競(jìng)聘學(xué)生會(huì)工作思路精選(九篇)

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第1篇：競(jìng)聘學(xué)生會(huì)工作思路范文

[關(guān)鍵詞]高校；二級(jí)院系；學(xué)生會(huì)；自我管理；自我教育；自我服務(wù)

[中圖分類號(hào)]G647

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3712（2013）22-0065-03

[作者簡(jiǎn)介]邸鵬（1981―），男，吉林省吉林市人，碩士，南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教。

一、高校學(xué)生會(huì)的產(chǎn)生

從世界范圍來(lái)看，學(xué)生會(huì)組織存在的歷史悠久，最遠(yuǎn)可追溯到中世紀(jì)的學(xué)生大學(xué)（Union）。之后，學(xué)生會(huì)組織的優(yōu)越性得到廣泛認(rèn)可，并被很多國(guó)家引入到本國(guó)的高校建設(shè)中。很多國(guó)家將學(xué)生會(huì)組織稱為“學(xué)聯(lián)”，并將其界定為一個(gè)民主、自治的學(xué)生組織，是具有為廣大學(xué)生提供有組織的服務(wù)和娛樂(lè)，為學(xué)生謀取合法福利，代表學(xué)生為學(xué)生提供申訴渠道，并管理內(nèi)部財(cái)務(wù)等職能的組織?！啊逼陂g，我國(guó)部分留學(xué)歸來(lái)的學(xué)生為保衛(wèi)自己的祖國(guó)、抵制帝國(guó)主義侵略，將“學(xué)聯(lián)”引入國(guó)內(nèi)，并在高等學(xué)校和中等學(xué)校成立大量的學(xué)生自治會(huì)，借此開(kāi)展反帝愛(ài)國(guó)主義運(yùn)動(dòng)。我國(guó)高校學(xué)生會(huì)組織由此誕生。

二、高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)的概念

高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)是高校學(xué)生會(huì)的一個(gè)下位概念，可以從高校學(xué)生會(huì)概念中推演出高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)的概念，即高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)是高校二級(jí)院系學(xué)生自己的群眾組織，是在黨委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委及團(tuán)總支的指導(dǎo)幫助下，依照法律和規(guī)章制度，以及學(xué)校的章程，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作的學(xué)生組織。在具體層面上，也有這樣的概念定義：高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)由院系學(xué)生中的積極分子組成，在院系學(xué)生群體中擔(dān)任組織領(lǐng)導(dǎo)工作，承擔(dān)一定的職責(zé)，并履行一定的義務(wù)，是院系學(xué)生開(kāi)展“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”活動(dòng)的主體，是高校二級(jí)院系學(xué)生工作隊(duì)伍的主力軍和先鋒隊(duì)，在高校二級(jí)院系教育管理工作中發(fā)揮著不可替代的作用。

三、高校二級(jí)院系學(xué)生會(huì)存在的問(wèn)題

（一）院系學(xué)生會(huì)的自我管理受到各方面因素的制約

首先是自我管理意識(shí)下降。學(xué)生會(huì)的成員經(jīng)過(guò)選舉產(chǎn)生，而學(xué)生會(huì)干部絕大部分是由干事競(jìng)聘上崗，競(jìng)選成功后自我優(yōu)越感增強(qiáng)。部分學(xué)生干部受到上屆學(xué)長(zhǎng)的影響，競(jìng)選動(dòng)機(jī)不純、功利思想嚴(yán)重，其本人根本沒(méi)有對(duì)工作的熱情，競(jìng)選的意圖只是利用學(xué)生干部的身份在日后的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和入黨等問(wèn)題上獲得優(yōu)勢(shì)。甚至有些競(jìng)選上的同學(xué)總以為自己是學(xué)生干部，比其他人有特權(quán)，官腔十足，出現(xiàn)官僚作風(fēng)，不能真心融入集體，把教師和同學(xué)們賦予的權(quán)力用于拉幫結(jié)伙、、投機(jī)取巧以謀取個(gè)人利益。這種做法不僅降低了對(duì)自己的要求，使個(gè)人與集體脫離，在同學(xué)中造成了極惡劣的影響，而且還嚴(yán)重影響了院系學(xué)生會(huì)在同學(xué)心目中的整體形象。

