商場物業(yè)管理精選(九篇)

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第1篇：商場物業(yè)管理范文

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：______物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，在自愿，平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務(wù)的受益人為甲方，甲乙雙方均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。

第二條 物業(yè)基本情況

此物業(yè)位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積，均以此標注面積為準，不作調(diào)整)。 該房屋的土地證證書編號：______，房產(chǎn)證證書編號：______房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為____結(jié)構(gòu);經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權(quán)證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

第三條 委托管理事項

1，房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設(shè)施，設(shè)備的維修，養(yǎng)護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調(diào)，供暖鍋爐房，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備，電梯等。

3，公共設(shè)施和附屬建筑物，構(gòu)筑物的維修，養(yǎng)護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

4，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

6，維持公共秩序，包括安全監(jiān)控，巡視，門崗執(zhí)勤等。

7，管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業(yè)費用及繳納方式 ：

1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設(shè)備及設(shè)施的維修養(yǎng)護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

2，甲方應(yīng)嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權(quán)單方取消合同，有權(quán)強行將甲方商品清除，因此造成的一切經(jīng)濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委托管理期限：自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1， 隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

2，及時繳納物業(yè)管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

3，甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。

4，及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。

5，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1， 根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;

2，選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

3，乙方有權(quán)對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督;

5，對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在合同執(zhí)行期內(nèi)，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應(yīng)退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費用。①該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定，除了按合同有關(guān)條款履行以外，守約方有權(quán)單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權(quán)利，義務(wù)，責任清楚明白，并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。

2 ，甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ骸?/p>

3 ，本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關(guān)規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執(zhí)貳份

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：______物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人/代表： 法定代表人/代表：

身份證： 身份證：

簽約日期： 簽約日期：

第2篇：商場物業(yè)管理范文

經(jīng)濟決定金融，金融服務(wù)于經(jīng)濟。經(jīng)濟的新常態(tài)必然影響銀行在內(nèi)的各金融微觀主體，從而給商業(yè)銀行財務(wù)管理帶來巨大挑戰(zhàn)。以此為背景，我們有必要深入研究新常態(tài)對商業(yè)銀行的影響，并積極探尋銀行財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型之道。

1從經(jīng)濟“新常態(tài)”到商業(yè)銀行“新常態(tài)”

中國經(jīng)濟進入“三期疊加”[1]的“新常態(tài)”，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟發(fā)展增速放緩、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快、經(jīng)濟增長動力改變等特點?！敖鹑谑乾F(xiàn)代經(jīng)濟的核心”。經(jīng)濟的新常態(tài)必將催生商業(yè)銀行的新常態(tài)，具體影響表現(xiàn)在三個方面：一是受經(jīng)濟增速回落影響，商業(yè)銀行的增長速度必將下移，同時伴隨著經(jīng)濟增速下調(diào)，各類隱形風險逐步顯現(xiàn)，不可避免給商業(yè)銀行風險管理帶來巨大挑戰(zhàn)；二是受經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整影響，商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型勢在必行；三是受經(jīng)濟增長動力改變的影響，金融監(jiān)管環(huán)境將日趨嚴格?！靶鲁B(tài)”下，依靠投資與出口驅(qū)動經(jīng)濟增長的方式已面臨“瓶頸”、難以持續(xù)，未來經(jīng)濟增長的新動力將主要源于深化改革所形成的內(nèi)生動力，從而確保經(jīng)濟能夠健康、可持續(xù)的發(fā)展。

2商業(yè)銀行“新常態(tài)”催生財務(wù)管理轉(zhuǎn)型

面對“新常態(tài)”的影響，商業(yè)銀行加快推動轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，而作為商業(yè)銀行的“調(diào)度中心”與“專業(yè)大腦”的商業(yè)銀行財務(wù)管理，它的成功轉(zhuǎn)型就顯得尤為重要。

為應(yīng)對“新常態(tài)”對商業(yè)銀行形成的嚴峻挑戰(zhàn)和沖擊，商業(yè)銀行財務(wù)管理應(yīng)以商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標為導向，在加強現(xiàn)有財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，強化轉(zhuǎn)型意識，組合運用計劃管理、績效考核、資源配置等各種管理工具，全面支持和促進商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一般而言，商業(yè)銀行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型需要從以往粗放型管理向集約化精細化管理轉(zhuǎn)變；由被動接受執(zhí)行政策向主動參與引導推進政策制定實施全過程轉(zhuǎn)變；由事后成本管理向全面成本管理轉(zhuǎn)變；由結(jié)果分析向價值管理轉(zhuǎn)變。

3商業(yè)銀行如何進行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型

31理念上要樹立轉(zhuǎn)型意識，以更主動的擔當意識，支持和促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

過去十年是銀行業(yè)的“黃金十年”，商業(yè)銀行外部經(jīng)營環(huán)境較好，加上利差受到政策保護，使得利潤增長較快，相應(yīng)財務(wù)資源供給充足，這使商業(yè)銀行在財務(wù)管理上，尤其是精打細算方面，考慮較少，甚至養(yǎng)成了大手大腳、不花白不花的心理和習慣?！靶鲁B(tài)”下，外部經(jīng)營環(huán)境不佳，市場競爭加劇，利潤空間收窄，財務(wù)資源總量供給較往年大幅減少，而業(yè)務(wù)投入以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型投入需要增加，在此情況下，商業(yè)銀行財務(wù)管理不能以常態(tài)化的思維去配置資源，需要有更強烈的擔當意識，以更開闊的視野，保持對重大政策的敏感性和責任心，及時調(diào)整政策工具，統(tǒng)籌調(diào)度各項資源，推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與各項計劃的全面落實。

32行動上要加強精細化管理，提高資源使用效率

（1）實施全面預算管理。預算管理作為促進商業(yè)銀行財務(wù)管理水平的重要手段，在“新常態(tài)”下，各商業(yè)銀行應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的需要，實施全面預算管理，最大程度的發(fā)揮預算管理手段的效益。

預算的編制要與商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標、年度重點業(yè)務(wù)拓展等密切結(jié)合；預算實施過程要與預算動態(tài)調(diào)整、戰(zhàn)略目標達成進度以及持續(xù)的管理優(yōu)化等工作緊密結(jié)合；預算的剛性管理與彈性管理要成為一個有機結(jié)合體；預算編制要更加注重關(guān)鍵事項、關(guān)鍵時間點及關(guān)鍵指標的把握；預算管理要從資源導向（有多大資源，辦多大事兒）向目標導向（想辦多大事兒，需要多少資源配套）轉(zhuǎn)變，從平面預算（單一目標導向或單一資源導向）轉(zhuǎn)向立體預算（多層級目標的綜合資源配置方案）。

（2）深入推進資本管理。資本是銀行發(fā)展的根本保障。經(jīng)濟資本作為一種管理工具，正逐步演變?yōu)閲鴥?nèi)外銀行管理的共同語言，成為金融機構(gòu)決策的核心依據(jù)。

