營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】仿真教學(xué)法;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;應(yīng)用;企業(yè)化操作

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程，是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能的必修課程，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)操課程。相對(duì)于現(xiàn)在的中職生，該課程的特點(diǎn)是，內(nèi)容抽象、邏輯性、操作性及實(shí)踐性強(qiáng)、需拓展的知識(shí)較多，很多同學(xué)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感到困難。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切近實(shí)際，切近社會(huì)，我們力求理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。筆者把仿真教學(xué)法貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，力圖讓學(xué)生在逼真的環(huán)境中（企業(yè)化操作）提高知識(shí)水平和實(shí)踐動(dòng)手能力。

1 仿真教學(xué)法介紹

仿真教學(xué)法是教學(xué)過(guò)程中，就某一社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)生模擬扮演某一角色進(jìn)行技能訓(xùn)練的一種教學(xué)方法。仿真教學(xué)能在很大程度上彌補(bǔ)客觀條件的不足，特別是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備器材的不足，為學(xué)生提供高度真實(shí)的訓(xùn)練環(huán)境，提高學(xué)生職業(yè)技能。仿真教學(xué)是近十年來(lái)發(fā)展起來(lái)的并且越來(lái)越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，仿真教學(xué)越來(lái)越多的走進(jìn)課堂。

仿真教學(xué)法最大的優(yōu)點(diǎn)是將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供了充分的動(dòng)手能力，節(jié)省了很多開(kāi)支，熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)運(yùn)作的規(guī)則?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》作為一門(mén)實(shí)踐強(qiáng)的課程，校內(nèi)學(xué)習(xí)缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，校外實(shí)踐不可能做到一個(gè)學(xué)期都在外面進(jìn)行。仿真教學(xué)很好的結(jié)合了校內(nèi)理論學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐的融洽。仿真教學(xué)可以模仿各種市場(chǎng)現(xiàn)象，避免了實(shí)訓(xùn)室單一的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)上節(jié)省了不少資金，這對(duì)缺少?lài)?guó)家財(cái)政撥款的中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，解決了很大難題。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，任何一個(gè)失誤都會(huì)造成公司受損，讓學(xué)生體驗(yàn)商戰(zhàn)的無(wú)情和風(fēng)險(xiǎn)。

筆者在講授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的過(guò)程中，仿真教學(xué)貫穿一條主線――企業(yè)化操作模式：每個(gè)學(xué)生都是營(yíng)銷(xiāo)策劃公司成員，公司要生存，要賺錢(qián)，必須努力從市場(chǎng)中尋找項(xiàng)目，否則公司只有破產(chǎn)。筆者把整個(gè)教材的內(nèi)容按章節(jié)分解成6個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)一個(gè)策劃項(xiàng)目，每個(gè)策劃項(xiàng)目都是高度仿真項(xiàng)目，學(xué)生完成一個(gè)策劃項(xiàng)目，也就學(xué)完一章節(jié)內(nèi)容。

2 應(yīng)用過(guò)程

2.1 指導(dǎo)思想

（1）“三個(gè)搬進(jìn)”的教學(xué)思路：公司搬進(jìn)課堂;競(jìng)爭(zhēng)搬進(jìn)課堂;客戶搬進(jìn)課堂。要求學(xué)生100%參加實(shí)訓(xùn)，100%課程用于實(shí)訓(xùn)的“仿真教學(xué)模式。其主要體現(xiàn)是：每次課程都以真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入，學(xué)生必須在真實(shí)市場(chǎng)上開(kāi)展調(diào)研完成市場(chǎng)定位和產(chǎn)品點(diǎn)位分析，進(jìn)行策劃創(chuàng)意和提案制作，參與項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)比稿，實(shí)施創(chuàng)意執(zhí)行，最后進(jìn)行客戶評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果。在這里，學(xué)生既是學(xué)生也是員工，上課就是上班，企業(yè)化的操作模式貫穿整個(gè)過(guò)程。策劃公司（小組）要獲得一個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)提案比稿，小組之間要競(jìng)爭(zhēng)，班級(jí)之間也要競(jìng)爭(zhēng)。

（2）為提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合能力的培養(yǎng)鍛煉。這次全新的教學(xué)模式，讓學(xué)生提前體驗(yàn)走出校門(mén)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為以后的就業(yè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這次課改，結(jié)合中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)定位，筆者提出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就是要培養(yǎng)學(xué)生的“三動(dòng)”能力：動(dòng)腦（策劃需要?jiǎng)?chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)需要營(yíng)銷(xiāo)策略，這需要我們的學(xué)生有思想，有想法），動(dòng)手（整個(gè)策劃的過(guò)程其實(shí)也是動(dòng)手的過(guò)程，在策劃小組中，各學(xué)生需要分工協(xié)作去執(zhí)行及PPT的制作），動(dòng)口（營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)就需要一定的演講與口才，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案做出來(lái)了，還需要小組成員上臺(tái)陳述演講才能打動(dòng)客戶）。另外，策劃公司（小組）都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，企業(yè)操作，讓學(xué)生明白，企業(yè)的運(yùn)作不是靠一人就可以的，必須需要不同部門(mén)，不同伙伴的配合才能完成一個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作來(lái)鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)配合能力。

2.2 仿真教學(xué)法運(yùn)營(yíng)流程――企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

（1）學(xué)生分組（5人/組）組建營(yíng)銷(xiāo)策劃公司（小組），自行起名，制定公司宗旨，對(duì)自己的公司進(jìn)行全套的CIS策劃設(shè)計(jì)。為方便統(tǒng)計(jì)與公平競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)虛擬注冊(cè)資金統(tǒng)一為10萬(wàn)元，期末后看每個(gè)公司的總資產(chǎn)多少。策劃公司通過(guò)提案比稿方式獲得市場(chǎng)上的策劃項(xiàng)目。學(xué)生分組是關(guān)鍵，一個(gè)項(xiàng)目能否很好完成下去，與人員搭配有很大關(guān)系，在組建公司的過(guò)程中，人員盡量按互補(bǔ)的類(lèi)型進(jìn)行搭配。4人組的策劃公司，我們要求配置1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)策劃，1個(gè)文案，1個(gè)財(cái)務(wù)、1個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)角色都是多面手，共同完成某個(gè)策劃項(xiàng)目。

（2）模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)虛擬運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，每月房租、水電、固定成本折舊等費(fèi)用共計(jì)5000元。辦公費(fèi)用平均每人400元，市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用5000元。工資標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)理2000元/月底薪，其他人員1500元/月底薪，具體薪金視當(dāng)月表現(xiàn)視獎(jiǎng)懲制度分發(fā)。工資發(fā)放安全由策劃公司經(jīng)理自主安排。策劃公司的收入，主要看其所做項(xiàng)目的策劃方案，通過(guò)比稿，給與獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：優(yōu)秀方案獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元，一般方案獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元，沒(méi)完成方案倒扣1萬(wàn)元。

（3）企業(yè)營(yíng)運(yùn)周期：以“周”代“月”：即一周相當(dāng)于一個(gè)月，小組財(cái)務(wù)應(yīng)該把公司的財(cái)務(wù)報(bào)表做個(gè)賬本，計(jì)算公司開(kāi)支和收入?？紤]到學(xué)校每學(xué)期的放假和期末復(fù)習(xí)等因素，公司營(yíng)運(yùn)周期設(shè)為12周，即12個(gè)月。財(cái)務(wù)人員應(yīng)在每周星期一制訂上周的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表不清楚或不詳實(shí)的小組，將予以扣分。

（4）仿真項(xiàng)目評(píng)價(jià)（比稿）：由策劃公司全組學(xué)生到講臺(tái)上進(jìn)行提案，闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式，配以現(xiàn)場(chǎng)講解。每個(gè)項(xiàng)目的提案時(shí)間為5分鐘左右。評(píng)分組由教師和其他各個(gè)小組的經(jīng)理進(jìn)行打分，最后加權(quán)平均得出最后的分?jǐn)?shù)，確定策劃方案的優(yōu)劣。

（5）工作流程。每周公司在經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)上下課。每次課程即一次工作過(guò)程，每周會(huì)有一次業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)（每次課程的最后一節(jié)課時(shí)間由教師下達(dá)作業(yè)任務(wù)），公司采用PPT模式完成任務(wù)。公司員工缺課、遲到等現(xiàn)象，小組經(jīng)理要給予登記，并給與一定的薪水懲罰，如果小組成員表現(xiàn)非常突出，經(jīng)理要給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。上課時(shí)間之外，公司所有員工必須參與完成策劃創(chuàng)意及策劃的全流程，開(kāi)會(huì)討論如何開(kāi)展工作，然后開(kāi)展工作，分析、創(chuàng)意、策劃、提案。總之，教師可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表，了解每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)。

（6）期末成績(jī)的評(píng)定。以學(xué)生所在企業(yè)業(yè)績(jī)占50%;個(gè)人表現(xiàn)占50%：個(gè)人在公司表現(xiàn)（25%）和個(gè)人上課期間表現(xiàn)（25%）來(lái)綜合計(jì)算本課程的期末學(xué)習(xí)成績(jī) 。期末統(tǒng)計(jì)，策劃小組的總獎(jiǎng)勵(lì)多，誰(shuí)的薪水總計(jì)多，誰(shuí)的期末成績(jī)就高。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，有的小組成績(jī)特別高，有的小組在運(yùn)行過(guò)程中就出現(xiàn)破產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候給期末成績(jī)就需要區(qū)別對(duì)待，對(duì)中途破產(chǎn)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)特別處理（如中途額外注資）又復(fù)生的企業(yè)，在給期末成績(jī)時(shí)需要減扣分?jǐn)?shù)。

3 仿真教學(xué)法的總結(jié)

（1）“三個(gè)搬進(jìn)”的仿真教學(xué)模式具有一定的新穎性和挑戰(zhàn)性，學(xué)生開(kāi)始都積極響應(yīng)。學(xué)生既學(xué)習(xí)了教材的專(zhuān)業(yè)理論，又鍛煉了實(shí)踐動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)配合能力。企業(yè)化的仿真教學(xué)模式，有很強(qiáng)的對(duì)抗性和游戲性，很有寓教于樂(lè)的味道。在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的小組非常認(rèn)真對(duì)待，完全一副企業(yè)白領(lǐng)做法，做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應(yīng)付，或?yàn)E竽充數(shù)。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目做下來(lái)，學(xué)生都叫苦連天：要做的事情太多了，任務(wù)太重了：每個(gè)項(xiàng)目要做市調(diào)、要有創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)報(bào)表、還要制作PPT，另外還要上臺(tái)陳述比稿，幾乎是每半個(gè)月要做一個(gè)策劃項(xiàng)目。策劃小組成員配合的好，項(xiàng)目做起來(lái)還比較順利，有幾個(gè)小組的成員偷懶，分配的事情沒(méi)人做，結(jié)果出現(xiàn)敷衍了事的或干脆就從網(wǎng)絡(luò)上抄襲的作品。做完項(xiàng)目的同學(xué)，每個(gè)人都有一種勞動(dòng)之后的豐收喜悅之情，用學(xué)生的話說(shuō)，就是――痛并快樂(lè)著。

