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帶新員工總結(jié)精選(九篇)

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帶新員工總結(jié)

第1篇:帶新員工總結(jié)范文

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在2010年,我的工作個(gè)任總結(jié)

一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況

1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元。

2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬元,完成分配計(jì)劃的00%。

3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬元, 較年初增長了00%,各項(xiàng)貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關(guān)注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00 萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作。貸款五級分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。

2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬元,杜絕打回上報(bào)貸款0筆,金額0萬元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;

3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,涉及金額0 萬元。

4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。

6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

(二)廣拓儲源求發(fā)展

一年來,始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,收千元儲蓄”活動。同時(shí)結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長。截止2010年12月末,全轄儲蓄存款余額為  萬元,比2010年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比2010年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比2010年末增長xx萬元。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款  萬元,為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款  萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動。一年來,認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動扎實(shí)有效,我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求,即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅(jiān)定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評定信用等級精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶,復(fù)評農(nóng)戶信用等級0戶,授信最高貸款金額0萬元,其中一級信用戶0戶,金額0萬元,二級信用戶0戶,金額0萬元,三級信用戶0戶,金額0萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個(gè);授信企業(yè)0家,授信金額達(dá)到0萬元;

3、在做好小額信貸工作的同時(shí),針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時(shí)調(diào)整貸款投向。2010年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元;

2010年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范, 強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,就不會后悔,不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

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第2篇:帶新員工總結(jié)范文

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。

在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。

第一、我們要學(xué)會看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學(xué)會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。

第四、我們要學(xué)會做人。 “要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作, 深深地感到肩負(fù)重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì), 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。

第3篇:帶新員工總結(jié)范文

大家好!

今天能作為學(xué)生代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。首先,請?jiān)试S我代表所有剛剛加入都市麗人大家庭的同事們,向今天來參加閱兵式的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

作為剛剛步入職場的的一名普通畢業(yè)生,我們懷著青春的夢想以及對未來的憧憬,相聚在了都市麗人,在這短短的幾天軍訓(xùn)里,戰(zhàn)友伙伴們風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗,我們一起磨練了意志,鍛煉了體魄,更為重要的是,我們在這奮斗中結(jié)下的最深厚友誼。烈日下,這訓(xùn)練場灑滿了我們奮斗的汗水,吶喊中,天空飄蕩的是我們不屈的意志,這一切的一切,都見證了我們的成長,為我們未來的人生踏下了堅(jiān)實(shí)的一步。感謝教官們的辛勤付出,感謝公司對我們悉心的栽培,這些天的經(jīng)歷將會是我們未來人生中最為寶貴的財(cái)富。

都市麗人承載了我們的理想和未來,是我們奮進(jìn)前行的動力和方向?!帮嬎荚础?,我們應(yīng)該感謝公司,感謝公司的培養(yǎng),感謝公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。我們將與公司同成長、共繁榮,為了公司和自己的明天,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),倍加努力。我們深知,新的征程在前方等待著我們,之前的一些成績與榮耀,反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號角。今后的工作中我們將會以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和忘我的敬業(yè)精神,以飽滿的精神狀態(tài),勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有作為的都市麗人。

第4篇:帶新員工總結(jié)范文

時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。

在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。

第一、我們要學(xué)會看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。

第三、我們要學(xué)會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。

第四、我們要學(xué)會做人。

“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)村信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)村信用社就是我家,到農(nóng)村信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,

深深地感到肩負(fù)重任,

作為公司的窗口,

自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,

所以更要提高自身的素質(zhì),

高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,

加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。

為了工作的順利進(jìn)行及與農(nóng)村信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合農(nóng)村信用社其他同事做好工作。

第5篇:帶新員工總結(jié)范文

近幾年來,農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)通過招聘考試,引進(jìn)了大批應(yīng)歷屆高校畢業(yè)生。如何讓新招員工在較短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到合格員工的轉(zhuǎn)變,成長為農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中堅(jiān)力量呢?我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:

一是要尊重新員工。要以積極的心態(tài)對待新員工。對新員工應(yīng)以鼓勵(lì)為主,工作做的好的,要表揚(yáng),樹立他們的自信心;做的不好,也要勉勵(lì)他們,并主動幫他們找出原因改正錯(cuò)誤。不能一味地指責(zé),過多的責(zé)怪只會增強(qiáng)他們的自卑心理,長期下去,產(chǎn)生“破罐子破摔”的負(fù)面效應(yīng);其次要以“老”帶“新”。國際著名4a廣告公司奧美在企業(yè)內(nèi)部推行“學(xué)長制”,其本質(zhì)就是以“老員工”帶“新員工”,每一位新員工進(jìn)入企業(yè)都有老員工“幫助”。實(shí)行以“老”帶“新”,既賦予老員工帶領(lǐng)新員工成長的責(zé)任,避免老員工對新員工排斥等不良現(xiàn)象的發(fā)生;也可以避免新員工進(jìn)行無謂的“摸索”,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

二要營造寬松和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)與新員工的思想交流。采取與新員工交心談心的方式,及時(shí)掌握他們的思想動態(tài),面對面地答復(fù)和解決問題,關(guān)心他們的生活,傾聽他們的呼聲,盡力為他們排憂解難,做到“三心換一心”,即解決困難要熱心、批評錯(cuò)誤要誠心、做思想工作要知心,用“三心”換來新員工對農(nóng)村信用社的信心。為新員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。在員工生活區(qū)修建花園,種花養(yǎng)草,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境;投入資金修建員工食堂,方便員工生活,減輕家務(wù)負(fù)擔(dān),讓員工有更多的精力工作和學(xué)習(xí);購置體育器械,設(shè)置健身房、活動室等,豐富員工業(yè)余生活。工作環(huán)境的改善,在讓新員工身心愉悅的同時(shí),也給老員工增添了生活的樂趣。

