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(20__年6月7日)
自創(chuàng)城工作開展以來,__街道按照市、區(qū)統(tǒng)一安排,重點(diǎn)從城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)創(chuàng)建三個(gè)方面著手,集中時(shí)間、人力、物力、財(cái)力,深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動(dòng),現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)輿論導(dǎo)向,營造創(chuàng)城氛圍
在城區(qū)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、區(qū)屬單位駐地進(jìn)行了全方位的宣傳和發(fā)動(dòng),于羅四路、羅五路、羅程路、文化路等重要路段和社區(qū)的顯著位置設(shè)立大型公益廣告、噴繪粉刷宣傳標(biāo)語650余處,張貼創(chuàng)城宣傳畫200余套,出動(dòng)三臺宣傳車在城區(qū)和各社區(qū)間巡回宣傳,制作宣傳磁帶利用社區(qū)高音喇叭不間斷播放,大大增強(qiáng)了創(chuàng)城輿論氛圍,提高了群眾知曉率、參與率。向?qū)W校、企業(yè)、社區(qū)、市場發(fā)放了以做文明學(xué)生、文明市民、文明職工和文明業(yè)主的有關(guān)宣傳材料、宣傳畫、手冊6萬余份,使創(chuàng)城活動(dòng)達(dá)到人人皆知、家喻戶曉,在全街道掀起了共創(chuàng)文明城市,共享發(fā)展成果的創(chuàng)城熱潮。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)創(chuàng)城深入開展
重點(diǎn)打造“八縱十橫”道路網(wǎng)絡(luò)格局,將羅四路、羅五路、羅程路、文化路、文化二路等五條主要道路的改造提升納入街道重點(diǎn)工程。目前已完成硬化及修補(bǔ)路面6萬平方米,鋪設(shè)人行道板8000平方米,綠化4000平方米,安裝路燈200余盞,其中羅五路安裝路燈40盞,栽植綠化樹國槐634棵,鋪設(shè)路沿石3300米、人行道大理石板5000平方米,打造全天候保潔、全天候保安的高檔商業(yè)一條街。對城區(qū)的羅五路、文化路、商業(yè)街、寶泉路、建設(shè)街、柳樹街等六條道路兩側(cè)的沿街樓樓體,按照因地制宜、一街一色的原則,進(jìn)行了統(tǒng)一粉刷,與原有建筑物及道路經(jīng)營文化相協(xié)調(diào),達(dá)到亮化、美化的目的粉刷面積達(dá)20余萬平方米。
三、加大環(huán)衛(wèi)整治力度保障創(chuàng)城順利進(jìn)行
我是初三年級組XXX,本學(xué)年我主要擔(dān)任以下幾個(gè)方面的工作:1、初三班主任工作、數(shù)學(xué)教學(xué)、數(shù)學(xué)備課組長工作。2、初三年級副主任分管本年級學(xué)生德育工作。3、兼職學(xué)生科負(fù)責(zé)學(xué)校創(chuàng)文明校園的相關(guān)工作。下面我將從本人負(fù)責(zé)的這幾個(gè)方面工作的角度分別做以下匯報(bào):
一、班主任和教學(xué)工作方面
2006年起一直擔(dān)任初中班主任工作,整整十五個(gè)年頭,獲得過市先進(jìn)德育工作者稱號、校優(yōu)秀班主任稱號等。多年班主任經(jīng)歷,使我深深感受到了班主任工作的艱辛,班主任對班級和學(xué)生的管理工作是學(xué)校對學(xué)生管理工作的最前線,班主任要面對方方面面的各種各樣的問題,班主任肩負(fù)的責(zé)任是巨大的。工作中難免有些班主任會出現(xiàn)應(yīng)付了事,消極對待的情況。為避免此類問題的發(fā)生,學(xué)校方面應(yīng)加大對班主任的人文關(guān)懷和政策照顧力度。另外還要加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)更多的富有朝氣富有創(chuàng)新精神的年輕班主任。
二、年級學(xué)生德育管理方面
本學(xué)年初三年級堅(jiān)持對各班行為規(guī)范進(jìn)行檢查、評比,起到表揚(yáng)、激勵(lì)的作用。評比總分與班級量化考核直接掛鉤,有力地調(diào)動(dòng)了班主任工作的主動(dòng)性。通過對學(xué)生的行為規(guī)范教育,讓學(xué)生養(yǎng)成文明禮儀、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣等。通過對行為規(guī)范教育的檢查、評比,形成班級競爭,促進(jìn)了整個(gè)年級學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成,取得了很好的效果。
本學(xué)年初三年級成功召開了全體學(xué)生家長會,每位班主任都認(rèn)真準(zhǔn)備、精心布置教室,主題鮮明突出。家長會的召開,拉近了家庭與學(xué)校的距離,溝通了家長與老師的情感。
初三以來,我們注重對學(xué)生的安全教育,利用班會對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育、防溺水教育、消防安全教育等。經(jīng)過全體師生的共同努力,無論是校內(nèi)還是校外初三年級全體學(xué)生無一起安全事故發(fā)生。
德育管理工作是需要長期堅(jiān)持、真抓務(wù)實(shí),需要勤盯常守的一項(xiàng)工作,需要投入大量時(shí)間、精力和人力。我認(rèn)為要做好學(xué)生德育管理工作就要盡可能的把各種違紀(jì)或問題處理在發(fā)生之前,盡量減少等違紀(jì)或問題發(fā)生了再進(jìn)行處理,這樣既可以避免教師處理學(xué)生時(shí)產(chǎn)生的不必要的矛盾,減少學(xué)生對學(xué)校對老師的抵觸情緒,又可以收到很好的管理效果。
關(guān)鍵詞:文明城市;測評體系;酉陽縣
中圖分類號:F127文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
ABSTRACT
Zhou Fan
(Chong Qing Normal University, Chongqing 401331)
The paper is a study firstly used the empirical approach in China.The methods of information collective involves group interview content analysis of literatures and documents,field investigation questionnaire survey and observation.The paper regards the certain city which actually is an integrated society and also a large system,as the object of empirical research.Then the paper evaluates the material civilization,political civilization and spiritual civilization of the city by using the Evaluation System of Civilized City(ESCC),which is also firstly designed in the paper.
