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一、質(zhì)量管理工作要與品牌打造相結(jié)合
縱觀棉花行業(yè)的發(fā)展,重視質(zhì)量、注重信譽(yù)的棉花品牌總是能夠在激烈的市場競爭和各種危機(jī)中化險(xiǎn)為夷,贏得客戶的信任和鐘愛,從而立于不敗之地。而那些目光短淺、追逐一時(shí)利益而不重視質(zhì)量的企業(yè)也許在一段時(shí)間內(nèi)風(fēng)光無比,卻只會(huì)是曇花一現(xiàn),很快就在行業(yè)中銷聲匿跡。棉花行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)要求我們必須得創(chuàng)自己的品牌,建立與自己品牌相適應(yīng)的棉花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。但要?jiǎng)?chuàng)自己的品牌,就必須保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,才能在市場上贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和贊譽(yù),這就要求我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要想到質(zhì)量控制,想到質(zhì)量對(duì)我們企業(yè)品牌的重要性。
二、質(zhì)量管理要與體系落實(shí)緊密結(jié)合
在全球一體化進(jìn)程中,企業(yè)要想?yún)⑴c競爭,就必須要遵守國際規(guī)則和秩序,現(xiàn)代企業(yè)推行的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證就是這種規(guī)則,應(yīng)將這些體系和生產(chǎn)管理結(jié)合起來,通過質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和實(shí)施來規(guī)范企業(yè)行為,維護(hù)質(zhì)量體系,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
三、提升質(zhì)量要以市場需求為導(dǎo)向
客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可是關(guān)鍵,所以產(chǎn)品必須要適應(yīng)市場,適應(yīng)客戶需求。當(dāng)今所有客戶需求都是“物有所值”或“物超所值”,這就要求我們必須根據(jù)目標(biāo)市場客戶的潛在質(zhì)量需求關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,特別是客戶關(guān)注的異性纖維、長度、強(qiáng)力、短纖維含量等內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo),利用自己的優(yōu)勢(shì)逐步生產(chǎn)出自己的特色產(chǎn)品、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、與市場和客戶需求適應(yīng)的產(chǎn)品,才能保證產(chǎn)品銷路不斷。
四、提升質(zhì)量要抓好過程控制
管理和系統(tǒng)是影響產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵因素,一些偶然因素雖然存在但起不到?jīng)Q定性的作用。提升質(zhì)量要抓好過程控制,首先,棉花加工企業(yè)要嚴(yán)格收購管理,強(qiáng)化分級(jí)分垛,制定收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化收購質(zhì)量控制措施,確保收購質(zhì)量一致性和相符率;其次,圍繞下游紡織企業(yè)差異化的質(zhì)量需求,調(diào)整生產(chǎn)組織模式,分品種、分級(jí)別精細(xì)加工、均衡生產(chǎn),強(qiáng)化“因花配車”,加強(qiáng)過程控制,逐步開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量產(chǎn)品;最后,要轉(zhuǎn)變質(zhì)量控制觀念,把控制關(guān)口擴(kuò)展并前移,延伸至生產(chǎn)線工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備改造及提升原料質(zhì)量為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)化工作推進(jìn)等全面質(zhì)量管理方面,并關(guān)注過程指標(biāo)的考核,這是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。事實(shí)證明,對(duì)過程越重視,對(duì)過程中的指標(biāo)控制得越嚴(yán)、越細(xì),產(chǎn)品質(zhì)量控制上就越有利,最終產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)越好。
五、質(zhì)量管理要勇于創(chuàng)新
質(zhì)量的提升往往與生產(chǎn)工藝、設(shè)備、技術(shù)等的改進(jìn)息息相關(guān)。關(guān)注棉花加工新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的發(fā)展和利用情況,做好已有工藝設(shè)備的技術(shù)改革創(chuàng)新,直接關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣,也關(guān)系著產(chǎn)品的市場競爭力。所以,為使產(chǎn)品的質(zhì)量能上新臺(tái)階,必須隨時(shí)將質(zhì)量管理與棉花加工新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新材料等結(jié)合,關(guān)注技術(shù)的更新和利用。有了大膽的創(chuàng)新,有了可靠的質(zhì)量,產(chǎn)品必然會(huì)發(fā)展成為名牌產(chǎn)品,而產(chǎn)品的名牌效應(yīng)又會(huì)促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
六、使用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,借鑒一些先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,通過一些質(zhì)量管理活動(dòng)或運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法,找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素進(jìn)而消除。建立起自己的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不斷收集同類企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量信息,更新工藝和技術(shù),針對(duì)消費(fèi)者提出的產(chǎn)品消費(fèi)情況和評(píng)價(jià)意見及時(shí)研究決策,調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略和質(zhì)量管理方法。建立質(zhì)量保證體系和數(shù)據(jù)考核體系,留存相關(guān)詳細(xì)記錄,比如收購、加工檢驗(yàn)等詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄都是質(zhì)量追溯和質(zhì)量分析的依據(jù),我們可以從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中找出控制規(guī)律,抓住重點(diǎn),這是對(duì)質(zhì)量的一種監(jiān)督和保證。
七、改善服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)在質(zhì)量管理中非常關(guān)鍵,由于銷售部門直接負(fù)責(zé)與顧客交流,最了解顧客需求,也了解市場的變化,因此,服務(wù)信息對(duì)于改善、提升質(zhì)量控制有著非常重要的作用。服務(wù)信息是生產(chǎn)控制部門的風(fēng)向標(biāo),生產(chǎn)控制部門的數(shù)據(jù)信息又為產(chǎn)業(yè)化工作品種選定、棉花種植等提供依據(jù),通過改善各環(huán)節(jié)、各層級(jí)間的服務(wù)質(zhì)量,把需求及時(shí)反饋到相關(guān)環(huán)節(jié),為進(jìn)一步適應(yīng)顧客需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、總結(jié)
質(zhì)量管理創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,也是一場持久戰(zhàn)。只有創(chuàng)新,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷提升,企業(yè)才有生機(jī)和活力。作為棉花企業(yè)的一員,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的聰明才智,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理的學(xué)習(xí),多思考、多提建議,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升消費(fèi)者的滿意度,繼而創(chuàng)出自己響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
作者:趙明 單位:中棉集團(tuán)新疆棉花有限公司