建材工作經(jīng)驗總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：住房工程；滲漏；防止措施

中圖分類號：TU　文獻標識碼：A　文章編號：1672-3198(2011)04-0269-01

1、重點滲漏位置和滲漏主要原因

1.1外墻滲漏

外墻滲漏是框架柱與砌體交接處產(chǎn)生裂縫造成的，主要是由于預(yù)埋拉結(jié)筋數(shù)量和長度不符合標準而產(chǎn)生集體變形，從而發(fā)生豎直裂縫造成滲漏。另外一個原因有可能是因為狂減梁底填充墻砌至接近梁、板底時操作不規(guī)范一次到頂因重力產(chǎn)生變形，出現(xiàn)水平裂縫造成滲漏。

1.2屋面滲漏

屋面找平層裂縫引起滲漏，與其表面質(zhì)量、排水坡度不達標，基層與突出屋面結(jié)構(gòu)的交接處和基層轉(zhuǎn)角處做法不規(guī)范，因而產(chǎn)生裂痕造成滲漏。

1.3廚房、衛(wèi)生間滲漏

這是讓住戶最頭疼的一個問題，廚房和衛(wèi)生間滲漏會給生活帶來很大的不便同時還要承擔(dān)心理壓力。樓面墻根滲漏，砌體直接砌筑在衛(wèi)生間的現(xiàn)澆板上(此暫不考慮現(xiàn)澆板裂痕問題)同時可能涉及到止水帶的設(shè)置不足夠或根本沒有，砌體空隙大吸水性強外加與樓面貼接不密實等原因造成滲漏。另一種原因是穿樓板管道根部滲漏。給水立管等各種管道在穿越樓層二次澆筑時，支模質(zhì)量不過關(guān)縫隙過大，可能造成漏漿產(chǎn)生蜂窩。預(yù)留洞四周清流不干凈或濕潤不足，使填塞的砼不能與已澆樓板緊密結(jié)合，或砼水灰比過大，引起收縮、滲漏。最后一種是最常見的地面和墻面滲漏。是由混凝土強度低或違規(guī)放置鋼筋導(dǎo)致地面產(chǎn)生裂縫，防水涂料施工違規(guī)操作配料和涂刷無法達到標準厚度不夠，或者施工完畢后沒有按照要求做蓄水試驗馬上進行面層施工等原因。

2、防止措施

分析完幾種滲漏情況及原因之后，我們不得不總結(jié)一下防止措施。我認為防治應(yīng)該從主觀和客觀兩個方面進行分析，即技術(shù)圖紙的嚴格審核和加強施工過程中的監(jiān)管力度。

2.1加強設(shè)計圖紙審核，完善技術(shù)不足造成滲漏

根據(jù)工作經(jīng)驗很多設(shè)計單位對外墻防水及其他部位防水不做專項設(shè)計，且圖紙中也沒有提出具體操作，致使出現(xiàn)滲漏問題后無從追究責(zé)任或減輕責(zé)任，身為監(jiān)理工程師在審查圖紙時必須要加強注意，圖紙對防水是否做了專項設(shè)計和其深度是否達到要求。如果沒有達到知道防水施工的要求，必須要求其完善其圖紙對外墻防水設(shè)計。其必須設(shè)計到：填充外墻的砌法、抹灰具體要求、防水劑選擇和用法用量。另其他需要重點注意的地方防水是否設(shè)計到位，樓板設(shè)計剛度不夠，使用后撓度過大而開裂，板面積水沿裂縫滲漏，樓板是否設(shè)計防水層是否符合規(guī)范標準、排水坡度以及排水管徑地漏孔設(shè)計，都應(yīng)引起監(jiān)理工程師的重視。

2.2加強監(jiān)管巡視力度，減少人為原因造成滲漏

人為原因是比較主觀的原因，就此應(yīng)該加強監(jiān)管盡量避免或減少人為原因造成的滲漏，另外還要加強巡視力度。針對容易出現(xiàn)滲漏部位在施工過程中就應(yīng)引起注意，重點漏水地方要加強注意施工用料是否足夠，技術(shù)是否達到應(yīng)有標準。在施工過程中應(yīng)做的防水、蓄水試驗是否正常進行，施工建材砂漿配比強度飽和度等等也必須引起重視，另外施工隊伍技術(shù)標準是否達標在屋面、衛(wèi)生間、外墻、廚房等易造成滲漏的部位在施工過程中必須安排專門人員在場做監(jiān)理保證重點部位的施工質(zhì)量。注意檢查鋼筋混凝土板質(zhì)量，預(yù)留孔，排水管道接口、前面防水層是將是否飽滿和施工工藝等等。

3、結(jié)　語

住宅建筑的滲漏原因廣泛，十分復(fù)雜，設(shè)計水平、材料質(zhì)量、施工技術(shù)、管理維護等都是影響地下防水工程質(zhì)量的重要因素，要提高住宅建筑防水工程的質(zhì)量，應(yīng)以材料為基礎(chǔ)，以設(shè)計為前提，以施工為關(guān)鍵，并加強管理維護，只有各個環(huán)節(jié)都做好了，才能保證住宅建筑防水工程的質(zhì)量，以上情況有針對性地提出了相應(yīng)的預(yù)防及治理措施，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。監(jiān)理工程師應(yīng)將有可能造成滲漏的因素列入關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序之列，作為質(zhì)量控制的要點。住宅工程質(zhì)量問題關(guān)系千家萬戶的根本利益，與人民群眾的生活息息相關(guān)，質(zhì)量問題越來越受到人們的關(guān)注，特別是房屋住宅的滲漏問題已引起人們高度的重視。在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天我們應(yīng)逐漸改善技術(shù)加強管理盡量減少和避免住房滲漏這一問題的產(chǎn)生，以優(yōu)質(zhì)的建筑去迎接新的競爭與挑戰(zhàn)。才是我國社會進步和人民生活水平提高的表現(xiàn)。

參考文獻：

[1]焦秀娟，淺析住宅工程滲漏問題的防治，煤炭工程，2007，(6)

[2]陸勇，葉紅，住宅工程滲漏的原因及防治，廣西大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2007，(9)

[3]庚季英，淺談工程滲漏的原因及對策[J]，山西建筑，2006，(12)

第2篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程；外墻滲漏；防治措施

一、 前言

建筑工程外墻滲漏是建筑工程中影響較為嚴重的質(zhì)量問題之一。造成外墻滲漏的原因非常復(fù)雜，它涉及到建筑物的設(shè)計、施工、使用等各方面。本人根據(jù)多年的工作經(jīng)驗及對建筑工程外墻滲漏的經(jīng)驗總結(jié)，分析外墻滲漏產(chǎn)生的類型、成因，并簡要地介紹其防治對策。

二、引起建筑外墻滲漏的成因分析

1.建筑物體型和自然因素

隨著社會生活水平的提高，人們對建筑物室內(nèi)布置要求和外立面美觀要求都越來越高，使得建筑物高度越來越高、形狀愈加復(fù)雜，相比以前單一結(jié)構(gòu)，其滲漏機會增加。滲漏水部位大多在于高層的部位，這是因為風(fēng)壓與高度的平方成正比例，樓層越高風(fēng)壓越大。此外，高層建筑物背風(fēng)面能形成很強的負風(fēng)壓和氣流漩窩，雨水可在風(fēng)力作用下沿墻倒向上爬升，這也是導(dǎo)致滲漏的因素之一。

2.設(shè)計因素

1）設(shè)計者在外墻設(shè)計中為了追求造型和建筑物外表美觀，一般在頂層不設(shè)飄板，而在窗頂也不設(shè)窗楣線，并且施工中不做滴水或鷹嘴，所以雨水在表面張力及風(fēng)力作用下，像瀑布一樣沿窗面而下，這樣就很容易造成滲漏。

2）女兒墻與屋面交接處開裂往往也是造成外墻滲漏水的原因。如果設(shè)計時將邊梁上翻200mm，并一同澆搗砼，而后將女兒墻砌在其上面，則會大大減少因女兒墻底部開裂而出現(xiàn)滲漏的現(xiàn)象。

3）外墻在不同材料的交接處、窗臺坡度、滴水槽、穿墻管、外墻預(yù)埋管件、鋁合金門窗等的處理應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范，但很多設(shè)計人員往往都不注意這些細部大樣設(shè)計。

4）外墻每層設(shè)計橫腰線可比平直無腰線要減少甚至消除每層窗和墻體的漏水現(xiàn)象。

5）外墻門窗安裝的節(jié)點沒有具體的防水功能設(shè)計，使窗框周邊滲漏成為通病。按現(xiàn)在的防水技術(shù)完全可以通過正確仔細的具防水功能的門窗節(jié)點設(shè)計，做到門窗滴水不漏。

6）為美觀而將外墻飾面磚設(shè)計成細縫拼接，使磚與磚之間不能嵌填密封材料，導(dǎo)致漏水。

3.材料因素

1）外墻圍護使用輕質(zhì)磚。輕質(zhì)磚在框架結(jié)構(gòu)中起填充作用，輕質(zhì)磚的溫度膨脹系數(shù)和混凝土的差異很大，在經(jīng)歷冬冷夏熱或烈日中驟然下雨的溫差考驗后，磚與混凝土框架梁柱之間很容易出現(xiàn)裂縫。此外，輕質(zhì)磚還有收縮變形大，吸水率大，表面強度低及起粉等對防水極不利的因素。而灰砂磚吸水率較大，容易引起墻體抹灰層干縮出現(xiàn)裂縫。

2）外墻抹灰。由于現(xiàn)在外墻抹灰普通采用水泥砂漿，而水泥砂漿強度比輕質(zhì)磚高，磚墻的強度和剛度過高則容易開裂。

3）外墻小型飾面磚。飾面磚本身具有不透水性，而粘結(jié)材料一般用水泥漿，施工過程中容易造成飾面磚四邊的灰漿不飽滿而形成空腔，飾面磚之間的勾縫用水泥漿必定會形成很細小的裂縫。使得雨水在風(fēng)壓作用下沿裂縫鉆進飾面內(nèi)空腔并且縱橫走通，而飾面不透水，雨水被困在里面只能往室內(nèi)滲漏，出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。

4）鋁合金窗。鋁合金窗與墻體相接的部位填充不飽滿，容易積水；鋁合金與砂漿之間用柔性密封膠密封，在溫差過大時其粘結(jié)的玻璃膠很容易老化，連接部位會開裂，加上風(fēng)壓變形，形成滲漏水通道。

4.施工因素

1）框架結(jié)構(gòu)外墻砌磚與粱底接觸處部位縫嵌填不密實或砌磚到梁底一磚高處的停留間隔時間不夠?？蚣芙Y(jié)構(gòu)外墻柱與砌體連接處不埋拉結(jié)筋或拉結(jié)筋設(shè)置不牢，拉結(jié)筋間距、數(shù)量、長度不符合要求，由于溫度膨脹系數(shù)差異較大，導(dǎo)致連接處開裂從而引起滲漏現(xiàn)象。

2）外墻抹灰層一次性打底太厚或為保證全高垂直度而使局部打底偏厚，又未采取適當加強措施而產(chǎn)生裂縫；墻體層表面太光滑，結(jié)合不良；外墻大面積打底而基層未設(shè)分格線，產(chǎn)生不規(guī)則收縮裂縫

