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《現(xiàn)代企業(yè)文化》：感謝李總在百忙之中接受采訪，首先請您談談愛國者的團隊建設經(jīng)歷了哪幾個階段？它們所表現(xiàn)出來的特點是什么？
李全：第一個階段，愛國者的團隊建設要從1992年馮軍總裁畢業(yè)于清華大學后，拿著220元起家說起，當時是只有兩個人的微型團隊，處于團隊分工還不太明確的階段。大家本著一個很樸素的精神，從老板到員工不分你我他，只要來活大家一起干的團隊模式，這應該叫做團結協(xié)力、不分彼此的團隊精神。
第二個階段，隨著愛國者團隊的壯大和發(fā)展，就開始注重技術上的創(chuàng)新，大家最早知道愛國者是從移動存儲產(chǎn)品開始的，大家腦子里就形成了U盤就是愛國者，愛國者就等于U盤的思維定勢，所以就打響了這個品牌的第一槍；公司就開始有了一些組織架構的分工，從團隊建設強調團隊之間的分工與配合，成立了市場部門、儲運部門、研發(fā)部門等，在分工明確的前提下團隊各司其職。
第三個階段，公司吸收和引進了國內一些頂尖的人才，進行團隊的人才建設，比如說公司引進了原三星及聯(lián)想的副總裁曲敬東，包括我本人在內。團隊建設在這個階段是根據(jù)公司的發(fā)展狀況吸取一些他山之石來更好地塑造自己，來彌補愛國者本身在成長方面的不足，像曲敬東這樣的職業(yè)經(jīng)理人，他有一些獨特的思路和管理模式，這些人才的引進使得愛國者的團隊精神更加趨向于品牌國際化。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您介紹一下愛國者的象棋文化以及這種文化對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的指導意義。
李全：馮軍總裁通過多年的積累，將中國象棋中的“炮”加入國際象棋中，根據(jù)國際象棋的游戲規(guī)則，結合中國象棋的優(yōu)勢，總結出一套指導企業(yè)運作的綜合象棋文化體系演譯為融合中西方文化精髓的愛國者象棋，并將其引申為自身的企業(yè)文化：
兵：執(zhí)著追求，實現(xiàn)理想。兵只是攻到底就可以變成王以外的任何角色，愛國者的員工只要堅持不斷地努力，每個人都有晉升和發(fā)展的機會。
象：內政外交，信息互聯(lián)。國際象棋中的“象”是內務和外交皆要負責的“全面人才”，愛國者提倡對內、對外的開放性，奉行“知彼解己”的思維方式。
后：重視女性，統(tǒng)合綜效。女性在現(xiàn)實生活中的能力往往受到忽視，愛國者重視女性的性格優(yōu)勢，充分發(fā)揮女性半邊天的作用，提倡“統(tǒng)合綜效”的思維方式。
王：深入實際，優(yōu)化管理。在愛國者，鼓勵上下級之間的有效溝通，強調無論是總經(jīng)理、總監(jiān)還是部門經(jīng)理、主管都要深入基層，打破管理的邊界，了解第一手的市場信息和客戶需求。
車：勇往直前，縱橫馳騁。
馬：與時俱進，鼓勵創(chuàng)新。愛國者鼓勵員工之間共同進步，堅決反對“窩里斗”“勾心斗角”；提倡與競爭伙伴之間的共贏，反對互相“拉后腿”“挖墻角”。
炮：跨越發(fā)展，事半功倍。炮體現(xiàn)的是一種跳躍性思維，多動腦筋，事半功倍。愛國者鼓勵員工先動腦，后動手，再動錢。
在國際象棋和中國象棋中，“兵”的規(guī)則都是只能沖鋒不能后退，在最前方保家衛(wèi)國。但是不同的是中國象棋中的兵無論如何沖鋒陷陣也還是兵，拱到底線就沒什么用了，因此奮斗沒有價值也就失去了動力。而國際象棋中的兵被稱作是靈魂棋子，一旦攻到底線可以升變?yōu)橥鹾捅酝獾娜魏纹遄?。中國象棋的“象”，只負責內部事務，決不允許越過“楚河漢界”半步；而國際象棋的“象”，則可以超越界河，內務和外務皆要負責，并且與“車”形成矩陣式的合作關系。因此，現(xiàn)代企業(yè)完全可以提倡對內、對外的開放性，奉行“知彼解己”的思維方式，在部門與部門之間形成矩陣式雙責任雙業(yè)績結構，更有利于管理的橫向延伸和企業(yè)資源的整合。
中國五千年燦爛的文化有很多優(yōu)秀的地方，但是也有不足的地方，所謂的不足就是中國人有句“教會徒弟，餓死師傅”的俗話，就是有一些好的、創(chuàng)新的東西不愿意和別人分享，所以我們希望摒棄掉中國象棋中的“河界”以及中國象棋中的兩個“象”相互掐架的現(xiàn)象。
我們公司具體的制度也是這樣，基層員工去年的收入比我們高管的工資還要高，甚至比馮總的工資還要高。我們鼓勵：只要員工干得好，我們就給予獎勵和升職，這就是我們對企業(yè)文化的實踐：“炮”是作為技術創(chuàng)新來看的，我們中國象棋中有隔山打子的“炮”，這就在很多地方能超越國際象棋。比如說王老吉，這是一個非常典型的國際象棋加“炮”的思路的產(chǎn)品，包裝是照著可口可樂的思路，而把碳酸飲料改為中國獨有的涼茶，廣告詞也非常中國化——怕上火，喝王老吉！所以在學習國際先進的技術上加人自己的創(chuàng)新，才能超越國際化的品牌。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：如何使企業(yè)團隊保持高度的執(zhí)行力？請您談談愛國者的良方。
李全：作為管理者最主要的是提倡公平、公正，只有一碗水端平才能調動大家的積極性，如果我們在團隊的管理上實行有親有疏的做法，那么被“疏”的員工會認為自己是后娘養(yǎng)的，積極性就會受到打擊；而另外被“親”的員工就會很驕橫，工作也不會很積極。我們通過內部的管理制度摒棄掉“親”與“疏”的風氣，弘揚正氣，讓大家都有干勁，找到歸宿感。
我們不斷給予團隊和個人一些更高的目標，我們的目標就是爭取成為世界五百強。每個階段所提出的目標和文化理念都是符合公司現(xiàn)實情況。很多年前，我們就提倡積極主動、以終為始、要事第一、六贏思維、知己解彼、統(tǒng)合綜效、不斷更新的“七個習慣”，這種文化的連貫性保持得非常好，每一個愛國者的員工都深深牢記“七個習慣”，并且在實際工作中應用這些文化理念。我們經(jīng)常會有一些考試，這個考試不是讓員工去背，而是讓員工寫出來自己做過的工作和這個文化在哪些方面是相符的。
很多公司都有派系行為，而在愛國者恰恰沒有，這和馮總的個人魅力很有關系。馮總是一個非常透明的人，他所有的想法都會開誠布公地跟大家講出來分享，就是什么事情都要見得了光，這就使得一些想在公司私底下使絆、做手腳的人望而卻步。比如說一次，兩個部門發(fā)生了摩擦，馮總就把兩個部門的人叫到一起讓大家開誠布公的講出來，而不是單個談話偏聽偏信。馮總就是要透明地在陽光下處理所有的事情。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您從宏觀層面上談談中國企業(yè)團隊文化建設的特性
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“一個堅決、三個更加注重”的反腐倡廉總體部署，充分發(fā)揮“大宣教”作用，積極營造崇尚廉潔的社會氛圍。
二、工作目標
以“六創(chuàng)”活動為抓手，全方位、多層次地開展廉政文化建設活動，充分發(fā)揮廉政文化在黨風廉政建設中的教育、示范、熏陶、導向作用，建成一個廉政文化進企業(yè)示范點，以點帶面，推動廉政文化建設全覆蓋，使廉政文化更加深入人心。
三、工作任務
以廉政文化融入企業(yè)文化、企業(yè)精神作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的理念之一，引導企業(yè)誠信廉潔、依法經(jīng)營,推進廉政文化進企業(yè)。
