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紡織行業(yè)歷史悠久,為河北省紡織大縣之一。截至2004年11月,市紡紗企業(yè)132家,擁有165萬紗錠,主要產(chǎn)品:滌綸紗.棉紗.滌棉混紡紗,以滌綸紗.滌棉混紡紗為大宗產(chǎn)品,全市日產(chǎn)紗650噸,耗用原料655噸,其中滌綸大化纖需求500噸,滌綸中小化纖需求100噸,其它55噸。滌綸大化纖來源南韓.臺灣.山東*.天津化纖,近期南韓產(chǎn)品受進(jìn)口政策影響,市場已無其產(chǎn)品,臺灣和天津大化纖性能不穩(wěn),市場口碑不佳,紡紗企業(yè)以山東*大化纖為主,佐以天津大化。粗略估算,紡紗企業(yè)日用山東*大化纖350噸,其產(chǎn)品頗受紡紗企業(yè)經(jīng)理歡迎。
二:*化纖營銷
(一)組建營銷機(jī)構(gòu);*化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,我們應(yīng)該抓住機(jī)遇,積極聯(lián)系*化纖公司,組建*集團(tuán)化纖公司辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱:新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,或用其它名稱,待定),加盟*化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò)。建立相應(yīng)營銷機(jī)構(gòu)以便于*滌綸大化纖在以及周邊縣市的營銷。
(二):機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù):
(1);*化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
(2):*化纖石家莊及市場調(diào)研,定期信息反饋。
(3):化纖石家莊地區(qū)的宣傳.推介。
(4):*化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
(5):*化纖公司交付的其它工作。
(市場調(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合*化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,同時(shí)機(jī)構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進(jìn)行用戶細(xì)分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
(三):營銷策略
(1):對象:及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
(2):價(jià)格策略:合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,轉(zhuǎn)讓價(jià)格將依照*化纖公司制定的價(jià)格加運(yùn)轉(zhuǎn)成本來具體制定。當(dāng)升則升當(dāng)降則降。
(3):營銷計(jì)劃:A::深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,向各企業(yè)免費(fèi)提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高*化纖及營銷機(jī)構(gòu)的知名度。B:以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷售,重點(diǎn)是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點(diǎn)企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。C:設(shè)立*化纖中轉(zhuǎn)庫,以備零散小客戶的需要。D:加強(qiáng)*化纖用戶的聯(lián)誼活動,不定期召開用戶座談會,聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時(shí)反饋。E:建立用戶檔案,儲備用戶信息資源,進(jìn)行用戶分析(包括用戶細(xì)分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽(yù)度分析,用戶流失分析等)。
三:營銷機(jī)構(gòu)優(yōu)勢和劣勢
消費(fèi)群定位:星藝裝飾南昌分公司在2004年將高端收入人群作為重要目標(biāo)效果不是很理想。根據(jù)星藝裝飾南昌公司2004客戶結(jié)構(gòu)分析,工薪階層約占客戶總數(shù)的50%。綜合分析,星藝裝飾主要目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)為中檔收入人群,也就是說以中端為主,兼顧高、低兩端。
目標(biāo)消費(fèi)群分三類,其中第一類為中端消費(fèi)群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多,是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價(jià)廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點(diǎn)推廣對象,在廣告宣傳上重點(diǎn)突出星藝裝飾粵式風(fēng)格(時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化),而且要打出高品位不等于高價(jià)位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。
第二類為高端消費(fèi)群,年齡在35—50歲之間,經(jīng)濟(jì)富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟(jì)上比較富裕,只要裝修的品位高,價(jià)格高一些不會太過計(jì)較。
第三類為低端消費(fèi)群,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價(jià)位的實(shí)價(jià)相告,價(jià)位力求比同類裝飾業(yè)都低一些,同時(shí)在裝修質(zhì)量上也要有所保證,服務(wù)的承諾上要讓消費(fèi)者放心,沒有后顧之憂。
營銷策略
高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略
1、品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合,力度相當(dāng)。
2、將各種資源進(jìn)行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng),形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。
4、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
5、廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”,即突出星藝裝飾的優(yōu)勢,力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業(yè)的龍頭老大形象,并注重對其粵派風(fēng)格做詳細(xì)描述。
6、廣告風(fēng)格要大氣,具有震撼力。
媒介選擇
1、報(bào)紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、VCD光盤。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告)
5、店招
6、DM單張。
7、VIP會員卡。
8、社區(qū)推廣。
9、展銷活動。
根據(jù)以上廣告策略,制定以下廣告方案:
營銷方案
廣告宣傳分兩個(gè)側(cè)重點(diǎn),即品牌建設(shè)和推廣活動同時(shí)進(jìn)行。
一、品牌建設(shè)
方案1:報(bào)紙廣告:首先和江南都市報(bào)或信息日報(bào)、經(jīng)濟(jì)晚報(bào)合作開辟以“新
家居·新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題,有關(guān)家裝材料的知識、家裝設(shè)計(jì)流派等等。星藝專業(yè)設(shè)計(jì)師為你專門解答。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。與此同時(shí)做星藝報(bào)紙平面廣告,主要做星藝的形象廣告,主要訴求點(diǎn):星藝由江西九江人創(chuàng)辦,是江西人的驕傲,獲得很多全國性的獎(jiǎng)勵(lì),以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)獨(dú)到、服務(wù)周全、材料有保障、價(jià)位合理”等。
方案2:店招廣告:在南昌主要街道選定40個(gè)店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個(gè)店面招牌,繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時(shí)間從5月初開始。店招設(shè)計(jì)上以突出星藝標(biāo)志和星藝口號“把裝修交給我們,您放心上班去”。店招底色為星藝紅。
方案3:戶外廣告:與星藝店招同時(shí)推出,建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊戶外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設(shè)置大型屋頂射燈廣告,青山湖板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。
方案4 :發(fā)票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有星藝裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):第一,它發(fā)行量大,數(shù)量多,這樣有利于擴(kuò)大影響;第二,它針對性強(qiáng):一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
方案5:電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長時(shí)間留下深刻印象),
方案6:行業(yè)刊物廣告:高端消費(fèi)者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機(jī),針對這一特點(diǎn),在飛機(jī)上贈送的報(bào)紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。
方案7:視專題片廣告:星藝裝飾作為全國家裝一線品牌,裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進(jìn),企業(yè)文化非常有魅力,但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片,分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計(jì)篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非黃金時(shí)間播出。以后又將星藝專題片制作成VCD,有針對性地發(fā)放。
方案:軟文廣告:按照電視專題片的內(nèi)容在報(bào)紙不間斷刊登軟文。
方案:DM單張廣告:和南昌郵政投遞局(或與報(bào)社發(fā)行部)合作,將印
刷精美的星藝DM單張(上面印有星藝裝飾優(yōu)惠金卡)有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強(qiáng)。
以上方案要協(xié)調(diào)進(jìn)行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況,我們在樹立品牌形象的同時(shí),也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。
市場推廣活動要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費(fèi)群體:即中等收入家庭。此類消費(fèi)群大多為上班族,有穩(wěn)定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過[你閱讀的文章來自:126]程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格,但裝修費(fèi)又不會投入太大,因此針對此類目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”、“以本地家裝價(jià)格,感受粵派家裝魅力?!?/p>
第二類目標(biāo)消費(fèi)群:為高等收入家庭。此消費(fèi)群生活富裕,在資金上不用發(fā)愁,在裝修時(shí)更看重的是豪華、時(shí)尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格,因此在此類消費(fèi)群的廣告宣傳上訴求點(diǎn)是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù),“給每一位高端業(yè)主一個(gè)五星級的家”!