3）凸出外墻的飄板、腰線等板墻交接部位積水或沒有抹成圓角，會使水倒灌入墻。穿外墻的管道和預(yù)留孔不仔細密封處理，門窗安裝不做防水密封處理或未及時清除用來固定門窗的木楔，外墻飾面磚粘結(jié)砂漿粘結(jié)力不足形成空鼓。

4）細部構(gòu)造，如窗臺坡度、鷹嘴、滴水槽等未處理好造成雨水滲透。

三、外墻滲漏的防治對策

（一）設(shè)計層面的預(yù)防

（1）首先應(yīng)選擇合理的建造物造型，不能為盲目追求建筑的外型而忽視建筑的使用功能要求。

（2）其次應(yīng)強化建筑設(shè)計人員進行規(guī)范化、標準化設(shè)計，特別是對建筑設(shè)計的結(jié)構(gòu)交叉部位、結(jié)構(gòu)銜接部位、施工工序的銜接部位、建材性能不同的部位，以及細小部位，設(shè)計人員須給出詳細的規(guī)范設(shè)計說明和技術(shù)要求說明。

（二）加強施工技術(shù)人員的質(zhì)量意識，實行關(guān)鍵部位專人負責(zé)制度。

施工技術(shù)人員要對工人進行技術(shù)交底，同時加強抽查。嚴禁干磚上墻，嚴格控制砂漿配合比，保證砂漿飽滿度，水平縫要滿鋪砂漿，用勾抹子仔細補喂灰漿勾填的方法來保證外側(cè)豎縫質(zhì)量。

（三）加強施工過程質(zhì)量控制。

（1）墻體砌筑：嚴格控制砂漿配合比，混合砂漿中強化使用石灰膏；加強框架柱與墻體交接處的施工；確保砌筑砂漿飽滿度；外墻磚外側(cè)需隨砌隨收縫，保證灰縫密實；砌體每日砌筑高度不宜超過1.8米；外墻砌體的轉(zhuǎn)角處和內(nèi)外墻交接處應(yīng)同時砌筑，不能采用留垂直凹槎或凸槎接口的砌筑方法；避免頂層窗下八字裂縫、豎向裂縫出現(xiàn)，采用在頂層窗臺加通長配筋混凝土封頂窗盤的方法，增強剛度，消除裂縫。

（2）抹灰層：對外墻施工中留下的孔洞、框架填充墻的頂部、空心磚外墻的豎縫，首先進行堵洞和勾縫，基層必須處理干凈，尤其是殘存木楔，并提前1天澆水濕潤基層，并作為一道工序進行檢查驗收，驗收合格后才予以抹灰；找平抹灰施工時，應(yīng)分層抹灰，兩層找平的操作間隔宜控制在24小時以內(nèi)；混凝土面必須鑿毛處理，不同材料墻體交接處必須掛加強網(wǎng)處理，避免受溫度變化收縮不均勻影響而產(chǎn)生裂縫；罩面成活后第2天澆水養(yǎng)護，堅持7天以上；當抹灰層總厚度不小于35mm時，嚴格按施工技術(shù)措施執(zhí)行；外墻抹灰的接槎，應(yīng)留在與墻柱、墻梁、剪力墻和樓面的接縫處錯開3-5cm的部位。

（3）貼磚施工階段。抹灰前墻面澆水濕潤透，砂漿具有好的和易性和粘結(jié)強度，底層砂漿與中層砂漿合比應(yīng)基本相同；采用防水防滲漏彩色填縫料進行外墻磚填縫；鑲貼時，在面磚背后滿鋪粘結(jié)砂漿，鑲貼后，用小木槌輕輕敲擊，使之與基層粘結(jié)牢固；貼完每一皮后須將磚上口灰刮平；收縫時使用圓形器具推縫，并要求磚縫光滑平順，嚴禁有砂眼、孔洞；飾面塊材在使用前清洗干凈，隔夜用水浸泡，晾干后使用；外墻鑲貼飾面塊材要牢固。

（4）外墻涂料飾面。控制好基層的齡期、含水率及堿度，保持基層表面干凈；底層抹灰砂漿和涂料底層膩子需摻加抗裂纖維，底層膩子使用耐水膩子；避免陰雨天或潮濕環(huán)境下噴涂作業(yè)。

（5）屋面、女兒墻、露臺及浴廁外墻等混凝土翻邊要求與樓面混凝土一次成型，高度120～150 mm；伸縮縫兩側(cè)的墻體隨砌隨抹灰；頂部需按圖紙或圖集大樣封蓋；外立面按圖集或圖紙大樣處理；穿墻管道需設(shè)置套管，套管應(yīng)里高外低。

第3篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：預(yù)拌混凝土；施工現(xiàn)場；質(zhì)量控制

Abstract: Concrete is the world's largest building materials, the main building structure materials, concrete quality plays a fundamental and decisive role in the quality of building structures. This article is by experience, and ready-mix concrete at the construction site a few key aspects of quality control points.

Key words: ready-mixed concrete; the construction site; Quality Control

中圖分類號：TV544+.91 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

混凝土是世界上最大宗的建筑材料，也是最主要的建筑結(jié)構(gòu)材料，混凝土質(zhì)量對建筑結(jié)構(gòu)質(zhì)量起著根本性和決定性的作用。為提高建筑工程質(zhì)量、節(jié)約資源、保護環(huán)境，2003年，國家商務(wù)部、公安部、建設(shè)部、交通部四部委聯(lián)合頒布了商改發(fā)【2003】341號文件《關(guān)于限期禁止在城市城區(qū)現(xiàn)場攪拌混凝土的通知》，使我國預(yù)拌混凝土進入高速發(fā)展時期，如今預(yù)拌混凝土已廣泛應(yīng)用于建筑工程建設(shè)中。近年來，由于對預(yù)拌混凝土的質(zhì)量控制偏差導(dǎo)致建筑結(jié)構(gòu)混凝土質(zhì)量問題的案例，給預(yù)拌混凝土的推廣使用造成一定影響?，F(xiàn)結(jié)合在混凝土公司及建筑施工工作經(jīng)驗，淺談預(yù)拌混凝土在施工現(xiàn)場幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制要點。

1、合理選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商

由于預(yù)拌混凝土行業(yè)進入門檻較低，目前整個行業(yè)存在著數(shù)量多，規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)管理水平參差不齊。為此，選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商是保證混凝土質(zhì)量的關(guān)鍵。在選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商時，不能只按照常規(guī)的合格供方評價，以低價中標的方式確定。應(yīng)在合格供方評價的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)的特點，就預(yù)拌混凝土企業(yè)資質(zhì)等級、連續(xù)供應(yīng)能力、研發(fā)能力等方面綜合評價，合理選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商。

施工企業(yè)在進行圖紙自審時，應(yīng)掌握混凝土分項工程的情況?；炷磷罡邚姸鹊燃壓吞胤N混凝土的要求，是選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商的首要條件。國家建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標準》將預(yù)拌混凝土企業(yè)分為二級、三級，文件明確規(guī)定：二級企業(yè)可生產(chǎn)各種強大等級的混凝土和特種混凝土；三級企業(yè)可生產(chǎn)強度等級C60及以下的混凝土。

混凝土施工的連續(xù)性是建筑工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量重要保證。對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)連續(xù)供應(yīng)能力的評價主要是：材料儲備能力、攪拌機容量及數(shù)量、攪拌車及泵車配備數(shù)量。如果工程混凝土量較大，需要兩家供應(yīng)商時，應(yīng)考慮兩家預(yù)拌混凝土使用材料的相容性，這樣在發(fā)生混凝土供應(yīng)間斷時可以互補。

預(yù)拌混凝土企業(yè)的研發(fā)能力高底也反映對突發(fā)質(zhì)量問題的處理能力。預(yù)拌混凝土企業(yè)的研發(fā)能力主要從企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、試驗設(shè)備配備情況、常規(guī)混凝土配合比試配、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方法、常見質(zhì)量問題處理以及企業(yè)研發(fā)儲備情況等方面評價。

在選擇預(yù)拌混凝土供應(yīng)商時，還應(yīng)盡量通過各種渠道掌握供應(yīng)商的質(zhì)量信譽，是否有不良記錄。

嚴把預(yù)拌混凝土交貨檢驗關(guān)

現(xiàn)行國家標準明確規(guī)定《預(yù)拌混凝土》標準不包括運送到交貨地點后的混凝土澆筑、振搗及養(yǎng)護。標準第10.1.3條：“當判斷混凝土質(zhì)量是否符合要求時，強度、坍落度及含氣量以交貨檢驗結(jié)果為依據(jù)?！庇纱丝梢?，預(yù)拌混凝土的交貨檢驗重要性。通常情況下，預(yù)拌混凝土交貨檢驗主要是檢測坍落度和強度，含氣量檢測并不多。

（1）坍落度是可以直接檢測的反映混凝土性能指標之一。坍落度的大小與混凝土用水量有直接的關(guān)系，嚴格控制現(xiàn)澆混凝土坍落度對保證混凝土結(jié)構(gòu)的質(zhì)量非常重要。施工現(xiàn)場檢測坍落度除按規(guī)定的檢驗批外，對每輛攪拌車都應(yīng)進行目測，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)應(yīng)及時通知供應(yīng)商處理。一般地，混凝土坍落度異常波動，與混凝土生產(chǎn)過程計量誤差直接相關(guān)，不能輕視。

（2）判定混凝土質(zhì)量的強度應(yīng)為標準方法制作和養(yǎng)護的試件，用標準試驗方法在28d齡期測得的抗壓強度。目前很多施工現(xiàn)場達不到這個條件，部分施工單位將標準試塊制作和養(yǎng)護直接交給供應(yīng)商是錯誤的，一方面給混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量留下隱患，另一方面當建筑結(jié)構(gòu)混凝土強度發(fā)現(xiàn)問題時缺乏追溯依據(jù)。

（3）目前，大部分施工現(xiàn)場沒有進行預(yù)拌混凝土取樣及試驗必須具備相應(yīng)資質(zhì)的人員?！额A(yù)拌混凝土》標準第10.1.2條：“當需方不具備試驗條件時，供需雙方可協(xié)商確定承擔(dān)單位，其中包括委托供需雙方認可的有試驗資質(zhì)的試驗單位，并應(yīng)在合同中予以明確?！?/p>

3、強化泵送混凝土施工質(zhì)量控制

據(jù)統(tǒng)計泵送混凝土量占預(yù)拌混凝土總量的80%以上，泵送混凝土施工質(zhì)量控制是預(yù)拌混凝土質(zhì)量的重點。由于多年來形成的行業(yè)劃分，土建工程專業(yè)技術(shù)人員對預(yù)拌混凝土，特別是泵送混凝土相關(guān)知識缺乏了解，造成多起泵送混凝土模板坍塌事故的案例，這不僅嚴重影響建筑施工質(zhì)量與進度，而且造成重大人員傷亡事故。加強泵送混凝土施工質(zhì)量控制的重點是：

（1）編制泵送混凝土施工方案。國家標準JGJ/T10-2011《混凝土泵送技術(shù)規(guī)程》第1.0.3條規(guī)定“混凝土泵送施工應(yīng)編制嚴密的施工組織設(shè)計，且應(yīng)在前項工序驗收合格后，方可進行”?，F(xiàn)在部分項目也編制混凝土施工方案，方案內(nèi)容是以現(xiàn)場攪拌混凝土為主，缺乏針對性、指導(dǎo)性和可操作性。

