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作者:佚名來(lái)源:不詳時(shí)間:2006-12-1222:26:21人:yujklj68kfg
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[作者]北京陶麟
[內(nèi)容]
現(xiàn)今的高中畢業(yè)生語(yǔ)文學(xué)科要經(jīng)歷會(huì)考和高考兩次考試,兩次考試雖然在同一大綱指導(dǎo)下,但測(cè)試的要求卻頗不相同。會(huì)考語(yǔ)文的測(cè)試內(nèi)容以課本為主,高考語(yǔ)文以測(cè)試課外內(nèi)容為主。前者重基礎(chǔ),后者重能力。學(xué)生感覺(jué)兩者要求不同,似乎不好兼顧,教師感覺(jué)一學(xué)期內(nèi)面臨兩次考試,時(shí)間太緊,課時(shí)不夠,或則早早結(jié)束講授課文,投身于題海之中,或則增加課外練習(xí)時(shí)間,加重師生負(fù)擔(dān)。其實(shí)只要處理好教材與考試的關(guān)系,即課內(nèi)文與課外文的關(guān)系,上述矛盾并不難解決。教材是基礎(chǔ),課文是范例,課外文是基礎(chǔ)的擴(kuò)展和延伸。不切切實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),就談不到培養(yǎng)能力?;A(chǔ)是不變的,能力是靈活的,兩者輔車相依。再說(shuō)考教材也好,不考教材內(nèi)容也好,都離不開(kāi)考試的“憲法”——教學(xué)大綱,和依據(jù)教學(xué)大綱所制定的考試說(shuō)明。
文言文的測(cè)試體現(xiàn)基礎(chǔ)與能力的關(guān)系尤為明顯,以1998年試題為例,在釋詞、譯句的各題選項(xiàng)中詞語(yǔ)多為課文中所出現(xiàn)過(guò)的。如“覲”(《譚嗣同》“乃扶病入覲”),“故事”(《六國(guó)論》“而從六國(guó)破亡之故事”,《譚嗣同》“康熙、乾隆、咸豐三朝有開(kāi)懋勤殿故事”),“有司”(《出師表》“宜付有司論其刑賞”),“遽”(《察今》“遽契其舟”,《促織》“遽撲之”),虛詞“以”也是常見(jiàn)的介詞(憑、用義)和連詞(表順承關(guān)系)的用法。又如“何子平世居會(huì)稽,少有志行,見(jiàn)稱于鄉(xiāng)曲。事母至孝。揚(yáng)州刺史辟?gòu)氖率?,月俸得白米,輒貨市粟麥。”這短短幾句話中就有八個(gè)常用詞見(jiàn)于教材。所以如果掌握一定數(shù)量的文言詞,理解常見(jiàn)的四種詞的活用現(xiàn)象,理解常見(jiàn)的文言特殊句式,遇到淺易的課外文,基本上是可以看懂的,回答試卷中提出的問(wèn)題就不會(huì)有太多的障礙。
文言文的總復(fù)習(xí)可以采取兩種方式:第一種是用一課帶多課的方式,即選取幾課在詞語(yǔ)、句式比較典型,且涉及文言知識(shí)面較廣的文章。如《廉頗藺相如列傳》其中第一句“廉頗者,趙之良將也”就可以聯(lián)系其它課文中與之相同或不同的判斷句。相同的如“亞父者,范增也”“子瑜者,亮兄瑾也”。不同的如:“陳涉,陽(yáng)城人也”,“人為刀俎”“劉備天下梟雄”以及“所以……者……也”等。其后如“伐齊”的“伐”(攻伐義)與其相同的如:“大興師伐秦”“舉兵伐徐”等;不同的有“伐檀”“伐山取材”(砍伐義),“此五伯之伐也”(功業(yè)義),“平伐其功”(夸耀義)?!笆谷诉z趙王書”的“遺(贈(zèng)、送義)相同的有“先以書遺操”,“諸生歲有裘葛之遺”“留待作遺施”“厚遺秦王寵臣中庶子蒙嘉”中的“遺”等,不同音、義有“小學(xué)而大遺”(丟棄義),“吾遺恨也”(遺留)中的“遺”等?!摆w惠文王十六年”從“趙惠文王”就可以聯(lián)系其它課中國(guó)君、諸侯、大臣的謚號(hào)。這樣通過(guò)幾課書就可以復(fù)習(xí)常用實(shí)、虛詞句式,文學(xué)常識(shí),文化知識(shí)諸多方面的問(wèn)題。用時(shí)少而見(jiàn)效快。
另一種方法是重點(diǎn)復(fù)習(xí)課本后面常用詞表中的常用詞。(學(xué)習(xí)任何一種語(yǔ)言首先要積累詞匯,作為古代漢語(yǔ)的書面語(yǔ)文言文也是如此)但是課本中文言常用實(shí)詞表有三個(gè)缺點(diǎn),一是所確定的詞是否常用有的沒(méi)有科學(xué)依據(jù);二是既無(wú)例句,又無(wú)義項(xiàng);三是本來(lái)在教材中出現(xiàn)頻率較多的常用詞,如上文所舉的“遺”,在詞表中卻未列入。因此在復(fù)習(xí)時(shí)先要明確某個(gè)詞在課文中的意義,再聯(lián)系其它課文中的同樣意義,然后回憶其它課文中出現(xiàn)這個(gè)詞的不同義項(xiàng)。例如
書:①書信使人遺趙王書(《廉藺列傳》)
先以書遺操(《赤壁之戰(zhàn)》)
一、對(duì)比法
應(yīng)用“對(duì)比”法進(jìn)行復(fù)習(xí),可以明確概念的本質(zhì),區(qū)分容易混淆的問(wèn)題,取得舉一反三的效果。
例如:
1.基本概念、理論的對(duì)比
如復(fù)習(xí)單質(zhì)和化合物、純凈物和混合物、元素和原子、氧化和還原、酸性氧化物和堿性氧化物、四大基本反應(yīng)類型等,運(yùn)用對(duì)比分析的方法找出各自的特征和彼此之間的聯(lián)系,準(zhǔn)確而深刻的理解。
2.元素性質(zhì)比較
如比較三種酸(Hcl、H2SO4、HNO3)、二種堿(NaOH、Ca(0H)2、C02、和CO、碳的幾種單質(zhì)、H2和O2、空氣和水等的性質(zhì),在理解的基礎(chǔ)上觀察異同。
3.計(jì)算對(duì)比
通過(guò)對(duì)固態(tài)物質(zhì)的溶解度和質(zhì)量百分比濃度的計(jì)算進(jìn)行對(duì)比,可區(qū)分理解二個(gè)概念的含義,找出二者的聯(lián)系。
4.實(shí)驗(yàn)對(duì)比
如將H2、02、CO2的制取和收集方法對(duì)照比較,掌握它們的實(shí)驗(yàn)室制取原理,裝置的特點(diǎn),所用藥品、操作步驟、注意事項(xiàng)等。歸納出三種氣體制備的共同模式(原料原理裝置操作檢驗(yàn)方法注意事項(xiàng))和收集氣體的方法。
二、所謂“聯(lián)想”就是通過(guò)某一事物想起另一事物。
一般有下列幾種。
1.抓住事物特征去聯(lián)想
如氧化----還原反應(yīng),抓住得氧、失氧這一特征,判斷氧化劑、還原劑、氧化反應(yīng)、還原反應(yīng)等;對(duì)于物理變化和化學(xué)變化,抓住有無(wú)新物質(zhì)生成去區(qū)分。
2.從實(shí)驗(yàn)意境去聯(lián)想
如復(fù)習(xí)H2(或C或CO)還原CuO時(shí),聯(lián)想到老師當(dāng)時(shí)的語(yǔ)言動(dòng)作、實(shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、生成物等。這樣記住了H2、C、CO三種不同還原劑還原CuO的反應(yīng)了。
3.如由H2的用途,可填充探空氣球、冶煉金屬、制鹽酸等聯(lián)想到H2的性質(zhì),如密度小,具有還原性,能與氧氣反應(yīng)等。
【內(nèi)容摘要】由于受到諸多因素的影響,畢業(yè)生心理變化往往呈現(xiàn)出自信、自知、自負(fù)、自卑、自棄等多種狀態(tài)。為了使全體學(xué)生都得到充分發(fā)展,有必要采用“負(fù)反饋結(jié)構(gòu)”來(lái)控制語(yǔ)文復(fù)習(xí)過(guò)程。負(fù)反饋結(jié)構(gòu)重視對(duì)認(rèn)知前提、情感前提、教學(xué)質(zhì)量三大教學(xué)變量的調(diào)控,通過(guò)前饋、中饋和后饋相結(jié)合的方式,使教學(xué)本身形成一個(gè)自我反饋矯正系統(tǒng)。負(fù)反饋結(jié)構(gòu)具有六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié):標(biāo)的、前饋、實(shí)施、中饋、后饋、達(dá)成;具有四個(gè)特點(diǎn):中介性、操作性、參與性、可控性。運(yùn)用負(fù)反饋結(jié)構(gòu)的目的是讓師生雙方“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和精力而收到最佳效果”,使他們的素質(zhì)都得到充發(fā)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】畢業(yè)生心理狀態(tài)語(yǔ)文復(fù)習(xí)課結(jié)構(gòu)負(fù)反饋結(jié)構(gòu)
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對(duì)畢業(yè)班的復(fù)習(xí)課,社會(huì)上非議較多。其實(shí)這里存在著一個(gè)觀念和方法的變更問(wèn)題,只要立足于充分發(fā)展學(xué)生的素質(zhì)教育的基礎(chǔ)之上,復(fù)習(xí)課同樣會(huì)發(fā)揮有意義的作用。復(fù)習(xí)課,尤其是高三年級(jí)的語(yǔ)文復(fù)習(xí)課,具有明顯的特殊性。從復(fù)習(xí)內(nèi)容上講,它不是原教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù),而是系統(tǒng)地呈示教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu);從復(fù)習(xí)方法上講,它不是盲目地死記硬背或題海演習(xí),而是有目的地進(jìn)行語(yǔ)言理解表達(dá)能力的再訓(xùn)練;從教育目的的角度講,不應(yīng)當(dāng)只給少數(shù)尖子學(xué)生“吃偏飯”,而應(yīng)當(dāng)在復(fù)習(xí)過(guò)程中使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到充分的發(fā)展。因此,語(yǔ)文復(fù)習(xí)課的教學(xué)結(jié)構(gòu)(或叫教學(xué)過(guò)程)具有明顯的特殊性,它不但受到復(fù)習(xí)內(nèi)容、復(fù)習(xí)方法的影響,更受到學(xué)生心理狀態(tài)的直接影響。
中學(xué)生進(jìn)入高三階段后,由于受以前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)校、家庭、社會(huì)諸多因素的影響,他們的心理變化呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)。一般說(shuō)來(lái),大致有自信、自知、自負(fù)、自卑、自棄等幾種類型。自信者,學(xué)習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期保持優(yōu)秀,學(xué)習(xí)方法靈活而有效,有冷靜而愉悅的學(xué)習(xí)心境,能控制自己的情緒,有飽滿的學(xué)習(xí)熱情,有遠(yuǎn)大的理想,有高尚的道德感、審美感、理智感等社會(huì)情操。自知者,學(xué)習(xí)成績(jī)較好,學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,但方法不夠靈活,能發(fā)現(xiàn)自己的不足并設(shè)法提高自己,能控制自己的情緒,學(xué)習(xí)熱情高,有崇高的社會(huì)情操。自負(fù)者,學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)高時(shí)低,學(xué)習(xí)情緒時(shí)冷時(shí)熱,學(xué)習(xí)不肯下功夫,不能正確認(rèn)識(shí)自己,有時(shí)盲目自滿,個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)情操的表現(xiàn)也都隨他們情緒的波動(dòng)而發(fā)生明顯的變化。自卑者,學(xué)習(xí)成績(jī)不太好,學(xué)習(xí)認(rèn)真但效果不顯著,學(xué)習(xí)心境經(jīng)常受到各種思緒的干擾,學(xué)習(xí)時(shí)面部表情痛苦,經(jīng)常因處于后進(jìn)而缺乏自信心,他們一般都遵守紀(jì)律,有集體榮譽(yù)感。自棄者,學(xué)習(xí)成績(jī)差,不愛(ài)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)不專心,一般對(duì)社會(huì)上的一些庸俗現(xiàn)象很感興趣,家庭和社會(huì)環(huán)境的不良行為對(duì)他們影響太大,他們紀(jì)律性不強(qiáng),說(shuō)話表里不一,缺乏自尊心,沒(méi)有責(zé)任感,但有時(shí)對(duì)集體活動(dòng)特別熱情,會(huì)突然萌發(fā)一些上進(jìn)念頭并有所行動(dòng),可是不能持久。學(xué)生的種種心理狀態(tài),會(huì)直接影響學(xué)習(xí)的質(zhì)量,因此,在復(fù)習(xí)過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的知識(shí)基礎(chǔ),不同的心理狀態(tài),采取不同的措施,以便使每個(gè)學(xué)生都有所進(jìn)步。
在復(fù)習(xí)課上,我一般采取前饋、中饋和后饋相結(jié)合的方式展開(kāi)教學(xué)過(guò)程,我把它叫做“負(fù)反饋結(jié)構(gòu)”,目的是盡可能地及時(shí)了解和控制每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,以便提高復(fù)習(xí)的效率。下面分別從理論基礎(chǔ)、教學(xué)功能、復(fù)習(xí)程序、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、復(fù)習(xí)要求等方面試做簡(jiǎn)單的闡述。
理論基礎(chǔ)
