預拌混凝土企業(yè)質量管理

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1生產和技術部門應提前介入并參與合同的談判與評審

由于市場競爭激烈，前期害怕泄露商業(yè)信息等原因，混凝土合同談判大都是由銷售部門單獨進行，談判的重點主要圍繞單價、數量和付款方式上，往往容易忽略了項目的技術質量條款以及合同履約地的交通狀況、施工條件和施工企業(yè)的管理水平等細節(jié)問題。甚至有的企業(yè)抱著先做進去再談的指導思想，為了簽合同，什么條款都敢答應，合同沒簽就已經開始供應混凝土了，造成后續(xù)出現質量糾紛時只能啞巴吃黃蓮有苦說不出，于是都把責任推給企業(yè)質量管理部門。如果在合同談判過程中，生產和技術部門能提前介入并參與部分合同條款的談判，實地考察了解相關的細節(jié)和信息，在合同簽訂前組織相關部門進行合同評審，就能有效規(guī)避一些風險。

2原材料的質量管理

2.1原材料質量管理應向原產地或供應商延伸管理

多數企業(yè)目前對于入廠原材料的質量管理僅限于自己企業(yè)的堆場和粉罐的卸料口，沒有時間和精力向生產廠家進行延伸管控。在很多三四五線城市，預拌商品混凝土發(fā)展相對比較遲，也就是近3-5年商品混凝土才得到突飛猛進的發(fā)展。由于一下子混凝土需求量直線上升，造成原材料供應緊張，很多沒有完整手續(xù)和資質的“地材”廠家像雨后春筍般遍地開花，受城市規(guī)劃布局、公安、環(huán)保、林業(yè)審批等手續(xù)的限制，很多“地材”廠家并沒有穩(wěn)定的礦山或原材料來源進行生產，這些企業(yè)生產的材料質量波動大，如果不深入生產廠家了解情況，很難從源頭控制好入廠原材料的質量關，定期深入原材料供應廠家實地了解就很有必要。

2.2避免過于頻繁的更換原材料供應商

頻繁更換供應商這種情況在很多企業(yè)普遍存在，很多企業(yè)管理者的質量意識相對薄弱，認為價格低就可以降低成本。很多產品質量差的供應商為了打開銷路，還會找各種各樣的社會關系來向企業(yè)推銷。為此呼吁企業(yè)的管理者要提高認識，慎重過于頻繁的更換原材料供應商，同時企業(yè)應根據自身的發(fā)展需要制定一套原材料的采購標準，將一些不符合要求的原材料拒之門外。

2.3重視外加劑與水泥適應性變化對混凝土性能的影響

之前就碰到過一個長期供應的水泥廠由于長期供應的一個石灰石礦點出現突發(fā)安全事故被安監(jiān)部門勒令停產整頓，該水泥廠臨時到別的石灰石礦點采購石灰石進行生產，由于石灰石中材料組分發(fā)生重大變化，造成出廠的水泥與外加劑適應性突然變大很多，造成很多使用該品牌水泥的商砼企業(yè)出現外加劑摻量嚴重超量的現象，混凝土離析嚴重。建議商砼企業(yè)加強外加劑與水泥適應性的檢驗頻率，便于及時掌握水泥適應性變化情況調整好生產配合比。

2.4生產期間安排人員定期到砂石堆場進行巡查

生產期間定期安排人員到砂石堆場進行巡查很有必要，目前大部分的企業(yè)砂石等原材料都存在現進現用的現象，如果能定期安排人員到堆場巡查，通過巡查就能及時發(fā)現進廠原材料的質量變化情況，指導生產配合比的調整和生產。同時要求巡查人員做到：一摸、二看、三取樣、四檢測、五反饋。

3生產過程控制

3.1完善和細化企業(yè)部門內部的分工、崗位職責、工作要求及獎罰制度等

混凝土生產過程存在變化快、穩(wěn)定性差、調整難、內部扯皮多等特點，因此在企業(yè)內部應制定完善和細化的企業(yè)管理制度和獎罰措施，并強化執(zhí)行過程中的監(jiān)督作用。明確部門與部門之間，崗位與崗位之間、員工與員工之間的內部分工、崗位職責、工作要求及合作關系等，避免相互扯皮推卸責任的事情發(fā)生。

3.2生產過程中應增加砂石含水率的檢測頻率并與主樓生產含水率進行比對

生產過程中應增加砂石含水率的檢測頻率，特別是砂的含水率檢測頻率，并及時與主樓生產含水率進行比對。一般生產含水率和實測含水率相差±1.5%以內算正常范圍，如發(fā)現實測含水率與生產含水率相差超過±2%以上時，應及時分析原因調整生產配合比。

