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【正文】
2020年改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況總結(jié)
2020年在縣衛(wèi)生局和縣疾控中心的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院加強(qiáng)健康教育組織體系建設(shè),認(rèn)真組織開展轄區(qū)健康教育工作,堅(jiān)持以人為本,廣泛深入開展全民健康教育,保障人民身體健康,2020年的健康教育工作取得了進(jìn)步,現(xiàn)將我院的健康教育工作開展情況總結(jié)如下:
一、發(fā)放健康教育資料。我院采取從上級領(lǐng)發(fā),自制自印等方式相結(jié)合,2020年上半年為本院和村衛(wèi)生室提供6種(其中1種低鹽膳食內(nèi)容、2種有中醫(yī)藥內(nèi)容、1種艾滋病防治內(nèi)容)紙質(zhì)宣傳資料共計(jì)8400份。醫(yī)院門診、病房和村衛(wèi)生室統(tǒng)一制作宣傳資料架,用于宣傳資料擺放,隨時(shí)供前來就診患者取閱。
二、播放健康教育音像資料。利用醫(yī)院輸液室、候診室、院內(nèi)就診患者集中的地方、兒童預(yù)防接種留觀室分別播放健康教育疾病預(yù)防與治療宣傳片、DVD播放健康教育科普片:內(nèi)容有:艾滋病預(yù)防、結(jié)核病預(yù)防、肝炎預(yù)防、糖尿病防治、高血壓防治、流行性感冒防護(hù)知識等。截止到目前為止,共播放263天次,播放健康教育科普片2104小時(shí)。
三、宣傳欄設(shè)置和更新。衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室都設(shè)置了健康宣傳欄,及時(shí)更新宣傳欄內(nèi)容并將更新的宣傳欄拍照存檔備查。全年共完成宣傳欄更新258個(gè),其中衛(wèi)生院12個(gè)(包括1次中醫(yī)藥、1次減鹽防控高血壓內(nèi)容、1次艾滋病內(nèi)容、),村衛(wèi)生室246個(gè)。
四、舉辦健康教育講座。醫(yī)院和村衛(wèi)生室共舉辦各類健康教育專題講座192期,其中衛(wèi)生院8期(包括1次以上低鹽膳食與高血壓防治專題),村級184期,共計(jì)參與人數(shù)3782人。
五、開展公眾咨詢活動(dòng)。利用健康宣傳主題日等開展公眾咨詢活動(dòng)。目前共開展公眾咨詢活動(dòng)9次(其中包括1次以上低鹽膳食內(nèi)容、1次中醫(yī)藥活動(dòng)咨詢內(nèi)容),居民參與人數(shù)1071人。
六、無煙醫(yī)院建設(shè)。全年加大了戒煙宣傳力度,在衛(wèi)生院各樓道、出入口、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)志,醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定,成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,無煙醫(yī)院的建設(shè)開展得有聲有色。
七、開展門診個(gè)體化健康教育。針對門診就診人群,門診醫(yī)生進(jìn)行一對一解答健康教育問題,為居民及就診的患者發(fā)放健康教育宣傳資料包(包含高血壓,糖尿病,減鹽防控高血壓、腦卒中、等健康教育處方和中國公民健康素養(yǎng)66條),預(yù)防慢病,降低發(fā)病率,提高居民健康水平,增加防病知識,提供科學(xué)生活方式及干預(yù)措施,提高生命質(zhì)量。
院公共衛(wèi)生科人員目標(biāo)管理責(zé)任書【1】
為確保****愛國衛(wèi)生工作順利開展,鞏固和發(fā)展愛國衛(wèi)生工作成果,營造整潔優(yōu)美的辦公和生產(chǎn)生活環(huán)境,促進(jìn)單位文明建設(shè),根據(jù)《****省愛國衛(wèi)生工作條例》、《***市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,特簽訂201*年度愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書。
一、目標(biāo)任務(wù)
1、對所屬干部職工進(jìn)行愛國衛(wèi)生宣傳,把愛國衛(wèi)生工作列入本組日常工作中,認(rèn)真實(shí)施單位年度愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃,全面落實(shí)愛衛(wèi)辦布置的各項(xiàng)任務(wù)、活動(dòng)。
2、認(rèn)真落實(shí)我局各項(xiàng)衛(wèi)生制度,動(dòng)員并組織所屬成員參加單位衛(wèi)生工作。
3、室外做到四無:無亂丟廢物、無痰跡、無污水、無煙頭;室內(nèi)做到三好:窗明幾凈衛(wèi)生好、物品擺放整齊好、文化美化氣氛好;廁所做到無蚊蠅蛆蟲、無污垢、無異味。
4、抓好**從業(yè)人員管理工作,督促所屬成員按時(shí)參加健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)疑似五病病例人員及時(shí)匯報(bào)。
5、做好健康教育工作,積極參與單位統(tǒng)一組織的健康教育知識講座,抓好健康知識、健康行為、健康能力操作的達(dá)標(biāo)率。
6、配合市愛衛(wèi)辦對所屬成員進(jìn)行各類教育活動(dòng),積極采取措施,做好宣傳落實(shí)工作,確保我單位所訂的有關(guān)指標(biāo)落實(shí)。
7、保護(hù)綠化,無攀折、損壞綠化現(xiàn)象,努力做好本局管理范圍內(nèi)的綠化工作。
8、按要求做好本單位病媒生物防治工作,組織所屬成員積極參與除四害活動(dòng)。
9、落實(shí)控?zé)煷胧?,積極參與單位開展的無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)。
10、要根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書簽訂的內(nèi)容和各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本局實(shí)際情況,研究部署,檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況。
二、獎(jiǎng)懲
對在創(chuàng)衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對不履行工作職責(zé)或責(zé)任落實(shí)不到位而影響創(chuàng)衛(wèi)工作大局的單位,除扣除年度綜合目標(biāo)考核相應(yīng)分值外,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
單位:_____________________
單位負(fù)責(zé)人:_____________________
日期:_____________________
院公共衛(wèi)生科人員目標(biāo)管理責(zé)任書【2】
為了加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生工作管理,落實(shí)醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作目標(biāo),鞏固和發(fā)展我院愛國衛(wèi)生工作的成果,真正做到人人參與,責(zé)任到位,特制定本責(zé)任書。
責(zé)任目標(biāo):
1、對科室的人員進(jìn)行愛國衛(wèi)生宣傳,把搞好愛國衛(wèi)生工作列入本科室日常工作中,認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院年度愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院有關(guān)愛國衛(wèi)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院清潔衛(wèi)生包干區(qū)制度,認(rèn)真組織科室人員參加院內(nèi)外衛(wèi)生工作。
3、室外做到四無:無亂丟廢物、無痰跡、無污水、無煙頭。
4、室內(nèi)做到三好:窗明幾凈衛(wèi)生好、物品擺放整齊好、文化美化氣氛好。
5、認(rèn)真做好健康教育工作,利用晨會對科室人員進(jìn)行健康教育,抓好健康知識、健康行為、健康能力操作的達(dá)標(biāo)率。
6、認(rèn)真配合醫(yī)院對職工進(jìn)行綠色環(huán)保教育、愛國衛(wèi)生教育、健康教育、計(jì)劃生育,積極采取措施,做好宣傳落實(shí)工作,確保醫(yī)院所訂的有關(guān)指標(biāo)落實(shí)。
7、保護(hù)綠化,無攀折、損壞綠化現(xiàn)象,努力做好科室管理范圍內(nèi)的綠化工作。
8、按要求做好科室的除四害工作,并積極組織科室人員參加除四害活動(dòng)。
9、組織科室人員積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院和愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。
醫(yī)院:_____________________
科室:_____________________
簽訂時(shí)間:二xxx年元月
院公共衛(wèi)生科人員目標(biāo)管理責(zé)任書【3】
為了強(qiáng)化目標(biāo)管理,進(jìn)一步落實(shí)誰分管、誰負(fù)責(zé)的原則,明確條線分管對各村衛(wèi)生室人員的責(zé)任,根據(jù)船山區(qū)衛(wèi)生局的有關(guān)目標(biāo)要求,結(jié)合實(shí)際特制定我院公共衛(wèi)生分管領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)責(zé)任書如下:
一、工作要求:
1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的居民健康檔案、健康教育、老年人保健、高血壓管理、糖尿病管理、免疫規(guī)劃、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、傳染病管理、精神病管理、衛(wèi)生監(jiān)督共11項(xiàng)工作。
2、制定本年度公共衛(wèi)生的工作計(jì)劃-村衛(wèi)生室目標(biāo)任務(wù)書,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3、院長盧智標(biāo)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導(dǎo);公共衛(wèi)生科科長魏娜負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目考核和情況匯總,傳染病管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理;向鴻英負(fù)責(zé)居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦管理、兒童管理;龔桃梅負(fù)責(zé)免疫規(guī)劃、精神病管理;楊貴琴負(fù)責(zé)老年人保健、健康教育、高血壓管理、糖尿病管理。
4、各相關(guān)負(fù)責(zé)人掛片區(qū)包干:魏娜負(fù)責(zé)11村、12村、13村、14村;向鴻英負(fù)責(zé)15村、16村、17村、18村;龔桃梅負(fù)責(zé)1村、2村、3村、4村、5村;楊貴琴負(fù)責(zé)6村、7村、8村、9村、10村。
5、掌握轄區(qū)內(nèi)各村衛(wèi)生室人口數(shù)、建檔數(shù)、患病數(shù)、死亡數(shù)等指標(biāo),督促村衛(wèi)生室人員建立、健全居民健康檔案,并及時(shí)更新網(wǎng)上信息。
6、搞好健康教育宣傳,利用廣播、宣傳欄、影視等多種形式的宣傳活動(dòng)和健康教育工作,確保每兩月更換一次宣傳欄。及時(shí)上報(bào)公共衛(wèi)生報(bào)表。
7、與村衛(wèi)生室人員協(xié)作做好60歲以上老年人體檢工作,按要求在電腦上錄入體檢信息,及時(shí)通知患病人員到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療。
8、督促村衛(wèi)生室人員對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行每年1次免費(fèi)體檢,每年4次以上隨訪工作,并做好相關(guān)資料整理。
9、掌握轄區(qū)0-7歲兒童數(shù),做好疫苗出入庫登記;冰箱溫度記錄;一次性醫(yī)療用品使用、銷毀記錄。嚴(yán)格按照程序接種,避免免疫空白。按時(shí)上報(bào)I類、II類疫苗報(bào)表和AFP、新生兒破傷風(fēng)、麻疹報(bào)表。
