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一、產(chǎn)科主任(副主任醫(yī)師)職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健及行政管理工作。為產(chǎn)科質(zhì)量安全第一責(zé)任人。
2、制定本科工作計劃,組織實施,督促檢查,按期總結(jié)匯報。
3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員,完成各項保健、醫(yī)療、護理工作。
4、按時查房,共同研究解決危重、疑難病例的診斷、治療等問題。
5、組織全科人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗,開展孕產(chǎn)期保健服務(wù)新技術(shù)、新療法,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
6、督促本科人員,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴防醫(yī)療事故。
7、確定醫(yī)師輪轉(zhuǎn)、值班、會診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)本科對聯(lián)系的醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作。
8、參加門診、會診、出診,決定科內(nèi)高危孕產(chǎn)婦的會診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)和組織臨床病例討論。
9、負責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。
10、副主任協(xié)助主任負責(zé)相應(yīng)的工作。
11、嚴格手術(shù)審批制度,正確掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征,嚴格執(zhí)行高危孕婦分級管理制度,降低非醫(yī)學(xué)需要剖宮產(chǎn)率。
12、對新上崗人員進行母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識培訓(xùn),做好宣教工作,提高住院期間的純母乳喂養(yǎng)率。
二、產(chǎn)科主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)職責(zé)
1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本科的醫(yī)療、預(yù)防及病區(qū)管理工作。
2、協(xié)助科主任制定本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員,對病員進行醫(yī)療護理工作,完成醫(yī)療任務(wù)。
4、定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5、組織全科人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新療法,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
6、督促本科人員,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴防并及時處理差錯事故。
7、協(xié)助制定科室醫(yī)師輪換、值班、會診、出診。
8、指導(dǎo)完成各級各類實習(xí)進修人員學(xué)習(xí)及臨床技術(shù)指導(dǎo)工作,幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。
9、參加門診、會診、出診,決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。
10、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,協(xié)助科主任提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
11、對新上崗人員進行母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識培訓(xùn),做好宣教工作,提高住院期間的純母乳喂養(yǎng)率。
三、產(chǎn)科主治醫(yī)師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下,負責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
2、按時查房,具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3、掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時,應(yīng)及時處理,并向科主任匯報。
4、參加值班、門診、會診、出診工作。
5、主持病房的臨床病例討論及會診,檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件,決定病員出院,審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。
6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。協(xié)助護士長搞好病房管理。
7、組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開展新技術(shù)、新療法,進行科研工作,做好資料積累,及時總結(jié)經(jīng)驗。
8、擔(dān)任臨床教學(xué),指導(dǎo)進修、實習(xí)醫(yī)師工作。
9、經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施。
10、輔導(dǎo)產(chǎn)婦正確母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識,做好宣教工作,提高住院期間的純母乳喂養(yǎng)率。
四、住院醫(yī)師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項醫(yī)療業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療、行政管理工作。
2、執(zhí)行并檢查、督促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹落實,嚴防差錯事故發(fā)生。
3、負責(zé)參加和組織科內(nèi)疑難危重病人的會診、搶救和治療工作,帶領(lǐng)下級醫(yī)師做好晚查房和巡視工作,負責(zé)安排院內(nèi)外的會診工作,主治醫(yī)師不在時,主治醫(yī)師工作。
4、協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強對住院醫(yī)師、進修醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)和日常管理工作。
5、組織病房出院及死亡病歷討論,掌握治愈率、病死率、無菌切口感染、病床周轉(zhuǎn)率、病床使用率等醫(yī)療質(zhì)量及效果指標完成情況,做好醫(yī)療事故、差錯等各項的登記和統(tǒng)計報告工作。
6、協(xié)助科主任做好本科室醫(yī)療糾紛的接待工作。
7、負責(zé)日常排班及書寫各種醫(yī)療文件。
8、負責(zé)病房病史繕寫修改,每月病史及醫(yī)療質(zhì)量的檢查。
9、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,根據(jù)工作能力、年限,負責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。
10、對病員進行檢查、診斷、治療,開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況,同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
12、書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應(yīng)病員入院后24小時內(nèi)完成,檢查和改正實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。并負責(zé)病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結(jié)。
13、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。
14、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負責(zé),在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
15、參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次??浦魅?,主治醫(yī)師查房時,應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見。
16、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護士進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故。
17、認真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法參加科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
18、隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫(yī)療護理工作的意見,做好病員的思想工作。
19、在門診或急診室工作時,應(yīng)按門診、急診室工作制度進行工作。 20,參加母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),熟練掌握母乳喂養(yǎng)技能。
20、經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施。
21、輔導(dǎo)產(chǎn)婦正確母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識,做好宣教工作,提高住院期間的純母乳喂養(yǎng)率。
六、助產(chǎn)人員職責(zé)
1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師的指導(dǎo)下進行工作。
2、負責(zé)正常產(chǎn)婦接待接產(chǎn)工作,協(xié)助醫(yī)師進行接產(chǎn)工作,做好接產(chǎn)準備,注意產(chǎn)程進展的變化,遇產(chǎn)婦發(fā)生并發(fā)癥或嬰兒異常時,應(yīng)立即采取緊急措施,并報告醫(yī)師。
3、經(jīng)常了解分娩前后的情況,嚴格執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī),注意保護會陰、保證母嬰安全,嚴陣以待防差錯事故。
4、經(jīng)常保持產(chǎn)房的清潔,定期進行消毒。
5、做好計劃生育、圍產(chǎn)期保健和婦幼衛(wèi)生的宣傳教育工作,并進行技術(shù)指導(dǎo)。
6、負責(zé)管理產(chǎn)房的藥品器材。
7、根據(jù)需要,負責(zé)孕期檢查和產(chǎn)后隨房工作。
8、指導(dǎo)進修、實習(xí)人員的接產(chǎn)工作。
9、對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析,提出防范措施。
10、幫助正常分娩產(chǎn)婦母嬰早接觸、早吸吮、早開奶,時間不少于30分鐘。
七、母嬰同室責(zé)任護士職責(zé)
1、在護士長領(lǐng)導(dǎo)及主管護師、醫(yī)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。對患者實行責(zé)任到人,工作到位的護理模式,樹立全程為病員服務(wù)的理念。
2、對自己所分管的患者,進行系統(tǒng)、全面的評估,制定護理計劃,負責(zé)實施及評價。
3、嚴格按照患者的護理級別及時巡視病區(qū),認真落實《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》的要求,做好患者的基礎(chǔ)護理、生活護理及專科護理,監(jiān)測生命體征,觀察病情變化,做好相關(guān)護理記錄;了解患者飲食、治療及心理狀態(tài),滿足患者生活需求,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、負責(zé)床頭交接班。參加晨會,聽取夜班醫(yī)護人員早交班。全區(qū)患者床頭交接班,重點交接分管患者。對新入院、危重患者檢查全身狀況及各引流管情況,特殊情況、未完成的治療、護理等書面交接。病區(qū)安全管理交接。
5、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)范,及時正確執(zhí)行醫(yī)囑、按時完成治療、護理工作,嚴防差錯事故發(fā)生。
6、負責(zé)接收新入院患者,向患者詳細講解病區(qū)環(huán)境、陪人、探視制度及病區(qū)設(shè)施、設(shè)備帶的使用等,并做好患者的入院健康宣教、入院評估、衛(wèi)生處置及安全宣教等。
7、堅持母乳喂養(yǎng)制度,開展整體護理,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺、含接姿勢和擠奶手法。
8、負責(zé)安排護理人員陪同患者完成各項輔助檢查。要求安排科學(xué)、合理、適時、安全。
9、負責(zé)分管床位患者搶救、新入院處理、入院介紹及出院指導(dǎo),做好終末消毒。
10、做好病區(qū)管理,保持環(huán)境安靜、整潔,定期消毒空氣。
11、每周跟隨主任大查房一次,了解患者的病情變化以及對護理工作的要求,及時調(diào)整危重患者護理計劃,制定有效的護理措施。
12、負責(zé)書寫護理病歷,及時檢查護理文件書寫質(zhì)量。
13、負責(zé)健康教育工作,與患者及家屬保持良好溝通,做好患者的衛(wèi)生宣傳及防病知識宣教,鼓勵患者增強對治療的信心。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)1 一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的.培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機會較少,護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
過去1年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
忙碌的20**年即將過去,20**年我院成功晉級二級甲等醫(yī)院,醫(yī)院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。20**年在黨的十精神指引下,在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”目標思想指導(dǎo)下,我們呼吸消化內(nèi)科醫(yī)療工作以狠抓科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以爭創(chuàng)“患者滿意,群眾滿意,政府滿意”科室為目標,不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,在這一年中,呼吸消化內(nèi)科醫(yī)療組在我院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科的關(guān)心、重視及支持下,在科主任以及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,呼吸消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員共同努力,相互配合,圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標,并很好地配合院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科完成了各項活動。在這一年中我院狠抓了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作,分別開展了“醫(yī)院質(zhì)量萬里行”,“強化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”以及“百日安全醫(yī)院創(chuàng)建”等活動,我科全體醫(yī)護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫(yī)療服務(wù)的重要性,只有完善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能更好地為患者服務(wù),避免不必要的醫(yī)患糾紛?,F(xiàn)將呼吸消化內(nèi)科20**年醫(yī)療工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認真學(xué)習(xí)落實醫(yī)療核心制度:
1、做好首診負責(zé)制。20**年我院已經(jīng)實施門診與住院部統(tǒng)一管理,門診與住院部統(tǒng)一管理后,更加規(guī)范了我科疾病的診療,做到了前后治療一致,有入院指征患者能做到及時收治,提高了科室效益。同時值班醫(yī)師能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院首診負責(zé)制相關(guān)要求,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度。20**年我院嚴抓三級醫(yī)師查房制度,提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療素質(zhì)。我科現(xiàn)已按照醫(yī)院規(guī)定實施三級醫(yī)師分組管理制度,主任醫(yī)師每周至少查房1次,危重患者隨時查房,給予指導(dǎo)及檢查病歷質(zhì)量。主治醫(yī)師每日查房1次,對住院醫(yī)師臨床工作給予指導(dǎo)及講解,避免和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。住院醫(yī)師每日至少查房1次,及時完成病歷書寫,掌握患者病情變化,了解各項輔助檢查結(jié)果。
3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜,病情復(fù)雜多變,且急重患者較多,因此要求值班醫(yī)師接班后必須巡視病房,了解病區(qū)內(nèi)患者情況,危重及特殊患者應(yīng)詳細查房,掌握病情及治療,因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開,不得帶酒上崗,如遇疑難問題應(yīng)請上級醫(yī)師指導(dǎo)處理。交接班應(yīng)詳細說明新入患者病情及用藥,對于危重患者應(yīng)床頭交班。如需會診應(yīng)及時請相關(guān)科室會診,協(xié)助診治。通過這些嚴格的要求,使我科在20**年無一起醫(yī)療事故及重大醫(yī)患糾紛發(fā)生。
4、科室每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對臨床危重癥,特殊病例,以及臨床新技術(shù),新指南進行學(xué)習(xí)。積極開展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論,對于疑難、危重、死亡病例應(yīng)隨時討論,做好討論記錄,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)。
二、狠抓科室管理,加強臨床治療風(fēng)險控制,構(gòu)筑醫(yī)療安全防線:
1、科主任以嚴格執(zhí)行藥品合理使用原則為依據(jù),加強科室藥品管理及使用,不開大方,嚴格掌握藥品使用適應(yīng)癥及禁忌癥,合理應(yīng)用抗生素,執(zhí)行抗生素分級管理制度,不濫用,超限使用抗生素。
2、對于患者應(yīng)詳細了解病情,不做不必要的檢查,對于危重,特殊病人應(yīng)加強查房,發(fā)現(xiàn)異議及矛盾苗頭應(yīng)及時通知上級醫(yī)師及科主任,把矛盾消滅在萌芽中。
3、加強電子病歷學(xué)習(xí)及使用,規(guī)范書寫醫(yī)療文書,及時完成醫(yī)療文書的書寫,減少安全隱患。
4、加強各項醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),熟練掌握醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行方法,提高醫(yī)生對于突發(fā)事件處理能力。
5、抓好臨床路徑管理,減少治療過程中隨意化。對于中毒患者應(yīng)按醫(yī)院要求及時填報各項報告卡。
6、嚴格執(zhí)行醫(yī)院作息制度,不遲到,不早退,值班醫(yī)師應(yīng)仔細巡視病區(qū),檢查水、電器材安全,對于閑散人員及無主人員應(yīng)及時清理,并通知總值班,保衛(wèi)科。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下、在院班子及全體職工的大力支持下,認真履行崗位職責(zé),在醫(yī)療管理的實踐中,圍繞院長年初制定的核心工作計劃開展醫(yī)療工作。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)
