履職半年工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：履職半年工作總結(jié)范文

我所認(rèn)真按照上級(jí)的要求，加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)480多個(gè)，檢查導(dǎo)游人員486人次，對(duì)6名導(dǎo)未年檢還在帶團(tuán)的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點(diǎn)）12家，檢查3家旅游購(gòu)物商店，對(duì)其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價(jià)，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)的行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時(shí)、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時(shí)排憂(yōu)解難，贏得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化工作。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。

2、抓好旅游安全工作，積極參與構(gòu)建旅游防控體系。

首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴各縣（市、區(qū)）對(duì)旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)檢查，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真、及時(shí)處理旅游投訴案件；并開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治，包括旅行社、星級(jí)飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行仔細(xì)分析，對(duì)可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個(gè)可能存在的安全隱患逐條整理在出團(tuán)通知書(shū)上，讓各位游客了解安全情況等。

3、繼續(xù)抓好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查。

我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全省導(dǎo)游計(jì)分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時(shí)向省所上報(bào)檢查情況。 從而有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)游人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大了市場(chǎng)整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。

4、根據(jù)整頓旅游市場(chǎng)秩序方案，開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

我所在搞好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查和出境游市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了各種專(zhuān)項(xiàng)治理整頓工作。如開(kāi)展了對(duì)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)檔案管理；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)旅行社的超范圍的宣傳廣告活動(dòng)；聯(lián)合公安、工商對(duì)我市的非法旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治；

5、組織學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》。

組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對(duì)貫徹條例的一些需要注意的事項(xiàng)通知。

6、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

利用3·15消費(fèi)者日，我所針對(duì)目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費(fèi)警示，交市消委會(huì)并在報(bào)刊和電臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳報(bào)道；在__電臺(tái)、__晚報(bào)開(kāi)展行風(fēng)熱線(xiàn)電話(huà)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢(xún)；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及追蹤報(bào)道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運(yùn)用法律武器，保護(hù)自己合法權(quán)益，理性、成熟消費(fèi)，同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。

7、存在不足

上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費(fèi)不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷(xiāo)售，低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊(duì)伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同，有的旅行社沒(méi)有保留完整團(tuán)隊(duì)檔案，以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增

加壓力和難度。下半年工作安排

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實(shí)施工作。

2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。

3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。

4、繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游計(jì)分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營(yíng)行為，旅行社門(mén)市部。

5、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，如在重點(diǎn)時(shí)段做好抽樣調(diào)查分析，走訪(fǎng)旅游企業(yè)，座談等，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋。

6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。

第2篇：履職半年工作總結(jié)范文

為準(zhǔn)確掌握工作中存在的困難和問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)煤炭執(zhí)法股下半年各項(xiàng)工作，確保順利完成全年工作任務(wù)，現(xiàn)將我股室上半年總結(jié)暨下半年計(jì)劃在匯報(bào)如下：

一、上半年總結(jié)

一是按照市發(fā)改委關(guān)于《開(kāi)展煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)集中執(zhí)法行動(dòng)方案》的通知文件要求，在縣域范圍內(nèi)開(kāi)展煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)集中執(zhí)法行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)檢查6處煤礦共計(jì)12次，下達(dá)責(zé)令期限整改指令書(shū)12份，各級(jí)檢查問(wèn)題合計(jì)：92條，已全部整改到位。

二是開(kāi)展煤礦非法外包隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)整治工作及煤礦外包隊(duì)承諾書(shū)簽訂。針對(duì)對(duì)五處礦井進(jìn)行了個(gè)礦井下生產(chǎn)隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)存在問(wèn)題提出限時(shí)整改要求，與其主要負(fù)責(zé)人簽訂承諾書(shū)。

三是做好各礦駐礦日志及駐礦安監(jiān)員管理。要求各駐礦同志按時(shí)負(fù)責(zé)填寫(xiě)駐礦日志并進(jìn)行上報(bào)，督促其對(duì)各包聯(lián)礦井進(jìn)行日常盯守。

二、下一步計(jì)劃

第3篇：履職半年工作總結(jié)范文

述職述廉工作匯報(bào)

本人××，現(xiàn)任××村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任。半年多來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及村黨支部的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)全體黨員干部、群眾的共同努力，××村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作有序開(kāi)展，在維護(hù)群眾利益、推進(jìn)××村新農(nóng)村建設(shè)等方面取得了一定成效?，F(xiàn)將半年多來(lái)我村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)如下：有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身履職能力。

村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成立后，為了更好發(fā)揮作用，我們村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員積極參加××鎮(zhèn)黨委政府舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)以及村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的職能知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我基本掌握了黨在農(nóng)村的方針、政策，熟悉了監(jiān)督工作流程，把握了監(jiān)督要領(lǐng)和技巧，切實(shí)提高了監(jiān)督的能力和水平，為維護(hù)村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表現(xiàn)受到廣大黨員干部及村民代表的肯定，在×年×月×日村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員的測(cè)評(píng)會(huì)上，我的測(cè)評(píng)結(jié)果為：信任。

二、廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)。

廉潔自律、堅(jiān)持原則是實(shí)施監(jiān)督工作的重要品質(zhì)和首要條件。因此，本人十分重視思想道德建設(shè)。工作中，我嚴(yán)格按照

