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總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編為大家?guī)?lái)的員工上半年工作總結(jié)范文2021_2021半年工作總結(jié),歡迎大家查閱!
2021工作總結(jié)范文1學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái),總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開(kāi)好學(xué)期會(huì),進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費(fèi)行為。
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī),工作有條不紊。
1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。
召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。
學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,針對(duì)暑期來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,購(gòu)買(mǎi)一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。
本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。
開(kāi)學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。
制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),展開(kāi)校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能。
本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化,開(kāi)展井然有序。
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍。
抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。
在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹(shù)成蔭。
五、加快硬件建設(shè),改善辦學(xué)條件。
學(xué)校樹(shù)立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念,增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí),積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求,歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大,投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補(bǔ)了我校歷的空白。
總之,上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐,為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021工作總結(jié)范文2轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎接20__年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)__年工作總結(jié):
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相互詆毀,有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。
2021工作總結(jié)范文3轉(zhuǎn)眼間,20__年已過(guò)去一半,我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工?;厥捉肽陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自__年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),3月份在總廠培訓(xùn),至4月份分配到___縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2021工作總結(jié)范文4隨著夏季的到來(lái),20__年已經(jīng)過(guò)去一半,這也是__公司重要的半年:廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過(guò)、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有__紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
一、人員現(xiàn)狀
總部現(xiàn)有員工50人,總部新入職員工__人,工程公司新入職員工__人??偛侩x職員工__人,工程公司離職__人??傮w而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少,公司員工30-50歲員工比例較大,20-30員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據(jù)公司、部門(mén)進(jìn)行分類,并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充:包含人員簡(jiǎn)歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等;
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢,共119人,
費(fèi)用17850元。無(wú)重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì);
2、對(duì)未打卡的收集打卡異常單;
3、對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示;
4、根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表,核對(duì)車間、工程公司工資表;
5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報(bào)盤(pán)等);
6、辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業(yè)1名。
五、招聘
1、了解各部門(mén)崗位需求情況;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;
3、招聘崗位:已招聘,倉(cāng)庫(kù)管理員1名,化驗(yàn)員1名,行政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業(yè)務(wù)員、保安;
六、培訓(xùn)
1、針對(duì)新員工入職培訓(xùn):公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓(xùn);
2、培訓(xùn)計(jì)劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);
七、考核制度
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì);
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;
3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善,并組織征求意見(jiàn);
八、陳列室整改
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;
2、針對(duì)問(wèn)題組織實(shí)施整改,保持美觀、持久;
九、__紀(jì)念館
1、每月對(duì)__紀(jì)念館巡查1-2次,并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理;
2、近半年來(lái)李綱紀(jì)念館解決問(wèn)題:標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;
十、辦公室相關(guān)工作
1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫(xiě);
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;
2021工作總結(jié)范文5半年時(shí)光匆匆而過(guò),一個(gè)緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束,回顧本學(xué)期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因?yàn)槲业母冻?、努力有了好的收獲,借此機(jī)會(huì)把自己的工作成績(jī)與大家分享:
一、以身作則,給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無(wú)論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在學(xué)案學(xué)習(xí)中,每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評(píng)都能激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過(guò)一段時(shí)間往往會(huì)出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿不在乎,總覺(jué)得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽(tīng)講也不認(rèn)真,針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ?,?dāng)他們出現(xiàn)大量錯(cuò)誤時(shí),那種傲氣就不見(jiàn)了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績(jī)。
四、存在問(wèn)題
1、教學(xué)中反思不夠,不能把反思及時(shí)記錄下來(lái)。
2、對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)、堅(jiān)持不夠,存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
3、對(duì)學(xué)生的耐心不夠,有時(shí)會(huì)急躁,提高嗓門(mén)。
大家早上好!
我競(jìng)聘的職位是校區(qū)校長(zhǎng)。
我是一名軍隊(duì)退役干部,......