遵紀守法,嚴于律己,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),自覺接受社會各界監(jiān)督,不斷改進不足;加強業(yè)務(wù)實踐知識和業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。所分管的工作做到到位不越位。今年由于年齡及身體狀況等因素主動辭去十四屆柳河政協(xié)委員職務(wù)。
二、業(yè)務(wù)管理情況:
(一)例會制:今年的質(zhì)量分析例會,每月召開一次,由我和杜院長共同主持,聽取各職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室科主任(護士長)匯報一個月的業(yè)務(wù)工作情況,提出的問題,能當場解決的,當場解決,當場解決不了的,轉(zhuǎn)呈上報;強化規(guī)章制度管理,提高辦事效率;總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),防范醫(yī)療事故和醫(yī)療缺陷成為每次例會必須強調(diào)之內(nèi)容,足以引起每位與會者的高度重視,警鐘長鳴。其他院級領(lǐng)導(dǎo)不時參加,并作出重要指示,體現(xiàn)例會的重要性。通過例會不但及時掌握各科情況,同時也提供各科室之間溝通的平臺。
(二)院長查房:我負責(zé)內(nèi)科系的院長查房,沒有特殊情況,每次查一個療區(qū),在所有職能科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)作中,認真按要求和規(guī)定進行,及時發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)醫(yī)護人員規(guī)范化行醫(yī)。及時完成病歷及醫(yī)療文件的書寫,對不合格病歷,限期修改,逾期不改者,按有關(guān)規(guī)定處理,組織醫(yī)務(wù)科對疑難病例進行會診及討論。及時杜絕不良醫(yī)療行為發(fā)生。由于身體等因素,今年院長查房次數(shù)減少,但加強了醫(yī)務(wù)科、護理部的督導(dǎo)作用及質(zhì)控科的檢查力度。
(三)新農(nóng)合及城醫(yī)保:按照新農(nóng)合及城醫(yī)保的相關(guān)文件及制度,加強對新農(nóng)合及城醫(yī)保的管理,使該科工作有條不紊的進行。督促醫(yī)??浦魅闻蓪H瞬欢ㄆ谏钊氙焻^(qū)病房,宣教法規(guī)及相關(guān)政策,會同醫(yī)護人員及窗口工作人員分層把關(guān),檢查和驗證住院病人身份的真實性,今年,無一例冒名頂替事件發(fā)生。在這方面我們本著誰犯錯誰負責(zé)的原則,堅決抵制違規(guī)違紀等不良事件發(fā)生。積極配合上級管理部門的檢查,嚴把向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診審批關(guān),要求醫(yī)師首診負責(zé),非本人接診病人原則上不得轉(zhuǎn)診,要求住院醫(yī)師,認真書寫醫(yī)療文件及填寫與疾病相關(guān)檢查申請單、審批單,減少差錯漏洞的發(fā)生。
(四)醫(yī)療管理:根據(jù)需要及業(yè)務(wù)管理情況,院方對醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦等職能科室做了相應(yīng)的調(diào)整。醫(yī)務(wù)科:接收辦理上級下發(fā)各種通知規(guī)定等100多件,外出參加學(xué)術(shù)活動16場次,共派出22人次學(xué)習(xí);各類報表20余項,月報表2項、季報表1項。衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達標率100%,參檢迎評工作5項,組織大型義診活動2次共診治218名患者。前往15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行工作指導(dǎo),與4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別簽署了醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議書。出院病歷歸檔率為100%;嚴格按文件要求貫策執(zhí)行各項政策、規(guī)定,確保臨床醫(yī)療工作有條不紊進行。護理部:按計劃對各層級護理人員進行三基訓(xùn)練和??萍寄苡?xùn)練,護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1-2次,全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)27次54學(xué)時;“三基三嚴”理論知識考核4次,護理技能操作培訓(xùn)考核6次,要求人人過關(guān),并將考核成績計入護理人員技術(shù)檔案。中醫(yī)理論培訓(xùn)26學(xué)時,理論考試7次,八項中醫(yī)操作9次。質(zhì)控科:圍繞醫(yī)院的工作重點,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,落實了專項檢查;克服人員少,任務(wù)重,工作壓力大等諸多困難,堅持對療區(qū)運行病歷,每周2次檢查,出院病歷每月抽查20%--30%,對處方則不定期檢查。全年對處方及住院病歷進行2次展示,使每位臨床醫(yī)生充分認識到規(guī)范化書寫醫(yī)療文件的重要性;對缺陷病歷及處方的處理,見我院每月質(zhì)量信息報。感染管理科:根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、腔鏡室、檢驗科等部門的空氣、物表、手表面、滅菌物品、消毒劑、壓力蒸汽滅菌器等進行重點管理工作;又制定目標監(jiān)測工作如導(dǎo)尿管監(jiān)測及外科手術(shù)部位切口監(jiān)測等。全年進行7次醫(yī)院感染知識培訓(xùn);對全院醫(yī)護人員進行3次培訓(xùn)考核、合格率100%。2016年對全院各科室進行消滅細菌效果監(jiān)測,其中空氣采樣培養(yǎng)50份,消毒滅菌效果監(jiān)測b-d測試監(jiān)測327次,生物測試47次,合格率100%,;全年網(wǎng)報傳染病97例,死亡病例48人,食源性病例14例,相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門來院檢查督導(dǎo)8次,協(xié)同后勤科接待環(huán)保部門進行污水檢測7次。檢測合格率100%。
三、業(yè)務(wù)實踐開展情況
身為神經(jīng)內(nèi)科與心血管內(nèi)科兩個療區(qū)學(xué)科帶頭人,要求自己,必須適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)療發(fā)展的快速節(jié)奏,因此業(yè)務(wù)上不間斷學(xué)習(xí),及時掌握相關(guān)知識和更新陳舊理論,言傳身教,帶出一支支具有一定專業(yè)技術(shù)水準的醫(yī)療隊伍,通過學(xué)習(xí)與臨床實踐相結(jié)合,使各位醫(yī)師業(yè)務(wù)能力有了整體提升,同時要求療區(qū)醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)和掌握新的醫(yī)學(xué)理論及實踐技能,更好的為患者服務(wù)。全年年業(yè)務(wù)查房每周二次,即:神經(jīng)內(nèi)科(腦病科),心血管科(心病科)各一次;每次查房對每位住院病人都認真檢查,仔細詢問病情,規(guī)范查體,綜合輔助檢查資料,做出診查方向、臨床診斷和詳細的治療原則,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師修改或擬立治療方案。對危重病人,不分晝夜,隨時查看;對發(fā)生病情變化的病人,做到及時對癥處理。應(yīng)邀會診及時到位。
每次出門診時,認真接診每位患者,仔細詢問病情病史,特別是對意識不清、語言功能障礙的患者,更要反復(fù)仔細詢問家屬及陪患,充分了解病情、認真查體,填寫門診手冊,開出合理的輔助檢查,綜合分析臨床資料,適合住院的病人收住院,不符合住院條件的門診治療。
一.加強管理,細化職責(zé),確實開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面
病理科重視思想政治學(xué)習(xí),嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極參與并完成
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé),做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位,取得了可喜的成績。在年度市衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標責(zé)任書》檢查評比中排名第一,2005年本人被市政府授予“十佳醫(yī)生”,病理科在年度、年度被醫(yī)院評為“先進科室”,本人也被評為“優(yōu)秀科主任”。
二.拓新工作,健全制度,努力發(fā)掘病理診斷新亮點
病理科能較好地完成所簽定的“五大責(zé)任書”規(guī)定的各項內(nèi)容,認真完成
半年及年終“五大責(zé)任書”的自查工作,始終把醫(yī)院開展的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動,真正落實到實處,不擺花架子,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床的需要就是我們的工作,積極創(chuàng)造人力、物力條件,大力引進、應(yīng)用和開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),先后有5人外派到長春、內(nèi)蒙、、上海等地學(xué)習(xí),特別實學(xué)習(xí)了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質(zhì)控標準、分子生物學(xué)----原位雜交技術(shù)操作、細胞病理學(xué)診斷,兩年多來我科先后開展了四項新技術(shù):1.持筆式針吸細胞學(xué)穿刺;2.多藥耐藥基因檢測;3.原位雜交檢測HPV感染;4.液基細胞檢查應(yīng)用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實際問題,受到臨床醫(yī)生的好評和認可,并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強了醫(yī)院綜合競爭實力。
積極開展科研立項兩項,培養(yǎng)科研人才,提高了科研能力及水平。年主持自治區(qū)自然科學(xué)基金項目“原位雜交檢測HPV和P16INK4a表達與宮頸癌關(guān)系的研究”,2005年主持自治區(qū)衛(wèi)生廳科技重點計劃項目“基質(zhì)金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達及浸潤的關(guān)系”;2005年主持院級科研項目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達”;2006年主持院級科研項目“HPV感染和P16INK4A蛋白表達與宮頸癌關(guān)系的研究”;年主持院級科研項目“顯色原位雜交檢測乳腺癌HER2基因狀態(tài)的分析”。兩年多來共撰寫專業(yè)論文5篇,先后發(fā)表于《寧夏醫(yī)學(xué)雜志》的論著及實驗研究欄目。
為了加強我院病理科質(zhì)量建設(shè),促進學(xué)科發(fā)展,擴大病理科的影響,顯示病理科的內(nèi)部建設(shè)、管理水平與能力,年辦了三件事:一是在年召開的“全國中華醫(yī)學(xué)會病理學(xué)分會年會”上,作為寧夏地區(qū)的唯一代表科室主任王巖在大會交流了“淺談病理診斷質(zhì)量控制與質(zhì)量保證”一題,受到了與會者的高度關(guān)注與好評,從而提升了市第一人民醫(yī)院病理科在全國病理界的影響。二是:年月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功舉辦了“骨腫瘤及消化道腫瘤新進展研討會暨寧夏醫(yī)學(xué)會病理學(xué)分會年度學(xué)術(shù)年會”,會上邀請了國內(nèi)知名病理學(xué)專家天津醫(yī)科大學(xué)病理教研室主任孫保存教授,天津醫(yī)院病理科王瑞琳主任,會議效果使大家既學(xué)到了知識,又為擴大我院影響及知名度,提升我院病理科在全區(qū)病理界的品牌位置起到了重要的作用。三是:為了更好得使臨床醫(yī)生及患者更加了解、認識病理診斷在臨床診療中的作用,先后兩期在《日報》刊登“掌握診斷金鑰匙,服務(wù)臨床高標準”和“免疫組化在臨床工作的應(yīng)用價值”,并在電視臺生活欄目中播出了病理科的建設(shè)與發(fā)展,臨床診療中的“金標準”、“判決書”等作用。從而樹立了病理科良好的服務(wù)形象,許多同行及患者紛紛帶著疑難病理切片到病理科會診,打造了寧夏病理品牌效應(yīng),受到了寧夏病理同行及臨床醫(yī)生、患者的一致贊譽。
三.狠抓效益,重視實效,穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻
按照醫(yī)院的規(guī)章制度,在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進先進設(shè)備和技術(shù),
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中:外檢5039例,冰凍187例,免疫組化867項,脫落細胞學(xué)1740例,針吸細胞學(xué)141例,腦脊液細胞學(xué)69例,經(jīng)濟收入共888,438.00,比去年同期增加82,804.00,增長率25.5%。創(chuàng)建科以來最高記錄。儀器使用率等業(yè)務(wù)指標、經(jīng)濟指標取得了可喜的成績。
四.內(nèi)塑素質(zhì),外樹形象,大力培育醫(yī)療工作新風(fēng)尚
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在公開評議行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院兩個文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
五.找出不足及存在問題,制定管理工作的發(fā)展思路
1.呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認病理科在“三級”醫(yī)院中的位置。
病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷,具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險性,衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,它是“金標準”、“醫(yī)生的醫(yī)生”,因此,按照年月在召開的“中國醫(yī)師協(xié)會病理科醫(yī)生分會成立大會”會議精神要求把病理科作為臨床科室、一級科室來對待,而不是普通的“醫(yī)技科室”。因而主要要體現(xiàn)在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
2.建立分子實驗室。
隨著分子生物學(xué)在診斷治療惡性腫瘤工作中突飛猛進的發(fā)展,尤其是“靶向”治療的問世使得“三級醫(yī)院”建立分子實驗室的重要性日顯突出。我科在原有免疫組化實驗室的基礎(chǔ)上奠定了建立分子實驗室的基礎(chǔ),故需要院領(lǐng)導(dǎo)在軟、硬件方面的投入與支持,這樣一方面能滿足臨床診療工作的需要,另一方面為我院研究生課題實驗搭建平臺。
根據(jù)上述重要意義、困難與問題,我們的工作計劃與具體實施歸納如下。
(一)教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)幼托或小學(xué)生生長發(fā)育和疾病譜特點,精選下列內(nèi)容系統(tǒng)講授:
1.兒童生長發(fā)育和常見疾病防治科普知識,包括:兒童生長發(fā)育規(guī)律與各階段正常生理指標范圍、兒童各年齡段分期及其特征、兒童常見疾病分類簡介、兒童用藥原則與注意事項、常見病護理要點和疫苗接種注意事項等。
2.兒童各系統(tǒng)最常見疾病診治基礎(chǔ),比較詳細歸納與描述包括:①急性呼吸道感染;②腹瀉病;③過敏性疾??;④頭面部疾病(結(jié)膜炎、中耳炎、鼻炎、齲齒等)等臨床表現(xiàn)、早期癥狀特征、隔離防護措施、就醫(yī)前準備事項和住家治療要點。
3.急性損傷與院前急救。急性外傷緊急處理原則與方法,心肺復(fù)蘇規(guī)范方法步驟與轉(zhuǎn)運前處置細則,應(yīng)對災(zāi)害事件的科學(xué)自救措施等。
4.季節(jié)性傳染病。在兒童期常見傳染病的流行季節(jié),學(xué)習(xí)相關(guān)疾病的預(yù)防和協(xié)助診治技術(shù),如春夏季的手足口病、夏秋季的細菌性痢疾、秋冬季的甲型流感等。
(二)教學(xué)安排
1.教師隊伍。教研室組成以兒內(nèi)科為主,包括小兒外科學(xué)和骨科學(xué)的,教學(xué)能力較強,具有講師及以上(副教授、教授)資格職稱的多名高年資臨床教師組成教學(xué)團隊。共同商討教學(xué)目標要求、具體教學(xué)方法,并根據(jù)各位教師的臨床專業(yè),安排教學(xué)內(nèi)容。
2.授課對象。為探索經(jīng)驗,并盡早使幼教單位受益,首批學(xué)員選擇具有一定兒科醫(yī)療保健知識的,所屬地區(qū)所有幼托機構(gòu)和小學(xué)的衛(wèi)生老師。此外,由于學(xué)齡前期和學(xué)齡期兒童在生理和病理學(xué)方面均存在一定差異,故將幼托機構(gòu)教師和小學(xué)教師分成兩批,在同樣的教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上,針對幼托機構(gòu)的學(xué)齡前期兒童和小學(xué)的學(xué)齡期兒童的特殊性分開教學(xué),以提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教材編寫。以兒科學(xué)教材為基礎(chǔ),根據(jù)課程內(nèi)容,編制教學(xué)大綱,在此基礎(chǔ)上分別編寫適合于幼托機構(gòu)和小學(xué)老師學(xué)習(xí)與掌握的,兒內(nèi)科與兒外科相關(guān)章節(jié)教材供參考學(xué)習(xí)與課后復(fù)習(xí)。
4.教學(xué)順序。授課順序為前述所列的:①兒童生長發(fā)育和常見疾病防治科普知識;②急性損傷與院前急救;③兒童各系統(tǒng)最常見疾病診治基礎(chǔ);④在特殊時期的相關(guān)季節(jié)性傳染病防治。以循序漸進,并前后呼應(yīng)。
5.教學(xué)方法。根據(jù)教學(xué)大綱要求,開展包括:①理論教學(xué):以理論大課形式,系統(tǒng)講授各章節(jié)。②實踐教學(xué):采用我院模擬教學(xué)中心所備兒科學(xué)模具,開展各項急性損傷和心肺復(fù)蘇等院前急救培訓(xùn)。③師生互動:以討論的形式,解答學(xué)員關(guān)于教學(xué)內(nèi)容和日常工作中的常見問題,消除普遍存在的認識誤區(qū)。
6.考核方式。為提高教與學(xué)的質(zhì)量,客觀了解教學(xué)效果,培訓(xùn)結(jié)束前舉行筆試考核,問題內(nèi)容涉及課程中的關(guān)鍵理論問題和臨床操作要點。采用開卷考試形式,學(xué)員可參考講義教材答題,以進一步提高對于重點內(nèi)容的掌握程度,并熟悉教材內(nèi)容分布,有利于提高今后參考閱讀效率。在閱卷評分的過程中,也能使我們及時發(fā)現(xiàn)與解決共性問題,以利不斷提高今后辦班的教學(xué)質(zhì)量。
7.后續(xù)工作。經(jīng)過上述系統(tǒng)教學(xué)與師生互動,使我院兒科與學(xué)員單位建立必要的聯(lián)系,以便隨時解答學(xué)員在工作中所遇問題,也為今后在學(xué)校進一步開展科普宣傳和技術(shù)指導(dǎo),以及各種形式的醫(yī)校聯(lián)動創(chuàng)造條件。
(三)教學(xué)管理
1.組織工作。所屬區(qū)教育局牽頭,經(jīng)我院教學(xué)管理處下達,由兒科教研室制定教學(xué)大綱和教學(xué)計劃。由區(qū)教育局安排合適的時間,組織各幼托機構(gòu)和小學(xué)教師參與學(xué)習(xí)。
2.質(zhì)量管理。①學(xué)習(xí)質(zhì)量:區(qū)教育局相關(guān)部門將學(xué)員結(jié)業(yè)考核成績與是否合格,均納入教師執(zhí)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃之中。②教學(xué)質(zhì)量:兒科教研室根據(jù)區(qū)教育局所收集的各單位學(xué)員反饋信息、課堂師生互動和結(jié)業(yè)考試成績,了解教學(xué)質(zhì)量,酌情改進教學(xué)計劃與方法。③教學(xué)管理:由我院教學(xué)管理處督查教學(xué)過程,將教學(xué)質(zhì)量納入各位教師的年度工作業(yè)績考核之中。
二、結(jié)果
1.顯著教學(xué)質(zhì)量
通過前述認真思考、計劃落實和管理考核,我們成功地舉辦了一屆,為期一年的幼教老師兒科學(xué)知識講座和實踐操作指導(dǎo)培訓(xùn)課程,總計學(xué)員近300人。幼托機構(gòu)和小學(xué)衛(wèi)生老師分班教學(xué)(分別為48學(xué)時),均獲得較為顯著的教學(xué)效果。體現(xiàn)在:①考核成績:每次書面考核答題質(zhì)量高,均能夠得到100%的合格率。②后續(xù)效應(yīng):學(xué)員在此后工作中,能夠更有效地開展兒童常見疾病的預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)和協(xié)助醫(yī)院診治工作,并與授課教師保持聯(lián)系,隨時解決疑難問題?;蛲扑]青年教師參加我們計劃的下一屆培訓(xùn),為學(xué)員單位的兒童健康保健工作做出一定貢獻。③科普宣傳:部分老師課后邀請我科醫(yī)生為幼托兒童和小學(xué)生家長進行科普宣傳。④總結(jié)提高:根據(jù)結(jié)業(yè)書面考試和區(qū)教育局所收集的學(xué)員建議,獲得教學(xué)質(zhì)量的客觀信息反饋,有助于不斷促進教學(xué)方法改進與質(zhì)量提高。