三要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)和完善勞動用工制度,建立合理的責(zé)任激勵(lì)機(jī)制。在合理制定工作目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化監(jiān)督考核,除正常的制度考核外,要著重對員工當(dāng)期目標(biāo)責(zé)任考核。在個(gè)人考核上,應(yīng)堅(jiān)持定性分析與定量考核、政治考核與業(yè)務(wù)考核、組織考核與群眾意見、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合的原則,準(zhǔn)確評價(jià)員工的人才作用發(fā)揮情況;改革收入分配辦法,建立合理的利益分配機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行工效掛鉤,把員工的工資報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)能力、貢獻(xiàn)大小掛起鉤來,不管是老員工還是新員工,一律獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,打破員工收入平均分配的舊體制,建立按勞分配,多勞多得,高效勞動多收入的新體制,真正實(shí)現(xiàn)“增效憑效益,收入靠貢獻(xiàn)”的激勵(lì)機(jī)制,做到分配公開、公正、公平、合理,通過改革分配機(jī)制,激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)新員工的競爭意識和愛崗敬業(yè)精神,推動業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高信用社經(jīng)營效益。

四是科學(xué)地實(shí)施壓力管理。過大的壓力對于新員工來說,可能有兩個(gè)作用:一是努力;二是放棄。應(yīng)當(dāng)給新員工一個(gè)緩沖時(shí)間,科學(xué)施壓,而不能簡單地以幾天的觀察來輕易認(rèn)可或否定一名新員工。新華信管理咨詢公司總結(jié)了一個(gè)“員工價(jià)值生命周期模型”,該模型將一個(gè)新員工在一個(gè)企業(yè)里某一崗位上的價(jià)值,按照每6個(gè)月為一個(gè)周期分為四個(gè)階段,這四個(gè)階段分別為學(xué)習(xí)投入階段、價(jià)值形成階段、能力發(fā)揮階段、價(jià)值提升階段。新員工進(jìn)入企業(yè)后,只有在充分了解企業(yè)的基礎(chǔ)上,才能把自己的學(xué)識、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能和當(dāng)前工作結(jié)合起來,并產(chǎn)生創(chuàng)造力。新員工在企業(yè)內(nèi)就如同一粒種子,只有具備溫度、濕度、陽光才能生根、發(fā)芽乃至成長,我們應(yīng)為他們創(chuàng)造和提供必要的條件,等到時(shí)機(jī)成熟,他們就能發(fā)光發(fā)熱,就能成為文明服務(wù)的標(biāo)兵、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的骨干、推動農(nóng)村合作金融事業(yè)發(fā)展的重要力量。

第6篇:帶新員工總結(jié)范文

自“十一五”以來,三鋼不斷引入大型生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)冶煉技術(shù),產(chǎn)能規(guī)模逐年擴(kuò)大。集團(tuán)公司每年都有一批批不同學(xué)歷、不同專業(yè)的新員工充實(shí)到管理與生產(chǎn)崗位。由此,企業(yè)職工培訓(xùn)每年都面臨一個(gè)亟待解決的問題:新員工崗位知識與操作技能如何才能和生產(chǎn)一線快速的生產(chǎn)節(jié)奏保持協(xié)調(diào)一致。針對這個(gè)課題,三鋼集團(tuán)公司狠抓青工人才工程建設(shè),以“導(dǎo)師帶徒”為迅速提高青年職工職業(yè)素質(zhì)的著力點(diǎn),持之以恒地實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”培訓(xùn)機(jī)制,堅(jiān)持對生產(chǎn)一線新員工簽訂“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”,充分發(fā)揮了企業(yè)自身人才資源的優(yōu)勢,為新員工走崗位成才之路成功搭建平臺,,大大促進(jìn)了新員工崗位技能的提升,有效注入企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新鮮活力,取得了職工培訓(xùn)管理的可喜成果。幾年來,三鋼在深入開展“導(dǎo)師帶徒”活動中主要抓好以下幾方面工作:

一、整合資源,健全“導(dǎo)師帶徒”運(yùn)行機(jī)制

企業(yè)開展“導(dǎo)師帶徒”活動要得到預(yù)期的培訓(xùn)效果,首先必須在機(jī)制上不斷健全,在組織上得到堅(jiān)實(shí)的保障。三鋼集團(tuán)公司在深入調(diào)研各單位導(dǎo)師帶徒活動的基礎(chǔ)上,先后出臺《關(guān)于實(shí)施導(dǎo)師帶徒試行辦法的通知》和《關(guān)于完善導(dǎo)師帶徒實(shí)施辦法的通知》等一系列文件,進(jìn)一步規(guī)范了導(dǎo)師帶徒的管理方法。各分廠領(lǐng)導(dǎo)對開展“導(dǎo)師帶徒”活動極為重視,成立了導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動方案的制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作, 在政策、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予大力支持,這樣就從制度上給“導(dǎo)師帶徒”活動提供保障,為活動的開展提供了有效的組織保證。

在長期的“導(dǎo)師帶徒”活動中,三鋼一直注重有效促進(jìn)青年員工早日成才。按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,各單位密切結(jié)合實(shí)際情況,建立完善了“導(dǎo)師帶徒”活動的指導(dǎo)、檢查、考核等一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持日常抽查、月查和季度檢查等檢查評議活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全、活動規(guī)劃具體、培訓(xùn)措施得力、考核嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制,做到活動有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)、有考核,使“導(dǎo)師帶徒”活動取得明顯的成效,促進(jìn)了青年尤其是新員工的技能提升和崗位成才,為三鋼的跨越發(fā)展增添了后勁。

二、精心組織,深抓活動落實(shí)

長期以來,“導(dǎo)師帶徒”活動是三鋼青工崗位練兵的重要載體。集團(tuán)公司要求各單位開展“導(dǎo)師帶徒”活動要緊密圍繞生產(chǎn)實(shí)際,突出提高青工業(yè)務(wù)素質(zhì)。各生產(chǎn)單位在活動過程中做到精心組織,深抓活動落實(shí),持久跟蹤,適時(shí)調(diào)整,取得了良好的培訓(xùn)效果。