（2）不足及遺憾之處：中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課時(shí)安排是一般是4節(jié)/周，2節(jié)課上理論，2節(jié)課做策劃（下轉(zhuǎn)第263頁(yè)）（上接第121頁(yè)）項(xiàng)目（實(shí)踐），學(xué)生普遍感覺(jué)時(shí)間不夠用。最好能改成6課時(shí)，2節(jié)理論，4節(jié)實(shí)踐課時(shí)教為合理。另外企業(yè)化的仿真教學(xué)，需要商務(wù)洽談室、競(jìng)標(biāo)比稿場(chǎng)地、電腦機(jī)房、投影等設(shè)備設(shè)施，而一般的學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室很難同時(shí)滿足此條件。在考評(píng)的過(guò)程中，一個(gè)老師在面臨一個(gè)或多個(gè)班級(jí)的同學(xué)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)力不從心的感覺(jué)，既要做運(yùn)動(dòng)員，又要做裁判員，可能會(huì)出現(xiàn)打分偏差現(xiàn)象。另外，給期末成績(jī)是一個(gè)很大難題，因?yàn)閷W(xué)生是以團(tuán)隊(duì)形式操作項(xiàng)目，很難了解學(xué)生在公司中的表現(xiàn)，可能在打分的過(guò)程中出現(xiàn)偏頗。

【參考文獻(xiàn)】

第2篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程與廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程不同，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。我們?cè)诮M織實(shí)踐教學(xué)時(shí)一般采取以下方式:

1．單周實(shí)訓(xùn)

單周實(shí)訓(xùn)共兩周，有兩個(gè)項(xiàng)目:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃(一周)、4S店銷(xiāo)售及售后情景模擬(一周)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn):指導(dǎo)教師講解策劃要點(diǎn)，給出策劃命題，每?jī)蓚€(gè)學(xué)生一個(gè)小組，自行分工查找資料，撰寫(xiě)策劃案。期間，教師不定期抽查各組策劃案進(jìn)程并接受學(xué)生的咨詢，各組在一周之內(nèi)完成策劃案，教師再根據(jù)策劃案的完成效果及學(xué)生個(gè)人在完成策劃案過(guò)程中的表現(xiàn)打分。通過(guò)此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，既能強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又能培養(yǎng)學(xué)生相互協(xié)作解決問(wèn)題的能力，同時(shí)查找資料也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以提高學(xué)生自學(xué)能力。4S店銷(xiāo)售及售后情景模擬實(shí)訓(xùn):運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的汽車(chē)服務(wù)軟件，讓學(xué)生在電腦上通過(guò)仿真氛圍的操作界面完成銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等4S店環(huán)節(jié)。這樣，學(xué)生能提前感受到4S店銷(xiāo)售及售后服務(wù)，為學(xué)生就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2．課堂互動(dòng)式教學(xué)

在以往的傳統(tǒng)教學(xué)中，教師總是采取填鴨式教學(xué)，學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)一旦失去了主動(dòng)性，師生之間缺少溝通，教師就好比唱獨(dú)角戲。而互動(dòng)式教學(xué)可以規(guī)避學(xué)生的被動(dòng)狀態(tài)，讓學(xué)生在課堂上保持興奮。例如，分組進(jìn)行案例討論是很有效的一種互動(dòng)式教學(xué)，教師可在案例討論之前，把案例及問(wèn)題通過(guò)口述或者PPT的形式向?qū)W生展示，把學(xué)生分成幾個(gè)討論小組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由討論，并得出一個(gè)結(jié)論。然后各組推選一個(gè)代表陳述，其他組及教師作為評(píng)委提問(wèn)并打分，教師做總結(jié)點(diǎn)評(píng)，最后得出各小組的評(píng)分，此評(píng)分可作為該門(mén)課程期末成績(jī)的一部分。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于主動(dòng)地位，通過(guò)參與案例討論讓學(xué)生現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，達(dá)到鞏固知識(shí)的目的，同時(shí)還鍛煉了學(xué)生解決問(wèn)題的能力。又如，提問(wèn)式教學(xué)也能體現(xiàn)課堂師生的互動(dòng)性。教師在教學(xué)過(guò)程中就所講到的知識(shí)點(diǎn)提問(wèn)學(xué)生，讓學(xué)生闡述自己的見(jiàn)解。在提問(wèn)過(guò)程中，教師要注意的是:在一個(gè)學(xué)期中，確保每位學(xué)生都能被提問(wèn)到，若集中提問(wèn)某些學(xué)生，會(huì)引起其他學(xué)生的反感，提問(wèn)式教學(xué)的互動(dòng)效果也會(huì)大打折扣。通過(guò)以上方式，可以讓學(xué)生的思維活躍起來(lái)，改變被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的局面。

3．校企合作

通過(guò)與汽車(chē)企業(yè)合作，利用企業(yè)資源，提高教學(xué)效果。通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生參觀汽車(chē)制造企業(yè)，以及讓學(xué)生在4S店、汽車(chē)美容店參與生產(chǎn)實(shí)踐等方式，讓學(xué)生直觀領(lǐng)悟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的真正含義。

二、課程考核

打破傳統(tǒng)的考試觀念，以過(guò)程考核的教學(xué)評(píng)價(jià)形式代替單一的卷面考試。傳統(tǒng)的考核方式使得部分學(xué)生存有平時(shí)不學(xué)習(xí)，考前抱佛腳的心理。而過(guò)程考核，是將學(xué)生在案例分析過(guò)程中的評(píng)分、課堂提問(wèn)回答問(wèn)題的評(píng)分、單周實(shí)訓(xùn)的評(píng)分等都作為課程考核得分的一部分，與卷面考試得分一起按照合理的比例得出最終的課程考核總分。過(guò)程考核方式實(shí)現(xiàn)了考核方式的多元化和多樣化，可以全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度和運(yùn)用知識(shí)的能力，并提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的積極性，有利于增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提升學(xué)生思維的能力。

三、結(jié)論

第3篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]高職商貿(mào)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)研究實(shí)踐

商貿(mào)專(zhuān)業(yè)是高職學(xué)校常設(shè)專(zhuān)業(yè)，旨在培養(yǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下德智體美全面發(fā)展的具有商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)型人才。從培養(yǎng)模式看，傳統(tǒng)高職商貿(mào)類(lèi)教育應(yīng)試及“本科壓縮化”痕跡嚴(yán)重，往往重理論闡述，輕動(dòng)手技能；重知識(shí)傳授，輕素養(yǎng)形成；重課程講授，輕技能培訓(xùn)。基于此模式，學(xué)生的畢業(yè)鑒定往往建立在課程考核是否如數(shù)通過(guò)上，以及布置畢業(yè)論文，指導(dǎo)學(xué)生思考與總結(jié)。但從實(shí)施效果看，既難以突顯職業(yè)學(xué)校教育特色又無(wú)法取得良好的教學(xué)效果。學(xué)生對(duì)所學(xué)的認(rèn)識(shí)始終停留在課本上，沒(méi)有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，沒(méi)有體驗(yàn)的快樂(lè)，為考而學(xué)，學(xué)而無(wú)用。

陶行知生活教育理論告訴我們：“教而不做不是真教，學(xué)而不做不是真學(xué)”。高職教育以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才為主要目標(biāo)，其人才培養(yǎng)的最終目的，就是將理論應(yīng)用于實(shí)踐，解決“做什么”、“怎么做”的問(wèn)題，使學(xué)生一學(xué)就能用，一學(xué)就會(huì)用。

因此，在高職學(xué)生在校最后一個(gè)學(xué)期施行項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)既是對(duì)現(xiàn)行教學(xué)模式的反思更是一種探索與提升。一方面，為學(xué)生順利走上社會(huì)提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，另一方面，學(xué)生在此過(guò)程中重新審視和沉淀所學(xué)知識(shí)，在學(xué)以致用中將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成自己的認(rèn)知。

一、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施項(xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教

（一）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)符合學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求，推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)程

筆者在無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)抽取了120名15屆大專(zhuān)生，通過(guò)問(wèn)卷方式進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)意識(shí)調(diào)查，收回有效問(wèn)卷117份，其中男生44份，女生73份。調(diào)查對(duì)象涉及會(huì)計(jì)，軟件，動(dòng)漫設(shè)計(jì)，小學(xué)音樂(lè)教育四個(gè)專(zhuān)業(yè)。從調(diào)查結(jié)果看，59%的學(xué)生考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)，其中5%的學(xué)生在校期間已開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。但從學(xué)生掌握的資源來(lái)看，他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)的熱情遭遇了許多現(xiàn)實(shí)的阻礙：如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足，資金有限，沒(méi)有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏合作等。其中“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足”是絕大多數(shù)（79%）考慮創(chuàng)業(yè)的學(xué)生遇到的最大困難。

基于此現(xiàn)狀，學(xué)生提出了各種應(yīng)對(duì)措施：找培訓(xùn)班上課，求助于有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)人士，請(qǐng)求學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)實(shí)踐課程……顯然，學(xué)校作為教育資源的聚集地，完全可以通過(guò)課程的設(shè)定與改革滿足學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知識(shí)需求，推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程，讓學(xué)生真正的從課堂中受益，實(shí)現(xiàn)為學(xué)而教。

以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向推行畢業(yè)設(shè)計(jì)，可充分利用學(xué)校的教學(xué)資源，將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想變成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)施內(nèi)容。從團(tuán)隊(duì)的組建，公司的布局，到產(chǎn)品的策劃，渠道策劃，促銷(xiāo)策劃、再到企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、財(cái)務(wù)分析、策劃的表達(dá)……在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，初步接觸并體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)及流程，既給予了學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的體驗(yàn)式教育，又可在畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程中有針對(duì)性的給予知識(shí)的補(bǔ)充和能力的訓(xùn)練，在從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高職教育從知識(shí)邏輯為主線向工作情境為主線的轉(zhuǎn)化。

（二）以項(xiàng)目化教學(xué)為手段，綜合相關(guān)課程建立畢業(yè)設(shè)計(jì)課程體系，打造學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)平臺(tái)

項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種，是典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。教師只需為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中主要發(fā)]引導(dǎo)、幫助的作用。這樣，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。學(xué)生學(xué)習(xí)是以明確的任務(wù)完成或問(wèn)題解決為目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)中，首先讓學(xué)生以小組為單位確定各自的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨即，所有的教學(xué)安排都圍繞各組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)施。根據(jù)創(chuàng)業(yè)的工作流程與內(nèi)容，將畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的知識(shí)分類(lèi)為若干模塊，并在每個(gè)模塊下設(shè)立若干個(gè)子項(xiàng)目。通過(guò)教師引導(dǎo)，幫助學(xué)生完成各個(gè)階段性任務(wù)并完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的完整作品。

以無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年一貫制電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，將《網(wǎng)頁(yè)制作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》三門(mén)課有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)策劃為立足點(diǎn)，網(wǎng)頁(yè)制作為載體，建立學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課程知識(shí)體系。在《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程中完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的確立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，公司介紹，經(jīng)營(yíng)維護(hù)，財(cái)務(wù)分析等模塊；在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程中完成項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品策劃，渠道策劃，價(jià)格策劃，促銷(xiāo)策劃，行動(dòng)方案等模塊；在《網(wǎng)頁(yè)制作》課程中通過(guò)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)集中展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容，并根據(jù)需要開(kāi)拓線上銷(xiāo)售的相關(guān)建設(shè)。通過(guò)三門(mén)課的教學(xué)，訓(xùn)練與實(shí)踐最終形成基于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。

