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【關鍵詞】 即時通信 監(jiān)控技術
即時通信技術最早出現(xiàn)于上個世紀80年代末的芬蘭,在此技術問世之后的十幾年時間里得到了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模使用。我國國內(nèi)的各大門戶網(wǎng)站也相繼推出了多款即時通信軟件:新浪的UC、網(wǎng)易的POPO、搜狐的搜Q、以及使用范圍最廣的QQ和MSN。這些軟件大都具有精美的界面以及快速的信息傳播等功能,所以一經(jīng)推出受到廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的好評,使用人數(shù)增加迅速。
即時通信技術的出現(xiàn),不僅在很大程度上減少了郵件服務器的承載負荷,也大大縮短了信息交流所需要的時間。隨著即時通信軟件應用程序的不斷推廣,即時通信技術逐漸應用于社會經(jīng)濟生活的各個領域,隨著即時通信技術引用規(guī)模的擴大,其存在的不足和缺陷也逐漸展現(xiàn)出來[1]。
即時通信監(jiān)控技術主要是由內(nèi)容監(jiān)控技術和通信關系監(jiān)控技術兩個部分組成,內(nèi)容監(jiān)控技術是對實時的通話內(nèi)容進行監(jiān)控,通信關系監(jiān)控則是對通話對象進行監(jiān)督?,F(xiàn)階段,最常用的內(nèi)容監(jiān)控技術是加密傳輸,使用特定的算法程序?qū)λ獋鬏數(shù)膬?nèi)容進行加密處理,能夠保障即時通信軟件的安全性;通信關系監(jiān)控技術則側(cè)重于對即時通話的對象進行監(jiān)控。
對即時通信的監(jiān)控主要是在高速網(wǎng)關上對各個網(wǎng)站推出的即時通信軟件的信息進行實時監(jiān)控,匹配提取有害的信息,對即時通信進行全面攔截和定位攔截,相應的附加功能還包括日志記錄功能和界面顯示功能。即時通信監(jiān)控系統(tǒng)建立之后,可以通過用戶的特定指令對經(jīng)過網(wǎng)關的數(shù)據(jù)包進行分析、監(jiān)視、控制,最終實現(xiàn)凈化網(wǎng)絡即時通信內(nèi)容的目的,以保障網(wǎng)絡信息安全[2]。
即時通信監(jiān)控技術需要有內(nèi)核驅(qū)動程序和應用程序兩個部分共同實現(xiàn),其中數(shù)據(jù)包的獲取、分析和處理術語內(nèi)核驅(qū)動程序的范疇,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、顯示與日志記錄等屬于應用程序管理。應用程序的不同模塊將收集到的數(shù)據(jù)信息傳輸給內(nèi)核驅(qū)動程序,內(nèi)核驅(qū)動程序會據(jù)此進行進一步的分析、控制,并將分析處理后的結(jié)果及時反饋給應用程序,最終展現(xiàn)給使用者。
即時通信監(jiān)控技術作為一種實時處理的手段,數(shù)據(jù)資料匹配一直是其關注的要點問題,一般的字符串匹配的模式占用較大的系統(tǒng)資源,再加上即時通信信息量的不斷增加,致使監(jiān)控技術的數(shù)據(jù)資料匹配問題難度增加。為了縮小文本數(shù)據(jù)的匹配量,節(jié)省系統(tǒng)資源,可以進行深度的即時消息文本協(xié)議解析,就是根據(jù)即時信息中首部信息的文本長度、分隔符等信息進行分割提取即時消息文本,最后進行字符匹配的僅僅是在即時信息中重復出現(xiàn)的部分。這種匹配模式在很大程度上減少了文本數(shù)據(jù)匹配的數(shù)量,節(jié)省了系統(tǒng)的內(nèi)部資源,也能夠保證對即時信息的監(jiān)控[3]。
一、移動即時通信
即時通信(Instantmessaging,簡稱IM),是一種以軟件為執(zhí)行手段,依靠互聯(lián)網(wǎng)和移動通信平臺,以多種信息格式溝通為目的通過多平臺、多終端的通信技術來實現(xiàn)的同平臺、跨平臺的低成本高效率的綜合性通信工具。隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,即時通訊也進入了一個新的階段———移動即時通信階段。90%以上的大學生都是即時通信軟件的擁護者,目前中國主流的即時通信應用軟件有QQ、微信、微博、陌陌、YY、飛信等。大學生是互聯(lián)網(wǎng)時代最活躍的群體,他們最先感受科技新發(fā)展,隨著移動即時通信深入到人們生活之中成為一種生存方式和生活形勢,對大學生的生活、學習、人際交往都產(chǎn)生了深刻的影響。
二、移動即時通信技術背景下高校思想政治教育新途徑
《易經(jīng)》言:窮則變,變則通,通則久。移動即時通信技術對當代大學生思潮產(chǎn)生了巨大的影響,它就像一把雙刃劍,為大學生思想政治教育提供契機的同時也為高校思政工作的開展帶來了新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),“變”是高校思政教育工作的重點,“創(chuàng)新”是把握變革的核心。
(一)借助微博拓展高校思想政治教育新渠道以新浪微博(Microblog)為代表,自2009年8月推出以來,目前已經(jīng)成為中國用戶數(shù)量最大的微博產(chǎn)品。據(jù)2014年微博的第三季度財報顯示,截止2014年9月,微博月活躍數(shù)(MAU)已經(jīng)到1.67億人。微博以其多樣化的渠道、即時化的形式、自由化的溝通方式等傳播特性打破了傳統(tǒng)的話語壟斷,在大學中,學生個人和團體可以建立一個人為中心的話語圈,交流更為便捷和迅速。針對高校思政工作,微博不僅豐富了網(wǎng)絡思政教育的內(nèi)容,擴展了教育方式,還提高了網(wǎng)絡思政教育的針對性和感染力,架起了大學生同輩群體自我教育的橋梁。但同時,微博也動搖了大學生群體的主流意識,給其道德意識、行為規(guī)范和心理健康帶來挑戰(zhàn),沖擊著思政教育工作者的主導地位。