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關鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)價值成本
一、企業(yè)文化與企業(yè)價值相關概念解析
(一)企業(yè)文化相關概念解析
1、企業(yè)文化的概念及內涵
所謂企業(yè)文化,是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范,是一個企業(yè)的經營之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風、員工科學文化素質和企業(yè)形象的總和。簡單地加以概括企業(yè)文化就是企業(yè)經營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象。
企業(yè)文化有著十分豐富的內涵它主要包括:①指導企業(yè)生產經營管理的經營之道。也可稱為經營宗旨、經營理念、經營哲學;②體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性特征的凝聚企業(yè)全體人員的企業(yè)精神;③規(guī)范企業(yè)全體員工的職業(yè)道德;④在企業(yè)生產經營中形成的企業(yè)作風和禮儀;⑤企業(yè)員工的科學文化素質;⑥企業(yè)形象。
2、企業(yè)文化的功能
作為一種客觀存在,企業(yè)文化對企業(yè)生產經營管理活動發(fā)揮著重要的作用。
①導向作用。即把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。為此,在制定組織目標時,應該融進組織成員的事業(yè)心和成就感,包含較多的個人目標,同時要高屋建領,振奮人心。
②示范作用。規(guī)章制度構成企業(yè)員工的硬約束,而企業(yè)的組織道德、組織風氣則構成組織成員的軟約束。無論硬和軟的規(guī)范,都以群體的價值觀作為基礎。一旦共同信念在企業(yè)員工心理深層形成一種定勢,構成一種響應機制,只要外部誘導信號產生,即可得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這種軟約束,可以減弱硬約束對職工心理的沖擊,緩解自治心理與被治現(xiàn)實之間的沖突,削弱由此因此的心理逆反,從而使企業(yè)員工的行為和諧、一致,并符合企業(yè)目標的需要。
③凝聚作用。文化有一種極強的凝聚力量,企業(yè)文化是企業(yè)員工的粘合劑,把各個方面、各個層次的人都團結在組織目標的旗幟下,并使個人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來,產生深刻的認同感,以至與企業(yè)同甘苦共命運。
④激勵作用。企業(yè)文化的核心是確立共同價值觀念,在這種群體價值觀指導下發(fā)生的一切行為,又都是組織所期望的行為,這就帶來了組織利益與個人利益的一致,組織目標與個人目標的結合。在滿足物質需要的同時,崇高的群體價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽感,使組織成員的精神需要獲得滿足,從而產生深刻而持久的激勵作用。
(二)企業(yè)價值相關概念解析
1、企業(yè)價值的概念
目前對理論界對企業(yè)價值尚未達成統(tǒng)一的認識,關于企業(yè)價值的涵義,主要有三種理論解釋,即馬克思勞動價值論、效用價值論和新古典經濟學的價值論。綜合三種理論解釋可以看出企業(yè)價值是既反映企業(yè)的資產狀況和長期獲利能力,也反映市場對企業(yè)的評價的一個綜合值。
2、企業(yè)價值的影響因素
影響企業(yè)價值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內部因素具體而言:
①企業(yè)獲利能力。獲利能力是決定企業(yè)價值的直接和最終決定因素,是從產出的角度來衡量的。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經營現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低,二者同時決定了企業(yè)的價值。
②企業(yè)環(huán)境因素。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經營環(huán)境。宏觀環(huán)境因素包括經濟環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。
③企業(yè)內部因素。企業(yè)內部因素可通過財務指標來衡量的相關因素外,主要是指企業(yè)獲利能力和競爭優(yōu)勢的真正來源,是企業(yè)獨特的資源和能力,它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化與企業(yè)價值的關系
企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西,是企業(yè)的靈魂所在,總的說來企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)造和提升企業(yè)價值。
(一)企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分
不管企業(yè)是否自我察覺、是否刻意追求。企業(yè)文化就像人的思想和觀念只要生命存在它就存在并左右著企業(yè)的發(fā)展。就企業(yè)文化的概念而言,企業(yè)存續(xù)的過程實質上就是從主觀上對其包括價值取向、審美取向等觀念不斷追求的過程,以最終實現(xiàn)其對自身文化的追求。在這個過程中,企業(yè)從客觀上獲得利益。為社會做出貢獻。企業(yè)文化是企業(yè)與生俱來,伴隨企業(yè)生存和發(fā)展全過程的重要財富,無論企業(yè)物質價值的大小,企業(yè)都必然擁有其具有個性的文化。企業(yè)文化與企業(yè)的物質一起構成企業(yè)物質與精神有機結合的統(tǒng)一體,是企業(yè)價值的一個重要組成部分。
(二)企業(yè)文化創(chuàng)造提升企業(yè)價值
從經濟學角度來說,價值創(chuàng)造的問題實質是企業(yè)如何能以較低的生產成本創(chuàng)造同等價值的產品或者如何能以同樣的生產成本創(chuàng)造價值更高的產品的問題。而生產成本等于轉化成本與交易成本之和。
1、企業(yè)文化降低企業(yè)交易成本,創(chuàng)造企業(yè)價值
企業(yè)的交易成本可分為企業(yè)內部的交易成本和企業(yè)外部的交易成本。影響企業(yè)外部交易成本與內部交易成本的因素是相同的。企業(yè)外部交易成本是企業(yè)與企業(yè)外部的市場交易主體(如,顧客、供應商、競爭者等)進行市場交易時發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)內部交易成本是企業(yè)與要素所有者進行交易時所發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。
①企業(yè)文化降低企業(yè)內部交易成本
企業(yè)文化降低企業(yè)內部交易成本主要表現(xiàn)在:首先,企業(yè)文化可以降低企業(yè)內部不確定性。企業(yè)正式合約的條款越趨于完備越能降低不確定性。但簽訂合約的成本也越趨于增加。同時由于人的有限理性以及環(huán)境的不可能完全預測,使得企業(yè)正式合約不可能完備。其次,企業(yè)文化可以節(jié)省有限理性。最后,企業(yè)文化有利于釋放壓縮的信息。
②企業(yè)文化降低企業(yè)外部交易成本
企業(yè)進行有意識的企業(yè)文化管理,確立一套價值觀體系并通過行為文化和物質文化使之得以外顯,這樣在進行外部交易時外部交易主體就可明確地感知到企業(yè)的價值體系,因而面臨較少的不確定性或復雜性面臨更少的機會主義行為從而節(jié)省了外部交易主體的有限理性誘使其也減少機會主義行為從而加大了降低外部交易成本的可能并有利于節(jié)省交易成本。當然,這種結果發(fā)生的概率和程度需要取決于外部交易方的文化,若兩者皆注重信譽、道德和倫理那么可以極大地降低交易成本;否則,降低交易成本的可能和程度皆較小。
2、企業(yè)文化降低企業(yè)轉換成本,創(chuàng)造企業(yè)價值
企業(yè)的生產方式實則是一種團隊合作的生產方式,團隊個體成員的實際生產率和團隊的合作效益是決定團隊生產率的因素。
①企業(yè)文化提高團隊個體成員的實際生產率
團隊個體成員實際生產率的高低取決于兩個因素:勞動者主觀能動性的發(fā)揮和勞動者的能力。企業(yè)文化作為一種精神動力,因為可以實現(xiàn)個人對自我價值和生活意義的追求從而能夠提高人的主觀積極性,進而能夠大大提升勞動者的價值創(chuàng)造。人們常??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:條件大體相同的勞動者集體或個人,甚至同一勞動者集體或個人使用同樣的勞動手段和勞動對象。由于他們的情緒、主觀努力的程度不同。就會導致生產效果的顯著差別。另一個要點是廠商作為公司文化的持久貯藏器和隨時間遷移的公司文化傳輸帶所發(fā)揮的作用。這一文化傳輸促進了群體和個人的學習并因此提高了廠商內部的生產率。
②企業(yè)文化提高團隊合作效益
合作效益是指不同主體通過相互合作而產生的超出單個主體所能創(chuàng)造價值的總和的那部分效益。即“1+1>2”的情況出現(xiàn)。不同主體間的合作之所以能產生效益。是因為一方面通過合作可以降低交易成本和競爭成本另一方面通過合作可以形成一種資源的相互共享和優(yōu)勢互補。促進專業(yè)化的發(fā)展和創(chuàng)造規(guī)模效益。但合作效益產生的前提是有效合作的達成。然而在團隊生產中,參與合作的隊員的邊際產出并不是可以直接和分別地被觀察出來。此時。人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為。這就加大了有效衡量團隊成員的績效并給予相應的報酬和獎勵的難度進而會造成合作的失敗。難以獲得合作效益從而降低了團隊的生產率。
通過企業(yè)文化來抑制機會主義,從團隊生產的角度來看,企業(yè)文化由于可以為團隊成員提供選擇性激勵而減少機會主義行為,企業(yè)文化為團隊成員提供的選擇性激勵是因為企業(yè)文化能使個人決策過程簡化從而節(jié)約了信息費用。
三、我國企業(yè)文化建設中存在的問題
我國企業(yè)大部分已經認識到了企業(yè)文化對創(chuàng)造、提升企業(yè)價值的關鍵作用,并積極開始建設本企業(yè)的企業(yè)文化,如海爾、華為等,但縱觀國內企業(yè),企業(yè)文化建設仍然存在著許多不足。
(一)企業(yè)文化的政治化
我國大部分企業(yè)特別是國有企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時,將企業(yè)文化等同于企業(yè)的政治思想工作,以貫徹中央及地方政府的指示精神為主,企業(yè)文化工作者必須是具有較強的黨性的黨員干部,有較高的馬列主義理論水平。個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在嘴上,不考慮實際工作效果。企業(yè)的政治就是管理好企業(yè),創(chuàng)造效益;員工要講奉獻,講艱苦奮斗,但更要講價值的回報,講激勵機制,才能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性。
(二)企業(yè)文化雷同化
獨特性是企業(yè)文化的重要特征之一。優(yōu)秀的企業(yè)文化在許多方面具有共性,但更突出的是它的獨到之處,它應該代表的企業(yè)獨有的特征,是企業(yè)發(fā)展的精神內涵。我國大多數(shù)企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時由于領導者對企業(yè)文化建設的目的不明確,對企業(yè)現(xiàn)有狀況把握不準確,盲目照搬照抄,企業(yè)文化似曾相識,具有鮮明個性的寥寥無幾。
