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[關(guān)鍵詞]初創(chuàng)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理 PDCA循環(huán)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中一個(gè)動(dòng)態(tài)、循序的過(guò)程,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合目標(biāo)而實(shí)施的一項(xiàng)管理工具。在X企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,公司發(fā)展較快,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,為了促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),逐步將公司的整體目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解,并督促公司各業(yè)務(wù)單位和各職能部門圍繞企業(yè)的整體目標(biāo)開展工作,提升協(xié)同與合作的效率,提升公司的整體運(yùn)行效能,決策層決定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理項(xiàng)目。
該項(xiàng)目體系屬于軟性項(xiàng)目管理的范疇,從公司的組織層面來(lái)分析,涉及公司的決策層、管理層和執(zhí)行層等全體組織層面。從公司的業(yè)務(wù)層面來(lái)分析,涉及各業(yè)務(wù)單位和各職能部門。從公司落地實(shí)施的角度來(lái)分析,涉及公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、半年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。因此,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理項(xiàng)目一個(gè)復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長(zhǎng)的綜合管理項(xiàng)目。
一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與過(guò)程控制
作為初創(chuàng)企業(yè),X公司需引進(jìn)一系列的現(xiàn)代化企業(yè)的管理工具,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此公司項(xiàng)目的導(dǎo)入與落地管理至關(guān)重要。
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理特點(diǎn)
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作的特點(diǎn)來(lái)分析,該項(xiàng)目具有如下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)在組織內(nèi)部管理上具有首創(chuàng)性;
(2)從項(xiàng)目總體目標(biāo)性上具有極強(qiáng)的針對(duì)性;
(3)從項(xiàng)目時(shí)間性上具有周期性;
(4)從項(xiàng)目可行性上具有動(dòng)態(tài)滾動(dòng)性。
因此在項(xiàng)目確定導(dǎo)入企業(yè)管理之初,明確了公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后,著手經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目落地實(shí)施的周期管理。從PDCA管理循環(huán),做好該項(xiàng)目的實(shí)施控制與管理。
2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理的PDCA管理循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士最早提出的,最早應(yīng)用于全面質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)程序。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的過(guò)程中同樣適用。持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理是制訂計(jì)劃和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理過(guò)程,按照PDCA循環(huán),周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)。
PDCA是計(jì)劃 (Plan)、執(zhí)行 (Do)、檢查 (Check)和處理 (Action)等四個(gè)環(huán)節(jié)英文單詞的第一個(gè)字母簡(jiǎn)寫,PDCA循環(huán)就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與處理的順序進(jìn)行目標(biāo)管理,并周而復(fù)始地不斷循環(huán)的科學(xué)程序。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理中PDCA循環(huán)可以解釋如下:
(1)P(Plan)——計(jì)劃。是公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定,從公司宏觀與微觀來(lái)看,宏觀可以理解為戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,從微觀可以視為企業(yè)年度、季度或月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定以及行動(dòng)方案的制定;
(2)D(DO))——執(zhí)行。是各成員企業(yè)或各職能部門的具體運(yùn)作,是年度、季度或月度實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的工作內(nèi)容。
(3)C(Check)——檢查。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程中階段性要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了,明確效果,找出問(wèn)題。
(4)A(Action)——效果。就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理對(duì)階段性檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。好的結(jié)果加以肯定,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;未完成的計(jì)劃或事項(xiàng)要加以總結(jié),并提出改進(jìn);這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。
二、PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
1.X公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理PDCA循環(huán)的重要環(huán)節(jié)與步驟
(1)X公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作的現(xiàn)狀
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理是X公司企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是一切工作的主線。公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理包括年、季、月工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等各專業(yè)單項(xiàng)工作計(jì)劃,在經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用。但存在很多不足,主要表現(xiàn)在:工作計(jì)劃的實(shí)施主體與責(zé)任人、完成時(shí)間、工作量不夠具體;完成工作計(jì)劃的措施不夠細(xì)化;工作落實(shí)不及時(shí);執(zhí)行檢查監(jiān)督不到位;完成結(jié)果不反饋;工作不交圈,達(dá)不到閉環(huán)管理的要求,績(jī)效考核不完善,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目落實(shí)效果不佳。
(2)PDCA循環(huán)在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理中具體操作步驟和方法
在X公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目中PDCA循環(huán)的具體步驟與方法如下:
①P:計(jì)劃階段 第一根據(jù)現(xiàn)狀,找出問(wèn)題。第二找出原因,確定因果。第三確立主要原因,分析比較。第四制定措施計(jì)劃:確定制定措施的目的,確定預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),確定由實(shí)施責(zé)任主體、完成時(shí)間與完成標(biāo)準(zhǔn)和完成方式與方法。
計(jì)劃P公司年度計(jì)劃,利用公司目標(biāo)戰(zhàn)略、部門工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、績(jī)效考核等工作,制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
②D:實(shí)施階段第五執(zhí)行實(shí)施措施計(jì)劃。
執(zhí)行D是指公司的方案進(jìn)度追蹤、預(yù)算控制以及達(dá)成率的確認(rèn)與管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、書面報(bào)告經(jīng)營(yíng)報(bào)告等,定期召開經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議或預(yù)算回顧會(huì)等。
③C:檢查階段第六檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果,縱向、橫向檢查。
評(píng)核C是指經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、書面報(bào)告,財(cái)務(wù)報(bào)表、溝通管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效確認(rèn)等,績(jī)效面談、會(huì)議表報(bào)系統(tǒng),定期考核。
A:總結(jié)階段 第七針對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與考核,積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。第八將未解決或新出現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。