第三類目標(biāo)消費(fèi)群:屬于低收入工薪家庭,在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出星藝的人文關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)星藝是江西人創(chuàng)辦的裝飾公司,現(xiàn)回到南昌造福家鄉(xiāng)人民,為了回報(bào)江西人民的厚愛,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點(diǎn):“大排擋的家裝消費(fèi),賓館級的家裝服務(wù)”。
以下分三個(gè)方面分開闡述:
聯(lián)合促銷
策略一 與知名品牌空調(diào)經(jīng)銷商進(jìn)行合作(比如海爾空調(diào)),開展“買海爾空調(diào)、送價(jià)值2000元星藝裝飾金卡”活動,以空調(diào)的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。
策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處,與這些消費(fèi)場所建立友好合作,通過這些消費(fèi)場所派發(fā)星藝裝飾VIP金卡。
策略三 與中國移動、聯(lián)痛通信建立合作關(guān)系,向移動、聯(lián)通大客戶上門贈送星藝裝飾VIP優(yōu)惠金卡。
社區(qū)推廣
在已有相當(dāng)入住率的樓盤,配合社區(qū)物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動,為大型市場推廣活動預(yù)造聲勢。
推廣形式:
(1)在社區(qū)門口擺上“X”展架并向過往居民派發(fā)星藝宣傳單(單頁)外加一個(gè)手袋(上印有星藝標(biāo)志及廣告語)。
(2)公司在每個(gè)社區(qū)活動現(xiàn)場擺上展臺進(jìn)行現(xiàn)場裝修咨詢。
(3)在活動現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板(樣板房展示)。
推廣時(shí)間:
以一周時(shí)間為宜。時(shí)間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開,起到承前啟后的作用。
具體事項(xiàng):
1、社區(qū)推廣的目的是配合大型推廣活動,所以在廣告的設(shè)計(jì)上主要突出星藝裝飾的優(yōu)點(diǎn),體現(xiàn)出與同行裝飾業(yè)的差異化,附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時(shí)間地點(diǎn)以及具體的優(yōu)惠項(xiàng)目。
2、人員配置:每個(gè)社區(qū)配一位專業(yè)設(shè)計(jì)師及兩到三位工作人員協(xié)助派發(fā)宣傳單。注意人員的禮儀規(guī)范和統(tǒng)一著裝。
3、社區(qū)推廣數(shù)量:計(jì)劃做20個(gè)社區(qū)。
4、社區(qū)推廣時(shí)間:2005年5月下旬、6月、7月、8月。
新樓盤攻略
新樓盤攻略目的是對新樓盤進(jìn)行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費(fèi)者看房購房以后必然要想到裝修的問題,在他們正想“瞌睡”時(shí)突然就有人送來了“枕頭”,對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實(shí)施方案:
(1) 選定幾個(gè)檔次相對較高的樓盤(康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等)售樓部搞合作,即向每買購買一套住房的消費(fèi)者贈送價(jià)值3000元的星藝裝飾VIP金卡,承諾每合作做成一單家裝業(yè)務(wù)向售樓部返還3%-5%。
(2) 為新樓盤免費(fèi)制作畫冊、宣傳單,前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標(biāo)志和電話。
(3) 在新樓盤開張時(shí)安置大型彩虹門,上面寫上“星藝裝飾?!痢翗潜P落成典禮、順利開盤”的字樣。
(4) 在新樓盤盛大開盤時(shí)向購房者散發(fā)宣傳畫冊(折頁),體現(xiàn)星藝裝飾風(fēng)格(時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化)。此外在送畫冊的同時(shí),可在每個(gè)樓盤現(xiàn)場安排一位專業(yè)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場解答居民在裝修中遇到的難題,另配置2到4個(gè)具有親和力的“星藝形象小姐”身穿著印有星藝裝飾標(biāo)志的服飾以吸引消費(fèi)者的眼球。
大型推廣及公關(guān)活動
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代學(xué)徒制;一體化育人;營銷專業(yè)
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2017年4月11日
一、引言
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)和《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》(教職成[2014]9號)等文件闡明:開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),完善支持政策,推進(jìn)校企一體化育人。為了更好地開展本專業(yè)與合作企業(yè)的協(xié)同育人工作,充分發(fā)揮校企雙方的主體作用,明確職責(zé),精誠協(xié)作,培養(yǎng)出符合市場需求的營銷人才,結(jié)合企業(yè)和本專業(yè)實(shí)際情況,特制訂實(shí)施方案。
二、協(xié)同育人的目標(biāo)與原則
本著互利互惠、協(xié)作共贏的原則,充分考慮職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和合作企業(yè)的本質(zhì)屬性,我們認(rèn)為培養(yǎng)的人才應(yīng)該具備以下特征:(1)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場開發(fā)與營銷工作,具有所面向的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)需要的職業(yè)行動能力、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展能力和社會責(zé)任感的高端技術(shù)技能型人才;(2)本專業(yè)以合作企業(yè)的營銷人才需求為指南,培養(yǎng)的人才能從事本企業(yè)旗下產(chǎn)品的銷售、營銷、策劃、管理等工作,能獨(dú)立承擔(dān)某個(gè)區(qū)域市場的調(diào)研、開發(fā)、維護(hù)和拓展。
為了保障一體化育人的效果,同時(shí)確保校企雙方日常教學(xué)和市場工作的正常開展,不影響其他工作和部門的運(yùn)轉(zhuǎn),使一體化育人方案能夠順利執(zhí)行,并在今后的育人過程中得以延續(xù),雙方需遵循以下四個(gè)原則:一是共建共育原則。現(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)在校企合作的基礎(chǔ)上,以校企雙方的深度參與和教師、師傅的深入指導(dǎo)為支撐的新型職業(yè)人才培養(yǎng)方式,這就要求雙方共同建立實(shí)習(xí)基地,共同參與人才的培養(yǎng)過程;二是互動原則。在共建共育的育人過程中,校企雙方有各自的利益訴求、授課計(jì)劃和授課方式,雙方需就人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、要求、任務(wù)和效果等各方面展開頻繁的溝通和互動,才能保證人才培養(yǎng)沿著既定的模式循序漸進(jìn),達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)質(zhì)量;三是互利原則。校企雙方在育人過程中有付出,也會有所回報(bào),或者是培養(yǎng)的人才質(zhì)量更高,或者是短期雇傭員工的成本更低,或者是優(yōu)先選聘高素質(zhì)畢業(yè)生的機(jī)會等等;四是相互協(xié)調(diào)、配合的原則。育人方案構(gòu)建完成之后,理應(yīng)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行,若出現(xiàn)一些特殊情況,比如企業(yè)市場發(fā)生重大變化或者人事發(fā)生較大變更,比如學(xué)校授課進(jìn)度過快或滯后等,雙方需冷靜處理,相互協(xié)調(diào),共同解決棘手問題,以期使人才培養(yǎng)達(dá)到預(yù)期效果。
三、共同培養(yǎng)的模式
(一)共建頂崗實(shí)習(xí)基地。學(xué)生在校完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程后,由企業(yè)選聘優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行為期一年或半年的頂崗實(shí)習(xí),或接受短期崗前培訓(xùn)后再頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校和用人單位共同參與管理,合作教育培養(yǎng),使學(xué)生成為用人單位所需要的合格技術(shù)人才。
(二)共建人才培養(yǎng)基地。利用學(xué)校設(shè)施設(shè)備、教育管理、師資和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所、技術(shù)指導(dǎo)等優(yōu)勢資源,開展形式多樣的技能培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)人才。
(三)共同參與培養(yǎng)過程。學(xué)校和企業(yè)共同協(xié)商,合理設(shè)置課程體系,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí),企業(yè)需要指派技術(shù)能手親自輔導(dǎo)學(xué)生,并且需根據(jù)課程安排為學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo)、授課、講座等,滿足教學(xué)的需要。
(四)共同完成培養(yǎng)考核。學(xué)生以小組或者團(tuán)隊(duì)的形式完成企業(yè)布置的實(shí)踐項(xiàng)目、任務(wù),企業(yè)和學(xué)校根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)給予鑒定。
四、人才素質(zhì)要求
營銷專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下技術(shù)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。(表1)
五、知識分解與重構(gòu)
在教育學(xué)理論中,所有的知識分為兩大類:顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以通過口頭表述的方式傳授,而隱性知識是只可意會而不可言傳的知識,往往通過觀察他人的行為方式或積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而習(xí)得。由于營銷專業(yè)是一個(gè)理論和實(shí)踐并重的專業(yè),其中既有很多營銷理論屬于顯性知識,同時(shí)開展?fàn)I銷活動又屬于隱性知識,通過實(shí)踐來獲取這部分隱性知識更為直接和有效。因此,我將營銷專業(yè)的課程按照能力進(jìn)行分解,根據(jù)分解能力設(shè)置課程,并將每門課程的知識點(diǎn)分解出來,歸納為顯性知識和隱性知識。一般來說,顯性知識在學(xué)校習(xí)得,隱性知識在企業(yè)習(xí)得,既可歸屬為顯性又可歸屬為隱性的知識通過學(xué)校習(xí)得相關(guān)理論之后在企業(yè)實(shí)踐活動中進(jìn)行操練,進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固相關(guān)知識點(diǎn)。(表2)
六、教學(xué)安排與方法
在校企一體化育人實(shí)施過程中,需充分考慮到學(xué)校和企業(yè)雙方的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)、授課課時(shí)量、工作安排、教與學(xué)的科學(xué)性和可行性等諸多方面,綜合以上因素設(shè)置各課程和知識點(diǎn)的教學(xué)安排,并根據(jù)知識所屬的顯隱性的性質(zhì)和教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)可行而又有效的教學(xué)方法。
(一)校企因時(shí)制宜?,F(xiàn)代學(xué)徒制著重強(qiáng)調(diào)了師傅的幫帶作用,但又區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)徒制,它講究的是邊學(xué)邊帶,理論與實(shí)踐的結(jié)合,因此學(xué)生的習(xí)得由學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐兩部分構(gòu)成。而企業(yè)每年的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性,銷售淡季和旺季明顯區(qū)分,忙時(shí)和閑時(shí)工作各有側(cè)重。那么,為了兼顧企業(yè)的市場運(yùn)營和課程教學(xué)的連續(xù)性,校企雙方因時(shí)制宜,根據(jù)市場規(guī)律和教育理論設(shè)置課程體系與課程內(nèi)容。
(二)課程分段開設(shè)。從營銷專業(yè)的必備能力分解表中可以清晰地看到,大部分課程的知識點(diǎn)既包括了顯性知識又包括了隱性知識,顯隱性知識適用于不同的教學(xué)場所習(xí)得,其教學(xué)方法迥異。我們要敢于打破課程只能整門教學(xué)的傳統(tǒng),嘗試將課程的顯性知識集中在學(xué)校教授,將課程的隱性知識集中在企業(yè)實(shí)踐,分段開設(shè),采用適宜的教學(xué)方法,有效地提高教學(xué)效果。
(三)學(xué)生輪換學(xué)習(xí)。在一些非典型性的實(shí)踐活動中,企業(yè)專家的指導(dǎo)和幫帶會受到時(shí)間、地點(diǎn)和條件等的限制,對學(xué)生的數(shù)量會有特殊要求,比如商務(wù)談判、客戶拜訪等活動中,能從旁學(xué)習(xí)的學(xué)生只能一兩名。那么,學(xué)生可以采用輪流制,輪番跟隨師傅,觀察和模仿,習(xí)得這些隱性知識。還有企業(yè)的節(jié)日慶典等活動中,由于舉辦次數(shù)較少,學(xué)生也可以采取輪流的方式參與活動,以增加自己的實(shí)踐和體驗(yàn)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]董慧.行業(yè)企業(yè)在校企合作中主體作用探索[J].中國高??萍迹?015.9.
