義工事跡材料精選(九篇)

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第1篇：義工事跡材料范文

移動(dòng)優(yōu)秀員工事跡材料范文一 讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒 讓移動(dòng)與與我們一起騰飛

我叫何**，來自廣東深圳。xx年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺(tái)做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無線科擔(dān)任營(yíng)業(yè)員前臺(tái)工作。1999年固定、移動(dòng)分營(yíng)后，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員工作。xx年至xx年擔(dān)任西工第一營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，xx年至今在市區(qū)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級(jí)營(yíng)業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。 在這段工作歷程中我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型，而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù).一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會(huì)迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，我終于理解了服務(wù)這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作.那就是以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。功夫不負(fù)有心人，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

六、大膽的創(chuàng)新意識(shí)

老號(hào)一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源，因它的號(hào)頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開戶帶來許多不便，再加上對(duì)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號(hào)發(fā)展較為緩慢。面對(duì)新號(hào)碼號(hào)源緊張，老號(hào)操作復(fù)雜的局面，我親自測(cè)試?yán)咸?hào)操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號(hào)碼的狀態(tài)設(shè)為共享，并根據(jù)各廳對(duì)老號(hào)的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)號(hào)源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶選號(hào)時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號(hào)碼便會(huì)有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號(hào)碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選

移動(dòng)優(yōu)秀員工事跡材料范文二 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)悄然到來，在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息工程愈來愈得到世界關(guān)注，也成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)之一，中國(guó)移動(dòng)通信作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有世界第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。在這個(gè)年輕企業(yè)的成長(zhǎng)過程中也涌現(xiàn)了一批批為企業(yè)親歷而為、鞠躬盡瘁的優(yōu)秀人才，*就是其中一員，她堅(jiān)守崗位、成績(jī)突出。22歲的她，就職于##大客戶中心，任個(gè)人客戶經(jīng)理。從事移動(dòng)工作兩年來，她憑著自己對(duì)本職崗位的熱愛和對(duì)工作一絲不茍的態(tài)度，在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)并用心將自己的工作做到最好，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大客戶的好評(píng)。善學(xué)肯鉆，才能學(xué)有所成;踏實(shí)工作，才會(huì)不斷提高，這就是她移動(dòng)通信戰(zhàn)線上的一名后起之秀。

一、刻苦學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、出類拔萃

2007年4月，*應(yīng)聘進(jìn)入移動(dòng)公司。經(jīng)過為期一周的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，她在考試中以業(yè)務(wù)和文化課第一的總成績(jī)被移動(dòng)公司聘用。在大客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力做一名好的客戶經(jīng)理。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，正式上崗。上崗后，她在每個(gè)月的業(yè)務(wù)考核成績(jī)都名列前茅，在年2007年12月底縣公司舉辦的迎新春業(yè)力知識(shí)競(jìng)賽中獲第一名的好成績(jī)，在年底的簽合同考試中，又以總分90分的好成績(jī)榮獲全縣第一。兩個(gè)月后她就被破格簽約為客戶經(jīng)理。這在##移動(dòng)公司發(fā)展史上也是罕見的。

二、正確的工作態(tài)度及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

自參加工作以來，她一直在大客戶中心工作，擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理。她首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過自己學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)更好地宣傳給客戶，又怎樣做能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)。一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促她去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，她犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在維護(hù)離網(wǎng)客戶的時(shí)候，為了能挽留異動(dòng)客戶，她除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，用不同的方法和客戶交流，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料，總結(jié)出了一套比較適用的流程，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在得到客戶及多方好評(píng)及肯定的同時(shí)，她也收獲著一份快樂與自信。有人說，客戶經(jīng)理的工作是枯燥的，她卻說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的，因?yàn)樗脛?chuàng)無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求的深刻內(nèi)涵。

她時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次她在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，她只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。她一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)她給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)她說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，她終于理解了服務(wù)這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作。那就是以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!

第2篇：義工事跡材料范文

關(guān)鍵詞：裝飾材料；色彩設(shè)計(jì)

1引言

隨著人們生活水平的提升，對(duì)精神財(cái)富有了較高的追求，現(xiàn)在更多的人愈來愈關(guān)注醫(yī)院建筑的環(huán)境狀況，現(xiàn)代醫(yī)院室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要充分考慮到不同空間的設(shè)計(jì)對(duì)人們的心理和行動(dòng)產(chǎn)生的影響，既要滿足醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療技術(shù)功能各部分合理管理、操作的要求，又要為患者提供良好的治愈環(huán)境和康復(fù)環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員提供一個(gè)整潔、有序的工作環(huán)境。醫(yī)院為患者服務(wù)，而為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，既離不開醫(yī)院內(nèi)的看護(hù)、護(hù)理、管理等軟件要素，也離不開醫(yī)院建筑室內(nèi)的裝飾設(shè)計(jì)等硬件要素。

