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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;共青團(tuán);新思路
近年來,隨著改革開放的深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,共青團(tuán)組織建設(shè)和團(tuán)的工作遇到了大量的新情況、新問題,共青團(tuán)必須在工作思路、工作方式、自身建設(shè)上不斷創(chuàng)新,以進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的青年群眾工作。在醫(yī)院,一切“以病人為中心”的指導(dǎo)思想也應(yīng)貫徹到共青團(tuán)工作中去,如何抓住這個(gè)中心,有針對(duì)性地開展工作,提高共青團(tuán)組織服務(wù)青年、服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)社會(huì)的能力,是擺在每一位共青團(tuán)工作者面前嚴(yán)峻的課題。
一、新形勢(shì)下醫(yī)院共青團(tuán)工作的特點(diǎn)
(一)團(tuán)干力量不足一些醫(yī)院沒有專職團(tuán)干,只有兼職團(tuán)干,一些團(tuán)干對(duì)團(tuán)的學(xué)習(xí)研究不夠。
(二)團(tuán)員思想多元化改革開放后,隨著我國現(xiàn)代通訊工具的迅速普及、大眾傳媒逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì),其次,醫(yī)院中團(tuán)員多次通各類病人交流思想,醫(yī)院團(tuán)員的思想也逐漸多樣化。根據(jù)馬斯洛需求理論,人們?cè)谖镔|(zhì)需求得到滿足后,就會(huì)渴望得到精神需求的滿足,也就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),隨著團(tuán)員思想多元化,弱組織化的傾向越來越嚴(yán)重,青年自組織在發(fā)展,團(tuán)組織對(duì)青年的號(hào)召力和吸引力在下降。
(三)團(tuán)工作載體缺乏吸引力表現(xiàn)在活動(dòng)吸引力降低,活動(dòng)形式單一,無法吸引團(tuán)員參加,有些單位還在搞“演講比賽”,幾十年前的方法。根本吸引不了青年團(tuán)員的參加。相反地,很多社會(huì)化的組織,比如各種俱樂部、協(xié)會(huì)等等,他們擁有較強(qiáng)的動(dòng)員和組織能力,這點(diǎn)值得團(tuán)干認(rèn)真學(xué)習(xí)?;顒?dòng)要精心策劃。
二、醫(yī)院共青團(tuán)工作的新思路
(一)善于權(quán)力下放,調(diào)動(dòng)團(tuán)員積極性、充分發(fā)揮集體力量
在具體的工作當(dāng)中,醫(yī)生兼做共青團(tuán)干部其自身精力已然不足,即使能夠做到每一件具體任務(wù),但也不能做好。因此,醫(yī)院共青團(tuán)工作中首先要調(diào)動(dòng)組織的積極性,比如根據(jù)團(tuán)員的自身情況和特長細(xì)化分工、并建立工作責(zé)任制,讓任務(wù)落實(shí)到人。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育工作,讓團(tuán)員組織在具體的工作當(dāng)中能夠互相幫助、互相配合,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好每一個(gè)工作任務(wù)。另外,為了培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)造精神,可以通過讓團(tuán)支部及團(tuán)員自行設(shè)計(jì)安排活動(dòng)來機(jī)械牛,從而使醫(yī)院共青團(tuán)的工作和活動(dòng)更加活躍。
(二)建設(shè)“服務(wù)型”團(tuán)組織,培養(yǎng)青年團(tuán)員成長
在建設(shè)“服務(wù)型”醫(yī)院團(tuán)組織的具體工作當(dāng)中,醫(yī)院團(tuán)組織必須要以全心全意為青年團(tuán)員服務(wù)為宗旨,并爭取把任何工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都定在服務(wù)青年之上。切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、代表好青年團(tuán)員的利益。在工作方法上,要深入基層、主動(dòng)積極的同青年團(tuán)員交流、服務(wù),替青年做好事、辦實(shí)事,從而為青年的成長和進(jìn)步營造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
(三)豐富文化生活,讓團(tuán)員青年參與醫(yī)院文化建設(shè)
青年是醫(yī)院最活躍的一個(gè)群體,同時(shí)也是推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)主要?jiǎng)恿?。通過豐富醫(yī)院共青團(tuán)團(tuán)員文化生活不但可以提高青年團(tuán)員的積極性,還能夠有效增強(qiáng)醫(yī)院工作人員之間的了解。從而在整體上推動(dòng)醫(yī)院向和諧、團(tuán)結(jié)發(fā)展。在具體的文化生活上,可以通過開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)、讓醫(yī)院青年員工參加各類公益活動(dòng)和慈善活動(dòng),這樣不僅可以有效的提高醫(yī)院公益形象水平,而且能夠豐富青年員工們的業(yè)余生活。不僅如此,還可以通過組織設(shè)計(jì)比賽的形式來讓青年員工們?cè)u(píng)選各類稱號(hào)。另外,還可以通過網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒來對(duì)醫(yī)院的一個(gè)文化理念進(jìn)行宣傳,增進(jìn)青年員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感,從而讓青年員工能夠自發(fā)的自主的參與醫(yī)院文化建設(shè)??偠灾?,通過這一系列豐富多彩的文化活動(dòng),定能在醫(yī)院形成一種勇敢創(chuàng)新、積極向上的文化氣氛,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化百花齊放的局面。
(四)積極對(duì)外交流,創(chuàng)新醫(yī)院共青團(tuán)工作新局面
正所謂,有交流才能發(fā)展,才能進(jìn)步,因此醫(yī)院共青團(tuán)在建設(shè)和工作當(dāng)中一定要積極與外界交流,吸取他方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并加以改善應(yīng)用到自身發(fā)展當(dāng)中。在交流中可以通過相互探討青年工作中所出現(xiàn)的難題和困局,吸取雙方的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步醫(yī)院共青團(tuán)提高工作水平、創(chuàng)新醫(yī)院共青團(tuán)工作新局面。
參考文獻(xiàn):
[1] 戚俊軍.切實(shí)做好新形勢(shì)下的共青團(tuán)工作[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2010.10(5):129.
關(guān)鍵詞:高職輔導(dǎo)員;新思路;高職學(xué)生特點(diǎn);就業(yè)指導(dǎo)教育與服務(wù)
近年來高考人數(shù)逐年減少,2013年全國有912萬考生報(bào)名參加高考,人數(shù)較2012年減少10萬人。湖北省今年高考報(bào)名人數(shù)為43.8萬人,比去年減少2萬人。湖北省高考報(bào)名人數(shù)已經(jīng)連續(xù)第五年下降。與此同時(shí),全國高考錄取率逐年上升,近八成學(xué)生可升入大學(xué)。湖北省2013年高考錄取率達(dá)74%,200分即可就讀高職院校。近一半高職院校計(jì)劃數(shù)招不滿。與此同時(shí),2013年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)在700萬左右,比2012年的680萬人數(shù)增加20萬左右,另一方面是計(jì)劃招聘崗位數(shù)的下降――據(jù)2月初對(duì)近500家用人單位的統(tǒng)計(jì),今年計(jì)劃招聘崗位數(shù)同比平均降幅約為15%。高職院校就業(yè)率雖然較高,但就業(yè)力和就業(yè)質(zhì)量不容樂觀,高職院校面臨著招生與就業(yè)雙重壓力。
在這種大背景下,作為高職院校專職輔導(dǎo)員,更要與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,適應(yīng)新形勢(shì)和新要求,抓住職業(yè)院校學(xué)生的自身特點(diǎn),不斷增強(qiáng)學(xué)生管理工作的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)生管理工作落到實(shí)處。
一、新時(shí)期下高職學(xué)生特點(diǎn)
高職學(xué)生生源素質(zhì)普遍較差且參差不齊。高職院校的生源主要有三類:一是參加普通高考的高中生,二是通過技能考試招收的職業(yè)高中生,三是高職高考招收的中專、職中生。無論是從不同類別生源的橫向比較還是同類生源的縱向比較看,生源素質(zhì)普遍較差且參差不齊。由于入學(xué)成績普遍偏低,文化知識(shí)基礎(chǔ)差,綜合素質(zhì)也明顯下降,這對(duì)于學(xué)生本身的自信以及對(duì)他們的管理帶來了很多的困難。主要體現(xiàn)在:
(1)學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力,自主能力差。高職生普遍缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性不足。由于文化基礎(chǔ)差,自主學(xué)習(xí)能力弱,學(xué)習(xí)方法不得當(dāng),持續(xù)學(xué)習(xí)能力十分有限。
(2)缺乏自主規(guī)劃能力和明確的人生目標(biāo),管理難度大。相當(dāng)一部分高職學(xué)生缺乏長遠(yuǎn)的理想和人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)不主動(dòng),責(zé)任感較差。缺乏自我約束力,缺乏紀(jì)律觀念。
(3)個(gè)人主義重,組織紀(jì)律差。集體觀念淡薄,缺乏集體主義榮譽(yù)感,喜歡我行我素。家庭過多的照顧使他們怕苦怕累,在獨(dú)立生活能力、自主性、判斷力、適應(yīng)力等方面顯得相對(duì)薄弱。
(4)法律意識(shí)淡薄,缺少自我約束能力,容易受不良風(fēng)氣的影響。網(wǎng)絡(luò)游戲、早戀、相互攀比等不良習(xí)慣,也極大地影響著我們的學(xué)生。上課睡覺、遲到、早退、聚眾斗毆、喝酒吸煙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至校園學(xué)生盜竊案與故意傷害事件也有出現(xiàn)。
盡管高職學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊,綜合素質(zhì)差別較大,但他們尚處于長身體、長思想、長知識(shí)、學(xué)做人、學(xué)做事的階段,是未定型的階段,他們不僅可塑性強(qiáng),而且必須有人引導(dǎo)。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該按照合格人才的要求去塑造,有信心、有恒心、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地去塑造,根據(jù)學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)和條件科學(xué)開發(fā),使之成為社會(huì)有用之人。
二、高職輔導(dǎo)員工作新思路
(一)解放思想,更新觀念,建立“以學(xué)生為本”的科學(xué)管理機(jī)制
準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想脈搏,不僅要掌握學(xué)生的群體特點(diǎn),還要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特征。真誠關(guān)愛青年學(xué)生健康成長,堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合,從學(xué)生發(fā)展需求出發(fā),把職業(yè)發(fā)展、心理健康、幫困育人作為人生指導(dǎo)的重要內(nèi)容,把教育著力點(diǎn)從消極防范和控制轉(zhuǎn)向積極引導(dǎo)和真誠服務(wù)上來。充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),給予學(xué)生相對(duì)自由的空間發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性。 現(xiàn)階段“90后”學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與意識(shí),喜歡競(jìng)爭且個(gè)性獨(dú)立,他們希望被尊重,不喜歡被強(qiáng)迫接受某種觀點(diǎn)和理論,根據(jù)這些特點(diǎn)應(yīng)該提倡學(xué)生的自我管理、自我教育,學(xué)生管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)者的角色,引導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作的方向,并且在其過程中給予提示和警告。
(二)與時(shí)俱進(jìn)做好大學(xué)生思想教育工作
1.要及時(shí)地做好大學(xué)新生的入學(xué)教育、適應(yīng)性教育及良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成