對此,高校思政工作者可以趨利避害,發(fā)揮微博的優(yōu)勢。1、建立學校微博官方平臺,使其成為校內(nèi)信息交互工具,發(fā)揮微博服務學生、改善學生管理的功能。通過投票和話題會的方式進行輿論檢測和民意調(diào)查,從而更好地把握學生的思潮動向。2010年11月2日,華中農(nóng)業(yè)大學在新浪微博上開通了全國首個大學生紅色微博?!白鳛槿珖谝粋€以學生黨建為背景的大學生在線交流平臺,只在塑造大學生純凈心靈,提高文化素養(yǎng),用好新媒體有效地開展思想政治教育。”[2]2、思政教師、輔導員可以注冊個人微博、建立微群,并擁有管理員權(quán)限,將自己的研究成果、課堂實錄、生活感悟等上傳至微博,以此減少與學生之間的隔閡,加強與大學生的溝通交流,以便積極地推進思想政治教育工作。借助于微博,大學生和高校思政工作者可以更快的成為親密無間的“網(wǎng)友”;3、高校思政工作者應積極引導學生參與微博,激勵他們將維護、更新自己微博的熱情和積極性保持下去,并在政策和技術上給予支持,讓學生在微博的使用過程中加強對微博的認識和運用能力,通過微博作為學習的工具、方法、經(jīng)驗和網(wǎng)絡資源,培養(yǎng)青年人獨立思考的能力,增強其學習政治理論的自覺性。
關鍵詞:即時通信;企業(yè)級即時通信;體系結(jié)構(gòu)
1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)概述
即時通信工具自1998年面世以來,以實時交互、資費低廉等優(yōu)點,受到了廣大個人用戶的喜愛,成為網(wǎng)絡生活中不可或缺的一部分。尤其是近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為適應越來越強烈的企業(yè)溝通需求,ICQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即時通信軟件不斷出現(xiàn)并被廣泛應用于企業(yè)即時通信之中。借助于這些即時通信工具的運用,企業(yè)的生產(chǎn)效率得到大幅度提升,業(yè)務協(xié)同性以及反饋的敏感度和快捷度都得到大幅度提高。這些針對企業(yè)用戶的企業(yè)級即時通信系統(tǒng),其易于管理的特性和相對嚴肅的風格更能適合于企業(yè)信息化的要求,這不僅為企業(yè)架起了實時溝通的橋梁,也有力推動了企業(yè)邁入實時信息化的進程,提升了企業(yè)的核心競爭力。
對企業(yè)來說,即時消息、語音、視頻通信和即時文件傳輸?shù)睦寐史浅8摺F髽I(yè)級即時通信系統(tǒng)作為未來的主流辦公工具,集成了多種先進的信息溝通方式。它是一種比郵件更快捷、更具親和力和交互性的溝通方式,相比手機,具有可記錄性、費用低、數(shù)據(jù)形式的多樣性特點,支持文本、語音、圖畫、視頻。特別是它能與電子郵件、手機(電話)以及其它企業(yè)應用辦公程序結(jié)合使用,成功打造現(xiàn)代辦公的新平臺。
2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的特點
(1)即時性。與企業(yè)內(nèi)部其他通信手段相比,EIM的即時性時相當突出的,它的速度非常快,不管接收方的計算機在做什么事情,發(fā)送的消息都能即時彈出來,并可以把接收方的是否已閱讀的信息反饋回來,實現(xiàn)消息的跟蹤功能。
(2)高效性。EIM的消息發(fā)送不僅可以用于企業(yè)內(nèi)部員工之間,還能用于客戶支持,瞬間就能把消息傳給成百上千的用戶,讓交易者、中介商和客戶之間的通信更加順暢,從而使消息的發(fā)送更加靈活和高效。
(3)多樣性。隨著即時通信技術的不斷完善,應用范圍的不斷擴展,EIM的功能正在逐漸增強,如聲音、視頻的傳輸?shù)?;各項性能也在不斷提升,特別在安全性、健壯性等方面,這就使即時通信產(chǎn)品具備了為企業(yè)提供多種高質(zhì)量、高可靠的能力。
(4)延伸性。例如,EIM可以通過無線接入設備實現(xiàn)無線即時通信,它允許使用者通過無線上網(wǎng)的方式直接訪問公司的數(shù)據(jù)庫甚至召集網(wǎng)上會議;某些具有翻譯功能,可以實現(xiàn)多種語言的互譯等。
3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術體系結(jié)構(gòu)
對于企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的技術體系可以從以下三個方面進行詳細的分析。
3.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)
企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的主要功能,包括企業(yè)內(nèi)部實時信息交互、語音視頻交流、企業(yè)短信中心、自動存檔主題討論等等。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)具有很高的實用性、易用性和可管理性。整體上來說,企業(yè)級即時通信系統(tǒng)一個開放的體系結(jié)構(gòu),一個平臺化、組件化的可擴展平臺。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示。
從圖中可以看出,企業(yè)級即時通信系統(tǒng)內(nèi)部存在多組服務器,最重要的有兩組服務器:組群服務器和企業(yè)數(shù)據(jù)庫服務器,其中有多個小的服務器,包括認證服務器,多組文件服務器,多組會話服務器;群組服務器通過TCP連接與用戶的客戶端相連,主要用于文件傳輸?shù)裙δ?,企業(yè)數(shù)據(jù)庫通過UDP連接,用于保存各項數(shù)據(jù),與EIM的各項功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的支持與服務;通過應用服務器,可以實現(xiàn)EIM的各項功能,包括企業(yè)內(nèi)部信息的交流與企業(yè)外部客戶信息的交流。EIM發(fā)生所有的數(shù)據(jù)交換和信息交流,都要在數(shù)據(jù)庫服務器中做好保存?zhèn)浞?,這也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)最基本的安全保障。