The paper discusses the theoretical and practical value of setting up ESCC through the analytical perspective of sociology and public administration.Then the paper takes You yang city as an example and evaluates its degree of civilization by using ESCC.
Key words:Civilized city;the Evaluation System of Civilized City(ESCC);You yang city
酉陽土家族苗族自治縣地處渝東南邊陲的武陵山區(qū),渝、鄂、湘、黔四?。ㄊ校┰诖私尤?,是渝東南重要門戶。全縣面積5173平方公里,是重慶市面積最大的縣,轄39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口73萬,其中土家族44.5 萬,苗族16.5萬人,還有滿、彝、回、黎等16個(gè)民族,少數(shù)民族人口占全縣總?cè)丝诘?3.6%,是土家族苗族的主要聚居地。這里山清水秀,人杰地靈,西面有灘急浪高的烏江天險(xiǎn);東面有被喻為"土家族搖籃"的酉水河和古樸的民風(fēng)民俗。
近年來,縣委、縣政府堅(jiān)持以創(chuàng)建重慶市級文明城市為目標(biāo),以以德治國建設(shè)為根本,以群眾性創(chuàng)建活動(dòng)為載體,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。曾先后榮獲 "中國金融生態(tài)縣(市)區(qū)"、 "中國青蒿藥材產(chǎn)業(yè)之鄉(xiāng)"、 "蘇商投資中國最具投資價(jià)值城市"、 "中國十大文化休閑旅游品牌景區(qū)"、 "重慶十大鄉(xiāng)村旅游目的地"、"中國綠色旅游名縣"等榮譽(yù)稱號。 2010年,全縣實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值39.5億元。全社會固定資產(chǎn)投資60億元;工業(yè)投資13.6億元,實(shí)現(xiàn)全口徑財(cái)政收入6億元;工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.4億元,第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)增加值13.5億元,完成社會消費(fèi)品零售總額23.2億元。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到10581元,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額40.6億元。2010年10月至2010年12月,重慶市精神文明辦分別組成創(chuàng)建文明城市考評團(tuán),根據(jù)《全國文明縣城考評體系》,采取實(shí)地考察(包括實(shí)景模擬、實(shí)地調(diào)查與實(shí)地觀察)、問卷調(diào)查、整體觀察等辦法,對重慶市酉陽縣2009-2010年度創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行初評和綜合評定??荚u實(shí)行了百分制,由初評和總評兩部分成績合成,其中初評成績占總評成績的10%、末評成績占總評成績的90%。在前后三次歷時(shí)兩個(gè)半月的考評活動(dòng)中,酉陽縣總分列渝東南片區(qū)第一名,被重慶市委、市政府授予重慶市(2009-2010年度)文明縣城榮譽(yù)稱號。下面我結(jié)合酉陽的創(chuàng)建工作和具體實(shí)際對文明縣城的測評實(shí)施過程作具體的分析。
一、文明城市測評的實(shí)地考察
1.實(shí)地考察的涵義及優(yōu)缺點(diǎn)
實(shí)地考察,是指考察者沒有帶著事先的假設(shè),直接參與到社會生活中去,深入事件發(fā)生的現(xiàn)場,了解正在發(fā)生的和自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象,運(yùn)用自身感官搜集有關(guān)資料的方法。實(shí)地考察是人們獲得第一手感性材料的可靠來源,也是發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑。與問卷調(diào)查、材料審核等其他幾種研究方法相比,《測評體系》運(yùn)用實(shí)地考察的方法,具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
(1)直觀性和可靠性強(qiáng)。(2)真實(shí)性強(qiáng)。(3)考察深入。(4)簡便、易行、成本小。
2.實(shí)地考察的適用范圍
由于實(shí)地考察具有上述優(yōu)點(diǎn),它尤其適合于城市社會領(lǐng)域的考察。實(shí)地考察的適用主要為以下5個(gè)方面:
(1)找尋城市社會表面現(xiàn)象的真實(shí)含義。(2)發(fā)現(xiàn)隱藏行為。 (3)考察特殊事件。 (4)考察組織、社區(qū)、城區(qū)或城市。 (5)考察特殊人群。
3.各類指標(biāo)在酉陽的實(shí)地考察結(jié)果
根據(jù)《全國文明城區(qū)考評體系》的要求,測評地區(qū)應(yīng)按一定的比例列出建議實(shí)地考察點(diǎn)供考評組備選,重慶市酉陽縣備選的考察點(diǎn)共66個(gè),當(dāng)中公共場所38個(gè),社區(qū)5個(gè),窗口23個(gè)??荚u組對測評指標(biāo)中的實(shí)地考察項(xiàng)目進(jìn)行了分類,分組走進(jìn)街道、進(jìn)入社區(qū)隨機(jī)進(jìn)行了抽查,通過整體觀察、現(xiàn)場詢問等形式完成調(diào)查資料的搜集,形成了實(shí)地考察訪問記錄。下面是實(shí)地考察過程中發(fā)現(xiàn)的具體問題和不足:
主要商業(yè)零售店:酉陽俊佳欣商場存在不配合測評工作,多次推辭情況。
行業(yè)協(xié)會:酉陽個(gè)私協(xié)會關(guān)于城區(qū)重點(diǎn)人群信用信息的上傳情況,有信用信息但無上傳。
法制教育:酉陽實(shí)驗(yàn)中學(xué)和酉陽二中有相關(guān)法制宣傳欄,但無配備專職的心理疏導(dǎo)教師。
文化出版行業(yè):酉陽俊佳欣百貨門口書報(bào)亭證照齊全,但無亮證經(jīng)營。
行人遵守交通規(guī)則:酉陽城北街心花園路口實(shí)地調(diào)查:有3人亂穿馬路。
二、文明城市測評的問卷調(diào)查
1.《測評體系》的問卷調(diào)查
文明城區(qū)測評的問卷調(diào)查是民意調(diào)查的一種實(shí)現(xiàn)方式,就是通過問卷所設(shè)計(jì)的問題了解民眾對當(dāng)前社會問題的感受、愿望、傾向、評價(jià)、態(tài)度和思想觀念來把握民意和其發(fā)展方向,為政府的發(fā)展戰(zhàn)略和策略提供基礎(chǔ)的參考。在問卷的設(shè)計(jì)、內(nèi)容和調(diào)查方法上有許多明顯的特點(diǎn):
(1)調(diào)查對象的多層次性。(2)問卷設(shè)計(jì)的綜合性。(3)問卷設(shè)計(jì)的精、簡、明。
和一般的調(diào)查問卷不同,《測評體系》的調(diào)查問卷與《測評體系》中指標(biāo)內(nèi)容相對應(yīng),共分為五個(gè)部分29道問題。
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2.有關(guān)問卷調(diào)查的幾點(diǎn)說明
(1)問卷調(diào)查采取委托調(diào)查、訪問人員入戶調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等3種方式,具體發(fā)放比例由考評組事先協(xié)商確定。酉陽縣的測評問卷由考評組委托酉陽縣統(tǒng)計(jì)局及縣文明辦分文明城市測評前、后兩個(gè)階段開展,共開展電話調(diào)查1200多人次,發(fā)放征求部門意見問卷80多份。
(2)調(diào)查對象是全縣18歲以上的居民、外地戶籍在本縣工作、外地臨時(shí)人員。
