新員工培訓(xùn)內(nèi)容精選(九篇)
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第1篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)新員工；培訓(xùn)；管理；創(chuàng)新；研究
隨著社會(huì)的進(jìn)步、社會(huì)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理能力提出了更高的要求，如對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理問題，已經(jīng)成為制約企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題。根據(jù)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析可知，大多數(shù)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的主要問題是培訓(xùn)管理方式單一、缺乏理論指導(dǎo)和考核過于形式化等。那么針對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理存在的主要問題，提出相應(yīng)的解決策略是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容，且本文主要以創(chuàng)新新員工培訓(xùn)管理為發(fā)展方向。
一、企業(yè)新員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析
1.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理方式單一。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理方式單一，主要體現(xiàn)在企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)上，大多數(shù)的企業(yè)采取單一的培訓(xùn)方式是你說我聽，問卷考核等。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理這種方式不能體現(xiàn)出員工的優(yōu)勢(shì)能力，某種程度上成為企業(yè)定向的培養(yǎng)有潛力的人才的障礙，而且這種單一的培訓(xùn)管理企業(yè)新員工的方式缺乏一定的創(chuàng)新，使得企業(yè)在選拔，合理任用人才上有所欠缺。2.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理缺乏理論指導(dǎo)。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理缺乏理論指導(dǎo)，主要原因來自于企業(yè)對(duì)于新員工培訓(xùn)管理不夠重視，從而導(dǎo)致了企業(yè)新員工培訓(xùn)管理意識(shí)薄弱，缺乏一定的理論指導(dǎo)。由于新員工培訓(xùn)管理缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，就使得企業(yè)新員工培訓(xùn)管理實(shí)踐工作無法著實(shí)有效的進(jìn)行，更不能發(fā)揮企業(yè)新員工培訓(xùn)管理應(yīng)有的價(jià)值。而且缺乏理論指導(dǎo)的企業(yè)新員工培訓(xùn)管理不能夠更好的服務(wù)于企業(yè)，反而會(huì)使得新員工對(duì)于企業(yè)的形象大打折扣等，影響企業(yè)形象的樹立。3.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核過于形式化。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核過于形式化，主要在于考核的方式以問答為主，或以卷面測(cè)試為主。這種過于形式化的新員工培訓(xùn)管理考核沒有新意，而且這種考核并不能突出企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的優(yōu)勢(shì)和特色，由于缺乏考核機(jī)制的創(chuàng)新研究，更加起不到對(duì)新員工提高自身能力的督促作用。
二、企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究
1.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新，應(yīng)該在充分認(rèn)識(shí)到原有培訓(xùn)模式缺陷的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新研究，彌補(bǔ)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式中的不足之處。首先，對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)應(yīng)該各取所需，根據(jù)不同層次的員工，選擇合適的培訓(xùn)管理模式，以此增強(qiáng)不同層次員工的各項(xiàng)必備能力。如企業(yè)基層新員工培訓(xùn)管理模式，應(yīng)該注重培養(yǎng)基層新員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新研究，以增強(qiáng)企業(yè)基層新員工自身實(shí)際工作能力為根本目標(biāo)。而對(duì)于中高層員工的培訓(xùn)管理模式，應(yīng)該傾向于培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、挑戰(zhàn)能力等為主要目標(biāo)，從而激發(fā)企業(yè)中高層員工的工作的積極性，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，還應(yīng)該注重企業(yè)新員工與老員工、及中高層的互動(dòng)、交流培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新研究，從而增強(qiáng)企業(yè)的集體協(xié)作能力和企業(yè)集體榮譽(yù)感。最后，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新應(yīng)該具備靈活性，根據(jù)不同的需求選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)管理方式，靈活的處理企業(yè)新員工培訓(xùn)管理中出現(xiàn)的各種問題，并通過各種針對(duì)性的培訓(xùn)管理創(chuàng)新模式解決企業(yè)新員工在工作中遇到的問題。2.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新，主要來自于企業(yè)管理層的基本思路，企業(yè)管理層對(duì)新員工培訓(xùn)管理思想意識(shí)，決定了企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新能否被實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)管理層應(yīng)該重視對(duì)新員工培訓(xùn)管理理念的創(chuàng)新研究，充分認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)管理理念的創(chuàng)新的必要性。如企業(yè)管理層與時(shí)俱進(jìn)的不定期的學(xué)習(xí)新員工培訓(xùn)管理的相關(guān)理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)自身新員工的特點(diǎn)，創(chuàng)新企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式，以便于通過創(chuàng)新企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式，來增強(qiáng)新員工的各項(xiàng)基本能力。其次，企業(yè)管理層應(yīng)該重視對(duì)自身培訓(xùn)管理理念的更新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的對(duì)自己的培訓(xùn)管理能力和理念進(jìn)行革新，以此指引企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新的方向和趨勢(shì)。最后，企業(yè)管理層應(yīng)該重視借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和理念，將先進(jìn)的培訓(xùn)管理理念應(yīng)用在企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新研究中去，以此形成企業(yè)特色的新員工培訓(xùn)管理理念為其服務(wù)。3.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制創(chuàng)新，主要是為了促進(jìn)企業(yè)新員工不斷的提高自身的實(shí)踐能力、各項(xiàng)技能和水平等，激發(fā)企業(yè)新員工斗志，從而提高企業(yè)新員工的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。首先，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的創(chuàng)新，應(yīng)該以為企業(yè)培養(yǎng)人才為根本目標(biāo)，并為新員工樹立良好的企業(yè)形象，統(tǒng)一企業(yè)新員工的核心價(jià)值觀等。其次，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的創(chuàng)新，應(yīng)該注重對(duì)考核形式的創(chuàng)新研究，通過研究企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核形式，并使其與績(jī)效產(chǎn)生必然聯(lián)系，從而提高企業(yè)新員工各項(xiàng)技能和水平，并因此獲得更多的勞動(dòng)報(bào)酬，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。最后，應(yīng)該建立新員工培訓(xùn)管理長(zhǎng)效考核機(jī)制，通過不同的考核方式，如定期考核、抽象考核、個(gè)人考核和集體考核等。對(duì)企業(yè)新員工進(jìn)行全面的考核，并對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核后的效果跟蹤記錄、及時(shí)反饋，建立企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核檔案記錄，以便于對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的進(jìn)一步創(chuàng)新研究。