規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，公開(kāi)公正、公私分明，不徇私枉法，不濫用權(quán)力，把集體利益和村民利益放在首要位置。工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定信念，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身反腐抗腐的能力。

三、扎實(shí)推進(jìn)工作，充分履行監(jiān)督職責(zé)。

作為村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任，我深知自己責(zé)任重大。在履職期間，我堅(jiān)持在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，嚴(yán)格依法履行職責(zé)、實(shí)施監(jiān)督，突出監(jiān)督重點(diǎn)，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員的作用。

村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成立以來(lái)，監(jiān)督委員會(huì)成員各司其職、相互配合，積極參加村里財(cái)務(wù)收支報(bào)賬審議會(huì)議，對(duì)村級(jí)各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行認(rèn)真審議，督促村“兩委”在財(cái)務(wù)收支工作上趨于合理、規(guī)范。列席兩委班子重要會(huì)議，認(rèn)真做好記錄，建立工作檔案，保障村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的每項(xiàng)工作都有據(jù)可查。

“三資”問(wèn)題事關(guān)村民的切身利益，管好了“三資”，是監(jiān)督的關(guān)鍵。工作中，我們始終加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體資金、資產(chǎn)和資源管理進(jìn)行監(jiān)督，要求財(cái)務(wù)收支情況及時(shí)公開(kāi)，接受廣大村民監(jiān)督，確保我村集體資產(chǎn)保值增值、資源有效利用、資金安全使用。

以上是我的村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作匯報(bào)，半年來(lái)雖然取得了一定的成效，但還存在很多不足之處。在今后的工作中，我一定認(rèn)真對(duì)待、努力克服，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督作用，為推進(jìn)我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

第4篇：履職半年工作總結(jié)范文

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

xx年度財(cái)務(wù)助理工作總結(jié)

現(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。

一是提高思想認(rèn)識(shí)。

我深知：財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以黨的十精神為指導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。三是加強(qiáng)溝通交流。工作中，按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流，積極促進(jìn)各部門(mén)密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、切實(shí)履職盡責(zé)，勤懇扎實(shí)工作。

一是全面開(kāi)展了土地清理登記工作。

去年上半年，我們按照上級(jí)部門(mén)要求，對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開(kāi)展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。

二是做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線(xiàn)和試運(yùn)行工作。

xx年初，我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于xx年xx月份開(kāi)始運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。

xx月份競(jìng)聘任科長(zhǎng)助理后，積極適應(yīng)新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績(jī)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第5篇：履職半年工作總結(jié)范文

                          

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我對(duì)文秘崗位工作有了更深入的了解，工作能力也有了相應(yīng)提升。工作期間，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，較好完成了辦公室各項(xiàng)政務(wù)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、市委、市政府會(huì)議紀(jì)要如期回復(fù)。今年我局共接到市委常委會(huì)議、市政府專(zhuān)題辦公會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、2018年政府工作報(bào)告等要求落實(shí)的事項(xiàng)20余次，均與相關(guān)科室溝通跟進(jìn)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一時(shí)間予以回復(fù)或更新，確保了市委市政府政令的暢通。

二、各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范修訂完善。經(jīng)征求各科室意見(jiàn)后，上黨組會(huì)討論通過(guò)并于4月27日印發(fā)《**局工作規(guī)則》、《**局“三重一大”議事制度》等15項(xiàng)制度，針對(duì)局內(nèi)議事規(guī)則、公文處理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明確具體細(xì)則，使干部職工做到有章可循、有規(guī)可依，克服隨意性和盲目性，既提高工作質(zhì)量和效率，又有效地規(guī)范了全體工作人員的行為，保證了各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、印章規(guī)范管理。嚴(yán)格按照制度“先簽批，后使用”規(guī)定，規(guī)范登記印章使用次數(shù)。

四、會(huì)議、活動(dòng)精心組織。全年共組織專(zhuān)題、學(xué)習(xí)會(huì)議50余次，組織PPP知識(shí)學(xué)習(xí)、消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)、文明創(chuàng)建、觀影等活動(dòng)30余次。針對(duì)會(huì)議、活動(dòng)開(kāi)展，做好圖片拍攝、文字記錄、簽到考勤等資料存檔工作。

五、宣傳信息報(bào)送數(shù)量提升。通過(guò)加強(qiáng)信息考核，將信息宣傳任務(wù)分解至科室等措施，逐步提升信息報(bào)送量。今年全局共報(bào)送信息37條，市委信息科《**信息》《信息專(zhuān)報(bào)》共采用3條，市委宣傳部手機(jī)報(bào)共采用18條，市政府網(wǎng)站采用3條。**國(guó)資委網(wǎng)站采用10條，省國(guó)資委網(wǎng)站采用4條,《**報(bào)》采用5條，《**日?qǐng)?bào)》采用1條。信息采用量較去年有了一定進(jìn)展，明年仍需加大力度報(bào)送高質(zhì)量信息宣傳國(guó)資工作新舉措、新思路、新進(jìn)展。

六、考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。2月份擬訂各科室考核細(xì)則后經(jīng)局務(wù)會(huì)討論修改完善，并于3月6日干部職工大會(huì)上簽訂各科室2017年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。下半年市里下發(fā)全年目標(biāo)考核細(xì)則后，按工作內(nèi)容進(jìn)行分解并發(fā)文，及時(shí)跟進(jìn)各科室考核相關(guān)資料匯總工作。

