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近年來,流通市場(chǎng)科主要圍繞與科室相關(guān)的一系列的內(nèi)貿(mào)法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,對(duì)規(guī)范我國流通市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理發(fā)揮了積極的作用。
一、 開展法制工作的情況
(一)加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平
流通市場(chǎng)科接觸的法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)計(jì)到各個(gè)行業(yè),包括拍賣、典當(dāng)、二手車、報(bào)廢汽車、藥品、品牌汽車、生豬屠宰、酒類等,一些行業(yè)如直銷、美容美發(fā)、賓館、沐浴等管理工作,我們以前很少接觸了解,為了做好對(duì)各行業(yè)的監(jiān)督管理工作,我們加強(qiáng)了對(duì)新出臺(tái)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件的精神,并把近年出臺(tái)的內(nèi)貿(mào)法律、法規(guī)和規(guī)章匯編成書,發(fā)到各縣、區(qū),指導(dǎo)縣區(qū)經(jīng)信局的學(xué)習(xí)。同時(shí),召開縣區(qū)經(jīng)信局業(yè)務(wù)股長培訓(xùn)學(xué)校班,交流學(xué)習(xí)行政監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)做法,研究分析工作中遇到的問題,提高了各級(jí)經(jīng)信部門業(yè)務(wù)科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高行政水平
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉科室各項(xiàng)行政審批和辦證業(yè)務(wù)程序,提高分析、研究、解決問題的能力。對(duì)工作中遇到的問題認(rèn)真進(jìn)行分析,及時(shí)解決。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高依法行政水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。為進(jìn)一步提高全省酒類管理工作水平,增強(qiáng)酒類執(zhí)法人員依法行政能力,規(guī)范全省酒類市場(chǎng)的正常秩序,積極參加每期由省經(jīng)信委主辦酒類管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過專家授課和廠家講解,加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格依法行政,提高了依法行政水平,使我市酒類市場(chǎng)的經(jīng)營管理逐步走向規(guī)范。
3、建立健全各項(xiàng)執(zhí)法制度和執(zhí)法規(guī)程,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法的意識(shí)。按行政執(zhí)法規(guī)定,規(guī)范填寫執(zhí)法文書和建立案件檔案。對(duì)執(zhí)法的每個(gè)步驟,每個(gè)環(huán)節(jié),從檢查、立案、鑒定、行政處罰、結(jié)案都有對(duì)應(yīng)的文書詳細(xì)記錄,做到事實(shí)清楚,適用法律依據(jù)準(zhǔn)確。執(zhí)法至今,我們沒有收到一宗行政復(fù)議和行政訴訟案件。
(三)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),分工合作,齊抓共管
商務(wù)部門監(jiān)管的行業(yè),涉及到多個(gè)行業(yè)行政管理部門,為了做好監(jiān)管工作,我們積極與其他部門溝通協(xié)調(diào),經(jīng)常召開部門座談會(huì),分析交流監(jiān)管工作的做法,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,并根據(jù)市場(chǎng)情況和上級(jí)布署,牽頭組織工商、公安、質(zhì)監(jiān)物價(jià)等部門開展了生豬屠宰、酒類、再生資源、報(bào)廢汽車等市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),得到了其他部門的配合支持,取得了良好的效果。
二、實(shí)施執(zhí)行中遇到的問題
1、沒有執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)施執(zhí)行困難
法律、法規(guī)和規(guī)章的出臺(tái),都涉及到行政執(zhí)法問題,目前,各級(jí)商務(wù)部門沒有執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)施執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章有很大困難,尤其是市縣區(qū)經(jīng)貿(mào)部門的業(yè)務(wù)科室,大都只有2、3個(gè)人,要應(yīng)付大量的日常繁雜業(yè)務(wù)工作,很少有時(shí)間和精力區(qū)進(jìn)行日常的行政檢查執(zhí)法工作,只能適時(shí)的開展一些專項(xiàng)政治行動(dòng)。
2、有行政審批的行業(yè)容易實(shí)施,沒有行政審批的行業(yè)實(shí)施困難
國家《行政許可法》出臺(tái)后,取消了一大批行政審批事項(xiàng),方便了群眾辦事和提高了行政辦事效率,但也給行業(yè)監(jiān)管工作帶來了新的課題,從實(shí)踐來看,一些保留行政審批的行業(yè)如拍賣、典當(dāng)、報(bào)廢汽車回收拆解、酒類、二手車交易等容易實(shí)施,情況也比較容易掌握,而一些取消了行政審批的行業(yè)如美容美發(fā)、餐飲、賓館等就較難實(shí)施,情況不易掌握。
3、多部門聯(lián)合頒布的規(guī)章容易實(shí)施,單部門頒發(fā)的規(guī)章實(shí)施困難
商務(wù)部門監(jiān)管的行業(yè)都與其他部門職能相交叉,有些工作必須部門之間配合才能實(shí)施,從實(shí)踐看,多部門聯(lián)合頒發(fā)的規(guī)章容易實(shí)施,部門之間能支持配合,職能明確,協(xié)調(diào)和執(zhí)行都比較容易,而單部門出臺(tái)的規(guī)章,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)部門之間互相推諉扯皮的現(xiàn)象,協(xié)調(diào)也會(huì)遇到困難。
三、幾點(diǎn)建議
(一)盡快建立商務(wù)部行政執(zhí)法隊(duì)伍
行政執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)性和政策性強(qiáng),要求高,沒有一支專業(yè)的執(zhí)法隊(duì)伍,法律、法規(guī)和規(guī)章就很難貫徹實(shí)施。目前,建設(shè)、交通、國土、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、文廣新等部門都已建立了專門的執(zhí)法隊(duì)伍,唯獨(dú)商務(wù)部門沒有專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,每次開展聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng),其他部門都身穿統(tǒng)一的制服,而我們則穿得五花八門的,既沒有形象,也不規(guī)范。所以,盡快建立商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍是非常必要的,否則,出臺(tái)再多的政策法規(guī)也難以保障實(shí)施。
(二)統(tǒng)一行政執(zhí)法行為規(guī)范
商務(wù)部門監(jiān)管的行業(yè)涉及面廣、政策性強(qiáng),隨著群眾法制意識(shí)的不斷提高,給商務(wù)部門行政執(zhí)法提出了更高的要求,出臺(tái)商務(wù)行政執(zhí)法行為規(guī)范十分必要,做到統(tǒng)一執(zhí)法要求,執(zhí)法程序和執(zhí)法文書等,以規(guī)范商務(wù)執(zhí)法行為。
(三)法律、法規(guī)和規(guī)章的制定要盡量細(xì)化,以便于操作。
(四)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)經(jīng)信部門行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1、實(shí)現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為**元,上半年完成**元,占年計(jì)劃**;比去年同期增長**;
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為*元,上半年完成*元,占年計(jì)劃*;比去年同期增長*;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為*元,上半年完成*元,占年計(jì)劃的**;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)*天,上半年實(shí)績**天,比去年同期加速*天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)*天,上半年實(shí)績*天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為*,上半年實(shí)績*。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總和區(qū)域,充分借助商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的*重點(diǎn)產(chǎn)品:*,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如*丸、*丸、*丸已成為商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開發(fā)"(即市場(chǎng)開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得*新藥證書及生產(chǎn)批件、*生產(chǎn)批件、中藥9類*片、*生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括*、*等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率1*。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了*項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn):