2.先進經(jīng)驗推廣
通過本次培訓(xùn)課程的教學(xué)效果與后續(xù)效應(yīng),使地方政府的教育局、衛(wèi)生局、醫(yī)院教學(xué)管理部門和兒科學(xué)教研室均感受到,此項幼教老師的兒科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)課程意義重大、具有顯著的必要性與可行性,值得繼續(xù)開展,并可能在其它區(qū)縣進行推廣。
3.促進醫(yī)學(xué)教育
在本單位舉辦針對于校外學(xué)員的高質(zhì)量醫(yī)學(xué)教育項目,也為在校學(xué)生或接受規(guī)范化培訓(xùn)的住院醫(yī)師和全科醫(yī)師提供了良好的學(xué)習(xí)平臺。通過高質(zhì)量講授與培訓(xùn)課程,充分展示科室的醫(yī)教研綜合實力,了解兒科學(xué)的重要地位與發(fā)展前景,使更多的學(xué)生關(guān)注兒科。以往我校醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生罕有選擇兒科作為專業(yè)方向的不利局面,近年來得以明顯改觀,每年均有多名本科生立志報考兒科學(xué)研究生,或七年制和八年制的長學(xué)制學(xué)生選擇兒科作為碩士或博士學(xué)位??婆囵B(yǎng)方向。完成規(guī)范化培訓(xùn)的住院醫(yī)師也有強烈的愿望繼續(xù)留在本科室工作,加入到兒科臨床醫(yī)師行列。此外,通過促進醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量提高,也使教研室成功申報高層次教學(xué)研究項目,并總結(jié)經(jīng)驗發(fā)表高質(zhì)量教學(xué)論文。因此,成功舉辦高質(zhì)量校外教育項目,也能有效促進醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)教育事業(yè)進步與發(fā)展。
4.后續(xù)工作計劃
后續(xù)工作內(nèi)容包括:①補缺:對于第一期未能出席培訓(xùn)者,舉辦第二期培訓(xùn),以確保本區(qū)幼教老師兒科學(xué)教育全覆蓋。②深化:與教育局相關(guān)部門協(xié)商,考慮對幼托機構(gòu)和小學(xué)的非衛(wèi)生老師崗位的骨干教師和管理者,進行適當兒科學(xué)知識宣傳與普及的可行性與計劃性。③提高:根據(jù)學(xué)員結(jié)業(yè)考試和學(xué)員對于教學(xué)過程與質(zhì)量的反饋信息,不斷改進教學(xué)方法與提高教學(xué)質(zhì)量。④推廣:兒童血液病診治研究是我們上海市同濟醫(yī)院兒科的臨床特色之一,并于近期成功申報獲批上海市適宜技術(shù)推廣項目《兒童常見血液病診治技術(shù)推廣》。在此項目的完成過程中,也已借鑒本項目的一些共性經(jīng)驗。同時,也可在適宜技術(shù)在周邊區(qū)縣醫(yī)院兒科推廣過程中,介紹我們對于幼教老師兒科學(xué)教育的方法與成果,為周邊地區(qū)開展類似教學(xué)項目提供經(jīng)驗。⑤研究:在我們兒科教研室完成目前在醫(yī)學(xué)教育研教學(xué)研究項目過程中,將此類幼教老師培訓(xùn)內(nèi)容與成果納入其中,并總結(jié)經(jīng)驗申報有關(guān)幼教老師兒科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)專題的教學(xué)研究課題。
三、總結(jié)
國家人事部《全國專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》文件已有近20年歷史,此后衛(wèi)生部也先后多次《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定(試行)》和《關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》,均有效促進了各行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和醫(yī)護人員的職業(yè)技術(shù)教育,然而尚未見有關(guān)由醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院臨床科室或教研室開展對各級學(xué)校教師舉行相關(guān)學(xué)科醫(yī)學(xué)知識教育,尤其是對于幼教老師進行兒科學(xué)進修培訓(xùn)的經(jīng)驗報道。從本文前述意義與實踐成果可見,開展此類醫(yī)校聯(lián)合的學(xué)校老師醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)項目存在顯著的必要性與可行性。雖然,目前國內(nèi)師范院校均設(shè)立必要的生理衛(wèi)生課程,幼教機構(gòu)衛(wèi)生老師也具有一定的兒童健康保健與疾病防控專業(yè)知識。然而,隨著時代變遷與生活質(zhì)量提高,兒童疾病譜與社會需求將發(fā)生相應(yīng)轉(zhuǎn)變,常見流行性傳染?。鞲?、手足口病等)病毒株血清型變化與新型有效藥物的問世,也將導(dǎo)致疾病在流行、臨床表現(xiàn)和防治方法等特征發(fā)生改變。因此,不但在崗醫(yī)護人員需要不斷接受教學(xué)醫(yī)學(xué)教育,幼教機構(gòu)老師也需要不斷接受新的醫(yī)學(xué)理論和臨床知識。并且需要通過正規(guī)統(tǒng)一培訓(xùn),以達到各級幼教機構(gòu)教師相關(guān)知識掌握程度的基本統(tǒng)一。
雖然,兒科學(xué)具有各種特殊性、各單位教師相關(guān)知識水平參差不起、醫(yī)院與學(xué)校的工作性質(zhì)存在差異,使此類教學(xué)活動在教學(xué)計劃、課程設(shè)置與質(zhì)量控制等方面存在一定難度。但通過我們上述的思考與實踐,均顯示能夠合理解決上述困難,并達到較為理想的教學(xué)效果。
為認真貫徹市四屆人大二次會議政府工作報告提出的“推進中醫(yī)藥進社區(qū)(農(nóng)村)工作”的要求,切實解決當前我市農(nóng)村中醫(yī)藥工作基礎(chǔ)設(shè)施條件差,中醫(yī)藥人才缺乏,素質(zhì)不高,中醫(yī)藥服務(wù)可及性低,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢淡化等主要問題,進一步加強中醫(yī)藥進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭“三進”工程建設(shè),努力提高農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平,切實解決農(nóng)村居民對中醫(yī)藥服務(wù)日益增長的多樣化、多層次需求,全面推進我市農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)就進一步加強中醫(yī)藥“三進”工程建設(shè)提出如下實施意見:
一、提高認識,切實加強對農(nóng)村中醫(yī)藥工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
中醫(yī)藥根在農(nóng)村、基礎(chǔ)在基層。各地、各單位要充分認識到加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作是深化農(nóng)村基層衛(wèi)生改革工作的重要內(nèi)容,是全面推進中醫(yī)藥“進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭”工程建設(shè)的重要舉措,是滿足農(nóng)村居民日益增長的多樣化中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。各級衛(wèi)生行政部門要經(jīng)常研究農(nóng)村中醫(yī)藥工作,并納入衛(wèi)生工作重要的議事日程,納入對基層醫(yī)療單位年度目標考核內(nèi)容之一,從經(jīng)費、政策、措施等方面向農(nóng)村中醫(yī)藥工作傾斜;縣(市、區(qū))中醫(yī)院都要成立中醫(yī)基層指導(dǎo)科,加強對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)藥工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),全面推進我市中醫(yī)藥“三進”工程建設(shè),進一步繁榮農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)。
二、健全機構(gòu),努力提高農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)
1.加快完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房設(shè)置。各地要認真貫徹衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局制訂的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標準》設(shè)置要求,加快完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科建設(shè),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),特別是建制鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都要設(shè)置中醫(yī)科、中藥房,配備一定數(shù)量的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員、基本中醫(yī)藥診療器具和必需的中藥材,能夠及時提供中醫(yī)藥基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù);有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,特別是中心衛(wèi)生院要加強中醫(yī)藥特色??平ㄔO(shè)。市衛(wèi)生局將開展“市農(nóng)村中醫(yī)藥特色專科”創(chuàng)建單位申評工作,并委托市中醫(yī)藥學(xué)會中藥學(xué)組開展“合格中藥房”建設(shè),擬定工作計劃、建設(shè)標準,開展考核驗收等工作。
2.加強村衛(wèi)生室中醫(yī)藥業(yè)務(wù)建設(shè)。各地要認真貫徹衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、國家發(fā)改委制定的《村衛(wèi)生室建設(shè)指導(dǎo)意見》精神,有條件的村衛(wèi)生室要配置好一定的中醫(yī)診療設(shè)備,至少包括電針儀、TDP神燈和中醫(yī)治療包(箱),配備國家基本藥物目錄規(guī)定品種在內(nèi)的中成藥和中藥飲片。
3.鼓勵多形式舉辦各類農(nóng)村基層中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)。各地要認真貫徹《關(guān)于進一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的實施意見》文件精神,積極引導(dǎo)社會資本在農(nóng)村、在基層舉辦各類中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu),并在醫(yī)保定點、科研立項、職稱評審、繼續(xù)教育等方面與公立中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)享有同等待遇,營造各類中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)平等參與競爭醫(yī)療市場的良好環(huán)境。
三、實施農(nóng)村中醫(yī)藥“人才強業(yè)”工程,鞏固提高農(nóng)村中醫(yī)藥人才隊伍素質(zhì)
1.各縣(市、區(qū))要根據(jù)各地農(nóng)村中醫(yī)藥人才需求和結(jié)構(gòu)特點,探索農(nóng)村中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的多種模式,制訂相應(yīng)的優(yōu)惠鼓勵政策,加強對農(nóng)村中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)力度,積極培養(yǎng)一批留得住、用得上的農(nóng)村中醫(yī)藥業(yè)務(wù)骨干;認真實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn),爭取到2015年,全市全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識培訓(xùn)率達到100%。
2.按照《省農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)置和編制標準實施意見》的要求,配足配好農(nóng)村中醫(yī)藥人員,獲得全國、省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣(市、區(qū))稱號的地區(qū),要求各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)主治以上中醫(yī)師不得少于2名。
3.探索有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院開設(shè)名中醫(yī)工作室,加強省、市、縣名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作,各級名老中醫(yī)每3年應(yīng)帶教2~3名青年中醫(yī)藥人員,其中1名以上為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)的人員。
四、利用有效載體,切實加強中醫(yī)藥“三進”工程建設(shè)
1.加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建工作。一是要鞏固椒江、黃巖、溫嶺、臨海國家級、省級農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建成果,并認真抓好椒江區(qū)全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位期滿復(fù)核工作,抓好玉環(huán)縣創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設(shè);二是進一步推進城鄉(xiāng)社區(qū)中醫(yī)藥工作,爭取獲得全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進區(qū)的椒江、黃巖創(chuàng)建省級中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū),同時,于今年6~7月對去年開展創(chuàng)建的19家中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市級示范單位進行考核驗收。
2.加強基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)示范基地建設(shè)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)省基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)示范基地建設(shè)與管理辦法(試行)的通知》文件精神,切實抓好玉環(huán)縣中醫(yī)院,市中醫(yī)院省級基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)示范基地的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用工作,爭取天臺縣中醫(yī)院、仙居縣中醫(yī)院列入國家2012年基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣能力建設(shè)項目單位。
3.積極開展中醫(yī)藥科普知識進家庭活動。要進一步加強中醫(yī)藥科普知識進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭工作,促進中醫(yī)藥文化的傳播和普及,各地、各單位要結(jié)合實際,積極開展“中醫(yī)藥知識科普宣傳周”活動,要求做到“五個一”:即了解一位中醫(yī)古代名家,會說一句中醫(yī)名言,熟悉一種養(yǎng)生保健中藥,教會一個養(yǎng)生保健動作,推薦一種養(yǎng)生保健膳食。
五、堅守農(nóng)村陣地,積極傳播中醫(yī)藥文化知識
中醫(yī)藥文化是中華優(yōu)秀文化傳承體系的重要組成部分,在農(nóng)村、在基層有著廣泛深厚的群眾基礎(chǔ)。各地要把傳播中醫(yī)藥文化知識作為中醫(yī)藥“三進”工程的重要內(nèi)容加以普及推廣,廣泛開展中醫(yī)藥文化科普巡講,開展農(nóng)村、社區(qū)中醫(yī)藥健康知識大講堂、義診等活動,同時,要加強與大眾傳媒的合作,面向社會群眾廣泛宣傳普及中醫(yī)藥文化知識,促進全社會形成“信中醫(yī)藥,愛中醫(yī)藥,用中醫(yī)藥”的濃厚文化氛圍。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結(jié):
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務(wù)、行為、舉止。
2、進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務(wù)。
3、進一步完善了“限時護理服務(wù)”,通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?/p>
1、我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
2、堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。
三、護士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
鼓勵大家學(xué)習(xí)加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學(xué)習(xí)、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
四、實行了彈性排班制度及責(zé)任護士分層負責(zé)制。
合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1、每位護士與各自所負責(zé)的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
2、科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
六、加強了基礎(chǔ)護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生。
認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點加強??平ㄔO(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強科室。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
20XX年是我院二五規(guī)劃發(fā)展目標承上啟下的關(guān)鍵年,也是醫(yī)保預(yù)付費、規(guī)范化診療、整治不合理收費等各種困難和挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)年。面對前所未有的發(fā)展機遇和意想不到的多種挑戰(zhàn)與困難,消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各職能部門以及兄弟科室的關(guān)心支持下,團結(jié)一心,奮力拼搏,全年基本完成年初制定的工作目標。具體工作總結(jié)如下:
一、20XX年工作回顧
(一)綜合目標完成情況
1.醫(yī)療指標:今年1月~10月份,消化內(nèi)科病區(qū)共出院病人2100余人,床位使用率超過100%,出院診斷符合率96%,平均住院日期約7.6天,治療有效率95%,急危重癥搶救成功率91%,疑難病癥好轉(zhuǎn)率93%,院感發(fā)生人數(shù)為11人。藥品比29.5%,較去年同期的36.5%明顯下降。
2.經(jīng)濟目標完成情況:今年1~10月份消化內(nèi)科病房完成業(yè)務(wù)收入約1600余萬元,另今年1~10月份1消化內(nèi)鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例,其中各種內(nèi)鏡下治療1670余例,完成業(yè)務(wù)收入約670萬元。超聲內(nèi)鏡診斷技術(shù)在消化系統(tǒng)疾病鑒別診斷中的價值,已開展183例,創(chuàng)收近15余萬元;高分辨食管測壓在胃食管反流病臨床診治中的應(yīng)用,已開展43例,創(chuàng)收29余萬元;高分辨肛管直腸測壓在肛腸動力障礙性疾病診療中的應(yīng)用,已開展37例,創(chuàng)收28萬元.