關(guān)鍵詞:通信 固話改造 智能撥號
中圖分類號:TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)08(b)-0130-02
自1876年貝爾發(fā)明電話以來,固話的使用已有將近140年的歷史。雖然當(dāng)今移動通信和智能手機(jī)的出現(xiàn),使人們可以更便捷地進(jìn)行語音和信息的溝通,但固定電話以其價(jià)格低、無輻射、信號穩(wěn)定、習(xí)慣使用等眾多優(yōu)點(diǎn),還被大家普遍保留,是企業(yè)內(nèi)部通信的主要手段。近年來,出現(xiàn)了一些帶觸摸屏的智能座機(jī),其功能豐富、操作簡便,但因價(jià)格不菲,甚至超過了許多電腦的價(jià)格,讓大家望而卻步,無法大量推廣應(yīng)用。另外,也有通過升級企業(yè)現(xiàn)有程控交換系統(tǒng),部署軟交換、IP用戶,開發(fā)推廣高級應(yīng)用,成本就更高了,IP電話利于節(jié)省長途通信費(fèi)用,對于沒有遠(yuǎn)地分支機(jī)構(gòu)的一般企業(yè),設(shè)備、終端的成本會顯得過高。
隨著企業(yè)IT普及率不斷提升,辦公網(wǎng)、辦公電腦普遍應(yīng)用,為提升固話應(yīng)用創(chuàng)造了有利條件。本文從實(shí)際出發(fā),針對普通固話存在的缺陷,通過增加硬件接口等措施,實(shí)現(xiàn)普通固話的應(yīng)用提升,內(nèi)容涉及硬件改造、點(diǎn)擊撥號實(shí)現(xiàn)、智能路由和通信錄管理等方面。下文就以上幾個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。
1 硬件改造
普通固話座機(jī)電路簡單,一般都沒有與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對接的CTI控制接口,但只要增加簡單的硬件接口,通過在普通電話座機(jī)上并接接口電路,以USB連接電腦系統(tǒng),就可以讓它通過電腦控制摘機(jī)、撥號,采集主叫號碼等。
如圖1所示,在電話座機(jī)中加入附加電路邏輯圖的獨(dú)立電路,只需要跟電話座機(jī)的電路主板有幾根線路連接,不會對原電話機(jī)的電路性能和話機(jī)通話音質(zhì)有任何影響,還可以通過USB口向話機(jī)提供電源,如果原來的話機(jī)需要電池,經(jīng)過改造后無需再安裝電池,這是一種將座機(jī)和接口電路整合成一體式話機(jī)的方式。
除此之外,還可以采用另一種獨(dú)立接口的方式,不改動話機(jī),只需將USB接口和附加電路做成一個(gè)接口盒,通過接口盒將電話和電腦連接起來,此方案通用性更強(qiáng),適用于任何類型的模擬電話。
2 點(diǎn)擊撥號
點(diǎn)擊撥號,即不用通過對電話號碼逐位一一按鍵,只需要點(diǎn)擊整個(gè)號碼,即可實(shí)現(xiàn)撥號,這樣不僅可提高撥號的效率,而且大大減少了因?yàn)殚L串號碼撥號過程中的出錯(cuò)率和撥號時(shí)間。點(diǎn)擊撥號不是新發(fā)明的功能,在智能手機(jī)和呼叫中心等產(chǎn)品中已被廣泛使用,但在普通固話座機(jī)上沒法實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過硬件改造后,原來功能單一的固話座機(jī)可以通過USB接口與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接,借助簡單的驅(qū)動程序和客戶端軟件,輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊撥號。只要在計(jì)算機(jī)上點(diǎn)擊客戶端里的通信錄用戶號碼,計(jì)算機(jī)通過USB接口把撥號的請求和號碼發(fā)送到固話座機(jī),固話座機(jī)再一次性完成撥號。
點(diǎn)擊撥號的實(shí)現(xiàn),簡化了固話座機(jī)撥號的過程,并且可以進(jìn)行一系列的功能擴(kuò)展,是在固話座機(jī)上實(shí)現(xiàn)智能撥號的基礎(chǔ)。本文所述的智能撥號的功能,也是建立在點(diǎn)擊撥號的基礎(chǔ)上,在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了與固話座機(jī)的對接后,再建立適用于企業(yè)的通信錄管理機(jī)制,增加號碼的智能分析功能,實(shí)現(xiàn)真正方便快捷的電話呼叫方式。
3 通信錄管理
通信錄管理根據(jù)通信錄不同的性質(zhì),又分為公共通信錄、個(gè)人通信錄和第三方接口通信錄三個(gè)功能模塊,這幾個(gè)模塊的有機(jī)結(jié)合,靈活而又方便地實(shí)現(xiàn)了通信錄管理功能。(如表1)
公共通信錄:其實(shí)質(zhì)是單位內(nèi)統(tǒng)一維護(hù)管理的共用通信錄,由單位相關(guān)管理人員通過系統(tǒng)服務(wù)器集中維護(hù),所有用戶共同享用這個(gè)通信錄。公共通信錄的數(shù)據(jù)是客戶端連接登錄后,定時(shí)監(jiān)測是否更新,然后自動下載。出于信息安全考慮,這個(gè)公用通信錄必須具備多層、級的訪問權(quán)限設(shè)置和數(shù)據(jù)加密方式,方便用戶使用的同時(shí)也能確保數(shù)據(jù)安全。公共通信錄存儲在公用的服務(wù)器上,由管理員或授權(quán)人員在服務(wù)器上維護(hù),也可以通過WEB方式遠(yuǎn)程維護(hù)。
個(gè)人通信錄:是由用戶自己在本地編輯維護(hù)的通信錄,這是個(gè)性化的數(shù)據(jù),由自己管理維護(hù),其他用戶無法訪問和使用。個(gè)人通信錄支持常用的EXECL格式、標(biāo)準(zhǔn)的VCARD格式等,方便用戶編輯和導(dǎo)入、導(dǎo)出。
OutLook等第三方接口通信錄:為本地維護(hù)的通信錄,主要是通過第三方軟件同步日常使用的電話、郵箱地址等信息,也可以通過這些中間軟件,同步手機(jī)上的通信錄數(shù)據(jù)。這是基于常用第三方軟件功能成熟、用戶眾多的特點(diǎn),同時(shí)也支持絕大部分的手機(jī)通信錄數(shù)據(jù)同步。
上述幾個(gè)通信錄模塊的結(jié)合,全方位地提供了一個(gè)完整的通信錄管理服務(wù)。單位的公用通信錄信息與個(gè)人的通信錄信息完美結(jié)合,分別維護(hù),統(tǒng)一檢索查找。
4 智能路由與撥號方案
有電話呼入時(shí),固話座機(jī)將來電主叫號碼通過USB口通知計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將會在屏幕上彈出來電號碼信息。比如對于手機(jī)號碼,會根據(jù)手機(jī)的前7位號碼,自動判斷手機(jī)號碼所屬的運(yùn)營商、地區(qū)名稱等,也可以根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的局向號自動識別并彈出相應(yīng)的單位名稱信息。如果號碼被收錄在通信錄中,將會自動搜索并彈出該號碼的用戶信息,來電用戶信息呈現(xiàn)功能讓通話的界面更加友好,一旦建立了商業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)庫,就成為一個(gè)簡易的客服中心。
在撥出電話的過程中,只要點(diǎn)擊通信錄中某個(gè)人的號碼,計(jì)算機(jī)軟件會根據(jù)號碼的性質(zhì),配合單位內(nèi)部的交換系統(tǒng),自動加減撥號的字頭,選擇不同的中繼進(jìn)行通話,比如撥打電信的號碼,選擇電信的中繼;撥打移動的號碼,選擇移動的中繼;撥打長途號碼,自動增加IP字頭以減少通話費(fèi)用等。
5 推廣前景與應(yīng)用價(jià)值
本方案以整合現(xiàn)有資源(包括固定電話、辦公電腦、辦公網(wǎng)等)為前提,拓展提升企業(yè)工作效率,為企業(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。體現(xiàn)在以下方面。
企業(yè)通信管理提升:將企業(yè)通信錄存放在數(shù)據(jù)服務(wù)器上,各個(gè)辦公電腦通過各自權(quán)限下載、更新通信錄數(shù)據(jù),企業(yè)員工能夠更方便地進(jìn)行通信錄查詢和應(yīng)用,減少紙質(zhì)通信錄的印制,節(jié)省企業(yè)成本。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,針對性設(shè)計(jì)開發(fā)的通信錄系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和安全保密策略,又可有效保證企業(yè)通信錄數(shù)據(jù)的安全性和易用性。另外,用戶數(shù)據(jù)更新可以由用戶本人在客戶端直接提交管理員審核、入庫,提高了數(shù)據(jù)更新和管理的時(shí)效。
多功能通信能力提升:通過導(dǎo)入“客戶通信錄”“應(yīng)急通信錄”等專用通信錄,可快速建立滿足各種需求的專用通信中心;通過客戶端功能擴(kuò)展,提供短信接口、視頻接口和即時(shí)通信等,可進(jìn)一步打造一個(gè)多媒體統(tǒng)一通信平臺。
工作效率提升:快速查找、智能撥號、來電用戶信息呈現(xiàn)將大大地加快通信過程、提高工作效率。據(jù)實(shí)際測試,用固話逐位撥號,加上查號時(shí)間(從紙質(zhì)號簿、名片、電子文檔或者手機(jī)號簿等查號),撥打一個(gè)11位外線手機(jī),平均約40 s,而用本方案撥號,查找、撥出只需要4~5 s,效率提升將近十倍。
信息化系統(tǒng)整合便利:基于基礎(chǔ)應(yīng)用而獲得廣泛部署的客戶端,可以成為企業(yè)內(nèi)部已有的各種專業(yè)管理信息系統(tǒng)的有效門戶或者整合平臺,客戶端可以拓展各種接口,滿足不同系統(tǒng)的信息采集需求,從而降低企業(yè)信息化管理成本,提高應(yīng)用效率。