(三)企業(yè)文化孤立化
企業(yè)的文化建設與企業(yè)的發(fā)展目標和經濟利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經濟效益提高是相互作用的,它能促進企業(yè)提高經濟效益,增強企業(yè)的實力,而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,維護企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設。然而,當前我國的企業(yè)領導者在文化建設上往往與企業(yè)經濟效益之間的關系處理不當?;驗槲幕幕?,不注重經濟效益;或功利目的太強,企圖立竿見影,急于求成。
(四)企業(yè)文化形式化
一些企業(yè)家對企業(yè)文化的認識過于狹義認為只是一些文娛、體育活動,把企業(yè)的文娛體育活動開展好了,就是建立了企業(yè)文化。實際中往往為了裝扮門面,或為了趕時髦,熱衷于作表面文章,提出幾個口號,張貼幾條標語,定個條例,寫一曲廠歌,定一個標志,統(tǒng)一公司服裝,再搞一些文藝體育活動,認為這樣就完成了企業(yè)的文化建設。并沒有將在市場條件下被證明是行之有效的競爭文化作為能促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的管理手段和管理思想,而僅僅作為一種面紗來對待。
四、打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價值
企業(yè)文化的重要作用已經日益被世界各國企業(yè)所承認,隨著我國加入WTO,面對日益激烈的競爭,國內企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設企業(yè)特色的企業(yè)文化,提升企業(yè)價值。
(一)將企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設的首位
企業(yè)價值理念和企業(yè)精神的建設是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化物質層面和制度層面的基礎。企業(yè)精神和價值理念的建立過程就是企業(yè)精神文化的建立過程。在創(chuàng)建企業(yè)價值觀和企業(yè)精神時要強調以下幾點:
1、創(chuàng)建特色的企業(yè)價值觀和精神。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神應該是在企業(yè)整個生產、經營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念,帶有本企業(yè)鮮明的特色,具有不易模仿性、不可復制性的特點。
2、兼收并蓄。企業(yè)精神的建立要吸收中國傳統(tǒng)文化和民族精神的精華,同時,對西方的文化和價值觀,也要擇優(yōu)吸取,尤其要學習吸收西方先進的企業(yè)管理理念。
3、發(fā)展愿景和員工個人的人生追求統(tǒng)一起來,使職工忠誠于企業(yè)。
4、企業(yè)要有較高的精神追求,新時期的企業(yè)精神中要自覺地加進對環(huán)境、對社會的責任,把企業(yè)的價值觀和經營理念提高到全面建設小康社會與構建合諧社會的高度。
(二)企業(yè)制度建設應與企業(yè)價值理念和精神建設相輔相成。
企業(yè)價值理念和精神是企業(yè)文化建設中的軟管理,軟約束,它強調的是價值理念的倡導和信奉,注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓、宣傳、倡導,但如果企業(yè)的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導,流于一堆口號,企業(yè)文化是建立不起來的。企業(yè)文化建設應該與企業(yè)的生產、經營、管理活動融為一體、密不可分,即既要把企業(yè)提出的價值理念轉化為員工的價值共識,又要把它轉化為每個員工崗位的行為準則。要建章立制,把企業(yè)的價值取向、經營理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西,并在企業(yè)的生產、經營、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設密切結合起來,用制度的約束來規(guī)范員工的行為,最終形成員工自我約束、自我控制的機制,才能建成成功的企業(yè)文化。
(三)發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的核心作用。
企業(yè)家處于企業(yè)文化建設的核心地位,一方面企業(yè)家的思想、行為等對企業(yè)文化有很大影響,企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價值觀和職業(yè)素質;另一方面,企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動,用自己的權威去整合企業(yè)中的價值觀。
1、企業(yè)家要充分認識到企業(yè)文化這一無形資產的重要性。企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西,是企業(yè)的靈魂所在。21世紀誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。因此,要盡快改變企業(yè)家企業(yè)文化經營意識淡薄的現(xiàn)狀。
2、企業(yè)家要利用各種方式傳播和推行自己已經認同的企業(yè)文化。運用企業(yè)的核心價值觀來規(guī)范指導企業(yè)行為,用行動言傳身教,使自己成為企業(yè)價值觀的化身。
3、企業(yè)家要不斷提高自身素質。企業(yè)家要與時俱進,不斷學習,不斷創(chuàng)新;要提高自己的道德素質和文化修養(yǎng),注重自身形象的樹立,通過各種途徑提高自己的包括管理學在內的綜合素質,起到率先垂范的作用。
4、企業(yè)家要積極運用企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)。企業(yè)家要對內要用企業(yè)文化凝聚廣大員工,對外要塑造良好的企業(yè)形象,在企業(yè)文化建設中要將定型的企業(yè)文化外化為企業(yè)在公眾中的形象,規(guī)范企業(yè)行為識別和視覺識別兩大系統(tǒng),展示優(yōu)秀的企業(yè)文化的獨特魅力。
(四)實施以人為本的企業(yè)文化精神
企業(yè)文化的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,要堅持把人作為企業(yè)管理和一切活動的中心。對員工的尊重、信任,能激發(fā)員工的積極性,提高員工的創(chuàng)新精神。以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。
1、充分重視人的因素,將人作為現(xiàn)代管理的中心,其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動性。
2、尊重人的人格,重視員工的個性,實現(xiàn)人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關心人,為員工營造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境,創(chuàng)建和諧的人際關系。
3、創(chuàng)造條件,通過發(fā)展、滿足、改變人的需求,激發(fā)每個人的發(fā)展愿望和動力,幫助每個人實現(xiàn)自我價值和全面發(fā)展。
(五)在創(chuàng)建學習型組織中建設企業(yè)文化
創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設的一個重要組成部分。所謂學習型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎,以團隊學習為特征,以增強企業(yè)的學習力為核心,提高群體智商,使員工自我超越、不斷創(chuàng)新,最終實現(xiàn)企業(yè)財富速增、服務超值的目標。創(chuàng)建學習型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施,也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。學習型組織是21世紀最具競爭優(yōu)勢和最具有適應能力的組織形態(tài),它強調員工之間信息和知識的分享,能力和專長的分享,來共同完成一項任務。因此,要求員工有很強的學習能力,強調員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。通過學習型組織的創(chuàng)建,增加知識積累,培養(yǎng)創(chuàng)新和適應能力,培養(yǎng)團隊精神,培養(yǎng)和諧的內部氛圍,提升企業(yè)的競爭力。
結束語
企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造并提升企業(yè)價值。國內企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時,首先應該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,在次基礎上完善企業(yè)各項規(guī)章制度;其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實行人本化管理,創(chuàng)建學習形組織發(fā)展企業(yè)文化,提升企業(yè)價值。
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關鍵詞:企業(yè)安全文化建設存在問題解決對策
一、目前現(xiàn)狀
目前,我國尚處于社會主義初級階段,科技和生產力水平較低,絕大多數(shù)的企業(yè)只注重對經濟效益方面的投資建設,而忽略了安全生產投入。企業(yè)在生存的壓力之下,安全讓位于經濟利益,很多企業(yè)未形成良好的安全文化。勞動者的安全意識和安全文化素質偏低函待提高。安全價值觀是安全文化的靈魂,是企業(yè)的安全意識形態(tài),是職工對安全工作所形成的共識和共鳴,這種精神文化的建設需要時間的積累,不僅是業(yè)務水平的積累,更是安全道德、價值觀的反映。培養(yǎng)人的安全價值觀,實質是培養(yǎng)人的安全素質。安全文化培植采用被動式灌輸和主動式接受兩者相結合的教育方法,以保護人的身心健康。尊重人的生命為目的。去主動地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,培育安全價值觀。
安全文化的一個主要內容就是安全機制問題。完善安全機制有利于調動職工安全生產積極性,有效控制事故的發(fā)生。安全文化的建設,從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設。只有完善安全制度落實機制,才能有效提高安全文化執(zhí)行力。嚴格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督、不落實,就體現(xiàn)不出制度的作用。長此以往,員工的不規(guī)范行為將形成習慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的隱患。因此,在完善安全制度的基礎上,強化安全制度落實機制建設尤為重要,要通過健全并嚴格執(zhí)行系統(tǒng)的目標責任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強化干部在安全生產業(yè)績中的綜合考評,并與相關的獎勵分配掛鉤,充分發(fā)揮“經濟杠桿”作用,從而促進員工自覺遵守各種安全制度措施。
