IPTV監(jiān)察平臺建構思路探究
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本文作者：馬海榮 單位：寧波市廣播電視監(jiān)測中心
監(jiān)管平臺功能概述
寧波市iptv監(jiān)管平臺按照功能可分為監(jiān)管前端與監(jiān)管中心兩大功能模塊。監(jiān)管前端主要完成IPTV各類信息的采集，而監(jiān)管平臺則完成對監(jiān)管前端采集的IPTV電視信息進行統(tǒng)一的解析、存儲、分析和處理，并為監(jiān)管人員和管理部門提供監(jiān)管數(shù)據(jù)。下面分別予以介紹。
監(jiān)管前端作為獨立的系統(tǒng)，要提供獨立的Web服務，在監(jiān)管平臺故障等情況下，能夠作為單獨的整體獨立運行。監(jiān)管平臺與監(jiān)管前端設備之間的通信采用XML格式和HTTP協(xié)議，包括設備控制和數(shù)據(jù)交換等功能［3］。監(jiān)管前端完成的功能主要有:前端通過碼流分析設備自動發(fā)現(xiàn)IP流中的所有直播節(jié)目，包括標清節(jié)目和高清節(jié)目。通過節(jié)目監(jiān)測設備對這些直播節(jié)目進行監(jiān)聽監(jiān)看，并自動進行黑場、靜幀、聲音丟失等播出異態(tài)的發(fā)現(xiàn)和報警。至于點播節(jié)目，可以通過實時動態(tài)IP碼流分析設備，自動鎖定推流服務器的一個輸出流來發(fā)現(xiàn)，可以查看點播節(jié)目的建立時間和節(jié)目內(nèi)容。同時，可通過節(jié)目監(jiān)測設備完成直播節(jié)目中的異態(tài)監(jiān)測、報警和全程錄像。為了節(jié)省資金投入，對于實時監(jiān)測要求不高的節(jié)點可以設置節(jié)目監(jiān)測設備，通過輪詢的方式來完成眾多直播節(jié)目的監(jiān)測。對于第2～4級平臺的EPG信息，如果這些節(jié)點具備EPG服務器，可以通過標準接口，如SOAP(SimpleObjectAccessProtocol)協(xié)議的專用接口，采集播控分平臺中EPG服務器中的內(nèi)容。對于第6級終端平臺EPG信息采集，需要模擬用戶終端設備(機頂盒)以合法用戶的身份接入IPTV播控平臺和IPTV傳輸分發(fā)平臺的業(yè)務系統(tǒng)完成用戶認證。通過網(wǎng)絡爬蟲技術，自動對IPTV直播、點播、回看等全部業(yè)務的EPG信息和視音頻內(nèi)容進行獲取，并對獲取的EPG信息通過索引、分詞、歸類等操作，將條目化后的EPG信息進行入庫保存。所有EPG信息通過網(wǎng)絡回傳至監(jiān)管平臺，以便平臺進行下一步EPG信息分析操作。監(jiān)管前端通過IPTV分析終端設備或者機頂盒網(wǎng)關設備等相關設備，協(xié)助監(jiān)管平臺的值班人員實現(xiàn)遠程機頂盒的控制，模擬用戶的操作體驗。這樣，不僅在監(jiān)管平臺可以完成直播節(jié)目、回看節(jié)目及點播節(jié)目的收看體驗，也可抽查其他資訊類節(jié)目的內(nèi)容。對違規(guī)的內(nèi)容，同時可下載節(jié)目EPG頁面或者資訊節(jié)目頁面，作為證據(jù)存檔。監(jiān)管前端通過節(jié)目監(jiān)測設備對節(jié)目進行視音頻層面的監(jiān)測，并對各類故障以及節(jié)目完成錄像。通過回傳設備實現(xiàn)節(jié)目實時碼流及錄像的回傳，由監(jiān)管平臺統(tǒng)一完成各類管理及分析。監(jiān)管前端可以將IP碼流指標參數(shù)以及視音頻故障報警信息等通過HTTP+XML的方式回傳至監(jiān)管平臺，各監(jiān)測參數(shù)門限應可根據(jù)實際需要進行設置。IP碼流指標參數(shù)包括:MDI(RFC4445)指標分析、TR101－290指標分析以及帶寬、PID、PSI/SI、視音頻編碼信息等。視音頻故障包括:黑場、靜幀、視頻丟失、視頻解碼異常、彩場、彩條、臺標丟失等視頻故障監(jiān)測;音頻丟失、音量過高、音量過低等音頻故障監(jiān)測。