七、下一步工作計(jì)劃

1.精心辦文，提高效率。持續(xù)做好各類(lèi)公文的草擬、核稿、印刷等工作；做好各類(lèi)黨政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音；做好各類(lèi)黨政公文、黨務(wù)政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話(huà)通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。

2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。進(jìn)一步加強(qiáng)同局內(nèi)部各科室的協(xié)調(diào)與溝通，互相支持，密切配合，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。

第6篇：履職半年工作總結(jié)范文

村務(wù)監(jiān)督是貫穿于村莊治理運(yùn)作始終的一項(xiàng)重要功能。它是為了防止個(gè)別利益危害整體利益、維護(hù)村莊正常治理秩序、實(shí)現(xiàn)有效的村務(wù)管理而對(duì)村莊公共權(quán)力實(shí)施的一種必不可少的調(diào)整和控制措施。今天小編給大家整理了村監(jiān)督委員會(huì)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

村監(jiān)督委員會(huì)年終工作總結(jié)范文一為切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，進(jìn)一步完善基層懲防體系，今年我村按照市、區(qū)、鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)村級(jí)事務(wù)實(shí)行全方位、全過(guò)程監(jiān)督，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村村務(wù)的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步提高村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的作用，現(xiàn)就今年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、理順組織關(guān)系，明確監(jiān)督要求。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，對(duì)村級(jí)事務(wù)實(shí)行全方位、全過(guò)程監(jiān)督。整合村級(jí)紀(jì)檢小組、民主理財(cái)小組、村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組等工作力量，理順村級(jí)監(jiān)督組織的關(guān)系，充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的綜合監(jiān)督職能，健全村級(jí)民主監(jiān)督組織的運(yùn)作機(jī)制，不斷完善民主管理制度，提高民主監(jiān)督水平。對(duì)村務(wù)工作的事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正村務(wù)工作中違法違規(guī)和侵害群眾利益的問(wèn)題，促進(jìn)監(jiān)督工作代表村民利益、符合村民意愿。積極探索建立民主聽(tīng)證、“一事一議”制度、“三資”網(wǎng)絡(luò)化管理等監(jiān)督平臺(tái)，不斷提高民主監(jiān)督的針對(duì)性、實(shí)效性。

二、突出監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化決策監(jiān)督。對(duì)村務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，主要審查公開(kāi)內(nèi)容是否全面真實(shí)，公開(kāi)時(shí)間是否及時(shí)，公開(kāi)形式是否科學(xué)，公開(kāi)程序是否規(guī)范。經(jīng)審查符合要求的，在公開(kāi)內(nèi)容上簽署意見(jiàn)或蓋章。對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)存有疑義的，應(yīng)及時(shí)向村民委員會(huì)提出，村兩委會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。加強(qiáng)工程建設(shè)的監(jiān)督。監(jiān)督主要內(nèi)容包括工程立項(xiàng)決策是否科學(xué)民主，招投標(biāo)是否規(guī)范，工程質(zhì)量是否合格，工程設(shè)計(jì)有無(wú)隨意變更，資金撥付是否符合規(guī)定，檔案資料是否健全，工程驗(yàn)收是否合格等。加強(qiáng)村干部廉潔自律的監(jiān)督，監(jiān)督村干部依法履行職責(zé)、為民辦事，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。督促村干部做好述職述廉工作;督促村干部在村級(jí)事務(wù)管理和決策等方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)不按制度辦事和違反規(guī)定的，督促村干部個(gè)人作出說(shuō)明、解釋和整改，并可視情向鎮(zhèn)(街道)和有關(guān)職能部門(mén)反映。

三、嚴(yán)格監(jiān)督程序，完善工作機(jī)制。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)實(shí)施監(jiān)督一般按以下程序進(jìn)行：一是收集民意。根據(jù)村民會(huì)議和村民代表會(huì)議決議事項(xiàng)，圍繞村民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、個(gè)別約談、說(shuō)事會(huì)等形式廣泛收集村民的意見(jiàn)和建議，確定監(jiān)督事項(xiàng)。二是調(diào)查分析。圍繞監(jiān)督事項(xiàng)開(kāi)展調(diào)查，了解、核實(shí)相關(guān)情況，查閱、收集有關(guān)資料。對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，及時(shí)將工作建議向村黨支部和村民委員會(huì)反映。三是監(jiān)督落實(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，提出監(jiān)督意見(jiàn)，明確分工，認(rèn)真細(xì)致、客觀公正地開(kāi)展監(jiān)督工作，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，對(duì)需由村兩委會(huì)落實(shí)糾正的，可由村兩委會(huì)提出意見(jiàn)建議。四是跟蹤了解。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員通過(guò)詢(xún)問(wèn)、列席有關(guān)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)察看等，了解監(jiān)督意見(jiàn)建議的落實(shí)情況。五是通報(bào)反饋。通過(guò)公告、召開(kāi)會(huì)議等形式及時(shí)公布監(jiān)督結(jié)果，對(duì)村民的詢(xún)問(wèn)質(zhì)疑作出解釋說(shuō)明。共對(duì)老年人活動(dòng)中心主體規(guī)劃、圭峰公園征地及圍墻建設(shè)、污水廠周邊綠化工程、公廁改造，道路硬化及路燈安裝、圭東小區(qū)規(guī)劃及配套設(shè)施建設(shè)等民生工程行使監(jiān)督職責(zé)。