2醫(yī)院公共空間室內(nèi)材料和色彩設(shè)計(jì)情況概述

醫(yī)院建筑由醫(yī)療區(qū)，醫(yī)技區(qū)和后勤輔助用房三部分組成。醫(yī)療區(qū)包括門診、急診、急救以及住院，是患者活動(dòng)較密集的區(qū)域。其綜合大樓門廳、中庭、電梯廳、過廳走廊、候診大廳、公共衛(wèi)生間、餐飲服務(wù)及文化商業(yè)設(shè)施等是重點(diǎn)的裝飾部位，患者來到不同的空間都有不同的心理需求。在歐美國(guó)家，人口密度相對(duì)較小，經(jīng)過社區(qū)醫(yī)院轉(zhuǎn)診才能到大型醫(yī)院，所以在室內(nèi)空間設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)親切感，善于營(yíng)造溫馨的氛圍。而在中國(guó)，社區(qū)醫(yī)院就診患者少，大型三甲醫(yī)院，就醫(yī)人群較多，公共空間進(jìn)深尺度較大，空間職能多，故在室內(nèi)設(shè)計(jì)上應(yīng)簡(jiǎn)潔明亮，指引性強(qiáng)，突出重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)有些知名三甲醫(yī)院，由于年代的局限性，裝飾材料使用不夠科學(xué)，色彩設(shè)計(jì)和光環(huán)境都缺乏人性化。所以在舊樓改造或新樓的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)中材料的選擇和色彩設(shè)計(jì)尤為重要。在最大限度地滿足醫(yī)療衛(wèi)生要求的基礎(chǔ)上，利用性價(jià)比高的裝飾材料，舒適的光環(huán)境及色彩的搭配，簡(jiǎn)潔大氣的空間造型設(shè)計(jì)，來創(chuàng)造一個(gè)雅致舒適的醫(yī)療環(huán)境。本文將結(jié)合典型的工程案例，從裝飾材料的選擇，色彩搭配兩個(gè)方面來做具體分析。

3裝飾材料的選擇

隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)上新裝修材料層出不窮，這讓設(shè)計(jì)者有了更多的選擇。醫(yī)院室內(nèi)公共空間的選材應(yīng)綜合考慮醫(yī)院的醫(yī)患需求、地域環(huán)境、資金、后期維護(hù)及消防等因素，符合建筑節(jié)能、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家相關(guān)行業(yè)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在同一空間裝飾材料品種不宜過多，以下將從天花，墻面，地面三方面來展開敘述。

3.1天花板

大型綜合醫(yī)院室內(nèi)空間既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，樓板下會(huì)有大量設(shè)備管道通過，天花造型設(shè)計(jì)上宜簡(jiǎn)潔大氣，無太多暗藏面，避免藏污納垢。裝飾材料的選擇上，應(yīng)采用活動(dòng)的，模塊化的，方便清洗和設(shè)備后期維護(hù)。綜合樓大廳是患者較密集的區(qū)域，建筑空間視野開闊，天花造型可利用裝飾元素來體現(xiàn)醫(yī)院特有的文化，宜用輕鋼龍骨石膏板或鋁板（穿孔板、方通）做造型，在達(dá)到一定的視覺美感的同時(shí)，兼顧吸音，質(zhì)輕，防霉，靈活使用等特點(diǎn)。局部也可使用滿足消防及環(huán)保要求的材料。公共區(qū)域的過廳走廊、護(hù)士站、候診大廳應(yīng)根據(jù)建筑空間的劃分，延續(xù)大廳的裝飾風(fēng)格及選材。公共衛(wèi)生間可選輕鋼龍骨防水石膏板或鋁扣板。中國(guó)人民總醫(yī)院綜合樓大廳天花中間為整齊排列的鋁方通大圓形造型，周邊全采用1200×300mm模數(shù)的鋁單板（見圖一）。核心交通電梯過廳圓形造型采用軟膜天花。走廊天花運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，采用鏤空中式紋樣鋁單板，巧妙的與燈具組合，在變化中力求風(fēng)格上協(xié)調(diào)統(tǒng)一，且將風(fēng)口等設(shè)備暗藏其中，美觀性與功能性有機(jī)的結(jié)合（見圖二）。候診大廳停滯等候時(shí)間較長(zhǎng)，又需保持相對(duì)的安靜，吊頂則為吸音效果較好的穿孔硅酸鈣板做簡(jiǎn)單的跌級(jí)造型。

3.2墻面

墻面要考慮到空間的整體性和造價(jià)等因素，不宜做復(fù)雜的裝飾造型。材料的選擇應(yīng)耐臟、易清潔、耐碰撞。門診大廳的墻面，柱子可采用石材或波化磚。候診大廳可延續(xù)大廳的材料，也可用防火板或鋁塑板。301醫(yī)院門診大廳大面積采用米黃石材，入口東西兩側(cè)接待臺(tái)后墻為巨幅發(fā)光墻，介紹醫(yī)生，患者進(jìn)入大廳能第一時(shí)間充分的了解所去科室主治大夫的情況。南側(cè)墻面為文化主題墻，將LOGO、醫(yī)院文化雕刻在墻面上（見圖三）。走廊與候診室利用通透隔音的玻璃隔斷墻且安裝PVC防撞扶手，護(hù)士臺(tái)背景墻作為重點(diǎn)裝飾部位，采用仿木紋鋁塑板（見圖四）。

3.3地面

地面與墻面材料相呼應(yīng)，需易清洗、防滑、耐磨。公共大廳常使用花崗巖或大理石，兩種紋理色彩相近的材料做拼貼。301醫(yī)院大廳公共、候診大廳、走廊均采用米黃石材，與墻面材料一致，邊角用淺啡網(wǎng)紋石材做波導(dǎo)線。候診走廊采用PVC橡膠地板。

4色彩設(shè)計(jì)