(一）具體要求：結合治理商業(yè)賄賂專項工作和企業(yè)文化建設，將廉政文化所蘊含的誠信、守法、清廉等內容滲透、充實到企業(yè)文化中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個領域，提升企業(yè)文化品位，培養(yǎng)企業(yè)員工高尚的精神境界、價值觀念、道德修養(yǎng)和廉潔操守。組織開展“廉潔誠信、依法經(jīng)營”教育活動；以企業(yè)各級領導干部為重點，積極引導領導干部堅定理想信念、遵守黨紀國法、帶頭廉潔從業(yè)；以企業(yè)監(jiān)督管理上的薄弱環(huán)節(jié)為切入點，進一步規(guī)范從業(yè)行為；根據(jù)企業(yè)實際，總結提煉具有本企業(yè)特色的廉潔警言警句，張貼懸掛在企業(yè)明顯位置；建立健全企業(yè)廉潔從業(yè)的制度、規(guī)定，張?zhí)麘覓煸谄髽I(yè)辦公場所；把廉政文化建設的有關內容納入職工素質、技能教育的教學計劃；加強正面典型示范和反面典型警示教育活動；在廠報、廠刊、宣傳欄等宣傳陣地，開辟企業(yè)廉政文化專欄等。
（二）今年工作任務：創(chuàng)建1個廉政文化進企業(yè)縣級示范點。
創(chuàng)建標準：廉政文化進企業(yè)示范點要達到“四有”。
一是有組織領導。企業(yè)有明確的廉政文化建設管理部門和負責人員，并將廉政文化建設作為一項重要內容，納入企業(yè)建設整體規(guī)劃，與企業(yè)經(jīng)營管理和精神文明建設緊密結合，一并部署，一并檢查，抓好落實。按照黨務公開和廠務公開的要求，通過公開欄等載體，及時將企業(yè)重大事項、大宗物資采購和企業(yè)招待費用支出等列入公開范疇，公開的內容真實全面。
二是有固定的陣地。在企業(yè)網(wǎng)站、宣傳櫥窗上開辟廉政專欄，及時宣傳反腐倡廉工作動態(tài)及黨紀、政紀條規(guī)等內容；建立黨風廉政宣傳教育場所，并在企業(yè)黨員干部和職工中組織經(jīng)常性的反腐倡廉教育，播放反腐倡廉影視作品。創(chuàng)辦“廉政書屋”、“廉政書架”和“廉政影視角”等。
三是有豐富的活動。結合企業(yè)黨建和“三個文明”建設，定期組織廉政文化主題活動。通過組織黨課教育、廉政專題報告會、崗前培訓、職工輪訓、反腐倡廉圖片展、廉政知識競賽和開展反腐倡廉書畫、攝影、征文、演講比賽，組織廉政文藝演出等活動形式，豐富企業(yè)廉政文化內容。
四是有完善的反腐倡廉制度。將反腐倡廉制度建設納入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等環(huán)節(jié)之中，完善企業(yè)財務管理、物資保管、原材料采購、重大工程招投標等制度，進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理行為。
（三）廉政文化進企業(yè)示范點創(chuàng)建活動時間：自2012年月起至2012年月底結束。
（四）責任單位：湖北天宇電業(yè)股份有限公司
四、組織領導
1、加強組織領導。各企業(yè)要切實加強領導，成立廉政文化進企業(yè)領導小組，把廉政文化進企業(yè)活動作為重要工程來抓，及時研究解決工作中遇到的困難和問題，保證必要的資金投入，確保活動取得實效。
培育理念
廉潔理念是廉潔文化的核心，對于企業(yè)廉潔文化建設具有引領和先導作用。企業(yè)要把精心培育廉潔文化核心理念作為廉潔文化建設的首要目標，不斷增強其文化內涵和文化認同。
一是尊重歷史，尊重傳統(tǒng)。廉潔文化孕育于企業(yè)文化之中，是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)要十分重視從自身厚重的企業(yè)文化底蘊中尋根溯源，深入挖掘廉潔精神和思想，進而培育和提煉出符合自身氣質、體現(xiàn)自身特色的廉潔文化核心理念。
二是尊重創(chuàng)新，尊重創(chuàng)造。廉潔文化核心理念不是一成不變的，要隨著時代的發(fā)展和實際的需要，不斷賦予新的內涵。企業(yè)要堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則，不斷總結、完善和提升，逐步形成別具特色、體系完備、結構嚴謹?shù)牧疂嵨幕砟铙w系。
搭建平臺
要以搭建學習交流平臺為切入點，傳導正確的廉潔價值取向，堅持以人為本，因人施教，提高廉潔文化建設的效果。
一是搭建“教育”平臺。教育在反腐倡廉工作中具有基礎性的作用，而教育的關鍵是干部。要將教育的重點鎖定為企業(yè)黨員領導干部，讓企業(yè)黨員領導干部充分認識到反腐倡廉工作的重要性。同時，以專題講座說廉、形勢教育傳廉、事跡宣講贊廉、廉潔作品頌廉等多種行之有效的教育形式，使企業(yè)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、榮辱觀、事業(yè)觀、權力觀和地位觀。
二是搭建“警示”平臺。通過“廉潔從業(yè)做承諾，反面典型敲警鐘，實地參觀震心靈，重大節(jié)日下禁令”等方式進行預警，以警示作用促進廉潔文化建設，使黨員干部時刻不忘廉潔，做到在腐敗面前不敢為、不能為、不想為，使廉潔文化真正入腦入心。
三是搭建“宣傳”平臺。要把廉潔文化與道路文化、廣場文化、體育文化相結合，始終堅持將廉潔文化融入到群眾喜聞樂見的各項活動中，多途徑、多渠道、多手段進行廉潔文化傳播宣揚。在載體選擇上，通過板報、標語、宣傳欄等多種形式，強化廉潔教育的公眾性；通過設立專題網(wǎng)頁、開通網(wǎng)上專欄，強化廉潔教育的經(jīng)常性；通過主題宣講、文藝表演等手段，強化廉潔教育的寓教性。
善用資源
依托有利資源，實現(xiàn)借力突破，使廉潔內涵能夠更加深入地挖掘，文化效應得到更加充分地展現(xiàn)。
一是優(yōu)化“內部”資源。廉潔文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)上下高度重視，密切配合，才能形成強大的整體合力。因此，要根據(jù)企業(yè)各部門、各單位的業(yè)務特點，明確其在廉潔文化建設中的職責和任務，深入挖掘本企業(yè)廉潔文化的典型事例，大力宣傳和倡導，讓企業(yè)的黨員干部及普通員工都參與進來，真正把廉潔文化建設由一家“獨唱”轉變?yōu)榇蠹摇昂铣?。在舉辦各類廉潔活動時，企業(yè)各部門、各單位都積極參與，形成黨政齊抓共管、紀委牽頭協(xié)調、各相關部門相互配合、廣大群眾踴躍參加的工作機制。
二是挖掘“外部”資源。采取走出去、請進來的方式，充分發(fā)揮外部功能。如：邀請大學、黨校、檢察院、上級紀委等為黨員干部授課，答疑解惑，堅定理想信念；組織到監(jiān)獄進行警示教育，提高拒腐防變能力；組織黨員干部觀看廉潔文化作品展、參觀反腐倡廉教育基地，提高愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)意識。
三是內延“家庭”資源。家庭作為廉潔文化建設的重要組成細胞，對于傳導、灌輸廉潔思想和理念有著不可或缺的作用。要充分發(fā)揮家庭成員的特殊作用，將“家庭助廉”納入領導干部黨風廉政建設的監(jiān)督范圍，并通過播放廉政教育片、發(fā)放廉政學習資料，引導干部親屬從自身做起，自覺執(zhí)行廉政規(guī)定，當好拒腐防變的“保潔員”、清正廉潔的“監(jiān)督員”，筑牢家庭防線。
摘要：企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它是企業(yè)的靈魂，能夠引導員工的行為，使員工朝著企業(yè)希望的發(fā)展方向前進；優(yōu)秀的企業(yè)文化還能使員工產(chǎn)生歸屬感，從而吸引、留住人才。然而很多商業(yè)模式不錯的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有做大就因為缺乏統(tǒng)一的企業(yè)價值觀導致內亂而退出歷史舞臺，因此，浮躁、缺乏文化積淀一直使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)飽受詬病，年輕的它們更加需要企業(yè)文化來指引方向。只是在企業(yè)文化建設的過程中困境重重……
發(fā)現(xiàn)困境所在