（2）制定合理的進度計劃。目前，泵送混凝土普遍使用外加劑和礦物摻合料，外加劑和礦物摻合料摻入大幅度降低水泥用量、改善混凝土性能，同時混凝土早期強度降低了，對于工期要求緊的工程不利。為此，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定，綜合考慮施工工藝、混凝土性能、模板周轉(zhuǎn)等因素，制定合理的進度計劃。

（3）加強泵送混凝土施工工程質(zhì)量控制：

①控制泵送混凝土澆筑速度；合理安排攪拌車數(shù)量，減少等待時間；

②嚴禁現(xiàn)場加水，不符泵送要求的混凝土應(yīng)由供應(yīng)商按規(guī)定處理；

③防治漏振或過振，盡量避免混凝土蜂窩麻面、分層；

④重視混凝土二次抹面，二次抹面的時間必須控制在混凝土初凝前進行；

⑤加強泵送混凝土養(yǎng)護，養(yǎng)護時間滿足規(guī)定。

4、結(jié)語

預(yù)拌混凝土不僅需要預(yù)拌混凝土企業(yè)嚴格控制出廠質(zhì)量，更需要施工單位密切配合并不斷提高施工過程的質(zhì)量管理水平。在使用預(yù)拌混凝土?xí)r，應(yīng)首先掌握預(yù)拌混凝土相關(guān)專業(yè)知識，加強預(yù)拌混凝土質(zhì)量驗收和施工過程質(zhì)量控制，確保建筑工程質(zhì)量。

參考文獻：

[1]路來軍 對預(yù)拌混凝土科學(xué)發(fā)展的思考 中國建材報2011.8.8

第4篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵字：房建工程；樁基工程；樁基檢測；質(zhì)量驗證；

中圖分類號：U445.55+1文獻標識碼： A 文章編號：

0 引言

隨著高層建筑的發(fā)展，樁基在基礎(chǔ)工程中的作用愈顯重要，混凝土灌注樁、混凝土預(yù)制樁和鋼樁這三大系列都有所發(fā)展，尤以灌注樁的發(fā)展最為突出。樁基礎(chǔ)的發(fā)展主要有如下特點：單樁設(shè)計承載力越來越大。為了滿足設(shè)計承載力要求，出現(xiàn)了各種系列的新興改良樁系。樁基礎(chǔ)的設(shè)計理論吸取了其他學(xué)科的先進科研成果，取得了迅速和深入的發(fā)展。復(fù)合地基理論、疏樁理論、樁基與上層建筑協(xié)同作用理論、樁基環(huán)境效應(yīng)理論等相繼問世并不斷完善。由于在城區(qū)興建高層建筑的需要, 沉樁的環(huán)境效應(yīng)消減問題受到充分的重視，并提出了一系列計算方法和控制措施。樁基工程機械也趨向于專門化和復(fù)雜化，新型的工程機械、施工工藝和用途范圍也在不斷發(fā)展。

1 樁基工程檢測現(xiàn)狀

樁基工程的作用機理是將上部房建結(jié)構(gòu)荷載傳遞到深層的地層中去，其一旦失穩(wěn)，將會造成建筑物整體的破壞。目前，我國的樁基工程施工隊伍龐大，施工人員的專業(yè)素質(zhì)和水平高低不等，施工過程中常因施工設(shè)備的良莠不，施工工藝不規(guī)范，偷工減料的現(xiàn)象等，導(dǎo)致樁基工程的施工質(zhì)量存在問題。如果檢測時不能夠及時發(fā)現(xiàn)以給出相應(yīng)的補救措施，可能會造成無法估量的損失。此外，在我國樁基施工過程中還存在嚴重的浪費現(xiàn)象，根本原因是設(shè)計不規(guī)范、對樁基數(shù)量和長度等計算錯誤等，這與我國的節(jié)約能源，走可持續(xù)發(fā)展道路的原則相違背。

2 房建工程樁基工程檢測技術(shù)

2.1 成孔質(zhì)量檢測技術(shù)

在樁基礎(chǔ)的施工過程中，成孔的質(zhì)量是影響混凝土澆筑成樁質(zhì)量的重要因素之一。樁基成孔的不達標，會導(dǎo)致各種問題。若樁基的成孔孔徑偏小，會降低整個樁基的承載能力；樁基上部的孔徑過大，會造成樁基上部的側(cè)阻力變大，同時會影響樁體下部側(cè)阻力正常發(fā)揮；樁基成孔的傾斜會使樁基的承載力降低；樁基底部的成渣厚度過大，則會降低樁基的有效樁長，因此在施工過程中應(yīng)加強樁基的成孔質(zhì)量的檢測。對樁孔的深度、位置、直徑、沉渣厚度、垂直度等進行嚴格的質(zhì)量把關(guān)，保證樁基成孔的質(zhì)量。

2.2 樁基承載力檢測技術(shù)

（1）高應(yīng)變動檢測法

高應(yīng)變動檢測法的工作原理是在重錘瞬間沖擊樁頂時，樁周圍的土層發(fā)生塑性變形，在樁頂測量力與速度的變化曲線。根據(jù)應(yīng)力波理論計算得到樁基土體系的相關(guān)參數(shù)，利用分析器對樁體在接近極限臨界點階段時候的工作性能進行分析，從而得到頂樁基的最大承載力。高應(yīng)變動檢測法具有費用低廉，周期較短等特點，根據(jù)具體方法的不同主要分為兩種：凱普維普法和凱斯法，在方法選擇上需要根據(jù)實際情況加以確定，以選擇較為合適的試驗方法。

（2）靜荷載試驗法

靜荷載試驗法也是檢測樁基的承載能力，一般包括樁基水平和豎向承載能力的檢測，其中豎向檢測更為常用。靜荷載試驗法常用于房建工程試樁時檢測樁基的承載能力，是應(yīng)用較廣的檢測方法，其優(yōu)點是檢測時的受力條件更接近樁基的實際受力情況，但同時其所需的費用、時間、人力、物力要求較高。盡管如此，在實際情況中仍需要加強靜載試驗，為樁基的動靜態(tài)對比試驗提高基本數(shù)據(jù)。就目前為止，樁基的靜載試驗方法等到的樁基承載力值仍是樁基質(zhì)量的可靠評定標準。

2.3樁基的完整性檢測技術(shù)

（1）聲波透射法

聲波透射法方法是根據(jù)超聲波在混凝土中進行傳播的聲學(xué)參數(shù)（如頻率、振幅、聲速等）變化或者波形不同，對樁身結(jié)構(gòu)的連續(xù)性進行分析，查找樁體內(nèi)蜂窩、夾砂、斷層等缺陷位置和大小。

（2）低應(yīng)變動力檢測法

低應(yīng)變動力檢測法是利用對樁頂施加較輕的振動能量，使得樁身和周圍的土層均發(fā)生微幅振動，同時利用測試儀器對樁頂產(chǎn)生的加速度和振動速度進行記錄分析，根據(jù)波動理論原理，分析和判斷樁身的完整性以及承載力的大小。

3 樁基檢測技術(shù)在房建工程中的應(yīng)用實例

3.1 房建工程概述

以某房建工程為例，其具體情況如下：該工程共有15層，地面以下1層，地面以上14層，整體為框架式結(jié)構(gòu)，建筑面積總計388820m2，樁基礎(chǔ)采用混凝土預(yù)制樁。根據(jù)前期的工程地質(zhì)勘查資料，場區(qū)的土層自下而上依次為強風(fēng)化泥巖層、礫砂層、粉質(zhì)粘土層及粉土層，其中礫砂層為端持力層。樁基設(shè)計要求為樁長10~12米，樁徑Φ為0.5米，樁的數(shù)量為170根，樁基承載力值為2000KN，樁體混凝土采用C40型號。根據(jù)上述情況，結(jié)合現(xiàn)場的工程地質(zhì)條件和施工環(huán)境，決定采用成孔質(zhì)量檢測技術(shù)、靜荷載試驗、高應(yīng)變動力檢測及低應(yīng)變動力檢測等檢測技術(shù)對樁基質(zhì)量進行監(jiān)測。

3.2 檢測技術(shù)的應(yīng)用

（1）成孔質(zhì)量檢測

本房建工程成孔質(zhì)量檢測采用JJC-1A型孔徑儀、JJX-3型井斜儀、JNC-1性沉渣測定儀、深度測量儀等機具設(shè)備，分別檢測了成孔的孔徑、孔斜度、空沉渣厚度、孔深等參數(shù)。

檢測結(jié)果如下：

孔徑：樁體的最大孔徑為52.4cm~63.3cm、最小孔徑45.1~47.1cm；

孔斜度：垂直度為0.67%~0.98%，小于標準的1%；

空沉渣厚度：空沉渣厚度8cm~10cm，小于標準的15cm；

孔深：設(shè)計深度為10.45~12米，實際測量值為10.5~12.2米。

根據(jù)檢測得到的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)規(guī)范《JGJ 94－2008》的要求，本次樁基的成孔質(zhì)量檢測的四項參數(shù)全部達到了規(guī)范要求。

（2）靜載試驗檢測

按照民建工程的設(shè)計要求，在試樁過程中選取3根試樁，分別進行豎向的靜載試驗檢測。靜載試驗檢測儀器采用靜載試驗的成套設(shè)備RS-JYB，主要構(gòu)成有主機、位移傳感器、控載箱、中繼器以及千斤頂?shù)?。檢測時采用錨樁反力設(shè)備和配重聯(lián)合加載法，先將千斤頂置于試驗裝的樁頂，然后將主梁、次梁放好，將次梁與4根錨樁連接，同時在次梁上安設(shè)防止配重用的預(yù)制樁。加載時采用快速維持荷載法，逐級施加持持荷載，每次加荷后每隔15分鐘即讀數(shù)一次，每級加荷間隔2小時。根據(jù)設(shè)計要求預(yù)計加荷至8級，增量為500KN。當試樁中出現(xiàn)荷載突然降低等現(xiàn)象時要立即停止加荷。經(jīng)檢測，3根樁基的最大承載力均值為4000KN，極差極限值為0.05，小于均值30%，因此其承載力的標準值為2000KN，達到設(shè)計要求。

（3）高應(yīng)變動力檢測

根據(jù)民建工程設(shè)計要求對樁基中的10根樁進行高應(yīng)變動力檢測。檢測的設(shè)備為FEI-C3型動測分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要構(gòu)件有12位的轉(zhuǎn)換器、力傳感器、加速度傳感器、重錘以及最重要的計算機。檢測時在樁側(cè)的表面分別對稱安裝兩只應(yīng)變式力傳感器和加速度計，使重錘做自由落體運動錘擊樁頂，瞬時的沖擊力使傳感器產(chǎn)生了力和加速度的信號，通過上述系統(tǒng)進行放大，通過裝換器轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號傳給計算機進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析存儲，繪出實測波形，最后將實測信號進行重播，得到曲線擬合分析，計算得到樁的豎向最大承載力。檢測結(jié)果：抽樣的10根樁的豎向最大承載能力值在2180~2344KN之間，樁基的豎向最大承載力的均值約為2261KN，因此，本次高應(yīng)變檢測的結(jié)果為樁最大承載力為2261KN。

4 總結(jié)

根據(jù)筆者對房建工程樁基工程檢測控制技術(shù)的深入研究以及多年的工作經(jīng)驗總結(jié)，如果樁身發(fā)生阻抗變化或者多變的前提下，利用低壓的檢測技術(shù)就具有一定的局限性；現(xiàn)場要測量出準確的信號才能夠進行樁基檢測?，F(xiàn)代的樁基工程檢測控制技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，但是現(xiàn)場環(huán)境的復(fù)雜性，需要工程人員結(jié)合實際情況和工作經(jīng)驗綜合運用各種檢測技術(shù)，對樁基的情況做出正確判斷，為地面建筑擁有堅實“基礎(chǔ)”提供保證。

參考文獻

[1]梁如福.淺談高應(yīng)變檢測在工程基樁檢測上應(yīng)用以及注意的事項[J].科學(xué)之友,2010(12).