1.企業(yè)的安全投入不足,沒能從技術裝備上加強對重大災害的預防
安全投入不足,現(xiàn)有的安全生產設施陳舊落后,科技含量偏低,安全科技成果推廣應用率低。受投入不足的制約,各級安監(jiān)部門的安全監(jiān)管手段和企業(yè)的安全生產設施陳舊落后的現(xiàn)象普遍存在,許多科技含量較高的安全設施、安全管理手段未能被及時有效地利用。因此也就存在著如果發(fā)生重大的安全事故事件,就會出現(xiàn)技術含量低的產品在急救之時不能發(fā)揮應該具有的特殊效用。
2.對安全從業(yè)者的教育重視度不夠
《安全生產法》第十七條中規(guī)定了生產經營單位的主要負責人對本單位安全生產工作負有的責任,是法律所規(guī)定的責任,但是一些企業(yè)的領導、工程負責人卻忽視了對安全教育的落實,抓安全教育只流于形式,應付上級和主管部門的檢查,只注重施工產值和經濟效益,認為只有產值和效益才是硬件,而抓安全教育工作是軟件,對施工現(xiàn)場安全教育的重視程度不足。
3.安全管理機制不完善
國內企業(yè)在行銷活動上時常展現(xiàn)積極的作為,因為行銷活動往往和利潤有關,在生產面上較少系統(tǒng)化推動安全管理,始終想得多、做得少,對于建立安全管理機制亦無法如推動行銷活動般積極;反觀有的企業(yè)卻能夠兼顧安全與營業(yè)利潤,持續(xù)成長壯大;推究原因,影響因素有很多,但重點關鍵在于是否充分認識安全文化,并掌握推動安全管理文化的進程及方法。
現(xiàn)行安全生產運行機制與市場經濟體制不相適應。安全管理機制是否健全,是衡量一個企業(yè)安全管理水平高低的重要尺度。新形勢下,企業(yè)往往為了在激烈的市場競爭中求生存、獲發(fā)展,把企業(yè)經濟效益作為第一因素考慮,大量時間、精力都放在產量、質量、經濟效益上,忽視了安全管理,安全生產工作在企業(yè)的地位呈下降之勢。企業(yè)勞動人事、工資制度改革在深化,但卻缺乏相應的安全管理監(jiān)督、檢查和激勵機制,沒有把安全管理作為一項系統(tǒng)工程來進行。安全管理的保證機制即安全生產法律法規(guī)的落實,有待進一步的加強;安全生產動力機制(在物質動力和精神動力的驅使下,自覺保證生產安全)的缺省和壓力機制的扭曲問題;責任機制仍存在突出問題,依法治安,只體現(xiàn)在領導的講話和文件里,只作為處理具體問題的附屬依據而已,安全責任不具體,責任的細化和落實不到位,責任的追究隨意性大,幾乎全部都是事后追究,極少事前懲治。
二、存在問題
企業(yè)文化是企業(yè)成功的關鍵因素(KeySuccessFactor),但是非常抽象、含糊,難以定義。而建立企業(yè)文化相較于擬定營運計劃或行銷計劃更加困難,因為營業(yè)利潤具有量化數字而企業(yè)文化較難量化,因此常被企業(yè)經營者忽略;企業(yè)文化始終無法有效建立。
1.對企業(yè)的安全文化建設存在誤區(qū)
過去我們往往把事故原因主要歸結為操作人員疏忽大意,操作失誤,認為只要提高操作人員的警惕性和技術水平,就可以避免或大大減少事故。這在科學技術不發(fā)達的個體手工勞動中確實是如此。但在工業(yè)生產日趨復雜化、技術化的今天,情況就不完全如此了?,F(xiàn)代生產系統(tǒng)中導致事故發(fā)生的原因不但與系統(tǒng)中人、機、環(huán)境本身的特性密切相關,更與人、機、環(huán)境之間的匹配情況有關。
在現(xiàn)代安全管理理論中,安全管理所研究的問題,是人、機、環(huán)境之間的關系問題。機器子系統(tǒng),不僅指機器與裝備,還包括信息系統(tǒng),和一切過程中所涉及的“硬件”部分。
2.某些企業(yè)的安全文化建設意識淡薄
改革開放以來,全社會在安全生產觀念和認識上有了較大的轉變,但與發(fā)達國家和地區(qū)相比,仍有很大的差距。當前有不少企業(yè),上至老總下至員工,仍然存在著重生產輕安全的現(xiàn)象。沒有做到“安全第一,預防為主,綜合治理”,缺乏安全法律觀念和意識,逃避承擔法律責任和義務,安全意識淡薄。安全理念是依靠法律法規(guī)的監(jiān)管,只顧生產效益與經營效果而把安全建設放于旁邊的現(xiàn)象還很普遍,有的單位甚至有“死人算什么,不就是賠錢嗎,有什么了不起”的非人道的錯誤思想。要知道,生產安全不僅是一線工人關心的事,也應該是企業(yè)、地方政府、國家乃至全社會共同關注的大事。
3.輿論宣傳尚不足
有些企業(yè)的安全文化建設停留在表層文化建設上,滿足于制定文件、貼貼標語、整整環(huán)境等,缺乏相應的措施和有效的融入。執(zhí)行者只是忙于應付,流于形式,到頭來安全文化建設只能浮在表面,既沒有廣度也沒有深度,更談不上實效作用。如此宣傳企業(yè)安全文化的建設,不能很好的在員工中起到共鳴作用。這樣的宣傳只會流于形式,而真正形成一個企業(yè)具有的文化現(xiàn)象,讓員工真正體悟到安全文化之重要性還很欠缺。
三、對策措施
1.大力推進生產企業(yè)分類評估和監(jiān)管工作
近三年來共對全市14466家工業(yè)企業(yè)實施了安全生產評估,就企業(yè)安全基礎和管理狀況進行分類排隊,將企業(yè)劃分為A、B、C、D四個類別。分類定級后,依據日常安全管理、傷亡事故情況調整類別,實施升、降級和淘汰制度。在評估及分類監(jiān)管工作中,根據企業(yè)的不同類別,與安全生產“一票否決制”和企業(yè)評先評優(yōu)掛鉤;采取工傷保險差別費率;加大高危行業(yè)及自律能力差的C、D類企業(yè)的安全生產風險抵押金的提取力度
2.引導企業(yè)建立安全生產的誠信機制。
為引導企業(yè)重視安全文化建設,積極探索新的安全投融資體系建設,與人民銀行的企業(yè)征信系統(tǒng)掛鉤。在危險生產企業(yè)全面推廣安全標準化工作,對發(fā)生亡人事故或有較大影響事故的單位予以降級,發(fā)生較大事故的單位予以取消安全標準化達標單位;對取得ISO18000體系認證的單位和分類評估為A類的單位可以直接申請市級安全標準化達標驗收或取得安全健康體系認證的單位可以直接申請市級及以上安全標準化達標驗收。通過多種措施,讓企業(yè)建立起安全生產的誠信機制.
3.追究事故有關責任人的責任
在事故責任追究上,通過重點處理追究事故單位的主要負責人和事故有關責任人的責任來督促企業(yè)落實安全生產的主體責任,重視企業(yè)安全文化建設。
4.安全管理信息系統(tǒng)建設
安全信息管理包括安全信息的搜集、整理、存儲、加工、傳遞等工作,一個
企業(yè)安全管理水平的高低往往是與其掌握的信息程度分不開的。安全控制的前提是獲得足夠的信息,傳統(tǒng)安全管理手段被動、反應慢,很難適應現(xiàn)代化企業(yè)安全生產的要求,因此有必要在企業(yè)中建立適合當代現(xiàn)有生產條件的安全管理信息手段,隨著計算機和網絡技術的普遍推廣使用,采用數(shù)學方法和計算機技術,建立企業(yè)的安全管理信息系統(tǒng),為定量分析創(chuàng)造有利條件己成為可能。安全管理信息系統(tǒng)一方面對大量的基礎數(shù)據進行分類統(tǒng)計,向安全管理部門提供全面的、定期的常規(guī)報告和例外報告,另一方面利用系統(tǒng)數(shù)據庫和數(shù)學預測模型,對收集的數(shù)據進行分析處理,輔助安全管理部門分析安全形勢,及時發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的問題,提前進行預防控制,徹底將石油化工企業(yè)傳統(tǒng)的、靜態(tài)的安全生產信息管理系統(tǒng)變?yōu)橐粋€科學的、動態(tài)的安全生產信息管理系統(tǒng)。
5.加大對企業(yè)文化安全建設的宣傳力度
所謂企業(yè)文化,又稱組織文化,是一個企業(yè)內部人們共同的價值標準、信念、態(tài)度、作風和行事準則的總稱。它是一個企業(yè)特有的傳統(tǒng)和風氣,其中價值標準是企業(yè)文化最明顯的標志,就如同人的個性,是企業(yè)整體內部機制的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化的內容相當廣泛。國外的價值尺度包括對國人、對顧客的服務、長期雇傭制度、相互信任、密切的個人關系等而有中國特色的先進企業(yè)文化,既是對傳統(tǒng)文化吸其精華,棄其糟粕,全面否定之否定地批判繼承,又是對其創(chuàng)造性的應用和發(fā)展。
一、有中國特色的先進企業(yè)文化,應吸收現(xiàn)代企業(yè)管理中科學性、藝術性的精華。
中國特色的先進企業(yè)文化有兩重屬性,即自然屬性和社會屬性。自然屬性是與科學相聯(lián)系,由社會大生產決定的;社會屬性是與藝術相聯(lián)系,由各國國情、文化傳統(tǒng)決定。我們中國特色的這個“另類”,應把中華民族五千年文明優(yōu)秀成果與現(xiàn)代企業(yè)生財藝術有機結合起來,也即體現(xiàn)人文化、利潤化、效益化和長久化。如此的話,也可能不會再出現(xiàn)所謂假冒偽劣、敗壞道義的商業(yè)行為。諸如陜西電臺(《陽光在線》)報道的西安個體企業(yè)給螃蟹注水,坑蒙騙客的商業(yè)欺詐事件,雖然個體規(guī)模不算大,但社會影響惡劣,與倡導的商業(yè)“誠信”原則相悖,所以決不能掉以輕心,任其發(fā)展,應防微杜漸。大到各種類型的企業(yè),這個理是融通的。
二、有中國特色的先進企業(yè)文化。應“以人為本”
企業(yè)要始終堅信:我靠職工求發(fā)展,職工靠我求生存的企業(yè)生存之道。新世紀的勞動者是有思維、有信仰、有理想的,現(xiàn)代企業(yè)管理者應想方設法盡可能滿足他們的需求,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性,而達到企業(yè)預定的目標。當然“以人為本”絕不是不明辨是非、搞人際關系,“狗來耕地、牛來看門”的歪風邪氣要堅決杜絕。當前還有妥善處理下崗職工再就業(yè)問題,下崗工人已認識到新形勢下崗位目標的責任,作為管理層應把他們的生計問題作為頭等大事。除了執(zhí)行好中央的低保政策,還應盡快建立起一套激活下崗人員再就業(yè)的機制,落實好再深造、再培訓工作,以便創(chuàng)造有利條件,實現(xiàn)社會穩(wěn)定和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、具有中國特色的先進企業(yè)文化。應把傳統(tǒng)人文精神和現(xiàn)代經濟運轉模式有機結合起來
眾所周知,伴隨世界經濟一體化、中國“入世”和家族企業(yè)如雨后春筍般崛起,在這些企業(yè)中樹起具有我們民族精神的旗幟,絕不是行政干預,而只是建立適合于人民、有益于廣大人民群眾利益的企業(yè)文化模式,把道義和生財有機結合起來。就“儒教文化圈”來說,韓國釜山大學教授金日坤曾強調:“儒教文化的最大特征是依賴于家庭集體主義的社會秩序”。他分析認為,東亞是依靠儒教集體主義文化驅動資本主義體系成功實現(xiàn)了經濟快速發(fā)展。
在我國處于社會主義初級階段,重視企業(yè)文化的研究,其本質內容是企業(yè)精神的塑造。它包括堅定的企業(yè)追求,強烈的團體意識,正確的激勵原則,鮮明的社會責任感,可靠的價值觀和方法論。企業(yè)的物質、制度、精神三大要素與企業(yè)的特點和實際相結合便形成了反映企業(yè)文化,千秋特色的企業(yè)精神如現(xiàn)已舉世聞名的海爾集團.原來只是一個名不見經傳的小企業(yè),但是經過全體海爾人多年艱苦奮斗、團結拼搏,現(xiàn)已成為擁有多家海外公司的大集團。它成功之處在于:有一個銳意進取、遠見卓識的團隊領導;有一批踏實工作、兢業(yè)業(yè)的員工;有敢為人先,大膽創(chuàng)新的雄心壯志。海爾集團一位負責人一次去某山區(qū)調研產品銷售情況,他聽一村民建議:那里盛產土,如能生產出土豆清洗機該有多好呀!他突發(fā)奇想決定讓科研人員研究,最終這種新型清洗機很快研制成功,打入市場后創(chuàng)造了巨大的經濟效益和社會效益。它的成功之道是否對于我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷增強企業(yè)競爭力和世界市場適應力有重大影響呢?