3.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)
企業(yè)級即時通信的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)可以通過下圖來描述:
如上圖所示,企業(yè)內(nèi)部有自己的EIM服務器,數(shù)據(jù)庫服務器,企業(yè)內(nèi)部用戶可以在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)來使用企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。通過交換機,防火墻,路由器,可以和外網(wǎng)相連接,這樣即能滿足移動用戶的需要,也能讓企業(yè)客戶在外部使用,也使企業(yè)級即時通信系統(tǒng)使用更廣泛。
3.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及支撐平臺
EIM的數(shù)據(jù)庫及支撐平臺分系統(tǒng)主要是為其余各分系統(tǒng)提供一個性能良好、使用可靠、開放的和易于擴充的支撐環(huán)境;通過提高網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的行能,滿足企業(yè)級即時通信分布式處理的要求;實現(xiàn)企業(yè)級即時通信系統(tǒng)即時消息交流、文件傳輸與多媒體網(wǎng)絡會議等功能;為企業(yè)的決策,經(jīng)營提供服務。
為了保證服務器具有良好的穩(wěn)定性和可擴展性,EIM的服務器采用分布式、模塊化的技術,擴展功能采用插件體系進行擴充。由于EIM不僅是和企業(yè)內(nèi)部員工的需要,還要和外部客戶聯(lián)系,滿足企業(yè)員工移動的需要,所有即使是企業(yè)內(nèi)部用戶,也要保證不同地域的用戶處理的是相同的信息,即保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性及同步性。同時還要保護企業(yè)內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)的安全性,保證系統(tǒng)的功能易用與統(tǒng)一,維護簡單。根據(jù)企業(yè)級即時通信的這些特性,采用C/S和B/S并用的混合應用模式是最為合適的。
4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應用的關鍵因素
目前,現(xiàn)在有很多企業(yè)都應用了企業(yè)級即時通信系統(tǒng)。即時通信的概念已經(jīng)越來越受到企業(yè)的認可,在不久的將來,即時通信系統(tǒng)就將成為實用性的商務工具。但是要真正能運用好這個工具還需要很多方面的努力。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的實施能否為企業(yè)帶來效益,最終能否成功,也存在著一些關鍵因素。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)在技術與應用上必須解決以下的5個問題,才能是一個真正成功的企業(yè)級即時通信系統(tǒng):
4.1 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否提供端到端的加密信息傳遞
即時消息的傳遞是企業(yè)級即時通信最基本的要求,由于企業(yè)有自己的商業(yè)秘密,有很高的安全需求,使用公共性質(zhì)的即時通信系統(tǒng)公開傳遞消息是不可接受的。所以,部署企業(yè)級即時通信系統(tǒng)時,要格外關注即時通信系統(tǒng)能否實現(xiàn)端到端的加密信息傳遞。同時,企業(yè)級即時通信系統(tǒng)要具備良好的可管理性,才會喚起企業(yè)的使用熱情。
4.2 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否記錄所有的通信信息
企業(yè)級即時通信系統(tǒng)除了安全性的要求之外,決定企業(yè)是否應用即時通信系統(tǒng)的一條關鍵因素就是該系統(tǒng)是否具有強大的記錄和審計功能。企業(yè)級即時通信系統(tǒng)應能夠記錄所有的通信信息,并能按其檔案管理政策所要求的那樣存檔,具備搜索和審查功能。這些信息對約束員工行為,提供商務決策的依據(jù)都是最有效的。需要說明的是,對于即時通信系統(tǒng)所傳遞的電子信息是否具有法律效用,在法律界還存在著爭議。對于企業(yè)記錄所有人的通信信息的做法是否適當合理也還沒有明確的法律規(guī)定。
4.3 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否提供優(yōu)質(zhì)的多媒體會議室
多媒體會議室已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中一個新的組成部分,也是企業(yè)級即時通信系統(tǒng)的一個關鍵組成部分。多媒體會議室是分享企業(yè)集體智慧的場所,也是各種問題能夠得到即時解答的場所。支持創(chuàng)建功能強大、內(nèi)容豐富的多媒體會議室,不僅擴大了即時通信交流的人數(shù),而且能夠把所有的通信內(nèi)容記錄下來,這樣,即使在員工不在線的情況下,也可通過翻看記錄尋找所需信息。群組通信、記錄一切、知識管理,這就是即時通信系統(tǒng)支持創(chuàng)建多媒體會議室的意義。
4.4 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)能否與企業(yè)現(xiàn)有通訊體系整合
