(duì)于違章操作依公司制度進(jìn)行處罰。這樣提高了員工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使部門的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
3. 樹立規(guī)范的工作流程,嚴(yán)格要求,保證工作質(zhì)量。
a) 完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位,通過分公司的培訓(xùn)平臺(tái)和部門提供的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。達(dá)到了人人了解、人人會(huì)用、職責(zé)分明、工作透明的效果。
b) 完成了安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消防系統(tǒng)的完善和各項(xiàng)表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)維修時(shí),嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。
c) 確定各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說(shuō)明書》、《機(jī)修班職位說(shuō)明書》、《儀表班職位說(shuō)明書》、《運(yùn)行維護(hù)部職位說(shuō)明書》,使各專業(yè)各崗位人員對(duì)自己的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的分界,使得他們能夠各司其職,各盡其能。
d) 根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂運(yùn)行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。
e) 根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f) 按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺(tái)賬。
寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,具有工作能力的干部總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。以下是小編整理的4s店個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
4s店個(gè)人工作總結(jié)1時(shí)間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。20__年x月我入__店,在汽車售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫忙下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫲肼殎?lái)的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到此刻的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙是分不開的。
如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,應(yīng)對(duì)周圍同事用心向上的工作熱情和用心進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,應(yīng)對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)群眾中的一員,我首先不能給這個(gè)群眾“抹黑”,拖這個(gè)群眾“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。
在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻持續(xù)良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升
就應(yīng)說(shuō),過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,務(wù)必付出更多的努力。透過學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就必須有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到此刻的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到此刻的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門,是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人能夠才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。
盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。
4s店個(gè)人工作總結(jié)2眾所周知,目前__的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為____汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我__售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20__年上一年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告總結(jié):
一、__售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20__年__售后的年終任務(wù)是__萬(wàn),截止20__年__月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為__元,完成全年計(jì)劃的__%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為__臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為__元(機(jī)修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),我們的配件銷售額為__元,其中材料成本(不含稅)為__元,材料毛利為__元,已完成了全年配件任務(wù)的__%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們__售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上一年我們__售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有__元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我__售后現(xiàn)在全體工作人員為__人,其中管理人員為__人,員工為__人(除管理人員外,前臺(tái)接待為__人,機(jī)修人員為__人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我__售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
四、所存問題及下一年的工作計(jì)劃
1、總結(jié)上一年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。
所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下一年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。
從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。
前臺(tái)接待是__售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著__售后部的形象,所以我們必為__售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營(yíng)銷策略上,上一年__售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。
我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、價(jià)格合理化。
價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
5、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為__售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
6、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
7、面對(duì)____對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
4s店個(gè)人工作總結(jié)3這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,提升銷售業(yè)績(jī)總結(jié)做如下簡(jiǎn)略表述:
一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍
公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門來(lái),所以銷售人員也只是走過場(chǎng),因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,__x做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成__汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。
在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動(dòng)力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對(duì)__品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動(dòng)銷售
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有__車主,也有待購(gòu)車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),本人對(duì)__的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)__品牌的宣傳:
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年__的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3、對(duì)周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五、完成銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
計(jì)劃只是工作的一個(gè)方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。阿基米德說(shuō)過:“假如給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球?!钡麤]有找到支點(diǎn),所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個(gè)平臺(tái),我相信一切皆有可能,因?yàn)?,未?lái)為我而來(lái)。
4s店個(gè)人工作總結(jié)420__年,在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__x銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開及員工活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購(gòu)買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
4s店個(gè)人工作總結(jié)5忙忙碌碌的過了一年,但在__x4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
20__年__月我進(jìn)入__x店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫼娏?xí)來(lái)的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己
我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,托這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升
應(yīng)該說(shuō),過去的__個(gè)月,是勤奮學(xué)習(xí)的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。
新年好!首先,我給大家拜年!祝你們合家歡樂,萬(wàn)事如意!
一、公司簡(jiǎn)介版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
我們公司自年設(shè)立以來(lái),在地方各級(jí)政府的大力支持下,在客戶的帶動(dòng)下,在全體員工的共同努力下,積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針,得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近百人;我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)萬(wàn)平方米;我們的產(chǎn)品已從單純的來(lái)樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開發(fā);我們建立了、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平;我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入實(shí)現(xiàn)了從萬(wàn)元到億元的快速增長(zhǎng)。這是公司的驕傲,這是全體人的驕傲!