適應(yīng)性教育是新生入學(xué)教育的首要內(nèi)容,目的是讓新生盡快熟悉學(xué)校,熟悉所處環(huán)境,盡快適應(yīng)學(xué)校生活,以較短的時(shí)間完成多種轉(zhuǎn)型。適應(yīng)性教育包括學(xué)習(xí)方法適應(yīng)、生活環(huán)境適應(yīng)、生活節(jié)奏適應(yīng)、生活心理適應(yīng)等諸多方面。輔導(dǎo)員要結(jié)合學(xué)校周邊的主要生活設(shè)施、場(chǎng)所和環(huán)境特點(diǎn),多和學(xué)生溝通接觸,教育學(xué)生學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,學(xué)會(huì)如何自理,學(xué)會(huì)如何與新同學(xué)相處,幫助他們克服陌生感和孤獨(dú)感。
通過入學(xué)教育第一課、第一次主題班會(huì)、第一次中秋節(jié)晚會(huì)、第一次適應(yīng)性教育團(tuán)體輔導(dǎo)、第一次宿舍才藝比拼、第一次大一職業(yè)生涯規(guī)劃講座讓學(xué)生了解大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)新朋友、思考大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)與方向,提高學(xué)生興趣;通過QQ群聊天、晚宿舍查寢、一對(duì)一談話,了解學(xué)生信息動(dòng)態(tài),獲學(xué)生信任和尊重,營造氛圍培養(yǎng)學(xué)生的歸屬感,創(chuàng)造集體輿論和風(fēng)氣組建好一屆班委會(huì),讓每個(gè)學(xué)生都有鍛煉的崗位;通過學(xué)校制度紀(jì)律的宣講學(xué)習(xí),促進(jìn)新生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神、樂觀向上的學(xué)習(xí)興趣、勇于創(chuàng)造的激情持續(xù)發(fā)展的后勁、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任感。
2.引導(dǎo)學(xué)生找到學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方向,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力
這個(gè)“學(xué)習(xí)”并非單純的書本知識(shí)的學(xué)習(xí),而是職業(yè)技能學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力學(xué)習(xí)、特長學(xué)習(xí)、人際交往能力、組織管理能力等綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)。讓高職學(xué)生了解自身的優(yōu)勢(shì)所在,缺點(diǎn)所在,興趣所在,特長所在,并在學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長,取長補(bǔ)短,努力提高和完善自己。輔導(dǎo)員在工作中要細(xì)心,有意識(shí)地幫助學(xué)生挖掘自己的潛能,開發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種特長潛能,就滿腔熱情地因勢(shì)利導(dǎo),在豐富多彩的校園科技文化活動(dòng)中,幫助每一個(gè)學(xué)生找到適合自己發(fā)展的空間,最大限度地開發(fā)出每個(gè)學(xué)生的內(nèi)在潛能,樹立自信心。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到自己在某方面比別人強(qiáng),自己并非事事不如人,不必疑心別人歧視自己時(shí),自信和勇氣就油然而生,并逐步走向成功。在此基礎(chǔ)上輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃,幫助學(xué)生充分利用在校幾年的時(shí)間努力學(xué)好專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)技能,切合實(shí)際地樹立正確的目標(biāo)并鼓勵(lì)幫助學(xué)生達(dá)到目標(biāo)。其次,輔導(dǎo)員還應(yīng)適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育,使學(xué)生具備良好的品行和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),這也是職業(yè)教育最重要的要求。
(三)為了高職院校長遠(yuǎn)發(fā)展,高職輔導(dǎo)員要配合學(xué)校作好就業(yè)指導(dǎo)教育與服務(wù)工作
高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技能型人才。以工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式,積極推行訂單培養(yǎng),以傳授過程性知識(shí)為主,倡導(dǎo)在學(xué)中作,在做中學(xué),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式,人才培養(yǎng)與社會(huì)(企業(yè))需求緊密結(jié)合。
部分高職生對(duì)自身的知識(shí)能力基礎(chǔ)和畢業(yè)后的基層就業(yè)面向缺乏清醒的認(rèn)識(shí),不具備適應(yīng)基層崗位工作的心理素質(zhì)和專業(yè)技能,而只是盲目追求好的工作條件和經(jīng)濟(jì)待遇,以致造成就業(yè)高不成低不就。因此,相對(duì)于普通高校來說,高職院校的輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃責(zé)任更大,任務(wù)更艱巨,工作更辛苦。
首先,輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己。
通過“請(qǐng)進(jìn)來”――企業(yè)人士漫談成功、校友話擇業(yè)和就業(yè)、舉辦模擬招聘會(huì),采用“走出去”――人才市場(chǎng)、企業(yè)參觀等就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng),使學(xué)生了解要從事崗位的各項(xiàng)要求,如知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等要求。同時(shí),還要結(jié)合學(xué)生的性格、氣質(zhì)、興趣、愛好、特長及專業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性開展職業(yè)輔導(dǎo),制定生涯規(guī)劃。充分利用學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間機(jī)會(huì),開展適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)文化的教育,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)處理好眼前和長遠(yuǎn)、理想和現(xiàn)實(shí)、困難和機(jī)遇、挫折和成功、人和環(huán)境的關(guān)系,努力改變學(xué)生不正確的就業(yè)觀。
其次,輔導(dǎo)員要運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)社會(huì)學(xué)原理,研究大學(xué)生思想和行為規(guī)律;要根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和即將從事職業(yè)特點(diǎn),開展學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)技巧和職業(yè)基本知識(shí)技能等方面的指導(dǎo);要掌握相應(yīng)心理咨詢知識(shí),成為學(xué)生就業(yè)心理健康發(fā)展的咨詢者。輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)就業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí),要成為專門家、多面手。根據(jù)高職院校特點(diǎn),輔導(dǎo)員尤其要幫助學(xué)生克服自卑,樹立自信;克服焦慮,強(qiáng)化自我。
第三,輔導(dǎo)員要做好學(xué)生就業(yè)各項(xiàng)服務(wù)。做足就業(yè)推薦的前期準(zhǔn)備,拓寬就業(yè)信息的渠道,積極參與創(chuàng)業(yè)教育樹立“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”觀念,使職業(yè)院校畢業(yè)生不僅是現(xiàn)有崗位的競(jìng)爭者,而且是新型崗位的創(chuàng)造者。做細(xì)就業(yè)相關(guān)的繁雜工作,完善學(xué)生就業(yè)的跟蹤調(diào)查,輔導(dǎo)員認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)跟蹤回訪工作,將往屆畢業(yè)生成為學(xué)院就業(yè)工作的豐富和寶貴資源的同時(shí),讓畢業(yè)生感受到母校的關(guān)愛,激發(fā)他們努力工作,不斷完善個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)通過畢業(yè)生良好就業(yè)質(zhì)量提升學(xué)校社會(huì)知名度及滿意度。
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關(guān)鍵詞:主體間性;輔導(dǎo)員工作;新思路
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)36-0003-02
一、主體間性的含義
“主體間性”一詞是由英文單詞“inter-subjectivity”翻譯而來的,它還可以翻譯為“主體際性”或者“互主體性”等。這一概念最初是由德國精神現(xiàn)象學(xué)大師胡塞爾提出的,而后經(jīng)過哲學(xué)家們的不懈研究獲得了進(jìn)一步的發(fā)展。胡塞爾對(duì)主體間性理論進(jìn)行了完整地闡述,他認(rèn)為主體性意味著自我,而主體間性意味著自我共同體,包含著集體主義、互助互為之意?!爸黧w間性”與“主體性”是不同的概念,具有不同的意義。作為“主體性”發(fā)展的新階段,“主體間性”是各個(gè)獨(dú)立主體在相互交往過程中所形成的主體間或主體際的關(guān)系。哈貝馬斯在其“交往理論”中提出了“互主體性”這一概念。他認(rèn)為,主體性一定是在人際間的交往活動(dòng)中生成的,而這種交往最終一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖换ブ黧w性”。這是由于交往是人與人的關(guān)系而不是人與物的關(guān)系,人只有在廣泛而有效的交往活動(dòng)中,才能獲得現(xiàn)實(shí)生活真正的意義?!爸黧w間性”所展現(xiàn)的是一種各個(gè)主體之間相互融通、相互包容的關(guān)系,處在這種關(guān)系之中的各個(gè)主體都具有自身獨(dú)特的人格,主體的特征在這樣的關(guān)系中得到充分地展現(xiàn)。
我國也有很多學(xué)者在研究“主體間性”這一概念,其中以張耀燦教授的理解最為全面和透徹。他認(rèn)為:(1)主體間性具有哲學(xué)本體論的意義,因?yàn)橹黧w與主體之間相互依存是現(xiàn)實(shí)世界的客觀現(xiàn)象;(2)主體間性是一種關(guān)系,即自我與他人的關(guān)系,主體間性不是把自我看成單個(gè)式的個(gè)體,而是看成與其他主體的共在;(3)主體間性是一種方法論,這種方法是處理人與人之間關(guān)系的方法,即對(duì)待他人要尊重、同情、設(shè)身處地將心比心,這也意味著向他人敞開自己的心靈世界,讓他人理解自己。
笛卡爾曾經(jīng)提出“我思故我在”的思想觀點(diǎn),這為西方近代主體性哲學(xué)奠定了基礎(chǔ),同時(shí),人的主體性與主體地位得到了確定。笛卡爾強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人對(duì)自身以外的客觀世界的認(rèn)識(shí)和改造。這種思想體現(xiàn)在教育上,就是功利主義的教育價(jià)值觀,最終必將造就“異化的人”、“單向度的人”。主體間性這一概念逐漸被引入到教育實(shí)踐中,實(shí)際就是在強(qiáng)調(diào)教育者和受教育者這兩個(gè)因素應(yīng)該是互為主客體的關(guān)系,意在突出二者的聯(lián)系性、統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性,這就與傳統(tǒng)的主客體二分法相區(qū)別。輔導(dǎo)員思想政治教育工作效果的好壞取決于兩方面的主導(dǎo)因素,即教育者和受教育者。輔導(dǎo)員工作要想取得更好的效果,離不開高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的雙向互動(dòng)和共同努力。
二、當(dāng)前輔導(dǎo)員工作中主體間性的缺失
(一)主體、客體二元對(duì)立模式明顯
在以往的輔導(dǎo)員工作中,輔導(dǎo)員被視為唯一的主體,這也同時(shí)意味著,學(xué)生處于客體地位。輔導(dǎo)員往往比大學(xué)生接受了更高層次的教育,擁有相對(duì)較高的知識(shí)和能力,他們憑借自己在管理方面的權(quán)威,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想和行為的改造活動(dòng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn),學(xué)生是主體加工的對(duì)象,是活動(dòng)的終點(diǎn)。輔導(dǎo)員作為主體,總是優(yōu)先于作為客體的學(xué)生。這種“主體―客體”思維模式,造成學(xué)生認(rèn)知的片面化,使輔導(dǎo)員工作成效不理想。
(二)學(xué)生主體之間的交往缺失
“90后”大學(xué)生基本都是獨(dú)生子女,衣食無憂,自我意識(shí)很強(qiáng),不太考慮別人的感受。他們特立獨(dú)行、張揚(yáng)個(gè)性,在團(tuán)隊(duì)中喜歡以自我為中心,喜歡表現(xiàn)自我,缺乏團(tuán)隊(duì)忠誠感。在以往的思想教育和學(xué)生工作中,同一教育活動(dòng)中的交往大多僅限于教育者與受教育者之間,而學(xué)生之間的思想交流、反思以及工作實(shí)踐中的交往則占少數(shù)。學(xué)生工作過多地追求一般號(hào)召和轟轟烈烈的形式,著重于實(shí)踐建功活動(dòng),忽視了受教育者的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
(三)輔導(dǎo)員工作主體單一,難以形成教育合力