將企業(yè)級即時通信系統(tǒng)無間地整合到企業(yè)現(xiàn)有的通訊體系和信息系統(tǒng)中,可以讓即時通信系統(tǒng)的功能發(fā)揮到最大,能給使用者帶來更多的方便。如集成電子郵件的功能讓用戶收發(fā)電子郵件更加方便快捷;按企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分層級搜索特定人員的功能,能夠像使用內(nèi)部網(wǎng)那樣通過即時通信系統(tǒng)查找相關人員,使該系統(tǒng)超越單純的交流職能,使其功能更廣泛,更適應企業(yè)的內(nèi)部的商務流程。
4.5 企業(yè)級即時通信系統(tǒng)是否能夠攔截垃圾信息或免受病毒的侵害
企業(yè)級即時通信的深入應用必然帶來垃圾消息騷擾和病毒侵害。所以,在系統(tǒng)的設計上要能有效的攔截垃圾消息;同時添加管理員,有效的檢測病毒,防御攻擊,為系統(tǒng)的正常運行保駕護航。
參考文獻
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關鍵詞:即時通信; 信息傳播; 傳播模型; 輿情監(jiān)控
即時通信是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而興起的新型通信手段,由于低成本、高效率、方便快捷,自誕生以來廣受青睞。按易網(wǎng)國際《中國即時通信市場季度監(jiān)測報告》的定義,即時通信(簡稱IM),是一個終端服務,允許兩人或多人使用網(wǎng)絡傳遞文字、檔案、語音與視頻交流,實現(xiàn)溝通信息實時收發(fā)及相關輔助信息即時更新。
由于網(wǎng)絡世界的開放性和自由性,網(wǎng)絡上人人都是傳播者。每個使用即時通信工具的人都有固定的“好友”作為信息的“受眾”。一旦有事發(fā)生,可以馬上在小范圍信息,同時以復制鏈接的方式向好友或群,使更多人知曉,因而對即時通信網(wǎng)絡上信息傳播模型的研究意義重大。
1 即時通信網(wǎng)絡的特點分析
“百度Hi”悄然浮出水面
2月29日,“百度Hi搶‘鮮’體驗”的易拉寶出現(xiàn)在百度公司北京總部的門口,吸引了眾多員工的目光。接著,上班的員工收到百度產(chǎn)品副總裁俞軍的一封郵件,邀請他們參加IM產(chǎn)品的內(nèi)測。
至此,在網(wǎng)上被討論得沸沸揚揚的百度IM終于露出了廬山真面目。與此前在網(wǎng)上流傳的版本截然不同,這個被命名為“百度Hi”的即時通信系統(tǒng)延續(xù)了百度首頁簡潔的風格,具備文本消息、語音視頻聊天、傳輸文件、多人會話、群組、離線消息、換膚等IM基本功能。目前,“百度Hi”正式推出的日期還沒公布。
2月20日,百度在官網(wǎng)了招聘即時通信研發(fā)人員的信息,然而據(jù)內(nèi)部人士透露,“百度Hi”從產(chǎn)品設計、研發(fā)到測試等各個環(huán)節(jié),全部由百度自主獨立完成。這意味著百度至少在1年前就已實質(zhì)涉入了IM產(chǎn)品的研發(fā)工作。如此保密和謹慎,不難看出百度對其IM產(chǎn)品的重視?;ヂ?lián)網(wǎng)知名評論人士洪波在接受媒體采訪時表示,百度進軍IM的意義絕不僅在于電子商務,而是無法容忍繼續(xù)扮演為競爭對手QQ扮演輸送用戶的角色,進攻是最好的防守。
對于百度涉足IM,其最大的競爭對手騰訊公司官方并沒有明確表態(tài),但在騰訊CEO馬化騰眼里,百度的動作似乎并不算什么,此前,他曾經(jīng)在一次公開場合表示,百度進軍即時通信并不會構(gòu)成對騰訊的威脅。
在著名的IT社區(qū)DoNews,網(wǎng)友周新寧撰文表示,就目前而言,百度IM的推出并不會立刻改變國內(nèi)即時通信市場的格局,它只是百度增強社區(qū)用戶黏度的一個工具,但騰訊和MSN也面臨著未來百度IM發(fā)展壯大的威脅。
多元擴張成“全民公敵”
媒體經(jīng)常用一個詞來概括李彥宏獨到的商業(yè)思維,那就是專注。早在2002年時,當時的三大門戶再加上TOM,在新聞和無線之外,競相投入即時通信、網(wǎng)絡游戲以及電子商務和搜索,而百度不為所動,只做搜索。然而,隨著時間的推移,在專注的背后,百度更像一只四處悄悄擴張的巨大章魚。
去年初,百度獲得稀缺的網(wǎng)絡新聞牌照,在對新聞頻道進行數(shù)次改版后,它推出娛樂頻道、游戲頻道、視頻頻道,全面介入門戶領域。2007年10月18日,百度宣布正式進軍C2C領域,計劃建立全新的網(wǎng)上個人交易平臺。今年2月27日,百度聯(lián)手金山公司推出其“安全中心”,涉足網(wǎng)絡殺毒市場。2月29日,關于其進軍IM的傳聞最終得到證實。這一系列產(chǎn)品的出臺,使我們看到的不是百度專注搜索的戰(zhàn)略收縮,而是朝著以搜索為基礎,綜合新聞、電子商務、游戲等傳統(tǒng)業(yè)務的綜合門戶擴張。已故的百度首席財務官王湛生曾在一次產(chǎn)品推介會上表示:“對于百度來說,沒有哪些能哪些不能,一切的變化都是根據(jù)網(wǎng)友的需要?!?/p>
其實追溯起來,百度這種擴張路線已經(jīng)延續(xù)多時。從2003年的“百度貼吧”到2005年的“百度知道”,從2006年的“百度百科”到個人門戶產(chǎn)品“百度空間”。這一系列動作使得百度的產(chǎn)品戰(zhàn)略呈現(xiàn)出一個很明顯的特征――“社區(qū)化”。由此不難看出,百度并不甘于僅僅做一個依靠關鍵詞競價排名坐地收取廣告收入的搜索引擎,而是企圖建立一個與騰訊一樣的虛擬王國,依靠“用戶產(chǎn)生內(nèi)容”和“用戶互動”獲得持續(xù)不斷的增值。
在一步步多元化的擴張中,百度成為繼騰訊之后第二個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的“全民公敵”。它的競爭對手不再僅限于Google,而是新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界舉足輕重的角色,乃至一些大型的視頻網(wǎng)站。
盲目擴張還是開拓創(chuàng)新?