“新常態(tài)”下，商業(yè)銀行堅定不移地以資本管理推進結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。首先，要通過定期培訓、宣講等方式向全行灌輸風險約束和資本約束的經(jīng)營發(fā)展理念。其次，通過資源配置、考核等財務(wù)政策，引導全行加強風險控制，進一步優(yōu)化資產(chǎn)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，走資本節(jié)約的穩(wěn)健經(jīng)營和高質(zhì)量發(fā)展之路。一是財務(wù)資源配置上，積極引導全行調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，將有限的財務(wù)資源最大限度地支持經(jīng)濟資本占用小、風險可控的業(yè)務(wù)；二是考核約束上，將經(jīng)濟資本和減值準備控制納入綜合經(jīng)營計劃和經(jīng)營績效考核體系中。

最后，將盈利測算內(nèi)嵌到貸款管控的流程中，強化對風險成本管理的測算與分析，為業(yè)務(wù)條線提供必要的數(shù)據(jù)支持。

（3）強化定價管理。定價能力是銀行的核心競爭力之一，利率市場化的加速推進，對我國商業(yè)銀行定價管理能力提出了更高的要求。商業(yè)銀行要高度重視價格管理，一是完善存款定價標準體系，細分客戶群體，實施多維度的差異化定價，提高存貸款定價的精細化管理；二是合理運用數(shù)據(jù)，進一步完善定價模型，減少模型風險，充分考量資產(chǎn)利用的收益率和經(jīng)營成本率，理性參與市場競爭；三是加強利率定價機制建設(shè)，確立差異競爭優(yōu)勢。同時，建立堅決貫徹執(zhí)行國家關(guān)于規(guī)范金融服務(wù)收費的相關(guān)政策，合理制定服務(wù)收費價格，提升中間業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量。

（4）推進全面成本管理。成本問題始終是商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定、選擇和執(zhí)行必須考慮的關(guān)鍵性因素。受經(jīng)濟“新常態(tài)”影響，商業(yè)銀行外部競爭加劇，內(nèi)部財務(wù)資源供給有限，只有通過降本增效才能為保持同業(yè)競爭優(yōu)勢提供支撐，同時，為商業(yè)硬化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供內(nèi)生動力。

第3篇：商場物業(yè)管理范文

為進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所的經(jīng)營秩序，確保轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所健康平穩(wěn)有序發(fā)展，為未成年人的健康成長創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》2016修正版（國務(wù)院令第666號第二次修訂）文件，由文化廣電新聞出版局、市公安局、市場監(jiān)督管理局和市工業(yè)和信息局等部門聯(lián)合制定了《加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所長效管理辦法》。2018年市文化市場行政執(zhí)法大隊依次組織開展了“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所接納未成年人專項整治行動”、“2018年凈網(wǎng)行動”、“校園周邊文化市場環(huán)境整治”、“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所無照經(jīng)營專項整治行動”、“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所暑期專項整治行動”等監(jiān)管工作，依法對于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所進行管理整治。今年以來我們主要開展了以下工作：

一、加大檢查力度，擴大檢查范圍

組織縣區(qū)執(zhí)法力量對重點片區(qū)、重點部位的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營場所進行了集中突擊檢查5次，出動執(zhí)法檢查人員530余人次，排查經(jīng)營單位460余家次。在雙休日、節(jié)假日安排部署以未成年人保護為重點的抽查行動，采取錯時執(zhí)法23次，零點行動4次。

二、提高技術(shù)監(jiān)管、群防效率

安排專人接聽24小時12318舉報電話，做到舉報有回音，對舉報線索一經(jīng)核實立即采取進一步措施處理，對所轄范圍的違法違規(guī)行為一律依法嚴辦，截止目前接到群眾舉報線索6起，并逐一查實處理。

第4篇：商場物業(yè)管理范文

商業(yè)保理概述

商業(yè)保理，指的是設(shè)立專門的商業(yè)保理公司，為企業(yè)提供貿(mào)易融資、銷售分戶賬管理、客戶資信調(diào)查與評估、應(yīng)收賬款管理與催收、信用風險擔保等服務(wù)的一種商業(yè)行為。根據(jù)國際保理商聯(lián)合會（FCI）的定義，保理業(yè)務(wù)是指保理商以受讓供應(yīng)商因銷售商品或提供服務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款為前提，為供應(yīng)商提供的綜合性金融服務(wù)。（陳霜華、蔡厚毅，《商業(yè)保理實務(wù)與案例》，復旦大學出版社，2016年第1版，第1頁。）

商業(yè)保理的本質(zhì)

即便是在暗保理的情形下，保理商與供應(yīng)商之間仍有關(guān)于債權(quán)讓與的約定。（朱宏文，《國際保理法律與實務(wù)》，中國方正出版社，2001年9月版，第54頁。）關(guān)于商業(yè)保理的本質(zhì)，業(yè)內(nèi)很多人士認為是應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓。我認為則不然，筆者此處采取天津市高級人民法院原審判委員會專職委員田浩為先生的觀點，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓只是商業(yè)保理的前提，不是商業(yè)保理的本質(zhì)，商業(yè)保理的本質(zhì)在于它的綜合l生。它是一項提供綜合性金融服務(wù)的商業(yè)活動。如果一項商業(yè)活動僅僅是應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓，那不可能被認定為商業(yè)保理。必須是在應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的前提下提供綜合性金融服務(wù)才能構(gòu)成商業(yè)保理。而應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓可以說是商業(yè)保理的前提與核心，但是它本身并不能構(gòu)成商業(yè)保理的本質(zhì)。

商業(yè)保理業(yè)務(wù)模式

根據(jù)商業(yè)保理的資金鏈上下游結(jié)構(gòu)可以將商業(yè)保理分為兩個階段分別討論各個階段的業(yè)務(wù)模式。資金鏈下游階段是應(yīng)收賬款賣家向保進行融資，資金鏈上游階段t是商業(yè)保理企業(yè)的資金來源融資。

“X+商業(yè)保理”模式。“X+商業(yè)保理”模式指的是位于資金鏈下游的應(yīng)收賬款賣家向保理商進行融資的商業(yè)模式?！癤+商業(yè)保理”模式又分為商業(yè)保理一般模式、反向保理模式以及應(yīng)收賬款池模式。

商業(yè)保理一般模式：商業(yè)保理一般模式，指的是日常經(jīng)營中存在大量應(yīng)收賬款的商業(yè)企業(yè)將全部或者部分應(yīng)收賬款打包轉(zhuǎn)讓給商業(yè)保理公司進而融資的一種保理業(yè)務(wù)模式。商業(yè)保理模式是最典型也是最常見的模式。該種模式的交易結(jié)構(gòu)存在兩個核心的法律關(guān)系。一是基礎(chǔ)合同法律關(guān)系。商業(yè)活動中買賣雙方以信用結(jié)算方式進行某種實質(zhì)性商業(yè)交易，形成合格的應(yīng)收賬款。二是保理合同法律關(guān)系。應(yīng)收賬款原權(quán)利人將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商，進而獲得融資，并由保理商提供約定的金融服務(wù)。