10、掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)、兒童數(shù),做好建檔、隨訪、體檢工作,督促村衛(wèi)生人員做好葉酸發(fā)放,孕期保健,產(chǎn)后訪視等工作,按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。
11、及時(shí)掌握本地傳染病的發(fā)病情況,按照《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定,制訂出預(yù)防措施并做好疫情上報(bào)工作,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。作好傳染病的預(yù)防、隔離和消毒工作。定期為院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生人員開展常見病、多發(fā)病、季節(jié)性疾病的防治宣傳培訓(xùn)工作。
12、掌握轄區(qū)內(nèi)精神病人數(shù),督促村衛(wèi)生室人員做好隨訪工作,進(jìn)一步完善重癥精神病人管理系統(tǒng)的錄入工作。
13、協(xié)助上級機(jī)構(gòu)開展年檢工作,做好食品衛(wèi)生、職業(yè)病防治的檢查督促工作。
二、考核:
1、辦法:按照上級文件精神,以上級半年、年終檢查結(jié)果為準(zhǔn),參考平時(shí)工作成績。
2、時(shí)間:每半年一次。
三、獎(jiǎng)金與懲罰:
1、從事公共衛(wèi)生人員按照每項(xiàng)200元計(jì)算。(防接種人員另加II類疫苗月總額5%計(jì)算)。
2、上級考核單項(xiàng)獲得年終第一名獎(jiǎng)勵(lì)3000元;第二名1000元;第三名500元。
3、若未按要求完成,最后三名扣發(fā)200元/項(xiàng)。
責(zé)任書一式二份,醫(yī)院和相關(guān)責(zé)任人各執(zhí)一份,從20XX年1月1日起執(zhí)行。
老池鄉(xiāng)衛(wèi)生院(簽章)
院長:
完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作的開展,我院將結(jié)合上級部門的工作安排和醫(yī)院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進(jìn)一步規(guī)范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃,進(jìn)一步建立健全以預(yù)防、保健、健康教育為一體的衛(wèi)生體系,把健康教育工作落到實(shí)處。
二、突出防病重點(diǎn),開展健康教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,開展各種形式的健康教育活動(dòng),通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關(guān)知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活行為,以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。
健康教育活動(dòng)內(nèi)容如下:
(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動(dòng)員全社會共同參與。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機(jī)構(gòu)等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社會環(huán)境。
(三)加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)與管理。
1、各科室設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報(bào)等),每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)15期,內(nèi)容新穎、充實(shí));
2、各村衛(wèi)生室設(shè)有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)6期,內(nèi)容新穎、充實(shí)),由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行攝像,并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系,嚴(yán)格按照健康教育獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核。
3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內(nèi)宣傳陣地,并及時(shí)分發(fā)到各村衛(wèi)生室。
(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。
對全院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關(guān)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每季一次,以提高醫(yī)務(wù)人員及廣大居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務(wù)人員、廣大居民的健康知識知曉率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)70%以上。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。
門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。④每年對病人、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。
(六)積極開展院外健康教育活動(dòng)。
結(jié)合我院衛(wèi)生活動(dòng)安排,對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入對農(nóng)村包括預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、計(jì)劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng);農(nóng)業(yè)勞動(dòng)有職業(yè)危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。每年4次或以上。
(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關(guān)活動(dòng)。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。
每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。
一月份:教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結(jié)核病防治知識。
四月份:結(jié)合愛國衛(wèi)生月和全國計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份:結(jié)合國際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn)離等方面的知識。
七月份:深入農(nóng)村重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展母乳喂養(yǎng)科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府創(chuàng)建安徽省衛(wèi)生縣城工作部署,全面推進(jìn)健康教育工作向縱深發(fā)展,加快我縣創(chuàng)衛(wèi)步伐,確保完成創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作各項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)安徽省衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)和《和縣爭創(chuàng)安徽省衛(wèi)生縣城活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
建立健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò),組織各部門、各單位(企業(yè))、學(xué)校、醫(yī)院、街道(社區(qū))和新聞媒體,開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),大力普及衛(wèi)生科學(xué)知識,不斷增強(qiáng)居民健康意識,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,使居民健康知識知曉率達(dá)到80%以上,各項(xiàng)健康教育工作指標(biāo)達(dá)到安徽省衛(wèi)生縣城考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、職責(zé)任務(wù)
(一)各單位共同職責(zé)。
1.各單位成立健康教育組織,有專(兼)職健康教育人員。健康教育工作有計(jì)劃、有措施、有記錄、有考核、有總結(jié)、有評比。健康教育檔案完整,管理規(guī)范。
2.各單位設(shè)立健康教育專欄,訂閱有關(guān)健康教育報(bào)刊雜志,開展多種形式的健康教育活動(dòng)。
3.開展無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)相關(guān)單位職責(zé)。
1.縣疾病預(yù)防控制中心:
(1)負(fù)責(zé)全縣健康教育工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃的制定,按照《億萬農(nóng)民健康教育促進(jìn)行動(dòng)規(guī)劃》要求,開展億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng),做到有記錄、有措施、有檢查、有總結(jié)。
(2)成立健康教育科室,有批文、有編制、有專(兼)職健教人員。
(3)根據(jù)重大疾病預(yù)防的核心信息和主要衛(wèi)生宣傳日、紀(jì)念日開展多種形式的健康知識宣傳教育和傳播活動(dòng)。
(4)健康教育宣傳欄(不小于2個(gè)平方米)每年更新不少于6次。
2.縣愛衛(wèi)辦:
(1)負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位對健康教育工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行督查,做到檢查有計(jì)劃、有評比、有通報(bào)。
(2)負(fù)責(zé)制定控?zé)熞?guī)定,規(guī)劃創(chuàng)建無煙單位,開展無煙單位創(chuàng)建評選活動(dòng)。
(3)聯(lián)合市場局、城管局、團(tuán)縣委等相關(guān)部門加強(qiáng)煙草廣告管理,力爭做到全縣范圍內(nèi)無煙草廣告。開展多種形式的控?zé)熜麄?,在車站、碼頭等公共場所設(shè)立禁煙標(biāo)志,開展禁止吸煙的公益廣告宣傳。
3.縣教育局:
(1)負(fù)責(zé)學(xué)校健康教育工作的組織實(shí)施和督導(dǎo)檢查。
(2)學(xué)校有健康教育組織,有主管校長。健康教育工作有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)。健康教育檔案資料、傳播材料底稿、培訓(xùn)及活動(dòng)記錄等保存完整,管理規(guī)范。
(3)學(xué)校有固定的健康教育櫥窗,每月更新內(nèi)容。
(4)健康教育開課率100%,做到有教材、教案、課時(shí)和測評。
(5)和城所有學(xué)校開展多種形式的健康教育活動(dòng)(包括講座、選修課、咨詢、競賽、健康板報(bào)評比、控?zé)熁顒?dòng)、健康周、健康教育主題班會活動(dòng)等)。制定預(yù)防意外傷害等突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育應(yīng)急預(yù)案和控制吸煙、不飲酒、預(yù)防意外傷害等有關(guān)公共衛(wèi)生規(guī)定。做好心理健康、預(yù)防艾滋病、意外傷害、環(huán)境保護(hù)、遠(yuǎn)離、除四害等內(nèi)容的健康教育。每學(xué)年開展一次學(xué)生健康知識知曉率和健康行為形成率調(diào)查。師生基本衛(wèi)生知識知曉率達(dá)到80%以上。