從專注到多元化擴張,李彥宏和百度的轉(zhuǎn)變讓業(yè)內(nèi)外的很多人都感到費解。特別是當去年宣告啟動C2C計劃至今還只是紙上畫的一張餅時,更讓人懷疑百度是否在盲目擴張?原中國雅虎搜索副總裁張憶芬直言:“百度在近兩年來沒有非常明顯的技術創(chuàng)新和進步。在這樣的情況下不僅沒有繼續(xù)專注研發(fā)新技術,反而采取多元化的公司戰(zhàn)略,說實話我很不理解。”
不過,也有業(yè)內(nèi)人士認為,百度的全面擴張其實是基于資本市場的壓力。在競爭激烈的中國互聯(lián)網(wǎng)市場,百度的處境并不像其外在形象一樣光輝耀眼令人羨慕。百度的盈利模式是“線上廣告+競價排名”,該模式可以概括為客戶出錢越多,排名就越靠前。這種模式為百度創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績,但也招來很多非議,與此同時,這種模式又幾乎成了百度目前惟一賺錢的業(yè)務。舊有的盈利模式增長率不夠,搜索引擎又沒有新的盈利模式,百度必須突圍,轉(zhuǎn)而模仿騰訊依靠內(nèi)容和社區(qū)尋求盈利,修飾財報,滿足投資者的期望,維護百度在納斯達克的形象。這就是李彥宏所謂的“被迫要做的一些短期的事情”。
從主營業(yè)務搜索到逐漸染指社區(qū)、新聞、電子商務、即時通信,其實質(zhì)意圖是在吸引眼球、增加用戶黏度的基礎上尋求新的盈利模式,比如瓜分網(wǎng)絡品牌廣告市場。有業(yè)內(nèi)人士表示。
關鍵詞:網(wǎng)絡服務器;流量分析;即時通信
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)19-5241-02
The Real-Time Communication Traffic Analysis
YIN Qing
(Beijing Jiaotong University, Beijing 101111, China)
Abstract:This article analyzes the current status of the network server traffic analysis. It discusses the significance of monitoring and analysis on the server traffic and summarizes main content. Then, the article analyzes the mathematical characteristics of real-time communication services based on the agreement of Net flow v9、IPFIX and PSAM.
Key words: Network Server; Server Traffic Analysis; real-time communication
今天的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡給我們的生活、工作和人與人之間的溝通帶來了極大的方便,網(wǎng)絡業(yè)務日趨豐富,網(wǎng)絡流量高速增長。同時,網(wǎng)絡運營商之間的競爭也逐漸激烈,以高投資為特征,追求簡單規(guī)模擴張的粗放型競爭模式已經(jīng)不適應當前的形勢。挖掘現(xiàn)有網(wǎng)絡資源潛力,控制網(wǎng)絡互聯(lián)成本,提供有吸引力的增值業(yè)務,提高網(wǎng)絡運維水平成為在激烈競爭中的制勝策而要實現(xiàn)這些,都離不開可靠、有效的網(wǎng)絡流量監(jiān)控的有力支撐。
1 網(wǎng)絡業(yè)務服務器流量分析
設備一般位于局域網(wǎng)或者城域網(wǎng)與外部IP網(wǎng)絡相聯(lián)的網(wǎng)關上。將局域網(wǎng)或者城域網(wǎng)用戶訪問外部IP網(wǎng)絡的服務器定義為網(wǎng)外服務器,這些服務器上承載的業(yè)務為網(wǎng)外業(yè)務。
由于網(wǎng)內(nèi)用戶每天訪問的服務器是隨機的,每天網(wǎng)絡流量監(jiān)測系統(tǒng)截獲的網(wǎng)外服務器數(shù)量必定也是不確定的。一天內(nèi)服務器承載的總流量也是不確定的。但是一周內(nèi)某些服務器出現(xiàn)的頻率卻存在著穩(wěn)定性,根據(jù)一周內(nèi)服務器出現(xiàn)的頻率分組,分別研究所分的服務器組網(wǎng)絡流量特征。