（三）以畢業(yè)設(shè)計(jì)為形式，小組合作為方式，建立課程評(píng)價(jià)體系

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目畢業(yè)設(shè)計(jì)作品分成文案和網(wǎng)頁(yè)展示兩項(xiàng)。其中文案包含兩大部分：創(chuàng)業(yè)策劃文案與營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。創(chuàng)業(yè)策劃案包括：公司簡(jiǎn)介、團(tuán)隊(duì)分工、產(chǎn)品介紹、財(cái)務(wù)分析四大模塊。營(yíng)銷(xiāo)策劃文案包括：市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、4P策劃、行動(dòng)方案四大模塊。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)和作品完成中，各科目均采用小組合作的方式進(jìn)行，并建立小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。小組長(zhǎng)根據(jù)階段目標(biāo)給組員分配具體的任務(wù)，并監(jiān)督、評(píng)價(jià)組員的完成情況，記錄組長(zhǎng)工作日志，形成組員平時(shí)成績(jī)考評(píng)依據(jù)。例如：某小組有4名成員。在教師布置階段任務(wù)后，由組長(zhǎng)將任務(wù)平均分配給全組成員，并根據(jù)各成員的實(shí)際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業(yè)最終得分80分，組長(zhǎng)將其分配為：A同學(xué)17分，B同學(xué)20分，c同學(xué)24分，D同學(xué)19分。故A同學(xué)該作業(yè)最終得分17*4（小組4人）=68分，以此類(lèi)推。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的最終評(píng)定中同樣借鑒此法，答辯老師既給予小組得分，又參照各成員的工作量給予個(gè)人打分，并將小組得分與個(gè)人得分按比例計(jì)算出每一位學(xué)生的最終得分。

小組合作與組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的考評(píng)模式實(shí)現(xiàn)了合作與分工的結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)與監(jiān)督機(jī)制的形成，并最終較為客觀公正透明的評(píng)定學(xué)生成績(jī)。

二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向?qū)嵤╉?xiàng)目化畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)要求

（一）注重教師自身綜合能力的提升

當(dāng)教學(xué)從純理論走向?qū)嵺`，對(duì)教師的要求也隨之提高。

首先教師要真正具備“雙師”的職業(yè)能力。不僅懂得系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要有實(shí)戰(zhàn)能力。熟練各種實(shí)際運(yùn)用，預(yù)見(jiàn)各環(huán)節(jié)中可能存在的困難，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題。

其次教師要不斷進(jìn)行教學(xué)研究，整合教學(xué)資源。以畢業(yè)設(shè)計(jì)為方向的課堂教學(xué)必定會(huì)打破原有的教學(xué)模式，教師的備課工作量會(huì)增強(qiáng)。教師要能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)手段，在畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)課程的改革中敢于探索，樂(lè)于研究。

再次教師要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢業(yè)設(shè)計(jì)的各門(mén)課程既相互獨(dú)立又互有關(guān)聯(lián)。為保證各小組有質(zhì)量的交出完整的作品任課教師之間要加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，懂得配合與協(xié)作，共同分擔(dān)課程關(guān)聯(lián)部分的額外工作任務(wù)，互幫互助，不可計(jì)較一己得失。

（二）課堂教學(xué)與課外實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)校企合作，拓展教學(xué)資源

畢業(yè)設(shè)計(jì)要避免紙上談兵，任務(wù)的設(shè)計(jì)與完成當(dāng)盡可能地與實(shí)際結(jié)合。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，尋找目標(biāo)群體，對(duì)話目標(biāo)群體，在各種數(shù)據(jù)的收集和整理中發(fā)現(xiàn)和思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的定位，在市場(chǎng)環(huán)境中制定切實(shí)可行的策劃方案。讓學(xué)生真正的行動(dòng)起來(lái)，在真實(shí)的情景中體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程，感受團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

同時(shí)，學(xué)院可以畢業(yè)設(shè)計(jì)為契機(jī)，多渠道深化校企合作，拓展教學(xué)資源。學(xué)院可邀請(qǐng)企業(yè)人士參與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)定：一方面將畢業(yè)設(shè)計(jì)作為學(xué)院教學(xué)特色加以宣傳，另一方面借此機(jī)會(huì)向企業(yè)推薦優(yōu)秀人才。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)企業(yè)平臺(tái)得以展示，這既有利于全面展現(xiàn)學(xué)生的W習(xí)成果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也有利于吸收各種教學(xué)資源，給予學(xué)生更廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)，甚至通過(guò)學(xué)院的牽線搭橋促成優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真正落實(shí)。

三、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施效果及反思

（一）實(shí)施效果

以無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院15屆電子商務(wù)兩個(gè)班級(jí)為例，共組成了16個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及餐飲、文化、養(yǎng)老、教育、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，其中不乏一些極具市場(chǎng)潛力的好項(xiàng)目，甚至得到了相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。如：“子衿漢服工作室”思考了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下民族文化的傳承與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；“老街坊居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”立足老齡化社會(huì)趨勢(shì)創(chuàng)建居家養(yǎng)老新模式……

學(xué)生的潛力是無(wú)窮的，而教育需要給他們提供的往往只是一個(gè)舞臺(tái)和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，許多團(tuán)隊(duì)也遇到了各種困難：對(duì)項(xiàng)目的懷疑，能力的懷疑，成員間的意見(jiàn)糾紛，人事糾紛……無(wú)論同學(xué)們能否成功化解困難，最終，每個(gè)學(xué)生都在畢業(yè)設(shè)計(jì)中挑戰(zhàn)了自身能力，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，鍛煉了膽量，體驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，增進(jìn)了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會(huì)提供理性的經(jīng)驗(yàn)和判斷。用同學(xué)們的話說(shuō)：“畢業(yè)設(shè)計(jì)比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊，不過(guò)也很有成就感。”“現(xiàn)在去公司面試，我心里比以前有底了?！薄暗犬厴I(yè)了，我們就打算真正做這個(gè)項(xiàng)目了。”……

（二）反思

畢業(yè)設(shè)計(jì)從布置到完成耗時(shí)一個(gè)學(xué)期，三門(mén)課的課時(shí)分配為：創(chuàng)業(yè)策劃每周6課時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和網(wǎng)頁(yè)制作每周5課時(shí)。從實(shí)施效果看，網(wǎng)頁(yè)制作課時(shí)可適當(dāng)縮減，營(yíng)銷(xiāo)策劃課時(shí)可適當(dāng)增加。由于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程需耗費(fèi)大量時(shí)間，因此可在四年級(jí)第一學(xué)期期中以后加設(shè)若干節(jié)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，布置畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求，并完成分組，各小組在第二學(xué)期開(kāi)始前基本完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成提供更多的時(shí)間保障。

第4篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備一定的職業(yè)技能，才能與社會(huì)實(shí)際需求對(duì)接?；谑袌?chǎng)調(diào)研，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力進(jìn)行了分解，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系優(yōu)化過(guò)程中，結(jié)合校內(nèi)外資源，以能力平臺(tái)和能力模塊搭建體系，并以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行了一定的課程創(chuàng)新和實(shí)踐教學(xué)改革，以此來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性。

[關(guān)鍵詞]

職業(yè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；課程體系；池州學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)為目標(biāo)的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)高校的開(kāi)設(shè)僅有短短十幾年的時(shí)間，由于起點(diǎn)低、時(shí)間短，很多本科高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)偏向于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的培養(yǎng)，忽視了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多畢業(yè)生無(wú)法與企業(yè)需求相對(duì)接[1]。池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)結(jié)合安徽省以及池州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導(dǎo)向，并嘗試探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系如何進(jìn)一步優(yōu)化，以此來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性的管理過(guò)程，包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前后的一系列具體活動(dòng)，比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意等，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道建設(shè)、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系等，如圖1所示。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容可知，單純的銷(xiāo)售人員并不能完全滿足企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模有限，整體營(yíng)銷(xiāo)水平比較低，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員工包括高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員大部分沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，完全依賴(lài)于以往的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，這種狀況已經(jīng)很難適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。因此，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?；谇捌趯?duì)于企業(yè)實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，并結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，我們總結(jié)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求層次以及相關(guān)的職業(yè)能力。另外根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)最為關(guān)注的能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)職業(yè)能力。

2同類(lèi)型高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置比較

池州學(xué)院的辦學(xué)定位為地方性、開(kāi)放性、應(yīng)用型，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上強(qiáng)調(diào)與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上以能力導(dǎo)向?yàn)楹诵?，突出?shí)踐教學(xué)。而安徽省同類(lèi)型的應(yīng)用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主。我們找了3所有代表性的應(yīng)用型高校，將其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要課程設(shè)置進(jìn)行橫向比較。通過(guò)對(duì)比可知，這三所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置在一定程度上具有應(yīng)用型特色，如培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力的課程有管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理等，培養(yǎng)銷(xiāo)售能力的課程有商務(wù)談判與禮儀、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)等，而培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力的課程卻相對(duì)稀少，相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以學(xué)科為基礎(chǔ)、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，緊密結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)際需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教育，突出對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力的訓(xùn)練，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結(jié)合校內(nèi)外專(zhuān)家共同開(kāi)發(fā)課程池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)目標(biāo)之一是依托社會(huì)提高整體辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，為此我們特別注重開(kāi)放辦學(xué)，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會(huì)信息來(lái)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。具體而言，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀的關(guān)注，并對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的實(shí)際需求；其次，我院每年都會(huì)針對(duì)上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開(kāi)總結(jié)探討，并定期與學(xué)校就業(yè)中心展開(kāi)研討會(huì)議，以便對(duì)下一年的就業(yè)形勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)；最后，我院結(jié)合池州的區(qū)域特色和社會(huì)發(fā)展需要，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)、相關(guān)用人單位、省內(nèi)兄弟院校專(zhuān)家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負(fù)責(zé)人，一起探討論證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置和課程體系優(yōu)化，針對(duì)社會(huì)實(shí)際需要對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方向?yàn)橐詫?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論夠用為度，以營(yíng)銷(xiāo)技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺(tái)+模塊”為特色構(gòu)建課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.1三大能力平臺(tái)商學(xué)院2014級(jí)和2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)均實(shí)行了“平臺(tái)+模塊”課程結(jié)構(gòu)，共設(shè)置綜合能力平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)、能力拓展平臺(tái)3大平臺(tái)，各平臺(tái)又分為若干個(gè)能力模塊。其中，綜合能力平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到本科層次的綜合素質(zhì)而設(shè)置，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形式與政策、大學(xué)體育、大學(xué)英語(yǔ)等；專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)的課程包含專(zhuān)業(yè)骨干課（必修課）和專(zhuān)業(yè)選修課，分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)通用能力和職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力而設(shè)置；能力拓展平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力而設(shè)置，包括大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專(zhuān)題講座、學(xué)科與技能競(jìng)賽、各類(lèi)社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)等。三大能力平臺(tái)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實(shí)踐和綜合素質(zhì)結(jié)為一體對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺(tái)所占的平均比例來(lái)看，綜合能力平臺(tái)占總學(xué)分的34%左右，專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)理論課占總學(xué)分的63%左右，能力拓展平臺(tái)占總學(xué)分的3%左右。這樣的比例顯示本專(zhuān)業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上突出了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生在崗位工作中用知識(shí)理論解決實(shí)際問(wèn)題的操作能力[2]。我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的教學(xué)重點(diǎn)建立在專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)，平臺(tái)下的能力模塊以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的不同需求層次為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置，分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力三塊，其中每一塊下面又細(xì)化出更為具體的能力子模塊，詳見(jiàn)表3。模塊化教育并不是對(duì)課程的簡(jiǎn)單堆砌，而是以某項(xiàng)具體能力為目標(biāo)，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求靈活調(diào)整模塊的能力目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行重新組合。如商學(xué)院在2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案修訂過(guò)程中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熱潮這樣一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求變化，在“專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)”下增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”能力模塊，該模塊下開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實(shí)戰(zhàn)、跨境電子商務(wù)+實(shí)訓(xùn)等相關(guān)課程，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)理論的傳授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)合理地融合在一起，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。而學(xué)生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進(jìn)行組合，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標(biāo)。