反饋是控制論的一個(gè)重要概念。在控制系統(tǒng)中,如果系統(tǒng)的輸出值與目標(biāo)值的差值越來(lái)越大,離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn),就是正反饋;如果差值越來(lái)越小,與目標(biāo)完全或基本上吻合,就是負(fù)反饋。以教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)過(guò)程,經(jīng)教師和學(xué)生的相互作用,在學(xué)生身上產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)行為,教師及時(shí)把這種行為與原定目標(biāo)相對(duì)照并找到偏差值,這個(gè)過(guò)程就叫做形成性檢測(cè),或者叫“中饋”。中饋重視的是教學(xué)過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、對(duì)教學(xué)措施的及時(shí)調(diào)整和對(duì)學(xué)習(xí)行為的有效控制。中饋只依據(jù)達(dá)標(biāo)情況與原定目標(biāo)的偏差信息對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行控制,而不考慮影響達(dá)標(biāo)的干擾因素是什么,這有利也有弊,因而給矯正措施的執(zhí)行帶來(lái)了一定的困難。所以在教學(xué)過(guò)程中還需要一個(gè)“前饋”環(huán)節(jié)。所謂前饋,就是在進(jìn)行新的教學(xué)任務(wù)之前,對(duì)學(xué)生的認(rèn)知前提能力和情感前提能力進(jìn)行診斷測(cè)試和了解,對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺漏及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償,為學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)做好準(zhǔn)備。有了前饋和中饋相結(jié)合的信息準(zhǔn)備,一般就能夠順利進(jìn)行復(fù)習(xí)過(guò)程的控制,但是,要實(shí)現(xiàn)復(fù)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成,還必須進(jìn)行單元復(fù)習(xí)目標(biāo)終結(jié)性檢測(cè),這就是“后饋”。如果在教學(xué)過(guò)程中把前饋、中饋和后饋有機(jī)地結(jié)合起來(lái),那么教學(xué)過(guò)程就會(huì)始終是合目的的,教學(xué)的輸出信息和輸入信息的差值就會(huì)很小,也就是說(shuō)教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)“負(fù)反饋”,這就是“負(fù)反饋結(jié)構(gòu)”命名的理論基礎(chǔ)。
教學(xué)功能
負(fù)反饋結(jié)構(gòu)著眼于學(xué)生素質(zhì)的充分發(fā)展,著眼于全體學(xué)生的充分發(fā)展,具有明顯的教學(xué)預(yù)決效應(yīng)。運(yùn)用負(fù)反饋教學(xué)結(jié)構(gòu)的目的是讓師生雙方“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和精力而收到最佳效果”。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)主張以目標(biāo)為中心來(lái)組織復(fù)習(xí)活動(dòng),整個(gè)過(guò)程從明確目標(biāo)開(kāi)始到達(dá)成目標(biāo)結(jié)束。教學(xué)目標(biāo)以訓(xùn)練思維能力為主線,以訓(xùn)練聽(tīng)讀說(shuō)寫協(xié)同發(fā)展的語(yǔ)文能力為重點(diǎn),以文體訓(xùn)練為階段。負(fù)反饋結(jié)構(gòu)重視對(duì)認(rèn)知前提、情感前提、教學(xué)質(zhì)量三大教學(xué)變量的調(diào)控,主張通過(guò)前饋、中饋和后饋相結(jié)合的方式,使教學(xué)本身形成一個(gè)自我反饋矯正系統(tǒng);重視以情感為核心的非智力因素對(duì)教學(xué)過(guò)程的影響,注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的激發(fā)和調(diào)動(dòng),主張讓學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)的功能還在于主張學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的優(yōu)化,提倡教師在保證有效完成復(fù)習(xí)任務(wù)的前提下,采取切實(shí)措施盡量減輕學(xué)生沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
復(fù)習(xí)程序
1.標(biāo)的教師要根據(jù)復(fù)習(xí)內(nèi)容確定十分具體又便于操作的教學(xué)目的與要求,并以恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄟ^(guò)自己的教學(xué),使學(xué)生形成一定的目標(biāo)意識(shí)。確定標(biāo)的有兩點(diǎn)要求:一是要系統(tǒng)化,因?yàn)檎Z(yǔ)文課本以文章為主要內(nèi)容,文章之間、單元之間沒(méi)有必然的聯(lián)系,語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)和能力訓(xùn)練點(diǎn)散見(jiàn)于各冊(cè)課本,需要分類集中。所以教師要以教學(xué)大綱和考試說(shuō)明為依據(jù),對(duì)語(yǔ)文復(fù)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化處理。二是要具體化,對(duì)每一節(jié)課、每一個(gè)單元的復(fù)習(xí)目標(biāo)要表述得十分具體而又便于操作,不但要適合教師的教學(xué)操作,而且要有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)操作。
2.前饋在復(fù)習(xí)單元內(nèi)容之前,要對(duì)學(xué)生有關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行診斷測(cè)試;如果教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)學(xué)生比較了解,也可以憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。針對(duì)診斷測(cè)試或經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,教師要提前進(jìn)行補(bǔ)償教學(xué)。前饋補(bǔ)償不但可以改變學(xué)生的認(rèn)知前提,消除學(xué)生認(rèn)知方面的缺陷積累,而且可以改變學(xué)生的情感前提,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),獲得學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,確立學(xué)習(xí)的信心等。前饋診斷要依據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平,選擇不同的測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試方式。對(duì)自卑、自棄的學(xué)生應(yīng)選擇基礎(chǔ)的常識(shí)性內(nèi)容,使他們可以回答或稍加點(diǎn)撥便能回答,并及時(shí)肯定以增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣。對(duì)自負(fù)的學(xué)生應(yīng)選擇一些好像簡(jiǎn)單但又讓他們回答不上的問(wèn)題,以抑制他們的驕傲自滿情緒,使他們冷靜地對(duì)待即將進(jìn)行的復(fù)習(xí)。對(duì)自信、自知的學(xué)生應(yīng)選擇一些具有啟發(fā)延伸作用的問(wèn)題,以培養(yǎng)他們的志趣,發(fā)展他們的創(chuàng)造力。前饋補(bǔ)償為復(fù)習(xí)新的內(nèi)容準(zhǔn)備了認(rèn)知前提和情感前提的條件,為學(xué)生全面積極地參與復(fù)習(xí)過(guò)程打下了基礎(chǔ)。
3.實(shí)施這是復(fù)習(xí)課的中心環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)的內(nèi)容包括語(yǔ)文知識(shí)的系統(tǒng)梳理、確定要素、辨析區(qū)別和思維能力、語(yǔ)言的理解表達(dá)能力的深化訓(xùn)練。知識(shí)的梳理、確定、辨析雖不是復(fù)習(xí)的重點(diǎn),但它是培養(yǎng)提高思維能力和語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)。復(fù)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)并不是對(duì)各冊(cè)語(yǔ)文知識(shí)的重復(fù),而是要把分散的語(yǔ)文知識(shí)點(diǎn)條理化、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化。要使學(xué)生在復(fù)習(xí)中掌握結(jié)構(gòu)化了的整體知識(shí),并深化對(duì)知識(shí)層次之間、知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系作用的辨析和易混淆概念的區(qū)別。因此,對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的復(fù)習(xí)過(guò)程,同時(shí)也是提高學(xué)生的思維能力和語(yǔ)言能力的過(guò)程。對(duì)課文的復(fù)習(xí),必須納入對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練和語(yǔ)言訓(xùn)練的軌道,這也同樣面臨著能力訓(xùn)練的結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化問(wèn)題。如對(duì)語(yǔ)感的訓(xùn)練,對(duì)文學(xué)鑒賞能力的訓(xùn)練,對(duì)不同文體的文章的閱讀能力的訓(xùn)練,對(duì)各種文體的寫作能力的訓(xùn)練等等。在復(fù)習(xí)實(shí)施過(guò)程中,對(duì)復(fù)習(xí)目標(biāo)的確定和復(fù)習(xí)內(nèi)容的選擇也要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和情感水平而定。因此,整個(gè)復(fù)習(xí)實(shí)施過(guò)程,就是圍繞復(fù)習(xí)目的使全體學(xué)生的認(rèn)知水平和情感水平都得以提高的過(guò)程。
4.中饋無(wú)論是課時(shí)復(fù)習(xí)還是單元復(fù)習(xí),在復(fù)習(xí)過(guò)程中要隨時(shí)進(jìn)行形成性測(cè)試和評(píng)價(jià),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)矯正解決。在復(fù)習(xí)過(guò)程中,要圍繞復(fù)習(xí)目的,選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,針對(duì)不同水平的學(xué)生設(shè)計(jì)不同程度的測(cè)試題或問(wèn)答題;要鼓勵(lì)全體學(xué)生積極參與復(fù)習(xí)過(guò)程,要盡可能把學(xué)生內(nèi)隱的思維活動(dòng)轉(zhuǎn)化為可觀察的學(xué)習(xí)行為。教師要根據(jù)測(cè)答情況和學(xué)習(xí)行為的反饋信息及時(shí)進(jìn)行矯正教學(xué)。矯正教學(xué)分為集體性和個(gè)別性兩類,前者是針對(duì)班級(jí)存在的共性問(wèn)題而采取的措施,后者是針對(duì)個(gè)別問(wèn)題而采取的措施。中饋是對(duì)復(fù)習(xí)目的、復(fù)習(xí)過(guò)程、學(xué)生參與程度的有效控制環(huán)節(jié)。
5.后饋一個(gè)單元內(nèi)容的復(fù)習(xí)結(jié)束以后,必須依據(jù)預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行終結(jié)性檢測(cè)。后饋環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是編制測(cè)試題,一份好的測(cè)試題應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):第一,測(cè)試內(nèi)容要與復(fù)習(xí)目標(biāo)相對(duì)應(yīng),要圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)從多角度、多側(cè)面、多數(shù)量制題。第二,測(cè)試題排列要有層次性,按智力目標(biāo)的記憶、理解、分析、綜合、評(píng)價(jià)的順序呈現(xiàn)出一種遞進(jìn)關(guān)系,以填空、選擇、簡(jiǎn)答、寫作等題型來(lái)體現(xiàn)。第三,要以測(cè)試語(yǔ)言為重點(diǎn),在主要測(cè)試語(yǔ)言的理解表達(dá)能力的基礎(chǔ)上,還要涉及思維能力和語(yǔ)文知識(shí)的測(cè)試。第四,還要照顧不同水平的各種學(xué)生,可用必答題和附加題的形式滿足不同水平學(xué)生的不同需求。另外,還應(yīng)注意到情感原則,試題要形式多樣、生動(dòng)活潑,閱讀和寫作的內(nèi)容要盡量接近學(xué)生的生活實(shí)際。
6.達(dá)成教師根據(jù)終結(jié)性檢測(cè)的反饋信息,對(duì)沒(méi)有達(dá)到復(fù)習(xí)目標(biāo)的個(gè)別學(xué)生,要設(shè)法進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo);對(duì)大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有掌握的內(nèi)容,教師應(yīng)進(jìn)行集體補(bǔ)救性教學(xué)。個(gè)別輔導(dǎo)和集體矯正仍然要圍繞復(fù)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行,不過(guò)需要變換復(fù)習(xí)方式,變換復(fù)習(xí)角度,變換檢測(cè)試題;也可利用群體學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)良好的班級(jí)學(xué)風(fēng),形成互幫互學(xué)的小氣候,使不同水平的學(xué)生在認(rèn)知和情感諸方面都得到充分的發(fā)展,以確保復(fù)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。
結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
“負(fù)反饋結(jié)構(gòu)”具有以下特點(diǎn):
1.中介性負(fù)反饋結(jié)構(gòu)是教學(xué)控制理論和語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐相聯(lián)系的中介環(huán)節(jié),具有提高教學(xué)效率、發(fā)展教學(xué)理論和促進(jìn)教學(xué)改革的功能。
2.操作性負(fù)反饋結(jié)構(gòu)不僅有清晰的程序,而且有簡(jiǎn)約的操作規(guī)定,具有一般水平的教師均可操作運(yùn)用。