一天內(nèi)不同服務器承載的流量占當天總流量的百分比是不同的,本文忽略了承載流量較小的服務器,僅選取一天內(nèi)承載總流量90%以上的服務器,并按照上述方法選取一周內(nèi)(7天)的服務器集合作為分析對象。而總流量又分為了上行數(shù)據(jù)和下行數(shù)據(jù),即網(wǎng)內(nèi)用戶請求網(wǎng)外服務器時發(fā)出的流量和網(wǎng)內(nèi)用戶接收網(wǎng)外服務器響應請求的流量。因此可以分別針對上行流量和下行流量得到一周內(nèi)服務器集合作為分析對象。對于特定業(yè)務的上下行數(shù)據(jù)也可以得到服務器集合作為分析對象。
2 chat業(yè)務服務器流量分析
Chat業(yè)務表示各種即時通信業(yè)務的總和,即時通信(Instant Messaging,IM)作為通過Internet即時和他人聯(lián)系的一種方式,其互動性非常強,而且價格便宜,對于大多數(shù)人`來說,通過即時通信進行溝通比電話來得實惠,因而即時通信受到網(wǎng)民的普遍喜歡,即時通信既然廣受公眾和企業(yè)的喜歡,社會對IM的接收與企業(yè)對IM的需求正處于一個激增的趨勢,隨著它的進一步被應用,即時通信必然能夠形成一個很大的市場。對即時通信業(yè)務的研究也就具有了其商業(yè)價值。
在一天中網(wǎng)內(nèi)用戶訪問網(wǎng)外承載chat業(yè)務的服務器數(shù)量有限,所以直接取這些服務器作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2.1 服務器頻率分析
作為一周內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),服務器出現(xiàn)的最大頻率為7次即每天中均存在網(wǎng)內(nèi)用戶對這些服務器的訪問,最小為1次即一周內(nèi)僅在一天內(nèi)存在網(wǎng)內(nèi)用戶的訪問。
表1中:一周內(nèi)承載chat業(yè)務的服務器共計29臺,在一周內(nèi)服務器僅出現(xiàn)1次的服務器共15臺,占總服務器數(shù)的50%,出現(xiàn)7次的(即每天均出現(xiàn)的服務器)共3臺,占總服務器數(shù)的13.3%。由此可見承載chat業(yè)務的服務器在一周內(nèi)僅有一天收到網(wǎng)內(nèi)用戶訪問的服務器占據(jù)了總的訪問服務器數(shù)量的一半。這些服務器,并不是網(wǎng)內(nèi)用戶主要訪問的服務器。
將一周內(nèi)服務器按照出現(xiàn)頻率進行分組,統(tǒng)計各個服務器組承載的總流量。各服務器組承載的流量占一周內(nèi)總流量的百分比如表2所示。
在表2中,表明一周內(nèi)每天都出現(xiàn)的服務器承載的上行流量占總上行chat業(yè)務流量的28.5%,承載的下行流量占總下行流量的65.2%,而這些服務器臺數(shù)只占總服務器臺數(shù)的13.3%。出現(xiàn)1次的服務器承載的上行總流量占總上行chat業(yè)務流量的5.04%,承載的下行流量占總下行流量的13.35%,而這些服務器臺數(shù)卻占總服務器臺數(shù)的50.0%。
圖1中列出了承載chat業(yè)務的服務器上下行數(shù)據(jù)間的關系,其中按照業(yè)務上行流量的大小排序。有上圖可見220.181.12.101 與220.181.15.128這兩臺服務器承載的上下行流量差異很大。
將上行業(yè)務服務器承載的流量按照100kbit劃分區(qū)間,其中橫坐標表示各個區(qū)間代表的流量。縱坐標表示在此區(qū)間內(nèi)存在服務器的臺數(shù)。
2.2 服務器流量概率分布
2.2.1 上行流量概率分布分析
將上行chat業(yè)務按照流量排列后其柱狀圖如圖2所示,其中縱坐標表示該服務器一周內(nèi)承載的總流量。
服務器上行業(yè)務流量的p-p概率分布圖如圖2所示。
圖中的樣本點基本與滿足weibull概率分布的直線逼近??梢越普J為滿足weibull概率分布。
2.2.2 下行流量概率分布分析
服務器上行業(yè)務流量的p-p概率分布圖如圖3所示。
圖中的樣本點基本與滿足lognormall概率分布的直線逼近??梢越普J為滿足lognormal概率分布。
3 結(jié)束語
總的來說,在網(wǎng)絡設備上配置網(wǎng)絡流量監(jiān)控系統(tǒng),對網(wǎng)絡流量進行分析和監(jiān)控,好處還是顯而易見的。特別是對于網(wǎng)絡流量負荷比較大的網(wǎng)絡??梢杂行У墓?jié)省網(wǎng)絡帶寬和處理資源。也可以作為計費或者流量控制或者網(wǎng)絡規(guī)劃的參考。
參考文獻:
[1] 謝希仁.計算機網(wǎng)絡[M].大連:大連理工大學出版社,1996,2(2):170-174.