四、具有中國特色的先進企業(yè)文化,應堅持“引進來”和“走出去”相結合的方針.
黨的十六大提出,要堅持“引進來”和“走出去”相結合,大力實施“走出去”戰(zhàn)略,全面提高對外開放水平。加入WTO和參與國際化經濟競爭為我國企業(yè)堅持這一方針創(chuàng)造了有利條件。這既是機遇又是挑戰(zhàn)。
我國人口眾多,人均資源相對有限,只有把“引進來”和“走出去”結合起來,才能彌補國內市場和資源的不足。更好地利用國內外兩種資源、兩個市場,才能不斷增強經濟發(fā)展的動力和后勁,促進經濟的長遠發(fā)展。
“走出去”是參與國際經濟競爭并努力掌握主動權的必然要求。現(xiàn)在經濟全球化既為各國提出了更為廣闊的空間利用和配置資源的機會,也加劇了各國在全球范圍內爭奪市場和資源的競爭。從我國未來發(fā)展和中華民族子孫后代的長遠大計考慮,我們必須鼓勵和支持一些有條件的企業(yè)大膽地“走出去”,以開放促改革促發(fā)展。企業(yè)要面向世界,面向未來,面向現(xiàn)代化,這既是我國對外開放進入新階段實施的重大舉措,又是適應經濟全球化趨勢和我國未來發(fā)展的要求,開創(chuàng)對外開放新局面的需要。
五、具有中國特色的先進企業(yè)文化,應把社會主義精神文明作為貫穿的紅線
社會主義是物質文明和精神文明兩手都抓,兩手都硬。社會主義精神文明為物質文明提供了智力支持,具體從以下方面培養(yǎng):(1)東方的靈性主義和兩方的理性主義文化的結合。東方的靈性主義著重人際關系的和諧,強調人與人在心靈和感情上的溝通,但它處理問題時往往使問題失去正常的準則。西方的理性主義文化強調人是自然的一部分,注重客觀事實,強調按嚴格的制度、規(guī)章辦事,但它在處理問題時忽視丁人的感情這一面,顯得沒人情。兩者要相融合,相得益彰。(2)速度觀念和效益觀念的結合。經濟的增長離不開一定的速度,但新的經濟體制要求的是有效益的速度,與此相對應的價值觀應當是速度與效益有機結合的價值觀。要統(tǒng)籌兼顧,決不顧此失彼。(3)競爭觀念和合作觀念的結合。當前社會競爭既殘酷又激烈,“能者上崗,劣者下崗”是大勢所趨,但事物也是不斷變化發(fā)展的,因此建立“競爭機制——協(xié)調緩沖機制——共同合作機制”三位一體的模式無疑是企業(yè)持久發(fā)展的動力源泉,生命之本。它包括個人利益同國家利益和企業(yè)利益,企業(yè)利益與消費者利益的結合。唯利是圖決不可成為我國企業(yè)的經營哲學。(4)效益原則與公平原則的結合。以公平支配效率的傳統(tǒng)道德倫理規(guī)范是與我國現(xiàn)階段生產力發(fā)展要求相悖的,在重視效率的前提下兼顧公平,樹立效率與公平相結合的社會主義企業(yè)文化,適應我國當今社會生產力發(fā)展的客觀要求。
黨的十六大報告指出:“綜觀全局,二十一世紀頭二十年,對我國來說,是一個必須抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。”這是我們黨深刻分析國際國內形勢的新變化,作出的極為重要的戰(zhàn)略判斷。這2O年經濟建設和改革的主要任務是:完善社會主義市場經濟體制,推動經濟結構戰(zhàn)略性調整,基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,保持國民經濟持續(xù)快速發(fā)展,不斷提高人民生活水平。因此,我們各大企業(yè)要認清形勢,明確目標,從現(xiàn)代化建設全局的高度把握這些任務之間的內在聯(lián)系,按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,集中精力抓好各項工作。也就是說,有中國特色的現(xiàn)代化文化要與現(xiàn)階段或某個長期階段我國的感情,我國的經濟建設形勢相適應。
論文關鍵詞:圖書館;數(shù)字資源;整體建設;推廣使用
數(shù)字資源是人類社會科學技術進步,信息資源不斷更新增加的產物,具有方便、快捷、高效的特點,符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。數(shù)字資源作為建設數(shù)字圖書館的基本信息物資儲備,具有不可比擬的優(yōu)越性,體現(xiàn)為易存取性、易檢索性、易管理性、易更新性。海南省圖書館作為全國最年輕的公共省級圖書館,在建館之初就較為重視數(shù)字圖書館的建設,并將圖書館數(shù)字資源建設作為本館文獻資源建設的重點工作。本文就如何建設好海南省圖書館數(shù)字資源這一個課題加以分析、探討。
一、海南省圖書館數(shù)字資源概況
(一)海南省圖書館數(shù)字資源現(xiàn)狀
海南省圖書館現(xiàn)有數(shù)據庫15個,年平均訪問總量達70萬次,可在館內上檢索、下載所需文獻,其中部分數(shù)字資源還開通了館外登錄使用功能。本館數(shù)字資源從資源功能上可將其分為學術型數(shù)據庫、經濟型數(shù)據庫、多媒體型數(shù)據庫、教育考試型數(shù)據庫、電子圖書型數(shù)據庫等幾大類別,其中電子圖書型數(shù)據庫與學術型數(shù)據庫的讀者年訪問量為最高。讀者可通過館內的數(shù)字閱覽室及其它閱覽室的檢索機免費使用本館數(shù)字資源。
(二)海南省圖書館數(shù)據庫存在的問題
1、年購置經費不足
與國內其他省級公共圖書館相比,海南省圖書館數(shù)字資源購置經費相對較少,購置數(shù)據庫數(shù)量較少,讀者數(shù)字資源多樣化需求未能得到滿足。本館數(shù)字資源年度采購經費預算中,已購置數(shù)據庫的年度更新費用占據絕大比例,甚至是占用全部采購經費,而用于新增數(shù)據庫的采購經費較少,甚至是沒有經費預算比例。
2、數(shù)字資源使用率不高
與國內知名的省級公共圖書館相比,海南省圖書館建館時間較晚,讀者人數(shù)還沒有達到一定規(guī)模,加上讀者對數(shù)字資源的了解和使用有一定的局限,造成讀者對本館數(shù)字資源使用率不高。oclc于2005年出版的《對圖書館和信息資源的看法,致oclc成員的報告》結論部分指出:“自從互聯(lián)網的出現(xiàn),信息用戶越來越少去圖書館;絕大多數(shù)信息用戶沒有意識到圖書館擁有大量的電子資源,也沒有去使用這些資源”,與此同時,網上信息資源更豐富更便捷,相對本館的數(shù)字資源更具有自身優(yōu)勢,也是造成圖書館數(shù)字資源使用率不高的重要原因。
3、數(shù)字資源宣傳力度不足
本館數(shù)字資源對外宣傳方式單一,手段不靈活,讓社會公眾對本館數(shù)字資源的自身獨有的專業(yè)性認識不足。另外,數(shù)字資源宣傳周期過于短暫,未能達到應有社會影響力。
二、海南省圖書館數(shù)字資源的整體建設建議
“當前,信息技術的發(fā)展深刻地改變了世界的圖書館事業(yè),使之開始了一場最為重大的變革。100年前基本成型的傳統(tǒng)圖書館形態(tài)已經面目全非,代之而起的是一種與數(shù)字化、網絡化信息技術相適應的新的工作方式與服務方式”。而作為圖書館館藏資源媒介形式,也將由傳統(tǒng)紙質館藏文獻為主過渡到傳統(tǒng)紙質館藏文獻與數(shù)字信息文獻并駕齊驅的階段,更甚轉變?yōu)橐詳?shù)字信息文獻為主的媒介形式。為適應未來圖書館事業(yè)發(fā)展與讀者使用圖書館需要,需從海南省圖書館的實際出發(fā),整體規(guī)劃設計建設自身獨具特色的數(shù)字資源館藏,按對內整體建設與對外整體建設兩種建設方式,對本館數(shù)字資源進行科學合理的規(guī)劃建設。
(一)圖書館數(shù)字資源對內建設
對內建設主要是針對圖書館自身數(shù)字資源建設的方式,主要包括有對數(shù)據庫產品的采購與構建本館特色數(shù)據庫。數(shù)據庫產品的采購是本館數(shù)字資源量化建設的主要方式,可快速增加本館數(shù)字資源的種類和數(shù)量;而特色數(shù)據庫的建設是本館數(shù)字資源建設質變的有效方式,可使本館數(shù)字資源整體質量得到改觀。
1、數(shù)據庫產品的采購
本館數(shù)據庫產品的采購需遵循的原則:(1)讀者需求至上的原則,滿足讀者的數(shù)字資源需求是本館數(shù)字采購配置的基本出發(fā)點,也是本館數(shù)字圖書館建設的立足點;(2)科學規(guī)劃原則,目前國內有眾多數(shù)據庫產品,質量參差不齊,本館應制定數(shù)字資源館藏發(fā)展目標和體系結構標準,科學合理地挑選既能豐富本館數(shù)字資源種類,又不超出本館財政購置支出能力范圍的數(shù)據庫產品;(3)合理配置原則,在已開通數(shù)據庫中存在部分數(shù)據庫的子庫重復采購的問題,需對現(xiàn)有的數(shù)據庫的子庫進行重新挑選,合理采購配置,避免重復建設,節(jié)約購置經費。
數(shù)據庫購置的方式,目前數(shù)據庫提供遠程訪問與鏡像訪問、個人用戶訪問等使用方式,其價格相差較大,為了更好的建立建全本館外購數(shù)據庫資源種類,可針對數(shù)據庫產品分別采用不同購置方式,一些價格較高而利用率不高的數(shù)據庫及外文文獻數(shù)據庫可采用個人用戶訪問方式予以采購,并通過圖書館的參考咨詢?yōu)樽x者提供庫內數(shù)字文獻;一些價格不高而利用率較高的數(shù)據庫,則可通過采購遠程訪問與鏡像訪問兩種方式相互補充;一些價格不高而體系嚴密的數(shù)據庫,則可通過購置鏡像訪問方式。