3.參與性負(fù)反饋結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)教師、學(xué)生和教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)引下的教學(xué)內(nèi)容三者共同參與教學(xué)過(guò)程,對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高和對(duì)教師學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展都有積極的作用。
4.可控性負(fù)反饋結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的具體化和操作性,強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程中前饋矯正、中饋矯正和后饋矯正的緊密聯(lián)系和相互作用,因而使教學(xué)過(guò)程始終處于可控狀態(tài)。
復(fù)習(xí)要求
教師對(duì)復(fù)習(xí)目的的確定與表述一定要做到具體清晰,顯示可操作性。復(fù)習(xí)過(guò)程中要注意聽(tīng)讀說(shuō)寫能力的協(xié)同發(fā)展,要把對(duì)語(yǔ)言的理解表達(dá)作為復(fù)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)。反饋矯正的各個(gè)環(huán)節(jié)要加強(qiáng)訓(xùn)練,要注重不同水平學(xué)生的不同需求,以強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
參考書目
①[美]格朗蘭德《教學(xué)測(cè)量與評(píng)價(jià)》,河北教育出版社1991年版。
②[美]加涅《教育技術(shù)學(xué)基礎(chǔ)》,教育科學(xué)出版社1992年版。
③朱智賢、林崇德《思維發(fā)展心理學(xué)》,北師大出版社1986年版。
④張鐵明《教學(xué)信息論》,江蘇教育出版社1990年版。
⑤查有梁《教育模式》,教育科學(xué)出版社1993年版。
一、具體做法如下:
1.分門別類繪制投影片
要使用投影,除了需要投影器等硬件外,還必須有投影片軟件。然而現(xiàn)成的可供高中會(huì)考復(fù)習(xí)用的投影片卻一張也沒(méi)有,這就得靠自己動(dòng)手制作。我根據(jù)教學(xué)大綱、教科書和《會(huì)考標(biāo)準(zhǔn)》中的要求,把近10年來(lái)我省高中會(huì)考化學(xué)卷中出現(xiàn)的試題,按會(huì)考卷的題型(一、選擇題,二、填空題,三、簡(jiǎn)答題,四、計(jì)算題)四大類整理,在選擇題、填空題中再按知識(shí)點(diǎn)、線或面把它們分成20小類,把有關(guān)試題精選在投影片上,共編制了35張投影片,供會(huì)考復(fù)習(xí)用。
2.由淺入深,因材施教
同一張投影片,對(duì)基礎(chǔ)不同的學(xué)生提出不同的要求。如離子共存這一張投影片,對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生,先讓他們看題、做題。由于會(huì)考題大多較基礎(chǔ),使這些學(xué)生在做題時(shí)產(chǎn)生一種成功的喜悅和情緒體驗(yàn),激發(fā)他們的求知欲,然后再經(jīng)分析、歸納,得出離子不能共存的原因及常見(jiàn)的幾種形式。通過(guò)這種復(fù)習(xí)方法,提高了這些學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而對(duì)于基礎(chǔ)較好的學(xué)生,則可采用先提問(wèn)后總結(jié)的形式,如離子不能共存的原因是什么?離子不能共存通常有幾種形式?試舉例說(shuō)明,以此來(lái)激發(fā)他們的思維。通過(guò)思考、分析,歸納得出結(jié)論,接著再做投影片上的會(huì)考題,做到學(xué)懂會(huì)用。同時(shí)投影還既便于為基礎(chǔ)差的學(xué)生補(bǔ)課,以防“吃不了”;又便于學(xué)得快的學(xué)生多學(xué)些,學(xué)深些,以防“吃不飽”,使他們?cè)谠谢A(chǔ)上都有不同程度地提高。
3.突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)
在分析已學(xué)知識(shí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)時(shí),除了可從《會(huì)考標(biāo)準(zhǔn)》中了解到以外,我們還可從近幾年會(huì)考卷中有關(guān)該知識(shí)點(diǎn)的試題出現(xiàn)幾率來(lái)判斷,即可從投影片中一目了然。如離子共存、離子方程式、“四同”(即同位素、同素異形體、同系物、同分異構(gòu)體)等,這些內(nèi)容幾乎年年出現(xiàn),對(duì)這些重點(diǎn)知識(shí),要求學(xué)生通過(guò)比較、分析、綜合,熟練掌握并爭(zhēng)取人人過(guò)關(guān)。對(duì)于難點(diǎn)知識(shí),如在選擇題、填空題中的部分計(jì)算內(nèi)容,在近幾年會(huì)考中經(jīng)常出現(xiàn),但每次出現(xiàn)的形式就有所不同。如1996年天平平衡計(jì)算、過(guò)量及離子濃度守恒計(jì)算;1995年元素質(zhì)量百分含量巧算等,對(duì)這些難點(diǎn)的突破,首先要理解,并在平時(shí)練習(xí)中要加以分析、歸納,舉一反三,培養(yǎng)自己一題多解或多題一解的能力。在每節(jié)課上力求解決一個(gè)重點(diǎn)或難點(diǎn),使重點(diǎn)得以突出,難點(diǎn)得以突破,掃除學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的“攔路虎”,使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程得以順利進(jìn)行。
二、利用投影進(jìn)行復(fù)習(xí)的益處
1.增加教學(xué)密度,減輕師生負(fù)擔(dān)
教師把要講的內(nèi)容投影在銀幕上,可節(jié)約在黑板上抄、擦題的時(shí)間,增大教學(xué)密度。同時(shí)利用投影還能減輕教師刻印講義,學(xué)生做講義的負(fù)擔(dān)。有資料表明:我國(guó)中小學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的原因之一就是做習(xí)題負(fù)擔(dān)太重。因此,通過(guò)投影把部分課外的作業(yè)放到課內(nèi)解決,既增加了教學(xué)密度,提高了45分鐘效率,同時(shí)還減輕了師生的負(fù)擔(dān)。
2.活躍課堂氣氛,提高記憶效果
由于投影形象、生動(dòng),感染力強(qiáng),能激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)材料的興趣,從而活躍課堂氣氛,使學(xué)生在興趣盎然的情境下去接受知識(shí)。實(shí)驗(yàn)資料表明:學(xué)生是通過(guò)多種感覺(jué)器官來(lái)接受信息的。視覺(jué)記憶的效果為70%,聽(tīng)覺(jué)記憶的效果為60%,而聽(tīng)視覺(jué)結(jié)合記憶的效果可達(dá)83%。要提高記憶效果,必須充分發(fā)揮學(xué)生視聽(tīng)感覺(jué)器官的功能,進(jìn)行綜合記憶,而投影恰具有這一功能。
3.調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,發(fā)展學(xué)生思維
把投影引入課堂,是教學(xué)原則中直觀性原則的一種體現(xiàn)形式。它能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情,有助于發(fā)展學(xué)生的觀察能力、形象思維能力,促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解和鞏固。旬子曾說(shuō):“不聞不若聞之,聞之不若見(jiàn)之。”即所謂的“百聞不如一見(jiàn)?!苯菘私逃铱涿兰~斯說(shuō):“可以為教師們定一則金科玉律,在可能范圍內(nèi),一切事物都應(yīng)該晝地放到感官的跟前?!蓖ㄟ^(guò)投影教學(xué),有的學(xué)生說(shuō):“要是以前上課也用投就好了?!绷硗馕疫€發(fā)現(xiàn),每當(dāng)在電教室上課時(shí),好多學(xué)生都來(lái)得特早,以便能“搶”到一個(gè)好座位,形成了一種由要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)的風(fēng)氣,為大面積提高教學(xué)質(zhì)量打下了基矗。
4.有利于資料積累,事半功倍
高中會(huì)考是國(guó)家承認(rèn)的省級(jí)普遍高中學(xué)生學(xué)業(yè)成就考試,每年具有可比性。近幾年來(lái),會(huì)考試題總趨于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),雖穩(wěn)中有變,但萬(wàn)變不離其宗。把近幾年來(lái)的高中會(huì)考化學(xué)試題分門別類地歸納總結(jié),并把它們寫在投影片上,既有利于資料的連續(xù)性和完整性,又有利于會(huì)考脈搏的把握,復(fù)習(xí)時(shí)加強(qiáng)針對(duì)性,克服盲目性,及時(shí)把握知識(shí)的難度、梯度,提高教學(xué)效率。同時(shí),制好的投影片便于擴(kuò)充、保存,并可隨時(shí)取用,避免以前每年均要刻印大量會(huì)考復(fù)習(xí)用講義的麻煩,達(dá)到事半功倍的效果。
把投影引入課堂教學(xué),雖有諸多優(yōu)點(diǎn),但在使用過(guò)程中需注意解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)要考慮投影出現(xiàn)的時(shí)機(jī)、時(shí)間等,因?yàn)橥粡埻队捌诓煌闆r下使用,效果往往大不一樣。另外,若長(zhǎng)時(shí)間使用投影,易使學(xué)生大腦產(chǎn)生疲勞,既影響視力,又會(huì)降低教學(xué)效果,這些均有待于在教學(xué)實(shí)踐中探索、總結(jié)。
發(fā)行規(guī)模是影響流動(dòng)性的重要因素。例如,,1992年,加拿大固定收益基準(zhǔn)債的發(fā)行規(guī)模增加后,交易量比例也相應(yīng)提高。對(duì)新發(fā)債券的發(fā)行規(guī)模和買賣價(jià)差作以具體比較,表明發(fā)行規(guī)模的增加會(huì)導(dǎo)致買賣價(jià)差的相對(duì)縮小。
(2)到期期限分配
政府在新發(fā)債券的期限選擇上要考慮到平衡點(diǎn)。一方面,如果新發(fā)債券的期限沒(méi)有滿足投資者的期望,那么后者就會(huì)要求一個(gè)額外的收益率溢價(jià)作為補(bǔ)償,這會(huì)提高政府的融資成本。另一方面,如果新發(fā)債券的期限過(guò)多,那么每一期的規(guī)模就會(huì)減少,從而降低流動(dòng)性,而投資者所要求獲得的流動(dòng)性溢價(jià)也會(huì)提高政府的融資成本。
國(guó)債市場(chǎng)品種期限結(jié)構(gòu)安排應(yīng)該考慮國(guó)債價(jià)格的波動(dòng)性以及不同投資者的風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度。投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)厭惡的程度不同,體現(xiàn)在對(duì)收益率曲線上不同位置國(guó)債品種的偏好。風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度較高的投資者多選擇短期品種,風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度低的投資者多選擇期限較長(zhǎng)的品種。市場(chǎng)中投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度千差萬(wàn)別,即使同一投資者在不同時(shí)期,風(fēng)險(xiǎn)偏好也會(huì)因?yàn)槠滟Y產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的變化而發(fā)生改變。期限品種結(jié)構(gòu)豐富的市場(chǎng),能夠在不同程度上滿足投資者的多種需求,投資者能夠隨時(shí)實(shí)現(xiàn)在不同品種上的投資轉(zhuǎn)化,因而市場(chǎng)表現(xiàn)活躍,流動(dòng)性就好。反之,如果市場(chǎng)中期限結(jié)構(gòu)表現(xiàn)不均勻,缺乏某些期限品種供投資者選擇,當(dāng)國(guó)債投資者希望改變投資組合的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)時(shí),投資品種的轉(zhuǎn)化無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn),投資者只能采取延遲交易或通過(guò)其他市場(chǎng)滿足需求的策略,市場(chǎng)的流動(dòng)性必然受到影響。
在這一點(diǎn)上,G—10國(guó)家似乎遵循了相似的道路—大多數(shù)國(guó)家試圖將發(fā)行期限結(jié)構(gòu)分布在四個(gè)區(qū)域:短期(1年或1年以內(nèi))、中期(1至5年)、長(zhǎng)期(5至10年)、超長(zhǎng)期(10年以上)。具體見(jiàn)表2。由于近年來(lái)許多國(guó)家的赤字和債務(wù)水平呈現(xiàn)下降趨勢(shì),相應(yīng)減少了期限種類并提高了平均發(fā)行規(guī)模。例如從1992年開(kāi)始,加拿大將固定利率付息債券的發(fā)行集中在四個(gè)關(guān)鍵期限(2年、5年10年和30年)并相應(yīng)提高基準(zhǔn)債券的發(fā)行規(guī)模。美國(guó)也停止了3年期債券的發(fā)行以適應(yīng)融資需求的減少。大多數(shù)國(guó)家通過(guò)定期對(duì)已存在的債券進(jìn)行續(xù)發(fā)行(Reopening)以建立更大規(guī)模的基準(zhǔn)。
在上述國(guó)家中,一種或多種關(guān)鍵期限的新發(fā)債券被作為基準(zhǔn),也就是說(shuō),這些基準(zhǔn)債券作為宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)被追蹤或作為相關(guān)債券的定價(jià)參考。由于新債券的付息利率更接近于市場(chǎng)利率而價(jià)格接近于面值,這簡(jiǎn)化了債券久期的計(jì)算及為稅收和會(huì)計(jì)目的而進(jìn)行的債券本金利息的拆分,因此,投資者傾向于將其作為對(duì)沖或短期交易工具。此外,發(fā)行規(guī)模中相當(dāng)大的部分是被活躍的交易人如一級(jí)交易商(而不是被為持有而購(gòu)買的投資人)所持有,從而確保了基準(zhǔn)債券的流動(dòng)性。