目前的情況是高校的思想政治教育工作大多是輔導(dǎo)員自己在唱“獨(dú)角戲”。大學(xué)校園里,一方面,大學(xué)生思想政治理論課程教師,而主要由專業(yè)任課老師上課,輔導(dǎo)員很少授課,除此之外的專業(yè)課很難起到對(duì)學(xué)生的思想政治教育功能;另一方面,學(xué)校的教學(xué)與管理被分割為互不相干的兩個(gè)部門,兩個(gè)部門之間缺乏必要的協(xié)調(diào)和溝通,因此很難發(fā)揮相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。在高校組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,教學(xué)和行政管理都應(yīng)該把育人看作是部門的首要職能。而現(xiàn)在高校中,絕大多數(shù)情況下,只有學(xué)生輔導(dǎo)員在忙完繁重的事務(wù)性工作之余,還在不遺余力地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作。這種情況下,大學(xué)生從輔導(dǎo)員這里獲得的教育難以在其他大學(xué)生活中得到呼應(yīng),高校思想政治教育就無法形成一種合力,輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性也會(huì)因此大受影響。
三、輔導(dǎo)員工作的新思路
(一)轉(zhuǎn)變觀念,由管理者向服務(wù)者角色轉(zhuǎn)變
隨著社會(huì)的發(fā)展,全世界都在積極倡導(dǎo)獨(dú)立和個(gè)性、尊重人性等,這些已然成為各個(gè)國家衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。如今的高校輔導(dǎo)員面對(duì)的是一群充滿活力、思維活躍的在校大學(xué)生,因此廣大輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中,要盡力避免以往簡單育人方式,變指示、命令為幫助或者引導(dǎo),要做學(xué)生思想政治上的引領(lǐng)者、學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)者,要將學(xué)生看作是具有獨(dú)立人格的客觀個(gè)體,把學(xué)生個(gè)性和潛能的開發(fā)與挖掘作為工作的重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益,了解并盡力滿足學(xué)生各方面的需求。輔導(dǎo)員在工作中要自覺樹立“互主體”意識(shí),即輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間是一種平等主體之間相互交往的關(guān)系,輔導(dǎo)員和學(xué)生都是主體,而知識(shí)、工作等才是客體,是需要雙方共同面對(duì)的對(duì)象。雙方的主體性由于客體的調(diào)節(jié)而得到充分發(fā)揮,并以主體間性為指導(dǎo),不斷地在思想層面上進(jìn)行溝通和交流,在認(rèn)知層面上進(jìn)行更新與再認(rèn),最終形成共識(shí),以指導(dǎo)大學(xué)生活中的實(shí)踐行為,完成交往的全過程,并在此過程中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育工作和輔導(dǎo)員日常工作。
(二)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,搭建交流平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的工具,學(xué)生們獲取各種信息的途徑也是通過網(wǎng)絡(luò)。這就要求高校輔導(dǎo)員也要具備基本的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用知識(shí)以及分辨、搜集、整理網(wǎng)絡(luò)信息的理論和方法,主動(dòng)了解并準(zhǔn)確把握大學(xué)生的心理態(tài)勢(shì)。通過網(wǎng)絡(luò)和他人交流越來越受到大學(xué)生的青睞,因?yàn)檫@種方式不僅可以讓學(xué)生更自由地展現(xiàn)個(gè)性,還可以避免現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的尷尬局面,他們也更愿意向一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)人物傾訴自己的心聲。因此,高校輔導(dǎo)員在工作中,可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立本班的QQ群、微博、微信群、飛信群等,以加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流,通過網(wǎng)絡(luò)多與學(xué)生聊天,及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)情況。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)媒體的創(chuàng)建及其功能的有效發(fā)揮,不僅需要輔導(dǎo)員全身心的投入,還需要輔導(dǎo)員們達(dá)到一定的計(jì)算機(jī)水平。網(wǎng)絡(luò)媒體所傳播的內(nèi)容需要輔導(dǎo)員用情感來認(rèn)真經(jīng)營,時(shí)刻把握學(xué)生們的需求、愛好和興趣,用愛和共感來與學(xué)生分享成長過程中的喜怒哀樂。網(wǎng)絡(luò)媒體的建立是一個(gè)不懈完善的過程,需要輔導(dǎo)員與學(xué)生共同努力才能取得效果,輔導(dǎo)員們自身的網(wǎng)絡(luò)形象需要用愛、責(zé)任和個(gè)人魅力來塑造。
(三)組織實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生獲得主體參與的體驗(yàn)
認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐觀認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐是人的正確思想形成發(fā)展的源泉,是人的思想發(fā)展的動(dòng)力,是人的思想認(rèn)識(shí)的目的,也是檢驗(yàn)人的思想觀念是否正確的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。輔導(dǎo)員工作的一個(gè)重要方面就是組織大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),包括校內(nèi)和校外兩部分。通過這些實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生們走進(jìn)生活、體驗(yàn)生活,首先,有利于強(qiáng)化認(rèn)知,讓學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),從而更好地掌握知識(shí);其次,有利于學(xué)生創(chuàng)新,在實(shí)踐體驗(yàn)中,學(xué)生們會(huì)總結(jié)出新的觀點(diǎn),并將這些觀點(diǎn)在實(shí)踐中檢驗(yàn)。因此,輔導(dǎo)員要經(jīng)常組織大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,通過親身看、做、悟,可以起到單純說教所無法達(dá)到的思想政治教育效果。此外,很重要的一點(diǎn)是,學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中,可以加深彼此的認(rèn)識(shí),積極交流,相互傳遞信息,達(dá)到主體參與的效果。
(四)在師生群體中倡導(dǎo)自我教育法
“自我教育法”是指受教育者根據(jù)思想政治教育的目標(biāo)和要求,在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上,有目的、有計(jì)劃、自覺地對(duì)自我提出任務(wù),提高自身的思想認(rèn)識(shí)和道德水平,克服錯(cuò)誤思想和不良行為,以提高和完善自我的一種教育方法。自我教育法具有自主性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性等特點(diǎn)。
自我教育是輔導(dǎo)員工作的內(nèi)在要求。在日常工作中,輔導(dǎo)員與大學(xué)生是相互依存的兩個(gè)主體。如果學(xué)生不了解輔導(dǎo)員,對(duì)輔導(dǎo)員工作不積極配合,那么高校思想政治教育工作就很難有效地開展。同樣,要想將社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為學(xué)生主體的信念和自覺行為,大學(xué)生就得積極主動(dòng)地參與到輔導(dǎo)員工作中來,自覺地開展自我教育活動(dòng)。從另一個(gè)角度來說,自我教育是個(gè)體為養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)而自覺進(jìn)行的思想轉(zhuǎn)化和行為控制活動(dòng),是個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的自我培養(yǎng)活動(dòng)。如今,教育的發(fā)展趨勢(shì)正朝著國際化、現(xiàn)代化、大眾化的方向邁進(jìn),自我教育也已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),只有加強(qiáng)自我教育,才會(huì)培養(yǎng)出全面而均衡發(fā)展的人,才能培養(yǎng)出合格的、符合時(shí)展需要的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
參考文獻(xiàn):
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*月*日,我院召開職務(wù)犯罪預(yù)防中心領(lǐng)導(dǎo)成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,專門研究部署200*年的預(yù)防犯罪工作,形成共識(shí),確定新一年預(yù)防犯罪工作思路。
第一,提高思想認(rèn)識(shí),繼續(xù)牢固確立四個(gè)觀念。
就是牢固確立預(yù)防工作要在黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的觀念。使干警充分認(rèn)識(shí)預(yù)防犯罪是全黨和全社會(huì)的一項(xiàng)長期的共同任務(wù),是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,檢察機(jī)關(guān)開展的預(yù)防犯罪工作是社會(huì)大預(yù)防中的組成部分。同時(shí),要經(jīng)常性地向市委、市人大、市政府、市政協(xié)等部門匯報(bào)工作,自覺接受他們的指導(dǎo)和監(jiān)督。牢固確立結(jié)合檢察職能開展預(yù)防工作的觀念。這是法律監(jiān)督性質(zhì)的要求,要將各項(xiàng)預(yù)防措施貫穿于檢察工作的各個(gè)環(huán)節(jié),把預(yù)防工作落到實(shí)處。牢固確立人人都要抓預(yù)防的觀念。做到人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與;責(zé)任明確、嚴(yán)格考核,確保預(yù)防工作任務(wù)的完成。牢固確立預(yù)防工作要講效果的觀念,通過采取多種預(yù)防措施,使預(yù)防工作真正取得實(shí)效。
第二,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,加大預(yù)防犯罪工作力度。
今年*月,我院已專門設(shè)置了預(yù)防犯罪科,有*名干警專司預(yù)防犯罪工作,其主要職能是負(fù)責(zé)全院預(yù)防工作計(jì)劃的制定;針對(duì)職務(wù)犯罪和未成年人犯罪的新情況,確定預(yù)防新舉措;負(fù)責(zé)相關(guān)科室預(yù)防工作的檢查和督辦;及時(shí)總結(jié)和推廣預(yù)防犯罪工作經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí),我院對(duì)職務(wù)犯罪預(yù)防中心領(lǐng)導(dǎo)成員作了重新調(diào)整,檢察長蔣憲平繼續(xù)兼任預(yù)防中心主任;四位副檢察長均兼任副主任。預(yù)防中心辦公室設(shè)在預(yù)防犯罪科,由該科科長以及相關(guān)科室的中層干部分別兼任預(yù)防中心辦公室正副主任,以加強(qiáng)對(duì)預(yù)防犯罪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)鍵詞: 高校思想政治工作 德育 顯性德育資源 隱形德育資源
高校德育資源內(nèi)容豐富,形式多樣。從大的方面看,可分為顯性德育資源和隱性德育資源。顯性德育資源的開發(fā)利用得到了高校領(lǐng)導(dǎo)和教育工作者、班主任、輔導(dǎo)員的高度重視,在高校思想政治教育工作中發(fā)揮了重要作用,為培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)發(fā)揮了較好作用。隱性德育資源指創(chuàng)造活動(dòng)所形成的各種因素滲透地、潛在地、內(nèi)隱地、間接地影響受教育者的政治認(rèn)識(shí)、思想意識(shí)、道德行為、心理素質(zhì)、法紀(jì)觀念等方面的一種教育過程。隱性德育資源在高校思想政治教育過程中未得到充分利用,是當(dāng)前有關(guān)德育的重要熱點(diǎn)話題。隨著高校大學(xué)生思想政治工作的不斷深化和改革,隨著德育學(xué)科的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,隨著教育現(xiàn)代化的趨勢(shì),重視并充分利用隱性德育資源促進(jìn)高校大學(xué)生德智體美的全面發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)前或近一個(gè)時(shí)期高校思想政治教育改革的一個(gè)重要方面或發(fā)展趨勢(shì)。因此,我認(rèn)為開發(fā)高校四大隱性德育資源,是加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的必然選擇。
一、開發(fā)教師和課程的隱性德育資源
