智慧旅游解決方案精選(九篇)

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第1篇：智慧旅游解決方案范文

天津高速公路集團(tuán)為實現(xiàn)高速公路收費的自動化并改進(jìn)交通流管理，僅用3個月即部署了電子收費系統(tǒng)，連接了3個獨立站點以及道路公司、服務(wù)提供商和銀行的應(yīng)用，改進(jìn)了數(shù)據(jù)管理和交通流，實現(xiàn)了對每輛移動車輛收費可在3秒鐘內(nèi)完成，提高了效率，降低了成本。

這樣的案例還有很多，它們分布在全球不同的城市，像荷蘭特塞爾的能源管理與分析、法國巴黎的交通管理系統(tǒng)、泰國曼谷特案廳的智能分析，以及海南省的智能旅游業(yè)等。這些城市由于采用了先進(jìn)的解決方案，已經(jīng)或正在把他們的城市建設(shè)得更加智能，向智慧城市邁進(jìn)。

如果探求以上案例的背后，我們會發(fā)現(xiàn)，這些成功所仰仗的先進(jìn)的解決方案都來自同一家廠商或它的合作伙伴，這就是微軟，它的解決方案叫“CityNext（未來城市）”。

近日，這一在全球范圍內(nèi)已經(jīng)開始實施的“未來城市”計劃正式在中國啟動，開始了它在中國城市間的“游走”歷程。

聯(lián)合實驗室打造技術(shù)基礎(chǔ)

與CityNext同時啟動的是“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字城市工程中心智慧城市技術(shù)解決方案聯(lián)合實驗室”（下文簡稱“聯(lián)合實驗室”），這是微軟與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字城市工程研究中心（下文簡稱住建部城市工程研究中心）聯(lián)合組建的，旨在共同打造中國未來城市智慧發(fā)展重要技術(shù)支撐平臺。

微軟全球副總裁、公共事業(yè)部總經(jīng)理Laura Ipsen介紹說，聯(lián)合實驗室將以服務(wù)中國城市智慧發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，并整合資源，從中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的現(xiàn)實需求出發(fā)，專注于研究和制定相關(guān)的政策和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，打造技術(shù)平臺和整體方案，共同在建設(shè)領(lǐng)域中進(jìn)行城市發(fā)展技術(shù)的研究及成果推進(jìn)。

據(jù)悉，聯(lián)合實驗室在分工合作上，住建部城市工程研究中心將主要擔(dān)負(fù)政策層面的業(yè)務(wù)研究，包括申請和推廣技術(shù)規(guī)范和認(rèn)證、明確未來城市的業(yè)務(wù)需求、選定試點合作城市等；而微軟則將提供前沿技術(shù)、應(yīng)用平臺、產(chǎn)品授權(quán)，以及資金、渠道等層面的支持。在聯(lián)合實驗室啟動初期，雙方將首先專注于推廣便民服務(wù)、提高政府管理效率、改善環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)及經(jīng)濟(jì)增長等應(yīng)用項目，住建部已公布的兩批193個智慧城市試點將有望率先嘗試這些應(yīng)用方案。

近年來，中國城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速，在過去的幾十年中，中國城鎮(zhèn)化率已從原來的10%猛增到50%以上，平均每年都有上千萬人口移居城市區(qū)域。微軟全球高級副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官賀樂賦（Ralph Haupter）表示：“如此高速的城鎮(zhèn)化發(fā)展對于城市職能提出了新的要求，需要政府一方面滿足不斷增長的居民需求，一方面建設(shè)可持續(xù)的城市發(fā)展模式，以確保居民擁有良好的生活質(zhì)量?！彼J(rèn)為，在城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，如果能將科技應(yīng)用于傳統(tǒng)和新興的城市管理職能中，利用創(chuàng)新技術(shù)的優(yōu)勢來打造交通、教育、環(huán)保等先進(jìn)的解決方案，就可以對城市的順利轉(zhuǎn)型起到關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

城鎮(zhèn)化的發(fā)展使智慧城市建設(shè)尤為重要。智慧城市更強(qiáng)調(diào)節(jié)能、低碳、可持續(xù)發(fā)展，還涉及為城市提供就業(yè)機(jī)會。如何通過中國智慧城市建設(shè)的新模式，帶動就業(yè)機(jī)會的提升，將是當(dāng)下需要解決的重要問題之一。中國智慧城市的需求和發(fā)展與其他國家不同，但先進(jìn)城市的經(jīng)驗值得借鑒。微軟希望能與中國住建部合作，運用各自的專業(yè)技術(shù)，針對中國智慧城市的建設(shè)探索和建立一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)評估體系。