其次是學(xué)生會(huì)的管理行政化傾向嚴(yán)重。目前院系學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)都受到多方面的制約，其自我管理性也受到束縛。院系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)項(xiàng)目、人員組織和場(chǎng)地使用都受到行政影響甚至是控制，難以發(fā)揮自我管理的效能，最終導(dǎo)致院系學(xué)生會(huì)組織的視野狹窄、功利性強(qiáng)，嚴(yán)重影響了組織的發(fā)展。

（二）院系學(xué)生會(huì)的教育缺乏

首先是學(xué)生會(huì)的自我教育不全面。目前院系學(xué)生會(huì)主要是通過(guò)學(xué)生會(huì)換屆和納新的方式得到更新與發(fā)展，僅僅注重學(xué)生會(huì)成員自身能力特別是執(zhí)行力方面的培養(yǎng)，而忽視對(duì)學(xué)生會(huì)成員開(kāi)展思想政治教育和提升自身政治素養(yǎng)的教育。這些導(dǎo)致學(xué)生會(huì)成員的思想和工作迷失了方向，影響學(xué)生的思想政治素質(zhì)和心理素質(zhì)的提升。

其次是學(xué)生會(huì)接受的外界教育不足。目前院系學(xué)生會(huì)的溝通渠道單一且閉塞。他們?cè)谕ㄟ^(guò)全體學(xué)生大會(huì)選舉產(chǎn)生后形成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體之后，便我行我素只顧完成自己的任務(wù)，忽略了與學(xué)校、團(tuán)總支、校學(xué)生會(huì)、其他院系學(xué)生會(huì)、班級(jí)干部和普通同學(xué)的溝通與交流。這導(dǎo)致學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)展只能依靠自身傳承，形成了閉門造車的局面，難以吸收新的理念和形式，無(wú)法接受廣大師生的批評(píng)指導(dǎo)，限制了工作思路的開(kāi)拓和自身的發(fā)展。

（三）院系學(xué)生會(huì)的自我服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

首先是對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的服務(wù)不夠。目前院系學(xué)生會(huì)部門設(shè)置不合理，管理松散，整體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)生會(huì)主席團(tuán)各主席之間、各部長(zhǎng)之間、各部成員之間溝通較少，平時(shí)不見(jiàn)面，很多人連分管自己的領(lǐng)導(dǎo)和教師都不認(rèn)識(shí)，各個(gè)部門“單打獨(dú)斗”，往往形成“一個(gè)部門不知道另一個(gè)部門在做什么事”的局面。各部門之間的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)同一份工作由不同部門做兩遍的現(xiàn)象。這樣不僅耗費(fèi)了大量的人力、物力，還增加了工作量，大大降低了工作效率。

其次是對(duì)院系和廣大師生的服務(wù)不夠。目前院系學(xué)生會(huì)的工作大部分是圍繞工作文件開(kāi)展的，缺乏獨(dú)立創(chuàng)新和對(duì)廣大師生的服務(wù)內(nèi)容。大部分的工作只停留在組織各類娛樂(lè)性、競(jìng)賽類活動(dòng)上，對(duì)于廣大師生的生活和學(xué)術(shù)方面的服務(wù)較少，尤其是學(xué)術(shù)和專業(yè)方面的服務(wù)，是廣大師生最需要的，也是學(xué)生會(huì)工作最欠缺的。

四、對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自我管理職能

加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自我管理水平，首先應(yīng)該在學(xué)生會(huì)民主選舉過(guò)程中實(shí)行民主集中制，選出一批政治思想過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)于律己、寬以待人的學(xué)生會(huì)干部組織工作。通過(guò)優(yōu)化人事任免和工作流程加強(qiáng)學(xué)生干部對(duì)自身和所在部門的自我管理。與此同時(shí)，各個(gè)相關(guān)部門應(yīng)該充分信任學(xué)生干部的各方面能力，將各項(xiàng)工作放手交給學(xué)生會(huì)去開(kāi)展，減少行政束縛，使院系學(xué)生會(huì)真正發(fā)揮自己的作用。