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化建設常常難以開展或效果不佳，為什么呢？我們不妨從以下幾方面尋找原因：
企業(yè)發(fā)展速度困境
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個快速變化的新興行業(yè)，丑小鴨變天鵝的神話在業(yè)內時有發(fā)生。這類企業(yè)成立的時間也普遍不長，不過一旦產(chǎn)品對路，市場環(huán)境順利的話，企業(yè)的業(yè)務發(fā)展速度會很快，員工規(guī)模也會迅速擴張。比如阿里巴巴在2001年召開員工大會時只用杭州招商賓館的一個多功能廳就能容納，而到了2006年2月開年會時，集團不得不租用杭州市最大的一個室內場所--杭州體育館。
業(yè)務規(guī)模的迅速膨脹使得公司整日忙于業(yè)務而無暇顧及管理機制及文化理念的梳理，因此企業(yè)文化塑造的難度遠高于成熟的行業(yè)。沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為指引，眾多背景與想法各異的新人難以迅速轉化成符合企業(yè)使命與愿景要求的人才。如何讓企業(yè)文化建設的步伐跟上企業(yè)發(fā)展的速度，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設的一個困境，也是必須優(yōu)先考慮的問題。
人員流動困境
百度、阿里巴巴、盛大等互聯(lián)網(wǎng)精英企業(yè)的神奇故事在業(yè)內廣泛傳播的同時，大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地消亡?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的組織變革也時有發(fā)生，行業(yè)變化快，機會多，不穩(wěn)定是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標簽。因此業(yè)內人員短期行為突出，機會主義盛行。
全球最大的人力資源咨詢公司美世咨詢的2006年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬調研報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是員工流動率較高的行業(yè)之一，2006年行業(yè)自愿離職率為15.9%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工在公司服務的平均年限小于3年。然而文化建設需要時間，阿里巴巴的掌門人馬云不止一次這樣強調：“要成為一個真正的阿里人，至少需要三年?！币虼藛T工的高速流動將使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設面臨瓶頸，如何快速將企業(yè)的價值觀融入員工的頭腦中，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設的又一巨大挑戰(zhàn)。
員工特點困境
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工普遍較為年輕，“80后”占絕大多數(shù)。學歷層次較高、自主意識較強、容易接受新生事物、追求時尚等，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分員工的特點。一般而言，員工的個人價值取向和預期與企業(yè)文化及管理運行機制間要經(jīng)歷一個磨合匹配的過程，當不能很好地契合時，就很容易導致員工離職。如何建立符合員工特點并容易被員工普遍接受的企業(yè)文化，也是互聯(lián)網(wǎng)公司需要克服的一大瓶頸。
企業(yè)規(guī)模困境
盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展速度快，但規(guī)模迅速擴張的還是少數(shù)，絕大部分目前還都是自主創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)，規(guī)模也相對較小。幾乎所有民營中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，老板都無暇顧及企業(yè)文化建設問題，認為它是國有企業(yè)或較大型民營企業(yè)考慮的范疇。
老板們風風火火地攬生意、忙賺錢，與員工的雇傭關系相當明確，而員工之間的合作、員工的積極性與主動性，員工的情感世界是企業(yè)很少考慮的。很難想象在這樣一種氛圍里的員工能產(chǎn)生一種團隊精神，能與老板同舟共濟把企業(yè)做強做大。因此，中小企業(yè)的企業(yè)文化要么積累不夠，要么不被重視，沒有專人負責，很難建立起來。如何克服企業(yè)規(guī)模劣勢對企業(yè)文化建設的影響，同樣是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須應對的挑戰(zhàn)。
探索突破之道
雖然互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化建設存在以上諸多困境，但并非不能克服。為了使企業(yè)文化建設不流于形式化，可嘗試以下手段：
同時確立企業(yè)價值觀與商業(yè)模式
企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價值觀，企業(yè)價值觀與商業(yè)模式是企業(yè)得以存在的基礎，二者不可偏廢。沒有良好的商業(yè)模式，企業(yè)無法盈利；僅有商業(yè)模式?jīng)]有良好的企業(yè)價值觀，企業(yè)難以壯大，也無法做長久。這一點對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。
因而一個好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在確立商業(yè)模式的同時就應該確立企業(yè)的價值觀，如果等到規(guī)模擴大時再去尋找價值觀可能為時已晚。在浙江舉辦的“2007新經(jīng)濟高峰論壇”上，百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏、萬事利集團總裁李建華、寶石控股集團董事長阮小明的發(fā)言尤其引人注目，“商業(yè)模式”和“企業(yè)文化”是他們關注的兩個焦點。
樹立既與業(yè)務模式相適應又與員工的主流需求相適的企業(yè)價值觀
然而，企業(yè)價值觀并不是企業(yè)領導者或創(chuàng)始人隨隨便便提出來的。百度的李彥宏認為，“企業(yè)的工作環(huán)境應該始終處于和諧寬松的氛圍中，而這種氛圍背后所支撐的是一種符合企業(yè)所屬行業(yè)特征的文化氣息，并且應該是有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種文化?！辈慌c業(yè)務模式相適應，不能推動企業(yè)盈利的價值觀難以被企業(yè)領導者所接受。
不同的盈利模式，企業(yè)文化也會不同。例如阿里巴巴集團目前子公司的文化特征各有不同：阿里公司講求踏實和效率；淘寶的文化更年輕活潑，更貼近草根；支付寶、雅虎和阿里軟件則對專業(yè)要求更高，更接近精英文化。正如雅虎中國總裁曾鳴所評價的“最好的文化，應該是和企業(yè)的客戶、其所生存的環(huán)境相匹配的。”
企業(yè)價值觀僅與業(yè)務模式相適應是遠遠不夠的，因為價值觀最終是通過人來起作用，因此必須考慮行業(yè)特征，符合業(yè)內人的特點，滿足他們的主流需求。由于員工受到行業(yè)環(huán)境的烙印更為突出，因此只有滿足業(yè)內主流人員需求的企業(yè)價值觀才容易被員工迅速接受。