首先應(yīng)重視開發(fā)高?!皟烧n”教師的隱性德育資源。“兩課”教師應(yīng)當(dāng)具有堅(jiān)定的信念、崇高的理想及明確的奮斗目標(biāo),應(yīng)當(dāng)具有良好的師德師風(fēng),應(yīng)當(dāng)具有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德;應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信,具有較強(qiáng)的法紀(jì)觀念,言必行,行必果。“兩課”教師在課堂教學(xué)中,要轉(zhuǎn)變角色,由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者、權(quán)威者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者和協(xié)商者,由課程的忠實(shí)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的創(chuàng)新者,由說教者轉(zhuǎn)變?yōu)槠降葘W(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者,及時(shí)解決大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)中各種復(fù)雜問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。把以教材為“圣經(jīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)槔谜n堂教學(xué),綜合利用討論式、啟發(fā)式,多媒體教學(xué),參加社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查等教學(xué)方式,讓大學(xué)生成為德育課程的開發(fā)者和創(chuàng)造者。“兩課”教師要改變對(duì)學(xué)生教育效果的評(píng)價(jià)手段,將一次考試定成績轉(zhuǎn)變成為參考日常行為、平時(shí)表現(xiàn)等評(píng)定成績,使評(píng)價(jià)的方式既符合實(shí)際,又多種多樣。
高校教師還要利用各學(xué)科教學(xué)教材中的隱性德育資源對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。不同學(xué)科的教材思想政治教育價(jià)值各有千秋,各有特色,本身具有豐富的隱性德育資源,要充分發(fā)揮和利用這些德育資源,充分發(fā)揮各學(xué)科獨(dú)特的育人功能,從學(xué)生健康成長方面出發(fā),使學(xué)生精神世界得到凈化,受到洗禮,滿足大學(xué)生的成才需要。
二、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)同輩群體的隱性德育資源
同輩群體是指同學(xué)之間、大學(xué)生之間的一種群體。同輩群體之間的文化是一種亞文化,是對(duì)主流文化的有效補(bǔ)充。大學(xué)生同輩群體的亞文化有時(shí)在不同程度上都存在著與主流相偏離的成分。而亞文化對(duì)大學(xué)生群體成員道德行為起著規(guī)范作用,高校要引導(dǎo)同輩群體亞文化向積極、健康、有益的方向發(fā)展。大學(xué)生同輩群體是幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的重要方面,是一個(gè)人成長發(fā)展的重要伙伴。大學(xué)生之間的價(jià)值觀念、道德行為、思想觀念、言談舉止對(duì)道德教育、道德發(fā)展起著潛移默化、潤物無聲的影響,促進(jìn)大學(xué)生的道德與認(rèn)知及道德踐行能力的發(fā)展。高校應(yīng)該積極引導(dǎo)和協(xié)助大學(xué)生建立健康有益的同輩網(wǎng)絡(luò)文化,引導(dǎo)大學(xué)生在社會(huì)主流文化的旗幟指引下建立正確的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),不管是思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念,還是對(duì)當(dāng)今熱點(diǎn)和難點(diǎn)的評(píng)價(jià)、情感交流、思想碰撞都符合時(shí)代潮流、核心價(jià)值體系、民族習(xí)慣,使大學(xué)生在同輩網(wǎng)絡(luò)文化交流中始終符合社會(huì)主流文化并和時(shí)代同步,得到智慧的啟迪。
注意推廣道德模范典型,發(fā)揮道德模范作用。教育和引導(dǎo)是正面教育最基本、最主動(dòng)、最常用的方法。瑞士著名心理學(xué)家榮格認(rèn)為,榜樣教育是可以通過無意識(shí)來進(jìn)行的,因而它是教育中最早的,而且也是最有效的形式。榜樣的力量是無窮的,道德的模范作用是巨大的,由于青年大學(xué)生普遍崇拜偶像,敬畏榜樣,追隨標(biāo)桿,因此周圍的榜樣人物能對(duì)大學(xué)生起到教育和感化的作用。出于崇拜和喜愛,大學(xué)生會(huì)在潛意識(shí)中追隨模仿榜樣人物,因此應(yīng)高度重視先進(jìn)人物的示范作用。要把評(píng)選道德模范、先進(jìn)個(gè)人、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀黨員,見義勇為、拾金不昧等先進(jìn)人物作為道德教育的重要過程,要采取報(bào)告會(huì)、宣傳板報(bào)、座談會(huì)、校園媒體、主題班會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)等形式大力宣傳和弘揚(yáng)榜樣的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,發(fā)揚(yáng)先進(jìn)事跡,引導(dǎo)和利用大學(xué)生中的核心人物、新聞人物成為道德榜樣。
三、開發(fā)校園文化隱性德育資源
校園文化是在校園內(nèi)孕育、生產(chǎn)、發(fā)展的一種特殊文化現(xiàn)象。校園文化是高校合格人才培養(yǎng)的催化劑和助推器,具有深刻而又重要的意義和獨(dú)特的功能。校園文化建設(shè),是高校建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng),培育教書育人優(yōu)良環(huán)境的途徑和手段,是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的深厚土壤,是實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展目標(biāo)的重要平臺(tái)和支撐點(diǎn)。優(yōu)秀的校園文化是一種潛在的、隱性的教育資源,既可以調(diào)動(dòng)師生教和學(xué)的積極性,又可以凝聚成為優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、人文精神,成為寶貴精神財(cái)富。
隱性的校園文化是通過整個(gè)學(xué)校環(huán)境,氛圍、校風(fēng)(教風(fēng)、學(xué)風(fēng))所施加給學(xué)生的影響,起到教育作用。它主要通過物化形態(tài)和觀念形態(tài)發(fā)揮著德育的教育作用。物化形態(tài)主要是校園建筑,如辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、教學(xué)樓、食堂、宿舍樓、文化體育活動(dòng)中心、校園道路、校園健身房、娛樂設(shè)施、校園美化綠化等。觀念形態(tài)主要包括文化積淀、歷史傳統(tǒng)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系。這兩種形態(tài)深刻而持久地陶冶著受教育者的情操、認(rèn)識(shí)和行為。因而高校要十分重視各種建筑和道路的設(shè)計(jì)和布局,要重視美化、綠化校園,特別要重視校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、校園文化建設(shè),開展豐富多彩的文化活動(dòng),既要讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉,受到教育,又要充分發(fā)揮隱性德育資源的作用。
校園文化建設(shè)的重點(diǎn)是建設(shè)校園精神文化。校園精神文化是指彌漫在整個(gè)學(xué)校校園的一種精神和文化氛圍。它是校園文化的靈魂和核心,集中體現(xiàn)和反映了學(xué)校的歷史傳統(tǒng)、精神風(fēng)貌、師生的共同價(jià)值觀念、目標(biāo)追求、道德情操和行為模式,是最富穿透力、滲透性的一種教育資源。高校要提升大學(xué)生品位,重視校訓(xùn)提煉和宣傳,不斷加強(qiáng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),體現(xiàn)以學(xué)生為本、學(xué)生時(shí)刻在我心中的理念,營造濃濃的、健康文明、蓬勃向上的校園精神,以啟迪激勵(lì)學(xué)生。由于學(xué)校精神環(huán)境是通過學(xué)校成員共同實(shí)踐活動(dòng)、并經(jīng)歷史的積淀和選擇凝煉發(fā)展而成的,它所傳承和倡導(dǎo)的道德價(jià)值和校園精神已流傳并附和在校園內(nèi)的各種環(huán)境因素及成員身上,而且賦予學(xué)校獨(dú)特的個(gè)性魅力和品牌特征,從而使生活在其中的每位學(xué)生都深受影響和教育。
高校要加強(qiáng)學(xué)校活動(dòng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織和管理,通過課程設(shè)計(jì)與教學(xué)活動(dòng)、校園文化活動(dòng),傳承優(yōu)秀文化和特色文化。高校應(yīng)開展豐富多彩、符合青年大學(xué)生特點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生的大學(xué)生活。引導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò),不要只是熱衷網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲。高校有責(zé)任對(duì)通宵上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理輸導(dǎo),幫助這些學(xué)生走出誤區(qū)。通過教研活動(dòng)、學(xué)生班團(tuán)活動(dòng)、黨員組織生活,逐步形成本校特色的文化特點(diǎn),開展內(nèi)容豐富、形式多樣、新穎活潑、符合學(xué)生特點(diǎn)的文化活動(dòng),讓大學(xué)時(shí)時(shí)擁有獨(dú)特文化,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
四、開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)隱性德育資源
網(wǎng)絡(luò)的一大特征是互動(dòng)性。可以利用校園網(wǎng)互動(dòng)性主動(dòng)建設(shè)德育平臺(tái),為學(xué)生提供交流信息、傾訴衷腸的平臺(tái)。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容豐富、生動(dòng)直觀、交流互動(dòng)、時(shí)空無限、聯(lián)系便捷等特點(diǎn),準(zhǔn)確快速了解大學(xué)生思想狀況,關(guān)注大學(xué)生的熱點(diǎn)難點(diǎn)和最現(xiàn)實(shí)要解決的問題,開辟學(xué)校道德教育與法紀(jì)教育的新天地、新空間。高校要把校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為信息溝通、師生交流的主要陣地和平臺(tái),成為了解情況、凝聚人心、營造和諧校園、開展大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。
高校應(yīng)該建立德育網(wǎng)站,開辟和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育課堂創(chuàng)辦網(wǎng)上交流互動(dòng)平臺(tái),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,創(chuàng)設(shè)時(shí)空交流互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)行對(duì)話、協(xié)商、討論、溝通、答疑等德育活動(dòng),了解大學(xué)生思想狀況,實(shí)現(xiàn)心靈互動(dòng),提高德育的實(shí)效性。把網(wǎng)絡(luò)道德的教育內(nèi)容納入學(xué)生思想道德修養(yǎng)課或計(jì)算機(jī)課程。增設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程,要鼓勵(lì)大學(xué)生建立個(gè)人網(wǎng)頁,培養(yǎng)和樹立自信心,大學(xué)生可根據(jù)自己的思想實(shí)際和掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí),建立獨(dú)具特色和風(fēng)格的博客網(wǎng)頁,不僅在網(wǎng)上推銷自己,展示才華,擴(kuò)大知名度,提高辨別力,提高綜合素質(zhì),而且通過訪問別人網(wǎng)頁,在比較中增強(qiáng)自信心。要經(jīng)常開展學(xué)生個(gè)人網(wǎng)頁的評(píng)比活動(dòng),提高網(wǎng)頁制作的水平,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心,提高大學(xué)生的審美能力。
隱性德育資源的開發(fā)和建設(shè)不是一蹴而就的,是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,尤其是文化建設(shè),需要幾十年甚至上百年的積淀才能達(dá)到。由于時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在變遷,高校隱性德育資源的開發(fā)和利用既要繼承傳統(tǒng),又要與時(shí)俱進(jìn)。高校隱性德育資源的開發(fā)和利用應(yīng)注重平時(shí)積累,在建設(shè)中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]周曉虹.現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)[M].上海,上海人出版社,1997.