在這里,我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工,是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。
的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車零部件,而且還生產(chǎn)家用電器零部件;我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工,而且有自動(dòng)開平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線;我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段,而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理;我們不僅是“”等國(guó)內(nèi)著名汽車制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商,而且也是“”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴;我們不僅有本地的客戶群,而且客戶群已擴(kuò)展到全省及周邊省市;我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng),我們還贏得了良好的信譽(yù)。
我相信,公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開始,在我們?nèi)w員工的共同努力下,只要我們堅(jiān)持以人為本的方針,尊重科學(xué),尊重人才,努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系,堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制,使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì),公司的明天會(huì)更加輝煌。
二、××年度工作總結(jié)
××年,是公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。
(一)銷售工作
⒈汽配產(chǎn)品從單純?yōu)楣九涮?,發(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車廠家配套,從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。
⒉模具方面,在模具車間與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后,從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷售。
⒊向家用電器領(lǐng)域開拓,實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷售,并使家用電器銷售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
⒋為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增配了人員,增強(qiáng)的銷售力量。
特別要指出的是,我們的銷售人員非常吃苦耐勞,涌現(xiàn)出了、、、等許多優(yōu)秀銷售員。
(二)技術(shù)工作
⒈實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶需求同步進(jìn)行,最大限度地滿足了客戶生產(chǎn)需要。
⒉完成了家電配件產(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。
在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了、等優(yōu)秀技術(shù)人員。
(三)生產(chǎn)管理
⒈在××年至月份銷售淡、任務(wù)少的情況下,公司為降成本收回了部分任務(wù),給我公司造成的很大的壓力,特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力,留下的員工雖然收入較低,但大家都從公司大局著眼,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明,我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。
⒉分廠在建廠期間,我們的員工克服的重重困難,在條件相對(duì)艱苦的情況下,能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了、等一大批優(yōu)秀員工。
⒊今年元月份在生產(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下,我們的員工頂住壓力,經(jīng)受了考驗(yàn),連續(xù)加班,較好地保證的供貨。
(四)質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下,較好地完成了各自的工作。
我們的工作雖然取得了成績(jī),但也應(yīng)該看到不足。
⒈統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不能體現(xiàn)多勞多得。
⒉勞動(dòng)定額不完善。
⒊少數(shù)人員管理水平不高,傷害了員工。
⒋少數(shù)干部工作作風(fēng)不過硬。如下午:下班吃飯,:回公司加班至:,然后還要公司派車送或要求報(bào)銷的費(fèi)。
⒌少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。
××年工作計(jì)劃完成項(xiàng)
⒈建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;
⒉實(shí)現(xiàn)了車間目標(biāo)考核,車間主任與工人工資掛鉤;
⒊開拓了四家新的客戶,超額完成了年初計(jì)劃;
⒋完成了設(shè)備技術(shù)改造投資萬(wàn)元;
⒌員工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了人,基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo);
⒍解決了員工上下班交通問題。
××年工作未完成項(xiàng)版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
⒈對(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒有到位;
⒉車間主任以上管理人員實(shí)行公開招聘沒有到位;
⒊物流管理準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒有落實(shí);
⒋員工的培訓(xùn)工作不到位;
⒌節(jié)能降耗工作沒有落實(shí);
⒍設(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位;
⒎⒉新產(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。
××年工作計(jì)劃
××年,在全體員工的共同努力下,我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。
一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
⒈實(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾?,制度面前人人平等?/p>
⒉職責(zé)清晰了,責(zé)、權(quán)、利也明確;
⒊員工利益量化,讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。
二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
二分廠推行質(zhì)量體系,月份前通過評(píng)審;
三分廠推行版質(zhì)量體系,月份前通過評(píng)審。
三、推行了工資分配制度改革
⒈逐步增大了工資的透明度,讓員工干多少得多少心里有了數(shù);
⒉模修、機(jī)修、調(diào)模工工作量化,與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤;
⒊檢驗(yàn)員工作量化了,與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤,提了高檢驗(yàn)員的待遇,同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。
⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核,加班工資也有了明確的規(guī)定和考核,超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核;
⒌班組長(zhǎng)、車間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資,也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心,在其位謀其政,并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱職的干也勸其辭職,避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí),全面提高了員工的基本素質(zhì)。
五、車間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,做到能者上、庸者下。
六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。
七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額,加強(qiáng)了成本控制。
八、強(qiáng)化物流管理,降低了成品庫(kù)存,做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。
九、銷售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開拓至家新客戶。
十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。
十一、再建平方米左右的新廠房,并于××年月份進(jìn)行驗(yàn)收。
十二、實(shí)行上下班交通車改革。
十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)了自己的產(chǎn)品。
國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)及企業(yè)前景
2012年上半年,我局在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)的工作部署和年初工作會(huì)議提出的奮斗目標(biāo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真貫徹落實(shí)分局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),取得良好業(yè)績(jī)。
一、各項(xiàng)工作有序開展,工作實(shí)績(jī)明顯。
上半年,機(jī)關(guān)各部門和養(yǎng)護(hù)站嚴(yán)格執(zhí)行分局制定的效能建設(shè)實(shí)施方案,切實(shí)履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)任務(wù),工作實(shí)績(jī)明顯。
(一)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)情況
機(jī)械完好率99%,使用率85%。
(二)路政管理及治超
(三)工程施工
完成國(guó)道207線城月段水泥混凝土路面挖補(bǔ)6440平方米、省道374線洋青段水毀搶修0.5公里、縣道682線洋青渝湛高速段改造工程0.66公里、縣道682線洋青渡槽段改造工程0.2公里。
辦公綜合樓工程正在
進(jìn)行設(shè)備安裝及室內(nèi)裝修。
(四)其他主要工作
機(jī)關(guān)管理部門除日常工作外,還完成一些專項(xiàng)工作。
人事部門組織參公人員參加全省統(tǒng)一考試,辦理養(yǎng)路費(fèi)征稽人員登記和報(bào)名手續(xù),辦理離退休人員及享受遺屬人員認(rèn)證登記手續(xù),查出遺屬死亡不報(bào)告者1例。
財(cái)務(wù)部門完成清理單位“小金庫(kù)”、貫徹厲行節(jié)約八項(xiàng)要求近3年來(lái)各項(xiàng)費(fèi)用開支的清查工作。
其他部門密切配合分局的中心工作,較好地發(fā)揮后勤保障、服務(wù)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查作用。
二、機(jī)關(guān)作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變,工作秩序和紀(jì)律有所加強(qiáng),管理工作具體到位,工作效率有所提高。
今年是縣委縣政府提出的作風(fēng)建設(shè)年,分局工作會(huì)議也提出了“全面整治機(jī)關(guān)、基層工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律,從黨員隊(duì)伍和中層以上干部抓起,以黨員作風(fēng)的好轉(zhuǎn)帶動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,以黨建促干部隊(duì)伍建設(shè),以黨建帶動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè)”的任務(wù),制定并認(rèn)真執(zhí)行效能建設(shè)實(shí)施方案,成立效能建設(shè)監(jiān)督小組,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)和養(yǎng)護(hù)人員勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查,收到明顯效果。