(6)學(xué)校設(shè)立禁煙標(biāo)志,開展禁止吸煙的公益廣告宣傳。
4.縣衛(wèi)計(jì)委:
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康教育工作組織實(shí)施。
(2)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康教育組織健全,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和科室。醫(yī)院建有院、科、病區(qū)三級健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康教育工作年度有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)。健康教育工作檔案齊全,管理規(guī)范。健康教育工作納入醫(yī)院評比、獎(jiǎng)懲和考核內(nèi)容。
(3)疾控中心、醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)立健康教育宣傳欄(不小于2個(gè)平方米),結(jié)合不同季節(jié)展開宣傳,全年不少于6次。
(4)利用義診、街頭咨詢、健康教育講座等多種形式,開展各類健康教育活動(dòng),鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育講座全年不少于12次、健康咨詢活動(dòng)全年不少于9次,村衛(wèi)生室健康教育講座全年不少于6次。
(5)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對病人及其家屬開展多種形式的衛(wèi)生知識傳播和康復(fù)指導(dǎo),住院病人相關(guān)衛(wèi)生知識知曉率不低于80%.
(6)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室對轄區(qū)居民開展衛(wèi)生知識宣傳,建立居民健康檔案,對重點(diǎn)人群每月定期上門進(jìn)行健康咨詢。
(7)醫(yī)院診療區(qū)域、辦公室、會議室有明顯禁止吸煙標(biāo)志,候診室無吸煙者。開展禁止吸煙的公益廣告宣傳。
(8)指導(dǎo)各部門、單位做好健康教育資料臺帳收集、整理。
5.縣廣電臺、縣網(wǎng)絡(luò)信息中心:
(1)電臺、電視臺設(shè)置固定健康教育欄目,每周播出至少一次。
(2)電臺、電視臺、縣網(wǎng)絡(luò)信息中心緊密結(jié)合衛(wèi)生防病工作和廣大群眾普遍關(guān)心的健康熱點(diǎn)問題,開展多種形式的衛(wèi)生防病、健康教育、吸煙有害健康等宣傳活動(dòng)。
(3)禁止刊播煙草廣告和變相煙草廣告。
6.縣市場局:
(1)負(fù)責(zé)本部門本行業(yè)和下屬各單位的健康教育工作的組織實(shí)施。
(2)嚴(yán)格煙草廣告管理,轄區(qū)內(nèi)不允許有煙草廣告和變相煙草廣告,查處各種形式的煙草廣告。對個(gè)體工商戶和農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者開展健康教育宣傳活動(dòng)。
7.縣委宣傳部、縣城管局、縣交通運(yùn)輸局、歷陽鎮(zhèn):
(1)負(fù)責(zé)本部門本行業(yè)和下屬各單位的健康教育工作的組織實(shí)施。
(2)車站設(shè)立電子屏幕,播放健康教育宣傳內(nèi)容。(責(zé)任單位:縣交通運(yùn)輸局)
(3)主要街道、公共場所、廣場、居民區(qū)等設(shè)立固定的健康教育宣傳欄并定期更新。(責(zé)任單位:縣委宣傳部)
(4)歷陽鎮(zhèn)建立三個(gè)以上健康教育示范社區(qū);每個(gè)社區(qū)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新。居民基本衛(wèi)生知曉率達(dá)到80%以上。(責(zé)任單位:歷陽鎮(zhèn))
(5)縣城主要街道設(shè)置創(chuàng)衛(wèi)燈箱廣告牌不少于5處,社區(qū)、單位張貼創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語不少于3幅。(責(zé)任單位:縣城管局)
三、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2015年1月D4月)。
各部門、各單位制定年度健康教育工作計(jì)劃。完善健康教育組織和網(wǎng)絡(luò),調(diào)整健康教育工作人員、落實(shí)健康教育工作經(jīng)費(fèi)。
(二)組織實(shí)施階段(2015年5月D7月)。
1.各部門、各單位按照健康教育工作實(shí)施方案和省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)開展多種形式的健康教育活動(dòng)。
2.利用各種宣傳教育陣地開展社區(qū)居民、單位職工、干部群眾衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高居民健康知識知曉率。組織健康教育宣講隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè),開展健康知識知曉率和健康行為形成率調(diào)查活動(dòng)。
3.新聞媒體做好健康教育欄目和創(chuàng)衛(wèi)專欄的刊播,開展輿論監(jiān)督、曝光不良行為,積極營造創(chuàng)衛(wèi)的社會氛圍。
4.大力開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)、重大疾病防治和病媒生物防制宣傳教育。深入開展無煙單位創(chuàng)建工作。
5.定期、不定期開展健康教育工作督查。
(三)自查總結(jié)和市級驗(yàn)收階段(2015年8月D12月)。
各有關(guān)單位要做好自查,完善各項(xiàng)工作資料收集整理,縣創(chuàng)衛(wèi)辦要認(rèn)真組織人員進(jìn)行檢查,迎接市級驗(yàn)收。
(四)鞏固提升階段(2016年1月D7月)。
進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度,由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對各相關(guān)部門工作開展情況進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,不斷鞏固夯實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)。
(五)迎接省愛衛(wèi)會檢查階段(2016年8月D12月)。
做好迎檢準(zhǔn)備工作,迎接省愛衛(wèi)會對我縣創(chuàng)衛(wèi)工作的考核驗(yàn)收。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò)。各部門、單位要按照創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作要求,進(jìn)一步健全完善健康教育組織(機(jī)構(gòu))和工作網(wǎng)絡(luò),建立目標(biāo)責(zé)任制,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、一級抓一級、層層抓落實(shí)、人人齊參與的局面。
(二)明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。各部門、單位要按照健康教育工作目標(biāo)要求,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌安排,制定具體的工作方案,量化細(xì)化工作指標(biāo),落實(shí)人、財(cái)、物,把健康教育納入各級工作目標(biāo)考核,確保健康教育工作的順利開展。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。各部門、單位要根據(jù)省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn),針對本部門、單位的實(shí)際,充分利用現(xiàn)有的宣傳陣地和宣傳渠道,定期開展多種形式的健康教育活動(dòng),使干部職工的衛(wèi)生保健能力、衛(wèi)生知識水平和健康素質(zhì)達(dá)到省級衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)要求。
(四)加大投入,規(guī)范檔案。各部門、單位要加大對健康教育工作的經(jīng)費(fèi)投入,改善工作環(huán)境,配備必要的宣傳器材,建立和鞏固健康教育宣傳陣地,營造健康環(huán)境。做好各項(xiàng)健康教育活動(dòng)材料收集、記錄,規(guī)范健康教育工作檔案。
工作目標(biāo)
為實(shí)施農(nóng)民健康工程,服務(wù)與廣大農(nóng)民,農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,主要包括直接面向農(nóng)村居民與農(nóng)村流動(dòng)人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目。第一類農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生服務(wù),包括開展健康教育,處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,落實(shí)計(jì)劃免疫預(yù)防接種,做好重大傳染病防治等;第二類農(nóng)村重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù),包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動(dòng)態(tài)健康管理等;第三類農(nóng)村居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù),包括對農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、農(nóng)村公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告等8項(xiàng)工作目標(biāo)制定如下:
一、開展健康教育,主要包括村村設(shè)置健康宣傳欄,定期更新內(nèi)容,戶戶獲得健康教育資料,開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識的宣傳;指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,主要包括做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn);承擔(dān)或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治,主要包括結(jié)核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括實(shí)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理,建卡率90%以上;向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括向0—7歲的兒童免費(fèi)提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務(wù);加強(qiáng)afp及計(jì)免相關(guān)傳染病調(diào)查、報(bào)告、標(biāo)本采集工作,規(guī)范實(shí)施兒童計(jì)免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98%、脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時(shí)率>80%。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù),0—3歲兒童在首次體格檢查時(shí)建立系統(tǒng)管理檔案,定期接受8次健康體檢等。
六、進(jìn)行慢性病與老年人的動(dòng)態(tài)健康管理,主要包括對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo);為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,跟蹤服務(wù),定期隨訪等。
