涉海企業(yè)管理熱點(diǎn)問題及發(fā)展趨向分析
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摘要:涉海企業(yè)是從事涉?；顒优c服務(wù)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)企業(yè)。在全球海洋經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代，涉海企業(yè)經(jīng)營面臨的方向、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題對管理者提出了新的更高要求。本文分析了海洋經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下涉海企業(yè)經(jīng)營管理的定義與特點(diǎn)，從涉海企業(yè)戰(zhàn)略管理、海洋文化與企業(yè)文化、涉海企業(yè)品牌管理等三方面剖析了涉海企業(yè)管理的熱點(diǎn)問題；針對涉海企業(yè)管理的未來發(fā)展趨向，重點(diǎn)探討了涉海企業(yè)的理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:涉海企業(yè)管理；發(fā)展熱點(diǎn)問題；未來管理創(chuàng)新
一、涉海企業(yè)管理發(fā)展與趨向研究的時(shí)代背景與政策指導(dǎo)
在經(jīng)濟(jì)全球化、現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)展潮流下，企業(yè)在國際貿(mào)易交流中地位日趨突出，企業(yè)發(fā)展對國家經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用日趨明顯，企業(yè)人才的時(shí)代意義日益顯著。近年來隨著國家海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整和海洋經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，涉海企業(yè)在市場化改革的方向下具有活躍性、創(chuàng)新性、貢獻(xiàn)性的顯著特點(diǎn)與優(yōu)勢，涉海企業(yè)管理、改革、創(chuàng)新、發(fā)展逐漸成為海洋知識經(jīng)濟(jì)、海洋管理創(chuàng)新、企業(yè)管理研究的焦點(diǎn)。中共報(bào)告提出“堅(jiān)持陸海統(tǒng)籌，加快建設(shè)海洋強(qiáng)國”，一系列建設(shè)海洋強(qiáng)國的舉措為我國發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了重要部署；《推動共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》，為我國與“一帶一路”倡議沿線國家加強(qiáng)海洋合作、發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)以及國家海洋強(qiáng)國建設(shè)、新型海洋國際關(guān)系構(gòu)建提供了正確的路徑選擇；《粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃綱要》從海洋產(chǎn)業(yè)層面為海洋經(jīng)濟(jì)助力產(chǎn)業(yè)體系、提升國際競爭力指明了發(fā)展方向。海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代性、戰(zhàn)略性、緊迫性，對現(xiàn)代涉海企業(yè)管理系統(tǒng)性、科學(xué)性、有效性提出了更高要求。涉海企業(yè)如何抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，如何結(jié)合自身優(yōu)勢融入海洋經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，已成為當(dāng)前熱議的話題。
二、涉海企業(yè)管理概述
(一)涉海企業(yè)管理的定義涉海企業(yè)管理既基于海洋經(jīng)濟(jì)背景，又融合海洋經(jīng)濟(jì)理論和方法，既可以成為學(xué)術(shù)界企業(yè)管理專業(yè)學(xué)科研究的方向，也可以是企業(yè)界尤其是涉海企業(yè)在涉海實(shí)踐活動中探索規(guī)律方法、解決現(xiàn)實(shí)問題的重要途徑。在海洋經(jīng)濟(jì)背景條件下，涉海企業(yè)和企業(yè)管理是涉海企業(yè)管理的兩個(gè)重要組成部分。涉海企業(yè)管理主要是指以涉海企業(yè)為主體、以現(xiàn)代管理方法為手段、以尋找最佳方案解決企業(yè)經(jīng)營問題為目的、以海洋產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為服務(wù)對象的企業(yè)管理活動，其中，涉海企業(yè)按照不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營主體等又有具體的劃分，而以海洋漁業(yè)、海洋生物醫(yī)藥業(yè)、海水綜合利用、海洋交通運(yùn)輸?shù)鹊漠a(chǎn)業(yè)門類劃分較為常見。
(二)涉海企業(yè)管理的主要特點(diǎn)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)及其在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，新時(shí)代背景下企業(yè)管理正朝著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，必然要求涉海企業(yè)管理突破傳統(tǒng)企業(yè)管理理念、模式、體系，積極探索新時(shí)代企業(yè)管理模式方法，落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新舉措。海洋經(jīng)濟(jì)背景下，涉海企業(yè)管理除了具備現(xiàn)代企業(yè)管理特點(diǎn)外，還具有自身獨(dú)特的海洋特色。涉海企業(yè)管理，不同于一般企業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是涉海性，企業(yè)管理對于涉海行業(yè)企業(yè)而言有著更強(qiáng)的實(shí)踐性、前沿性、綜合性。同時(shí)，涉海企業(yè)管理的獨(dú)特性，意味著承擔(dān)企業(yè)管理更大的復(fù)雜性、管理任務(wù)的艱巨性。因此，涉海企業(yè)管理只有立足海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和特殊要求，提升與現(xiàn)代企業(yè)管理科技創(chuàng)新的融合性，才能在生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售、人力資源等方面發(fā)揮強(qiáng)大綜合效應(yīng)，為涉海企業(yè)經(jīng)營管理決策提供準(zhǔn)確可靠的重要依據(jù)。