(3)對于問卷中所提問題的回答,得分的情況有兩種:①每1題回答的結(jié)果是指標(biāo)全部得分,也可能是一個(gè)指標(biāo)的部分得分。②每2或3題回答的綜合結(jié)果,是指標(biāo)的全部得分,也可能是一個(gè)指標(biāo)的部分得分。
3. 問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)的問題與不足
問卷調(diào)查完畢后本小組全體成員集中對本次實(shí)地考察的測評結(jié)果進(jìn)行了匯總,形成完整的《實(shí)地考察操作表》與《"窗口"行業(yè)考察操作表》各一份。10位組員負(fù)責(zé)對200份有效問卷進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入,問卷錄入完畢,4位組員運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析,為測評報(bào)告的撰寫準(zhǔn)備了詳實(shí)的數(shù)據(jù)材料。
(1)有關(guān)對政府職能部門、"窗口"行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您如何評價(jià)區(qū)政府及接到的工作-辦事效率"這一題中,選擇"可以"、"基本可以"、"不可以"和"不清楚"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"33%"、"42%"、"14.5%"以及"10.5%"。 "可以"與"基本可以"的加和百分比僅為75%,說明還有相當(dāng)一部分人認(rèn)為不能對政府部門進(jìn)行有效的行政監(jiān)督。(詳情參見表一)
表一:您如何評價(jià)區(qū)政府及接到的工作-辦事效率
(2)有關(guān)對市民素質(zhì)和社會風(fēng)尚的評價(jià)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您是否參加過單位或者、社區(qū)舉辦的法制宣傳教育活動(dòng)"這一題中,選擇"經(jīng)常參加"、" 有時(shí)參加"、" 沒有參加"和四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"19%"、"46%"、"35%"選擇"經(jīng)常參加"與"有時(shí)參加"這兩項(xiàng)的僅占"65%",65%<80%,所以此項(xiàng)測評內(nèi)容的測評狀態(tài)為不合格。(詳情參見表二)
表二:您是否參加過單位或者、社區(qū)舉辦的法制宣傳教育活動(dòng)
(3)有關(guān)對政府職能部門、"窗口"行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您對本區(qū)各級政府提供的下列公共文化服務(wù)滿意嗎?"這一題中,選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"39.5%"、"37.0%"、"9.0%"以及"14.5%",選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項(xiàng)的僅占"76.5%",76.5<80%,所以此項(xiàng)測評內(nèi)容的測評狀態(tài)為不合格。(詳情參見表三)
表三:您對本區(qū)各級政府提供的下列公共文化服務(wù)滿意度
(4)有關(guān)對市民素質(zhì)和社會風(fēng)尚的評價(jià)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您或您熟悉的女性朋友求職就業(yè)時(shí)遇到過不公正的待遇嗎"這一題中,選擇"沒有"、" 基本沒有""經(jīng)常有"和"沒有"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"23.5%"、"43.5%"、"14.5%"、 "18.5%"選擇"經(jīng)常參加"與"有時(shí)參加"這兩項(xiàng)的僅占"67.0%",67.0%<75%,所以此項(xiàng)測評內(nèi)容不符合測評標(biāo)準(zhǔn)。(詳情參見表四)
表四:您或您熟悉的女性朋友求職就業(yè)時(shí)遇到過不公正的待遇嗎
(5)有關(guān)對政府職能部門、"窗口"行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示:"您是否知道社區(qū)遇到重大事務(wù)時(shí)要通過召開聽證會、評議會或議事會進(jìn)行決策"這一題中,選擇"知道、"知道一些"、" 不知道"和"不關(guān)心"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"15.5%"、"55.0%"、"25.5%"以及"3.5%",選擇"知道"與"知道一些"這兩項(xiàng)的僅占"71%",71%<80%;(詳情參見表五)
表五:您是否知道社區(qū)遇到重大事務(wù)時(shí)要通過召開聽證會、評議會或議事會進(jìn)行決策
(6)有關(guān)社會安定秩序這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您對本區(qū)近年來聚眾賭博、等社會不良現(xiàn)象的評價(jià)"這一題中,選擇"沒有"、" 比較嚴(yán)重"、" 不嚴(yán)重"和"不清楚"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"24%"、"23.5%"、"25.5%"以及"27%",選擇"沒有"與"比較嚴(yán)重"這兩項(xiàng)的僅占"73.0%",73%<75%,所以此項(xiàng)測評內(nèi)容不符合測評標(biāo)準(zhǔn)。(詳情參見表六)
表六:您對本區(qū)近年來聚眾賭博、等社會不良現(xiàn)象的評價(jià)
(7)有關(guān)社會誠信體系建設(shè)這一測評標(biāo)準(zhǔn)的測評方法為問卷調(diào)查,根據(jù)對酉陽問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,"您對本區(qū)各級政府所承諾的"實(shí)事工程"完成情況的滿意度"這一題中,選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個(gè)選項(xiàng)的調(diào)查對象所占的百分比分別為"30%"、"45%"、"10%"以及"15%",選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項(xiàng)的僅占"85%",85%<90%,所以此項(xiàng)測評內(nèi)容不符合測評標(biāo)準(zhǔn)。(詳情參見表七)
表七:您對本區(qū)各級政府所承諾的"實(shí)事工程"完成情況的滿意度
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一、對總體形勢的估價(jià)
創(chuàng)建全國文明城市,是今年全市工作的重中之重。自月日動(dòng)員大會以來,全市商務(wù)系統(tǒng)各級各部門齊心協(xié)力抓創(chuàng)建,圍繞測評抓達(dá)標(biāo),總體來看,創(chuàng)建工作鋪排有序、組織有方、推進(jìn)有力,我認(rèn)為有這么二個(gè)方面的突出特點(diǎn)。一是有很好的思路。市委、市政府提出了志在必得的要求,商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的思路,主要體現(xiàn)在創(chuàng)建理念上、在創(chuàng)建路徑上、在創(chuàng)建方法上。這些思路在全市范圍內(nèi)都具有較強(qiáng)的示范性,都具有很強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和操作性。二是有很實(shí)的舉措。全市商務(wù)系統(tǒng)上下投入了大量人力物力,推出了不少硬招實(shí)招,突破了一些死角死面,打造了很多亮點(diǎn)看點(diǎn),文明創(chuàng)建得到整體提升。以上說的是我們前段創(chuàng)建工作的二個(gè)突出特點(diǎn),但一分為二地看,也有一些不足或者說有一些值得注意的問題。
二、對下段工作的要求
根據(jù)商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建工作總體形勢,沖刺階段的工作應(yīng)圍繞五個(gè)方面來抓。