短期國(guó)債在貨幣市場(chǎng)發(fā)展方面具有獨(dú)特作用,一般而言,富有流動(dòng)性的短期證券更容易滿足金融機(jī)構(gòu)的流動(dòng)性需要,投資者持有、銷售短期國(guó)債以及為債券投資組合交易融資的風(fēng)險(xiǎn)較小,成本較低[6]。通常短期債券是定期發(fā)行的,季度內(nèi)每次發(fā)行額大致相同,這便于投資者形成穩(wěn)定的預(yù)期和投資決策;而季度之間每次發(fā)行額有所不同,它是根據(jù)季度國(guó)庫(kù)收支預(yù)測(cè)決定的。除定期發(fā)行外,發(fā)達(dá)國(guó)家偶爾還不定期地發(fā)行期限在13周以內(nèi)的債券,即現(xiàn)金管理債券,以滿足國(guó)庫(kù)支出的臨時(shí)性需要。由于現(xiàn)金管理債券是不定期發(fā)行,因此其籌資成本高于定期發(fā)行的短期債券。見(jiàn)表3。
注:愛(ài)爾蘭、奧地利和葡萄牙很少發(fā)行國(guó)庫(kù)券,但這幾個(gè)國(guó)家發(fā)行商業(yè)票據(jù)。盧森堡發(fā)行規(guī)模太小,此處忽略不計(jì)。
(4)指數(shù)債和本息剝離債
應(yīng)該說(shuō),在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)頻繁或高通貨膨脹的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期債券市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)相對(duì)困難,而指數(shù)聯(lián)結(jié)債券則是此種情況下較好的解決辦法。一般來(lái)講,發(fā)行指數(shù)聯(lián)結(jié)債券主要有以下目的:一是在政府的資產(chǎn)比例和現(xiàn)金流和通貨膨脹相連的情況下,可以提供內(nèi)部資產(chǎn)的對(duì)沖工具;二是和普通債券相比,付息成本的波動(dòng)性較小,從而有助于平抑預(yù)算贏余或赤字的規(guī)模;三是為市場(chǎng)提供了多樣化的投資機(jī)會(huì),促進(jìn)了流動(dòng)性和市場(chǎng)效率的提高。應(yīng)該說(shuō),指數(shù)債券的發(fā)行一方面與債務(wù)管理的總體目標(biāo)相一致—即以最低成本和可接受風(fēng)險(xiǎn)籌集、管理和償還債務(wù),另一方面為也為政策制定者和市場(chǎng)參與者提供了真實(shí)的收益率參考和一個(gè)可以防范和分散風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。
二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
(1)一級(jí)交易商系統(tǒng)
在政府債券的現(xiàn)貨市場(chǎng),很多國(guó)家采用了一級(jí)交易商制度(PD)。央行或財(cái)政部授予PD參加一級(jí)市場(chǎng)招標(biāo)和央行公開(kāi)市場(chǎng)操作的權(quán)利,并在二級(jí)市場(chǎng)上承擔(dān)做市義務(wù)(如在某種程度上確保流動(dòng)性)。另外,PD還承擔(dān)在一級(jí)市場(chǎng)報(bào)價(jià)和向央行和財(cái)政部報(bào)告的義務(wù)。在英國(guó),PDs還承擔(dān)指數(shù)聯(lián)結(jié)債券市場(chǎng)的做市義務(wù)。當(dāng)交易商之間競(jìng)爭(zhēng)變激烈時(shí),買賣價(jià)差變窄從而促進(jìn)流動(dòng)性。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)會(huì)通過(guò)對(duì)買賣價(jià)差產(chǎn)生向下的壓力而影響交易商利潤(rùn),這會(huì)銷弱其做市功能。因此,在一級(jí)市場(chǎng)上提供給PD的獨(dú)占利潤(rùn)在某種程度是二級(jí)市場(chǎng)流動(dòng)性的補(bǔ)貼金,否則很難達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)化水平。基于此,PD制度的設(shè)計(jì)試圖綜合考慮交易商競(jìng)爭(zhēng)的益處和維持做市功能之間的平衡。
(2)透明度
政府債券市場(chǎng)的信息包括多種層面:通常是價(jià)格或交易量,包括交易前信息(報(bào)價(jià)或指令招標(biāo)規(guī)模)、交易后信息(合同價(jià)格或交易量);信息公開(kāi)范圍(向交易商還是面向公眾);信息公開(kāi)頻率和時(shí)滯(是實(shí)時(shí)還是定期公布)。從上述層面考察,現(xiàn)貨交易客戶市場(chǎng)的透明度最小,期貨市場(chǎng)的透明度最強(qiáng),現(xiàn)貨交易商間市場(chǎng)居中。
在G—10國(guó)家中,與一級(jí)市場(chǎng)透明度相關(guān)的突出特點(diǎn)是招標(biāo)時(shí)間表和發(fā)行條款提前幾天或更多時(shí)間公布。在這些國(guó)家中,預(yù)發(fā)行交易(When—Issued—Trading)十分活躍。預(yù)發(fā)行是指政府債券在招標(biāo)前(或緊隨招標(biāo))清算前出售。所有的交易商能在投標(biāo)前視情況對(duì)發(fā)行額進(jìn)行分配,從而有利于加強(qiáng)一級(jí)市場(chǎng)的深度,招標(biāo)前分配的機(jī)制有助于開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng)的功能,促進(jìn)價(jià)格發(fā)現(xiàn),從而提高招投標(biāo)的準(zhǔn)確性。總之,這種交易制度有利于做市商測(cè)算對(duì)發(fā)行特定債券的可能需求,從而有效管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),有助于做市商提前檢驗(yàn)新發(fā)債券的真實(shí)價(jià)值并參與市場(chǎng)主導(dǎo)定價(jià),會(huì)使買賣價(jià)差縮小,從而提高一級(jí)市場(chǎng)招標(biāo)價(jià)格決定機(jī)制的效率及二級(jí)市場(chǎng)的流動(dòng)性。
(3)做空機(jī)制
市場(chǎng)參與者的賣空能力有利于提高債券市場(chǎng)的流動(dòng)性。當(dāng)交易人持有空頭時(shí),他們必須在清算日前補(bǔ)齊頭寸。如果做空機(jī)制缺乏會(huì)提高做市成本,導(dǎo)致流動(dòng)性減少。G—10國(guó)家中普遍具有促進(jìn)政府債券賣空的政策和機(jī)制。一方面,所有國(guó)家都存在回購(gòu)市場(chǎng),交易上能夠通過(guò)買入或逆回購(gòu)獲得所需債券而不對(duì)存貨管理產(chǎn)生不利影響。其次,在大多數(shù)國(guó)家都具有對(duì)交付失敗的規(guī)定,如果交易商不能按期交貨,僅付一定的賠償金就可推遲交付。第三,在大多數(shù)國(guó)家,政府在某種債券短缺時(shí)可通過(guò)增發(fā)或短期借券(lending)滿足市場(chǎng)需求。
(4)交易機(jī)制
發(fā)達(dá)國(guó)家主要證券交易場(chǎng)所的交易機(jī)制設(shè)計(jì)雖然有很多差別,但總體上看,可分為指令驅(qū)動(dòng)和報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)的交易機(jī)制。指令驅(qū)動(dòng)(ORDER—DRIVEN)機(jī)制又稱為競(jìng)價(jià)交易機(jī)制,其特點(diǎn)是買賣雙方直接進(jìn)行交易,或通過(guò)經(jīng)紀(jì)人將委托指令傳遞到市場(chǎng)的交易中心進(jìn)行撮合交易。競(jìng)價(jià)交易又分為集合競(jìng)價(jià)和連續(xù)競(jìng)價(jià)兩種方式。我國(guó)目前上交所和深交所的交易機(jī)制是指令驅(qū)動(dòng)。報(bào)價(jià)驅(qū)動(dòng)(QUATE—DRIVEN)機(jī)制又稱為做市商交易機(jī)制,其特征是證券交易買賣價(jià)差均由做市商報(bào)出,交易者通過(guò)做市商的買賣價(jià)差達(dá)成交易。這一制度的優(yōu)點(diǎn)是能夠使交易在合理的買賣價(jià)差內(nèi)保持連續(xù)性,一般采取連續(xù)報(bào)價(jià)的方式。另外還有一種混合型交易機(jī)制,指在電子撮合的基礎(chǔ)上,做市商主導(dǎo)部分時(shí)段或證券品種的交易機(jī)制。如紐約證券交易所(NYSE)的專家制度。
政府債券市場(chǎng)交易機(jī)制的安排,其目標(biāo)在于保證市場(chǎng)的流動(dòng)性、透明度、穩(wěn)定性、高效率以及低成本。這些目標(biāo)都是政府債券市場(chǎng)健康運(yùn)行的基本前提,然而各目標(biāo)之間存在方向性和政策措施上的矛盾,使管理者很難同時(shí)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。因此,交易機(jī)制目標(biāo)的協(xié)調(diào)與選擇方式不同,對(duì)市場(chǎng)效率、尤其是市場(chǎng)流動(dòng)性會(huì)產(chǎn)生重大影響。
由于國(guó)債市場(chǎng)債券數(shù)量多、品種復(fù)雜、價(jià)格和實(shí)際利息的計(jì)算復(fù)雜,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的交易,因此場(chǎng)外市場(chǎng)(OTC)成為發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)債交易的主要場(chǎng)所。美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和東南亞新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū)的政府債券主要在場(chǎng)外市場(chǎng)進(jìn)行交易。從廣義上講,場(chǎng)外市場(chǎng)是指交易所之外的所有證券交易市場(chǎng)形式。目前存在的場(chǎng)外市場(chǎng)交易機(jī)制主要包括單純的做市商制度、做市商與指令報(bào)價(jià)機(jī)制結(jié)合的形式以及交易者之間直接進(jìn)行詢價(jià)的形式。目前,做市商雙邊報(bào)價(jià)機(jī)制是場(chǎng)外市場(chǎng)最主要的交易機(jī)制。場(chǎng)外交易具有不受交易網(wǎng)絡(luò)覆蓋面限制和交易成本低的特點(diǎn),適應(yīng)國(guó)債發(fā)行規(guī)模大和品種多的特點(diǎn),同時(shí)為中央銀行進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)操作提供了平臺(tái)。
三、稅收問(wèn)題
交易稅如印花稅被認(rèn)為是外部成本,由于這類稅收會(huì)對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)性產(chǎn)生負(fù)面影響,因此許多國(guó)家對(duì)政府債券市場(chǎng)采取交易稅收免除政策。但是,利息稅的預(yù)扣政策在許多國(guó)家仍存在。這類稅收從不同的途徑增加了交易成本。例如,如果對(duì)換手率很高的政府債券預(yù)扣利息稅,買方和賣方之間就要對(duì)真實(shí)的利息進(jìn)行調(diào)整。這種調(diào)整增加了操作成本和利息的機(jī)會(huì)成本,從而進(jìn)一步提高交易成本。如果納稅實(shí)體和非納稅實(shí)體之間存在差異待遇,市場(chǎng)就會(huì)被分割,導(dǎo)致債券在不同持有人之間定價(jià)的差異。由于考慮到交易稅對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)性的不利影響,絕大多數(shù)國(guó)家僅對(duì)交易欠活躍的個(gè)人征收預(yù)扣利息稅。
政府債券市場(chǎng)發(fā)展的方向與途徑
從世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)看,政府債券市場(chǎng)發(fā)展的方向應(yīng)是深度、流動(dòng)性的市場(chǎng),而提高市場(chǎng)流動(dòng)性的途徑主要包括:
1.滿足基準(zhǔn)債的市場(chǎng)需求
政府債券為投資者提供了無(wú)信用風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄和對(duì)沖工具??紤]到投資人對(duì)時(shí)間的不同要求,政府債券應(yīng)將發(fā)行期限集中在四個(gè)區(qū)內(nèi)—短、中、長(zhǎng)、超長(zhǎng),并合理調(diào)整各區(qū)的權(quán)重。為確保每個(gè)區(qū)的流動(dòng)性,有必要保證其余額足夠充分及基準(zhǔn)債券的發(fā)行規(guī)模足夠大(至少和投資者的偏好數(shù)量相匹配)。同時(shí),為建立更大規(guī)模的基準(zhǔn)債,對(duì)已經(jīng)存在的品種進(jìn)行增發(fā)是十分必要的。
基準(zhǔn)利率是指金融市場(chǎng)利率體系中具有普遍參照價(jià)值,并對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)利率體系的變動(dòng)趨勢(shì)起先導(dǎo)和示范作用的利率。。中央銀行貨幣政策調(diào)控意義上的基準(zhǔn)利率需要具備可控性、可測(cè)性、相關(guān)性等特征,而金融市場(chǎng)上的基準(zhǔn)利率則需要具備穩(wěn)定性、相關(guān)性和公信度高的特點(diǎn)。從國(guó)際金融市場(chǎng)發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看,有資格成為金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率的只能是那些信譽(yù)高、結(jié)構(gòu)合理、流通性好的金融商品的利率,而市場(chǎng)上最具備這一特點(diǎn)的利率就是國(guó)債利率或國(guó)債收益率。所謂基準(zhǔn)國(guó)債是指流動(dòng)性好、價(jià)格波動(dòng)小、收益率為市場(chǎng)普遍接受,能夠?yàn)槭袌?chǎng)定價(jià)提供參考的國(guó)債品種。由于基準(zhǔn)國(guó)債的利率接近市場(chǎng)均衡利率水平,因此能夠很好地滿足投資者對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)劑短期資金頭寸的需要。當(dāng)市場(chǎng)中基準(zhǔn)國(guó)債在各個(gè)期限中分布均勻時(shí),市場(chǎng)的整體定價(jià)效率就會(huì)得到提高,不同品種之間的套利更容易進(jìn)行,有利于價(jià)格的穩(wěn)定。