4.1色彩對(duì)患者的心理影響及作用

室內(nèi)色彩能給患者帶來最直觀的視覺感受。利用色彩所具有的物理、心理和生理性質(zhì)，進(jìn)行合理的色彩搭配，緩解患者焦慮的情緒，能對(duì)患者的病癥產(chǎn)生良好的治療效果?，F(xiàn)在日本的一些醫(yī)療福利機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用了這種被稱為“容易理解的誘導(dǎo)方法”的心理治療手段，利用不同的色彩裝飾，為患者營(yíng)造舒適的治愈環(huán)境，已經(jīng)取得了顯著的治療效果。單從顏色來分析色彩感情，可以將顏色分成波長(zhǎng)短的冷色調(diào)和波長(zhǎng)長(zhǎng)的暖色調(diào)。冷色給人帶來涼意，如青、藍(lán)色等。暖色則給人以溫暖的感覺，如紅、橙等。而綠、紫色則屬中性色。醫(yī)學(xué)上發(fā)現(xiàn)，紅色，能促進(jìn)血液循環(huán)，刺激神經(jīng)，對(duì)抑郁、風(fēng)濕患者有一定的緩解作用；粉紅色，有安撫寬慰的作用；橙色，能活躍思維，對(duì)消化系統(tǒng)疾病有一定療效；黃色，能適度刺激神經(jīng)系統(tǒng)，淺米黃色常作為醫(yī)院室內(nèi)色彩的基礎(chǔ)色調(diào)；綠色，生命之色，舒適祥和，安撫情緒，能給人希望；藍(lán)色，清潔透明，調(diào)節(jié)神經(jīng)，緩解肌肉緊張；紫色，鎮(zhèn)定、松弛運(yùn)動(dòng)神經(jīng)，對(duì)失眠、精神緊張的患者有一定的緩解作用，婦產(chǎn)科一般可選用紫色調(diào)。同時(shí)，利用良好的色彩方案將醫(yī)院潔污區(qū)分開來，能有效的預(yù)防院內(nèi)交叉感染。

4.2色彩設(shè)計(jì)的方法

色彩設(shè)計(jì)包含人們對(duì)不同色彩的心理體驗(yàn)而產(chǎn)生的色彩感情，人們會(huì)對(duì)色彩的變化而發(fā)生血壓、心跳的變化并產(chǎn)生其他的身體生理反應(yīng)。我們?cè)谶M(jìn)行室內(nèi)色彩設(shè)計(jì)時(shí)，首先要統(tǒng)籌考慮建筑形狀，醫(yī)院管理理念，抵御環(huán)境等條件，參照總體設(shè)計(jì)方案的基本要素，提出色彩設(shè)計(jì)框架方案。其次，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行色彩的搭配比對(duì)，決定空間色彩的基調(diào)，色彩關(guān)聯(lián)及重點(diǎn)色等基本要素。統(tǒng)籌考慮內(nèi)部裝飾材料、安裝的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、放置的家具、擺放的藝術(shù)品等色彩的輕重感和平衡感。

4.3案例分析

色彩和裝飾造型的相互關(guān)系決定了人們對(duì)室內(nèi)空間的基本印象。別致的裝飾造型與搭配舒適的色彩可以讓人產(chǎn)生事半功倍的視覺效果。為保證室內(nèi)色彩的統(tǒng)一效果，首先需要確定大面積的基本色調(diào)，然后再圍繞基本色調(diào)，選擇重點(diǎn)裝飾的色彩。顏色不宜過多，多彩顏色容易使人情緒緊張，要選擇讓人情緒放松的顏色。一般醫(yī)院基本色調(diào)有兩種，選擇的是白色加另一種顏色，以保證色彩的統(tǒng)一性。301醫(yī)院選用了暖色調(diào)進(jìn)行墻地面裝飾。這所醫(yī)院內(nèi)部裝飾以白色和淺米黃色作為統(tǒng)一的色相，室內(nèi)的天花采用白色進(jìn)行裝飾，地面墻面采用米黃色調(diào)。從天井照射進(jìn)醫(yī)院大廳的燦爛陽(yáng)光，使醫(yī)院充滿了濃濃的暖意。重點(diǎn)裝飾色為綠色。室內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，走廊防撞扶手等采用綠色進(jìn)行裝飾。綠色給人帶來安全、希望的感覺，是冷色調(diào)中最能讓人感到安穩(wěn)的色彩，利用淺米黃色來襯托，對(duì)比鮮明，重點(diǎn)突出，因而能營(yíng)造出明快、高效，快捷的空間氛圍。放置在大廳天井處的大盆栽，也為醫(yī)院增添了綠色活力（圖五）。走廊等公共空間墻上裝貼多彩的藝術(shù)作品，不同樓層的公共等待區(qū)，擺放不同顏色，造型感極強(qiáng)的舒適沙發(fā)，也讓公共空間充滿了快樂活潑和藝術(shù)的氣息。候診區(qū)護(hù)士站采用仿櫻桃木飾面的背景墻，也為室內(nèi)增添了陣陣暖意。而且用色彩線來引導(dǎo)不同的流線也是導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的一種（圖六）。在301醫(yī)院人流密集的公共區(qū)，地面采用不同方向的綠色箭頭線作為引導(dǎo)，準(zhǔn)確而快速的為人們提供交通路線以及功能分區(qū)，比文字、圖案更明晰。

5結(jié)語(yǔ)

第3篇：義工事跡材料范文

——樺川縣人民醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役事跡材料

2020年10月

“沒有全民健康，就沒有全面小康”。近幾年來，縣人民醫(yī)院，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩不愁、三保障”基本目標(biāo)，突出縣脫貧攻堅(jiān)主要任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施精細(xì)化管理，凝心聚力，扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工程，有效解決貧困群眾看病難、看病貴的問題，確保貧困群眾看得起病、看得上病、看得好病、少生病，為打好打贏全縣脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了健康保障，為鄉(xiāng)村振興奠定良好基礎(chǔ)。