1、要切實(shí)抓好宣傳。首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好環(huán)境。商務(wù)系統(tǒng)在整個(gè)文明城市測評點(diǎn)里面,比重非常大,涉及面較廣,責(zé)任重大,因此,有一個(gè)好環(huán)境非常重要。其次,要營造一個(gè)好氛圍。一是以主題活動(dòng)來營造氛圍。各單位要想盡一切辦法,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,參與文明創(chuàng)建,創(chuàng)造文明生活,養(yǎng)成文明習(xí)慣,弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。二是以集中宣傳來營造氛圍。進(jìn)一步擴(kuò)大影響、濃厚氛圍。只有這樣,才能保證知曉率、支持率達(dá)到100%。
2、要著力整體達(dá)標(biāo)。全國文明城市的111項(xiàng)測評指標(biāo),涉及商務(wù)系統(tǒng)就有27項(xiàng),我們要把每一項(xiàng)都做好,確保不丟分。主要是要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)全面”,
一是要全面完善硬件設(shè)施。主要包括無障礙設(shè)施、衛(wèi)生間殘疾人專位、消防設(shè)施、禁煙標(biāo)志等。
二是要全面實(shí)施精細(xì)化管理。重點(diǎn)是門前“三包”、商品擺放整齊美觀、標(biāo)牌標(biāo)識整齊規(guī)范、電源電線簡單安全等方面的管理。
三是要全面優(yōu)化賣場服務(wù)。主要是售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù),還有投訴處理和記錄等。
四是要全面落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。包括知曉率、支持率、“五病”調(diào)離率、“三證”齊全等指標(biāo),都必須落到實(shí)處、確保達(dá)標(biāo)。
五是要全面做好迎檢準(zhǔn)備。我們主要是現(xiàn)場準(zhǔn)備,幾乎沒有材料準(zhǔn)備,都是實(shí)地考查。
3、要堅(jiān)持全面推進(jìn)。沖刺迎檢階段的工作要按步驟走,不能打亂仗。抓部署,主要是開好部署相關(guān)會議。抓攻堅(jiān),主要是抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、打造亮點(diǎn),鞏固創(chuàng)建成績,進(jìn)一步提升整體水平。三是抓迎檢,主要是對各項(xiàng)工作和各項(xiàng)指標(biāo)要進(jìn)行全面清查梳理、查漏補(bǔ)缺,確保萬無一失。迎檢期間,所有干部都要到崗到位,蹲點(diǎn)控面。
4、要確保安全穩(wěn)定。文明創(chuàng)建的迎檢在即,出不得任何安全穩(wěn)定方面的事故和事件。這是一條警戒線,必須把握好。一是疏導(dǎo)情緒。在文明創(chuàng)建中,對群眾反映強(qiáng)烈、比較關(guān)注的問題要認(rèn)真梳理好,采取措施解決好。二是嚴(yán)防事故。在文明創(chuàng)建的迎檢期間和公示期間,千萬不能出安全事故。要進(jìn)行排查、消除隱患,確保萬無一失。如果這個(gè)時(shí)候出了事,一失就萬無。三是確保穩(wěn)定。穩(wěn)定壓倒一切,沒有穩(wěn)定就沒有文明創(chuàng)建。
5、要強(qiáng)化工作落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任要上肩。領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)靠前指揮,抓督查、抓落實(shí)、抓整改。同時(shí),請各單位和各級領(lǐng)導(dǎo)按照分片、聯(lián)點(diǎn)的工作責(zé)任制要求,守點(diǎn)控面保塊的方式一抓到底、確保到位。二是督辦的力度要加大。各級督查組要加大督查力度;三是聯(lián)動(dòng)的格局要形成。條條與條條之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保無縫對接;條條與塊塊之間要加強(qiáng)配合,確保全面覆蓋。
6、要抓好足浴等休閑行業(yè)的整改。雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但我相信大家都會高質(zhì)量地完成上級交給的各項(xiàng)工作。我在這再強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面,請各單位參照執(zhí)行。
一是由市商務(wù)局、市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市測評體系和湖南省《淋浴足浴按摩服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容,出臺并印刷洗浴、按摩、美容美發(fā)等休閑行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),并組織各區(qū)商務(wù)局發(fā)到街道及社區(qū)。
二是由各區(qū)區(qū)政府負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)達(dá)標(biāo)進(jìn)行全面排查整改。
三是由市旅游局負(fù)責(zé)對全市賓館內(nèi)的足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)進(jìn)行全面排查整改。
四是由市工商局負(fù)責(zé)對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)的證照情況進(jìn)行排查,并補(bǔ)辦,迎檢前完成工商營業(yè)執(zhí)照的辦理。
五是由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員的健康證等情況進(jìn)行排查,迎檢前完成衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的辦理工作。
六是由市公安局負(fù)責(zé)對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)涉嫌黃賭毒的情況進(jìn)行偵查處理,并配合相關(guān)部門做好足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)的專項(xiàng)整治工作。
七是由市消防支隊(duì)負(fù)責(zé)全市足浴、洗浴、按摩、美容美發(fā)休閑行業(yè)的消防整改工作。
為了更好的展開工作,打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),緊緊圍繞創(chuàng)建“全國魅力城市”和“全國文明城市”這個(gè)工作中心,以“創(chuàng)建百年油田、搞好二次創(chuàng)業(yè)”為指導(dǎo)綱要,以城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,城市文明建設(shè)為服務(wù)宗旨,走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,努力達(dá)到共建和諧社會的目標(biāo)。為此,制定小隊(duì)工作計(jì)劃匯報(bào)材料。
二.工作任務(wù)
以夯實(shí)基礎(chǔ)為主要任務(wù)。首先隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本保證,對于綜合執(zhí)法隊(duì)伍來說,這方面的任務(wù)尤為重要。堅(jiān)持以人為本,不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法,搞好服務(wù),全力打造一支文明執(zhí)法之師為目標(biāo)。
1. 整章建制。努力加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范化管理要求,制定有關(guān)管理辦法:日常守則、檢查制度規(guī)范、執(zhí)法人員日程工作記錄,規(guī)范隊(duì)伍行為,提高整體素質(zhì)。