G—10國(guó)家中,除日本以外,其他10個(gè)國(guó)家都進(jìn)行增發(fā)操作。盡管增發(fā)的一般目標(biāo)是提高基準(zhǔn)債券發(fā)行的可替代性,但美國(guó)的情況似乎不同于其他9國(guó)。在美國(guó),即便是基準(zhǔn)國(guó)庫(kù)券不存在替代能力問(wèn)題,增發(fā)操作也照常進(jìn)行以提高基準(zhǔn)債的規(guī)模。
另外,預(yù)先公布發(fā)行計(jì)劃和招標(biāo)條件也會(huì)減少做市商和交易人對(duì)一、二級(jí)市場(chǎng)供求預(yù)期的不確定性。同樣這也是執(zhí)行預(yù)發(fā)行交易的先決條件。
2.交易的競(jìng)爭(zhēng)性結(jié)構(gòu)
不論是做市商制度還是交易所市場(chǎng)的撮合驅(qū)動(dòng),保持一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的結(jié)構(gòu)對(duì)提升市場(chǎng)流動(dòng)性都是至關(guān)重要的。做市商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)縮小買賣價(jià)差,而交易所之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使一種特定產(chǎn)品的交易更集中在一個(gè)交易所??傊徽撌亲鍪猩讨g還是交易所之間以及兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)有助于降低交易成本,提高信息披露的效率,從而提高市場(chǎng)流動(dòng)性。在上述競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)框架下,理想狀態(tài)是市場(chǎng)參與者具有在不同特點(diǎn)的市場(chǎng)間選擇的自由,而過(guò)多的市場(chǎng)分割無(wú)疑會(huì)降低流動(dòng)性。
3.市場(chǎng)參與者的多元化
具有不同的交易動(dòng)機(jī)和投資動(dòng)機(jī)的市場(chǎng)參與者多元化在促進(jìn)市場(chǎng)流動(dòng)性方面也是十分重要的。市場(chǎng)參與者多元化并不必導(dǎo)致市場(chǎng)分割。例如,可以通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管來(lái)增強(qiáng)流動(dòng)性,如限制特殊的投資者參與市場(chǎng)交易,包括對(duì)非居民持有本幣債券的限制。投機(jī)者也可通過(guò)持有頭寸來(lái)熨平供求沖擊來(lái)提高市場(chǎng)流動(dòng)性。市場(chǎng)參與者的多樣性反映出不同市場(chǎng)的制度性差異,例如會(huì)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)別情況下的交易商補(bǔ)償計(jì)劃等。因此,了解市場(chǎng)流動(dòng)性與這種制度性安排的聯(lián)系以及對(duì)公共政策與投資人行為的影響十分重要。
4.培育機(jī)構(gòu)投資者
對(duì)新興市場(chǎng)而言,缺乏實(shí)力強(qiáng)大、活躍的國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者和國(guó)外投資者興趣,導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展深度和流動(dòng)性不夠。許多新興債務(wù)市場(chǎng)具有融資來(lái)源壟斷性的特點(diǎn),主要來(lái)自于稅收力量的運(yùn)用、對(duì)銀行最低儲(chǔ)備和流動(dòng)性資產(chǎn)的要求,規(guī)定國(guó)內(nèi)養(yǎng)老基金和其他社會(huì)保障基金投資于非市場(chǎng)化的政府債券。這些要求制約了政府債券市場(chǎng)的發(fā)展,由于非市場(chǎng)化債券不能在任何交易所掛牌,也不能交易,因而加劇了市場(chǎng)分割。同時(shí),對(duì)銀行最低儲(chǔ)備和流動(dòng)資產(chǎn)管理的規(guī)定人為地降低了這些工具的收益率,因而也會(huì)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。所以,有必要引入可鼓勵(lì)儲(chǔ)蓄類機(jī)構(gòu)購(gòu)買市場(chǎng)化的、較長(zhǎng)期債券的機(jī)制,以促進(jìn)機(jī)構(gòu)投資者的發(fā)展,而廣泛的國(guó)內(nèi)和國(guó)際投資者基礎(chǔ)將有助于降低發(fā)行成本并促進(jìn)未來(lái)發(fā)行。
5.將流動(dòng)性的政府債券市場(chǎng)提升為核心資產(chǎn)市場(chǎng)
即便是采取了上述措施,由于市場(chǎng)參與者的偏好不同,不同市場(chǎng)和金融工具的流動(dòng)性仍存在差異,兩者相互作用在一定程度上導(dǎo)致了市場(chǎng)流動(dòng)性的集中,例如在“自我實(shí)現(xiàn)”功能作用下,流動(dòng)性市場(chǎng)的流動(dòng)性逐漸提高,而非流動(dòng)性市場(chǎng)則不斷下降?;诖?,如果要提高市場(chǎng)每一部分的流動(dòng)性是不現(xiàn)實(shí)的,同樣一種模式不能適用于所有市場(chǎng)。但是,如果界定流動(dòng)性充足的核心資產(chǎn)市場(chǎng)并采取適合這些市場(chǎng)發(fā)展的政策,包括市場(chǎng)規(guī)則、清算、衍生工具,將會(huì)有效提高整個(gè)市場(chǎng)的流動(dòng)性。從這個(gè)意義上講,由于政府債券能為其他金融資產(chǎn)定價(jià)提供基準(zhǔn)同時(shí)具有回購(gòu)和期貨市場(chǎng),通常會(huì)擔(dān)當(dāng)核心資產(chǎn)的作用。在某些情況下,十分相似的私人部門市場(chǎng)也會(huì)和政府債券一樣起作用,甚至比后者更優(yōu)。例如在歐元地區(qū),由于近年來(lái)出現(xiàn)財(cái)政調(diào)整及國(guó)債縮減的趨勢(shì),因而私人部門工具也在某種程度上承擔(dān)了核心資產(chǎn)的功能,這可以從利率掉期曲線上看出,盡管有些研究認(rèn)為做出這樣的預(yù)計(jì)為時(shí)過(guò)早。
6.完善回購(gòu)市場(chǎng)和衍生工具市場(chǎng)的功能
回購(gòu)市場(chǎng)和衍生工具市場(chǎng)的運(yùn)行將為交易商提供做空機(jī)制和對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)的工具,因而會(huì)提高政府債券現(xiàn)貨市場(chǎng)的功能,并促進(jìn)流動(dòng)性,。包括期貨和遠(yuǎn)期合約的建立可提供對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)的能力,STRIPS的運(yùn)用,遠(yuǎn)期交易(包括預(yù)發(fā)行),掉期交易(最基本的掉期交易是固定利率與浮動(dòng)利率的互換)。對(duì)新興市場(chǎng)而言,這些工具有助于拓展風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)會(huì),促進(jìn)二級(jí)市場(chǎng)流動(dòng)性的提高。同樣,流動(dòng)性強(qiáng)的現(xiàn)貨市場(chǎng)對(duì)前者的高效運(yùn)行也至關(guān)重要。
值得注意的是,回購(gòu)市場(chǎng)和衍生工具市場(chǎng)的發(fā)展也為一些投資人提供了“擠出”現(xiàn)貨市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。G—10國(guó)家通過(guò)對(duì)現(xiàn)貨、回購(gòu)和期貨市場(chǎng)的密切監(jiān)測(cè)來(lái)管理這種風(fēng)險(xiǎn),在必要時(shí)通過(guò)諸如增發(fā)或借券—借出短缺債券(ShortSupply)來(lái)防止“擠出”。
7.標(biāo)準(zhǔn)化交易和清算操作
標(biāo)準(zhǔn)化交易和清算操作會(huì)降低交易成本,在不對(duì)市場(chǎng)差異性(多元化)產(chǎn)生消極影響的情況下提高有效供給,從而減少市場(chǎng)分割并提高流動(dòng)性。從某種意義上說(shuō),這應(yīng)是具有高度政策優(yōu)先級(jí)的領(lǐng)域,因?yàn)榍逅闩c結(jié)算體系(包括托管體系)的質(zhì)量是影響投資者信心的主要決定因素,包括對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的效率和可信度的信心。完善的清算和結(jié)算體系可有效保證金融穩(wěn)定,尤其是防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),因此保證了一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)作。例如,1999年歐元的引入促進(jìn)了歐洲國(guó)家在政府債券市場(chǎng)的密切合作與結(jié)盟,如利率水平、付息日與期限等,并且類似信用等級(jí)的不同政府發(fā)行的債券在現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)上更容易相互轉(zhuǎn)換,從而提高了流動(dòng)性并降低了債務(wù)成本。就清算方式而言,近10年中DVP(DeliveryVersusPayment)方式已在發(fā)達(dá)國(guó)家的政府債券市場(chǎng)上成為主體,而其他的固定收益市場(chǎng)則沒(méi)有實(shí)現(xiàn)同一程度的標(biāo)準(zhǔn)化。如果全球固定收益市場(chǎng)的清算日趨標(biāo)準(zhǔn)化,潛在套利和對(duì)沖交易需求就會(huì)增加,從而促進(jìn)市場(chǎng)流動(dòng)性。
8.將稅收對(duì)流動(dòng)性的負(fù)面影響最小化
前面已討論過(guò),交易稅和預(yù)扣利息稅作為外部成本通常會(huì)降低流動(dòng)性。因此,政府有必要在提高稅收收入和對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)性的沖擊之間做出權(quán)衡,例如,取消政府債券的交易稅,或僅對(duì)交易不頻繁的實(shí)體征收預(yù)扣利息稅。
9.提高交易信息的透明度
在討論金融市場(chǎng)的透明度問(wèn)題時(shí),通常考慮的是金融資產(chǎn)發(fā)行人的信息披露,如信用狀況,事實(shí)上,對(duì)于功能完善的市場(chǎng)而言,交易信息的透明度同樣重要,特別是對(duì)價(jià)格發(fā)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)分散,而交易信息披露的最佳時(shí)間和程度則有待于進(jìn)一步探討。
10.市場(chǎng)監(jiān)管
充分的市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)有深度的、流動(dòng)性的債券市場(chǎng)是必要的:
一方面,對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)而言,為防止證券集中在一定交易人的手中,幾乎一半G—10國(guó)家(美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和日本)在招標(biāo)中都有報(bào)價(jià)和分銷的限制性規(guī)定。這種途徑不僅可防止市場(chǎng)壟斷,同時(shí)還可使證券持有人多樣化,因而有助于提高市場(chǎng)流動(dòng)性。
另一方面,對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)而言,下述措施對(duì)于降低市場(chǎng)操作如短期擠出的預(yù)期利潤(rùn)很有效。一是大多數(shù)國(guó)家(日本和德國(guó)除外)都制定交付失敗的規(guī)則。這有利于證券市場(chǎng)的做空機(jī)制,提高了市場(chǎng)深度。二是通過(guò)增發(fā)或借券滿足市場(chǎng)需求。英國(guó)、美國(guó)、意大利、比利時(shí)、德國(guó)、瑞典都具有債券借出計(jì)劃允許央行借出短缺的債券。另外,加拿大、美國(guó)、意大利、英國(guó)和比利時(shí)在市場(chǎng)完整性方面面臨的挑戰(zhàn)則是增發(fā)債券。
此外,建立政府融資和二級(jí)市場(chǎng)發(fā)展相關(guān)的、可持續(xù)的、透明的法律和監(jiān)管框架也至關(guān)重要。具體包括,政府借款結(jié)構(gòu)的規(guī)定和還款的職責(zé),可流通工具、抵押品、動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的規(guī)定,關(guān)于喪失抵押品贖回權(quán)和銀行破產(chǎn)的政策的優(yōu)先級(jí)應(yīng)予以明確。另外,統(tǒng)一債券發(fā)行的注冊(cè)方式,應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明上市、披露、評(píng)級(jí)要求、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、交易、清算與結(jié)算平臺(tái)等問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),債券市場(chǎng)規(guī)則與監(jiān)管的協(xié)調(diào)統(tǒng)一會(huì)給市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)效率。
總之,政府債券市場(chǎng)的發(fā)展,既是金融改革的結(jié)果,也有助于改革。政府債券市場(chǎng)的流動(dòng)性是貨幣和債券市場(chǎng)總體發(fā)展的催化劑。最終的流動(dòng)性的好處不僅能降低國(guó)債的籌資成本,有助于緩沖國(guó)內(nèi)及國(guó)際經(jīng)濟(jì)沖擊的影響,而且有利于政府降低利率風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他金融風(fēng)險(xiǎn)。
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長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)各級(jí)政府和圖書館界一直在積極地探索、實(shí)踐和研究,努力構(gòu)建具有中國(guó)特色的公共圖書館服務(wù)體系,嘉興就是其中的探索和實(shí)踐者之一。在圖書館的館藏建設(shè),書中信息的傳遞是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)管理,嘉興已基本完成圖書館城鄉(xiāng)一體化的建設(shè),這意味著它有一個(gè)分布在不同社會(huì)階層的讀者,范圍的讀者,如果想要增加完善更成功的公共圖書館服務(wù)體系的文件交貨,就要加強(qiáng)圖書館物流管理水平,這是保證時(shí)間的變化與美國(guó)圖書館讀者可以享受一個(gè)更高層次的服務(wù)的必要條件。所以,加強(qiáng)圖書館物流管理水平,可以使讀者更加及時(shí)的閱讀到所需要的信息,并且可以有效地降低圖書在流動(dòng)過(guò)程中所需要的成本以及所需資本的減少。嘉興一直以來(lái)在這方面不斷的探究,因此,使得嘉興的圖書館建設(shè)不斷得到完善。