第5篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

Abstract： Through the description to Wuding Jiyi reservoir danger-removing and strengthening project cost control of success experience， on a conservancy project construction cost of main composition factors for has discussion， Find the key to cost control such as to strengthen the site construction management， and effective of scheduling machinery equipment， and strictly control raw materials， and reasonable adjustment of personnel. On the premise of safety and quality， created out better of economic benefits. For similar construction projects to improve cost control has a positive experience.

關(guān)鍵詞： 水庫工程；施工；成本控制

Key words： reservoir project；construction；cost control

中圖分類號：TV6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）07-0085-04

0 引言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，“以效益求生存、以質(zhì)量求發(fā)展”已成為建筑施工企業(yè)的頭等大事。然而，水利水電工程一般施工周期長，投資規(guī)模大，技術(shù)條件復(fù)雜，產(chǎn)品單件性鮮明，不可能建立和其他制造業(yè)一樣的標準成本控制系統(tǒng)；而且水利水電工程項目管理機構(gòu)是臨時組成的，施工人員中民工較多，施工區(qū)域地理和氣候條件一般又不利，這使有效地對施工成本控制變得更加困難。下面結(jié)合實際工作經(jīng)驗，以武定己衣水庫除險加固工程為例，在不影響工程質(zhì)量和安全為前提下，對施工成本控制進行探討。

1 工程概況

己衣水庫位于武定縣金沙江南岸一級支流己衣河的法保峽谷，水庫樞紐工程由大壩、已建輸水隧洞和新建泄洪洞等組成。水庫總庫容1260.2×104m3，為中型Ⅲ等工程。大壩為1978年采用定向爆破修筑，爆破堆積馬鞍點高度74米，爆破堆積平均高度83米，本次除險加固后最大壩高85.2米，壩頂高程2020.20米，壩頂寬8米，壩頂軸線長140米。壩軸線在原爆破設(shè)計壩軸線下游82米爆堆體上，為一直線布置，大壩壩型為混凝土防滲心墻碾壓堆石壩，壩體由爆破堆石、碾壓加高培厚堆石、混凝土防滲心墻等構(gòu)成。大壩防滲結(jié)構(gòu)為壩體混凝土防滲墻，結(jié)合基礎(chǔ)及兩壩肩帷幕灌漿形成整體防滲體系，在高程1980.00m以下為造孔防滲墻，高程1980.00m以上為明澆塑性混凝土防滲墻。

施工成本的組成：水利水電工程施工承包合同中，成本可分為兩部分：施工成本（具體包括直接費、其他直接費和現(xiàn)場經(jīng)費）和經(jīng)營管理費用（具體包括企業(yè)管理費、財務(wù)費和其他費用）。本工程的施工成本的組成情況如下：

①原材料的成本占施工總成本的55%，但施工中對其進行成本控制的空間不大；②機械設(shè)備的使用費用占施工總成本的35%，是成本控制的主要對象；③施工人員的工費、管理費及稅費等在成本控制中比重較少，只有10%，對成本控制影響不大。但若工期延誤，工費、管理費也會相應(yīng)增加，而加大成本。

施工過程中人、材、機的變化是成本變化的具體表現(xiàn)。加強現(xiàn)場管理，就能有效地控制人、材、機的投入，也就能降低成本。機械設(shè)備的合理投入和有效調(diào)度，減少了不必要的成本投入。加強原材料的成本控制，可直接降低工程施工成本。

2 成本控制的措施和方法

武定己衣水庫除險加固工程作為當時云南省最大的除險加固工程，又是云南省第一件實行代建制的水利項目，因其規(guī)模大、設(shè)備投入多、質(zhì)量與安全標準高、工期緊、施工強度大等特殊性，使得其施工成本比其它工程高。為了獲得較好的工程效益，在確保工程質(zhì)量和安全的前提下，只有在施工成本的控制上下功夫。在已確定的施工技術(shù)方案的前提下，主要從以下四個方面來著手：①加強現(xiàn)場施工管理；②對機械設(shè)備合理的投入和有效的調(diào)度；③對施工原材料的成本進行控制；④項目部人員的合理組成及調(diào)配。

2.1 加強現(xiàn)場施工管理 加強現(xiàn)場施工管理是控制成本的關(guān)鍵之所在。武定己衣水庫除險加固工程，是個工程量大、品種多、工期緊、施工強度大的工程建設(shè)項目。合同價為2600多萬元，其工作內(nèi)容及工程量有：①爆破漏斗清理支護，土石方28萬m3，噴錨2100m3；②爆堆體土石方開挖27萬m3；③壩體填筑36萬m3；④現(xiàn)澆塑性混凝土防滲墻7600m2；⑤干砌石護坡6800m3，以及出流觀測等。對于這種復(fù)雜項目的施工管理，要把保證施工質(zhì)量和施工安全放在第一位。加強成本控制，并不意味著質(zhì)量打折扣、安全不保障。而要采取科學(xué)的管理措施，要在確保安全質(zhì)量的前提下，工程成本相應(yīng)地得到降低，通過加強現(xiàn)場施工管理，達到加快施工進度，降低工程成本的目的。

2.1.1 找到成本控制的關(guān)鍵點

2.1.1.1 首先，熟悉工程情況，找出施工中的重、難點。對承擔(dān)施工的工程內(nèi)容進行認真研究，了解工程設(shè)計原則、施工技術(shù)方案的各項要求及現(xiàn)場施工條件，即質(zhì)量要求、施工工期、材料的采購開采運輸、交通、通信、水電、征地情況等，找出工程施工中的重、難點，為合理安排施工生產(chǎn)和編制實施性施工組織設(shè)計做準備。己衣水庫除險加固工程的施工具有如下特點：①工程區(qū)處在距武定150多km的兩?。ㄔ啤⒋ǎ┤h（武定、祿勸、會東）交界的金沙江邊的己衣大峽谷中。由于地處偏僻，交通、通訊、電力基礎(chǔ)設(shè)施及各類建材的采購、運輸較為不便。②爆破漏斗清理與壩面施工不僅工作量大，而且在同一立面上施工，工期、工序安排有一定的難度，對于施工的安全存在極大的隱患。③施工場地極其狹窄，對施工布置要求高；進場道路也只有一條，且修建在懸崖峭壁之上，坡陡彎急，山高谷深。④大壩下游填筑施工道路只能從上游跨越防滲墻，而設(shè)備不能直接從墻頂上壓過，這給場內(nèi)運輸帶來了很大的難度。因此，混凝土防滲墻的施工能否順利開展，將直接影響總工期，所以，把混凝土防滲墻的施工列為本工程的關(guān)鍵工序。

己衣水庫除險加固工程量大、強度高、工序復(fù)雜，施工難度大。施工中最關(guān)鍵的是能否順利進行防滲墻混凝土的澆筑，并與爆破漏斗開挖、大壩填筑形成良好的流水作業(yè)。

2.1.1.2 其次，掌握氣候情況，盡量避免雨季施工，減少工程措施費。工程施工既是改造自然的過程，也是與大自然做斗爭的過程。氣候的變化、季節(jié)的更替是影響水利工程施工能否正常進行的主要因素。不同地區(qū)的氣候變化、降雨分布差異很大，對水利工程的施工進度和施工質(zhì)量有著直接的影響。只有熟悉施工地區(qū)的氣候特征，再對施工生產(chǎn)及生活做出合理的安排。本工程工期中有92天處于主雨季。己衣水庫的爆破漏斗的開挖、壩體填筑就盡量避免在雨季施工，而將砂石料的制備等安排在雨季，這樣就可降低雨季施工措施費的投入。這樣施工管理才會處于主動，才可以最大限度地減少人工窩工、機械設(shè)備非正?？刂频?。才能及時保護好施工中的半成品，這是控制施工成本必不可少的施工環(huán)節(jié)。在武定己衣水庫除險加固工程中，在雨季期間，有一次正在澆筑一倉防滲墻混凝土，澆筑到四分之一時突降暴雨，混凝土澆筑被迫中斷。待雨停后，澆筑倉內(nèi)已淹水，剛?cè)雮}的混凝土被泥漿污染，已無法滿足設(shè)計要求，不得不把污染的混凝土全部清除。后安排了5人經(jīng)過一天處理，終于排除了倉內(nèi)積水，清除干凈了被污染的混凝土。不只混凝土被污染，作為模板的永久性漿砌石胎模也曾經(jīng)被拆除而重新砌筑。也是在雨季，由于大量降雨，左岸漏斗的爆破堆積物出現(xiàn)了幾處小體積的滑坡，滾石滾入下方大壩防滲墻施工區(qū)內(nèi)，破碎了幾處作為塑性混凝土永久性胎模的漿砌石。事后，只有拆除被破壞的漿砌石胎模而重新砌筑。這些，不僅加大了成本，也耽誤了工期。

2.1.1.3 再次，利用有利的地質(zhì)情況，就地取材，減低砂石料成本。將爆破漏斗開挖出來的料子用來填筑大壩，這不僅降低了成本，而且為工期贏得了時間，使大壩提前封頂。

2.1.2 合理安排，重點保證關(guān)鍵線路 根據(jù)本工程的進度目標，編制可行的施工計劃和施工組織設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)找出關(guān)鍵工序（線路）及其節(jié)點工期。之后根據(jù)各工序之間的銜接及其相互制約關(guān)系，合理安排每項工作的開工時間、設(shè)備投入、原材料準備等。己衣水庫除險加固工程所投入的開挖、運輸、碾壓、找平、鉆孔等主要設(shè)備（施）有：CAT-320挖掘機2臺、日立330挖掘機1臺、紅巖金剛25t自卸汽車16輛、YZ32振動碾2臺、山推140推土機2輛、滾筒式混凝土攪拌機1臺、插入式混凝土振搗器4臺、YT28手風(fēng)鉆7臺，Nikon全站儀1臺等，已基本滿足施工需要。

根據(jù)技術(shù)特性和投入設(shè)備類型不同，本工程可歸納為爆破開挖施工、壩體填筑壓實施工、混凝土施工、鋼筋制安等主要工序，分別找出各自施工過程中的關(guān)鍵工序，合理安排好每道工序的施工方案和施工時間。施工期間，保證關(guān)鍵線路上的施工作業(yè)，控制好最遲完工時間。一般情況下，根據(jù)合理的施工組織和網(wǎng)絡(luò)計劃，可推算出一個預(yù)期的成本值，這個值體現(xiàn)的是一個較為正常的成本水準，也是在施工過程中控制的成本目標值。