(二)科室管理工作
1.明確任務(wù),責(zé)任到人
按照醫(yī)院20XX年工作部署,本季度之初就及時召開科務(wù)會多次,認真學(xué)習(xí)醫(yī)院20XX年工作安排,緊緊圍繞醫(yī)院全年中心工作,全科人員積極投入到醫(yī)院的7S活動,做好各項管理工作、市場工作及新業(yè)務(wù)的開展。認真貫徹執(zhí)行院部下達的各項管理工作制度,制定了20XX年的發(fā)展規(guī)劃,使科內(nèi)醫(yī)護人員統(tǒng)一認識、團結(jié)一心,在保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的前提下,把經(jīng)濟管理工作中的調(diào)整收費結(jié)構(gòu),增收節(jié)支作為全年工作的重點。根據(jù)科室實際情況,把工作目標細分,責(zé)任到人,保證各項工作有序進行。
2.狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
我們組織大家認真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心管理制度,認真落實三級查房制度、疑難危重病人、死亡討論制度等及科室大查房和主任教學(xué)查房制度,有效的保證了科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦。制訂了各級醫(yī)師培訓(xùn)計劃,使年輕的住院醫(yī)師迅速成長,能夠較快地勝任臨床工作,并使各專業(yè)得以發(fā)展。我們還認真組織學(xué)習(xí)2010版《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》及《員工手冊》,并加強病歷質(zhì)量管理,安排專人負責(zé)病歷質(zhì)控,在全科醫(yī)務(wù)人員在病歷書的內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高。
3.注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細節(jié)
堅持為病人服務(wù),創(chuàng)滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心。讓全科員工養(yǎng)成工作認真負責(zé)、精益求精、一絲不茍、嚴謹細致的作風(fēng)。把管理細化到每個人、每件事、每個工作環(huán)節(jié)之中。能針對不同疾病患者,進行個性化的短信提醒,如消化性潰瘍患者在天氣變冷時,及時提醒他(她)添加衣服;脂肪肝患者定期提醒他(她)注意飲食清談;胰腺炎患者在節(jié)假日來臨之前提醒他(她)切忌暴飲暴食。在患者生日的當天還會為患者送去生日祝福。在我科全體員工的團結(jié)協(xié)作、共同努力下,得到了病人的一致好評。本季度共收病人的感謝信50余封,錦旗8面,拒收紅包及禮金共近萬余元。
(三)大力開展新業(yè)務(wù)和新技術(shù)
技術(shù)創(chuàng)新是學(xué)科不斷發(fā)展的動力源泉,也是經(jīng)濟的重要增長點。抓技術(shù)創(chuàng)新,我們遵循“三統(tǒng)一”的原則,即新技術(shù)必須要求社會效益、經(jīng)濟效益以及學(xué)術(shù)價值三者的有機統(tǒng)一。尤其要體現(xiàn)“效益優(yōu)先”,本著這個原則,我們已積極開展以下新技術(shù)新業(yè)務(wù):膠囊內(nèi)鏡檢查、ESD、肝硬化食管靜脈曲張破裂大出血的內(nèi)鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內(nèi)鏡下多種止血治療、內(nèi)鏡下粘膜下切除術(shù)治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內(nèi)鏡下高頻電及激光治療、食物不耐受檢測、胃腸動力診療等,已成功申報省級繼教項目《超聲內(nèi)鏡技術(shù)對消化系統(tǒng)疾病的診療應(yīng)用進展學(xué)習(xí)班》.這些新技術(shù)新業(yè)務(wù)具有安全可靠、療效肯定的特點,不僅能滿足臨床需要,解除眾多患者的病痛,也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,更重要的是能進一步擴大我院消化內(nèi)科的影響力及知名度。
二、存在的`問題及不足
20XX年即將過去,對照20XX年工作計劃,我們?nèi)杂胁糠止ぷ髯龅貌粔蛲晟?,主要是?/p>
1、對督促我科部分醫(yī)療核心制度和核心條款的落實做到得不夠好。如部分醫(yī)生的病歷書寫不夠及時;疑難病例討論和死亡病例討論有時也不夠及時。有部分醫(yī)療文書的書寫不夠規(guī)范,如特殊診療知情同意書上無談話醫(yī)師的親筆簽名等等。這些說明我們醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中還存在不足之處。
2、借口臨床工作忙,本科室的教學(xué)科研工作開展不理想,今年未有市級及以上的科研立項。今年上半年科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠規(guī)范,有時一個月僅組織一兩次學(xué)習(xí),未很好的調(diào)動科室業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。
3、由于超聲內(nèi)鏡和胃腸動力診療工作起步時間不長,在臨床上開展的深度和廣度不夠,因此,今后還需大量推進和廣泛開展。
4、本專業(yè)的市場輻射及影響力仍不夠,職保病人仍我們的主要就診人群,大約75%,。說明我們在培育市場,搶占市場,以及創(chuàng)新營銷方式、拓展營銷范圍等方面的工作還做得不夠好。
三、20XX年工作計劃
1、人才梯隊建設(shè)
(1)繼續(xù)派遣技術(shù)骨干及青年醫(yī)師分期分批外出進修學(xué)習(xí)深造,鼓勵年輕醫(yī)師多參加各類學(xué)術(shù)活動拓寬知識面;
(2)鼓勵科室青年醫(yī)師進一步深造攻讀博士學(xué)位,力爭引進博士?名,碩士?名,鼓勵護理人員繼續(xù)深造;
(3)力爭聘請院外知名專家作為醫(yī)院客座教授,幫助和指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和新技術(shù)、新項目的開展。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展
(1)消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療:近年來,消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療成為消化學(xué)科的重要治療方法,我科近年來內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療發(fā)展迅速,如消化道息肉內(nèi)鏡切除術(shù)、巴雷特食管內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道出血內(nèi)鏡下止血術(shù)、消化道癌前病變內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道異物取出術(shù)、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術(shù)、肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血內(nèi)鏡下干預(yù)治療,膠囊內(nèi)鏡等。消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療仍是我科的重點發(fā)展方向,我們將在ERCP、染色及放大內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、消化道早癌的內(nèi)鏡下治療、腸道和膽道狹窄的支架置入、食管狹窄的內(nèi)鏡下擴張、內(nèi)鏡下胃造瘺術(shù)等方面進一步拓寬業(yè)務(wù)工作。
(2)胃腸動力障礙性疾病的診治研究:胃腸動力障礙性疾病逐年增多,20XX年的臨床開展工作中獲得較好成效,我科將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度開展食管、胃腸壓力測定,24小時動態(tài)胃、食管PH監(jiān)測及膽汁監(jiān)測,生物反饋治療直腸肛管功能性疾病等診療手段,爭取獲得更多經(jīng)濟效益和社會效益。同時將在胃腸動力方面進行進一步臨床及基礎(chǔ)研究,如對反流性食管炎進行食管測壓研究,對功能性胃腸病進行胃腸感覺檢查、植物神經(jīng)功能檢查等,為將來科研立項創(chuàng)造條件。
(3)消化系疾病介入治療:介入治療是近年來消化系疾病的熱點,如射頻消融、肝動脈灌注化療栓塞術(shù)等,尤其是針對消化系統(tǒng)腫瘤效果顯著。目前我科介入技術(shù)仍有待得高,仍將該項目作為我科發(fā)展方向之一。20XX年我科爭取在射頻消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開展工作,從而更好服務(wù)患者,為提高我院實力而努力。
3、教學(xué)科研
我院一直以來重視臨床教學(xué)工作,20XX年我科在科教科指導(dǎo)下,圓滿完成了教學(xué)任務(wù),如武科大實習(xí)醫(yī)師的出科考試命題及臨床實踐操作考核等工作。20XX年我科繼續(xù)加強教師隊伍(尤其是青年教師)建設(shè),在科教科指導(dǎo)下,繼續(xù)努力完成各
級各類教學(xué)任務(wù),努力提高教學(xué)質(zhì)量,不斷提高我科醫(yī)師隊伍素質(zhì)。同時爭取申報x科技大學(xué)消化內(nèi)科碩士培養(yǎng)點,獨立或聯(lián)合培養(yǎng)高學(xué)歷人才。同時積極申報省市級繼續(xù)教育項目,提高普仁醫(yī)院,提高消化內(nèi)科的影響力。科主任和護士長要以身作則,爭取申報省市級科研項目,并鼓勵各級醫(yī)師參與科研,發(fā)表學(xué)術(shù)論文。
4、市場開發(fā)
我院歷來重視市場開發(fā)工作,并多次深入社區(qū)調(diào)查,以組織義診、授課等形式宣傳普仁醫(yī)院,提高我院知名度,取得了巨大成效。我科20XX年將克服困難,保證人員聽從組織統(tǒng)一調(diào)配,繼續(xù)支持市場開發(fā)工作,為提高普仁醫(yī)院這一優(yōu)秀品牌貢獻力量。
5,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
20XX年以來,我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做了一些工作,因人員不足,故次數(shù)及內(nèi)容仍顯不足。20XX年我科在科主任帶領(lǐng)下,擬采取多種形式組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),如專題講座、臨床病例討論、外聘專家授課等。爭取做到周周有內(nèi)容,人人能表現(xiàn),個個有收獲,進一步提高我科業(yè)務(wù)水平。
20XX年即將過去,20XX年即將翻開新的一頁。消化內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員立志團結(jié)一心,奮力拼搏,通過夯實學(xué)科建設(shè),加快新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的開展,加大人才培養(yǎng)力度,充分挖掘我們自身潛力,充分調(diào)動我科醫(yī)護人員的積極性,為我科重點專科品牌的創(chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)!