實務(wù)中按照應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓是否須通知債務(wù)人將此種模式分為明保理和暗保理。按保理公司是否可向賣方追償為標準可分為有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理。

反向保理模式：反向保理，是指在保理業(yè)務(wù)開展過程中，居于核心地位的不是應(yīng)收賬款原權(quán)利人（基礎(chǔ)商業(yè)合同中賣方）與保理商，而是基礎(chǔ)商業(yè)合同中買方與保理商。此種保理模式下，主要是基礎(chǔ)商業(yè)合同中買方與保理商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。保理業(yè)務(wù)的開展是否順利，核心在于買方的信用程度。

這種保理模式的出現(xiàn)是源于商業(yè)活動中存在買方規(guī)模很大而供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小且分布分散的情況。保理商關(guān)注的核心在于買家的信用程度，進而形成應(yīng)收賬款資金的回收預期。采用反向保理模式，眾多小供應(yīng)商可以借助大買家的高信用程度來對應(yīng)收賬款進行融資，進而既降低了小供應(yīng)商的融資成本，也促進了商業(yè)交易活動中的資金的流動性。它可以確保大買家與眾多小供應(yīng)商之間保持一種信用交易等低成本交易和高流動性的交易鏈條。

應(yīng)收賬款資金池模式：應(yīng)收賬款資金池模式，顧名思義，就是應(yīng)收賬款原權(quán)利人將眾多的應(yīng)收賬款進行打包分類，再轉(zhuǎn)讓給保理商的一種保理模式。主要應(yīng)用于買方數(shù)目較多且較為分散的情況。該種模式免去的單筆保理業(yè)務(wù)的多重保理費用，且買方較為分散在一定程度上有利于分散風險。

“商業(yè)保理+X”模式。“商業(yè)保理+X”模式指的是位于資金鏈上游的商業(yè)保理企業(yè)的資金來源融資模式?！吧虡I(yè)保理+X”模式又分為“商業(yè)保理+再保理”、“商業(yè)保理+理財產(chǎn)品”、“商業(yè)保理+資產(chǎn)證券化”三種模式。

“商業(yè)保理+再保理”模式：再保理，指保理商從應(yīng)收賬款原權(quán)利人即賣方受讓應(yīng)收賬款后，再以該應(yīng)收賬款為標的向其他保理商或者具有保理業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)讓進行再次保理的一種商業(yè)模式。在這種模式下，保理商實質(zhì)是充當一個信用中介的角色，其資金來源于再保理業(yè)務(wù)。

“商業(yè)保理+理財產(chǎn)品”模式：保理商和資產(chǎn)管理機構(gòu)進行合作，將受讓的應(yīng)收賬款進行打包分級，并通過一系列增信措施進行信用升級，并以此為基礎(chǔ)資產(chǎn)設(shè)計資產(chǎn)管理計劃等理財產(chǎn)品。后期再通過資產(chǎn)管理機構(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進行銷售推廣進而融資。此處應(yīng)當注意應(yīng)收賬款期限與理財產(chǎn)品期限的匹配性。

“商業(yè)保理+資產(chǎn)證券化”模式：保理商受讓應(yīng)收賬款后，與證券公司、基金子公司等具備資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)資格的金融機構(gòu)合作。將應(yīng)收賬款的信用風險進行拆分、組合，輔以增信措施，使其符合資產(chǎn)證券化基礎(chǔ)資產(chǎn)要求，進而發(fā)行資產(chǎn)支持證券進行融資。此處，作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款，除了應(yīng)當滿足“合格應(yīng)收賬款”的條件以外，還應(yīng)注意應(yīng)收賬款賬期與資產(chǎn)支持證券的期限相匹配，確保現(xiàn)金流的順暢。

“合格應(yīng)收賬款”研究

所謂合格應(yīng)收賬款，是指什么樣的應(yīng)收賬款可以作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)開展之基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款。合格應(yīng)收賬款應(yīng)當具備以下幾個要件。

一是可轉(zhuǎn)讓性。作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款，必須具備可轉(zhuǎn)讓性。按照中國現(xiàn)行法律規(guī)定，債權(quán)人與債務(wù)人雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款債權(quán)或者是法律明文規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。也就是說，前述兩種應(yīng)收賬款不具有可轉(zhuǎn)讓性，無法完成商業(yè)保理的前提即應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓，不屬合格應(yīng)收賬款。

二是權(quán)屬清晰。這里是說作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款，必須權(quán)屬清晰。如果應(yīng)收賬款具有較大爭議甚至處于訴訟或者仲裁之中，保理業(yè)務(wù)中尤其是無追索權(quán)的商業(yè)保理中，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓完成之后，應(yīng)收賬款的報酬和風險瞬時移轉(zhuǎn)于保理商承擔，則保理商對于應(yīng)收賬款的資金回收預期會大打折扣，這對于保理商極為不利，且保理合同的效力也有可能受之影響。

三是基礎(chǔ)商業(yè)關(guān)系真實。作為商業(yè)保理I務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款，其本身的形成必須是基于真實、可靠的商業(yè)活動。因為只有是基于真實、可靠商業(yè)活動的應(yīng)收賬款其資金才具有可回收性。若是基于商業(yè)欺詐形成的虛假應(yīng)收賬款進而商業(yè)保理，則無疑是騙取保理商信任進而進行融資，這不但違反商業(yè)保理監(jiān)管規(guī)定更是涉嫌觸犯刑法中詐騙罪之行為。

基礎(chǔ)合同對保理合同的影響

基礎(chǔ)合同約定禁止轉(zhuǎn)讓。應(yīng)收賬款具有可轉(zhuǎn)讓性是作為“合格應(yīng)收賬款”的必要條件，但是如果基礎(chǔ)合同雙方當事人在主合同之外另行書面約定或者口頭約定該應(yīng)收賬款禁止轉(zhuǎn)讓，那么就有可能對保理合同的效力產(chǎn)生影響。

如果在保理合同簽訂、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓過程中，應(yīng)收賬款原權(quán)利人對此項禁止轉(zhuǎn)讓約定三緘其口，保理商在不知道相關(guān)事實的情況下，由于該禁止轉(zhuǎn)讓約定是基礎(chǔ)合同雙方的內(nèi)部約定，該內(nèi)部約定不應(yīng)約束作為善意第三人的保理商。故而，此種情況下保理商仍可取得應(yīng)收賬款的所有權(quán)，而應(yīng)收賬款原權(quán)利人則需要向?qū)Ψ匠袚`約責任。

如果在保理合同簽訂、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓過程中，保理商已經(jīng)知道了禁止轉(zhuǎn)讓之約定，然而依然與應(yīng)收賬款原權(quán)利人簽訂保理合同、完成應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的，保理商與應(yīng)收賬款原權(quán)利人之行為構(gòu)成惡意串通，保理合同應(yīng)屬無效。

第5篇：商場物業(yè)管理范文

身份證：__________________

乙方：__________________

注冊地址：__________________

身份證：__________________

甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場 座首層 號鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪租賃有關(guān)事宜達成如下合同。

第一條 商鋪的位置、面積和用途

1.1 商鋪的位置和面積

甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場（“商場”） 座首層 號鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。

商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費的計算依據(jù)和為本合同所述租金的計算依據(jù)。如果交付時實測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準。

1.2 商鋪的用途

乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營（商品種類） .