2.1.3 掌握動態(tài) 在施工過程中，要朝成本目標值發(fā)展，必須要掌握施工的動態(tài)變化。天氣的變化、施工人員的工作情緒、機械設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和配備，都是決定施工能否按計劃正常進行的因素，按旬保月、按月保季、按季保年的措施來保證施工計劃的完成。掌握動態(tài)，要掌握關(guān)鍵線路上的主要工序是否在按計劃進行，一旦出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，要及時調(diào)配人員和設(shè)備，增加少量的成本投入以避免更多的損失。掌握施工中的動態(tài)變化，還可以發(fā)現(xiàn)施工安排中的不合理現(xiàn)象，以便于及時調(diào)整。本工程施工中，前期配置了3臺挖掘機，16輛紅巖金剛自卸汽車，后來在施工中由于把爆破漏斗開挖料作為壩體填筑料，運距縮短為200-300m。這時出現(xiàn)了挖掘機和運輸車有空閑現(xiàn)象，我們就及時調(diào)整，保留2臺CAT320挖掘機8輛紅巖金剛自卸汽車以減少浪費。而且壩體填筑隨著高度增加，作業(yè)面越來越窄，就把YZ32振動碾和山推140推土機均保留1輛邊可滿足要求。

2.1.4 及時調(diào)整 在施工過程中及時調(diào)整工程計劃、人員安排、設(shè)備配置是常有發(fā)生的。在施工過程中，及時檢查網(wǎng)絡(luò)計劃中的關(guān)鍵線路，查看主要工序的施工作業(yè)是否滿足總計劃目標，當進度滯后，且有可能危及總工期目標實現(xiàn)時，就從全局出發(fā)，果斷地加大人員和設(shè)備投入。

例如，在己衣水庫除險加固項目，原設(shè)計是在2007年6月底之前將爆破漏斗和爆堆體清挖完，而且先挖爆破漏斗后挖爆堆體。但工程一開始就非我施工方原因，原計劃2006年9月15日開工，而拖至2007年3月11日才開工，工期由原來的9個半月被壓縮為3個月，而且要將55萬m3的土石方挖運到高差250m運距3km的堆場，而2007年6月30日移交造孔防滲墻施工平臺是必須完成的里程碑事件。項目部根據(jù)實際情況作出調(diào)整，提出優(yōu)化方案為先挖爆堆體，以保證造孔平臺的順利移交，漏斗清理留待2008年7月后來清理。這一方案最終征得管理局、監(jiān)理、設(shè)計以及代建方的同意。經(jīng)過努力，提前把施工平臺順利移交，此舉不僅為公司贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會信譽，還得到了嘉獎。

又如，在己衣水庫防滲墻混凝土施工隨著高度的增加，工作戰(zhàn)線逐步加長，而工期又緊，必須提高日工作強度才能保證工程的正常進度，我們從大局出發(fā)，增加漿砌石砌筑及混凝土澆筑的施工人員。由于防滲墻的進度加快了，大壩填筑也就加快了，這樣使得大壩提前5天封頂，為我單位贏得了良好的社會信譽，同時也得到了業(yè)主的好評：完成了被認為不可能完成的任務(wù)，創(chuàng)造了一個個奇跡。

2.2 機械設(shè)備的投入和有效調(diào)配 機械設(shè)備的投入和調(diào)配使用在本工程施工中發(fā)生的費用，占到工程綜合成本的35%。機械設(shè)備費是影響工程成本組成的主要因素，其可變性也是最大的，要控制好工程成本，就要控制好機械設(shè)備的投入。機械設(shè)備費主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①機械設(shè)備的折舊費（或租賃費）。設(shè)備使用時間、投入設(shè)備數(shù)量、設(shè)備規(guī)模系數(shù)等是決定機械設(shè)備的折舊費（或租賃費）的主要參數(shù)；②機械設(shè)備的能耗費。它是維持機械設(shè)備運轉(zhuǎn)（或工作）所消耗燃油、電能等的能源費，耗能時間、能源價格系數(shù)是決定機械設(shè)備的能耗費的關(guān)鍵指數(shù)；③維修保養(yǎng)費和稅費。加強保養(yǎng)管理是降低此項費用的最佳途徑。

要想減少工程機械設(shè)備的費用，最主要的是需要減少施工的時間，使得投入降低，這就需要在滿足工程的質(zhì)量的前提下，縮短工期，減少設(shè)備運用的規(guī)模。當然，如果減少設(shè)備的投入和規(guī)模，那么肯定就會造成工程施工進度的減慢，因此，需要各方的互相調(diào)節(jié)努力來完成這項工作。本工程中，在漏斗開挖及壩體填筑前期，我們安排了3臺挖掘機、2臺振動碾和2臺推土機，后期因為開挖的逐步完成和填筑作業(yè)面變窄，而出現(xiàn)機械的閑置，我們就把日立330挖掘機、1臺振動碾和1臺推土機撤走了，是考慮到只有設(shè)備安排合理了，成本才能降下來。

經(jīng)過努力做到：①進場設(shè)備的選擇是經(jīng)過認真考察計算的以避免窩工閑置浪費；②施工中充分發(fā)揮機械作業(yè)的優(yōu)勢，盡量降低人工勞動強度；③盡量避免大型機械設(shè)備的往返調(diào)動；④定機定員，嚴禁違規(guī)違章操作；⑤加強機械設(shè)備的維修保養(yǎng)。

2.3 原材料成本控制 原材料成本是工程成本的重要組成部分，雖然對其進行控制的空間不大，但是加強對其控制，可直接降低工程施工成本。本工程項目繁多、工序復(fù)雜、鋼筋水泥用量較大，這就有別于我們以往接觸較多的土石方工程，材料控制也就顯得特別重要，特別是水泥。

本工程的原材料分為兩類：水、土、砂、石等地材；鋼材、水泥、外加劑等工業(yè)材料。工業(yè)材料價格是由市場決定的，對于我方自采的材料，我們進行了全面細致地了解市場價格信息，采購價廉物美且經(jīng)監(jiān)理同意使用的材料。材料采購時要防止采購不合格的劣質(zhì)材料，造成虧損，加大工程成本。在確定地材的開采上，先對多處料源進行必要的試驗和檢驗，再選擇經(jīng)濟運距范圍內(nèi)的料場?？刂圃牧铣杀镜霓k法就是加強管理、減少浪費，主要從其運輸、堆放、儲存方面著手，以避免銹蝕、變質(zhì)、丟失等額外損失。

具體措施：①材料的使用實行嚴格的臺賬登記制度，并保證其可追溯性；②每一施工班組均核出所完成的工程量及材料消耗量，并與預(yù)算掛鉤看是否對材料造成浪費，同時制定了配套的獎懲制度；③施工現(xiàn)場由質(zhì)檢員隨時進行檢查，發(fā)現(xiàn)造成材料浪費的進行嚴懲；④多方咨詢研究不斷優(yōu)化砼和砂漿的配合比，盡可能地節(jié)約水泥用量。拌和實行全稱量，并派專人進行監(jiān)督檢查。

2.4 人工費的控制 施工人員的工費、管理費及稅費等在成本控制中所占比重較少，但若工期延誤管理不當，工費、管理費也會相應(yīng)增加，而加大成本。我們主要采取了以下措施來控制人工費：①充分調(diào)動其工作積極性和主動性，建立健全激勵機制。每個人的收入直接與其承擔(dān)的工作量和重要性掛鉤；②充分發(fā)揮一才多用的原則，盡可能地精簡人員；③盡量避免人員的頻繁調(diào)動；④降低人工勞動強度。

3 經(jīng)驗總結(jié)

通過現(xiàn)代化的施工管理，楚雄武定己衣水庫除險加固工程順利完工了，并順利通過了驗收，取得了良好的經(jīng)濟效益，在控制成本方面的經(jīng)驗總結(jié)有以下幾點：

第一、提高項目管理水平，建立適合于項目特點的組織機構(gòu)（包括機械、人員等）。實施過程中始終以成本控制為核心來加強項目管理；

第二、編制科學(xué)、合理的施工總進度計劃。在實施過程中，當外部條件發(fā)生變化或其他原因使實際施工偏離施工計劃時，應(yīng)及時調(diào)整和修改；

第三、始終圍繞工程總目標并依據(jù)施工合同來開展工作。在整個施工過程中積極主動地與監(jiān)理、業(yè)主和設(shè)計溝通，特別是關(guān)鍵技術(shù)問題，一定要多請教多商量；

第四、充分調(diào)動職工的積極性和主動性，強化全員職工的成本意識、質(zhì)量意識、安全意識、企業(yè)憂患意識，讓每個職工都成為工作者和管理者；

第五、采取巡視、旁站、內(nèi)外業(yè)相結(jié)合的方式，使每個人員，都能結(jié)合現(xiàn)場施工狀況主動提出問題、發(fā)現(xiàn)問題，并依據(jù)技術(shù)規(guī)范及時處理問題，保證工程的順利進行；

第六、在嚴格進行項目控制的同時，要注意合理交叉作業(yè)，開展各項目的施工，使工程始終處于良性狀態(tài)；

第七、要慎重對待施工過程中出現(xiàn)的變更問題，所有變更項目都要在技術(shù)上充分論證，并進行詳細的分析、計算，爭取得到經(jīng)濟方面的支持，以保證施工進度的順利實施；

第八、加強內(nèi)部管理、改進施工技術(shù)和施工工藝來合理地實現(xiàn)利潤。

4 結(jié)束語

在保證工程安全和質(zhì)量的前提下加強成本控制，是水電施工企業(yè)進入成本競爭時代的競爭利器，也是成本發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。施工成本控制是一個系統(tǒng)工程，它不僅需要突出重點，對工程項目的人工費、材料費、施工設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料租賃費等，實行重點控制，堅持以效益為中心，最大限度地優(yōu)化資源配置，才能取得良好的經(jīng)濟效果，增強企業(yè)的市場競爭能力。

參考文獻：

[1]周鵬，奉麗玲.建筑工程項目管理[M].冶金工業(yè)出版社，2010：52-57.

[2]趙明宇.水利工程項目成本管理.水利工程，2004，9.