“未來城市”落地中國

CityNext是微軟的一項全球計劃，已經(jīng)在世界范圍內(nèi)為許多城市提供了創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案。Laura Ipsen表示，CityNext計劃進(jìn)入中國后，將借助微軟及合作伙伴提供的大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代云計算平臺技術(shù)方案，變革城市運營和基礎(chǔ)設(shè)施的運作，吸引市民和企業(yè)參與城市管理，加速城市創(chuàng)新并創(chuàng)造更多機(jī)會，實現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)、利民”三大目標(biāo)。

在中國，微軟已經(jīng)開始攜手合作伙伴，通過CityNext計劃中的技術(shù)和平臺，為教育、衛(wèi)生、能源、交通、公共安全、政府管理、城市建設(shè)規(guī)劃、旅游及文化等8大領(lǐng)域提供了30種先進(jìn)的解決方案，能夠滿足現(xiàn)代城市90%以上的業(yè)務(wù)需求。

盡管CityNext剛剛在中國，但其實微軟與中國一些城市的合作早已經(jīng)開始。2012年6月，微軟與云南省政府就達(dá)成了為期5年的戰(zhàn)略合作備忘錄，在信息化、軟件產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、軟件正版化等多領(lǐng)域展開合作，并以信息技術(shù)創(chuàng)新為切入點，強(qiáng)化云南信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)云南科技的競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，將云南打造成中國與南亞及東南亞地區(qū)經(jīng)貿(mào)交流的紐帶。其中紅河是試點城市之一。根據(jù)合作備忘錄，雙方將共同發(fā)展智能旅游、智能醫(yī)療、智能教育、少數(shù)民族語言翻譯服務(wù)、信息化、人才培養(yǎng)、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)等方面，并將建立一個可以覆蓋中東、南亞及東南亞地區(qū)的云服務(wù)平臺。

對于微軟CityNext與各地政府的合作，賀樂賦表示，在合作中，微軟會充分考慮到各城市和地區(qū)自身的現(xiàn)實情況和發(fā)展需求，達(dá)成戰(zhàn)略合作。他舉例說，微軟與海南省的合作，就是通過信息技術(shù)支持海南省智能旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；與長春的合作，則是通過創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展汽車工業(yè)；對于中小企業(yè)密集的溫州，微軟則選擇與當(dāng)?shù)卣献鳎茝V能夠顯著降低企業(yè)運營成本、提升生產(chǎn)效率和辦公品質(zhì)的Office 365云服務(wù)。

未來城市（CityNext）計劃解決方案亮點

城市指標(biāo)儀表板（CityNext Dashboard）：智能城市評估工具，能整合來自于不同部門的數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)頁瀏覽器、大屏幕或移動終端設(shè)備等方式，實時展示城市智能指數(shù)，幫助政府簡化從問題識別到解決的流程。

智能交通（Intelligent Traffic）：通過創(chuàng)新技術(shù)打造智能交通管理方案，幫助政府部門實時監(jiān)測城市交通狀況，預(yù)測高峰點并據(jù)此疏導(dǎo)交通。例如從數(shù)萬輛出租車上采集到的路線信息，可以幫助司機(jī)更高效地選擇路線、幫助乘客更方便地打到車、幫助城市規(guī)劃者消滅交通死角。

第2篇：智慧旅游解決方案范文

【關(guān)鍵詞】 智能應(yīng)用 新型城鎮(zhèn)化 智慧城市

一、引言

我國的城鎮(zhèn)化建設(shè)是國家的重要發(fā)展戰(zhàn)略，目前已到了新型城鎮(zhèn)化發(fā)展階段。在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)實施過程中，不斷伴隨著相關(guān)的城市管理問題，需要通過科技化的力量來創(chuàng)新性給予解決。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷深入，城市陸續(xù)會出現(xiàn)一系列治理方面問題，包括：城市治安落后、交通擁堵、環(huán)保衛(wèi)生差、教育發(fā)展滯后、醫(yī)療資源分配不均等。為解決當(dāng)前城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中出現(xiàn)的系列問題，智慧城市運用現(xiàn)代化科技的手段，實現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)高效管理、科學(xué)管理、智慧化管理，不斷促進(jìn)提升城市管理、城市治安、地方生活等整體水平。

二、智慧城市概述

智慧城市運用新一代信息技術(shù)，以城市管理為核心，構(gòu)建一整套從基礎(chǔ)通信層到智能應(yīng)用層的整體解決方案。智慧城市涵蓋城市管理的諸多領(lǐng)域，包括：智能交通、智能旅游、智能醫(yī)療、智能教育、智能城管等，充分利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能科技、大數(shù)據(jù)技術(shù)、新一代移動通信技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段，通過城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公共服務(wù)管理體系構(gòu)建，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城市管理高效運轉(zhuǎn)，形成良性的智慧生態(tài)城市模式，提升新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的質(zhì)量。