非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對乙方違反本條規(guī)定的行為未及時制止并不表示對乙方行為的默認。

第二條 租期

租期自 年 月 日（如商場開業(yè)時間晚于上述起租日的，以商場開業(yè)日為計租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。

本合同在商場確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場開業(yè)日前的，如商場開業(yè)時間晚于上述租期開始日，以商場開業(yè)日為計租開始日，租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費，但應(yīng)支付水電等費用。開業(yè)日指商場具備對外營業(yè)能力時。乙方應(yīng)按照商場確定的開業(yè)日對外營業(yè)。

第三條 租金

3.1 租金

乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：

3.1.1 年 月 日前（以商場開業(yè)日為計租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標準為：

每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

年 月（第一個月如果不是整月時）租金按日計付，租金標準為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.1.2 年 月 日（以商場開業(yè)日為計租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：

每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.1.3 年 月 日（以商場開業(yè)日為計租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：

每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.2 支付期限和方式

3.2.1 支付期限

首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進場裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。

3.2.2 支付方式

乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項均以甲方或甲方銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費由乙方承擔。

甲方指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶 名：

帳 號：

乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項均按照本條約定執(zhí)行。

第四條 物業(yè)管理費

4.1 商鋪的物業(yè)管理費為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費合計為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費包含商場共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費以及商場所有區(qū)域的中央空調(diào)費等。物業(yè)管理公司可能會根據(jù)推廣商場等經(jīng)營需要適當提高物業(yè)管理費。物業(yè)管理費應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。

4.2 物業(yè)管理費支付方式

4.2.1 物業(yè)管理費由乙方承擔。

4.2.2 物業(yè)管理費按月支付。除首期物業(yè)管理費外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬達商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費。

物業(yè)管理費自租期開始之日由乙方承擔。乙方需在租期開始日前進場裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費（從租期開始之日至____月月底）。

4.2.3 支付方式

乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費，按該等方式支付的款項均以物業(yè)管理公司或其銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費由乙方承擔。

物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶 名：

帳 號：

乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項均按照本條約定執(zhí)行。

第五條 能源費

乙方進場裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費采取分戶計量，乙方應(yīng)當自行承擔，從進場裝修日開始計收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實際用電量占商場總用電量的比例分攤。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標準。

第六條通訊設(shè)施租金及押金

6.1 乙方租用商鋪自行申請通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。

6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣____元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣____元/條。

6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣____元，共計人民幣____元；每條上網(wǎng)專線人民幣____元/條，共計人民幣____元。

6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。

6.5 電話費、上網(wǎng)費等通訊費用（含月租費、手續(xù)費等），由乙方自行向電信部門支付。

第七條 保證金

7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時向甲方一次付相當于兩個月租金的租金保證金，共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費，乙方須于簽訂合同同時向物業(yè)管理公司一次付相當于兩個月物業(yè)管理費的物業(yè)費保證金共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費保證金。

7.4 保證金的扣除

7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務(wù)。

7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費、能源費或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務(wù)。

7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補足。未及時補足的，按欠費處理。前述保證金不足以補償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補足實際損失。

7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費、違約金等應(yīng)付款項后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

第八條 進場經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金

乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營管理進場經(jīng)營質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場經(jīng)營期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補足實際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度時，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補足。未及時補足的，按照欠費處理。該項保證金的補足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場的聲譽時，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費者直接支付退貨款和賠償款。

本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

第九條 滯納金

本合同項下付款時間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。

乙方拖欠租金、物業(yè)管理費、能源費、通訊設(shè)施租金及押金、各項保證金等應(yīng)當向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費用，每日應(yīng)按照拖欠費用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實付全部清償之日止。

第十條 續(xù)租

10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請，但此申請須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應(yīng)予配合。

10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整租金的收費標準。

10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達成一致時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。

第十一條 進場移交

11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。

11.2 商鋪移交時狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時應(yīng)給予確認。

11.3 乙方進場后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個別賣場區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。

11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進場，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無息退回乙方已付費用，但無須承擔其他任何責任。

第十二條 商鋪的使用

12.1 裝修和改造

乙方自行承擔商鋪的裝修或改造費用和責任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚魏呜熑巍?/p>

裝修或改造應(yīng)當遵守商場裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過程，并隨時對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費用均由乙方承擔。

12.2 乙方應(yīng)嚴格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場各項經(jīng)營管理制度、各項物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當承擔的責任應(yīng)由乙方自行承擔。

12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)合理使用并愛護房屋各項設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部費用。

12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財產(chǎn)購買保險，否則應(yīng)自行承擔上述財產(chǎn)的風險。

12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔違約責任。

第十三條 離店

13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴椭两邮丈啼仌r的狀態(tài)（正常使用及時間因素的耗損除外）。乙方未恢復原狀的，甲方可代為恢復，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財物，由此產(chǎn)生的損失和費用由乙方自行承擔。乙方應(yīng)賠償由此導致甲方的全部損失。

在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔延遲期間物業(yè)管理費、能源費等各項費用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。

13.2 乙方在本合同終止時應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項（含違約金、損害賠償、罰

款等）。

13.3 如乙方在本合同終止時尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項及其他款項，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場內(nèi)的財物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔。

如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項及其他款項超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場內(nèi)的財物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財物，以抵扣拍賣、變賣費用和抵扣所欠款項。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導致乙方財物受損、價值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔。【律師認為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭取時間】

第十四條 優(yōu)先購買權(quán)

甲方有權(quán)隨時向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購買該商鋪。乙方應(yīng)當在收到該通知后三日內(nèi)做出答復；超過該期限乙方未答復的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔，乙方依然負有按照本合同約定的租金標準和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。

第十五條 稅費

甲方負責房產(chǎn)稅、土地使用費及房屋租賃管理費。乙方負責經(jīng)營所引起的一切稅費。其他稅費甲、乙雙方按照中國法律各自承擔應(yīng)承擔的部分。

第十六條 提前解除

16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。

16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項。乙方除應(yīng)補交免租期的租金外，還應(yīng)承擔下述違約責任：【律師提醒，該規(guī)定實際上時給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負一定違約責任】

16.2.1 如乙方在本合同生效后六個月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。

16.2.2 如乙方在本合同生效六個月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達乙方之日起解除：

16.3.1 乙方拖欠任何一項應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費用超過 三十 15日，因違反本款約定導致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時承擔逾期滯納金。

16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對所租房間或大廈其他部位進行裝修、改建或其他破壞行為。

16.3.3 乙方擅自經(jīng)營其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。

16.3.4 在經(jīng)營期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營性文字及其他任何不利于商場經(jīng)營、聲譽的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。

16.3.4 乙方違反商場經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴重違反本合同或商場經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定的。

16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。

16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個月后的，乙方應(yīng)向甲方補繳免租期租金，并支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。，但解除合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費、違約金等應(yīng)付款項。