七、加強(qiáng)農(nóng)村食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告,主要包括收集和報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椋皶r(shí)掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
主要策略及措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人,狠抓落實(shí)
在衛(wèi)生院院長的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌安排全年的工作任務(wù),將工作任務(wù)分工到人,責(zé)任到人,制定獎(jiǎng)懲措施,將工作目標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成。院長董利波負(fù)責(zé)全面工作,蘇陽華負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作安排、艾滋病、寄生蟲病的防治管理,石莉娟負(fù)責(zé)健康教育工作,柏嬌負(fù)責(zé)結(jié)核病防治,李棟負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫工作,許紅波負(fù)責(zé)婦女、兒童衛(wèi)生保健工作,許江負(fù)責(zé)腸道傳染病,急性傳染病防治管理,曹化負(fù)責(zé)慢性病管理,莊曉娟負(fù)責(zé)農(nóng)村食品和飲用水監(jiān)督監(jiān)測,李偉負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理。
二、部門協(xié)調(diào),促進(jìn)相關(guān)工作的開展
積極與教育、宣傳等部門協(xié)調(diào),落實(shí)健康教育和中小學(xué)傳染病和防治工作。對在工作中存在的難點(diǎn)問題及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,強(qiáng)化責(zé)任意識,努力做好健康教育,中小學(xué)生體檢和傳染病防治。
三、加大督導(dǎo)力度,提高工作制度
根據(jù)工作目標(biāo),為了確保全年工作目標(biāo)的及時(shí)完成,成立公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)小組,每季度到村衛(wèi)生室、青陽醫(yī)院進(jìn)行公共衛(wèi)生工作驗(yàn)收。對在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拿出督導(dǎo)意見,限期整改,并對整改情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,使村衛(wèi)生室管理、傳染病防治、腸道門診建設(shè)、健康教育等各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效地落實(shí),同時(shí)衛(wèi)生院根據(jù)工作進(jìn)度,每月拿出工作計(jì)劃并對上月工作開展情況進(jìn)行回顧性自查,每周有工作安排,每周召開一次院周會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到每項(xiàng)工作有安排、有措施、有落實(shí)、有結(jié)果,不斷提高工作質(zhì)量。
四、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平
業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到工作質(zhì)量,為此,我們將加強(qiáng)對衛(wèi)生院人員和村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和力度,根據(jù)工作內(nèi)容確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),使業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化,不斷提高業(yè)務(wù)水平,提高工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)思想建設(shè),建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍
按照上級要求,我們將在本年度深入開展“行風(fēng)廉政建設(shè)”,培養(yǎng)職工的廉政意識、服務(wù)意識,以思想建設(shè)保工作,使每位職工都能做到愛崗廉潔奉公,同時(shí)注重排查,調(diào)處衛(wèi)生院及醫(yī)療室內(nèi)部矛盾,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的糾紛,營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的環(huán)境,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生隊(duì)伍。
六、抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)全年工作目標(biāo)的完成。
本年度,我們將以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點(diǎn)人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類8個(gè)項(xiàng)目為村(居委會)及各衛(wèi)生室為重點(diǎn)工作,努力提高四苗覆蓋率,婦女、兒童衛(wèi)生保健服務(wù),傳染病報(bào)告和疫點(diǎn)處理率,加強(qiáng)村衛(wèi)生室內(nèi)部建設(shè),在此基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)造條件,促進(jìn)健康教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展,按照上級的工作要求,狠抓措施落實(shí),確保全年工作目標(biāo)的全面完成。
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階,落實(shí)好黨的民生工程。為了我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好,使我鎮(zhèn)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù),根據(jù)自治區(qū)相關(guān)政策以及旗衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo),對我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作作出以下安排:
一、上年度存在的主要問題:
1、健康檔案的建立,存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象,建檔率低,致使各項(xiàng)重點(diǎn)人群的篩查率低于理論數(shù)字。
2、健康教育及健康咨詢活動(dòng)次數(shù)未達(dá)到項(xiàng)目要求。
3、由于慢病患者外出,致使慢病管理頻次及管理率不達(dá)標(biāo)。
4、由于村衛(wèi)生室人員業(yè)務(wù)能力有限,慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時(shí)完成,個(gè)別隨訪無意義,甚至不真實(shí)。
5、與門診大夫未配合好,檔案未很好的利用,大多數(shù)成了“死檔”,失去了建檔的意義。
6、由于儀器及試劑等原因,65歲老年人體檢中的輔助檢查工作未完成。
二、20xx年的工作目標(biāo):
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對居民健康問題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、長期工作安排:
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。在上一年度工作的基礎(chǔ)上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對面的隨訪,定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時(shí)對其電子錄入,尤其是高血壓人群,應(yīng)分級及時(shí)按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識,使農(nóng)民對重點(diǎn)慢性病防治知識知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。對慢病的管理率達(dá)80%以上,慢病的控制率達(dá)25%。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓,測血壓率達(dá)100%。同時(shí)加大篩點(diǎn)人群,對確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。并做好門診日志記錄。
3、健康教育工作。要真實(shí),有意義。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每月更換一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;要求相關(guān)人員在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長覆蓋率達(dá)到85%以上。每個(gè)月進(jìn)行一次健康知識講座;每個(gè)月利用集市開展一次健康咨詢活動(dòng);每天循環(huán)播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料,居民覆蓋率達(dá)30%以上;居民對公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和健康知識的知曉率達(dá)60%以上,其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。為65歲及以上老年人進(jìn)行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務(wù),提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作,今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到90%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求。全年對上述人群進(jìn)行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務(wù),同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極參與強(qiáng)化免疫,進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。今年不漏來院的任何一個(gè)就診、咨詢者,未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案,如信息的更改,內(nèi)容的填充,隨訪等,除特殊情況下,必須當(dāng)面立即完成。
6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門診,建立健全計(jì)免制度,規(guī)范計(jì)免接種操作,每月接種不少于8天,同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求,做到安全注射,為我鎮(zhèn)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù),熟練掌握接種前、后的全面情況,做好接種反應(yīng)事故的處理登記,加強(qiáng)冷鏈管理,做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級疾控中心的要求,進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù),有效預(yù)防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達(dá)到100%。入托學(xué)生驗(yàn)證率達(dá)100%。