信息安全保障:通信錄信息屬于比較敏感的信息,本方案在這方面做了充分的考慮,不僅在信息管理上做了嚴(yán)格的級別權(quán)限限制,對數(shù)據(jù)庫底層數(shù)據(jù)進(jìn)行了加密,即使萬一數(shù)據(jù)庫被侵入,沒有解密的密鑰,也看不到通信錄等信息內(nèi)容。
語音通信與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通信的融合是IT發(fā)展的趨勢,這個(gè)趨勢不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面,也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)應(yīng)用層面,技術(shù)的發(fā)展與業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展必然相互影響、相互促進(jìn)。正是在這個(gè)趨勢下,利用已有技術(shù),在業(yè)務(wù)應(yīng)用上做出新嘗試,通過直接提高工作效率來體現(xiàn)平臺的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
摘要:機(jī)械式鋼化玻璃破玻器2013年開始設(shè)計(jì)研發(fā),于2014年10月正式申請專利,基于為公眾實(shí)現(xiàn)安全快速破玻的社會理念,利用將彈簧的彈性勢能轉(zhuǎn)化為撞針的動能然后產(chǎn)生巨大沖擊力的裝置,力求為消費(fèi)大眾提供最安全、便攜、性價(jià)比最高的破玻產(chǎn)品。機(jī)械鋼化玻璃破玻器的應(yīng)用原理通過啟動旋鈕釋放高壓彈簧,高壓彈簧松張撞針撞擊玻璃的一瞬間產(chǎn)生超過40,000兆帕的壓強(qiáng)遠(yuǎn)超過鋼化玻璃的承受范圍,從而達(dá)到瞬間破玻效果。針對該款即將面市的新產(chǎn)品,本文通過分析自身優(yōu)勢、市場競爭力等方面提出機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的營銷推廣方案。
關(guān)鍵詞:破玻器;營銷推廣;市場現(xiàn)狀
一、破玻器的應(yīng)用及營銷現(xiàn)狀
(一) 破玻器的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.電子自動破玻器。目前,在國內(nèi)破玻器市場已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)品較為成熟、運(yùn)作較為完整的同類功能產(chǎn)品公司。其中深圳某公司所生產(chǎn)的該類產(chǎn)品在市場上取得了較為良好的效果,它所生產(chǎn)的“側(cè)窗玻璃自爆系統(tǒng)(又名:自動破玻器)”可在1秒內(nèi)迅速開啟逃生通道,為封閉式空調(diào)客車的安全帶來質(zhì)的飛躍。[3]從產(chǎn)品推出進(jìn)入市場,到現(xiàn)在市場上反應(yīng)良好,其雖價(jià)格高昂,但是現(xiàn)有破玻市場技術(shù)含量最高、破玻效果最好的產(chǎn)品之一,因此在破玻器市場,電子破玻器是機(jī)械破玻器面市后所需面臨的最大的競爭對手。
2.安全錘。2012年,國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》(GB7258-2012)文件,明確規(guī)定了車長大于等于6m的客車必須設(shè)置應(yīng)急門的情形及應(yīng)急錘配備要求。[4]至此,安全錘作為一種應(yīng)急逃生工具被國家及民眾所廣泛接受并使用,安全錘面市時(shí)間早,在消費(fèi)者心中地位高,因此機(jī)械破玻器想要挑戰(zhàn)安全錘的地位,必須通過打破消費(fèi)群體的傳統(tǒng)觀念進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
目前破玻器的使用尚未完全普及,主要為自動破玻器和安全錘兩種,面對的主要市場為大中型城市的公交車等封閉式大中型空調(diào)車領(lǐng)域,由于傳統(tǒng)安全錘對該市場的盤踞以及現(xiàn)有破玻器相對高昂的價(jià)格,導(dǎo)致破玻器的使用推廣困難重重、止步不前。
(二)現(xiàn)有破玻器的營銷方案
1.傳統(tǒng)營銷:消費(fèi)者對現(xiàn)有破玻器的應(yīng)用認(rèn)識不深,且成本相對安全錘高出數(shù)倍,市場購買者尚處于觀望階段。對于產(chǎn)品的不信任現(xiàn)狀,生產(chǎn)商大多采用的是最傳統(tǒng)的人員推銷方式。優(yōu)點(diǎn)是可以最直觀的將破玻器的優(yōu)勢和效果展現(xiàn)給目標(biāo)客戶,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,收效甚微。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷:借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,采用B2C和B2B的營銷模式。最常見的就是在天貓平臺開設(shè)直營店,在線接受咨詢與訂單,線上線下合作,共同推廣,市場推廣力度弱。
二、破玻器不普及的原因分析
(一)傳統(tǒng)觀念的影響
根據(jù)2006年《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》的相關(guān)規(guī)定,營運(yùn)車輛根據(jù)核載客運(yùn)量的多少,需配備相應(yīng)數(shù)量的安全錘才可進(jìn)行營運(yùn)。[4]安全錘不僅在公交、大巴等封閉式載人客運(yùn)車上進(jìn)行配備,現(xiàn)今許多公共領(lǐng)域都隨處可見安全錘。且安全錘的形式越來越功能化、多樣化,這無疑是破玻器進(jìn)入市場推廣所要面臨的最直接的對手。
(二) 性價(jià)比不突出
表2-1 各式破玻器價(jià)格表(單位:元數(shù)據(jù)來源:各破玻器代表企業(yè)官網(wǎng)價(jià)格)
通過對表2-1中各式破玻器價(jià)格的比較可以看出,普通安全錘價(jià)格低廉,購買成本低,一直深受目標(biāo)客戶的偏愛,但機(jī)械破玻器在破玻效果和時(shí)間成本上具有明顯優(yōu)勢。在破玻效果與時(shí)間成本上與機(jī)械破玻器相持平的電流破玻器,價(jià)格上具有相對明顯的優(yōu)勢,綜合實(shí)力強(qiáng)勁,有長遠(yuǎn)目光的市場購買者,定會看到機(jī)械破玻器高性價(jià)比,發(fā)展前景廣闊。
(三) 破玻效果與技術(shù)含量不成正比
機(jī)械鋼化玻璃破玻器在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)、改進(jìn),現(xiàn)成功率已高達(dá)100%,安全系數(shù)高,在保證不發(fā)生對被困人員產(chǎn)生二次傷害的前提下,保證100%的成功率,是該款破玻器研發(fā)以來一直的承諾,這也是每款安全產(chǎn)品對社會的承諾。但機(jī)械破玻器的技術(shù)含量有限,很容易發(fā)生被模仿、侵犯專利的事件,這也是該款破玻器在面市時(shí)需要面臨最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一旦有假冒產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上,不僅侵犯產(chǎn)品本身的知識產(chǎn)權(quán),更可能因質(zhì)量問題對大眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成損害,給產(chǎn)品推廣帶來致命阻礙。
(四)產(chǎn)品目標(biāo)市場不明確
破玻器適用于所有的封閉空調(diào)車、私人汽車,正是由于其簡便靈活的操作,適用的市場寬泛,比如適用于難以移動的其他鋼化玻璃使用層面,比如鋼化玻璃門窗,既個(gè)人破玻市場。在突發(fā)火災(zāi),門窗無法移動時(shí),輕旋破玻器即可達(dá)到破玻逃生的效果,但正是因?yàn)槠洹叭f能”屬性,導(dǎo)致產(chǎn)品的市場目標(biāo)混亂。一旦所選的細(xì)分市場混亂或有眼光不夠獨(dú)到時(shí),涉獵過多領(lǐng)域?qū)傔M(jìn)入市場的新產(chǎn)品反而是利大于弊。這就涉及初入市場與市場拓展時(shí)市場選擇的重要性,百搭就意味著沒有獨(dú)特性、不可替代性,這對于產(chǎn)品的l展是非常不利的。
三、機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的營銷推廣方案
(一) 營銷推廣目標(biāo)及可行性分析
先以福建省九市為初期目標(biāo)市場,全省登記運(yùn)營公交車數(shù)量大約為16000輛。以每輛公交車安裝3到4個(gè)機(jī)械破玻器,大約數(shù)量在10.5萬個(gè),這是我們初期的市場地位及目標(biāo)市場的定位。每個(gè)破玻器的直接成本加間接成本,平攤到每個(gè)產(chǎn)品身上,單個(gè)機(jī)械破玻器的成本為25元人民幣,單個(gè)產(chǎn)品零售價(jià)為98元,我們選擇的是人員直接營銷方式,也就是用最短的營銷渠道,取得最大的利潤空間。除去批量出售的折扣,人工成本的累加,破玻器的回收、營銷推廣費(fèi)用等等變動成本和固定成本因素,每個(gè)破玻器的利潤至少在30元人民幣。根據(jù)現(xiàn)金流量表計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率如下:IRR=(P/A,IRR,n)=1/NCF IRR =38.38%,內(nèi)含報(bào)酬率達(dá)到38.38%,表明該項(xiàng)目具有良好的市場前景和可運(yùn)行性。
