5s管理實施細則精選(九篇)

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第1篇：5s管理實施細則范文

1編制目的

為加強項目工程施工管理，明確各級管理人員職責，保證工程安全質量，降低工程成本，完成公司任務指標，特制定本實施細則。

通過建立、健全工程部的各項管理制度，明確每位管理者的職責和崗位責任，明確每項工作的責任人，工作到位，責任到人，從而保證各項技術要求能夠落實到位，實現項目管理的精細化，針對具體施工狀況及技術水準制定出具體目標，明確責任。

2工程管理組織機構

3工程管理職責劃分

3.1 工程部職責

3.1.1全面負責川渝項目工程部的日常管理工作，傳達收集公司、分公司、工程管理中心等上級單位下達的任務安排，完成項目部交代的工程管理任務。

3.1.2制定部門管理制度，制定項目應急管理培訓計劃，制定項目員工培訓計劃，組織落實部門員工考核，組織員工進行工程管理培訓。

3.1.3落實HSE體系及質量體系在本部門的運行、維護及監(jiān)督檢查。

3.1.4組織對分項目、分項目片區(qū)、工程施工點進行工程監(jiān)督檢查，現場HSE管理執(zhí)行情況，施工過程管理及5s管理執(zhí)行情況，作業(yè)許可管理與應急響應管理執(zhí)行情況，承包商管理執(zhí)行情況。

3.1.5監(jiān)督工程進度執(zhí)行情況，負責工程進度偏差整體分析，建立工程進度偏差預警機制。

3.1.6負責項目工程吊裝運輸車輛管理，控制機械臺班成本，組織進行工程機械臺班成本分析，報送上級領導。

3.1.7負責組織對項目承包商進行審核，并對承包商進行過程監(jiān)督考核，完成上級單位對承包商的考核安排。負責組織落實上級承包商管理要求。

3.1.8負責各工程管理信息資料收集、整理、匯總，向各相關部門提供所需工程信息。負責與項目部其他部門進行溝通，協同其他部門完成項目任務。

3.2 分項目、各片區(qū)職責

3.2.1負責組織分項目、各片區(qū)所屬工程負責人、現場管理人員進行各級管理培訓、學習，并安排人員收集相關資料進行報送。

3.2.2建立分項目工程管理制度，落實分項目、各工程HSE體系及質量體系的運行、維護。

3.2.3根據工程情況完成分項目、片區(qū)、施工點工程管理人員的分配、調整，解決各工程生產過程中的各種矛盾，確保生產計劃的落實。

3.2.4組織新開工程進行工程對外勞務及分包內容劃分，報送劃分資料。

3.2.5負責安排各工程落實落實上級承包商管理要求，提供承包商相關資料，組織對承包商進行考核。

3.2.6負責監(jiān)督各工程機械臺班使用及費用，控制所屬項目工程成本。負責了解規(guī)劃各工程材料運輸方式，根據現場條件提出整體運輸等節(jié)約工程成本的方法，配合經營進行招投標。

3.3 工程施工點職責

3.3.1負責現場施工機具、設備、人員的協調及施工生產的平穩(wěn)運行.制定施工作業(yè)計劃并組織實施與糾偏。

3.3.2負責現場HSE體系及質量體系在施工現場的具體運行及維護。

3.3.3負責新開工程工程信息報送，組織對分包商進行準入考核。

3.3.4負責工程審批及管理作業(yè)許可；負責組織現場進行應急演練等應急管理的具體實施；

3.3.5負責召開施工例會，安排安全喊話，組織聯合大檢查；負責組織現場HSE管理及5S管理；負責承包商施工過程考核及評價；負責各項施工信息的收集與反饋。

3.3.6負責核實現場工程使用的機械臺班確認，并安排上報安岳大項目部。

3.3.7落實屬地管理職責，落實高風險作業(yè)掛牌制度，組織對高危作業(yè)進行報備。

3.3.8負責組織進行負責組織實施各類宣貫、培訓、學習，落實執(zhí)行項目部分配的其他任務。

4工程管理獎懲細則

4.1項目管理獎懲細則

4.1.1關于項目定期收集整理上報的固定資料，安岳大項目部定期統(tǒng)計通報，第一次通報對該工程及負責人進行警告，第二次通報對該工程負責人罰款100元/次。第三次通報在處罰工程負責人的同時，對該工程片區(qū)負責人罰款200元/次。如果因相關資料交底不及時、不清楚而造成各工程資料上報不及時或有問題的，工程部負責人罰款200元/次。

4.1.2關于項目

4.1.2關于工程開展自檢自查、聯合檢查、專項檢查等發(fā)現的問題，現場應在規(guī)定期限內及時整改完成閉環(huán)，應及時自省不做處罰。超出規(guī)定期限未完成整改的，對施工單位按照4.2.3條條款進行處罰。

第2篇：5s管理實施細則范文

【文章編號】0450-9889（2016）05C-0175-02

實訓教學對職業(yè)教育而言是非常重要的一個環(huán)節(jié)，而實訓基地是職業(yè)教育實訓教學的一個重要載體。在經歷了十來年的基礎建設之后，高職教育實訓基地無論是規(guī)模還是設備數量都有了很大的提升，但在經歷了數量上的蓬勃發(fā)展后，高職院校實訓基地的建設不再以興建場館、增加設備數量為主要特征，如何規(guī)范實訓基地的運營，營造實訓基地生產、服務、管理的企業(yè)化實訓環(huán)境，把企業(yè)車間的生產管理、工程案例、責任理念和職業(yè)經驗引入學校教學，在基地運營中培育學生良好職業(yè)道德，養(yǎng)成質量及服務意識等內涵建設才是關鍵。

一、高職院校實訓基地內涵建設中引入“6S”管理模式的意義

“6S”現場管理是國際上先進的現場管理工具和現場管理方法之一，是品質文化、人的現場管理能力提升的基礎，是投資少、原理簡單的管理模式。它由起源于20世紀50年代的日本“5S”現場管理發(fā)展而來?！?S”是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。以豐田公司為代表的日本企業(yè)推行“5S”現場管理取得了成功，20世紀90年代傳入我國，以海爾為代表的一些企業(yè)又增加了一個項目――安全（SECURITY），就變成了“6S”現場管理。通過“6S”管理模式，可以規(guī)范現場作業(yè)，減少很多不必要的空間的占用，減少浪費，提高商品效率和工作效率，從而可以促使產品質量提高，企業(yè)競爭力提升。

通過引入“6S”管理模式，可以促使實訓基地的物品擺放有序，標識清楚明朗，學生再也不用費時費力去尋找工量具，從而可以提高學習效率；通過經常性的清掃、檢查，不斷凈化工作環(huán)境，可以避免污物損壞機器，維持設備正常運行，大大降低設備的報修率，有效控制生產、實訓運行成本，使得產品質量有保障，從而能夠改善學校實訓基地的形象。而且通過引入和實施“6S”現場管理，學生不但可以更好地學到專業(yè)技術，還能學會“6S”管理方法，形成嚴格遵守現場管理制度的良好習慣，提高職業(yè)素養(yǎng)，為今后找工作增加籌碼。