3.3重視計量系統(tǒng)偏差，每天抽測容重，定期校稱和盤點

企業(yè)每天應安排專人對每條生產線出廠的混凝土進行抽測容重，并與設計配合比容重進行比對，及時掌握偏差情況，同時還應定期對計量系統(tǒng)進行校稱和粉料罐清空盤點工作。凡是遇到涉及計量稱系統(tǒng)維修后，必須進行重新校稱，這一點很多商砼企業(yè)經常會因為生產任務忙，沒時間停下來等原因而忽略。特別是生產正忙的時候，突然一個蝶閥或者傳感器故障，臨時更換后馬上就投入生產，過后也沒有及時進行校稱，萬一計量稱出現偏差過大，就會造成整批次混凝土質量問題。特別是對于一個已經生產了5年以上的老商砼站更應該引起重視。

4加強技術服務與延伸工作

在一個混凝土供應合同簽訂后供應前，混凝土企業(yè)應牽頭，組織本公司相關各部門人員并邀請施工企業(yè)、監(jiān)理單位等相關人員召開技術交底會議，形成會議紀要并請參會的各方簽字確認。這樣能夠使各方明確責任，以便在實際供應時相互提醒，相互監(jiān)督。澆筑過程中重要的部位混凝土企業(yè)應派人全程跟蹤，并拍照取證。施工過程中發(fā)現問題及時提醒施工單位糾正，對于不予配合整改的行為，及時以書面工作聯系函告知施工方，防止今后出現糾紛時相互推卸責任和扯皮。同時商砼企業(yè)應重視混凝土澆筑后的售后服務及質量跟蹤工作，重點跟蹤施工單位對澆筑后的混凝土養(yǎng)護方法、養(yǎng)護頻率、養(yǎng)護時間及拆模時間等，做好詳細的記錄并留下相關的視頻證據。

5保持員工的相對穩(wěn)定，避免重要崗位員工的頻繁跳槽

員工跳槽在一個企業(yè)其實是再正常不過的事了，但是有的企業(yè)一年中重要崗位的員工頻繁出現跳槽現象就有些不正常了，特別是有的企業(yè)一年或一段時間內好幾個重要崗位員工跳槽，作為企業(yè)的管理者就應該引起高度重視，認真審視一下企業(yè)的管理制度、薪資待遇、企業(yè)文化等是否存在問題？畢竟像企業(yè)實驗室主任這樣重要的崗位人員頻繁變動對企業(yè)的質量管理是非常不利的。

6領導重視、全員參與、部門配合，重視員工素質教育和能力培訓

很多企業(yè)老板都會愿意高薪聘請一個有能力和經驗的實驗室主任來領導企業(yè)實驗室或質量管理部門，但在很多老板的思想觀念里，還總是認為一個企業(yè)產品質量的好壞是一個實驗室主任或實驗室一個部門的事。往往企業(yè)出了重大質量事故時，并沒有深入分析出現質量事故的原因并制定預防糾正措施，直接把責任推卸給企業(yè)的實驗室主任，造成很多企業(yè)的實驗室主任離職率高，跳槽頻繁。同時出于成本上的考慮，大多企業(yè)不愿意花更多的錢招聘更多有工作經驗、學歷高的員工，造成企業(yè)內部員工普遍文化水平低、能力差、工作效率低。還有一些企業(yè)整個就是一個家族企業(yè)，企業(yè)有近30%-50%員工都是企業(yè)管理者的親戚或朋友，這讓部門管理者在管理上非常被動，無從下手。在此希望給企業(yè)管理者提個醒，應重視企業(yè)員工的素質教育和能力的培訓，企業(yè)的質量不是一個人或一個部門的事，需要的是全員參與，大家共同努力和配合才能夠做好。

7結束語

一個企業(yè)產品質量是否穩(wěn)定，首先原材料質量必須要保持相對穩(wěn)定，其次才是抓好企業(yè)內部的管理。本文結合自身的工作經歷和經驗，希望通過呼吁能夠使更多的企業(yè)管理者認識到質量管理的重要性，真正做到領導重視、全員參與、部門配合、質量可控的目的。

參考文獻

［1］劉穎.預拌混凝土質量監(jiān)督實踐探討［J］.安徽建筑，2014，21（05）：65-66.

作者：陳峰 單位：順裕（龍巖）混凝土有限公司