2、服務(wù)體系內(nèi)文獻(xiàn)傳遞的物流方式與成效
2.1物流的流程圖
新書—〉總館(打包編排并簽好“浙江郵政物流業(yè)務(wù)詳情單”并保留一聯(lián))—〉郵局—〉各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館(分館根據(jù)保留一聯(lián)結(jié)賬)
2.1.1總館與各分館的物流方式及具體操作
物流方式:主要的圖書館采編好新書每個(gè)月通過(guò)中學(xué)后包裝鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館物流
具體操作:每月由總館采編部根據(jù)新書多少等情況,打電話給郵政物流來(lái)市總館裝車把新書往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館運(yùn)送,總館采編部先把要送往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新書打包,貼上標(biāo)簽,寫上送往地,簽好“浙江郵政物流業(yè)務(wù)詳情單”市總館采編部保留一聯(lián),接收分館,郵政一聯(lián)結(jié)賬時(shí)對(duì)賬用
2.1.2總館與各聯(lián)盟館間流通圖書的歸還方式
市總館與五縣聯(lián)盟館之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一卡通,通借通還,實(shí)行了異地免費(fèi)的借書、還書,館與館之間通過(guò)郵政物流的快遞方式或者利用館與館之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等方式。
2.1.3各個(gè)分館之間的物流方式
各個(gè)分館之間物流的內(nèi)容及物流方式主要是:1鎮(zhèn)分館對(duì)村分館(圖書)負(fù)責(zé)制,也是通過(guò)郵政物流的渠道及時(shí)為村分館派發(fā)、更換圖書及期刊,(由鎮(zhèn)分館的館長(zhǎng)聯(lián)系本鎮(zhèn)郵政物流的負(fù)責(zé)人);2鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的期刊是對(duì)半分的,每月需要進(jìn)行對(duì)換,例如編號(hào)1到50是在王江涇,51到100是在洪合,半個(gè)月后相互交換,這個(gè)也是通過(guò)郵政物流的方式實(shí)現(xiàn)送達(dá)的,每次由鎮(zhèn)分館的館長(zhǎng)聯(lián)系本鎮(zhèn)的郵政物流負(fù)責(zé)人。
2.1.4讀者異地預(yù)約圖書及館際互借圖書的物流保障
在知識(shí)化管理的過(guò)程中,物流管理起著支撐與保障作用,為知識(shí)化管理的信息共享與信息交互提供了保證,并不斷完善與廣泛應(yīng)用、達(dá)到信息最快捷、服務(wù)最優(yōu)化。物流的活動(dòng)是向用戶提供及時(shí)而準(zhǔn)確的知識(shí)信息與產(chǎn)品,而知識(shí)化中的用戶在使用現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)的流程都是以物流為主干的,在知識(shí)化管理下的物流管理是信息與知識(shí)共享和交互、整個(gè)知識(shí)化管理的過(guò)程中,信息與知識(shí)在一定程度上對(duì)用戶是透明的、無(wú)私的,同時(shí)又建立起知識(shí)化的新型物流配送中心,做到一體化的物流信息系統(tǒng)管理。由于整個(gè)知識(shí)化都是由用戶需求拉動(dòng)的,因而用戶的物流是知識(shí)化物流的起點(diǎn),整個(gè)知識(shí)化物流管理要以滿足用戶物流需求為核心,主動(dòng)積極地為用戶提供物流服務(wù)。通過(guò)資源整體優(yōu)化配置,有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)知識(shí)化物流管理效益的優(yōu)化與集成。以這樣的物流保障為基礎(chǔ),圖書館采用郵政物流的快遞方式以每本書5元把讀者要預(yù)約此書的從館藏地調(diào)往讀者的取書地,費(fèi)用由圖書館承擔(dān),但是省際館際之間互借通過(guò)郵政物流快遞方式的費(fèi)用是由讀者自己承擔(dān)的。
2.1.5物流運(yùn)行中的具體問(wèn)題
(1)運(yùn)行過(guò)程中送到錯(cuò)誤的目的地;
(2)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流的過(guò)程中由于工作人員或是運(yùn)輸工具等因素造成取件不及時(shí);
(3)有堆積以及散包的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2.1比較物流方式不同的經(jīng)濟(jì)成本
總館平均每月分別往各個(gè)分館郵送書籍不少于兩次,這樣平均下來(lái)每年的郵政物流費(fèi)用大約花4萬(wàn)元。
如果不使用郵政物流的方式,而是有總管派遣工作人員向各個(gè)分管發(fā)送,這樣的費(fèi)用大概為:
每月4000公里路程(油約1公里=7角)X12個(gè)月=48000公里,
每年所需要花去的油費(fèi)約為:48000×0.7=33600元
(2)駕駛員每公里補(bǔ)貼0.2元X4000公里=800元
(3)一個(gè)合同工每年的工資大約要3萬(wàn)元
(4)汽車的年檢費(fèi)用,過(guò)路費(fèi),以及折舊費(fèi)等大約需要1萬(wàn)多元
這樣總計(jì)就是:33600+800+30000+10000=74400元,也就是7.44萬(wàn)元。
2.3物流的社會(huì)效益
2.3.1嘉興市本級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館建設(shè)后社會(huì)效益。
至今為止,嘉興市本級(jí)的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館已經(jīng)累計(jì)辦證達(dá)1.4856萬(wàn)張,其中外借的圖書有62.0111萬(wàn)冊(cè)次,到館的人次也已有138.3413萬(wàn)人次。相比較而言,現(xiàn)在的社會(huì)效益比2006年鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館未建設(shè)前的社會(huì)效益有了巨大的提高。
2.3.2社會(huì)效益統(tǒng)計(jì)
3、圖書館物流系統(tǒng)的完善
3.1知識(shí)化管理
知識(shí)已經(jīng)成為了最重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略位置,而知識(shí)化的管理就是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理,也就是對(duì)知識(shí)的管理,知識(shí)將作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)創(chuàng)優(yōu),同時(shí)還必須對(duì)知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化管理。知識(shí)在信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是共享的,知識(shí)化同樣也是一種全球化的網(wǎng)絡(luò)。在知識(shí)化管理的過(guò)程中,要有對(duì)知識(shí)的管理能形成高知識(shí)、高管理的管理結(jié)構(gòu)。物流活動(dòng)是向用戶提供及時(shí)而準(zhǔn)確的知識(shí)產(chǎn)品。物流系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)物流知識(shí)有效集成的方法和策略。所以,實(shí)現(xiàn)知識(shí)化管理,可以讓圖書紙質(zhì)文獻(xiàn)傳遞在圖書館自身物流配送條件還沒(méi)成熟時(shí)更好的依托物流管理,以實(shí)現(xiàn)用最高的效率和最少的成本為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.2圖書館物流的系統(tǒng)化
當(dāng)前新興的圖書館聯(lián)盟、圖書館社區(qū)網(wǎng)絡(luò)(如總分館模式)、流動(dòng)圖書館等,本質(zhì)上相當(dāng)于信息物流配送中心網(wǎng)絡(luò),每個(gè)圖書館成為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),除了每個(gè)節(jié)點(diǎn)自身的物流活動(dòng),信息物流配送中心網(wǎng)絡(luò)還包括物流配送中心選址、協(xié)同配送、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等更復(fù)雜的物流活動(dòng)。像目前很多圖書館在建設(shè)中的“一卡通”、“總分館”、“通借通還”等都可以充分利用物流管理的理念來(lái)規(guī)劃實(shí)施。物流活動(dòng)對(duì)圖書館能否有效實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化對(duì)用戶的服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。從信息物流配送中心的視角,將圖書館物流作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)保障物流活動(dòng)的有效進(jìn)行,對(duì)圖書館降低成本、改善服務(wù)有著重要意義。館際物流規(guī)劃主要是指在多館之間協(xié)調(diào)運(yùn)作的一個(gè)物流系統(tǒng),主要包括分館館址的選擇,文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的建立,一卡通系統(tǒng)的實(shí)施等。
3.3第三方物流的構(gòu)建
,全國(guó)還沒(méi)有形成一家系統(tǒng)的圖書館與出版社之間、圖書館與圖書館之間業(yè)務(wù)往來(lái)的物流管理體系。受此限制,大多數(shù)圖書館館際互借只限于讀者可以行使的權(quán)力。為了改善這種局面,實(shí)現(xiàn)方便快捷的館際互借,就必然要求產(chǎn)生“第三方物流”。所謂“第三方物流”,是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式,亦叫做“合同物流”。由于圖書館的人力有限,對(duì)館外、區(qū)外的讀者文獻(xiàn)需求,不能及時(shí)地送達(dá),而這種“第三方物流”的開(kāi)放性、平等性和專業(yè)化,能夠憑借自身的優(yōu)勢(shì)以高效運(yùn)作的方式完成各個(gè)圖書館之間館際互借的物流過(guò)程,必將贏得圖書館工作人員與讀者的信賴和歡迎。
4、物流過(guò)程中注意的問(wèn)題
(1)物流要保持暢通。只有這樣,才能保證整個(gè)圖書服務(wù)體系能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn),使得整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)一直處于運(yùn)行中。保證紙質(zhì)文獻(xiàn)的正常傳遞。
(2)物流送達(dá)要保持準(zhǔn)確。紙質(zhì)文獻(xiàn)所送達(dá)目的地的準(zhǔn)確性直接影響著整個(gè)圖書服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是在總——分館的圖書管理體系中,總館與分館間圖書傳遞的準(zhǔn)確性不僅影響了信息的傳遞,更造成人力與財(cái)力的浪費(fèi)。
(3)物流送達(dá)要保持時(shí)效性。信息的及時(shí)傳遞使得讀者能夠及時(shí)的閱讀有用的信息,理解到想學(xué)的知識(shí),所以,物流送達(dá)的時(shí)效性是一個(gè)圖書服務(wù)體系中的信息傳遞的及時(shí)性和高效性的重要保證。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)科技服務(wù);農(nóng)業(yè)科技管理;基本特點(diǎn);基本作用
農(nóng)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一產(chǎn)業(yè),在社會(huì)不斷變革的過(guò)程中,農(nóng)業(yè)的主要地位始終沒(méi)有得到忽視,隨著現(xiàn)代技術(shù)水平的提升,我國(guó)各行各業(yè)都在利用技術(shù)的進(jìn)步來(lái)突出各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)是進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)主體地位,優(yōu)化農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要手段,無(wú)論是在理論基礎(chǔ)上還是在社會(huì)的實(shí)踐應(yīng)用中都具有極為重要的意義。但是我國(guó)當(dāng)前的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)還存在眾多的不足之處,有進(jìn)一步的發(fā)展空間,通過(guò)多方面的探索,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)以及管理相關(guān)內(nèi)容的研究,可以有效的實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本內(nèi)涵