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改;醫(yī)院檔案管理工作;必要性;改革;知識(shí)管理;信息技術(shù)
醫(yī)院檔案管理是以單位科室作為基本單位,對(duì)其日常工作中所涉及的工作資料進(jìn)行歸類、整理和保存,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)機(jī)制。醫(yī)院檔案管理的主要對(duì)象就包括了文書檔案、基建檔案、病歷檔案和人事檔案等等。可以說,醫(yī)院檔案就是醫(yī)院的無形財(cái)產(chǎn),它真實(shí)記錄了醫(yī)院在臨床診治、學(xué)術(shù)研究方面的實(shí)踐理論內(nèi)容,也是醫(yī)院歷史發(fā)展的寶貴見證。尤其是在社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)及建設(shè)提出更高要求的新醫(yī)改背景下,醫(yī)院檔案管理工作就顯得更加重要。
1 醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)意義
客觀講,醫(yī)院檔案資料是新醫(yī)改背景下醫(yī)院向前發(fā)展的重要依據(jù),所以醫(yī)院有必要強(qiáng)化檔案管理,這直接涉及到醫(yī)院未來發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃決策、工程合同、財(cái)務(wù)審計(jì)數(shù)據(jù),也包括人事資料及會(huì)議記錄等等。管理這些高參考價(jià)值的檔案資料,一方面能全面提升醫(yī)院各個(gè)部門在各個(gè)方面的管理水平,一方面也能大力推進(jìn)醫(yī)院自身的文化體制建設(shè),反映醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的實(shí)際狀況,同時(shí)達(dá)到監(jiān)督醫(yī)院經(jīng)營狀況的作用。
在倡導(dǎo)信息科技化發(fā)展,普及新醫(yī)改環(huán)境的今天,醫(yī)院檔案管理的改革就勢(shì)在必行,這也是醫(yī)院自我調(diào)整管理運(yùn)作機(jī)制的良好契機(jī)。在這種背景下,檔案管理工作的重要性就已經(jīng)凸現(xiàn)出來,借助合理的機(jī)制規(guī)劃、豐富的知識(shí)管理導(dǎo)向以及高科技技術(shù)來為醫(yī)院檔案管理工作奠定基礎(chǔ),使醫(yī)院始終保持在正常、高效的運(yùn)營軌道上,也是醫(yī)院在新醫(yī)改環(huán)境下追求可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)[1]。
2 新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作的改革新思路
新醫(yī)改為醫(yī)院檔案管理工作提出更多要求,也帶來更多機(jī)遇與可能性,使醫(yī)院檔案管理工作朝多元化方向發(fā)展,這也是目前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。本文認(rèn)為,新醫(yī)改下的醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)該突出創(chuàng)新特色,走個(gè)性化道路,除常規(guī)的以工作機(jī)制改革為主的檔案管理思路外,還應(yīng)該多從先進(jìn)社會(huì)發(fā)展需求和醫(yī)院發(fā)展方向來尋找突破口,另辟蹊徑,走個(gè)性化管理道路。
3 基于知識(shí)管理導(dǎo)向的醫(yī)院檔案管理工作改革思路
知識(shí)管理是對(duì)醫(yī)院檔案管理及其業(yè)務(wù)領(lǐng)域所有知識(shí)的集中匯總,它展現(xiàn)了一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的管理過程,這就包括了對(duì)知識(shí)的收集、整合、應(yīng)用和保存。知識(shí)管理就是基于知識(shí)創(chuàng)造、貢獻(xiàn)與共享這一套完整機(jī)制來提高醫(yī)院檔案管理的知識(shí)應(yīng)用水平,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展建設(shè)。知識(shí)管理迎合了現(xiàn)如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)型與網(wǎng)絡(luò)信息型社會(huì)高速發(fā)展,在管理工作中求新求變的重大特色,它針對(duì)醫(yī)院這樣一個(gè)知識(shí)密集型組織為核心,將知識(shí)管理導(dǎo)向引入到醫(yī)院檔案管理環(huán)節(jié)中,形成化學(xué)反應(yīng),希望以醫(yī)院檔案作為知識(shí)資源,構(gòu)建新醫(yī)改下的全新檔案管理模式。具體來說,基于知識(shí)管理導(dǎo)向的醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下4點(diǎn)。
1.構(gòu)建檔案知識(shí)管理人員制度
以知識(shí)管理為基本導(dǎo)向的醫(yī)院檔案管理工作首先要以人為本,圍繞人建立相關(guān)管理制度,因?yàn)槭侨说闹R(shí)能力決定了醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用程度和應(yīng)用水平。所以首先要基于知識(shí)管理理論來培訓(xùn)醫(yī)院檔案管理工作者,其培訓(xùn)內(nèi)容就包括了醫(yī)院檔案信息系統(tǒng)的操作理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)、醫(yī)院各科室部門日常工作資料的信息挖掘?qū)W習(xí)等等。再者,培訓(xùn)過程也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)和督促檔案管理者要主動(dòng)與臨床科室、職能科室工作人員進(jìn)行溝通交流,以便于更快更準(zhǔn)確的獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)信息資料,進(jìn)而做到第一時(shí)間形成醫(yī)務(wù)檔案,保證醫(yī)院檔案管理的流通性。
2.構(gòu)建醫(yī)院名家名醫(yī)檔案體系
醫(yī)院除這些實(shí)際存在的醫(yī)務(wù)檔案以外,還有隱性知識(shí),它存在于醫(yī)務(wù)工作者的頭腦中。所以醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)該充分挖掘這些隱性的知識(shí)資源,讓他們也成為醫(yī)院檔案管理工作改革過程中的新內(nèi)容,即建立醫(yī)院名家名醫(yī)檔案體系??梢哉f,這部分檔案管理工作非常生動(dòng),它所蘊(yùn)含的豐富內(nèi)涵也是傳統(tǒng)醫(yī)務(wù)檔案所無法比擬的。因?yàn)檫@里就包括了名家名醫(yī)在醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)、真實(shí)病例中所總結(jié)的診療經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研究中所總結(jié)的寶貴理論等等。所以醫(yī)院應(yīng)該在日常工作中多多收集這些名醫(yī)名家在行醫(yī)過程中所產(chǎn)生的有效資料,歸納提煉他們的個(gè)人觀點(diǎn)、醫(yī)療技巧和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)將一些可能并未開發(fā)出的隱性知識(shí)同時(shí)挖掘出來,就比如說某些名醫(yī)名家在會(huì)診過程中對(duì)病人的口頭建議、他們所撰寫的診斷病歷等等,將這些資料編撰成冊(cè),然后保存于醫(yī)院檔案管理中心,日后供醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研究或者供年輕醫(yī)學(xué)學(xué)者學(xué)習(xí)。
3.構(gòu)建數(shù)字化知識(shí)管理體系
基于知識(shí)管理的醫(yī)院檔案管理也應(yīng)該走信息技術(shù)路線,構(gòu)建數(shù)字化管理體系,逐漸向全面信息化管理機(jī)制發(fā)展。在新醫(yī)改環(huán)境下,醫(yī)院的所有文件、檔案都應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)作為主要工作交流平臺(tái),以數(shù)字化技術(shù)為主要路徑,將傳統(tǒng)檔案掃描技術(shù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化,逐漸形成新一代醫(yī)院檔案知識(shí)管理體系。同時(shí),也要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的有效分類,主要分為檔案信息綜合管理與網(wǎng)絡(luò)信息共享兩大部分。檔案信息綜合管理主要基于各部門數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合歸納,而網(wǎng)絡(luò)信息共享則實(shí)現(xiàn)了部門之間信息的有效交流,這也正符合了目前新醫(yī)改背景下對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的新要求,那就是全面、快捷、合理有效的構(gòu)建醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化體系,實(shí)現(xiàn)科技與傳統(tǒng)管理模式的相互有機(jī)結(jié)合。
4.構(gòu)建檔案管理模塊
醫(yī)院檔案管理模塊也是基于知識(shí)管理系統(tǒng)所構(gòu)建的,它是在醫(yī)院檔案庫中所形成的分支知識(shí)庫,其中就包括了醫(yī)療電子檔案、醫(yī)學(xué)圖書期刊、臨床醫(yī)務(wù)規(guī)程規(guī)范等等。這其中涉及了醫(yī)院的大部分醫(yī)療事務(wù),同時(shí)檔案管理模塊也發(fā)揮了醫(yī)院對(duì)電子檔案整合的技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)施了各個(gè)部門、各個(gè)醫(yī)療科目的有效分類,使醫(yī)務(wù)電子檔案管理模塊在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮巨大作用。以主題知識(shí)庫為例,它就作為醫(yī)院檔案的知識(shí)地圖出現(xiàn),它基于醫(yī)院綜合檔案構(gòu)建,并且由醫(yī)務(wù)工作者和檔案管理者進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理分類,它基本實(shí)現(xiàn)了基于知識(shí)管理的橫向縱向交叉關(guān)系,使醫(yī)院的各類檔案在邏輯上被組織聯(lián)系起來,形成了全新的知識(shí)資源體系,供各個(gè)醫(yī)療部門共享[2]。
4 基于法律基礎(chǔ)的醫(yī)院檔案管理電子安全機(jī)制
信息化之于醫(yī)院檔案管理的真正意義還在于安全性,基于法律法規(guī)的醫(yī)院檔案管理電子安全機(jī)制構(gòu)建也是必不可少的。舉例來說,應(yīng)該為醫(yī)院檔案管理構(gòu)建入侵檢測(cè)防御系統(tǒng),它被設(shè)置于醫(yī)院電子檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備前,當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)入侵狀況發(fā)生時(shí),即使攻擊源頭在任何位置,入侵檢測(cè)防御系統(tǒng)都會(huì)報(bào)警將入侵信息匯總傳輸給數(shù)據(jù)中心,確保對(duì)可以訪問業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查。為此,醫(yī)院應(yīng)該設(shè)置基于網(wǎng)絡(luò)入侵防御的專業(yè)硬件設(shè)備,例如IPS( Intrusion Prevention System)計(jì)算機(jī)防御系統(tǒng)或者專業(yè)防火墻,基于它們來構(gòu)建網(wǎng)關(guān)病毒防御體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)自身數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)檢測(cè)與有效保護(hù),同時(shí)也確保數(shù)據(jù)共享的安全性,做到以法律法規(guī)為基本原則的雙向智能技術(shù)保護(hù)[3]。
5 總結(jié)
綜上所述,基于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)該走多元化、全方位發(fā)展路徑,在保留傳統(tǒng)優(yōu)秀管理模式的基礎(chǔ)上也要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)思路,結(jié)合新醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展理念和信息化時(shí)代來創(chuàng)建新管理體系及系統(tǒng)模式,為醫(yī)院檔案管理提供更有效保障,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案管理水平的全面提升。
參考文獻(xiàn)
[1] 張芹.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法[J].中國管理信息化,2015,(22):150-150.
關(guān)鍵詞: 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作 國外模式 創(chuàng)新思路
獨(dú)立學(xué)院作為國內(nèi)高等教育的重要組成部分,在提升學(xué)院內(nèi)部學(xué)生管理工作人員的學(xué)生事務(wù)管理工作水平和思想政治教育素養(yǎng)方面責(zé)無旁貸。就我國目前的情況看,獨(dú)立學(xué)院是實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,民辦成分、私立性質(zhì)較強(qiáng),但是與公辦高校的黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制的人才培養(yǎng)目標(biāo)是一致的,都是圍繞著培養(yǎng)社會(huì)主義合格的建設(shè)者和可靠的接班人來培養(yǎng)人才的。獨(dú)立學(xué)院介于二本與大專之間,學(xué)生錄取是低門檻高收費(fèi),大部分學(xué)生家庭條件優(yōu)越,接觸互聯(lián)網(wǎng)較早,過早地被網(wǎng)上虛假信息、不實(shí)信息所侵蝕。因此,在對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理時(shí)的難度要比一般的本科或高職高專院校難度要大很多。特別是現(xiàn)階段,如果不借鑒國外發(fā)達(dá)國家高校學(xué)生事務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、故步自封,則很難應(yīng)對(duì)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展給獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作帶來的新難題和新挑戰(zhàn)。
一、國外學(xué)生工作的管理體制和模式以及特點(diǎn)
西方大學(xué)的發(fā)展可以追溯到公元前387年柏拉圖建立的“Academy”,它主要教授哲學(xué)、數(shù)學(xué)等科目,這被認(rèn)為是歐洲大學(xué)的先驅(qū)。近代西方大學(xué)的雛形形成于十一世紀(jì)到十二世紀(jì)之間,在這漫長的發(fā)展過程中,西方高校能夠不斷地吸收和借鑒別國先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過本土化后逐步融入到自己的辦學(xué)理念中,由此高校學(xué)生工作便應(yīng)運(yùn)而生,其后一步步地不斷完善體系,使其逐步規(guī)范化和專業(yè)化。現(xiàn)將國外學(xué)生工作的管理體制、模式和特點(diǎn)作如下歸納分析。
(一)西方高校學(xué)生工作體系與模式。
西方發(fā)達(dá)國家的學(xué)生工作與國內(nèi)學(xué)生工作不同,它側(cè)重于學(xué)生服務(wù)工作?!岸?jí)管理體制”在國外學(xué)生工作體制中是比較常見的一種,但不同于國內(nèi)高等院校的二級(jí)管理體制,它的二級(jí)之間沒有隸屬關(guān)系,不存在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)院系一級(jí)或者是管理院系一級(jí)的說法,二級(jí)之間獨(dú)立開展工作,以相互分工合作的形式依存。學(xué)校一級(jí)的學(xué)生工作部門不直接參與學(xué)生的管理,而是主要在學(xué)校一級(jí)的學(xué)生事務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)生管理服務(wù)工作政策和戰(zhàn)略實(shí)施的把握與研究,而且有學(xué)生代表直接參與其中,更有利于學(xué)生管理服務(wù)工作的開展及為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。國外高校也不像國內(nèi)高校一樣有專門負(fù)責(zé)黨建和學(xué)生工作的書記,在院系一級(jí),學(xué)生事務(wù)管理與服務(wù)工作由院長或系主任負(fù)責(zé),除此之外全是兼職人員參與學(xué)生管理與服務(wù)工作,沒有專人負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作。但是,他們?yōu)槊恳粋€(gè)學(xué)生安排一名導(dǎo)師,類似于國內(nèi)的班主任負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)輔導(dǎo)工作。還會(huì)安排有牧師之類的教輔人員,類似于國內(nèi)高校的輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育及其他一些與學(xué)生個(gè)人成長發(fā)展相關(guān)的事務(wù)。
