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一、公路運輸經濟發(fā)展中信息化管理發(fā)揮的關鍵作用
(1)信息化管理能夠提高公路運輸行業(yè)的服務水平:隨著社會經濟的快速發(fā)展,人們對服務水平的需求有了更高的期待值。所以就要求我們在給消費者提供高質量產品的同時,也要有相應高質量的服務。公路運輸行業(yè)是服務型的行業(yè),主要就是根據客戶的要求,把客戶指定的物品運輸到特定的地方,然后收取一部分的費用。現在公路運輸行業(yè)受當前市場競爭影響變得日益激烈,如果想讓自己市場份額更多,就要提高自身的服務質量,實施信息化管理。
(2)企業(yè)資源能通過信息化管理得到優(yōu)化配置:信息化管理能提供準確和及時的信息,這些信息被企業(yè)掌握了以后,企業(yè)就能夠根據自己的發(fā)展狀況來制定可行性計劃,使得企業(yè)的資源得到優(yōu)化配置。同時企業(yè)有必要統(tǒng)計不同的生產周期的發(fā)展狀況,這樣就能分析企業(yè)不同時期的生產狀況,對于一些可能存在的問題及時采取一系列措施進行控制,以優(yōu)化資源配置。
(3)信息化管理能夠降低企業(yè)的經營風險:公路運輸企業(yè)通常會面對較多的風險,譬如交通事故、道路損壞、天氣惡劣等,提前了解這些風險因素對公路運輸企業(yè)是非常有必要的,這樣才能降低風險給企業(yè)帶來的損害以及可以有效規(guī)避風險,而這些運輸企業(yè)可以通過信息化管理來進行收集,從而降低企業(yè)的經營風險。
二、公路運輸經濟發(fā)展中信息化管理的建議
(1)制定信息化管理評估機制:沒有十全十美的人或者系統(tǒng)。所以這就需要我們對其進行不斷的完善。信息化管理系統(tǒng)也一樣,會在不同的發(fā)展階段產生各種不同問題,故我們需要建立一個合理、科學的評估機制,同時還要對信息管理系統(tǒng)定期進行評估,逐漸完善公路運輸企業(yè)的信息化,促進公路運輸經濟的發(fā)展。
(2)建立關聯式信息化管理網絡:目前我國的很多公路運輸企業(yè)都僅僅只是建立了企業(yè)內部的信息化管理網絡,只去重視運輸業(yè)務的本身,對其他的問題以及因素不進行考慮。企業(yè)應該構建的信息網絡與企業(yè)經營的戰(zhàn)略是具有相關聯性的,使得企業(yè)在做好本身運輸業(yè)務的同時,對外界的信息也要編制相關的企業(yè)戰(zhàn)略。這樣才能全面的考慮公路運輸經濟發(fā)展,否則就不能達到經濟發(fā)展的最大化效果。
(3)設計科學的客戶服務體系:完善的客戶服務體系是一項成熟的行業(yè)經濟的指標,公路運輸經濟如果想要得到發(fā)展,就必須需要尊重客戶,以客戶就是上帝為準則。只有在企業(yè)進行信息化管理的過程中,客戶得到了優(yōu)質服務,才會選擇公路運輸。
三、結論
在目前的市場經濟條件下,公路運輸經濟中信息化管理對其發(fā)展起到了非常重要的作用,信息化管理對公路運輸經濟有很強的推動力。公路運輸行業(yè)必須要盡快去順應當前信息化時代快速發(fā)展的需求,引入高科技,用以實現對自身的轉型。公路運輸企業(yè)需要進一步加快信息化管理的建設,使公路運輸企業(yè)內部管理得到強化、有效地防止企業(yè)的經營風險、公路運輸行業(yè)的服務水平得以提高以及公路運輸行業(yè)的資源得到優(yōu)化配置,促進公路運輸經濟的快速發(fā)展。
作者:張宏偉 單位:赤峰市松山區(qū)交通運輸管理所