7、傳染病防治。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記,認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識。同時(shí)讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,及時(shí)完成疫情登記,保障傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,每月至少報(bào)一例傳染病,報(bào)告率100%,報(bào)告卡及時(shí)、準(zhǔn)確、完整率100%,疫情登記率100%。
(2)積極開展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時(shí)開展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復(fù)查,并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作,加強(qiáng)普及艾滋病知識宣傳教育,廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng)。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門診。
8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)75%以上,新生兒訪視率達(dá)90%。加強(qiáng)散居兒童保健管理,使7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)80%以上,嬰幼兒系管率和使用生長發(fā)育圖監(jiān)測率分別達(dá)75%以上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。開展兒童保健技術(shù)培訓(xùn)。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢,合格者方能入托。5-6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到80%以上。
免費(fèi)向我鎮(zhèn)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù),同時(shí)對兒童的生長發(fā)育、輔食的添加等營養(yǎng)及護(hù)理的咨詢指導(dǎo),對常見病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防,規(guī)范兒童保健服務(wù),逐步提高兒童健康水平,降低5歲以下兒童死亡率。
9、孕產(chǎn)婦保健。免費(fèi)向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù),規(guī)范孕產(chǎn)婦保健,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實(shí)施母嬰安全工程的宣傳力度,以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo),廣泛深入開展健康教育,掌握育齡婦女和孕婦情況,動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)99%以上,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)97%以上,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%以上。孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率85%以上,高危孕婦住院分娩率達(dá)到100%。開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平,減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作,如患者等情況許可,進(jìn)行一次健康檢查,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。通過項(xiàng)目實(shí)施,提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底,在對明確診斷的重性精神病患者管理率達(dá)到95%以上。
11、每月針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢(輔助檢查:彩超、尿常規(guī)、血糖、全血細(xì)胞分析、乙肝表面抗原、肝功、腎功、心電圖等)
12、每月的22日各專項(xiàng)小組上報(bào)紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項(xiàng)目辦公室,項(xiàng)目辦公室審核完成,25日前上報(bào)旗衛(wèi)生局。
四、階段性工作安排
一月份:①召開次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②下發(fā)今年總的工作計(jì)劃。③各專項(xiàng)小組上報(bào)各自的工作計(jì)劃。④開展孕產(chǎn)婦健康知識講座。
二月份:①召開第二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生相關(guān)知識培訓(xùn)。③對九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行次檢查、督導(dǎo)。④開展兒童保健知識講座。
三月份:①召開第三次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的次面對面隨訪并及時(shí)電子錄入。③利用三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,開展兩次健康教育咨詢活動(dòng)兩次,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。對結(jié)核病的防治開展健康知識講座一次。
四月份:①召開第四次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②利用4.25全國兒童預(yù)防接種宣傳日進(jìn)行兒童預(yù)防接種知識的講座一次,并開展健康咨詢活動(dòng)一次。
五月份:①召開第五次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第二次檢查、督導(dǎo)。③利用5月3日世界哮喘日進(jìn)行相關(guān)知識講座一次,針對5月31日世界無煙日,重點(diǎn)開展吸煙危害健康知識咨詢活動(dòng)。
六月份:①召開第六次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、互相交流。同時(shí)召開一次村委會協(xié)調(diào)會議,并邀請分管鎮(zhèn)長參加。③對我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第二次面對面隨訪并及時(shí)電子錄入。④利用6月6日愛眼日進(jìn)行眼部疾病及保健方面的知識講座一次。對公共衛(wèi)生半年工作進(jìn)行總結(jié)。
七月份:①召開第七次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②開展碘缺乏病的預(yù)防知識講座一次,并對相關(guān)知識開展健康咨詢活動(dòng)一次。
八月份:①召開第八次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第三次檢查、督導(dǎo)。③進(jìn)行濫用抗生素對人體的危害相關(guān)知識講座一次。
九月份:①召開第九次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②進(jìn)行村衛(wèi)生室及全院職工公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。③對我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第三次面對面隨訪并及時(shí)電子錄入。④結(jié)合9月20日全國愛牙日,開展口腔保健防治知識宣傳教育講座一次。
十月份:①召開第十次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②總結(jié)一年的工作進(jìn)展情況。③結(jié)合10月8日高血壓、世界精神衛(wèi)生日,大范圍開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的講座及健康咨詢活動(dòng)各一次。
十一月份:①召開第十一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②對我鎮(zhèn)九個(gè)村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第三次面對面隨訪并及時(shí)電子錄入。③對九個(gè)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第四次檢查、督導(dǎo)。④結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的講座及宣傳教育。
十二月份:①召開第十二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會。②利用12月1日世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的講座、宣傳教育。③各專項(xiàng)小組對工作分析、總結(jié),上報(bào)下年計(jì)劃等。
五、臨時(shí)性工作安排:
1、如有特殊情況,以上時(shí)間、工作臨時(shí)調(diào)整。
2、按時(shí)完成上級安排的其他工作。
3、根據(jù)工作情況,對村衛(wèi)生室人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)。
4、抓住機(jī)會進(jìn)行宣傳教育工作,如集市、學(xué)校開家長會、家長接送學(xué)生、接種日等。
為做好我鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化工作,凝聚行業(yè)力量,樹立行業(yè)形象,推動(dòng)公共衛(wèi)生工作又快又穩(wěn)發(fā)展。根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)局基婦科、縣疾控中心主管部門的部署,院委會領(lǐng)導(dǎo)工作安排,結(jié)合我科目前的工作情況,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、今年上半年完成的工作情況
(一)在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了全鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)的管理工作。在全鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)員的配合下全面準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)常住人口數(shù)及基本健康情況。規(guī)范了紙質(zhì)健康檔案的登記及電子檔案信息錄入工作。在全院的統(tǒng)一安排下,我科于2021年3月份開始先后到我鎮(zhèn)30個(gè)村、5個(gè)社區(qū)11642人老年人進(jìn)行面對面的健康體檢工作。14人一組,分兩組(二醫(yī)院一組,劉集衛(wèi)生院一組),早上6:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)到已通知好的社區(qū)、村衛(wèi)生室免費(fèi)為65歲及以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、結(jié)核病患者進(jìn)行面對面的健康體檢。其中首先安排三人根據(jù)居民身份證號登記居民的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系電話,并簽字或蓋章;另安排兩名業(yè)務(wù)骨干先為65歲及以上老年人、嚴(yán)重精神障礙患者抽血、糖尿病患者抽血查糖化血紅蛋白,抽完血后為每位空腹者發(fā)放面包充饑,礦泉水補(bǔ)充水分;為35歲居民、高血壓患者查空腹血糖;另安排一人量身高、體重;一人測量血壓、測體溫;一人測視力;一人查尿常規(guī);兩人做心電圖、兩人做B超;一人做健康評估。有條不絮地一條龍服務(wù)。把這項(xiàng)工作做好做實(shí),真正為老百姓做好服務(wù)。