四、完善工作制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是工作例會(huì)制度。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作例會(huì)一般每月召開(kāi)一次，也可根據(jù)工作需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。運(yùn)用以會(huì)代訓(xùn)、舉辦專(zhuān)題講座等多種形式，不定期對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員進(jìn)行教育培訓(xùn)，促其正確履職，依法監(jiān)督。三是工作報(bào)告制度。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)每半年向村黨支部和村民會(huì)議或村民代表會(huì)議報(bào)告工作。四是考核考評(píng)制度。定期由村民會(huì)議或村民代表會(huì)議對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作情況進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)其成員進(jìn)行信任度測(cè)評(píng)。五是工作臺(tái)賬制度。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)每次開(kāi)展工作，都認(rèn)真、如實(shí)記錄，并列為村務(wù)檔案，以備查閱。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)配有固定的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，做到牌子、印章齊全，制度上墻。

總之，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的成立與運(yùn)行，有利于我村村務(wù)公開(kāi)、公正、透明;有利于保障群眾利益不受侵害;有利于農(nóng)村干部勤政廉潔，促進(jìn)了農(nóng)村的各項(xiàng)工作。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)畢竟是新生事物，工作范圍和業(yè)務(wù)界限還不十分明確，在今后的工作中將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)委會(huì)成員的培訓(xùn)力度，使其正確行使權(quán)利，充分做到民主監(jiān)督。

村監(jiān)督委員會(huì)年終工作總結(jié)范文二我村監(jiān)督委員會(huì)20__年在鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”的支持配合下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以高度責(zé)任心，踏實(shí)的工作作風(fēng)，不走虛套，明確職責(zé)，使我村監(jiān)督委員會(huì)順利開(kāi)展了各項(xiàng)工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會(huì)把20__年上半年的工作情況及20__年下半年的工作計(jì)劃向大家作一個(gè)系統(tǒng)的匯報(bào)。

一、認(rèn)清工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)和權(quán)利

建立村級(jí)監(jiān)督委員會(huì)，有利于發(fā)展農(nóng)村基層民主，有利于強(qiáng)化黨員群眾對(duì)村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護(hù)農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會(huì)與村“兩委”之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。明確工作職責(zé)，工作職權(quán)。做到相互監(jiān)督相互學(xué)習(xí)，互相團(tuán)結(jié)，互相支持，密切配合。

二、履行村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)，積極開(kāi)展工作

半年來(lái)，我村監(jiān)督委員會(huì)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)規(guī)定和要求，積極開(kāi)展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務(wù)工作、村務(wù)工作。具體工作情況如下：

(一)監(jiān)督委員會(huì)注重實(shí)績(jī)、注重痕跡管理，集體設(shè)有監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議記錄薄、意見(jiàn)投訴箱，委員個(gè)人設(shè)有群眾意見(jiàn)建議記錄本，監(jiān)督委員會(huì)辦公室設(shè)有工作職責(zé)，工作計(jì)劃，按月有工作月報(bào)表，年有工作總結(jié)報(bào)告。

(二)監(jiān)督委員會(huì)的幾位委員，分片包干，深入農(nóng)戶(hù)了解和收集村民對(duì)村“兩委”工作的意見(jiàn)建議。并在每月的例會(huì)上反映給村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)。做到能落實(shí)的盡快落實(shí)，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿(mǎn)意。

(三)要求村“兩委”黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，利用板報(bào)按月公示。每月號(hào)召開(kāi)監(jiān)督委員會(huì)例會(huì)，由村黨支部書(shū)記和村委會(huì)主任分別通報(bào)本月的黨務(wù)工作和村務(wù)工作的落實(shí)情況和存在的問(wèn)題。

(四)由村文書(shū)公布每月的財(cái)務(wù)收支情況，并由監(jiān)督委員會(huì)給予審核，看是否收支合理。

(五)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)每月的黨務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)工作作一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)考核，并填寫(xiě)好月報(bào)表交鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委。

(六)監(jiān)督委員會(huì)十分重視我村黨風(fēng)廉政建設(shè)，利用黨支部活動(dòng)、群眾大會(huì)等對(duì)黨員干部和群眾進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無(wú)違法亂紀(jì)行為。村“兩委”工作作風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，辦事公道，深受全村村民的好評(píng)。

(七)要求村“兩委”虛心聽(tīng)取村民意見(jiàn)和建議，正確對(duì)待是與非的問(wèn)題。該辦理的事情及時(shí)辦理，決不允許一談而過(guò)，毫無(wú)反應(yīng)。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)，我村各項(xiàng)工作較好完成。為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，下半年，我村監(jiān)督委員會(huì)將重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢(shì)政策教育，從而提高村干部的大局意識(shí)和自主、自省、自警意識(shí);求真務(wù)實(shí)，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。

二、對(duì)每月的財(cái)務(wù)公開(kāi)進(jìn)行全面監(jiān)督，切實(shí)抓好黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)。

三、加強(qiáng)對(duì)村干部宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開(kāi)展好村干部的“勤廉雙述”工作。

四、及時(shí)受理群眾的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及來(lái)電舉報(bào)，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，對(duì)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象的及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，協(xié)助上級(jí)部門(mén)做好調(diào)查工作。