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí),我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開發(fā)工作:分析研究市場(chǎng),跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的5*億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn),加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,為市場(chǎng)開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購,完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化,預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì),確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長的同時(shí),著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步:
第一:首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場(chǎng)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
上半年完成000萬元,占年計(jì)劃000%;比去年同期增長000%;2銷售收入:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃0000%;比去年同期增長0000%;3工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計(jì)劃的000%;4存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績0000天,1實(shí)現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為000萬元。比去年同期加速000天;5應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績00天,比去年同期加速0天;6產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績00%。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑。
再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,由于受到國家宏觀環(huán)境的影響。導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我預(yù)期還有一定的差異。與此同時(shí),設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和激進(jìn)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)。積極尋求對(duì)激進(jìn)特色品種的總和區(qū)域,充分借助商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我產(chǎn)品的銷售。
企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000與去年同期相比銷量均有所下降。但我激進(jìn)丸劑類品種異軍突起,上半年。因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步效果顯著。
企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,根據(jù)二個(gè)開發(fā)(即市場(chǎng)開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則。并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括0000等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
還建立gmp長效管理機(jī)制,與此同時(shí)。組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠廢品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的利息上升。
主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),今年上半年。產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100
(三)降本增效效果明顯。
繼續(xù)深化預(yù)算管理,今年。以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不時(shí)下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在降本增效量化考核取得效果的基礎(chǔ)上依照四定原則(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核方法,以最大限度的降低推銷本錢、營銷本錢、管理利息等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了利息費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在問題及下半年工作重點(diǎn):
看到取得良好業(yè)績的同時(shí),總結(jié)上半年的工作。也要看到目前存在問題:國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我工作的總體指導(dǎo)思想是及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、掌握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,具體措施為:
跟進(jìn)有力措施,1市場(chǎng)開發(fā)工作:分析研究市場(chǎng)。繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于新農(nóng)合政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)。同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售戰(zhàn)略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性,第三:繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作。激發(fā)他主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),第四:高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
深入開展以目標(biāo)利息管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,2降本增效工作:依照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求。強(qiáng)化質(zhì)量、平安管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、平安事故。
利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的效果經(jīng)驗(yàn),第一:年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上。加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部有利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,為市場(chǎng)開發(fā)提供有力保證。第二:繼續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購,完善輔料、包裝資料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)推銷制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝資料的市場(chǎng)變化,預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì),確
保年初降低推銷利息目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長的同時(shí),第三:要合理安排好生產(chǎn)。著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。可能的范圍內(nèi),努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3技術(shù)進(jìn)步:
確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),第一:首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核。其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:國際工程;屬地化經(jīng)營;實(shí)證研究
1 屬地化經(jīng)營的必要性
隨著國內(nèi)人工成本、設(shè)備材料價(jià)格及國際航運(yùn)價(jià)格持續(xù)攀升,從國內(nèi)派遣一般管理和勞務(wù)人員及進(jìn)口材料設(shè)備實(shí)施國際工程越來越不經(jīng)濟(jì)。加之所在國為了保護(hù)本國就業(yè)采取的限制措施及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民族信仰差異的挑戰(zhàn),國際工程的利潤空間越來越小,生存和發(fā)展環(huán)境日益艱難。
在此形勢(shì)下,越來越多的國際工程在實(shí)施過程中,探索屬地化經(jīng)營管理模式,以期提升項(xiàng)目管理水平,降低項(xiàng)目管理成本,適應(yīng)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2 屬地化經(jīng)營內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)分析
2.1 屬地化經(jīng)營內(nèi)涵