2、特色數(shù)據庫的構建
特色數(shù)據庫是圖書館特色館藏之一,省內各家圖書館建立特色數(shù)據庫的數(shù)量不多,為充分發(fā)揮省館的作用,一方面可以聯(lián)合其它省內圖書館建立起具有海南特色的地方文獻數(shù)字資源,另一方面可以與數(shù)據庫公司進行多種方式聯(lián)合建庫,
(二)圖書館數(shù)字資源對外建設
互聯(lián)網信息資源規(guī)模日趨增大,圖書館在保持信息同步的同時又具有自身的獨特性,為此需通過與外部合作建設數(shù)字資源。主要包括聯(lián)合采購與信息資源導航建設兩個方面。聯(lián)合采購可以避免采購經費不足與數(shù)字資源重復建設的問題,通過聯(lián)合采購,資源共享的方式,為讀者提供更多的文獻資源;信息資源導航建設,主要是通過圖書館館員利用互聯(lián)網上權威信息,構建網上信息分類整理與導航。
三、海南省圖書館數(shù)字資源的推廣使用
(一)加強圖書館數(shù)字資源宣傳途徑
利用互聯(lián)網及多種媒介宣傳報道本館數(shù)字資源,并在一定的周期有計劃的強化宣傳頻率,提升本館數(shù)字資源的知名度,并在圖書館首頁內添加各數(shù)據庫的簡介和使用指南,方便讀者使用。
(二)提高讀者數(shù)字資源檢索技能
通過舉辦多種形式的數(shù)據庫檢索技能培訓班及各種數(shù)據庫的檢索講座,方便讀者更好地了解各個數(shù)據庫的功能與使用方法,進一步提高讀者使用數(shù)據庫的能力。
(三)定期舉辦檢索技能大賽
與省內有一定品牌影響力的贊助商或者與數(shù)據庫公司合作,定期舉辦本館檢索技能大賽,這樣不僅提高本館數(shù)據庫的知名度,也有利于讀者更好的使用本館數(shù)字資源。
(四)主動提供數(shù)字資源信息服務
圖書館館員要轉變傳統(tǒng)信息咨詢服務方式,由被動提供數(shù)字資源信息服務轉變?yōu)橹鲃映鰮?,主動?chuàng)新提供多種數(shù)字資源信息服務,搶占數(shù)字資源信息服務高地,使更多讀者接受圖書館專業(yè)數(shù)字資源的服務。
關鍵詞:校園文化建設;問題;對策
校園文化是指在學校歷史發(fā)展中形成的反映著人們在生活方式、價值趨向、思維方式和行為規(guī)范上有別于其他社會群體的一種固有意識和精神力量,它體現(xiàn)了大學的辦學理念和大學精神,涵蓋了校園風氣與傳統(tǒng)的行為文化、精神文化、物質文化等,集中體現(xiàn)了學校師生的想想素質、精神風貌和價值取向,折射出校園精神的凝聚力、感染力和震撼力。然而,思想認識不夠深刻、功利意識較為突出、形式主義文化色彩比較濃厚、娛樂化傾向十分明顯等問題,成為新時期校園文化建設的絆腳石。從而導致校園文化建設發(fā)展滯緩,對學生的積極作用也有所下降。
一、高校校園文化的不足
1.思想認識不夠深刻
部分學校的領導對校園文化的內涵和實質的認識不夠全面,對校園文化在學校發(fā)展過程中所起的重要作用認識不足。認為掛幾條標語、拉幾條橫幅,搞幾次活動、辦幾次講座就是校園文化建設,這種思想認識是很膚淺的。校園文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,學校領導沒將校園文化建設與學生思想政治工作等放在同等位置。
2.形式主義色彩比較濃厚
在校園文化建設中不少院校缺乏深入研究,系統(tǒng)安排和有效指導,工作中過分注重形式,熱衷于搞形式主義,因而導致校園文化內容的單調空洞,缺少文化內涵。校園文化本身具有多樣性、自主性的特點,一些院校和部門在設計各項活動時也是只重形式,不注重內涵,為活動而搞活動,長此以往,學生必然成為只重形式不重實效之人,這與學校的人才培養(yǎng)目標背道而馳。
3.娛樂化活動比較普遍
學生每天除了要學習基本的理論知識外還要用大量的時間去進行實訓操作,任務是繁重的,有時學習也是枯燥的。因此,新時期高校校園文化體現(xiàn)一定的娛樂性是必要的。但高校校園文化普遍存在娛樂性內容過多的現(xiàn)象。導致學生追求感官上的享受,如上網、聊天、打游戲等。這些不健康的校園文化活動可能在有意無意中潛移默化地對學生產生了不良影響。
4.建設過程中缺乏特色
高校校園文化建設既要反映社會主義文化的基本要求,又應當體現(xiàn)校園文化所具有的獨特品格,既有共性的一面,也應有鮮明的個性特征,特色的校園文化是高校間相互區(qū)別的重要標志。但是,部分高校在新時期推進校園文化建設的過程中,沒有很好地與學校特色、歷史淵源、發(fā)展趨勢、專業(yè)設置和課程開設結合起來,沒有最終形成特色鮮明、品牌突出的校園文化。
5.輕“軟”實力建設
在新時期背景下,許多高校在硬件建設方面上了一個臺階。然而,硬件實力的加強對校園文化建設的推動是遠遠不夠的。校園精神是新時期校園文化建設的核心,它包括校風、教風、學風、師生的心理素質和管理運行機制等,濃郁的校園文化精神需要一定的物質設施和嚴格的科學制度。但現(xiàn)實表明,把校園文化建設納入學校長遠規(guī)劃的高校并不多不多,導致新媒體校園文化建設缺乏系統(tǒng)性和長遠性,削弱了校園文化在高校完成培養(yǎng)目標過程中的作用。
二、加強高校校園文化建設的幾點方案
1.提高對校園文化的理解和認識
通過組織學習,深化學校領導在新時期對于校園文化建設的認知。使之對校園文化的建設不再簡單停留在形式主義階段。學校領導者應當重視校園文化建設,并努力使其育人作用得以充分發(fā)揮。作為一種潛在的隱性教育為主的校園文化,在學校教育功能中起到無可比擬的作用,隱性教育具有顯性教育,特別是課堂教學中不能起到的暗示、情境、滲透作用。
2.建設良好的校風學風
校風是一所學校師生員工所共同具有理想、志向、愿望和行為習慣等多因素的綜合,是一種精神狀態(tài)和行為風尚。校風在很大程度上是學校這個大環(huán)境體現(xiàn)出來的學習風氣,這是與學校的統(tǒng)籌管理密切相關的,因此,各高校在新時期建設良好的校風學風,是高校校園文化可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
3.與教育教學緊密結合
在新時期背景下,高等級院校的教學實際上是一種文化活動。校園文化建設就是要運用文化的力量推動教學向更高質量、更高水平發(fā)展。校園文化活動在校園文化建設中具有獨特的地位和作用,校園文化活動也是學校教育教學的重要組成部分,是對課堂教學的重要補充,兩者一定要努力結合好。
在校園文化建設實踐中,校園文化建設必須內容豐富、形式多樣,滿足學生全面發(fā)展的需要,僅限于報告廳、大學生活動中心等地方開展的文化活動是遠遠不夠的。必須克服把校園文化活動當作業(yè)余時間的消遣活動的傾向,把學生吸引到校園文化陣地上,把校園文化引到學校教學之中去。
4.強化教師思想建設
校園文化建設,更多的需要教師、學生的共同參與,不能把校園文化建設看成僅僅是學生的事。從科學發(fā)展的高度來說,一個完整的教育思想就是要樹立教育教學工作以教師為本、以學生為中心的思想。傳者與受者是相互影響的,只有兩者都保持良好的心態(tài),才會有充滿活力的、健康向上的、溫馨感人的、和諧統(tǒng)一的、文化氛圍很濃的校園生活。
5.打造高品位校園文化
校園文化作為一種環(huán)境教育力量,其建設的終極目標就在于創(chuàng)設一種氛圍,以期陶冶師生情操,構建師生健康的人格,全面提高師生的素質。當今社會的高等級院校學院必須具有相應的高文化品位。在校園文化建設中,要處理好娛樂性文化與創(chuàng)新性文化的關系,突出創(chuàng)新性文化建設,在校園文化活動中,體現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求。
新時期校園文化建設的根本目的在于以文化為載體,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。應引導學生多開展高層次的文化活動,大力提倡高格調、高品位、藝術性強的文化內容和形式。校園文化活動作為一種育人渠道,開展文化活動要實,內容層次要高,要富于學術和創(chuàng)新的色彩。
6.加大新載體使用力度
校園文化的形成和發(fā)展離不開新時期的大背景。當前,網絡作為信息傳播的新載體,已成為師生學習工作消遣的最有效工具。高校作為學術研究、教學和思想文化傳播的重要陣地,網絡媒體的發(fā)展無論從硬件、軟件還是思想行為模式上無疑都走在全社會的前面,高校要積極探索,充分發(fā)揮網絡媒體在校園文化建設中的重要作用,建設好融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的校園文化網站,不斷拓展校園文化建設的渠道和空間,積極開展健康向上、豐富多彩的網絡文化活動,牢牢把握網絡文化建設主動權,使其成為在新時期弘揚主旋律、開展校園文化建設的重要手段。
【參考文獻】
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[2]楊正社.《大學校園文化建設淺論》[J].陜西師范大學學報:哲學社會科學版.2005,(7).