第一,認(rèn)真篩選導(dǎo)師人選。成功開展“導(dǎo)師帶徒”的關(guān)鍵是選拔優(yōu)秀的師傅,師傅的綜合素質(zhì)對徒弟的成長有著直接的影響。三鋼強(qiáng)調(diào)在活動前認(rèn)真做好導(dǎo)師的選拔工作。各單位從平時(shí)工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等方面入手,挑選綜合素質(zhì)較好的員工作為師傅。其中有“先進(jìn)技術(shù)發(fā)明者”“ 金銀牌工人”和“崗位能手”,又有技師和專業(yè)技術(shù)人員等,由此建立了一支支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛,覆蓋了各個(gè)崗位的導(dǎo)師隊(duì)伍。同時(shí),分廠組織的導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對師徒進(jìn)行雙向檢查,特別要求師傅從思想上、工作上關(guān)心徒弟的學(xué)習(xí)、工作和成長,并要求師傅及時(shí)向徒弟推薦與崗位有關(guān)的書籍和培訓(xùn)資料。

第二,明確師徒職責(zé)。隨著“導(dǎo)師帶徒”活動在公司范圍內(nèi)全面展開,各基層單位因勢利導(dǎo),有計(jì)劃地落實(shí)師徒合同。其重點(diǎn)是要求師徒雙方在“包?!眳f(xié)議書上簽字,明確“二包一?!眱?nèi)容。“二包”就是公司各單位為青年成才創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)對徒弟進(jìn)行認(rèn)真的職業(yè)素質(zhì)的綜合培養(yǎng);“一?!本褪峭降芤WC自己虛心求教,學(xué)有所成,并在本崗工作中做出成績。通過“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”的簽定,就把師徒雙方的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)量化起來,成為一項(xiàng)可考核的硬指標(biāo)。做為師傅感到了肩上擔(dān)子的份量,在工作中必須想方設(shè)法給青年職工講技術(shù)、講知識、講操作要領(lǐng)。有的導(dǎo)師還在工作實(shí)踐中出一些考題,檢查徒弟學(xué)習(xí)情況以針對性地加強(qiáng)培訓(xùn)力度。近幾年,三鋼又將“導(dǎo)師帶徒”活動內(nèi)容向縱深推進(jìn),有些單位結(jié)合工作需要,已經(jīng)把“導(dǎo)師帶徒”活動從“有專業(yè)就有師徒,有崗位就有目標(biāo)”的鋪面普及階段,進(jìn)入到“明確專項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,要求出專項(xiàng)研究成果”的抓點(diǎn)提高階段。這樣就把“帶徒”向“帶研”上加深,進(jìn)一步和公司發(fā)展需求緊密結(jié)合起來。

三、分層次開展“導(dǎo)師帶徒”活動

為了使導(dǎo)師帶徒活動能順利開展,形成公司全員參與、全方位傳幫帶的青工培養(yǎng)態(tài)勢,各主要生產(chǎn)單位根據(jù)師徒雙向選擇的原則,靈活采取多種方式,分層次培養(yǎng)青工成長成才。

第一,崗位培訓(xùn)法。積極促成關(guān)鍵崗位新員工與水平高、素質(zhì)好的師傅結(jié)成師徒對子。近幾年,三鋼有許多新進(jìn)廠大學(xué)生簽訂了師徒合同。師傅們起了積極的導(dǎo)向作用,著重培養(yǎng)崗位操作技能。新員工很好地將理論與實(shí)際工作結(jié)合起來,既發(fā)揮了自身的專業(yè)理論優(yōu)勢,又能夠很快彌補(bǔ)了實(shí)踐方面的欠缺。

第二,角色換位法。首先,師傅言傳身教,身體力行,徒弟當(dāng)助手。通過師傅一段時(shí)間的傳幫帶,使徒弟了解并熟悉該崗位(項(xiàng)目)的基本工作程序和要求。在下一階段的帶徒工作中,師傅把徒弟推上前臺,再進(jìn)行指導(dǎo)講解,新員工就很好地把師傅的經(jīng)驗(yàn)融到具體工作實(shí)踐中,起到了事半功倍的培養(yǎng)效果。

第三,定向培養(yǎng)法。選拔素質(zhì)較高、基礎(chǔ)較好的青年為培養(yǎng)對象,請一些有經(jīng)驗(yàn)、有較高水平和知名度的技術(shù)人才發(fā)揮傳幫帶作用,結(jié)成對子,把多年積累的理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能傳授給青年,盡快縮短“磨合”期,實(shí)現(xiàn)新老人員能力對接。

四、深化考核激勵(lì)機(jī)制 豐富培養(yǎng)方式

三鋼開展師傅傳、幫、帶活動有著深厚的群眾基礎(chǔ)。各基層單位為了防止活動流于形式,堅(jiān)持從簽訂合同書抓起,從形式到內(nèi)容加以豐富和拓展,并采取有力措施,加強(qiáng)監(jiān)督考核,促進(jìn)活動水平的提高。

第一,多渠道、多形式開展“導(dǎo)師帶徒”活動。三鋼針對新工程投產(chǎn)所帶來的崗位人員調(diào)動變化大的情況,及時(shí)為上(轉(zhuǎn))崗員工挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,重新簽訂師徒合同。保證做到師徒合同不因崗位調(diào)整受到影響,師徒培訓(xùn)不因崗位調(diào)整中斷活動。同時(shí),積極拓展“導(dǎo)師帶徒”活動運(yùn)行方式,確保青工培養(yǎng)工作持續(xù)深入。如煉鐵廠編寫“高爐典型生產(chǎn)故障排除案例”,由師傅對徒弟進(jìn)行分析講授;燒結(jié)廠、煉鋼廠推出“十大工種技能大賽”“技術(shù)比武”,為員工提供展示自身能力的平臺,不但提升了青工的專業(yè)技能,也是對導(dǎo)師帶徒活動成果的成功檢驗(yàn)。

