談信息素養(yǎng)類競(jìng)賽組織體系

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摘要:目的/意義:基于高校圖書館對(duì)于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的實(shí)踐，將信息素養(yǎng)類競(jìng)賽的組織架構(gòu)、工作模塊、業(yè)務(wù)流程做出系統(tǒng)的梳理，以提升工作效率。方法/過程:通過調(diào)研分析，實(shí)踐總結(jié)等方式，提出信息素養(yǎng)類競(jìng)賽組織體系中營銷、培訓(xùn)、保障三大功能模塊構(gòu)成的模型，提出可行性組織策略。結(jié)果/結(jié)論:通過以上模型的構(gòu)建可有效促進(jìn)高校圖書館在信息素養(yǎng)類競(jìng)賽中更高效地完成工作。

關(guān)鍵詞:高校圖書館;信息素養(yǎng);競(jìng)賽組織

1992年，國家教委高等教育司要求通過信息檢索課程讓學(xué)生掌握若干種基本的綜合性和專業(yè)性中外文檢索工具及參考工具書，并能夠獨(dú)立地根據(jù)檢索課題選用適當(dāng)?shù)臋z索工具，掌握獲取原始文獻(xiàn)的主要方法及初步整理文獻(xiàn)資料的方法。［1］隨著多種教學(xué)模式的發(fā)展創(chuàng)新，競(jìng)賽成為系統(tǒng)教學(xué)課程的有力補(bǔ)充。教學(xué)與競(jìng)賽互促互補(bǔ)的培養(yǎng)模式已被多數(shù)高校采用。［2］信息素養(yǎng)類競(jìng)賽越來越得到教育主管部門、高校圖書館以及數(shù)據(jù)庫公司的大力支持。高校圖書館在這類競(jìng)賽的組織、培訓(xùn)、選送中如何發(fā)揮信息中心的作用，有效將讀者培訓(xùn)、課程教學(xué)與資源推廣融入其中，是需要思考的問題。我們通過近3年組織全國財(cái)經(jīng)類高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽的實(shí)踐探索，按工作模塊構(gòu)建了業(yè)務(wù)流程模型，以期為今后工作的實(shí)操和評(píng)估奠定基礎(chǔ)。

1信息素養(yǎng)類競(jìng)賽的讀者需求分析

信息素養(yǎng)類競(jìng)賽是否得到讀者的響應(yīng)，怎樣的形式和內(nèi)容是讀者需要的，我們通過前期抽樣調(diào)查的方式，了解了讀者的參賽意愿與動(dòng)機(jī)、信息素養(yǎng)知識(shí)儲(chǔ)備與學(xué)科背景。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究生的參與意愿最高，這跟他們的論文寫作與學(xué)術(shù)研究需求相關(guān)，高年級(jí)本科生雖也有畢業(yè)論文要求但被就業(yè)升學(xué)深造等其他的目標(biāo)分散了，但他們的獲獎(jiǎng)意愿最為明顯。大部分研究生對(duì)于論文寫作很有信心。學(xué)科背景可以幫助我們了解各個(gè)學(xué)院的參賽人數(shù)和重視程度，從而為后期的推廣與培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

2信息素養(yǎng)類競(jìng)賽組織實(shí)踐

2．1圖書館層面工作模塊

2．1．1宣傳推廣組宣傳推廣的工作流程為:素材采集-稿件編輯-內(nèi)容審核-信息-信息反饋。在優(yōu)化流程方面，我們會(huì)將信息反饋后的內(nèi)容同時(shí)分享給素材采集、稿件編輯和內(nèi)容審核的館員，進(jìn)一步提高推廣效果，同時(shí)廣泛借鑒兄弟院校的做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展工作平臺(tái)。不僅是圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，QQ微信群、朋友圈，同時(shí)也將其推送給教務(wù)平臺(tái)、學(xué)生管理平臺(tái)、團(tuán)委活動(dòng)平臺(tái)等。