建立文化建設責任體系
企業(yè)價值觀需要通過人來傳播。一般而言，企業(yè)文化的傳播責任分三層，最高領導是企業(yè)文化傳播的領導者，人力資源管理負責人是文化傳播的組織者，各級管理者是文化傳播的執(zhí)行者。小型企業(yè)，企業(yè)領導者就是人力資源管理者，所以企業(yè)文化的領導組織職能都需要由企業(yè)領導者承擔。認為文化傳播是職能人員的事的想法是不可取的，只有企業(yè)老板深深地認同企業(yè)文化，并身體力行地負起領導與組織責任，各級管理者在老板的帶動下?lián)撈鹞幕茝V的責任，企業(yè)文化建設才能夠順利開展。
在招聘時嚴格考察價值取向
企業(yè)文化建設與人力資源管理的其他職能是相輔相成、密不可分的。企業(yè)文化建設需要從招聘做起，在員工的招聘選拔條件中有所體現(xiàn)。筆者所熟悉的某互聯(lián)網(wǎng)公司在招人時總喜歡問這么一個問題：“你是否愿意在我公司做三年？”他這樣問一是為了讓應聘者感受到這是一個想長期發(fā)展的公司，二是通過員工的回答初步判斷員工作決策的方式是否符合公司的要求。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司在人才選拔時應該采取科學的測評手段，增加價值觀的考核，與其等應聘者進入公司后再改造其價值觀，不如直接招聘符合公司文化的員工。
將文化建設寓于考核激勵中
雖然一個好的企業(yè)文化必定是個強勢得可以改變員工行為習慣的文化，但員工習慣的改變不是一蹴而就的，需要不斷進行強化；而強化手段中堪稱刀斧的手段就是考核激勵，甚至可以說有什么樣的考核激勵就有什么樣的文化。因此，員工對企業(yè)文化最深刻的認識往往來源于企業(yè)對其的考核激勵，這也是讓企業(yè)文化落地的重要方式。企業(yè)需要在考核指標設置上，激勵手段處理上加入文化塑造因素。在這一點上阿里巴巴集團最能品出其中滋味。每個季度，每位阿里員工要接受來自主管的考核，內容包括兩部分：業(yè)績和價值觀，比重各占50%。
用最容易接受的手段進行推廣
互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化建設手段需要與員工的特點相適應，應采取最容易使其接受的手段。電子郵件、BBS、MSN、QQ等工具的使用在互聯(lián)網(wǎng)公司已習以為常，也最容易讓員工接受。筆者熟識的一位互聯(lián)網(wǎng)公司老總常常用MSN與其下屬聊天，因此其所轄團隊的思想動態(tài)很容易被他掌握，通過交流也很容易將組織文化融入團隊的每一個成員心中。
公司的BBS往往是另一個企業(yè)文化宣揚的絕佳場所。一方面員工通過BBS上的暢所欲言，匿名發(fā)泄對企業(yè)的不滿，提出相關意見和建議；另一方面企業(yè)可以通過BBS相關消息，傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化的傳播還需要適應時尚的要求。例如馬云通過武俠的形式包裝其文化理念，就很容易讓員工接受。
公司每個部門名稱旁會掛著另一個牌子，上書“武當派”或“華山派”等字樣?！疤一◢u”、“星宿?！敝傅氖菚h室，而看到“光明頂”就應該想到這是最高決策之地。大部分員工桌面上的名牌都印著兩個名字，一個是真名，另一個是昵稱，后者大多取自武俠人物?！肮浮薄ⅰ耙坏丁边@樣的稱呼使用的頻率遠遠高于員工的真名，甚至連公司價值觀的名稱也被他歸納為《天龍八部》中多情公子段譽使用的“六脈神劍”--客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業(yè)。
注重榜樣的力量
樹典型是企業(yè)文化建設中常用的手法。通過對典型人物的褒獎與宣傳，達到教育其他員工的目的，進而推動企業(yè)文化理念在員工心中生根發(fā)芽。樹典型的手法在國企與政府單位經(jīng)常見到，曾經(jīng)收到不錯的效果，因而被眾多民企所借鑒，互聯(lián)網(wǎng)公司也不例外。
據(jù)媒體報道，2006年年底，雅虎HR主管戴珊和同事們精心策劃了一場年會，評選了8名“優(yōu)秀員工”，年會的頒獎儀式上，獲獎員工的父母突然出現(xiàn)在現(xiàn)場，說出了他們對自己孩子工作的支持和感想，在場的獲獎者甚至一些觀眾都被感動得熱淚盈眶。這個年度表彰會實際上就是雅虎企業(yè)文化塑造活動的一部分，通過獲獎者與觀眾的感動將企業(yè)所需要樹立的理念深深地烙在廣大員工心中。
然而負面的典型同樣會對企業(yè)文化建設產(chǎn)生巨大的破壞作用。企業(yè)領導者容忍破壞企業(yè)文化的行為不受到懲罰，或帶頭破壞企業(yè)文化是企業(yè)文化難以建設的重要原因。筆者曾見過許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化價值觀看上去非常具有吸引力，但這只是老板忽悠員工的口號。試想整天將誠信掛在嘴邊的領導經(jīng)常做一些不誠信的事情，又怎能讓員工接受公司里的誠信文化呢？
摘 要：本文以ZL104鋁合金為例，通過對氬氣懸吹精煉凈化實際操作中的精煉時間、精煉次數(shù)和精煉溫度的不同優(yōu)化出一套能提高鋁合金氬氣懸吹精煉凈化效果的方案，對于提高鋁合金熔煉時的精煉質量具有積極作用。
關鍵詞：氬氣懸吹; 精煉凈化;鋁合金
獲得潔凈的鋁合金熔體是獲得優(yōu)質鋁合金鑄件的保證和前提，而熔體精煉是獲得潔凈的液態(tài)金屬最常用、最有效的手段之一，因此，鑄造鋁合金的精煉是熔煉過程中最重要的工序。鋁合金精煉的方法較多，總的可分為兩大類：一類為吸附法;另一類為非吸附法，但其總的目標都是提高精煉效率、改善合金質量、減輕環(huán)境污染等[1，6]。從國內外發(fā)表的大量資料中可以看出對于精煉作用的機理研究已經(jīng)比較充分。精煉過程的制約因素主要還是在動力學方面[2]。因此，本文對懸吹精煉凈化實際操作過程的參數(shù)做出一些提高和完善，將會發(fā)現(xiàn)一些新的思路，具有積極地意義。
1 試驗方法
1.1 實驗原理
旋轉噴吹法是借助專門設計的吹頭向合金中通入氬氣，利用吹頭的快速旋轉作用，在熔體深處形成快速運動的氣水渦流，使氣泡尺寸變得很細小，分布得很均勻（幾乎充滿坩堝內熔體的各部位）。氣泡尺寸細小、分布均勻、上浮速度緩慢、熔體被合理地攪動，因而顯著地擴大了作用界面、作用范圍、延長了作用時間、增加了氫向氣泡內擴散傳質的濃度梯度，故強化了除氣的作用。從而顯著改善了浮游精煉的效果方法的原理如圖l所示[3]。
ZL104合金在60KW電阻爐中熔煉，每一爐料熔煉110kg并保證每一爐料組成的一致性。實驗采用SG-Ⅲ氬氣旋吹凈化設備，旋轉噴吹吹入的惰性氣體為99.99%氬氣，氬氣壓力為0.5 MPa 。為了優(yōu)化旋轉噴吹精煉工藝參數(shù)，試驗選取影響精煉效果較為明顯的3個因素：精煉次數(shù)、精煉時間、精煉溫度。惰性氣體流量為0. 6～0.7 m3/ h ，轉速為400r/ min，使用SGJ鋁液精煉檢測儀抽真空進行精煉效果驗證，并使用精度為0.1g的電子秤進行比重稱量計算[4]。
1.2 實驗步驟方法
步驟一：取精煉前樣，抽真空、測比重，標記為1號、密度為ρ1，在730℃下，一次精煉30分鐘，取樣抽真空、測比重，標記為2號、密度為ρ2;
步驟二：分三次精練，精煉溫度730℃，精煉30分鐘每隔10分鐘取一次樣，每次取樣都進行打渣，對取的試樣進行抽真空、測比重，標記為3號、ρ3、4號、ρ4、5號、ρ5;
步驟三：比較兩種不同次數(shù)、時間下精煉效果，取效果最好的方案分別在740℃、750℃三個溫度下進行精煉實驗并驗證其精煉效果，取樣抽真空、測比重，標記為6號、ρ6、7號、ρ7。
2 實驗數(shù)據(jù)及分析
2.1 傳統(tǒng)工藝對ZL104合金精煉凈化的影響（見圖2）