軍隊(duì)工作期間,受黨和軍隊(duì)的教育和培養(yǎng),個(gè)人思想政治覺(jué)悟、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和綜合管理能力得到了鍛煉和提高,具備了一定的工作實(shí)踐基礎(chǔ)和組織協(xié)調(diào)能力。在國(guó)家社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時(shí)期,在國(guó)家對(duì)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部實(shí)行分配制度改革的時(shí)候,我選擇了自主擇業(yè),希望通過(guò)自己的努力,為個(gè)人的事業(yè)發(fā)展打開(kāi)更廣闊的空間,也為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
退役后,......參與了工廠管理和市場(chǎng)開(kāi)拓,體會(huì)到了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的困難,感受最深的是企業(yè)人才短缺給企業(yè)發(fā)展造成的制約。企業(yè)既需要高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,更需要能在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、管理一線工作的,適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的,具有一定專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和優(yōu)秀職業(yè)道德素質(zhì)的青年。
我國(guó)由于長(zhǎng)期以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),企業(yè)進(jìn)入自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的時(shí)間不長(zhǎng),大多沒(méi)有能力設(shè)立專門(mén)的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu),加之國(guó)家教育體制改革時(shí)間短、高等專業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才方式僵化,社會(huì)人才供給已經(jīng)不能適應(yīng)我國(guó)業(yè)已成為全球制造業(yè)大國(guó)的形勢(shì)和現(xiàn)實(shí)。另外,大批沒(méi)能進(jìn)入高等學(xué)府的青年,沒(méi)有接受專業(yè)技能培訓(xùn)就進(jìn)入社會(huì),他們的就業(yè)和生活碰到了很大困難,也給社會(huì)造成了巨大的負(fù)擔(dān)。
近幾年來(lái),國(guó)家大力發(fā)展多種形勢(shì)的中等職業(yè)教育,取得了明顯的效果。中職教育迎來(lái)了大發(fā)展的好時(shí)期。順應(yīng)社會(huì)需求,這也是我將投身中職教育工作的一個(gè)原因。
一、我對(duì)中等職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)
自軍隊(duì)退役后,開(kāi)始關(guān)心地方政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面情況,在中等職業(yè)教育方面,也有過(guò)一些思考和調(diào)研。通過(guò)教育部網(wǎng)站、廣播電視等媒體關(guān)注了解有關(guān)中職教育方面的信息,有了一些心得體會(huì)。
(一)大力發(fā)展中職教育是目前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的追切要求。
在社會(huì)需求上具體表現(xiàn)有:
1、存在大量人員失業(yè),同時(shí)企業(yè)又招不到有專業(yè)技能的人才;
2、每年有大量初中、高中甚至大學(xué)畢業(yè)生走入社會(huì),沒(méi)有一技之長(zhǎng)或?qū)I(yè)不對(duì)口而找不到工作;
3、大量工人由于沒(méi)有專業(yè)技術(shù),只能從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)而面臨或已經(jīng)失業(yè);
4、有相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有能力對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)時(shí)遇到困難;
5、部份大學(xué)高等教育由于培養(yǎng)模式單一,專業(yè)課程設(shè)置僵化、脫離社會(huì)需求、沒(méi)有前瞻性,造成大量高校畢業(yè)生走出校園即面臨失業(yè)。
以上客觀事實(shí)證明了大力發(fā)展中職教育的必要性、緊迫性。近年來(lái),中職學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到90%以上,這也事實(shí)上證明了中職教育的現(xiàn)實(shí)需求是旺盛的。
(二)職業(yè)教育是國(guó)家教育體系的重要組成部分
目前我國(guó)基本的教育體系由基礎(chǔ)教育、中等職業(yè)教育、高等教育三部分組成。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際人才需求情況來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為,在實(shí)現(xiàn)基本普極基礎(chǔ)教育也即九年義務(wù)教育100%這個(gè)目標(biāo)的情況下,接受高等教育的學(xué)生比例占20%即可,而剩下的80%的學(xué)生都應(yīng)進(jìn)行中等職業(yè)教育,這將快速的大大提高我國(guó)國(guó)民的綜合素質(zhì)。
(三)中職教育堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向
要不斷滿足社會(huì)對(duì)學(xué)校多元化的人才需求。服務(wù)社會(huì)就是社會(huì)需要什么樣的人才,我們就要設(shè)立什么樣的專業(yè),培養(yǎng)什么樣的人才。充分發(fā)揮中職學(xué)校辦學(xué)方式靈活、培訓(xùn)周期短的特點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,與社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合,努力提高學(xué)生青年就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。中職教育可以為社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)目前中職教育存在的問(wèn)題
1、宣傳力度不夠。廣大民眾的就業(yè)觀、成才觀,亟待轉(zhuǎn)變。政府應(yīng)繼續(xù)加大宣傳引導(dǎo)力度,加大資金投入,普及中職教育。
2、應(yīng)積極引導(dǎo)更多社會(huì)資金投入,大力改善中職學(xué)校的硬件、軟件環(huán)境,提高中職教師待遇。組織形式、辦學(xué)模式集團(tuán)化,創(chuàng)品牌、創(chuàng)名校。
3、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,且不夠穩(wěn)定
具體來(lái)講,我個(gè)人認(rèn)為,根據(jù)中職學(xué)校培養(yǎng)對(duì)象和就業(yè)特點(diǎn)的要求,中職教師應(yīng)主要由以三部分組成:
一是“雙師型”班主任,既能傳授基礎(chǔ)理論知識(shí),又有實(shí)踐教學(xué)方面的能力,更要有學(xué)生一日生活正規(guī)化管理能力。能做好學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等。這一部份教師要做為骨干培養(yǎng)和保留。
二是“雙師型”普通專業(yè)教師,既能傳授理論知識(shí),同時(shí)又要有較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)方面的能力,這部份教師要相對(duì)穩(wěn)定。