總結(jié)與改進(jìn)A是指將考核結(jié)果通過(guò)“獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)、福利、旅游、榮譽(yù)” 等形式,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)將未解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。
(3)PDCA循環(huán)在X公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理中應(yīng)用
按照PDCA循環(huán),在實(shí)際經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作中設(shè)計(jì)了“部門月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與總結(jié)”流程。具體操作過(guò)程:
公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、例會(huì)、調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等各類會(huì)議安排的工作、提出的工作措施、對(duì)各類計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題需落實(shí)的工作和臨時(shí)性工作,全部實(shí)行月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總結(jié)與計(jì)劃。組織部門以“部門月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與總結(jié)”的形式,將工作任務(wù)下達(dá)至各責(zé)任單位,并將其報(bào)送到考核部門進(jìn)行備案。
組織部門 在“部門月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”中明確編制工作內(nèi)容和具體要求,明確工作任務(wù)是什么、什么時(shí)間完成、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和要求,明確主責(zé)單位和責(zé)任人以及配合單位與責(zé)任人等等。組織部門從任務(wù)制定、工作布置、總結(jié)、檢查、考核進(jìn)行全程管理。
責(zé)任單位在既定的完成時(shí)間周期內(nèi),實(shí)事求是的填寫“部門月度經(jīng)營(yíng)總結(jié)”,將工作完成情況、采取措施及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),將未完工作進(jìn)行原因分析與說(shuō)明,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
組織部門根據(jù)“部門月度經(jīng)營(yíng)總結(jié)”與實(shí)際任務(wù)完成情況對(duì)責(zé)任單位提出考核意見(jiàn),由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)考核部門落實(shí)考核。
對(duì)未完成的工作任務(wù),由組織部門與責(zé)任部門重新在下月工作中列出“部門月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”。考核部門負(fù)責(zé)對(duì)組織部門、責(zé)任單位的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、考核。
2.促進(jìn)PDCA循環(huán)良性推進(jìn)的措施保證
(1)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,尤其是其中的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié),將PDCA循環(huán)管理形成閉環(huán);
(2)優(yōu)化PDCA循環(huán)管理的頻率和形式,提升經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目管理的效率與工作效能;
(3)將目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)結(jié)合的更加緊密,做好公司的長(zhǎng)中短期的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)要求業(yè)務(wù)單位和職能單位做好目標(biāo)分解,在組織層面和時(shí)間跨度上形成環(huán)環(huán)相扣的PDCA循環(huán)。
三、結(jié)論
一、總體要求
根據(jù)《區(qū)直部門單位工作“一月一點(diǎn)評(píng)”制度》的指導(dǎo)思想和有關(guān)要求,結(jié)合司法行政系統(tǒng)工作實(shí)際,緊盯“創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)先進(jìn)位”年度總目標(biāo),通過(guò)每月5日前對(duì)上月工作情況的雙向點(diǎn)評(píng)(各班子成員對(duì)分管科室單位點(diǎn)評(píng)、各科室單位對(duì)局整體工作點(diǎn)評(píng)),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,查找上月度工作的差距和不足,吸取教訓(xùn),推動(dòng)下月度工作的順利開展,達(dá)到月月都有新進(jìn)度、新亮點(diǎn),積小勝為大勝,直至年底全面完成年度工作目標(biāo)。
二、點(diǎn)評(píng)范圍及時(shí)間安排
實(shí)行“一月一點(diǎn)評(píng)”的范圍為司法局各科室、各司法所、公證處、法律援助中心、“148”指揮中心,重要工作時(shí)段可吸收點(diǎn)評(píng)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所,點(diǎn)評(píng)時(shí)間安排在每月5日之前。
三、點(diǎn)評(píng)內(nèi)容及形式
(一)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。主要點(diǎn)評(píng)落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)工作開展情況及其他各項(xiàng)工作開展情況等。
(二)點(diǎn)評(píng)形式
1、對(duì)內(nèi)設(shè)科室及下屬單位內(nèi)部點(diǎn)評(píng)。各科室處所、中心次月5日前,做好上月度工作計(jì)劃落實(shí)情況總結(jié),先由科室內(nèi)部進(jìn)行點(diǎn)評(píng),再由局分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
2、單位集體點(diǎn)評(píng)。全局每月召開專題工作點(diǎn)評(píng)會(huì),局班子成員、各科室處所、中心負(fù)責(zé)人參加,并適時(shí)邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所代表參加,視情況邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加,由各參會(huì)人員對(duì)局班子整體工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
四、方法步驟
1、司法局各科室處所、中心于每月1日前將上月工作總結(jié)及當(dāng)月工作要點(diǎn)(總結(jié)要點(diǎn)要言簡(jiǎn)意賅,突出工作實(shí)事和主要問(wèn)題)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)送至法律政策研究室,經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字審核后在全局印發(fā)。
2、開展點(diǎn)評(píng)時(shí),各科室、各下屬單位分別匯報(bào)工作履職情況、存在的問(wèn)題及下步打算;各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室單位工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),同時(shí)按照分工簡(jiǎn)要匯報(bào)自己的工作情況。
3、局主要負(fù)責(zé)人對(duì)其他班子成員的工作或內(nèi)設(shè)各科室、各下屬單位工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),重點(diǎn)查找問(wèn)題,對(duì)下步工作提出明確要求。
4、參會(huì)人員對(duì)局整體工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),填寫工作測(cè)評(píng)票。會(huì)議召開情況將以書面形式報(bào)區(qū)考核辦。
5、法律政策研究室匯總班子測(cè)評(píng)情況,以便整改。各科室及下屬單位根據(jù)局主要負(fù)責(zé)人的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)和工作要求,針對(duì)存在的差距和問(wèn)題,認(rèn)真整改落實(shí),并將整改落實(shí)情況作為下月點(diǎn)評(píng)會(huì)議工作匯報(bào)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
五、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立司法局“一月一點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局辦公室和法律政策研究室具體組織實(shí)施。局領(lǐng)導(dǎo)班子及內(nèi)設(shè)各科室、下屬單位要把落實(shí)工作“一月一點(diǎn)評(píng)”制度作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,思想上高度重視,行動(dòng)上積極主動(dòng),對(duì)于報(bào)送的月度計(jì)劃和月度總結(jié)不推不拖、及時(shí)報(bào)送。
[關(guān)鍵詞]煙草;信息化;績(jī)效考核管理系統(tǒng);.NET;B/S架構(gòu)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.034
[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)20-00-02
0 引 言