五、配合村“兩委”搞好其他各項(xiàng)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，加之我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中給予批評(píng)指導(dǎo)。

村監(jiān)督委員會(huì)年終工作總結(jié)范文三20__年在區(qū)、鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和村兩委支持配合下，強(qiáng)化村監(jiān)督委員會(huì)成員的培訓(xùn)與督導(dǎo)，實(shí)施五有，明確職責(zé)，使村監(jiān)督委員會(huì)順利開(kāi)展工作。

一、我村監(jiān)督委員會(huì)按上級(jí)精神，依法選舉，成立監(jiān)督委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)，有五人組成，參加鎮(zhèn)舉辦監(jiān)督委員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，提高了委員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，盡快熟悉業(yè)務(wù)勝任本職工作，進(jìn)入工作角色。

二、實(shí)施五有

在鎮(zhèn)紀(jì)檢的督導(dǎo)下，切實(shí)領(lǐng)引監(jiān)督職能，村監(jiān)督委員會(huì)有牌子、有印章、有辦公設(shè)備、有會(huì)議記錄、有檔案資料，村級(jí)事務(wù)得到了很好的監(jiān)督，融洽了干群關(guān)系。

三、群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真督辦

群眾反映個(gè)別人把戶(hù)口轉(zhuǎn)入市內(nèi)，而在村所領(lǐng)取土地補(bǔ)償金，各別戶(hù)后轉(zhuǎn)本村落戶(hù)的，在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)支持下：一是，安排專(zhuān)人張金成認(rèn)真核實(shí)復(fù)查，返回不合理領(lǐng)取土地補(bǔ)償金16多萬(wàn)元;二是，并到外省落實(shí)各別戶(hù)土地承包權(quán)問(wèn)題;三是，村投資給養(yǎng)車(chē)戶(hù)建砂石料存放場(chǎng)地，村院內(nèi)鋪設(shè)地磚，村安排了監(jiān)督委員認(rèn)真到現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，確保進(jìn)度和質(zhì)量;四是，監(jiān)督委員有著一定的工作地位，參加村兩委商定村重大事項(xiàng)規(guī)范化;五是，大水塘動(dòng)遷回遷樓地點(diǎn)建設(shè)問(wèn)題等，動(dòng)遷戶(hù)多次上訪(fǎng)，監(jiān)督委員都能以大局為群眾民生保持高度一致性，并做到正面向群眾解答和接訪(fǎng)工作，保持和諧和穩(wěn)定。

總之，監(jiān)督委員會(huì)的成立和發(fā)展一系列工作，有力地加強(qiáng)村級(jí)黨內(nèi)廉政建設(shè)，增強(qiáng)了村事務(wù)的透明度和群眾對(duì)村工作的基本滿(mǎn)意度，村兩委的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，融洽了干群關(guān)系，監(jiān)督委員的工作按上級(jí)要求和發(fā)展，結(jié)合村的實(shí)際，我們?cè)诠ぷ魃线€存在著不足的方面，今后我們要加以認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，為和諧穩(wěn)定做好貢獻(xiàn)。

第7篇：履職半年工作總結(jié)范文

（第一部分） 

上半年工作總結(jié)

2018年，投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行KPI指標(biāo)總體要求，堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向，全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專(zhuān)段和、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式，積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)，深入開(kāi)展自查自糾工作，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。

一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)

1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿(mǎn)完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹  件，當(dāng)日妥投為   件，退轉(zhuǎn)郵件  件，當(dāng)日妥投率為  %；三日妥投率為  %，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到  %；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶(hù)投訴率為0。

2、繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，將東區(qū)投遞部部分段道（5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶(hù)段）劃入中區(qū)投遞部管理，分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問(wèn)題。

3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專(zhuān)線(xiàn)郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間，為解決部分投遞部生產(chǎn)場(chǎng)地不足問(wèn)題，投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理，對(duì)點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場(chǎng)地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理，組開(kāi)直送點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)郵路（安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛直接從中心局直送點(diǎn)），有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié)，提高處理效率。

二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理，提高投遞能力和服務(wù)水平。

1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶(hù)投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開(kāi)展段道客戶(hù)走訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)用郵需求并加以改進(jìn)；三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。

3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。

6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行了專(zhuān)題測(cè)試，測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。

三、上半年存在問(wèn)題

1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足，內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。

2、投遞局在搞活投遞終端方面通過(guò)大力發(fā)展點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問(wèn)題，投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響客戶(hù)體驗(yàn)。

 

 

第二部分

（下半年工作思路）

下半年，投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求，繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式，確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量，全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為主線(xiàn)，全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問(wèn)題，確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。

 

一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn)，繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn)，擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格，解決現(xiàn)有場(chǎng)地不足和拆遷問(wèn)題。

2、深入推進(jìn)“普專(zhuān)組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專(zhuān)段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提等五項(xiàng)措施，使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。

3、積極推進(jìn)自提（）點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫(kù)相關(guān)資料，利用電子圍欄技術(shù)，在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提（）點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀，并由機(jī)動(dòng)車(chē)直接投遞到自提（）點(diǎn)，從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問(wèn)題，有效提高處理效率。

4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提（）點(diǎn)現(xiàn)狀，合理規(guī)劃、建設(shè)自提（）網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫(xiě)字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)點(diǎn)，有效緩解投遞壓力。