三是簽約兼職教師。加大與大專院校和企業(yè)的聯(lián)系,建立各專業(yè)兼職講師、工程師數(shù)據(jù)庫(kù),共享社會(huì)教育資源,以緩解目前資金投入不足的矛盾,提高辦學(xué)效益。
二、我怎樣開(kāi)展校區(qū)校長(zhǎng)的工作
我們學(xué)校就像一個(gè)珠寶公司,而分校是公司的生產(chǎn)車間。公司主要承擔(dān)寶石原材料采購(gòu)和玉器產(chǎn)品銷售,生產(chǎn)車間在公司的領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的要求完成玉石的鋸割、琢磨、拋光、上蠟等生產(chǎn)加工任務(wù),輸出合格的美倫美煥的玉器產(chǎn)品。
(一)校區(qū)校長(zhǎng)的工作職責(zé)
校區(qū)校長(zhǎng)在總校的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)總校的要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)校區(qū)全體教職員工,完成總校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)校區(qū)所有工作制度的落實(shí)。
簡(jiǎn)要概括為:全面貫徹執(zhí)行國(guó)家教育方針,貫徹執(zhí)行總校的指示和決議;組織實(shí)施學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作;管理教師隊(duì)伍;管理學(xué)生一日生活;加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作;加強(qiáng)校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè);領(lǐng)導(dǎo)后勤工作等。
(二)我的管理理念是:以人為本,教育引導(dǎo),按章辦事,依法治校
以人為本,就是學(xué)校全體教職員工和學(xué)生人格上是平等的,大家相聚在一起是有著共同的目標(biāo),即為國(guó)家、為社會(huì)、為人民而工作和學(xué)習(xí),為自己創(chuàng)造美好的生活和未來(lái)。為了這些共同的目標(biāo),我們相互尊重、團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步。要?jiǎng)?chuàng)造和諧的人際關(guān)系,使人的潛能得到最大程度的發(fā)揮,人的價(jià)值得到最大程度的體現(xiàn)。
針對(duì)中職學(xué)生的特點(diǎn),注重心理疏導(dǎo),培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀,不拋棄、不放棄,量才施教,為每一個(gè)孩子設(shè)計(jì)美好的前程。
注重學(xué)生人格塑造,做敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的青年,對(duì)國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、班級(jí)、父母和自己負(fù)責(zé),在家中是乖孩子,在學(xué)校是好學(xué)生,走向社會(huì)是有德有才有抱負(fù)的好青年。
教育引導(dǎo),就是把思想政治工作擺在第一位,行政處罰擺在第二位?!叭酥酰员旧?;性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”。教育師生從自身做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”;由行為形成習(xí)慣,由習(xí)慣養(yǎng)成性格,而性格決定命運(yùn);不拘小節(jié)無(wú)以成大事。學(xué)校無(wú)小事。學(xué)校的一草一木,教師的一言一行都會(huì)給學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生影響。注重中華民族文化傳統(tǒng)教育,注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀培養(yǎng),引導(dǎo)教師嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦治學(xué)、樂(lè)于奉獻(xiàn);引導(dǎo)學(xué)生勤奮好學(xué)、遵紀(jì)守法、行為端莊、團(tuán)結(jié)友愛(ài),將自己的人生理想、目標(biāo)與國(guó)家的前途、社會(huì)的責(zé)任融合在一起。
按章辦事,就是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,持之以恒,不能三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)。好的校風(fēng)養(yǎng)成是全體師生從點(diǎn)滴做起、日積月累形成的。堅(jiān)持制度管人。管理制度細(xì)化量化,處處事事有章可循,對(duì)事不對(duì)人。定期組織學(xué)習(xí)研討、對(duì)照檢查,預(yù)防第一,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤。
嚴(yán)格執(zhí)行管理制度是促進(jìn)校園和諧、公平正義、共同進(jìn)步的保證。
依法治校,就是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各種法律法規(guī)。從憲法到各類民法、刑法、專門(mén)法和各部委法規(guī)制度,都是我們管理學(xué)校的依據(jù)。要依法制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,在法律許可的范圍內(nèi)修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)更要依法進(jìn)行。校領(lǐng)導(dǎo)和各類行政管理人員更要有強(qiáng)烈的法規(guī)意識(shí),法律面前人人平等,違法必究。定期對(duì)師生進(jìn)行法制教育,人人懂法,杜絕法盲。
(三)管理工作重點(diǎn)
1、以黨支部為核心加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員要注重學(xué)習(xí),講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
2、教學(xué)質(zhì)量督促教務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真考核、合理評(píng)價(jià)教師工作業(yè)績(jī),加強(qiáng)督促檢查。重視定期召開(kāi)教學(xué)研討會(huì)。
3、“雙師型”班主任培養(yǎng),加強(qiáng)班主任做政治思想工作能力的培養(yǎng),以定期組織學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式,共同提高管理水平。重視教師職業(yè)前途,為老師自身進(jìn)步創(chuàng)造條件。
4、重視學(xué)生會(huì)工作,引導(dǎo)學(xué)生有限自治。將學(xué)生會(huì)培養(yǎng)成學(xué)校管理的左右手,從教學(xué)、一日生活制度、文娛體育活動(dòng)等方面全方位參與管理或自主管理,培養(yǎng)學(xué)生民主意識(shí),集體榮譽(yù)意識(shí)。
5、重視校紀(jì)校規(guī)的貫徹落實(shí),嚴(yán)格一日生活制度,嚴(yán)格落實(shí)管理細(xì)則,加強(qiáng)量化考評(píng)工作,堅(jiān)決樹(shù)立和維護(hù)學(xué)校管理制度的權(quán)威性。
6、重視安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)、食堂衛(wèi)生、防火防災(zāi)工作,定期督促檢查。對(duì)各類可能的突發(fā)事件要制訂應(yīng)急予案定期演練,程序科學(xué)、責(zé)任到人。
以上是我對(duì)中職教育和校區(qū)校長(zhǎng)工作的一些粗淺認(rèn)識(shí),錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)指正!