三、結(jié)論
綜上所述，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究是企業(yè)持續(xù)發(fā)展管理人才的需要，而且對(duì)于企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，企業(yè)一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。除此之外，完善企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的創(chuàng)新工作，可以提高企業(yè)對(duì)人才的甄別能力，激勵(lì)新員工發(fā)揮自身的潛力，不斷的提高自身的能力，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:呂蓓 單位:國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
第2篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機(jī)制
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。國際知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納人企業(yè)的經(jīng)營管理之中,作為人力資源開發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代企業(yè)中人員流動(dòng)非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時(shí)補(bǔ)充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對(duì)而言，新員工對(duì)工作更有熱情，但是在著手投人工作時(shí)，卻往往因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境不熟悉和對(duì)公司了解不夠而無所適從，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率低下。因此，對(duì)新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。
如何通過培訓(xùn)，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人，迅速適應(yīng)本職工作，是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問題。結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)策略。
一、提高新員工工作的主動(dòng)性和積極性
一個(gè)人僅僅會(huì)做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿（動(dòng)機(jī)），即要主動(dòng)自發(fā)。所謂主動(dòng)自發(fā)，不是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)動(dòng)作，而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與增強(qiáng)自身責(zé)任心，在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā)，新員工完全具備主動(dòng)自發(fā)的意愿基礎(chǔ)，只要加以引導(dǎo)和激勵(lì)，這種意愿將會(huì)在培訓(xùn)中放大。剛進(jìn)公司的新人，總想借機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。這時(shí)不要壓抑，給他機(jī)會(huì)表現(xiàn)，并給予肯定和適時(shí)激勵(lì)，那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問題，其改正意愿也是很強(qiáng)烈的。
此外新員工除了需要外部驅(qū)動(dòng)力（培訓(xùn)考核），還需要充分調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，如成長(zhǎng)的需求，自我改變的需求，團(tuán)隊(duì)中歸屬感、自尊、成就感的需求等。
二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配
企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn)；對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須從戰(zhàn)略視角來思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值認(rèn)同、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來。充分發(fā)掘每一個(gè)員工的創(chuàng)造潛力，不斷提高其工作技能、促進(jìn)其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來看待，制訂并實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃，是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。
培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃的靈魂，其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性，應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測(cè)量。因此，新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。
四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性
通過新員工培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達(dá)到統(tǒng)一的行為規(guī)范，提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。
五、培訓(xùn)方式要有靈活性
在培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能；專題講座，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心；現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng)；撰寫培訓(xùn)總結(jié)，在培訓(xùn)結(jié)束前，撰寫一份培訓(xùn)總結(jié)，可以讓新員工談對(duì)培訓(xùn)的收獲，對(duì)企業(yè)的感受。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。新員工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、組織的績(jī)效有沒有提高。
對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果?？梢哉沂苡?xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
參考文獻(xiàn)：
[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10
第3篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
一直以來，公司十分重視新員工培訓(xùn)工作，并取得了顯著成效。主要包括：形成了新員工培訓(xùn)課程體系；建立了較為完善的新員工培訓(xùn)實(shí)施流程，實(shí)施了新員工導(dǎo)師制的學(xué)習(xí)模式等等。隨著公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展，新員工培訓(xùn)工作面臨一些新的問題。一是尚未建立清晰的新員工全過程管理規(guī)范，系統(tǒng)性和有效性不足。二是培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，沒有充分結(jié)合新員工特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位能力需求，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓(xùn)課程體系。三是培訓(xùn)手段陳舊，培訓(xùn)手段集中在傳統(tǒng)的講授方式，沒有充分利用新員工的創(chuàng)新特點(diǎn)，豐富培訓(xùn)手段。四是培訓(xùn)后對(duì)新員工知識(shí)能力現(xiàn)狀缺乏分析，對(duì)培訓(xùn)后新員工綜合素質(zhì)提升效果缺乏衡量和評(píng)估，這對(duì)落實(shí)新員工培養(yǎng)要求、全面提升新員工能力素質(zhì)帶來了不利影響，使得新員工培訓(xùn)難以有效發(fā)揮其支撐后備人才隊(duì)伍建設(shè)的作用。
因此，為了有效提升新員工培訓(xùn)的成效，全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展，公司課程研發(fā)部在充分結(jié)合新生代員工特點(diǎn)及崗位工作需求，通過整合有效的培訓(xùn)資源、強(qiáng)化新員工關(guān)鍵崗位能力提升、創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)手段、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng)等方式，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓(xùn)課程體系，使新員工培訓(xùn)與員工未來崗位工作情景無縫銜接，彌合培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)踐的斷層，幫助新員工克服對(duì)職場(chǎng)的陌生，以快速適應(yīng)角色。