首先,農(nóng)業(yè)作為發(fā)展的根本,對(duì)于我國(guó)的建設(shè)具有積極的意義,在農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中,主要包含了兩方面的要素,一方面是在科研人員的共同努力下,為農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出來(lái)的一些優(yōu)秀的成果,這些都是以農(nóng)業(yè)科技的自然原理為基礎(chǔ)得以實(shí)現(xiàn)的,并且在此基礎(chǔ)上,利用多種途徑將這些發(fā)展成果傳遞為接納者,有效的促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)操作方式水平的提高。另外一方面,在整個(gè)農(nóng)業(yè)體系中,不僅包括了農(nóng)戶自身,還有農(nóng)業(yè)合作社以及相關(guān)的企業(yè)等,他們通過(guò)對(duì)科技的應(yīng)用,將生產(chǎn)活動(dòng)更加貼合市場(chǎng)的需要,從而獲得更加理想的效益,并將生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題向科研者得到反饋。這是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中兩點(diǎn)重要的內(nèi)涵。其次,在農(nóng)業(yè)科技管理中,與農(nóng)業(yè)科技服務(wù)具有一定的差異,在這一概念中主要是在科技流通的創(chuàng)新環(huán)節(jié)得以實(shí)現(xiàn)的,以參與主體為中心,通過(guò)特有的目標(biāo)集合在一起,并且共同為這一目標(biāo)作出努力,方式以及組織等相關(guān)的內(nèi)容可以是多樣化的,在整個(gè)過(guò)程中,都是由參與主體自行加以控制,對(duì)于現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展建設(shè)來(lái)說(shuō),具有十分重要的作用。在農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與農(nóng)業(yè)科技管理的過(guò)程中,二者既具有相似之處,也存在一定的不同點(diǎn),例如前者更加注重相互之間的溝通與交流,能夠在互動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,是一種外向性的表現(xiàn)形式。而后者是對(duì)現(xiàn)有的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行再分配的過(guò)程,與之相反,屬于內(nèi)向性的表現(xiàn)形式,將二者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合不但可以有效的促進(jìn)整個(gè)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)步,還能使之形成一個(gè)更加完善的生態(tài)系統(tǒng),在崇尚生態(tài)化的今天,這一系統(tǒng)的形成無(wú)疑具有更為重要的意義。
2、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本特點(diǎn)
將農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理有機(jī)的結(jié)合在一起,從而體現(xiàn)出了以下幾個(gè)特點(diǎn),首先一個(gè)特點(diǎn)就是主體復(fù)雜性,因?yàn)樵谡系倪^(guò)程中,其中涉及了眾多的單位,例如農(nóng)業(yè)企業(yè),又包含了農(nóng)業(yè)企業(yè)中的科研單位,還有合作社等等,這些都是農(nóng)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的主體,為農(nóng)業(yè)創(chuàng)造了更加美好的發(fā)展前景。其次是具有階段明確性的特點(diǎn),在農(nóng)姜曉峰遼寧省冶金地質(zhì)勘查局四0五隊(duì)遼寧鞍山114000業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理貫穿在整個(gè)農(nóng)業(yè)服務(wù)的進(jìn)程中,尤其是在創(chuàng)新以及流通的過(guò)程中,這一變化極為明顯。在創(chuàng)新階段,主要是農(nóng)業(yè)院校以及在企業(yè)中得以實(shí)現(xiàn)的,最重要的工作任務(wù)就是通過(guò)對(duì)某一技術(shù)的發(fā)明與再創(chuàng)造。另外一個(gè)階段是擴(kuò)散的階段,在這一階段中,要對(duì)技術(shù)加以推廣,使得更多的農(nóng)戶了解科技手段,應(yīng)用科技手段。還有一個(gè)階段屬于接納階段,科技能夠得到廣泛的應(yīng)用,主要還是需要得到應(yīng)用效果的見(jiàn)證,只有農(nóng)戶看到了發(fā)展的希望,才能普遍的接受這一技術(shù)手段,所以在科研成果的接納階段,更加需要對(duì)某一科技的認(rèn)知,為今后農(nóng)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。最后一個(gè)階段是對(duì)信息的反饋,整個(gè)農(nóng)業(yè)科技推廣的過(guò)程中,只有發(fā)現(xiàn)不足并且改正不足才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展,因此才要向農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)反饋信息。
3、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本作用
將農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,主要是為了縮短城鄉(xiāng)之間的差距。眾所周知,在我國(guó)建設(shè)的過(guò)程中,城市的發(fā)展十分顯著,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻在資源以及發(fā)展途徑上受到了一定的局限性影響,這是造成城鄉(xiāng)發(fā)展差異較大的主要原因,如果城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的差距不能有效的縮短,那么對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活以及收入等都會(huì)具有較大的影響,所以基于這一情況,通過(guò)將科技服務(wù)與管理進(jìn)行有效的結(jié)合能夠得以實(shí)現(xiàn)。在內(nèi)外兼修的發(fā)展契機(jī)下,根據(jù)農(nóng)村發(fā)展的實(shí)際情況,以“賦權(quán)”的方式激發(fā)其潛力,同時(shí)加大外部資金的投入,共同實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這樣一來(lái)我國(guó)城鄉(xiāng)之間的距離也就可以得到有效的縮短,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新鮮的理念以及資本。另外,可分層性地為農(nóng)民提供科技成果。農(nóng)民按照其生產(chǎn)規(guī)模還可被分為大戶與散戶,兼業(yè)戶與純農(nóng)戶,他們之間由于生產(chǎn)規(guī)模與收入來(lái)源不同導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的預(yù)期也有差別。相比而言,大戶與純農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具有敏感性,但在采用新技術(shù)時(shí)具有保守性;散戶與兼業(yè)戶由于其生產(chǎn)規(guī)模較小,收入來(lái)源多樣,因此對(duì)新技術(shù)的采用具有滯后性,但在模仿先進(jìn)農(nóng)戶時(shí)又具有積極性。另外,按照農(nóng)民新科技采納的時(shí)間長(zhǎng)短,又可將農(nóng)戶采納者分為創(chuàng)新者、早期采納者、中期采納者與落后者等。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理要求對(duì)不同的農(nóng)戶采取區(qū)分性原則,不能進(jìn)行填鴨式的科技注入,必須依據(jù)不同的農(nóng)戶生產(chǎn)心理與生產(chǎn)模式去推廣一項(xiàng)科技成果。
4、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)村信息化的推進(jìn)和農(nóng)民素質(zhì)的普遍提升,農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的需求越來(lái)越迫切。只有通過(guò)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理宏觀上的指導(dǎo)與微觀上的觀察來(lái)調(diào)各種體系內(nèi)部的主體,從而形成一個(gè)富有活力的系統(tǒng),各體系之間才能形成有效溝通與對(duì)接,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展提供制度性保障。
參考文獻(xiàn)
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本文試圖將知識(shí)管理理論應(yīng)用于政府管理,在較為系統(tǒng)的梳理知識(shí)管理基本理論的基礎(chǔ)上,提出了政府知識(shí)管理的內(nèi)涵,并從政府能力角度分析了政府知識(shí)管理的作用,提出運(yùn)用知識(shí)管理來(lái)提升政府能力,構(gòu)建了政府知識(shí)鏈模型。并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個(gè)完整政府知識(shí)管理模型,系統(tǒng)的分析了模型中的各組成部分,包括政府知識(shí)管理戰(zhàn)略,政府知識(shí)共享,知識(shí)管理在政府中的應(yīng)用以及政府知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)。重點(diǎn)論述了知識(shí)共享的障礙因素并建立了知識(shí)共享的實(shí)施模型。接著在分析政府知識(shí)管理內(nèi)容以及管理流程的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)基于知識(shí)管理的電子政務(wù)系統(tǒng)模型,并根據(jù)模型建立了一個(gè)完整的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),最后對(duì)系統(tǒng)的主要功能模塊及關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。
關(guān)鍵詞:政府知識(shí);管理知識(shí);共享電子政務(wù)
1緒論
1.1問(wèn)題的提出
隨著世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),信息流動(dòng)的速度和廣度及由此而產(chǎn)生的整個(gè)社會(huì)運(yùn)作的效率越來(lái)越快,知識(shí)己經(jīng)成為新時(shí)代下最重要的資源。而知識(shí)管理(KnowledgeManagement)是伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮而興起的一種全新的思維和管理模式。知識(shí)管理的提出為組織的管理提供了一種全新的思路。
政府,作為社會(huì)的綜合管理組織,其使命是向整個(gè)社會(huì)提供公共管理和公共服務(wù)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使得政府面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對(duì)外界變化反應(yīng)遲鈍等弊端。同時(shí),隨著政府職能的擴(kuò)大化和復(fù)雜化,政府角色從被動(dòng)的社會(huì)公共服務(wù)提供者向主動(dòng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展推動(dòng)者轉(zhuǎn)變,公眾和企業(yè)對(duì)政府的要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的政府組織和業(yè)務(wù)模式逐漸不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,對(duì)政府的管理水平和服務(wù)功能提出了更高的要求。那么,對(duì)于政府來(lái)說(shuō),如何解決其固有問(wèn)題,使其能夠勝任知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這些新要求,就成為現(xiàn)階段擺在政府組織面前非常值得研究的一個(gè)問(wèn)題。因此,有必要探討如何將知識(shí)管理引入政府,使得政府從過(guò)去老一套的管理模式中走出來(lái),找出新的對(duì)策,適應(yīng)新的環(huán)境變化,為政府謀求一個(gè)健康良性的發(fā)展思路。
1.2選題意義
信息時(shí)代已經(jīng)演進(jìn)至知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類對(duì)于信息的追求持續(xù)不斷,絲毫沒(méi)有減緩的跡象。放眼未來(lái),各組織單位都在積極發(fā)展新的IT應(yīng)用形式,例如:供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)智能、電子政務(wù)、知識(shí)管理等,以進(jìn)一步加快自身的發(fā)展,提高競(jìng)爭(zhēng)力。新的經(jīng)濟(jì)體系正以史無(wú)前例的驚人速度產(chǎn)生信息,并在業(yè)務(wù)伙伴、員工及顧客間傳遞。但是隨著信息量的暴漲,我們更加迫切地需要辨識(shí)知識(shí)的能力,這樣才能擇精去蕪,進(jìn)而采取對(duì)組織有利的行動(dòng)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段,知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,最大限度地掌握和利用知識(shí)越來(lái)越成為各組織機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的核心。任何一個(gè)組織如果對(duì)知識(shí)管理的浪潮視而不見(jiàn),他們就將錯(cuò)過(guò)探索商業(yè)和技術(shù)前沿的良機(jī)。
關(guān)鍵字:ASP網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)器措施
ThenetworksecurityoftheinformationsystembasedontheASP
Abstract:ThisarticlefirstintroducedthebasicprincipleoftheASPtechnology,thenelaboratedthecommonsecurityloopholeandthetechnicalsecurityhiddendangerofinformationsystembasedontheASPtechnology.Finally,explainedthesafeguardmeasureoftheinformationsystembasedontheASPfromthenetworklevel,theserverbroke,thedatabaselevelthesethreeaspectsindetail.