(二)轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案情況
截止目前全鎮(zhèn)共建檔79374人,累計(jì)建立電子檔案信息79374人,共面對面體檢50342人,其中65歲及以上老年人應(yīng)管理12201人,體檢11642人,體檢完成率95.42%,電子檔案錄入5361人,電子檔案錄入率43.93%;高血壓患者應(yīng)管理6943人,體檢7997人體檢完成率115.18%,隨訪23262人/次,平均隨訪3.35人/次,電子檔案錄入5288人,電子檔案錄入率76.16%;Ⅱ型糖尿病患者應(yīng)管理1638人,體檢2116人,體檢完成率129.18%,隨訪5799人/次,平均隨訪3.54人/次,電子檔案錄入1614,電子檔案錄入率98.53%;嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)管理439人,體檢374人,體檢完成率85.19%,隨訪1380人/次,平均隨訪3.14人/次,電子檔案錄入315人,電子檔案錄入率71.75/;結(jié)核病患者9人,非重點(diǎn)人群28213人,0-6歲兒童管理分值75604分,孕產(chǎn)婦管理分值3020分,完成總分值3816707分,完成全年工作量的66.9%。
(三)健康教育工作情況
我科緊緊圍繞國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健為重點(diǎn)。首先對全鎮(zhèn)的醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育宣傳知識培訓(xùn),再由下鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生對轄區(qū)內(nèi)的人民群眾進(jìn)行健康教育知識講座及咨詢活動(dòng)宣傳,先后分別在全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室設(shè)立宣傳專欄,根據(jù)上級工作要求不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳更新,全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室共開展健康教育專欄6期,根據(jù)不同人群發(fā)放健康手冊1000余份,發(fā)放各種健康知識宣傳單8000余份,宣傳折頁100800余份。
(四)孕產(chǎn)婦、兒童保健工作:新生兒、產(chǎn)后訪視率100℅
(五)預(yù)防接種工作情況
對轄區(qū)內(nèi)6104名0-6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,為了及時(shí)掌握我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃兒童常規(guī)免疫接種率完成情況,我院成立了接種率調(diào)查小組,經(jīng)查,各苗接種率均達(dá)95℅以上。
二、工作中存在如下問題:
(一)對村衛(wèi)生室培訓(xùn)、督導(dǎo)力度達(dá)不到;
(二)檔案微機(jī)錄入不及時(shí);
(三)檔案質(zhì)量欠佳;
(四)對重點(diǎn)管理人群開展健康知識講座及健康輔導(dǎo)力度不夠;
(五)轄區(qū)內(nèi)死因監(jiān)測工作有漏報(bào)現(xiàn)象,上報(bào)不及時(shí);
(六)轄區(qū)內(nèi)脫貧人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)未實(shí)行全覆蓋;
(七)避孕藥具發(fā)放工資推進(jìn)緩慢;
(八)未結(jié)合工作實(shí)際開展有效的質(zhì)控工作;
(九)管理臺賬未實(shí)行銷號式服務(wù)。
三、下半年工作打算
針對上半年工作成果及所存在的問題,我科打算下半年以專塊工作專人專管,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究;按照服務(wù)規(guī)范要求,對各類服務(wù)人群進(jìn)行規(guī)范管理,進(jìn)一步完善檔案質(zhì)量,做到機(jī)檔統(tǒng)一;對65歲及以上老年人、脫貧對象、嚴(yán)重精神障礙患者、結(jié)核病患者沒有體檢的人群我們?nèi)霊裘鎸γ娣?wù)并做好體檢反饋機(jī)制;加大健康知識講座力度,讓管理對象充分認(rèn)識,冷靜應(yīng)戰(zhàn);加強(qiáng)死因監(jiān)測工作督導(dǎo)力度,做好及時(shí)上報(bào),不漏報(bào);對轄區(qū)內(nèi)脫貧人口家庭醫(yī)生簽約和服務(wù)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,確保實(shí)行應(yīng)簽盡簽、應(yīng)服務(wù)盡服務(wù);督導(dǎo)村衛(wèi)生室做好避孕藥具發(fā)放注冊工作;對村衛(wèi)生室服務(wù)信息開展有效的質(zhì)量控制,對各類人群建立管理臺賬進(jìn)行銷號式管理,確保服務(wù)數(shù)據(jù)一目了然??傊?,過去的時(shí)間已經(jīng)過去,在將來的時(shí)間里,我們要堅(jiān)決杜絕虛假服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理,要把杜絕和消除虛假服務(wù)做為提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的重要抓手;要結(jié)合村醫(yī)例會和各種在線學(xué)習(xí)平臺,組織臨床和公衛(wèi)科人員及轄區(qū)內(nèi)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別要對《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》(第三版)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高項(xiàng)目服務(wù)的規(guī)范性,更加努力完善我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,一步一個(gè)腳印,讓公共衛(wèi)生工作更上一個(gè)新臺階。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村衛(wèi)生工作;現(xiàn)狀;對策建議
為深入了解我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作的現(xiàn)狀,探索新形勢下農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的有效途徑,全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,通過現(xiàn)場查看、座談?dòng)懻?、征求意見等形勢,對我?zhèn)16個(gè)村的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:1農(nóng)村衛(wèi)生工作成效
隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)的全面實(shí)施,農(nóng)村衛(wèi)生工作越來越受各級黨委政府的高度重視,把農(nóng)村衛(wèi)生工作納入重要議事日程。近幾年來,我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作取得了顯著成績。
1.1基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善通過開展“甲級村衛(wèi)生室”創(chuàng)建及提高綜合服務(wù)能力建設(shè)等活動(dòng),各村衛(wèi)生室整體環(huán)境大為改善,房屋面積基本上都達(dá)到90㎡以上,布局煥然一新。2010年,區(qū)衛(wèi)生局為所有的村衛(wèi)生室整體配備了標(biāo)示標(biāo)牌及各種規(guī)章制度?;舅幬镏贫葘?shí)施后,又為村衛(wèi)生室開通網(wǎng)絡(luò),配備電腦等設(shè)備。使村衛(wèi)生室的基礎(chǔ)實(shí)施和醫(yī)療設(shè)備逐步得到改善,綜合服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.2新農(nóng)合基本全覆蓋、基本藥物制度全實(shí)施2008年,我區(qū)正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,村衛(wèi)生室作為新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施的主體和基礎(chǔ)平臺,承擔(dān)了大量的工作,為新農(nóng)合的全面實(shí)施和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。2010年,基本藥物制度在我區(qū)全面實(shí)施,村級醫(yī)務(wù)人員迅速轉(zhuǎn)變觀念,以大局為重,保證了基本藥物制度的貫徹落實(shí)。
1.3基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作全面開展2009年,我區(qū)全面推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。三年來,各項(xiàng)工作持續(xù)深入開展,成績有目共睹。全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)90%以上、電子檔案建檔率達(dá)85%以上;健康教育工作取得新的突破,農(nóng)民的衛(wèi)生知識水平和防病治病意識大幅提升;重點(diǎn)人群的管理進(jìn)一步規(guī)范,管理率明顯上升;其他工作也在有條不紊的推動(dòng)之中,衛(wèi)生室的公衛(wèi)化意識進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.4衛(wèi)生室基本上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理2010年,我區(qū)出臺鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作方案,按照“八通兩分”的原則,基本上實(shí)現(xiàn)了村衛(wèi)生室的統(tǒng)一管理目標(biāo)。同時(shí),經(jīng)多方籌資與呼吁,為村衛(wèi)生室人員落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn),解除了他們的后顧之憂,為穩(wěn)定村衛(wèi)生室隊(duì)伍做出了重要貢獻(xiàn)。2存在的問題
2.1投入嚴(yán)重不足,設(shè)施設(shè)備落后近幾年政府對衛(wèi)生投入的總量較以前有了較大的增長,但相對于整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及農(nóng)村人群衛(wèi)生保健需求的增加,仍顯嚴(yán)重不足。[1]由于多種的原因,農(nóng)村衛(wèi)生政策沒有貫徹落實(shí)到位,部分衛(wèi)生室基礎(chǔ)設(shè)施差,醫(yī)療設(shè)備匱乏。近幾年雖加大了對村衛(wèi)生的整建力度,仍有部分村衛(wèi)生室的房屋是上世紀(jì)七八十年代的建筑,這些房屋低矮、破敗、凹凸不平,室內(nèi)的東西也都是一些老古董,沒有一張像樣的辦公桌椅,整體環(huán)境臟、亂、差。還有兩個(gè)村衛(wèi)生室就設(shè)在自己家中,醫(yī)療與生活場所混雜。[2]
2.2技術(shù)人才缺乏、隊(duì)伍青黃不接,知識、技術(shù)老化、僵化全鎮(zhèn)43名鄉(xiāng)村醫(yī)生中(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2人),45歲以上21人,占50%,其中女鄉(xiāng)村醫(yī)生僅3人,完全不能適應(yīng)新形勢下人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。工作環(huán)境差、任務(wù)重、待遇低,是衛(wèi)生室面臨的困境,也是許多工作不能深入開展的重要因素。