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);文化產(chǎn)業(yè);融資模式;融資渠道;政策法規(guī)
文化產(chǎn)業(yè)具有附加值高、環(huán)境污染小以及資源消耗少的特點(diǎn),具有超強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展力。一直以來(lái),我國(guó)高度重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,多次出臺(tái)各種政策予以扶持。2015年5月,中央部委層面為支持小微文化企業(yè)發(fā)展還制定了首個(gè)專項(xiàng)年度工作計(jì)劃方案———《2015年扶持成長(zhǎng)型小微文化企業(yè)工作方案》。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要,文化產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用將越來(lái)越明顯,文化產(chǎn)業(yè)融資問(wèn)題也日益受到關(guān)注。
一、文獻(xiàn)綜述
我國(guó)最早提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的是易觀國(guó)際董事長(zhǎng)于揚(yáng),他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將改變所有的傳統(tǒng)行業(yè),所有的企業(yè)都將借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化勢(shì)不可擋。2015年3月,馬化騰在兩會(huì)中提出以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)創(chuàng)新的想法。史林東指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”即互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)相加,但這并不是指簡(jiǎn)單的兩兩相加,而是利用現(xiàn)代通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合。[1]文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是附加值高、環(huán)境污染小以及資源消耗少,但是大部分文化企業(yè)規(guī)模偏小,固定資產(chǎn)缺乏;企業(yè)的價(jià)值大部分體現(xiàn)在無(wú)形資產(chǎn)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)中;品牌的知名度不高、經(jīng)營(yíng)形式不健全,流動(dòng)資金也無(wú)法得到長(zhǎng)期的投入。諸如此類的不利因素給文化產(chǎn)業(yè)的融資帶來(lái)了很大的困難。楊吉認(rèn)為,目前中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)“一靠政府,二靠銀行”的投融資現(xiàn)狀嚴(yán)重制約了其自身發(fā)展。[2]以往有很多關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)融資模式的探討,近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,基于互聯(lián)網(wǎng)的文化產(chǎn)業(yè)融資問(wèn)題倍受關(guān)注。金元浦和歐陽(yáng)神州認(rèn)為,文化產(chǎn)業(yè)融資模式應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),改變傳統(tǒng)融資的運(yùn)營(yíng)模式與發(fā)展方式,進(jìn)而滲透到投融資商業(yè)生態(tài)的諸多方面,并改變文化產(chǎn)業(yè)的融資生態(tài)金融格局與產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為文化產(chǎn)業(yè)擴(kuò)寬了融資渠道和增添了創(chuàng)新融資模式。[3]向勇認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)下,以小微企業(yè)為主的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),應(yīng)把內(nèi)容、設(shè)備、平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融資,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。[4]
二、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有融資模式及問(wèn)題分析
(一)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有融資模式
近年來(lái),我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值年均增速在15%以上,遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。從近5年的數(shù)據(jù)(表1)來(lái)看,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢(shì),且發(fā)展較為平穩(wěn)。但是文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重仍偏低,為3%左右。目前,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資體系結(jié)構(gòu)并不合理,適合文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品形態(tài)的資產(chǎn)融資方式和多年以來(lái)銀行業(yè)固有的融資模式有很大的不同。比如說(shuō)文化企業(yè)大部分資產(chǎn)為無(wú)形資產(chǎn),資產(chǎn)價(jià)值難以評(píng)估;有形資產(chǎn)少,又很少盈利;企業(yè)還款的資金來(lái)源也不明確,這些問(wèn)題給我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的融資帶來(lái)了巨大的困難。我國(guó)文化企業(yè)融資的主要渠道包括:自有資金、銀行類資金、民間資本、風(fēng)險(xiǎn)投資、私募股權(quán)基金、并購(gòu)、股權(quán)融資、政府資助。