(二) 目標(biāo)市場
機(jī)械式鋼化玻璃破玻器以其操作便捷、安全系數(shù)高、性價(jià)比高等優(yōu)勢進(jìn)入市場,前期的目標(biāo)市場選在對破玻有必要需求的公共交通安全領(lǐng)域,既大型載客封閉式空調(diào)車,比如公交車、載人大巴、旅行社車輛等。培訓(xùn)專員與公交車公司采購負(fù)責(zé)人、旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行接洽,以實(shí)物的優(yōu)勢最直接的呈現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前,比起普遍使用的安全錘的優(yōu)勢對比,采用批量免費(fèi)產(chǎn)品試用等方法,以期與客戶達(dá)成長期協(xié)作,供貨-反饋一體化機(jī)制的信息交流體制。目標(biāo)市場則以泉州市場為突破點(diǎn),形成福建“一點(diǎn)九線”(以泉州為供貨點(diǎn),將福建九市銜接)市場,伺機(jī)選擇合適時(shí)機(jī),進(jìn)行市場調(diào)研,將在浙江、湖北等市擴(kuò)大市場。
四、營銷推廣方案
1.營銷推廣方案
(1) 線上推廣,線下銷售,試銷一體化,加大宣傳力度
利用傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式,經(jīng)培訓(xùn)的銷售人員采取一對一、一對多的方式與潛在客戶進(jìn)行溝通宣傳,使?jié)撛诳蛻艨梢宰钫鎸?shí)的體驗(yàn)到破玻器的實(shí)際功能,還可提供一批量產(chǎn)品用于潛在用戶公司免費(fèi)試用,利用產(chǎn)品價(jià)格與破玻效果的性價(jià)比和市場已有產(chǎn)品的比較,突出機(jī)械破玻器的高性價(jià)比為宣傳賣點(diǎn),吸引公交公司等潛在客戶,通過市場口口相傳,口碑營銷是新產(chǎn)品面世要取得最大信任度最好的方式。當(dāng)然在互聯(lián)網(wǎng)思維下,選擇雙管齊下的營銷推廣方式才是最明智且宣傳力度最大的,力爭線上線下結(jié)合宣傳可取得1+1>2的效果。利用排名服務(wù)優(yōu)化網(wǎng)站,既通過設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特色的著落界面,優(yōu)化搜索引擎,提升企業(yè)的競價(jià)排名等方式,進(jìn)行產(chǎn)品推廣?,F(xiàn)代足不出戶就能做到“讀萬卷書,知天下事”,破玻器屬于傳統(tǒng)行業(yè),要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的碰撞,必須要借助互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣。購買關(guān)于“破玻、交通安全”等關(guān)鍵詞,在用戶進(jìn)行搜索時(shí),可知該款產(chǎn)品,通過點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)查看產(chǎn)品的具體介紹,達(dá)到提升知名度和推廣性作用。
(2) 市場滲透策略,追求高性價(jià)比 打情懷牌 打造品牌形象
通過產(chǎn)品價(jià)格與破玻效果的對比作為銷售賣點(diǎn),低價(jià)且保證質(zhì)量的高性價(jià)比產(chǎn)品,吸引潛在消費(fèi)者。零售98元的定價(jià)既可保證自身有盈利空間,又能減少潛在客戶的購買成本,爭取以高性價(jià)比優(yōu)勢進(jìn)入市場,以高市場增長率帶動市場占有率,在安全破玻細(xì)分市場占得一席之地。機(jī)械式鋼化玻璃破玻器自研發(fā)理念伊始,秉承的宗旨即為承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任,扛起安全破玻領(lǐng)域的一面大旗。雖然破玻器面市后作為一種商品在經(jīng)營,但始終不忘初衷,不僅會盡全力經(jīng)營公共關(guān)系,使商業(yè)化產(chǎn)品不僅僅只是商業(yè)化產(chǎn)品,“我們不僅僅是賣產(chǎn)品,賣的是責(zé)任,讓出行更安全”,打造健康的品牌形象,贏得消費(fèi)者的心。
(3) 加強(qiáng)與企業(yè)、政府合作,贏得消費(fèi)者信任
使用盜空劭鄣姆絞劍鼓勵(lì)公交公司、旅行社采購負(fù)責(zé)人等潛在客戶大批量的購買,并與其簽訂長期合作協(xié)議,形成購貨-反饋-調(diào)整一體化的信息、產(chǎn)品溝通一體化機(jī)制。一方面,在與購買機(jī)械破玻器的公交公司、旅行社等合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動之外,并且與其建立定期的交流會議機(jī)制,我方可免費(fèi)提供破玻器的技術(shù)支持保障與服務(wù),要求合作企業(yè)配合我方的搜索平臺與使用客戶回訪機(jī)制,從而利用雙方的數(shù)據(jù)信息分析中心,實(shí)時(shí)了解每一位使用顧客的需求、感受及變化。通過交流分析,了解市場的實(shí)時(shí)動態(tài)與使用者的不同需求,以便產(chǎn)品及時(shí)更新,適應(yīng)市場需求。另一方面,破玻器營銷推廣負(fù)責(zé)人將會與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通,通過電視、網(wǎng)絡(luò)、公交車車身等形式的公益廣告,提高機(jī)械式鋼化玻璃破玻器在顧客心中的形象,贏得消費(fèi)者的信任。
五、總結(jié)
首先,通過對機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的產(chǎn)生背景、原理應(yīng)用及實(shí)物圖的展示可知,機(jī)械式鋼化玻璃破玻器并不是僅存在于理論世界的美好產(chǎn)物,它可存在且真實(shí)存在。機(jī)械破玻器自研發(fā)以來所秉承的社會責(zé)任與機(jī)械破玻器將作為市場產(chǎn)品經(jīng)營兩者間的沖突,也必將可找到平衡點(diǎn),通過自主控制研發(fā)生產(chǎn)費(fèi)用成本及銷售渠道等銷售終端環(huán)節(jié),將成本降至最低,且能最大程度的保證產(chǎn)品質(zhì)量。并不斷的探尋最適合產(chǎn)品運(yùn)營的管理模式及營銷戰(zhàn)略,以最低的價(jià)格致力于為駕乘安全技術(shù)把關(guān),樹立健康正面的品牌形象,時(shí)刻牢記以消費(fèi)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向,研發(fā)出消費(fèi)者真正想要的破玻產(chǎn)品。
其次,通過對機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的市場容量、市場前景、市場競爭力、營銷戰(zhàn)略等的分析,也足以證明機(jī)械式鋼化玻璃破玻器作為商品運(yùn)營的可行性。雖然現(xiàn)有市場競爭力度大,且潛在競爭對手也將時(shí)刻威脅著機(jī)械破玻器的消費(fèi)者市場,但沒有競爭的市場是無用市場,堅(jiān)信機(jī)械破玻器憑借自身優(yōu)勢,定可在駕乘安全技術(shù)市場占據(jù)一席之地。用數(shù)據(jù)做支撐,以客戶為中心,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以團(tuán)結(jié)的人才團(tuán)隊(duì)為前進(jìn)的力量,具備一切可成功的因素,機(jī)械式鋼化玻璃破玻器一定會很快出現(xiàn)在大家的視野中。
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Emergency Handling and Safety Precautions for the Electric
Fire of College Social Student Apartment
HUANG Falin, MAO Zhi, LU Guoqiang
(Department of Defense, Hu'nan University, Changsha, Hu'nan 410082)
Abstract Compared with campus apartments, social apartment in terms of safety management and safety facilities exist more weak links, especially in society of fire protection safety management of student dormitories and apartments is more prominent, such as routine inspections to check for missing, violating the rules of using electricity, private pull chaos phenomenon more prominent. The fire alarm has occurred, its frequency is higher than the school dormitory, social impact and a variety of losses. Based on the socialization of apartment building fire in the highest frequency of the electric fire case disposal all-round analysis, has important theoretical value and its enlightenment.