[關鍵詞]《論語》家族企業(yè)企業(yè)文化建設
中國的家族企業(yè)普遍短壽低效,究其原因主要是沒有先進的企業(yè)文化。中國的家族企業(yè)要在中國扎根,必須與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化接軌,才能發(fā)揮其積極作用。本文試圖探討《論語》對我國家族企業(yè)文化建設的積極作用,并提出建設家族企業(yè)文化的一些建議,希望對我國家族企業(yè)文化建設有所幫助。
一、《論語》對我國家族企業(yè)文化建設的積極作用
1.“以人為本”――企業(yè)管理的核心。在《論語》中,“仁”的本意就是“愛人”??鬃犹岢鋈实碌耐庠跇藴剩@就是“剛、毅、木、訥近仁?!保ā蹲勇贰罚┘磩倧姟⒐麛?、質樸、語言謙虛的人接近于仁德。同時他還提出實踐仁德的五項標準,即:“恭、寬、信、敏、惠”。(《陽貨》)即恭謹、寬厚、信實、勤敏、慈惠。我國的家族企業(yè)應吸取孔子的仁學思想,實行人本管理。
2.“以和為貴”――企業(yè)旺盛的法寶??鬃诱J為,“禮之用,和為貴?!保ā秾W而》)即禮的作用,以遇事都做得恰當為可貴?!熬雍投煌保ā蹲勇贰罚?,君子與人團結協(xié)作做到恰如其分,但并不盲目附和。在一個群體中,個人擔當不同的角色,思維方式和言行舉止不可能完全相同,但是如果每個人都能做到“己所不欲,勿施于人”。(《顏淵》)這就可以建立和諧的人際關系。家族企業(yè)應倡導孔子的“和為貴”思想,構建和諧的人際關系。
3.“見利思義”――企業(yè)發(fā)展的保證??鬃釉唬骸案慌c貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也?!保ā独锶省罚┰诳鬃涌磥?,作為君子就必須重視仁德修養(yǎng)。“君子喻于義,小人喻于利”。(《里仁》)“義”是指道德規(guī)范,“利”是指“經濟利益”,孔子主張,要“見利思義”,(《憲問》)即從事經營活動,首先要想一想,這種利是否符合道德規(guī)范。家族企業(yè)應注重以義取利,追求企業(yè)的長遠利益。
4.“誠實守信”――企業(yè)生存的基石。孔子指出,“民無信不立”,(《顏淵》)沒有民眾的信任,組織都難以長期生存下去;同時,管理者自身也要做到誠實無欺,“信則民任焉”,(《堯曰》)管理者誠信,就能得到民眾的信任??鬃舆€說:“人而無信,不知其可也?!?《為政》)即一個人如果不講信用,是難以立身處世的。所以,誠實守信,不僅是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,也是企業(yè)管理者的一種基本的思想素質和道德品質。
5.“忠孝精神”――企業(yè)管理的凝聚力。齊景公問政于孔子,孔子對曰:“君君,臣臣,父父,子子。”(《顏淵》)孔子認為,無論是當國君,還是做父親,做子女,都要忠于職守,盡各自的義務和責任??鬃又鲝垺熬钩家远Y,臣事君以忠?!保ā栋速罚┛鬃映酥v臣民對君主的效忠,以及人與人之間的忠誠外,還包含對待工作要忠于職守的意思,如“敬其事而后其食”(《衛(wèi)靈公》),強調員工要恭敬謹慎地對待本職工作。家族企業(yè)特別強調孔子的“忠孝”精神,強調思恩圖報的觀念。
綜上所述,《論語》中的管理思想博大精深,對于家族企業(yè)的文化建設很有幫助。當然,其中也包含了許多糟粕,如等級差別觀念、家長作風和親親原則等,導致家族企業(yè)的家長式管理模式和任人唯親的用人機制,給家族企業(yè)帶來一些負面影響。所以,我們應取其精華,棄其糟粕,重構中國家族企業(yè)文化。
二、汲取《論語》的管理智慧,重構中國家族企業(yè)文化
1.“家族資本”與“社會資本”相結合。家族企業(yè)資本的積累大多靠的是以人的血緣、親情為基礎的“人合”,企業(yè)要想發(fā)展壯大,就必須突破家族式管理模式,以有限的家族資本有效地融合社會資本。具體要做到以下兩點:(1)“人合”與“資合”相結合。在“人合”的基礎上,要大膽引進戰(zhàn)略投資者,與非家族成員共享企業(yè)的資產所有權和經營控制權。(2)培養(yǎng)家族優(yōu)秀人才與聘用外來專業(yè)人才相結合。一方面,要加強家族人員的培養(yǎng);另一方面,如果家族人員不能勝任管理工作,就要大膽聘用非家族人員,實現(xiàn)管理的職業(yè)化。
2.“人治”與“法治”相結合。(1)加強企業(yè)領導者文化建設。一方面,企業(yè)領導者要身先士卒??鬃诱J為,“其身正,不令而行?!?《子路》)這里充分肯定了企業(yè)管理者“身正”對其下屬的影響和榜樣作用。所以,建設高素質的企業(yè)領導班子是建設現(xiàn)代企業(yè)文化的第一步;另一方面,企業(yè)領導者要做到任人唯賢。孔子提出“舉直錯諸枉,則民服”。(《為政》)即把正直的人提,百姓就服從了。所以,企業(yè)領導者應以“賢”作為任用人才的標準。改變家長式管理模式,實行“法治”。企業(yè)應建立嚴格的管理制度,做到有法可依,有法必依,制度面前人人平等,制度執(zhí)行嚴格認真。
3、創(chuàng)造誠信的市場環(huán)境與倡導誠信的企業(yè)行為相結合。(1)建立完善的社會信用制度。中國民營企業(yè)大多采用家族式管理,在很大程度上是由于社會信用制度薄弱,使得家族成員只相信“自己人”,而不相信“外人”。要使家族企業(yè)將信任擴大到家族成員以外,以突破家族制管理模式,關鍵要有社會信用制度的支撐。(2)建立企業(yè)內部信用管理制度。企業(yè)只有做到誠實守信,才能贏得市場的信賴和認可。當前,傳統(tǒng)的“見利思義”思想逐漸被人們拋在腦后。所以,當務之急,企業(yè)要建立內部信用管理制度,塑造誠實守信的企業(yè)價值觀。
4.繼承傳統(tǒng)文化精華與學習西方先進管理方法相結合。對于傳統(tǒng)文化,家族企業(yè)應當辯證對待。對于企業(yè)的同心協(xié)力等優(yōu)良傳統(tǒng)應代代相承,打造企業(yè)信譽和金字招牌;對于家長式管理和任人唯親等不良傳統(tǒng),則應該逐步擯棄。家族企業(yè)應該在繼承傳統(tǒng)文化精華的基礎上,努力學習西方工商企業(yè)的先進管理經驗,在管理技術和方法上不斷推陳出新,努力提高員工的文化素質,從而提高企業(yè)的整體發(fā)展?jié)摿Α?/p>
參考文獻:
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[3]甘德安:中國家族企業(yè)研究[M].北京:中國社會科學出版社, 2002
比之傳統(tǒng)的焊接技術,真空電子束焊接技術是較為先進的焊接技術,其特點是焊接缺陷少、具有熱影響的區(qū)域小、高強度焊接縫隙能力等特點。采用真空電子束焊接不僅能夠提高焊接部件的使用壽命及其強度,也能避免目前飛機起落架中,對整體鍛件制造帶來的難度。
2 真空熱處理
起落架的關鍵部位,從普通熱處理改進為真空熱處理,起落架零件具有無脫碳、表面光亮等優(yōu)點。使用真空熱處理改善了材料品質,提高了材料的抗疲勞強度,滿足起落架發(fā)揮潛力的性能要求。
3 高強度鋼零件的表面強化工藝
改進過后的起落架一般都是采用(40CrNi2Si2MoVA) 超高強度鋼或者高強度鋼(30CrMnSi2A),這些材料對應力的集中尤其敏感。通過零件表面強化后,零件的表面有壓縮應力層的產生,而表面的強化能夠大幅度的提高金屬零件的正常使用壽命,其腐蝕能力也得到了提高。
4新型的防護工藝
4.1HVOF高速火焰噴涂
HVOF是一種在傳統(tǒng)火焰噴涂防護基礎上逐漸發(fā)展出來的高速型火焰噴涂。新型火焰噴涂的原來如下圖:主要將氫氣、乙炔等可燃性氣體與氧氣混合,在燃燒室點燃之后,由于劇烈的膨脹,氣體在受到噴嘴的約束后,就會產生高速的火焰。然后,由惰性氣體將粉末沿著燃燒室的軸心送入,在受熱后加速噴出,將表面整體覆蓋。
HVOF噴涂在于等離子、電弧等噴涂比較時,HVOF優(yōu)異的性能就表現(xiàn)出來了。一是,HVOF使用較為經濟,成本低;二是,高速火焰噴涂適合于金屬、合金、混合物以及碳化物等粉末;三是,高速火焰噴涂自身較低的溫度與超音速也能有效的空子高溫中所造成的材料氧化與蒸發(fā),這中方法對金屬集體中含有碳化物的涂層尤其的實用。
相比傳統(tǒng)鍍鉻層,HVOF涂層更具有耐磨性與抗腐蝕性;其結合強度很高,連接基體的性能較好,一般的結合強度都大于70MPa。因為避免了與酸性容易、電流的接觸,所以避免了氫脆的影響。此外,鍍鉻工藝還會帶來嚴重的環(huán)境污染,從而受到的限制也越來越多、越來越嚴格,因此使用HVOF噴涂完全是理想型工藝替代品。
最近幾年,HVOF噴涂已經逐漸的應用到了飛機起落架的制造當中,部分零件已經從鍍硬鉻工藝轉變成HVOF噴涂工藝。其中波音系列的飛機,已有100多個零件不穩(wěn)實用了HVOF。而且在美國的軍方使用的飛機中,F(xiàn)216、P23等飛機也包括F235型戰(zhàn)斗機起落架的部分零件都已經在考慮使用HVOF噴涂。
4.2無氰鍍鎘-鈦防護工藝
鎘-鈦鍍層具有較高的抗腐蝕能力和低氫脆性的特點。其中,國外的電鍍鎘-鈦是專利工藝,而我國的無氰鎘-鈦是將鹽酸在“鈦膏”中溶解之后加入中性銨鹽,使用這種電鍍液具有美觀、結合力好等特點,而且在鈦合金鍍層中含有0.1%到0.7%的優(yōu)質鎘。相比氰化鍍鎘-鈦,無氰鎘-鈦鍍液在分散能力上、鍍層抗腐蝕上以及低氫脆性都有較高的優(yōu)越性。鈦鹽在一段較長的時間內都能夠保持相對穩(wěn)定的溶解狀態(tài),可以節(jié)省以往繁瑣的操作,具有工藝、維護簡便等特點。