2. 建立分區(qū)包干的責(zé)任制。量化工作責(zé)任,使得執(zhí)法人員能明確工作內(nèi)容,避免發(fā)生出現(xiàn)問題責(zé)任不清,相互推卸,影響工作進(jìn)展,所以必須抓責(zé)任,強(qiáng)落實(shí)。
3. 做好小區(qū)重點(diǎn)問題的集中整治綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對小區(qū)的環(huán)境治理,對私自搭建門市,私自改造房屋等違規(guī)的現(xiàn)象,做到實(shí)效性、嚴(yán)肅性的整改。
4. 做好綜合治理小區(qū)的執(zhí)法工作。包括小區(qū)內(nèi)無照商販非法經(jīng)營活動(dòng)、違法裝飾裝修、私搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂掛、破壞綠化、噪聲油煙擾民等違法違章行為。
5. 備好案件工作的基本資料以及程序的標(biāo)準(zhǔn)、便捷。
6. 執(zhí)法人員的自身建設(shè)和管理。嚴(yán)格按照城市管理行政執(zhí)法局“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法明”的要求,遵循職責(zé)清晰、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,切實(shí)做到“不錯(cuò)位、不缺位、不越位”,執(zhí)法過程中統(tǒng)一指揮,流程順暢。
三.工作要求
(一) 組織保證。精心的組織安排,為的工作奠定良好的基礎(chǔ),做到干部走在前,干在先的良好榜樣示范作用。
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范辦公室管理,營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運(yùn)行等工作,督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各科室完成上級部門及局黨委安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項(xiàng)檢查,包括目標(biāo)管理、檔案管理、黨建等各項(xiàng)檢查,做好準(zhǔn)備工作。
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度,認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規(guī)范完備。做好局機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負(fù)責(zé)管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學(xué)化。根據(jù)工作需要,及時(shí)向局長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料。進(jìn)一步規(guī)范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務(wù)、為監(jiān)督對象服務(wù);要及時(shí)做好各類材料的準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
(二)加強(qiáng)本局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心,以構(gòu)建文明城市為目標(biāo),鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、等各項(xiàng)工作力度,積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),做好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議,作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶祝活動(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作,及時(shí)出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱,
根據(jù)審閱意見,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本局文字材料的起草工作,通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等,按照上級要求和工作需要,編寫有關(guān)行政文件、表格,同時(shí)把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作,文件及時(shí)上報(bào),按規(guī)定作好文件的上報(bào)保存等工作。
(五)做好干職工考勤工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、考勤和政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴(yán)格請假制度。務(wù)必持假條請假,嚴(yán)格執(zhí)行本局的請假程序。
(一)深入開展局務(wù)公開工作
1、進(jìn)一步完
善“局務(wù)公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)及時(shí)予以公示。2、積極參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監(jiān)督力度。
(二)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上情下達(dá),下情上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁,維護(hù)好局班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時(shí)將全局的工作動(dòng)態(tài)、典型人事、重要工作向上級進(jìn)行匯報(bào)。對于上級布置的各專項(xiàng)工作要以文字形式及時(shí)向上級反饋,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理,及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況,合理地做好反饋工作。
(三)完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經(jīng)常了解各科室的工作情況,協(xié)調(diào)關(guān)系,做上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、注意調(diào)查研究,掌握局內(nèi)外信息,主動(dòng)了解與局有關(guān)的情況和問題,積極為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作條例,根據(jù)上級關(guān)于環(huán)境保護(hù)工作要求切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度,不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng),從源頭抓起,從基礎(chǔ)工作做起,嚴(yán)格執(zhí)法檢查,強(qiáng)化環(huán)境治理,在不斷提升環(huán)保工作水平的同時(shí),有效促進(jìn)了人民生活質(zhì)量的提高,城市衛(wèi)生環(huán)境的改善,推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)對照年初環(huán)保工作責(zé)任狀,就我鎮(zhèn)環(huán)保工作情況匯報(bào)如下:
一、深入宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)環(huán)保意識