Key words social student apartment; electric fire; emergency handling; safety precautions
高校學(xué)生數(shù)量的激增,不少高校由于地理空間限制等原因,將部分學(xué)生宿舍向校外轉(zhuǎn)移,社會化公寓應(yīng)運(yùn)而生。社會化學(xué)生宿舍的消防安全管理存在不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)?;诖?,只有通過強(qiáng)化隱患整改,優(yōu)化消防設(shè)施,加強(qiáng)安全巡查管理以及宣傳教育等,才可能最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能切實(shí)保障社會化公寓及師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1 社會化公寓火災(zāi)案例的基本情況
2015年1月6日19:00時(shí)許,XX大學(xué)學(xué)生工作部接到樓棟信息員電話,稱XX學(xué)生公寓3區(qū)10棟409宿舍發(fā)生火災(zāi)。學(xué)工部立即報(bào)告主管校領(lǐng)導(dǎo)并通知保衛(wèi)處、相關(guān)學(xué)院和園區(qū)中心及醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,同時(shí)撥打119火警電話,切斷樓道電源總閘。學(xué)工部、園區(qū)服務(wù)中心等人員一邊組織滅火,一邊組織疏散10棟、11棟所有學(xué)生安全撤離,同時(shí)開放學(xué)生食堂和團(tuán)委活動中心作為臨時(shí)安置場所。因火勢較大,未能及時(shí)撲滅火勢。19:15左右消防官兵趕到現(xiàn)場,在師生及園區(qū)保衛(wèi)人員的配合下,大約在19:45左右,火勢被控制。20:30結(jié)束排查,樓棟人員全部撤離,經(jīng)學(xué)院核實(shí),無任何人員傷亡。在消防員撤離現(xiàn)場后,保衛(wèi)處、學(xué)工部、園區(qū)中心等按照消防及公安的要求封閉樓棟,組織人員清理樓道積水。
事后經(jīng)現(xiàn)場勘查及調(diào)查報(bào)警人員、樓棟管理人員、宿舍學(xué)生等,形成比較一致的結(jié)論:違規(guī)用電引起短路,電起火導(dǎo)致發(fā)生宿舍火災(zāi),進(jìn)而迅速蔓延。幸好火災(zāi)預(yù)案周全,現(xiàn)場搶救迅速,事故處置及時(shí),損失降到了最低,避免了人員傷亡,將負(fù)面影響最大程度縮小。
2 社會化公寓火災(zāi)事故案例的緊急處置情況
學(xué)生宿舍火災(zāi)事故發(fā)生后,引起了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。主管校領(lǐng)導(dǎo)先后主持召開了3個(gè)現(xiàn)場工作會,對災(zāi)后相關(guān)工作作出了明確的部署和要求。在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門和學(xué)院職責(zé)明確,任務(wù)清晰,預(yù)案到位,反應(yīng)快速,應(yīng)對及時(shí),主動聯(lián)動,形成合力,火災(zāi)事故及善后事宜得到妥善處置,隱患得到有效化解,比較成功處置了緊急突發(fā)事故。
一是火情形勢研判會。會上形成決議:統(tǒng)一對外宣傳口徑:河?xùn)|某高校學(xué)生公寓起火,學(xué)校積極應(yīng)對,火勢很快被控制,無任何人員傷亡,現(xiàn)公寓已封閉,學(xué)生已妥善安置。公安消防部門及學(xué)校正對火災(zāi)隱患進(jìn)一步排查,事故原因待查。由后勤與房地產(chǎn)處、后勤服務(wù)總公司到現(xiàn)場初步評估宿舍損壞情況,提出修繕意見。根據(jù)消防、公安意見,為確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)和人身安全,決定10棟暫時(shí)封閉不入??;開放3區(qū)11棟,19:40開始組織11棟學(xué)生返回宿舍。學(xué)工部、園區(qū)服務(wù)中心積極做好消防部門的聯(lián)絡(luò),做好現(xiàn)場消防官兵的聯(lián)動工作。學(xué)工部做好10棟學(xué)生的安置工作。園區(qū)中心做好10棟現(xiàn)場安保工作及維修準(zhǔn)備工作。由發(fā)生火災(zāi)學(xué)生宿舍的所在學(xué)院負(fù)責(zé),做好409寢室3名學(xué)生安撫工作。由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)與公安部門協(xié)商,配合公安部門做好各項(xiàng)工作。
二是學(xué)生安置會。會上形成決議:通報(bào)火災(zāi)發(fā)生及搶救、處置情況。學(xué)生安置實(shí)行學(xué)院負(fù)責(zé)制,要求各學(xué)院做好學(xué)生的安頓工作,落實(shí)到每一個(gè)具體學(xué)生,確保學(xué)生人身安全。將學(xué)生安置情況于23:00前報(bào)學(xué)生工作部。學(xué)工部負(fù)責(zé)做好相關(guān)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)和心靈安撫工作。21日學(xué)生返回10棟宿舍時(shí)間由消防和后勤的評估結(jié)果出來后再確定,各個(gè)學(xué)院隨時(shí)待命。所有學(xué)院要對本學(xué)院的寢室作徹底排查,收繳違章電器,排查安全隱患。
三是善后處理會。會上形成決議:21日學(xué)生返回寢室時(shí)間,待消防及后勤評估結(jié)果出來后確定。要求相關(guān)學(xué)院副書記及輔導(dǎo)員隨時(shí)待命,接到通知后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,按照學(xué)校的要求安全有序組織學(xué)生返回寢室。確定由園區(qū)中心負(fù)責(zé)10棟房門及門鎖維修、墻壁粉刷。由后勤處及后勤服務(wù)公司檢測水電損壞情況并及時(shí)維修。由學(xué)工部做好學(xué)生返回寢室方案,協(xié)同各學(xué)院做好受災(zāi)學(xué)生損失鑒定;向發(fā)生火災(zāi)的409寢室3位同學(xué)提供生活補(bǔ)貼。由后勤服務(wù)公司及園區(qū)中心協(xié)同做好寢室恢復(fù)供電方案。
四是火災(zāi)事故善后仍需進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決的隱患。公安、消防部門要求明確事故具體責(zé)任人、管理責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,并按《消防法》規(guī)定提出拘留,請學(xué)校拿出初步意見。建議學(xué)校出面協(xié)調(diào),從有利于學(xué)生個(gè)人發(fā)展和平穩(wěn)回購學(xué)生公寓的角度,爭取公安、消防部門免于拘留,由學(xué)校按校紀(jì)校規(guī)處理。明確校外公寓管理方的消防安全主體責(zé)任,社會化公寓管理公司所管轄宿舍不配合、不管理,未開展消防排查。根據(jù)消防反饋意見,公寓有的樓棟不符合消防要求,消防部門要求各方面推進(jìn)整改。有的公寓宿舍電力容量不足,長期超負(fù)荷運(yùn)作,校區(qū)內(nèi)學(xué)生宿舍也存在線路老化現(xiàn)象嚴(yán)重等隱患,亟待整改。
3 社會化學(xué)生公寓宿舍電起火的表象及原因
《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》其中第三章第十八條明文規(guī)定:學(xué)生宿舍、教室、禮堂以及辦公室等人員密集場所,禁止違規(guī)使用大功率電器。參照相關(guān)規(guī)定,不少高校提出在學(xué)生宿舍內(nèi)300w以上電器即為大功率電器,如電爐、電暖器、電飯鍋、微波爐、電熱壺、熱得快、電熨斗、電熱毯等。但是,在學(xué)生公寓尤其是社會化學(xué)生公寓內(nèi)火警火患時(shí)有發(fā)生。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看,因違規(guī)使用大功率電器,發(fā)熱電器長時(shí)間或超負(fù)荷運(yùn)行及電線私拉亂接、老化等所引發(fā)的火災(zāi)數(shù)量排在首位。具體總結(jié)如下:
一是私拉亂接電源線路。違反規(guī)章制度亂拉、亂接電線插座等,容易損傷線路絕緣層,進(jìn)而引起線路短路,甚至引發(fā)火災(zāi)事故。二是違規(guī)使用大功率電器。學(xué)生公寓的建筑物、供電線路、供電設(shè)備,一般是按照實(shí)際使用情況估算設(shè)計(jì)的,學(xué)生在宿舍內(nèi)違章使用大功率電器,如電爐、電飯鍋、電吹風(fēng)、熱得快等,致使供電線路過載、發(fā)熱,加速線路老化而引發(fā)火災(zāi)。并且學(xué)生多數(shù)情況購買的均是無3C認(rèn)證的假冒偽劣或不合格價(jià)格低廉的電器產(chǎn)品。三是過久用電無人在場。使用電器時(shí)無人看管,人走不斷電過久引發(fā)火災(zāi);暖手寶、手機(jī)等長時(shí)間充電,飲水機(jī)加熱水長時(shí)間不停用等。四是學(xué)生公寓定時(shí)供電或因故障而停電引起火災(zāi),如有的宿舍晚上用熱得快燒水未拔電,第二天來電時(shí)通電引發(fā)火患。五是線路老化,用電線路短路引發(fā)火災(zāi),有的社會化公寓已經(jīng)多年,設(shè)計(jì)時(shí)的電容與當(dāng)前用電激增的情況不匹配。六是無3C認(rèn)證的電器自燃引發(fā)火災(zāi)。如飲水機(jī)、電腦、空調(diào)機(jī)等電器自燃引發(fā)火災(zāi),絕大多數(shù)是因?yàn)橥姇r(shí)間過長,引起電器內(nèi)部變壓器發(fā)熱、短路起火。七是電器照明或取暖引燃可燃物發(fā)生火災(zāi)。如使用臺燈、床頭燈等燈具時(shí),若緊靠蚊帳、被褥、衣服、書籍等易燃物時(shí),極易引發(fā)火患;在電能轉(zhuǎn)化為光能的過程中,往往要產(chǎn)生大量的熱,燈泡表面的溫度較高,而紙張、棉絮、尼龍等物品燃點(diǎn)較低,當(dāng)這些物品靠近燈泡時(shí),時(shí)間一長就會被引燃。
4 強(qiáng)化高校社會化學(xué)生公寓消防安全管理的思考
關(guān)鍵詞:參苓白術(shù)散煎劑;小細(xì)胞肺癌;EP方案化療;胃腸道反應(yīng)