16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費、能源費等費用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當于三三個月租金的違約金。

16.7 乙方在經(jīng)營過程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔，并處罰款貳萬元人民幣。

第十七條 不可抗力

如由于地震、臺風、水災、火災等自然災害或其他人力不能預見或不可避免的社會事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無法繼續(xù)使用，則本合同自動終止，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十八條 適用法律和爭議解決

18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：

18.2.1 提請南寧仲裁委員會按該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。

甲方： 乙方：

第6篇：商場物業(yè)管理范文

甲方：__________________

身份證：__________________

乙方：__________________

注冊地址：__________________

身份證：__________________

甲方是位于 市 區(qū) 路(街)某某商業(yè)廣場 座首層 號鋪(“商鋪”)的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪租賃有關(guān)事宜達成如下合同。

第一條 商鋪的位置、面積和用途

1.1 商鋪的位置和面積

甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路(街)某某商業(yè)廣場(“商場”) 座首層 號鋪(見本合同附件一圖示)，且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。

商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費的計算依據(jù)和為本合同所述租金的計算依據(jù)。如果交付時實測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準。

1.2 商鋪的用途

乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(商品種類) 。

非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“物業(yè)管理公司”)書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對乙方違反本條規(guī)定的行為未及時制止并不表示對乙方行為的默認。

第二條 租期

租期自 年 月 日(如商場開業(yè)時間晚于上述起租日的，以商場開業(yè)日為計租開始日)起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。

本合同在商場確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場開業(yè)日前的，如商場開業(yè)時間晚于上述租期開始日，以商場開業(yè)日為計租開始日，租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費，但應(yīng)支付水電等費用。開業(yè)日指商場具備對外營業(yè)能力時。乙方應(yīng)按照商場確定的開業(yè)日對外營業(yè)。

第三條 租金

3.1 租金

乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：

3.1.1 年 月 日前(以商場開業(yè)日為計租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整)租金標準為：

每月每平方米(小寫) 元(大寫) 元，月租金合計為人民幣(小寫) 元(大寫) 元。

年 月(第一個月如果不是整月時)租金按日計付，租金標準為每日每平方米人民幣(小寫) 元(大寫) 元。

3.1.2 年 月 日(以商場開業(yè)日為計租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天)至 年 月 日租金標準為：

每月每平方米人民幣(小寫) 元(大寫) 元，月租金合計為人民幣(小寫) 元(大寫) 元。

第7篇：商場物業(yè)管理范文

物業(yè)管理科需要具備良好的溝通能力及應(yīng)變能力，邏輯思維清晰，抗壓性較強，能夠獨立處理相關(guān)突發(fā)事務(wù);熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法規(guī)，對物業(yè)常規(guī)工作流程及操作有一定了解;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理科職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

物業(yè)管理科職責11、負責商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常巡查工作;

2、負責商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);

3、負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;

4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進;

5、負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收;

6、領(lǐng)導交代的其他工作。

物業(yè)管理科職責21、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。

3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

5、負責對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

6、上級領(lǐng)導交代其他事宜。

物業(yè)管理科職責31、巡查大廈各區(qū)域，對各施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)管;

2、熟悉物業(yè)管理運作，較強的工作責任心和處理應(yīng)急情況能力;

3、較強的協(xié)調(diào)、溝通和表達能力，服務(wù)意識強;

4、掌握業(yè)戶經(jīng)營動態(tài)，及時收集整理更新資料;

5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄;將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理;

7、每月派發(fā)管理費單據(jù)及催收管理費的工作，

8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

物業(yè)管理科職責41、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理科職責51.巡查現(xiàn)場公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同有關(guān)部門處理。

2.協(xié)助客主管處理日常事務(wù)，負責各部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，及時處理問題。

3.巡查臺賬建立和更新。

4.監(jiān)督現(xiàn)場裝修施工作業(yè)，對違規(guī)施工進行處理。

物業(yè)管理科職責61、負責與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù)

;

2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

3、負責物業(yè)管理費的收繳工作;

4、負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

5、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理科職責71、負責維護本場的租戶經(jīng)營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生;

2、監(jiān)督本市場商品流通準入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護好市場的設(shè)施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現(xiàn)象;

第8篇：商場物業(yè)管理范文

在邁入21世紀的今天，我國商品經(jīng)濟越來越活躍和豐富，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)的消費環(huán)節(jié)，也越來越呈現(xiàn)其房地產(chǎn)市場的延續(xù)和補充作用。在現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)源地的英美等西方商品經(jīng)濟高度發(fā)達的國家，物業(yè)管理服務(wù)的項目繁多，內(nèi)容非常廣泛，不僅包括了建設(shè)前后飛物業(yè)使用全過程，同時延展了物業(yè)功能布局和規(guī)劃、目標客戶群認定、市場行情調(diào)研和預測、項目建設(shè)融資、物業(yè)的處分(物業(yè)租售，推廣)等。

隨著商品經(jīng)濟意識在國人頭腦中的深入，為了適應(yīng)經(jīng)濟、搞活流通，甚至增加就業(yè)機會，我國各地涌現(xiàn)出了大批的零售商業(yè)網(wǎng)點、服務(wù)網(wǎng)點、商業(yè)樓字。而這類商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點與過去的國營百貨商場有所不同，它們的產(chǎn)權(quán)是獨立與多元化并存的。對于物業(yè)管理從業(yè)人員來說，這些購物、休閑的消費性場所，服務(wù)的對象有業(yè)主、使用人、消費者等多重顧客，服務(wù)內(nèi)容也由簡單勞動密集性作業(yè)，延展為以產(chǎn)權(quán)人經(jīng)營利潤最大化為目的的營運服務(wù)的商服物業(yè)管理。

商服物業(yè)管理就是為了適應(yīng)商服物業(yè)產(chǎn)權(quán)及顧客多元化，以經(jīng)營效益為導向的特定需求，為促進商品交換而提供服務(wù)的一個新的物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域。

二、商服物業(yè)的分類

商服物業(yè)是指集合各種商業(yè)形式的建筑場所。商服物業(yè)的發(fā)展是商品經(jīng)濟繁榮的結(jié)果。隨著改革開放的深入，個人收入的兩極分化，市場產(chǎn)生了多樣化、差異化的消費需求;同時也隨著行業(yè)競爭，消費者行為的改變，零售商業(yè)服務(wù)業(yè)出現(xiàn)了多種形式共存的事實?；旧蟻碚f，零售商業(yè)務(wù)業(yè)的經(jīng)營方式可分為以下幾個商業(yè)形式:

1、百貨商店

百貨商店實際上就是以銷售日用商為主的規(guī)模較大的商品零售店鋪。商品明碼標價、買賣自由，商家多以薄利多銷為主要經(jīng)營方法，是一種較為傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)

2、超市

超市是一種彈性自選，顧客可以根據(jù)自己的需要自選的商店。售貨人員較少、貨物開放式放置、定量包裝、明碼標價、以電子計算機進行結(jié)算，多數(shù)提供購貨手把車以方便顧客購買。