隨著信息社會(huì)的逐漸發(fā)展,信息化已逐漸滲透到社會(huì)生活的方方面面。以信息化為依托的管理手段有利于減少考核成本,提高績(jī)效考核工作效率,進(jìn)一步豐富量化考核指標(biāo),必將被各行各業(yè)所推崇。其中,基于.NET技術(shù)、基于B/S架構(gòu)開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)是當(dāng)前的主流趨勢(shì)之一。.NET是Microsoft XML Web Services平臺(tái)。XML Web Services 允許應(yīng)用程序通過(guò)Internet進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù),而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語(yǔ)言。平臺(tái)提供創(chuàng)建XML Web Services并將這些服務(wù)集成在一起。對(duì)個(gè)人用戶的好處是無(wú)縫的、吸引人的體驗(yàn)。而瀏覽器/服務(wù)器模式結(jié)構(gòu)(Browser/Server,B/S),是Web興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,Web瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上,簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用。客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器(Browser),服務(wù)器安裝SQL Server、Oracle、MYSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)。瀏覽器通過(guò)Web Server 同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
B煙草公司以服務(wù)對(duì)象為核心,以“公開、公平、公正”為基本原則,以各單位(部門)核心業(yè)務(wù)為考核重點(diǎn),充分利用“員工自查、各單位(部門)二次考核、督察考評(píng)”三層考核模式,積極探索考核內(nèi)容全覆蓋、目標(biāo)量化全覆蓋、信息化考核全覆蓋,著力提升中層干部特別是單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和管理能力,深化績(jī)效考核溝通服務(wù)工作,深挖管理效益。當(dāng)前開展績(jī)效考核工作,主要依靠傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行處理,無(wú)成型的信息化績(jī)效考核管理系統(tǒng),工作量大、耗時(shí)較長(zhǎng),且考核結(jié)果對(duì)比分析方式單一、不夠直觀。
構(gòu)建B煙草公司信息化績(jī)效考核管理系統(tǒng)旨在將傳統(tǒng)的人工信息管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒?jī)效考核管理系統(tǒng)為主、人工信息管理為輔的管理方式,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)信息化績(jī)效考核水平,提升績(jī)效考核工作效率,使績(jī)效考核工作更加透明、公開,突出量化管理,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析,增強(qiáng)員工自我管理意識(shí),促進(jìn)全員綜合能力的提高。
1 B煙草公司信息化績(jī)效考核管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.1 總體框架
根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析,系統(tǒng)主要包括主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、督察考評(píng)中心、各單位(部門)二次考核小組、被考核員工5級(jí)用戶。隨著Internet技術(shù)的興起,軟件系統(tǒng)的改進(jìn)和升級(jí)越來(lái)越頻繁,針對(duì)系統(tǒng)面對(duì)的不同用戶,建議該系統(tǒng)采用基于.NET技術(shù)、基于瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)架構(gòu)方式來(lái)完成。
1.2 權(quán)限設(shè)置
(1)主要領(lǐng)導(dǎo):可以查看系統(tǒng)內(nèi)所有信息。
(2)分管領(lǐng)導(dǎo):可以查看分管單位(部門)所有信息。
(3)督察考評(píng)中心:相當(dāng)于系統(tǒng)管理員,具有最高權(quán)限。
(4)各單位(部門)二次考核小組:完成本單位(部門)二次考核工作,查看涉及本單位(部門)所有信息。
(5)被考核員工:完成員工自查工作,并能查看涉及本人的所有信息。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如因特殊原因可以臨時(shí)將自己的部分或全部權(quán)限授權(quán)給下一層人員。不同用戶可針對(duì)實(shí)際情況完成不同的表單操作(如查看、增加、修改、刪除、求和、計(jì)算平均值、排序、下載與打印等)。
1.3 功能設(shè)計(jì)
1.3.1 總體思路
本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思路主要分為兩個(gè)方面:一是績(jī)效考核信息化,將信息化技術(shù)手段貫穿到績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)五個(gè)環(huán)節(jié);二是基礎(chǔ)工作信息化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公常態(tài)化、電子報(bào)表系統(tǒng)化、工作流程信息化,逐步拓寬信息化考核內(nèi)容覆蓋面,實(shí)現(xiàn)良好的信息流轉(zhuǎn)和共享,進(jìn)一步提高全員基礎(chǔ)工作信息化水平,進(jìn)而加大網(wǎng)上資料考核力度。
1.3.2 模塊設(shè)計(jì)及功能實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)主要由8個(gè)模塊組成,具體如下所示。
1.3.2.1 公告通知模塊
用戶登錄系統(tǒng)后,可以接收到內(nèi)部各類通知信息,以及相應(yīng)的提醒信息及待辦事宜等。
1.3.2.2 工作計(jì)劃與工作總結(jié)模塊
實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作計(jì)劃與總結(jié)的一體化管理,完成對(duì)某一項(xiàng)具體工作的實(shí)時(shí)跟蹤,避免虎頭蛇尾。
制定工作計(jì)劃時(shí),首先,要結(jié)合部門崗位職責(zé)及市局(公司)核心業(yè)務(wù),列出所有的工作,并按年度、月度、周層層分解。凡勾選具體月或周的工作,將會(huì)出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)時(shí)間的待辦工作之內(nèi)。每一項(xiàng)工作可以按照“布置工作講標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)工作講計(jì)劃、檢查工作講依據(jù)、評(píng)估工作講績(jī)效”的“四步驟”工作法或是按照“前期、中期、后期”將工作劃分為幾個(gè)階段,每個(gè)階段要明確所需時(shí)間、資金或人員支持,以及預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。上報(bào)類工作要明確上報(bào)的時(shí)限、部門負(fù)責(zé)人是否簽字把關(guān)等內(nèi)容。此外,為了培養(yǎng)員工合理利用時(shí)間的能力,建議參照時(shí)間管理矩陣將工作分為“既重要又緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、既不重要也不緊急”四類,幫助員工明確當(dāng)前工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),將工作計(jì)劃制訂得更加科學(xué)、高效。計(jì)劃內(nèi)容確定且部門負(fù)責(zé)人審核之后,不得更改。
制定工作總結(jié)時(shí),要以工作計(jì)劃為依托,每完成一個(gè)階段,便標(biāo)記為完成,所有階段均完成之后,此項(xiàng)工作變更為已完成狀態(tài)。一項(xiàng)工作所有階段均未標(biāo)記為完成之前,此項(xiàng)工作一直列為待辦工作。到預(yù)定時(shí)間結(jié)束時(shí),還沒(méi)有完成的工作要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步分類:可以延期執(zhí)行的申請(qǐng)延期執(zhí)行;因特殊原因造成工作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的可以申請(qǐng)終止,但要明確當(dāng)前所完成的工作進(jìn)展情況,未完成的原因等。此外,要增加臨時(shí)性工作一欄,確保工作沒(méi)有漏項(xiàng)。
1.3.2.3 案頭工作資料模塊
將每月系統(tǒng)內(nèi)要求定期上報(bào)的資料,在系統(tǒng)內(nèi)錄入模板,以系統(tǒng)內(nèi)填報(bào)或掃描上傳的形式進(jìn)行報(bào)送,紙質(zhì)版經(jīng)由本單位(部門)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留存或上報(bào)。
1.3.2.4 工作流程模塊
梳理各崗位業(yè)務(wù)流程,建議將需跨部門、跨崗位協(xié)作的工作流程完成網(wǎng)上流轉(zhuǎn),提前設(shè)置好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及各單位(部門)審批人員,借助信息化手段確保工作流程落地。
1.3.2.5 月度績(jī)效考核模塊
督察考評(píng)中心、各單位(部門)二次考核小組均包含此模塊,但各有側(cè)重點(diǎn)。
一是績(jī)效計(jì)劃。月初制訂考核計(jì)劃時(shí),可在系統(tǒng)內(nèi)勾選設(shè)置考核目標(biāo),明確考核人員及時(shí)間安排,最終形成本月考核計(jì)劃。根據(jù)所在單位(部門)實(shí)際,可以設(shè)置臨時(shí)性考核目標(biāo)。
二是績(jī)效實(shí)施??己诉^(guò)程中,可實(shí)行實(shí)地考核與網(wǎng)上考核相結(jié)合??己私Y(jié)束后,考核人員錄入考核底稿,同時(shí)要求上傳相關(guān)截圖或其他資料(如涉及保密事項(xiàng),可只留存紙質(zhì)資料待查),完成考核打分。系統(tǒng)可以獲取資料上傳時(shí)間,自動(dòng)完成時(shí)限類指標(biāo)考核。初期:僅對(duì)案頭工作資料進(jìn)行考核。后期:所有工作網(wǎng)上考核,包括考勤、衛(wèi)生等可用視頻等方式進(jìn)行抽查。
三是績(jī)效評(píng)估。匯總考核結(jié)果,分析本月考核情況,提煉總結(jié)工作中的亮點(diǎn),明確考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出工作建議。要注意與考核辦法相匹配,實(shí)現(xiàn)扣分統(tǒng)一,系統(tǒng)自動(dòng)核分,確保考核結(jié)果準(zhǔn)確、公平、公正、公開。
四是績(jī)效反饋(面談)。督察考評(píng)中心將月度績(jī)效考核結(jié)果反饋給各單位(部門),各單位(部門)負(fù)責(zé)人結(jié)合本單位(部門)二次考核結(jié)果組織績(jī)效面談???jī)效面談分為正面反饋、負(fù)面反饋兩種,分別同本月表現(xiàn)較好、后進(jìn)員工進(jìn)行面談,并錄入面談情況。