監(jiān)管中心接收來自監(jiān)管前端采集的各類數(shù)據(jù)信息，并對這些信息完成統(tǒng)一解析、存儲、分析和處理。監(jiān)管平臺是整個系統(tǒng)的核心，需要完成的主要功能主要有如下7條:直播節(jié)目播出異態(tài)監(jiān)測和錄像系統(tǒng)可以對寧波電信分發(fā)節(jié)點監(jiān)管前端(第3～5級監(jiān)管前端)的所有直播節(jié)目進行實時監(jiān)測、電視墻展現(xiàn)及錄制原始碼流。對各個CDN末端分發(fā)服務器采集點(第6級監(jiān)管前端)的直播節(jié)目可以實現(xiàn)不使用機頂盒，自定義選取直播節(jié)目進行輪巡監(jiān)測。IPTV監(jiān)管平臺的EPG信息分析可以分為EPG完整性監(jiān)測與EPG站內(nèi)搜索兩部分。在監(jiān)管平臺，EPG管理和核查軟件的接收和控制各級監(jiān)管前端采集的EPG信息，管理方式為監(jiān)管前端定期上報或監(jiān)管平臺手動不定時獲取兩種方式。在監(jiān)管平臺建立本地區(qū)IPTV的EPG信息庫，EPG信息條目化后按照統(tǒng)一的格式進入數(shù)據(jù)庫，并能夠按照監(jiān)管前端、節(jié)目類別等進行分類，根據(jù)節(jié)目屬性進行查詢檢索。EPG信息包括回看節(jié)目EPG和點播節(jié)目EPG。采集的回看節(jié)目的EPG可以作為直播節(jié)目錄像的索引。如果按時間維度查詢EPG信息的變化，可以統(tǒng)計點播節(jié)目的變化情況，自動發(fā)現(xiàn)新上線的點播節(jié)目。如果比對各前端采集的EPG，可以統(tǒng)計分發(fā)過程中EPG的變化，發(fā)現(xiàn)哪些是未經(jīng)授權私自添加的節(jié)目。另外，監(jiān)管平臺可以自動接收上級平臺(或節(jié)點)下發(fā)的EPG，通過比對上級下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管前端的EPG，可以自動發(fā)現(xiàn)私自增減直播節(jié)目頻道、私自增減點播節(jié)目等違規(guī)行為，并能夠對違規(guī)節(jié)目的EPG頁面取證和視音頻錄像取證。此外，監(jiān)管平臺還應能完成EPG安全性監(jiān)測。當IPTV系統(tǒng)受到非法入侵，EPG信息和URL遭到篡改，系統(tǒng)能夠及時進行監(jiān)測報警通知值班人員，并且保存被篡改頁面作為證據(jù)備查。在監(jiān)管平臺，應可以查詢IPTV各監(jiān)測前端每天采集的所有EPG頁面的信息，可以搜索感興趣的關鍵字所出現(xiàn)的頁面，以及每個頁面出現(xiàn)關鍵字的次數(shù)。EPG站內(nèi)搜索可以自動發(fā)現(xiàn)跟蹤違規(guī)節(jié)目和熱點節(jié)目，對違規(guī)節(jié)目進行取證，生成監(jiān)管報告，提供查詢訪問接口，統(tǒng)一展現(xiàn)監(jiān)管處理結果。EPG管理和核查能夠自動發(fā)現(xiàn)每天新增的點播節(jié)目，也可以比對中央監(jiān)管平臺下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管節(jié)點上發(fā)現(xiàn)的EPG之間的差異，從而發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權的節(jié)目。在監(jiān)管平臺不僅可以對這些有差異的EPG進行取證，也可以通過部署在第6級監(jiān)管前端的分析終端或者機頂盒網(wǎng)關嘗試點播這些節(jié)目，點播播放的視音頻內(nèi)容可以直接進行碼流錄像［4］。除了點播節(jié)目外，監(jiān)管平臺的值班人員也可以通過分析終端或者機頂盒網(wǎng)關接入集成播控平臺和電信業(yè)務平臺，查看其他交互電視，如咨詢類節(jié)目的內(nèi)容。