圖a為精煉之前的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中出氣量極大，試樣上部因出氣遺留的凹坑較多，分析其中含有較多的氣、渣未除盡所致;
圖b為在730℃一次性精煉30分鐘后的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中有大量氣體析出，但氣泡大小相比樣1已經(jīng)大幅減少和減小，在試樣表面依然有大量Φ2-Φ3大小的氣孔出現(xiàn)，說明精煉效果比較樣1已有改善，但與期望效果差距較大，有待提高;
2.2 梯度精煉工藝對ZL104合金精煉凈化的影響（見圖3）
圖b為在730℃一次性精煉30分鐘后的ZL104合金取樣抽真空后的照片，在試樣表面有大量Φ2-Φ3大小的氣孔出現(xiàn)，說明精煉效果較差;
圖c為在730℃一次性精煉10分鐘后（僅進行一次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中析出氣體較多，氣泡較大，與圖b相比分析原因在于精煉時間過短導致精煉效果較差，渣、氣極有可能未除盡;
圖d在730℃進行兩次精煉10分鐘后（共進行兩次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中析出氣體，在表面殘留了3-5個Φ1左右的氣孔，與樣3比較，精煉效果顯著提高，這也驗證了樣3中含有較多渣、氣未除盡的說法，但精煉效果已經(jīng)能夠滿足要求，但還需嘗試再提高;
圖e為在730℃進行三次精煉10分鐘后（共進行三次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中未見有氣體析出，樣5表面光潔，取樣5前打渣時發(fā)現(xiàn)渣量較前兩次打渣時已明顯減少，初步說明精煉效果非常理想，但需算其比重，以驗證其內部含[H]量;
2.3 精煉溫度對ZL104合金精煉凈化的影響（見圖4）
圖e為在730℃進行三次精煉10分鐘后（共進行三次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中未見有氣體析出，樣5表面光潔，取樣5前打渣時發(fā)現(xiàn)渣量較前兩次打渣時已明顯減少，初步說明精煉效果非常理想。
圖f為在740℃進行三次精煉10分鐘后（共進行三次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中有極少量氣體析出，表面相對光潔圓滑，局部有較小凸起，初步說明精煉效果比較理想，但與圖e相比略有不足，需算其比重，以驗證其內部含[H]量的大小;
圖g為在750℃進行三次精煉10分鐘后（共進行三次打渣）的ZL104合金取樣抽真空后的照片，抽真空過程中有氣體析出，并造成試樣表面出現(xiàn)了5-6個約Φ0.5的氣孔，與圖f相比除氣時氣體較多，初步說明是精煉溫度升高引起的吸氫傾向加重。
2.4 試樣比重結果分析
由表1中可以看出：
①2號試樣比重優(yōu)于1號試樣，這就充分說明一次性精煉30分鐘對于爐料精煉凈化有一定提高，但比較有限，與期望差距較大;
②3號、4號和5號試樣隨著精煉次數(shù)的增加，比重也在不斷提高，2號與5號試樣相比較，比重提高效果較為明顯，精煉凈化效果明顯改善;
③從730℃開始，由于溫度的升高，試樣的比重逐漸下降，由第三次打渣時渣量較少得出，由于溫度的升高，其精煉除氣負擔加重，從而精煉凈化除氣效果降低;
④實驗中，部分比重高于測氫比重儀廠家和手冊中的ZL104密度，分析其可能由于測量誤差、實驗用水、環(huán)境溫度等多方面因素導致，相關問題有待于進行更進一步的研究。
2.5 綜合分析
（1）在懸吹過程中，石墨棒中心的部分浮渣由于渦流作用而被帶入鋁液，精煉凈化次數(shù)的增加的同時，也增加了打渣次數(shù)，每次打渣后有利于下次精煉過程中鋁液中的夾渣因浮渣濃度降低而在很大程度上上浮至鋁液表面并被能夠被及時去除;
（2）精煉溫度對鋁合金液精煉效果的影響主要是由不同溫度下鋁合金粘度、氫在鋁液內擴散系數(shù)和鋁合金液吸氫速度發(fā)生變化所產(chǎn)生的，隨著鋁合金液精煉溫度的提高， 鋁液精煉效果應該提高[7]， 但是， 在鋁合金液溫度到740℃ 以上， 精煉效果反而降低， 這是由于用鋁鍶對ZL104合金變質時鋁液溫度升高而導致鋁合金的吸氫傾向大幅增加而使精煉凈化的負擔加重所致。
3 結論
（1）精煉溫度為730℃、精煉時間為30分鐘，每10分鐘打渣一次（前兩次打渣靜置可以適當時間縮短，第三次打渣靜置10分鐘），精煉除渣、除氣效果的較為明顯;
（2）精煉溫度至740℃以上，溫度越高，吸氫傾向越嚴重，除氣效果越差。
參考文獻：
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關鍵詞：滑膜結核；關節(jié)鏡；射頻汽化
關節(jié)結核因為沒有了原有的一些特征，早期診斷有一定的難度[1]。滑膜較豐富的關節(jié)容易發(fā)生結核性滑膜炎，如膝關節(jié)。在發(fā)病早期，徹底切除病變滑膜及抗結核藥物治療可以改善關節(jié)功能，控制病情的發(fā)展。2008年10月～2011年10月貴州省人民醫(yī)院骨科應用膝關節(jié)鏡治療50例膝關節(jié)滑膜結核，取得滿意療效?，F(xiàn)報告如下。 1 資料與方法
1.1 一般資料：本組50例臨床病例，男28例，女22例，年齡25～70歲，平均45歲。24例右膝滑膜結核，26例左膝滑膜結核；40例單側發(fā)病，10例雙側發(fā)病。均有膝關節(jié)疼痛、腫脹的病史，12例關節(jié)功能障礙，12例有全身結核中毒癥狀。血沉20～70 mm/h，平均41 mm/h。
1.2 方法
1.2.1 手術器械與設備：采用施樂輝關節(jié)鏡、電動刨削刀、雙極射頻汽化儀。
1.2.2 手術方法：在硬膜外麻醉或全身麻醉下取仰臥位，患肢電動氣囊止血帶加壓280～300 mm Hg（1 mm Hg=0.1333 kPa）。常規(guī)關節(jié)鏡入路，滑膜結核關節(jié)鏡下表現(xiàn)：①大量游離狀滑膜，及米粒狀滑膜；②關節(jié)軟骨剝脫，半月板破壞或消失，大量結晶物沉積在軟骨表面[2]。用刨削刀與射頻汽化刀依次清理內外間室、髁間窩和髕上囊的病理滑膜組織及滑膜碎片。
1.2.3 術后治療：①肌力的鍛煉：股四頭肌等長收縮、直抬腿、靜蹲及股二頭肌鍛煉。術后第1天股四頭肌等長收縮及踝泵鍛煉，第2天進行直抬腿鍛煉，第3天下地行走鍛煉，3周后靜蹲訓練；②關節(jié)功能的鍛煉：術后3 d主動屈膝至45°并逐漸增加，2周后屈曲達130°～140°；③術后予抗結核藥規(guī)律治療6～9個月。
2 結果
術后6個月Lysholm膝關節(jié)功能評分（91.4±4.8）分，比術前（43.1±4.1）分顯著提高（t=2.546，P=0.001）[3]。膝關節(jié)伸直0°～5°，（2.9±2.0）°，較術前（11.2±14.6）°顯著改善（t= 2.576，P=0.002）；術后屈曲110°～ 145°，（135.5±7.2）°，較術前（83.2±13.3）°顯著增加（t= 2.385，P=0.003）。術前評分良13側膝，中差37側膝，術前測功能優(yōu)良率為26%。術后1年復查優(yōu)29側膝，良19側膝，中差2側膝。術后恢復優(yōu)良率達到96%。
3 討論
3.1 關節(jié)鏡下病灶滑膜切除對治療膝關節(jié)滑膜結核的應用價值：傳統(tǒng)開放手術創(chuàng)傷大，術后關節(jié)易粘連，影響關節(jié)功能。因肉眼不能徹底切除病灶滑膜，復發(fā)率高。膝關節(jié)鏡可對滑膜結核做出早期診斷及早期治療。關節(jié)內滑膜組織最先受侵犯，切除滑膜可以阻止免疫反應的產(chǎn)生及炎性反應的發(fā)展，并清除各種炎性反應細胞及因子，有利于保護軟骨組織及促進關節(jié)軟骨的修復，迅速緩解關節(jié)疼痛和腫脹，關節(jié)功能得到較快恢復[4]。本組病例手術前后Lysholm膝關節(jié)功能評分比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。僅做數(shù)個5 mm小切口就能完成病變滑膜切除。除膝外上、膝內上入路外，本組31例附加膝后內、后外側入路，更徹底清除后間室的滑膜及病灶組織，切除范圍達90%以上，較傳統(tǒng)要求的70%明顯提高，幾乎真正做到全膝病變滑膜切除，有效的降低膝關節(jié)滑膜結核的復發(fā)率，優(yōu)良率為92%（46/50）。