第二,以國家職業(yè)技能鑒定和職稱評聘考核為切入點(diǎn),深化“導(dǎo)師帶徒”活動。三鋼每年都組織電工、鉗工、焊工及燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、焦化、軋鋼、化驗(yàn)、火車、汽車、起重等數(shù)十個(gè)通用技術(shù)工種和普通工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考核,崗位理論和技能考核合格者都發(fā)給相應(yīng)等級資格證書。公司每年有相當(dāng)數(shù)量的通用技術(shù)工種和普通工種青年職工在“導(dǎo)師帶徒”活動中虛心拜師、學(xué)有所成,以優(yōu)異的成績順利通過國家職業(yè)技能鑒定考試,取得初級、中級、高級工資格證書,并享受相應(yīng)的崗位工資待遇,其中不乏在生產(chǎn)一線獨(dú)當(dāng)一面的生產(chǎn)骨干和技術(shù)能手。同時(shí),三鋼把“導(dǎo)師帶徒” 納入工程技術(shù)人員年度職稱評聘考核范疇,明確將培養(yǎng)指導(dǎo)低一級技術(shù)人員列入《工程技術(shù)人員綜合評價(jià)表》的七項(xiàng)考核內(nèi)容之一,進(jìn)一步發(fā)揮了工程技術(shù)人員在“導(dǎo)師帶徒”中的師資作用。

第7篇:帶新員工總結(jié)范文

專業(yè)管理的目標(biāo)描述

當(dāng)前,隨著“三集五大”體系的全面建設(shè),智能電網(wǎng)建設(shè)步伐的加快推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營管理的日益精細(xì),新設(shè)備、新技術(shù)、新系統(tǒng)在基層一線得到應(yīng)用和普及,迫切需求大量知識型的新員工充實(shí)到基層一線。通過形式多樣的現(xiàn)場培訓(xùn)模式,采用生動、靈活的模擬訓(xùn)練,使員工在培訓(xùn)中更加直觀、形象地接受知識,更加明確作業(yè)方法和手段,增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果,變以往被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c,加速新員工成長。

專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

(1)專業(yè)管理的目標(biāo)

1)通過現(xiàn)場培訓(xùn),搭建雙向化學(xué)習(xí)平臺。公司深化師帶徒工作,讓老員工和新員工結(jié)對幫帶對子,采取“個(gè)人自學(xué),師徒互學(xué)”的方式,充分發(fā)揮老員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一套完整的技能體系、新員工理論儲備充分思維活躍的各自優(yōu)勢,促進(jìn)師徒互幫互學(xué)、共同提高。

2)通過現(xiàn)場培訓(xùn),搭建立體化實(shí)踐平臺。公司以技能競賽為契機(jī),積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競賽過程,分批分階段安排其參加公司層面的技能競賽強(qiáng)化訓(xùn)練,增加系統(tǒng)化認(rèn)知。充分發(fā)揮競賽工作對新員工的培養(yǎng)作用,將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。

3)通過現(xiàn)場培訓(xùn),搭建互動化培訓(xùn)平臺。公司結(jié)合各類典型工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)選定課題,搭建技術(shù)培訓(xùn)講壇。按照“分工協(xié)作,能者為師”的原則,在生產(chǎn)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專職及青年員工中選定培訓(xùn)主講人,系統(tǒng)開展專業(yè)培訓(xùn)。將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式下受訓(xùn)者被動接受的情況變?yōu)橹鲃訁⑴c,鍛煉員工學(xué)習(xí)能力、組織能力和解決問題的綜合能力,力爭在“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)”的雙向優(yōu)化機(jī)制中培養(yǎng)綜合性人才,著力提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,帶動各項(xiàng)工作的科學(xué)有機(jī)推進(jìn)。

4)通過現(xiàn)場培訓(xùn),搭建復(fù)合化專業(yè)平臺。

公司以專業(yè)復(fù)合化的思路打破傳統(tǒng)的專業(yè)壁壘,通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,深化專業(yè)融合人員理論知識的提高,通過模擬操作、現(xiàn)場傳幫帶等培訓(xùn)活動強(qiáng)化現(xiàn)場實(shí)踐操作的掌握,通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動,來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡,提高專業(yè)融合速度。

專業(yè)管理的主要做法

崗位實(shí)習(xí)

入職第一年,結(jié)合新員工工作崗位,由新員工所在部門組織實(shí)施崗位實(shí)習(xí),原則上安排到一線班組的核心生產(chǎn)崗位鍛煉。在本部門進(jìn)行專業(yè)崗位實(shí)習(xí)的,新員工所在部門為其確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師,為其制定有針對性的培養(yǎng)計(jì)劃;委托建安施工單位或公司兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的,新員工所在部門明確培養(yǎng)的具體要求、目標(biāo)和考核辦法,受托單位制定針對性的培養(yǎng)計(jì)劃,確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師。委托培養(yǎng)的方案、計(jì)劃均報(bào)人力資源部備案。專業(yè)崗位實(shí)習(xí)期間,新員工所在部門切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查,通過班組長或?qū)B毜亩ㄆ跈z查,確保各項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃得到全面落實(shí),確保培養(yǎng)過程的效果和質(zhì)量。

導(dǎo)師帶徒

入職第二年,新員工的培養(yǎng)立足于崗位培養(yǎng),主要采用師帶徒的方式。根據(jù)《常州供電公司師徒管理辦法(試行)》,每個(gè)新員工都必須簽訂《師徒合同》,新員工所在部門根據(jù)新員工具體情況,選擇品德優(yōu)、技能高、業(yè)績好的優(yōu)秀員工擔(dān)任師傅,以師徒合同形式明確師傅和徒弟的任務(wù),師徒合同為期兩年,其中明確技能培養(yǎng)目標(biāo)需達(dá)到高級工技能等級要求。新員工所在部門優(yōu)先安排各級專家擔(dān)任師傅,師傅是新員工本階段的職業(yè)導(dǎo)師,負(fù)責(zé)培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。員工所在工區(qū)的主任、班組長是員工培養(yǎng)的責(zé)任人,全過程參與和督查新員工的培養(yǎng)情況,并著手幫助新員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃,努力為新員工發(fā)展創(chuàng)造各種有利條件。

