即時(shí)通信基本概念精選(九篇)

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第1篇：即時(shí)通信基本概念范文

關(guān)鍵詞：3G的概念；標(biāo)準(zhǔn)；頻譜分配；特點(diǎn)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 12-0000-01

一、3G的概念

3G是英文3rd Generation，指第三代移動(dòng)通信技術(shù)[1]。它是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps（兆字節(jié)/每秒）、384kbps（千字節(jié)/每秒）以及144kbps的傳輸速度。簡(jiǎn)單地說(shuō)，3G實(shí)際上就是一個(gè)寬帶的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

二、3G的標(biāo)準(zhǔn)

3G的主流標(biāo)準(zhǔn)為WCDMA（Wideband Code Division Multiple Access）、CDMA2000（Code Division Multiple Access 2000）和TD-SCDMA（Time-Division Synchronous Code Division Multiple Access）。

WCDMA即寬帶碼分多址，該技術(shù)可在5MHz的帶寬內(nèi)，提供最高384kbps的用戶數(shù)據(jù)傳輸速率，能夠支持移動(dòng)/手提設(shè)備之間的語(yǔ)音、圖象、數(shù)據(jù)以及視頻通信，速率可達(dá)2Mb/s（對(duì)于局域網(wǎng)而言）或者384Kb/s（對(duì)于寬帶網(wǎng)而言）。

CDMA2000也稱為CDMA-MC（CDMA Multi-Carrier），由美國(guó)高通北美公司為主導(dǎo)提出，摩托羅拉、Lucent和后來(lái)加入的韓國(guó)三星都有參與，韓國(guó)現(xiàn)在是該標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者。CDMA2000可支持語(yǔ)音、分組和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，還可實(shí)現(xiàn)QoS的協(xié)商。它對(duì)CDMA（IS-95）系統(tǒng)的完全兼容，成熟性和可靠性有保障，是第二代向第三代移動(dòng)通信過(guò)渡最平滑的選擇。但是CDMA2000使用的多載波傳輸方式比WCDMA的直接擴(kuò)頻序列對(duì)頻率資源的浪費(fèi)大。該標(biāo)準(zhǔn)與WCDMA以及TD-SCDMA不兼容，目前我國(guó)電信采用的是該標(biāo)準(zhǔn)。

TD-SCDMA即時(shí)分-同步碼分多址，是由我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部電信科學(xué)技術(shù)研究院提出，與德國(guó)西門子公司聯(lián)合開發(fā)。采用了同步碼分多址技術(shù)，智能天線技術(shù)和軟件無(wú)線技術(shù)。它采用時(shí)分雙工技術(shù)能節(jié)省未來(lái)緊張的頻率資源，降低設(shè)備成本。其獨(dú)特的智能天線技術(shù)，能大大提高系統(tǒng)的容量，特別對(duì)CDMA系統(tǒng)的容量能增加50%，且降低了基站的發(fā)射功率，減少了干擾。td-scdma軟件無(wú)線技術(shù)能利用軟件修改硬件，在設(shè)計(jì)、測(cè)試方面非常方便，不同系統(tǒng)間的兼容性也易于實(shí)現(xiàn)。其缺陷在于技術(shù)的成熟性方面比另外兩種技術(shù)要欠缺，它在抗快衰落和終端用戶的移動(dòng)速度方面也有待改進(jìn)。

三、3G的頻譜分配

國(guó)際電信聯(lián)盟給3G劃分了230MHz的頻帶，上行為1885～2025MHz，下行為2110～2200MHz。我國(guó)3G頻譜劃分如下：

1710-1755/1805-1850MHz和1865-1880/1945-1960MHz，帶寬共120MHz，用于蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)；1880-1900/1960-1980MHz，帶寬共40MHz，原計(jì)劃用于無(wú)線接入（FDD方式），現(xiàn)只批準(zhǔn)我國(guó)自行研制的S-CDMA系統(tǒng)使用1880-1885MHz的頻段；1900-1920MHz，帶寬共20MHz，用于無(wú)線接入（可用于DECT和PHS等時(shí)分或碼分方式），主要用來(lái)解決集中在密集辦公室區(qū)域的專業(yè)網(wǎng)以及機(jī)關(guān)、團(tuán)體和家用無(wú)繩電話等需求；2400-2483.5MHz，帶寬共83.5MHz，主要用于短距離、短信息的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)等。該段頻率與工業(yè)、科學(xué)、醫(yī)療設(shè)備（ISM）無(wú)線電電磁波輻射頻段共用；2535-2599MHz，帶寬共64MHz，臨時(shí)性用于多路微波有線電視傳輸系統(tǒng)。