3.2 射頻汽化治療優(yōu)越性：射頻汽化儀的電流比一般高頻電刀高出1倍，對軟組織具有良好的低溫切除、止血和皺縮等作用。高頻電刀是通過電極與軟組織接觸產(chǎn)生高熱而對組織進行切割止血作用的，其高達400～600℃的工作溫度，可導致不可逆的組織熱灼傷，術后創(chuàng)面滲出多，影響切口愈合。射頻汽化儀的工作溫度為40～70℃，僅對靶組織表層1 mm進行作用，熱灼傷極少發(fā)生。通過對射頻處理的創(chuàng)面進行組織學研究，發(fā)現(xiàn)經(jīng)冷凝處理后的軟骨創(chuàng)面，其深層仍可見軟骨組織細胞，及正常的膠原組織[5-6]。在滑膜的切除過程中，可以邊切除，邊止血，對周圍組織無熱損傷，減少對正常組織的損害，及關節(jié)血腫的發(fā)生，預防關節(jié)粘連、功能障礙，術后患者疼痛明顯減少。
總之，關節(jié)鏡下聯(lián)合射頻汽化進行滑膜切除術對治療膝關節(jié)滑膜結核具有創(chuàng)傷小、反應輕、出血少、關節(jié)功能恢復快等優(yōu)點。
4 參考文獻
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【關鍵詞】國際化經(jīng)營企業(yè)；供應鏈管理；策略
供應鏈管理是指企業(yè)之間以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術為支持，依托Internet網(wǎng)絡，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流和滿足需求，通過信息共享、技術擴散（交流與合作）、資源優(yōu)化配置和有效的價值鏈激勵機制等方法實現(xiàn)經(jīng)營一體化。國際化供應鏈的功能主要是使企業(yè)在全球范圍內的經(jīng)營諸如供應、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售和配送等方面，做到最大程度地協(xié)調高效運轉。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和對外貿易的迅猛增長，中國企業(yè)的國際化經(jīng)營步伐正不斷加快。如何在國際化經(jīng)營中采取有效的策略加強和改善供應鏈管理，已成為中國企業(yè)直面的一個重要課題。
一、供應鏈管理簡約化
（一）供應鏈簡約化的作用
簡潔的供應鏈能使國際化經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營過程更加透明，非增值活動減少到最低限度；而且會大大縮短其定單處理周期和生產(chǎn)周期，顯著減少不確定性對其供應鏈的負面影響。通過Internet和EDI等現(xiàn)代電子商務技術，以虛擬組織的形式，形成企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟，簡化供應、生產(chǎn)與銷售過程關系結構，使每個企業(yè)都專注于自己最擅長的業(yè)務和項目，這種簡約化的供應鏈模式是未來的發(fā)展方向。有效地管理供應鏈既能實質性降低公司經(jīng)營費用、節(jié)約成本，也能有更多時間去關注顧客，改善終端服務。一個高效的供應鏈能夠為顧客提供優(yōu)質服務，最終也帶給顧客更多的價值。
（二）供應鏈簡約化的途徑與策略
1．以客戶訂單為導向，改善供應鏈管理。一般產(chǎn)品要求國際化經(jīng)營企業(yè)必須擁有以定單為驅動的“高效率的”供應鏈，實現(xiàn)供應、生產(chǎn)與分銷的一體化。按照訂單生產(chǎn)，是解決庫存問題的根本。我國著名的國際化經(jīng)營企業(yè)海爾認為，新形勢下企業(yè)運作的核心驅動力只有一個：訂單。沒有訂單的生產(chǎn)，其結果只能是生產(chǎn)更多的庫存；庫存積壓，直接導致企業(yè)資金周轉不靈，最終只能陷于連續(xù)降價的泥潭，白白耗費了企業(yè)寶貴的資源。不徹底改變這種局面，將會給企業(yè)帶來莫大的風險。所以企業(yè)的競爭其實就是速度的競爭，即獲取訂單并滿足訂單需求的速度競爭。這就需要不斷改進供應鏈的各個流程，縮短產(chǎn)品完成時間，使生產(chǎn)盡量貼近實時需求，降低在采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)之間的成本。
2．以電子商務為基礎，簡化供應鏈環(huán)節(jié)。電子商務已成為國際化經(jīng)營企業(yè)進行供應鏈管理的重要平臺。整合集成電子商務系統(tǒng)，從而使客戶—廠商—供應商協(xié)同起來，令物流、信息流和資金流發(fā)揮最大效能，實現(xiàn)供應一體化，將會大大增強企業(yè)的競爭力。、以世界IT巨頭戴爾為例，與傳統(tǒng)的供應鏈相比，戴爾的供應鏈主要有兩點不同：首先，它的供應鏈中沒有分銷商、批發(fā)商和零售商，而是直接由公司通過電子商務模式把產(chǎn)品賣給顧客，這樣做的好處在于一次性準確快速地獲取了訂單信息——由于是在網(wǎng)上支付，還解決了現(xiàn)金流問題——戴爾拿到客戶支付的現(xiàn)金后再進行生產(chǎn)——無須用自有現(xiàn)金來支持其運轉，結果是現(xiàn)金流周期為負24天。另外，因為去掉了銷售商所賺取的利潤，也降低了成本；其次，戴爾公司采取把服務外包的辦法，又降低了一部分運營成本。這樣，高效的電子商務模式使供應商、戴爾和服務商三者共同形成了一個完整的供應鏈。
3．以部件標準化為核心，優(yōu)化采購與生產(chǎn)流程。由于國際客戶需求的多樣性，大規(guī)模生產(chǎn)和銷售單一品種的產(chǎn)品已不能適應國際市場的需要，小批量、多批次、多品種生產(chǎn)已成為一種新的潮流。使企業(yè)對采購與生產(chǎn)流程的管理難度大大增加，這就對我國的國際化經(jīng)營企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)與要求。采取果斷措施，實現(xiàn)生產(chǎn)部件標準化和資源重復利用，是解決上述難題的關鍵所在。建立產(chǎn)品設計生產(chǎn)的模塊化架構，明確區(qū)分需要及不需要專門設計的采購部件，使部件的標準化、設計及生產(chǎn)平臺的重復利用、設計成果和其他知識成果的重復利用成為可能。企業(yè)可以將普遍應用的部件，如金屬片、扣件、電子和電氣零件等，首先實現(xiàn)標準化和重復利用，充分挖掘內部潛力，并逐漸進入更復雜部件的標準化和重復利用的階段。隨著標準化和重復利用進程的深入，國際化經(jīng)營企業(yè)能優(yōu)化更多部件和設備采購要求，從而簡化供應商的數(shù)量，優(yōu)化供應商的結構，實現(xiàn)規(guī)模采購，有利于通過談判降低部件、裝配線和其他資產(chǎn)的成本。
二、供應鏈管理協(xié)同化
（一）供應鏈管理協(xié)同化的必要性
供應鏈管理協(xié)同化包括企業(yè)內部協(xié)同和供應鏈上的企業(yè)之間的協(xié)同。由于供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標任務，這種差異有時候會導致各環(huán)節(jié)之間相互發(fā)生抵觸矛盾，甚至會影響到供應鏈的整體效益。處在供應鏈上的供應商、生產(chǎn)商、銷售商和服務商都是各有其打算，但是在他們之間必須要有合作，這種合作是市場經(jīng)濟發(fā)展的原動力之一，否則其中的任何一個企業(yè)都無法生存和發(fā)展。因此供應鏈上的企業(yè)之間的合作與協(xié)同化管理比相互抵觸重要得多。在構建國際化供應鏈的復雜過程中，我國企業(yè)要根據(jù)市場的需求、自身的能力以及合作伙伴的資源、特點進行總體規(guī)劃，做到優(yōu)勢互補、利益最大化、風險最小。