(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變。全面實(shí)施效能建設(shè)方案,機(jī)關(guān)人員一律亮牌掛證上班,副股以上干部外出嚴(yán)格執(zhí)行登記制度;堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制,對(duì)外來(lái)辦事的群眾熱情接待,熱心指引,直到幫助其把事情辦好,這些措施使機(jī)關(guān)面貌煥然一新。機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層與職工交流、溝通,了解其生產(chǎn)生活情況,加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,進(jìn)一步密切機(jī)關(guān)與基層、干部與群眾的關(guān)系。此外,還抓住5月份央視曝光縣交警違規(guī)在207國(guó)道上查扣車輛的反面典型事例,組織機(jī)關(guān)人員再次觀看“省直單位機(jī)關(guān)作風(fēng)暗訪警示教育片”,召開機(jī)關(guān)職工大會(huì)及路政、征稽人員會(huì)議多次,加強(qiáng)教育,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
(二)工作秩序和工作紀(jì)律有所加強(qiáng)。機(jī)關(guān)工作紀(jì)律和工作秩序比較正常。從分局效能監(jiān)督小組多次督查的情況來(lái)看,養(yǎng)護(hù)站工作紀(jì)律有所加強(qiáng),上路作業(yè)時(shí)間基本保證,值班制度也執(zhí)行得較好。此外,征稽人員在等待分流安置中,主動(dòng)進(jìn)行工作分流,除個(gè)別人員留守值班外,部份人員參與治超,部份人員派往石門橋施工現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)治安秩序,從而做到改革過程中秩序不亂、紀(jì)律不松、人盡其用。
(三)管理工作具體到位。各部門加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)站的對(duì)口管理,工作具體到位。工會(huì)每月對(duì)養(yǎng)護(hù)站“四小”建設(shè)和職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查督促,3月份還給每個(gè)站安排300元施肥經(jīng)費(fèi),保證了花草s290西灣橋和豆坡橋進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),保證了路橋的行車安全。生產(chǎn)股、各養(yǎng)護(hù)站加強(qiáng)與路政部門的溝通和協(xié)作,切實(shí)維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán),及時(shí)反饋路面信息,積極為路網(wǎng)調(diào)度工作提供即時(shí)信息。辦公室會(huì)同各站對(duì)10多個(gè)班組的門窗、水電設(shè)施等進(jìn)行更新及維護(hù),對(duì)職工飲用水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),保障了職工的飲水安全。
(四)工作效率有所提高。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn),帶動(dòng)工作效率的提高。比如,5月份,市、縣關(guān)于掀起清潔工程暴風(fēng)行動(dòng)的通知下達(dá)后,局領(lǐng)導(dǎo)迅速批示將通知轉(zhuǎn)發(fā)到機(jī)關(guān)各部門和養(yǎng)護(hù)站,并決定每周五下午機(jī)關(guān)人員到責(zé)任路段清掃衛(wèi)生,各站也積極協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展清潔工程。再如,6月份收到上級(jí)關(guān)于清理單位“小金庫(kù)”的通知后,局領(lǐng)導(dǎo)班子即時(shí)召開會(huì)議,迅速成立清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體開展清查工作,并于3天內(nèi)完成清查任務(wù)向市局匯報(bào)。
三、黨支部建設(shè)和廉政建設(shè)有所加強(qiáng)
黨支部注重加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè),得到縣委的充分肯定和表彰。今年的支部建設(shè)緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這一主題,與公路行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)前三個(gè)階段的全部工作,專題民主生活會(huì)會(huì)議效果和分析檢查報(bào)告兩項(xiàng)群眾測(cè)評(píng),合格率均達(dá)到98%。
在支部建設(shè)方面,形成了自己的五大特色:一是重團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)一致,相互尊重,坦誠(chéng)相待,不推諉,不扯皮,不制肘抬扛,大家言必行,行必果,使全體黨員及干部職工,從領(lǐng)導(dǎo)集體身上看到了希望。二是重民意。無(wú)論是中層干部調(diào)整,還是各項(xiàng)工作管理規(guī)定的制定等,都是先廣泛征求群眾意見,再公平、公開、公正實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,帶動(dòng)了全局上下廉潔自律的好風(fēng)氣。三是重制度。以制度管人理事是工作能取勝的重要法寶,至目前,分局修訂、完善的各項(xiàng)管理規(guī)定,累計(jì)達(dá)30余項(xiàng),使分局各項(xiàng)工作都能依規(guī)定開展,促進(jìn)了內(nèi)部的和諧發(fā)展。四是重科學(xué)。分局各項(xiàng)重大決策,均遵循三原則:先廣泛聽取
意見,再充分論證,最后才由班子審定,支部的集體領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策形成了自己的工作特色。五是重廉潔。大到基建、養(yǎng)護(hù)工程發(fā)包,大宗物資、設(shè)備采購(gòu),小到養(yǎng)護(hù)材料采購(gòu),行政小車維修、用油等,都不搞個(gè)人講了算,而是由監(jiān)督小組集體定價(jià)、驗(yàn)收、結(jié)算,全部公開、透明實(shí)施。一系列廉政措施,極大地提高了工作透明度,深受職工好評(píng),形成了全局廉潔從政的好風(fēng)氣。
四、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作有新舉措。
安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,注重作業(yè)人員安全、生活設(shè)施無(wú)隱患。制定并積極實(shí)施“春運(yùn)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”兩個(gè)方案,對(duì)在建工程進(jìn)行詳細(xì)檢查,加強(qiáng)監(jiān)管,消除隱患,確保安全。6月份,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)年活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,強(qiáng)調(diào)職工上路作業(yè)要穿安全標(biāo)志服,公路養(yǎng)護(hù)車輛均要設(shè)置明顯的作業(yè)標(biāo)志,并將其納入月度養(yǎng)護(hù)考評(píng)中,同時(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)安全宣傳教育活動(dòng),請(qǐng)省消防總隊(duì)教官講授新消防法及消防知識(shí),組織職工參加安全生產(chǎn)知識(shí)考試和競(jìng)賽,增強(qiáng)了職工安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)了我局安全生產(chǎn)工作。
五、重視民生,順應(yīng)民意,注重科學(xué)發(fā)展。
在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我們善于傾聽民聲、聚集民智、重視民生、順應(yīng)民意,注重科學(xué)發(fā)展。
(一)我局十分重視民生問題的解決。今年3月份,縣政協(xié)委員提案稱六遂線牛墟路口由于綠化帶過高,影響司機(jī)視線,改建通車三年多來(lái),已發(fā)生多起交通事故,死亡十多人,強(qiáng)烈要求在牛墟路口設(shè)警示牌和減速帶,并降低綠化帶至適當(dāng)高度。4月份,江洪鎮(zhèn)政府反映省道375線江洪坎路段去年改建為水泥路面后,由于縱坡沒有降低,行車速度提高,接連發(fā)生多宗交通事故,要求設(shè)警示牌和減速帶。接到縣有關(guān)部門轉(zhuǎn)來(lái)
的材料后,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)為這是關(guān)系民生的問題,當(dāng)即指派有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)察看,進(jìn)行協(xié)商,請(qǐng)市局機(jī)修廠作出方案并迅速施工,消除了該兩處交通安全隱患,還群眾一個(gè)安全的交通環(huán)境。
六、養(yǎng)護(hù)站管理上水平。
經(jīng)過幾年的培養(yǎng)和鍛煉,養(yǎng)護(hù)站管理工作走上了正軌、上了水平。具體表現(xiàn)為:一是養(yǎng)護(hù)站各項(xiàng)工作形成“一盤棋”思想,做到了統(tǒng)疇兼顧、全面安排;二是內(nèi)務(wù)管理制度化、規(guī)范化,尤其是財(cái)務(wù)收支、站務(wù)公開、學(xué)習(xí)教育制度;三是養(yǎng)護(hù)工作能合理安排,個(gè)人承包項(xiàng)目和集體工作兩不誤,并兼顧到城鄉(xiāng)清潔工程的巡查和清理,與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)較好;四是突擊任務(wù)能迅速出動(dòng),高效完成,具備一定的應(yīng)急能力。
七、困難和問題較突出。
目前,我局仍存在較突出的困難和問題,對(duì)工作的正常開展造成一定影響。
(一)資金欠缺,加上社保經(jīng)費(fèi)又提高,一批關(guān)系民生的問題得不到解決,如機(jī)關(guān)舊宿舍、養(yǎng)護(hù)站部分職工住房嚴(yán)重殘舊,未能及時(shí)維修,南亭、下六養(yǎng)護(hù)組的危房也因資金不到位未能改建,存在安全隱患。
(二)由于經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,部分路段已嚴(yán)重?fù)p壞,路況下降幅度較大甚至危及行車安全,較差的路段有:g207線城月路段砼路面板已有相當(dāng)一部份嚴(yán)重破碎,s290、s375,684瀝青路老化嚴(yán)重,出現(xiàn)了下沉、翻漿松散,加上超限、超載車輛對(duì)路面的嚴(yán)重破壞,造成這些路段無(wú)法正常通車,群眾怨聲四起。
(三)被定為四類橋
的g325線西溪橋、s290西灣橋和豆坡橋到目前還沒有采取任何的加固措施或改建,對(duì)行車存著一定的安全隱患。
(四)省道290線龍眼路段改建工程因資金困難被迫停工。前幾年竣工的g325線市北出口養(yǎng)護(hù)維修工程、縣道南洋線洋青段8.75公里大修工程、g207線城月段水泥混凝土路面維修工程等項(xiàng)目至今未辦理結(jié)算手續(xù),工程款不能及時(shí)撥付,工程隊(duì)資金周轉(zhuǎn)困難,至今已拖欠職工3個(gè)月工資未發(fā)放,影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
八、下半年工作設(shè)想
下半年要繼續(xù)按照年初工作會(huì)議提出的任務(wù)和措施抓好落實(shí),重點(diǎn)抓好以下工作:
(一) 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo),為公路養(yǎng)護(hù)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。一是要求養(yǎng)護(hù)站在雨季加強(qiáng)預(yù)防性養(yǎng)護(hù),對(duì)路面出現(xiàn)的破損,要及時(shí)修補(bǔ);對(duì)路面、急彎、陡坡 等易滑地段出現(xiàn)的路障要及時(shí)清除。二是重視橋涵預(yù)防性養(yǎng)護(hù),對(duì)危橋舊橋加強(qiáng)觀察、檢測(cè)。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,強(qiáng)調(diào)職工上路作業(yè)安全的同時(shí),還要重視內(nèi)部安全。四是加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重破損路段的監(jiān)控,盡最大努力保障通車,若出現(xiàn)險(xiǎn)情即時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。五是做好車機(jī)維修保養(yǎng),為來(lái)年工作順利開展做好準(zhǔn)備。
(二)繼續(xù)配合做好全市流動(dòng)治超工作,同時(shí),路政所要加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)站的信息溝通,提高路政管理效果,確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。
(三)積極爭(zhēng)取省、市局和浪淘公司等單位的資金支持,盡快完成省道290線龍眼段改建工程、國(guó)道207線城月段水泥路挖補(bǔ)工程、國(guó)道325線遂城橋、國(guó)道325線收費(fèi)路段水泥路面及瀝青路肩的維修工程等項(xiàng)目的施工任務(wù)。
-----同志們,下午好!