四、3G的特點(diǎn)

第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：

（1）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)是一個(gè)在全球范圍內(nèi)覆蓋和使用的系統(tǒng)。它將使用共同的頻段、全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或兼容標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全球無(wú)縫漫游。

（2）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)具有支持多媒體業(yè)務(wù)的能力，特別是支持Internet業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有的移動(dòng)通信系統(tǒng)主要以提供話音業(yè)務(wù)為主，隨著發(fā)展一般也僅能提供100kbit/s～200kbit/s的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，GSM演進(jìn)到最高階段的速率能力為384kbit/s。

（3）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)支持從話音、分組數(shù)據(jù)到多媒體業(yè)務(wù)；應(yīng)能根據(jù)需要提供帶寬。

（4）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)便于過(guò)渡、演進(jìn)。由于第三代移動(dòng)通信引入時(shí)，第二代網(wǎng)絡(luò)已具有相當(dāng)規(guī)模，所以第三代的網(wǎng)絡(luò)一定要能在第二代網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上逐漸靈活演進(jìn)而成，并應(yīng)與固定網(wǎng)兼容。

（5）第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)支持非對(duì)稱傳輸模式。由于新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，例如，WWW瀏覽等具有非對(duì)稱特性，上行傳輸速率往往只需要幾千比特每秒，而下行傳輸速率可能需要幾百千比特每秒，甚至上兆比特每秒才能滿足需要。

五、3G得應(yīng)用

從用戶體驗(yàn)的角度可以將3G業(yè)務(wù)分為以下幾類：

（1）通信類業(yè)務(wù)，主要包括話音業(yè)務(wù)、視頻通話業(yè)務(wù)以及手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)視頻通話業(yè)務(wù)。

（2）娛樂(lè)類業(yè)務(wù)，如音樂(lè)、影視、新聞點(diǎn)播，圖片、鈴聲下載、互動(dòng)游戲等。

（3）資訊類業(yè)務(wù)，如新聞?lì)愘Y訊、便民資訊、財(cái)經(jīng)類資訊等，用戶可以通過(guò)手機(jī)獲得電話簿、交通實(shí)況、賓館和就餐等服務(wù)。

（4）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，用戶可以在3G手機(jī)上收發(fā)、保存電子郵件，可以使用QQ、Fetion、MSN等即時(shí)通信工具，還可以收發(fā)文字、圖片、視頻等多媒體信息。

（5）電子支付業(yè)務(wù)，用戶可以用3G手機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付、現(xiàn)場(chǎng)刷卡等各種支付功能。

（6）定位服務(wù)，用戶可以通過(guò)3G手機(jī)的GPS功能對(duì)其所在位置進(jìn)行定位并得到該位置相關(guān)信息。

（7）監(jiān)控服務(wù)，用戶可以用3G手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)視、控制家用電器。

在不久的將來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)展成為一種可以隨身應(yīng)用、不受時(shí)間和空間的局限的網(wǎng)絡(luò)，其必將是未來(lái)3G業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉寶玲.3G移動(dòng)通信系統(tǒng)概述[M].北京：人民郵電出版社，2008.

[2]張玉艷，于翠波.移動(dòng)通信[M].北京：人民郵電出版社，2010.

第2篇：即時(shí)通信基本概念范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；虛擬化；服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP3

1 云計(jì)算的概念與特征

1.1 什么是云計(jì)算

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展而且是虛擬化的資源。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，云計(jì)算利用互聯(lián)網(wǎng)的傳輸能力，將數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理過(guò)程從本地服務(wù)器轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，它不是一種新技術(shù)，而是分布式計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化等傳統(tǒng)IT技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，是一種服務(wù)模式。

云計(jì)算分為狹義云計(jì)算和廣義云計(jì)算。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺(tái)、軟件）。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)，這種服務(wù)可以是IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件、也可以是任意其他的服務(wù)。