5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來(lái)，一是積極爭(zhēng)取中郵速遞易公司投入，對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào)，加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度；二是主動(dòng)作為，積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場(chǎng)地洽談工作。

二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控，實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”

1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)為主線(xiàn)，針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問(wèn)題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí)，深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求，按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查整改、驗(yàn)收，確?；顒?dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量KPI指標(biāo)考核辦法》，根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度，突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。

3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，在評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外，根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”，定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗，并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分，打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍，堅(jiān)決筑牢第一道防線(xiàn)作用。

4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法，對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善，每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向，按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則，加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè)，形成自覺(jué)、自律、創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng)，切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。

5、規(guī)范點(diǎn)、人員郵件交接、登記等處理流程，對(duì)點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外服務(wù)方面進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)測(cè)試。同時(shí)，組織開(kāi)展點(diǎn)走訪(fǎng)、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。

三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)

落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)>的通知》（蘇郵分〔2017〕274號(hào)）文件要求，配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局，加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍，并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控，根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律，動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。

 

 

 

 

 

 

 

第8篇：履職半年工作總結(jié)范文

2020年的主要目標(biāo)是如何使貧困戶(hù)持續(xù)穩(wěn)定脫貧增收，走上致富道路，防范返貧現(xiàn)象發(fā)生，現(xiàn)將上半年駐村工作情況總結(jié)如下：

一、村基本情況

龍?zhí)洞迨怯稍瓉?lái)的新屋、龍?zhí)洞鍍蓚€(gè)村合并而成，位于祁陽(yáng)縣城以東54公里，距潘市鎮(zhèn)政府15公里，地處潘市鎮(zhèn)北部，東靠祁東縣歸陽(yáng)鎮(zhèn)，西鄰建溪村，南毗湘江，北與梅溪鎮(zhèn)龜山村相接，總面積為5.6平方公里。全村轄23個(gè)村民小組，538戶(hù)1902人，其中建檔立卡貧困戶(hù)34戶(hù)117人。近年來(lái)，龍?zhí)洞鍒?jiān)持精準(zhǔn)扶貧方略，大力推進(jìn)“四扶四建”，全力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生脫貧動(dòng)力，取得了較好成效，現(xiàn)有建檔立卡貧困人口34戶(hù)117人全面實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧。

二、主要開(kāi)展工作及成效

1、新型肺炎疫情防控工作

今年1月29日（大年初五）接縣駐村辦通知駐村工作隊(duì)1月30日就回到崗位，堅(jiān)守陣地，戰(zhàn)斗在疫情防控第一線(xiàn)。以微信、村村響、宣傳車(chē)等多種形式，向黨員和群眾廣泛宣傳新型肺炎防控的相關(guān)知識(shí)，做到不串門(mén)，不聚餐，不趕集，不聚眾娛樂(lè)。積極帶領(lǐng)村支“兩委”委員和黨員群眾共18名同志對(duì)本村的三個(gè)出入口進(jìn)行聯(lián)防聯(lián)控，重點(diǎn)對(duì)本村曾經(jīng)進(jìn)出湖北省特別是武漢地區(qū)的人員要實(shí)行嚴(yán)格管控，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，工作隊(duì)員切實(shí)履職，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，為本村的疫情防控工作交上了一份合格的答卷。

2、復(fù)工復(fù)產(chǎn)及農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作

在嚴(yán)防嚴(yán)控疫情的同時(shí)，工作隊(duì)統(tǒng)籌開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。按照《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控和市場(chǎng)保供以及企業(yè)企事業(yè)單位復(fù)工生產(chǎn)的工作方案>的通知》和《關(guān)于印發(fā)<疫情防控期間重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用工保障若干措施>的通知》要求，通過(guò)電話(huà)、短信、微信、廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式將本次勞務(wù)協(xié)作有關(guān)政策和要求通知到每位目前仍在家待業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力，并登記好就業(yè)意向，為藍(lán)思科技推薦有意向勞動(dòng)力4人，為祁陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)推薦就業(yè)7人，組織扶貧車(chē)間復(fù)工復(fù)產(chǎn)開(kāi)通加工產(chǎn)線(xiàn)一條勞動(dòng)力就業(yè)8人。

3、“沖刺問(wèn)題清零、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)”重點(diǎn)幫扶行動(dòng)和支部“1+1”幫扶行動(dòng)

為強(qiáng)化駐村幫扶和結(jié)對(duì)幫扶作風(fēng)問(wèn)題整治，增強(qiáng)支部“1+1”幫扶行動(dòng)的實(shí)效，推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作走向深入，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“村村清零、戶(hù)戶(hù)清零、事事清零”的工作目標(biāo)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)劉誠(chéng)5 月 8 日帶領(lǐng)后盾單位所以結(jié)對(duì)幫扶人入村開(kāi)展“沖刺問(wèn)題清零、決戰(zhàn)脫貧 攻堅(jiān)”行動(dòng)，開(kāi)展工作大走訪(fǎng)、問(wèn)題大排查、整改大提高、問(wèn)題全清零。通過(guò)排查交辦問(wèn)題7個(gè)，根據(jù)縣委周新輝書(shū)記對(duì)交辦問(wèn)題“舉一反三、限期整改、務(wù)求實(shí)效”的批示要求，工作隊(duì)組織抓好交辦問(wèn)題整改，整改情況及時(shí)報(bào)縣扶貧辦銷(xiāo)號(hào)并建立整改臺(tái)賬。所有結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人到貧困戶(hù)深入走訪(fǎng)，開(kāi)展落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)。即：談一次心、吃一餐飯、算一次收入賬、打掃一次衛(wèi)生、圓一個(gè)小心愿。切實(shí)解決問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。