此外,由于文化產(chǎn)業(yè)的特殊性,常見(jiàn)的融資渠道還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、播映權(quán)質(zhì)押融資、版權(quán)信托融資、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金等融資模式。在文化產(chǎn)業(yè)投融資結(jié)構(gòu)中,銀行類資金約占10%,金融對(duì)文化企業(yè)的融資支持有限。目前,中國(guó)共有文化企業(yè)130多萬(wàn)家,其中80%以上是小微文化企業(yè),小微企業(yè)發(fā)展仍主要依靠自有資金和社會(huì)資金投入。例如,初創(chuàng)期的中小型文化企業(yè),其資金來(lái)源主要以自籌資金為主。自籌資金主要有三個(gè)途徑:一是動(dòng)用創(chuàng)始人私人銀行儲(chǔ)蓄來(lái)投資;二是向親戚朋友告借;三是內(nèi)部集資。
(二)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)融資的制約因素
盡管我國(guó)出臺(tái)了一系列政策方針支持文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是文化產(chǎn)業(yè)中以中小型企業(yè)居多,和其他行業(yè)的中小型企業(yè)一樣,它們一直為融資難問(wèn)題所困擾。由于文化產(chǎn)業(yè)本身的特性,加上大多數(shù)文化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制不完善,盈利的方式又不明確,并且文化企業(yè)的不良貸款率通常較高,導(dǎo)致傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)融資的信心較低。另外,無(wú)形資產(chǎn)融資的操作程序相對(duì)繁瑣、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別上缺少創(chuàng)新意識(shí),也是導(dǎo)致文化產(chǎn)業(yè)融資難的重要影響因素。
1.文化發(fā)展的非產(chǎn)業(yè)化。
目前,我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,作為最具有傳統(tǒng)計(jì)劃體制色彩的文化產(chǎn)業(yè),很容易形成非產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的局面。產(chǎn)業(yè)資本在擴(kuò)張過(guò)程中遭遇現(xiàn)有投融資體制的缺陷,勢(shì)必會(huì)阻礙文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程。文化產(chǎn)業(yè)本身就存在很多不穩(wěn)定因素。事實(shí)上,雖然我國(guó)給予了文化產(chǎn)業(yè)很多政策扶持以及大量資金支持,但是,國(guó)家資金投入后,因沒(méi)有十分明確的終端目的性,使得投資與盈利不成正比。因文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資模式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化,政府的相關(guān)政策和資金支持也就變得有心無(wú)力了。
2.直接融資渠道不暢。
民間資本參與產(chǎn)業(yè)投資,一般不是通過(guò)資本市場(chǎng)直接對(duì)企業(yè)進(jìn)行融資,這樣可以降低產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的成本。在我國(guó),上市融資的文化企業(yè)僅局限于發(fā)達(dá)城市,而且數(shù)量很少。有很多文化企業(yè)由于無(wú)法滿足直接融資的條件而失去了融資機(jī)會(huì),再加上文化企業(yè)上市融資和發(fā)行債券的限制較多,準(zhǔn)許其上市的條件較高,導(dǎo)致了直接融資渠道不通暢。
3.間接融資渠道單一。
目前,從商業(yè)銀行獲得貸款是我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)間接融資最主要的渠道之一,但是由于其產(chǎn)品大部分為無(wú)形資產(chǎn),無(wú)法拿出有效抵押資產(chǎn)進(jìn)行抵押,往往遭銀行拒貸。這是文化企業(yè)融資難的重要原因之一。這種情況的占比高達(dá)75%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過(guò)程中,單一的融資模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的資金需求。
三、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下文化產(chǎn)業(yè)融資模式設(shè)計(jì)
為了使文化產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè),在融資上不僅要利用好現(xiàn)有的渠道,而且需要大力創(chuàng)新。文化產(chǎn)業(yè)作為最具創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)之一,與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系尤為密切,與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合,將有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,也將提升文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新態(tài)勢(shì)。對(duì)于文化企業(yè)而言,選取適宜的融資模式至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下,文化產(chǎn)業(yè)融資體系正向著多元、多層次的方向發(fā)展。文化企業(yè)在選取融資模式時(shí),不僅可以采用一種融資模式,還可以將幾種適合的融資模式結(jié)合使用。這主要看文化企業(yè)不同的發(fā)展階段、自身特點(diǎn)、發(fā)展需要及資金狀況。
1.互聯(lián)網(wǎng)眾籌融資模式。