二、高職院校實訓基地內涵建設中“6S”管理模式的實施

高職院校實訓基地內涵建設主要包括管理制度文化建設、生產環(huán)境文化建設、專業(yè)技術文化建設等方面內容。本文主要以現代制造技術中心為例，闡述在這些方面的建設中如何實施“6S”管理模式。

（一）管理制度文化建設

管理體系對一個企業(yè)影響深遠，是企業(yè)文化的核心，所以實訓基地也應按照ISO標準、“6S”管理制度進行質量管理、現場管理體系建設，并形成制度文件。制度文化有利于明確基地職能，培育學生良好職業(yè)道德，養(yǎng)成質量及服務意識。因此，在建設過程中，我們對現代制造技術中心現有的規(guī)章制度、運行機構和機制進行了認真梳理，修訂了校企共建實訓基地的實施細則、技術規(guī)程，制定和完善了實訓基地和實訓教學過程的“6S”管理方案、實訓基地“6S”管理的實施細則、學生行為“6S”標準、實習崗位職責、質量標準、設施設備維護保養(yǎng)制度等文件，使安全生產教育制度化。

（二）生產環(huán)境文化建設

1.功能區(qū)域劃分?，F代制造技術中心擁有數控車床、數控銑床、加工中心、數控系統(tǒng)原理機、快速成型機、線切割機、電火花機、注塑機、搭載式光學照相系統(tǒng)單臂三維測量機等國內外先進水平的現代制造及培訓設備近60臺，用于CAD/CAM的計算機120多臺，設備種類較齊全。從實用性及模擬生產環(huán)境的角度出發(fā)，設備的陳列、環(huán)境的布置盡量模仿企業(yè)的布局，分有數控車、數控銑、加工中心、電加工實訓及CAD/CAM實訓等十大功能區(qū)。其中數控加工區(qū)，從下料到加工、檢測、裝配、調試，工藝流程十分清晰，因此設備按工藝流程布局；數控維修實訓區(qū)，則按檢測、維修、裝調等技術模塊布局。特色鮮明的布局可以引導學生明確學習階梯，易于了解掌握工作流程，吸引學生追求高技能。

2.實訓場所現場管理。對實訓場所的現場管理主要按照以下步驟進行：第一，對實訓車間進行整理，按要求區(qū)分有用與無用物品，清除閑置物品，從而減少場地、物品的浪費。第二，對整理出來的有用物品進行分類，按方便取用的原則進行擺放，為工作場所的所有物品提供特定位置，在相應位置做出標識，做到“一物一位，物歸其位”，規(guī)范基地管理，減少尋找物件的時間及因錯誤使用部件、工具造成的產品質量問題。第三，通過每天清掃及時發(fā)現問題，如設備和儀器、儀表等物是否積塵過多，是否有油、液泄漏現象等問題，以便查明原因及時對問題加以修正，降低故障發(fā)生率，同時也是對設備和儀器、儀表等物進行維護保養(yǎng)的過程。第四，通過設定標準保持清潔并定期分層檢查、監(jiān)督，維持整理、整頓、清掃所創(chuàng)造的優(yōu)良工作環(huán)境。第五，通過嚴格執(zhí)行“整理、整頓、清掃、清潔”標準，使學生養(yǎng)成自覺遵守實訓場所規(guī)章制度的良好習慣，從而提高其職業(yè)道德水平及素養(yǎng)。第六，通過以上步驟，即“5S”管理，使實訓基地管理標準化、規(guī)范化，從而實現第六個“S”――Security，即安全生產。通過“6S”現場管理，也就是通過安全生產、提高產品質量和生產效率，最終實現生產（實訓）成本最小化的目的。

3.可視化管理。可視化管理又稱作目視管理，主要是對實訓場所內的工具、物品等，通過定位、劃線、掛牌等方法實現管理的可視化，起提醒、警示作用。通過建立技術產品陳列展柜，并標注有關的結構、技術原理、加工方法、技術發(fā)明人等說明，將技術流程、技術思想、技術人物典型事跡等圖文并茂、直觀地展示出來，便于理解產品結構設計、制造流程；將實訓的關鍵項目、工藝、生產過程用圖文的形式呈現出來，使學生對每天的工作任務及實訓流程、方法、注意事項等有一個清晰的了解，成為學生求知的參考。此外，還通過用表格或圖片的形式表達基地內各種設備的技術參數、功能特點等，使學生在學習操作設備之余，對設備結構、類型、功能、特點有更全面和深入的認識，提高學習效率，不需要額外花時間就能有效拓寬知識面，激發(fā)學生探索研究的欲望。

（三）專業(yè)技術文化建設

專業(yè)技術文化建設是實訓基地內涵建設之根本，所有的一切最終目的都是為了培養(yǎng)學生具備高技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們在實訓內容的安排上強調結合工程實際，選用典型工作案例為教學內容的藍本，注重教學內容與工作任務相結合，實訓作品與生產產品相結合，傳統(tǒng)工藝與新技術、新工藝相結合，以便學生能將所學知識真正應用于解決工程實際問題，減小學校所教與企業(yè)所用的差距。在實訓教學形式上，采用一體化項目教學，在“所需”與“夠用”之間找到平衡點。參照企業(yè)生產管理模式，師生按企業(yè)車間崗位扮演不同角色，如擔任一線操作工、工藝員、質檢員、工段長、技術主管、車間主任等，實行上下班考勤制度。強調動手能力訓練與職業(yè)習慣、工作作風培養(yǎng)相結合，實訓教學與職業(yè)技能培訓、職業(yè)資格考證相結合，入廠教育與生產（實訓）全過程管理相結合。此外，實訓考核評價體系成為學習企業(yè)考核管理模式，考查的不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)意識與職業(yè)道德等。

第3篇：5s管理實施細則范文

第一章 總則

 

安全生產是公司生產發(fā)展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規(guī)，結合公司的實際情況制訂本制度。

 

第二章 安全生產組織架構

 

安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人，任安全生產小組組長，負責本公司的安全事務的全面工作;副總經理任副組長，具體負責安全事務的日常管理工作;各部門負責人任安全生產領導小組成員，負責落實執(zhí)行本部門安全生產事項。 各部門設立一名兼職安全員，負責監(jiān)督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員，負責對突發(fā)火情的緊急處理。

 

第三章 安全生產崗位職責

 

一、安全生產領導小組負責人職責

 

1、貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。

 

2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。

 

3、把安全管理納入日常工作計劃。

 

4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產經營符合安全技術標準和行業(yè)要求。

 

5、負責對本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善后處理工作。

 

6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。

 

二、安全生產領導小組的職責

 

1、制訂本部門的安全生產管理實施細則并負責組織落實。

 