實(shí)施思路
本項(xiàng)目將新員工培訓(xùn)視為一個(gè)有計(jì)劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過程，以“PDCA閉環(huán)”為管理原則，以BIT課程開發(fā)技術(shù)為基礎(chǔ)研究形成了一套以新員工培訓(xùn)需求分析和課程體系，以學(xué)習(xí)效果和能力評(píng)價(jià)為主線，創(chuàng)新的培訓(xùn)教學(xué)手段為載體，將培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，為培訓(xùn)全過程管理機(jī)制提供保障，實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)全過程管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化，系統(tǒng)發(fā)揮出教育培訓(xùn)對(duì)于員工隊(duì)伍建設(shè)的價(jià)值支撐作用。
實(shí)施關(guān)鍵內(nèi)容
以需促建，強(qiáng)化新員工關(guān)鍵崗位能力提升
本項(xiàng)目通過有效整合公司需求、業(yè)務(wù)部門需求及新員工需求等三層面的培訓(xùn)需求，開展新員工培訓(xùn)課程修編，以提升新員工培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性，推動(dòng)人崗匹配、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng)、促進(jìn)知行合一、聯(lián)動(dòng)職業(yè)發(fā)展。
三層級(jí)的需求分析，確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性與針對(duì)性
第一層從公司需求分析出發(fā)，獲取公司新員工的培訓(xùn)課程要求：傳遞企業(yè)文化、培養(yǎng)工作作風(fēng)、強(qiáng)化安全意識(shí)等，以明確培訓(xùn)方向及培訓(xùn)重點(diǎn)；第二層從業(yè)務(wù)部門需求分析，通過針對(duì)公司各業(yè)務(wù)部門的課程修編資料收集及調(diào)研訪談，獲取公司各業(yè)務(wù)部門對(duì)新員工培訓(xùn)的意見和建議，確保內(nèi)訓(xùn)師有思路、有資料的開展課程修編工作；第三層從新員工培訓(xùn)需求分析出發(fā)，通過向省公司下屬29個(gè)單位的新員工、培訓(xùn)管理者等發(fā)放調(diào)研問卷，以重點(diǎn)分析新員工課程的需求、課程內(nèi)容框架及課程培訓(xùn)形式等方面的修編意見與建議。
組織“項(xiàng)目制課程修編工作坊”，確保高質(zhì)高量完成課程修編
項(xiàng)目制課程修編工作坊分為兩階段進(jìn)行，第一階段為課程開發(fā)培訓(xùn)及實(shí)踐，基于BIT課程開發(fā)技術(shù)完成課程初稿的修編、第二階段為課程評(píng)審及課程優(yōu)化完善。工作坊要求通過項(xiàng)目直接產(chǎn)出一套高質(zhì)量的新員工課程（課件、教材、課程推介、試題庫），以滿足授課、延展閱讀、課程考評(píng)及課程介紹的需求，最終實(shí)現(xiàn)“完成一個(gè)項(xiàng)目，培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)出一批新員工課程”的項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目制課程修編工作坊按照“準(zhǔn)定位”“找重點(diǎn)”“講透徹”“提趣味”的要求進(jìn)行修編。
邊學(xué)邊評(píng)，有效衡量及跟蹤培訓(xùn)效果
為了確保新員工培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程將有效聚焦新員工關(guān)鍵的素質(zhì)能力要求。具體方式如下：
培訓(xùn)前：根據(jù)三層需求分析獲取新員工能力現(xiàn)狀及需求。
培訓(xùn)中：設(shè)計(jì)“五個(gè)情景式學(xué)習(xí)”的工作模擬艙活動(dòng)，針對(duì)學(xué)員的行為、成果進(jìn)行有效的觀察和記錄，促進(jìn)學(xué)員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的同時(shí)，也為新員工行為及能力評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
培訓(xùn)后：通過試題庫測(cè)試，對(duì)新員工的知識(shí)掌握情況進(jìn)行再測(cè)量，以此量化和可視化的方式反饋培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的可衡量和可管理。
創(chuàng)新形式，固化及運(yùn)用知識(shí)技能
引入“工作模擬艙”情景式教學(xué)，深化體驗(yàn)式培訓(xùn)
“工作模擬艙”培訓(xùn)項(xiàng)目就是通過將培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活設(shè)計(jì)成接近工作實(shí)景的環(huán)境，通過完成模擬班組管理的典型情景任務(wù)，對(duì)新員工進(jìn)行的情景體驗(yàn)式培養(yǎng)和教學(xué)，以此達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：第一，幫助新員工了解適應(yīng)班組規(guī)范化管理制度要求，讓班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，變成新員工的可視化；第二，提高職業(yè)技能，降低工作陌生感。通過模擬組織中真實(shí)的運(yùn)作模式，讓新員工體驗(yàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景，不斷提高職業(yè)能力，降低新員工在就職崗位中的陌生感。
“工作模擬艙”學(xué)習(xí)內(nèi)容是針對(duì)非專業(yè)能力的通用技能提升訓(xùn)練，貫穿于新員工培訓(xùn)的全程，其培訓(xùn)嚴(yán)格遵從“一對(duì)應(yīng)一貫徹”的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則：內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)崗位技能、實(shí)景演練，工作案例和學(xué)習(xí)分享貫徹始終。
“工作模擬艙”學(xué)習(xí)任務(wù)選擇需反映班組管理工作的典型核心需求、任務(wù)易操作、任務(wù)參與度高等要求，本項(xiàng)目將結(jié)合課程場(chǎng)景中選取五個(gè)情景作為培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
接力微信移動(dòng)學(xué)習(xí)，固化知識(shí)技能
在新員工培訓(xùn)中，要重點(diǎn)解決好兩個(gè)問題，一個(gè)是如何高效利用有限集中培訓(xùn)時(shí)間，提升培訓(xùn)的成效；第二是如何幫助促進(jìn)新員工在后續(xù)的工作中，進(jìn)一步固化和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成績(jī)效轉(zhuǎn)化，即“學(xué)以致用”，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最終目的。
本項(xiàng)目將基于上述兩個(gè)目標(biāo)，進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，借助公司微信應(yīng)用平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)“微課學(xué)習(xí)-練習(xí)/測(cè)試-知識(shí)檢索”的三段式解決方案，有效幫助學(xué)習(xí)者拓寬和加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，并能根據(jù)工作需要，進(jìn)行知識(shí)要點(diǎn)的查詢、學(xué)習(xí)及測(cè)試，促進(jìn)學(xué)員有效運(yùn)用知識(shí)。
搜索功能：將需要新員工掌握的公司發(fā)展概況、公司發(fā)展戰(zhàn)略、信息安全知識(shí)、企業(yè)文化等知識(shí)進(jìn)行分類、分條目整理，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)卡，并無縫地集成于微信移動(dòng)終端與后臺(tái)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)各個(gè)課程的知識(shí)教學(xué)，并提供即時(shí)問題查詢解答。
閃課學(xué)習(xí)功能：將十個(gè)規(guī)定動(dòng)作、個(gè)人防護(hù)用器使用、安全工器具、安全標(biāo)識(shí)、觸電急救等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)采用“閃課”形式來學(xué)習(xí)，以課件原文為參考依據(jù)，以便于學(xué)習(xí)和使用的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，展示內(nèi)容包括知識(shí)（或操作）的目的、規(guī)定及要求（關(guān)鍵點(diǎn)）、注意事項(xiàng)、易犯錯(cuò)誤和異常處理、關(guān)鍵詞列表以及案例等。
“閃課”按漸進(jìn)描述的方法，對(duì)安全教育的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行四個(gè)維度的可視化說明：
怎么做：該操作的規(guī)范做法是怎么樣的；
做到什么程度：說明操作的標(biāo)準(zhǔn)；
示對(duì)示錯(cuò)：正確的結(jié)果是怎么樣，典型錯(cuò)誤又會(huì)是怎樣的；
操作中的注意事項(xiàng)和異常情況處理。
“閃課”的講解示例如下：