舊歲已去,新年已經(jīng)到來(lái)。在這辭舊迎新之際,我們?cè)谶@里召開值班長(zhǎng)以上干部會(huì)議暨2003年工作總結(jié)2004年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會(huì)。主要目的就是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來(lái)。在過去的一年里,有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。2003年,對(duì)于我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一個(gè)“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想2004年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來(lái)給大家具體的匯報(bào)一下今年工作的開展情況。
2003年我公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值17506萬(wàn)元,與2002年全年相比增加5559萬(wàn)元,增長(zhǎng)率46.53%;實(shí)現(xiàn)銷售收入17945萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6607萬(wàn)元,增長(zhǎng)率58.27%;完成純收入1315萬(wàn)元,同比下降102萬(wàn)元,下降比例7.2%。
從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出,我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升,但卻并沒有能夠帶動(dòng)純收入、凈利潤(rùn)的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品的差價(jià)降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢(shì)導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計(jì)劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因,不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,即四月份就出現(xiàn)了非典疫情,下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn),自然會(huì)令我們損失慘重。對(duì)干這方面,我們?cè)谧母魑徊挥帽г?、不用自?zé)。因?yàn)榭陀^原因,不會(huì)長(zhǎng)期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”,才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)!以下是我針對(duì)我們自身的不足歸納的幾個(gè)方面:
一、質(zhì)量方面
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量也就無(wú)信譽(yù)可言更無(wú)效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會(huì)要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在2003年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近100多萬(wàn)元,每月一般情況下都要有5-6萬(wàn)左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了70萬(wàn),一次是50S的并線賠了17萬(wàn)、另外兩次分別是40S的并線賠了32萬(wàn)、20萬(wàn)。
在今年的中秋節(jié)的那次會(huì)議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來(lái)增發(fā)我們職工的工資,用來(lái)增添新設(shè)備,這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來(lái)多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯第二次”。
幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對(duì)于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn):
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說(shuō)質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞,說(shuō)不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對(duì)于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平,加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。
二是紗支粗細(xì)不一,成筒有大有小,紗支條干不勻。這個(gè)問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起,造成的損失也將近十萬(wàn)元。歸納一下混批主要原因有四個(gè)方面(1)原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對(duì)于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。
四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細(xì)抓實(shí),沒有落實(shí)到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會(huì)不滿意,市場(chǎng)則難以打開。同志們!沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領(lǐng)多大市場(chǎng)份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領(lǐng)市場(chǎng)。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來(lái)。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會(huì)擁有競(jìng)爭(zhēng)的最起碼資本。
二、銷售方面
2003年的銷售額上不可謂不高,我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦,付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬(wàn)元,與去年相比增長(zhǎng)6607萬(wàn)元。增長(zhǎng)率達(dá)到58.27%。但是最大的缺憾,相信我們每個(gè)銷售員都知道,也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬(wàn)元。
以上的這個(gè)數(shù)據(jù),不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢(shì)是很逼人的。銷售本來(lái)就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好,我們的企業(yè)就失去了生存之本,我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加,相對(duì)來(lái)說(shuō)也就是我們的流動(dòng)資金就會(huì)欠缺,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來(lái)了困難?;谶@一點(diǎn)11月份的時(shí)候,我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰(shuí)發(fā)生誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對(duì)于一些低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單,我們寧愿壓?jiǎn)危踔辆芙^生產(chǎn),也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。
在銷售方面,陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中,一定要嚴(yán)格抓上去,絕對(duì)不能放松,并要督促各銷售員絕對(duì)要做到“貨到付款”,最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題,目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來(lái)我們的業(yè)務(wù)水平:
第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上,比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度,對(duì)一些客戶太照顧情面,辦起事來(lái)拖泥帶水。
第三、市場(chǎng)開發(fā)效果不太好,我公司的市場(chǎng)沒有能完全打開,僅僅局限于原先開發(fā)幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面
安全問題,這是每次開會(huì)必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提??墒窃?003年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起,造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬(wàn)元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)?yè)p失,同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們,這些都是血淋淋的事實(shí)啊!我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年??墒撬嗤取⑸倭耸种?,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn):
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識(shí),在有些員工的思想概念當(dāng)中,根本就從來(lái)沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識(shí)。
在此,我對(duì)大家要說(shuō)的就是,一定要加強(qiáng)員工的安全意識(shí),在新員工進(jìn)廠時(shí),一定嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會(huì)再有安全事故發(fā)生。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我主要講的就是衛(wèi)生方面,這也是我們公司的老大難問題。我在會(huì)議上也不知說(shuō)過多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在這里不用多加描述,大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個(gè)月的抽查表明,衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠,尤其是四分廠,作為一個(gè)新的車間,現(xiàn)場(chǎng)管理搞得如此差,而且被集團(tuán)公司檢查扣了分,我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長(zhǎng)和杜廠長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)。