三、智能應(yīng)用規(guī)劃的思考

（1）智能交通系統(tǒng)。智能交通系統(tǒng)是運用移動通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)、控制化技術(shù)構(gòu)建綜合性一體化交通運營管理系統(tǒng)，包括移動GPS/GIS主控系統(tǒng)、企業(yè)用戶子系統(tǒng)、移動服務(wù)門戶、GPS車載終端、用戶遠(yuǎn)程終端及移動通信網(wǎng)絡(luò)等部分組成，實現(xiàn)全城市內(nèi)人員、車輛、道路的全方位、實時性、智慧化管理，有效疏導(dǎo)交通擁堵，提升道路運營效率，降低交通故障，減少單位資源能耗，使交通基礎(chǔ)設(shè)施能發(fā)揮最大效能，高效服務(wù)于市民交通出行和運輸行業(yè)的廣泛需求，提升政府公共服務(wù)效能。

（2）智能旅游系統(tǒng)。運用先進(jìn)信息化技術(shù)推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建與國際慣例接軌的旅游行業(yè)體制機(jī)制，對滿足旅游者需要的旅游全過程實施信息化應(yīng)用。建設(shè)統(tǒng)一信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)“一站式”和無處不在的旅游體驗服務(wù)；加快信息化改造，景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等旅游企業(yè)實施信息化服務(wù)和管理；加快旅游定位服務(wù)系統(tǒng)和旅游行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)，加快涉外旅游信息化人才的培養(yǎng)；通過加大旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造，構(gòu)建網(wǎng)上體驗旅游、影視基地旅游、特色自助旅游及旅游電商服務(wù)等智慧化旅游體系。

（3）智能醫(yī)療系統(tǒng)。智能醫(yī)療系統(tǒng)通過運用先進(jìn)移動通信技術(shù)、位置定位服務(wù)、視頻通信和傳感技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)療信息化通用服務(wù)平臺，搭建醫(yī)院與患者、醫(yī)生與患者、家屬與患者之間溝通的橋梁，讓患者更方便的了解醫(yī)院的醫(yī)療資訊和專家的出診時間，并提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)，圍繞患者搭建了醫(yī)療信息化的整體解決方案。該系統(tǒng)構(gòu)建市民醫(yī)療資料數(shù)字化管理模式，統(tǒng)一化管理城市醫(yī)療信息資源，合理配置管理、共享醫(yī)療資源，服務(wù)于患者、醫(yī)生、衛(wèi)生管理部門和醫(yī)院等對象，有效提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，進(jìn)而提高醫(yī)療運營效益。

（4）智能教育系統(tǒng)。智能教育系統(tǒng)是以新一代信息技術(shù)和移動通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，統(tǒng)一整合校園內(nèi)的教育教學(xué)資源和設(shè)備，通過校園全部資源的數(shù)字化改造，構(gòu)建一個育、培訓(xùn)、科研、學(xué)習(xí)、實踐、生活等校園活動為一體化的智慧化系統(tǒng)。通過構(gòu)建統(tǒng)一的身份驗證系統(tǒng)、數(shù)字化校園門戶、移動教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)等，實現(xiàn)教育過程的全面數(shù)字化、信息化，進(jìn)而提升教育的管理水平和教學(xué)效率，構(gòu)建高度信息化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)環(huán)境。

（5）智能城管系統(tǒng)。智能城管系統(tǒng)是運用城市萬米網(wǎng)格單元化管理模式，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動通信技術(shù)和信息化技術(shù)，充分結(jié)合城市部件配套管理，構(gòu)建一套網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化管理、部件精準(zhǔn)匹配管理、全方位全時段覆蓋的綜合治理服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過現(xiàn)代化科技手段，推動城市管理資源數(shù)字化改造，實現(xiàn)資源整合管理，圍繞城市管理的全流程各個環(huán)節(jié)，明確城市管理主體及目標(biāo)的相互匹配，實現(xiàn)了管理流程化、流程數(shù)字化、資源精細(xì)化，提升城市綜合治理水平和政府實施公共服務(wù)措施的效率，進(jìn)而推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。

結(jié)束語：隨著智慧城市的建設(shè)不斷深入，智能應(yīng)用解決方案運用新一代信息化技術(shù)手段，圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)出現(xiàn)的一系列問題，搭建一批成熟的智能應(yīng)用系統(tǒng)，促進(jìn)城市智能應(yīng)用水平提升、智能產(chǎn)業(yè)升級、智能基礎(chǔ)設(shè)施健全完善，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的效率明顯提高，城市管理配套的資源統(tǒng)一配置管理，城市管理能耗成本明@下降，政府行政效率和公共服務(wù)能力大幅提升。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王家耀，劉嶸，成毅.讓城市更智慧[J].測繪科學(xué)技術(shù)學(xué)報，2011：28.