2．1．2培訓(xùn)測(cè)試組培訓(xùn)測(cè)試的內(nèi)容是競(jìng)賽的核心所在。競(jìng)賽中，選手全神貫注于我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)，并鍥而不舍的向目標(biāo)邁進(jìn)，所以只有當(dāng)個(gè)人面對(duì)的挑戰(zhàn)與自身能力(能完成的任務(wù))完美平衡時(shí)，學(xué)習(xí)效果才最佳。這要求該組的館員設(shè)計(jì)出合理的任務(wù)目標(biāo)供選手訓(xùn)練。培訓(xùn)內(nèi)容上，我們將系統(tǒng)課程內(nèi)容精選、專家主題講座與各類交流分享活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。以期在選手的課余時(shí)間以高效的方式達(dá)到能力提升。在選手體驗(yàn)方面，我們參考了契克森米哈賴(《心流:最優(yōu)體驗(yàn)心理學(xué)》)提出的讓心流夢(mèng)想成真的因素，設(shè)計(jì)了一個(gè)可操作性量表及時(shí)修正我們的工作。我們選取了目標(biāo)清晰且有挑戰(zhàn)、反饋及時(shí)有效、操作與支配的自我感覺、自我消失的專注及忘卻時(shí)間等考量指標(biāo)來設(shè)計(jì)和安排訓(xùn)練任務(wù)。作為高校的“第二課堂”活動(dòng)，沒有系統(tǒng)教學(xué)的充足時(shí)間和必須完成的強(qiáng)制性。我們?cè)谛枰３诌x手興趣的持久度、獲得感和競(jìng)賽的適度壓力中找到平衡。

2．1．3后勤保障組后勤保障工作有報(bào)銷經(jīng)費(fèi)、購買獎(jiǎng)品耗材、安排活動(dòng)場(chǎng)地，設(shè)備與技術(shù)保障等。競(jìng)賽組織活動(dòng)的保障要素有:財(cái)務(wù)支持、后勤保障、技術(shù)支持來組織實(shí)施。首先需積極對(duì)話充分討論，列出問題盡可能多的可能性及參與人員的困惑、困難與意愿。其次，共識(shí)式?jīng)Q策，花一些時(shí)間，確保每一個(gè)參與者都能最終支持且行動(dòng)。［4］最后，高效執(zhí)行中我們會(huì)明確:執(zhí)行人、程序、目標(biāo)、時(shí)間與檢查方法。

2．2學(xué)生層面的培訓(xùn)活動(dòng)

2．2．1信息素養(yǎng)課程嵌入信息意識(shí)、獲取能力、信息道德、管理、評(píng)價(jià)與利用，以及批判性思維是這類比賽考察的重點(diǎn)。所以學(xué)生的培訓(xùn)活動(dòng)在信息素養(yǎng)課程的嵌入環(huán)節(jié)將信息息倫理的內(nèi)容作為前提與基礎(chǔ)。將信息分析、評(píng)價(jià)和利用能力作為教學(xué)重點(diǎn)。激發(fā)與引學(xué)生導(dǎo)獲取信息知識(shí)、生成內(nèi)在的信息能力和內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn);并且能夠探究、發(fā)現(xiàn)、驗(yàn)證知識(shí)，為培訓(xùn)目標(biāo)。［5］