Keywords:ASPnetworksecurityservermeasures
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立了自己的信息管理系統(tǒng),但是大多數(shù)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)卻另人擔(dān)憂。因此,了解并學(xué)習(xí)關(guān)于信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)是非常有必要的。
一、ASP技術(shù)的基本原理
ASP(MicrosoftActiveServerPages)是微軟開(kāi)發(fā)的一套服務(wù)端腳本環(huán)境,它是一系列對(duì)象和組件的集合。ASP文件就是嵌入可執(zhí)行腳本HTML文檔,將HTML和Active控件結(jié)合起來(lái),以產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的、交互的、高性能的Web服務(wù)器應(yīng)用程序,擴(kuò)展名為.asp。ASP技術(shù)是一種用以取代CGI(通用網(wǎng)關(guān)接口,CommonGatewayInterface)的技術(shù)。簡(jiǎn)單講,ASP是位于服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境,通過(guò)這種環(huán)境,用戶可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的交互式Web服務(wù)器應(yīng)用程序,如交互式的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè),包括使用HTML表單收集和處理信息、上傳與下載等,就像用戶在使用自己的CGI程序一樣,但它比CGI簡(jiǎn)單得多。更重要的是,ASP使用的ActiveX技術(shù)基于開(kāi)放設(shè)計(jì)環(huán)境,用戶可以自己定義和制作組件加入其中,使自己的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)幾乎具有無(wú)限的擴(kuò)充能力,這是傳統(tǒng)的CGI等程序所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的地方。此外,ASP可利用ADO(ActiveDateObject,微軟的一種新的數(shù)據(jù)訪問(wèn)模型,類似于DAO)方便地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),使開(kāi)發(fā)基于WWW的應(yīng)用系統(tǒng)成為可能。目前國(guó)內(nèi)有許多企業(yè)、部門正在使用ASP技術(shù)管理信息,但是網(wǎng)絡(luò)安全卻另人擔(dān)憂,下面從三個(gè)方面講解基于ASP的信息系統(tǒng)的安全防范措施。
二、基于ASP的信息系統(tǒng)的安全防范措施
(一)網(wǎng)絡(luò)層安全措施
①防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)是建立在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息安全技術(shù)基礎(chǔ)上的應(yīng)用性安全技術(shù),越來(lái)越多地應(yīng)用于專用網(wǎng)絡(luò)與公用網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)環(huán)境之中,尤其以接入Internet網(wǎng)絡(luò)為甚。
防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)(如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng))或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的唯一出入口,能根據(jù)企業(yè)的安全政策控制(允許、拒絕、監(jiān)測(cè))出入網(wǎng)絡(luò)的信息流,且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。在邏輯上,防火墻是一個(gè)分離器,一個(gè)限制器,也是一個(gè)分析器,有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng),保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。
防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障:一個(gè)防火墻(作為阻塞點(diǎn)、控制點(diǎn))能極大地提高一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性,并通過(guò)過(guò)濾不安全的服務(wù)而降低風(fēng)險(xiǎn)。由于只有經(jīng)過(guò)精心選擇的應(yīng)用協(xié)議才能通過(guò)防火墻,所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更安全。防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略:通過(guò)以防火墻為中心的安全方案配置,能將所有安全軟件(如口令、加密、身份認(rèn)證、審計(jì)等)配置在防火墻上。對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取和訪問(wèn)進(jìn)行監(jiān)控審計(jì):如果所有的訪問(wèn)都經(jīng)過(guò)防火墻,那么,防火墻就能記錄下這些訪問(wèn)并做出日志記錄,同時(shí)也能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。防止內(nèi)部信息的外泄:通過(guò)利用防火墻對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分,可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)重點(diǎn)網(wǎng)段的隔離,從而限制了局部重點(diǎn)或敏感網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響。除了安全作用,有的防火墻還支持具有Internet服務(wù)特性的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系VPN。通過(guò)VPN,將企事業(yè)單位在地域上分布在全世界各地的LAN或?qū)S米泳W(wǎng),有機(jī)地聯(lián)成一個(gè)整體。不僅省去了專用通信線路,而且為信息共享提供了技術(shù)保障。
對(duì)各種事件進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)違反安全策略的行為是入侵檢測(cè)系統(tǒng)的核心功能。從技術(shù)上,入侵檢測(cè)分為兩類:一種基于標(biāo)志(CSignature-Based),另一種基于異常情況(Abnormally-Based)。
(二)服務(wù)器端安全措施只有正確的安裝和設(shè)置操作系統(tǒng),才能使其在安全方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。下面以WIN2000SERVER為例。
①正確地分區(qū)和分配邏輯盤。
微軟的IIS經(jīng)常有泄漏源碼/溢出的漏洞,如果把系統(tǒng)和IIS放在同一個(gè)驅(qū)動(dòng)器會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)文件的泄漏甚至入侵者遠(yuǎn)程獲取ADMIN。本系統(tǒng)的配置是建立三個(gè)邏輯驅(qū)動(dòng)器,C盤20G,用來(lái)裝系統(tǒng)和重要的日志文件,D盤20G放IIS,E盤20G放FTP,這樣無(wú)論IIS或FTP出了安全漏洞都不會(huì)直接影響到系統(tǒng)目錄和系統(tǒng)文件。因?yàn)椋琁IS和FTP是對(duì)外服務(wù)的,比較容易出問(wèn)題。而把IIS和FTP分開(kāi)主要是為了防止入侵者上傳程序并從IIS中運(yùn)行。
②正確地選擇安裝順序。
一般的人可能對(duì)安裝順序不太重視,認(rèn)為只要安裝好了,怎么裝都可以的。很多時(shí)候正是因?yàn)楣芾韱T思想上的松懈才給不法分子以可乘之機(jī)。Win2000在安裝中有幾個(gè)順序是一定要注意的:
首先,何時(shí)接入網(wǎng)絡(luò):Win2000在安裝時(shí)有一個(gè)漏洞,在你輸入Administrator密碼后,系統(tǒng)就建立了ADMIN$的共享,但是并沒(méi)有用你剛剛輸入的密碼來(lái)保護(hù)它這種情況一直持續(xù)到你再次啟動(dòng)后,在此期間,任何人都可以通過(guò)ADMIN$進(jìn)入你的機(jī)器;同時(shí),只要安裝一完成,各種服務(wù)就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,而這時(shí)的服務(wù)器是滿身漏洞,非常容易進(jìn)入的,因此,在完全安裝并配置好Win2000SERVER之前,一定不要把主機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)。
其次,補(bǔ)丁的安裝:補(bǔ)丁的安裝應(yīng)該在所有應(yīng)用程序安裝完之后,因?yàn)檠a(bǔ)丁程序往往要替換/修改某些系統(tǒng)文件,如果先安裝補(bǔ)丁再安裝應(yīng)用程序有可能導(dǎo)致補(bǔ)丁不能起到應(yīng)有的效果,例如:IIS的HotFix就要求每次更改IIS的配置都需要安裝,盡管很麻煩,卻很必要。
(三)安全配置
①端口::端口是計(jì)算機(jī)和外部網(wǎng)絡(luò)相連的邏輯接口,從安全的角度來(lái)看,僅打開(kāi)你需要使用的端口會(huì)比較安全,配置的方法是在網(wǎng)卡屬性——TCP/IP——高級(jí)——選項(xiàng)——TCP/IP篩選中啟用TCP/IP篩選,不過(guò)對(duì)于Win2000的端口過(guò)濾來(lái)說(shuō),有一個(gè)不好的特性:只能規(guī)定開(kāi)哪些端口,不能規(guī)定關(guān)閉哪些端口;這樣對(duì)于需要開(kāi)大量端口的用戶就比較麻煩。
②IIS:IIS是微軟的組件中漏洞最多的一個(gè),平均兩三個(gè)月就要出一個(gè)漏洞,而微軟的IIS默認(rèn)安裝又實(shí)在不敢恭維,所以IIS的配置是我們的重點(diǎn),所以在本系統(tǒng)的WWW服務(wù)器采取下面的設(shè)置:
首先,把操作系統(tǒng)在C盤默認(rèn)安裝的Inetpub目錄徹底刪掉,在D盤建一個(gè)Inetpub在IIS管理器中將主目錄指向D:/Inetpub。
其次,在IIS安裝時(shí)默認(rèn)的scripts等虛擬目錄一概刪除,這些都容易成為攻擊的目標(biāo)。我們雖然已經(jīng)把Inetpub從系統(tǒng)盤挪出來(lái)了,但這樣作也是完全必要的。如果需要什么權(quán)限的目錄可以在需要的時(shí)候再建,需要什么權(quán)限開(kāi)什么。特別注意寫權(quán)限和執(zhí)行程序的權(quán)限,沒(méi)有絕對(duì)的必要千萬(wàn)不要給。
③應(yīng)用程序配置:在IIS管理器中刪除必須之外的任何無(wú)用映射,必須指出的是ASP,ASP和其它確實(shí)需要用到的文件類型。我們不需要IIS提供的應(yīng)用程序的映射,刪除所有的映射,具體操作:在IIS管理器中右擊主機(jī)一屬性一WWW服務(wù)編輯一主目錄配置一應(yīng)用程序映射,然后就一個(gè)個(gè)刪除這些映射。點(diǎn)擊“確定”退出時(shí)要讓虛擬站點(diǎn)繼承剛才所設(shè)定的屬性。
經(jīng)過(guò)了Win2000Server的正確安裝與正確配置,操作系統(tǒng)的漏洞得到了很好的預(yù)防,同時(shí)增加了補(bǔ)丁,這樣子就大大增強(qiáng)了操作系統(tǒng)的安全性能。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全控制數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄密和破壞。為了保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性,采用基于Client/Server模式訪問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),為不同的應(yīng)用建立不同的服務(wù)進(jìn)程和進(jìn)程用戶標(biāo)識(shí),后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以服務(wù)器進(jìn)程的用戶標(biāo)識(shí)作為訪問(wèn)主體的標(biāo)識(shí),以確定其訪問(wèn)權(quán)限。我們通過(guò)如下方法和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)
控制。
①訪問(wèn)矩陣
訪問(wèn)矩陣就是以矩陣的方式來(lái)規(guī)定不同主體(用戶或用戶進(jìn)程)對(duì)于不同數(shù)據(jù)對(duì)象所允許執(zhí)行的操作權(quán)限,并且控制各主體只能存取自己有權(quán)存取的數(shù)據(jù)。它以主體標(biāo)行,訪問(wèn)對(duì)象標(biāo)列,訪問(wèn)類型為矩陣元素的矩陣。Informix提供了二級(jí)權(quán)限:數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限和表權(quán)限,并且能為表中的特定字段授予Select和Update權(quán)限。因此,我們?cè)谠L問(wèn)矩陣中定義了精細(xì)到字段級(jí)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制。
②視圖的使用
通過(guò)視圖可以指定用戶使用數(shù)據(jù)的范圍,將用戶限定在表中的特定字段或表中的特定記錄,并且視圖和基礎(chǔ)表一樣也可以作為授權(quán)的單位。針對(duì)不同用戶的視圖,在授權(quán)給一用戶的視圖中不包括那些不允許訪問(wèn)的機(jī)密數(shù)據(jù),從而提高了系統(tǒng)的安全性。
③數(shù)據(jù)驗(yàn)證碼DAC
對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)表,在表中設(shè)置數(shù)據(jù)驗(yàn)證碼DAC字段,它是由銀行密鑰和有關(guān)的關(guān)鍵性字段值生成。不同記錄的DAC字段值也不相同。如果用戶非法修改了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),則DAC效驗(yàn)將出錯(cuò),從而提高了數(shù)據(jù)的安全性。
雖然基于ASP技術(shù)的信息管理系統(tǒng)安全性措施目前已經(jīng)比較成熟,但我們切不可馬虎大意,只有不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、采取日新月異的網(wǎng)絡(luò)安全措施,才能保證我們的網(wǎng)絡(luò)安全防御真正金湯。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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