西方高等院校最初的學(xué)生事務(wù)是因高等院校注重學(xué)術(shù)和科學(xué)研究的改革,由學(xué)術(shù)事務(wù)派生而來的,起初沒有明顯的界線劃分。伴隨著高等教育由精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)化,高校人數(shù)的增多和生源的多元化產(chǎn)生許多與學(xué)術(shù)事務(wù)不相關(guān)的事務(wù)之后,專門從事學(xué)生事務(wù)管理的部門和機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作人員才應(yīng)運(yùn)而生。主要是以學(xué)生服務(wù)和學(xué)生發(fā)展兩種模式為主,學(xué)生服務(wù)包括學(xué)生住宿安排與管理、課外活動(dòng)的組織、健康關(guān)懷以及指導(dǎo)生活和咨詢服務(wù)等;學(xué)生發(fā)展包括職業(yè)生涯輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)和道德監(jiān)督等方面。學(xué)生事務(wù)管理模式還還可以細(xì)分為被動(dòng)反應(yīng)模式、優(yōu)先練習(xí)模式、主動(dòng)服務(wù)模式和積極應(yīng)變模式,最終的主題都落實(shí)在學(xué)生。
(二)西方高校學(xué)生工作的特點(diǎn)。
1.學(xué)生工作法制化特征明顯。
西方國家的法制化程度比較高,公民崇尚法律,不僅遵守法律,而且充分利用法律來維權(quán),高校學(xué)生也不例外。高校在制定一系列規(guī)章制度時(shí)會(huì)充分遵循相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)高校學(xué)生的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任界定細(xì)致明確,這樣學(xué)生就知道什么事情可以做,什么事情不可以做,一旦做了不該做的事情將會(huì)擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任;同時(shí)又有一套完備的紀(jì)律監(jiān)督和申訴、仲裁系統(tǒng)來保障各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施,充分保障了學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯。
2.尊重學(xué)生,堅(jiān)持以學(xué)生為中心。
在西方國家的高校中一直將學(xué)生視為學(xué)校的主體、學(xué)校的主人,因?yàn)楦咝R磺泄ぷ骱突顒?dòng)的開展都是在圍繞著學(xué)生進(jìn)行的,沒有學(xué)生高校就無從談起,并且學(xué)生交費(fèi)上學(xué),要求學(xué)校應(yīng)該以學(xué)生為本,充分尊重學(xué)生,為學(xué)生提供相應(yīng)的服務(wù),明確服務(wù)學(xué)生的意識(shí),將學(xué)生的成長放在中心位置,從新生入學(xué)教育到畢業(yè)生就業(yè)各方面的工作上均為學(xué)生提供高效的服務(wù)。
3.科學(xué)性、專業(yè)化的培訓(xùn)工作體系。
西方國家為了滿足高等教育中學(xué)生事務(wù)工作的專業(yè)化要求,針對(duì)從事學(xué)生服務(wù)工作的人員構(gòu)建了一套科學(xué)、專業(yè)化的培訓(xùn)工作體系。學(xué)生工作人員在入職之前都會(huì)經(jīng)過崗前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞著高等院校學(xué)生常見問題展開,而且內(nèi)容不斷更新,以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,只有培訓(xùn)合格取得上崗證才可以從事相關(guān)工作,并且在入職一年內(nèi),每周都要接受一次專業(yè)培訓(xùn)。之后在工作開展的過程中,也要按要求定期參加相關(guān)培訓(xùn)工作,針對(duì)工作過程中遇到的新問題在培訓(xùn)過程中可以展開討論,以便獲取幫助或?yàn)槠渌绿峁┫嚓P(guān)處理意見和經(jīng)驗(yàn)。除此之外,相關(guān)的州或郡都有大學(xué)設(shè)立學(xué)生服務(wù)相關(guān)專業(yè),內(nèi)容涉及學(xué)生沖突的調(diào)節(jié)、學(xué)生發(fā)展理論、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等方面,以便為學(xué)生事務(wù)工作培養(yǎng)專門的人才。
4.多元化與職業(yè)化的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)。
西方高等院校隨著在教育改革的過程中,越來越重視教學(xué)科研工作,使得教師的主要精力集中于學(xué)術(shù)事務(wù)上,學(xué)生事務(wù)從他們的工作中逐步擺脫出來,從而促成了職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)管理人員隊(duì)伍的形成,這一隊(duì)伍與前期的學(xué)生導(dǎo)師形成了學(xué)生工作隊(duì)伍專兼職并存的局面。同時(shí),隨著高等教育的大眾化趨勢(shì),在校生規(guī)模的擴(kuò)大和生源的多元化,僅靠單一化的學(xué)生工作隊(duì)伍已難以應(yīng)對(duì)新問題和新挑戰(zhàn),針對(duì)這種情況,西方高校將學(xué)生事務(wù)工作分工越來越明確而且職責(zé)越來越清晰,對(duì)相關(guān)的職業(yè)化素養(yǎng)的要求也越來越高。例如:在人員選拔的過程中,除了會(huì)操作使用基本的計(jì)算機(jī)辦公軟件、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通與協(xié)調(diào)能力以外,對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也有明確的要求,以便于多元化和職業(yè)化隊(duì)伍的形成。
5.學(xué)生在學(xué)生事務(wù)工作中的作用得到充分發(fā)揮。
在西方國家高校,學(xué)生事務(wù)管理中學(xué)生的參與度很高,并且在其中起到主導(dǎo)作用,高校學(xué)生會(huì)主席和學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部都是由在校學(xué)生選舉產(chǎn)生,專職從事學(xué)生事務(wù)管理和協(xié)調(diào),有薪資報(bào)酬,學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)獨(dú)立,來源于市政府或州政府與學(xué)校。學(xué)生會(huì)與學(xué)校的職能部門處于平級(jí)地位,是相互合作關(guān)系,不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生會(huì)主席代表學(xué)生提出訴求、發(fā)表意見和建議,參與到學(xué)校各委員會(huì)的會(huì)議、討論和決策中,并定期與學(xué)校高層管理人員會(huì)面,對(duì)于學(xué)生事務(wù)管理和學(xué)校發(fā)展有發(fā)言權(quán)。
二、國外高校學(xué)生工作模式與特點(diǎn)給國內(nèi)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作帶來的啟示
獨(dú)立學(xué)院是國內(nèi)高等教育的新興產(chǎn)物,利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校,屬于公益性事業(yè),目前全國有300多所,廣西有9所獨(dú)立學(xué)院。獨(dú)立學(xué)院在我國的發(fā)展起步比較晚,還沒有形成自己的一套完善的學(xué)生管理工作體系,大部分是照搬母體學(xué)校的學(xué)生管理工作模式,但是隨著獨(dú)立學(xué)院規(guī)模的擴(kuò)大和生源數(shù)量的增加以及生源的多元化,以往的學(xué)生工作管理模式根本不能適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展需求,因此獨(dú)立學(xué)院必須有一套適合自己的學(xué)生管理工作模式。在此借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校的學(xué)生工作管理模式和特點(diǎn)結(jié)合自身工作實(shí)踐,對(duì)國內(nèi)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作提出新的思路。
(一)學(xué)生工作狀態(tài)應(yīng)由“保姆”向“經(jīng)理人”轉(zhuǎn)變。
獨(dú)立學(xué)院由于興建時(shí)間比較短,許多部門的職責(zé)分工相對(duì)模糊,使得獨(dú)立學(xué)院中與學(xué)生相關(guān)的事情全由學(xué)生工作人員來負(fù)責(zé),輔導(dǎo)員由此變成了“全職保姆”。隨著近年大學(xué)城由城市向郊區(qū)的遷移,許多獨(dú)立學(xué)院地處城鄉(xiāng)結(jié)合地或城市的新興開發(fā)區(qū)。這一地帶距離城市中心較遠(yuǎn)、周邊設(shè)施不完備,而且學(xué)校的硬件設(shè)施配套不完善,學(xué)生的課余生活較為單調(diào),有些學(xué)生精力過于旺盛,無法正確利用過剩的精力導(dǎo)致突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,一旦出現(xiàn)問題,輔導(dǎo)員只能哪里有情況就往哪里沖,工作很被動(dòng),成效不大。伴隨著獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模擴(kuò)大和生源數(shù)量的增多,如果輔導(dǎo)員還像保姆一樣地工作,就會(huì)對(duì)本職工作失去信心,出現(xiàn)工作倦怠。所以,在此提出的學(xué)生工作狀態(tài)由保姆向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。
在管理學(xué)中,“經(jīng)理人”被定義為“對(duì)其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”。將經(jīng)理人一詞引入到學(xué)生管理工作中可將其定義引申為“對(duì)所負(fù)責(zé)年級(jí)學(xué)生成長發(fā)展負(fù)責(zé)的人”,改變以往被動(dòng)的學(xué)生工作狀態(tài),為學(xué)生提供服務(wù),但同時(shí)肩負(fù)起管理和教育的職責(zé),特別是在國內(nèi),輔導(dǎo)員還要擔(dān)負(fù)起思想政治教育的重?fù)?dān)。所以學(xué)生工作人員要學(xué)習(xí)經(jīng)理人的高瞻遠(yuǎn)矚、預(yù)見性及把控全局的意識(shí),經(jīng)理人要充分調(diào)動(dòng)手下各個(gè)部門員工的積極性,學(xué)生工作人員就要充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生干部的積極性,使自己從瑣碎事務(wù)中解脫出來,真正開展思政教育、管理和相關(guān)的服務(wù)工作,有時(shí)間梳理工作才會(huì)找到工作中的興奮點(diǎn),從而提高工作的積極性和工作效率。
(二)學(xué)生工作模式由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
國外高校將學(xué)生工作稱之為學(xué)生事務(wù),也有用學(xué)生支持、學(xué)生服務(wù)等詞來表達(dá)這一含義的,他們趨向于通過提供服務(wù)使學(xué)生得到全面發(fā)展和成長、成才;而國內(nèi)的學(xué)生工作則更側(cè)重于學(xué)生管理,很少將學(xué)生工作與服務(wù)聯(lián)系在一起,與國外相比我們這種學(xué)生工作不利于學(xué)生的發(fā)展和成長、成才。因?yàn)?,在學(xué)生看來管理者與服務(wù)者的角色是不一樣的,國內(nèi)教育的“家長制意識(shí)”較強(qiáng),學(xué)生在學(xué)校面對(duì)老師或者是管理人員往往存在敬畏之感,感覺老師就是權(quán)威,講的都是正確或者是不可反駁的,因此,交流起來就會(huì)存在代溝,很難去正確表達(dá)內(nèi)心訴求并提出內(nèi)心的想法或建議。作為受過高等教育的大學(xué)生來說,也存在這種現(xiàn)象,年齡越大這一意識(shí)越強(qiáng),這是學(xué)生工作偏向于管理型帶來的弊端。所以,國內(nèi)高等教育中的學(xué)生管理工作一定要向西方國家學(xué)習(xí)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。特別是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生工作一定要加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)工作的比重。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大部分來自經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭甚至部分學(xué)生家長是單位或部門領(lǐng)導(dǎo),從小嬌生慣養(yǎng),自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏服務(wù)的意識(shí),如果在接受高等教育期間學(xué)生工作側(cè)重于服務(wù),學(xué)生受到服務(wù)意識(shí)的熏陶,可能會(huì)給其人生觀的改變產(chǎn)生積極的影響,從側(cè)面對(duì)學(xué)生進(jìn)行了正確的三觀教育。
(三)以學(xué)生為中心,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。
學(xué)生工作的中心是學(xué)生,不管是學(xué)術(shù)事務(wù)還是學(xué)生事務(wù),都是圍繞著學(xué)生開展的,如果得不到學(xué)生的支持和積極參與,高校的工作將會(huì)是被動(dòng)的、徒勞的。國外高校很注重學(xué)校事務(wù)中學(xué)生的積極參與以及學(xué)生作用的發(fā)揮,他們?cè)趯W(xué)校各委員會(huì)中安排學(xué)生助理參與到實(shí)際的部門工作中,并給予一定的薪資報(bào)酬,學(xué)生會(huì)主席代表學(xué)生參與到各委員會(huì)的會(huì)議中,代表學(xué)生發(fā)表意見和建議,有權(quán)利對(duì)學(xué)校的意見、安排提出反對(duì)和質(zhì)疑,學(xué)生所提意見也會(huì)得到重視和采納。根據(jù)我們國內(nèi)實(shí)際情況,想要達(dá)到西方國家高校中學(xué)校事務(wù)學(xué)生的參與度是有一定困難的,但是,我們可以采取折中的辦法。即在國內(nèi)高校試點(diǎn)將與學(xué)生管理和服務(wù)相關(guān)的工作單列出來,鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與到其中,并在其工作中發(fā)揮積極作用,這樣更有利于學(xué)生的管理和服務(wù)工作,因?yàn)橹挥袑W(xué)生最清楚他們需求是什么、最想解決的問題是什么,最終有利于學(xué)校的發(fā)展直接作用于學(xué)生的全面發(fā)展和成長成才。例如在班級(jí)管理中,我們?cè)鲞^實(shí)驗(yàn),從同一專業(yè)高年級(jí)中挑選優(yōu)秀學(xué)生到低年級(jí)的班級(jí)中作班級(jí)輔導(dǎo)員助理,將其算作系部學(xué)生工作的一分子,與輔導(dǎo)員一樣參與到系部的學(xué)生工作例會(huì)中,協(xié)助輔導(dǎo)員處理班級(jí)瑣碎事務(wù),幫助輔導(dǎo)員做好新生面對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)工作,在班級(jí)管理過程中發(fā)現(xiàn)問題可以提出解決方法和處理意見,身為學(xué)生又兼任輔導(dǎo)員助理,提出的意見和想法,既有利于學(xué)生又從管理者角度出發(fā)思考,最終促使學(xué)生全面發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 高職院校 班主任 管理 實(shí)踐
中圖分類號(hào):G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.034
Practice Exploration of Vocational College
Head Teachers' Work New Ideas
XIONG Qian
(Zhejiang Economics & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018)
Abstract The author as a head teacher concludes that "a main line, two armrests, three keys" ideas, and actively work in practice throughout the class. In this paper, the author briefly explores new ideas of some actual cases of class work.