2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。

 

3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。

 

4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程，并督促實施。

 

6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。

 

7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。

 

8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執(zhí)行情況(安全生產責任區(qū)與5S管理工作責任區(qū)的責任人相同)，在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結工作，提出整改意見和防范措施，杜絕事故發(fā)生。

 

三、安全員崗位職責

 

1、具體負責相應區(qū)域(車間車輛、設備操作等)的安全管理、宣傳工作。

 

2、每日巡查相應區(qū)域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。

 

3、了解管轄區(qū)域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。

 

4、及時匯報突發(fā)事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事態(tài)發(fā)展。

 

四、義務消防員崗位職責

 

1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區(qū)域的安全生產工作。

 

2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。

 

3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發(fā)現安全隱患立刻制止并做好防范措施，向安全員匯報。

 

4、協助安全員負責事故現場的處理工作。

 

五、員工的安全生產職責

 

1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動，增強安全法制觀念和意識。

 

2、嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，遵守勞動紀律和公司的規(guī)章制度。

 

3、正確使用勞動保護用品。

 

4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。

 

第四章 安全會議

 

公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，并組織實施。

 

第五章 安全培訓

 

1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。

 

2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。

 

3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。

 

4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等)，必須接受相關的專業(yè)安全知識培訓，確保有資格后方可安排上崗。

 

第六章 安全生產檢查

 

一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每周一次。

 

二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產檢查。具體要求是：

 

(一)、生產崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠后才進行操作。內容包括：

 

1、設備的安全狀態(tài)是否完好，安全防護裝置是否有效;

 

2、規(guī)定的安全措施是否落實;

 

3、所用的設備、工具是否符合安全規(guī)定;

 

4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;

 

5、個人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠;

 

6、操作要領、操作規(guī)程是否明確。

 

(二)日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，主要內容是：

 

1、是否有職工反映安全生產存在的問題。

 

2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規(guī)程。

 

3、生產場所是否符合安全要求。

 

(三)專業(yè)性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。

 

第七章 生產場所及設備安全措施

 

一、公司必須嚴格執(zhí)行國家有關勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標準，為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求：

 

1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好，車道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。

 

2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。

 

3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類，設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。

 

4、生產作業(yè)場所、倉庫嚴禁住人。

 

二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：

 

1、生產設備必須進行正常維護保養(yǎng)，定期檢修，保持安全防護性能良好。

 

2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規(guī)范，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設備。

 

3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的，應視實際需要，配備必要的搶救藥品、器材，并定期檢查更換。

 

三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗：

 

1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。

 

2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的，每兩年檢驗一次。

 

第八章 職工安全衛(wèi)生保護措施

 

1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。

 

2、公司應根據生產的特點和實際需要，發(fā)給職工發(fā)需的防護用品，并督促其按規(guī)定正確使用。

 

3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。

 

4、公司應通過衛(wèi)生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，采取措施，預防職業(yè)病。

 

第九章 傷亡事故管理

 

1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規(guī)定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。

 

第4篇：5s管理實施細則范文

關鍵詞：“9S”管理；信息中心；管理；效能

一、信息中心管理現狀

信息中心自2011年成立以來，在校領導的關心指導，部門領導的正確指導下，部門同事齊心協力，努力奮斗，各項工作都有條不紊的開展，在為學校的信息化管理做出了很大的貢獻。

但隨之業(yè)務量的增加，現有的管理模式存在以下不足：

1.倉庫工具擺放零亂，設備擺放不當，工作場所混亂，工具設備難找、易損壞。增加找尋工具的時間與工作人員的走動，以致工作效能低下。

2.工具設備保養(yǎng)不講究，影響其使用壽命及使用性能，直接影響工作效率，增加修理成本。

3.軟件備份不齊全，存儲不統(tǒng)一有序，以致于每次使用都要花時間尋找甚至是重新下載，影響工作效率。

在管理需求、業(yè)務需求和學校發(fā)展需求的驅動下，信息中心迫切需要朝著高效節(jié)能、提升形象和服務質量的管理模式奮進。

二、“9S管理”制度的提倡

（一）何為“9S管理”制度

“9S管理”由日本企業(yè)5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。9S的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的9S工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。

（二）“9S管理”簡介

（三）“9S管理”在我校推廣的必要性

1.在學校當今加快步伐邁向國家重點學校甚至是國家示范校的形勢下，引入更加切合實際、行之有效的管理模式勢在必行。

2.全世界絕大多數企事業(yè)單位都在廣泛地推行“9S管理”，“9S管理”作為現場管理一個有效工具已經被有識之士引入國內多年，已經在各個領域得到很好的實踐和論證。當今很多知名學院引用并取得和很好的成效。

3.“9S”的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調紀律性的文化，作為基礎性的“9S”工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。

4.以信息中心為先鋒模仿部門，以該部門實踐“9S管理”的經驗和成果，推動全?！?S”教學管理及辦公管理的大創(chuàng)新。

三、“9S管理”制度在信息中心的實行

（一）“9S管理”制度在信息中心實行的目的

創(chuàng)新管理模式：掌握“9S管理”精髓，提高責任意識，重視規(guī)范和細節(jié)管理，促使管理可視化，注重創(chuàng)新和經驗積累，并在職教行業(yè)中開辟優(yōu)質化、標準化、效能化的管理新模式。

提升師生的成就感：“9S”的實施，有助于提高師生的職業(yè)素養(yǎng)，在共同創(chuàng)造的干凈、整潔的環(huán)境中，人們的尊嚴和成就感可以得到一定的滿足。

減少實訓浪費：“9S管理”的目的之一是減少生產過程中的浪費，“9S”可以明顯減少人員、時間和場所的浪費，為學校減少物料消耗，培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)將來為企業(yè)降低生產成本，增加利潤。

保障實訓安全：“9S”的實施，可以使工作場地顯得更寬敞明亮，地面上不隨意擺放不應該擺放的物品，通道順暢，各項安全措施落實到位，可以強化師生認真負責的工作態(tài)度，有效控制事故發(fā)生的概率，工作效率自然能得到提高，實訓效果必然提升。

建立品牌形象：信息中心引入“9S管理”模式，調動全部門職工自覺、主動、積極地投身到“9S管理”的實踐中，加強信息中心規(guī)范化管理，提升部門的行政管理效能，最終促使整個部門品牌形象的建立。

形成模范部門：也希望在“9S管理”的實踐中積累經驗，完善制度，逐步形成我校的管理特色，從而向全校各個部門推廣，通過“9S”規(guī)范化管理為實現一流的教師隊伍建設，構建先進的校園文化和德育工作機制，建設一流示范性學校服務。