參與競賽

入職第三年,新員工要快速成長,最需要的就是全方位、多層次、系統(tǒng)性的培訓(xùn),而競賽強(qiáng)化訓(xùn)練正是最佳的選擇。公司在《2011年崗位練兵、知識技能競賽工作意見》中首次明確提出:“為充分發(fā)揮競賽集訓(xùn)工作對青年員工的培養(yǎng)作用,對于部分理論基礎(chǔ)扎實(shí)、具有較大潛力的新進(jìn)畢業(yè)生,可有意識地安排參加公司層面的技能競賽集訓(xùn)”。近幾年,各競賽專業(yè)組積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競賽過程,分批分階段安排其參加公司層面的技能競賽強(qiáng)化訓(xùn)練,充分發(fā)揮競賽工作對青年員工的培養(yǎng)作用,將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。

負(fù)責(zé)課題

入職第四年,公司為充分發(fā)揮新員工的特長和優(yōu)勢,開展“一個(gè)大學(xué)生一個(gè)課題”活動,以問題作課題,以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新,將課題交由新員工負(fù)責(zé),由他們領(lǐng)銜組成課題團(tuán)隊(duì),班組長和技術(shù)骨干給他們當(dāng)副手,以課題研究為抓手,與群眾性創(chuàng)新、班組QC小組活動有機(jī)結(jié)合起來,促學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新、促成果。

專業(yè)融合

入職第四年,公司為進(jìn)一步挖掘新員工的內(nèi)在潛力,實(shí)施“一專多能”和“專業(yè)融合”的培養(yǎng)模式,通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,深化專業(yè)融合人員理論知識的提高,通過模擬操作、現(xiàn)場傳幫帶等培訓(xùn)活動強(qiáng)化現(xiàn)場實(shí)踐操作的掌握,通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動,來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡,提高專業(yè)融合速度。通過復(fù)合型人才培養(yǎng)舉措和激勵(lì)政策的實(shí)施,極大地緩解了基層單位部分工種嚴(yán)重緊缺的問題,員工的積極性進(jìn)一步提高,尤其是工作的主動性和個(gè)人的潛能得到最大的發(fā)揮。

確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

機(jī)制保證

公司決策層高度重視人才培養(yǎng)工作,公司主要領(lǐng)導(dǎo)在多次提出“要樹立人才在一線培養(yǎng)、人才在一線使用、人才在一線提拔、讓一線留住人才的理念”“要推行培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的做法”,“要落實(shí)政治上給榮譽(yù),經(jīng)濟(jì)上給待遇,發(fā)展上給機(jī)遇的激勵(lì)措施”等等,更讓各級領(lǐng)導(dǎo)意識到人才培養(yǎng)工作的緊迫性。公司陸續(xù)出臺了師徒合同管理辦法、培訓(xùn)考核管理辦法、知識技能競賽考核辦法、崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理辦法,制定了知識技能競賽實(shí)施方案、新員工培養(yǎng)工作實(shí)施方案等,機(jī)制的健全全面提升了人才培養(yǎng)工作水平。

組織保證

近年來,員工的教育培訓(xùn)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、分級負(fù)責(zé)的原則實(shí)施,全面形成單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、人力資源部集中統(tǒng)籌管理、教培中心分工協(xié)作、專業(yè)部門深度參與、全體員工共同參與的人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)工作格局。

資源保證

(1)場所保證。近年來,公司加大培訓(xùn)投入,優(yōu)化培訓(xùn)資源,2009年3月投入使用的龍虎培訓(xùn)基地所設(shè)的6個(gè)實(shí)訓(xùn)室以及2012年建成的電纜實(shí)訓(xùn)室能較大程度地滿足公司包括農(nóng)電人員在內(nèi)大部分員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn)需求,網(wǎng)絡(luò)多媒體教室可進(jìn)行包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)在內(nèi)的多種上機(jī)培訓(xùn)及考試,從硬件、軟件方面保證了公司培訓(xùn)條件。

(2)師資保證:公司已組建了一支適合公司發(fā)展需要的、迎合員工實(shí)際需求的、貼近生產(chǎn)實(shí)際的師資隊(duì)伍,在承擔(dān)培訓(xùn)授課、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課件制作、青年人才指導(dǎo)等人才培養(yǎng)的任務(wù)中充分發(fā)揮作用。

(3)系統(tǒng)保證:除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場培訓(xùn)模式外,公司充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、仿真技術(shù)的發(fā)展成果,克服傳統(tǒng)的現(xiàn)場培訓(xùn)模式在執(zhí)行上可能存在的不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等問題。公司變電工區(qū)建立一套110KV變電站單兵演練評估系統(tǒng),包括常規(guī)站和智能站的倒閘操作或事故異常處理,操作演練畫面按現(xiàn)場一致的原則進(jìn)行繪制,能在系統(tǒng)中形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作步驟和處理方法,值班員在平臺演練后能根據(jù)倒閘操作的原則和運(yùn)行管理規(guī)定由系統(tǒng)智能判分,提交后能直觀查看與標(biāo)準(zhǔn)步驟的差異,并應(yīng)用于2013年工區(qū)新進(jìn)員工的培訓(xùn)和測試。同時(shí),各生產(chǎn)單位充分利用局域網(wǎng)等便捷平臺,在服務(wù)器上建立專業(yè)知識庫,上傳作業(yè)知識點(diǎn)、典型案例、員工技術(shù)總結(jié)和學(xué)習(xí)心得等大批“電子教材”,方便新員工隨時(shí)學(xué)習(xí)取用,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績效考核與控制