第6篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】工程造價；影響因素；降低工程造價

引言

工程造價就是工程建設(shè)中所用的各項花費，它包括工程的準備、建設(shè)和竣工中所有的費用。對于工程建設(shè)來說，工程造價是重要的組成部分。工程可以通過對工程造價的控制與管理來降低建設(shè)造價的費用，這樣既能節(jié)約資金，又能高質(zhì)量的完成工程建設(shè)，可謂一舉兩得。

一、建設(shè)工程造價的影響因素

1.1 建設(shè)工程的設(shè)計因素

建設(shè)工程圖紙設(shè)計與設(shè)計人員是建設(shè)工程的主要設(shè)計因素，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。建設(shè)工程圖紙是建設(shè)工程造價的主要影響因素之一，如果圖紙在完成之后隨意改動，工程預(yù)算就不能很好的保持穩(wěn)定，為了保證預(yù)算的穩(wěn)定性以及工程的順利進行，圖紙一旦確定就不能隨意改動。但是實際工作中仍存在很多問題，隨意改動的現(xiàn)象仍普遍存在，其后果是對建設(shè)工程預(yù)算產(chǎn)生一些影響。建設(shè)工程的設(shè)計過程中，設(shè)計人員的專業(yè)素養(yǎng)會較大的影響建設(shè)工程造價，在建設(shè)工程的設(shè)計過程中設(shè)計人員不但要擁有非常高的專業(yè)技術(shù)水平，熟悉建設(shè)工程的造價體系理論，擁有豐富的建設(shè)工程施工經(jīng)驗。在實際工作中，設(shè)計人員由于在設(shè)計過程中沒有多方面查閱資料，設(shè)計出的方案廣度和深度都達不到要求，由于不貼合實際在施工過程中需要多次改動的現(xiàn)象，直接造成了工程費用的額外支出和工期的延長，加大了建設(shè)工程的整體造價。

1.2 建設(shè)材料與其價格問題

實際上，建設(shè)材料的價格會隨著市場價格的變動來進行調(diào)整，那么就會發(fā)生已經(jīng)取消的造價項目沒有及時的上報給施工管理部門，從而增加了建設(shè)工程造價。且建設(shè)市場隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展而發(fā)展，大多數(shù)施工企業(yè)只是按照產(chǎn)地、材料質(zhì)量、檔次高低來分類，同一件材料換個地方、產(chǎn)地，導(dǎo)致了建設(shè)材料的價格不斷上升，因為材料費用在整個工程造價中的占比非常高，因此工程造價的預(yù)算得不到有效的管理。

1.3 建設(shè)工程施工因素

建設(shè)工程造價會在很大程度上受到建設(shè)工程施工的影響，由于采取何種施工技術(shù)措施和施工組織設(shè)計的主要參考依據(jù)是建設(shè)工程設(shè)計圖紙，所以在建設(shè)工程具體的施工過程中為保證建設(shè)工程的施工質(zhì)量，一定要保證施工和建設(shè)工程與設(shè)計過程中設(shè)計圖紙所包含的內(nèi)容一致。在建設(shè)工程施工的過程中要降低預(yù)算，控制項目成本，主要做法就是對工程造價的影響因素做好控制，加強項目管理。

1.4 建設(shè)工程招標對工程造價的影響

建設(shè)工程招標投標已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用，建設(shè)工程施工單位要在自身能力和招標文件的雙重要求下，制定科學(xué)合理的標底，標底不可以過低也不能過高。但是，現(xiàn)實中仍存在很多不符合規(guī)定的現(xiàn)象。比如，一些企業(yè)通過降低自身投標報價，甚至應(yīng)用不合法的途徑降低施工成本來增加中標機會，雖然可以在價位上提高競爭優(yōu)勢，但是卻給工程后期帶來了隱患。

1.5 建設(shè)工程管理因素

在我國現(xiàn)行的管理模式下，建設(shè)工程管理仍存在很多缺陷和不足?，F(xiàn)行的制度下，管理只考慮到縮減成本，卻沒有考慮成本維護。價格問題不斷出現(xiàn)，主要原因就是管理者只在乎表面文章，卻沒有考慮到影響價格問題出現(xiàn)的根本原因和內(nèi)在因素。

二、造價降低的措施

2.1決策階段與設(shè)計階段的造價控制工作

在工程建設(shè)的全過程中都需要進行嚴格的造價控制管理，其中最為重要的就是在決策階段的相關(guān)工作，造價會受到很多經(jīng)濟技術(shù)上的影響，例如： 施工地點、施工設(shè)備、施工技術(shù)等，其都對市政工程造價起著決定性的影響。決策階段是造價控制的重要階段，其中設(shè)計階段對于造價的影響也很大，因此我們更應(yīng)該高度重視這兩個階段的工程造價控制問題。

2.2施工階段造價控制工作

施工階段是建筑工程設(shè)計的關(guān)鍵性階段，施工階段的造價關(guān)系到整個建筑工程的造價，施工階段的建設(shè)水平影響到整個建筑工程的施工水平。建筑工程工期較長，很容易導(dǎo)致材料人工等一系列的波動，很容易對造價產(chǎn)生影響。因此，在圖紙的設(shè)計過程中，不僅要考慮到施工質(zhì)量的監(jiān)測與設(shè)計，還要考慮投入資本變動對工程的影響，對建筑工程的造價實現(xiàn)動態(tài)控制，盡量降低各種不可抗力因素的影響。要編制施工現(xiàn)場的管理費標準，建立管理費用的支出與預(yù)算；本著“精簡、高效”的原則，對于計劃外或超出的開支更要嚴格篩選審查。加強定額管理，嚴格規(guī)劃好用以完成建筑工程所需要的人員、材料、設(shè)備等數(shù)量。不管是哪一方提出的修改方案，施工企業(yè)都要與原方案做詳細比較，進行價值分析。

2.3 全過程的工程造價控制

首先要進行工程規(guī)劃，建筑施工企業(yè)要掌握好建筑市場的動態(tài)變化，結(jié)合自身的特點去實施科學(xué)有效的成本預(yù)算和施工規(guī)劃；其次就是要掌控好投標緩解，要做到公正、公開、公平的程序，并且也要保證好其招標質(zhì)量；最后工程造價的動態(tài)管理就是要控制好一些非正常因素的一些，例如一些人為因素、客觀因素等對于造價管理的影響，從而確保動態(tài)管理的全面性。

2.4推行工程量計價和招標

我國目前的項目招標中存在著相對較多的問題，因此，我們應(yīng)全面推行工程量清單和中標，這種做法能夠有效的保證項目計價的合理性與準確性，同時也能為各企業(yè)之間提供一個良性的競爭環(huán)境。現(xiàn)代的定額計價與傳統(tǒng)的定額計價相比，現(xiàn)代的定額計價符合我國的造價規(guī)定，這就能夠合理的承擔(dān)工程中風(fēng)險，這樣也可以大大的縮短施工工期，提高施工質(zhì)量?？梢娢覈谑袌龌c國際化的共同作用下，能夠推動我國工程造價的快速發(fā)展，這也使得造價能夠有效的被控制。

2.5保障市場監(jiān)督體系完善可行

建立完善的市場監(jiān)督體系，保障經(jīng)濟市場規(guī)律的可行性，以市場為導(dǎo)向?qū)嵤藴驶芾?。完善的市場監(jiān)督體系能夠保障市場發(fā)揮更好的協(xié)調(diào)作用，使得各個施工單位能夠遵法守法，公平競爭，能夠更好的維護甲乙雙方的共同權(quán)利。完善市場監(jiān)督體系的主要方法是發(fā)揮政府的監(jiān)督職能，加大監(jiān)督力度，從宏觀上操控建筑工程施工的整體造價，從而避免施工方案的可行性與合法性。

三、結(jié)束語

工程建設(shè)可推動城市發(fā)展，它是城市經(jīng)濟發(fā)展的重要依據(jù)。要想從根本上加強工程建設(shè)的管理，就要對工程建設(shè)中存在的問題進行全面的分析，并針對出現(xiàn)的問題做出合理的解決方案，這樣才能從根本上提高工程的管理水平。對于工程建設(shè)中的造價問題，一定要切實的解決，因為工程造價可以直接決定市政建設(shè)的經(jīng)濟利益、提高工程建設(shè)的質(zhì)量與效率。

參考文獻：

[1]明德芬.淺談建筑工程造價的合理有效控制[J].科技資訊.2007（12）

[2]田其斌.建筑工程造價控制的對策思考[J].科技資訊.2007（15）

[3]葉國珍，顧建明.如何有效控制建筑工程造價[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報.2008（17）

第7篇：建材工作經(jīng)驗總結(jié)范文

不知不覺中2019年就已經(jīng)走到年末了，新的一年將要來臨，那么業(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃范文，但愿對你有借鑒作用!

業(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃范文一：

____年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門____年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至____年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。 截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：

其中玩具____件;累計銷售金額為：____美元。

毛毯件;累計銷售金額 美元;

銷售業(yè)務(wù)

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。

中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。 方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。____初中，我提出制定了《____進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。____年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認真抓部門負責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對____年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。

積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3 .積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!

業(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃范文二：

20__年以來，____分行公司業(yè)務(wù)部認真貫徹落實省、市分行年初工作會議和全省農(nóng)行城市對公工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，不斷完善營銷體系，健全營銷機制，豐富營銷手段，加快推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升金融服務(wù)水平，我行公司業(yè)務(wù)取得了較大的進展。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)向好，盈利能力顯著增強

(一)全年各項指標完成情況

截止20__年12月31日，全行對公存款余額達到()萬元，同比多增()萬元，比年初增加()萬元，完成全年計劃的()%。全行對公貸款余額()萬元，比年初增加()萬元，同比多增()萬元，完成全年計劃的()%。

對公中間業(yè)務(wù)取得了質(zhì)的飛躍，特別是投行業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破。對公中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入()萬元，同比增加()萬元，其中：投資銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入()萬元，同比增加()萬元，現(xiàn)金管理開發(fā)()戶、收入()萬元，金融機構(gòu)業(yè)務(wù)收入()萬元、同比增加()萬元，代收代付業(yè)務(wù)收入()萬元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加()萬元，上半年對公中間業(yè)務(wù)完成全年任務(wù)的()%。

(二)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。

截止20__年末，公司客戶不良貸款占比()%，較2009年初下降()個百分點。在各級行、外部監(jiān)管機構(gòu)多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問題。

(三)客戶結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。

20__年末，公司類優(yōu)良客戶貸款余額()億元，占全行貸款()%;優(yōu)良客戶占比()%，比2009年初提高()個百分點。全行()家重點客戶中存款余額過1000萬元的公司客戶達到()家，貸款過500萬的優(yōu)良公司客戶達到()家，公司客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化。

(四)營銷意識明顯增強。

全行上下積極轉(zhuǎn)變觀念，強化市場營銷意識，形成了全員營銷、主動營銷的良好氛圍。各級行領(lǐng)導(dǎo)、前臺部門經(jīng)理率先帶頭營銷;廣大員工積極跟進，主動貼近市場，搜信息、想辦法、出點子，有力地推動營銷上水平、上檔次。20__年新增營銷項目()個，累計營銷重大項目、重大客戶貸款()多萬元。對公中間業(yè)務(wù)營銷上取得零突破，20__年全行營銷現(xiàn)金平臺業(yè)務(wù) ()戶，取得手續(xù)費收入()萬元;注冊常年財務(wù)顧問()戶，取得手續(xù)費收入()萬元。

(五)營銷隊伍素質(zhì)明顯提升。

實踐增強才干，通過重大項目、重大客戶營銷，鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧、專業(yè)化的營銷團隊;通過完善大項目獎勵方案和客戶經(jīng)理考核辦法，從而激發(fā)了客戶經(jīng)理隊伍營銷的激情;通過對公業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)、對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力考試，逐步培養(yǎng)了一批營銷專業(yè)人才，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障。

二、加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，努力提高發(fā)展的質(zhì)量與效益。

20__年我部公司、機構(gòu)、房地產(chǎn)及國際業(yè)務(wù)在上級主管部門和市分行精心統(tǒng)籌部署下，按照‚擴大總量、提升質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險?的總體要求，以對公基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，以大力拓展對公中間業(yè)務(wù)為目標，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，公司業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展。