（二）充分開(kāi)展教育與自我教育

積極開(kāi)展各種內(nèi)容豐富形式多樣的拓展活動(dòng)和自我培訓(xùn)。學(xué)生會(huì)通過(guò)拓展活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力，轉(zhuǎn)換思維模式開(kāi)拓工作思路；通過(guò)培訓(xùn)不僅使學(xué)生會(huì)成員明確辦事流程，掌握公文寫作的技巧，還能以此提升各部門整體工作效能。與此同時(shí)，更要提升學(xué)生會(huì)每個(gè)成員的心理素質(zhì)和思想政治素養(yǎng)，建立健全學(xué)生會(huì)與院系教師、同學(xué)、班集體以及其他院系學(xué)生會(huì)之間的溝通機(jī)制，以便海納百川，聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，開(kāi)拓工作思路，提高工作效率，完善自身的工作模式。

（三）提升學(xué)生會(huì)的服務(wù)意識(shí)

應(yīng)該通過(guò)自我管理和自我教育提升學(xué)生會(huì)的凝聚力，使學(xué)生會(huì)各部門之間形成相互服務(wù)的理念，從而降低工作成本、提高工作效率。通過(guò)教育和培訓(xùn)使學(xué)生會(huì)成員明確其自身存在的意義和職能，形成服務(wù)院系、服務(wù)廣大師生的理念。在新形勢(shì)下開(kāi)展同學(xué)們密切關(guān)注和迫切需要的就業(yè)指導(dǎo)、心理健康咨詢服務(wù)，并組織科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐及貧困生幫扶等相關(guān)的活動(dòng)，滿足廣大師生的需要，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 施雯雯.高校學(xué)生會(huì)問(wèn)題研究及對(duì)策分析[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008（11）.

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[3] 李承安.新時(shí)期高校學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的研究與實(shí)踐[J].寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（6）.

第2篇：競(jìng)聘學(xué)生會(huì)工作思路范文

學(xué)生會(huì)在工作中應(yīng)特別注意依靠青年團(tuán)的幫助。以求工作的步調(diào)一致，防止各搞一套。青年團(tuán)則應(yīng)注意運(yùn)用學(xué)生會(huì)組織去進(jìn)行工作，發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用。下面是小編為大家整理的大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)，供大家參考!

大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)2020年_月將至，隨著期末的腳步越來(lái)越近，本學(xué)期社團(tuán)部的工作也接近了尾聲。我們校學(xué)生會(huì)全體成員團(tuán)結(jié)努力，進(jìn)取進(jìn)取、銳意開(kāi)拓，社團(tuán)部工作也取得了驕人的成績(jī)，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生和同學(xué)們的認(rèn)可。同時(shí)社團(tuán)部的工作也在創(chuàng)新中不斷前進(jìn)，一系列活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，每次活動(dòng)后，自我檢討、總結(jié)，力求在下次的工作任務(wù)中研究的更細(xì)致，想法更全面，社團(tuán)部將與各部門成員共同努力，使院學(xué)生會(huì)的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

社團(tuán)部是以一個(gè)監(jiān)督者與服務(wù)者的形象存在的，其本身的主要工作就是為銜接、結(jié)合方面，支持學(xué)院社團(tuán)正常的工作，并為它們供給服務(wù)與幫忙，當(dāng)然也要進(jìn)行有效的監(jiān)督，為社團(tuán)會(huì)員供給一個(gè)優(yōu)越的社團(tuán)環(huán)境，保證社團(tuán)活動(dòng)的正規(guī)與常規(guī)。社團(tuán)部的常規(guī)活動(dòng)就是每月整理各個(gè)社團(tuán)當(dāng)月活動(dòng)的申請(qǐng)，策劃和總結(jié)，并會(huì)有選擇地參與到社團(tuán)活動(dòng)中，做到了解每一個(gè)社團(tuán)，盡到監(jiān)督的職責(zé)。其次就是會(huì)加強(qiáng)個(gè)社團(tuán)的聯(lián)系，會(huì)把各個(gè)社團(tuán)即將開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行通知和不定期召開(kāi)社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議，讓各個(gè)社團(tuán)間相互了解與學(xué)習(xí)，共同提高與發(fā)展。如果有社團(tuán)需要學(xué)院幫忙，社團(tuán)部會(huì)進(jìn)取為其爭(zhēng)取，盡量給予幫忙，比如瀟湘詩(shī)社的讓詩(shī)歌回歸學(xué)校活動(dòng)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)的活動(dòng)。最終社團(tuán)部進(jìn)取配合校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作，對(duì)于有關(guān)學(xué)分申請(qǐng)等一系列工作要求都代為傳達(dá)，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行收集與整理。