眾籌的意涵即大眾籌資。互聯(lián)網(wǎng)和文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合有多種形式,其中和文化創(chuàng)意類結(jié)合最為緊密的就是眾籌產(chǎn)業(yè)。美國(guó)最大的眾籌網(wǎng)站是基于文化藝術(shù)類和創(chuàng)意類產(chǎn)品起家的,其成功融資項(xiàng)目中文化產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目占到70%。在整個(gè)美國(guó)眾籌網(wǎng)站中,文化創(chuàng)意類項(xiàng)目總數(shù)占到50%~70%。文化企業(yè)有好的創(chuàng)意或者作品時(shí),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式籌款項(xiàng)目并募集資金。在我國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)下,眾籌模式蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展空間,因?yàn)樗哂械烷T(mén)檻、多樣性、依靠大眾、需要?jiǎng)?chuàng)意等特點(diǎn)。而文化產(chǎn)業(yè)則具有創(chuàng)意性、大眾性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn),相對(duì)傳統(tǒng)的投資模式不會(huì)傾向投資于文化產(chǎn)業(yè),但是眾籌融資作為新型互聯(lián)網(wǎng)融資方式,是對(duì)以往融資模式的創(chuàng)新突破,可以服務(wù)文化產(chǎn)業(yè),擴(kuò)寬融資渠道。例如京東金融推出的京東眾籌,旨在打造出門(mén)檻極低、新奇好玩、全民都有真實(shí)參與感的眾籌平臺(tái)。它的主打眾籌產(chǎn)品是流行文化。對(duì)那些有創(chuàng)意和想法的文化企業(yè)而言,京東眾籌是一個(gè)籌資平臺(tái)、孵化平臺(tái)。眾籌可分為購(gòu)買(mǎi)模式和投資模式,購(gòu)買(mǎi)模式分為捐贈(zèng)模式和獎(jiǎng)勵(lì)模式,投資模式分為股權(quán)模式和債券模式。目前國(guó)內(nèi)基本上都是無(wú)擔(dān)保股權(quán)眾籌,眾籌為更多小本經(jīng)營(yíng)或有創(chuàng)意、想法但是沒(méi)有啟動(dòng)資金的小微文化企業(yè)提供了便利的融資平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)眾籌融資深刻地改變著文化產(chǎn)業(yè)融資模式。通過(guò)不少成功的案例,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)眾籌的力量。眾籌與文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合將為文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大變化。
2.O2O模式。
O2O意思為OnlinetoOffline,即利用互聯(lián)網(wǎng)將線下商機(jī)轉(zhuǎn)移為線上交易。雖然目前O2O模式在文化產(chǎn)業(yè)融資中的應(yīng)用還比較少,但是可以預(yù)見(jiàn),其未來(lái)有著廣闊的發(fā)展前景。例如2014年某明星在北京舉辦演唱會(huì)就采用了O2O模式,即在現(xiàn)場(chǎng)演出的同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)直播,觀眾既可以選擇購(gòu)票親臨演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀看,也可以選擇在主辦方合作的視頻網(wǎng)站高清同步在線收看,而價(jià)格只有現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)票價(jià)的10%甚至更低。這種運(yùn)作方式為文化產(chǎn)業(yè)其他形式的演出帶來(lái)了啟示。利用互聯(lián)網(wǎng)及電商,文化企業(yè)可以不再單純地依靠線下售票這一種方式盈利。
3.天使投資平臺(tái)。
天使投資一般指?jìng)€(gè)人以資本進(jìn)行投資的形式,屬于風(fēng)險(xiǎn)投資的一種形式。文化企業(yè)可以利用現(xiàn)有的天使投資平臺(tái)進(jìn)行信息匯集與交流,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在線上平臺(tái)匯聚大量的天使投資人和有資金需求的項(xiàng)目。文化產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,具有滿足人們精神需求的特點(diǎn),因此更容易觸動(dòng)天使投資人。目前我國(guó)也有許多天使投資人投資影視傳媒業(yè),例如影視人梁東欲拍攝電影《我的奮斗》,天使投資人徐小平出資1800萬(wàn),依靠這筆資金,梁東成立了響想電影公司,將效仿美國(guó)傳奇電影公司的商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)作。中國(guó)電影行業(yè)發(fā)展速度驚人,許多天使投資人看中了這一市場(chǎng)。天使投資人為文化產(chǎn)業(yè)中的影視傳媒企業(yè)融資帶來(lái)了全新的思路。
4.中國(guó)文化要素市場(chǎng)線上交易。
文化產(chǎn)業(yè)革命與互聯(lián)網(wǎng)金融革命的融匯,文化要素市場(chǎng)從線下向線上的邁進(jìn),將成為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資發(fā)展中最令人期待的景觀。近年來(lái),各類文化產(chǎn)權(quán)交易所風(fēng)起云涌,但多數(shù)并不專業(yè),不具備成為重要的文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái)的潛質(zhì)。中國(guó)文化產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)需要進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需求,將更多的文化產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目由線下轉(zhuǎn)移至線上,大力發(fā)展在線交易。[5]