3、專賣店

專賣店是專門經(jīng)營一類或幾種有關(guān)聯(lián)的商品，或經(jīng)營某一品牌的品種齊全的商店。專賣店的消費特指性較強，銷售人員的相關(guān)知識也較為豐富，對特定消費群有一定的感召力。

4、連鎖店

連鎖店是由大集團內(nèi)部分化或加盟產(chǎn)生出來的若干個小商店，這些小商店在具有一定自主經(jīng)營權(quán)的同時，統(tǒng)一服從于中心組織的品牌經(jīng)營等的管理。連鎖店具有一定的名牌效益，經(jīng)營項目可為商品，也可為某項休閑活動。

5.休閑場所

休閑場所主要以環(huán)境或氛圍為消費附加，以提供消費者舒適和快樂的感覺為經(jīng)營方法，經(jīng)營服務(wù)多為休息式娛樂性活動場地。

三、商服物業(yè)管理的前期操作

商服物業(yè)主要的功能體現(xiàn)在兩個方面:商業(yè)功能和休閑功能。商業(yè)功能是以一定范圍內(nèi)的顧客面作為服務(wù)對象，使消費者買到自己需要的商品，并且一次性地購足。同時商服物業(yè)應(yīng)當在統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，形成并保持獨有的風格，使物業(yè)空間布局、服務(wù)品質(zhì)、氛圍營造方面盡可能符合消費者的心理和生理的需求。

休閑功能是指商服物業(yè)不僅使消費者能購物，面且也必須設(shè)置娛樂、文化、健身等休閑場所，使消費者把商服物業(yè)看成現(xiàn)代信息的傳播地，感受到生活氣，息，是追趕生活步伐的一種方式。

物業(yè)管理從業(yè)人員在商服物業(yè)前期介人的過程中必須更多的從產(chǎn)權(quán)人今后經(jīng)營利潤最大化的角度上提供專業(yè)性意見，主要重點為:

1、規(guī)模

通常在物業(yè)管理機構(gòu)介入時，物業(yè)本身的地點已定，可更改的可能性較小，但在商服物業(yè)所占的規(guī)模上仍然可以提供建議。

影響商服物業(yè)規(guī)模選擇的決定性因素是區(qū)域居民的總數(shù)，物業(yè)管理機構(gòu)將可以通過市場調(diào)研了解區(qū)域居民、流動消費等數(shù)字進行分析。在消費圈人數(shù)較多的區(qū)域應(yīng)該可以選擇設(shè)定規(guī)模大，綜合功能較全面的商服物業(yè)。 2、物業(yè)造形

商服物業(yè)的造形可按所處地理位置的不同情況和規(guī)模大小，功能的不同而進行選擇。

在主要臨街點建造商服物業(yè)，應(yīng)注意停車場及外廣場在前端，宜采用條型造形，使商服物業(yè)在相關(guān)服務(wù)設(shè)施后直線排開。而規(guī)模較大的商服物業(yè)，應(yīng)采用四方型造型，停車場置于物業(yè)外圍，中心是大型休閑、聚會場所，頂層設(shè)娛樂觀光場所。如規(guī)模較小，則采用街道型造型，將大面積商鋪建于兩端，其它商鋪排成街道形狀。

3、主題形象

商服物業(yè)必須有自己鮮明的特色，也就是說要有自己的"主題"。商服物業(yè)的人流量和經(jīng)營業(yè)績，是與物業(yè)的知名度成正比的。相同地點、規(guī)模及造型的商服物業(yè)如能突出"主題"，將極大提高自己的知名度。

因此，商服物業(yè)競爭的焦點已不僅是具體的實物商品，而是以品牌為核心的無形資產(chǎn)。物業(yè)管理在介入時可對周邊商服物業(yè)和消費水平、消費習慣等因素進行調(diào)研和分析，確定"主題"，以突出物業(yè)形象。

4、配套

在物業(yè)管理前期介入的常規(guī)項目中，對物業(yè)公共設(shè)施如供配電、空調(diào)、電梯、道路、給排水、建筑材料等配套，必須從使用者的角度提供專業(yè)的意見，而商服物業(yè)在配套上的重點將視經(jīng)營的需要而定，值得更為突出的是內(nèi)外的通路。

通路條件的好壞將是商服物業(yè)能否取得良好效益的關(guān)健所在，通路要求包括兩個方面:一是外部通路，二是內(nèi)部通路。

外部通路首先是公共交通，必須有公共的汽車、電車或地鐵停車站，以方便消費。其次是停車場，顧客開車消費已成一種普遍行為，同時，也為方便購物的攜帶，停車場的建造應(yīng)在商服物業(yè)消費場所3-5分鐘步行時間內(nèi)，要有足夠的停車位以供使用。再次是進貨車輛停放和補貨場所，以保證商品流通的暢通。

商服物業(yè)的功能不僅僅是購物，也是運動、娛樂等休閑需求。在內(nèi)部通路的設(shè)計時應(yīng)考慮消費者行走的舒適和安全，顧客通道與進出通道要分隔開，即使在超市，顧客通道寬度也應(yīng)超過1.2米。

5、門面、店面設(shè)計

商服物業(yè)是以經(jīng)營為目的的，門面無疑就像人的臉面一樣非常重要。門面的設(shè)計既要滿足精神上的美感要求，又要符合物質(zhì)上的使用要求，以及環(huán)境和諧及人的行為要求。同時，還要使物業(yè)內(nèi)間具有一定的秘密性飛制約性、圍護性，以激發(fā)顧客的參與意識。另外還應(yīng)注意人流量，流通順暢性，疏散方便與安全性及氣候的影響。

商服物業(yè)內(nèi)部各商鋪既是獨立的個體，又是物業(yè)整體的組成部分。因而在前期操作中要對各商鋪單位店面的造形飛入口、照明飛廚窗招牌與文字材質(zhì)、裝飾，甚至內(nèi)外地面與規(guī)劃也應(yīng)進行通盤考慮，使其既通過形象、個性、展示來提高消費者精神需要，又維持了商服物業(yè)的整體形象。

四、管理與營運

商服物業(yè)的管理過程不僅需要傳統(tǒng)物業(yè)管理的保安飛保潔、維修等被動的服務(wù)項目，根據(jù)商服物業(yè)的特定需求，更多的是為整體物業(yè)中的使用者的經(jīng)營活動提供主動服務(wù)，使產(chǎn)權(quán)人、使用者等各類顧客的利益最大化，其中工作的重點是:

1、商戶的組合

商服物業(yè)是各種商業(yè)形式和服務(wù)設(shè)施集合，通常包括零售商店、餐飲店廣場、休閑、娛樂場所等，其中各種類型的商店或超市占主導地位。

對于規(guī)模較小，在5000平方米以下的商服物業(yè)來說，主要是以食品、雜貨及一個主題商場等商業(yè)形式出現(xiàn)的，以滿足日常消費為主;而面積在10000-30000平方米左右的中型商服物業(yè)，將主要在一個主題下，以個人服務(wù)、家庭設(shè)施、生活用具、服裝、裝飾品和文化娛樂設(shè)施等商業(yè)形式出現(xiàn)，以服務(wù)顧客多層次、多元化的需求為主；對于組30000平方米以上的大型商服物業(yè)，管理者更是要提供全方位的綜合服務(wù)。