3.3以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，我們總結(jié)出企業(yè)最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)。因此，商學(xué)院2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設(shè)了一些與職場(chǎng)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力相關(guān)的應(yīng)用理論課和實(shí)踐課，并運(yùn)用一些新型的考核方式，以此保證營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如，在基于市場(chǎng)調(diào)研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力”模塊開(kāi)設(shè)了“中小企業(yè)調(diào)研”課程，并且以調(diào)研報(bào)告形式進(jìn)行考核；另外，在基于營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個(gè)重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，因此因地制宜的開(kāi)設(shè)了“旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程，并以策劃書(shū)形式進(jìn)行考核。這兩點(diǎn)創(chuàng)新都很好地結(jié)合了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了高校人才與地方需求相對(duì)接。

3.4實(shí)踐教學(xué)改革

3.4.1開(kāi)發(fā)校企合作“雙元制”教學(xué)模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負(fù)責(zé)人共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理，共同參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，并邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀代表來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和工作流程，使得實(shí)踐教學(xué)更具有針對(duì)性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，如中國(guó)工商銀行池州分行、中國(guó)建設(shè)銀行池州分行、安徽旭陽(yáng)集團(tuán)、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊(cè)會(huì)計(jì)師事物所、金橋注冊(cè)稅務(wù)師事物所以及池州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、池州海關(guān)、池州站前區(qū)、池州市商務(wù)局、池州市統(tǒng)計(jì)局、池州市地方稅務(wù)局等等，使學(xué)生有機(jī)會(huì)提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位工作體驗(yàn)，學(xué)生可以在實(shí)習(xí)中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營(yíng)銷(xiāo)骨干教師到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學(xué)案例。這些措施充分發(fā)揮了社會(huì)教育資源的效益，使得學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合更加緊密，而學(xué)生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應(yīng)有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開(kāi)辟“第二課堂”引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)技能清華大學(xué)劉西拉教授把人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)分解為基礎(chǔ)解析、專(zhuān)業(yè)解析、社會(huì)解析三個(gè)層次。其中，基礎(chǔ)解析和專(zhuān)業(yè)解析層次的知識(shí)基本上可以通過(guò)學(xué)校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會(huì)解析層次的知識(shí)卻需要學(xué)生融入社會(huì)生活才能更好的獲得。因此，為了有效補(bǔ)充課堂教學(xué)，本院基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，嘗試將課堂教學(xué)和課外社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，積極開(kāi)辟和探索“第二課堂”。一方面是為學(xué)生提供多種社會(huì)實(shí)踐途徑，我們組織學(xué)生到一些合作企業(yè)進(jìn)行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財(cái)政局、安徽國(guó)潤(rùn)茶葉公司等，也組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)服務(wù)工作，如池州市綠色運(yùn)動(dòng)會(huì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)、池州火車(chē)站青年志愿者活動(dòng)等，同時(shí)也組織即將畢業(yè)的學(xué)生參加學(xué)院安排的集中實(shí)習(xí)，并且鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷(xiāo)兼職工作，以此鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后融入社會(huì)的適應(yīng)能力。另一方面是積極指導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽。自2013年下半年至今，我院學(xué)生參加了多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，包括全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、池州市首屆電子商務(wù)大賽、全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國(guó)大學(xué)生“用友新道杯”沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過(guò)這些比賽，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，本院還自行開(kāi)設(shè)了多項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)比賽，如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、“凌風(fēng)杯”經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬選拔賽、“推銷(xiāo)我最喜愛(ài)的一本專(zhuān)業(yè)書(shū)”營(yíng)銷(xiāo)比賽、“市協(xié)杯”校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的綜合素養(yǎng)。

4結(jié)論

第5篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問(wèn)題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。“工學(xué)結(jié)合”既是教學(xué)指導(dǎo)思想，同時(shí)也可以作為教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的框架。在課程的教學(xué)中，我們可以把“工學(xué)結(jié)合”中的“學(xué)”理解為“教與學(xué)”“，工”理解為做，因此工學(xué)結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式應(yīng)該做到的是“教、學(xué)和做合一”，因此我們可以設(shè)計(jì)出一套完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式，基本結(jié)構(gòu)包括了教學(xué)模式的六個(gè)基本要素：教學(xué)指導(dǎo)思想，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序，師生交往系統(tǒng)，反饋方式，支持條件。教學(xué)模式的六個(gè)要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成完整的教學(xué)模式。

2目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式的不足

2.1教師間溝通不夠，教學(xué)上各自為政

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是每個(gè)專(zhuān)業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔(dān)任該課程。由于沒(méi)有統(tǒng)一備課，也沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)計(jì)，教師在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的時(shí)候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外，教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等方面都存在很大的差異。同時(shí)也沒(méi)有辦法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量教學(xué)的效果究竟如何。

2.2沒(méi)有一套完整的教學(xué)模式

這一方面是由于客觀原因造成的，高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業(yè)的，所以對(duì)于教學(xué)模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式的總結(jié)和提高。其實(shí)許多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式的探索方面做了非常多的工作，比如課程內(nèi)容的調(diào)整、課程結(jié)構(gòu)的整合和考核方式的改革，但是沒(méi)有去歸納和總結(jié)出來(lái)一套完整的教學(xué)模式，因此只能算是教師個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中形成的各種有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，形成一套完整的教學(xué)模式，就是一件有重大意義的事情。

2.3課程教學(xué)隨意性比較強(qiáng)

實(shí)際上這是第二個(gè)問(wèn)題的衍生問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有一套完整的教學(xué)模式可以遵循或者學(xué)習(xí)，因此每個(gè)上這門(mén)課的老師只能夠按照自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)。教學(xué)目標(biāo)不清晰，教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的設(shè)計(jì)都存在問(wèn)題。因此教學(xué)的效果無(wú)法得到保證，效果也無(wú)法得到有效的評(píng)估。

3《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)模式的重新設(shè)計(jì)

3.1教學(xué)指導(dǎo)思想

在“工學(xué)結(jié)合”教育模式的指導(dǎo)下，運(yùn)用多種媒體等現(xiàn)代教育信息技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)、活動(dòng)程序等要素，在教學(xué)方面，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，對(duì)學(xué)生的團(tuán)體學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。

3.2教學(xué)目標(biāo)

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法等，要使學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)地掌握，在經(jīng)濟(jì)條件下，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)和其他組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)管理的重要性，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為，進(jìn)一步制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法，在分析、解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力方面，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和提升。

3.3教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序

傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)基本上就是理論+例子或者案例，這種教學(xué)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化教學(xué)的要求，因?yàn)槎际墙處熞粋€(gè)人的表演，學(xué)生參與性不強(qiáng)，學(xué)生的主體地位沒(méi)有從根本上被發(fā)揮出來(lái)，自然教學(xué)效果也有限。“工學(xué)結(jié)合”強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做合一”，實(shí)際上就是對(duì)教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序提出了具體的要求。按照“教學(xué)做合一”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的改造，把理論知識(shí)的教學(xué)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，形成有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法大都來(lái)自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，因此，需要改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)模式，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課是一門(mén)具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程，不能只教不做，更不能只學(xué)不做，在做中學(xué)才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性。在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方法方面，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保證。因此，我們強(qiáng)調(diào)在教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中既要對(duì)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，也要對(duì)課外的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。按照“工學(xué)結(jié)合”教育模式的要求，我們把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的比例控制在4比6，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。以我校為例，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)一個(gè)學(xué)期總課時(shí)為64課時(shí)，實(shí)踐課安排要求至少不低于24課時(shí)。同時(shí)在理論課的課堂教學(xué)上，講授與分析討論的比例控制在6比4這個(gè)比例上，這樣就從時(shí)間上保證了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一節(jié)理論課的教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及時(shí)間分配：?jiǎn)栴}導(dǎo)入（3分鐘）———闡述理論內(nèi)涵（20分鐘）———案例提出（3分鐘）———分組討論（12分鐘）———案例總結(jié)（7分鐘）。當(dāng)然時(shí)間控制不是一成不變的，根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要采用項(xiàng)目式的教學(xué)方法，教師在開(kāi)學(xué)初就應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容的特點(diǎn)，有選擇性的事先安排好幾個(gè)可以讓學(xué)生自己去實(shí)踐的項(xiàng)目，比如市場(chǎng)細(xì)分理論、產(chǎn)品和促銷(xiāo)手段都可以設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生自己去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。具體的操作程序：布置調(diào)研項(xiàng)目———設(shè)計(jì)調(diào)研方式方法———項(xiàng)目實(shí)施及檢查監(jiān)督———項(xiàng)目總結(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的主要活動(dòng)程序包括以下幾個(gè)部分，老師根據(jù)每個(gè)章節(jié)的特點(diǎn)來(lái)選擇不同的教學(xué)方法、方式，或者把幾種教學(xué)方法結(jié)合起來(lái)。

3.3.1理論知識(shí)教學(xué)理論知識(shí)的教學(xué)，也就是“教和學(xué)”。

教有兩個(gè)問(wèn)題，教什么和如何教；學(xué)同樣有兩個(gè)問(wèn)題，學(xué)什么和如何學(xué)。當(dāng)然這里的學(xué)可以是狹義的也可以是廣義的，狹義的“學(xué)”是相對(duì)于教師的“教”而言，廣義的“學(xué)”就是指學(xué)生在校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。多媒體與網(wǎng)絡(luò)資源并用，幫助學(xué)生樹(shù)立參與意識(shí)，提高互動(dòng)效果。第一根據(jù)講授的內(nèi)容，教師需要事先作好課件，借助多媒體課件講授理論知識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。第二利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生搜索相關(guān)的信息，開(kāi)闊學(xué)生的視野，豐富教學(xué)內(nèi)容；第三利用微博等工具，解決學(xué)生的疑難問(wèn)題；第四利用案例進(jìn)行分組討論。在理論知識(shí)教學(xué)過(guò)程中，可以參考以下方法：①探究式的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)枯燥，我們可以采用探究式的學(xué)習(xí)來(lái)引起學(xué)生的注意。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)好相應(yīng)的問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意，首先要緊密結(jié)合所要講授的教學(xué)內(nèi)容，然后問(wèn)題要有一定的趣味性，最后還要有一定的難度，不能讓學(xué)生感覺(jué)枯燥或一眼就看穿答案。②案例教學(xué)。本校在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的過(guò)程中，普遍采用案例教學(xué)法，這種授課方法受到同學(xué)們的普遍歡迎，取得了較好的教學(xué)效果。一般來(lái)說(shuō)，教師在選擇案例的時(shí)候要注意：一是選擇日常生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題和現(xiàn)象。二是選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。我們?cè)诰唧w教學(xué)過(guò)程中，主要是選取珠三角范圍內(nèi)的中小企業(yè)案例。三案例最好是真實(shí)的，有真實(shí)的情境可以進(jìn)行對(duì)照。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，教師在操作過(guò)程中要注重引導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)積極參與。在案例教學(xué)中，教師起引導(dǎo)作用，自己的觀點(diǎn)不要直接暴露，避免對(duì)學(xué)生的思維造成影響。通過(guò)創(chuàng)造自由討論的環(huán)境氛圍，讓學(xué)生真正成為案例教學(xué)的主體，進(jìn)而充分闡述自己的觀點(diǎn)。