Key words vocational college; headteacher; management; practice
班主任是班級(jí)的教育者和組織者,對(duì)一個(gè)班的學(xué)生管理工作全面負(fù)責(zé),在班集體中發(fā)揮主導(dǎo)作用。作為擔(dān)負(fù)思想政治教育和管理、 指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的班級(jí)導(dǎo)師,班主任工作狀況的好壞直接影響到育人的質(zhì)量。因此,班主任管理和教育工作應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)來開展,把握工作重點(diǎn)、講求工作方法,才能管理好班級(jí)。筆者自2013年起,擔(dān)任了本校文秘專業(yè)兩個(gè)班的班主任,在此期間,通過努力探索新時(shí)期管理育人的規(guī)律和方法,總結(jié)出“一條主線,兩個(gè)扶手,三把鑰匙”的工作思路,積極貫穿于班主任工作實(shí)踐中,達(dá)到了事半功倍的效果。文秘131班獲得學(xué)院“文明班級(jí)”榮譽(yù)稱號(hào),學(xué)林雅苑1號(hào)樓902、905寢室分別榮獲“中國大學(xué)生百煉之星”二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。筆者結(jié)合在班主任工作中的一些實(shí)際案例作簡要探討。
1 牢牢把握“愛字當(dāng)頭,嚴(yán)在其中”的主線,形成健康向上的班風(fēng)
“嚴(yán)字當(dāng)頭,愛在其中”是以往班主任管理的核心理念,然而,隨著自我意識(shí)越來越濃厚的90后學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園,“嚴(yán)”與“愛”的份量逐漸發(fā)生了變化。學(xué)生不再以老師的意志為轉(zhuǎn)移,班主任如果用壓制或強(qiáng)行的手段去要求、約束學(xué)生,不僅得不到正面響應(yīng),反而會(huì)遭致學(xué)生的集體對(duì)抗。班主任需要放低姿態(tài),主動(dòng)了解并接受90后學(xué)生的興趣愛好和思維方式,成為學(xué)生認(rèn)可的朋友,才能真正發(fā)揮教育引導(dǎo)作用?!皭圩之?dāng)頭”,主要從細(xì)節(jié)上去關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,給他們以師愛的溫暖。堅(jiān)持與學(xué)生多談心,通過談心全面了解到學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)和生活等方面的情況。充分利用班級(jí)QQ群作為交流平臺(tái),經(jīng)常表現(xiàn)出關(guān)愛之心。當(dāng)節(jié)日來臨時(shí),向他們送去祝福;天氣冷時(shí)關(guān)照他們多穿衣服;學(xué)生生病了主動(dòng)表達(dá)關(guān)心問候。甚至要習(xí)慣跟學(xué)生聊他們感興趣的一些話題,比如一些綜藝節(jié)目、影視節(jié)目的觀后感,還要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用90后流行的時(shí)尚語言,以拉近與學(xué)生的心理距離。
當(dāng)然“無規(guī)矩,無以成方圓”,班主任管理除了愛,還要體現(xiàn)出“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”。在日常管理中,筆者首先給學(xué)生講明學(xué)院的規(guī)章制度及日常行為規(guī)范,針對(duì)班風(fēng)特點(diǎn)作細(xì)致的要求,使每個(gè)學(xué)生都做到心中有數(shù),并告訴學(xué)生這是必須做到的,沒有折扣可打。全年兩個(gè)班均未發(fā)生大的違紀(jì)事故。對(duì)個(gè)別曠課的學(xué)生,在了解情況之后,在耐心勸導(dǎo)的同時(shí)告知后果,有效地防止了學(xué)生無故曠課現(xiàn)象的多次發(fā)生。針對(duì)學(xué)生上課玩手機(jī)現(xiàn)象,筆者也給予了高度重視,除在班會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)外,還多次進(jìn)行教學(xué)巡查,一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違規(guī)立即給予嚴(yán)肅批評(píng)。2014年12月,全省中職文秘專業(yè)教師技能大賽在學(xué)院舉行,筆者安排了文秘132班14名學(xué)生參與接待工作,她們的文明素質(zhì)和熱情態(tài)度贏得了參賽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度贊譽(yù),富陽職業(yè)高中的邱老師說:“把我們的畢業(yè)生放到你們學(xué)校來深造,我們最放心!”
2 以班干部和寢室長作為協(xié)助管理的兩大“扶手”,增強(qiáng)學(xué)生自我管理的實(shí)效性
大學(xué)班主任不同于中小學(xué)階段的班主任,大學(xué)生有獨(dú)立的思考習(xí)慣和行為方式,并不樂意班主任事無巨細(xì)地橫加干預(yù)。另外,文秘專業(yè)絕大多數(shù)是女生,男老師擔(dān)任班主任也存在一定的客觀障礙。在很多情況下,筆者必須積極借助班干部和寢室長作為協(xié)助管理的兩大“扶手”,通過他們更深入地了解學(xué)生的思想動(dòng)向和特殊情況,解決一些實(shí)際問題。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。而班干部和寢室長就猶如班級(jí)的火車頭。跑在前頭,起帶頭作用;放在中間,起骨干作用;排在后頭,起推動(dòng)作用,真正發(fā)揮學(xué)生自我管理的實(shí)效性。比如文秘131班一位班干部反映,某寢室6名同學(xué)發(fā)生了三人對(duì)三人的分裂,互相對(duì)立,互不相讓。得知此事后,筆者及時(shí)聯(lián)系該寢室的寢室長了解情況,原來都是一些生活小事逐漸積累形成的矛盾,筆者于是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了“老娘舅”,幫她們及時(shí)化解矛盾,通過調(diào)解有效地緩和了她們之間的關(guān)系。
3 用三把鑰匙解開特殊類型學(xué)生的心鎖,營造和諧樂觀的班級(jí)氛圍
研究表明,大學(xué)生心理障礙發(fā)生率呈逐年上升趨勢(shì),因焦慮、恐懼、神經(jīng)性憂郁和情感危機(jī)等心理障礙所引發(fā)的大學(xué)生惡性事件更是觸目驚心,給學(xué)生個(gè)人及其家庭帶來了極大的傷害,對(duì)社會(huì)和學(xué)校都產(chǎn)生了負(fù)面影響,越來越引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和深刻反思。這些特殊群體是心理問題的高發(fā)人群,如果班主任在開展工作時(shí)不掌握情況,有問題的苗頭顯現(xiàn)時(shí)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予關(guān)注,勢(shì)必很容易產(chǎn)生嚴(yán)重后果,也會(huì)對(duì)班級(jí)工作開展造成很大的阻礙。筆者在日常管理中,重視對(duì)特殊群體進(jìn)行全面摸排,針對(duì)不同情況的學(xué)生,采取不同的應(yīng)對(duì)措施。筆者將其比喻為用三把的鑰匙打開三類不同特殊群體學(xué)生的心鎖,使他們盡快擺脫心理陰影,在身心健康的環(huán)境下追求自己的理想。
第一把鑰匙打開的是“學(xué)歷失落型”學(xué)生的心鎖。一些學(xué)生因高考失利未能考上本科院校,一些學(xué)生因填寫志愿出現(xiàn)問題,導(dǎo)致上了本科線卻未被錄取,他們從進(jìn)校開始就帶有明顯的失落情緒。針對(duì)上述情況,筆者一方面通過面談交流或QQ聊天的方式,向有志于專升本考試的學(xué)生傳遞各種重要信息以及學(xué)習(xí)方法。文秘131班一位同學(xué)一心想報(bào)考幼師專業(yè),但筆者在了解到幼師專業(yè)不是文秘專業(yè)專升本的對(duì)口升學(xué)專業(yè)時(shí),及時(shí)告訴她這一情況,讓她盡早作出專業(yè)選擇上的調(diào)整;另一方面針對(duì)因未被本科錄取而有些自暴自棄的學(xué)生,筆者采用耐心勸導(dǎo)的方法,告訴他們學(xué)歷并不是衡量能力的標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)他們振作精神,及時(shí)做好成長規(guī)劃。
第二把鑰匙打開的是“家庭貧困型”學(xué)生的心鎖。筆者所帶的兩個(gè)班有8名學(xué)生來自非常貧困的家庭,她們因此背上了沉重的思想包袱,很多同學(xué)性格內(nèi)向,不愿與人交流也不愿參加集體活動(dòng)。對(duì)這些學(xué)生,筆者采取了談心的方式和鼓勵(lì)的手段,讓她們積極樂觀地融入到班集體之中。文秘132班的馬綴退淄Ф際瞧獨(dú)幸淮畏⒍絳潘迪氬渭友г禾粽獎(jiǎng)匆蕩筧收吒枇巳惹櫚墓睦⒆栽柑岢鱟鏊塹鬧傅祭鮮Γ胨嵌啻謂薪渙鰨職咽值刂傅妓僑綰窩√猓綰巫齪貌呋椋綰甕懷霾呋拇匆夂褪敵В慫嗆艽蟮鈉舴。014年4月,文秘132班學(xué)習(xí)委員因個(gè)人原因提出辭職后,筆者有意將這一重要的班委職務(wù)交給孫淄А?薊溝P乃輝敢猓峁詞撬廊壞亟郵芰搜拔瘢⑶乙恢弊齙煤艸鏨玫攪巳慰衛(wèi)鮮腿嗤У囊恢潞悶饋?