第3篇：智慧旅游解決方案范文

關(guān)鍵字：信息化；山東；旅游；智慧旅游

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-1302（2012）12-0073-03

Research on Shangdong wisdom travel

JI Hui

（ZhongBo Information Technology Research Institute Co.， Ltd.， Nanjing 210012， China）

Abstract： Informatization is the spindle of National 12th Five-Year Plan， and becomes the trend of wisdom. The paper investigates and summarizes the current situation of the Shandong tourism industry， and proposes the ideas and key points in the development of Shandong wisdom tourism. Beginning with four major application groups （including tourism management department， scenic spots， hotels and travel agents）， the paper presents a solution of Shandong wisdom tourism.

Keywords： information technology； Shandong； tourism； wisdom travel

0 引 言

近年來，“信息化”、“智慧化”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計算”已成為熱門詞匯， “智慧地球”、“智慧城市”、“智慧旅游”等概念席卷全球，并輻射到我國各個城市。這些概念引領(lǐng)我們從數(shù)字化、智能化、信息化向智慧化進(jìn)軍，目前，這些概念已經(jīng)得到社會的極大重視，并漸漸落地。

智慧地球要求城市的智慧化，城市智慧化是繼工業(yè)化、電氣化、信息化之后的第四次浪潮。智慧旅游作為智慧城市的一個組成部分融進(jìn)了此次浪潮，成為旅游業(yè)的第[1]，同時也是智慧地球建設(shè)的重要組成部分。

2011年7月12日，國家旅游局局長邵琪偉在全國旅游局長研討班期間說，我國將爭取用10年左右時間，使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在我們這個新興的世界旅游大國初步實現(xiàn)基于信息技術(shù)的智慧旅游。2011年4月13日，作為全國首批智慧旅游試點城市，南京市啟動了“智慧旅游”的建設(shè)，預(yù)計三年后建成。2011年11月28日，在玄武飯店，南京智慧旅游一期建設(shè)成果會如期舉行。

“智慧旅游”是一個新興的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等新興技術(shù)手段在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等面向未來的全新的旅游形態(tài)[2]?！爸腔勐糜巍币匀诤系耐ㄐ排c通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色，可以說是旅游信息化的最高境界。

智慧旅游讓旅游進(jìn)入“觸摸時代”，數(shù)字服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)無盲點。隨著智慧旅游的向前邁進(jìn)，其營銷手段也層出不窮，如 “好客山東”、“大黃河之旅”、“焦作現(xiàn)象”、李連杰壹基金全力打造的“公益邯鄲”、“中國榮耀——國窖1573”、“中國太陽城——德州”、“經(jīng)典上海”、“國際沙漠休閑城市——鄯善”、“成語之都——邯鄲”、“中國旅游第一博” ……

1 山東旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

進(jìn)入21世紀(jì)以來，山東省旅游業(yè)發(fā)展比較迅速。表1 所列是2005—2010年山東省旅游收入統(tǒng)計表。從表1可見，2005—2010年，山東省旅游業(yè)逐年增長，旅游人數(shù)及旅游收入都呈現(xiàn)逐年攀升的趨勢。

表1 2005—2010年山東省旅游收入統(tǒng)計表

年份 總收入

億元 入境游客

萬人 國內(nèi)游客

億人 入境旅游收入

億美元 國內(nèi)旅游收入

億元

2005 1 039.0 155.1 1.4 7.8 974.6

2006 1 295.6 193.1 1.7 10.1 1 214.8

2007 1 653.6 249.6 2.0 13.5 1 550.8

2008 2 005.2 253.7 2.4 13.9 1 908.5

2009 2 452.2 310.0 2.9 17.7 2 331.7

2010 3 058.8 366.8 3.5 21.6 2 915.8

資料來源：根據(jù)2005—2010年山東省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報整理。

山東旅游業(yè)迅速發(fā)展，在某種程度上，應(yīng)當(dāng)說得益于2008年奧運會，得益于2009年旅游品牌“好客山東”，得益于2010年全運會。從表1可以看出，2008年以后旅游人數(shù)及收入增長較快。

山東省各級黨委政府充分認(rèn)識到旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，認(rèn)識到旅游業(yè)發(fā)展對山東省其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動，因而努力發(fā)展交通運輸業(yè)，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