至今對(duì)國際工程屬地化經(jīng)營并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為國際工程屬地化經(jīng)營就是要在充分了解和掌握國際工程所在地政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律環(huán)境的基礎(chǔ)上,結(jié)合國際工程企業(yè)自身管理水平,充分合理有效利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源、企業(yè)資源、材料資源、機(jī)械資源、社會(huì)關(guān)系等資源,運(yùn)用科學(xué)的管理手段,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)管理,以達(dá)到降低工程成本、增加企業(yè)效益的過程[1]。國際工程屬地化經(jīng)營包括人力資源屬地化、材料設(shè)備供應(yīng)屬地化、協(xié)作單位屬地化、市場(chǎng)開拓屬地化、社會(huì)關(guān)系屬地化等。
2.2 屬地化經(jīng)營優(yōu)勢(shì)分析
第一,屬地化經(jīng)營可以有效解決工程所在地的政策限制。任何一國出于保護(hù)本國就業(yè)、促進(jìn)本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等目的,對(duì)工程施工都有一定的政策限制,如,對(duì)使用本國勞工比例有嚴(yán)格的限制、投標(biāo)國民優(yōu)惠政策等。
第二,可以有效降低工程項(xiàng)目成本,提高企業(yè)效益。如,降低因中方員工過多引起的薪酬、機(jī)票費(fèi)、簽證費(fèi)等人工成本和管理成本、降低因國民優(yōu)惠政策引起的施工成本等。
第三,可以盡快融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),利用當(dāng)?shù)胤职?、工程技術(shù)人員及一般管理和勞務(wù)人員的溝通優(yōu)勢(shì),進(jìn)行資源優(yōu)化配置,減少承包工程中的非技術(shù)性困難。
第四,為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,更容易疏通與政府和主管機(jī)構(gòu)的關(guān)系,贏得當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界的合作與支持,為工程實(shí)施和今后滾動(dòng)開發(fā)營造和諧的文化氛圍。
第五,有利于在當(dāng)?shù)厣罨屯卣故袌?chǎng)開發(fā)工作,能夠及時(shí)了解工程信息,把握市場(chǎng)發(fā)展前景,參與到以往不能承攬項(xiàng)目的投標(biāo),是實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式發(fā)展的良好途徑[2]。
第六,有利于規(guī)避國際工程經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。
3 屬地化經(jīng)營環(huán)境分析
屬地化經(jīng)營所處環(huán)境包括企業(yè)自身環(huán)境和外部環(huán)境,外部環(huán)境又包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。國際工程企業(yè)改變外部環(huán)境的能力極其有限,一般只能采取措施順應(yīng)其變化。不同經(jīng)營環(huán)境下,國際工程將采取不同的屬地化經(jīng)營策略,且屬地化經(jīng)營策略隨著所處環(huán)境動(dòng)態(tài)變化。
3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、國家和地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、稅制與稅率、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、勞動(dòng)力資源及其素質(zhì)等[3]。
摩洛哥經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平普遍不高,礦業(yè)、農(nóng)業(yè)是當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè),但近十年來摩洛哥發(fā)展迅速,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,經(jīng)濟(jì)開放程度較高,勞動(dòng)力素質(zhì)逐漸提高,是僅次于南非非洲第二大最具外國投資吸引力的國家,但當(dāng)?shù)厥I(yè)率居高不下、對(duì)企業(yè)及個(gè)人總體稅賦較重和實(shí)行嚴(yán)格的外匯管制。
為保護(hù)當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?,在評(píng)標(biāo)時(shí),招標(biāo)方對(duì)其實(shí)行15%的國民優(yōu)惠政策。同時(shí)為了保護(hù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),相關(guān)法律明確規(guī)定外籍員工與本地員工的用工比例為3:7和在辦理勞動(dòng)合同、簽證、暫住證時(shí)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門設(shè)置重重壁壘。
3.2 社會(huì)環(huán)境
社會(huì)環(huán)境包括政局的穩(wěn)定性、法律環(huán)境、行政效率等[3]。
摩洛哥政治開明,政局穩(wěn)定,民主化改革逐步推進(jìn)。當(dāng)?shù)胤ㄖ骗h(huán)境完善,投資友好程度高,城市及周邊居民法律意識(shí)較強(qiáng)。但當(dāng)?shù)匦姓徟绦蛉叻保夜ぷ魅藛T辦事效率低下,審批許可需等待較長時(shí)間。同時(shí)由于當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)觀念、法律意識(shí)較強(qiáng),不但造成業(yè)主征地和交地困難,而且也給施工企業(yè)的征地和土地使用后交割造成了很大的困難,給項(xiàng)目經(jīng)營帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3 文化環(huán)境
文化環(huán)境主要包括人們?cè)谔囟ǖ纳鐣?huì)環(huán)境中形成的習(xí)慣、風(fēng)俗、觀念、道德、禮儀、語言等,其核心是價(jià)值觀念[3]。
摩洛哥是一個(gè)阿拉伯國家,信奉伊斯蘭教,阿拉伯語為其官方語言,通用法語。在商務(wù)場(chǎng)合,往往會(huì)遲到,當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為這是一種社交風(fēng)度。深受西方文化影響,商務(wù)談判風(fēng)格為阿拉伯及歐洲式的混合型。公共及行政性事務(wù)習(xí)慣于先私下溝通,后通過公開途徑公布。當(dāng)?shù)厝溯^為熱情,商務(wù)招待較多。當(dāng)?shù)厥⑿酗嫴瑁貏e熱衷于中國綠茶。當(dāng)?shù)鼐用竦膭趧?dòng)保護(hù)意識(shí)較強(qiáng),有完善的勞動(dòng)保護(hù)機(jī)構(gòu)和工會(huì)組織。
3.4 技術(shù)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境包括國家技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等[3]。
摩洛哥工業(yè)技術(shù)水平較為落后,多以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、紡織及制革業(yè)、采掘業(yè)服務(wù)為主。隨著國內(nèi)投資及融資條件改善,與化工產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品、電氣及電子產(chǎn)品等相關(guān)的技術(shù)發(fā)展迅速。當(dāng)?shù)嘏c建筑施工相關(guān)的水泥生產(chǎn)、鋼材生產(chǎn)、混凝土生產(chǎn)等基礎(chǔ)工業(yè)技術(shù)基本完善,能夠滿足工程施工需要,但行業(yè)壟斷程度較高,可供選擇的范圍很小。試驗(yàn)室檢測(cè)、工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等技術(shù)水平較低,很多試驗(yàn)都需要送國外檢測(cè)。
3.5 企業(yè)自身環(huán)境
企業(yè)自身環(huán)境由企業(yè)家精神、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、人力資源狀況、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)科技水平、設(shè)備狀況、市場(chǎng)營銷能力等組成[3]。
本企業(yè)經(jīng)過近60年的發(fā)展,具有水電工程施工、公路工程施工、市政工程施工總承包能力和對(duì)外承包工程經(jīng)營權(quán)的國有大型建筑施工企業(yè)。但本企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力偏弱,經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng),項(xiàng)目履約能力、經(jīng)營能力、管控水平偏弱,經(jīng)營的質(zhì)量和效益有待進(jìn)一步提升。特別是國際市場(chǎng)開發(fā)能力適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化程度不夠,國際項(xiàng)目經(jīng)營創(chuàng)效能力不足,復(fù)合型國際業(yè)務(wù)人才缺乏。
4 屬地化經(jīng)營途徑
國際工程企業(yè)應(yīng)對(duì)國際工程屬地化經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析,針對(duì)國際工程屬地化經(jīng)營環(huán)境特點(diǎn)和企業(yè)自身的實(shí)際管理水平,采取不同的屬地化經(jīng)營策略。
4.1 市場(chǎng)開發(fā)階段的屬地化管理
為了拓展摩洛哥建筑市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)在當(dāng)?shù)貪L動(dòng)發(fā)展,本企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)方面采取了如下措施:
第一,內(nèi)部營銷員工屬地化。在當(dāng)?shù)刈?cè)分公司的基礎(chǔ)上,為了更好的掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,聘用當(dāng)?shù)赜薪ㄖ袌?chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到分公司的市場(chǎng)開發(fā)人員當(dāng)中。