4、小額信貸

積極推動(dòng)小額信貸工作的開(kāi)展，通過(guò)與貧困戶(hù)溝通使其了解小額信貸目的意義、政策措施、對(duì)象用途、方法步驟和具體要求有了進(jìn)一步的理解和掌握，今年共授信7戶(hù)，發(fā)放信貸7戶(hù)共計(jì)35萬(wàn)元。 

三、存在問(wèn)題

1、缺乏資金

全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和支持村民項(xiàng)目開(kāi)展需要大量資金投入，雖有國(guó)家政策補(bǔ)貼、市縣兩級(jí)年度扶貧資金和后盾單位資金投入，要完成這些項(xiàng)目仍有大量資金缺口，需通過(guò)村民自籌、貸款和其它資金來(lái)源解決。

2、缺乏致富帶頭人

目前長(zhǎng)期在村里的基本上是中老年人和學(xué)齡前兒童，絕大部分青壯年勞動(dòng)力均外出打工或者陪讀，有文化懂技術(shù)有資金又有意愿回村發(fā)展的村民少之又少，難以形成帶動(dòng)作用。今年通過(guò)工作隊(duì)多次工作，已有一名能人愿意明年回村發(fā)展。

四、下一步工作打算

1、嚴(yán)格按照“一超過(guò)、兩不愁、三保障”“六個(gè)精準(zhǔn)”、“五個(gè)一批”的標(biāo)準(zhǔn)做好貧困戶(hù)分類(lèi)施策工作，做到精準(zhǔn)施策，不讓返貧發(fā)生。

第9篇：履職半年工作總結(jié)范文

**年上半年，在上級(jí)部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，在**縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下， 扶貧協(xié)作工作堅(jiān)持“鞏固提升**縣脫貧摘帽”的目標(biāo)定位，緊扣“兩個(gè)瞄準(zhǔn)，四個(gè)堅(jiān)持”的具體任務(wù)，主動(dòng)作為，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)蘇陜扶貧協(xié)作工作不斷向廣度和深度發(fā)展?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、今年以來(lái)工作開(kāi)展情況

（一）提高政治站位，進(jìn)一步深化兩地融合。認(rèn)真貫徹落實(shí)**東西部扶貧協(xié)作座談會(huì)上的講話(huà)精神，充分認(rèn)識(shí)東西部扶貧協(xié)作的重大意義，從思想上、行動(dòng)上踐行“不忘初心、牢記使命”的總要求，認(rèn)真履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)作為。今年以來(lái)，持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)、人才、勞務(wù)、教育、衛(wèi)生、鎮(zhèn)企等多方面、多層級(jí)的扶貧協(xié)作和合作。截止目前，兩地互訪(fǎng)**批**人次，新增村企友好結(jié)對(duì)幫扶3對(duì)。爭(zhēng)取省統(tǒng)籌協(xié)作資金**萬(wàn)元。年初，印發(fā)了《**年**縣蘇陜扶貧協(xié)作工作計(jì)劃》和《**年**縣蘇陜扶貧協(xié)作重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃清單》，做到目標(biāo)任務(wù)菜單化、責(zé)任分工具體化、進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)化，有力指導(dǎo)蘇陜扶貧協(xié)作工作順利開(kāi)展。

（二）擴(kuò)大統(tǒng)籌資金覆蓋面，進(jìn)一步鞏固脫貧增收。今年省統(tǒng)籌資金使用范圍擴(kuò)大至5大類(lèi)25個(gè)項(xiàng)目，不僅涵蓋了光伏、蠶桑等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，還兼顧了發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，以及人才協(xié)作、勞務(wù)協(xié)作和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需要。項(xiàng)目已全部啟動(dòng)建設(shè)，建成后將帶聯(lián)**名貧困人口穩(wěn)定增收。此外，**年村級(jí)光伏扶貧電站項(xiàng)目**個(gè)電站已于今年**月全部順利并網(wǎng)發(fā)電，當(dāng)前發(fā)電量累計(jì)達(dá)**萬(wàn)度，產(chǎn)生效益**多萬(wàn)元，持續(xù)帶動(dòng)逾**戶(hù)以上貧困戶(hù)每年增收不低于**元，收益期**年。