3.3.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是“工學(xué)結(jié)合”中的“工”的環(huán)節(jié)。

“在做中學(xué)”，學(xué)生才能夠真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的精髓，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的相結(jié)合?！霸谧鲋袑W(xué)”也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要的方法和手段。①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以說(shuō)是課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的大學(xué)生參與感不強(qiáng)，令許多教師在組織課堂討論的時(shí)候都碰到不少問(wèn)題，比如學(xué)生們不主動(dòng)發(fā)言，甚至很多學(xué)生根本不愿意表達(dá)自己對(duì)某件事情的想法，因此也就無(wú)法展開(kāi)課堂討論；或者學(xué)生更愿意討論與課程無(wú)關(guān)的話題，根本沒(méi)把注意力集中到課程上來(lái)。如果真的發(fā)生這樣的情況，教師恐怕要自己檢討一下，是自己的方法不對(duì)，還是自己找的話題讓學(xué)生不感興趣？我把課堂討論分成四個(gè)階段：第一個(gè)階段是教師的鋪墊階段，這個(gè)階段是教師要運(yùn)用各種方法和手段讓學(xué)生對(duì)討論的話題產(chǎn)生興趣。第二階段是分組討論階段，讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行，由組長(zhǎng)分配任務(wù)，組織成員討論和發(fā)言。第三個(gè)階段是匯報(bào)階段，各小組根據(jù)討論的結(jié)果向全班匯報(bào)并把結(jié)果寫(xiě)到黑板上；第四個(gè)階段是評(píng)價(jià)階段，分成兩個(gè)部分，學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)是讓學(xué)生對(duì)各個(gè)小組的討論結(jié)果進(jìn)行投票，得票最多的小組為優(yōu)勝隊(duì)伍，可以獲得教師的獎(jiǎng)勵(lì)。教師評(píng)價(jià)就是教師根據(jù)自己的理解和學(xué)生討論的結(jié)果對(duì)討論的話題進(jìn)行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進(jìn)行分工協(xié)作，另一方面有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在進(jìn)度和時(shí)間方面需要教師進(jìn)行科學(xué)的控制。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，需要將相關(guān)的資料和要求，提前一節(jié)課發(fā)給學(xué)生，在課前要求同學(xué)仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，然后進(jìn)行小組討論，并進(jìn)行總結(jié)，便于課堂發(fā)言。②模擬經(jīng)營(yíng)。這個(gè)環(huán)節(jié)主要包括：一是在假期安排課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。同學(xué)們通過(guò)學(xué)校組織或自行聯(lián)系的方式，進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在主題方面，由教師布置或者自行確定，教師進(jìn)行指導(dǎo)；二是利用營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模擬平臺(tái)的軟件，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)實(shí)際進(jìn)行模擬，進(jìn)一步提高學(xué)生的動(dòng)手能力。③第二課堂活動(dòng)，組織所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽。大賽以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為基礎(chǔ)，以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽為具體的操作形式，選出優(yōu)秀的作品參加全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行，教師的作用是動(dòng)員、指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制作。比賽分為幾個(gè)階段：第一個(gè)階段是籌備階段，老師把學(xué)生一起制定比賽的規(guī)則并組織參賽者組隊(duì)報(bào)名參加大賽；第二個(gè)階段是培訓(xùn)階段，老師對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)則和策劃案寫(xiě)作的培訓(xùn)；第三階段是撰寫(xiě)策劃案階段，由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見(jiàn)；第四階段為答辯階段，學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評(píng)委進(jìn)行評(píng)議，最終產(chǎn)生選拔出優(yōu)秀的作品。學(xué)生可以在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)企劃方案的設(shè)計(jì)能力，鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。

3.3.3考核形式的改革。

考核形式與營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽緊密結(jié)合起來(lái)?？己藘?nèi)容為撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃案，成績(jī)由三個(gè)部分構(gòu)成：一是營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)成績(jī)，占60%，現(xiàn)場(chǎng)答辯各個(gè)評(píng)委給出的平均分為最終成績(jī)；二是課堂發(fā)言成績(jī)，占20%，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。三是團(tuán)隊(duì)配合得分，占20%。此項(xiàng)成績(jī)先由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)給出一個(gè)分?jǐn)?shù)，然后由組長(zhǎng)組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，例如某小組成績(jī)?yōu)?0分，該小組共有4名同學(xué)，則小組總分為80×4＝320分，組長(zhǎng)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來(lái)分配這320分。

3.3.4教學(xué)助教制度及反饋。

結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的特點(diǎn)，我們把教學(xué)模式當(dāng)中的交往方式定義為教學(xué)助教制度。教師在教學(xué)過(guò)程中選擇一些熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作主動(dòng)活躍的學(xué)生為教學(xué)助教，組成教學(xué)組教團(tuán)。教學(xué)助教團(tuán)主要做三件事情：一是事先熟悉教師每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，并積極通過(guò)各種方式查找與課程相關(guān)的資料；二是在課堂教學(xué)和實(shí)踐中帶動(dòng)其他的同學(xué)積極參與到討論和實(shí)踐中來(lái)，幫助和指導(dǎo)其他的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是讓助教團(tuán)成為教師和其他學(xué)生當(dāng)中的紐帶。助教團(tuán)及時(shí)地向教師反饋其他同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果等情況。

3.3.5教學(xué)支持條件。

第6篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 旅游；營(yíng)銷(xiāo)人才；知識(shí)技能；培養(yǎng)

[中圖分類(lèi)號(hào)] F590.8 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)10-0084-03

[作者簡(jiǎn)介] 樊盛春，江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槁糜喂芾恚?/p>

劉繁榮，江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院助教，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。(江西 南昌 330100)

旅游業(yè)是以旅游資源、旅游設(shè)施為條件，為旅游者提供服務(wù)的一種服務(wù)行業(yè)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要部門(mén)。旅游業(yè)是根據(jù)消費(fèi)者的身份――是不是游客――來(lái)進(jìn)行界定，因此，它是一個(gè)以游客為核心，圍繞食、宿、行、購(gòu)、娛、游等消費(fèi)活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的產(chǎn)業(yè)群的集合，包括旅行社、旅游景點(diǎn)、飯店、商場(chǎng)、交通運(yùn)輸部門(mén)等眾多的實(shí)業(yè)形態(tài)。改革開(kāi)放以來(lái)，旅游業(yè)一直是我國(guó)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。2006年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)13.9億人次，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到19. 82億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入將占當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8. 7%左右，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，截至2003年底，全國(guó)共開(kāi)辦高、中等旅游教育院校達(dá)1207所，在校生近46萬(wàn)人。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以旅游消費(fèi)需求為核心，通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和反饋等功能來(lái)協(xié)調(diào)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而有效提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足旅游顧客的需求，為旅游企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。培養(yǎng)大批實(shí)用型的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)于提高旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，推動(dòng)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展，都有著特別重要的意義。

盡管我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展十分迅猛，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，旅游營(yíng)銷(xiāo)的觀念、方法和手段都顯得比較落后，普遍存在同行間盲目降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、法制意識(shí)淡薄、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)滯后、缺少長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、忽視品牌營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題，造成我國(guó)旅游企業(yè)規(guī)模偏小，盈利能力差，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要從根本上改變這種局面，我國(guó)必須加大旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)力度。當(dāng)前，專(zhuān)門(mén)為旅游行業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才的旅游類(lèi)高職院校正在成為此類(lèi)人才最重要的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，但這些院校旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生的知識(shí)與技能還難以很好地迎合旅游業(yè)的發(fā)展要求，高職教育的應(yīng)用性和實(shí)踐性并未得到體現(xiàn)，本文站在企業(yè)人才需求的角度，通過(guò)對(duì)旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求的調(diào)查，分析了該專(zhuān)業(yè)的人才應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)技能，并探討了在學(xué)校培養(yǎng)階段有效達(dá)成這些教學(xué)目標(biāo)的實(shí)踐性教學(xué)方法。

一、我國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才的需求與現(xiàn)狀

旅游業(yè)是包括旅行社、旅游飯店、景點(diǎn)、旅游交通服務(wù)等多類(lèi)業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)集群，它們無(wú)一例外都需要旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告宣傳、銷(xiāo)售等工作。2004年湖南省進(jìn)行了一次有關(guān)旅游行業(yè)人才需求的抽樣調(diào)查，在回答“企業(yè)最急需哪類(lèi)人才”這一問(wèn)題時(shí)，52.39%的旅行社樣本、61.97%的酒店樣本和56.25%的景區(qū)樣本選擇了“市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃人才”。在學(xué)歷期望的選項(xiàng)中，38.3%的旅行社樣本和52.11%的酒店業(yè)樣本選擇“大專(zhuān)及以下”學(xué)歷。這項(xiàng)調(diào)查表明了對(duì)專(zhuān)科層次旅游營(yíng)銷(xiāo)人才存在巨大的現(xiàn)實(shí)需求。

從需求層次的角度來(lái)看，旅游企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才結(jié)構(gòu)的需求分三個(gè)層次，呈金字塔型：即營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理、基層服務(wù)營(yíng)業(yè)人員。高層次營(yíng)銷(xiāo)人才主要來(lái)自研究生和本科層次，但我國(guó)大學(xué)教育對(duì)這類(lèi)人才的培養(yǎng)大多重理論而輕實(shí)踐，也就是趨向于宏觀管理、教學(xué)和科研，不能滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理應(yīng)用型人才的需求；初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才主要來(lái)自中專(zhuān)、職專(zhuān)層次，該層次的人才培養(yǎng)受學(xué)生自身素質(zhì)影響，往往只能具有單一操作技能，只能從事基層服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，而不能從事相對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作。相形之下，具備理論知識(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)實(shí)踐應(yīng)用能力突出的專(zhuān)科類(lèi)人才比較受企業(yè)歡迎。就專(zhuān)業(yè)教育背景而言，旅游企業(yè)中科班出身的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才非常少，其教育背景主要有三類(lèi)：一是旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在從事若干年實(shí)踐工作后轉(zhuǎn)到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這一部分比重較大；二是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在旅游企業(yè)就業(yè)；三是其他專(zhuān)業(yè)如外語(yǔ)、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)人才結(jié)構(gòu)不能同時(shí)兼?zhèn)渎糜?、營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，增加了企業(yè)培訓(xùn)成本和其他隱性成本?？傊?，旅游企業(yè)目前最缺乏的是同時(shí)具有旅游和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐活動(dòng)能力突出的復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)骨干人才。

二、旅游營(yíng)銷(xiāo)人才的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)

(一)知識(shí)結(jié)構(gòu)。包括：1.具有旅游專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和外語(yǔ)知識(shí)。2.具有旅行社管理、酒店管理、旅游景點(diǎn)規(guī)劃等方面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。3.具有歷史文化、道德傳統(tǒng)、風(fēng)物民俗、音樂(lè)美學(xué)、地理交通等方面人文知識(shí)的一定積累。4.旅游營(yíng)銷(xiāo)的法律法規(guī)知識(shí)。