我們也組織了藝術(shù)類社團(tuán)——“圓夢(mèng)藝術(shù)團(tuán)”的才藝比拼活動(dòng)，在第十三周的時(shí)候，參加了建筑信息系的“計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)”、“設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)”分別都舉辦了一次“PS”大賽等多種豐富多彩的學(xué)?；顒?dòng)，并得到如下經(jīng)驗(yàn)：

1、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在眾多活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛顺浞值臏?zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。

2、密切配合。

對(duì)方面的進(jìn)取協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中會(huì)有別的部門臨時(shí)用五教的大合堂，而我們就能緊急的組織人員換用科技樓的725教室。

3、分工具體、安排合理。

在每次活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前，就已經(jīng)將勞動(dòng)任務(wù)合理分配。(如我們社團(tuán)部男生負(fù)責(zé)搬東西，女生則負(fù)責(zé)記錄;同時(shí)，也注意到工作時(shí)間的協(xié)調(diào)，比如工作實(shí)行輪流值班制。

4、態(tài)度誠(chéng)懇、熱情且耐心。

納新時(shí)各社團(tuán)負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真的講解各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)資料以及時(shí)間安排。

5、活動(dòng)地點(diǎn)安排合理。

各社團(tuán)地點(diǎn)都結(jié)合其社團(tuán)特色進(jìn)行了合理的劃分。比如舞團(tuán)人多就安排在體育館的單獨(dú)房間內(nèi)，而瑜伽社人少有占用地方小，我們就靈活的把她們的活動(dòng)地點(diǎn)定在二樓的看臺(tái)前。

6、每次活動(dòng)中，社團(tuán)成員都能夠進(jìn)取地去做事，這種不怕苦、不怕累的精神是值得發(fā)揚(yáng)的

回顧本學(xué)期社團(tuán)部的工作，我們能夠從中發(fā)現(xiàn)很多收獲，得到很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多不足與遺憾。

1、部分成員做事不夠進(jìn)取，存在偷懶的現(xiàn)象;

2、前期宣傳等準(zhǔn)備工作不足，許多同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)的流程不清楚;

3、因天熱有許多成員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到;

4、分工不夠明細(xì)，做事有始無(wú)終。

我們必須記住這些不足發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，但總體說(shuō)來(lái)這半年來(lái)我們社團(tuán)部的工作成績(jī)是可喜的，因?yàn)閮H有對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，我們才能不斷提高，社團(tuán)部才能不斷發(fā)展，社團(tuán)部事業(yè)的明天才會(huì)更加輝煌壯麗!在全體成員的努力下，相信下學(xué)期我們的工作會(huì)更加出色!

大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)本學(xué)期即將結(jié)束，宣傳部在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在包括部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和所有委員的共同努力下，基本上完成了本部門的工作及任務(wù)，發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用，得到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)以及各職能部門的肯定，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。下面就宣傳部在本學(xué)年開(kāi)展的工作，進(jìn)行總結(jié)：

一、日常工作

宣傳部的日常工作主要是協(xié)助科技部出周末影院的海報(bào)等相關(guān)工作。本學(xué)期的海報(bào)較之以往，在版面設(shè)計(jì)與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高，對(duì)宣傳起到了積極作用。在值班方面，宣傳部制訂了自己的值班表以及相關(guān)制度，部?jī)?nèi)各位成員大多能按時(shí)值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關(guān)工作。

二、舉辦活動(dòng)

本學(xué)年本部門主要舉辦的活動(dòng)較少，主要是上學(xué)期的“首屆全國(guó)大中小學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽”。此次活動(dòng)我們負(fù)責(zé)的是校內(nèi)選拔，受到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)的關(guān)注。由于時(shí)間較倉(cāng)促，擔(dān)心作品上交數(shù)量不足和有礙廣大同學(xué)作品創(chuàng)作質(zhì)量，我們緊急召開(kāi)了各系及機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)會(huì)議，讓各系重視起來(lái)，并商討了作品上交、作品質(zhì)量保證等相關(guān)事宜。在各系及機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)的大力協(xié)助下，共收集軟硬筆書法作品共一百余幅。在評(píng)比階段，我們邀請(qǐng)到了團(tuán)委老師和藝術(shù)設(shè)計(jì)系的有關(guān)方面老師對(duì)參賽作品進(jìn)行評(píng)比。在團(tuán)委組織督查?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇募嘍較攏萊雋巳磧脖首樘?、一、二、三等奖和优秀奖，并租傉挑选畴h巳磧脖使彩朔髕匪偷醬筧不帳∽槲嶠惺〖鍍辣?。后续的获奖证书及获奖结?a href='//xuexila.com/fanwen/tongbao/' target='_blank'>通報(bào)也圓滿完成。