一、聚焦全院之力，在包村脫貧攻堅(jiān)上下功夫

縣醫(yī)院黨委把脫貧攻堅(jiān)工作做為一項(xiàng)主要政治任務(wù)，成立了書記為組長(zhǎng)的推進(jìn)小組，制定方案，落實(shí)包保責(zé)任人，第一時(shí)間深入悅東村開展工作。堅(jiān)持“一戶不落，一人不差”原則，落實(shí)精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧標(biāo)準(zhǔn)和政策。派出工作隊(duì)，克服城內(nèi)村人員分布復(fù)雜等諸多困難，積極營(yíng)造精準(zhǔn)扶貧工作濃厚氛圍，提升群眾知曉率和滿意度。先后為悅東村投資3萬元建起了標(biāo)準(zhǔn)化黨建室，并常態(tài)化開展黨建工作，充分發(fā)揮黨支部在脫貧攻堅(jiān)中的核心作用和黨員模范作用。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)助推脫貧攻堅(jiān)，招商引資，全院出資20余萬元入股裕祥牧業(yè)有限公司發(fā)展養(yǎng)牛，帶動(dòng)貧困戶30戶，每戶增收500元。雇車為村挖渠勾壩，排出內(nèi)澇，整治環(huán)境，捐贈(zèng)衣物等。為村民義診30次，受益群眾2018人次，真真切切解決貧困戶疾苦和困難，共解決88人次，投資近十萬。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在推進(jìn)全縣健康扶貧上下功夫

充分發(fā)揮健康扶貧龍頭作用，發(fā)揮醫(yī)療人才優(yōu)勢(shì)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將52人，副高職稱以上13人，成立突擊隊(duì)和駐村醫(yī)療隊(duì)，實(shí)施全縣全覆蓋服務(wù)，讓貧困人口看得起病、看得好病。

一是落實(shí)惠民政策。全院開通就醫(yī)綠色通道，積極推進(jìn)“一免五減”優(yōu)惠政策，受益群眾達(dá)18973人次，減免金額176.3678萬元。積極開展先診療后付費(fèi)13374人次、墊付金額6687萬元?！耙徽臼浇Y(jié)算”服務(wù)。開展大病集中救治45782人次，補(bǔ)償金額175.9212萬元（人保財(cái)險(xiǎn)補(bǔ)貼）。免費(fèi)為貧困大病患者體檢240人次。為建檔立卡貧困戶免費(fèi)置換股骨頭共47例、白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)共255例，深入基層開展義診活動(dòng)112次，受益群眾達(dá)12789人次。二是開展遠(yuǎn)程會(huì)診終端?？h醫(yī)院全面落實(shí)國(guó)家“大病不出縣、小病不出村”戰(zhàn)略部署，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，借助市級(jí)三甲醫(yī)院“醫(yī)聯(lián)體”、“對(duì)口支援”政策開展遠(yuǎn)程醫(yī)療，拓寬醫(yī)療渠道，將市級(jí)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)輻射到縣醫(yī)院。建立就醫(yī)轉(zhuǎn)診綠色通道，為貧困人口提供優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先就診、優(yōu)先住院等便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的目標(biāo)。上聯(lián)市中心醫(yī)院，下聯(lián)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生和村級(jí)衛(wèi)生室主任341人次，開展會(huì)診816人次。三是提升醫(yī)院服務(wù)能力。全院多方爭(zhēng)取，投資近1500萬，增加、更新設(shè)備。增加64排128層CT1臺(tái)，彩超2臺(tái)，功能磁刺激治療工作站、生物刺激反饋儀1套，血液透析機(jī)5臺(tái)，呼吸機(jī)1臺(tái)，呼吸濕化治療儀1臺(tái)，全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀1臺(tái)，尿液分析儀1臺(tái)，脈動(dòng)真空滅菌器1臺(tái)，醫(yī)療救護(hù)車2臺(tái)及配套車載醫(yī)療設(shè)備。更新升級(jí)污水處理設(shè)備、透析室水處理設(shè)備，籌建PCR實(shí)驗(yàn)室。壓實(shí)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶責(zé)任，為上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派駐的醫(yī)生提供一流服務(wù)條件，提高幫扶成效。四是減化流程，優(yōu)化服務(wù)。全院為讓全縣患者得到更便捷，更有效科學(xué)治療，解決患者看病難、看病貴突出問題，院黨委開會(huì)專題會(huì)議研究解決辦法，從優(yōu)化環(huán)境，提升服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化流程，設(shè)立綠色通道，設(shè)立貧困戶專門窗口，開設(shè)貧困戶病房，報(bào)銷，一站式服務(wù)等出臺(tái)了12項(xiàng)優(yōu)惠政策，極大解決了廣大貧困戶就醫(yī)難問題，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。

三、發(fā)揮駐村醫(yī)療隊(duì)作用，在做群眾健康守門人上下功夫

第4篇：義工事跡材料范文

市編辦辦公室是一個(gè)作風(fēng)扎實(shí)、銳意進(jìn)取、精干高效的戰(zhàn)斗集體。2007年，辦公室作為負(fù)責(zé)市編辦工作組織、協(xié)調(diào)的窗口處室，與全辦人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞辦領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“大學(xué)習(xí)、大宣傳、大調(diào)研、大突破、大檢查”的5大工作思路創(chuàng)造性地開展工作，在工作突破上下功夫，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新立辦、求真務(wù)實(shí)興辦、爭(zhēng)創(chuàng)一流強(qiáng)辦，營(yíng)造出編辦快捷高效、開拓創(chuàng)新的和諧工作氛圍，為建設(shè)服務(wù)全省、影響全國(guó)、吸引世界的新xx做出了積極貢獻(xiàn)。