第二,與當(dāng)?shù)毓净驀H承包商合作。聘請(qǐng)當(dāng)?shù)赝稑?biāo),利用當(dāng)?shù)赝稑?biāo)公司社會(huì)關(guān)系資源,搜集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和競(jìng)標(biāo)儀表信息,協(xié)調(diào)與招標(biāo)單位的關(guān)系;與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的建筑公司或國際承包商建立長期合作伙伴關(guān)系,擴(kuò)展自身的社會(huì)關(guān)系,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避當(dāng)?shù)卣膰駜?yōu)惠政策,在自身不具備投標(biāo)條件時(shí)和對(duì)方組成聯(lián)營體各取所需,擴(kuò)大自身的投標(biāo)范圍和空間;與當(dāng)?shù)氐牟牧瞎?yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、設(shè)計(jì)分包商、試驗(yàn)外控分包商、施工分包商等展開合作,收集材料價(jià)格及走勢(shì)、設(shè)備及租賃價(jià)格信息、當(dāng)?shù)胤职鼉r(jià)格信息等信息。
第三,與摩洛哥政府高層建立良好互信的關(guān)系。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)及官員的溝通與交流,建立高層正式或非正式的溝通聯(lián)系渠道,充分了解和掌握當(dāng)?shù)馗鞣N項(xiàng)目的近期及中長期規(guī)劃,幫助政府規(guī)劃、策劃、落實(shí)項(xiàng)目。
第四,創(chuàng)新當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開發(fā)模式。隨著當(dāng)?shù)亟ㄖ究焖俪砷L,我公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了在當(dāng)?shù)厣婧桶l(fā)展,必須創(chuàng)新市場(chǎng)開發(fā)模式。同時(shí)由于當(dāng)?shù)卣狈ν顿Y資金,融資項(xiàng)目較適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開發(fā),如BOT、EPC等項(xiàng)目開發(fā)模式。
4.2 人力資源屬地化管理
聘用當(dāng)?shù)毓蛦T比聘用中方員工在成本效益方面具有很大的優(yōu)勢(shì),為此本企業(yè)在人力資源屬地化管理方面也進(jìn)行了有益的探索:
第一,建立健全屬地化人力資源管理制度。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法等法律,出臺(tái)了《當(dāng)?shù)毓蛦T管理辦法》和各個(gè)工作崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,有針對(duì)性的建立和完善當(dāng)?shù)毓蛦T的招聘、試用、錄用、使用、考勤、休假、崗位考核、獎(jiǎng)懲及辭退制度;建立統(tǒng)一的當(dāng)?shù)貑T工勞務(wù)合同和崗位薪酬體系,規(guī)范權(quán)利責(zé)任,倡導(dǎo)多勞多得,使其心悅誠服。
第二,提升中方員工語言能力和整體素質(zhì)。為了提高中方員工與當(dāng)?shù)毓蛦T的管理和溝通能力,項(xiàng)目通過培訓(xùn)班不斷提升中方員工的語言交流能力和對(duì)當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗習(xí)慣的了解,并通過制度要求中方員工在工作的過程中,要充分尊重當(dāng)?shù)毓蛦T的和風(fēng)俗習(xí)慣,做到文明管理,友好協(xié)作,凝聚人心。
第三,建立良好的雇傭關(guān)系。對(duì)于長期合作的員工給予待遇上的優(yōu)惠,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工適當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),增加收入,達(dá)到留住人才的目的;當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)假日,為摩洛哥員工發(fā)放紀(jì)念品,體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,提升企業(yè)形象。
第四,切實(shí)做好勞動(dòng)保護(hù),加強(qiáng)安全防范,保障雇員的職業(yè)健康和切身利益,調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性。
4.3 分包屬地化管理
通過施工管理實(shí)踐證明,分包施工是降低因中方管理人員過多導(dǎo)致固定費(fèi)用高的有效途徑之一,本企業(yè)在分包屬地化管理方面積累了以下經(jīng)驗(yàn):
第一,為了便于與當(dāng)?shù)卣?、業(yè)主、監(jiān)理溝通,及彌補(bǔ)國際工程自身技術(shù)設(shè)備不足,對(duì)質(zhì)量外控、試驗(yàn)外控、補(bǔ)充設(shè)計(jì)、樁基施工、爆破施工等技術(shù)含量高的項(xiàng)目管理工作進(jìn)行了分包。
第二,由于當(dāng)?shù)厥┕し职?duì)伍在與業(yè)主監(jiān)理溝通、施工成本、管理成本等方面具有巨大的優(yōu)勢(shì),對(duì)排水施工、混凝土施工、清理施工等技術(shù)含量低的施工項(xiàng)目也進(jìn)行了分包。
第三,在簽訂合同時(shí),盡可能避免雙方交叉作業(yè),明確施工用設(shè)備、易耗品等應(yīng)由分包商提供,避免分包商在施工過程中雙方扯皮,引起不必要的合同糾紛。
4.4 材料設(shè)備屬地化管理
國際工程常因材料設(shè)備的海運(yùn)時(shí)間長、清關(guān)時(shí)間長等原因影響工程施工進(jìn)度,為此具備條件的材料設(shè)備也應(yīng)該屬地化管理。
第一,對(duì)于鋼材、水泥、油料等大宗材料采購,對(duì)于每一種材料都應(yīng)簽訂2家以上材料采購合同,以保證國際工程能夠采購到價(jià)格較低的材料,同時(shí)一旦某種材料供應(yīng)出現(xiàn)問題,可立即起動(dòng)后備資源,保證工程施工。
第二,與當(dāng)?shù)劁摬墓?yīng)商簽訂供應(yīng)制作安裝分包合同,將鋼筋施工按合同單價(jià)(除去管理費(fèi)用等間接費(fèi)用)整體分包給兩家以上鋼筋供應(yīng)商,并約定按業(yè)主約定的調(diào)價(jià)指數(shù)調(diào)整價(jià)格,將鋼筋施工的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)劁摻罟?yīng)商。
第三,租賃方式多樣化,如小時(shí)、包月、方量、整體土方分包等多種形式。為了在施工高峰期彌補(bǔ)自有設(shè)備資源的不足,需租賃交通工具和土石方設(shè)備以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要,根據(jù)施工效率和管理難度選擇租賃方式。
4.5 充分利用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源
加強(qiáng)與國際工程所在地的政府機(jī)關(guān)、業(yè)主、監(jiān)理、地方企業(yè)溝通聯(lián)系,為當(dāng)?shù)刈鲆恍┝λ芗暗墓婊顒?dòng),樹立良好企業(yè)形象。
第一,以誠待人與當(dāng)?shù)卣?、憲兵建立了良好友誼關(guān)系,并在不影響國際工程施工的前提下做一些公益活動(dòng),如修路、搶險(xiǎn)等。在國際工程面對(duì)棘手的阻工、罷工、征地、暫住證等問題時(shí)對(duì)方也給予了極大的幫助和支持。
第二,與業(yè)主、監(jiān)理搞好關(guān)系,保證國際工程工序驗(yàn)收順利進(jìn)行。在嚴(yán)格執(zhí)行合同約定技術(shù)規(guī)范、業(yè)主監(jiān)理指令的前提下,同現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主監(jiān)理溝通好,確?,F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不上報(bào)不拖延,保證現(xiàn)場(chǎng)有連續(xù)的作業(yè)面施工,避免窩工、停工。遇到重大技術(shù)方案變更,在與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主監(jiān)理主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通的前提下,強(qiáng)化與業(yè)主監(jiān)理企業(yè)高層溝通,爭(zhēng)取高層的理解與支持。
5 結(jié)論及啟示
本企業(yè)自2005年進(jìn)入摩洛哥市場(chǎng)以來,先后承建了8個(gè)大型基礎(chǔ)設(shè)施工程,涉及水電站、高速公路和高速鐵路等多個(gè)領(lǐng)域,總合同額達(dá)10億美元。
國內(nèi)外國際工程施工企業(yè)的實(shí)踐都證明了屬地化經(jīng)營是國際工程企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在實(shí)施屬地化經(jīng)營的過程中,要系統(tǒng)分析國際工程屬地化經(jīng)營所處的環(huán)境,只有在屬地化經(jīng)營的策略和措施適合屬地化經(jīng)營環(huán)境的基礎(chǔ)上,才能提高企業(yè)效益,促進(jìn)企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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1、擔(dān)任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實(shí)實(shí)做事”,力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。2004年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,力爭(zhēng)年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面:堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”,強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用,增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力,在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以2004年工作報(bào)告精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理力度,尤其針對(duì)2003年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確定2004年的工作重點(diǎn)是:加大精細(xì)管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時(shí)間已過半,截止5月底已完成計(jì)量產(chǎn)值2.43億元,占年計(jì)劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實(shí)現(xiàn)計(jì)量產(chǎn)值6億元,力爭(zhēng)突破8億元。