(一) 堅持不懈抓好對公存款組織工作。

今年我行在繼續(xù)實施對公存款‚搶、保、挖?措施的同時，采取緊扣目標任務(wù)，突出重點的方式，對以負債業(yè)務(wù)為主線的現(xiàn)有競爭性客戶，重點抓好金融服務(wù)，穩(wěn)步擴大業(yè)務(wù)份額;對所有存量競爭性客戶，均要在找準需求切入點的基礎(chǔ)上，抓好產(chǎn)品組合營銷，不斷提高客戶忠誠度和價值回報。

一是全力做好行政機構(gòu)客戶的營銷維護工作，繼續(xù)抓好對我行對公存款起支撐作用的財政系統(tǒng)的維護挖掘工作。我部配合各行主動出擊，從資金源頭上著手搶挖資金，附臵以全面、高效、貼身的金融服務(wù)，加大了財政資金經(jīng)我行劃撥與結(jié)算量，提高了財政資金留存比例，20__年全行財政性存款余額()萬元，占對公存款的()%。

二是緊盯區(qū)域大項目、優(yōu)質(zhì)客戶，重點營銷事業(yè)單位存款，確保了財政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性。我部認真貫徹分層次營銷管理理念，上下聯(lián)動著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發(fā)，積極深入施工單位開展宣傳營銷，在努力增加撥付資金滯留時間的同時，做好中下游施工單位的資金歸集公關(guān)和維護工作。

三是提高大客戶、大項目對我行對公存款業(yè)務(wù)的貢獻度。以貸款吸引存款，我行緊抓 ‚徐古?和‚營雙?高速公路項目貸款，加強信貸客戶增存力度，行領(lǐng)導(dǎo)主動出擊加大對等營銷與上門服務(wù)力度，在增加貸款投放的同時，增加了資金在我行內(nèi)部運轉(zhuǎn)與滯留。20__年‚__?高速項目共投放貸款()億元，派生存款()萬元，全部留存我行，公路派生存款已成為我行對公存款穩(wěn)步增長的強有力支撐點。

四是以優(yōu)勢特色行業(yè)和企業(yè)為主，積極吸收中小客戶資金。根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展重點及區(qū)域特點，主抓商貿(mào)流通、建材建筑、農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶資金的歸行管理。根據(jù)企業(yè)資金流動特點，抓好時點營銷，爭取了資金的全額及時歸存我行。同時充分利用我行產(chǎn)品齊全、網(wǎng)點分布廣泛的優(yōu)勢，加強對中小企業(yè)電子結(jié)算產(chǎn)品的營銷，提高對公柜臺服務(wù)效率和質(zhì)量，不斷擴大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。

五是以公司客戶提供信貸服務(wù)為切入口，與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴大公司客戶對公存款來源，結(jié)合我行實際主要以營銷現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺吸收存款，通過為公司客戶提供結(jié)算等綜合性、多元化服務(wù)模式，來吸收大量結(jié)算資金特別是非貸款客戶的結(jié)算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運轉(zhuǎn)。

六是進一步加強新企業(yè)開戶的營銷拓展，加大對網(wǎng)點和支行公司部新客戶開戶的考核評價，特別要加大對新成立企業(yè)的驗資資金和資本金的吸收力度，不斷擴大我行公司存款客戶群，20__年我行對公客戶增加()戶。

(二)全力營銷優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)。

一是強力跟進重點項目的貸款投放，做到早投放、早見效。公路貸款作為我行利潤效益來源的中心支撐點，20__年我部緊抓重點，以 ‚徐古?高速公路等項目貸款為依托，加強信貸資金有效營銷投放。今年市分行行長和主管行領(lǐng)導(dǎo)與甘肅省交通廳積極協(xié)調(diào)，投放項目貸款()億元;

二是主動出擊，上門服務(wù)，增強我行信貸投放的基礎(chǔ)。針對我行城市中小客戶市場轄窄，客戶營銷力度薄弱，中小客戶貸款投放不足的情況，我部多渠道搜集信息，對轄內(nèi)客戶資源進行拉網(wǎng)式摸排梳理，從而掌握市場營銷第一手資料。并制定下發(fā)了近、遠期營銷計劃，突出重點，有針對性地進行市場拓展，以確保兩個城市行20__年中小公司客戶信貸營銷取得突破性進展。截至12月底全行城市公司類中小客戶()戶、信貸余額()萬元。

(三)大力推進城市對公中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

一是我行成功營銷了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋果有限公司、武威市張義面粉廠3戶現(xiàn)金管理服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.4萬元。

二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。面對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈的局面，為發(fā)掘新的收入支撐點，有效推進城市對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，根據(jù)省分行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，結(jié)合武威資源實際，積極開展投行業(yè)務(wù)營銷，采取有序推進的方法，營銷()戶企業(yè)開展了常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入()萬元，實現(xiàn)了我行常財對公理財產(chǎn)品零的突破，拓寬了我行對公類中間業(yè)務(wù)收入面，為下一步對公類中間業(yè)務(wù)推廣開展起到示范帶動作用。

(四)抓營銷體系建設(shè)，構(gòu)建長效營銷機制。

一是為做好大客戶、大系統(tǒng)、大項目的營銷與管理工作。我行明確了層次對等、系統(tǒng)聯(lián)動、分工協(xié)作、運作高效的營銷管理工作指導(dǎo)原則，確定了各級行營銷職責(zé)，界定了各級行營銷目標客戶標準。市分行、各支行按照要求建立大客戶營銷名錄，重點強化市分行、支行直接營銷和牽頭營銷職能，國有企業(yè)在武分支公司、省市級投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級行的營銷目標客戶。各行按照管理層級成立客戶經(jīng)理組、制定營銷方案并組織實施，逐步形成正常化、制度化的大客戶營銷和維護機制。為切實推進大客戶營銷維護工作，我行將大客戶營銷目標納入全行公司業(yè)務(wù)條線績效考核指標，考核結(jié)果與市分行分管行長和公司對公客戶經(jīng)理績效考核掛鉤。

二是積極拓展重點營銷項目，按照分層營銷，項目組各負其責(zé)的原則，市分行主要從項目營銷組、營銷策略、營銷責(zé)任、費用匹配、激勵機制等方面下發(fā)了《____分行20__年重點營銷項目安排意見》。我行經(jīng)過與各項目單位積極銜接、跟蹤接觸，部分項目已初步與各項目公司達成合作意向;

(五)加大中小客戶營銷開發(fā)。

一方面，以小企業(yè)簡式快速貸款為龍頭產(chǎn)品，加強對中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷。另一方面，落實各經(jīng)營行與專業(yè)擔(dān)保公司 ‚點對點?的溝通機制，做大擔(dān)保公司擔(dān)保貸款，進一步提升中小企業(yè)市場份額。今年全行新評級中小客戶()戶，我部對評級客戶進行分類排隊，以麥芽加工、玉米制種等特色重點產(chǎn)業(yè)來做文章，以全市()戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心，不斷向外擴散，通過深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合經(jīng)營行進行縱向一體營銷。今年成功營銷了___三戶麥芽加工和武科種業(yè)、甘鑫種業(yè)2戶玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，增加了我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量，為進一步優(yōu)化我行信貸結(jié)構(gòu)和增加有效信貸投放打下了堅實基礎(chǔ)。

三、20__年工作中存在的問題

20__年，我行對公業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢總體較好，但也存在一些困難和問題：

一是對公存款增加結(jié)構(gòu)單一、后勁不足，市級各類財政資金及石羊河流域綜合治理等源頭性客戶資源有限，既有資金維護不到位，現(xiàn)有服務(wù)僅限于初步層次，客戶潛力未能得到進一步挖掘，造成客戶資源和資金流失嚴重，相比同業(yè)資金占有份額出現(xiàn)大幅下滑，存量市場受到嚴重威脅，且到目前市級財政專戶只有1個，處于嚴重邊緣化的程度;同時，各類優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)銷售貨款歸行率較低，資金歸集等問題突出，資金組織上發(fā)展后勁不足。

二是應(yīng)對同業(yè)競爭的方式、方法不多。目前從全市商業(yè)銀行競爭的格局看，各商業(yè)銀行都在從上而下狠抓存貸款業(yè)務(wù)的滲透，特別是各上市商業(yè)銀行和信用合作社利用自身資源、政策等優(yōu)勢，上下聯(lián)動、全流程跟蹤服務(wù)，強力高端滲透我行既有客戶，我行目前基本固守于傳統(tǒng)營銷模式來進行開發(fā)維護，市場營銷策略落后，缺乏工作靈活性，與同業(yè)差距不斷拉大。

三是對當?shù)乜蛻糍Y源調(diào)查了解不夠，未能全面掌握轄內(nèi)客戶情況。各支行仍依靠市分行提供的項目信息進行更新維護，未能從轄內(nèi)經(jīng)濟、社會等各領(lǐng)域發(fā)展實際為突破口進行有目的、有針對性全面掌握經(jīng)濟、金融資源，未能建立起收集、匯總、反饋信息的機制，沒有對現(xiàn)有客戶臺賬進行及時調(diào)整、更新，制定合理地營銷目標進行有序營銷。

四是新業(yè)務(wù)推廣力度不夠理想。對公中間業(yè)務(wù)一直是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，對公中間業(yè)務(wù)知識普及率很低，特別是近年來新發(fā)展的投資銀行等業(yè)務(wù)，各級客戶經(jīng)理對產(chǎn)品特點、辦理流程等基本知識缺失，造成我行對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品推進緩慢，盡管實現(xiàn)了零的突破，但離省分行的目標要求相比還有很大差距。

五是各行在管理上仍未徹底走出粗放式管理的模式。自律監(jiān)管及貸后管理檢查頻次、內(nèi)容落實不到位，未能實質(zhì)有效按照監(jiān)管初衷開展，在繁雜事務(wù)中仍處于被動工作范疇。在市場經(jīng)濟條件下，各級行客戶經(jīng)理對企業(yè)潛在信貸風(fēng)險認識不到位，控制風(fēng)險能力不強，風(fēng)險排查工作固定化、死板化。對企業(yè)運行過程中存在的問題缺乏深入分析研究，對出現(xiàn)問題的應(yīng)變能力不強，處理復(fù)雜問題的能力不足。

四、下一步工作打算

針對上述問題，20__年我部將重點抓好以下幾項重點工作措施的落實：

(一)加強客戶營銷與維護，有效提升對公存款組織力度 一是繼續(xù)推行對公存款定期分析通報制度，將此項工作常態(tài)化、落實到對公存款組織的具體工作中，找準相互之間以及同業(yè)之間的工作差距，轉(zhuǎn)變思想、理順思路、改進營銷策略，找準切入點、重點出擊。

二是高度重視機構(gòu)上游客戶，從上而下?lián)屚诳蛻糍Y源。重點營銷武威市財政系統(tǒng)，逐步從資金源頭上搶占一定的份額，以此緊抓與社保、土管、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系，多渠道掌握資金流動信息，列出推進計劃時間表，重點跟進做好服務(wù)工作，以增加財政資金在我行的結(jié)算量。