4.3刷鍍鎘工藝
當前汽車行業(yè)主要通過財務報表反映其事后成本,很難反映具體的成本信息,影響了決策活動的進行。價值鏈分析往往能夠彌補成本管理方面的相關欠缺,揭示出非增值作業(yè),通過提高增值作業(yè)的效率,來降低成本。汽車行業(yè)可通過價值鏈分析,有效確定各企業(yè)在行業(yè)價值鏈中所處的位置及作用,從整體上尋求成本降低的路徑。同時,企業(yè)作為價值鏈上的一個環(huán)節(jié),自身也可以是一個價值鏈整體,其內部的各個作業(yè)中心就成為價值鏈上的環(huán)節(jié),通過降低這些作業(yè)中心的成本,實現(xiàn)企業(yè)內部的成本降低[2-3]。價值鏈分析要求企業(yè)不僅要考慮企業(yè)自身的利益,而且還應兼顧價值鏈上下游相關企業(yè)的利益,將內外兩條價值鏈進行有機統(tǒng)籌,有助于企業(yè)實現(xiàn)總成本最小、總價值最大的戰(zhàn)略目標。一個企業(yè),其內部組織通常包含上圖中的各個價值單元。由于每一個價值單元都要消耗一定的成本,因此,將每一部分作為內部價值鏈上的多個環(huán)節(jié),進行成本管理,有助于實現(xiàn)整條價值鏈成本降低,汽車行業(yè)內部價值鏈如圖1所示。
1.1采購環(huán)節(jié)成本分析
采購部門的工作可以從四個方面進行優(yōu)化,一是匯總各部門所需采購的零部件、物品清單,然后進行匯總,編制總的采購清單;二是根據采購清單進行市場考察,尋求合適的供應商,并采取一定的措施,既可以保持供應商與企業(yè)之間的良好關系,又要防止供應商控制價格,從而降低采購成本;三是采購之前要做好計劃,合理規(guī)劃采購次數(shù)、品種、采購數(shù)量,提高采購效率,降低采購成本;四是合理安排市場調查、采購等人員,提高工作效率。
1.2成本管理模式分析
目前我國汽車行業(yè)主要采用傳統(tǒng)成本管理模式,忽視了汽車行業(yè)日益盛行的精益生產管理模式,因此,應從精益生產角度對成本管理進行調整,從而滿足該行業(yè)的發(fā)展需要。產品的產生要經過設計和生產環(huán)節(jié),不同的設計帶來不同的成本,從源頭階段進行成本控制,是產品成本降低的最有效途徑。在精益設計階段,成本管理主要采用目標成本法,其步驟如下:首先,采用倒擠公式來確定目標成本;其次,進行目標成本分解,形成產品零部件的分成本;再次,對各個分目標成本的實際水平進行預測和分析。在精益制造的過程中,成本管理的方法通常采用作業(yè)成本管理方法。作業(yè)成本管理方法以提高客戶價值為目標,通過合理和系統(tǒng)的程序來分配和分析成本,并且通過對成本動因分析,識別增值和非增值作業(yè),提高增值作業(yè)的效率,減少非增值作業(yè),以此降低成本。對于精益制造成本的優(yōu)化,重點在于改善生產和管理技術,而不應一味的引進新的高端的設備等,不僅不符合當前我國汽車行業(yè)的現(xiàn)狀,對銷售量無益,對成本控制也沒有好處[6]。
1.3存貨成本分析
庫存涉及產品入庫,產品出庫的環(huán)節(jié),及時性對于降低庫存成本來說極為重要,要做到及時性就要統(tǒng)籌好需求量、庫存量、生產量和銷售量之間的關系。如果庫存的管理跟不上,很容易產生產品閑置的情況,對于汽車行業(yè)來說,產品由于庫存呆滯造成的產品貶值、報廢,損失是非常大的,因此改善庫存管理是汽車行業(yè)降低成本的一大重要課題。對庫存的管理要從兩個方面入手:一是要加強企業(yè)內部各部門之間的信息溝通,通常根據銷售計劃或合同制定生產計劃,產品的傳遞通常依靠物流部門,因此各個部門在各司其職的同時要做好部門之間的溝通,對產品流通等情況透明化,使庫存部門能過及時的對產品管理進行調整,降低庫存成本;二是加強庫存、存儲等人員方面的管理,要嚴格執(zhí)行先進先出的發(fā)貨原則,防止物資的積壓貶值,要把責任落實到個人,防止由于個人原因導致物件損壞,致使貨物積壓,另外,還要做好對貨物的保管工作,做好防塵、防銹等影響產品質量的工作[7]。
1.4銷售成本分析
銷售部門要進行市場調查,收集同行業(yè)中的產品價格以及產品品質方面的信息,對自己的產品進行合理的定價,使企業(yè)的產品在合理的價格范圍內尋求利潤最大值,獲取競爭優(yōu)勢。同時,銷售部門也要根據市場形勢調查制定出盡量準確的銷售量,及時的傳遞和反饋給生產、庫存、物流等部門。另外,銷售部要研究營銷手段,利用盡可能少的人力物力資源獲取盡可能大的利潤[8]。
2、汽車行業(yè)外部價值鏈優(yōu)化
企業(yè)作為一個整體,是行業(yè)外部價值鏈上的節(jié)點,在進行外部價值鏈分析時確定企業(yè)在外部價值鏈上的位置十分重要,以自身企業(yè)為核心,尋找上游企業(yè)和下游企業(yè),從供和銷不同的方面分別考慮降低成本。上游價值鏈上的企業(yè)通常包括汽車企業(yè)的原材料或零部件供應商,對這部分價值鏈的優(yōu)化通常要從供應商的數(shù)量、資質入手,與其建立合作伙伴關系。下游價值鏈通常是指由汽車制造業(yè)與銷售組成的鏈條,對下游價值鏈的優(yōu)化主要是在銷售和售后服務環(huán)節(jié)降低成本。汽車企業(yè)的外部價值鏈如圖2所示。
2企業(yè)外部價值鏈圖
2.1上游價值鏈
2.1.1供應商數(shù)量
上游供應商的數(shù)量不宜過多,一方面本企業(yè)在維持供應關系上要進行一定的投資,如果數(shù)量過多,成本就會過高;另一方面數(shù)量過多也要求本企業(yè)相應管理人員增多,成本較高;再者企業(yè)采購應盡可能集中,可以節(jié)約成本[1]。上游供應商的數(shù)量不宜過少。一般企業(yè)的供應商在較長一段時期內是較固定的,通常雙方會簽訂合同,如果只有一個供應商,對供應商而言沒有競爭者,供應商容易壟斷價格,因此,供應商的數(shù)量不宜過少。
2.1.2供應商資質與企業(yè)特點
首先,供應商提供的原材料、零部件等能在供應量上滿足本企業(yè)需求,如果供應商的規(guī)模較小,有可能達不到本企業(yè)的需求,這時可能會造成本企業(yè)由于缺乏原料,而不能持續(xù)生產,造成利潤下降或給企業(yè)到來損失;其次,供應商的質量一定要過關,這直接關系到企業(yè)產品的質量。此外,供應商提供的原材料質量適合本企業(yè)產品的特點,如果供應商只提供高質量的產品,而本企業(yè)生產中低端的產品,那這樣的供應商與本企業(yè)之間就不匹配。最后,供應商的地理位置也很關鍵,過大的地理位置,對于長期的供應關系不是很有利,地理位置較遠,則采購、物流成本就較高,通常會導致產品的成本在一定程度上提高[9]。
2.1.3與供應商關系
汽車制造業(yè)與上游供應商之間存在千絲萬縷的經濟利益聯(lián)系,相互影響對方的利潤和成本,建立誠信的合作伙伴關系有利于實現(xiàn)雙方的共贏。同時,良好的關系可以在企業(yè)的財務風險降低。
2.2下游價值鏈
對下游價值鏈的優(yōu)化主要是在銷售和售后服務環(huán)節(jié)降低成本,主要從銷售渠道集中化、電子商務網絡化,以及售后服務的提高幾個方面進行。
2.2.1銷售渠道
集中化銷售部門應對主要地區(qū)的市場進行考察,從中選出一定數(shù)量的主要市場,從這些主要市場拓寬自己的銷售渠道,汽車銷售機構的分散化不會使銷售量有顯著的提高,反而銷售成本大大提高,因此,應走適度集中化的路子。
2.2.2電子商務
網絡電子商務網絡一方面拓寬了銷售渠道,另一方面可以通過廣告提高知名度,使信息傳遞更快更廣更便捷。
2.2.3售后服務
對于一個企業(yè)來說,賣出一件商品并不是終點,要使一個企業(yè)做大做強做的長遠,不是只看某一年或某幾年的銷售量,售后服務的完善與否對企業(yè)品牌和形象的樹立起著至關重要的作用,對汽車行業(yè)來說更是如此。汽車行業(yè)雖在售后服務上投入成本,但從整體價值鏈老說是非常有利的。
3、結束語
伴隨著經濟全球化進程的日趨成熟,企業(yè)為了激烈的國際競爭中取得一席之地,國際化經營已成為其必由之路。世界500強企業(yè)之所以出類拔萃,在很大程度上是其巨大的無形資產所決定的。無形資產經營已成為當今世界跨國企業(yè)的主要運營方式,而有形財富的積累,則需要作為無形資產的知識產權大力推動。企業(yè)之間競爭的本質在于企業(yè)是否擁有一批高質量的知識產權資產。各企業(yè)都非常重視技術創(chuàng)新,注重R&D的投入,保證了充足的研發(fā)人才、財力,在此過程中的創(chuàng)造了很多知識產權范圍內的智力成果。從系統(tǒng)角度講,知識產權戰(zhàn)略的實施包括知識產權的創(chuàng)造、保護、運營和管理。目前,知識產權的保護意識逐步深入企業(yè)管理思想,所有知識產權內容較多的企業(yè)也都設置了專門的部門來管理知識產權。然而,知識產權開發(fā)只是基礎,我們的大多數(shù)知識產權的效應非常低,能否管理好知識產權資產,使企業(yè)所擁有的達到最大化是企業(yè)能保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的重中之重。國內外關于知識產權價值效益的研究大都集中在知識產權管理方面。Tak-WingLiu等[1]從審計學的角度出發(fā),對知識產權管理實施過程中的資源深入分配提出了詳細措施。BethYounga等[2]對比研究了18個大學和企業(yè)研發(fā)部門的實際知識產權管理實踐,進而總結了實際過程中的知識產權管理問題。PetrHanel[3]通過實例,研究了知識產權利用和管理問題,主要闡述了美國在知識產權保護過程中的政策的演變,及加拿大,日本和歐洲等的知識產權管理的問題。此外大多數(shù)國內學者的研究都集中于知識產權的評估方面。李振亞等構建了專利評價的三維指標體系[4]。本文首先分析了我國國際化經營企業(yè)知識產權價值管理效益不高的原因,然后討論了知識產權價值管理效益最大化的基本流程,細述了知識產權價值評估方法和知識產權運營手段,最終提出了“企業(yè)知識產權價值管理效益實現(xiàn)可行性分析表”的構思,以此對我國國際化經營企業(yè)的知識產權價值管理效益最大化提出了對策和建議。