為進(jìn)一步增強(qiáng)全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的環(huán)境保護(hù)意識,今年來,我們十分重視加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作宣傳,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作。一是各村(居)委會、中小學(xué)校利用公用報(bào)欄、黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語等進(jìn)行宣傳,鎮(zhèn)還投入1萬多元在城區(qū)各社區(qū)有關(guān)醒目地段,統(tǒng)一制作了30塊永久性噴繪宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳。二是舉辦環(huán)保知識培訓(xùn)班,年初鎮(zhèn)組織工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有企業(yè),各村(場)、居委會主要負(fù)責(zé)人和轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)三產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、總帳會計(jì),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了環(huán)保工作條例和有關(guān)環(huán)保方面文件精神。中小學(xué)校還開設(shè)了環(huán)保課,堅(jiān)持從娃娃抓起。在中學(xué)還開展了“清潔校園、美化環(huán)境”主題班會活動(dòng)。三是抓住“六·五”世界環(huán)境日的契機(jī),開展系列宣傳教育活動(dòng),今年世界環(huán)境日圍繞“營造綠色城市,呵護(hù)地球家園”、“人人參與,創(chuàng)建綠色家園”主題,各村(場)、社區(qū)各居委會、鎮(zhèn)屬各單位紛紛通過懸掛橫幅和張貼標(biāo)語,開展環(huán)保法律法規(guī)知識、環(huán)保科普知識、有機(jī)食品知識等環(huán)保專題宣傳,還開展了2—3次環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),黨員干部主動(dòng)帶頭走上街頭清理垃圾,清除城市“牛皮癬”等,營造了熱烈的環(huán)保宣傳氛圍,有效促進(jìn)了人們環(huán)保意識的增強(qiáng)。
二、開展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)環(huán)保工作
根據(jù)上級要求,今年我們結(jié)合實(shí)際,圍繞開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),在改善衛(wèi)生環(huán)境,提高人們生活質(zhì)量的同時(shí),有效推動(dòng)了全鎮(zhèn)環(huán)保工作的開展。
一是創(chuàng)建有機(jī)食品基地。一方面,繼續(xù)搞好有機(jī)蟹養(yǎng)殖基地建設(shè),注重在養(yǎng)殖規(guī)模和養(yǎng)殖模式上下功夫,在原有1000畝的基礎(chǔ)上,今年增擴(kuò)至3000畝的規(guī)模。在養(yǎng)殖模式上,堅(jiān)持科學(xué)化養(yǎng)殖,著力打造綠色生態(tài)品牌,大力推廣“六小品種”搭配和“稀、大、高”養(yǎng)殖,從而使今年蟹的品質(zhì)和產(chǎn)量有了較大的提高。另一方面重視抓好西劉堡村的有機(jī)稻米種植基地,實(shí)行麥套稻新技術(shù),降低、減少或不使用農(nóng)藥,大力推行生物滅蟲,從而使稻米中農(nóng)藥殘留降到了最低限度,今年推廣的豐優(yōu)香占品種,面積達(dá)2200畝,不僅擴(kuò)大了規(guī)模,而且提高了畝產(chǎn),讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實(shí)惠。
二是創(chuàng)建文明城市。我們緊緊抓住省級文明城市創(chuàng)建的契機(jī),在全鎮(zhèn)開展綠色環(huán)保社區(qū)、生態(tài)村、環(huán)境優(yōu)美村的創(chuàng)建工作,分別選擇安民、城中兩社區(qū)為綠色環(huán)保社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn),北閘村為生態(tài)村創(chuàng)建試點(diǎn),三里村為環(huán)境優(yōu)美村的試點(diǎn),堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作做起,從每年小事抓起,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了各項(xiàng)工作制度和基礎(chǔ)臺帳,并重視在硬件上進(jìn)行投入,先后投入20多萬元,在全鎮(zhèn)20個(gè)社區(qū)新建了108座垃圾箱和46個(gè)垃圾筒,在三里、齊心、大橋等村村新建了28處垃圾池(箱)。泰山初級中學(xué)結(jié)合創(chuàng)建省級示范初中,堅(jiān)持把建設(shè)“綠色學(xué)?!惫ぷ鞣诺街匾恢?,投入15萬元,新增了13340平方米的綠化草坪,組織師生開展清理白色垃圾活動(dòng),每個(gè)班級開設(shè)了環(huán)??茖W(xué)教育課,為順利通過省級示范初中驗(yàn)收打下了良好基礎(chǔ)。在文明城市創(chuàng)建中,我鎮(zhèn)還把加強(qiáng)市民教育放在突出重要位置,利用市民學(xué)校等多渠道加強(qiáng)對市民的文明衛(wèi)生教育,建立了一支500多人的環(huán)保志愿者隊(duì)伍,并開展了3次較大規(guī)模的“清潔家園”、“爭做文明市民,爭創(chuàng)文明城市”活動(dòng),組織機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部職工和市民開展衛(wèi)生大掃除和環(huán)境突擊整治活動(dòng),收到了較好效果,實(shí)現(xiàn)了城市的綠化、美化,廣大市民的文明素質(zhì)有了明顯度提高,文明衛(wèi)生意識明顯增強(qiáng)。
三是創(chuàng)建小康村。圍繞“三村聯(lián)創(chuàng)”,把村莊綠化、美化、改水改廁作為重要方面來抓,作為民心工程,惠民工程來抓,投入300多萬元在北港、西劉堡、南閘等村實(shí)施改水工程、對農(nóng)民生活垃圾實(shí)行定點(diǎn)投放,嚴(yán)格控制對周圍環(huán)境造成再次污染。農(nóng)村改廁工作順利排進(jìn),共改廁794座。夏秋兩季重視抓好嚴(yán)禁焚燒農(nóng)作物秸桿工作,實(shí)行就地還田、科學(xué)利用,減少了對環(huán)境的污染。今年,我們還結(jié)合開展全市小康示范村試點(diǎn)工作,把環(huán)保工作列入試點(diǎn)的重要內(nèi)容,并積極配合,確保所有環(huán)保指標(biāo)都達(dá)小康示范村的要求。
三、加大管理力度,嚴(yán)格執(zhí)法檢查
加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法檢查是環(huán)保工作的重要內(nèi)容。今年來,我們堅(jiān)持把新建項(xiàng)目、污染項(xiàng)目,以及有關(guān)群眾舉報(bào)反映較強(qiáng)烈的環(huán)保問題作為執(zhí)法檢查的重點(diǎn)。
一是對新上項(xiàng)目實(shí)行審批“三同時(shí)”,并要求鎮(zhèn)工業(yè)園和鎮(zhèn)招商辦,對新引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審查,不符合環(huán)保要求,對周圍生態(tài)環(huán)境和人類身體有危害的項(xiàng)目,堅(jiān)決拒之門外,項(xiàng)目實(shí)施前都必須進(jìn)行環(huán)評,在所有環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)后,方準(zhǔn)予進(jìn)園建設(shè)。目前,我鎮(zhèn)已進(jìn)園53個(gè)項(xiàng)目均已達(dá)到環(huán)保要求。
二是抓好有污染企業(yè)的治理。對在生產(chǎn)過程中有污染的企配合縣環(huán)保監(jiān)測站開展排污達(dá)標(biāo)檢測工作。目前,已全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,環(huán)境污染得到有效控制。