同時在商戶組合上，除了考慮商業(yè)形式外，還必須考慮各類商戶所占面積，一般來說，商服物業(yè)面積50%將租售予商業(yè)生命周期長，同時具有一定品牌，對消費群有長期感召力的商戶，以突出和維持物業(yè)的，知名度和顧客的忠誠度。30%左右的面積租售予商業(yè)生命周期較長，有穩(wěn)定銷售業(yè)績的商戶，剩下其中20%毛的面積租售予商業(yè)周期短，但較時尚的商戶，雖然可能商戶變更較快，但租售收入較高，同時也使物業(yè)經(jīng)營項目時尚化。

2、租金

租約是商服物業(yè)管理對店鋪經(jīng)營者施以管理的主要內(nèi)容。租金即物業(yè)產(chǎn)權(quán)人獲取經(jīng)營權(quán)的主要經(jīng)濟投資。

在操作中，租金的數(shù)額是根據(jù)店鋪的占地面積、店鋪的商業(yè)特征和店鋪所處位置來確定的。一般的做法是先按店鋪的單位面積，確定物業(yè)承租者的最低租金數(shù)額，作為標準起點線，亦即這個數(shù)額是承租人必須支付的最低租金限額。無論承租者在經(jīng)營銷售中的狀況如何，這個標準租金都必須交納。當承租人的店鋪經(jīng)營銷售額達到并超過規(guī)定的最低標準后，除了應(yīng)交納最低限額的租金外，承租人還應(yīng)當按照實際營業(yè)銷售額的一定比例交納比例租金。

3、營業(yè)時間

營業(yè)時間的統(tǒng)一規(guī)定是塑造和維護商服物業(yè)良好形象的重要內(nèi)容。許多商服物業(yè)管理把營業(yè)時間的規(guī)定納入到租約的范圍內(nèi)。

商服物業(yè)的開張之日，是形象塑造的第一步，所有的店鋪更應(yīng)該在這一天統(tǒng)一.營業(yè)，以吸引顧客的注意力，給顧客商品豐富感覺，為商服物業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。商服物業(yè)管理對店鋪平時的營業(yè)時間和休息時間，也應(yīng)有嚴格統(tǒng)一的規(guī)定。否則，如果各店鋪的營業(yè)時間不能整齊劃一，會令顧客失望，也會給人一種凄冷衰敗的印象。

4、商戶商品的陳列

商服物業(yè)各商鋪產(chǎn)權(quán)多元化，但物業(yè)本身有一定的整體性。在前期的操作上雖對店面進行了規(guī)劃，但在運作期各商家的商品陳列也需進行管理，以保持整體的內(nèi)在聯(lián)系，形成系統(tǒng)相互促進，方便消費。

在商品陳列管理中，應(yīng)注意商品標題，突出物業(yè)整體形象，使顧客了解性能;陳列柜應(yīng)巧妙利用空間，不占用太多商店面積，各商戶間的通道充分保留，保證顧客購買通路;各商戶商品陳列高度不影響相鄰商戶和整體視線等?？傊?，陳列的商品得當，既方便顧客消費又可以達到廣告宣傳的目的，塑造良好的商店形象。

5、整體推廣商服物業(yè)管理應(yīng)當采用統(tǒng)一的整體公關(guān)宣傳活動和統(tǒng)一的形象策略，因公關(guān)、宣傳活動而產(chǎn)生的資金技入由各店鋪按一定的標準分擔。在商服物業(yè)管理剛建成投入使用的時候，商服物業(yè)在管理、營運過程中就必須迅速樹立自己的商業(yè)形象，有利于物業(yè)的租售。

對各商家來說，統(tǒng)一的整體推廣活動，能為店鋪的經(jīng)營帶來聲勢浩大的宣傳效益，而推廣費用開支又能降低到最低的水平，節(jié)費了人力技人、時間投入，為商服物業(yè)其它工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

五、商服物業(yè)的商業(yè)生命維系重點

商業(yè)生命是商服物業(yè)整體的信任度、美譽度和知名度三者和諧的統(tǒng)一。沒有信任度、美譽度、知名度，商服物業(yè)將沒有了人流量，沒有了人流量，經(jīng)營業(yè)績也隨之消失，沒有經(jīng)營的商服物業(yè)也將不能生存。因而，成功的商服物業(yè)管理不只是要去創(chuàng)造，更重要的是要去維系商業(yè)形象、商業(yè)生命，其中工作有:

1、CIS操作

當今商品經(jīng)濟競爭的焦點已經(jīng)不僅是具體的實物商品，而且是以品牌為核心的無形資產(chǎn)，商服物業(yè)的無形資產(chǎn)和品牌，也就是物業(yè)給予公眾的整體形象。上世紀90年代初導人我國企業(yè)界的CI理論，經(jīng)過近10年的實踐表明，它在市場營銷及公共關(guān)系的建設(shè)上有非常直接的作用，運用這一工具去占領(lǐng)市場是卓有成效的。

對于客戶而言，物業(yè)整體形象--品牌的存在代表了市場對物業(yè)的認同，它給客戶信心，讓客戶在對相類似的產(chǎn)品進行比較時有更直觀的判斷標準。品牌不僅是知名度，它還代表了品牌美譽度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想，因此它更多的是體現(xiàn)物業(yè)整體與客戶的關(guān)系。

2、公關(guān)活動

公關(guān)活動是商品經(jīng)濟發(fā)達國家在營銷活動中逐漸發(fā)展起來的一種推廣方式。在商服物業(yè)推廣中，我們可以把公關(guān)活動定義為“商服物業(yè)在公眾中樹立良好的形象，擴大知名度，從而促進商品銷售的一種活動”。

商服物業(yè)公關(guān)活動對象有:商場員工、消費者、社區(qū)、供貨單位、政府及其有關(guān)部門、新聞部門、社會活動團體等。

商服物業(yè)的公關(guān)活動涉及各種對象，對不同的對象應(yīng)該采取不同的公關(guān)活動方式。商服物業(yè)與消費者公關(guān)活動具體的工作內(nèi)容有:幫助消費者充分了解商場的宗旨、政策、商品信息和服務(wù)方式;廣泛收集消費者意見，向有關(guān)部門反映，以便及時改進，避免重犯錯誤;爭取消費者的信任與好感，與消費者建立廣泛和經(jīng)常的聯(lián)系。從而促成顧客形成對商場及其商品的良好印象，在消費者中建立商場的聲譽。

商服物業(yè)與新聞部門的具體工作的內(nèi)容是:熟悉新聞工作的特點，為報道本企業(yè)新聞提供有利的條件;按新聞部門的要求..撰寫新聞稿件;通有重要活動，邀請記者參..加，提供真實的新聞素材;和編輯、記者建..立私人友誼，保持經(jīng)常的聯(lián)系，加強信息溝通，爭取對物業(yè)有利的社會輿論。