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
1、多學(xué)習(xí),向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理,在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護士進行培訓(xùn),并參加“遠程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌---細微之處現(xiàn)溫情
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺
一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓(xùn)方面
今年醫(yī)院新增了標準化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)??剖业淖o士分層次培訓(xùn),護士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達到人人過關(guān)。
一年時間過去了,身為兒科醫(yī)生在工作的中你一定有進行過很多的思考和準備,好好的總結(jié)匯報一番,讓準備更進一步!一起來了解一下吧!下面小編為大家整理2021兒科醫(yī)生個人年終述職報告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。
共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。
所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班__專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
1、在吳院長、_主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。
科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合。
同時也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強了責(zé)任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高度責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責(zé)的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學(xué)習(xí),提高自身政治理論素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強政治學(xué)習(xí)。牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。
其次是加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年九月到今年十月,到省人民醫(yī)院兒科進修學(xué)習(xí),我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫(yī)院的工作標準嚴格要求自己。
為了把更多更好的先進業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),協(xié)同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學(xué)習(xí)筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學(xué)電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時間細心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。
無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
在業(yè)務(wù)工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責(zé),不斷創(chuàng)新__難題。
新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進行治療。
先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會。利用普米克聯(lián)合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《___觀察》,發(fā)表在《___醫(yī)學(xué)》雜志,受到了同行的一致好評。
在質(zhì)量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。
嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負荷工作。
加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到百分之百,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如水、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié):
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責(zé),全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風(fēng)紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人,__年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于1月至今在__醫(yī)院內(nèi)兒科實習(xí)。在工作過程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的.指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
二、認真負責(zé)地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。
在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持.過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如箭,歲月如梭。本人任職兒科住院醫(yī)師工作已經(jīng)一年,在這辭舊迎新之際,我回顧一年來忙忙碌碌的工作,總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治上、思想上始終保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。
同時,通過認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。
古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當具有對病人高度負責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣多次,清楚記得今年月份我收治了一位。而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
我希望自己能成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作。在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我會虛心接受各方面的意見,努力改正自身的不足,不斷學(xué)習(xí)完善,勤奮努力,為科室貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:___
1體制改革取得的主要成效
1.1各項改革有序推進
1.1.1切實加強了領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)改有序推進提供組織保障2009年5月,我省成立了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組,并于同年11月明確了發(fā)改委、財政廳、衛(wèi)生廳等16個成員單位職責(zé),省政府加強了對醫(yī)改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各市、州、縣、市、區(qū)也相繼成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu),形成了上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)配合的醫(yī)改工作新格局。根據(jù)中央精神,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后制定出臺了醫(yī)改實施方案、醫(yī)改重點工作安排以及18個配套文件,大部分市、州出臺了醫(yī)改實施方案,有力地推進了醫(yī)改工作。
1.1.2加大了醫(yī)改投入,為醫(yī)改有序推進提供財力支持2009年撥付醫(yī)改五項重點資金144.1億元(含基數(shù)和新增數(shù),下同),2010年撥付165.6億元,2011年1至4月省級財政已撥付69.6億元。按中央和地方已明確的投入政策和預(yù)算安排看,年底肯定將超額完成三年新增425億元的投入任務(wù)。落實公辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)發(fā)展經(jīng)費、人員經(jīng)費、運行經(jīng)費以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置經(jīng)費,創(chuàng)新經(jīng)常性收支和建設(shè)發(fā)展支出管理方式,進一步規(guī)范了補助方式和補助標準,采取“以獎代補”方式推進村衛(wèi)生室建設(shè),以政府購買服務(wù)方式保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室運行經(jīng)費。
1.1.3堅持試點先行,為醫(yī)改有序推進提供制度基礎(chǔ)重點抓了國家公立醫(yī)院改革聯(lián)系試點城市株洲市的改革試點工作。株洲市推行資產(chǎn)重組、整體轉(zhuǎn)制、公私混合經(jīng)營、功能轉(zhuǎn)換、聯(lián)合體、托管與合作、成立醫(yī)院集團等多種改革模式;進一步完善績效考核制度,實行領(lǐng)導(dǎo)年薪制、全員聘用合同制、職稱評聘分離制、會計委派制、后勤服務(wù)社會化等改革舉措;初步建立董事會和院務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制,為自主經(jīng)營和科學(xué)決策奠定了較好的制度基礎(chǔ)和運行環(huán)境。在全省公立醫(yī)療機構(gòu)逐步開展了網(wǎng)上掛號、預(yù)約診療、“一卡通”、無假日彈性工作制等服務(wù),積極推行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認,推廣臨床路徑管理、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、電子病歷等多項試點。1.2四大體系基本建成
1.2.1全民醫(yī)保的目標基本實現(xiàn)據(jù)統(tǒng)計,2010年全省新農(nóng)合平均參合率達95.37%,與2005年相比較參合人口增長8.25倍;共籌集資金172.70億元,累計補助7168.06萬人次,補助支出162.11億元;次均住院補助由2006年的685.25元增加到2010年的1294.48元,實際住院費用補償率也由29.16%提升到了49.81%。同時,2010年湖南農(nóng)村五保對象在縣、鄉(xiāng)級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)住院基本醫(yī)療費用全額減免。2011年我省城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保參保人數(shù)達到1822萬人,新農(nóng)合參合率穩(wěn)定在90%以上,基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工參保問題。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保80%的統(tǒng)籌地區(qū)實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報),新農(nóng)合在100%的統(tǒng)籌地區(qū)、80%的省、市級定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報)。并且做好農(nóng)民工等流動就業(yè)人員基本醫(yī)保關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,推行以異地安置退休人員為重點的異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。在補助城鄉(xiāng)所有低保對象、五保戶參保的基礎(chǔ)上,對其經(jīng)醫(yī)保報銷后仍難以負擔(dān)的醫(yī)療費用給予補助。對農(nóng)村五保戶在縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)住院實行基本醫(yī)療費用全免政策。另外,開展了兒童白血病、先天性心臟病等重大疾病醫(yī)療保障試點,取得明顯成效。
1.2.2基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系日趨完善進一步健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,使老百姓就醫(yī)看病更為方便。2009年總投資22.76億元,在實施1195個基層醫(yī)療衛(wèi)生項目建設(shè)的基礎(chǔ)上,2010年啟動1100個建設(shè)項目,其中縣級人民醫(yī)院43個、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心64個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院65所、村衛(wèi)生室920所、精神衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)8所,極大地改善了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)硬件條件。在加大硬件建設(shè)的同時,積極加強軟件建設(shè),特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。重點為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招收400名定向免費醫(yī)學(xué)生、招聘70名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、安排870名基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在崗人員進行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),鞏固完善40個三級醫(yī)院與120個縣級醫(yī)院對口協(xié)作關(guān)系,安排264名縣級醫(yī)院骨干人員到三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),在崗培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員9276人次,村衛(wèi)生室衛(wèi)生人員4.439萬人次、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員3892人次。全省2010年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員培訓(xùn)3.14萬人次,村衛(wèi)生室衛(wèi)生培訓(xùn)5.25萬人次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)5545人次。同時,為提高基層衛(wèi)生人才的待遇,省里投資3000萬元在150所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)公轉(zhuǎn)房1500套。通過強化硬件建設(shè)和軟件建設(shè),進一步明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的功能定位和服務(wù)模式,全面增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力,逐步使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成為群眾就醫(yī)的首選之處。
1.2.3基本公共衛(wèi)生體系趨于完善,基本公共衛(wèi)生服務(wù)朝著均等化的目標邁進在2009年人均15元的基礎(chǔ)上,2010年按人均17.5元的標準安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,2011年的標準進一步提高到24.5元;在城鄉(xiāng)組織實施了9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和6個重大公共衛(wèi)生項目,并免費向城鄉(xiāng)居民提供,惠及上千萬居民。全省兒童一類疫苗免費接種由6種擴大到14種,完成了1056萬個兒童的麻疹強化免疫和300萬個15歲以下補種人群的首針接種。在76個農(nóng)村縣市區(qū)開展了常見婦科疾病免費檢查,啟動了國家下達的20個縣區(qū)宮頸癌、乳腺癌檢查項目和123個縣區(qū)農(nóng)村育齡婦女孕前和孕早期免費補服葉酸項目。從2009年4月1日開始,全省農(nóng)村婦女在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)平產(chǎn)分娩實行免費。為1.1萬例貧困白內(nèi)障患者免費開展了復(fù)明手術(shù),完成2.2萬戶農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)以及13萬戶地氟病區(qū)改灶,并在全省率先啟動了新農(nóng)合兒童先天性心臟病救助試點。開展城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔工作,實行健康檔案信息化管理。截至2010年11月底,全省城鎮(zhèn)居民健康檔案平均建檔率達到44%,農(nóng)村居民平均建檔率達到21%,超額完成了國家規(guī)定的目標任務(wù)。