（二）供應鏈管理協(xié)同化策略
1．供應商和客戶進行合作。要實現(xiàn)供應鏈管理協(xié)同化，國際化經(jīng)營企業(yè)必須在參與合作活動以前改組和整合他們內部供應鏈規(guī)劃的流程和技術，保證其各個供應鏈技術所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是有效的、一致的和透明的；同時，由于真正的協(xié)同意味著共享需求信息，各企業(yè)必須形成一種以信任為基礎的雙贏觀點。當這些條件具備時，合作伙伴才會互相理解對方的基本運作機制，從而形成一種統(tǒng)一的流程，以便雙方都能降低成本和提高效益。由本田公司牽頭打造的本田汽車模式是一個典型的協(xié)同化的供應鏈關系。本田公司非常重視同供應商長期合作，它擁有供應商部分股權，引導供應商參與生產(chǎn)的全過程，共同關心汽車最終的市場效應，從而激發(fā)了供應鏈上每一個企業(yè)的創(chuàng)新動力。
2．以核心企業(yè)為中心，建立共同的供應鏈信息平臺。協(xié)同化的供應鏈模式，要求企業(yè)之間要有良好的信息透明度，供應商、制造商、銷售商之間應保持及時的溝通和聯(lián)系，達到信息共享，使供應鏈實現(xiàn)并行化、同步化。寶潔和沃爾瑪?shù)呐渌椭行耐ㄟ^共同的供應鏈信息平臺連起來，當配送中心內寶潔產(chǎn)品數(shù)量減少的時候，該平臺會自動發(fā)送一個警示信息要求寶潔送更多的貨。而且這個平臺深入到了沃爾瑪?shù)拿總€超市，以至于任何寶潔的產(chǎn)品通過收銀臺掃描器的時候，寶潔可以通過衛(wèi)星信號監(jiān)控貨架。有了這種及時信息，寶潔就知道什么時候該生產(chǎn)、發(fā)貨給沃爾瑪。而不必在倉庫里堆一大堆產(chǎn)品，等著沃爾瑪打電話。該平臺使寶潔降低了庫存，減少了定單處理成本，并且節(jié)約了大量時間，以至于寶潔愿意給沃爾瑪“每天不同的低價”還能有較高的利潤。
三、非核心業(yè)務外包化
（一）企業(yè)非核心業(yè)務外包的意義
對于國際化經(jīng)營企業(yè)來講，為了保持核心競爭力，能夠運用最佳的供應鏈能力比擁有這些能力更加重要。非核心業(yè)務外包可以幫助他們迅速而有效地獲取新的能力，把投資減少到最低限度，把固定成本變成可變成本，對需求的變動或增加做出迅速而經(jīng)濟的反應，減輕企業(yè)的負擔。另外，非核心業(yè)務外包能夠適當?shù)胤稚L險，使企業(yè)將精力集中于自己的核心優(yōu)勢項目上，有利于進一步打造自身的核心競爭力。
（二）企業(yè)非核心業(yè)務外包的主要策略
1．生產(chǎn)虛擬化策略。生產(chǎn)虛擬化指不擁有工廠的企業(yè)作為客戶的供貨商，直接和海外買家簽定合同，把生產(chǎn)任務外包給有實力的工廠，自己則負責統(tǒng)籌并密切參與整個生產(chǎn)流程，從事相關產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)管理與控制、以及物流等支持性的工作。虛擬生產(chǎn)企業(yè)實際上已經(jīng)是某個產(chǎn)品全面的供應鏈管理者，屬于品牌驅動企業(yè)。這種企業(yè)可以不再具有生產(chǎn)廠房和物流設施，但必須具備管理虛擬供應鏈的技能。這類企業(yè)通過借助外力擴大產(chǎn)能，能迅速擴大市場占有，節(jié)省資本投入，并規(guī)避行業(yè)周期波動和季節(jié)變化風險。
2．采取物流外包策略。國際物流的高投入、高難度及其復雜性，促使國際化經(jīng)營企業(yè)采取物流外包方式。物流外包，不僅使其獲得了較低的成本，而且使得他們的物流網(wǎng)絡富有足夠的彈性來適應渠道結構和渠道物流角色的不斷變化。
四、供應鏈管理信息化
（一）供應鏈管理信息化的意義
電子數(shù)據(jù)交換技術與國際互聯(lián)網(wǎng)的應用，使供應鏈效率的提高更多的取決于信息管理技術水平。信息技術正改變著企業(yè)內部的業(yè)務流程和組織管理流程，改變著企業(yè)間的聯(lián)系，改變著企業(yè)交易、合作、競爭的模式；推動著企業(yè)營運方式的根本性變革，推動著企業(yè)的服務理念和服務模式升華，推動著企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合與優(yōu)化配置，使企業(yè)價值達到最大化。供應鏈管理信息化有利于國際化經(jīng)營企業(yè)在全球市場變化中選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的機會，進而做出更好的采購、銷售和存儲決策，能夠充分利用企業(yè)資源，增加對企業(yè)的內部挖潛和外部利用，從而降低成本，提高生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
（二）供應鏈管理信息化的途徑與策略
1．以流程為導向。幾年前，我們的最佳作法可能是引入自動化倉管系統(tǒng)、引入運輸管理系統(tǒng)、自動識別技術、自動控制系統(tǒng)等，但是現(xiàn)在強調的是“以流程為導向”，而不是以技術或技能為導向。技術只是流程中的仆人。我們應該超越技術而關注流程，首先設計正確的流程，然后使用系統(tǒng)技術加速員工實施正確的流程。這就要求企業(yè)持續(xù)改進，在流程上持續(xù)改進。
2．以客戶服務需求為依據(jù)。需求信息一旦輸入系統(tǒng)就自動變成了客戶訂單，訂單驅動相關部門的聯(lián)動，直至客戶需求得到滿足為止。因此一切的采購、生產(chǎn)、物流配送等行為都是以訂單信息流為中心。將客戶需求信息和能滿足客戶需求的供應商網(wǎng)絡相聯(lián)系，使產(chǎn)品在生產(chǎn)之前就做到名花有主，實現(xiàn)零庫存。
3．采取循序漸進策略。如果在評估不到位，條件不成熟的情況下，輕率地大規(guī)模啟動供應鏈信息化系統(tǒng)建設，將會帶來意想不到的負面效應。數(shù)據(jù)的真實完整將成為最大的問題。從穩(wěn)健的角度出發(fā)，國際化經(jīng)營企業(yè)應該在條件成熟時穩(wěn)步推進供應鏈信息化管理。
4．加強信息安全管理。首先，要加強供應鏈各成員間的信息交流與共享，消除信息失真，優(yōu)化決策過程。其次，在全球供應鏈網(wǎng)絡結構及成員比較復雜的情況下，必須建立有效的電子信息安全管理系統(tǒng)，以便降低不確定因素干擾和商業(yè)秘密泄露的幾率，達到規(guī)避風險的目的。
參考文獻
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近幾年，由于國家政策的改變，對我國的大型煤炭企業(yè)進行的整改，對小型煤炭企業(yè)進行了大規(guī)模的合并，從表面來看，似乎煤炭企業(yè)從零散變成了集中管理，提高了原本的生產(chǎn)效率，對降低成本是有益的，但是實際情況并不完全是這樣。大規(guī)模煤炭企業(yè)的合并，對于煤炭企業(yè)帶來的利潤增長確實是可觀的，但是兼并后的管理方式存在著嚴重的問題。