對不健康或者違規(guī)的內(nèi)容，可以通過頁面抓取方式進行取證保存，形成記錄，供主管領導進一步查詢處理。4)錄像管理在監(jiān)管平臺，錄后內(nèi)容管理子系統(tǒng)建議采用B/S架構，使用瀏覽器登錄即可完成所有相關工作。點擊節(jié)目列表，可以方便地查看實時視音頻，進行錄像查看、下載、評論分級、入庫的工作。監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)建議采用主備存儲方式，具體實現(xiàn)方式有兩種:第一種實現(xiàn)方式是在監(jiān)管平臺機房設置主備數(shù)據(jù)庫服務器，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時備份功能;第二種實現(xiàn)方式是數(shù)據(jù)庫的自動定時備份機制，即指定時間將主數(shù)據(jù)庫文件備份到指定位置的備份數(shù)據(jù)庫。監(jiān)管平臺應可自動或手動生成周報表、月報表以及年報表等。報表類型可包括直播節(jié)目變更頻道情況報表、點播節(jié)目變更情況報表、故障數(shù)目統(tǒng)計報表、停播統(tǒng)計報表和插播情況統(tǒng)計報表等。監(jiān)管平臺應可方便地查詢用戶操作記錄、或者其他系統(tǒng)日志，并打印、導出到Excel，方便跟蹤系統(tǒng)運行情況。監(jiān)管平臺接口應符合總局接口規(guī)范要求，并可保證同樣符合這些通信協(xié)議和接口規(guī)范的系統(tǒng)設備與系統(tǒng)正常對接。同時，平臺接口協(xié)議應開放，并支持二次開發(fā)。
面臨的問題
目前監(jiān)測中心建設IPTV［5］監(jiān)管平臺面臨以下4個方面的問題:IPTV監(jiān)管平臺要求全國統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一技術，要與國家廣電總局、省廣電局實現(xiàn)無縫銜接。作為試點城市之一的寧波，如何能夠在建設時，在保證設計前瞻、技術先進、功能完善、資源調(diào)度靈敏的同時，提高資源的綜合利用能力，減少不必要的投入，是建設的關鍵和難點。IPTV、手機電視的監(jiān)管不僅僅是廣電系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)管，涉及到的部門包括數(shù)字電視公司、電信、移動、聯(lián)通等運營商，在監(jiān)管平臺的建設過程中，需要各部門的支持與配合，協(xié)調(diào)工作非常重要，需要得到市經(jīng)信委的有力幫助。工作人員不足?！度W(wǎng)融合試點地區(qū)監(jiān)管工作總體要求》中提出，各試點地區(qū)應配備相應的IPTV、手機電視等監(jiān)管人員，以寧波地區(qū)的實際情況，至少需配備12名工作人員，其中，節(jié)目內(nèi)容監(jiān)管監(jiān)看人員2名、綜合分析研判人員2名、數(shù)據(jù)分析與處理人員2名、取證制作與證據(jù)保全人員1名、技術運行維護人員4名以及網(wǎng)絡安全人員1名。新增人員要求市編委予以逐步解決。資金投入較大。按照總局的技術要求，建立寧波市級以及9個縣(市)的IPTV監(jiān)管平臺，投入在4500萬元，建議納入市財政預算。據(jù)了解，目前省廣電已投入5000萬開發(fā)IPTV播控平臺，杭州市也已投入4000多萬元給杭州市監(jiān)測中心建設IPTV監(jiān)管平臺。
結束語
寧波IPTV監(jiān)管平臺建設是一個綜合性的系統(tǒng)工程，對于其他相近規(guī)模的IPTV監(jiān)管平臺系統(tǒng)有一定的參考意義?？梢試@平臺建設目標，在依據(jù)平臺總體架構規(guī)劃、并考慮各類實際問題的前提下明確系統(tǒng)的組成，并對系統(tǒng)進行建設。同時，項目建設的過程，也是人才鍛煉成長的過程，IPTV監(jiān)測平臺的建設必將為其今后的運行做好高質量的人員儲備。