一、優(yōu)化行政資源，實(shí)現(xiàn)政府新型管理體制改革新突破。

行政管理體制改革是深化改革的重要環(huán)節(jié)，辦公室始終注重加強(qiáng)行政體制改革總體研究，努力探索建立分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制新模式。在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極參與深化城市綜合執(zhí)法體制改革、安全監(jiān)管體制改革、交通管理體制改革、政府公共管理體制改革、衛(wèi)生體制改革等。改革進(jìn)程中，對(duì)每一步實(shí)施都做了大量的艱苦細(xì)致的工作，既能做到勇于創(chuàng)新、敢于突破，又能做到積極穩(wěn)妥、精心組織。同時(shí)，注重發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與相關(guān)處室人員共同探索事業(yè)單位改革新路子，創(chuàng)新管理，服務(wù)大局，突出解決好人民群眾最關(guān)心的民生問題，建立健全城鄉(xiāng)建設(shè)管理體制、城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制體系、社會(huì)保障體系，加強(qiáng)完善勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)，健全城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，理順了企業(yè)老干部管理體制，營(yíng)造了以人為本和諧發(fā)展的良好氛圍。

二、建立協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制管理新突破。

2007年5月1日，國(guó)務(wù)院正式頒布實(shí)施了《地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，市編辦辦公室認(rèn)真貫徹，狠抓落實(shí)，主動(dòng)牽頭，積極與組織、人事、財(cái)政、紀(jì)檢等部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門的理解和支持，草擬并初步建立了部門聯(lián)席會(huì)議制度，會(huì)議主要是由市編辦、市紀(jì)檢委、市委組織部、市財(cái)政局、市人事局五部門聯(lián)合定期研究分析機(jī)構(gòu)編制方面存在的問題，制定機(jī)構(gòu)編制工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制等。同時(shí)，在繼續(xù)堅(jiān)持完善《機(jī)構(gòu)編制管理證制度》、《編制使用審核制度》、《領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)使用審核制度》、《減員備案制度》和《增撥工資經(jīng)費(fèi)通知單制度》“五位一體”的管理制度的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)在進(jìn)人管理上共同把關(guān)的約束機(jī)制。按照“總量控制、統(tǒng)籌兼顧、留有余地、逐步到位”的原則下達(dá)全市年度用編計(jì)劃，并將年度用編計(jì)劃印發(fā)到組織、人事、財(cái)政、勞動(dòng)和社會(huì)保障等職能部門。對(duì)未申請(qǐng)用編計(jì)劃的單位和部門，組織人事部門不予辦理調(diào)配手續(xù)，財(cái)政部門不予核撥經(jīng)費(fèi)，勞動(dòng)部門不予辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有效遏制了超編進(jìn)人現(xiàn)象。從而將編制部門與同級(jí)相關(guān)部門的力量整合起來，初步形成了一個(gè)互通信息、密切配合、各負(fù)其責(zé)、共同把關(guān)的機(jī)構(gòu)編制工作新群體。

三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制信息化建設(shè)新突破。

市編辦辦公室注重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作信息化建設(shè)，選派專人到外地虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并積極申請(qǐng)專項(xiàng)資金，在全處人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制工作“3項(xiàng)首次”，即：首次建立了集信息交流、政策咨詢、資料匯集、網(wǎng)上辦公等多功能為一體的“xx機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)站”，將市編辦主要職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、辦事程序、工作流程、政策法規(guī)等內(nèi)容全部上網(wǎng)公布，建造信息平臺(tái)，提供學(xué)習(xí)園地，方便基層辦事，擴(kuò)大對(duì)外宣傳；首次建立起了省市兩級(jí)聯(lián)網(wǎng)的xx市機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能動(dòng)態(tài)完整地反映機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員各方面的詳細(xì)情況，不僅可以對(duì)各項(xiàng)目總體與分系統(tǒng)、分部門、分類別、分結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，而且可以快速準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)對(duì)管轄范圍內(nèi)所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員信息的核對(duì)、監(jiān)控及管理。此項(xiàng)工作得到了省編辦的肯定；首次開發(fā)應(yīng)用機(jī)構(gòu)編制公文處理系統(tǒng)軟件，并改進(jìn)工作流程，由辦公室一個(gè)窗口對(duì)外統(tǒng)一收發(fā)文，對(duì)編辦辦理的機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)了分類管理、過程監(jiān)管、全程督辦、快捷查找的目標(biāo)。

第5篇：義工事跡材料范文

疫情發(fā)生于須臾之間，盡管讓我們措手不及，但從上至下，全體中華兒女都毅然的選擇鼓足勇氣，迎難而上，抱著必勝的信念，與這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”展開持久的斗爭(zhēng)。東莞作為外來人口輸入熱門城市，春節(jié)后一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)的壓力變得尤為突出。2月28日，根據(jù)市疫情防控指揮部要求，我局需組建第三批市直機(jī)關(guān)抗疫工作隊(duì)奔赴一線，而此時(shí)正值全力開展一季度各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)鍵時(shí)刻，人手顯得十分緊張，原定抗疫工作隊(duì)部分成員因統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)需要暫時(shí)不能前往一線，到底選派誰填補(bǔ)空缺前往抗疫一線，全局上下都有些犯難。

正是在這焦灼時(shí)刻，來自局人口和社會(huì)科技統(tǒng)計(jì)科的譚燦培同志挺身而出，主動(dòng)報(bào)名參加第三批抗疫工作隊(duì)。此時(shí)他的妻子正身懷二胎，預(yù)產(chǎn)期就在3月中下旬，而第三批的抗疫支援一線時(shí)間將持續(xù)至3月15日。擔(dān)心妻子臨近預(yù)產(chǎn)期胎兒隨時(shí)發(fā)動(dòng)的可能性，譚燦培將家里的汽車留給了妻子和家人，自己則馬上聯(lián)系親戚借車去抗疫一線。