(二)能力結(jié)構(gòu)。包括：1.基礎(chǔ)能力。(1)外語(yǔ)應(yīng)用能力：能夠讀懂與旅游營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)的英文資料，可進(jìn)行日常的英語(yǔ)口語(yǔ)交流。(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力：熟練使用OFFIC軟件，達(dá)到國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)水平。(3)寫(xiě)作與表達(dá)能力：能夠撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告和其他文書(shū)。(4)溝通協(xié)作能力：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，達(dá)成工作目標(biāo)。(5)應(yīng)變能力：適應(yīng)環(huán)境變化，方法靈活。(6)創(chuàng)新能力：不拘泥于陳式，求新求變。(7)再學(xué)習(xí)能力：善于發(fā)現(xiàn)自身不足，不斷充實(shí)和提高自己的知識(shí)和技能。2.專(zhuān)業(yè)能力。(1)市場(chǎng)調(diào)查能力：能夠通過(guò)實(shí)地和文獻(xiàn)調(diào)查收集、整理和分析市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策提供支持。(2)旅游營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力：懂得運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與分析，以及營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告促銷(xiāo)等方面的工作。(3)旅游服務(wù)工作能力：有旅游企業(yè)基層服務(wù)崗位的實(shí)踐經(jīng)歷，具備旅游服務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)能力。(4)社交禮儀與公關(guān)能力：掌握基本的商務(wù)禮儀，具有建立和維護(hù)公共關(guān)系的意識(shí)和技巧。

(三)素質(zhì)結(jié)構(gòu)。包括：1.品德素質(zhì)：恪守中華民族的傳統(tǒng)道德，遵從以“誠(chéng)信、公平、競(jìng)爭(zhēng)”為核心的現(xiàn)代商業(yè)倫理，有良好的職業(yè)操守，富于進(jìn)取心，具有積極的財(cái)富觀和價(jià)值觀。2.文化素質(zhì)：具備由專(zhuān)業(yè)知識(shí)、人文知識(shí)、社會(huì)知識(shí)三者共同構(gòu)成的良好知識(shí)體系，以及與之相應(yīng)的良好個(gè)人修養(yǎng)。3.心理素質(zhì)：樂(lè)觀、坦誠(chéng)、包容，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于面對(duì)失敗與挫折。4.身體素質(zhì)：擁有健康的體魄和保持健康的意識(shí)。

在與能力需求有關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查中，“創(chuàng)新能力”得到了平均超過(guò)70%的認(rèn)同，高居第一，反映了在當(dāng)今知識(shí)快速更新、環(huán)境復(fù)雜多變的時(shí)代，企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型人才的期望?！皽贤▍f(xié)作能力”得到了60%的認(rèn)可，說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)工作作為一種人際工作，必須與客戶交流，與同事協(xié)作，“旅游營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力”則排在第三位。這些調(diào)查結(jié)果可以成為高職旅游營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的重要參考。

三、當(dāng)前高職院校旅游營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)擁有一定的理論基礎(chǔ)、技術(shù)能力強(qiáng)的高技術(shù)應(yīng)用型人才，對(duì)于高職旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程和培養(yǎng)目標(biāo)方面應(yīng)該有三個(gè)重點(diǎn)要求：一是注重崗位能力培養(yǎng)，按需施教，學(xué)以致用；二是強(qiáng)調(diào)課程體系的針對(duì)性，課程設(shè)置從旅游營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)崗位群的需要出發(fā)；三是突出實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，培養(yǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)、管理和服務(wù)第一線的實(shí)用性人才。但上述目標(biāo)在高職院校的旅游營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐中并未得到很好的體現(xiàn)，教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性成為最突出的問(wèn)題。

1.專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置針對(duì)性不強(qiáng)，未突出旅游特色。目前，高職高專(zhuān)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多以營(yíng)銷(xiāo)理論課和工商管理課程為主，旅游類(lèi)課程并未被提到同等重要的地位，并且以理論傳授為主，旅游特色并不突出，培養(yǎng)的學(xué)生與一般的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生沒(méi)能明顯的區(qū)別，懂得一些營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，但對(duì)旅游產(chǎn)品并不真正熟悉，大大影響其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)和提高。對(duì)于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的特色強(qiáng)調(diào)不多，體現(xiàn)不出高職旅游院校的鮮明個(gè)性。

此外，高職高專(zhuān)旅游營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)計(jì)劃幾乎是普通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的翻版，有的甚至是本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的縮編，連高職教育的特點(diǎn)也沒(méi)有體現(xiàn)。教學(xué)大綱沒(méi)有統(tǒng)一和規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容和方法單調(diào)，專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更是鳳毛麟角，大多數(shù)教材在內(nèi)容和形式上雷同。

2.人才培養(yǎng)沒(méi)有體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向。前文概括了市場(chǎng)對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才的一系列知識(shí)技能要求，但鮮有高職院校在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真加以研究，并制定詳盡的計(jì)劃達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)，造成教學(xué)與崗位要求的脫節(jié)。在培養(yǎng)模式上，高職院校的旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中只安排了一些簡(jiǎn)單的教學(xué)實(shí)習(xí)和綜合實(shí)習(xí)，總體上仍以封閉式教學(xué)為主。學(xué)生很少有機(jī)會(huì)走出校門(mén)，了解社會(huì)，了解旅游行業(yè)知識(shí)，鍛煉自己的能力。此外，學(xué)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜集整理信息并解決實(shí)際問(wèn)題的能力也普遍不高。雖然當(dāng)前旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)看好，但經(jīng)常是到崗不能馬上上崗，企業(yè)必須進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。

3.實(shí)踐性教學(xué)是旅游營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的最大弱點(diǎn)。多數(shù)高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)未得到充分重視，教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。學(xué)校對(duì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的管理沒(méi)有形成制度，缺少激勵(lì)措施。該專(zhuān)業(yè)的教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。許多是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足。另外，高職院校營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)條件普遍較差。硬件方面缺少必需的教學(xué)儀器設(shè)備，高職招生規(guī)模擴(kuò)大后，問(wèn)題更突出，軟件方面缺少系統(tǒng)的實(shí)踐性教學(xué)教材、案例、背景資料、模擬實(shí)習(xí)用的全套單證等。最后，營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)是教學(xué)中最薄弱的環(huán)節(jié)，實(shí)際工作往往流于形式。

四、高職旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生能力培養(yǎng)的探索

1.教學(xué)思路作出積極調(diào)整，推行“一個(gè)中心、兩條主線”的教學(xué)模式。即以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心，以課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為兩條主線，兩者相互滲透、相互交替。在旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定中，增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比重，將其所占比例由20%(含畢業(yè)實(shí)習(xí))提高至35%左右，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)的形式、內(nèi)容、師資等作出明確的規(guī)定。對(duì)于課堂授課，應(yīng)提倡新型的互動(dòng)型的能力教學(xué)，鼓勵(lì)教學(xué)方法的創(chuàng)新，學(xué)校應(yīng)為此制定激勵(lì)措施，激發(fā)教師的創(chuàng)新熱情。

2.推行模塊化的課程設(shè)置。學(xué)院按照旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的培養(yǎng)要求并推出不同層次的模塊教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生可在教師的指導(dǎo)下自行選擇模塊組合，從而實(shí)現(xiàn)能力的全面發(fā)展和個(gè)人特點(diǎn)的培養(yǎng)。高職旅游營(yíng)銷(xiāo)課程可以設(shè)置6大模塊，分別是“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、旅游專(zhuān)業(yè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、綜合技能、實(shí)踐課程、人文社科”，每一個(gè)模塊由一系列的課程組成，學(xué)生可靈活選擇，但必須修滿每個(gè)模塊的學(xué)分和總學(xué)分。

3.大力推廣和探求新的教學(xué)方法。教學(xué)方法的選擇是教學(xué)思路在教學(xué)實(shí)踐中的體現(xiàn)，旅游營(yíng)銷(xiāo)的教師不僅要把已有的教學(xué)方法用熟用透，而且還要善于借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)方法，推陳出新，其中，課堂實(shí)踐教學(xué)又顯得尤為重要。例如，案例教學(xué)法通過(guò)真實(shí)案例培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題能力；模擬實(shí)訓(xùn)法在課堂上創(chuàng)造(仿照)一種同實(shí)際活動(dòng)類(lèi)似的情境，使學(xué)生主動(dòng)參與其中，從而提高其實(shí)踐技能，這些傳統(tǒng)方法在旅游營(yíng)銷(xiāo)課程的講授中都大有用武之地，值得深入研究和應(yīng)用。

4.建立起完整的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)體系。實(shí)訓(xùn)(踐)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的核心教學(xué)過(guò)程。實(shí)訓(xùn)(踐)教學(xué)注重針對(duì)性，采取循序漸進(jìn)、綜合強(qiáng)化、不斷提高的策略。整個(gè)實(shí)訓(xùn)(踐)教學(xué)可分為三段式：?jiǎn)雾?xiàng)模擬實(shí)踐項(xiàng)目是以學(xué)生小組形式進(jìn)行自主營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，在這一環(huán)節(jié)，教師參與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并對(duì)成果予以評(píng)價(jià)；分組自主實(shí)訓(xùn)是將3～4名學(xué)生分為一小組，由教師聯(lián)系企業(yè)或?qū)W生自己找單位聯(lián)系小項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，并自主完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中隨時(shí)和各小組保持聯(lián)系并適時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；在綜合實(shí)訓(xùn)階段，學(xué)生被安排到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，一般仍以小組形式獨(dú)立頂崗，實(shí)訓(xùn)效果由教師和企業(yè)管理人員按評(píng)判等級(jí)評(píng)判。

5.為學(xué)生搭建理想的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐平臺(tái)。建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地已成為眾多高職院校的選擇，這種做法無(wú)疑是正確的。但如果能夠上升到“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的高度，做到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方受益，那這樣的機(jī)制將使得學(xué)生的實(shí)踐得到更充分的保障，收獲也更大。旅游業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)使得旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有天然的周期性，當(dāng)旺季到來(lái)的時(shí)候，旅游企業(yè)往往面臨人手短缺的局面，而在經(jīng)營(yíng)淡季，企業(yè)人員大量富余。在這種情況下，學(xué)校豐富的人才資源成為企業(yè)天然的人員調(diào)劑庫(kù)，而短期的企業(yè)實(shí)踐又正是學(xué)校所需要的。

當(dāng)前，校辦實(shí)訓(xùn)公司作為一種新型的學(xué)生實(shí)踐場(chǎng)所正逐步被高職院校所接受。實(shí)訓(xùn)公司是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組建，模擬現(xiàn)代企業(yè)制度，由專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)，讓學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)管理，以定向培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才為目標(biāo)，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的一種組織形式。其特點(diǎn)是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的課堂教學(xué)直接與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行“課堂+公司”的教學(xué)模式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。江西旅游商貿(mào)學(xué)院就醞釀依托該校在本省旅游行業(yè)中的影響力和豐富的人才資源，成立自己的旅行社以及旅游資源開(kāi)發(fā)公司，將其作為學(xué)生實(shí)踐的前沿，旅游營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生自然能籍此發(fā)展自己的才干。

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第7篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]崗位核心能力 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 商務(wù)禮儀 課程設(shè)計(jì)

[作者簡(jiǎn)介]蕭琳（1980- ），女， 四川自貢人，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育哲學(xué)。（廣東 珠海 519090）

[課題項(xiàng)目]本文系2013年廣東省高職教育管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教育教學(xué)改革課題“基于‘行校企協(xié)同創(chuàng)新’的高職商務(wù)禮儀工學(xué)融合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：YGL2013140）

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）36-0138-02

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“商務(wù)禮儀”課程設(shè)計(jì)應(yīng)該充分結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，以培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位核心能力為目標(biāo)，為學(xué)生畢業(yè)后從事銷(xiāo)售崗位提供支撐，最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系與職業(yè)、工作崗位的對(duì)接，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