三、參加活動(dòng)

除了上述活動(dòng)之外，我們主要參與了其他各職能部門的協(xié)助工作。各個(gè)活動(dòng)前期的宣傳海報(bào)和展板的設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬的書寫以及后期的獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)狀等的書寫。宣傳部在每次活動(dòng)前都積極調(diào)動(dòng)本部成員策劃展板方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動(dòng)成為同學(xué)們視野中的亮點(diǎn)，言談中的熱點(diǎn)，給同學(xué)們留下深刻的印象。如院排球賽的海報(bào)設(shè)計(jì)、寢室設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)的展板設(shè)計(jì)、校手工藝作品制作大賽的道具制作、校新生才藝大賽的通知展板等等。在其他活動(dòng)方面，我們也組織了人員參加了相應(yīng)工作，比如辯論賽、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽等。

上學(xué)期以及本學(xué)期由團(tuán)委主辦，校學(xué)生會(huì)承辦的兩次重要的晚會(huì)中，宣傳部也承擔(dān)了部分工作。主要是控幕與護(hù)幕，經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練和彩排，最終在正式演出中我們出色地完成了任務(wù)，并得到了項(xiàng)寧老師的肯定。

在多次的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己的能力，也收獲了與各兄弟部門之間的友誼!

四、招新工作

一個(gè)部門的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入，才可以更長(zhǎng)久更富有生命力。通過(guò)招新實(shí)現(xiàn)新舊人員的交替，使各種力量實(shí)現(xiàn)優(yōu)化重組，以發(fā)展壯大本部門力量，更好地為同學(xué)們服務(wù)。近期，校學(xué)生會(huì)面對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了公開(kāi)招新。在宣傳部方面，由組織推薦和個(gè)人申請(qǐng)，我們共收到了二十余份競(jìng)聘表。經(jīng)過(guò)初試和復(fù)試的競(jìng)聘演講以及筆試，我們最終錄用了四名有較強(qiáng)書法或繪畫功底的大一新生。

五、人員配備及工作情況

本學(xué)期校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了局部的人員調(diào)整。調(diào)整之后的人員配備情況為：部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，委員十名，其中有四名是大一新生。部?jī)?nèi)成員有良好的組織紀(jì)律性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。調(diào)整之后，我們及時(shí)召開(kāi)了部?jī)?nèi)的民主生活會(huì)，并邀請(qǐng)到了陸凱旋副主席參加。通過(guò)會(huì)議，大家互相認(rèn)識(shí)，交流感情，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。宣傳部的工作場(chǎng)地正對(duì)著辦公室的大門，所以工作場(chǎng)地的環(huán)境尤為重要，我們也對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。關(guān)于筆墨紙和顏料的使用，也對(duì)新老委員提出了要求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，在此方面，大家也都能做到愛(ài)惜不浪費(fèi)。本學(xué)期也采購(gòu)了一些紙筆等物品。

新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時(shí)間里，均能按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。調(diào)整后的這段時(shí)間，校學(xué)生會(huì)的展板有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，得到了主席團(tuán)的肯定。這得益于主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)和部?jī)?nèi)全體成員的積極努力!

六、對(duì)學(xué)生會(huì)的建議

在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在各職能部門的積極配合下，校學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，部分學(xué)生干部的組織性和紀(jì)律性還有待加強(qiáng)，學(xué)生會(huì)部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況，可以對(duì)現(xiàn)行的值班制度進(jìn)行改革創(chuàng)新，亦可不定期地舉行一些文體活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)交流。

回顧和總結(jié)一學(xué)年來(lái)的工作，我們深深感到，我們還有很多的不足。比如個(gè)別委員的積極性有所下降，物品丟失損壞較嚴(yán)重等。我們準(zhǔn)備在新學(xué)期的工作中做到如下幾點(diǎn)：

1、把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;

2、準(zhǔn)備對(duì)本部門的活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，初步構(gòu)想舉行一次攝影大賽。

綜觀本學(xué)期宣傳部的工作，總體評(píng)價(jià)是較為滿意的，不僅一絲不茍地完成了初定的各項(xiàng)任務(wù)，還積極配合其他部門組織了一些活動(dòng)，并在主席和各部的幫助下，把宣傳部的各項(xiàng)工作提升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。在過(guò)去的一學(xué)年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)下，在宣傳部全體成員的共同努力下，未來(lái)的日子里，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任!