五是績(jī)效改進(jìn)。各單位(部門)制定績(jī)效考核改進(jìn)措施及改進(jìn)方案,明確下一步改進(jìn)思路,并協(xié)助員工落實(shí)實(shí)施已經(jīng)制訂的績(jī)效改進(jìn)方案,盡可能為員工的績(jī)效改進(jìn)提供知識(shí)、技能等方面的幫助。
1.3.2.6 考核結(jié)果對(duì)比分析模塊
強(qiáng)化考核結(jié)果橫向、縱向分析,為不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供不同條件、不同單位、不同員工、不同時(shí)期的考核結(jié)果可視化分析,用數(shù)據(jù)倒逼管理。一是對(duì)比各單位(部門)在同一時(shí)期的綜合表現(xiàn)并將考核結(jié)果按得分高低排序。二是在系統(tǒng)內(nèi)查閱各單位(部門)對(duì)同一項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。三是與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,對(duì)每位員工績(jī)效考核情況形成縱向分析,方便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解員工成長(zhǎng)情況。
1.3.2.7 答疑解惑模塊
一方面,由職能科室梳理工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,給出解答的辦法,基層單位對(duì)照自查;另一方面,由基層單位對(duì)專項(xiàng)工作中存在問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),職能科室予以解答。
1.3.2.8 年終績(jī)效考核
年終對(duì)各單位(部門)年終績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總、排序,具體指標(biāo)以所在年度年終績(jī)效考核辦法為準(zhǔn)。
2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括以下信息:?jiǎn)T工基本信息、員工自查信息、各單位(部門)二次考核信息、督察考評(píng)中心考核信息、案頭工作資料信息、工作流程信息、工作計(jì)劃與工作總結(jié)信息、月度績(jī)效計(jì)劃信息、月度績(jī)效實(shí)施信息、月度績(jī)效評(píng)估信息、月度績(jī)效考核辦法信息、月度績(jī)效反饋信息、月度績(jī)效改進(jìn)信息、年終績(jī)效考核信息、答疑解惑信息與公告通知信息等。
主要工作內(nèi)容
TMF管理
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、 文檔收集與上傳工作:
制定收集文檔目錄和總體收集計(jì)劃,但3月監(jiān)查員反饋收集計(jì)劃需調(diào)整,計(jì)劃4月份重新制定計(jì)劃。按照中心整理愛(ài)數(shù)原有的文檔,完成了48個(gè)在研中心文檔的整理,并整理出相應(yīng)收集清單。
收集了剩余9家中心的倫理批件和方案簽字頁(yè),收集的47家在研中心的部分文檔。其中,研究者授權(quán)表、研究者會(huì)議、啟動(dòng)會(huì)等會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料、簽到表、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)材料、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新等文檔收集完成率在90%左右,臨床試驗(yàn)項(xiàng)目申請(qǐng)表及批復(fù)意見(jiàn)、倫理委員會(huì)給予批準(zhǔn)文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報(bào)告或分中心小結(jié)等文檔收集完成率在70%左右,目前正在收集各中心的委托證明、已簽名的ICF、受試者篩選入選表、受試者鑒認(rèn)代碼表、完成試驗(yàn)受試者編碼目錄、隨機(jī)系統(tǒng)相關(guān)文件、總隨機(jī)表、協(xié)議、監(jiān)查/稽查模塊的文檔。收集存在缺失的主要原因是相關(guān)中心的監(jiān)查員未去中心或受其他項(xiàng)目工作的影響未能及時(shí)上傳。
2、 文檔審核工作:
完成審核47家在研中心的批件、研究者授權(quán)表、研究者會(huì)議、啟動(dòng)會(huì)等會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料、簽到表、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)材料、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新、臨床試驗(yàn)項(xiàng)目申請(qǐng)表及批復(fù)意見(jiàn)、倫理委員會(huì)給予批準(zhǔn)文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報(bào)告或分中心小結(jié)等文檔。
3、 現(xiàn)場(chǎng)核查:
前往江蘇省腫瘤、南醫(yī)二附院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院(胸內(nèi)一和胸內(nèi)二)和華西醫(yī)院共4家中心5個(gè)科室進(jìn)行了文檔的現(xiàn)場(chǎng)核查,并撰寫核查報(bào)告。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、啟動(dòng)會(huì)前準(zhǔn)備:倫理備案資料準(zhǔn)備。
2、文檔收集:及時(shí)收集分中心產(chǎn)生的相關(guān)文件。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、文檔收集:
收集28家中心的SAE回執(zhí)(271)、總藥物回收表、應(yīng)急信封、動(dòng)態(tài)血壓報(bào)告核對(duì)與缺失整理(130份報(bào)告)、動(dòng)態(tài)血壓缺失的CRF復(fù)?。?0份)、CRF傳送表-南京/CRF傳送表-公司、數(shù)據(jù)勘誤表、方案偏離記錄表、小結(jié)表等文檔。
藥品/耗材管理
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、藥品耗材OA審核與登記匯總,并接收每個(gè)月新產(chǎn)生的交接單;
2、核對(duì)1-5月藥品和耗材交接單臺(tái)賬;
3、列出缺失清單,發(fā)送相關(guān)監(jiān)查員進(jìn)行跟進(jìn);
4、處理并寄送研究者文件夾。
問(wèn)題反饋
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議資料準(zhǔn)備:
每周匯總各中心在篩選情況和月度篩選情況、匯總并跟進(jìn)SAE一致性、新入組新退出EDC填寫情況等項(xiàng)目問(wèn)題與信息、OS情況、生存隨訪情況國(guó)家局核查情況、轉(zhuǎn)移灶缺失問(wèn)題反饋、具體生存時(shí)間不明確統(tǒng)計(jì)、影像學(xué)資料刻盤與膠片整理等。
2、CRA考核:
匯總CRA日??己宋募ǎ赫聿⑸蟼鞴ぷ魅罩?、監(jiān)查計(jì)劃、監(jiān)查報(bào)告等。
負(fù)責(zé)16名正式CRA考核的日常管理部分,匯總其他部分考核成績(jī),跟進(jìn)公示后CRA的反饋。PM匯總公示后發(fā)終稿給CTA,CTA填寫個(gè)人Word電子版考核表,并發(fā)起OA流程。
3、CRC考核:
匯總跟進(jìn)各中心的CRC月度考核表,并對(duì)考核表內(nèi)容進(jìn)行匯總。
4、預(yù)留與入組工作:
每月在月中和月末2次匯總患者預(yù)留信息,對(duì)預(yù)留表格填寫質(zhì)量進(jìn)行審核;每月月末填寫入組具體情況,匯總并核對(duì)通過(guò)預(yù)留入組的信息。
5、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、CRA考核:發(fā)起OA考核流程。
2、項(xiàng)目經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、動(dòng)態(tài)血壓缺失的CRF核對(duì)(45份)動(dòng)態(tài)報(bào)告核對(duì)(45份);
2、數(shù)據(jù)勘誤表填寫(11個(gè)中心120條,需對(duì)照?qǐng)?bào)告核對(duì))與收集。
3、動(dòng)態(tài)血壓答疑表內(nèi)容核對(duì)(5家中心),簽字版答疑表整理與寄送。
4、付款情況統(tǒng)計(jì)、國(guó)家局核查情況統(tǒng)計(jì)。
會(huì)議/培訓(xùn)支持
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
阿帕替尼肺癌III期項(xiàng)目周例會(huì)
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
2086-303項(xiàng)目周例會(huì)
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
阿齊沙坦答疑培訓(xùn)會(huì)
財(cái)務(wù)工作
收集項(xiàng)目組成員發(fā)票,整理報(bào)銷;
協(xié)助PM收集匯總預(yù)算;
3、協(xié)助PM控制項(xiàng)目組公關(guān)費(fèi)支出,協(xié)調(diào)公關(guān)費(fèi)報(bào)銷。
其他
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
1、CRC月度考核、普蕊斯CRC季度反饋、CRC中期考核、CRA月度考核—日常管理、CRC月度考核—進(jìn)度。
2、月度票據(jù)整理、預(yù)算整理。
自介入公司專職安全員一職。這一年來(lái),我在安全員這一崗位中,作出了一定的成績(jī),但也存在一些不足?,F(xiàn)就2017年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所作出的業(yè)績(jī)
1、至2017年12月底,安全巡視72個(gè)項(xiàng)目,214頻次,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題34例,經(jīng)濟(jì)處罰4例。
2、擬編完成《安全管控作業(yè)指引》、修訂完成《應(yīng)急保障預(yù)案》等公司規(guī)章制度。
3、及時(shí)完成每周安全巡視周報(bào)的擬寫、月度安全會(huì)議及周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理、每月安全巡視月報(bào)的擬寫并郵發(fā)工區(qū)。周報(bào)、月報(bào)以及會(huì)議紀(jì)要及時(shí)整理歸檔。
4、及時(shí)完成公司班組及相關(guān)人員的考勤匯總、月度物資采購(gòu)回執(zhí)單的統(tǒng)計(jì)以及信息核對(duì)。
5、協(xié)助完成代維相關(guān)工作(江寧及新區(qū)運(yùn)維班所屬40座變電站的基礎(chǔ)設(shè)施信息統(tǒng)計(jì)、站內(nèi)及周邊環(huán)境情況統(tǒng)計(jì)、站內(nèi)駐地單位用電信息統(tǒng)計(jì)、電動(dòng)大門安全隱患統(tǒng)計(jì)、風(fēng)機(jī)及溫控箱統(tǒng)計(jì)、空置房間統(tǒng)計(jì)等,并及時(shí)將相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息郵發(fā)工區(qū))。