一、課程定位與課程設(shè)計(jì)目標(biāo)

1.以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為依托進(jìn)行課程定位?！吧虅?wù)禮儀”課程依托珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，是我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，也是其專(zhuān)業(yè)群的一門(mén)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課程，處于基礎(chǔ)核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的“商務(wù)禮儀”課程所依托的先導(dǎo)性課程為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”，通過(guò)先修課程的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本活動(dòng)以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位要求；其服務(wù)的后續(xù)課程有“推銷(xiāo)實(shí)務(wù)”“營(yíng)銷(xiāo)策劃”“客戶關(guān)系”“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”“商務(wù)談判”“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”“房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)”等。

2.以職業(yè)崗位能力需求為依據(jù)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)。“商務(wù)禮儀”課程依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，緊扣專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遵循職業(yè)教育指導(dǎo)思想，以職業(yè)形象系統(tǒng)塑造為主線，主要對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位（群），融“知識(shí)―能力―素質(zhì)―形象”為一體，打造良好的氣質(zhì)、風(fēng)度和涵養(yǎng)，體現(xiàn)較高的綜合內(nèi)涵，使學(xué)生能夠勝任未來(lái)就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力起到重要作用。

二、課程教學(xué)設(shè)計(jì)理念

“商務(wù)禮儀”課程突出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的行業(yè)特性，課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)“三個(gè)注重、四個(gè)結(jié)合”。“三個(gè)注重”：注重學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)；注重三重環(huán)節(jié)，即“課堂教學(xué)、模擬實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)”的結(jié)合；注重課程設(shè)計(jì)的多元性?！八膫€(gè)結(jié)合”：教學(xué)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容相結(jié)合，教學(xué)過(guò)程與商務(wù)活動(dòng)工作過(guò)程相結(jié)合，教學(xué)場(chǎng)所與企業(yè)真實(shí)環(huán)境相結(jié)合，教學(xué)評(píng)價(jià)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。

1.課程設(shè)計(jì)的“三個(gè)注重”。（1）注重學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。職業(yè)核心能力是指從事任何職業(yè)都需要的一種綜合職業(yè)素質(zhì)，它泛指專(zhuān)業(yè)能力以外的能力，或者說(shuō)是超出某一具體職業(yè)技能和知識(shí)范疇的能力。本課程緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位核心能力，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位需要，整合教學(xué)模塊，序化教學(xué)任務(wù)，突出技能點(diǎn)訓(xùn)練。在培養(yǎng)技能的同時(shí)，設(shè)立了素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生情商的發(fā)展，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的合理編排和教學(xué)過(guò)程中的體驗(yàn)訓(xùn)練，提升學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在教學(xué)內(nèi)容里還特別設(shè)置了職業(yè)形象模塊，包括個(gè)人職業(yè)形象和日常工作基本素養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)場(chǎng)合禮儀素養(yǎng)的教育，使學(xué)生提升自身形象，懂得如何表達(dá)對(duì)他人的尊敬和禮貌，為提高社會(huì)的文明程度作出貢獻(xiàn)。（2）注重三重環(huán)節(jié)，即“課堂教學(xué)、模擬實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)”的結(jié)合?！吧虅?wù)禮儀”是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的課程，要從宏觀（市場(chǎng)需求和職業(yè)崗位群工作要求）到中觀（課程體系）直至微觀（情境教學(xué)）三個(gè)層面入手，遵循從淺入深、由（課）內(nèi)至（課）外、由近（校內(nèi)）延遠(yuǎn)（校外）、以點(diǎn)（個(gè)人形象）帶面（企業(yè)規(guī)范）的認(rèn)知規(guī)律與特性，通過(guò)教師講授、案例分析、模擬訓(xùn)練、情景演練、實(shí)踐觀摩、頂崗實(shí)習(xí)等多渠道、全方位、體驗(yàn)式教學(xué)方式，讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)和企業(yè)崗位的零對(duì)接。（3）注重課程設(shè)計(jì)的多元性。一是，課程內(nèi)容的多元性。課程內(nèi)容既可以從課堂到企業(yè)，也可以從企業(yè)到課堂。課程按照模塊和任務(wù)設(shè)計(jì)，各模塊和任務(wù)都可以獨(dú)立講授，組合裁剪，可以成為企業(yè)的培訓(xùn)講義，體現(xiàn)了課程內(nèi)容的工學(xué)結(jié)合以及課程為企業(yè)服務(wù)的多元性。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式下，有許多來(lái)源于企業(yè)的真實(shí)任務(wù)，讓學(xué)生參與完成，體現(xiàn)了教學(xué)成果的應(yīng)用價(jià)值。二是，課程考核的多元性。課程的考核評(píng)價(jià)體系參考了企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在參與企業(yè)的真實(shí)任務(wù)時(shí)，由企業(yè)參與評(píng)價(jià)。例如在講授特定商務(wù)活動(dòng)中的“產(chǎn)品會(huì)”時(shí)，將“中汽南方公司捷豹XF新車(chē)會(huì)”這個(gè)真實(shí)任務(wù)帶到課堂，讓學(xué)生完成“新車(chē)會(huì)策劃案”，學(xué)生們完成后，經(jīng)過(guò)小組討論，全班評(píng)議，評(píng)出一個(gè)最佳方案，交給中汽南方公司，由企業(yè)評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了考核的多元性。

2.課程設(shè)計(jì)的“四個(gè)結(jié)合”。（1）教學(xué)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容相結(jié)合。“商務(wù)禮儀”課程在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，結(jié)合崗位的核心能力，將崗位的典型工作任務(wù)融入課程教學(xué)。通過(guò)對(duì)商務(wù)職業(yè)活動(dòng)的深入分析，在多個(gè)工作崗位任務(wù)總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上，確立了具有職業(yè)代表性的典型工作任務(wù)，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為五個(gè)模塊：營(yíng)銷(xiāo)人員形象禮儀、客戶接待禮儀、商務(wù)宴會(huì)禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、展廳銷(xiāo)售禮儀，并借鑒和使用了相關(guān)企業(yè)員工崗位標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)訓(xùn)資料，縮短了課堂與企業(yè)的距離。（2）教學(xué)過(guò)程與商務(wù)活動(dòng)工作過(guò)程相結(jié)合。本課程設(shè)計(jì)了五個(gè)教學(xué)模塊，每一個(gè)模塊之下，以一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)工作過(guò)程為單元，設(shè)計(jì)出若干完整獨(dú)立的教學(xué)情景（任務(wù)）。在每一個(gè)任務(wù)中，按照工作過(guò)程開(kāi)展的順序，找出支持任務(wù)完成的關(guān)鍵技能點(diǎn)。（3）教學(xué)場(chǎng)所與企業(yè)真實(shí)環(huán)境相結(jié)合。本課程的實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)得到了企業(yè)的指導(dǎo)，企業(yè)還為該課程的學(xué)生實(shí)訓(xùn)提供了校外實(shí)訓(xùn)基地。在實(shí)訓(xùn)中引入了很多企業(yè)的真實(shí)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)真實(shí)任務(wù)，可以很好地訓(xùn)練自己所學(xué)的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了和企業(yè)的零對(duì)接。（4）教學(xué)評(píng)價(jià)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。在本課程的講授中，經(jīng)常聘請(qǐng)企業(yè)資深培訓(xùn)師為學(xué)生授課，按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生可以真實(shí)地感受企業(yè)對(duì)人才的要求。

三、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與安排

1.基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位核心能力設(shè)計(jì)課程模塊。根據(jù)項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)的思路，基于崗位核心能力重新整合課程內(nèi)容和順序。以“商務(wù)禮儀”課程對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售崗、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗、公關(guān)崗、秘書(shū)崗、客戶服務(wù)崗等主要涉及的展廳銷(xiāo)售、會(huì)務(wù)管理、日常接待、商務(wù)談判、溝通與協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)工作為依據(jù)，分析各崗位任務(wù)對(duì)職業(yè)能力的要求，以模塊來(lái)整合，以任務(wù)來(lái)序化，合理安排教學(xué)內(nèi)容。全部課程設(shè)計(jì)了五個(gè)模塊、12個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目、30個(gè)任務(wù)、60個(gè)技能點(diǎn)，打破傳統(tǒng)的“知識(shí)本位”模式、“知識(shí)+實(shí)訓(xùn)”模式，將知識(shí)融入實(shí)訓(xùn)，多項(xiàng)目串行，項(xiàng)目從簡(jiǎn)到繁，項(xiàng)目的“知識(shí)點(diǎn)”和“能力點(diǎn)”逐步增加，學(xué)生獨(dú)立完成的內(nèi)容也逐漸增加。綜合實(shí)訓(xùn)是真實(shí)的企業(yè)任務(wù)，依托我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)方向――房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，設(shè)計(jì)了展廳銷(xiāo)售模塊，達(dá)到“學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作”的境地（如表1所示）。

2.基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練項(xiàng)目。以這五個(gè)模塊、12個(gè)項(xiàng)目為載體，在具體教學(xué)過(guò)程中，任課教師可以據(jù)此設(shè)計(jì)和擬訂具體能力訓(xùn)練項(xiàng)目；然后針對(duì)每一個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出具體的、基于實(shí)際工作過(guò)程的情景訓(xùn)練子項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)這些子項(xiàng)目的訓(xùn)練，學(xué)生將會(huì)掌握相關(guān)支撐知識(shí)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)以及素質(zhì)目標(biāo)。以商務(wù)會(huì)議禮儀模塊為例（如表2所示）。

四、課程考核方案設(shè)計(jì)

本課程考核設(shè)計(jì)注重以下兩個(gè)原則：

1.注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。本門(mén)課程采用與“教學(xué)做”一體化教學(xué)相適應(yīng)，以考核能力為目的，以形成性考核為主要手段的考核方式。形成性考核旨在考查學(xué)生在課程（技能與知識(shí)）學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，記錄學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果。其目的是促使學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)，積極參與學(xué)習(xí)過(guò)程，以期對(duì)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)、提高綜合能力產(chǎn)生作用?？己隧?xiàng)目包括平時(shí)教學(xué)過(guò)程中的出勤率，在課堂提問(wèn)、情境模擬、角色扮演等教學(xué)活動(dòng)中的參與度。在每一個(gè)教學(xué)模塊完成后，有一個(gè)模塊小結(jié)，平時(shí)有五個(gè)小結(jié)成績(jī)，這些過(guò)程考核成績(jī)占到學(xué)生總成績(jī)的70%。

2.考核中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程的考核中，設(shè)計(jì)了對(duì)學(xué)生合作意識(shí)、溝通能力、創(chuàng)新思維等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)（如表3所示）。

每個(gè)教學(xué)模塊（禮儀情景劇表演）的考核，以學(xué)生自愿組合為主，6～8人一組，結(jié)合所學(xué)知識(shí)模擬商務(wù)接待服務(wù)、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)簽約儀式、商務(wù)剪彩儀式、業(yè)務(wù)談判等禮儀等。要求學(xué)生自創(chuàng)情景通過(guò)自編自導(dǎo)禮儀情景劇，體現(xiàn)禮儀的相關(guān)知識(shí)和技能。對(duì)白及場(chǎng)景自行設(shè)計(jì)，道具自備，在教師指導(dǎo)下反復(fù)訓(xùn)練 ，最后展示表演并拍攝錄像。由教師和同學(xué)組成的評(píng)委評(píng)比打分，小組綜合得分將是小組內(nèi)每個(gè)成員的分?jǐn)?shù)，這就需要小組每個(gè)成員的良好團(tuán)隊(duì)合作。具體評(píng)分細(xì)則如下（如表4所示）。

商務(wù)禮儀是一門(mén)實(shí)用性和操作性很強(qiáng)的課程，本課程的教學(xué)以能力訓(xùn)練項(xiàng)目為主，打破傳統(tǒng)的“知識(shí)本位”模式、“知識(shí)+實(shí)訓(xùn)”模式，將知識(shí)融入實(shí)訓(xùn)，多項(xiàng)目串行，項(xiàng)目從簡(jiǎn)到繁，“知識(shí)點(diǎn)”和“能力點(diǎn)”逐步增加，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)學(xué)生主體和教師主導(dǎo)地位，體現(xiàn)“理論教學(xué)―案例教學(xué)―模擬教學(xué)―實(shí)踐教學(xué)”相結(jié)合的互動(dòng)式多方位的教學(xué)新模式，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)目標(biāo)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]呂亞軍.“商務(wù)禮儀”課程整體設(shè)計(jì)探討[J].教育與職業(yè)，2010（6）.