大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如梭，學(xué)生會(huì)辦公室在工作中取得了驕人的成績(jī)，站在巨人的肩膀上工作，這對(duì)我們學(xué)生會(huì)辦公室既是鼓勵(lì)也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點(diǎn)，吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自我的貢獻(xiàn)。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。為使__學(xué)生會(huì)取得更加出色的成績(jī)我部門特制定工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)

基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺(jué)悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求上交學(xué)習(xí)心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。

辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹(shù)立，也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹(shù)立。為了堅(jiān)持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動(dòng)起每個(gè)辦公室成員的進(jìn)取性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個(gè)成員的實(shí)際困難，并想辦法幫忙解決，使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖，把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情，進(jìn)取的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來(lái)。

二、以人為本，強(qiáng)化管理

在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度，由主任親自負(fù)責(zé)，真正的做到量化工作業(yè)績(jī)。為確保辦公室高效率的開(kāi)展工作，辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理，每人上交課程表，主任能夠做到統(tǒng)籌的安排委員的課余時(shí)間。

三、明確分工，細(xì)化職責(zé)

事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。該項(xiàng)工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng)，掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時(shí)的把特殊情景反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由于學(xué)生會(huì)剛剛成立，人員變動(dòng)較大，郭凱的近期工作是收集各部門成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作能夠盡快順利開(kāi)展。

備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障，備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會(huì)倉(cāng)庫(kù)鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫(kù)入庫(kù)工作，學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。我的近期任務(wù)是重新清點(diǎn)學(xué)生會(huì)備品，對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。

大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期就過(guò)完了，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲頗多。作為宣傳部的部長(zhǎng)，我感到自己肩上所承擔(dān)的責(zé)任，通過(guò)舉辦活動(dòng)、內(nèi)部建設(shè)以及協(xié)助其它部門寫宣傳稿件，我在不斷地成長(zhǎng)，宣傳部也在向前發(fā)展。以下是我對(duì)宣傳部本學(xué)期的總結(jié)。

一、工作總結(jié)

1、迎新總結(jié)

在迎新工作的整個(gè)過(guò)程中，宣傳部負(fù)責(zé)迎新之前的“致新生及家長(zhǎng)的一封信”的策劃、制定工作、后續(xù)的報(bào)道工作，以及在迎新中除發(fā)放“致新生及家長(zhǎng)的一封信”、迎接新生，宣傳部成員都以飽滿的熱情迎接新生，傳遞正能量。

雖然本次迎新時(shí)間很短暫，但讓我深深的體會(huì)到：一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦是需要整個(gè)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的同心協(xié)力。首先，需要各個(gè)部門分工明確，并嚴(yán)格按照分工內(nèi)容開(kāi)展工作。其次，需要各個(gè)部門默契配合，在配合中加深彼此的了解，增進(jìn)感情，更高效地完成工作。

2、運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)

宣傳部這次的主要任務(wù)是寫現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道稿，將學(xué)院的稿件上交到學(xué)校。宣傳部全體成員均為此次運(yùn)動(dòng)會(huì)踴躍投稿并號(hào)召同學(xué)們積極投稿。整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)在全體的努力下取得了圓滿成功，宣傳部的任務(wù)也完成的比較及時(shí)。

3、征文工作總結(jié)

本學(xué)期宣傳部承辦了四次征文活動(dòng)：“我心中的好書”主題征文活動(dòng)、“喜看家鄉(xiāng)新變化”主題征文活動(dòng)、“我和科技有約”主題征文活動(dòng)、“一面旗幟，一站航燈——我心中的班導(dǎo)師”主題征文活動(dòng)。征文活動(dòng)得到了各個(gè)班級(jí)的支持，宣傳部對(duì)各個(gè)班級(jí)上交的征文進(jìn)行了整理，并按時(shí)上報(bào)到學(xué)校。

通過(guò)承辦征文活動(dòng)，提高了部門成員的寫作水平和能力，豐富了學(xué)院同學(xué)的大學(xué)生活，同時(shí)也促進(jìn)宣傳部與學(xué)院同學(xué)的交流。