測(cè)試功能：為了有效幫助新員工在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后，其相關(guān)知識(shí)和技能能夠得到掌握和固化，本測(cè)試功能設(shè)計(jì)對(duì)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)演練的方式，以完成對(duì)知識(shí)和技能的掌握和固化。
關(guān)鍵活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，保障培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的落地
標(biāo)準(zhǔn)化是大規(guī)模、集中化培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量控制的有效手段。新員工培訓(xùn)中，通過對(duì)軍事訓(xùn)練、課程排期、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃、效果評(píng)估等項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng)，建立高水平的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)《新員工培訓(xùn)實(shí)施指南》，以明確、細(xì)化有關(guān)工作要求，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理工具，實(shí)施推進(jìn)并有效監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量組合，支撐新員工培訓(xùn)整體實(shí)施的效果和質(zhì)量。
實(shí)施亮點(diǎn)
新員工培訓(xùn)體系系統(tǒng)性及針對(duì)性強(qiáng)，拿來就能用
以公司層級(jí)、業(yè)務(wù)部門層級(jí)和新員工個(gè)人層級(jí)等三個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)需求分析為依據(jù)，從課程資源修編、培訓(xùn)實(shí)施策劃、培訓(xùn)效果評(píng)估、移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)支持工具等方面系統(tǒng)構(gòu)建新員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)的系統(tǒng)性及針對(duì)性強(qiáng)，以最大程度的滿足新員工培訓(xùn)需求。另項(xiàng)目配以培訓(xùn)管理者《新員工培訓(xùn)實(shí)施指南》，讓培訓(xùn)管理者實(shí)現(xiàn)“拿來就能用”的需求，降低培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)管理負(fù)擔(dān)。
創(chuàng)新的培訓(xùn)手段的植入，強(qiáng)化知識(shí)技能的固化及應(yīng)用
結(jié)合新員工創(chuàng)新、容易接受新事物的特點(diǎn)，在培訓(xùn)教學(xué)方式上，植入“工作模擬艙”“新員工移動(dòng)助手”等創(chuàng)新的教學(xué)手段和工具，通過情景體驗(yàn)式教學(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)與練習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)與工作的無縫對(duì)接。
新員工全過程的培訓(xùn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和可視化的要求
通過公司層面統(tǒng)一的構(gòu)建新員工培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實(shí)施指南、培訓(xùn)實(shí)施工具等資源，實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)劃化要求；并在實(shí)施過程中，通過試題庫測(cè)試、情景式學(xué)習(xí)的行為及成果的有效觀察和記錄，對(duì)新員工的知識(shí)掌握情況進(jìn)行測(cè)量，以此量化和可視化的方式反饋培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的可視化管理。
第4篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 新員工 崗前培訓(xùn)
1 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)的必要性
員工教育培訓(xùn)工作為供電公司建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”(電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì))現(xiàn)代公司,提供了智力支持與人才保障。新員工是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍與潛在資源,新員工教育培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)人力資本投資。因此,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)化的培訓(xùn)策劃與實(shí)施是幫助新員工完成適應(yīng)過程,從而提升整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能以及團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效,使得新員工便于管理和進(jìn)行自我管理,形成企業(yè)發(fā)展良好動(dòng)力,真正投入新的人生的必由之路。新員工隊(duì)伍有其鮮明的特點(diǎn)與特性,但劣勢(shì)也比較明顯,主要體現(xiàn)在以下方面:
首先,新員工經(jīng)驗(yàn)缺乏。未培訓(xùn)前的新員工往往理想化的認(rèn)知社會(huì)與企業(yè),表現(xiàn)為:不講貢獻(xiàn),先談待遇;不講能力,先看工作環(huán)境與工作強(qiáng)度;遇到挫折,不主動(dòng)找自身原因,先找客觀因素。
其次,新員工技術(shù)操作能力差。新員工雖然理論知識(shí)較為豐富,但實(shí)踐動(dòng)手能力差。
另外,新員工受環(huán)境影響較大。新員工的社會(huì)性格、工作習(xí)慣、人際關(guān)系等都未形成,在工作初期特別容易受周圍環(huán)境、人員的影響,因此就可能出現(xiàn)變好或是變壞兩種可能。
因此,供電企業(yè)必須要大力開展新員工培訓(xùn),正確引導(dǎo)新員工成長(zhǎng)成才,提高新員工社會(huì)工作能力,激發(fā)新員工更多的潛能,不斷提升綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
2 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的問題及后果
2.1 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的問題
(1)培訓(xùn)目標(biāo)不明確
傳統(tǒng)新員工培訓(xùn)的任務(wù)性較強(qiáng),培訓(xùn)前沒有針對(duì)新員工的特點(diǎn)及需求進(jìn)行分析,只是例行公事將企業(yè)制度、安全規(guī)程、電力法律法規(guī)等內(nèi)容向新員工介紹,新員工對(duì)于“組織社會(huì)化”、職業(yè)化等關(guān)鍵目標(biāo)不明確。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單
傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn),內(nèi)容設(shè)置基本上是一個(gè)簡(jiǎn)單“行政步驟”,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。[1]比如:職業(yè)道德課程,傳統(tǒng)做法是發(fā)一本《電力工人職業(yè)道德與修養(yǎng)》課本;規(guī)章制度課程,一般由老師照本宣科。新員工學(xué)習(xí)時(shí)普通感覺崗前培訓(xùn)只是走形勢(shì),只能達(dá)到了解一些基本情況,造成效果不明顯的現(xiàn)象。另外,企業(yè)缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義,使得培訓(xùn)內(nèi)容不統(tǒng)一,達(dá)到的效果也不一致。
(3)培訓(xùn)形勢(shì)單一
新員工培訓(xùn)在培訓(xùn)形勢(shì)方面單一、缺乏靈活性,沒有根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同采取不同的培訓(xùn)形勢(shì),缺少應(yīng)有的思考與體驗(yàn),培訓(xùn)效果不明顯。
(4)培訓(xùn)評(píng)估缺乏
培訓(xùn)缺乏有效的培訓(xùn)評(píng)估。企業(yè)沒有建立新員工培訓(xùn)評(píng)估體系,培訓(xùn)過程中缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋,沒有反饋就不知道將來的工作如何改進(jìn)。
(5)新員工職業(yè)規(guī)劃不明確
新員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)沒有與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合,一方面,企業(yè)沒有給予要求及指導(dǎo),沒有適時(shí)設(shè)計(jì)好新員工的職業(yè)通道;另一方面,新員工到崗后,輪崗速度過快,對(duì)一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)還未掌握便因崗位需要進(jìn)行調(diào)整,出現(xiàn)崗位變動(dòng)情況,打亂了新員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,不利于新員工的穩(wěn)定成長(zhǎng)。
2.2 新員工培訓(xùn)問題產(chǎn)生的后果
(1)增加焦慮。焦慮意味著對(duì)工作上失敗的恐懼。失敗的培訓(xùn),將對(duì)新員工即將從事的工作沒有一定的了解和把握,焦慮傾向便會(huì)逐步增加。
(2)不能樹立正面的職業(yè)心態(tài)。新員工沒有從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,不能實(shí)現(xiàn)個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。