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā),加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提升項(xiàng)目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善,以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在公司良好的發(fā)展勢(shì)頭下,我們同時(shí)要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境,隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要認(rèn)識(shí)到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項(xiàng)目之間管理水平還有差距。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進(jìn)一步整合。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì),還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);低壓電力;電力市場(chǎng)營銷;開發(fā);策略;管理
中圖分類號(hào):TM71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活條件得到了一定的改善,同時(shí)對(duì)電力的供應(yīng)提高了要求。為了緩解電力供應(yīng)的問題,開發(fā)低壓電力市場(chǎng),有效緩解電力供需的問題。電力市場(chǎng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,電力企業(yè)的發(fā)展是面向用戶服務(wù)和電力市場(chǎng)的開發(fā),因此,開發(fā)低壓電力市場(chǎng),對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,可以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、低壓電力市場(chǎng)的開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問題
(一)電力部門對(duì)低壓電力市場(chǎng)的開發(fā)沒有引起高度的重視
根據(jù)電網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu),普通用戶供電電壓需要達(dá)到0.4kV電壓的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),即0.1kV電壓的線路設(shè)備需要與3kV的電壓或更大的電壓的線路設(shè)備滿足電壓之比1:3的比例,才能滿足居民用戶的需求,由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,即注重發(fā)電環(huán)節(jié),卻沒有重視用戶供電需求的情況,導(dǎo)致用戶用電供不應(yīng)求的現(xiàn)象發(fā)生,產(chǎn)生這樣的原因主要是各個(gè)電力部門沒有足夠重視低壓電力市場(chǎng)的開發(fā),其主要包括沒有建立低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理體系、電力電氣安裝質(zhì)檢工作不到位、電氣安全檢查工作不到位、無監(jiān)督驗(yàn)收檢查工作等。
(二)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理影響了低壓電力市場(chǎng)的開發(fā)
現(xiàn)階段電力企業(yè)的供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還存在一定的缺陷,第一,電力企業(yè)供電能力不高,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然電力企業(yè)對(duì)供電電網(wǎng)進(jìn)行了一定的改造,即改善了12kV或12kV以下的供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但是,40kV或115kV的供電網(wǎng)絡(luò)仍存在許多問題,即電力企業(yè)供電出現(xiàn)了瓶頸的現(xiàn)象。雖然大部分地區(qū)的生活條件得到了改善,電力的供應(yīng)情況也得到了改善,但是有些地區(qū)由于受經(jīng)濟(jì)條件的限制,特別是農(nóng)村地區(qū),由于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)比較落后,對(duì)電網(wǎng)改造的問題缺乏足夠的資金,因此,電力部門為了減少改造的成本,注重農(nóng)民生活用電的電網(wǎng)改造,卻對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)引起重視,對(duì)于農(nóng)村的電力需求,在生活上,人們對(duì)電力的需求并不是很大,而對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求是比較大的,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求很難實(shí)施。因此,開發(fā)低壓電力市場(chǎng),滿足農(nóng)村用戶生活生產(chǎn)用電需求,但由于受傳統(tǒng)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的影響,即過去的配電變壓器設(shè)計(jì)的容量比較小,在一定程度上電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理影響了低壓電力市場(chǎng)的開發(fā),在一定程度上增加了開發(fā)電力的難度。
(三)低壓電力市場(chǎng)開發(fā)的營銷理念較落后
由于受傳統(tǒng)電力營銷觀念的影響,導(dǎo)致電力企業(yè)的員工市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒有堅(jiān)持“服務(wù)至上,客戶至上”的經(jīng)營理念,員工的服務(wù)素質(zhì)在一定程度上影響了低電壓電力市場(chǎng)的發(fā)展,另外,電力市場(chǎng)的營銷管理體制的不完善,在一定程度上影響了電力市場(chǎng)的開發(fā),其主要包括以下內(nèi)容:第一,未建立完善電力市場(chǎng)開發(fā)管理體系,包括電力市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)、電力市場(chǎng)營銷計(jì)劃系統(tǒng)的建立,同時(shí)電力企業(yè)人員對(duì)電力市場(chǎng)的調(diào)研、市場(chǎng)分析策劃、營銷技巧等方面也比較薄弱,低壓電力市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也建立的不完善;第二,低電壓電力市場(chǎng)的市場(chǎng)開發(fā)管理體制不完善,由于沒有建立一套規(guī)范化、科學(xué)合理化的電力市場(chǎng)開發(fā)管理體制,包括電力市場(chǎng)調(diào)查制度、電力市場(chǎng)營銷分析策劃制度、電力市場(chǎng)信息的有效集約型制度、電力市場(chǎng)營銷費(fèi)用保障等制度,導(dǎo)致電力市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)受到限制。第三,電力企業(yè)的員工不能滿足電力市場(chǎng)營銷工作的需求,缺乏專業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)營銷人才,大多數(shù)員工的專業(yè)技能都不強(qiáng),綜合素質(zhì)也較低,甚至電力企業(yè)沒有合理利用企業(yè)的人力資源,如抄電表、查電表的工作人員,其主要工作是忙于日常業(yè)務(wù)的辦理,導(dǎo)致這些工作人員沒有足夠重視電力市場(chǎng)信息的收集整理。第四,電力市場(chǎng)信息缺乏有效集約型,由于電力市場(chǎng)信息涉及到多個(gè)方面,如市場(chǎng)營銷、營銷計(jì)劃、電壓調(diào)整、抄表、用電查表等工作,由于這些工作都是分散的進(jìn)行開展工作,在進(jìn)行電力市場(chǎng)分析策劃等過程中,缺乏集約型的市場(chǎng)信息,導(dǎo)致電力市場(chǎng)的信息不能充分被利用在電力市場(chǎng)營銷策劃中,進(jìn)而導(dǎo)致電力市場(chǎng)營銷工作不到位。
二、電壓電力市場(chǎng)開發(fā)實(shí)施措施
(一)建立低壓電力市場(chǎng)規(guī)范管理體系