3月1日，根據(jù)市疫情防控指揮部的統(tǒng)一安排，譚燦培來到了橫瀝鎮(zhèn)長(zhǎng)巷村支援一線疫情防控工作。工作中，他及時(shí)根據(jù)上級(jí)防控工作指示要求，檢查復(fù)工企業(yè)落實(shí)防疫工作情況，重點(diǎn)對(duì)人員的出入體溫監(jiān)測(cè)登記、用餐安全、防護(hù)物資儲(chǔ)備等情況進(jìn)行檢查；檢查入村卡口科學(xué)管控情況，比如將落實(shí)莞e申報(bào)和進(jìn)行體溫檢測(cè)結(jié)合起來，嚴(yán)把基層防控的第一道防線；檢查“三小”場(chǎng)所以及出租屋，將疫情防控的要求傳達(dá)到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)主以及每一位住戶。除了做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等相關(guān)工作，對(duì)基層弱勢(shì)群體的生活他也是一直放在心上，多次協(xié)助村委將慰問物資親手送往低保戶和孤寡老人的手中。根據(jù)近期境外疫情日益嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，譚燦培第一時(shí)間建議村委干部要及時(shí)收集掌握村內(nèi)境外來莞返莞人員信息，同時(shí)重點(diǎn)巡查企業(yè)是否有境外從業(yè)人員及客戶來訪，為打好“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的疫情防控阻擊戰(zhàn)織密織牢基層防護(hù)網(wǎng)。

困境之時(shí)見初心，在這段時(shí)間里，譚燦培同志顧大家舍小家，毅然選擇站在抗疫斗爭(zhēng)第一線，用一間間的走訪、一次次的提醒、一串串的數(shù)據(jù)、一條條的解答，全力以赴協(xié)助村委、企業(yè)打好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)總體戰(zhàn)，為守好一方凈土，彰顯統(tǒng)計(jì)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

第6篇：義工事跡材料范文

建筑試驗(yàn)員試驗(yàn)工的工作：

1、按照設(shè)計(jì)要求，做混凝土、砂漿、灰土等配合比通知單，并將配合比做框、制表掛于混凝土、砂漿攪拌機(jī)旁邊；

2、隨時(shí)監(jiān)督配合比的正確使用；

3、認(rèn)真做好各種材料的取樣、送樣、試驗(yàn)、化驗(yàn)、檢驗(yàn)、復(fù)試工作及報(bào)告；

4、收集、整理好各種進(jìn)場(chǎng)材料的出廠合格證及材料質(zhì)量檢驗(yàn)單；

5、按規(guī)定認(rèn)真做好混凝土、砂漿試塊；

6、管理好標(biāo)養(yǎng)室，做好試壓工作，填寫好混凝土、砂漿表格；

7、做好混凝土、砂漿過磅計(jì)量臺(tái)帳；

第7篇：義工事跡材料范文

【關(guān)鍵詞】公共環(huán)境，藝術(shù)設(shè)計(jì)，裝飾材料

中圖分類號(hào)： TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、前言

近年來，我國(guó)在城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)上雖然取得了飛速發(fā)展，但依然存在一些問題和不足需要改進(jìn)，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)期，加強(qiáng)對(duì)城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中裝飾材料的運(yùn)用，對(duì)提高城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)水平有著重要意義。

二、裝飾材料在城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的重要性

隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的越來越重視，材料在環(huán)境設(shè)計(jì)中發(fā)揮著其獨(dú)有的內(nèi)在意義，他可以提供安全、美觀、舒適等等，并且還會(huì)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生很大的影響，吟唱綠色材料也得到了更加廣泛的使用，成為當(dāng)代材料發(fā)展的一大趨勢(shì)。

材料是設(shè)計(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，任何功能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過可感知的材料等體現(xiàn)出來，設(shè)計(jì)的重要原則之一就是正確的掌握材料，賦予材料以生命。材料分為兩大類：基礎(chǔ)材料和表現(xiàn)材料?；A(chǔ)材料是塑造空間的基礎(chǔ)，是一個(gè)空間最基本得生存條件;表現(xiàn)材料就很豐富了，可謂百花齊放。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中對(duì)選材上應(yīng)該堅(jiān)持自己的本質(zhì)觀點(diǎn)，讓材料自己去說話。在保證空間的前提下，材料應(yīng)該是越少越好。

三、城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中裝飾材料應(yīng)用中存在的問題

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)業(yè)的突起，給裝飾業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)推動(dòng)了建材業(yè)發(fā)展快速，目前來說，建筑裝飾材料總體趨勢(shì)較好，從品種、規(guī)模、質(zhì)量、銷售服務(wù)以及技術(shù)研究都取得到了巨大的發(fā)展，但作為新興行業(yè)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)裝飾材料行業(yè)仍存在諸多問題。

1．環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)裝飾材料在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用不夠合理

目前，許多設(shè)計(jì)在材料運(yùn)用上盲目地引導(dǎo)進(jìn)行“高消費(fèi)”式操作，對(duì)材料方面的認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性，而且也不重視挖掘材料潛在的審美價(jià)值，運(yùn)用上拘泥于形式，很難做出具有特色空間的設(shè)計(jì)。

2．環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)裝飾材料引起的室內(nèi)環(huán)境氣體污染問題依然嚴(yán)重

室內(nèi)裝飾用的油漆、膠合板、刨花板、內(nèi)墻涂料等材料均含有甲醛、苯等有害物質(zhì)，還有建筑材料中的放射性物質(zhì)都具有相當(dāng)?shù)闹掳┬浴?/p>