(3)人員流動(dòng)率增加。在熟悉工作期間,人員流動(dòng)率是最高的,特別是不健全的崗前培訓(xùn)將增加這種高成本的反應(yīng)。
(4)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)崗前培訓(xùn)缺乏有效性時(shí),員工無法及時(shí)完成工作,他們需要幫助。最有可能提供幫助的人是同事和主管,他們將花時(shí)間使新員工熟悉工作。
3 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)對(duì)策
(1)針對(duì)性調(diào)查新員工培訓(xùn)需求
認(rèn)真剖析初進(jìn)職場(chǎng)大學(xué)生的思想行為特點(diǎn),有針對(duì)性地組織培訓(xùn)。[2]因此新員工培訓(xùn)具有典型的員工導(dǎo)向或定位作用,企業(yè)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該包含下列核心職能目標(biāo):首先,幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)“組織社會(huì)化”;其次,培養(yǎng)新員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感;最后,幫助新員工熟悉、適應(yīng)新的工作要求。
(2)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容
從規(guī)范、專業(yè)的角度,將整個(gè)的新員工培訓(xùn)分解成企業(yè)(組織)層次和部門層次等兩個(gè)層次,在實(shí)施上述兩個(gè)層次的新員工培訓(xùn)過程中,人力資源部門和新員工所在的部門需要共同承擔(dān)有關(guān)的新員工培訓(xùn)責(zé)任。并且將系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容編制成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的培訓(xùn)文本、講義或培訓(xùn)資料,達(dá)到目標(biāo)一致,內(nèi)容規(guī)范,避免企業(yè)的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費(fèi)。另外,要建立專業(yè)培訓(xùn)課程體系。流程如下:1)標(biāo)準(zhǔn)課件組成:包括課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、演示文件。2)課程開發(fā)方式:有委托外包、與顧問公司聯(lián)合開發(fā)、自己開發(fā)三種方式。3)課程開發(fā)流程:進(jìn)行培訓(xùn)需要分析,確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)技能及培訓(xùn)目標(biāo);進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容分析,編排內(nèi)容順序;進(jìn)行培訓(xùn)方法分析,研究成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、選用合適的培訓(xùn)方法;制定培訓(xùn)課件,選擇課件開發(fā)的典型場(chǎng)景,制定完整的課件資料。
(3)多樣化實(shí)施新員工培訓(xùn)方案
在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。[3]經(jīng)過多年總結(jié),結(jié)合歷屆新員工培訓(xùn)后的反饋意見,加上我們的不斷調(diào)整,本文提出如下的培訓(xùn)方式:第一,授課:針對(duì)企業(yè)文化、制度、安全規(guī)程等有一定理論性的課程,由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)專工講解;第二,課堂討論:例如舉辦員工論壇,新老員工進(jìn)行對(duì)話;第三,現(xiàn)場(chǎng)解說:在引導(dǎo)新員工參觀工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)使用的一種很好的培訓(xùn)方式。實(shí)物加講解更讓人印象深刻;第四,場(chǎng)景模擬:在拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、消防演習(xí)類課程中,模擬設(shè)置一些項(xiàng)目、場(chǎng)景,讓學(xué)生參與,比單純的說教有趣生動(dòng)得多;第五,娛樂溝通:通過舉辦歌舞晚會(huì),演講大賽、辯論賽等,加深他們團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),融洽新老員工的氣氛,幫助他們盡快融入到新的工作環(huán)境中。
(4)流程化實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估及反饋
一方面對(duì)于新員工整個(gè)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段,第一階段側(cè)重于培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試的形式;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果,可以找到受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
另一方面對(duì)新員工實(shí)施定期考評(píng)。新員工定期考評(píng)包括入職培訓(xùn)考評(píng)、試用轉(zhuǎn)正考評(píng)和“出師”綜合考評(píng)。考評(píng)成績(jī)記入員工工作檔案,作為定級(jí)、評(píng)優(yōu)和使用的依據(jù)?？荚u(píng)后應(yīng)及時(shí)找新員工談話,聽取想法建議并反饋有關(guān)考評(píng)結(jié)果,指明改進(jìn)方向和目標(biāo)。
(5)科學(xué)化規(guī)劃新員工職業(yè)生涯
新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn)、試用期及職業(yè)導(dǎo)師的具體指導(dǎo),他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時(shí)就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で椤．?dāng)然在做規(guī)劃的同時(shí),也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間及彈性,規(guī)劃不能太死板。如果他的方向發(fā)生偏差,容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于新員工的成長(zhǎng)。
4 結(jié)論
企業(yè)培訓(xùn)作為人力資本開發(fā)的重要組成部分,對(duì)提高員工素質(zhì),加快知識(shí)和技術(shù)積累,塑造企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。本文結(jié)合供電企業(yè)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析,通過對(duì)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)改進(jìn)策略進(jìn)行了探索和總結(jié)。以幫助供電企業(yè)新員工成長(zhǎng)速度、成長(zhǎng)質(zhì)量能夠有較大的提高與改善。
參考文獻(xiàn)
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第5篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
第6篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
[關(guān)鍵詞]水利行業(yè) 新員工培訓(xùn) 創(chuàng)新方法 效果評(píng)估
中圖分類號(hào)：G623.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）15-0122-01
新員工培訓(xùn)對(duì)水利行業(yè)單位的發(fā)展有著重要作用，有效的培訓(xùn)方式可以幫助新員工更快適應(yīng)新的工作環(huán)境，提高新員工的理論修養(yǎng)、知識(shí)水平及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)可以有效幫助新員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度。
1 新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
當(dāng)前，水利單位已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)的重要性，各個(gè)單位投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在逐漸加大，但仍存在著一些亟待解決的問題。
新員工培訓(xùn)可采用PDCA循環(huán)模型分為計(jì)劃階段（Plan）、執(zhí)行階段（Do）、評(píng)估階段（Check）、問題處理階段（Action）。下面主要從這四個(gè)環(huán)節(jié)分析新員工培訓(xùn)存在的問題。
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃不完善
目前，水利行業(yè)新員工培訓(xùn)以成為新員工入職必不可少的一課，但普遍存在缺乏培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)、培訓(xùn)后員工在實(shí)際應(yīng)用中效果不理想等問題。
1.2 培訓(xùn)的執(zhí)行方式有待改進(jìn)
新員工培訓(xùn)的具體執(zhí)行階段是培訓(xùn)工作能否取得成效的核心環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)新員工培訓(xùn)，仍以集中授課和實(shí)地參觀為主。集中授課多是“填鴨式”教學(xué)，在實(shí)地參觀新員工也基本沒有親自動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，達(dá)不到理想的培訓(xùn)效果。