2.3內(nèi)部管理亟待規(guī)范2001年,我區(qū)實(shí)行機(jī)構(gòu)合并,現(xiàn)在的一個(gè)村衛(wèi)生室由過去的多個(gè)村合并而成,內(nèi)部管理制度不健全,管理不規(guī)范、不科學(xué),導(dǎo)致部分村衛(wèi)生室貌合神離、互不買賬,還有極個(gè)別村存在幾套班子的情況。部分衛(wèi)生室只顧眼前利益,不思發(fā)展,沒有制定詳細(xì)的人員分工和合理的分配制度,對于下?lián)艿母鞣N經(jīng)費(fèi),抱著吃光分光的態(tài)度,不提取發(fā)展基金,沒有為衛(wèi)生室的長遠(yuǎn)發(fā)展做打算。
2.4基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作雖已全面展開,但沒有完成預(yù)期的目標(biāo),質(zhì)量也是高低不一,特別是在規(guī)范上,急需提高。思想觀念沒有轉(zhuǎn)變,責(zé)任心不強(qiáng),不認(rèn)真履職,重業(yè)務(wù)輕公衛(wèi)的思想普遍存在。
2.5村委會對村衛(wèi)生室的管理與幫扶力度不夠我區(qū)對村衛(wèi)生室實(shí)行的是“村辦村管”,村衛(wèi)生室隸屬于村委會。但村委會覺得村衛(wèi)生室難管、不服管、也懶得管,于是對村衛(wèi)生室的工作紀(jì)律、人員分工、工作質(zhì)量、財(cái)務(wù)賬目等沒有進(jìn)行日常監(jiān)督。又因我鎮(zhèn)財(cái)力有限,各村委會沒有多余的資金,因此,管理與幫扶均不到位。3意見和建議
3.1明確政府的公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)實(shí)踐證明,將衛(wèi)生服務(wù)工作全面推向市場并不明智。各級政府應(yīng)明確職責(zé),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,尤其要加大對貧困地區(qū)的扶持力度,以促進(jìn)公平、提高效率為原則,嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)和人力資源配置,健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格按照我區(qū)“八統(tǒng)兩分”的要求,在“十二五”規(guī)劃中更加突出衛(wèi)生事業(yè)的地位和作用,因地制宜,分類指導(dǎo),認(rèn)真實(shí)施,狠抓落實(shí)。把我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核和政績考核,實(shí)行督查督辦和責(zé)任追究。
3.2建立高效靈活的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制過去的農(nóng)村衛(wèi)生人事制度已經(jīng)很不適應(yīng)目前農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,黨政和衛(wèi)生主管部門應(yīng)把農(nóng)村衛(wèi)生人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和管理作為當(dāng)前和今后一段時(shí)間農(nóng)村衛(wèi)生工作的首要問題來抓,建立進(jìn)得來,出得去的用人機(jī)制。公開招聘農(nóng)村衛(wèi)生工作人員,建立和完善按服務(wù)質(zhì)量、工作績效與利益掛鉤的分配機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理力度,注重統(tǒng)一管理和考核,使村級衛(wèi)生室的運(yùn)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),要積極探索和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,調(diào)動(dòng)社會各方面的積極性,保障農(nóng)村衛(wèi)生的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
3.3加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng),充實(shí)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)力量衛(wèi)生主管部門要實(shí)施農(nóng)村衛(wèi)生人才全面培養(yǎng)計(jì)劃,強(qiáng)化村衛(wèi)生人員學(xué)歷教育,提高執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師從業(yè)比例。按照《湖北省鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,每年適當(dāng)安排一部分資金專門用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。也可以借鑒大學(xué)生村官的成功模式與經(jīng)驗(yàn),在村衛(wèi)生室引進(jìn)專、本科學(xué)生,工作3-5年后取得執(zhí)業(yè)資格且表現(xiàn)優(yōu)秀者,可以直接進(jìn)編到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。區(qū)級各醫(yī)療單位要積極開展衛(wèi)生扶貧、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、巡回醫(yī)療等活動(dòng),切實(shí)提高農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)水平,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)差距。
3.4規(guī)范村衛(wèi)生室建設(shè),加強(qiáng)對農(nóng)村醫(yī)療市場的監(jiān)管衛(wèi)生和藥監(jiān)主管部門要緊密配合,合理的規(guī)劃村衛(wèi)生室的布局,村委會要積極想辦法,多方籌資,改造衛(wèi)生室的房屋條件,對于設(shè)在家中的衛(wèi)生室,要規(guī)劃重建,無償為衛(wèi)生室提供工作場所。要嚴(yán)格審查衛(wèi)生室的資格,加強(qiáng)對藥品市場的監(jiān)管,打擊非法行醫(yī)、使用過期藥品等行為,強(qiáng)化對衛(wèi)生人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,使我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作更加健康有序地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
(一)、門診、住院業(yè)務(wù)
1、2*年1——11月完成門診量26000人次,與去年同比增長32.18%,四個(gè)門診部22200人次,合計(jì)48200人次。
2、收治住院病人1120人次,同比增長9.6%;出院人數(shù)1204人,治愈好轉(zhuǎn)率98.7%;
3、手術(shù)情況
完成手術(shù)554臺次,同比增長30%;
〔二〕、財(cái)務(wù)收支情況
成業(yè)務(wù)總收入截至11月25日5287423.33元,同比增長35%;醫(yī)療收入占65.1%,藥品收入只占34.9%;固定資產(chǎn)投入1441776.18元。
二、完成相關(guān)工作內(nèi)容。
〔一〕、政風(fēng)行風(fēng)、精神文明建設(shè)工作
1、加強(qiáng)政治思想教育,精神文明建設(shè),職工素質(zhì)水平明顯提高,全院開展以“三個(gè)代表”重要思想,黨的“十七”大精神為重要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》為核心,先后開展了“兩個(gè)務(wù)必”、“兩個(gè)率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等一系列主題教育活動(dòng)。堅(jiān)持以社會公德,醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點(diǎn),每個(gè)職工結(jié)合自己工作的實(shí)際,發(fā)表見解,談?wù)J識,寫心得體會,提高了職工政治覺悟和文明素質(zhì),提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動(dòng),使全體職工在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災(zāi)、無治安案件發(fā)生。
2、努力加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),社會效益不斷提高,我院將行風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)精神文明建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動(dòng)和創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位,制定了創(chuàng)建文明單位和先進(jìn)衛(wèi)生單位的實(shí)施方案,并扎實(shí)有效地開展了創(chuàng)建工作,年底已將驗(yàn)收評定報(bào)告和相關(guān)資料上報(bào)縣各主管部門。
3、深入開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,以高度負(fù)責(zé)和求真務(wù)實(shí)的精神開展工作,成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權(quán)同志為副組長,中層干部為成員的行風(fēng)建設(shè),精神文明建設(shè),執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善工作目標(biāo)責(zé)任制。做到一起研究布置,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實(shí)等工作機(jī)制,建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及違規(guī)處理辦法,制定了考核、激勵(lì)、懲戒制度,設(shè)立了舉報(bào)箱和舉報(bào)投訴電話,對于投訴和舉報(bào)的情況常年有院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)閱辦。
4、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”。向社會公開服務(wù)承諾,表彰先進(jìn),樹立典型。使職工認(rèn)識到位、思想投入、抓住重點(diǎn)、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進(jìn)制度,由院長親自主管藥品、器械工作,審批購入計(jì)劃,監(jiān)督工作人員在購銷活動(dòng)中的賄賂行為。全院實(shí)行了“六不準(zhǔn)、三做到、二堅(jiān)持、五公開的服務(wù)承落,(1)、四不準(zhǔn):不準(zhǔn)索要收受紅包、不準(zhǔn)開單提成、不準(zhǔn)搭車開藥,搭車檢查;不準(zhǔn)推諉敷衍病人;不準(zhǔn)分解收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),自立項(xiàng)目收費(fèi);不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。(2)、三做到:做到禮貌接診,細(xì)心問候,尊重患者的權(quán)利,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;做到文明用語,熱情服務(wù),態(tài)度和藹;衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,依法辦事。(3)、二堅(jiān)持:堅(jiān)持首診首問負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持住院費(fèi)用“一日清單制”。(4)、五公開:公開投訴電話,設(shè)投訴箱;公開收費(fèi)項(xiàng)目;公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公開辦事程序;公開農(nóng)合報(bào)賬情況,。實(shí)行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行批評教育和處罰(今年有5位醫(yī)護(hù)人員8次違紀(jì)受處罰)。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。