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關鍵詞關鍵詞:即時通信平臺;翻轉(zhuǎn)課堂;教學模式
中圖分類號:G434文獻標識碼:A文章編號文章編號:16727800(2013)011018303
0引言
自翻轉(zhuǎn)課堂提出之后便被廣大教育工作者所關注,我國很多學校都進行了嘗試,例如重慶市江津聚奎中學和廣州市海珠區(qū)第五中學相繼進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學實驗并取得了較好的實驗效果。翻轉(zhuǎn)課堂能夠促進學習者的個性化學習,所以構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對促進我國教育改革具有積極意義。
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的實施必須借助信息網(wǎng)絡平臺,而QQ群作為一個應用日益廣泛的即時通信平臺,可實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的學習交流、主題討論、資源共享以及自主學習與小組協(xié)作學習等教學功能\[1\],而這些功能為翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的構(gòu)建提供了支持。
所謂翻轉(zhuǎn)課堂,就是在知識傳授過程中,在信息技術的支持下,教師開發(fā)視頻材料與學習資源,學生在家觀看視頻,借助學習資源,解決視頻中提出的引導性問題,完成知識的外化,在課堂中學生完成作業(yè)并在教師的幫助與同學的協(xié)助中解決問題,完成知識內(nèi)化的一種教學模式。
1基于即時通信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式構(gòu)建
1.1即時通信平臺
QQ群平臺是現(xiàn)階段學習者最常用的即時通信平臺,它能夠滿足翻轉(zhuǎn)課堂的不同需求,同時QQ群在翻轉(zhuǎn)課堂中是學生、教師互動的橋梁。QQ群除了具有學習交流、主題討論、資源共享以及自主學習與小組協(xié)作學習功能外,還具有使用簡單、應用范圍廣等優(yōu)點。即使學習者沒有相關使用經(jīng)驗,但也可以在較短的時間里學習到使用的技巧。
1.2模式構(gòu)建
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式由教師、學生、網(wǎng)絡平臺三大要素組成。教師在翻轉(zhuǎn)課堂中占主導地位,學生占主體地位,學生采用探究協(xié)作方式進行學習,網(wǎng)絡平臺具有橋梁的作用。翻轉(zhuǎn)課堂教學模式如圖1所示。
1.2.1教學分析
教學分析在教學實施之前進行,對整個教學起到指導的作用,是教學開展的依據(jù)。教學分析主要包括以下幾個方面:
關鍵詞 Intranet技術;計算機通信網(wǎng)絡;即時通信問題
中圖分類號:TP391 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)15-0148-01
在科學技術快速發(fā)展的進程中,計算機技術、網(wǎng)絡技術等通信技術廣泛的應用在人們工作和生活中的各個方面,隨著人們生活水平的提高,對通信網(wǎng)絡的要求也在逐漸的升高。當前即時通信問題需要在計算機通信網(wǎng)絡中得到解決,本文從Intranet技術的角度,對計算機通信網(wǎng)絡的即時通信問題進行分析研究。
1 計算機通信網(wǎng)絡及其即時通信
目前的工作和生活中使用到的計算機通信技術,不僅要實現(xiàn)計算機通信技術的文本數(shù)據(jù)、信息的傳輸,還需要可以傳輸音頻、視頻、圖片等,在工業(yè)生產(chǎn)中,使用到的監(jiān)控網(wǎng)絡,其計算機通信網(wǎng)絡,需要有更高的性能,和更多的功能[1]。在Intranet技術的基礎上,對計算機通信網(wǎng)絡以及其即時通信相關的內(nèi)容進行分析。
Intranet是局域網(wǎng),在企業(yè)應用中,又將其稱之為企業(yè)內(nèi)網(wǎng),其在形成的網(wǎng)絡通道中各個站點,對信道進行監(jiān)聽,在通信信道空閑時間,進行數(shù)據(jù)幀的發(fā)送,在數(shù)據(jù)幀發(fā)送的過程中,針對沖突性能進行檢測,一旦在數(shù)據(jù)幀發(fā)送的過程中,檢測到了沖突,其就會立即停止數(shù)據(jù)的發(fā)送,并上上一級發(fā)送干擾信號。
基于Intranet技術的計算機網(wǎng)絡通信,在通信的過程中,存在兩個問題:1)實時性較差;2)存在不確定性?;贗ntranet技術的計算機通信網(wǎng)絡在通信的過程中,所具備的確定性,主要是指在通信的過程中,網(wǎng)絡節(jié)點中的任何一個節(jié)點,在任何負載下,都能在規(guī)定的時間內(nèi),獲取發(fā)送數(shù)據(jù)包的機會,且信道中的任何一個節(jié)點,都不會肚子占有傳媒介質(zhì)。
在計算機通信網(wǎng)絡中,實時性主要是通過時間,進行相關信息的反應,從Intranet的角度進行分析,計算機通信網(wǎng)絡中的實時性數(shù)據(jù)、非實時性數(shù)據(jù),都是在Intranet上實現(xiàn)傳輸?shù)模瑑煞N數(shù)據(jù)在源點上進行競爭,加上外來節(jié)點上數(shù)據(jù)的沖擊,造成實時數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中延時,或者是發(fā)生無法傳輸?shù)那闆r。
在Intranet中,數(shù)據(jù)傳傳輸沒有形成一個有效的傳輸保護措施,在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中,發(fā)現(xiàn)傳輸信道中某一個節(jié)點存在故障,就會造成計算機通信網(wǎng)絡中的實時通信數(shù)據(jù),無法有效的實現(xiàn)傳輸[2]。
2 基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡即時通信問題