3．我國(guó)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)裝飾材料存在的問題

雖然我國(guó)建筑裝飾裝修材料的發(fā)展速度較快，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做出了突出的貢獻(xiàn)，但起步較晚，生產(chǎn)企業(yè)在管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求上，還存在著諸多問題，歸結(jié)起來，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理；產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定；產(chǎn)品更新?lián)Q代能力差；產(chǎn)品流通市場(chǎng)混亂；生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模偏小、數(shù)量多。

四、城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中裝飾材料的運(yùn)用

1．不同類型及檔次的空間裝飾材料的選擇

住房是人們生活的主要場(chǎng)所，我們大部分的時(shí)間花費(fèi)在房間里。因此,房間的擺設(shè)可以提供一個(gè)舒適的環(huán)境。辦公室、教室、圖書館、高級(jí)酒店和購(gòu)物中心和其他建筑物中所選的材料應(yīng)該是不同的?；◢徥R面板磨損,裝飾效果好,適合用于高級(jí)酒店內(nèi)高交通公共部分,如大廳、走廊、樓梯等;而通用公共環(huán)境,適合鋪設(shè)地磚的陶器和瓷器。

2．公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中裝飾材料的質(zhì)感運(yùn)用

為了創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的、強(qiáng)烈的藝術(shù)質(zhì)量和個(gè)性化的空間環(huán)境,往往需要幾種不同的材料一起用于裝飾。材料本身具有的質(zhì)地美和肌理美充分展示，材料質(zhì)量具體體現(xiàn)在室內(nèi)環(huán)境中各界在相同或不同材料里的組合,因此,在室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)、表面裝飾選材時(shí),使用各種材料的組合結(jié)構(gòu)的質(zhì)地,和協(xié)調(diào)好質(zhì)地的關(guān)系對(duì)比各種材料。

（一）、同一材質(zhì)感的組合

如采用同一木材飾面板裝飾墻面，可以采用對(duì)縫、拼角、壓線手法，通過肌理的橫直紋理設(shè)置、紋理的走向、肌理的微差、凹凸變化來實(shí)現(xiàn)組合構(gòu)成關(guān)系。

（二）、相似質(zhì)感材料的組合

如同屬木質(zhì)質(zhì)感的桃木、梨木、柏木，因生長(zhǎng)的地域、年輪周期的不同，而形成紋理的差異。這些相似肌理的材料組合，在環(huán)境效果上起到中介和過渡作用。

（三）、對(duì)比質(zhì)感的組合

材料的質(zhì)感在一個(gè)人的心理反應(yīng)中會(huì)引起的聯(lián)想。一般來說,材料的這種心理引發(fā)的角色是非常清晰和強(qiáng)烈。例如,柔滑、細(xì)膩豐富的情感基調(diào)的材料,給人美麗和優(yōu)雅的印象,當(dāng)然也可以給人以寒冷,傲然的心理感覺;金屬可以使人產(chǎn)生一種堅(jiān)硬、沉重、冰冷的感覺;裘皮、絲綢會(huì)讓人們認(rèn)為軟,光和溫暖的材料可以使人感到穩(wěn)重堅(jiān)實(shí)和豐富的強(qiáng)度;沒有修改表面的混凝土很容易使人產(chǎn)生粗糙、草率的印象。在選擇裝修材料,因此,必須正確掌握材料的特點(diǎn),制作和裝飾空間特征,從而給生活材料。

3．材料的尺度、線型、紋理，對(duì)裝飾效果對(duì)公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)效果的影響

在規(guī)模上,材料的尺寸大小要適中,符合一定的比例。大理石和彩色水磨石板用在大廳,例如,可以達(dá)到很好的效果,但如果在臥室使用,是由于規(guī)模太大,就會(huì)失去它的魅力。在術(shù)語(yǔ)的結(jié)構(gòu),應(yīng)充分利用材料本身固有的自然模式,模式和顏色的裝飾效果,或者使用人工模仿自然材料的各種線條和圖案,在裝飾獲得或簡(jiǎn)單淡雅,或高貴,或各種裝飾凝重的氣氛。在條款的形式,在某種程度上,應(yīng)當(dāng)被視為整體的部分建筑裝飾意義。例如,外墻裝飾著鋁合金成型裝飾,凹凸線可以計(jì)算與效應(yīng)。

4．公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)裝飾材料與光色的配合

建筑裝飾材料不是孤立的,必須配合組合的光,顏色和其他視覺條件。光作為一種特殊的環(huán)境在現(xiàn)代室內(nèi)空間形式因素,大大擴(kuò)展了實(shí)用性和文化內(nèi)涵。在光和適當(dāng)?shù)念伾r托的聰明,語(yǔ)言材料的充分發(fā)揮。不同質(zhì)地的建筑裝飾材料當(dāng)配合光線,可以產(chǎn)生不同的裝飾效果。簡(jiǎn)單意義上的建筑裝飾材料綜合性能在其獨(dú)特的色澤、質(zhì)地、厚度、溫度變化等,并使材料變化。顏色或顏色,顏色是最生動(dòng)的因素。創(chuàng)建一個(gè)氛圍的室內(nèi)環(huán)境也可以使心理效應(yīng)的有效手段來裝飾。色彩的應(yīng)用,讓我們的空間是豐富多彩的,也為應(yīng)用程序提供了更多的建筑裝飾材料展示階段,利用建筑裝飾材料千變?nèi)f化的色彩組合帶給人們不同的心情和感覺。注重空間的色彩運(yùn)用的色調(diào),在統(tǒng)一和變化?，F(xiàn)在從可持續(xù)發(fā)展的角度,室內(nèi)空間也可以根據(jù)不同的季節(jié),假期和其他變化改變顏色,形成新的色彩環(huán)境,大到窗簾、地毯、家具等,小到裝飾、燈具等,通過室內(nèi)創(chuàng)新色調(diào)關(guān)系的變化來實(shí)現(xiàn)。