轉(zhuǎn)正定級考核

新員工入職一年后,所在單位按照中級工技能等級要求組織開展崗位能力考核,公司成立考評小組對每一位新員工進(jìn)行答辯,答辯內(nèi)容包括新員工在培養(yǎng)期間應(yīng)掌握的安全生產(chǎn)技能、基本專業(yè)技術(shù)知識和學(xué)習(xí)報(bào)告相關(guān)內(nèi)容等,新員工所在部門及有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人全過程參與答辯。答辯結(jié)束后考評小組結(jié)合崗前教育、輪崗見習(xí)、專業(yè)崗位實(shí)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)四個(gè)階段考核情況和員工學(xué)習(xí)報(bào)告、 崗位能力考核情況,對每一位新員工進(jìn)行綜合評定。評定等級與成績的對應(yīng)關(guān)系為:成績90分及以上為優(yōu)秀,成績80-89分為良好,成績70-79為合格,成績60-69分為基本合格,成績60分以下為不合格。綜合評定取所有構(gòu)成考核項(xiàng)的最低成績,綜合評定為優(yōu)秀的新員工,公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對于綜合評定不合格人員,需對其實(shí)行延期轉(zhuǎn)正,延期時(shí)間為3個(gè)月,考核合格后方可轉(zhuǎn)正。新員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)合員工轉(zhuǎn)正定級考核情況,與每位新員工進(jìn)行一次談話,明確努力方向。

師徒合同履行情況考核

考核以一年為周期,徒弟的考評結(jié)果以當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動態(tài)考評結(jié)果為準(zhǔn);工區(qū)、公司對師傅一方盡責(zé)情況進(jìn)行評定(考評內(nèi)容:授業(yè)態(tài)度15%、培訓(xùn)方法及內(nèi)容15%、徒弟考評結(jié)果50%、培訓(xùn)目標(biāo)完成情況20%以及徒弟獲得技能等級資格情況等);考評等級均分為優(yōu)秀、良好、合格與不合格,綜合評分90分及以上為優(yōu)秀,80至89分為良好、60至79分為合格,60分以下不合格。師、徒考評等級均為良好以上的,可以全額兌現(xiàn)帶徒津貼,合同期滿后師傅可以繼續(xù)保持帶徒資格;師傅考評等級連續(xù)兩年為合格或當(dāng)年度為不合格的,工區(qū)、公司建議終止合同,暫停其帶徒資格一年,同時(shí)為徒弟另行選擇師傅;徒弟考評等級僅為合格的,其師傅帶徒津貼按70%兌現(xiàn);徒弟考評等級為不合格的,扣除其師傅帶徒津貼的50%,同時(shí)扣除徒弟本人月度綜合獎(jiǎng)的50%,師傅未盡到傳授責(zé)任和義務(wù),造成徒弟考評等級不合格的,全部扣除其帶徒津貼。師傅或師傅團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動態(tài)考評結(jié)果為不合格的,工區(qū)、公司建議終止合同,暫停其帶徒資格一年,同時(shí)為徒弟另行選擇師傅。合同期滿一年內(nèi),徒弟未能獲得高一級技能等級資格證書的,對已經(jīng)核準(zhǔn)發(fā)放的合同期間帶徒津貼,按30%予以扣回。

生產(chǎn)技能人員動態(tài)考評

公司倡導(dǎo)“讓事實(shí)說話、用業(yè)績證明”的能力評價(jià)理念,建立以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),能力測試、職業(yè)素養(yǎng)測評為核心內(nèi)容的考核模式,落實(shí)以能力為導(dǎo)向、業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的能力評價(jià)機(jī)制。近年,研究并采用科學(xué)的評價(jià)手段,不斷完善技能水平動態(tài)考核,考評形式包括技能水平占80%,其中應(yīng)知測試成績占20分,應(yīng)會測試成績占60分,其他方面占20%,其中職業(yè)道德占10分、人才培養(yǎng)占10分、加分內(nèi)容最高10分、安全生產(chǎn)為否決項(xiàng)??荚u結(jié)果采用百分制,60分以下為不合格,60-79分為合格,80-89分為良好,90分及以上為優(yōu)秀。其中:當(dāng)年度績效考核成績列所在考核單位的后10%的員工,其考評得分在70分及以上才能視作考評結(jié)果合格;考評內(nèi)容中應(yīng)會部分成績低于36分的(折算后),考評結(jié)果視為不合格。

第8篇:帶新員工總結(jié)范文

論文关鍵詞:雙導(dǎo)師制;新員工;培訓(xùn);供電企業(yè)

 為了適應(yīng)電網(wǎng)的高速發(fā)展,加快人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程,國內(nèi)各供電企業(yè)根據(jù)每年人才需求計(jì)划招聘優(yōu)秀大學(xué)應(yīng)屆毕業(yè)生入企,優(yōu)化調(diào)整企业的青年人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為企业的發(fā)展儲備優(yōu)勢智力資源。然而,隨著市場竞爭的加劇,電網(wǎng)新技術(shù)不斷發(fā)展,供電企業(yè)對技能人才的需求急劇增加,每年引進(jìn)的新員工數(shù)量也不断攀升,如何快速有效提升新員工的專業(yè)技术水平和實(shí)際操作技能水平一直是供電企業(yè)人力資源開發(fā)領(lǐng)域探討的課題。

陽江供電局借鑒國內(nèi)外先進(jìn)電力企業(yè)人才開發(fā)的成功案例,并結(jié)合自身实際,推行雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式,取得了良好實(shí)踐经驗(yàn)。下面以陽江供電局為例,探討雙導(dǎo)師制在供電企業(yè)人才培養(yǎng)中的意義,并為雙導(dǎo)師制在供電企业的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見。

一、國內(nèi)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)問題現(xiàn)状

近年來,各供電企业非常重視新員工的培訓(xùn)工作,根據(jù)自身實(shí)際需求制定相關(guān)計(jì)劃不斷加大培訓(xùn)師資建設(shè)和資金投入,開展多樣化的專業(yè)和技能培訓(xùn),取得一定成效,但普遍存在以下问題。

1.培訓(xùn)體系方面

現(xiàn)有培訓(xùn)體系中新員工培訓(xùn)部分欠缺統(tǒng)籌的規(guī)劃性、培訓(xùn)目标不明確、培訓(xùn)內(nèi)容淺泛、培訓(xùn)效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。培訓(xùn)项目繁雜且項(xiàng)目之間銜接性較小,也缺乏對培訓(xùn)質(zhì)量的有效監(jiān)督措施,沒有形成一體化的培训體系。