山東省積極爭取，2008年青島市作為北京奧運會的唯一伙伴城市，其浮山灣成為帆船決賽的分會場。奧運會在給中國北京帶來發(fā)展機(jī)遇的同時，也給予山東省及青島市以很大惠澤。

2009年，“好客山東”正式啟動，“好客山東”提供了一個友好的平臺，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)，全面了解山東旅游景點，吸引更多的人來山東旅游，為旅游者的出行提供參考。

全運會是全國體育比賽的一大盛事。2010年，山東吸引了來自全國乃至世界各地人的目光，大量人口進(jìn)入山東；全運會的召開，也對濟(jì)南的市容市貌起到了促進(jìn)整頓的作用，同時對濟(jì)南的聲望起到了宣傳作用。

根據(jù)調(diào)查，山東已經(jīng)開始了智慧旅游進(jìn)程，“好客山東”便是智慧旅游的營銷策略。其他主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1） 山東旅游局已經(jīng)擁有旅游政務(wù)網(wǎng)，資訊網(wǎng)已處在試運行期；

（2） 泰安市商正在建設(shè)旅游網(wǎng)，相當(dāng)于旅游集散中心，可以調(diào)度旅游大巴車，查看本地導(dǎo)游與組團(tuán)信息；

（3） 棗莊進(jìn)行旅游營銷活動，并運用了“一卡通”系統(tǒng)，一卡包含兩個人的門票和酒店，并且景點運用了全球眼；

（4） 德州旅游局固話、寬帶為電信業(yè)務(wù)，旅行社移動業(yè)務(wù)也為電信業(yè)務(wù)，各地市與旅游局都有一定的關(guān)系基礎(chǔ)，但電信業(yè)務(wù)并沒有突出；

（5） 各地市都在向旅行社推“導(dǎo)游助手”。

2 山東智慧旅游發(fā)展思路與重點

當(dāng)前，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3G移動通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，使得泛在化、網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)化、移動化和智能化成為大趨勢，并將使所有的產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)營方式、發(fā)展模式產(chǎn)生根本性變化。國家在“十二五”規(guī)劃建議中已經(jīng)明確在傳統(tǒng)“四化”中增加了“信息化”，充分體現(xiàn)了要用信息化帶動工業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體趨勢。

智慧旅游是旅游和信息化這兩種歷史性潮流的結(jié)合，必將會帶來旅游業(yè)的第。如果說過去互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的結(jié)合是旅游業(yè)的第一次革命，那么現(xiàn)在的新技術(shù)、新變化將會帶來第。傳統(tǒng)旅游信息化的點菜模式，正在隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算的帶動轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N貼身服務(wù)、位置服務(wù)。主動發(fā)現(xiàn)旅游者的需求，根據(jù)旅游者的所在位置和據(jù)旅游者的個性需求，通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是智慧旅游的應(yīng)用前景。

智慧旅游有以下四個特點：

第一是全面物聯(lián)。智能傳感設(shè)備可將旅游景點、文物古跡、城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng)，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運行的核心系統(tǒng)實時感測。

第二是充分整合。實現(xiàn)全市景區(qū)、景點、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

第三是協(xié)同運作?；谥腔鄣穆糜畏?wù)基礎(chǔ)設(shè)施，可實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。

第四是激勵創(chuàng)新。鼓勵政府、旅游企業(yè)和旅游者在智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施之上，進(jìn)行科技、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，為城市提供源源不斷的發(fā)展動力。

所謂智慧旅游，就是通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)平臺的支持和多種先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，為政府主管部門提供決策依據(jù)，提高政府的工作效率，由傳統(tǒng)政府向電子政府過渡；同時，為旅游企業(yè)提供及時的旅游信息，為企業(yè)的市場營銷、線路設(shè)計提供技術(shù)支持。山東的智慧旅游建設(shè)大體分為三個階段：

第一階段是專業(yè)化階段。在這個階段，所有的景區(qū)和旅游主管部門都在建網(wǎng)站、建數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)，從單一的功能轉(zhuǎn)變到專題的綜合應(yīng)用。

第二階段是建設(shè)數(shù)字旅游和數(shù)字景區(qū)階段。該階段主要實現(xiàn)一些分布式的數(shù)據(jù)集成管理功能，并建立一定的數(shù)據(jù)共享和服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建城市和區(qū)域性的空間信息基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的共通和共享。