5、轉(zhuǎn)變窗口部門的工作作風(fēng),提高了工作效率,堅(jiān)持大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,增強(qiáng)服務(wù)意識,簡化辦事程序,設(shè)立服務(wù)投訴電話,生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、認(rèn)真落實(shí)社會保障工作,全院*年共繳納三大保險(xiǎn)325944.62元。切實(shí)解決職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和老有所養(yǎng)的問題。
7、在治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作方面,成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實(shí)施方案。同時(shí)成立了院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開展了醫(yī)療賄賂專項(xiàng)治理工作,設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,以及專項(xiàng)銀行賬戶。進(jìn)行開門整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報(bào)了兩期有關(guān)治理商業(yè)賄賂的簡報(bào)。
〔二〕、強(qiáng)化管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,取得可喜成績
強(qiáng)化醫(yī)院管理工作,進(jìn)行充分調(diào)查研究,吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了一套新的管理模式,門診、住院業(yè)務(wù)得到極大的發(fā)展,住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
在推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,實(shí)施農(nóng)民健康工程的工作中,我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實(shí)事,辦好事。
〔四〕、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療器械購置
多方集資130余萬元購置了一臺日本進(jìn)口彩超。還對手術(shù)室、化驗(yàn)室,護(hù)理部等科室添置了設(shè)備。
〔五〕、人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1.今年先后派出四名醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)了外科、婦產(chǎn)科、麻醉、護(hù)理等科目。學(xué)成歸來發(fā)揮了很好作用.2.按縣衛(wèi)生局的安排部署,全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和干部管理培訓(xùn),并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
〔六〕、健康教育工作
為促進(jìn)全民健康,向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識,提高全民預(yù)防疾病能力和健康水平,我們成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)健康教育工作的實(shí)施,舉辦了健康教育宣傳欄,書寫了健康標(biāo)語。并在各種會議上進(jìn)行了健康教育知識宣傳和培訓(xùn)。
〔七〕關(guān)愛職工活動(dòng)
開展了關(guān)心關(guān)愛職工活動(dòng)。1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系,了解他(她)們在生活中存在的困難和健康情況,在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金,請?jiān)谝黄疬M(jìn)餐,進(jìn)行感情交流。2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關(guān)愛的心情派專人看望他(她)們,這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖,使他們得到極大的安慰,對身體的早日康復(fù),增強(qiáng)了很大信心。
〔八〕公共衛(wèi)生工作
樹立了大衛(wèi)生關(guān)念,著力完善公共衛(wèi)生體系建設(shè),年初成立了公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全監(jiān)測、報(bào)告、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)了疾病預(yù)防與控制,婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)。全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。接種門診在完成基礎(chǔ)免疫接種外,還開展了二線疫苗的接種工作,創(chuàng)收達(dá)8萬余元。
〔九〕門診部管理
加強(qiáng)了對門診部的業(yè)務(wù)管理和人事管理,四個(gè)門診部1——11月業(yè)務(wù)總收入72222元,有三個(gè)門診部還擔(dān)任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案,從精神文明建設(shè),目標(biāo)任務(wù),勞動(dòng)紀(jì)律,財(cái)務(wù)管理,崗位職責(zé),分配方案等各方面擬定實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
〔十〕村衛(wèi)生室工作
全鎮(zhèn)十九個(gè)村衛(wèi)生室,每村都有人員和基本設(shè)施,共有村醫(yī)36名,他們擔(dān)負(fù)著疾病預(yù)防與控制,計(jì)劃免疫,婦幼衛(wèi)生、新農(nóng)合工作。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與考核,對工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)的村醫(yī)生實(shí)行精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。全年對村衛(wèi)生室醫(yī)生進(jìn)行了五次業(yè)務(wù)培訓(xùn),
三.存在的不足
1、技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量簿弱,對醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展有一定的影響,對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。
2、少數(shù)職工工作責(zé)任心不強(qiáng),欠缺敬業(yè)精神,對自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高存在上進(jìn)心不強(qiáng)。
3、對培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人才外流性大。
*年的工作從整體上看,取得了前所未有的輝煌成績,業(yè)務(wù)總收入創(chuàng)下了歷史之最,值得驕傲和自豪。綜上所述,但存在的問題不容忽視,不能沉醉在所取得的成績之中,更不能留于現(xiàn)狀。我們要警醒起來,審時(shí)度勢,抓住發(fā)展契機(jī),與時(shí)俱進(jìn),跟上衛(wèi)生改革的步伐,認(rèn)真總結(jié)過去的成績和不足。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在來年的工作中,要堅(jiān)持一如既往,在主管局和院本部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,繼續(xù)以抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為首要任務(wù),一并抓好其它各項(xiàng)工作。力爭二〇〇九年業(yè)務(wù)收入,醫(yī)護(hù)質(zhì)量,公共衛(wèi)生、醫(yī)院發(fā)展上新臺階。
1.提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)控管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命力,是整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)行中安全有效的保證,以紅頭文件形式成立并下發(fā)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長為組長,其他中層干部為成員的質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)對全院醫(yī)護(hù)質(zhì)量的管理與監(jiān)督。每月定時(shí)進(jìn)行各科室的醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和解決。并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),限期整改,直到達(dá)到要求。
2.實(shí)施人才戰(zhàn)略,注重人才培養(yǎng)
制定人才培訓(xùn)規(guī)劃,把知識、能力、業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),抓緊抓好培養(yǎng)現(xiàn)有人才和業(yè)務(wù)骨干,使用優(yōu)秀人才,引進(jìn)緊缺人才,努力開創(chuàng)人才工作新局面。
3.業(yè)務(wù)完成計(jì)劃
*年業(yè)務(wù)總收入擬定完成700萬元,住院病人1500人次,門診量55000人次,各種手術(shù)650臺次。
4.增添醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平
為提高醫(yī)院檔次,提高診療水平,準(zhǔn)備修建住院綜合樓、門診樓改成電梯、新建室內(nèi)暖氣、購買電子胃鏡等。
5、樹立大衛(wèi)生觀念
抓緊抓好疾病預(yù)防與控制,結(jié)核病防治,地方病監(jiān)測與防治,婦幼衛(wèi)生,衛(wèi)生監(jiān)督,健康教育和村衛(wèi)生室建設(shè)等公共衛(wèi)生工作。
6、繼續(xù)開展好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,按政策原則辦事,簡化辦事程序,提高工作效率,方便老百姓。
7、建立健全合理有效,具有可行性的規(guī)章制度和管理機(jī)制,教育全體職工愛崗敬業(yè),恪守醫(yī)德,以人為本,甘于奉獻(xiàn),解放思想,更新觀念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,打造平安醫(yī)院。
8、認(rèn)真抓好精神文明建設(shè),行業(yè)行風(fēng)建設(shè),治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,政工人事,財(cái)務(wù)管理,安全生產(chǎn),穩(wěn)定,治安綜合治理,院務(wù)公開等工作。
9、強(qiáng)化四個(gè)門診部的管理,加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),關(guān)心支持業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)行一體化管理。
10、關(guān)心愛護(hù)退休職工,切實(shí)解決好他們的身體、生活、待遇等方面問題,并經(jīng)常保持聯(lián)系,讓他們晚年愉快,天天開心。
11、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高廣大醫(yī)護(hù)人員的法律意識和自我保護(hù)意識。