（二）“9S管理”制度在信息中心的實施組織

1.推行進程。

（1）2016年3月制訂實施細則和考核評分標準。

（2）2016年3月―4月中旬對上課師生進行宣傳、學習。

（3）2016年4月全面實施。

（4）2016年4月下旬進行第一次考核，并修改試行稿。

（5）2016年5月實施正式稿，以后每學期進行2～3次考核。

2.實施組織。在信息中心主管校領導和主管領導的具體指導下，通過設備組和網絡組各成員具體落實各項指標要求。

（三）“9S管理”制度在信息中心的評價方法

1.檢查評估。

（1）建立實施“信息中心‘9S’教學管理崗位責任制”，明確責任班級和責任人等。

（2）由信息中心組織實施實訓室“9S管理”，進行日常檢查；設立公告欄，每周公布檢查結果，提出整改意見和措施。信息中心領導負責對本部門“9S管理”定期自查和總結，班主任負責對本班“9S管理”定期自查和總結。

邀請學校各部門領導、主管校領導、專家委員會成員組成評估組，對“9S管理”進行考核評估。

2.結果應用?？己藘?yōu)秀的班級，由信息中心授予優(yōu)秀流動紅旗，有效期為一個考核周期；連續(xù)一個學期達到優(yōu)秀標準的，流動紅旗升級為班級榮譽牌，并進行全校表揚。

對“9S管理”活動積極參與，執(zhí)行效果的職工，進行獎勵。對實施員工改善提案的進行獎勵，鼓勵全體員工積極參與公司改善活動。

四、“9S管理”的預見性困難及實施技巧

（一）“9S管理”的預見性困難主要是認識偏差

1.一緊、二松、三垮、四重來。

2.說起來重要、做起來次要、忙起來不要。

（二）“9S管理”活動成功開展的實施技巧

1.“糧草未動，組織先行”。

領導經常性的巡視及主管的高度重視，從而保障“9S”活動的執(zhí)行力。做到職責明確、各司其職，讓大家知道負責人是誰，分別負責什么內容，給各個部門和教職工一個聯絡的窗口，打消職工的臨時性活動心態(tài)。

2.“定點攝影，紅白榜作戰(zhàn)”。

“9S”活動鋪開以后，對存在的問題點的發(fā)現與整改，對整理整頓的效果檢驗就變得尤為重要?！凹t白榜作戰(zhàn)”是指在現場尋找問題點并在對象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極加以改善，從而達到整理整頓的目的；而“定點攝影”，顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來，作為經驗成果向大家展示。

3.“目視管理，看板管理”。

目視管理，是“9S”活動中一項既簡單又有效果的實施技巧，其定義為“一看便知”，重點在于標識的藝術。

（1）借助標識的字體和大小，可以直接影響工作現場的觀感。

（2）運用顏色產生視覺注意的效果，顏色、亮度和彩度有助于達到管理的目的。

4.“注重宣傳，適當獎勵”。

對實施員工改善提案的進行獎勵，鼓勵全體員工積極參與公司改善活動。根據提案收集情況選定推廣提案，表彰優(yōu)秀的改善事例、提案人員等。

五、結語

信息中心應圍繞“9S管理”建立起長效機制，使實驗教師、學生和工作人員積極參與，人人重視，人人參與，最終建立起精細化管理的為特征的信息中心，將“9S管理”引入信息中心管理，使公共機房各技術與管理工作有序、高效地展開，為實驗教學營造了一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。

不僅提高了公共機房和計算機設備間的運作效率和實驗教學質量，使學生的綜合素質得到了一定的提高，也為公共機房樹立良好的形象，并且促成了全部門職工自覺、主動、積極地投身到“9S管理”的實踐中，加強信息中心規(guī)范化管理，提升部門的行政管理效能，為信息中心樹立良好的形象，發(fā)揮其示范中心的示范與輻射功能奠定了基礎，最終促使整個部門品牌形象的建立。

參考文獻：

[1]姜國華.信息網絡機房6S管理應用于實踐[J].中國電力教育，2012（36）.

[2]張麗萍.論6S管理模式在班級管理中的應用[J].廣西輕工業(yè)，2010（09）.

第5篇：5s管理實施細則范文

關鍵詞：高職人才培養(yǎng)模式 模具專業(yè)

山東勞動職業(yè)技術學院是一所底蘊深厚、特色鮮明的高職院校，1955年建校，是山東省乃至全國較早的公立職業(yè)院校之一。2013年，模具設計與制造專業(yè)作為山東省級特色專業(yè)，被列為山東省第一批技能型人才培養(yǎng)特色名校建設項目重點建設專業(yè)。為解決校企合作不全面、工學結合不深入、畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)與崗位需求有較大差距的問題，提出了“雙貫穿、四對接”人才培養(yǎng)模式，經過三年的探索與實踐，取得了可喜成果。

一、研究背景

1.行業(yè)需求

模具是工業(yè)生產中極其重要的特殊基礎工藝裝備，由于使用模具批量生產的制件具有高生產效率、高一致性、低耗能耗材的特點，以及有較高的精度和復雜程度，越來越得到國民經濟各工業(yè)生產部門的重視，被廣泛應用于制造業(yè)的各個領域。我國模具工業(yè)發(fā)展迅速，現有模具制造企業(yè)約30000家，并且以每年10%-15%的速度快速增長，模具生產年產值已達1500億元。隨著我國模具工業(yè)的發(fā)展，迫切需要一大批在模具設計、生產制造、裝配調試與維修等一線工作的技術技能型人才，具有較強的崗位職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生成為模具企業(yè)急需的優(yōu)質人才。

2.存在的問題

調研表明，在模具專業(yè)技術技能型人才培養(yǎng)中存在著亟待解決的問題，主要表現如下。

（1）校企合作力度不大。目前校企合作多停留在企業(yè)參觀、專業(yè)技術人員定期講座、校外頂崗實習等層面，在課程建設、教材開發(fā)、教學資源建設、生產性實訓等方面的合作有所欠缺，校企合作沒有深入到人才培養(yǎng)的全過程。

（2）學生人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)較低。人才培養(yǎng)模式大多重視學生的理論水平和操作技能，忽略了人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，導致學生踏入社會后表現出適應能力差、職業(yè)素養(yǎng)低等特點。

（3）課程體系與課程設置需進一步優(yōu)化。傳統(tǒng)的制造類專業(yè)課程設置，以設計、制造原理知識與操作技能為主體，學科性強，與目前模具設計、模具制造等職業(yè)崗位群的需求不完全吻合。

（4）專業(yè)核心課程內容關聯性差，缺乏載體一致性。專業(yè)核心課程中普遍采用項目化案例教學模式，但不同課程案例中的載體各有不同，缺乏貫穿各門核心課程的統(tǒng)一案例。

（5）實習教學管理缺乏統(tǒng)一規(guī)范。實習教學還處于粗放型管理階段，雖出臺各種教學管理規(guī)定，但落實情況較差，缺乏標準的評價體系。

二、研究思路與模式內涵

1.研究思路

以政府指導、行業(yè)主導、企業(yè)參與、學院主體四方互動的“校企合作理事會”和“模具設計與制造專業(yè)建設指導委員會”合作雙平臺為基礎，以推進深度校企合作、強化人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)為主線，從課程體系重構、核心課程改革、實訓管理模式創(chuàng)新、教學資源共享平臺搭建等方面入手，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升教育教學水平，提高人才培養(yǎng)質量。