2.培养模式方面

為了讓新員工熟悉企業(yè)各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作,供電企業(yè)一般會采取定期輪崗制的粗放新员工培養(yǎng)模式。該模式主要靠新員工的主動性學(xué)習(xí)為主,過于開放自由,缺乏具體目标。短暫的輪崗周期使得新員工未能深入了解專業(yè)知識,技能難以得到持續(xù)的鍛煉,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣減小,技能提高水平期望值降低。此外,生產(chǎn)一線的新員工因未具上崗操作資格,加之缺乏實(shí)操培訓(xùn)基地,整個(gè)實(shí)習(xí)過程局限于以理論學(xué)習(xí)為主,观摩技能實(shí)操演示為輔的形式,較少通過親自操作深刻體會設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、運(yùn)行和操作要領(lǐng),技能水平提高較為緩慢。

3.師資条件方面

目前,各供電企業(yè)已經(jīng)建立內(nèi)训師體制,并具備了一定数量的內(nèi)訓(xùn)師,滿足了企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)和技能方面一般性培訓(xùn)需求,但是部分中小型供電企業(yè)的中級职稱以上的專業(yè)技術(shù)人员缺乏,覆蓋面窄,直接面向新员工的授課較少、調(diào)動實(shí)踐引導(dǎo)性不强;高級工以上的技能人員雖覆蓋面廣,也存在個(gè)別基层班組缺乏高級工以上技能等級資格人員的情況??傮w來說,培訓(xùn)師資水平參差不齊,未能形成師者與學(xué)徒一對一的緊密關(guān)系。

4.新員工自身方面

新員工在經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)后分配至各實(shí)習(xí)崗位,由于對所在崗位專業(yè)、技能人才晉升渠道不甚了解,職業(yè)生涯規(guī)劃不明确,也沒有得到所在部門個(gè)性化培養(yǎng)和引導(dǎo),往往會對自己的職業(yè)發(fā)展道路產(chǎn)生困惑,出現(xiàn)迷惘甚至焦慮的不良情緒。因此,需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)導(dǎo)師幫助新員工樹立科學(xué)、適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

二、雙導(dǎo)師制概念及其優(yōu)勢

導(dǎo)師制起源于英國牛津大學(xué),它通過在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系,針對學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,指导學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。这種差異化的導(dǎo)學(xué)關(guān)系成為現(xiàn)代高等教育培養(yǎng)人才的主要模式,并被逐漸推廣至企業(yè)的人力資源開發(fā)中,發(fā)展成為企業(yè)導(dǎo)師制,即将企業(yè)內(nèi)部有豐富生產(chǎn)经驗(yàn)和良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家,與年輕員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立支持性關(guān)系,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)技能以適應(yīng)崗位工作的需要。導(dǎo)師制是企業(yè)快速有效培養(yǎng)技術(shù)人才的途徑之一。

本文提及的雙導(dǎo)師制是以南方電網(wǎng)公司人才晉升渠道為依据,實(shí)行“專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師”和“技能导師”制度,分別從管理層面和技術(shù)層面建立導(dǎo)師與新員工的“导學(xué)”關(guān)系。目的是調(diào)動企業(yè)的资深技術(shù)管理者或技能專家、新員工教與學(xué)的積极性,通過簽訂師徒關(guān)系合同建立新员工培養(yǎng)新模式,以快速有效提升新員工的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平,全面提高員工的整體素質(zhì)的目標(biāo)。它具有以下明顯優(yōu)勢。

(1)清晰員工职業(yè)發(fā)展道路,幫助新員工樹立正確職業(yè)生涯目标。該制度貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合本局實(shí)際情況提供專業(yè)技術(shù)和技能兩條職業(yè)發(fā)展道路,對正處于职業(yè)初期的新員工起著重要的指導(dǎo)作用。

(2)改進(jìn)新員工培養(yǎng)方式,實(shí)行差異化、一對一的精细化培養(yǎng)模式。雙導(dǎo)師制度的實(shí)施,整合和調(diào)動供電企業(yè)自身的優(yōu)勢師資參與人才培养,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織平臺,通過一對一的師徒關(guān)系實(shí)現(xiàn)知識與經(jīng)驗(yàn)的傳承,能更快更好地培养新員工成為專業(yè)技能人員。同時(shí),通過不脫產(chǎn)培訓(xùn)達(dá)到專業(yè)技能人才培训目的,節(jié)約外出培訓(xùn)時(shí)間,降低培訓(xùn)成本。

(3)提升企業(yè)管理人員的管理水平。導(dǎo)師制的實(shí)施不僅促進(jìn)了導(dǎo)師本身的管理技能和专業(yè)水平的提升,也可以培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂管理的優(yōu)秀管理者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏,具有較大的人才開發(fā)意義。   三、雙導(dǎo)師制的创新實(shí)踐應(yīng)用

陽江供電局在新員工培養(yǎng)體制探究過程中,積極推進(jìn)雙導(dǎo)師制的創(chuàng)新實(shí)踐应用,2011年4月制定了《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師制實(shí)施細(xì)則(試行)》(下稱《細(xì)則》)、《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師使用)》、《陽江供電局实習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(技能导師使用)》,以及《員工輔导記錄表》,建立起有特色的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式并首次實(shí)施。指定人力資源部作為新員工实習(xí)期間的管理部門,負(fù)責(zé)制度落实、過程監(jiān)控、效果评估、考核和反饋等重要環(huán)節(jié)的管控,角色履行的主要工作如下。