2．2．2多元化專題講座結(jié)合學(xué)科要求和專業(yè)特色展開專題講座，可將信息素養(yǎng)落實(shí)到專業(yè)學(xué)習(xí)和研究之中，這個(gè)環(huán)節(jié)很多參賽者都非?？粗兀诤艽蟪潭壬夏軒椭鷮W(xué)生拓寬學(xué)術(shù)視野，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)術(shù)分析能力及科研能力。講座內(nèi)容一般分為3類:信息素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)術(shù)、綜合素質(zhì)。對(duì)于講座的績效評(píng)價(jià)我們以過程評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)兩大類的考量和反饋。以“樂研杯”全國財(cái)經(jīng)高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽為例。根據(jù)大賽的宗旨、目標(biāo)和要求，設(shè)計(jì)了如下表的多元專題講座組織體系［6］。2．2．3各類交流分享會(huì)非正式交流往往也發(fā)揮著重要的作用。社會(huì)化學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，個(gè)體間相互學(xué)習(xí)的方法，以社交場(chǎng)合為背景并通過觀察來實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者通過觀察其他個(gè)體的行為并通過其強(qiáng)化結(jié)果反饋而習(xí)得新行為或?qū)σ延行袨檫M(jìn)行矯正。(Bandura，1977)。非正式交流活動(dòng)，一般是穿插在正式課程與講座之間。學(xué)長分享會(huì)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的選手分享參賽的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、心得體會(huì)和收獲等。團(tuán)隊(duì)交流會(huì)，是同組成員之間的切磋與磨合，及選手之間評(píng)價(jià)建議等。

2．3行業(yè)角度的影響力

比賽組委會(huì)會(huì)在正式?jīng)Q賽之前做培訓(xùn)說明，過程中有專家講座與同行交流，結(jié)束之后有論文征集，評(píng)選和專家講座等活動(dòng)。這樣既促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展，也帶來了社會(huì)影響力，達(dá)到圖書館、數(shù)據(jù)庫商和教育主管部門三方的合作共贏。就圖書館而言，能夠得到數(shù)據(jù)庫商的技術(shù)和資金的支持，共享他們的智力成果，得到教育主管部門的認(rèn)可與重視，為將來建設(shè)投入奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。就數(shù)據(jù)庫商而言，獲得圖書館這個(gè)最大客戶群體的認(rèn)可是他們繼續(xù)發(fā)展的基石，同時(shí)能夠明確將來主管部門的發(fā)展規(guī)劃，就某些問題達(dá)成共識(shí)，為將來公司發(fā)展做參考。就主管部門而言，能夠深入基層，了解實(shí)踐，貼近前沿也是工作扎實(shí)開展的基礎(chǔ)。

3信息素養(yǎng)類競(jìng)賽組織體系模型

通過前文對(duì)信息素養(yǎng)類大賽的組織實(shí)踐闡述，工作內(nèi)容模塊的分析，構(gòu)建了三大工作模塊:宣傳推廣營銷模塊、內(nèi)容測(cè)試培訓(xùn)模塊、技術(shù)后勤保障模塊。模塊之間的連接構(gòu)成了信息素養(yǎng)類競(jìng)賽組織工作流模型。如右圖。

4總結(jié)與展望

信息素養(yǎng)類競(jìng)賽，為信息素養(yǎng)高效學(xué)習(xí)創(chuàng)造了的條件，給信息素養(yǎng)培養(yǎng)提升創(chuàng)造了新的驅(qū)動(dòng)力。本文從信息素養(yǎng)教育工作實(shí)踐出發(fā)，構(gòu)建了信息素養(yǎng)大賽組織體系模型，梳理了工作開展得思路，期望能夠促進(jìn)工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可拓展的一個(gè)開放式的工作業(yè)務(wù)模型。

參考文獻(xiàn):

［1］國家教委頒發(fā)《文獻(xiàn)檢索課教學(xué)基本要求》［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，1992(04):1-2．

［2］馮君，趙乃瑄．教學(xué)競(jìng)賽一體化的大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式研究［J］．情報(bào)探索，2014(03):36-38．

［4］科里•帕特森．關(guān)鍵對(duì)話如何高效能溝通營造無往不利的事業(yè)和人生［M］．

［5］龔芙蓉．基于文獻(xiàn)調(diào)研的國內(nèi)外高校信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容與模式趨勢(shì)探析［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2015，33(02):88-95．

［6］溫樹凡．圖書館公益講座服務(wù)績效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建［J］．圖書館學(xué)刊，2016，38(09):53-56．

作者：符靜 單位：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)