6、每日審核公司開工項(xiàng)目的信息,發(fā)現(xiàn)不符合要求的開工信息,及時(shí)通知工作負(fù)責(zé)人整改。后向變電運(yùn)維工區(qū)上傳公司施工計(jì)劃及收工情況。
7、獨(dú)立完成維修項(xiàng)目(照明等維修;局部?jī)?nèi)墻油漆修補(bǔ);排水溝蓋板維修;站內(nèi)防火門扇更換;)、配合外線施工項(xiàng)目
8、完成公司辦公室的相關(guān)工作(施工工作票的開具、合同管理、相關(guān)防汛、代維等工作總結(jié)的擬寫、工區(qū)檢查相關(guān)資料的整理等)。
二、工作中存在的不足
1、獨(dú)立帶作業(yè)班組進(jìn)站施工,工作還不夠全面,考慮不夠周全(如換門工作,未能及時(shí)將舊門清理出站)。
目前所在: 番禺區(qū) 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國(guó)
籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 身
高: 170 cm
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng) 體
重: 70 kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營(yíng)管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃;并主導(dǎo)應(yīng)試人的篩選、面試和測(cè)試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對(duì)崗位職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符;
5.制定公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃或綱要;并對(duì)試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績(jī)效評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷調(diào)整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對(duì)公司薪酬制度和方案進(jìn)行調(diào)整和完善,保持有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
9.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動(dòng)等;
10.了解員工思想動(dòng)態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時(shí)受理并解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議;
11.負(fù)責(zé)召集團(tuán)公司辦公會(huì)議和其它有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
13.負(fù)責(zé)總公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
13.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、年度總結(jié)、員工活動(dòng),開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);
14.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
15.定期召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作及時(shí)完成
離職原因: 轉(zhuǎn)換環(huán)境
廣州**商標(biāo)印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.人事行政規(guī)章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營(yíng)管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃;主導(dǎo)應(yīng)試人員的篩選、面試、測(cè)試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對(duì)崗位職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符;
5.員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,并據(jù)此制定公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;對(duì)試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6.設(shè)計(jì)實(shí)施公司員工人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,制定員工成長(zhǎng)管理制度及指導(dǎo)人管理辦法,明確員工發(fā)展規(guī)劃職責(zé);
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績(jī)效評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷調(diào)整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對(duì)公司薪酬制度和方案進(jìn)行調(diào)整和完善,保持有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;
10.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動(dòng)等;
11.了解員工思想動(dòng)態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時(shí)受理并解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議;
12.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
14.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、年度總結(jié)、員工活動(dòng),開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);
15.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
16.定期召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作及時(shí)完成
離職原因: 公司高層出現(xiàn)問(wèn)題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 儲(chǔ)備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司人事行政工作的規(guī)劃,制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃,并主導(dǎo)人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務(wù)說(shuō)明書,并根據(jù)職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)變更,保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符;
4.制定公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃或綱要,組建公司內(nèi)訓(xùn)小組;并對(duì)試用期員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期或不定期檢查;
6. 制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及進(jìn)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,并不斷調(diào)整完善;
7.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動(dòng)等;
8.了解員工思想動(dòng)態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時(shí)受理并解決員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議;
9.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、年度總結(jié)、員工活動(dòng),開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);
11.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
12.定期召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作及時(shí)完成
離職原因: 個(gè)人發(fā)展
江西**制藥有限責(zé)任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)起草講話文稿;各項(xiàng)會(huì)議的組織安排,會(huì)議紀(jì)錄整理發(fā)放;公司各項(xiàng)員工活動(dòng)的策劃,安排;公司黨員黨內(nèi)活動(dòng)的組織安排等;
離職原因: 效益嚴(yán)重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校: 江西吉安師范??茖W(xué)校
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 1995-07
專 業(yè) 一: 漢語(yǔ)言文學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2013-03 2013-07 華南師范大學(xué) 人力資源管理 已通過(guò)二級(jí)考試 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源年度、月度計(jì)劃;通過(guò)有效的崗位調(diào)查分析,編寫或修定崗位工作說(shuō)明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度,完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運(yùn)用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;通過(guò)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合技能和素質(zhì);將企業(yè)核心價(jià)值觀融入到培訓(xùn)當(dāng)中,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜?