加強(qiáng)低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理,有效的進(jìn)行電力市場(chǎng)的開發(fā)。第一,加強(qiáng)低壓電力企業(yè)的資質(zhì)監(jiān)理工作,即企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的開展工作進(jìn)行每年一次的年度審核,對(duì)電力市場(chǎng)的固安裝固定資產(chǎn)、經(jīng)營策劃方案、電力市場(chǎng)技術(shù)力量等工作進(jìn)行審查,從而加快電力企業(yè)工程的建設(shè)。第二,加大低壓電力安裝技術(shù)員工的技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)《電力法》,建立安裝電力設(shè)備的施工單位,并且施工單位的員工的技術(shù)能力需要得到電力企業(yè)的認(rèn)可,通過進(jìn)行技術(shù)考核,拿到職業(yè)證后才可進(jìn)行電力安裝工作。第三,建立低壓電力安裝規(guī)范流程,首先申請(qǐng)預(yù)定用電安裝、然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行電力線路設(shè)計(jì),其次進(jìn)行用電線路施工安裝,再者進(jìn)行電力工程竣工驗(yàn)收,最后保障用電正常運(yùn)行。電力企業(yè)對(duì)用戶辦理用電申請(qǐng)手續(xù)時(shí),應(yīng)要求用戶填寫用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝單和低壓工程報(bào)裝單等兩張傳票,通過按規(guī)定的流程進(jìn)行低壓用電安裝的流程,從而體現(xiàn)“客戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);第四,建立低壓電力工程總公司,包含監(jiān)察人員和電力管理人員,其對(duì)低壓電力工程施工進(jìn)行全方位、多角度的管理、系統(tǒng)性的管理、施工全過程的管理等,從而確保電力工程的施工安全、電力工程施工質(zhì)量、保證電力工程施工工期、保證電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等規(guī)范體系;第五,采用統(tǒng)一的用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)國家的規(guī)范體系,使低壓電力市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過低壓電力工程總公司建立統(tǒng)一的用電預(yù)算審查方案,同時(shí)各個(gè)電力分公司的用戶用電設(shè)計(jì)方案及預(yù)算審查,及時(shí)向總公司報(bào)告預(yù)算審查方案并上交用電需求資料檔案,從而總公司的電力員工及時(shí)對(duì)用戶用電需求進(jìn)行用電工程的決算,從而確保電力工程的順利進(jìn)行。第六,建立標(biāo)準(zhǔn)低壓電力工程評(píng)價(jià)評(píng)估體系,低壓電力工程施工完成后,對(duì)電力的工程進(jìn)行評(píng)價(jià)工作,為用戶建立評(píng)價(jià)體系表,選擇合格工程、不合格工程、優(yōu)良工程,通過評(píng)價(jià)工作體系,從而確保施工隊(duì)伍按照規(guī)范流程進(jìn)行運(yùn)作,從而為用戶樹立良好的形象。
(二)低壓電力市場(chǎng)開發(fā)營銷策略
建立健全的低壓電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng),包括低壓電力營銷管理系統(tǒng)、用戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)、智能化的自動(dòng)抄表電力系統(tǒng)、用戶用電繳費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)、低壓電力負(fù)荷管理系統(tǒng)等,電力營銷技術(shù)系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系,又相互制約的,各個(gè)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求,建立各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持系統(tǒng)并進(jìn)行有效的整理,從而使電力技術(shù)資源得到合理的利用。
對(duì)于低壓電力的營銷策略,堅(jiān)持用電節(jié)能、優(yōu)質(zhì)營銷、服務(wù)營銷策略原則,從而體現(xiàn)低壓電力市場(chǎng)服務(wù)至上的營銷策略。堅(jiān)持用電節(jié)能的營銷策略,即對(duì)于不同時(shí)段的用戶用電使用情況,通過制定不同時(shí)段的用電電價(jià),例如用戶在23:00~7:00期間,用電電價(jià)調(diào)整為打八折消費(fèi)用電;對(duì)于國有企業(yè)、私有企業(yè)等大型企業(yè),同樣采用不同時(shí)段的用電價(jià)格,從而有效的調(diào)整用電高峰期供不應(yīng)求的情況。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷策略,即采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電網(wǎng)的改造和建設(shè)不斷地發(fā)展,電網(wǎng)是用戶用電運(yùn)輸?shù)臉屑~,因此,采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,采用優(yōu)質(zhì)的電線電纜材料,從而確保低壓電力供電安全性、穩(wěn)定性,使線路供電的電壓、電流保持穩(wěn)定性。根據(jù)目前的供電情況,低壓電力市場(chǎng)基本上滿足了用戶用電的需求,若想達(dá)到國外發(fā)達(dá)國家的用電質(zhì)量水平,則還需要不斷改善用電的供電水平及技術(shù)。另外,提高供電服務(wù)營銷水平也是低壓電力市場(chǎng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),低壓電力營銷策略的主要工作是確保低壓電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,而電力企業(yè)的服務(wù)水平主要受電力企業(yè)員工素質(zhì)的影響,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,電力企業(yè)員工應(yīng)樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及市場(chǎng)營銷觀念,定期的開展電力企業(yè)的服務(wù)營銷技術(shù)培訓(xùn),從而提高員工的綜合素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)的服務(wù)水平。
結(jié)語
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,低壓電力市場(chǎng)得到不斷的發(fā)展,現(xiàn)階段電力企業(yè)供應(yīng)用電相對(duì)能滿足用戶用電的需求,因此,低壓電力市場(chǎng)在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有很大的發(fā)展?jié)摿?,?jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,體現(xiàn)電力市場(chǎng)的社會(huì)性、政策性、技術(shù)性、規(guī)范管理體系,特別是低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理,建立完善的低壓電力市場(chǎng)規(guī)范管理體系,確保電力市場(chǎng)的有序開展,從而開發(fā)低壓電力市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉志強(qiáng).低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)[D].華南理工大學(xué),2012.
感謝組織對(duì)我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對(duì)公司總部全體員工,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人“只爭(zhēng)第一、不做第二”的精神和“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏”的優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實(shí)實(shí)做事”,力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。2011年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,力爭(zhēng)年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面:堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”,強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用,增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力,在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以2011年工作報(bào)告精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強(qiáng)項(xiàng))目成本管理力度,尤其針對(duì)XX年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確定2011年的工作重點(diǎn)是:加大精細(xì)管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時(shí)間已過半,截止5月底已完成計(jì)量產(chǎn)值2.43億元,占年計(jì)劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實(shí)現(xiàn)計(jì)量產(chǎn)值6億元,力爭(zhēng)突破8億元。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā),加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提升項(xiàng)目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
協(xié)議是什么?是企業(yè)的信譽(yù),協(xié)議一旦簽署就嚴(yán)格執(zhí)行不能隨意更改!各企業(yè)協(xié)議大致相同不同的是具體條款的具體細(xì)節(jié);恰恰是這具體細(xì)節(jié)的差別導(dǎo)致了各招商企業(yè)業(yè)績的不同。
一、區(qū)域市場(chǎng)、供貨價(jià)
第一條款是甲方授權(quán)乙方在***市場(chǎng)/醫(yī)院獨(dú)家銷售、推廣甲方的**產(chǎn)品,甲方以***價(jià)格向乙方供貨。單純低價(jià)招商的企業(yè)多是這么寫;而作的更細(xì)致的企業(yè)會(huì)作出如下保證1、在協(xié)議期內(nèi)甲方不得在上述區(qū)域授權(quán)其他單位或個(gè)人銷售該產(chǎn)品。有的企業(yè)剛簽署完協(xié)議,市場(chǎng)啟動(dòng)期未過,就另行發(fā)展其他商,乙方在前面開拓市場(chǎng),甲方卻在后面挖墻腳;這樣的短視的招商企業(yè)豈可長期發(fā)展?2、如果原材料價(jià)格出現(xiàn)大的浮動(dòng)甲方應(yīng)提前1個(gè)月告知乙方,并作相應(yīng)調(diào)整,甲方盡可能保證按協(xié)議價(jià)供貨。價(jià)格出現(xiàn)大的調(diào)整企業(yè)應(yīng)出具正規(guī)的產(chǎn)品調(diào)價(jià)函!合作的基礎(chǔ)是共贏,企業(yè)不能單純考慮自己的利益,抓到一個(gè)是一個(gè),不考慮長期合作,隨意更改產(chǎn)品價(jià)格,雖然業(yè)績利潤額會(huì)得到短暫的上升,但對(duì)于市場(chǎng)的長期發(fā)展,確絕無裨益!