5．裝飾部位的使用環(huán)境和功能決定材料的適用范圍

不同種類的材料由于其自身的特點(diǎn)決定了范圍都有其特定的使用。如常見的使用石膏板吊頂在潮濕的環(huán)境中,其偏轉(zhuǎn)將增加,美麗和安全將會(huì)影響到天花板,所以應(yīng)該切換到防潮型石膏板應(yīng)選擇規(guī)格較小的同時(shí)。水的蒸汽浴室、廚房油煙較大,表面光滑的墻面可以選擇內(nèi)墻釉面磚的臉,為了清潔。塑料壁紙是廣泛用于室內(nèi)墻面裝飾材料,但由于密封,減少用于住宅的內(nèi)墻。臥室的壁紙墻面選擇更合適的面料。南方住宅客廳常用陶瓷地磚鋪設(shè),干凈,漂亮,酷,宜選用北方寒冷地區(qū)有一定的隔熱性能的木地板更合適。防滑還應(yīng)考慮在地面的水,比如衛(wèi)生間的地面在浴室,最好選擇防滑陶瓷馬賽克。在被占領(lǐng)的商店,地面的等候區(qū),應(yīng)選擇顏色水磨石和耐磨陶瓷地磚或花崗巖覆蓋等。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)水平的不斷提高，裝飾材料的運(yùn)用將會(huì)得到更多設(shè)計(jì)者的重視，在人們對(duì)生活環(huán)境要求越來越高的背景下，城市公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中裝飾材料的運(yùn)用將會(huì)發(fā)揮著越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]田原，楊丹東. 環(huán)境藝術(shù)裝飾材料設(shè)計(jì)與應(yīng)用. 中國(guó)電力出版社，2009(1).

[2]張雄、李旭峰、韓繼江．健筑功能材料．北京．中國(guó)建筑工業(yè)出版社2000.

第8篇：義工事跡材料范文

在**這所大學(xué)校里，經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解翟美卿董事長(zhǎng)所倡導(dǎo)的忠誠(chéng)敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在**這樣的流通企業(yè)里，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做一名合格的員工。商場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所在的是個(gè)大型商場(chǎng)，有上百家商戶，電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，挨家挨戶了解情況，并把各廠商的用電容量和商場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。

每到夏季，商場(chǎng)就因供電不足，影響空調(diào)的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，導(dǎo)購(gòu)員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證商場(chǎng)正常用電，我不定時(shí)地到商場(chǎng)外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)夏季過來，往返商場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來商場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。

一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。

商場(chǎng)有30臺(tái)空調(diào)機(jī)，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。

商場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)商場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。

平時(shí)工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，商場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購(gòu)買一支新的，為商場(chǎng)節(jié)約了4500余元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開支500多元。

第9篇：義工事跡材料范文

它擔(dān)負(fù)著全縣及周邊地區(qū)的婦女疾病防治、診療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)等工作。都說女人干事業(yè)難，性。既然選擇了事業(yè)，就選擇了奉獻(xiàn)。近年來，求真求實(shí)，愛崗敬業(yè)開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。緊緊圍繞婦幼保健工作的中心，以加快建設(shè)和諧發(fā)展的婦幼保健院為第一要?jiǎng)?wù)，以落實(shí)"一法兩綱"為重點(diǎn)，以提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量為核心，不時(shí)夯實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)功能和醫(yī)療服務(wù)水平，設(shè)。用精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)譜寫了一曲感人至深的時(shí)代贊歌。切實(shí)增強(qiáng)為婦女兒童健康服務(wù)身手。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 二、主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。

兒童優(yōu)先"婦幼保健工作永恒的主題。多年來女職工們積極探索服務(wù)模式，"母親平安?？h內(nèi)率先創(chuàng)新開展了"5S"服務(wù)活動(dòng)，帶頭實(shí)行"首迎負(fù)責(zé)制"看見顧客站起來（Stand）耐心講，用眼睛注視著對(duì)方（See）對(duì)顧客展開微笑（Smile）帶頭實(shí)行"首問負(fù)責(zé)制"迅速地回答顧客的問題（Speed）讓顧客滿意（Satisfact）做到熱情接。細(xì)心看，認(rèn)真做。真實(shí)記，主動(dòng)幫，親切送，熱線訪的細(xì)致規(guī)范；達(dá)到微笑服務(wù)、主動(dòng)熱情、技術(shù)精湛、顧客滿意的服務(wù)目標(biāo)?；顒?dòng)中她積極參與了醫(yī)護(hù)技術(shù)競(jìng)賽及護(hù)士禮儀展演對(duì)優(yōu)秀者授予優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵胸牌，開展了優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。推進(jìn)了"5S"服務(wù)活動(dòng)的開展和醫(yī)護(hù)服務(wù)品牌的創(chuàng)立；還創(chuàng)新開展了無縫隙護(hù)理活動(dòng)，一般病情每半小時(shí)巡視，特殊病情隨時(shí)巡視病房一次。病人出入手術(shù)室、產(chǎn)房，均由醫(yī)護(hù)人員全程陪護(hù)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，采取相應(yīng)治療措施，有力地保證了服務(wù)質(zhì)量的提升，使每一位來院的人都感受到春天般的溫暖。全面提高婦女兒童健康水平。

三、認(rèn)真落實(shí)保健措施。

四、扶貧濟(jì)困真情援助。