1.3 忽視培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估多采用發(fā)放調(diào)查問卷方式，沒有深入分析影響新員工培訓(xùn)的主要因素，缺乏有效的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，評(píng)估過程流于形式。
新員工培訓(xùn)需要根據(jù)單位及員工的需求進(jìn)行分析來確定，
1.4 培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題處理不及時(shí)
在新員工培訓(xùn)評(píng)估過程中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足，對(duì)于存在的問題如不能及時(shí)加以總結(jié)并糾正，這些問題將會(huì)在下一次培訓(xùn)中再次出現(xiàn)，對(duì)培訓(xùn)效果造成影響。
2 水利行業(yè)新員工培訓(xùn)方法創(chuàng)新
為達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，本研究將新員工培訓(xùn)分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是戶外拓展訓(xùn)練，旨在提高新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)提升個(gè)人的挑戰(zhàn)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)。第二個(gè)階段是水利樞紐工程及水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室參觀學(xué)習(xí)，旨在使新員工對(duì)水利工程及水質(zhì)監(jiān)測(cè)有直觀的認(rèn)識(shí)。第三個(gè)階段是集中授課專題培訓(xùn)，旨在使新員工對(duì)單位文化、相關(guān)規(guī)章制度、項(xiàng)目申報(bào)、職場(chǎng)禮儀等方面有較全面的了解。
2.1 戶外拓展訓(xùn)練
戶外拓展訓(xùn)練不但不可以讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)并熟悉即將共事的同事，同時(shí)能滿足員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要，使員工渴求不斷地完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個(gè)過程中，員工熱情主動(dòng)地投入項(xiàng)目任務(wù)的完成中，并幫助新員工將此激情延續(xù)到工作中去。
2.2 實(shí)地參觀學(xué)習(xí)
選擇三峽大壩、葛洲壩水利樞紐工程、丹江口水利樞紐工程、南水北調(diào)工程等著名水利樞紐工程進(jìn)行參觀，請(qǐng)水利樞紐工程的相關(guān)專家為大家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解；安排新員工到與工作相關(guān)的巖土工程試驗(yàn)室、水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，幫助新職工更好地了解將要從事的工作，實(shí)現(xiàn)由在校學(xué)生到單位員工的角色轉(zhuǎn)換。
2.3 專題集中授課
在集中授課階段，重點(diǎn)安排單位文化、規(guī)章制度、水利科技、項(xiàng)目申報(bào)、成果管理、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容，幫助新員工更好地了解單位，更快地融入新的工作環(huán)境。
3 培訓(xùn)效果評(píng)估
我們對(duì)培訓(xùn)學(xué)體效果、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、對(duì)培訓(xùn)的建議等方面進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，新員工對(duì)培訓(xùn)的總體滿意程度、培訓(xùn)的日程及課程安排的滿意程度均較高，認(rèn)為培訓(xùn)課程安排比較合理。新員工普遍認(rèn)為采取拓展訓(xùn)練、參觀學(xué)習(xí)、集中授課是比較有效的學(xué)習(xí)方式。調(diào)查結(jié)果顯示，單位基本制度管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、禮儀與溝通、管理知識(shí)、與崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)等課程是新員工最需要的，此次培訓(xùn)的拓展訓(xùn)練、專題講座、參觀學(xué)習(xí)使新員工受益較大。
意見與建議較為集中的主要為以下幾方面：
（1） 將戶外與室內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式值得延續(xù)，建議室內(nèi)課程的設(shè)置更加精煉，讓新員工在遇到問題時(shí)知道找哪個(gè)部門或者查閱哪些資料可以解決問題。
（2）加強(qiáng)新員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，幫助新T工明確發(fā)展方向，有利于調(diào)動(dòng)起新員工工作的積極性。
（3）培訓(xùn)時(shí)間安排緊湊，課程安排得比較滿，培訓(xùn)過程中安排更多的互動(dòng)環(huán)節(jié)。
新員工崗前培訓(xùn)是新員工入職第一課，對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明，此次培訓(xùn)基本達(dá)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、幫助新員工盡快做好角色轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)目標(biāo)，促進(jìn)新員工快速融入新工作環(huán)境，適應(yīng)各項(xiàng)科研工作。培訓(xùn)增強(qiáng)了新員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)使新員工對(duì)我院概況及相關(guān)規(guī)章制度有了較全面的了解。下一步，將在課程設(shè)置上做相應(yīng)改進(jìn)，選擇更多具有代表性的優(yōu)秀科研人員分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃，使新職工能得到更大的收獲。
參考文獻(xiàn)
[1] 金延平.人力資源管理[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004（7）.
第7篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
【關(guān)鍵詞】餐飲業(yè)；必勝客；新員工；培訓(xùn)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也必然日益激烈，而一個(gè)企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力將決定企業(yè)在市場(chǎng)中的成敗。進(jìn)入21世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為市場(chǎng)的主宰，企業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力則更多的體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上。餐飲業(yè)也不能例外，誰擁有了高素質(zhì)的人才，誰就搶占了先機(jī)，也正因此，餐飲業(yè)是否經(jīng)營的成功很大程度上取決于餐飲企業(yè)是否有一支其素質(zhì)、能力與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)要求相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。本文根據(jù)對(duì)必勝客員工培訓(xùn)的研究，闡述了新員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性，特別是關(guān)于新員工培訓(xùn)做了詳細(xì)而具體的介紹與分析，分析了我國餐飲業(yè)員工培訓(xùn)工作存在的問題，運(yùn)用了培訓(xùn)的相關(guān)理論，結(jié)合必勝客實(shí)際情況并針對(duì)其新員工培訓(xùn)存在的問題，然后對(duì)如何增強(qiáng)餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效性提供了相應(yīng)的建議。旨在通過對(duì)它的實(shí)施和管理，滿足新進(jìn)人員的基本需要和企業(yè)的需要，為公司的新員工培訓(xùn)提供依據(jù)。從而使公司的新員工能更快的融入公司，勝任自己的工作。
新員工培訓(xùn)又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人再到職業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃或者繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)己經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，相對(duì)于在職培訓(xùn)來說，新員工培訓(xùn)是群體互動(dòng)行為的開始。新員工培訓(xùn)的作用應(yīng)該體現(xiàn)在能夠有效地了解和調(diào)整新員工的期望值，滿足新員工的期望，引導(dǎo)、誘發(fā)員工對(duì)企業(yè)的組織歸屬感，使之對(duì)新的工作環(huán)境、條件、人員關(guān)系、工作內(nèi)容、應(yīng)盡職責(zé).規(guī)章制度、組織的期望有所了解，使其盡快而順利地安下心來，融合到企業(yè)中來并投身到工作中去，進(jìn)入職位角色，并創(chuàng)造出優(yōu)良績(jī)效。然而，必勝客的新員工培訓(xùn)目前仍不規(guī)范，因此有必要加以改進(jìn)。
必勝客新員工培訓(xùn)中存在的問題：