第三把鑰匙打開的是“情商欠缺型”學(xué)生的心鎖。這類學(xué)生主要是因?yàn)閮?yōu)越感過強(qiáng)或自卑感過重,游離于集體之外的學(xué)生,也包括一些情緒波動(dòng)大、心理脆弱、價(jià)值取向迷茫的學(xué)生,盡管人數(shù)很少,但一定要給予特別的關(guān)注,因?yàn)樗麄兪切睦韱栴}高發(fā)的人群。筆者首先通過側(cè)面了解來掌握情況,做好記載。然后,只要有機(jī)會(huì)就多與他們談心,幫助他們調(diào)整好心態(tài),適時(shí)適地對(duì)他們展開情感教育、心理適應(yīng)和心理動(dòng)力教育。文秘131班一位同學(xué),在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定期間突然用QQ給我發(fā)了一條極不禮貌的短信:“憑什么我沒有獎(jiǎng)學(xué)金?”這看似平常的一個(gè)舉動(dòng)引起了我的高度關(guān)注,筆者在回復(fù)他時(shí),除了告訴他獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的基本要求,同時(shí)也跟他分析了存在的差距,并鼓勵(lì)他努力,爭取下一學(xué)年能拿到獎(jiǎng)學(xué)金,他在得到筆者的回復(fù)后,意識(shí)到自己的魯莽,并主動(dòng)、誠懇地表達(dá)了歉意。
總之,班主任工作是一門永遠(yuǎn)鉆研不完的管理藝術(shù),不斷更新工作思路,才能找到解決學(xué)生各種問題的方法。班主任對(duì)自己的學(xué)生付出了多少,就會(huì)得到多少的回報(bào)。當(dāng)然,這種回報(bào)往往以滿足感、成就感作為呈現(xiàn)形式,其價(jià)值是物質(zhì)回報(bào)所無法比擬的。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院宣傳工作 思路 成效 淺談
隨著當(dāng)前醫(yī)患矛盾的日趨加劇,社會(huì)思想多元、多樣、多變特征逐漸變得顯著,人們接受信息的自主性、選擇性、判斷力增強(qiáng),統(tǒng)一思想、凝聚力量的任務(wù)尤為重要。要加強(qiáng)理想信念教育、樹立良好的職業(yè)道德以及建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,就需要通過新聞宣傳的方式,進(jìn)行正能量的宣傳報(bào)道。它不僅成為醫(yī)院對(duì)外展示的“名片”,還能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。因此,醫(yī)院宣傳工作引起越來越多醫(yī)療單位的高度重視。針對(duì)新形勢(shì)下如何認(rèn)識(shí)和做好醫(yī)院宣傳工作,已成為醫(yī)院宣傳工作者感興趣的話題。我院通過不斷探索實(shí)踐,總結(jié)出一套獨(dú)特的醫(yī)院新聞宣傳方法。
一、醫(yī)院宣傳工作的特點(diǎn)和作用
(一)醫(yī)院宣傳工作的特點(diǎn)。
醫(yī)院宣傳是有目的、有計(jì)劃地向社會(huì)傳播醫(yī)療服務(wù)信息,展示醫(yī)院風(fēng)采、樹立醫(yī)院形象的一項(xiàng)重要工作,醫(yī)院宣傳必須保證信息的客觀真實(shí)性、可靠性和科學(xué)性。因此,在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)院不僅要一如既往地抓好對(duì)內(nèi)宣傳,同時(shí)更要重視抓好群眾所需求、喜聞樂見的對(duì)外宣傳內(nèi)容。并將此宣傳內(nèi)容和宣傳形式成為醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)院與外界交流的平臺(tái),通過宣傳讓群眾更加及時(shí)地了解醫(yī)院各方面工作情況,真實(shí)地反映醫(yī)生的職業(yè)精神,從而為更好地開展醫(yī)療服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)院宣傳工作的作用。
1.新聞宣傳提升醫(yī)院核心競(jìng)爭力 新聞宣傳工作對(duì)于醫(yī)院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用,它是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭力的主要內(nèi)容,因此,醫(yī)院新聞宣傳工作應(yīng)從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作特點(diǎn),進(jìn)行專題策劃,?從而將醫(yī)院管理水平和服務(wù)理念進(jìn)行充分體現(xiàn)和展示,提高全院職工的凝聚力,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭力。
2.新聞宣傳是展示醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目的一種方式 醫(yī)院中的每一個(gè)醫(yī)療信息都與患者的生命健康密切相關(guān)。及時(shí)、宣傳醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目,使更多的群眾了解醫(yī)院的最新醫(yī)療動(dòng)態(tài),更好地方便群眾就醫(yī)。例如,我院在紙媒上定期以患者問答、專家科普知識(shí)普及、多發(fā)病常見病的講解等形式宣傳,取到了非常好的社會(huì)反響,經(jīng)常有患者拿著報(bào)紙來醫(yī)院咨詢就診。
3.新聞宣傳是打造職工精神文明建設(shè)的輿論陣地 醫(yī)院新聞宣傳在做好對(duì)外宣傳的同時(shí),更應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院輿論陣地建設(shè),做好輿論導(dǎo)向,不僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育外,也要充分利用宣傳媒介,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)所取得的成果傳播到社會(huì),將醫(yī)院不斷涌現(xiàn)出來的好人好事、行業(yè)新風(fēng)及對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)的專家大力宣傳報(bào)道,有利于樹立職業(yè)精神,?提高社會(huì)滿意度。
二、我院創(chuàng)新宣傳工作的途徑
醫(yī)院宣傳工作要遵循“五位一體”的宣傳戰(zhàn)略,即電臺(tái)有聲音、電視有圖像、網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)頁、報(bào)紙有文章、路邊有標(biāo)識(shí),積極創(chuàng)新多種途徑的宣傳方式,打造醫(yī)院新聞宣傳的主陣地。
(一)充分發(fā)揮各種宣傳媒介的作用。
1.充分發(fā)揮院報(bào)的作用。借鑒報(bào)刊的形式、內(nèi)容及質(zhì)量,及時(shí)將醫(yī)院的“三重一大”事情及最新診療信息等通報(bào)給全院職工、患者及家屬。
2.利用宣傳欄、宣傳展板等開展全方位宣傳。及時(shí)更新宣傳內(nèi)容和動(dòng)態(tài)。利用宣傳展板重點(diǎn)介紹醫(yī)院的品牌項(xiàng)目、儀器設(shè)備及知名專家。
3.通過編印相關(guān)疾病手冊(cè)。讓廣大患者及家屬了解相關(guān)疾病的發(fā)生發(fā)展、診療及預(yù)后。我院內(nèi)分泌科針對(duì)廣大糖尿病患者設(shè)計(jì)一本《糖尿病病友手冊(cè)》,包含專家團(tuán)隊(duì)介紹、糖尿病的發(fā)生發(fā)展、藥物飲食及運(yùn)動(dòng)干預(yù)措施等,受到廣大患者及家屬的好評(píng),還定期開展糖尿病患者的小型運(yùn)動(dòng)會(huì),給他們提供健康的活動(dòng)平臺(tái)。
4.加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體宣傳的合作力度。選擇重大節(jié)日、時(shí)政信息和醫(yī)院開展的各類活動(dòng)進(jìn)行宣傳。與張家口電視臺(tái)合作《相約健康》,以電視直觀的特點(diǎn)多視角、訪談、全程跟蹤的制作形式向廣大患者傳遞健康、了解健康、擁有健康。三是運(yùn)用通俗易懂,與老百姓生活息息相關(guān)的醫(yī)療保健知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳,如與《張家口晚報(bào)》合作的欄目《一附關(guān)愛您》,在每周二第12版,宣傳報(bào)道季節(jié)性的常見病、多發(fā)病。宣傳期間,許多市民拿著報(bào)紙來醫(yī)院進(jìn)行詢問就診,不僅提高了他們的醫(yī)學(xué)常識(shí),同時(shí)也讓廣大市民對(duì)我院有了更進(jìn)一步的了解。
5.注重拓展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療市場(chǎng)。在做好報(bào)紙、電視宣傳的同時(shí),也開始嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新聞宣傳,加強(qiáng)與張家口新聞網(wǎng)的合作,開展網(wǎng)上形象展示、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù),一段時(shí)間以來受到了廣大患者,尤其是年輕患者的贊譽(yù)和好評(píng),有效緩解了掛號(hào)難、看病難問題,提升了醫(yī)院的服務(wù)能力。
6.成立出院患者電話回訪中心,并有專人負(fù)責(zé)。開通“回訪熱線”,對(duì)出院患者進(jìn)行定期回訪,聽取患者對(duì)醫(yī)院的滿意度及建議等。
(二)創(chuàng)新醫(yī)院宣傳內(nèi)容。
1.以職工文化活動(dòng)為載體,推進(jìn)醫(yī)院新聞宣傳新局面。我院近年來以開展職工文化節(jié)活動(dòng)為內(nèi)容,營造和諧氛圍。開展了豐富多彩的文體活動(dòng),如男子籃球比賽、長跑比賽、護(hù)理禮儀展示、書法表演、演講比賽、征文、學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)年會(huì)等活動(dòng)。通過兩年一屆豐富多彩的醫(yī)院文化節(jié)的舉辦,展示職工奮發(fā)向上、充滿活力的精神風(fēng)貌,積淀了深厚的醫(yī)院文化;通過組織職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),進(jìn)一步提高員工醫(yī)療技術(shù)水平,展現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧,親如一家的溫馨氣息。
2.積極開展科普宣傳,以重大節(jié)日策劃組織具有社會(huì)影響力的公益活動(dòng),如“服務(wù)百姓 健康行動(dòng)”,“送健康 送文化 送醫(yī)送藥送溫暖”等,結(jié)合糖尿病日、愛耳日等,到社區(qū)、縣鄉(xiāng)舉辦咨詢、講座、義診活動(dòng),將科普宣傳知識(shí)傳播到千家萬戶。
3.專業(yè)有特色科室有專長的宣傳。加大對(duì)專家、教授、學(xué)科帶
頭人的宣傳力度,努力宣傳他們的臨床經(jīng)驗(yàn)、科研成果、特殊病例治愈方法等,不斷提升專家的社會(huì)知名度,從而推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。
4.新技術(shù)、新項(xiàng)目的宣傳。將醫(yī)院具備的有特色、有創(chuàng)新的新項(xiàng)目,新技術(shù),新療法,及時(shí)向社會(huì)推介,擴(kuò)大患者知曉率。
5.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳。大力宣傳醫(yī)院正能量,樹立廣大職工良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),積極倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),激勵(lì)他們的職業(yè)精神,從而贏得患者的信任和認(rèn)可,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的保障
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視 我院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法對(duì)本院宣傳工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅(jiān)持宣傳部門抓、大活動(dòng)親自抓的工作作風(fēng),使干部職工在做好醫(yī)療服務(wù)工作的同時(shí),全院上下形成了網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任明確、人人動(dòng)手、個(gè)個(gè)參與的宣傳工作氛圍。
(二)打造一支專業(yè)化的宣傳隊(duì)伍提高素質(zhì) 通過各病區(qū)和處室的遴選,我院逐步形成一支自上而下的宣傳隊(duì)伍,保證宣傳工作的有效性。為加強(qiáng)這支隊(duì)伍的建設(shè),醫(yī)院宣傳主管部門通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐等諸多方式對(duì)其進(jìn)行建設(shè),力求達(dá)到專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的隊(duì)伍,確保醫(yī)院宣傳工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)加大投入,完善宣傳獎(jiǎng)懲機(jī)制 我院近年來不斷加大對(duì)宣傳工作的資金投入,為宣傳工作配備攝像、照相等設(shè)備。同時(shí),在宣傳隊(duì)伍中引入激勵(lì)機(jī)制,采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法激勵(lì)宣傳隊(duì)伍做好宣傳工作,將宣傳工作取得的成績與年終評(píng)優(yōu)、職稱晉升、職務(wù)晉級(jí)等掛鉤,在宣傳隊(duì)伍中形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
(四)加強(qiáng)同外界聯(lián)系 主動(dòng)聯(lián)系外界媒體、單位及個(gè)人,通過開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),讓社會(huì)增進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)的特殊性,取得認(rèn)同和理解,爭取成為醫(yī)院同社會(huì)、患者溝通的橋梁。同時(shí),采取公正客觀和謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,對(duì)病患的投訴建議做到最短時(shí)間得到完滿解決,將醫(yī)療糾紛消失在萌芽狀態(tài)。
四、我院宣傳工作的成效
近年來,隨著醫(yī)院宣傳工作的不斷探索與實(shí)踐,醫(yī)院新聞宣傳工作越來越科學(xué)化、規(guī)范化。通過通訊員自下而上的信息上報(bào)―宣傳部整理―領(lǐng)導(dǎo)審核等工作環(huán)節(jié),逐步形成了人人參與宣傳、各臨床科室各展所長,科有特色,業(yè)有所長的良好局面。此外,醫(yī)院全年新聞報(bào)道次數(shù)逐年提高,為醫(yī)院樹立了良好的社會(huì)效應(yīng),同時(shí),通過正面新聞的頻繁報(bào)道,健康類的咨詢解答等宣傳形式,更加貼近群眾,為患者方便就醫(yī)提供了良好平臺(tái)。
總之,醫(yī)院宣傳工作要不斷適應(yīng)時(shí)代的需求,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,牢牢把握宣傳導(dǎo)向,擴(kuò)大宣傳工作的凝聚力、吸引力和影響力,為醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。
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