2.模式內涵

“雙貫穿”是指將“校企合作”和“人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)”作為兩條主線，貫穿于人才培養(yǎng)全過程?！八膶印笔侵冈谌瞬排囵B(yǎng)過程中，將人才培養(yǎng)規(guī)格與崗位任職要求對接、教學內容與職業(yè)標準對接、教學過程與企業(yè)生產過程對接、教學管理與企業(yè)管理對接。

三、“雙貫穿、四對接”人才培養(yǎng)模式的實踐

1.“三位一體”職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入“平臺+模塊”的課程體系

根據國家深化職業(yè)教育教學改革的有關要求，把立德樹人、全面發(fā)展作為改革的基本原則，遵循職業(yè)教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教育教學全過程，關注學生職業(yè)生涯和可持續(xù)發(fā)展。筆者學校將“人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)”的培養(yǎng)作為一條主線，通過構建職業(yè)素養(yǎng)課程教學、第二課堂活動、專業(yè)技能培養(yǎng)“三位一體”的職業(yè)素養(yǎng)教育體系，將“人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)”的培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)的全過程。

Y合模具行業(yè)國家職業(yè)資格標準，以就業(yè)為導向、以素質教育為核心、以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，構建了符合職業(yè)能力需求的“平臺+模塊”的課程體系，課程體系結構如下圖所示。職業(yè)素養(yǎng)課程教學主要是通過素質教育平臺中人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)課程、職業(yè)素質拓展模塊、人文素養(yǎng)拓展模塊實施。其中人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)課程被列為必修課程，納入教學計劃，課程安排上和專業(yè)課程統(tǒng)一排課、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理。編寫了符合專業(yè)要求的職業(yè)素養(yǎng)、大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導校本教材。第二課堂活動利用課余時間展開，主要包括知名企業(yè)參觀活動、勞模進課堂活動等，讓學生了解企業(yè)文化，提高專業(yè)認知，培養(yǎng)職業(yè)精神，掌握學習方法。專業(yè)技能培養(yǎng)方面是通過專業(yè)核心能力模塊和專業(yè)拓展模塊實施的，重點加強學生的專業(yè)核心能力和專業(yè)拓展能力。

2.“案例貫通”式課程改革進一步深化校企合作

在“雙平臺”的指導下，結合模具行業(yè)生產流程化的特點，將工業(yè)產品生產流程中的環(huán)節(jié)與課程體系中的專業(yè)課程相對應，實現生產流程與課程體系的對接。選取流程中注塑產品分析、產品數字化建模、模具數字化設計、模具加工工藝編制、模具加工制造等重點環(huán)節(jié)，對重點環(huán)節(jié)對應的塑料模具設計與制造、模具CAD/CAM（UG）、模具數字化設計、模具制造工藝、模具數控加工技術5門專業(yè)核心課程進行開發(fā)。

核心課程的開發(fā)選取了企業(yè)中的真實典型工作載體作為案例，將統(tǒng)一載體貫通于各門核心課程中，進行基于生產過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)?！鞍咐炌ā笔綄I(yè)核心課程開發(fā)模型有三個維度，分別是制品的生產流程（對應的核心課程組）、流程中每個環(huán)節(jié)（單門課程）的工作過程以及載體（三個及以上）。制品的生產流程是由各個重點生產環(huán)節(jié)組成的，每個生產環(huán)節(jié)對應一門專業(yè)核心課程。每個環(huán)節(jié)的工作過程又是由若干任務組成的。將各個環(huán)節(jié)串聯起來的是典型案例（載體），載體的數量要三個及以上，并且難度或復雜程度逐步增強。

3.建設“虛、理、實”一體化的專業(yè)教學資源共享平臺，加快教學信息化步伐

為進一步提升信息化水平，推廣教學過程與生產過程實時互動的遠程教學，采用“互聯網+”及“虛擬現實+”等先進的技術理念和手段，開發(fā)了新一代的教學工具和教學資源。與山東精創(chuàng)模具有限公司等4家模具企業(yè)、浙大旭日科技有限公司合作開發(fā)教學資源，與實際生產高度對接，形成了院校、生產企業(yè)、資源制作公司“三位一體”的協調開發(fā)模式。

專業(yè)教學資源的開發(fā)基于模具生產過程，構建新一代虛擬仿真軟件，配套理論課程資源庫，并配合專業(yè)實訓室，形成了“虛、理、實”一體化第四代專業(yè)教學資源共享平臺。虛擬實訓采用虛擬仿真軟件，在虛擬樣機上模擬完成虛擬實訓，并對操作過程進行自動化監(jiān)控和評價，考核合格后才能進入實物實訓。理論教學采用微課、課程資源包等完成理論知識點的教學。實物實訓選取典型工作任務，在實訓室進行實際操作訓練。在實訓過程中，可使用虛擬仿真軟件進行同步演示指導。

4.實習教學實施“7S”管理對接企業(yè)制度

借鑒企業(yè)管理模式，在“5S”基礎上結合專業(yè)實際情況，增添了“安全”和“節(jié)約”兩項內容，建成了一套以《實習教學7S管理實施細則》為核心的規(guī)章制度。通過“7S”管理的周考核機制，嚴格規(guī)范了師生行為，實現了學校管理制度與企業(yè)規(guī)章制度的無縫對接，營造了良好的職場氛圍。

四、人才培養(yǎng)模式改革的成效

經三年建設，筆者學校模具設計與制造專業(yè)及專業(yè)群人才培養(yǎng)質量、畢業(yè)生就業(yè)質量、專業(yè)的社會影響等均有了顯著提升，為社會培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的技能型人才。

一是人才培養(yǎng)質量高，就業(yè)率逐年增長。通過三年的建設工作，校企合作更加深入，師資水平和實踐教學條件獲得大幅提升，人才培養(yǎng)模式更加適應技術技能型人才培養(yǎng)需求，專業(yè)人才培養(yǎng)質量穩(wěn)步提升。

二是企業(yè)認可度高，社會評價好。組織對畢業(yè)生進行回訪，覆蓋10%的畢業(yè)生。通過回訪與企業(yè)建立起了良好聯系，及時了解企業(yè)對模具專業(yè)畢業(yè)生的總體評價，所到企業(yè)普遍認為學校畢業(yè)生“理論知識扎實、操作技能過硬，創(chuàng)新意識較強”。

三是職業(yè)素養(yǎng)顯著提高，畢業(yè)生評價好。較高的職業(yè)素養(yǎng)使畢業(yè)生能夠很快適應企業(yè)工作崗位，獲得企業(yè)認可。W生普遍認為在校期間實踐技能訓練與企業(yè)實際工作崗位情況很接近，畢業(yè)后的工作得心應手，專業(yè)知識、技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)得到充分發(fā)揮。