5、能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立合適的績(jī)效考核體系;
6、能通過(guò)企業(yè)崗位評(píng)價(jià),對(duì)各崗位進(jìn)行合理分層分級(jí),建立符合企業(yè)實(shí)際情況的薪酬體系;
7、熟悉國(guó)家和廣東地區(qū)的勞動(dòng)法律法規(guī),通過(guò)制度建設(shè)和細(xì)節(jié)管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運(yùn)用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報(bào)告、培訓(xùn)課件等,工作效率高;
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn),有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識(shí),更具有各模塊豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);能夠全面負(fù)責(zé)人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計(jì)劃及預(yù)算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠(chéng)合作,參與公司各項(xiàng)決策;
3、具有良好的溝通和表達(dá)能力,具有優(yōu)秀的書面文字表達(dá)能力;
4、重細(xì)節(jié),以結(jié)果為導(dǎo)向;
一、7月份工作總結(jié)
(一)完成工作
1、完成本月戰(zhàn)備值班工作;
根據(jù)中隊(duì)實(shí)際情況組織開展了業(yè)務(wù)理論、崗位描述、事故案例、體質(zhì)訓(xùn)練等,其中:
(1)業(yè)務(wù)理論、崗位描述學(xué)習(xí)64隊(duì)次、事故案例學(xué)習(xí)4隊(duì)次;
(2)軍事化隊(duì)列訓(xùn)練18隊(duì)次;
(3)體質(zhì)訓(xùn)練64隊(duì)次;
2、參加了大隊(duì)2019年度工作會(huì)、袁大灘煤礦調(diào)度會(huì),并及時(shí)傳達(dá)了會(huì)議精神;按照救護(hù)大隊(duì)績(jī)效考核管理辦法,認(rèn)真做好績(jī)效考評(píng)工作;
3、按計(jì)劃組織學(xué)習(xí)中能公司、袁大灘煤礦、蒲白救護(hù)消防大隊(duì)等管理制度和災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃等;
4、對(duì)2019年四季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改;
5、完成了中隊(duì)月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核工作;
6、不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查、考勤管理工作,積極落實(shí)整改神南救護(hù)大隊(duì)、蒲白救護(hù)消防大隊(duì)內(nèi)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
7、參加中能公司疫情防控會(huì),按照有關(guān)要求,積極做好疫情防控工作。
8、完成了春節(jié)前后的戰(zhàn)備值班。
(二)未完成工作及原因:無(wú)
二、2月工作安排
1、認(rèn)真做好疫情防控工作。按照要求,做好留隊(duì)人員的體溫監(jiān)測(cè)和日常消毒以及對(duì)來(lái)隊(duì)人員進(jìn)行登記、消毒、體溫監(jiān)測(cè),對(duì)不符合人員進(jìn)行勸離。
2、做好對(duì)延遲收假歸隊(duì)人員的摸排工作。
3、根據(jù)中、省、集團(tuán)公司、大隊(duì)要求,積極認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件,提高思想認(rèn)識(shí),積極防控疫情。
4本月計(jì)劃開展業(yè)務(wù)理論、崗位描述40隊(duì)次,事故案例學(xué)習(xí)3隊(duì)次,體質(zhì)訓(xùn)練40隊(duì)次,軍事化隊(duì)列訓(xùn)練8隊(duì)次;
5、按計(jì)劃組織學(xué)習(xí)中能公司、蒲白礦業(yè)有限公司、蒲白救護(hù)消防大隊(duì)等各級(jí)文件和管理制度;
6、組織開展月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考核工作;
【關(guān)鍵詞】電力技術(shù) 監(jiān)督管理 創(chuàng)新實(shí)踐 舉措
要進(jìn)一步提升電力公司生產(chǎn)精益化管理水平,加快實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,企業(yè)必須以提升設(shè)備健康水平為目標(biāo),充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督支撐安全生產(chǎn)的作用。加強(qiáng)對(duì)主設(shè)備的設(shè)計(jì)選型、制造、安裝調(diào)試、運(yùn)行檢修和退役環(huán)節(jié)的全過(guò)程進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行分析。健全電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)監(jiān)督異常預(yù)警、告警制度。而這些措施的順利實(shí)踐需要企業(yè)對(duì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重視,才能從本質(zhì)上對(duì)其管理、技術(shù)水平得到提升。
一、電力企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理工作概述
技術(shù)監(jiān)督是企業(yè)中的重要組成部分,是企業(yè)管理中不可忽視的方面。所以作為國(guó)家重要戰(zhàn)略資源管理的電力企業(yè),其技術(shù)監(jiān)督管理更是面臨著相對(duì)更嚴(yán)的要求。電力企業(yè)在不斷重視企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理工作電力企業(yè)作為生產(chǎn)電能的重要產(chǎn)業(yè),所以在電力企業(yè)不斷重視技術(shù)監(jiān)督管理發(fā)展的背景下,企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理得到了很快的發(fā)展。并且電力企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益相適應(yīng)安全生產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是相互制約、相互影響的,只有在安全生產(chǎn)的前提下才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、電力技術(shù)監(jiān)督管理的創(chuàng)新實(shí)踐的舉措
(一)專業(yè)團(tuán)隊(duì)一體化運(yùn)作,提高保障與支撐能力
專業(yè)團(tuán)隊(duì)一體化運(yùn)作即地市級(jí)公司專責(zé)與基層單位專責(zé)一體化協(xié)同工作機(jī)制。各專業(yè)主導(dǎo)本專業(yè)的技術(shù)監(jiān)督工作,細(xì)化、分解、下達(dá)本專業(yè)技術(shù)監(jiān)督各項(xiàng)工作任務(wù),全過(guò)程指導(dǎo)、督促、檢查、評(píng)價(jià)本專業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況。市公司各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督專責(zé)負(fù)責(zé)組建該專業(yè)團(tuán)隊(duì),完善三級(jí)技術(shù)監(jiān)督工作網(wǎng)絡(luò),充實(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)監(jiān)督力量。通過(guò)月度協(xié)商制度,加強(qiáng)工作網(wǎng)絡(luò)間的溝通與交流,及時(shí)掌握各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)。
(二)深化管控,提升設(shè)備安全監(jiān)督能力
一要繼續(xù)升華周計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)作業(yè)的管控,將設(shè)備帶電檢測(cè)、專業(yè)化巡檢要求納入周計(jì)劃管控,并及時(shí)跟蹤考核計(jì)劃執(zhí)行情況,做到全過(guò)程監(jiān)督好設(shè)備。二是要求各專業(yè)上報(bào)年度、月度工作計(jì)劃,具體到責(zé)任人、完成時(shí)間。市公司將利用月度會(huì)議實(shí)時(shí)跟蹤各單位完成情況,同時(shí)開展不定期PMS中數(shù)據(jù)抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)上報(bào)數(shù)據(jù)不真實(shí)的將給予通報(bào)。三是強(qiáng)調(diào)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的上報(bào),如110kV及以上電壓等級(jí)主變跳閘、斷路器運(yùn)行損壞、線路跳閘等重要指標(biāo),要求發(fā)生故障應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)市公司,對(duì)發(fā)現(xiàn)主設(shè)備故障未及時(shí)上報(bào)的單位給予嚴(yán)厲考核。
(三)堅(jiān)持全過(guò)程技術(shù)監(jiān)督,確保監(jiān)督不留死角