三、現(xiàn)代涉海企業(yè)管理的熱點(diǎn)問題
(一)涉海企業(yè)戰(zhàn)略管理涉海企業(yè)作為國家海洋經(jīng)濟(jì)和全球海洋貿(mào)易交流、合作的重要載體，以高瞻遠(yuǎn)矚的全球視野制定多維度、深層次、寬領(lǐng)域的靈活清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，是應(yīng)對瞬息萬變的國際形勢、競爭激烈的市場局勢的重要前提。涉海企業(yè)的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略定位以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)是順應(yīng)時(shí)展趨勢的必然選擇?；谌找姘l(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和科技以及復(fù)雜性、動態(tài)性較強(qiáng)的市場環(huán)境，涉海企業(yè)增強(qiáng)適應(yīng)動態(tài)環(huán)境能力，可從以下三方面思考企業(yè)戰(zhàn)略問題。一是處理好涉海企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)與市場應(yīng)變的柔性戰(zhàn)略之間的關(guān)系，提高企業(yè)戰(zhàn)略的針對性、適應(yīng)性；二是處理好企業(yè)戰(zhàn)略制定與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的階段性、可行性；三是處理好企業(yè)內(nèi)部管理和國際企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系，推動企業(yè)戰(zhàn)略管理、公司治理向國際化水平邁進(jìn)。
(二)海洋文化和企業(yè)文化企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理卓有成效的重要因素，涉海性突出的涉海企業(yè)將海洋元素融入企業(yè)文化，結(jié)合開放、包容、進(jìn)取的海洋文化塑造、宣傳、弘揚(yáng)開拓進(jìn)取、兼收并蓄的企業(yè)價(jià)值觀，成為涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)認(rèn)為，面對發(fā)展的不同選擇，“三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”。企業(yè)文化與企業(yè)愿景、使命、發(fā)展理念、價(jià)值觀的一致性是員工對企業(yè)文化認(rèn)同感的重要來源，涉海企業(yè)文化建設(shè)不是簡單的企業(yè)工作環(huán)境裝修，也不是單純對員工在日常禮節(jié)、儀式方面的約束，而是企業(yè)與員工雙向互動、共同參與的一門必修課。涉海企業(yè)文化活動是宣傳企業(yè)文化的名片，但企業(yè)文化氛圍所帶來的感染力根本上來自企業(yè)在日常工作中對員工的人文關(guān)懷。只有當(dāng)員工與企業(yè)有著共同的價(jià)值觀，文化凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)作用才能得到最大限度發(fā)揮，才能真正激發(fā)員工的熱情和工作積極性，為員工工作效率和企業(yè)績效的提高貢獻(xiàn)文化力量。
(三)涉海企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略和文化是企業(yè)管理中不可分割的硬要素和軟要素，其中的核心是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升、品牌的打造。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，企業(yè)社會責(zé)任逐漸成為國內(nèi)外企業(yè)高度重視的話題。企業(yè)品牌管理，可從基于利益相關(guān)者理論探討企業(yè)社會責(zé)任與公司績效關(guān)系研究中獲得更多的啟示。在當(dāng)今世界各國海洋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技交流溝通過程中，涉海企業(yè)品牌是國際化貿(mào)易中贏得信任、實(shí)現(xiàn)友好合作的關(guān)鍵。涉海企業(yè)品牌管理是基于研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的“價(jià)值鏈”全過程、無縫隙的質(zhì)量管理，不同產(chǎn)業(yè)的涉海企業(yè)應(yīng)以品牌戰(zhàn)略為前提，以精益求精的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為依托，以先進(jìn)的質(zhì)量追溯技術(shù)系統(tǒng)為保障，以品牌文化的價(jià)值內(nèi)涵為紐帶。因?yàn)橹挥刑幚砗貌煌嫦嚓P(guān)方的關(guān)系，夯實(shí)企業(yè)品牌打造和企業(yè)經(jīng)營技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)、品牌管理鏈條化的基礎(chǔ)，才能創(chuàng)建具有國際競爭力和影響力的涉海企業(yè)品牌。
四、涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨向