二、首批提貨量、市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度、任務(wù)量
協(xié)議簽訂后乙方首批提貨量不得少于**件,市場(chǎng)開發(fā)期為3個(gè)月,3個(gè)月內(nèi)需消化完首批提貨;3個(gè)月內(nèi)開發(fā)**家醫(yī)院二甲以上醫(yī)院;年銷售任務(wù)為***件。優(yōu)秀的企業(yè)除了上述條款外還有如下條款1、不硬性要求首批提貨量但要求上報(bào)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度表(首批提貨量太多會(huì)加大商的庫存壓力也可能導(dǎo)致串貨的發(fā)生,僅是倉庫的移位沒有意義)。市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度表一定要有,該表可以反映商的實(shí)力和市場(chǎng)操作思路2、啟動(dòng)期內(nèi)甲方可以協(xié)助乙方開拓市場(chǎng)3、協(xié)議任務(wù)量就如同企業(yè)業(yè)務(wù)人員的績效任務(wù),任務(wù)過大完不成,就會(huì)想法沖貨或影響業(yè)務(wù)的積極性;任務(wù)過小企業(yè)銷量不易提升業(yè)務(wù)人員也可產(chǎn)生惰怠心理。任務(wù)量的制定應(yīng)慎重斟酌,既能調(diào)動(dòng)商的積極性又能實(shí)現(xiàn)銷量的大幅提升。任務(wù)量的制定可以根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際開發(fā)進(jìn)度做進(jìn)一步認(rèn)定。返利政策根據(jù)任務(wù)量進(jìn)行階梯返利。返利可以季度或年度給預(yù)兌現(xiàn)現(xiàn)金或貨物,如果有沖串貨行為則不兌現(xiàn)返利。
三、保證金
保證金無論是業(yè)務(wù)人員還是商都對(duì)其即愛又恨;收有可能丟失客戶,不收出現(xiàn)串貨,處罰沒有保障。企業(yè)一般是重點(diǎn)品種或成熟市場(chǎng)嚴(yán)格收取保證金;非重點(diǎn)品種或空白區(qū)域采用可收可不收的態(tài)度!市場(chǎng)保證金多涉及到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保的辦理、任務(wù)量完成情況、有無市場(chǎng)沖串貨、有無低價(jià)傾銷等,如無上述違規(guī)行為于合同期內(nèi)或合同執(zhí)行完3月內(nèi)退還。對(duì)于保證金的問題商多持反對(duì)態(tài)度,因?yàn)橛刑嗟膶?shí)例證明保證金往往有去無回,不敢有一點(diǎn)馬虎,廠家動(dòng)不動(dòng)就拿保證金威脅,稍有差錯(cuò)就扣押保證金。特別是對(duì)于任務(wù)量的嚴(yán)格認(rèn)定,辛辛苦苦忙了一年最后保證金打水漂了。保證金為了約束合作雙方和有利于市場(chǎng)的開發(fā),一些單位市場(chǎng)保證金僅對(duì)沖串貨和低價(jià)傾銷給予約定,商比較容易接受,完不成任務(wù)給予授權(quán)區(qū)域消減或取消權(quán),原則上商已經(jīng)開發(fā)的醫(yī)院仍給予銷售權(quán),價(jià)格給于適當(dāng)提高。沖串貨的處罰和賠償金額以保證金額為基礎(chǔ)或以沖串貨零售價(jià)金額的一倍給與處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。
四、提供相應(yīng)的服務(wù)
處方藥多執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算原則,甲方需提前一周上報(bào)采購計(jì)劃,款到3日內(nèi)甲方組織發(fā)貨。進(jìn)下一批貨時(shí)需提供上批貨物的銷售流向和進(jìn)院發(fā)票復(fù)印件。后續(xù)服務(wù)包括貨源的充足供應(yīng)(如果企業(yè)排產(chǎn)有問題需提前通知商提前備貨,以確保醫(yī)院的正常銷售,不得變相壓貨)、銷售合法手續(xù)的完備提供(企業(yè)首營資料、產(chǎn)品的省檢、批件物價(jià)等)、發(fā)票的及時(shí)送達(dá)、臨床宣傳折頁等促銷品的提供、協(xié)助商舉辦學(xué)術(shù)年會(huì)、科室會(huì)等學(xué)術(shù)會(huì)議、對(duì)商業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和推廣技巧、市場(chǎng)前景的相關(guān)培訓(xùn)等等。臨床的學(xué)術(shù)推廣、和培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)商的要求給與合理的安排,盡可能把相關(guān)服務(wù)工作做到日常化和常規(guī)化,緊密和商的市場(chǎng)開發(fā)緊密結(jié)合起來。協(xié)議的有效期應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)招投標(biāo)期的情況進(jìn)行多以兩年為期限,如果于標(biāo)前簽署協(xié)議公司可適當(dāng)給與銷售支持,并協(xié)助廠家做好招投標(biāo)工作確保產(chǎn)品合理中標(biāo),廠家保證商在標(biāo)期內(nèi)的銷售。
五、退換貨
原則上無質(zhì)量問題不給于退換貨,考慮到市場(chǎng)上的實(shí)際問題,可以協(xié)商收到貨物3個(gè)月內(nèi)卻無法銷售的可以執(zhí)行退整不退零的退貨原則,并扣除貨物供貨價(jià)20%的發(fā)貨費(fèi)和管理費(fèi)用;也可配合經(jīng)銷商進(jìn)行分銷。
商是需要上游企業(yè)的服務(wù)和支持的。招商企業(yè)多希望找到實(shí)力強(qiáng)大、網(wǎng)絡(luò)齊全的商,并把自己的產(chǎn)品作為重點(diǎn)來推廣;可現(xiàn)實(shí)往往不如愿,實(shí)力強(qiáng)的商看不上企業(yè)的產(chǎn)品、實(shí)力小的商企業(yè)看不上;這就是目前的醫(yī)藥招商現(xiàn)狀,所以各個(gè)招商網(wǎng)站、國藥會(huì)、地方會(huì)都很紅火,充斥著大量的招商企業(yè),年年招年年換;企業(yè)和商業(yè)在進(jìn)行相互博弈,都期望別人多付出自己多收益!抱有這樣的思想,協(xié)議無疑會(huì)成為一張廢紙!
鑒于現(xiàn)今市場(chǎng)情況,企業(yè)應(yīng)該靜下心來,好好培育我們的商,給于我們商于服務(wù)和支持,把下游的中小商培養(yǎng)成大的經(jīng)銷商,將心比心共同拓寬市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。協(xié)議的基礎(chǔ)是互惠、互利、互信!