計算機通信網(wǎng)絡,分為下面希艾通信資源網(wǎng)絡以及通信資源子網(wǎng)絡,在計算機通信網(wǎng)絡運行中,通信受到時間的限制。整個通信網(wǎng)絡中,數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性,要求通信信道中每一個節(jié)點都符合,通信網(wǎng)絡上的每一個站點的每一項任務,都可以實時性的完成。基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡系統(tǒng),在其運行的過程中,需要保證具有實時性、開放性、集成性、可靠性、安全性等要求,在這些要求下,實現(xiàn)對計算機通信網(wǎng)絡的即時通信問題解決。
基于Intranet技術的計算機通信網(wǎng)絡,其實時性與計算機通信網(wǎng)絡的通信任務、節(jié)點等有關,但是其受到時間的限制和約束。在通信的過程中,會選擇緊急任務進行優(yōu)先服務,其通信機會多于其他通信任務。在Intranet中,計算機通信網(wǎng)絡的每一次通信,都有一定的通信時間限制,在通信傳輸?shù)倪^程中,不考慮通信任務傳輸與否,只考慮通信傳輸時間,超過規(guī)定的通信傳輸時間限制,就會自動的取消通信。在計算機通信網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中,為了保證整個傳輸系統(tǒng)的安全性,在一定的傳輸周期內(nèi),通信信道中,每一個節(jié)點的通信機會都是均等的。
Intranet作為計算機通信應用的一個通信網(wǎng)絡,在其通信子網(wǎng)中,實時通信,必須在規(guī)定的時間限制中,穩(wěn)定、可靠的實現(xiàn)數(shù)據(jù)等信息的傳輸分組,如果在通信傳輸?shù)倪^程中,通信任務沒有及時的完成傳達,就會可以造成整個通信系統(tǒng)的不穩(wěn)定,甚至還會造成計算機通信事故。
Intranet作為計算機通信網(wǎng)絡,在通信的過程中,需要充分的考慮即時傳輸這個問題,通信信道中每一個節(jié)點的通信時間限制等,要保證可以即時通信。每一個通信節(jié)點的阻塞時間,在網(wǎng)絡協(xié)議的技術上,將網(wǎng)絡性能等考慮其中,分析通信任務發(fā)送信息時的時間,以及信息重新發(fā)送需要的時間等。
Intranet作為計算實時通信網(wǎng)絡,其中信息通信傳輸中,產(chǎn)生的阻塞時間,包含了信息沖突等待、重新發(fā)送等待兩部分的時間[3]。在計算機通信網(wǎng)絡中,Intranet技術的應用,實現(xiàn)了對整個通信任務傳輸過程的監(jiān)控,為計算機通通信任務傳輸中的即時通信問題,提供了便利,保證判斷信息傳輸過程中產(chǎn)生的即時通信問題,及時的將通信問題解決。
3 小結(jié)
隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟的進步,各種科學技術在工作、生活中不斷的得到應用,其中計算機技術、網(wǎng)絡技術等通信技術的應用,提高了通信速度和通信效率,但是在通信的過程中,也會遇到一些問題?;贗ntranet技術的計算機通信網(wǎng)絡,可以幫助解決計算機通信中,存在的即時通信問題,對通信網(wǎng)絡的實時傳輸能力、性能等,進行分析,并將問題解決。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展,Intranet技術在計算機通信網(wǎng)絡中的應用,將更加的廣泛,實時通信問題將會快速、高效的解決。
參考文獻
[1]張德安.計算機通信網(wǎng)絡的安全問題探析[J].硅谷,2013(21):167,166.
調(diào)查顯示,有63.2%用戶受到過垃圾廣告的影響,40%多的用戶被發(fā)送過病毒網(wǎng)頁鏈接或者病毒文件,而帳號安全更是成為用戶最關注的因素,有48.7%的即時通信用戶發(fā)生過賬號丟失(被盜或遺忘)的情況。報告分析指出,隨著越來越多的用戶通過即時通信進行電子商務、網(wǎng)上交易等行為,解決即時通信的安全性問題正變得日益緊迫。
年輕人群達1.11億占整體用戶40.2%
CNNIC《報告》顯示,在我國2.77億即時通信用戶中,20-29歲的青年人群所占比例高達40.2%,人數(shù)達1.11億。這一人群同樣也是移動即時通信的最大用戶群體,占到了整體比例的53.7%。
與用戶年輕化的特征相對應,在校學生構(gòu)成了即時通信用戶的主要用戶群體。調(diào)查顯示,高中/中專/技校學歷、初中學歷人群構(gòu)成即時通信用戶最大群體,比例分別為38.7%和27.6%。而在移動即時通信用戶中,低學歷特征也比較明顯,初、高中用戶比例分別為28.5%和42.5%。
報告分析認為,與其他年齡段人群相比,青少年更愿意去嘗試和接受互聯(lián)網(wǎng)新型應用形式。但同時,由于青少年比較容易受外界因素影響、對互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息辨別能力不強,他們對即時通信軟件的使用也亟需引導。
48.7%用戶丟失過賬號網(wǎng)民安全意識待加強
CNNIC《報告》顯示,即時通信軟件的賬號安全問題已經(jīng)成為用戶使用過程中最為關注的因素,用戶認可比例高達75.5%。數(shù)據(jù)表明,有48.7%的即時通信用戶發(fā)生過賬號丟失(被盜或遺忘)的情況。
與之相反的,是我國即時通信用戶群體安全意識的整體偏低。調(diào)查顯示,在我國即時通信用戶中,有74.2%的用戶不更換或者很少更換密碼,而依照使用地點更換密碼的用戶只有4.8%,每月更換以及每周更換的比例也較低,分別為5.2%和1.9%。
此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn),即時通信已經(jīng)成為“垃圾廣告”等負面信息散播的重要途徑之一。本次調(diào)查顯示,被發(fā)送過垃圾廣告的用戶占到63.2%,被發(fā)送過病毒網(wǎng)頁、病毒文件以及非法信息的比例相近,均在40%多,而沒有發(fā)生過任何安全隱患的用戶比例僅為16.1%。
即時通信價值凸顯安全性問題成挑戰(zhàn)