衛(wèi)生問題是絕不容忽視的,你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題,嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中,有的就是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中,一點(diǎn)毫不起眼的小纖維落到紗上,就造成了產(chǎn)品的疵點(diǎn)。帶疵點(diǎn)的產(chǎn)品賣給客戶,客戶自然會(huì)有意見。
我們的各大分廠在衛(wèi)生方面,不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下,應(yīng)付了事。在新的一年里,這項(xiàng)工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位,同時(shí)也希望我們各大分廠廠長(zhǎng)能配合起來(lái)。一定要堅(jiān)持把衛(wèi)生搞好,絕對(duì)不能放松。
五、技改方面
我們廠是個(gè)老廠,設(shè)備有不少還是八十年代留下的,自然是很陳舊、很落后,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許,相信大家也能理解這一點(diǎn)。但我們必須要克服困難,而且必須通過我們自身的努力去克服。
在2003年的技改上我們是有一定的成果,例如對(duì)梳棉車的改造、對(duì)清花車的改造都是很成功的,在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實(shí)力,去創(chuàng)造更大的財(cái)富,就必須要求我們加大技改力度,改進(jìn)我們現(xiàn)有的設(shè)備,希望能進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量,這就需要我們的科技人員不斷的努力,爭(zhēng)取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對(duì)在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
六、素質(zhì)修養(yǎng)方面
我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當(dāng)初八十年代的手工作坊式的,更不是那種小型的村辦企業(yè),我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化?,F(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們?cè)诠芾砩犀F(xiàn)代化、技術(shù)設(shè)備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們?cè)谧母魑?,可以說(shuō)都是我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司的中堅(jiān)力量,你們的工作質(zhì)量好壞,素質(zhì)修養(yǎng)的高低,直接決定著公司的興衰成敗,而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高,雖說(shuō)眼前通過自己的努力工作能應(yīng)付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進(jìn)步、不斷的發(fā)展,憑我們那點(diǎn)能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),不用現(xiàn)代化意識(shí)來(lái)考慮解決問題的話,以后肯定不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位,不管是年紀(jì)大的,還是年紀(jì)輕的,都不能丟掉學(xué)習(xí),一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),用知識(shí)來(lái)武裝自己。
七、管理不規(guī)范,人員分工職責(zé)不明確。
管理上隨意性太大,人員分配上部分人該干什么,不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負(fù)其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會(huì)議上曾聽過我們的班長(zhǎng)反映過,我們的擋車工讓機(jī)修工去檢修一下機(jī)器,居然還有叫不動(dòng)的現(xiàn)象,這說(shuō)明他們對(duì)自己的職責(zé)很模糊,今年初把這個(gè)工作好好抓一下,分工不清就意味著我們的工作不能做好,出了問題就會(huì)互相推脫。
在《2004年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚,希望大家明確自己的職責(zé),該做什么不該做什么心里一定要有個(gè)底,考核方面我們將按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),絕不手軟。
八、勞動(dòng)紀(jì)律
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進(jìn)廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育,所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時(shí)甚至無(wú)視廠紀(jì)廠規(guī),遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作,想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強(qiáng)他們對(duì)法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認(rèn)識(shí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)我們公司2003年的工作之中存中的問題,做出的總結(jié)。開頭我講過,2003年我們是“敗軍”,但相信大家能明白這個(gè)道理:再怎么樣的“敗軍”之中,依然會(huì)有勇往直前的士兵。2003年我們共評(píng)出了3個(gè)先進(jìn)班組,65名先進(jìn)工作者。王建國(guó)、趙國(guó)興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎(jiǎng)。對(duì)于他們的先進(jìn)事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個(gè)例子,一、棉紡包裝組的組長(zhǎng)陳國(guó)芬相信大家都認(rèn)識(shí)。夏天的時(shí)候,氣溫高達(dá)38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤,對(duì)于一個(gè)女同胞來(lái)說(shuō),在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋,確實(shí)很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透,可以說(shuō)她流的汗比我們?nèi)魏我粋€(gè)人都要多。二、我們的老先進(jìn)趙國(guó)興同志,我在每年的總結(jié)大會(huì)上都會(huì)提到,他的工作大家也是知道,不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間,不管是白天不是晚上,他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤,她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”,在實(shí)際管理工作中實(shí)施的很好,在2003年她對(duì)班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。四、陶國(guó)妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長(zhǎng),該同志以吃苦耐勞,工作思路清晰,工作措施得力而見長(zhǎng),每次統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量,她都是遙遙領(lǐng)先。五、長(zhǎng)山分廠乙班的班長(zhǎng)朱勤娣,她在自己的崗位上,任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點(diǎn)點(diǎn)瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長(zhǎng)——張秀琴,吊著繃帶進(jìn)車間的值班長(zhǎng),她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志,是一位熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長(zhǎng)。八、一分廠梳棉工段的工段長(zhǎng)——秦興峰同志,在我公司已經(jīng)扎扎實(shí)實(shí)的干了整整十四年,今年他又在對(duì)梳棉車改造上作出了很大的成績(jī)。還有像我們各大車間的主任,他們的工作也都很辛苦。對(duì)于這些先進(jìn)們的先進(jìn)事跡,都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的,因?yàn)樗麄儾]有在逆境中倒退,他們依然在不斷的努力工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進(jìn)。希望他們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神、努力工作。同時(shí)也希望其它同志,能以先進(jìn)為榜樣,充分發(fā)揮出自己的能量,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
以上是結(jié)合2003年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況,總結(jié)出來(lái)的七大具體問題,希望2004年我們能趨利避害,在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2003年存在的問題。
同志們,不管失敗還是成功,都屬于過去。面向未來(lái)、期待明天,才是目前我們應(yīng)該做的。雖說(shuō)明天困難依然存在、形勢(shì)依然不容樂觀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利潤(rùn)不斷降低、市場(chǎng)行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁,時(shí)刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn),相信成功依然屬于我們。
同志們,發(fā)展要有新的思路,工作要有新的目標(biāo),2004年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2004年我們將在村黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快企業(yè)管理改革步伐,強(qiáng)化工作措施落實(shí),維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面,以新的目標(biāo)為航向,以新的目標(biāo)為動(dòng)力,把企業(yè)的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下:
一、2004年各項(xiàng)指標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元,爭(zhēng)取突破2億元;其中一分廠5500萬(wàn)元、二分廠產(chǎn)值2700萬(wàn)元、三分廠1900萬(wàn)元、四分廠2000萬(wàn)元、五分廠1800萬(wàn)元、其外發(fā)并線30萬(wàn)元。
2、實(shí)現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭(zhēng)取突破2億元;
3、實(shí)現(xiàn)純收入1800萬(wàn)元,爭(zhēng)取突破2000萬(wàn)元;其中一分廠580萬(wàn)元、二分廠200萬(wàn)元、三分廠200萬(wàn)元四分廠200萬(wàn)元、五分廠300萬(wàn)元、外發(fā)加工100萬(wàn)元。
4、技改投入4000萬(wàn)元
5、2004年度應(yīng)收款回收率達(dá)98%
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項(xiàng)
7、完成技術(shù)改造2-3項(xiàng),引進(jìn)大專以上學(xué)歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風(fēng),繼續(xù)當(dāng)好排頭兵。
二、為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),具體有以下措施:
1、改革企業(yè)運(yùn)作機(jī)制
在2003年改革的基礎(chǔ)上,2004年我們將進(jìn)一步改革運(yùn)作機(jī)制,原棉紡一二三車間、長(zhǎng)山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包,生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實(shí)行嚴(yán)格的買賣,強(qiáng)化分廠廠長(zhǎng)的職責(zé),對(duì)他們的工資則按照:1)實(shí)際完成純收入部份的10‰,2)實(shí)際完成凈利潤(rùn)部門的5.7%,3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達(dá)標(biāo)得1萬(wàn)元來(lái)結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長(zhǎng)自加壓力,提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量,自覺降本節(jié)支,自主、自力開展各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
另外各分廠擋車工、值班長(zhǎng)、機(jī)電工都由各分廠分別與他們簽定合同,他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級(jí)工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長(zhǎng)工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算,在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。
2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐
目前,宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工,年初設(shè)備進(jìn)廠安裝,打算今年5月份前開出6000錠;年底前開足15000錠,目前正按計(jì)劃有步驟地開展各項(xiàng)工作。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)檢科挑大梁,加強(qiáng)對(duì)各工序,各分廠的質(zhì)量指導(dǎo),檢查從原材料的檢驗(yàn)到半成品、成品的檢驗(yàn)測(cè)試,層層把好關(guān),道道把好關(guān),以于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,質(zhì)檢科要承擔(dān)一定責(zé)任,希望質(zhì)檢部門要拿出具體有效果措施,強(qiáng)化公司質(zhì)量管理,將ISO9001落實(shí)到行動(dòng)上,落實(shí)到工作中,在2004年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次。
4、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是對(duì)生產(chǎn)流程中的,清花、梳棉、并條、粗紗、細(xì)紗、槽筒每個(gè)流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象,因?yàn)橛忻恳粋€(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn),只有做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)、就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”,那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內(nèi)部管理,將管理抓到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)人員、抓出成效、抓出效益,徹底改變以往相互扯皮,有人沒事做,有事沒人做的局面。
5、推行嚴(yán)格的部門負(fù)責(zé)制
2004年在建立五大分廠的基礎(chǔ)上,明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設(shè)備科三大科室,加強(qiáng)對(duì)各大分廠的作業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)化三大部門的職責(zé),誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé),一定要做到分工明確、各負(fù)其責(zé)、責(zé)任到人。同時(shí)成立綜合管理部,對(duì)安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。發(fā)揮群體作用,通過評(píng)分考核來(lái)調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性,理順各分廠的關(guān)系,強(qiáng)化質(zhì)量。評(píng)分直接與各大部門的工資掛勾,上到分管領(lǐng)導(dǎo)班子,下到每一位員工,每一個(gè)科室成員都要承擔(dān)一定的崗位責(zé)任,誰(shuí)沒有守好崗位,誰(shuí)的工資就沒能保障。預(yù)計(jì)此項(xiàng)措施將使我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司的管理能進(jìn)一步走向規(guī)范化,使制度執(zhí)行更為得力、有效。
6、“降本節(jié)支”發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)
“節(jié)約”一直以來(lái)都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),而“降本節(jié)支”一直以來(lái)就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟(jì)效益的方式之一。在2004年我們一定要繼續(xù)嚴(yán)抓制成率和各項(xiàng)機(jī)物料、紙管等一切雜項(xiàng)開支的節(jié)約。
另外在用工方面,更要節(jié)約。我們棉紡類企業(yè)屬于勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數(shù)比較多,正因?yàn)檫@一點(diǎn)我們更不能盲目的招人。一定要有計(jì)劃的招工、合理的用工,俗話說(shuō):“一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒水吃?!币粋€(gè)人能干的事情,我們決不安排兩個(gè)人去做。這對(duì)提高我們每個(gè)人的工作效率也是一種促動(dòng)。希望綜合管理及各大分廠嚴(yán)把招工關(guān),把工作重心放在穩(wěn)定現(xiàn)有人員和提高人員素質(zhì)上,不要一缺人就招工。
7、加大技改力度
計(jì)劃明年將有重點(diǎn)地對(duì)一分廠老車間的部分設(shè)備進(jìn)行改造,有必要的情況下淘汰部分設(shè)備,再購(gòu)進(jìn)5000錠全新一流精梳設(shè)備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動(dòng)絡(luò)筒車裝置,這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)對(duì)機(jī)修人員參照五大分廠的運(yùn)作機(jī)制,打破大鍋飯,完全分到各個(gè)分廠,由分廠統(tǒng)一管理,對(duì)他們的工資采用效益、技能相結(jié)合的辦法進(jìn)行結(jié)算。這樣激勵(lì)機(jī)修人員為各大分廠的發(fā)展,作出一份努力,避免吃大鍋飯。
生技科要加大新品開發(fā)力度,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)要求,技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場(chǎng),同時(shí)一二三分廠的技術(shù)指導(dǎo)工藝設(shè)定、生產(chǎn)計(jì)劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進(jìn)行,發(fā)揮好科室與分廠的作用,充分配置資源。
8、機(jī)械設(shè)備完好率提高
沒有好的設(shè)備,就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過程由于機(jī)械設(shè)備的不完好,有時(shí)不得不停車檢修。浪費(fèi)了很多寶貴時(shí)間,這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質(zhì)量。針對(duì)這個(gè)問題,我們的各大分廠機(jī)修人員以及設(shè)備科在2004年的工作當(dāng)中一定要做到對(duì)機(jī)械設(shè)備的定期檢查。不要等到設(shè)備不能轉(zhuǎn)動(dòng)了,才去修。我們大家都要有一點(diǎn)的超前意識(shí),這樣才能預(yù)先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽我們的機(jī)修人員反映,說(shuō)我們的揩車質(zhì)量只達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的確良1/5,平車談不上質(zhì)量,對(duì)于這個(gè)問題,我不去判斷這句話的正確性,但至少說(shuō)明,我們揩平車工作沒有做到家,希望設(shè)備科把好揩平車這一關(guān)。要強(qiáng)調(diào)的是:2004年一二三分廠揩平車計(jì)劃由設(shè)備科統(tǒng)一制訂,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核,對(duì)揩平車質(zhì)量不過關(guān),不按計(jì)劃落實(shí)的分廠進(jìn)行處罰。
9、銷售方面
一、是走外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路,使兩塊市場(chǎng)相互補(bǔ)充;尤其是外貿(mào)方面要做大做強(qiáng)。
二、是嚴(yán)格控制應(yīng)收款,應(yīng)收款按誰(shuí)發(fā)生誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,每發(fā)一批貨要求銷售員簽好“銷售承諾書”發(fā)貨,增強(qiáng)銷售員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