1.2.4國家基本藥物制度建設(shè)穩(wěn)步推進,基本藥物體系全面實行建立了基本藥物集中采購、統(tǒng)一配送、優(yōu)先配備、合理使用制度。成立了藥品采購交易中心,建成了全省統(tǒng)一的藥品采購網(wǎng)絡(luò)交易平臺,實行網(wǎng)上采購交易。除國家確定的307種基本藥物外,還將省內(nèi)增補的198種非基本藥物經(jīng)專家遴選后也納入集中采購程序。組建編制為30人的省藥品集中采購服務(wù)中心,明確為財政全額撥款事業(yè)單位,負責(zé)全省基本藥物的集中采購和配送工作。1.3衛(wèi)生服務(wù)公平性基本實現(xiàn)從衛(wèi)生資源配置的角度,實現(xiàn)了村村有衛(wèi)生室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有衛(wèi)生院,社區(qū)有衛(wèi)生服務(wù)站,各地、州、市城鄉(xiāng)居民每千人口醫(yī)生數(shù)、每千人口病床數(shù)等指標的區(qū)域差別不斷縮小。從衛(wèi)生資源利用的角度來看,改變了應(yīng)就診未就診率、應(yīng)住院未住院率較高的狀況,基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民“病有所醫(yī)”。據(jù)統(tǒng)計,2005年年末,長沙、衡陽、懷化三市每千人擁有醫(yī)生數(shù)分別為2.11、1.38、1.22;而截止2010年年末分別為2.8、1.31、1.34;2005年年末每千人口病床數(shù)分別為4.41、1.93、2.31,2010年年末分別為6.53、2.77、3.47。除長沙市外,其他地市的資源配置水平差異明顯縮小,其中,2010年末的每千人口醫(yī)生數(shù)接近全省平均值1.56,每千人口病床數(shù)接近全省平均值3.29。1.4居民醫(yī)療費用負擔(dān)明顯減輕居民醫(yī)療費用負擔(dān)明顯減輕,這得益于基本藥物制度的實施。基本藥物實行以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標采購,其價格比省基層醫(yī)療機構(gòu)原零售價平均下降了47.12%,比國家發(fā)改委公布的基本藥物零售指導(dǎo)價平均下降了53.21%。據(jù)統(tǒng)計,2010年上半年,36個試點縣(市、區(qū))基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)次均門診費用為50.33元,同比下降39.42%,次均住院費用為780.92元,同比下降16.9%。各級政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準從2009年人均80元提高到2010年人均120元,2011年已提高到人均200元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)門診統(tǒng)籌率達到100%;2010年全省城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例分別達到82.8%、60%、65.1%,2011年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例將不低于70%。所有統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的統(tǒng)籌基金最高支付限額分別提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY、居民可支配收入的6倍以上。新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全國農(nóng)民人均純收入6倍以上。
2存在的主要問題
2.1基本醫(yī)療保障運行效率有待提高
2.1.1“四分問題”導(dǎo)致醫(yī)保運行成本過高“四分”指制度分設(shè)、城鄉(xiāng)分割、管理分離、資源分散。全省城鎮(zhèn)職工及居民醫(yī)保系統(tǒng)歸屬于人力資源和社會保障廳,新農(nóng)合系統(tǒng)歸屬于衛(wèi)生廳,各自擁有一套獨立的管理和經(jīng)辦服務(wù)機構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計,全省城鎮(zhèn)職工醫(yī)保系統(tǒng)共有在崗職工3502人,新農(nóng)合系統(tǒng)在崗職工2800余人(2009年數(shù)據(jù)),按人均5萬元/年的標準計算人頭經(jīng)費和辦公經(jīng)費,每年分別需要1.5億元左右。在調(diào)研過程中,兩個系統(tǒng)均表示編制不足,經(jīng)費緊張;各自需要一套費用不菲的信息系統(tǒng),尤其是新農(nóng)合急需投巨資建設(shè)自己的信息系統(tǒng),如此高昂的管理和建設(shè)、運行成本,極大地影響了基金運行效率。此外現(xiàn)有城鎮(zhèn)與農(nóng)村兩個醫(yī)保體系,政策差異較大,信息平臺不同,不僅造成病人之間的誤會和不平衡,而且大大增加了醫(yī)院與醫(yī)師的工作量,醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員苦不堪言!隨著參保人數(shù)增多,基金規(guī)模擴大,人口流動速度快,加上新醫(yī)改提出了醫(yī)??绲貐^(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)、制度之間有效銜接、異地就醫(yī)及時結(jié)算、統(tǒng)籌層次提高等一系列新問題,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、平臺統(tǒng)一、一體化管理的基本醫(yī)療保障制度勢在必行。
2.1.2醫(yī)保支付范圍及方式單一、結(jié)算明顯滯后、引發(fā)連鎖反應(yīng)(1)醫(yī)保支付重住院輕門診,造成“住院難”?,F(xiàn)行醫(yī)保制度在統(tǒng)籌資金極其有限的情況下,一方面醫(yī)保支付范圍太寬,只有住院基本上可以報銷;另一方面門診控制太嚴,除特殊病種之外,門診費用不能報銷,使得參保病人舍門診擠住院的現(xiàn)象十分嚴重,縣以上醫(yī)院人滿為患,病床使用率多數(shù)超過100%;(2)醫(yī)保支付按項目不按病情,誘導(dǎo)“過度醫(yī)療”?,F(xiàn)行的按項目付費方式易誘導(dǎo)過度服務(wù)及“過度醫(yī)療”,造成醫(yī)療總費用的不斷上升,成為“看病貴”的原因之一;(3)醫(yī)保結(jié)算明顯滯后,引發(fā)“三角債”。醫(yī)保管理機構(gòu)與醫(yī)保定點醫(yī)院就經(jīng)費結(jié)算事宜本有協(xié)議約束,實際操作中由于費用審查費時、經(jīng)辦人員不足、服務(wù)意識不強等多方面原因,一般要3個月才能結(jié)算,有的還更長。由于結(jié)算周期長,支付不及時,造成醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)困難,影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院只好延后支付藥品及材料、設(shè)備供應(yīng)商的資金,一般延后半年以上,造成企業(yè)資金運轉(zhuǎn)困難,引發(fā)新的“三角債”。
2.1.3醫(yī)保基金籌措困難,個人帳戶沉淀積壓一是醫(yī)?;鹫骼U沒有建立合理的動態(tài)機制,基金征繳不能足額到位,影響了醫(yī)保的支付能力。醫(yī)保基金支付的原則是“以收定支,收支結(jié)余,略有盈余”。據(jù)了解,我省醫(yī)?;鹄U付比例是1998年確定的,至今已十多年,這期間物價指數(shù)、城鎮(zhèn)居民收入也上漲,由于醫(yī)?;饋碓床蛔?、籌措困難,醫(yī)?;鹬Ц斗秶鷧s越來越廣、支付標準越來越高,造成醫(yī)?;鹈黠@不足,長此以往將難以為繼!據(jù)統(tǒng)計,2010年全省醫(yī)保基金年收入增長21.2%,年支付卻增長31.8%,收支相抵,虧損8個億。二是職工個人帳戶資金沉淀,不能發(fā)揮應(yīng)有的效益。據(jù)統(tǒng)計,目前全省醫(yī)?;鹨?guī)模為133億,其中個人賬戶上的資金就有70多億,占52.6%,所以實際醫(yī)保基金可用資金是嚴重不足的。由于對醫(yī)保個人資金缺乏有效的使用、監(jiān)督措施,有的被用于在零售藥店購買生活用品,不能發(fā)揮其醫(yī)療保障的功能。
2.2基本藥物難以滿足用藥需求
2.2.1基本藥物品種不足在我省已確定的505個藥物品種中,約有30%的品種由于毒副作用較大或耐藥性等原因在大醫(yī)院已基本淘汰??股仡愃幤酚捎陂L期以來濫用普遍,相當部分病人對目錄中的主要抗生素產(chǎn)生了耐藥性。在農(nóng)村,心腦血管疾病、高血壓等已經(jīng)成為影響農(nóng)民健康的重大威脅,屬于慢性病防治的重點病種,緩釋劑需求量大且療效持續(xù)穩(wěn)定,但目錄內(nèi)該類藥品很少。
2.2.2基本藥物制度實施形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)孤島”目前,基本藥物制度僅在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一級實行,上至縣及縣以上醫(yī)院,下至村衛(wèi)生室都沒有實施,對于轉(zhuǎn)診病人形成明顯的用藥差別。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院難以執(zhí)行上級醫(yī)院回轉(zhuǎn)病人的醫(yī)囑,不能滿足轉(zhuǎn)出機構(gòu)的處方要求,或者不能保證病人治療的連續(xù)性,或者因為病人自購藥物帶來嚴重的醫(yī)療安全隱患。
2.2.3基本藥物制度受到了社會藥店的沖擊社會藥店普遍采用價格競爭的辦法來爭奪藥品市場,以低于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招標采購價向農(nóng)民出售基本藥物,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院帶來了一定的沖擊。
2.3基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系運行機制不健全
2.3.1村衛(wèi)生室條件差,功能不健全所調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村衛(wèi)生室從業(yè)人員素質(zhì)差,60%以上沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn);衛(wèi)生人員服務(wù)過程中存在嚴重陋習(xí),特別是無菌觀念差,醫(yī)用材料、藥品、醫(yī)用廢棄物等隨意堆放,甚至有一次性注射器重復(fù)使用的現(xiàn)象;實行鄉(xiāng)村一體化后,村衛(wèi)生室沒有編制,衛(wèi)生人員沒有“五險一金”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療缺乏有效的激勵和約束措施。
2.3.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補償機制不健全我省各地財政狀況差別很大,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的縣財政補償受到當?shù)刎斦顩r的制約,在補償標準、補償資金到位的及時性等方面差異明顯。
2.3.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院用人制度不完善,激勵機制不健全(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制標準滯后,影響基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展和相關(guān)醫(yī)改任務(wù)的落實。目前我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的編制仍沿用上世紀七、八十年代的編制標準,但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的任務(wù)與當時有較大區(qū)別,現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院除承擔(dān)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)外,還提供了大量的公共衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督、對村衛(wèi)生室的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作,其編制標準應(yīng)適時調(diào)整。2009年省編委出臺文件規(guī)定:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制按每1000人服務(wù)人口配備0.8~1.2人的標準核定,但如何根據(jù)各地實際,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的編制落實到位、落實到人則還有很多工作要做;(2)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員聘用制度不完善。在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的在崗人員中,自籌經(jīng)費的聘用制人員占較大比重。這些自籌經(jīng)費的聘用制人員,都是近年來新招的工作人員,往往呈現(xiàn)學(xué)歷較高、技術(shù)能力較強等特點,是目前各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展業(yè)務(wù)工作的生力軍。但由于政策限制,難以入編,影響了這部分人的積極性。此外如果只對在編人員實施績效工資,將會引起新的矛盾,一方面導(dǎo)致非在編人員工資無法解決,另一方面導(dǎo)致那些停薪留職人員重新回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)取績效工資,從而造成基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的不穩(wěn)定;(3)醫(yī)改后,一方面由于藥品提成等隱形收入受到了約束,較之沒有實施基本藥物制度和績效工資制度的其他醫(yī)療機構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員待遇下降明顯。
2.4公立醫(yī)院改革進展緩慢
2.4.1公立醫(yī)院“看病難、看病貴”問題依然突出樣本醫(yī)院調(diào)查顯示,縣級以上公立醫(yī)院門診“三長”(掛號候診時間長、檢查排隊時間長、劃價取藥時間長)現(xiàn)象依然嚴重,病人住院等候時間長,醫(yī)療費用水平并無明顯下降。
2.4.2公立醫(yī)院體制機制改革無突破從試點的情況來看,目前改革大多圍繞較易推動的項目來進行,如住院醫(yī)師培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療服務(wù)信息化、集團化等,對深層次的關(guān)鍵問題,如管辦分離、法人治理結(jié)構(gòu)和人事制度改革等卻并未從根本上予以觸及,以藥養(yǎng)醫(yī)的模式?jīng)]有打破。
2.4.3公立醫(yī)院規(guī)模擴張迅速,債務(wù)負擔(dān)沉重且繼續(xù)增加2008~2010年,我省累計批準醫(yī)院基建項目24505個,實際完成投資額2181838萬元。3年內(nèi)累計房屋竣工面積1197818平方米,新增固定資產(chǎn)606722萬元,因新擴建增加床位13169張。公立醫(yī)院規(guī)模擴張反映出政府和醫(yī)院的投資需求膨脹,也反映出區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃對醫(yī)療衛(wèi)生資源配置缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)作用和約束力,同時醫(yī)院的規(guī)模擴張帶來了沉重的債務(wù)負擔(dān)。
2.4.4公立醫(yī)院管理惰性嚴重,改革動力不足在現(xiàn)行的體系中,由于缺乏有效激勵,再加上供給誘導(dǎo)需求所帶來的持續(xù)回報,使醫(yī)院產(chǎn)生了管理惰性,突出表現(xiàn)在對成本控制的不力和對知識資源的開發(fā)不夠。由于藥品和物化技術(shù)手段給醫(yī)院帶來了豐厚的盈余,使醫(yī)院獲得了“發(fā)展”的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)驗,從而產(chǎn)生了對藥品和物化技術(shù)手段的依賴與迷信。所以,盡管醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)務(wù)人員作為遭受公眾輿論批評最為強烈的一個利益集團,他們?nèi)鄙俑母飫恿?,另外,在醫(yī)改過程中,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員被作為改革對象而使其對醫(yī)改缺乏熱情,表現(xiàn)“兩頭熱、中間冷”的狀態(tài)。
2.5醫(yī)藥定價機制急需改革
目前我國的藥品價格采取政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種管理形式,分別占已上市藥品數(shù)量的0.8%、22%、77%?,F(xiàn)有醫(yī)藥定價機制存在以下主要問題。
2.5.1藥品價格管理政府不占主導(dǎo)地位70%的藥品品種由企業(yè)自行定價,不在政府價格管理部門管控范圍,為藥價“虛高”開了方便之門。醫(yī)院用量極大的醫(yī)用材料及耗材也由企業(yè)定價,為商業(yè)賄賂及回扣留下較大空間。
2.5.2管控品種價格審定缺少客觀依據(jù)我國目前實行分級管理,國家及省價格主管部門任務(wù)重,人手嚴重不足,同時,缺乏醫(yī)療服務(wù)和藥品生產(chǎn)流通的成本信息,因而也難以制訂出科學(xué)合理的醫(yī)藥價格,基本上以企業(yè)報價為基礎(chǔ),或以此備案。此外還允許處方藥品在進價基礎(chǔ)上收取差價,導(dǎo)致多開藥、開貴藥很自然就成了醫(yī)院的“常規(guī)行為”。
2.5.3醫(yī)療服務(wù)價格不符合市場規(guī)律(1)最基本的常規(guī)服務(wù)項目收不抵支。改革開放以來,醫(yī)療服務(wù)收費價格指數(shù)變化不大,大約只是消費價格指數(shù)變化的1/4,湖南省醫(yī)療服務(wù)價格自2002年制定后,一直未調(diào)整。導(dǎo)致最基本的常規(guī)服務(wù)項目收不抵支,如診查費、護理費、注射費、針灸推拿費、手術(shù)費等;(2)定主項目不定細目引發(fā)分解收費。尤其是一些新項目,初期物價部門提供的收費標準缺乏明確的界線,僅規(guī)定了主項目,但沒有對服務(wù)項目包括的醫(yī)療用品和輔助服務(wù)作出明確規(guī)定,而醫(yī)院的反應(yīng)是分解收費,將更大的注意力和熱情轉(zhuǎn)向藥品和能夠增收的項目等;(3)高新服務(wù)項目收費收大于支。物價部門容許“新設(shè)項目新定價”,這些項目所定的價格基本上收大于支,如早期CT、MRI等的過高收費,后期則起到了鼓勵醫(yī)院想方設(shè)法增加新的服務(wù)項目的作用,即使是過去的一些常規(guī)項目也以更新的儀器設(shè)備重新定價。所以,我國CT、MRI等高新尖設(shè)備按人口配置密度,不亞于西方發(fā)達國家。
2.5.4缺乏合理的價格浮動機制藥品價格只降不升,而且一降再降,有的已接近或低于成本,其結(jié)果是降一次價格,死一批藥品,老百姓很難享受到藥品降價帶來的實惠。藥品作為一種商品,它的原材料是受市場價格波動而變化的,尤其是中成藥,原材料屬農(nóng)產(chǎn)品,價格波動非常大,以常用的幾種中藥材為例,2011年與去年同期比較:太子參漲價600%,黨