5.P2P網(wǎng)貸平臺(tái)融資模式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速崛起,P2P網(wǎng)貸平臺(tái)不斷涌現(xiàn),文化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品作為一種新的資產(chǎn)類型(垂直細(xì)分領(lǐng)域)開(kāi)始出現(xiàn)在P2P網(wǎng)貸平臺(tái)中。根據(jù)收集到的平臺(tái)信息,目前專注于文化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的有手投網(wǎng)、藝投金融等,其他大部分平臺(tái)則將文化產(chǎn)權(quán)作為其眾多業(yè)務(wù)中的一種,整體來(lái)看文化產(chǎn)權(quán)垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)性的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量還較少。但從2015年開(kāi)始越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始關(guān)注于文化產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),并且大部分平臺(tái)采用與第三方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。從文化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品類型來(lái)看,目前P2P網(wǎng)貸平臺(tái)合作的文化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品主要有影視作品、郵幣卡、藝術(shù)品(玉器、書(shū)畫(huà))等。平臺(tái)的借款項(xiàng)目均來(lái)自于第三方文交所,目前線上融資項(xiàng)目主要來(lái)自全國(guó)一線文交所,如北京金馬甲、北交所福麗特、南京文交所等,資金去向用于線上交易的護(hù)盤(pán)資金和線下新品現(xiàn)貨采購(gòu)。平臺(tái)的“C2P”模式是指有融資需求且持有文交所郵幣卡電子現(xiàn)貨產(chǎn)權(quán)的個(gè)人通過(guò)手投網(wǎng),向有理財(cái)需求的個(gè)人進(jìn)行融資。手投網(wǎng)是于2015年7月22日正式上線的P2P網(wǎng)貸平臺(tái),平臺(tái)自身定位是一家C2P(culturalassetstopeer)平臺(tái),是當(dāng)前少有的僅關(guān)注郵幣卡(郵票、錢(qián)幣、紀(jì)念卡)垂直細(xì)分領(lǐng)域的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)為文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)提供相關(guān)融資服務(wù)。此類模式與市場(chǎng)上其他的企業(yè)借款類型無(wú)太大差異,只不過(guò)融資企業(yè)來(lái)自于文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。主要針對(duì)的產(chǎn)品是影視、動(dòng)漫、游戲等,通過(guò)直接抵押影視、動(dòng)漫、游戲的收益權(quán)作為還款保障。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)切入文化產(chǎn)權(quán)融資垂直細(xì)分領(lǐng)域,是平臺(tái)不斷尋找新的資產(chǎn)類型的探索。[6]
6.郵票、錢(qián)幣、磁卡電子盤(pán)交易市場(chǎng)融資。
郵幣卡電子盤(pán)是將傳統(tǒng)需要在現(xiàn)貨交易市場(chǎng)完成的交易轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊灰?。其操作模式有些類似于股票市?chǎng),每日盤(pán)的漲跌幅控制在10%以內(nèi)。與字畫(huà)、珠寶等藏品相比,郵幣卡具有現(xiàn)貨交易的特點(diǎn),流動(dòng)性強(qiáng),且有投資價(jià)值。郵票、錢(qián)幣、磁卡電子盤(pán)交易市場(chǎng)屬于文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式,也是投融資的新模式。在國(guó)家大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”和“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的新形勢(shì)下,未來(lái)郵幣卡文化投資產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿?。但在?shí)際交易方面,郵幣卡電子盤(pán)投資是有一定風(fēng)險(xiǎn)的??刹捎绵]幣卡質(zhì)押模式,平臺(tái)借款人均為各個(gè)文交所的會(huì)員,且持有已上市的郵幣卡電子現(xiàn)貨市值100萬(wàn)元以上。已上市的郵幣卡已經(jīng)通過(guò)文交所層層審核,審核通過(guò)后質(zhì)押物(郵幣卡)的實(shí)物交由文交所監(jiān)管,從而確保質(zhì)押物的真實(shí)性和安全性。按照質(zhì)押物發(fā)行價(jià)的40%~60%申請(qǐng)貸款,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控。
7.“融資租賃+互聯(lián)網(wǎng)金融”的A2P融資模式。
對(duì)于個(gè)人投資者來(lái)說(shuō),文化產(chǎn)業(yè)投資門(mén)檻比較高,很難通過(guò)銀行理財(cái)產(chǎn)品、股票等方式參與。通過(guò)e租寶這樣的A2P平臺(tái),把債權(quán)和收益權(quán)轉(zhuǎn)讓給個(gè)人投資者,用以投資到文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目上,可以真正實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,讓每一個(gè)人都有參與文化產(chǎn)業(yè)投資的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)是A端的項(xiàng)目和P端的投資人之間的橋梁,打通了產(chǎn)品與消費(fèi)者和投資者之間的通道。文化產(chǎn)業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找市場(chǎng),連接廣大消費(fèi)者和投資者,消費(fèi)者和投資者可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,所有的投資者同時(shí)也是產(chǎn)品的消費(fèi)者。文化企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),可以精準(zhǔn)定位市場(chǎng),不僅獲得客戶,更獲得資金,同時(shí)還打通了銷售終端。在具體運(yùn)作過(guò)程中,首先由投資公司與文化、金融兩大行業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)組成第三方文化投資基金,用基金的形式收購(gòu)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行相應(yīng)的分拆、孵化和包裝,最后做成債權(quán)、股權(quán)、股加債、債加股或者股債互轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)對(duì)接投資者,盤(pán)活社會(huì)閑散資金,這樣就可以使文化企業(yè)獲得融資,也可以讓更多的投資者參與到文化金融項(xiàng)目中,分享投資收益。[7]