第8篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

（一）學(xué)生分組

將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競(jìng)爭(zhēng)性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對(duì)薄弱，雖然高一、高二階段有專(zhuān)業(yè)及相關(guān)知識(shí)的部分積累，但綜合運(yùn)用知識(shí)的能力有限，再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時(shí)內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度很大，因此教師應(yīng)該在開(kāi)課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開(kāi)設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前，教師可以要求每個(gè)小組的學(xué)生設(shè)計(jì)出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過(guò)程的順利開(kāi)展。

（三）制定制度

一般情況下，中職學(xué)生通常需要30個(gè)課時(shí)才能基本完成一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，必須制定相應(yīng)的管理制度，比如沙盤(pán)教學(xué)管理制度、出勤制度、實(shí)訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、管理能力、時(shí)間觀念等，這些都是實(shí)踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程

（一）課程引入

實(shí)訓(xùn)前需做一個(gè)簡(jiǎn)單、時(shí)效性強(qiáng)的課程引入，讓學(xué)生明確該課程的定位是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用和升華，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實(shí)訓(xùn)的目的性和自覺(jué)性，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹

企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則有八項(xiàng)：（1）市場(chǎng)的劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；（2）銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??；（3）廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購(gòu)；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹，在介紹規(guī)則過(guò)程中，切忌介紹得過(guò)分詳細(xì)，只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。

（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定

教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源。例如，每個(gè)企業(yè)開(kāi)局都只擁有70萬(wàn)的初始資金，當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后，他們都能更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展直接與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作和策略息息相關(guān)，讓學(xué)生感受逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)階段

第一，學(xué)生——實(shí)戰(zhàn)的主體。實(shí)戰(zhàn)階段是本實(shí)訓(xùn)課程的主體，由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個(gè)公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購(gòu)買(mǎi)或租用廠房、購(gòu)置生產(chǎn)線等，然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購(gòu)——生產(chǎn)——銷(xiāo)售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營(yíng)者要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，團(tuán)隊(duì)成員既要各司其職又要緊密合作，學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中得到充分培養(yǎng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報(bào)告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購(gòu)總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃決定采購(gòu)原材料的時(shí)間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財(cái)務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過(guò)程中所涉及的融資與貸款的問(wèn)題；在上述所有的活動(dòng)中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制和掌握?？傊?，學(xué)生將平時(shí)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理、商品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)踐性應(yīng)用，專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生相互之間共同分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來(lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實(shí)訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)最大的優(yōu)勢(shì)在于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生的實(shí)際操作是課程的主體。同時(shí)，教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)課堂實(shí)施有效地調(diào)控:在開(kāi)局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個(gè)小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景，給予70萬(wàn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金，為各企業(yè)構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)；在企業(yè)進(jìn)行廣告競(jìng)單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺(tái)，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺(tái)將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對(duì)等交換，讓運(yùn)營(yíng)規(guī)則在實(shí)際操作中得到有效運(yùn)用；在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動(dòng)資金缺乏時(shí)，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù)；當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時(shí)，教師還要充當(dāng)“財(cái)務(wù)顧問(wèn)”的角色，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時(shí)候，教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色，進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作；動(dòng)態(tài)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時(shí)要充當(dāng)“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行適時(shí)和實(shí)時(shí)的分享；課堂的實(shí)訓(xùn)累計(jì)時(shí)間長(zhǎng)，有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒，此時(shí)教師還要充當(dāng)“調(diào)動(dòng)者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計(jì)積分的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性?？偠灾?，教師的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要，是產(chǎn)生良好實(shí)訓(xùn)效果和突出實(shí)訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。

（五）實(shí)訓(xùn)總結(jié)和實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)價(jià)

第9篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：實(shí)踐性教學(xué)；高職；經(jīng)濟(jì)類(lèi)

實(shí)訓(xùn)是高職教育人才培養(yǎng)工作中的重要環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)的延伸，是形成高職學(xué)生職業(yè)技能的關(guān)鍵步驟，是高職學(xué)生更快更好適應(yīng)就業(yè)崗位需求、真正實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”的緊要訓(xùn)練時(shí)段。

一、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性

高等職業(yè)教育所要培養(yǎng)的是屬于技能性人才中的高層次，是生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)第一線的技能勞動(dòng)者，熟練掌握專(zhuān)門(mén)知識(shí)與技術(shù)，具備精湛的操作技能，在生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，能夠解決第一線難題的人員。這種人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定明確了職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)改革的發(fā)展方向，突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐性教學(xué)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的重要性。經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)屬于綜合應(yīng)用性學(xué)科，它更注重理論聯(lián)系實(shí)際、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查研究。從實(shí)踐中總結(jié)歸納經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律性，又將有關(guān)理論用于實(shí)踐，分析、解決實(shí)踐中的問(wèn)題是該學(xué)科的突出特點(diǎn)。由此可見(jiàn)，此類(lèi)專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，相應(yīng)地對(duì)實(shí)踐教學(xué)要求也較高。

二、高職經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)

（一）加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)建設(shè)

1.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)建設(shè)，建設(shè)仿真實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要場(chǎng)所，學(xué)生模擬訓(xùn)練主要在教室和實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行，可以將所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行模擬演練。但是學(xué)院的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)畢竟缺乏真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此本著立足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的原則，我系與當(dāng)?shù)毓緦?shí)行校企合作，給學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)我系在近幾年與多家周邊地區(qū)企業(yè)簽訂了校企合作和人才訂單培養(yǎng)協(xié)議，建立了穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)

組織行業(yè)、企業(yè)的專(zhuān)家和校內(nèi)“雙師型”教師，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和職業(yè)技能鑒定考核的要求，結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況，編寫(xiě)具有鮮明高職特色與職業(yè)資格證書(shū)有機(jī)結(jié)合的實(shí)踐教材，做到每個(gè)能力要求有實(shí)訓(xùn)，每個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)有大綱，并且要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)的更新進(jìn)行修訂。

3.強(qiáng)化模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，建立與實(shí)踐要求相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)基地

模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐性教學(xué)體系得以實(shí)施的基本載體。大部分經(jīng)濟(jì)類(lèi)類(lèi)高職院校都有實(shí)驗(yàn)室，但實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?shí)驗(yàn)效果卻差異很大。應(yīng)該說(shuō)，真正能夠完全滿足教學(xué)需求的并不多。軟、硬件滯后于目前實(shí)際中的應(yīng)用，沒(méi)有完整的模擬數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)踐過(guò)程缺乏系統(tǒng)性等問(wèn)題并不少見(jiàn)。例如，在金融、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)上，應(yīng)突出仿真性。對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的主要目的是為了提高其操作技能，提高職業(yè)能力。如果實(shí)訓(xùn)室能夠做到全方位地模擬日后的工作流程、工作環(huán)境、職能崗位，會(huì)非常有利于實(shí)踐教學(xué)。

（二）構(gòu)建多層面的實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容必須體現(xiàn)實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的要求，必須有利于上述能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。所以，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)“能力本位”的原則，以職業(yè)能力為核心，對(duì)應(yīng)于理論教學(xué)內(nèi)容，形成多層面的實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。第一層面為德育實(shí)踐。它包括世界觀與人生觀、職業(yè)道德、創(chuàng)造性思維、美育知識(shí)和就業(yè)指導(dǎo)等方面的實(shí)踐與訓(xùn)練。第二層面為基本技能訓(xùn)練。是從事某一類(lèi)職業(yè)要具備的基本能力或技能，對(duì)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，主要有中文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練、口才訓(xùn)練、書(shū)法訓(xùn)練、英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)操作訓(xùn)練、社交禮儀訓(xùn)練、體育訓(xùn)練等內(nèi)容。第三層面為專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。是從事某一職業(yè)崗位需要的專(zhuān)業(yè)能力，如以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，主要有商品銷(xiāo)售過(guò)程訓(xùn)練、處理經(jīng)濟(jì)糾紛能力訓(xùn)練、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃訓(xùn)練、商品分類(lèi)質(zhì)量鑒定技能訓(xùn)練、推銷(xiāo)與談判技巧訓(xùn)練、進(jìn)出口實(shí)務(wù)訓(xùn)練等內(nèi)容。第四層面是職業(yè)能力訓(xùn)練。是勝任某一職業(yè)崗位的綜合能力訓(xùn)練。是以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目的，訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用基本技能、專(zhuān)業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的綜合訓(xùn)練，這種能力訓(xùn)練側(cè)重于在更真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下進(jìn)行，即通過(guò)到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)（如營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)到貿(mào)易公司、旅游專(zhuān)業(yè)到旅游公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)），學(xué)生深入企業(yè)，走入市場(chǎng)，感受市場(chǎng)，接受市場(chǎng)的熏陶，這一層面的訓(xùn)練，不但鍛煉了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、紀(jì)律觀念、協(xié)作精神、人際交往能力和耐苦耐勞等能力，因而，更具有綜合能力訓(xùn)練的意義。

（三）量化考核與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合

經(jīng)濟(jì)類(lèi)實(shí)踐教學(xué)有其獨(dú)特性，其考核方法較多的是根據(jù)學(xué)生完成調(diào)查報(bào)告或者項(xiàng)目策劃書(shū)的情況來(lái)評(píng)判，因此，量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系來(lái)說(shuō)尤其重要。筆者一直都在思考如何量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能夠最大限度地真實(shí)反映出學(xué)生之間實(shí)際操作能力的水平和差異度。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以相對(duì)準(zhǔn)確、公平地評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，“多勞多得，少勞少得”的結(jié)果是每個(gè)人都甘于接受的，這就有效激勵(lì)了學(xué)生以更大的熱情與動(dòng)力投入到實(shí)踐活動(dòng)中去。當(dāng)然，在課程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，僅僅采用量化標(biāo)準(zhǔn)考核是不夠的，還要同時(shí)結(jié)合教師的模糊評(píng)價(jià)。模糊評(píng)價(jià)是指通過(guò)教師對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的觀察，發(fā)掘?qū)W生潛在的創(chuàng)新能力、質(zhì)疑性思維能力等，而這些不能單依靠量化考核反映出來(lái)。因此，全面、客觀地對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，必須采用量化考核與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。（作者單位：湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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參考文獻(xiàn)：

［1］ 黃仁貴，李國(guó)彬.高職經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)存在的問(wèn)題與思考［J］.中國(guó)電力教育，2007(11).