1.建立專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師庫和技能導(dǎo)師庫

導(dǎo)師對新員工的培養(yǎng)不僅僅在于技術(shù)或業(yè)務(wù)方面,還需要能夠有效地激勵(lì)新員工,解決新員工在職場中遇到的問題和與人溝通等問題,因此還需要導(dǎo)師具有責(zé)任心和充裕時(shí)間。在過往導(dǎo)師制實(shí)踐中,由部門指定人選作為新員工導(dǎo)師的方式效果不理想,原因是選定人員通常因工作繁忙無暇對新員工進(jìn)行悉心指導(dǎo),往往委派部門的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干來代替自己指導(dǎo)新員工,而替代者由于并没有導(dǎo)師的責(zé)任制,對于指导新員工不一定會盡心盡力,致使導(dǎo)師制流于形式。為了避免出現(xiàn)此類情況,首先根據(jù)細(xì)则要求篩選符合基本条件的人員,建立初步的雙导師庫。然后分發(fā)至各部門负責(zé)人及導(dǎo)師本人征求意見,綜合考慮初選人員的講授能力和工作時(shí)間,保證導(dǎo)師有能力、有時(shí)間勝任新員工的培養(yǎng)工作??山?#21463;并嚴(yán)格審核由部門或班組人員三人以上聯(lián)名推薦工齡达到一定年限,技能水平達(dá)到一定要求的員工入選技能導(dǎo)師庫,做到每一班组都有技能導(dǎo)師,構(gòu)建全面的技能培訓(xùn)網(wǎng)。最后,由人力資源部匯總審核并雙導(dǎo)師庫以供新員工自主選擇,并每年根據(jù)人員变化和考核結(jié)果進(jìn)行动態(tài)管理。

2.簽訂双導(dǎo)師帶徒合同書

新員工进入全新的工作環(huán)境,需經(jīng)过一定時(shí)間的適應(yīng)期去熟悉崗位業(yè)務(wù)規(guī)范和技能要求,充分了解部門班組文化,建立起與人溝通的關(guān)系。在相互了解的前提下,新員工按照《細(xì)則》要求自主分別选擇與崗位、工種相對应的專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師和技能導(dǎo)師簽訂雙導(dǎo)師帶徒合同書。導(dǎo)師則分析新员工特點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,因材施教,制定符合實(shí)际的個(gè)性化、詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃和具體目標(biāo),交給所在部門初審后由人力資源部最終審核確認(rèn)備案。

為了保證培養(yǎng)效果,双導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃中应有具體化的內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法,分別從專業(yè)技術(shù)管理和技能方面加以側(cè)重,設(shè)立適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目标,作為導(dǎo)師成果考核内容之一。如設(shè)立生产一線本科學(xué)歷新員工可實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定、技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)高級工技能鑒定水平的目標(biāo);非生產(chǎn)一線崗位的本科新員工實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定,技能水平达到相當(dāng)于本專業(yè)的崗位任職資格的目標(biāo);碩士學(xué)歷新員工期满轉(zhuǎn)正后,技能水平通過本專业高級工技能鑒定目標(biāo),再經(jīng)過一年時(shí)間,專业技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)中級技術(shù)資格水平的目标。

此外,《细則》規(guī)定不允許一師帶三徒或以上情況出現(xiàn),不允許跨崗位、跨工种建立師徒關(guān)系。同時(shí),要求導(dǎo)師做好實(shí)習(xí)過程輔導(dǎo)記錄,客觀反映各新員工的技能水平存在的問題,以便做好針對性專項(xiàng)培訓(xùn),弥補(bǔ)短板,使新員工技能得以全面發(fā)展。

3.實(shí)施監(jiān)督機(jī)制

新員工簽訂双導(dǎo)師合同后,培養(yǎng)工作進(jìn)入實(shí)践階段,也是決定培養(yǎng)成效的關(guān)鍵過程。因此,我們采取了多样化、容易操作、施行有效的措施對培養(yǎng)工作進(jìn)行全程管控,保证制度落地和培養(yǎng)效果,具體如下。

(1)實(shí)行隨訪制度。相關(guān)管理人員通过即時(shí)隨訪和短期隨訪制度,以面談、電話訪談等方式與新員工、導(dǎo)師及归口管理部門進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況和新员工的學(xué)習(xí)近況。雙導(dǎo)師制首次實(shí)施過程中,教育培訓(xùn)專責(zé)在双導(dǎo)師合同簽訂兩個(gè)星期后,對制度落實(shí)情況分別對導(dǎo)師和新員工进行首次隨訪,結(jié)果顯示各導(dǎo)師都能按照細(xì)則要求履行導(dǎo)師職責(zé),通過專項(xiàng)崗前知識培訓(xùn)磨合師徒關(guān)系,增强交流效果。新員工表示自實(shí)行雙導(dǎo)师制度后,有了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩作為專門老師作為督導(dǎo),平時(shí)羞于問怯于主動學(xué)习的情況得以較大改善,避免了形成松散的工作习慣,日常工作的目標(biāo)性更强并能夠在符合自身實(shí)際條件下設(shè)立短期專業(yè)技能提升目標(biāo)。

(2)定期回顧,形成一體化的培訓(xùn)體系。每3月進(jìn)行一次全面的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式的效果評估,檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際落實(shí)情況和目標(biāo)兌現(xiàn)情況,收集實(shí)施意見并加以分析總結(jié),不斷完善計(jì)劃和制度,實(shí)行PDCA闭環(huán)管理。

  (3)實(shí)施導(dǎo)師考核和人才激勵(lì)。在合同期滿后,組織專家委員會根據(jù)合同制定的培養(yǎng)目標(biāo)對雙導(dǎo)師的工作進(jìn)行評審,對于完成目標(biāo)兌现的導(dǎo)師,實(shí)行績效獎(jiǎng)勵(lì)并作为崗位競崗選聘的優(yōu)選考慮人選。另外,如期間新员工在導(dǎo)師指導(dǎo)下取得技能競賽成績、通過專業(yè)職業(yè)考試,則給予適當(dāng)?shù)?#22870;勵(lì)。對于未完成培訓(xùn)计劃的新員工或未能兌现既定目標(biāo)的導(dǎo)師則采取新員工延期轉(zhuǎn)正和延長師徒合同期限的懲罰性措施,直至計(jì)劃完成和目標(biāo)兌現(xiàn),不斷激發(fā)廣大專业人員的積極性和創(chuàng)造性,形成學(xué)习型企業(yè)。

第9篇:帶新員工總結(jié)范文

1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二:培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

三:培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五:新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案(二)

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé) ,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo) 及一對一輔導(dǎo) 形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試 受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案(三)

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、培訓(xùn)對象

XXX公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《XXX公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。