1.未設(shè)專職培訓(xùn)部門
培訓(xùn)工作沒有專職部門負(fù)責(zé)“而是由人力資源部或其他部門代為實(shí)施”，只是執(zhí)行招聘和例行的培訓(xùn)等，培訓(xùn)只是為了完成新員工入職程序而完全背離了培訓(xùn)的真正目的和意義。
2.培訓(xùn)的專業(yè)化水平低
餐飲業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，但目前必勝客培訓(xùn)的專業(yè)化水平低。必勝客培訓(xùn)中培訓(xùn)者自身存在諸如缺乏理論知識(shí)的系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理能力不強(qiáng)、知識(shí)更新慢、視野較窄、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、只懂理論不熟悉業(yè)務(wù)或缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等問題。
3.只注重職業(yè)培訓(xùn)，輕視發(fā)展培訓(xùn)
必勝客在對(duì)待不同階層員工的培訓(xùn)中會(huì)顯得有失公平，只注重員工的職業(yè)培訓(xùn)而忽略員工的發(fā)展培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)主要是針對(duì)操作人員的，而發(fā)展培訓(xùn)主要是針對(duì)管理人員進(jìn)行的，會(huì)造成底層員工服務(wù)技能過關(guān)而管理觀念落后和管理人員只會(huì)“管理”服務(wù)技能不過關(guān)的后果，進(jìn)而導(dǎo)致“階層”分化，不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響正常的管理與服務(wù)質(zhì)量。
4.培訓(xùn)對(duì)象不全面，培訓(xùn)內(nèi)容不合理
由于看重眼前利益，在培訓(xùn)對(duì)象上必勝客存在重基層員工培訓(xùn)，輕管理人員培訓(xùn)的現(xiàn)象，餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量出問題后往往被歸結(jié)為基層員工的責(zé)任。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕企業(yè)文化建設(shè)，注重技能培訓(xùn)忽略意識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響必勝客的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，影響必勝客的對(duì)外形象和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
如何使員工培訓(xùn)工作真正取得實(shí)效，作為必勝客領(lǐng)導(dǎo)，還得以人為本，真正從員工的工作生活實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真聽取員工的意見，根據(jù)其反映的問題對(duì)癥下藥，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，才能受到員工歡迎。
1.提高培訓(xùn)的專業(yè)化水平
設(shè)立專職培訓(xùn)部門，由專職人員負(fù)責(zé)制定酒店員工的培訓(xùn)規(guī)劃，并確保培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、人員經(jīng)費(fèi)等關(guān)鍵問題的合理安排和落實(shí)；同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)，使酒店培訓(xùn)系統(tǒng)化。
2.合理化培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容因人而異，有所側(cè)重。進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，即使相同崗位的服務(wù)人員其培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)略有不同，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)老員工加大發(fā)展培訓(xùn)力度，新員工則要側(cè)重技能性培訓(xùn)，使老員工看到更廣闊的發(fā)展空間，新員工正確掌握操作技能，保證更高的服務(wù)質(zhì)量，獲得更高的客源和效益。
3.創(chuàng)新管理體系，建立激勵(lì)機(jī)制
酒店應(yīng)將酒店利益與員工個(gè)人發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。創(chuàng)立、創(chuàng)新人力資源體系，科學(xué)合理的進(jìn)行員工管理，獎(jiǎng)罰分明，避免酒店中老員工以各種各樣的方式排斥新員工現(xiàn)象的發(fā)生。科學(xué)管理的同時(shí)合理使用激勵(lì)手段，運(yùn)用“人性化”的管理思想，最大限度地調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性，選擇適合本企業(yè)的最佳培訓(xùn)方式以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)效果反饋
（1）反應(yīng)和學(xué)習(xí)非常重要。在必勝客的培訓(xùn)過程中應(yīng)調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習(xí)效果就越好。對(duì)于學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行考試或考查，結(jié)合學(xué)員平時(shí)的表現(xiàn)做出總的鑒定。
（2）側(cè)重行為習(xí)慣的評(píng)估。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，培訓(xùn)結(jié)束后的工作表現(xiàn)是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的更直接的證據(jù)，對(duì)于業(yè)務(wù)操作和技術(shù)技能方面的培訓(xùn)，則可將學(xué)員培訓(xùn)前后的水平進(jìn)行比較，以確定培訓(xùn)有無成效，成效多大。
（3）最后應(yīng)加強(qiáng)結(jié)果的評(píng)估。新員工經(jīng)過培訓(xùn)后，在實(shí)際工作中能否為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，能否符合企業(yè)的發(fā)展要求，這對(duì)企業(yè)和員工自身的發(fā)展都非常重要。
綜上所述。在當(dāng)前發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)下，對(duì)于人才密集的餐飲行業(yè)來說，其競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng).員工培訓(xùn)是成為酒店業(yè)提高員工素質(zhì)的必然選擇。有效、持續(xù)的培訓(xùn)能為提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理能力，奠定基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)可以有效利用資源，減少浪費(fèi)。餐飲業(yè)應(yīng)把員工培訓(xùn)視為長(zhǎng)期、長(zhǎng)效戰(zhàn)略，將其納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。
以上就必勝客新員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，從中發(fā)現(xiàn)了好多問題，這些問題直接導(dǎo)致了新員工離職率的上升和企業(yè)的整體績(jī)效的下降。公司在未來的一年內(nèi)將新增數(shù)十家店面，屆時(shí)企業(yè)將招入為數(shù)不少的新進(jìn)人員，所以新員工培訓(xùn)就變得十分重要。筆者從公司的實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，然后對(duì)新進(jìn)人員的學(xué)歷，具體崗位所需完成的任務(wù)進(jìn)行了分析，確定了新員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)，針對(duì)不同的員工在培訓(xùn)課程上的問題進(jìn)行了解決。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，將取決于它的人力資源，既勞動(dòng)力隊(duì)伍的素質(zhì)。要想在人才的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必勝客還必須不遺余力地改革人力資源培訓(xùn)體制，建立真正系統(tǒng)，科學(xué)的真正適合公司的培訓(xùn)觀念和培訓(xùn)機(jī)制。只有營造出良好的培訓(xùn)環(huán)境，員工才能更好更快的學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能，并應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作中去，最終達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。
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[4]潘海.員工培訓(xùn)與開發(fā)手冊(cè)[M].企業(yè)管理出版社，2011，11：
第8篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
一、培訓(xùn)需求分析。
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作（含業(yè)務(wù)流程）、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：
1、進(jìn)行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn)，就是要把新員工因知識(shí)、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)，控制在最小限度。