在電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,要參與規(guī)劃設(shè)計(jì),變電工程重點(diǎn)審查設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)備選型等工作,落實(shí)“十八項(xiàng)”反措和家族缺陷治理等要求。線路工程重點(diǎn)審查防雷、防污、防冰等技術(shù)措施落實(shí),加強(qiáng)對(duì)線路路徑選擇、地線保護(hù)角選取、外絕緣配置、防雷輔助措施選擇等環(huán)節(jié)審查。要加強(qiáng)設(shè)備安裝調(diào)試和驗(yàn)收階段技術(shù)監(jiān)督,隱蔽工程必須提前進(jìn)行跟班驗(yàn)收。運(yùn)維檢修階段,對(duì)新投運(yùn)設(shè)備一個(gè)月內(nèi)應(yīng)開展、三個(gè)月內(nèi)應(yīng)完成帶電檢測(cè)和首次狀態(tài)評(píng)價(jià)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將隱患消除在設(shè)備試運(yùn)行期間。
(四)細(xì)化指標(biāo),提升技術(shù)監(jiān)督管理
各專業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督基礎(chǔ)管理,細(xì)化日常工作開展,對(duì)PMS帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、缺陷消除率、設(shè)備反措執(zhí)行情況等應(yīng)給予日常督察整改,市公司將結(jié)合技術(shù)監(jiān)督檢查、月度協(xié)商會(huì)、不定期下現(xiàn)場(chǎng)督查等分析收集相關(guān)數(shù)據(jù)作為評(píng)比考核參考。要求班組建立健全的基礎(chǔ)管理制度,按要求落實(shí)人員至具體設(shè)備,檔案管理、原始記錄要建立規(guī)范的記錄本和歸檔流程。對(duì)各單位設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告錄入及時(shí)性、報(bào)告準(zhǔn)確性、報(bào)告審核率、異常報(bào)告分析正確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和考核,特別是對(duì)試驗(yàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的要加大考核力度。
(五)深化狀態(tài)檢修,提高技術(shù)監(jiān)督設(shè)備管理
深入開展設(shè)備狀態(tài)檢修工作。設(shè)備狀態(tài)檢修嚴(yán)格按照要求做到定期評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合,全面實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢修工作常態(tài)化管理。結(jié)合狀態(tài)檢修工作,提高技術(shù)監(jiān)督設(shè)備管理,加大狀態(tài)檢修復(fù)查提出問(wèn)題的整改力度,實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢修工作常態(tài)化,做到有計(jì)劃、有整改、有落實(shí)、能閉環(huán)。全面清理絕緣、化學(xué)、保護(hù)試驗(yàn)計(jì)劃,與檢修計(jì)劃管理人員密切配合,確保年度試驗(yàn)計(jì)劃完成。全面提高技術(shù)監(jiān)督設(shè)備的健康水平。
(六)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,實(shí)現(xiàn)人員設(shè)備可控
一是加強(qiáng)檢修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,各檢修單位加強(qiáng)管理人員管控現(xiàn)場(chǎng)力度,各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督專責(zé)加強(qiáng)下現(xiàn)場(chǎng)督查、督導(dǎo),提升設(shè)備檢修、試驗(yàn)質(zhì)量,確保人員設(shè)備可控。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)總結(jié)和分析,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)各種設(shè)備、人員異常現(xiàn)象組織相關(guān)人員專題分析和交流,提高班組人員現(xiàn)場(chǎng)處理和故障分析能力。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異常分析和跟蹤制度,堅(jiān)持故障設(shè)備7個(gè)工作日完成設(shè)備分析,異常設(shè)備跳閘等做好每月分析,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督異常設(shè)備跟蹤制度,確保異常設(shè)備跟蹤不超周期。
(七)健全工作考評(píng)機(jī)制,提升技術(shù)監(jiān)督工作質(zhì)量
結(jié)合公司精益生產(chǎn)年活動(dòng)要求,完善技術(shù)監(jiān)督考核辦法,建立協(xié)同考核機(jī)制,各專業(yè)工作情況直接與各專責(zé)考評(píng)掛鉤,每季度就工作完成情況進(jìn)行通報(bào)考核;定期開展指標(biāo)考評(píng),以“小指標(biāo)”管理,促工作質(zhì)量整體提升。將技術(shù)監(jiān)督與專業(yè)工作緊密結(jié)合,以各專業(yè)月度計(jì)劃與年度計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果納入電網(wǎng)運(yùn)行管理考核。
三、總結(jié)
對(duì)于電力技術(shù)管理日后的創(chuàng)新和實(shí)踐工作中,實(shí)踐和創(chuàng)新應(yīng)該處于一個(gè)相輔相成的關(guān)系,在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實(shí)踐。而對(duì)于管理模式上容易出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)找出并采取措施解決,積極吸收國(guó)內(nèi)外典型的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取其精華而去其糟粕。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)本公司電力技術(shù)監(jiān)督管理現(xiàn)狀,合理地進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)踐,才能從根本出發(fā)讓電力技術(shù)監(jiān)督管理工作的工作水平和效率得到整體的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]張學(xué)宏. 國(guó)華電力技術(shù)監(jiān)督管理創(chuàng)新與實(shí)踐[J]. 電力技術(shù),2009,12:15-17+29.
秘書部是一個(gè)繁瑣的部門,接觸其他部門的機(jī)會(huì)較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會(huì),議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個(gè)成員提供一個(gè)鍛煉自己能力的平臺(tái),或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請(qǐng)其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門之間的感情。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些秘書部管理月度工作計(jì)劃,請(qǐng)笑納!
秘書部管理月度工作計(jì)劃1一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學(xué)生會(huì)納新時(shí)要督促各部分提交年度工作計(jì)劃、招新計(jì)劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點(diǎn)的申請(qǐng),我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會(huì)員,發(fā)放到班級(jí)。
5、照例要收集學(xué)生會(huì)成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定出一份新的學(xué)生會(huì)規(guī)章制度,并制定出相應(yīng)的賞罰細(xì)則,在以后的工作中按照制度實(shí)行治理,使學(xué)生會(huì)的工作能順利無(wú)誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)、會(huì)議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動(dòng)、會(huì)議的通知,無(wú)論什么活動(dòng)、會(huì)議都要及時(shí)通知到位,確認(rèn)收到,以保證各部成員能準(zhǔn)時(shí)參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動(dòng),都要提醒活動(dòng)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)把活動(dòng)策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔.理事會(huì)所有上傳的資料我們都要備份,總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫.