三是抓好優(yōu)質(zhì)項目積極營銷，做好項目資金的結(jié)算工作。以項目營銷推動對公存款營銷工作，下一步繼續(xù)對重點營銷項目庫進行完善、梳理，主抓高速公路建設(shè)項目資金歸集和派生存款營銷工作。繼續(xù)抓好‚__?公路建設(shè)中下游各施工單位在我行的開戶工作和結(jié)算服務(wù)工作，同時跟蹤做好‚營雙?高速公路建設(shè)項目開工前的征地資金歸集和施工單位開戶工作，以此來推動對公存款營銷上臺階。

四是繼續(xù)做好___中下游資金的營銷工作?，F(xiàn)階段的主要工作是密切關(guān)注下游資金的流向，及時與參與下游治理項目的施工單位進行接觸，做到下游資金不流失、少流失的基礎(chǔ)上從他行搶挖一塊。

五是要加強公司事業(yè)法人客戶及中小客戶的吸存工作，主要針對我行AA級以上法人客戶，要加大與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，加強流動資金的管理，提高企業(yè)加快銷貨款歸行率，壓縮企業(yè)不合理資金占用，提高流動資金的使用管理。同時要到實地開發(fā)研究，確立營銷重點，下決心爭取一批中小客戶，在掌握情況的基礎(chǔ)上進行信用等級評定，建立合作關(guān)系。

六是細分客戶，多策并舉，實現(xiàn)客戶深度營銷。在營銷方式上積極為營銷項目量身制定營銷方案，并通過現(xiàn)金管理平臺、常年財務(wù)顧問等金融服務(wù)，逐步建立客戶集群資金在我行系統(tǒng)內(nèi)封閉運行的良好循環(huán)機制。

七是抓住我市財政系統(tǒng)集中支付改革的機會，在保持我行財政資金不流失的同時，積極擴大我行財政系統(tǒng)資金份額。目前我行國庫集中支付業(yè)務(wù)除涼州區(qū)尚未進行外，其他各支行都取得重大進展。國庫集中支付業(yè)務(wù)的開展將為我行維持和深化財政系統(tǒng)業(yè)務(wù)提供巨大保障。于此同時，我行與國稅、地稅系統(tǒng)的國庫稅銀聯(lián)網(wǎng)三方簽約進展順利，截至年底我行完成地稅系統(tǒng)簽約客戶()戶，國稅系統(tǒng)簽約客戶()戶。我部將積極配合各支行開展工作，使我行稅銀聯(lián)網(wǎng)簽約工作取得預(yù)計成效。

(二)多策并舉、強化營銷，促進信貸有效投放。

一是保持原有城市各類優(yōu)勢項目貸款的市場份額，加大力度向國家及市政府確定的重點項目、重點工程以及有政策扶持優(yōu)勢、具備較好成長性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動營銷。

二是認真做好信貸營銷工作。各行要結(jié)合自己的實際，細分市場和客戶，確定各層次客戶營銷名錄，對金融資源和客戶情況進行細致分析，在全面掌握情況的基礎(chǔ)上，突出重點，積極營銷有實力、有資源、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，通過信用等級評定，掌握情況，以提供結(jié)算、開辦100%銀行承兌匯票、差額銀行承兌匯票、進行信貸支持等服務(wù)手段，拓展市場和客戶。

三是切實加強城市中小客戶的信貸營銷，兩個城市行要根據(jù)轄內(nèi)項目、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，摸清底子，掌握基本情況，主動介入，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有規(guī)模、有資金、有實力，發(fā)展前景好以及前幾年流失的客戶，要耐心細致做工作，限度地縮小同業(yè)競爭的差別，拼搶高價值客戶。

(三)積極探索公司業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略

根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟環(huán)境變化和市場發(fā)展趨勢，做好對宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展趨勢的分析研究工作，引導(dǎo)全行公司類客戶的營銷和管理，促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、有效發(fā)展。

一是要辯證分析行業(yè)整體發(fā)展趨勢與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)自身發(fā)展個案的關(guān)系，做好營銷指導(dǎo)工作。公司業(yè)務(wù)在保持原有城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等優(yōu)勢項目貸款的市場份額的基礎(chǔ)上，加大力度向國家及市政府確定的重點項目、重點工程以及有政策扶持優(yōu)勢、具備較好成長性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動營銷。積極推行成本精細化管理，提高價值創(chuàng)造水平。根據(jù)經(jīng)濟資本和風(fēng)險定價的管理要求，利用宏觀調(diào)控的時機，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，提升定價水平，結(jié)合投行業(yè)務(wù)以常年財務(wù)顧問為業(yè)務(wù)切入點形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)互動，為客戶提供增值服務(wù)，提升和豐富銀企合作的層次和產(chǎn)品組合，提高客戶依存度，創(chuàng)造和挖掘更高的客戶價值，提高資本回報率。

二是要深入研究內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，認真分析市場因素和客戶需求變化趨勢，加快公司業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，做好長遠發(fā)展規(guī)劃。探索研究在提升經(jīng)營層次、縮短管理鏈條的同時，有效調(diào)動營銷人員積極性主動性，提高管理層對市場信息、客戶信息的反映敏銳程度，從持續(xù)發(fā)展角度規(guī)劃公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四) 抓營銷體系建設(shè)，完善客戶經(jīng)理考核激勵機制

一是要強調(diào)緊密營銷。針對我行對公客戶數(shù)量少、結(jié)構(gòu)單一的發(fā)展瓶頸，客戶經(jīng)理要堅持走貼近市場、貼近客戶、了解客戶的營銷戰(zhàn)略，從武威工業(yè)園區(qū)、武威市政府單位等源頭上爭取客戶資源，從而贏得我行營銷主動權(quán)。各支行主管行長和經(jīng)理帶頭跑市場，深入了解客戶，實施緊密營銷。

二是要強調(diào)系統(tǒng)營銷。各支行要改變客戶部門單兵作戰(zhàn)的模式，充分發(fā)揮支行乃至全分行系統(tǒng)的整體協(xié)同能力，對于不同層次的項目和客戶要成立不同層次的項目營銷及方案設(shè)計小組，由支行行長、公司部經(jīng)理乃至分行行長親自參與營銷和服務(wù)方案的制定，發(fā)揮系統(tǒng)團隊決策智力優(yōu)勢，提高營銷層次和效率。利用多種渠道收集市場信息、客戶信息，建立對各類信息的整合、分檢、研究、決策的機制，加強全行橫向與縱向的聯(lián)動配合，合力出擊，形成系統(tǒng)多層次營銷體系。

三是繼續(xù)完善客戶經(jīng)理考核激勵機制。今年我行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行____分行優(yōu)質(zhì)項目、優(yōu)質(zhì)客戶營銷獎勵辦法》，從績效獎勵方面激發(fā)客戶經(jīng)理營銷積極性，但效果不是很明顯。在以后的工作中，我們要不斷研究和深化切實可行的對公客戶經(jīng)理辦法和營銷獎勵辦法，組織對公客戶經(jīng)理評優(yōu)活動、充分調(diào)動全行員工營銷的積極性，鼓勵全行員工充分發(fā)揮關(guān)系資源優(yōu)勢，積極開展業(yè)務(wù)營銷。同時要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，明確職能定位，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要改變客戶經(jīng)理單一存貸款的傳統(tǒng)營銷觀念，要充實客戶經(jīng)理職能，豐富營銷內(nèi)容，制定存貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等一攬子營銷方案，對重點客戶進行全方位營銷。

(五)強化風(fēng)險意識，切實加強貸后管理工作

一是對AA級以上城市對公客戶，以貸后管理等形勢進行鞏固維護，結(jié)合對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展前景進行調(diào)研分析、風(fēng)險排查，以不斷改進服務(wù)水平為前提，加強銷貨款歸集回籠，嚴格監(jiān)管流動資金的擠占挪用和不合理資金占用，提高銷貨款的歸行率;對沒有發(fā)展前景和發(fā)展前景呈下降態(tài)勢的客戶要認真分析，果斷抉擇制定退出計劃。要根據(jù)客戶分層次管理的要求，積極做好貸后管理和自律監(jiān)管工作，主要對直管客戶進行調(diào)查、分析、評價，提高精細化管理水平，對市分行直管客戶及全市產(chǎn)業(yè)行業(yè)進行研究分析，確保信貸資金安全運行。

二是認真學(xué)習(xí)執(zhí)行銀監(jiān)會‚三個辦法一個指引?，切實加強資金支付和貸款用途管理，通過強化貸款發(fā)放審核，從根本上規(guī)范信貸資金使用，規(guī)避和減少貸款挪用風(fēng)險。

三是強化源頭風(fēng)險防范，落實‘誰營銷誰管理、誰管理誰負責(zé)’的客戶風(fēng)險管理要求，從客戶營銷準入階段就要充分把握和甄別風(fēng)險，將風(fēng)險管控貫穿于貸前、貸中、貸后的全過程。

業(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃范文三：

回首過去的一年，我部門在公司總經(jīng)理王總的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的共同努力下，完成了年度銷售目標。堅持以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。

一、部門基本情況

業(yè)務(wù)部門從成立至今，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20__年底，業(yè)務(wù)范圍逐步擴大，我們的成品直接出口到美國、加拿大、巴西、日本、英國等其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗的同時，公司副總經(jīng)理也給予我部門極大的支持，親赴國外與外商進行面對面的業(yè)務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績穩(wěn)步提升。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力

作為業(yè)務(wù)部門來說，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切實與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營理念同步。

經(jīng)過《90銷售系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)，總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

三、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20__年，我部門將一方面落實規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團隊協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的整體業(yè)務(wù)水平。

第二，認真做好部門帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合，同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

為了應(yīng)對20__年工作的新局面，我部門規(guī)劃從以下幾個方面加強20__年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

2.加強訂單成本核算，從報價就開始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。

3.加強對訂單的了解，在下單第一時間了解面輔料狀況，什么時間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。

4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定。三是以晨會、夕會、周會等一些會議形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門每個成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然做出了好的成績，積累了一些好的工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的業(yè)務(wù)工作來說，這是個好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為指導(dǎo)思想，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門工作的新局面!

業(yè)務(wù)部年終總結(jié)以及明年工作計劃范文四：

回首過去的一年，我部門在公司總經(jīng)理_總的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的共同努力下，完成了年度業(yè)務(wù)目標。堅持以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。

一、部門基本情況

業(yè)務(wù)部門從成立至今，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至2018年底，業(yè)務(wù)范圍逐步擴大，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗的同時，公司副總經(jīng)理也給予我部門極大的支持，親赴國外與外商進行面對面的業(yè)務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績穩(wěn)步提升。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力

作為業(yè)務(wù)部門來說，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切實與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營理念同步。經(jīng)過銷售系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

三、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。2019年，我部門將一方面落實規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團隊協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的整體業(yè)務(wù)水平。

第二，認真做好部門帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合，同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

為了應(yīng)對2019年工作的新局面，我部門規(guī)劃從以下幾個方面加強2019年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1、加強對新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

2、加強訂單成本核算，從報價就開始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。

3、加強對訂單的了解，在下單第一時間了解面輔料狀況，什么時間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。

4、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定。三是以晨會、夕會、周會等一些會議形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門每個成員的辛勤努力下，2018年，我們雖然做出了好的成績，積累了一些好的工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的業(yè)務(wù)工作來說，這是個好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為指導(dǎo)思想，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門工作的新局面!