二、上交稿件情況

1、學(xué)生工作簡(jiǎn)報(bào)

宣傳部主要負(fù)責(zé)學(xué)院對(duì)外的宣傳活動(dòng)，所以，校學(xué)生工作簡(jiǎn)報(bào)的信息員由我部人員擔(dān)任。在對(duì)外傳稿方面，我部的副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)整理稿件、上傳稿件并傳達(dá)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議的精神。宣傳部還要繼續(xù)做好院的宣傳工作，爭(zhēng)取使大家及時(shí)的了解到院里舉辦的各類活動(dòng)。

2、稿件

宣傳部不僅內(nèi)部舉辦了活動(dòng)，對(duì)其它部門的活動(dòng)和院內(nèi)舉辦的重大活動(dòng)也同時(shí)進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，對(duì)其它部門進(jìn)行活動(dòng)的主持稿件和部分內(nèi)容也進(jìn)行編纂。

三、部門建設(shè)

宣傳部實(shí)行一周一次例會(huì)，例會(huì)內(nèi)容主要圍繞宣傳部的近期主要任務(wù)展開(kāi)，例會(huì)主要目的是加深部?jī)?nèi)人員的感情，并加深彼此的了解。在例會(huì)的同時(shí)，督促委員的學(xué)習(xí)，使其能夠比較快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。

在培養(yǎng)寫作能力的方面，每次大中型活動(dòng)結(jié)束之后，負(fù)責(zé)該活動(dòng)的委員整理活動(dòng)稿件，并在例會(huì)中進(jìn)行總結(jié)，部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)依次就稿件中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行列舉，使委員盡快了解，掌握新聞稿、串詞的寫法。

總之，一學(xué)期的相處，讓宣傳部一點(diǎn)一滴凝聚成溫暖的大家庭，成績(jī)的取得或是出現(xiàn)的不足我們都會(huì)取其精華去其糟粕，繼續(xù)朝著求真務(wù)實(shí)、追求卓越的方向發(fā)展。

大學(xué)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)__學(xué)年，學(xué)生會(huì)在校黨委的下，在校團(tuán)委的直接下，緊跟時(shí)代步伐，以和“___”思想為，“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”方針，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才”為宗旨，轉(zhuǎn)變工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，在內(nèi)部建設(shè)、制度，機(jī)構(gòu)整頓，學(xué)校精神禮貌建設(shè)等大膽工作，繼承并發(fā)展了“學(xué)校周末文化廣場(chǎng)”活動(dòng)，組織發(fā)起了“大學(xué)生桃李文化節(jié)”等學(xué)生會(huì)的活動(dòng)，出臺(tái)了《___》等一系列服務(wù)同學(xué)的制度，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)生會(huì)工作的新好。

一、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，深化理論學(xué)習(xí)，學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

本屆學(xué)生會(huì)自成立始就強(qiáng)調(diào)和要求各院學(xué)生會(huì)及學(xué)生社團(tuán)組織，貼合青年特點(diǎn)的和大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織和帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)、“”___精神，并以“__”為契機(jī)，適時(shí)地成立“__”精神學(xué)習(xí)，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)“__”思想的新。

二、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)，工作高效。

順應(yīng)學(xué)發(fā)展，學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用，加大學(xué)生會(huì)職能整合，在原有的基礎(chǔ)上，成立心里素質(zhì)拓展部;成立素質(zhì)拓展部;拓展職能，大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路開(kāi)闊，工作高效。學(xué)生會(huì)干部流動(dòng)快的特點(diǎn)，了干部梯隊(duì)建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和述職制度，了自身的民主建設(shè)。

三、健全規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會(huì)運(yùn)行機(jī)制更趨。

學(xué)校校院兩級(jí)管理，“服務(wù)發(fā)展”的思想，健全和了《校學(xué)生會(huì)主席、部長(zhǎng)例會(huì)制度》、《辦公室財(cái)務(wù)保管制度》、《辦公室值班制度》、《信息分院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室值班制度》、《信息分院學(xué)生會(huì)及學(xué)生會(huì)先進(jìn)考評(píng)制度》使校學(xué)生會(huì)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

四、學(xué)生會(huì)干部、各級(jí)社團(tuán)干部培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