第三個階段是智慧旅游階段，是智能化的階段。在這個階段，旅游信息化建設(shè)應(yīng)該以更加面向應(yīng)用、面向用戶和面向整個旅游產(chǎn)業(yè)升級為目標(biāo)，通過將新一代的IT技術(shù)充分運用到旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，把感應(yīng)的芯片裝備到旅游資源中，通過云計算和超級計算機(jī)，把物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò)整合在一起，實現(xiàn)人與人、人與物以及物與物的通信，從而達(dá)到更加精細(xì)、動態(tài)管理景區(qū)和旅游資源的目的，實現(xiàn)旅游全過程的智慧狀態(tài)。這是智慧旅游的最后階段，也是最重要的階段。

3 山東智慧旅游解決方案

山東旅游行業(yè)應(yīng)用群體主要包括旅游管理部門、景區(qū)、酒店和旅行社等。旅游信息化是對各應(yīng)用群體分別進(jìn)行信息化，智慧化是將各應(yīng)用群體的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互聯(lián)動，同時數(shù)據(jù)的來源更為廣泛。山東智慧旅游架構(gòu)如圖1所示。

圖1 山東智慧旅游架構(gòu)

山東的智慧旅游解決方案主要可以從管理部門、景區(qū)、酒店和旅行社四個應(yīng)用群體探討，圖2所示是該方案中的旅游部門管轄范圍示意圖。其中，景區(qū)通常指的是大景區(qū)，大景區(qū)概念就是一個旅游的產(chǎn)業(yè)鏈的最終承載者，一般包含旅游的六大要素——食、住、行、游、購、娛，大景區(qū)涵蓋很多的小景點和景區(qū)內(nèi)的相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

圖2 旅游部門管轄范圍

3.1 旅游管理部門的電子政務(wù)

旅游管理部門的電子政務(wù)建設(shè)主要是綜合查詢網(wǎng)站內(nèi)的各種信息，提供管理入口登記，并在后臺提供功能強(qiáng)大的來源分析系統(tǒng)和網(wǎng)站訪問統(tǒng)計系統(tǒng)，以便其有利于分析網(wǎng)站宣傳效果。

旅游管理部門的電子政務(wù)包括資訊、查詢、回饋、產(chǎn)業(yè)鏈鏈接、交流、旅游線路，以及假日預(yù)報系統(tǒng)、旅游招商引資系統(tǒng)、旅游網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)、政務(wù)管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)和通信與通訊網(wǎng)絡(luò)等。

3.2 景區(qū)管理信息系統(tǒng)

從使用者的角度出發(fā)，景區(qū)管理信息系統(tǒng)主要實現(xiàn)導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購（簡稱“四導(dǎo)”）四個基本功能，以及手機(jī)信息推送即導(dǎo)游助手、3D景區(qū)（觸摸式多媒體）、全球眼等功能。這里的“四導(dǎo)”可以通過一卡通或者智能手機(jī)來實現(xiàn)。

從景區(qū)本身出發(fā)，為了確保給旅客提供一個便捷、安全的環(huán)境，主要對景區(qū)進(jìn)行實時智能監(jiān)控和文物的數(shù)字化管理。

3.3 酒店管理與電子商務(wù)系統(tǒng)

酒店管理系統(tǒng)可實現(xiàn)客戶、管理者、操作者三贏，全方位記錄客戶信息，為客戶提供全面的個，同時可以充分挖掘經(jīng)營潛力，為酒店創(chuàng)造價值，是一種以人為本、真正讓操作員喜歡的功能應(yīng)用。酒店的管理分為酒店內(nèi)部管理和外部管理，分別稱為酒店管理系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)。它們在同一平臺，但用途不同。

酒店管理信息系統(tǒng)主要用于酒店管理者、操作者對酒店內(nèi)部信息與事務(wù)的管理，主要有房務(wù)管理、客史管理、人員管理、餐飲管理、會員卡管理、信息查詢、通訊與通信管理等；而酒店電子商務(wù)系統(tǒng)主要用于客戶與酒店操作者之間的聯(lián)系，主要包括預(yù)定、退房、點餐、信息查詢、投訴等。這里也可以使用一卡通或者直接使用手機(jī)來實現(xiàn)開房、餐飲等服務(wù)。

3.4 旅行社管理與電子商務(wù)系統(tǒng)

旅行社（travel agency 或 travel bureau）是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。世界旅游組織對旅行社的定義為：零售機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備的行業(yè)機(jī)構(gòu)。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅行社的管理需要內(nèi)部管理系統(tǒng)以及與游客的電子商務(wù)。

旅行社的主要業(yè)務(wù)流程包括：組接團(tuán)、旅游線路設(shè)計和包裝、訂房訂票、派車派陪的后臺保障、團(tuán)隊核算、財務(wù)結(jié)算、部門效益考核、應(yīng)收應(yīng)付往來、內(nèi)部銀行等。