三是重視群眾來信來訪工作。對群眾來信來訪工作,做到件件有落實(shí),事事有回音。今年,我們已接待群眾來訪4批,12人次,收到群眾來信1封。對群眾來信來訪,除配合縣局主管部門處理1起外,其余都已及時(shí)調(diào)查走訪,給予相應(yīng)的處理。今年7月,我們接到群眾反映化工廠污染一事,我們立即陪同縣環(huán)保執(zhí)法人員登門調(diào)查,走訪群眾,在確認(rèn)沒有環(huán)保問題后,認(rèn)真向當(dāng)?shù)厝罕娮龊眯麄鹘忉尮ぷ鳎A得了群眾的理解,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和當(dāng)?shù)厝罕姷沫h(huán)保意識。
四、精心組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)搞好試點(diǎn)
圍繞上級要求,我們今年注重認(rèn)真抓好企業(yè)清潔生產(chǎn)試點(diǎn)工作。1、選擇試點(diǎn)單位。我們選擇具有一定代表性,又在環(huán)保方面影響較大的板紙廠作為清潔生產(chǎn)試點(diǎn)。2、搞好試點(diǎn)準(zhǔn)備。及時(shí)與試點(diǎn)單位進(jìn)行對接,認(rèn)真制定了試點(diǎn)工作計(jì)劃、實(shí)施步驟及試點(diǎn)工作有關(guān)要求。3、開展試點(diǎn)工作。加強(qiáng)試點(diǎn)企業(yè)“三廢”管理,嚴(yán)格按照要求實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,對固體廢棄物實(shí)行循環(huán)利用,從而不僅改善了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,節(jié)約了企業(yè)成本,而且為全鎮(zhèn)各企業(yè)樹立了榜樣。在此基礎(chǔ)上,我們對試點(diǎn)工作中取得的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向面上進(jìn)行推廣,取得了較好的效果。
關(guān)于今年“煙花三月”和“荷藕節(jié)”期間,我鎮(zhèn)簽約落實(shí)情況:
我鎮(zhèn)在“煙花三月”和“荷藕節(jié)”期間,我鎮(zhèn)簽約的項(xiàng)目共17個(gè),其中:投入2000萬元的服裝刺繡項(xiàng)目,已建成投產(chǎn);投入600萬美元的食品加工項(xiàng)目部分設(shè)備已到位,即將投產(chǎn);投入7000萬元的機(jī)械加工項(xiàng)目正在進(jìn)行跟蹤落實(shí);電力非標(biāo)件項(xiàng)目已竣工投產(chǎn);冷軋鋼帶項(xiàng)目,投入6000萬元,廠區(qū)道路已建成使用,主廠房將于12月中下旬封頂;電纜料、石油機(jī)械、油類分裝、玻璃工藝品、汽車配件、熱彎玻璃擴(kuò)、太陽能電池組件項(xiàng)目正在建設(shè);交通裝飾材料項(xiàng)目正在辦理證照手續(xù),即將開建設(shè);翻砂件項(xiàng)目正明確專人進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤;寶泰米業(yè)二期工程已付土地定金;紡織配件項(xiàng)目將于12月份開工建設(shè);軸承套件項(xiàng)目已付定金。
現(xiàn)在,我將自己20*年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20*年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20*年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、*期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
20*年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20*年的工作之前,我回顧自己在20*年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20*年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20*年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20*年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20*年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20*年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20*年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、*期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作
*年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20*年4—12月共計(jì)入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
5、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
自從澄江縣吹響全國文明城市的號角以來,特別是文明辦《文明校園測評細(xì)則》頒布實(shí)施以后,我校以《測評細(xì)則》為工作指南,緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)班子好、思想道德教育好、活動(dòng)陣地好、教師隊(duì)伍好、校園文化好、校園環(huán)境好”的要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開展“創(chuàng)建文明校園”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了全校師生的文明禮貌意識,加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范教育,增強(qiáng)了學(xué)生文明意識,促使學(xué)生逐步養(yǎng)成了文明習(xí)慣,樹立了高雅文明的學(xué)生形象,努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境,各方面都呈現(xiàn)出一些可喜的變化。現(xiàn)將創(chuàng)建主要工作總結(jié)如下:
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建文明校園工作十分重視,將創(chuàng)建工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開展創(chuàng)建工作,我校成立了“文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由石應(yīng)忠校長擔(dān)任,副組長由教導(dǎo)主任沈靜擔(dān)任,成員由學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,明確工作目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,協(xié)調(diào)和安排整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí),任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展工作,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有檢查評比、有總結(jié)表彰,同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位教職員工。
二、加大宣傳力度,營造良好氛圍