參漲價400%,漲幅之大出人意料!如果不管原材料價格,一味強調(diào)降價或采用行政干預(yù)不準漲價,其結(jié)果是藥廠停止生產(chǎn),市場無藥可賣,最終受影響的還是消費者和患者。2.6中醫(yī)藥在醫(yī)改中的作用未得到充分發(fā)揮
2.6.1中醫(yī)藥在醫(yī)改中具有明顯優(yōu)勢,但遇到了發(fā)展難題中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色在降低群眾疾病的經(jīng)濟負擔(dān)、促使健康觀念的轉(zhuǎn)變,在治療、調(diào)理慢性病,健康飲食,營養(yǎng)搭配等預(yù)防保健領(lǐng)域有著不容置疑的優(yōu)勢和前景。中醫(yī)藥在緩解“看病難、看病貴”方面應(yīng)當可以發(fā)揮非常重要的作用。我們對湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院張滌教授一周(2011.8.7~2011.8.14)的全部門診病歷計1078例小兒常見病例的分析,結(jié)果顯示,次均費用95.98元,其中掛號費50元,中草藥費43.26元,西藥費0.29元,中成藥費0.04元,檢查費1.84元,治療費0.50元,去掉掛號費,實際次均費用僅45.98元??梢?,發(fā)展中醫(yī)藥有利于節(jié)約降低醫(yī)療費用,有利于醫(yī)療收費價格的合理化,也必將有利于節(jié)約醫(yī)療保險基金的支付水平。但是,中醫(yī)發(fā)展面臨巨大困難,過去中醫(yī)藥在基層,尤其在農(nóng)村廣受歡迎,現(xiàn)在的情況卻不容樂觀,以寧鄉(xiāng)某衛(wèi)生院為例,年藥品銷售收入600多萬元,其中飲片收入僅10萬元,而且全靠一個兼通中西醫(yī)的老醫(yī)生在門診使用。其原因主要在于:一是中醫(yī)藥診療服務(wù)收費標準低,補償機制不健全;二是中醫(yī)特色發(fā)揮不夠,“簡、便、驗、廉”的實用技術(shù)和方藥推廣不力;三是中藥材大幅度漲價所帶來的中藥生產(chǎn)成本提高,使中藥企業(yè)的生產(chǎn)面臨諸多難題。
2.6.2缺乏過硬的、實質(zhì)性的扶持政策對于中醫(yī)如何在醫(yī)改中發(fā)揮積極作用,如何制定既能鼓勵醫(yī)療機構(gòu)提供,又能引導(dǎo)患者選擇中醫(yī)藥服務(wù)的基本醫(yī)療保障制度、醫(yī)療機構(gòu)補償機制,如何完善鄉(xiāng)村、社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò),探索發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”優(yōu)勢的途徑和方法等方面,并沒有明確的意見和具體的措施。
3對策與建議
3.1加強領(lǐng)導(dǎo)、堅定信心、當好保障者
3.1.1增強全局意識善于從全局的高度,宏觀的角度,準確地分析當前衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn),善于捕捉各種有利于醫(yī)改發(fā)展的良機,緊密結(jié)合工作實際,進一步理清發(fā)展思路,統(tǒng)籌謀劃整體工作。各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力提高思想境界和理論素養(yǎng)。勤于實踐,提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力和水平。
3.1.2增強責(zé)任意識,樹立強烈的責(zé)任感和使命感醫(yī)改是時代賦予我們的重任,各級政府要強化對深化醫(yī)改的組織領(lǐng)導(dǎo),細化分解工作指標,層層落實責(zé)任。完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,構(gòu)建分工明確、上下暢通、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的工作機制,使各項醫(yī)改任務(wù)和政策措施能夠及時有效地落實到基層。充分調(diào)動每一位干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到在其位謀其政、行其權(quán)盡其責(zé),勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),殫精竭慮、真抓實干求實效。
3.1.3增強效率意識要統(tǒng)籌兼顧,注重效率,突出重點,狠抓不放。高度重視抓好落實,落實重于一切。堅持把督查考核作為推動醫(yī)改的重要抓手,建立健全逐級督查、定期督查、隨機抽查等制度,加強對改革進展和效果的考核評價,對各項任務(wù)進行動態(tài)監(jiān)督管理,及時查找不足,落實整改措施。結(jié)合醫(yī)改目標任務(wù)的落實,查找并解決管理不嚴、執(zhí)行不力、效率不高等問題,通過治庸治懶,改進作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),提能增效,創(chuàng)優(yōu)爭先,使管理和服務(wù)水平明顯提升,辦事效率和服務(wù)效能明顯提高。
3.1.4加強輿論宣傳醫(yī)改是一項民生工程、民心工程,最終要看老百姓是不是滿意,看病難、看病貴的困難有沒有實質(zhì)性的改觀。應(yīng)該做到“人人知曉,個個參與”,各級宣傳部門和新聞媒體要堅持正面引導(dǎo),廣泛宣傳醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的成績,及時解答群眾關(guān)心的問題,科學(xué)引導(dǎo)社會預(yù)期,讓老百姓知道惠從何來、惠在何處,增強群眾的改革信心,消除群眾疑慮,增強群眾信心,使社會各方面和廣大民眾理解、支持并積極參與改革。充分發(fā)揮企業(yè),慈善機構(gòu),社團團體,非政府組織,民間自助組織,宗教組織的作用,匯聚民力。重要制度設(shè)計應(yīng)該充分論證,多方征求意見,匯聚民智。
3.2突出重點、化解難點,當好改革者
3.2.1建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核制度在考核導(dǎo)向上,要突出公益性,堅持社會效益優(yōu)先,促進服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。在考核內(nèi)容上,要突出服務(wù)效率,合理量化,綜合評價,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得;在考核方式上,要突出群眾參與,將行政部門考核與群眾滿意度調(diào)查結(jié)合起來,將專業(yè)評估與群眾感受結(jié)合起來;在考核結(jié)果運用上,不僅要把考核結(jié)果作為財政核撥補助經(jīng)費和績效工資的依據(jù),而且要作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位負責(zé)人評價、任用的依據(jù)。同時,指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好內(nèi)部績效考核工作,形成以崗位責(zé)任和績效為基礎(chǔ)的獎懲機制。
3.2.2建立健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系通過技術(shù)支持、專家定期坐診、人員培訓(xùn)等方式,帶動城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)發(fā)展;通過合作、托管等方式促進醫(yī)療資源合理配置,逐步實現(xiàn)分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診,加快建立社區(qū)首診制度和雙向轉(zhuǎn)診制度,努力形成公立醫(yī)院與基層機構(gòu)之間長期穩(wěn)定的、制度性的分工協(xié)作機制,建立上下聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。探索建立家庭醫(yī)生制度,以家庭醫(yī)生式服務(wù)模式起步,逐步形成家庭醫(yī)生首診制和醫(yī)保預(yù)付制,使家庭醫(yī)生真正成為居民健康的守護人。
3.2.3高起點規(guī)劃和推動衛(wèi)生信息化建設(shè)一是要認真研究制定區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)的總體方案,根據(jù)醫(yī)改的目標和方向,按照整體設(shè)計、系統(tǒng)集成、分步實施、突出重點、實用高效的原則,提出切實可行的建設(shè)目標和任務(wù);二是要加快建設(shè)以居民健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺,逐步將疾病控制、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障等業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、聯(lián)通起來;三是要同步推動醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的縱向和橫向合作,對醫(yī)療管理與服務(wù)等進行整合規(guī)范,促進分工協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)診等機制的建立,有效降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效率和公平程度;四是統(tǒng)一各醫(yī)院就診卡,建立病人唯一號,實現(xiàn)醫(yī)院間就診卡通用。將醫(yī)???、身份證等與就診卡捆綁,多種形式并存,實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民一卡通?!耙豢ㄍā惫こ桃院鲜趧雍蜕鐣U喜块T發(fā)放的醫(yī)??榛究?,以湖南省衛(wèi)生信息中心為平臺,以各醫(yī)療機構(gòu)自行研發(fā)的多功能自助服務(wù)機為載體,以整合醫(yī)院、預(yù)防保健機構(gòu)、社區(qū)、社保、銀行信息資源為突破口,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)居民在不同醫(yī)療機構(gòu)與預(yù)防保健機構(gòu)個人健康信息的實時共享。
3.2.4加快培養(yǎng)使用農(nóng)村衛(wèi)生人才一是加強培訓(xùn)工作。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生到縣醫(yī)院、縣醫(yī)院醫(yī)生到三級醫(yī)院層層進修,提高在職人員技術(shù)水平;二是大力培養(yǎng)一批人才。做好農(nóng)村定向免費培養(yǎng)大專生工作,并積極為農(nóng)村基層免費培養(yǎng)本科層次醫(yī)學(xué)人才;三是構(gòu)建人才培養(yǎng)使用長效機制。建立和實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,制定完善基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)、使用、評價和激勵辦法,努力用好的制度和機制留住人才、用好人才。
3.2.5扎實推進公立醫(yī)院改革試點(1)著力解決衛(wèi)生行政部門與公立醫(yī)療機構(gòu)管辦不分的問題。這是因為:第一、由于管辦不分,盡管公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)名義上是法人,但其法人治理結(jié)構(gòu)根本沒有建立起來,其法人代表根本不能自主決策,更難以獨立承擔(dān)民事和刑事責(zé)任;第二、由于管辦不分,衛(wèi)生行政部門必然要保護公立醫(yī)療機構(gòu)的利益,在其履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管職能時,必然會不公平地對待非其下屬的或民間資本舉辦的各類醫(yī)療機構(gòu);第三、還是由于管辦不分,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)行政管理體系支離破碎。目前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可謂九龍之治水,而相當一部分政府部門實際上缺乏對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進行公共管理的專業(yè)知識、專業(yè)信息和專業(yè)技能。在管辦分離得到落實的前提下,醫(yī)藥衛(wèi)生行政部門應(yīng)該也必須成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全行業(yè)的監(jiān)管者,因此,醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管體系的整合必須提上議事日程。這一整合的必然選擇就是“大衛(wèi)生制”,而“大衛(wèi)生制”的可行組織形式可能是“湖南省健康委員會”之類;(2)建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的公立醫(yī)院管理體制。界定公立醫(yī)院所有者和管理者的責(zé)權(quán),明確政府對公立醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)、投資補償、資源調(diào)配和衛(wèi)生行政部門對公立醫(yī)院的宏觀調(diào)控、依法監(jiān)督職能;落實公立醫(yī)院法人地位,建立以醫(yī)院管理委員會為核心的醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。制定公立醫(yī)院院長任職資格、選拔任用和以公益性為核心的績效考核管理制度;建立公立醫(yī)院院長激勵約束機制,推進公立醫(yī)院院長職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。成立隸屬于衛(wèi)生行政部門的公立醫(yī)院管理中心,履行對公立醫(yī)院的績效考核、重大事項審批和相關(guān)事務(wù)管理職能。建立公立醫(yī)院所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相互分離,決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的政事分開、管辦分開的有效形式;(3)建立高效規(guī)范的公立醫(yī)院運行機制。建立公立醫(yī)院內(nèi)部決策議事機制和規(guī)范化管理運行體系,推進醫(yī)院管理的民主化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》制度,切斷醫(yī)院與醫(yī)藥銷售之間的利益聯(lián)系,促進醫(yī)院合理用藥,減輕群眾用藥負擔(dān)。科學(xué)合理地核定公立醫(yī)院人員編制,改革人事、分配制度,建立健全以聘用和崗位規(guī)范化管理為主要內(nèi)容的合同用人機制;完善醫(yī)護人員以專業(yè)技術(shù)能力、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績成果和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要標準的考核評價和職稱評定制度;實行崗位績效工資制度,探索注冊醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性。嚴格醫(yī)院預(yù)算和收支管理,加強成本核算與控制,落實醫(yī)院內(nèi)部審計制度和引入現(xiàn)代會計管理制度。堅持以病人為中心,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范用藥、檢查和醫(yī)療行為,實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度,控制醫(yī)藥費用不合理增長。嚴格醫(yī)院內(nèi)部準入制度,健全診療規(guī)范標準和常見疾病檢查路徑,逐步實行統(tǒng)一的醫(yī)院電子病歷。強化醫(yī)療安全管理,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。全面實施醫(yī)院信息公開制度,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高群眾的滿意度。鼓勵醫(yī)院參加醫(yī)療意外、醫(yī)療責(zé)任等多種醫(yī)療執(zhí)業(yè)保險,減少公立醫(yī)院的醫(yī)療事故責(zé)任風(fēng)險。
3.2.6建立保障有力的公立醫(yī)院補償機制政府主要承擔(dān)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購置、重點學(xué)科發(fā)展、符合國家規(guī)定的離退休人員費用和政策性虧損補償?shù)?,對公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)給予專項全額補助,對政府指定的緊急救治、救災(zāi)、援外、支農(nóng)、支邊和支援社區(qū)等公共服務(wù)經(jīng)費給予保障,對急救中心、中醫(yī)院(民族醫(yī)院)、傳染病院、精神病院的人員經(jīng)費和工作經(jīng)費予以全額補助。逐步將公立醫(yī)院補償由服務(wù)收費、藥品加成收入和財政補助三個渠道改為財政補助和服務(wù)收費兩個渠道。逐步取消公立醫(yī)院藥品加成后,醫(yī)院由此減少的收入或形成的虧損通過增設(shè)藥事服務(wù)費、調(diào)整部分醫(yī)療服務(wù)收費標準和增加政府投入等途徑解決。藥事服務(wù)費納入基本醫(yī)療保障報銷范圍。但政府補貼必須要把握:第一,政府的財政補助不能過多地干預(yù)醫(yī)療服務(wù)市場;第二,財政補助必須要透明、公開,不能是一筆糊涂賬。如由于醫(yī)院管理經(jīng)營不善而導(dǎo)致的虧損不應(yīng)屬于財政補貼的范圍,否則醫(yī)院依然沒有脫離原有的靠政府吃飯的行政管理體制。
3.3政府為主、市場為輔、當好監(jiān)管者