旅行社的內(nèi)部管理對象包括旅行社和垂直部門。

旅行社垂直分工體系（又稱“批-零體系”）通常分為旅游批發(fā)商和旅游零售商。依照行業(yè)垂直分工體系，旅行社行業(yè)主要細(xì)分為批發(fā)、和零售三層結(jié)構(gòu)，可以進(jìn)一步分為旅游經(jīng)營者、旅游批發(fā)商、旅游零售商。

垂直分工體系是實現(xiàn)資源合理配置、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的有效手段，旅行社管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)導(dǎo)游管理、旅行社內(nèi)部管理、旅行社內(nèi)部事務(wù)管理、旅客信息管理、垂直部門管理等。

旅行社電子商務(wù)主要實現(xiàn)旅行社與供應(yīng)鏈、客戶之間的業(yè)務(wù)往來，具體包括旅行社營銷信息、旅行預(yù)約、旅行社服務(wù)回饋、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、集散中心管理（主要針對批零經(jīng)銷商）等。

具體供應(yīng)鏈涉及交通部門、住宿部門、餐飲部門、參觀游覽部門、購物商店、娛樂部門、保險公司等資源。

客戶關(guān)系管理（CRM）通過客戶信息的統(tǒng)一處理和分析，可以更好地掌握客戶消費行為習(xí)慣和市場趨勢，實現(xiàn)縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度等目標(biāo)。

4 結(jié) 語

本文根據(jù)山東旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了山東省智慧旅游發(fā)展的思路與重點，并在發(fā)展思路與重點的基礎(chǔ)之上，提出了智慧旅游解決方案，并分別從管理部門、景區(qū)、酒店和旅行社等四個應(yīng)用群體對方案進(jìn)行了探討。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 葉鐵偉.智慧旅游：旅游業(yè)的第（上）[J].中國旅游報，2011（11）：1-2.

[2] 劉小航.旅游目的地信息系統(tǒng)若干問題探討[J].社會科學(xué)家，2004（6）：105-107.

[3] 鐘安石，安翠.山東省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及對策研究[J].科技與管理，2010（12）：20-23.

第4篇：智慧旅游解決方案范文

日前，本刊記者跟隨“創(chuàng)新發(fā)展看魯企”媒體一行走訪山東煙臺、威海、青島、日照等東部沿海城市，采訪中欣喜地看到，山東各地均有企業(yè)提供“智慧城市”、“智慧民生”、“智慧商務(wù)”等不同解決方案，并在當(dāng)?shù)卦圏c。

“智慧城市”在山東的發(fā)展如何？怎樣介入山東的民生、市政建設(shè)和商務(wù)運作？

智慧城市的煙臺樣本

日前，“創(chuàng)新發(fā)展看魯企”媒體一行來到山東煙臺惠通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。

據(jù)悉，該公司在城市物聯(lián)網(wǎng)、城市云應(yīng)用、城市運營中心等多個應(yīng)用領(lǐng)域開展了技術(shù)開發(fā)和推廣應(yīng)用，而其子公司“艾歐特”則專注于“智慧城市”整體解決方案的研發(fā)與頂層設(shè)計，目前擁有數(shù)十個行業(yè)解決方案和軟件專利。

在“惠通科技智慧城市展示館”里，記者發(fā)現(xiàn)到處都是LED展示牌、智慧操控系統(tǒng)、可穿戴設(shè)備……而關(guān)于“智慧城市”的解決方案，展示館內(nèi)有分區(qū)展示，分別是智慧醫(yī)療區(qū)、智慧家居區(qū)、可穿戴設(shè)備區(qū)、智慧城市區(qū)、智慧政務(wù)區(qū)……一個真實的、完整的“智慧城市”微縮版盡收眼底。

在智慧醫(yī)療區(qū)，來自《支部生活》的記者楊明前天剛拿到醫(yī)院的體檢報告，他想實驗一下艾歐特的智慧醫(yī)療檢測系統(tǒng)。工作人員讓楊明站在指定檢測區(qū)，有關(guān)他的各項檢測指標(biāo)很快顯示在大屏幕上。楊明說：“不僅各項指標(biāo)和醫(yī)院檢查相符，而且還多了一項脂肪含量與肌肉含量指標(biāo)，我的肌肉含量達(dá)60%，鑒定為肌肉型肥胖?！?/p>

隨后，該公司總經(jīng)理張昭輝又對記者展示了智慧醫(yī)療系統(tǒng)的特別之處，針對老人特別加載的危險指標(biāo)報警系統(tǒng)，當(dāng)老人戴上可穿戴手表后，能對其常發(fā)性疾病進(jìn)行記錄，指標(biāo)一旦出現(xiàn)異常，即可收到警報，便于及時了解病情發(fā)展。