新時(shí)代賦予海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能、新方向，就當(dāng)前廣大企業(yè)管理出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，涉海企業(yè)有必要根據(jù)自身實(shí)際情況積極探索多元化發(fā)展路徑，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量，為國家海洋經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)企業(yè)智慧。因此，結(jié)合時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景對企業(yè)管理的啟示，涉海企業(yè)可從理念、技術(shù)、模式等角度加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新。涉海企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨向如下圖。
(一)理念創(chuàng)新隨著知識經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，知識管理、人本管理、學(xué)習(xí)型組織成為企業(yè)重點(diǎn)探討的課題。海洋經(jīng)濟(jì)背景下涉海企業(yè)對海洋人才、海洋知識要求越來越高，海洋知識經(jīng)濟(jì)、海洋人力資源管理也得到越來越多學(xué)者關(guān)注和研究。從事新興海洋產(chǎn)業(yè)的涉海企業(yè)運(yùn)用新技術(shù)、接觸新觀念、使用新方法的能力相對較強(qiáng)，但不乏有規(guī)模小的從事傳統(tǒng)海洋產(chǎn)業(yè)的涉海企業(yè)固守傳統(tǒng)思路的問題，這也必然要求涉海企業(yè)在理念上統(tǒng)一對人才重要性的認(rèn)識，堅(jiān)持以人為本。理念創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的導(dǎo)向性功能，一方面是處理員工工作積極性、主動性問題，另一方面是員工創(chuàng)造性與企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益問題。涉海企業(yè)唯有在先進(jìn)科學(xué)的理念指導(dǎo)下，才能更好發(fā)揮海洋人力資源的作用，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧人際關(guān)系和成效顯著的管理績效目標(biāo)，對外為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)幦「噘Y源共享、合作共贏的機(jī)會。
(二)技術(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展為很多新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)、不同行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型插上了騰飛的翅膀，技術(shù)創(chuàng)新對涉海企業(yè)管理而言無疑是未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)在新的歷史背景下面臨許多新難題、新挑戰(zhàn)，這對有著技術(shù)要求高、操作難度大、經(jīng)營管理復(fù)雜特點(diǎn)的涉海企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)尋找新方案、解決新問題的技術(shù)支撐。在國家加快智慧海洋、智慧企業(yè)建設(shè)進(jìn)程中，涉海企業(yè)只有緊跟時(shí)代潮流，通過技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理現(xiàn)代化，才能不斷提升企業(yè)管理水平和核心競爭力。
(三)模式創(chuàng)新靈活、科學(xué)、高效的管理模式對涉海企業(yè)改善企業(yè)管理弊端、激發(fā)企業(yè)活力、提高管理效率至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理的綜合性、系統(tǒng)性必然要求涉海企業(yè)建立一套系統(tǒng)完備的企業(yè)管理體系。首先，涉海企業(yè)要把“線下”模式和技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)下“線上”模式相結(jié)合作為管理模式創(chuàng)新的重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)短板和發(fā)展突破口將經(jīng)濟(jì)效益和管理創(chuàng)新有機(jī)融合，借鑒其他國家如德國和法國企業(yè)整合自身、市場、地區(qū)、國家資源，在員工、管理者、工作環(huán)境、產(chǎn)品、技術(shù)等方面創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式提升經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)組織模式正朝著虛擬化、扁平化趨勢發(fā)展，旨在達(dá)到企業(yè)組織管理更加彈性化、協(xié)作化的目標(biāo)。虛擬化，意味著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要填充部分，企業(yè)在虛擬空間里完成人才、資金、設(shè)備等資源優(yōu)化配置。扁平化，要求涉海企業(yè)革新管理層級，通過靈活的組織模式充分發(fā)揮員工的才干，注重企業(yè)優(yōu)秀人才的挖掘和具有強(qiáng)烈協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立和完善現(xiàn)代涉海企業(yè)管理制度是涉海企業(yè)制度模式創(chuàng)新的重要舉措，涉海企業(yè)管理有必要破除陳舊制度與現(xiàn)代管理不相適應(yīng)的部分，增添員工滿意的人性化管理內(nèi)容。因此，在探索制度體系創(chuàng)新的過程中，涉海企業(yè)應(yīng)該從管理制度、相關(guān)規(guī)定的科學(xué)性出發(fā)，重點(diǎn)提高制度的服務(wù)效能，促進(jìn)員工了解、接受、遵從企業(yè)管理制度與企業(yè)提升服務(wù)能力協(xié)同發(fā)展。
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作者：葉嘉敏 周珊珊 單位：廣東海洋大學(xué)管理學(xué)院