（三）致力精準(zhǔn)招商，進(jìn)一步助推可持續(xù)發(fā)展。一是堅(jiān)持綠色發(fā)展，力推光伏產(chǎn)業(yè)。跟蹤推進(jìn)南京日托光伏集團(tuán)棗園村20兆光伏電站項(xiàng)目落地。目前，項(xiàng)目已完成前期所有手續(xù)，并向陜西省發(fā)改委申報(bào)，待批復(fù)。二是盤(pán)活蠶桑產(chǎn)業(yè)，力促企業(yè)聯(lián)姻。為發(fā)展**當(dāng)?shù)匦Q桑產(chǎn)業(yè)，幫助當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，提振蠶農(nóng)從業(yè)信心，保障持續(xù)穩(wěn)定增收。6月4日，組織**百盛繭絲綢公司董事長(zhǎng)前往國(guó)內(nèi)最大的繭絲綢企業(yè)江蘇蘇豪國(guó)際集團(tuán)考察學(xué)習(xí)、洽談合作，已初步達(dá)成共識(shí)，近期江蘇蘇豪將組織人員來(lái)鎮(zhèn)考察。三是引入5G技術(shù)，打造智慧城市。為解決**私家車(chē)擁有量急劇上升帶來(lái)的交通擁堵、停車(chē)矛盾突出的“頑癥”，引入全球首個(gè)擁有5G物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)的深圳贏時(shí)集團(tuán)，通過(guò)提供智慧交通系統(tǒng)解決方案參與城市管理。此外，持續(xù)保持與途牛網(wǎng)、空中英語(yǔ)、無(wú)錫卓感等企業(yè)的溝通聯(lián)系，跟蹤推進(jìn)項(xiàng)目投資合作。

（四）發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，進(jìn)一步構(gòu)建全方位幫扶。一是人才交流常態(tài)化。今年以來(lái)，**選派小學(xué)校長(zhǎng)、教師等24人前往**區(qū)開(kāi)展為期15天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。**區(qū)先后3批次，選派18名老師到**開(kāi)展送培交流、學(xué)科培訓(xùn)，并捐贈(zèng)教育扶貧資金**萬(wàn)元。**區(qū)第二批“三支”隊(duì)伍9名專(zhuān)家長(zhǎng)期在**一線(xiàn)工作。醫(yī)療專(zhuān)家接待患者**人次、治療住院患者1096人次、開(kāi)展學(xué)術(shù)講座17次。農(nóng)林專(zhuān)家下鄉(xiāng)調(diào)研30多次，深入大坪和**開(kāi)展2期200人次實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。二是社會(huì)事業(yè)協(xié)作體系化。聯(lián)合南京倍德公益等愛(ài)心組織和人士，在南京地區(qū)開(kāi)展了多場(chǎng)愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)募集善款，繼續(xù)推進(jìn)“重疾無(wú)憂(yōu)”健康扶貧，今年將實(shí)現(xiàn)全縣**萬(wàn)名小學(xué)生健康保險(xiǎn)全覆蓋；“小小足球夢(mèng)”愛(ài)心幫扶向**縣第二小學(xué)少年足球隊(duì)贈(zèng)送了32套足球訓(xùn)練服；“秦嶺啟示路”研學(xué)旅行即將開(kāi)團(tuán)，現(xiàn)已組團(tuán)4批次約**人，7月6日首發(fā)團(tuán)將入住中合村。三是勞務(wù)協(xié)作精準(zhǔn)化。勞務(wù)協(xié)作培訓(xùn)和輸出逐步邁向制度化和精準(zhǔn)化，已搭建多城市、多渠道的勞務(wù)協(xié)作工作站，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給和崗位需求的精準(zhǔn)匹配。今年以來(lái)，累計(jì)舉辦招聘會(huì)2期，招聘信息3期**個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)向東部轉(zhuǎn)移就業(yè)90余人，其中貧困勞動(dòng)力 30人；實(shí)現(xiàn)東西部協(xié)作以社區(qū)工廠、扶貧工廠解決就近就地就業(yè)473人； 2018年選送到**區(qū)職業(yè)中專(zhuān)校就讀的36名學(xué)生現(xiàn)已全部就業(yè)，其中貧困人口15人。四是消費(fèi)扶貧常態(tài)化。今年以來(lái)，**區(qū)“秦嶺小屋”**特色館、蘇寧易購(gòu)**電商扶貧實(shí)訓(xùn)店已銷(xiāo)售木耳、魔芋、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品達(dá)**余萬(wàn)元。以購(gòu)代捐扶貧模式得到**社會(huì)各界大力支持，春節(jié)售出愛(ài)心大禮包**萬(wàn)份，銷(xiāo)售額**余萬(wàn)元。

（五）加強(qiáng)基層結(jié)對(duì)，進(jìn)一步拓寬協(xié)作廣度。繼續(xù)推進(jìn)“攜手奔小康”行動(dòng)下沉，在鎮(zhèn)村結(jié)對(duì)幫扶的基礎(chǔ)上，今年計(jì)劃新增8對(duì)“村企結(jié)對(duì)”，目前中合村、漁坪村、冷水河村已簽訂協(xié)議，將資源資金向貧困村聚焦，幫扶力度進(jìn)一步加碼。村村結(jié)對(duì)方面，**道**社區(qū)4月赴**新聯(lián)村，支持**村食用菌及獼猴桃深加工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目前期**萬(wàn)元。**街道辦****村兩委班子5月赴江浦街道辦同心社區(qū)交流對(duì)接，就*村脫貧摘帽后鞏固提升達(dá)成了幫扶意向。街鎮(zhèn)結(jié)對(duì)方面：**鎮(zhèn)與**街道已商排幫扶項(xiàng)目10個(gè)，明確了幫扶時(shí)限和幫扶內(nèi)容。**鎮(zhèn)與**街道已確定**年幫扶項(xiàng)目計(jì)劃，總投資**萬(wàn)元的**村二組3.5公里通組路已全面完工。