文明校園創(chuàng)建工作是一項(xiàng)社會性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程,僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來,形成全面動(dòng)員、全體師生員工齊動(dòng)手的態(tài)勢,營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建工作的落實(shí),保證創(chuàng)建工作的持續(xù)發(fā)展。為此,我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度,讓廣大師生能了解創(chuàng)建工作的重要性、必要性,并積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。
(一)多方位宣傳。學(xué)校利用召開家長會、新學(xué)期開學(xué)典禮等時(shí)機(jī),電子顯示屏,校園展板、班級微信等宣傳陣地,向廣大師生和學(xué)生家長宣傳創(chuàng)文工作的重大意義,促使師生及家長養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
(二)舉辦各種形式的創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)建文明校園關(guān)鍵要見行動(dòng)。學(xué)校充分發(fā)揮少先隊(duì)和班級的職能作用,以建設(shè)“文明校園、文明班級、文明學(xué)生”為主題,營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、主題班會活動(dòng)等多種形式,使全體學(xué)生認(rèn)識到了良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。
(三)分發(fā)創(chuàng)建知識宣傳材料。如“致全體家長的一封信”、創(chuàng)建文明校園長調(diào)查問卷,意見征求表等等。通過這些宣傳活動(dòng),使廣大師生和學(xué)生家長對創(chuàng)文工作有了更深入的認(rèn)識,自覺地參與到活動(dòng)中來,同時(shí)又把這些知識帶入家庭,影響他人,積極助力澄江縣創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。
三、制定規(guī)章制度,保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行
為確保創(chuàng)建工作有序、有效的進(jìn)行,規(guī)范廣大師生的行為舉止,我校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本校的具體情況,在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,如《文明班級評比制度》、《衛(wèi)生檢查制度》等,這些制度、計(jì)劃把對廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中,與評先評優(yōu)工作結(jié)合起來,對創(chuàng)建文明校園工作起到了有力的促進(jìn)作用。
四、采取有力措施,保證工作開展
(一)由少先隊(duì)大隊(duì)部開展“文明班級”評比活動(dòng)。
內(nèi)容涉及環(huán)境保潔、文明禮儀、學(xué)生儀容儀表檢查等。要求學(xué)生穿戴整潔,儀容儀表合乎要求,不講臟話,不亂丟垃圾,不帶零食到校,不隨地吐痰,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每周評比頒發(fā)“文明班級”流動(dòng)紅旗,樹立典型,以促進(jìn)學(xué)校的德育工作躍上新臺階。
在校園內(nèi)成立“衛(wèi)生檢查小組”組織,由衛(wèi)生檢查小組每天定時(shí)檢查、督促各班級及包干區(qū)衛(wèi)生清潔情況,這樣既促使學(xué)生自律,也培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力,增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁的意識,校園文明蔚然成風(fēng)。
(二)主題明確,循序漸進(jìn)。
為逐步提高學(xué)生行為養(yǎng)成,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求?!盃幾鑫拿鲗W(xué)生”、“愛校護(hù)?!?、“學(xué)校是我家、愛護(hù)靠大家”等活動(dòng),形式多樣,內(nèi)容豐富多彩。讓同學(xué)們在參與活動(dòng)的同時(shí),潛移默化的受到思想品德和美的熏陶,從文明禮貌習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛校愛班,循序漸進(jìn),由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育,并通過少先隊(duì)值勤崗進(jìn)行督查,保證了活動(dòng)效果。
(三)好人好事層出不窮。
創(chuàng)建文明校園活動(dòng)開展以來,各班積極開展“學(xué)雷鋒”好人好事活動(dòng)。校園內(nèi)好人好事層出不窮,校園內(nèi)拾金不昧、助人為樂等好人好事層出不窮。還有不少同學(xué)積極為學(xué)校、班級服務(wù),遇到校園內(nèi)不凈處主動(dòng)打掃,看見紙屑彎腰拾起,主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
(四)實(shí)踐活動(dòng)有聲有色。
利用隊(duì)會、班會課進(jìn)行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動(dòng)。利用三八婦女節(jié)、重陽節(jié)對學(xué)生進(jìn)行感恩教育。開展了——我?guī)蛬寢屪黾覄?wù)、我給奶奶捶捶背、感恩手抄報(bào)、我為媽媽獻(xiàn)首歌等不同形式的主題教育。
為豐富學(xué)生的德育實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)雷鋒活動(dòng)走出校園深入社會,在各班的的組織下,同學(xué)們開展“學(xué)雷鋒”的體驗(yàn)活動(dòng),為社區(qū)打掃衛(wèi)生,清除校園周邊垃圾,清理撫仙湖入湖河道等,受到社會各界的一致好評。
(五)積極參加創(chuàng)文活動(dòng),落實(shí)規(guī)范。
學(xué)校積極組織師生們參加教育局、社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),清除“小廣告”、到村民小組入戶宣傳創(chuàng)建知識、參加交通志愿服務(wù)等,提高學(xué)生及家長文明出行、遵章守紀(jì)的意識。利用班隊(duì)會,各班組織全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了社會主義核心價(jià)值觀、《小學(xué)生守則》、班級公約等,進(jìn)一步規(guī)范要求學(xué)生的言行。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
五、積極總結(jié),讓文明之風(fēng)常駐校園
文明禮貌養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長期的工作,通過創(chuàng)建文明校園活動(dòng),校園文明之風(fēng)逐步盛行,學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn),為進(jìn)一步鞏固文明禮貌的成果,少先隊(duì)大隊(duì)部積極總結(jié),召開創(chuàng)建文明校園工作匯報(bào)會,樹立典型,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
本年度通過我們的不懈努力,圓滿完成了上級部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。在下一學(xué)年,全校師生將以創(chuàng)建文明校園為著力點(diǎn),繼續(xù)深入開展創(chuàng)建文明校園活動(dòng),將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去,讓文明之風(fēng)常駐校園,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。