五、小結

第6篇：5s管理實施細則范文

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展XX年度的工作：

1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至 3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使XX年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、 加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，XX年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部XX年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、 內部管理

1、 嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。

2、 進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發(fā)，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成XX年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

5、 配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作：

XX年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂XX年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書

2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3、實行安全一票否決制、XX年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能

1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。

2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。

3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。XX年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在XX年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現場安全管理工作

1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。

第7篇：5s管理實施細則范文

一、指導思想

以黨的十七大、十七屆三中全會、中央經濟工作會議和省委十屆二次、三次全會、全省經濟工作會議精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞市委市政府關于“保增長、促轉型、重民生、創(chuàng)和諧”的要求，認真履行好質監(jiān)職能，進一步優(yōu)化服務，促進經濟增長和產業(yè)轉型升級，為我市經濟社會又好又快發(fā)展作出貢獻。

二、目標任務

深入推進名牌戰(zhàn)略，積極爭創(chuàng)中國名牌，新增浙江名牌20只，新增*名牌50只；深入實施標準化戰(zhàn)略，幫助和指導行業(yè)、企業(yè)標準創(chuàng)新，新增標準創(chuàng)新型企業(yè)10家，力爭規(guī)模以上企業(yè)重點產品采標率達到85%以上；大力加強質量標準創(chuàng)新項目建設力度，新增質量趕超項目4個，省級塊狀產業(yè)質量提升重點項目7個；充分發(fā)揮職能作用服務節(jié)能減排，淘汰改造鍋爐70只以上；充分運用好各種政策，積極為企業(yè)爭取各類項目資金和獎勵資金；開展清費減負工作，切實減輕企業(yè)負擔；深化技術機構質量幫扶活動，為100家企業(yè)開展質量幫扶工作。

三、服務內容

（一）大力開展名牌戰(zhàn)略服務，著力提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

加大對我市企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的扶持力度，重點加強企業(yè)申報中國名牌、浙江名牌、*名牌支持力度，引導企業(yè)走名牌強企之路，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，力爭在我市區(qū)域內形成以中國名牌企業(yè)為龍頭，以浙江名牌企業(yè)為重點，以*名牌企業(yè)為基礎的三級名牌梯度發(fā)展格局。

1、調整名牌評價政策方向。名牌評價工作向優(yōu)勢企業(yè)（產業(yè)）、重點骨干企業(yè)、高新技術企業(yè)、裝備制造業(yè)等企業(yè)傾斜，對符合中國名牌、浙江名牌申報條件的企業(yè)優(yōu)先予以推薦，符合*名牌申報條件的企業(yè)優(yōu)先予以認定。

2、制訂名牌培育規(guī)劃。根據各級名牌評價目錄和條件，全面摸清符合要求的企業(yè)情況，制訂各級名牌培育規(guī)劃，明確目標，分步實施。同時對列入各級名牌培育的企業(yè)根據各級名牌評價條件，幫助企業(yè)對照檢查，分析存在問題，指導解決，逐步完善企業(yè)申報條件。

3、積極培育和發(fā)展區(qū)域名牌。認真分析研究我市塊狀經濟的特點，幫助和指導塊狀產業(yè)行業(yè)協會（商會）按照《浙江區(qū)域名牌評價管理辦法（試行）》的要求制定具體的培育計劃和方案，建立相應的管理機構，爭創(chuàng)區(qū)域名牌。對基本符合條件，已申請集體商標或證明商標注冊并由相關部門受理的塊狀產業(yè)，優(yōu)先作為浙江區(qū)域名牌重點培育對象。

4、加強名牌宣傳和保護。建立名牌企業(yè)定期宣傳機制，通過報紙、電臺、網絡等媒體大力宣傳名牌，叫響名牌，提振企業(yè)發(fā)展信心，提振大眾消費信心。

（二）大力開展標準化戰(zhàn)略服務，促進產業(yè)優(yōu)化升級。

1、幫助和指導企業(yè)積極參與國際、國家標準化活動。幫助企業(yè)積極申報國家標準、行業(yè)標準研制項目，參與國際標準化組織活動；通過產學研有機結合和政策激勵，促進關鍵技術及擁有自主知識產權的專利技術及時轉化為標準，提高科技創(chuàng)新成果的產業(yè)化水平。

2、圍繞產業(yè)結構調整，加強現代物流、連鎖經營、旅游等服務行業(yè)標準化工作。積極幫助企事業(yè)單位和行業(yè)協會制訂城市建設、社會服務、旅游景點、現代物流、商業(yè)行業(yè)服務標準，并積極推廣實施。

3、幫助企業(yè)提高應對技術性貿易壁壘能力。強化企業(yè)應對技術性貿易壁壘工作的意識，逐步建立健全應對工作預警體系和工作機制，提升TBT預警能力；組織企業(yè)積極參與TBT評議工作，及時提出合理建議，避免或減少國外技術性貿易壁壘帶來的風險和損失。

（三）開展企業(yè)質量管理基礎服務，提升企業(yè)質量管理整體水平。

1、幫助企業(yè)完善質量管理工作。加大《卓越績效評價準則》國家標準宣貫力度，引導和幫助企業(yè)采用六西格瑪、5S、ISO9000、ISO14000、ISO18000等國際先進管理方法，進一步完善質量管理工作，提升質量管理水平。

2、幫助企業(yè)完善標準化基礎工作。引導企業(yè)健全以技術標準為主體，管理標準、工作標準相配套的企業(yè)標準體系，50%市級以上名牌產品企業(yè)通過標準化良好行為確認。

3、幫助企業(yè)完善計量基礎工作。指導企業(yè)加快計量檢測體系建設，100%市級以上名牌產品生產企業(yè)通過計量檢測體系或計量檢測能力確認；幫助企業(yè)開展節(jié)能降耗工作，大力開展“雙百一千”工程，重點引導年耗5000噸以上標煤企業(yè)完善計量檢測體系，并開展計量檢測體系確認，至2009年底力爭全部按《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求配備計量器具，建立能耗監(jiān)測計量基礎設施，促進能源使用精細化管理。

4、開展企業(yè)培訓活動。根據企業(yè)生產的實際需求，采取課堂講解、實地操作、實習觀摩質量管理先進企業(yè)等多種形式，全面開展質監(jiān)法律法規(guī)、質量管理、標準計量和檢驗檢測技術培訓，提高企業(yè)法律意識、質量主體意識、責任意識和自律意識。質量法律法規(guī)宣貫1000人次，標準、計量及檢測人員培訓1000人次，特種設備安全管理培訓1000人次。