在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的過程中,惡性腫瘤的治療技術(shù)也在不斷提高和完善,進(jìn)而也顯著提高了惡性腫瘤的臨床治療有效率和治愈率,然而在小細(xì)胞肺癌患者進(jìn)行治療時(shí),化療依然是最常用的方式之一[1]。在對小細(xì)胞肺癌患者進(jìn)行治療時(shí),化療容易導(dǎo)致嚴(yán)重的胃腸道反應(yīng),進(jìn)而對臨床療效和化療的開展造成嚴(yán)重影響。本研究主要分析了參苓白術(shù)散煎劑治療小細(xì)胞肺癌患者行EP方案化療后引起的胃腸道反應(yīng),現(xiàn)做如下總結(jié)。
1 資料與方法
1.1一般資料 本研究所選擇對象為我院2014年2月~2016年3月收治的小細(xì)胞肺癌患者50例,全部患者均經(jīng)過病理檢查或細(xì)胞學(xué)檢查證實(shí),明確無法進(jìn)行手術(shù)治療,預(yù)計(jì)生存期超過3個(gè)月,能進(jìn)食半流質(zhì)或者流質(zhì)食物;過往并沒有接受栓塞、化療和放療;排除糖尿病史、高血壓病史或者心肝腎功能不全患者。50例患者中,男29例,女21例,年齡47~73歲,平均年齡(55.1±7.2)歲。隨機(jī)將全部患者分成兩組,對照組和實(shí)驗(yàn)組均為25例,兩組患者的年齡、性別等資料比較差異具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1對照組 本組患者給予EP方案化療:足葉乙甙100~120 mg/m2,0.9%氯化鈉注射液250 ml,靜脈滴注,第1~3 d;順鉑75 mg/m2,0.9%氯化鈉注射液500 ml,靜脈滴注,第1 d。常規(guī)給予格拉司瓊止吐,給藥劑量為3 mg,靜脈滴注,第1~3 d;3 w為1個(gè)周期。
1.2.2實(shí)驗(yàn)組 患者則在EP方案化療的同時(shí)給予參苓白術(shù)散煎劑治療。藥方組成包括丹參、山藥、白術(shù)、炙甘草各20 g,茯苓、扁豆各15 g,少人、薏苡仁、桔梗、蓮子各10 g;用水煎熬,每天早晚各服用1次,每次100 ml。
1.3臨床觀察指標(biāo) 對患者治療后半個(gè)月的胃腸道反應(yīng)情況進(jìn)行觀察比較。抗癌藥物急性和亞急性毒性反應(yīng)的分度標(biāo)準(zhǔn)為[2]:①惡心嘔吐:無則為0度;惡心為Ⅰ度;暫時(shí)性I吐為Ⅱ度;嘔吐需要治療則為Ⅲ度;嘔吐難以控制則為Ⅳ度。②腹瀉:無則為0度;短暫性腹瀉則為Ⅰ度;腹瀉能耐受則為Ⅱ度;腹瀉不能耐受,需要給予藥物治療則為Ⅲ度,血性腹瀉則為Ⅳ度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,其中組間數(shù)據(jù)資料對比采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料對比采用卡方檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
化療后對照組患者、實(shí)驗(yàn)組患者的Ⅰ~Ⅳ級胃腸道反應(yīng)發(fā)生率分別為52.00%、72.00%;在Ⅰ~Ⅳ級胃腸道反應(yīng)發(fā)生率方面,實(shí)驗(yàn)組顯著低于對照組,兩者比較差異具有可比性(P
3 討論
在我國惡性腫瘤中,肺癌的發(fā)生幾率最高,而在肺癌患者中,小細(xì)胞肺癌的占比大約為20%~25%[3]。小細(xì)胞肺癌具有較高的惡性程度,大部分患者在確診時(shí)已處于疾病晚期,另外轉(zhuǎn)移的幾率較高,臨床治療難度較大。臨床中在對小細(xì)胞肺癌患者進(jìn)行治療時(shí),化療是最常用和最有效的治療方式之一,但是化療而導(dǎo)致重度骨髓抑制和炎癥的胃腸道反應(yīng),導(dǎo)致化療不能按時(shí)規(guī)范進(jìn)行,最終對臨床療效造成嚴(yán)重影響[4]。
臨床研究結(jié)果顯示,化療藥物引起患者嘔吐、惡心的原因較多,而化療藥物對嘔吐中樞造成刺激則是引起化療患者出現(xiàn)嘔吐、惡心的主要原因?,F(xiàn)階段臨床中在對化療所導(dǎo)致的胃腸道反應(yīng)進(jìn)行治療時(shí),臨床中則常用的藥物主要為抗組胺藥物、h-HT3受體阻斷劑、鎮(zhèn)靜劑、腎上腺皮質(zhì)激素以及多巴胺阻斷劑等,然而如果患者存在胃腸道疾病史,或者體質(zhì)較差,在采用以上藥物治療時(shí)效果則較差。
隨著我國中醫(yī)學(xué)的不斷,現(xiàn)代中醫(yī)對化療藥物所導(dǎo)致的胃腸道反應(yīng)的認(rèn)識也更加深入,通過對臨床資料進(jìn)行查閱發(fā)現(xiàn),化療所引起的胃腸道反應(yīng)和胃氣上逆、脾虛濕阻有直接關(guān)系。因?yàn)榛熕幬飼颊叩钠⑽冈斐蓳p傷,進(jìn)而引起水濕運(yùn)化失職,脾失健運(yùn),阻滯中焦,胃氣下降受阻,進(jìn)而引起胃氣上逆,如果患者病情輕微,則可能出現(xiàn)惡心,如果患者病情嚴(yán)重則可能出現(xiàn)嘔吐;除此之外還可能引起患者進(jìn)食水谷減少,精微物質(zhì)的吸收缺乏,進(jìn)一步減弱患者的各個(gè)臟腑功能,讓機(jī)體抗癌能力削弱。所以對嘔吐、惡心等腸道反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)消除或緩解,讓化療患者的脾胃功能及時(shí)回復(fù),對于患者臨床療效的提高非常重要。
中醫(yī)研究結(jié)果顯示,參苓白術(shù)散煎劑具有益氣健脾的作用,藥方中的四君子湯主要為平補(bǔ)脾胃之氣,同時(shí)加入扁豆、蓮子、山藥、薏苡仁等和胃理氣滲濕的中藥,不僅具有健脾的作用,同時(shí)也具有滲濕止瀉的效果;桔梗則是一種引經(jīng)藥;以上諸藥合用具有滲濕濁、補(bǔ)中氣、行氣滯的作用,而且能讓脾胃健運(yùn)和受納恢復(fù),讓胃腸恢復(fù)正常的消化吸收功能,讓機(jī)體免疫功能顯著提高。參苓白術(shù)散煎劑扶正祛邪相和,化濕養(yǎng)陰互補(bǔ),在健脾益氣的同時(shí)不會導(dǎo)致雍塞,在祛邪的同時(shí)不會傷正。在實(shí)際的臨床治療中,應(yīng)結(jié)合患者的具體情況隨癥加減治療:對于氣虛明顯的患者,可以加用黃芪;對于胃陰虛隱痛的患者則可以加用石斛和麥冬;對于肝氣犯胃腹脹對患者,則應(yīng)加用厚樸、枳實(shí)和柴胡;對于嘔吐嚴(yán)重的患者,則應(yīng)加用旋覆花、竹茹、法半夏;對于脾胃虛寒患者,則應(yīng)加用吳茱萸和干姜。分析本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),化療后對照組患者、實(shí)驗(yàn)組患者的Ⅰ~Ⅳ級胃腸道反應(yīng)發(fā)生率分別為52.00%、72.00%,兩者比較差異具有可比性(P
總之,應(yīng)用參苓白術(shù)散煎劑治療小細(xì)胞肺癌患者行EP方案化療后引起的胃腸道反應(yīng),具有比較顯著的臨床效果,而對患者的免疫功能進(jìn)行顯著改善,具有臨床應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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為能提高門店的營銷自主能力,從而強(qiáng)化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店?duì)I銷管理辦法及單店企劃案申報(bào)流程。文秘資源網(wǎng) 希望通過嚴(yán)格執(zhí)行,來合理控制費(fèi)用,推進(jìn)活動的可行性,強(qiáng)化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認(rèn)識,真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理辦法如下:
一、 活動方案嚴(yán)格按照“規(guī)范的方案范本”書寫;(范本見附件一)
二、 活動報(bào)批,嚴(yán)格遵循“單店促銷(企劃案)操作流程”的時(shí)間規(guī)定;(詳情見附件二)
三、 單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、 活動結(jié)束后七天,門店按營運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷(企劃案)總結(jié)報(bào)告”的范本完成工作,并提交營運(yùn)企劃組。(范本見附件三)
五、 活動結(jié)束后十天,費(fèi)用處理到位;
六、 活動相關(guān)資料收檔備案;
各部門的職責(zé)要求如下:
一、
門店職責(zé)要求:
1、在大檔活動的基礎(chǔ)上,大賣場每月至少自行策劃一個(gè)活動,綜超每二個(gè)月至少一次,標(biāo)超一年2-3次;(活動是否執(zhí)行根據(jù)情況,策劃的目的,一方面培養(yǎng)門店的能力,另一方面可以從門店中了解到策劃題材,進(jìn)行完善后,能更合適的推行)、
2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況(特別是大賣場),于周四上交;
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見,做好相應(yīng)工作;
二、
區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、仔細(xì)評估門店所提的方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出建議性的意見;
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況,并在必要時(shí)做好指導(dǎo)工作;
3、對屬管區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時(shí)了解各店的動態(tài)情況,便于隨時(shí)做出決策;
聯(lián)系要求:每周至少一次;
內(nèi)容要求:店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、
約束條件
1、門店不根據(jù)時(shí)間申報(bào)活動,未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者,第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理,并在營運(yùn)考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際能力再做出對策)
2、當(dāng)門店第二次違規(guī)操作,就上報(bào)總經(jīng)理室,并通報(bào)批評;
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作,每次在營運(yùn)考核中1-2分;
4、區(qū)域分管人,每周末完成對門店的了解及資料收集,直接作為年終獎(jiǎng)金的考核依據(jù);
企劃人員在國外被稱為企業(yè)的智囊團(tuán),近幾年國內(nèi)大中型企業(yè)基本都設(shè)有“企劃部”,其部門經(jīng)理是企業(yè)決策層的核心成員。目前,很多企業(yè)都在招聘優(yōu)秀的企劃人員,那么,成為一名優(yōu)秀的企劃人員應(yīng)具備怎樣的職業(yè)技能?