如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、進(jìn)行工作分析。
工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
3、進(jìn)行個(gè)人分析。
個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓(xùn)不是萬能的，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過培訓(xùn)能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案各組成要素分析。
新員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：
1、培訓(xùn)總目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)計(jì)劃就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。
2、培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：
（1）讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣。
（2）讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。
（3）展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么。
（4）培訓(xùn)新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作。
（5）幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨。
第9篇：新員工培訓(xùn)內(nèi)容范文
一、鐵路車務(wù)段新員工培訓(xùn)方面存在問題
（一）相關(guān)單位對(duì)培訓(xùn)的重視不夠
雖說鐵路的發(fā)展增強(qiáng)了對(duì)員工各方面綜合素質(zhì)的要求，相關(guān)單位應(yīng)該加強(qiáng)新員工的培養(yǎng)以提高其綜合素質(zhì)，滿足飛速發(fā)展的鐵路事業(yè)的需要?？稍趯?shí)際情況中，一些單位在培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)上不足，并沒有將其擺放在戰(zhàn)略工作重心的高度，對(duì)培訓(xùn)工作也只是敷衍了事，沒有針對(duì)性；有些單位甚至認(rèn)為培訓(xùn)效果不大，所需經(jīng)費(fèi)支出太多。這樣使得新員工培訓(xùn)工作不到位，培訓(xùn)工作沒有目標(biāo)性和針對(duì)性，與日益發(fā)展的鐵路要求形成脫節(jié)。因此，如何從戰(zhàn)略高度重視新員工的培訓(xùn)，解決好培訓(xùn)的投入以及與其目標(biāo)的問題，成為鐵路企業(yè)在培訓(xùn)方面科學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要前提[1]。
（二）相關(guān)單位對(duì)培訓(xùn)的需求和方向不清晰
這個(gè)問題主要包含以下幾方面：一是培訓(xùn)的對(duì)象不清晰，有的單位對(duì)老員工和骨干型員工的培訓(xùn)力度大，忽視了對(duì)新員工的培訓(xùn)，須知道，新員工是加入企業(yè)的新血液，新員工在工作方面，無論是經(jīng)驗(yàn)還是專業(yè)知識(shí)，都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，所以，加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)是當(dāng)下至關(guān)緊要的[2]；二是培訓(xùn)的方向不清晰，在培訓(xùn)的前期，并沒有做好相關(guān)的規(guī)劃，比方說本次培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些問題，制定什么樣的課程目標(biāo)，由誰來主持培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后要達(dá)到什么樣的效果等等，缺少科學(xué)詳細(xì)的可操作的培訓(xùn)方案；因此，造成培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)與工作中的實(shí)際要求脫節(jié)，與亟需培訓(xùn)的新員工脫節(jié)，導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容并不能取得很好的實(shí)際效果。
（三）相關(guān)單位的培訓(xùn)工作形式不靈活，沒有考慮到新員工的實(shí)際需求
在這個(gè)方面，一些單位的培訓(xùn)內(nèi)容雖說是根據(jù)目前的實(shí)際需要來制定的，但是形式方面，就缺乏靈活性。比方說，培訓(xùn)課程還是一如既往的由培訓(xùn)老師在上面講解，下面的人做好筆記，培訓(xùn)完成后寫報(bào)告就算培訓(xùn)的完成。這樣呆板的培訓(xùn)方式不僅會(huì)讓新員工的思維僵化，降低他們的積極性，不利于他們學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技能和技術(shù)。因此，如何根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，靈活的確定好培訓(xùn)形式，是新員工培訓(xùn)工作的一項(xiàng)不可忽視的內(nèi)容。
（四）相關(guān)的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制不健全不完善
許多單位對(duì)培訓(xùn)工作的開展并沒有制定相應(yīng)的監(jiān)督體系，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督，不利于對(duì)培訓(xùn)過程中質(zhì)量的保證。此外，評(píng)估機(jī)制的不健全，使得統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)過程的質(zhì)量是一句空談，不能很好的根據(jù)新員工培訓(xùn)中的情況對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作的優(yōu)化和改善。因此，健全和完善的監(jiān)督評(píng)估體系，是新員工培訓(xùn)工作成功開展的一個(gè)重要保障[3]。
二、如何科學(xué)建立鐵路車務(wù)段新員工培訓(xùn)體系
如何提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量，是當(dāng)下工作的重中之重。下面從五點(diǎn)出發(fā)，科學(xué)建立鐵路車務(wù)段新員工培訓(xùn)體系：
（一）相關(guān)單位在培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)上要有新高度
單位的負(fù)責(zé)人必須摒除“普通職工工作簡(jiǎn)單，培訓(xùn)意義不大”的錯(cuò)誤理念，從戰(zhàn)略高度認(rèn)清對(duì)新員工的培訓(xùn)工作不僅僅是目前工作需要，也是未來長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的需要[4]。牢固堅(jiān)持“立足實(shí)際、科學(xué)有效、務(wù)實(shí)有效”的原則，科學(xué)建立培訓(xùn)質(zhì)量保障體系，從而提高新員工的專業(yè)技能和技術(shù)，促進(jìn)新員工綜合素質(zhì)的提高，從而滿足鐵路事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求。
（二）相關(guān)單位要對(duì)培訓(xùn)的需求和方向有清晰的認(rèn)識(shí)
根據(jù)本單位的實(shí)際要求和需要，有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)工作的內(nèi)容和目標(biāo)，科學(xué)制定好培訓(xùn)工作的計(jì)劃和工作，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作。在這個(gè)方面，尤其需要注意的是，做好對(duì)本單位培訓(xùn)需求的調(diào)研工作是培訓(xùn)工作順利開展的前提部分，制定好合理的培訓(xùn)計(jì)劃是工作的關(guān)鍵之處，將企業(yè)需求和員工需求有機(jī)結(jié)合統(tǒng)籌考慮是重要環(huán)節(jié)，多管齊下，才能最大化發(fā)揮新員工對(duì)培訓(xùn)工作的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新員工個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，將培訓(xùn)效果達(dá)到最好。
（三）靈活采取科學(xué)合理的培訓(xùn)方式
在這個(gè)方面，相關(guān)單位要深入一線，真正了解員工的培訓(xùn)需求和感興趣的內(nèi)容以及形式，并將其整合在一起，對(duì)培訓(xùn)方式加以完善、培訓(xùn)內(nèi)容加以充實(shí)[5]。比方說，培訓(xùn)形式多樣化，可以通過開展與主題相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)、將培訓(xùn)內(nèi)容與工作中的實(shí)際需求案例相結(jié)合、以培訓(xùn)內(nèi)容為主題開展演講或者討論座談會(huì)等等，這樣可以活躍培訓(xùn)工作的氣氛，營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，幫助新員工更深刻的理解培訓(xùn)工作內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作更高效的開展。
（四）建立科學(xué)合理的監(jiān)督評(píng)估制度
合理的監(jiān)督體系和科學(xué)的評(píng)估制度，是使得培訓(xùn)工作合理開展的重要保障，它們不僅可以幫助及時(shí)了解新員工在在培訓(xùn)中的實(shí)際情況，了解培訓(xùn)工作是否合理、內(nèi)容是否具有可操作性和實(shí)用性、目標(biāo)是否明確等等，在一定程度上還能保證培訓(xùn)的質(zhì)量，為日后的培訓(xùn)工作的完善提供方向和參考。
三、結(jié)束語