（四）開展重點項目服務，加大質量標準創(chuàng)新項目建設力度。

1、加強質量趕超項目服務力度。幫助和指導企業(yè)趕超國外質量先進水平，提高企業(yè)質量競爭能力，全年力爭有4個以上項目列入省級質量趕超項目。

2、加強標準創(chuàng)新項目建設力度。加大塊狀產業(yè)名牌培育質量提升工作的服務力度，指導企業(yè)高質量完成列入省塊狀產業(yè)質量提升項目的工作目標，確保更多的產業(yè)列入當地質量提升工作計劃，爭取更多項目列入省級重點項目。通過項目的提升，帶動整個行業(yè)質量水平的提高。

（五）簡化辦事程序，提高辦事效率。

1、先行服務行政審批事項。加大對生產許可證企業(yè)（包括食品生產許可證企業(yè)）、3C產品企業(yè)、特種設備制造企業(yè)以及代碼證辦證企業(yè)的服務力度，幫助企業(yè)進一步完善生產條件。對所有需要進行行政許可審批的企業(yè)，做到履行職能、服務先行，在進入正常審查程序之前，對相關企業(yè)進行免費的先行服務；縮短辦理許可證時限，提高申報材料審查效率，實行一次性告知補正材料，市級以上發(fā)證的，幫助做好與發(fā)證部門銜接，方便企業(yè)辦事。

2、開展證后服務。對獲得生產許可證的企業(yè)采取定期回訪、信息通報等方式，幫助企業(yè)及時了解國家標準、實施細則的動態(tài)信息。

3、優(yōu)化服務，提高辦事效率。完善并落實服務承諾制，推行“一站式”服務、限時服務、延時服務、預約服務、上門服務等工作制度。提高辦事窗口的服務水平和能力，進一步縮短組織機構代碼證辦證時間。

（六）全面開展技術服務，著力解決企業(yè)生產中存在的技術問題。

1、拓寬技術服務領域。充分利用質檢部門技術機構優(yōu)勢，為企業(yè)在產品質量檢驗、計量檢定、特種設備安全管理、節(jié)能減排、工藝改進、技術培訓等方面提供技術服務。

2、建立技術服務隊，開展技術指導服務。根據企業(yè)的不同需求，組建相應的技術服務隊深入企業(yè)開展節(jié)能降耗、產品質量提高、工藝改進以及標準制修訂等方面服務，為企業(yè)提供計量管理評定、質量管理、認證、綜合測試等服務，推廣節(jié)能降耗新技術新工藝，為企業(yè)免費提供節(jié)能減排技術咨詢。

3、加強技術機構能力建設。根據我市產業(yè)特點，建立相應的檢測項目，提升技術機構服務主導產業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)的能力，為我市企業(yè)和產業(yè)轉型升級提供技術保障。積極為企業(yè)提供便捷有效的計量和特種設備在線檢測服務，面向中小企業(yè)開放實驗室。

（七）開展清費減負服務，切實減輕企業(yè)負擔。

1、進一步落實清費減負政策。暫停制造修理計量器具許可證、計量器具型式批準、計量標準考核以及省級發(fā)證的工業(yè)產品生產許可證審查等收費項目；降低檢驗檢測收費標準，對企業(yè)的計量器具檢定、校準以及部分特種設備檢驗收費給予10%—30%的優(yōu)惠，切實減輕企業(yè)負擔。

2、轉變理念，提升行政執(zhí)法有效性。對企業(yè)存在違反質監(jiān)法律、法規(guī)行為的，有符合法律法規(guī)可從輕、減輕或免于行政處罰的，一律依法從輕、減輕或免于處罰；對違規(guī)違法情節(jié)輕微的，實行“首次告知整改”制度。建立“聯手打假，扶優(yōu)護牌”協作網，力求我市名優(yōu)企業(yè)合法權益不受侵犯，為名優(yōu)產品構建良發(fā)的發(fā)展環(huán)境。

3、改進和完善產品質量監(jiān)督抽查方式方法。減少質量穩(wěn)定產品的監(jiān)督抽查頻次，對產品質量抽查連續(xù)3年以上合格企業(yè)減少1次抽檢。

四、工作要求

（一）加強領導，建立組織。

開展服務企業(yè)年活動是質監(jiān)部門服務地方經濟和社會發(fā)展的重要內容，是做好質監(jiān)工作的有效途徑，是提升質監(jiān)部門服務能力的有效手段。市局將成立服務企業(yè)年活動領導小組，指導、協調服務企業(yè)年活動的開展、實施工作，各單位、部門要高度重視，加強領導，結合全年目標責任制和當地實際，開展服務企業(yè)年活動。

（二）落實責任，確保實效。

各單位、部門要圍繞實施方案中確定的目標和服務措施，認真落實，要將各項服務目標、任務和措施分解到具體責任部門，分解到人，確保服務活動不走過場，狠抓落實，抓出成效。開展領導干部聯系企業(yè)活動，將重點骨干企業(yè)和優(yōu)勢產業(yè)作為服務重點，市局確定30家企業(yè)作為重點聯系幫扶對象，局領導每人重點聯系幫扶2家企業(yè)，局機關各處室分別重點聯系幫扶2家企業(yè)，各縣（市、區(qū)）局（分局）領導干部對轄區(qū)內重點企業(yè)實行對口聯系。組織百名領導干部深入企業(yè)，保持與企業(yè)的聯系溝通，及時了解企業(yè)服務需求，制定針對性的服務措施，切實解決企業(yè)實際困難和問題，促進企業(yè)健康發(fā)展。

第8篇：5s管理實施細則范文

前言：按照工程項目全生命周期的要求，嚴把施工質量關。負責配基工程、業(yè)擴配套工程、配網自動化工程、用戶委托工程、部分技改工程的安全、質量、進度、造價、驗收、竣工結算、合同等全過程項目管理。但由于理論的東西往往是大而全，要運用到實際工作中往往還需要一定的心思和思路。

關鍵詞： 配電 工程管控 探討

中圖分類號：C35文獻標識碼： A

一 、配網工程施工質量管控

這里的質量管控，主要是建立完善的質量保證體系做好事前控制、事中控制和事后控制

1.1 事前預控。事前預控是施工準備階段進行的質量控制，主要從人員、機械、材料、方法、環(huán)境五個影響工程質量的因素方面進行控制。

項目開工前根據質量目標制定科學、可靠、先進的質量計劃，明確質量控制的工作程序和檢查制度，每套設計圖紙下發(fā)后，項目技術負責人組織相關技術人員進行圖紙會審，并要求設計單位對圖紙進行設計交底，圖紙中發(fā)現的問題匯總形成圖紙會審記錄，針對問題及時向監(jiān)理單位報告，要求設計單位盡快回復。

1.2 事中控制。事中檢查是施工過程中的質量控制，全面控制施工過程，重點控制工序質量。施工過程中根據圖紙會審、技術交底、質量安全交底、施工措施計劃，作業(yè)指導書等文件的要求，對施工全過程進行檢查控制，對各個施工工序認真檢查，嚴格處罰，并留好記錄。