煤炭企業(yè)在整個運營過程中消耗的物資品種較多，且由于煤炭企業(yè)自身的特性，消耗物資的價值通常比較高，而且煤炭的周轉周期長、出庫頻率低、備件短缺等對于企業(yè)的運營具有較大影響。因此煤炭的供應問題時每個煤炭企業(yè)管理的重中之重。本文中主要借助于供應鏈的思想對于煤炭企業(yè)的供應管理進行分析，提升企業(yè)對于供應物資的精細化管理水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和整體競爭力，使公司的資源得到有效的節(jié)約；在信息化和物資管理兩個方面運用供應鏈思想，將物資進行多級一體化的精細化管理，建設公司內部共享的信息平臺，改善依靠經(jīng)驗為主的經(jīng)驗式管理，形成科學合理的物資管理系統(tǒng)，這對于我國目前的大型煤炭企業(yè)管理非常具有現(xiàn)實意義。
二、煤炭企業(yè)物資管理問題分析
目前，國內煤炭企業(yè)的在計劃、采購和庫存等方面主要采用的是傳統(tǒng)的管理模式，這種傳統(tǒng)的管理模式在物資供應方面在主要以下幾個方面對管理造成了困撓：
（一）物資采購成本高
在整個物資供應鏈中，物資的采購價格是關鍵，對此公司應該建立健全的制度規(guī)范，嚴格按照規(guī)范進行物資采購，在公司內部設立專門的物資采購監(jiān)督機構，對物資的質量、價格等進行嚴格的控制，并將考查的結果與采購人員的績效考核成績掛鉤。對企業(yè)外部而言，在采購方面要選擇合適的供應商，通過對供應商綜合素質的評比，選擇產(chǎn)品、信譽等方面較好的供應商優(yōu)先采購。
在物資采購方面，面臨的主要問題時物資在采購分包方面存在著不合理的現(xiàn)象，采購人員無法進行集中大量采購，而且采購的價格比較難以掌控，造成這些問題的主要原因就是公司的信息缺乏，沒有建立公司內部的信息平臺，使各層管理人員無法及時到有效的信息對物資采購進行管理，采購人員也無法對往期市場價格做到清晰的了解，因此采購的成本會比較高。
（二）庫存成本高
煤炭企業(yè)物資庫存主要是為保證煤炭能夠在各個階段都進行正常的開采，但目前由于信息不完善和管理層次不合理，對物資造成了很大的浪費，例如，在企業(yè)內部物資管理部門較多，且各個部門之間缺少必要的聯(lián)系，使物資管理呈現(xiàn)多頭的現(xiàn)象，最終匯集到公司的物資總需求量已被異常放大。庫存系統(tǒng)的化級較多，每一級庫存系統(tǒng)在進行物資儲備時，由于計劃提報的不準確，在各級物資庫存系統(tǒng)中對物資都會造成重復儲備。公司內部物資管理部門缺乏溝通合作的意識，缺少物資橫向調配的流程，使得公司在同樣的成本投入上，特種儲備無法發(fā)揮其最大的作用，從整體上表現(xiàn)出特種儲備不足，企業(yè)的生產(chǎn)乏力。庫存成本居高不下，這也就造成了公司的儲備資金規(guī)模相當大，嚴重制約了公司的發(fā)展，如果公司對于物資庫存系統(tǒng)不進行改變，儲備資金將會隨著生產(chǎn)的擴大而不斷增加。
（三）采購物資時周期較長，使得人力物力的成本增加
現(xiàn)有的煤炭企業(yè)在物資采購方面大多存在缺陷，科學性和合理性有一定的欠缺，這就間接地導致了采購的價格很難得到控制，采購的周期延長，這樣就很難開展對于物資的有效管理工作，導致物資管理力度不夠，監(jiān)督體系缺乏。
（四）物資的運輸配送服務的方式單一，導致配送的成本很高
煤炭企業(yè)的物資在運輸和配送中，配送的功能和方式太過單一，功能較少，主要是依靠送貨和中轉站的方式，沒有有效地利用好庫存對于物資配送的功能，這樣就使得配送的地點較為分散，配送的耗時較長，外加配送設備陳舊落后，這些都無形地增加了運輸配送的成本。
（五）信息化和網(wǎng)絡化建設落后
大部分煤炭企業(yè)的信息化建設還處于初級階段，與成熟的網(wǎng)絡體系間尚有很大的差距，信息化建設不夠系統(tǒng)完善，對于網(wǎng)絡化的建設投資不足，人才的儲備也有缺口，因此導致煤炭企業(yè)不能實現(xiàn)信息的共享和有效利用，使得進步緩慢，不能跟上科技的腳步。
三、煤炭企業(yè)一體化新型物資管理模式構建
在現(xiàn)代的物資管理方面，供應鏈是進行物資管理的核心，只有對供應的各個環(huán)節(jié)極性整理，才能節(jié)約公司的成本，提高公司的競爭力。在煤炭市場持續(xù)下降的形式來看，煤炭企業(yè)更加需要運用供應鏈的思想來進行管理，以降低公司高昂的成本。供應鏈物資管理應該主要包括物流、生產(chǎn)和資金這三個主要的方面，并輔以必要的質量控制系統(tǒng)。建立公司完善的信息交流平臺，加強公司內部橫向物資調配，對公司物資進行多層級一體化的管理。
（一）建立信息交流平臺
目前企業(yè)已經(jīng)進入了信息化的時代，在物流的管理上同樣需要進行信息化的管理。信息是進行物資精細化管理必不可少的支撐。物資信息的是否及時準確，對供應鏈進行物資管理的效果有著直接的影響。公司在搭建信息平臺時不僅要建設縱向的物資管理信息平臺，而且要建設二級部門間的橫向物資管理平臺，避免公司進行重復的物資儲備。進行信息化的供應鏈管理，針對的并不是某一部門或某一環(huán)節(jié)上的信息化，而是從公司整體進行信息化的供應鏈改革，是對整個物資管理系統(tǒng)的重造。在供應鏈的信息管理中應包括以下幾條：首先，對于物資進行統(tǒng)一的編碼，出庫入庫均需倉庫管理人員進行掃碼，并將物流的調配同步在公司的物流信息平臺。其次，對于不同級別的庫存管理部門設置不同的權限，方便各部門根據(jù)自己的需求進行物資調配，防止公司內部下層庫存物資進行擅自調配。最后需要建立物資數(shù)據(jù)倉庫，使公司所需的物資能夠被管理層得到清晰的把握，提高公司的決策能力。
（二）供應鏈環(huán)節(jié)管理提升
供應鏈環(huán)節(jié)中最應重視的是采購環(huán)節(jié)的優(yōu)化，目前我國煤炭的物資采購主要是采用招投標進行物資采購。按照不同供應商提供的標書，一般將供應商分為A、B、C三個層次。其中C類的供應商在進行物資采購時，一般按照傳統(tǒng)的方式進行物資采購，采購的過程中由于信息區(qū)域的限制，對于物資在市場的整體信息了解不夠全面，采購期較長，投入了較大的人力、物力，采購的透明度相對來說也比較低。不利于公司降低采購的成本。因此，在采購環(huán)節(jié)，公司可以充分利用現(xiàn)代的科技成果，采取多樣化的采購選擇方案，例如近幾年新興的電子商務平臺，能夠有效地打破企業(yè)所處的地域市場限制，在多個供應商之間進行比較，有效降低公司的采購成本。
四、結語
12月1日，華策影視股份有限公司在上海召開會，宣布以不超過1.8億元的價格獲得郭敬明所持有的最世文化26%的股權，同時取得郭敬明作品的優(yōu)先投資權。華策攜手最世文化打造未來五年計劃，即與郭敬明合作除《小時代3》和《小時代4》以外的五部電影，力爭全球范圍突破100億元票房。繼投資《小時代3》和《小時代4》后，華策影視的下一步計劃是將郭敬明的成名作，玄幻小說《幻城》搬上銀幕，全面啟動青春魔幻史詩系列電影，影片導演依然是郭敬明。當被問及細節(jié)時，郭敬明表示：“這只是一個想法，現(xiàn)在還沒有具體的啟動計劃?！?/p>
談及此番聯(lián)手，華策總經(jīng)理趙依芳表示：“郭敬明擁有龐大的粉絲量，建立了青春文學的王國，有很大的創(chuàng)作上升空間。按照資本的說法，他是票房的未來?！惫疵鲃t坦言：“這個產(chǎn)業(yè)對于年輕人有天生的不信任感，但是趙總對我沒有一絲一毫的懷疑，我很觸動，士為知己者死。我希望有更廣闊的平臺支撐自己。從某個意義上來說，我們是電影市場的新人，我們沒有那么多條條框框，電影是屬于未來的。”
會最后，著名編劇鄒靜之、麥家等多位業(yè)內人士齊聚一堂，共話電影創(chuàng)作未來。鄒靜之談到自己和年輕電影人的關系時說：“他們將建筑一個輝煌、華麗、璀璨的大廈，我能不能在大廈旁邊開一家小古董店？沒有那么多人進去，但是有一些人光顧，來尋找一些味道，我就知足了?！丙溂覄t表示，中國百分之八十的觀眾都喜歡看打打鬧鬧、嘻嘻哈哈、卿卿我我的電影，而他的夢想是開個書店，“不賣書，只供人看書，還提供免費的茶和咖啡。”
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