1.2 云計(jì)算的基本特征

資源部署虛擬化

資源配置動(dòng)態(tài)化

需求服務(wù)自助化

以網(wǎng)絡(luò)為中心

服務(wù)可計(jì)量化

資源的池化和透明化

2 企業(yè)云計(jì)算

2.1 為什么需要云計(jì)算

云計(jì)算能夠解決企業(yè)對(duì)IT資源的動(dòng)態(tài)需求和IT成本的問(wèn)題，使得IT部門可以專注于提供信息服務(wù)和業(yè)務(wù)流程。企業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)需要大量資源投入，新的信息系統(tǒng)在建成后5年就會(huì)面臨硬件設(shè)備逐步老化與更換，而應(yīng)用軟件則經(jīng)常面臨升級(jí)需求。此外，企業(yè)在IT方面大量投入?yún)s不能滿足業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)需求，即使虛擬化后，也難以解決不斷增加的業(yè)務(wù)對(duì)資源的變化需求，IT資源不能動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的限制已經(jīng)成為阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石。

虛擬化等技術(shù)不斷縱深發(fā)展，IT資源已經(jīng)可以通過(guò)自動(dòng)化的架構(gòu)提供全局動(dòng)態(tài)調(diào)度能力，自動(dòng)化提升了IT架構(gòu)的伸縮性和擴(kuò)展性。大規(guī)模的計(jì)算與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)已經(jīng)在分布式、并行處理的架構(gòu)上得到廣泛應(yīng)用，計(jì)算密集、數(shù)據(jù)密集、大型數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)成為云計(jì)算架構(gòu)的建設(shè)基礎(chǔ)，超高速網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得信息可以快速傳遞、交換。企業(yè)部署云計(jì)算已經(jīng)具備技術(shù)基礎(chǔ)，而企業(yè)的IT從原有的信息架構(gòu)升級(jí)到可動(dòng)態(tài)擴(kuò)展、可按需分配的IT服務(wù)也成為必然。

2.2 企業(yè)云計(jì)算的建設(shè)過(guò)程

云計(jì)算建設(shè)分為三個(gè)階段：基礎(chǔ)云階段、平臺(tái)云階段、服務(wù)云階段。企業(yè)首先需要將現(xiàn)有的信息架構(gòu)變成云架構(gòu)，即實(shí)現(xiàn)虛擬化的數(shù)據(jù)中心；然后，在這個(gè)基礎(chǔ)的云架構(gòu)上部署基礎(chǔ)軟件，也就是中間件，實(shí)現(xiàn)IT資源平臺(tái)化；第三步是在中間件平臺(tái)云的基礎(chǔ)上，實(shí)施部署面向業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件，能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)提供IT服務(wù)。

（1）基礎(chǔ)云階段

這一階段主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT基礎(chǔ)資源（計(jì)算處理能力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)）的虛擬化，提高資源利用率，統(tǒng)一管理和維護(hù)IT資源，為用戶提供基礎(chǔ)IT資源服務(wù)，提供高容災(zāi)機(jī)制、彈性計(jì)算能力，提供統(tǒng)一的計(jì)算資源池和存儲(chǔ)池，實(shí)現(xiàn)資源池內(nèi)的容災(zāi)、自動(dòng)化修復(fù)、自動(dòng)化管理和資源動(dòng)態(tài)調(diào)配。

（2）平臺(tái)云階段

基于網(wǎng)絡(luò)提供對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用完整的生命周期的支撐，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、生產(chǎn)運(yùn)行等，也可以稱為基礎(chǔ)軟件平臺(tái)階段。這一階段的主要特性是：提供統(tǒng)一的中間件服務(wù)、消息服務(wù)、整合服務(wù)等多種基礎(chǔ)服務(wù)，用來(lái)作為業(yè)務(wù)軟件的運(yùn)行支撐平臺(tái)，中間件能夠很好的與底層的云計(jì)算交互，更好的利用虛擬化資源，提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件資源、虛擬化資源、中間件資源的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件資源、虛擬化資源、中間件資源的統(tǒng)一調(diào)配，更加合理的利用有效資源。