【關(guān)鍵詞】發(fā)展 戰(zhàn)略 挑戰(zhàn) 公路建設(shè) 市場(chǎng)
一、關(guān)于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)企業(yè)基本概況
黑龍江省公路橋梁建設(shè)集團(tuán)有限公司對(duì)北滿特殊鋼股份有限公司實(shí)施重組,才有了如今的龍建路橋股份有限公司。目前,該企業(yè)設(shè)立了人力資源部、資產(chǎn)管理部、市場(chǎng)開發(fā)部、國際工程部等十幾個(gè)部門。曾不止一次獲得過國家建設(shè)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),全國優(yōu)秀施工企業(yè)等殊榮,其年施工生產(chǎn)能力也可達(dá)到30億元之多,員工6759人,權(quán)屬11個(gè)子、分公司,并有7個(gè)國內(nèi)外經(jīng)營機(jī)構(gòu),100多個(gè)項(xiàng)目,各類技術(shù)人員上千名。各類機(jī)械2000多套,且多為進(jìn)口設(shè)備。由此可見,其不論人力,物力,財(cái)力均處于國家領(lǐng)先地位。
(二)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)
針對(duì)龍建路橋股份有限公司近幾年的發(fā)展來講,確實(shí)在各方面都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
(1)管理水平的提高:該公司目前的管理團(tuán)隊(duì)十分完備,不僅結(jié)合了先進(jìn)的管理制度,公司內(nèi)部也在不斷創(chuàng)新,使得企業(yè)在科學(xué)的管理體系下,大幅度提高了管理水平,還通過了國家質(zhì)量/安全/環(huán)保體系認(rèn)證。
(2)生產(chǎn)水平的提高:2005年公司被評(píng)選為世界最大的國際工程承包商225強(qiáng),比之前有了大幅飛躍,且承接項(xiàng)目的資金也在不斷增加??梢娖髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的突破。
(3)改革水平的提高:結(jié)合了目前比較流行且效果顯著的出資企業(yè)多元化,股權(quán)結(jié)果合理化等方法進(jìn)行了有效改革,使企業(yè)的層次有了一個(gè)提升。
(4)戰(zhàn)斗水平的提高:為了強(qiáng)化企業(yè)的實(shí)力,企業(yè)不斷吸入高端技術(shù)人才。目前,高,中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員已接近50%,這也為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)質(zhì)的保障。
(三)企業(yè)自身弊端
雖然企業(yè)自身處于一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,但不可避免的存在一些不足之處。
(1)資金流轉(zhuǎn)能力低。在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程中,資金不能及時(shí)到位,造成缺口。企業(yè)自身墊付太多,運(yùn)轉(zhuǎn)不開,制約了公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
(2)工程結(jié)算延后。當(dāng)工程中途出現(xiàn)特殊情況,需要賠償?shù)葐栴}時(shí),若不能及時(shí)清算,就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
(3)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不佳。一些企業(yè)對(duì)于資產(chǎn)的更新和管理不重視,其中設(shè)備老化是一個(gè)最主要的問題。
(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于此行業(yè)利潤較低,造成市場(chǎng)上升空間小,且人口數(shù)量逐漸增多,就會(huì)使得競(jìng)爭(zhēng)力加劇。
二、關(guān)于企業(yè)的外部環(huán)境分析
(一)企業(yè)所面臨的機(jī)遇
當(dāng)今社會(huì),公路作為典型的公共基礎(chǔ)設(shè)施已是必不可少的。因此,國家對(duì)其的重視程度也越來越高。結(jié)合中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議的要求,日后將主要應(yīng)用積極自由的貨幣財(cái)政制度以維持國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。而這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策將為我國公路建設(shè)行業(yè)帶來一個(gè)廣闊的市場(chǎng)前景。
不僅如此,高等級(jí)公路的養(yǎng)護(hù)問題,也是一個(gè)值得突破的關(guān)口。一般來講,高等級(jí)公路的大修期為8-10年,甚至有5年或更短。而按照我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來講,公路勢(shì)必會(huì)越來越多,也就說明年均養(yǎng)護(hù)量也會(huì)越來越大。作為公路施工企業(yè),養(yǎng)護(hù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,也是一個(gè)十分具有前景的盈利項(xiàng)目。
另外,由于我國人口的不斷增長,所需要的空間就會(huì)越來越多,對(duì)于一些公共基礎(chǔ)設(shè)施的需求也會(huì)越來越高,這也為公路施工企業(yè)帶來又一片藍(lán)天。
(二)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
針對(duì)我國目前的情況,公路施工企業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。但正因?yàn)槿绱?,該類企業(yè)勢(shì)必會(huì)遭遇到一些困難。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于此行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間較為廣泛,吸引了比較多的同行業(yè)的人加入進(jìn)來,降低了市場(chǎng)的可存度,就對(duì)于市場(chǎng)的開發(fā)加大了難度;利潤較低。由于企業(yè)自身累積較少,并且遇到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大,企業(yè)后續(xù)力量不夠完備,市場(chǎng)上建筑材料價(jià)格的不斷上漲,也會(huì)造成企業(yè)的利潤越來越低;建設(shè)市場(chǎng)相對(duì)飽和。由于目前的建設(shè)數(shù)量日益增多,更多人選擇將高速發(fā)展轉(zhuǎn)為平穩(wěn)發(fā)展,這也預(yù)示了建設(shè)市場(chǎng)的相對(duì)飽和狀態(tài)。
三、關(guān)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分析
我們了解
,近三十年的發(fā)展,龍建路橋股份有限公司已發(fā)展成為黑龍江省最具實(shí)力和最具規(guī)模的路橋施工企業(yè)。但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化背景下,又有許多新問題出現(xiàn)在公司的制度改革上。為企業(yè)謀求一個(gè)高速穩(wěn)定且符合實(shí)際的戰(zhàn)略發(fā)展手段是一個(gè)亟待解決的問題。為此,我們可以采用國內(nèi)外一些戰(zhàn)略手段來促進(jìn)我國的公路建設(shè)市場(chǎng)的發(fā)展。其中包括國道主干線系統(tǒng)以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略等。
在上述文章分析中,我們知道,龍建路橋的發(fā)展目前存在的主要問題就是薄弱的市場(chǎng)開發(fā)能力以及對(duì)于省內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)的過分依賴,并且在企業(yè)管理和資金管理方面也出現(xiàn)許多不足之處。由此,我們根據(jù)國內(nèi)外同種企業(yè)的管理模式對(duì)于龍建路橋的發(fā)展提出了戰(zhàn)略性建議:首先,作為一個(gè)省內(nèi)知名企業(yè),其市場(chǎng)開發(fā)能力必須要提高上去。我們可以選擇應(yīng)聘一些高級(jí)專業(yè)性人才對(duì)此情況進(jìn)行一個(gè)詳盡的分析和改革,以迅速提高企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)能力。其次,該企業(yè)應(yīng)該注重的就是加強(qiáng)管理,規(guī)范各種有關(guān)資金和人員方面的管理?xiàng)l例,保證企業(yè)的利潤。最后,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的高效率發(fā)展,我們也應(yīng)該不斷地創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更豐富,更多元化的方案,同時(shí)也要注重人才的培養(yǎng),以保證企業(yè)的后續(xù)力量。除此之外,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),也是必不可少的。
四、結(jié)語
綜上所述,我們可以看出,對(duì)于龍建路橋的發(fā)展問題,只有解決了市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)管理問題,才可以大幅度的提高利潤,才可以從根本上解決發(fā)展難,發(fā)展慢的現(xiàn)狀。由此可見,日后龍建路橋的發(fā)展方向已經(jīng)初步指明,只有企業(yè)內(nèi)部的所有人都朝著同一個(gè)方向共同努力,才會(huì)使得龍建路橋的明天更加輝煌。
參考文獻(xiàn):
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