過(guò)硬的干部素質(zhì)是組織的蓬勃發(fā)展的保障。干部素質(zhì)培訓(xùn)班，專題講座、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等，對(duì)校學(xué)生會(huì)全體干部、及社團(tuán)干部了培訓(xùn)，培養(yǎng)了學(xué)生會(huì)干部的職責(zé)心、使命感、服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)等等，了學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和素質(zhì)。建設(shè)學(xué)生會(huì)干部心靈家園，人文關(guān)懷，學(xué)生會(huì)的和戰(zhàn)斗力，建設(shè)學(xué)生會(huì)干部心靈家園，縮短學(xué)生會(huì)干部之間的磨合期，學(xué)生會(huì)的向心力、親和力、把學(xué)生會(huì)真正建設(shè)成學(xué)生干部的心靈家園，校學(xué)生會(huì)以直屬團(tuán)支部為依托，團(tuán)日活動(dòng)信息分院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辯論賽。

五、學(xué)生會(huì)網(wǎng)站建設(shè)，學(xué)生會(huì)干部網(wǎng)上辦公。

在當(dāng)今的信息化社會(huì)中，學(xué)生會(huì)的工作離不開(kāi)更新、更快的信息管理傳遞工具。為此，本屆學(xué)生會(huì)需要的設(shè)置了信息網(wǎng)絡(luò)部，學(xué)生會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)、信息傳遞儲(chǔ)存工作，并且為主席團(tuán)和各職能部門人設(shè)置了辦公賬號(hào)，真正了網(wǎng)上異地辦公，學(xué)生活動(dòng)信息的、的，地了工作。以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用，地代表和學(xué)生的利益。開(kāi)辟渠道，收集各方信息，架起學(xué)校與學(xué)生溝通橋梁。

本屆學(xué)生會(huì)自成立學(xué)生利益，反映學(xué)生心聲。怎樣地學(xué)生利益一向是想的最多的事情，主席及部長(zhǎng)例會(huì)、座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、生宿舍等，收集同學(xué)們的意見(jiàn)和提議，地信息，以工作放矢。在宿舍，信息分院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部每周一次的衛(wèi)生檢查制度，并總院團(tuán)支部檢查衛(wèi)生工作。校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，科技、文化、藝術(shù)、體育活動(dòng)，同學(xué)業(yè)余生活，營(yíng)造健康向上、活潑的學(xué)校文化。建設(shè)的學(xué)校育人環(huán)境是實(shí)施科教興國(guó)的保障，大學(xué)生自身文化素質(zhì)的要求，本屆學(xué)生會(huì)自成立就以此學(xué)生會(huì)工作的多層次、多樣式的系列活動(dòng)。

六、信息活動(dòng)周(打字比賽、演講賽、棋盤大賽)

第3篇：競(jìng)聘學(xué)生會(huì)工作思路范文

銀行柜員工作計(jì)劃一：銀行前臺(tái)柜員工作計(jì)劃

回想上一年的工作，作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20XX年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行柜員工作計(jì)劃二：20XX最新銀行柜員工作計(jì)劃

本人在 xx 支行任職柜員，于 20XX 年加入中國(guó)銀行工作至今，曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺(tái)柜員工作， 對(duì)于有幸成為中國(guó)銀行的一員，感到很高興，本人一直懷著認(rèn)真積極、熱誠(chéng)有禮的工作態(tài)度去面對(duì)工作，履行職責(zé)，以滿腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。

能參加行里組織的后備人才競(jìng)聘，是我一直以來(lái)的奮斗目標(biāo)，能為行里作貢獻(xiàn)，提升自我，贏取客戶對(duì)我們工作的認(rèn)可，為中國(guó)銀行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想：

一、 團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分，在自我增值的同時(shí)，必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，配合行里領(lǐng)到分配的工作，帶動(dòng)全員營(yíng)銷、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、 以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

日常業(yè)務(wù)中，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心，以優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，了解客戶之所需，急客戶之所急，文明禮貌、服務(wù)入微，讓客戶感到賓至如歸，提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度，有利于發(fā)掘客戶需求，有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量，必先由大堂、柜臺(tái)開(kāi)始，打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，高效率、高質(zhì)量地完成柜臺(tái)工作，減少客戶在大堂等候的時(shí)間。

銀行柜員工作計(jì)劃三：銀行柜員工作計(jì)劃

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20XX年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。