三、是優(yōu)先安排差價(jià)高,數(shù)量大,效益好(無(wú)欠款)的訂單生產(chǎn),并相應(yīng)提高高質(zhì)量訂單的回報(bào)率,對(duì)于低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單可以進(jìn)行壓?jiǎn)?,甚至拒絕生產(chǎn)。
四、發(fā)展新客戶,開發(fā)大客戶,接大單常單,培養(yǎng)招收一批特別能吃苦,特別能攻關(guān),特別能奉獻(xiàn),特別能打硬仗的營(yíng)銷員,確保公司市場(chǎng)開拓和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有新的突破。
五、2004年銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品,我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應(yīng)該向這些單子發(fā)展,目標(biāo)是銷售5000噸這樣的產(chǎn)品,銷售額達(dá)到8000萬(wàn)左右。
10、加強(qiáng)管理層以及員工的素質(zhì)教育
2004年,繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專班學(xué)習(xí),并且我們將對(duì)公司全體管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以管理實(shí)務(wù)為主,以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等內(nèi)容為輔,全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。
2004年,繼續(xù)組織員工學(xué)地脊梁的精神,要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全方面和操作方面培訓(xùn),讓我們員工能有機(jī)會(huì)多看操作錄像,學(xué)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作動(dòng)作。
11、人才戰(zhàn)略要進(jìn)一步實(shí)施
一、是要加快人才引進(jìn)步伐,2003年引進(jìn)5名大學(xué)生,目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用,在2004年我們將繼續(xù)引進(jìn)10名大學(xué)生,3-4名安排在生產(chǎn)一線上,6-7名安排在銷售崗位上。希望能進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)管理水平。
二、引進(jìn)有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有文化的技術(shù)人才20名重點(diǎn)充實(shí)到宿豫分廠中去,并有計(jì)劃的從棉紡總廠抽調(diào)一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去,加強(qiáng)宿豫分廠的技術(shù)力量。
三、是加強(qiáng)人才的培養(yǎng),對(duì)招進(jìn)來(lái)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)充分給他們發(fā)揮的空間。在2003年里這一方面我們還是做的比較好的。對(duì)新招進(jìn)的大學(xué)生們安排了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,讓他們?cè)谏a(chǎn)第一線去實(shí)踐。并給他們制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃,安排了專人負(fù)責(zé)、專人指導(dǎo),從目前看來(lái)效果還是不錯(cuò)的。在2004年里我們將繼續(xù)在人才的培養(yǎng)方面下功夫。
12、繼續(xù)執(zhí)行五年規(guī)劃的思想
圍繞集團(tuán)公司提出的五年再建一個(gè)新長(zhǎng)江的目標(biāo),雖然2003年對(duì)于我們棉紡織有限公司來(lái)說(shuō),是前進(jìn)途中的一個(gè)低谷,但這絕不會(huì)阻擋我們前進(jìn)的步伐。我公司將在五年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面翻番的目標(biāo)也將始終不移。在2004年我們將會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路,管理思想上要緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內(nèi)一定要把公司建成一個(gè)具有3萬(wàn)錠普梳、3萬(wàn)錠精梳、3萬(wàn)錠并線、1萬(wàn)錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力,具有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的規(guī)模型企業(yè),辦成一個(gè)檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主,資本經(jīng)營(yíng)為輔的,在國(guó)內(nèi)同行業(yè)具有相當(dāng)影響、在國(guó)際市場(chǎng)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代型企業(yè)。
同志們,通過今天這個(gè)會(huì)議,我希望我們?cè)谧墓芾砣藛T能進(jìn)一步解放思想,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式,先進(jìn)的管理模式,先進(jìn)的管理理念,在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí),以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣,從頭抓起,千斤擔(dān)子大家挑,嚴(yán)格考核目標(biāo),各分廠必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處,簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來(lái)提高企業(yè)的效益,來(lái)搞好企業(yè)的發(fā)展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo),爭(zhēng)做企業(yè)的強(qiáng)者。
設(shè)備檔案管理是設(shè)備管理的重要組成部分。搞好機(jī)械檔案的規(guī)范化管理,對(duì)促進(jìn)設(shè)備管理有非常積極的意義。設(shè)備檔案必須是完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地反映機(jī)械使用全過程,是機(jī)械從購(gòu)置到報(bào)廢的歷史見證,能夠反映出機(jī)械設(shè)備的運(yùn)營(yíng)成本效益。利用檔案所提供的技術(shù)參數(shù),掌握設(shè)備的即時(shí)性能、使用等情況,發(fā)揮設(shè)備最大潛能。從事檔案管理工作的人員應(yīng)加大在機(jī)械管理、應(yīng)用、采購(gòu)、使用等全過程的參與度,發(fā)揮好檔案管理在宏觀調(diào)控和微觀管理方面應(yīng)有的作用,必須加快檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)步伐,充分利用計(jì)算機(jī)和相關(guān)的軟件系統(tǒng),提升檔案管理的科技含量。
2認(rèn)真保養(yǎng),徹底修理,與修理人員簽定保質(zhì)合同
2.1制定完善的修理制度
現(xiàn)行修理組織形式需要進(jìn)行改革,將機(jī)械的維修保養(yǎng)任務(wù)全部交給維修人員是一大弊病,就應(yīng)急排除故障而言,操作人員比維修人員具有更大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楣收习l(fā)生時(shí)的內(nèi)外環(huán)境、機(jī)械本身原有的毛病等情況,操作人員了解得更為詳細(xì)和準(zhǔn)確,就機(jī)械保養(yǎng)而言,維修人員只能無(wú)的放矢地作泛泛檢查,如果操作人員來(lái)保養(yǎng)操作的機(jī)械則可以在全面檢查基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)地針對(duì)平時(shí)機(jī)械的工作狀況作出更細(xì)致深入的保養(yǎng)工作,機(jī)械操作保養(yǎng)一人擔(dān),增加操作人員的責(zé)任心和愛車意識(shí),這樣可以解決長(zhǎng)期困擾人們的操作人員與修理工在保養(yǎng)上互相扯皮問題,便于工作任務(wù)的順利完成。另外,機(jī)械種類繁多、機(jī)型復(fù)雜,決定了機(jī)械維修人員不可能對(duì)任何機(jī)械都了如指掌,操作人員的例行保養(yǎng)工作和操作水平是影響機(jī)械性能狀況的關(guān)鍵因素,而維修人員的維修質(zhì)量也直接影響著機(jī)械的施工質(zhì)量和性能發(fā)揮。因此,維修人員和操作人員的互補(bǔ)性較強(qiáng),雙方多加強(qiáng)交流,互相配合,互通有無(wú),是保證維修質(zhì)量和操作水平互相提高的重要環(huán)節(jié)。因此,需建立設(shè)備的維修保養(yǎng)是操作人員與維修人員共同來(lái)完成的維修保養(yǎng)體制,即操作人員完成日常保養(yǎng),出現(xiàn)故障時(shí)修理人員參與進(jìn)來(lái)共同完成。
2.2機(jī)械維修方式
機(jī)械修理是使機(jī)械恢復(fù)完好技術(shù)狀況的唯一手段。在科技發(fā)展的今天,根據(jù)機(jī)械養(yǎng)護(hù)的實(shí)踐,我認(rèn)為在機(jī)械修理上應(yīng)與機(jī)械管理部門形成如下關(guān)系,可以保證及時(shí)、有效地完成機(jī)械的修理工作。在機(jī)械維修中有事后維修方式、預(yù)防維修方式、狀態(tài)維修方式、無(wú)維修計(jì)劃方式。
(1)事后維修
即機(jī)械出現(xiàn)了故障才進(jìn)行修理,僅以恢復(fù)機(jī)械原功能為目的。它容易打亂機(jī)械作業(yè)計(jì)劃,且修理內(nèi)容、時(shí)間長(zhǎng)短及進(jìn)度都具有隨機(jī)性,不利于提高作業(yè)效率,機(jī)械停機(jī)修理時(shí)間長(zhǎng)。
(2)預(yù)防維修方式
是以防止機(jī)械發(fā)生突發(fā)性故障為目的,它重視機(jī)械保養(yǎng):加強(qiáng)機(jī)械技術(shù)狀況檢查,在機(jī)械故障發(fā)生之前就安排修理。這種維修方式配以嚴(yán)格的大、中、小修及保養(yǎng)計(jì)劃,且事先將維修作業(yè)的內(nèi)容規(guī)定下來(lái),這勢(shì)必容易造成過度的維修或欠維修的現(xiàn)象。
(3)狀態(tài)維修方式
狀態(tài)維修又稱預(yù)知維修,它是以機(jī)械診斷為基礎(chǔ),通過檢測(cè)力、光、電、聲、振動(dòng)、熱等參數(shù)的變化,來(lái)了解機(jī)械的技術(shù)狀況。
(4)無(wú)維修計(jì)劃方式
無(wú)維修計(jì)劃方式是最理想的方式,它要求機(jī)械的各零部件具有大致相同的靠度,即有大致相同的使用壽命,機(jī)械一旦發(fā)生故障,其殘值所剩無(wú)幾,機(jī)械無(wú)需修理而報(bào)廢。
2.3維修方式的選擇
以上對(duì)幾種維修方式進(jìn)行了介紹,選擇何種維修方式非常重要,只有應(yīng)用了正確的維修方式,才能降低維修費(fèi)用,提高工作效率,可將停機(jī)損失降低,同時(shí)可以提高維修質(zhì)量,避免無(wú)謂的拆裝損壞。修復(fù)出廠前,應(yīng)對(duì)機(jī)械的故障原因、修理方式等進(jìn)行記錄,放入機(jī)械檔案以備對(duì)機(jī)械能夠有一個(gè)全面的掌握。要作好此項(xiàng)工作,必須注意處理以下幾個(gè)問題:
(1)要安排一名工程師對(duì)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)、督促、評(píng)比。建立考核制度和獎(jiǎng)懲制度,克服干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊端。及時(shí)總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗(yàn),大力表彰先進(jìn),每年可以結(jié)合半年和年終工作總結(jié),對(duì)操作人員的保養(yǎng)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)考核后,淘汰不稱職的操作人員,這種“汰劣”機(jī)制,可以提高操作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(2)在每一次修理完畢后,機(jī)械工程師、修理人員、操作人員必須三方簽字確認(rèn),無(wú)特殊情況必須保質(zhì)工作三個(gè)月(或更長(zhǎng)時(shí)間),如果出現(xiàn)故障必須查清故障原因,追究責(zé)任人,防止敷衍推責(zé),連續(xù)重修現(xiàn)象。
(3)變被動(dòng)維修為預(yù)防維修,切實(shí)有效地對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。在機(jī)械進(jìn)入工地前(或上一工程結(jié)束),根據(jù)設(shè)備磨損規(guī)律和零件使用壽命,明確規(guī)定修理類別和內(nèi)容,進(jìn)行強(qiáng)制修理和保養(yǎng)。機(jī)械在維修時(shí),也必須注意成本的控制。配件經(jīng)銷商應(yīng)選擇信譽(yù)好的,并形成長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,這樣質(zhì)量?jī)r(jià)格可以得到有效保證。
(4)搞好修舊利廢,充分利用現(xiàn)有庫(kù)存,能用就用,該處理的就處理,變死物為活物,以減少維修經(jīng)費(fèi),降低成本。
(5)加大維修硬件基礎(chǔ)投資。維修機(jī)械主要靠經(jīng)驗(yàn),采用傳統(tǒng)的人工檢驗(yàn)辦法,手段落后,維修設(shè)備較少,主要憑兩只手維修,這已明顯地不適應(yīng)我處工程機(jī)械技術(shù)需要。先進(jìn)的維修檢測(cè)設(shè)備是確保維修質(zhì)量、提高維修水平和速度、保證安全維修的必要前提,我處在條件允許的前提下可以把維修設(shè)備的投資列入其發(fā)展計(jì)劃。
(6)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精湛的維修隊(duì)伍。由于我處的設(shè)備都是屬于非常先進(jìn)、技術(shù)含量很高的,這就對(duì)維修人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平提出了新的要求。機(jī)械維修人員必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu),熟練掌握機(jī)械、液壓、電子等知識(shí)及基本原理,改變過去僅憑經(jīng)驗(yàn)維修的傳統(tǒng)方式。因此,必須逐步引進(jìn)機(jī)、電、液專業(yè)維修人員,建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)一支技術(shù)高超的維修隊(duì)伍。
(7)科學(xué)組織配件供應(yīng),確保維修工作順利開展。配件供應(yīng)是機(jī)械維修保養(yǎng)工作中重要環(huán)節(jié)之一,直接影響著維修工作順利進(jìn)行,更重要的是在工程施工季節(jié)還會(huì)影響工程進(jìn)度。因此,要嚴(yán)格加強(qiáng)配件的組織供應(yīng)與保障,科學(xué)組織爭(zhēng)取做到既能保障維修工作的順利開展,又能最大限度地降低庫(kù)存配件。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為對(duì)配件供應(yīng)與保障可采用ABC管理法(注:自己命名的),即把配件按價(jià)值損耗情況分為ABC三類,分類進(jìn)行管理。需強(qiáng)調(diào)的是,在工程中對(duì)于機(jī)械設(shè)備的一些高值低耗的配件,配件采購(gòu)人員必須根據(jù)維修和操作人員對(duì)其狀態(tài)監(jiān)測(cè)情況確定配備與否。
3加大工作力度,搞好機(jī)械的管理工作
(1)建立健全養(yǎng)護(hù)機(jī)械管理制度,使設(shè)備使用、管理工作有章可循。機(jī)械實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)度。選擇形式靈活、方便快速,建立高效運(yùn)行的管理機(jī)制(即激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制),從而使各項(xiàng)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。機(jī)械管理制度必須落實(shí)到每個(gè)人員,在機(jī)械管理制度實(shí)施過程,要貫徹“人員管理”為主,“檢查監(jiān)督”為輔的組織原則。對(duì)工作人員進(jìn)行思想政治教育,樹立主人翁的思想,使職工自覺愛護(hù)機(jī)械設(shè)備。積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各種管理制度,使制度措施明朗化、具體化,并將制度落實(shí)到每個(gè)職工的行動(dòng)中去,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(2)定機(jī)定人,責(zé)任清楚,與操作人員簽定勞務(wù)合同。合同中,根據(jù)制定的管理制度及相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)操作人員的責(zé)、權(quán)、利作統(tǒng)一規(guī)定,做到有據(jù)可查。特別對(duì)安全操作、機(jī)械保養(yǎng)、機(jī)械事故等具體事項(xiàng)與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,以便提高主觀能動(dòng)性。重視操作人員選用和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)人員管理,為單位可持續(xù)發(fā)展增添后勁。以前在實(shí)際工作中存在著重使用、輕管理、管機(jī)不管人、管機(jī)不管用三種傾向。只要求用機(jī)械完成任務(wù),而忽視機(jī)械管理工作,這必然帶來(lái)嚴(yán)重后果。
(3)制定安全操作技術(shù)規(guī)程管理制度。必須有完善的規(guī)章制度,使各級(jí)管理使用有章可循。根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),制定操作情況的《設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程》,對(duì)設(shè)備根據(jù)說(shuō)明書要求進(jìn)行編寫;制定《工藝規(guī)程》。設(shè)備使用過程中管理部門制定《設(shè)備使用與維護(hù)管理制度》;制定《設(shè)備使用與維修作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備預(yù)護(hù)性維修手冊(cè)》,指導(dǎo)操作人員正常使用和精心維護(hù)設(shè)備。
(4)對(duì)操作人員實(shí)行三表制管理。設(shè)備管理部門制定三種表格,操作人員隨車攜帶。即機(jī)械信息一覽表、半月報(bào)表、隨車工具明細(xì)表。機(jī)械信息一覽表有如下的各種信息:產(chǎn)地、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、燃油情況、功率、油箱容積、機(jī)油型號(hào)等,為機(jī)械的使用和維修提供便捷迅速的服務(wù);半月報(bào)表可反映出機(jī)械的工作、維保情況及油類使用情況、臺(tái)班、工作小時(shí)數(shù)的記錄,并由此可得知臺(tái)班與油料是否相符等;隨車工具表可以加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心,防止工具隨意丟放,加強(qiáng)工具管理。
(5)要想搞好機(jī)械設(shè)備管理工作,必須把建設(shè)一支思想穩(wěn)定、熱愛本職專業(yè)、責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)、技術(shù)過硬的專業(yè)管理隊(duì)伍,當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。要抓好管理人員的培養(yǎng),提高自身素質(zhì),一是要熱愛本職,廉潔奉公,高度負(fù)責(zé);二是具有現(xiàn)代化科學(xué)管理知識(shí)和以制度管理的能力,善于在復(fù)雜條件下實(shí)施有效管理。對(duì)設(shè)備的管理應(yīng)該實(shí)行各司其職,各有所權(quán)的運(yùn)行模式,避免管理權(quán)集中。制定出設(shè)備管理部門的總職責(zé)及分部工作職責(zé)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,使每個(gè)管理人員都能明確自己的責(zé)、權(quán)、利。出現(xiàn)問題要按章辦事,不可有偏袒行為。
(6)搞好學(xué)習(xí)與獎(jiǎng)懲制度。工程閑余時(shí)間要加強(qiáng)業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí),結(jié)合本單位實(shí)際制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)結(jié)合。定時(shí)輔導(dǎo)與集中測(cè)試相結(jié)合及走出去請(qǐng)過來(lái)的方式。在理論上提出心得,當(dāng)眾自我陳述,并且實(shí)地上機(jī)演習(xí),嚴(yán)禁使學(xué)習(xí)訴諸于形式。制定合理的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)操作技術(shù)好、保養(yǎng)及時(shí)徹底、單機(jī)成本低的操作人員設(shè)立“優(yōu)秀操作人員”獎(jiǎng)等,對(duì)不能及時(shí)保養(yǎng)、工作不認(rèn)真、經(jīng)常出現(xiàn)安全問題的要給予一定的罰款或其他措施,使其更好地完成工作。曾經(jīng)“愛車不香,損車不臭”的怪現(xiàn)象,只要設(shè)備能動(dòng)就開著跑,壞了打電話找人修,必須堅(jiān)決制止。
(7)開展單機(jī)核算工作,對(duì)一些專用機(jī)械設(shè)備,如攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、銑刨機(jī)等開展單車核算工作,在確保完成施工任務(wù)的前提下,努力降低養(yǎng)護(hù)成本。長(zhǎng)期以來(lái),人們?nèi)狈?jīng)濟(jì)觀念,如何降低成本與自己無(wú)關(guān)。為此,迫切解決以提高成本效益為目的。在操作中,把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,通過技術(shù)比較,經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià),最終決定操作人員的工資與獎(jiǎng)勵(lì)情況。這樣大大降低我們的養(yǎng)護(hù)成本,增加我處的經(jīng)濟(jì)效益。
4對(duì)油料的管理
在定購(gòu)燃潤(rùn)油料時(shí),一定選擇信譽(yù)好的大型企業(yè)購(gòu)買,并與之簽定合同,以便確保油料保質(zhì)保量,如若出現(xiàn)由于油料造成的故障及停工時(shí),要依據(jù)合同向其索賠。油類應(yīng)該由專人進(jìn)行管理,避免浪費(fèi)。建立健全油類管理制度,可以制定出加油卡、油類出入情況記錄表等。
5作好機(jī)械出租工作