（3）服務(wù)云階段

在平臺(tái)云基礎(chǔ)上，構(gòu)建各種云服務(wù)，直接面向用戶提供業(yè)務(wù)支撐。由于中間件是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的直接支撐實(shí)體，因此業(yè)務(wù)云服務(wù)構(gòu)建在平臺(tái)云上，將能夠更好的對(duì)外提供可用的服務(wù)。主要特性：業(yè)務(wù)服務(wù)隨需取用，用戶端設(shè)備通過(guò)定制，實(shí)現(xiàn)不同的服務(wù)組合，同一個(gè)服務(wù)可以被不同的用戶端設(shè)備使用，軟件服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、集約化、專業(yè)化。

2.3 企業(yè)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)模式

企業(yè)無(wú)論是使用基礎(chǔ)架構(gòu)云（IaaS）、平臺(tái)云（PaaS），還是應(yīng)用軟件云（SaaS），都要考慮是采用

服務(wù)商的計(jì)算資源還是自建云計(jì)算資源。從目前來(lái)看，主要分為以下3種運(yùn)營(yíng)模式。

方式一，企業(yè)建設(shè)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)。這是一種典型的私有云模式，企業(yè)自行建設(shè)云計(jì)算基礎(chǔ)資源，基礎(chǔ)

資源在企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，企業(yè)自己承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)工作。

方式二，企業(yè)建設(shè)，運(yùn)維外包。這也是私有云，但是企業(yè)只進(jìn)行投資建設(shè)，而云計(jì)算架構(gòu)的運(yùn)行維

護(hù)外包給服務(wù)商，基礎(chǔ)資源依然在企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

方式三，服務(wù)商建設(shè)，企業(yè)租用。由服務(wù)商構(gòu)建云計(jì)算資源，企業(yè)只是根據(jù)需要租用云計(jì)算服務(wù)，例如由服務(wù)商為企業(yè)提供面向互聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)（如郵箱、即時(shí)通信、共享容災(zāi)等），云架構(gòu)與公共網(wǎng)絡(luò)連接，由服務(wù)商來(lái)運(yùn)維其云計(jì)算資源，并保證不同企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)安全。

3 結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算不僅帶來(lái)了IT模式的變化，也將引發(fā)IT服務(wù)的變革。在以服務(wù)為導(dǎo)向的云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)

只需要關(guān)注自己需要的數(shù)據(jù)，而對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)都是用云端的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。云的服務(wù)提供商則將核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在IT架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)上，服務(wù)將成為下一代IT的核心內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊虎春.云計(jì)算從概念到應(yīng)用的研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010（15）.

第3篇：即時(shí)通信基本概念范文

摘 要： 概念圖以直觀形象的方式有效呈現(xiàn)思考過(guò)程及知識(shí)關(guān)聯(lián)，不僅可以幫助高職生理解和記憶聽力材料，提高英語(yǔ)思維能力和信息技術(shù)能力，而且可以增強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，更新高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞： 概念圖 高職英語(yǔ)口語(yǔ) 教學(xué)研究

我國(guó)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011―2020年）》中明確提出到2020年實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和教育的全面深層次融合的發(fā)展目標(biāo)。依托信息技術(shù)，高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)可以使學(xué)生擺脫“啞巴英語(yǔ)”的困擾，真正提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使學(xué)生高水平就業(yè)如虎添翼。

一、高職學(xué)生口語(yǔ)水平現(xiàn)狀分析

筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐和各類英語(yǔ)測(cè)試及對(duì)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，影響高職學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的最重要因素依次是漢語(yǔ)思維、語(yǔ)音和Z調(diào)、詞匯量、語(yǔ)法、表達(dá)內(nèi)容的豐富程度。為了解決英語(yǔ)思維能力及英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力的問(wèn)題，筆者嘗試在高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中引入美國(guó)康奈爾大學(xué)的信息技術(shù)研究成果――概念圖，以幫助學(xué)生提高英語(yǔ)思維能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。這在高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中是首次嘗試（截至2015年12月31日止中國(guó)知網(wǎng)期刊文獻(xiàn)檢索），希望為改進(jìn)高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)提供一定借鑒。