8.第三方支付平臺(tái)融資。
通過(guò)第三方支付平臺(tái),利用自身的虛擬網(wǎng)關(guān),擁有能提供巨大的業(yè)務(wù)潛力和盈利空間的龐大的客戶基礎(chǔ),憑借在信息處理方面的優(yōu)勢(shì),可以根據(jù)文化企業(yè)的信息流、資金流與預(yù)期盈利能力,針對(duì)中小文化企業(yè)融資需求“短、小、急、頻”的特點(diǎn)設(shè)計(jì)融資流程及金融產(chǎn)品,搭建資金盈余方與中小文化企業(yè)的對(duì)接洽談交易平臺(tái),為其提供精準(zhǔn)、適時(shí)、適度的融資支持,從而使這一平臺(tái)在與傳統(tǒng)金融模式的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大更強(qiáng)的博弈籌碼與市場(chǎng)影響力。
四、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)下文化產(chǎn)業(yè)融資的對(duì)策建議
互聯(lián)網(wǎng)依托自身強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),正在逐步改變?nèi)谫Y生態(tài),其所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)為文化產(chǎn)業(yè)融資模式的創(chuàng)新提供了全新視角,有助于破解文化企業(yè)融資難的困境。但是,互聯(lián)網(wǎng)在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)融資需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善政策保障機(jī)制,需要文化企業(yè)做出相應(yīng)改變和調(diào)整,也需要互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)范化和法制化。文化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的風(fēng)險(xiǎn)管理控制、信息甄別分析、信用體系建設(shè)以及融資渠道與自身發(fā)展需求深度融合是不可繞開(kāi)的。首先,政府應(yīng)構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái),并完善相關(guān)法律體系。搭建文化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái),更多地依靠互聯(lián)網(wǎng)吸收社會(huì)資本,切實(shí)拓寬文化企業(yè)的融資渠道,讓企業(yè)更多地依靠自身力量去融資。搭建這一融資平臺(tái)的重點(diǎn)在于構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)文化融資擔(dān)保體系和綜合性的文化金融服務(wù)體系。此外,要加快出臺(tái)專門(mén)針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+文化”產(chǎn)業(yè)投融資活動(dòng)的法律法規(guī),有效約束各方利益主體的行為,劃清權(quán)利和責(zé)任歸屬,使得文化產(chǎn)業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)投融資活動(dòng)有法可依、有章可循。其次,文化企業(yè)自身應(yīng)積極拓展融資渠道。資本生產(chǎn)要素對(duì)于文化企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),其重要性無(wú)可取代。文化企業(yè)應(yīng)選擇合適的融資方式,不僅是選取一種融資模式,而是選取多種融資模式,使其相互合作,相互補(bǔ)充,促進(jìn)文化企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)。文化企業(yè)不能單純地依靠政府扶持、銀行信貸,要打破傳統(tǒng),積極了解互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)、新動(dòng)向與新發(fā)展,根據(jù)自身發(fā)展的階段特征探索新形勢(shì)下的融資方式與渠道,克服盲目、被動(dòng)與缺乏針對(duì)性、有效性的融資方式。但也要指出的是,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加需要?jiǎng)?chuàng)意,沒(méi)有創(chuàng)意的文化產(chǎn)業(yè)是沒(méi)有前途的;即使有充足的資金保障,也難以做大做強(qiáng)。最后,互聯(lián)網(wǎng)金融體系自身也有待完善,規(guī)范化和法制化是當(dāng)務(wù)之急。文化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的風(fēng)險(xiǎn)管理控制、信息甄別分析、信用體系建設(shè)以及融資渠道與自身發(fā)展需求的深度融合是其必須面對(duì)的新課題?;诨ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)還處于“野蠻”生長(zhǎng)狀態(tài)的現(xiàn)實(shí),只有積極探索中小文化企業(yè)的融資機(jī)制與融資模式,培育良性、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的融資生態(tài)系統(tǒng),才能為互聯(lián)網(wǎng)金融模式下文化產(chǎn)業(yè)的健康、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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