六、結(jié)論

商服物業(yè)管理和營運從本質(zhì)上來說與傳統(tǒng)的物業(yè)管理的目的是相同的，都是為產(chǎn)權(quán)人服務(wù)，滿足需求。

第9篇：商場物業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)物業(yè)；經(jīng)營管理模式；重點；策略

商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理模式關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營效益，以及企業(yè)的存亡。在這篇文章中，我們將會圍繞商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理的根本特征、目前商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中較為突出的問題、商業(yè)物業(yè)在經(jīng)營管理的過程中需要采取的一些措施等一些問題，展開較為積極地討論。

一、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理的根本特征

商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理和其他的物業(yè)經(jīng)營管理模式不同，他們的經(jīng)營特質(zhì)不同。這些主要是：其一，商業(yè)物業(yè)經(jīng)營的核心是商業(yè)經(jīng)營。商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理者的比較關(guān)注所取得的投資回報，投資回報越快、越大，越好。所以也比較關(guān)注其物業(yè)在經(jīng)營過程中的一些情況。假如經(jīng)營收益不好，商場收到的關(guān)注度不夠，商戶不能賺到錢。巧婦難為無米之炊，所以再好的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理也是無濟于事的。其二，經(jīng)營的重要條件是商業(yè)物業(yè)的管理。商業(yè)物業(yè)進行管理的重要好處是，它可以創(chuàng)造更多的便利，具有安全性和舒服的良好環(huán)境，同時還可以使商家擁有更多的消費者，進而為商家?guī)砀嗟睦麧?。商業(yè)物業(yè)管理可以給商業(yè)經(jīng)營帶來更好的服務(wù)，能為其創(chuàng)建更好的環(huán)境，進而使企業(yè)具有更高的經(jīng)濟效益。所以，商業(yè)物業(yè)在進行管理時，一定得把經(jīng)營當做中心，并圍繞它進行管理。與此同時，物業(yè)管理目標還要以創(chuàng)建最佳的經(jīng)營效益。

二、目前商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中較為突出的問題

1.商業(yè)經(jīng)營沒有特色

在商業(yè)經(jīng)營的過程中，物業(yè)或業(yè)主在用人時沒有一個科學性的經(jīng)營理念。在開發(fā)時過于盲目，進行商業(yè)定位時也沒有一定的準確性，一大部分的商場經(jīng)營過程中沒有特色，常常會有千店一面的狀況。有些商業(yè)物業(yè)在開盤時很火爆，但是到開業(yè)的時候特別冷清。這種現(xiàn)象就會使租戶過于頻繁的更換，從而使顧客從內(nèi)心感到不可信。在這樣的惡性循環(huán)中，商業(yè)物業(yè)也很難發(fā)展下去。

2.在經(jīng)營管理上商業(yè)和地產(chǎn)形成脫節(jié)現(xiàn)象

現(xiàn)在，有很多開發(fā)商對商業(yè)物業(yè)前期的開發(fā)階段特別重視，也可能建成商業(yè)物業(yè)后，將其賣給一些中小投資者。在這之后，投資者運用直接、間接的一些方式租給零售商。在直這個過程中，開發(fā)商比較看重的是物業(yè)所出售的面積的大小，而很少關(guān)心在出售之后的一些事情。

3.管理技術(shù)和經(jīng)營理念都比較落后

商業(yè)物業(yè)的承租商、業(yè)主大部分是一些具有獨立的所有權(quán)的零售商。所以，在經(jīng)營的過程中每一個零售商都有不同的需求。例如：每一個零售商有不同的經(jīng)營時間，其對于收銀業(yè)務(wù)也會有不一樣的要求。同時，進行營銷時可能會和商場保持一致，也可能會按照自己的促銷計劃進行促銷。由此看來，管理人員在進行商業(yè)物業(yè)的管理時，要統(tǒng)一對于零售商的管理，從而使其具有一個步調(diào)一致的形象。假如物業(yè)管理承租人、業(yè)主、企業(yè)還持有比較落后的經(jīng)營理念，就會影響到商業(yè)物業(yè)在發(fā)展中的進程。

三、商業(yè)物業(yè)在經(jīng)營管理的過程中需要采取的一些措施

1.在設(shè)計開發(fā)模式時，要進行科學、合理的規(guī)劃

在商業(yè)物業(yè)進行相關(guān)的建筑設(shè)計規(guī)劃之前，必須對其招商對象、業(yè)態(tài)需求、經(jīng)營模式等確定好。這有這樣做，才能在日后較大限度的減少改造的一些成本，也才能使地產(chǎn)的風險降低。比如：如果商業(yè)地產(chǎn)模式屬于訂單式，也就是說地產(chǎn)的一些開發(fā)建設(shè)的單位，和其有關(guān)系的企業(yè)預先簽訂了聯(lián)合發(fā)展的協(xié)議。只有經(jīng)過企業(yè)的相關(guān)租賃承諾，才可以采取具有實質(zhì)性的行動，也就是開發(fā)、建設(shè)。運用這種強強聯(lián)合方式，具有較大的優(yōu)勢。它是品牌和品牌間的一種組合，具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，能夠使經(jīng)營風險降低到最大程度，從而也可以增強業(yè)主在投資上的信心。商業(yè)地產(chǎn)的一些零售商具有一定的品牌效應(yīng)之后，可以促使開發(fā)商物業(yè)經(jīng)營中的銷售額，也可以使物業(yè)空間得到相應(yīng)的拓展。商業(yè)和地產(chǎn)進行科學合理的結(jié)合，可以使二者實現(xiàn)雙贏。

2.要重視人才的培養(yǎng)，樹立更加先進的經(jīng)營管理理念

商戶所繳納的一些租金，是物業(yè)收入的重要來源。商業(yè)項目可以促進商戶收入的增加，并使商業(yè)物業(yè)的價值得到有效的提升。物業(yè)管理企業(yè)的管理隊伍必須要具有較高的素質(zhì)，運用其超前的經(jīng)營管理理念、模式按照合同提供科學的規(guī)劃和準確的定位。在這個過程中，使招商管理具有更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從而可以提升商業(yè)物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟價值。在培養(yǎng)人才時，要按照規(guī)定對專業(yè)性人才實行培訓，同時還要吸納一些有才干的經(jīng)營管理的專業(yè)性人才。商業(yè)樓宇在智能化方面在不斷的提升，各種自動化的管理方式也被各個企業(yè)普遍應(yīng)用，物業(yè)管理企業(yè)必須具有更加先進的、科學的經(jīng)營管理方式。

四、總結(jié)

目前，企業(yè)在經(jīng)營管理中還存在很多些問題：商業(yè)經(jīng)營沒有特色、在經(jīng)營管理上商業(yè)和地產(chǎn)形成脫節(jié)現(xiàn)象、管理技術(shù)和經(jīng)營理念都比較落后等。我們要采取積極地措施去應(yīng)對這些問題，如：在設(shè)計開發(fā)模式時，要進行科學、合理的規(guī)劃；要重視人才的培養(yǎng)，樹立更加先進的經(jīng)營管理理念。

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