1.3 事后控制。事后控制是竣工驗收控制，具有被動性。當分項、分部或單位工程施工完畢后，及時按照相應的施工質量驗收標準規(guī)程和方法進行驗收，內容包括施工質量檢驗、評定和質量文件建檔。驗收過程中，驗收委員會的專家根據現場察看和驗收報告、評定資料，指出工程建設施工階段存在的問題和隱患，施工企業(yè)根據驗收專家指出的問題和隱患，及時提出整改措施和方案，報批后及時對發(fā)現的問題和隱患進行整改和處理，消除了質量隱患，達到工程正常運行所必須的質量標準。

二、加強施工管理培訓，提高業(yè)主自身管理水平。對各項目負責人進行了細化分工，負責業(yè)務描述、業(yè)務流程、節(jié)點等作出了明確規(guī)定，從組織管理上精細化。加大業(yè)主項目部人員項目管理及業(yè)務技能培訓。組織業(yè)主項目經理、施工單位以及監(jiān)理單位人員參加一些培訓，如《基建施工現場“5S”管理》、《南方電網公司基建承包商違章扣分處罰條款》等等。每隔一段時間，進行一次梳理回顧。把各項施工質量要求落地。加強項目管理的培訓學習，在每天早會，工程例會等人員相對集中的時間，增加工程管理培訓，以及知識經驗交流環(huán)節(jié)，逐步積累提高項目管理水平。

三、加強施工方案管理，編寫實用版施工方案以及可視化作業(yè)指導書。為了做好停電前的施工準備，學習借鑒兄弟單位的停電施工方案，并結合自身情況，在局工程例會上討論確定了適合本單位的停電施工方案模板，試點推廣運用。

由于長時間來，施工方案以及作業(yè)指導書形成了一種固定的通用套路，并沒有起到指導現場施工作業(yè)的作用。實際施工過程中，現場施工人員更多地是憑著施工經驗，以及負責人、工友之間的口口相傳在施工。對于工程的概況、與其他環(huán)節(jié)的聯系以及標準作業(yè)要求沒有清晰的認知。

因此，加強學習管理就很有必要了。組織監(jiān)理、以及有經驗的施工單位，共同探討，并且派出人員前往標準化作業(yè)樣板工程參觀學習。學習《標準設計和典型造價》融合施工作業(yè)指導書、質量驗評標準、基建示范工程120個樣板點成果。通過施工工序的細化，統(tǒng)一工藝標準，體現了對施工過程的控制。提高工程實體質量，實現高質量復制奠定基礎標準統(tǒng)一、工序細化。實現工程高質量復制，提高標準化和集約化水平。并且開始著手編寫適合本單位的實用版的的施工方案，和可視化的作業(yè)指導書。實現一次施工對應一個施工方案。作業(yè)的具體步驟流程，通過標準化作業(yè)的照片、或者示意圖顯示。使得現場施工人員能快速準確的開展相關工作，使得樣板工程可以復制，使工程的質量的提高往前推進一步。

四、 加強工程的精細化以及全過程管控

1、強化對施工過程的精細管控?，F場施工風險可視化管控。采用現場可視化管控手段，在作業(yè)現場將施工風險點和風險管控措施寫在作業(yè)信息牌上，通過站班會宣講等手段實現配網施工風險管控的“六個到”，即“想到、寫到、看到、聽到、記到、做到”，實現了現場風險可視化管控的落地。電力施工，許多工藝環(huán)節(jié)，如中間頭制作等在完工后就無法進行精細驗收，但正是這些環(huán)節(jié)的施工質量，會影響今后系統(tǒng)運行的穩(wěn)定可靠。因此，在施工的過程中，在搭建了配網監(jiān)理工作微信群基礎上，強化了信息渠道，以及上傳的信息規(guī)范，通過監(jiān)理全過程跟蹤、運行人員中間檢查、以及項目經理的管理監(jiān)督等，并且運用微信群，實時播報現場施工情況，做到有圖片有時間點。完整記錄下整個施工的關鍵點，從而達到對工程精細化管控的目的。

2、強化項目全過程管理。從項目設計階段開始，做好前期勘探等工作。并對歷次設計與施工經驗進行總結，充分預估實際情況，留足設計裕度。如果在施工過程中，發(fā)現不可預計問題，應及時停止施工，并組織設計、監(jiān)理單位，進行設計變更。一方面，對設計深度不足的問題，組織相關人員開會，研究如何考核與提高。另一方面，加強了工程監(jiān)控，每天在微信群實時的施工情況。并且對存在的問題，及時討論分析，直至解決。截至目前，暫時沒出現監(jiān)理單位不到位的情況。檢查現場是否按照合同和監(jiān)理實施細則的要求配置足夠的監(jiān)理人員，是否對工地分包情況進行檢查并執(zhí)行閉環(huán)（PDCA）管理，監(jiān)理單位是否對分包單位作業(yè)工機具進行進場審核等。質量管理、安全管理的持續(xù)改進仍然在路上。

3、加強內部、外部信息溝通，發(fā)現問題，及時解決。形成工程周例會和工程周報機制。業(yè)主項目部每周組織監(jiān)理、設計的施工單位召開工程例會，編制工程周報，通報項目進度、安全等存在問題，實現多方聯動，發(fā)現問題能及時協調解決。加強外部協調力度。積極協調東部交委、綠化管理處等單位，整理出所有頂管、道路開挖地點及計劃時間清冊，爭取相關政府部門對頂管、道路開挖等施工的理解和支持，有問題隨時解決。加強物資到貨檢驗。成立設備驗貨工作小組，展開了對配網工程的驗貨工作，發(fā)現問題，及時解決。

綜上所述，從實踐中來，到實踐中去。配網工程也是全生命周期管理。工程全生命周期管理同時涉及各工程領域和各工程專業(yè)以及工程管理等方面的知識。從傳統(tǒng)上以質量、費用和進度目標為核心，以建設過程為對象，以質量控制、費用控制、進度控制、安全控制為主要內容，提出將工程的目標、對象、流程、技術等全部要素在全壽命期的維度上整合管理，力求實現工程全壽命周期整體最優(yōu)的目標。然而，理論化成了現實，變成了實實在在的東西，藍圖付諸實施，才能夠方便人們的生活，理論落實細化的過程，也是需要人們在實踐中不斷摸索總結的過程。

第9篇：5s管理實施細則范文

社會中銷售工作占據大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學習，想了解更多，請繼續(xù)關注。

銷售部個人工作計劃一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，我們的拼搏的精神。

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于14年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

2014年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄。

2014年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。15年加油，我們一定會變的越來越好的。

銷售部個人工作計劃二著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

二、客戶回訪：

目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

1、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

2、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室

四、密切合作，主動協調

與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售部個人工作計劃三一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。

公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題?，F在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。

2、人員的培訓。

在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)

2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。

我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發(fā)購買欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。

包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。

建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。

包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場調查、分析與預測

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。

我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量。

五、完成銷售目標。

根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。