二、概念圖簡(jiǎn)介

概念圖（Concept Map）又稱為概念構(gòu)圖。1984年美國(guó)康奈爾大學(xué)的諾瓦克教授（D. Novak）把概念圖定義為：用來(lái)組織和表征知識(shí)的實(shí)用工具，是一種以科學(xué)命題的形式顯示概念之間的意義聯(lián)系，并用具體事例加以說(shuō)明，從而把所有的基本概念有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。概念圖通常將有關(guān)某一主題不同級(jí)別的概念或命題置于方框或圓圈內(nèi)，再以各種連線將相關(guān)的概念和命題連接，這樣就形成了關(guān)于該主題的概念或命題網(wǎng)絡(luò)，從而以形象化的方式表征學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)及對(duì)某一主題的理解[1]。

概念圖的典型表現(xiàn)形式是圖形組織器（Graphic Organizer），圖形組織器能夠通過(guò)特定的圖示隱含某種特定的思維結(jié)構(gòu)關(guān)系，為教學(xué)者和學(xué)習(xí)者提供一種使用和加工信息的認(rèn)知支持框架，即一種圖形組織器通常就代表一類思維模式或者認(rèn)知方法。借助認(rèn)知工具，學(xué)生能獲得充分的感知信息，產(chǎn)生意義構(gòu)建，從而促進(jìn)認(rèn)知能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展[2]。

三、基于概念圖的高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)策略

（一）運(yùn)用概念圖提高學(xué)生英語(yǔ)思維能力

通過(guò)課堂調(diào)查筆者了解到高職學(xué)生對(duì)概念圖一無(wú)所知或者不熟悉，因此可以通過(guò)概念圖激起學(xué)生的好奇心，滿足學(xué)生的求知欲，同時(shí)使學(xué)生直觀了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，把握對(duì)話的框架結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系，增強(qiáng)語(yǔ)篇理解能力，提高英語(yǔ)思維能力。

下面以徐小貞總主編的“新職業(yè)英語(yǔ)?行業(yè)篇?IT英語(yǔ)”Unit 3 “Product Test” Listening Task 3 為例做詳細(xì)說(shuō)明?！癟he topic for listening task 3 is that a technician comes over to the customer’s house to fix the problem.”，為了幫助學(xué)生理解和記憶對(duì)話的邏輯關(guān)系，教師采用了“魚骨圖”這一圖形組織器把重要命題的因果關(guān)系表達(dá)如上：

同時(shí)課堂上教師把對(duì)話中的2個(gè)重要命題“Not to Install the Software from the CD”和“Wrong Router”設(shè)計(jì)成空缺，設(shè)計(jì)配套問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生填空：（1）What is the problem in the customer’s computer ？ （2）Do you know the reasons ？ （3）How to fix the problem ？ 師生一起展開對(duì)話，填充概念圖相關(guān)命題，迅速準(zhǔn)確地理解對(duì)話中概念間的關(guān)系，協(xié)助學(xué)生逐步建立概念圖中的概念及不同命題之間的連接，培養(yǎng)英語(yǔ)邏輯思維能力。會(huì)話中還激發(fā)了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)欲望，加強(qiáng)了理解和記憶，增強(qiáng)了語(yǔ)篇理解能力。

下面以Unit 3 “Product Test” Listening Task 4為例進(jìn)一步說(shuō)明?！癟he topic for listening task 4 is that ENet Company has finished the LAN for McDonald’s and two technicians are tailing about the LAN testing.”，局域網(wǎng)的測(cè)試步驟十分復(fù)雜，共有10個(gè)步驟，不容易理解和記憶。教師采用“流程圖”這一圖形組織器可以使對(duì)話化繁為簡(jiǎn)，讓這一困難迎刃而解，如圖二所示：

（二）運(yùn)用概念圖提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力

把上面聽力材料轉(zhuǎn)化成概念圖給學(xué)生正確輸入以后，接著訓(xùn)練學(xué)生的輸出能力――口語(yǔ)表達(dá)。上課前兩周教師根據(jù)高考英語(yǔ)成績(jī)和性格特點(diǎn)對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行異質(zhì)分組，總共分為14個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組3名同學(xué)，角色分別為小組長(zhǎng)、繪圖員和匯報(bào)員。每次作業(yè)都進(jìn)行角色輪換，使每個(gè)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力及小組合作能力尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力得到鍛煉。分組完成后教師提前2周把作業(yè)布置給學(xué)生提前準(zhǔn)備。上課前一周各組組長(zhǎng)將本組協(xié)作繪制的概念圖和對(duì)話臺(tái)詞通過(guò)QQ群發(fā)給教師審核。教師通過(guò)14張小組繪制的概念圖綜合判斷學(xué)生的理解水平和學(xué)習(xí)難點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)。下面以徐小貞總主編的“新職業(yè)英語(yǔ)?行業(yè)篇?IT英語(yǔ)”Unit 3 Speaking Task 3為例做詳細(xì)說(shuō)明。學(xué)生的具體任務(wù)是：Work in pairs. A technician is meeting a customer. Role―play it according to the instructions below.