筆者現(xiàn)結(jié)合人才服務(wù)行業(yè)的一個(gè)企劃案例,來談?wù)動兄居诔蔀槠髣澑呤直仨毰囵B(yǎng)的八項(xiàng)核心能力。
企劃核心能力之一:博學(xué)多才
近幾年,隨著市場準(zhǔn)入條件的逐漸放開,萌芽于20世紀(jì)70年代后期的人才服務(wù)業(yè),少了政策的限制,更多的外資及民營資本不斷涌入,市場化程度逐年提高,在全國已有幾家年銷售額超億元的才市巨頭,他們紛紛在全國各地開設(shè)分支機(jī)構(gòu),與當(dāng)?shù)氐娜瞬欧?wù)業(yè)“地頭蛇”短兵相接,行業(yè)之間的競爭程度進(jìn)一步加劇。
Z公司是珠三角一家才市巨頭在N市開設(shè)的分子公司,成立時(shí)間不足2年。俗話說“大樹底下好乘涼”,然而,相比于扎根N市10年之久的A公司而言,Z公司雖然在N市體育館成功舉辦過6場萬人招聘大會,在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ挠绊懥?,但與A公司還存在較大差距。
企劃高手修煉:一名優(yōu)秀的企劃人員最重要的就是博學(xué)多才,諸如:必須對行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有深入的研究,這樣才能預(yù)測行業(yè)的發(fā)展趨勢和方向;必須對企業(yè)的市場地位等有深刻的認(rèn)知,這樣才能為企業(yè)制定具有可行性的企劃案;必須對自己的產(chǎn)品有深入的了解,這樣就等于你能夠熟練掌握手上的武器……
魯迅曾把作家比作奶牛——吃的是草,擠出來的是奶。企劃人也是一樣,必須有全面的知識、完備的知識結(jié)構(gòu)作為企劃職業(yè)基礎(chǔ),諸如文學(xué)、歷史、政治等基礎(chǔ)知識以及扎實(shí)的市場營銷、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品技術(shù)等專業(yè)理論知識。
企劃核心能力之二:分析能力
6月初,經(jīng)過春節(jié)之后的“金三銀四”才市旺季,以及“五一”長假后的跳槽高峰期,N市的企業(yè)、求職者市場呈現(xiàn)出較大的下滑趨勢,各才市機(jī)構(gòu)的營收狀況直線下降,Z公司的情況也不樂觀,要完成6月份的業(yè)績指標(biāo)幾乎不可能。
面對惡劣的市場環(huán)境,Z公司總經(jīng)理緊急召集企劃部吳經(jīng)理、銷售部經(jīng)理商討應(yīng)對策略。
吳經(jīng)理分析道:“目前,市場環(huán)境不容樂觀,不過仍有機(jī)會逆勢而起。因?yàn)槲覀兊恼衅笗a(chǎn)品是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)產(chǎn)品,且是N市體育館同類招聘大會乃至N市人才服務(wù)業(yè)中大型招聘會的‘標(biāo)桿’,具有很高的品牌認(rèn)知度,所以,我建議借勢招聘會這個(gè)現(xiàn)金牛產(chǎn)品,來打個(gè)反擊仗。”
為此,Z公司決策層在6月初制定了“借勢現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長”的營銷策略,以求在淡季中逆勢而起。
企劃高手修煉:在競爭激烈復(fù)雜的市場環(huán)境中,一個(gè)勤于分析、善于分析的企劃人員,常常能透過事物的表面現(xiàn)象看到事物的本質(zhì),找到問題的癥結(jié)所在,并繞過險(xiǎn)灘暗礁,使創(chuàng)意與企劃的航船始終沿著正確的航向前進(jìn),一直通向成功的彼岸。
分析能力是企劃力之要,是企劃人員心智的最高體現(xiàn),是企劃人員駕馭知識、駕馭信息的整體能力。想要提高自己的企劃力,勤于動腦分析是企劃新人必須跨出的第一步。 企劃核心能力之三:響應(yīng)能力 在Z公司舉辦萬人招聘大會的同一天,“地頭蛇”A公司在N市展覽館舉辦大型招聘會,為有效阻擊A公司對其招聘大會的影響,企劃部以最快的響應(yīng)速度擬定了較歷屆招聘大會更具吸引力的增值服務(wù)套餐:凡在規(guī)定時(shí)間前預(yù)訂招聘大會標(biāo)準(zhǔn)展位的企業(yè)客戶,即贈送一定規(guī)格的招聘報(bào)廣告版面,通過這一增值服務(wù)吸引了眾多企業(yè)優(yōu)先預(yù)訂展位,最終完成了400家企業(yè)的招展目標(biāo);
企劃高手修煉:弱勢企業(yè)與強(qiáng)勢企業(yè)競爭的利器就是“以速度抗擊規(guī)模”: 以更快的速度提升服務(wù)水平、以更快的速度更新產(chǎn)品,以更快的速度調(diào)整市場策略。這個(gè)速度指的就是響應(yīng)能力。
作為優(yōu)秀的企劃人員,必須要能在第一時(shí)間通過各種渠道收集競爭對手的最新動態(tài),并擬定出有針對性的策略,這就要求,企劃人員必須具有較強(qiáng)的市場調(diào)查和解決問題的能力,并最終擁有更快的市場響應(yīng)能力。
企劃核心能力之四:整合能力
為了實(shí)現(xiàn)引才目標(biāo),Z公司企劃部充分整合自有媒體、供應(yīng)商關(guān)系、媒體關(guān)系、發(fā)行終端、高校等各類資源,在N市人才服務(wù)業(yè)首次總結(jié)提煉出“主流媒體強(qiáng)勢覆蓋”、“ 校園引才豐富儲備”、“公交廣告普工專項(xiàng)引才”等諸多引才服務(wù)亮點(diǎn),并切實(shí)給予100%有效執(zhí)行,通過整合自有人力物力、媒體關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、高校就業(yè)辦等資源,在N市上演了一場聲勢浩大、史無前例的引才傳播戰(zhàn)。
企劃高手修煉:企劃是對各種資源的整合,通過整合各種與企劃目標(biāo)相關(guān)的人、財(cái)、物、信息等資源,使之發(fā)揮作用,形成合力,從而實(shí)現(xiàn)企劃的目標(biāo)。
優(yōu)秀的企劃人員必須具備較強(qiáng)的整合能力,體現(xiàn)在對內(nèi)部資源的調(diào)配以及對外部資源的協(xié)調(diào)利用能力,另外,企劃人員的資源整合能力不僅要體現(xiàn)在企劃階段,更必須體現(xiàn)在企劃方案的實(shí)施、評估階段。
企劃核心能力之五:公關(guān)能力
Z公司企劃部針對每年6月份是應(yīng)屆畢業(yè)生求職面試的高峰期,在招聘大會現(xiàn)場設(shè)置“2010應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)專區(qū)”, 由資深專家免費(fèi)為畢業(yè)生提供生涯規(guī)劃等方面的專業(yè)指導(dǎo),并邀請N市各大主流媒體記者悉數(shù)到場。
通過媒體公關(guān),N市各大主流媒體記者對本屆招聘會進(jìn)行了會前、會中、會后的新聞報(bào)道,網(wǎng)易等知名網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道,有效擴(kuò)大了本次萬人招聘大會的活動影響力及權(quán)威性,達(dá)到了助力招展、傳播引才的目的。
企劃高手修煉:公共關(guān)系活動經(jīng)常與企業(yè)的營銷、廣告等活動緊密相連,因此,具有較強(qiáng)公關(guān)能力的企劃人員,不僅可以聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者、媒體、政府、行業(yè)協(xié)會之間的感情,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),而且可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
公關(guān)能力表現(xiàn)為一個(gè)人在社交場合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)能力等,嫻熟的公關(guān)能力是優(yōu)秀企劃人員必備的能力之一。
企劃核心能力之六:說服能力
Z公司總經(jīng)理要求企劃部在完成萬人招聘大會引才宣傳、媒體公關(guān)等系列工作的同時(shí),必須向各類快速消費(fèi)品廠商及各噴繪供應(yīng)商推介萬人招聘大會現(xiàn)場宣傳廣告位。
星火噴繪是Z公司的噴繪供應(yīng)商,企劃部吳經(jīng)理在與其老板閑聊,溝通得知其有強(qiáng)烈的廣告宣傳需求。通過充分挖掘星火噴繪的廣告宣傳需求,最終說服對方付費(fèi)投放了招聘會現(xiàn)場宣傳廣告位,為Z公司增加了一筆不菲的廣告收入。
企劃新人修煉:企劃部門是花錢的部門,而為了從廣告商那里多為公司節(jié)省幾個(gè)“銅板”,就必須具有說服能力;為了使自己的策略被老板、客戶采納,以更好地實(shí)施自己的企劃方案,同樣需要超強(qiáng)的說服能力。
說服能力是企劃人員一項(xiàng)不可缺少的重要職業(yè)技能,因?yàn)槠髣澣藛T有太多的人需要說服,否則將寸步難行。
企劃核心能力之七:創(chuàng)新能力
部分企業(yè)有在短時(shí)間具有大量人員招聘需求為了成功實(shí)施“借勢現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)淡季業(yè)績增長”的營銷策略,Z公司針對這一需求,在最短的時(shí)間內(nèi)包裝企劃出“會中會”專場招聘產(chǎn)品,然后,要求銷售部全力向名優(yōu)企業(yè)推介,并最終促成某知名企業(yè)決定在6月招聘大會中舉辦“會中會”專場招聘會。
企劃新人修煉:創(chuàng)新是所有進(jìn)步的源泉,企劃總是和創(chuàng)新緊密聯(lián)系在一起的,只有創(chuàng)新,才能使企劃方案變得新穎、奇特,令人耳目一新、拍案叫絕。
無論是產(chǎn)品包裝企劃、CIS形象企劃、廣告企劃等等,都要求企劃人員具有較強(qiáng)的企劃創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新意識的企劃人員沒有前途的,是不適合從事企劃工作的。
企劃核心能力之八:寫作能力
通過上述一系列的策略安排及有效實(shí)施執(zhí)行,Z公司打了一場漂亮的“反擊仗”,6月份銷售業(yè)績增長了50%,并首開N市 “會中會”招聘服務(wù)模式之先河,提高了公司在企業(yè)客戶及人才心智中的品牌認(rèn)知及產(chǎn)品聲譽(yù),擴(kuò)大了市場份額。按總經(jīng)理要求,企劃部吳經(jīng)理專門撰寫了此次活動的總結(jié)報(bào)告,及時(shí)、詳盡地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利再戰(zhàn)。