2我國企業(yè)國際化經營過程中知識產權價值效益不高的原因
2.1企業(yè)管理者對國際知識產權方面的法律、公約不熟悉
我國國際化經營的企業(yè)大都未能做到對知識產權法律狀態(tài)的完全熟悉與掌握,尤其是對國外知識產權法律的信息的掌握很不足,導致自己的技術未能及時的申請專利,而引進的一些即將到期的技術,或將不受中國保護的專利買回來,造成本可避免的經濟損失。有的企業(yè)對技術更新后已無市場價值的專利未能果斷地放棄,對這些已被更新技術所取代的技術秘密采取解密措施,結果加大了知識產權的維護成本,影響了知識產權效益的提高。
2.2知識產權戰(zhàn)略管理系統(tǒng)不完善
我國大多數(shù)企業(yè)的組織結構中都未設置專門的管理知識產權的部門,有的企業(yè)就一個人負責企業(yè)的所有涉及知識產權的事情,從管理層的態(tài)度上就顯現(xiàn)出對知識產權管理的不重視。大多數(shù)企業(yè)未能以實現(xiàn)科技成果最佳效益為戰(zhàn)略目標運籌知識產權工作。目前,大多數(shù)企業(yè)雖然重視自由知識產權的技術或項目在內部的實施和運用,以此為自己創(chuàng)造更高的經濟效益,但對其他企業(yè)未經許可下的非法使用卻限制不力,出現(xiàn)侵犯自己技術秘密的不法企業(yè),只是警告了事,而未能積極地訴諸法院。
2.3知識產權運營方式單一,缺乏經營理念
知識產權運營是指通過知識產權的商品化、資本化、資產化等途徑,從而實現(xiàn)知識產權價值的商業(yè)活動,其本質是一種權利的經營。知識產權運營形式主要包括:自行實施、轉讓、許可、特許經營、質押。基于知識產權資產的特殊性,我們無法具體的看到我國國際化經營企業(yè)對其知識產權的運營途徑的選擇,但是毫無疑問,我國大多數(shù)企業(yè)對知識產權的運營途徑集中在自行實施上面。雖然自行實施在很多情況下是實現(xiàn)知識產權價值最大化的最優(yōu)選擇,但是由于企業(yè)某些自身條件的限制等,如果能對企業(yè)的知識產權能進行靈活的組合運營,將產生更為可觀的經濟效益。
3企業(yè)國際化經營知識產權價值管理效益最大化途徑實現(xiàn)過程
為實現(xiàn)國際化經營企業(yè)知識產權價值管理效益的最大化,本文構建了所示的工作流程(如圖1)。首先企業(yè)管理層應清醒地認識到知識產權戰(zhàn)略的重要性,從戰(zhàn)略高度,為企業(yè)制定知識產權的發(fā)展方向。其次企業(yè)的所有部門都應參與到知識產權的問題中來,當然這其中也有主次之分。法律部門應為知識產權從開發(fā)、運營、保護和管理的整個過程提供法律支持。對于國家化經營的企業(yè)來說,相比之下,更重要的是了解知識產權價值實現(xiàn)目標國家的相關法律法規(guī)。目前來看,這是我國國際化經營企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié),也就是我們企業(yè)加強的最需加強的一點。然后進入知識產權價值管理效益最大化的正式環(huán)節(jié),R&D積極研發(fā)有價值的新技術,考察其是否可能成為企業(yè)的知識產權資產,同時核算企業(yè)自行實施該技術的成本;知識產權部門為研發(fā)部門的新專利及時申請專利,策劃每項知識產權的具體運營策略;財務部門核算知識產權成本及其不同運營途徑下的收益,為運營決策提供依據;市場部門為應用企業(yè)新技術的產品或服務尋找市場,保證成果轉化的順利實現(xiàn)。這個過程中涉及的3個核心環(huán)節(jié)就是知識產權價值評估、知識產權運營途徑選擇和價值最大化途徑選擇。
3.1企業(yè)知識產權價值評估
知識產權是企業(yè)最重要的無形資產,在企業(yè)的許可交易、質押或知識產權轉讓等任何知識產權運營中都需要對其價值進行評估。知識產權價值評估是評估機構考慮相關因素并依據一定的計算方法對知識產權價值所作的評價、估計或預測[5]。由于本文傾向于以企業(yè)資產的角度研究知識產權,所以本文選擇后者來闡述知識產權價值評估方法。作為一類特殊的無形資產,在進行其價值評價之前,企業(yè)首先需要根據其擁有某種知識產權的目的,將其擁有知識產權的價值分為兩種形式:現(xiàn)時盈利型和未來戰(zhàn)略型。對于這兩種不同持有目的的知識產權的價值評價,應采取不同的方法?,F(xiàn)時盈利型知識產權的價值是通過它在市場上進行交換的價格來體現(xiàn)的?,F(xiàn)時盈利型知識產權的評價方法可參考企業(yè)固定資產價值評價的方法進行。目前,比較普遍的有成本法、現(xiàn)金流折現(xiàn)法、市場價值法和價值增值法。運用成本法評價知識產權價值時,可以設置合理的評價指標體系,從而做到對知識價值的最接近評價。而市場價值法和收益法則需側重于知識產權在市場上的公允價值。未來戰(zhàn)略型知識產權價值強調未來利益,隨著知識產權價值越來越被企業(yè)所認識,知識產權收益能力現(xiàn)已成為企業(yè)利用所有資源尋求收益最大化的途徑。對企業(yè)知識產權的評估應是基于其最具潛力的使用,而不是評估時它被企業(yè)實際使用的方式。出于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略考慮而持有的知識產權的價值應有企業(yè)內部各部門根據市場條件及其對未來市場的預測而做出其價值的估計。綜合知識產權評價方法(見表1)所示,企業(yè)應根據各種方法的應用條件及自身實際選擇最合適的評價方法。
3.2企業(yè)知識產權運營途徑
知識產權作為企業(yè)一項重要的無形資產,如果在資產配置過程中被閑置就不能為企業(yè)創(chuàng)造某種競爭優(yōu)勢,造成企業(yè)資源的浪費。企業(yè)只有充分發(fā)揮知識產權的擴散效應,使資源優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢,才能增強企業(yè)的國際競爭力。因此,企業(yè)對擁有的知識產權要在評估的基礎上積極組織實施,使其上規(guī)模、上水平、增運營效益、產業(yè)化,使企業(yè)創(chuàng)新獲得的智力成果產出最佳的經濟運營效益。企業(yè)知識產權的運營效益實現(xiàn)途徑主要有企業(yè)自行實施、轉讓給他人實施、與其他企業(yè)合資、與其他企業(yè)合作、將知識產權風險投資、以知識產權質押擔保、將知識產權許可經營、許可證經營等。
3.3企業(yè)知識產權價值效益最大化選擇
在知識產權價值評估和知識產權運營途徑詳細了解之后,企業(yè)知識產權管理部門應針對企業(yè)所擁有的各項知識產權做出具體運營途徑,以經濟效益最大化為選擇原則。本文認為企業(yè)應采取設置“企業(yè)專利價值實現(xiàn)可行性分析表”的形式,以做到事半功倍的效果。知識產權管理部門要對企業(yè)所擁有的知識產權在知識產權類別細分的基礎上對其運營途徑的經濟效益可行性進行全面衡量。知識產權價值實現(xiàn)可行性分析表可以按照知識產權的不同類別來設計。
4知識產權價值管理效益最大化對策
4.1強化企業(yè)知識產權戰(zhàn)略
企業(yè)管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中,應將知識產權戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略結合起來,把知識產權戰(zhàn)略提升到一定高度,認識到知識產權戰(zhàn)略對于企業(yè)未來生存的關鍵意義。21世紀是知識經濟的時代,企業(yè)要制定以知識產權為核心競爭力的戰(zhàn)略[6]。同時,企業(yè)管理層應注重知識產權價值管理的效益,根據本文的研究,企業(yè)應注重知識產權價值評估和運營的途徑選擇,對每種知識產權資源的各種運營途徑在可行性分析表中體現(xiàn),達到企業(yè)最大經濟效益實現(xiàn)的運營途徑。
4.2提高企業(yè)知識產權質量
從企業(yè)研發(fā)部門角度講,應加強技術創(chuàng)新意識,創(chuàng)造更多的有價值的知識產權成果,為企業(yè)的未來發(fā)展注入更多的知識能量[7]。知識產權價值管理的基礎在于有一批高質量的知識產權資源。國際化經營的我國企業(yè)要想保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,必須在研發(fā)方面有所建樹,開發(fā)出高質量的知識產權資源,這樣才能不受制于人,才能在激烈的市場競爭中游刃有余。以知識產權中的專利來講,其中包括3類,即發(fā)明、使用新型和外觀設計。雖然我國每年授權的專利不在少數(shù),但發(fā)明專利的比例卻很低。
4.3加大企業(yè)知識產權人力資源的投入,完善企業(yè)知識產權管理工作機構