Technician Client

Greet and introduce yourself. Greet and ask for help.

Require to see the computer. Agree.

Check and test it Ask about the results.

Explain in detail. Express thanks.

上面是學(xué)生首次做的其中一幅概念圖，如圖三所示：

通過(guò)分析學(xué)生的概念圖和對(duì)話稿，教師發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生沒有真正掌握概念圖和對(duì)話之間的關(guān)系，他們只會(huì)把對(duì)話提示排列成“流程圖”，更不知道如何借助概念圖幫助自己提高口語(yǔ)表達(dá)能力。于是教師及r調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)：如何選擇概念，確定概念之間的邏輯關(guān)系，給各級(jí)概念排序及如何連接成完整的概念圖。更新教學(xué)難點(diǎn)：如何選擇連接詞。

上面是學(xué)生修改后的其中一幅概念圖，如圖四所示：

學(xué)生修改后的概念圖表達(dá)內(nèi)容更為豐富：不僅自己設(shè)置了交際情景――上門維修電腦，而且表達(dá)了維修電腦的前因后果及具體的操作步驟，同時(shí)在概念圖中遷移了自己掌握的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如blower， router URL， reset，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與英語(yǔ)口語(yǔ)的初步融合。

調(diào)整教學(xué)策略后教師驚喜地發(fā)現(xiàn)：同一主題，不同組別甚至同組學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)思路完全不一樣，每位同學(xué)都發(fā)揮出自己的創(chuàng)新能力，學(xué)生都以自己的創(chuàng)新得到老師和同學(xué)們的欣賞為榮，杜絕了抄襲作業(yè)現(xiàn)象。因?yàn)榻處煕]有設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)概念圖，學(xué)生的思維和表達(dá)采用多元評(píng)價(jià)，更具可操作性。所謂多元評(píng)價(jià)，是繪圖評(píng)價(jià)等級(jí)綜合以下信息：信息重現(xiàn)程度；構(gòu)圖是否清晰；層級(jí)是否分明；使用聯(lián)想程度及色彩使用程度。而口語(yǔ)評(píng)價(jià)等級(jí)則是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)程度；語(yǔ)法準(zhǔn)確性和復(fù)雜程度；詞匯準(zhǔn)確性及豐富程度；表達(dá)的流利性、連貫性及內(nèi)容豐富程度。

教師還發(fā)現(xiàn)：有的學(xué)生主動(dòng)將課外學(xué)會(huì)的IT專業(yè)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)遷移進(jìn)英語(yǔ)的構(gòu)圖中，完全用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解決英語(yǔ)問(wèn)題，達(dá)到了自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)融合的效果。例如有的學(xué)生構(gòu)圖和會(huì)話中自主使用了blower， Router URL， reset， CPU， video card， blue screen， restart， debugging， popup the dialog， modified， antivirus， DNS server 等多個(gè)IT專業(yè)詞匯，口語(yǔ)表達(dá)中更具專業(yè)素養(yǎng)，使客戶更信服，對(duì)話詞匯及表達(dá)內(nèi)容更具豐富性?？谡Z(yǔ)表達(dá)時(shí)腦海里可以瞬間呈現(xiàn)概念圖中句子間的邏輯關(guān)系或者句子中的關(guān)鍵詞，使語(yǔ)言表達(dá)更加連貫和流利，克服了以前死記硬背對(duì)話的習(xí)慣，減輕了口語(yǔ)表達(dá)時(shí)的焦慮和緊張。

四、結(jié)語(yǔ)

教師對(duì)如何利用概念圖理解和記憶英語(yǔ)聽力材料，以及借助于概念圖如何提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)水平進(jìn)行了積極的探索和嘗試，教學(xué)實(shí)踐表明，概念圖應(yīng)用于英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力和信息技術(shù)能力，而且可以提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)改革起到一定的借鑒作用。

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