3.3.1切實保障政府發(fā)揮主導(dǎo)作用堅持有所為、有所不為的原則,強化各級政府在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責(zé)任,強化政府在制度、規(guī)劃、籌資、服務(wù)、監(jiān)管等方面的職責(zé),維護公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性,促進公平公正。轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行政管理部門職能,實行衛(wèi)生全行業(yè)管理。按照“行業(yè)管理、統(tǒng)一規(guī)則、培育主體、市場監(jiān)管、維護公平”的職責(zé)要求,實行管辦分離,通過法律、行政、經(jīng)濟等手段,建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的高效、透明、廉潔、公正的醫(yī)療衛(wèi)生市場監(jiān)管體制。堅持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機制作用相結(jié)合。注重發(fā)揮市場機制作用,動員社會力量參與,滿足群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生需求。研究制定公立醫(yī)院設(shè)置規(guī)劃,合理確定公立醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局。實行政府宏觀調(diào)控與市場配置資源有機結(jié)合,推進我省國有醫(yī)療衛(wèi)生資源戰(zhàn)略調(diào)整。各級政府不再新辦國有獨資或國有控股的公立醫(yī)療機構(gòu),重點資助一定數(shù)量的能確保提供基本醫(yī)療服務(wù)及體現(xiàn)區(qū)域水平的綜合性醫(yī)院。引導(dǎo)多元投資主體在新區(qū)、遠郊新建多元化多層次的醫(yī)療機構(gòu)。推進城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。各級政府在新建小區(qū)的公共建設(shè)配套設(shè)施中,應(yīng)設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的工作需要。各區(qū)、縣(市)要加大鄉(xiāng)村醫(yī)院建設(shè)的力度,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善各項配套政策。著重研究“管辦分離”、“寬進嚴管”、“醫(yī)藥分家”、營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院“兩條腿”走路等重點、難點問題。針對“產(chǎn)權(quán)”和“人”等改革癥結(jié),解放思想,與時俱進,大膽探索,突破不利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的條條框框,以改革創(chuàng)新的理念,制定符合湖南省實際的醫(yī)院改制、醫(yī)藥分離、公共衛(wèi)生、藥品流通、醫(yī)療補助、醫(yī)療救助、農(nóng)村合作醫(yī)療、企業(yè)退休人員門診醫(yī)療費社會統(tǒng)籌等具體的實施細則和方案。
3.3.2著力構(gòu)建新型醫(yī)療服務(wù)體系形成以公有制為主體、多種所有制醫(yī)療機構(gòu)并存的新型醫(yī)療服務(wù)體系,建立以高水平的綜合性醫(yī)院為龍頭、以特色專科醫(yī)院為骨干、以提供“六位一體”服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò);建立科學(xué)、協(xié)調(diào)、靈敏的公共衛(wèi)生管理體制,保障有力的公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu),應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機制;形成具有多元組織形式、規(guī)模結(jié)構(gòu)、所有制成分,符合群眾防病治病健康要求,適應(yīng)市場機制運行的藥品消費格局;構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化、覆蓋全社會的醫(yī)療保險救助制度。以小病不出社區(qū)、大病確有保障為目標,構(gòu)筑滿足人民健康需求的較為完善的現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生和醫(yī)療保險救助體系,讓群眾享有價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),解決群眾“看病難”問題,提高人民健康水平。設(shè)立慈善醫(yī)院。按照“一套班子,兩塊牌子,兩項任務(wù)”的運行模式,依托現(xiàn)有非營利性醫(yī)院興辦慈善醫(yī)院,由衛(wèi)生行政主管部門實施行業(yè)管理,對全省城鄉(xiāng)低保戶、特困戶和困難戶等提供基本醫(yī)療服務(wù)。慈善醫(yī)院在掛號、診療、護理、住院等方面為基本醫(yī)療救助對象實行優(yōu)惠減免措施。取消市場準入限制,制定政策鼓勵社會力量對慈善醫(yī)院進行投入,凡企事業(yè)單位、社會團體、個人通過各級慈善機構(gòu)向慈善醫(yī)院捐資贈物的,在年應(yīng)納稅所得額3%以內(nèi)(個人30%以內(nèi))的部分給予稅前扣除。
3.3.3充分發(fā)揮民營資本在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中的作用(1)開放醫(yī)療市場,構(gòu)筑多元化投資興辦醫(yī)療機構(gòu)的新格局。一是鼓勵湖南省以外的境內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)或民資、外資在湖南興建中外合資、合作醫(yī)院;二是鼓勵境外資本、民資投資收購或興建護理院、老年病院、康復(fù)醫(yī)院、精神病院、傳染病院等公益性非營利性醫(yī)療機構(gòu);三是鼓勵境外資本建立專門為來湘商人提供醫(yī)療服務(wù)并連接境外醫(yī)療保險體系的營利性醫(yī)療機構(gòu);四是設(shè)立公開、公正的游戲規(guī)則,一方面允許甚至鼓勵醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的多元競爭,另一方面通過指導(dǎo)或引導(dǎo)(例如提供配套資金或補貼等)來防止有害的過度競爭。(2)鼓勵興辦營利性醫(yī)療機構(gòu)。堅持“政府不舉辦營利性醫(yī)療機構(gòu)”的基本原則,制定相應(yīng)政策引導(dǎo)、鼓勵境外資本、民營資本興辦營利性醫(yī)療機構(gòu)。一是營利性醫(yī)療機構(gòu)不受區(qū)域和數(shù)量限制均可申辦,并且享受工業(yè)企業(yè)招商引資優(yōu)惠政策;二是凡新辦的醫(yī)院,前3年取得的醫(yī)療收入直接用于改善醫(yī)療衛(wèi)生條件,對財務(wù)制度健全、核算準確的,可考慮給予特殊優(yōu)惠政策,如申請免征營業(yè)稅及房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船使用稅和自產(chǎn)自用制劑的增值稅等;按照前3年繳納的企業(yè)所得稅地方留成部分的額度(含計稅工資的納稅調(diào)整),通過單位申請,由財政給予專項資金補助。后3年參照企業(yè)有關(guān)政策所繳納的各種稅收(地方留成部分),通過單位申請,由財政給予減半補助;三是符合條件的營利性醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)申請核準可為醫(yī)保定點單位。政府要進一步完善醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)的準入標準和考核辦法,加強監(jiān)督管理,強化并完善考核機制,實行動態(tài)管理;四是新辦營利性醫(yī)療機構(gòu)用地采取出讓和租賃兩種方式供地。采用出讓(租賃)方式供地的,按市政府批準的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施用地價格受讓(租賃)土地,并按“收支兩條線”返還一定比例土地出讓金(租金)。(3)加快公立醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革。鼓勵民資、境外資本以收購、兼并、重組等方式,參與公立醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革,改革后設(shè)置為營利性醫(yī)療機構(gòu)的,3年內(nèi)不減少原有經(jīng)常性財政撥款。制定公立醫(yī)療機構(gòu)改革的總體方案。需轉(zhuǎn)制的公立醫(yī)療機構(gòu),按照國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,認真清產(chǎn)核資,嚴格資產(chǎn)評估,遵循公開、公平、公正原則,可以通過投標掛牌拍賣等形式公開整體出讓。出讓過程中,要注重投資者的信譽與資質(zhì),不以簡單的出價高低為選擇標準,注重醫(yī)療機構(gòu)的無形資產(chǎn),避免國有資產(chǎn)流失;對規(guī)模較大的公立醫(yī)療機構(gòu),可吸收境外資本、民資投資參股,進行股權(quán)多元化改造。原則上國有資本退出控股地位,鼓勵經(jīng)營者持大股,不提倡租賃承包、委托管理、分立改制等做法?,F(xiàn)有公立醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)制過程中,可享受改制企業(yè)的土地出讓政策,土地出讓金允許在3~5年內(nèi)分期付清。公立醫(yī)療機構(gòu)改制后,國有醫(yī)療衛(wèi)生資產(chǎn)管理,組建一個獨立的國有醫(yī)療衛(wèi)生資產(chǎn)管理委員會,承擔(dān)法人化后的公立醫(yī)療機構(gòu)所有者職能,代表出資者參與其法人治理。這個機構(gòu)最好隸屬于財政部門或國資委,以確保國有資產(chǎn)的保值增值。
3.3.4建立嚴格有效的醫(yī)院監(jiān)管機制管辦分開是當前公立醫(yī)院改革的最大難點,也是改革的主要瓶頸之一。目前改革試點中所出現(xiàn)的許多嘗試大多囿于形式,并未真正突破管辦合一的局面,一些法人治理結(jié)構(gòu)也大多是議事性組織而非決策性機構(gòu),其人事制度改革也與所有事業(yè)單位改革一樣面臨著諸多障礙。必須徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念和政府的行為方式,實現(xiàn)辦醫(yī)機構(gòu)的真正“獨立”———相對于政府的獨立,而對“獨立”后的醫(yī)療機構(gòu)的管理也必將從傳統(tǒng)的行政化管理向?qū)I(yè)化管理過渡。對衛(wèi)生部門來說,管辦分開意味著轉(zhuǎn)型上的困難,必須要從原有上級主管部門命令式的管理方式向現(xiàn)代意義上的依法監(jiān)管轉(zhuǎn)變。實踐中許多衛(wèi)生部門對此并未有充分的準備和認識,因此始終無法突破。衛(wèi)生部門的行業(yè)監(jiān)管需要依法而行,因此要求相關(guān)法律規(guī)則的建立、細化與可操作性。全省所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不論所有制、投資主體、隸屬關(guān)系和經(jīng)營性質(zhì),按照屬地化原則,均由衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一準入,依法實行全行業(yè)監(jiān)管。建立對醫(yī)療機構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備的準入和退出機制。嚴格控制公立醫(yī)院建設(shè)規(guī)模、標準、大型醫(yī)用設(shè)備配置和信貸行為;控制公立醫(yī)院特需服務(wù)范圍,明確提供特需服務(wù)的比例不超過全部服務(wù)的10%;控制公立醫(yī)院非國家基本藥物使用比例。完善公立醫(yī)院管理評價制度和醫(yī)療質(zhì)量安全評價體系,加大公立醫(yī)院財務(wù)和資產(chǎn)監(jiān)管,建立健全公立醫(yī)院財務(wù)決算審計和醫(yī)院院長經(jīng)濟責(zé)任審計制度。實行財務(wù)公開,接受有關(guān)部門監(jiān)督。發(fā)揮商業(yè)保險等社會多方和醫(yī)療行業(yè)協(xié)會對公立醫(yī)院的評價監(jiān)督作用。
3.3.5充分發(fā)揮商業(yè)保險在醫(yī)改中的積極作用在我國醫(yī)療保障體系中,商業(yè)健康保險和基本醫(yī)療保障、多種補充醫(yī)療保險共同構(gòu)成了覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。其中,商業(yè)健康保健的作用主要是滿足人民群眾不同層次的醫(yī)療保險需求。市場銷售的健康保險產(chǎn)品達到上千種,包括疾病保險、醫(yī)療保險、長期護理保險等。此外,保險業(yè)還以委托管理等方式開展了新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險等經(jīng)辦管理業(yè)務(wù)。保險業(yè)提供經(jīng)辦管理服務(wù),建立了“征、管、監(jiān)”互相分離、互相制約的運行機制,提高了服務(wù)水平和保障質(zhì)量,節(jié)約了政府成本,拓展了保險業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,取得了政府、群眾、醫(yī)療機構(gòu)和保險業(yè)多方共贏的局面。本次醫(yī)改明確提出要積極發(fā)展商業(yè)健康保險,鼓勵企業(yè)和個人通過參加商業(yè)健康保險解決基本醫(yī)療保障之外的健康保障需求。建議從3個方面來推動商業(yè)健康保險的發(fā)展:一是要開發(fā)個性化的健康保險產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。滿足廣大群眾多層次、多樣化的醫(yī)療保障需求;二是開發(fā)補充醫(yī)療保險市場。根據(jù)基本醫(yī)療保障對象和保障范圍的變化,及時開發(fā)與其互為補充的健康保健產(chǎn)品,與基本醫(yī)療保障形成良性互補,滿足人民群眾更高的健康保障需求;三是積極穩(wěn)妥地參與基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理業(yè)務(wù),提高經(jīng)辦管理服務(wù)質(zhì)量,確?;鸢踩?,服務(wù)國家醫(yī)療保障體系建設(shè)。
3.4轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新機制、量入為出不冒進,當好購買者
3.4.1加大衛(wèi)生投入,建立投入機制設(shè)立醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展資金,加大政府對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入,各級財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不低于同期財政支出增長比率,強化政府對公共衛(wèi)生資源的配置。公共衛(wèi)生事業(yè)投入主要用于公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備添置、業(yè)務(wù)項目開展、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員經(jīng)費及經(jīng)常性經(jīng)費。婦幼保健、精神衛(wèi)生等其他公共衛(wèi)生機構(gòu)按其工作性質(zhì)、承擔(dān)的任務(wù),財政予以一定比例的補助;新增衛(wèi)生投入重點用于公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、城市社區(qū)衛(wèi)生和城鄉(xiāng)困難群眾基本醫(yī)療保障。按分級包干的原則合理劃分市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府的投入責(zé)任及機制。對境外資本、民資興辦的醫(yī)療機構(gòu)從事公益性醫(yī)療活動,給予一定的財政補助和優(yōu)惠政策;對興辦的非營利性醫(yī)療機構(gòu),將采用與公立非營利性醫(yī)療機構(gòu)同樣的稅收、價格政策和財務(wù)制度。慈善醫(yī)院的資金除通過各種渠道募集捐贈外,不足部分由政府用醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展資金資助。
3.4.2更新管理理念,健全多渠道籌資機制創(chuàng)新公共財政機制樹立公共財政理念,探索公共衛(wèi)生“政府出資,企業(yè)化運作”的市場機制,破除國家單一投資的觀念,建立穩(wěn)定政府主導(dǎo)的多元投入機制,明確政府、社會和個人投入分擔(dān)責(zé)任和比例。力爭用2~3年的時間,建立合理的政府、社會和個人投入分擔(dān)機制,確保政府籌資在衛(wèi)生總費用中的比重達到40%,穩(wěn)定社會和人民群眾個人投入,使得社會和人民群眾個人投入在衛(wèi)生總費用中的比重各保持在30%左右,并按國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長速率同步增長。采取國際上通行的“政府購買服務(wù)”方式,建立“養(yǎng)事不養(yǎng)人”機制,制定政策鼓勵多元化產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)生機構(gòu)參與公共衛(wèi)生體系的建設(shè),節(jié)約資源,提高效率。
3.4.3擴充醫(yī)保基金,完善基金管理解決百姓“看病難、看病貴”問題,一個重要基礎(chǔ)條件是要增強醫(yī)?;鸬墓矟捅U夏芰Γ宰尭喟傩斋@得醫(yī)療保障的機會,并通過提高基本醫(yī)療保障水平,減輕百姓看病負擔(dān)。加大基本醫(yī)療保險擴面和基金征繳力度,切實妥善解決破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險問題。實行“投資少回報多;特殊困難人員不需繳費,無門檻參保;擴大門診特殊病種范圍;實行直報,方便就醫(yī)”等惠民利民措施。保障的范圍也要從保大病為主,逐步向門診的多發(fā)病、常見病擴展,逐步解決保障水平從低到高的問題,并且均衡城鄉(xiāng)和地區(qū)之間的待遇。完善相關(guān)醫(yī)保的管理辦法、提高基金統(tǒng)籌層次、最大限度地發(fā)揮基金使用效率。加強制度銜接,人力資源和社會保障部門與衛(wèi)生部門都有各自的醫(yī)?;鸸芾黻犖?,兩個部門應(yīng)合作建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)保險基金的專業(yè)管理機構(gòu),有效降低行政成本。
3.4.4改革付費方式,提高基金效率目前,我國主要采用的“按服務(wù)項目付費”的支付方式雖然對每一個醫(yī)療服務(wù)項目有明確的收費標準,但整個診療過程中該使用哪些項目、每個項目該使用多少次,并沒有加以規(guī)定。醫(yī)務(wù)人員受利益驅(qū)動,無依據(jù)用藥和擴大高值耗材使用的現(xiàn)象時有發(fā)生,加重了患者和醫(yī)療保險部門的負擔(dān)。醫(yī)保支付方式的改革已勢在必行。按病種支付方式(DRGs)在美國正式頒布實施后,大大減緩了醫(yī)療費用增長速度,減少了醫(yī)療服務(wù)中的不合理消費,降低了平均住院天數(shù),提高了醫(yī)院經(jīng)營能力及管理效率,并對世界范圍的醫(yī)療費用控制產(chǎn)生了深遠影響,目前發(fā)達國家的醫(yī)保付費正在逐步統(tǒng)一地向DRGs模式轉(zhuǎn)變。但病種支付方式(DRGs)是以臨床路徑為前提,是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既要減輕企業(yè)和個人的醫(yī)療負擔(dān),又要照顧醫(yī)院利益,不能降低醫(yī)院收入,不是短期內(nèi)可以實現(xiàn)的事情。推行病種支付方式(DRGs)這項改革觸及政府各部門深層次體制性和機制性問題。在我國普遍實行現(xiàn)代的單病種付費制度還有很多工作要做,有很長的路要走,單純依靠衛(wèi)生部門協(xié)調(diào)單病種付費項目很難取得重大進展。因此,需要政府宏觀主導(dǎo),推行基于臨床路徑的單病種付費項目試點及以后的實施工作。我省醫(yī)保支付方式改革發(fā)展方向:一是建立多元化、混合的費用支付體系;二是“預(yù)付制”代替“后付制”,逐步實施DRGs;三是醫(yī)院采取有效的舉措適應(yīng)醫(yī)保支付方式改革。