2、會(huì)議記錄及總結(jié):做好學(xué)生會(huì)干部例會(huì),全體學(xué)生會(huì)成員會(huì)議的會(huì)議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學(xué)生會(huì)活動(dòng)、會(huì)議都有我部負(fù)責(zé)簽到工作,并收集整理出來(lái),在學(xué)期末時(shí)回納出出勤率,供評(píng)定“優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)勵(lì)用。
六、通訊工作
學(xué)生會(huì)的大小活動(dòng)都要及時(shí)的寫出通訊稿,并附上照片,發(fā)到大院和團(tuán)委的郵箱里,確保我院學(xué)生會(huì)活動(dòng)能及時(shí)的發(fā)到校網(wǎng)上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動(dòng),并提出建議和意見(jiàn),這樣我院的工作才會(huì)越辦越出色。
七、工作總結(jié)
為使我院學(xué)生會(huì)能及時(shí)的把握日常工作的動(dòng)態(tài),我部月末、期末、年末都會(huì)做出工作總結(jié),對(duì)學(xué)生會(huì)各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以便之后做出更出色的活動(dòng)。
八、特色活動(dòng)
在我校申請(qǐng)“精神文明校園”之際,統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書部也積極響應(yīng)我校號(hào)召,預(yù)備了一系列活動(dòng),在本學(xué)年,我部將會(huì)開展以下活動(dòng):
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動(dòng)之三風(fēng)建設(shè)材料評(píng)選
(1)活動(dòng)目的:為了讓大家體驗(yàn)秘書日常資料整理、排版的細(xì)活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節(jié)的開展,配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè),讓跟多的班級(jí)參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書節(jié)活動(dòng)中來(lái)。
(2)活動(dòng)主題:當(dāng)好秘書,建好三風(fēng)
(3)活動(dòng)對(duì)象:統(tǒng)計(jì)學(xué)院所有成員
(4)活動(dòng)要求:與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集,包括班分建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè)。
秘書部管理月度工作計(jì)劃2不知不覺(jué),新學(xué)期悄然而至,在新學(xué)期中秘書部根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn),結(jié)合以往學(xué)生會(huì)工作實(shí)際,特定計(jì)劃
總的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)由秘書部記錄并整理好后,收入學(xué)生會(huì)書架的相關(guān)檔案。以便學(xué)生會(huì)各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
秘書部將負(fù)責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進(jìn)行,并將在各項(xiàng)活動(dòng)中協(xié)助各部門和學(xué)校完成工作目標(biāo)。
三、工作要求
1、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
秘書部是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難,盡的努力把工作做的,同時(shí)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督指導(dǎo),使我們的工作更加完美。
秘書部管理月度工作計(jì)劃3新學(xué)年,新氣象。作為秘書部的新人,我查閱了我院上屆秘書部的工作記錄等相關(guān)資料,對(duì)其工作及其流程有所了解,并對(duì)此有了自己的認(rèn)識(shí)。在與部長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的討論、慎重的權(quán)衡,結(jié)合上屆秘書部的工作,新學(xué)年本部門的工作計(jì)劃與規(guī)章已經(jīng)出爐,現(xiàn)由我作出以下陳述:
一、認(rèn)真完成本職工作職能
1、做好主席團(tuán)、部長(zhǎng)及各項(xiàng)重大會(huì)議的會(huì)議記錄;
通知相關(guān)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)。
2、搜索各種相關(guān)的文件格式,以便順利完成各項(xiàng)文書工作。
例如,學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和起草,各種文書的執(zhí)行和發(fā)放。
3、管理各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
4、負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
5、負(fù)責(zé)掌握各部門的活動(dòng)資料。
6、負(fù)責(zé)"優(yōu)秀學(xué)生干部"的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
7、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
做到院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家。
秘書部近期工作計(jì)劃如下:
1、制定團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各部門職責(zé)條例,以便于明晰各部門職能,有利于院學(xué)生會(huì)順利開展工作。
2、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門做好招新工作,并進(jìn)行本部門的招新工作,吸納一批細(xì)心、耐心、有責(zé)任心的新生作為部門干事,為部門各日常工作的開展準(zhǔn)備充足的人力資源。
3、協(xié)助文藝部做好迎新晚會(huì)工作。
4、協(xié)助學(xué)習(xí)部根據(jù)資環(huán)學(xué)院相關(guān)規(guī)章做好獎(jiǎng)學(xué)金審核、評(píng)定工作。
二、工作分工及工作要求
工作分工:
1、部長(zhǎng)是一個(gè)部門的核心。
熟悉學(xué)生會(huì)工作程序,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,不僅要帶領(lǐng)部門完成本職工作,還需在其他部門需要協(xié)助時(shí),主動(dòng)給予幫助。著眼與對(duì)重大事件的統(tǒng)籌管理、決策。
2、副部長(zhǎng)是部長(zhǎng)的助手。
必須積極配合部長(zhǎng)完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)應(yīng)及時(shí)了解本部門干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的關(guān)系,對(duì)其工作給予幫助。
3、委員將完成會(huì)議點(diǎn)名、查考勤、會(huì)議記錄、策劃案設(shè)計(jì)等文書工作,文字編輯、打印表格資料等工作。
由于我們預(yù)計(jì)招納三名干事,因此各項(xiàng)具體分配工作待定。
工作要求
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在追求效率的同時(shí)保證質(zhì)量。
當(dāng)今社會(huì),效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項(xiàng)命令的下達(dá),須以100%的精力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來(lái)要求內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?,才能达到效果險(xiǎn)孀邢傅墓ぷ魈仁撬忱瓿曬ぷ韉母荊玫墓ぷ魈擾湟愿叨說(shuō)男時(shí)Vすぷ韉慕小?/p>2、要文明禮貌。
在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學(xué)院的各項(xiàng)工作,以大學(xué)生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學(xué)風(fēng)和院風(fēng),全面推進(jìn)大學(xué)生精神文明建設(shè),促進(jìn)學(xué)院的共同進(jìn)步。
3、提高各種素質(zhì)。
秘書部是一個(gè)繁瑣的部門,接觸其他部門的機(jī)會(huì)較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會(huì),議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個(gè)成員提供一個(gè)鍛煉自己能力的平臺(tái),或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請(qǐng)其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門之間的感情。
秘書部管理月度工作計(jì)劃4__年年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;
通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開端,。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。
我們部門會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對(duì)__年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望__年年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
秘書部管理月度工作計(jì)劃5一、部門工作。
新的學(xué)期的開始,秘書處將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團(tuán)委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個(gè)活動(dòng)。同時(shí)收集整理好學(xué)生會(huì)各部門的資料以及舉辦活動(dòng)的心得體會(huì)等,爭(zhēng)取在這一屆學(xué)生會(huì)任期結(jié)束前做出一份學(xué)生會(huì)年鑒。
二、部門建設(shè)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。我部將繼續(xù)抓好部門的紀(jì)律,對(duì)新老干事嚴(yán)格要求,做到嚴(yán)格遵守學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度。另外我部會(huì)做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系制度建設(shè),使各部門之間相互了解相會(huì)支持,以便更有利地開展各項(xiàng)活動(dòng),為全校師生服務(wù)。
三、新干事的培養(yǎng)。
新干事是學(xué)生的新鮮血液,是學(xué)生會(huì)未來(lái)的棟梁。我部在這學(xué)期將對(duì)新干事進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng),使其了解我部的工作內(nèi)容、流程,以及學(xué)生會(huì)其他部門的概況。同時(shí)會(huì)派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其與團(tuán)委老師多溝通接觸,接受團(tuán)委老師在工作上的指導(dǎo)。另外在部門例會(huì)上,也盡量讓新干事有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì),使其有機(jī)會(huì)得到鍛煉。
四、部門間的交流。