最具“智慧城市”概念的，當(dāng)屬艾歐特自主知識產(chǎn)權(quán)的“智慧城市照明節(jié)能系統(tǒng)”。

當(dāng)一行人走進(jìn)該區(qū)時，路燈突然變亮，幾個人離開后，路燈根據(jù)人數(shù)變暗，而全部離開后，路燈則漸漸熄滅。公司總經(jīng)理張昭輝告訴記者，智能照明控制系統(tǒng)能夠?qū)艟甙磿r段或按需求進(jìn)行調(diào)光與控制，并可實現(xiàn)燈具的單燈控制與多燈控制，進(jìn)一步節(jié)約電能，“全國現(xiàn)有路燈1億盞，占照明耗電30%，相當(dāng)于大亞灣發(fā)電站年發(fā)電量7倍。傳統(tǒng)路燈的統(tǒng)一明滅方式造成了超35%的電能被浪費，路燈節(jié)能系統(tǒng)有效節(jié)能可達(dá)60%，亮度提升10%以上，亮燈率超過98%，節(jié)省維護(hù)成本40%，而且免布線，能控制LED等多種光源?；谑侵悄茼椖?，對傳統(tǒng)路燈的改造不花一分錢?！?/p>

在張昭輝的描述里，“智慧照明節(jié)約管理系統(tǒng)”是“智慧城市”的藍(lán)圖基礎(chǔ)，“智能照明的本質(zhì)是電子化和網(wǎng)絡(luò)化，也是“智慧城市”的一個入口，以路燈燈桿為載體，將智慧城市各個子系統(tǒng)和解決方案統(tǒng)一整合，實現(xiàn)一個平臺多項管理：城市公共監(jiān)控，無線WIFI覆蓋，人機(jī)交互中心，環(huán)境氣象監(jiān)測，城市洪澇災(zāi)害預(yù)警，區(qū)域噪聲監(jiān)測，公共設(shè)施監(jiān)管……真正實現(xiàn)了‘大智慧城市’互聯(lián)?！?/p>

據(jù)了解，艾歐特的智慧政務(wù)、智慧旅游服務(wù)、智慧城市視頻綜合分析等十幾個平臺，目前正在煙臺試點，并不斷探索具有煙臺特色的智慧城市發(fā)展模式。因此，煙臺先后被工信部評為“綠色智慧試點城市”，被住建部評為“智慧城市試點城市”和首批“智慧旅游試點城市”。

日照的智慧社區(qū)O2O

“我是京都信息大學(xué)SCM碩士畢業(yè)，作為學(xué)習(xí)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理工男，回國后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有電商企業(yè)都在同質(zhì)化競爭道路上，發(fā)展均存在瓶頸，就是如何通過電子商務(wù)模式全方位滿足民生?！比涨埃谌照崭呖茍@創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，日照陽光港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理耿佃升告訴記者，從順豐嘿客的失敗中不難看出，中國社區(qū)O2O發(fā)展仍處在不斷摸索中，而如何以場景為中心鏈接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生活空間，才是中國社區(qū)O2O發(fā)展的出路。

2014年12月，日照陽光港口有限公司成立，是日照招商引資項目，與深圳百米生活電子商務(wù)平臺展開合作，利用其成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺和先進(jìn)的WIFI技術(shù)，在日照全區(qū)免費提供智能WIFI路由器，從而實現(xiàn)城市WIFI無縫覆蓋，百姓出行不花錢就可免費上網(wǎng)。

“免費WIFI互聯(lián)只是城市社區(qū)O2O的入口?！惫⒌枭Q，網(wǎng)絡(luò)入口+大數(shù)據(jù)+支付+配送才是O2O的核心?，F(xiàn)場，媒體記者打開WIFI連接“日照百米wifi”后，自動被引入“日照社區(qū)商城”瀏覽器，無需注冊即可登陸，此時手機(jī)可在免費WIFI環(huán)境下上網(wǎng)，而被引入的“日照百米WIFI瀏覽器”首頁上，除跟所有瀏覽器一樣的引導(dǎo)頁面設(shè)置相同，還增設(shè)了“日照特色”，有很多類似大眾點評的商業(yè)訂餐。送餐服務(wù)，還有類似“去哪兒網(wǎng)”的日照出行旅游介紹和交通出行服務(wù)，提供區(qū)域物流配送、代購、無擔(dān)保購物等個性化服務(wù)。

耿佃升告訴記者，這是真正意義上的社區(qū)O2O商業(yè)運作，更大意義在于正在搭建的一個真正的“日照城市生活圈”。

據(jù)悉，日照陽光港網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正在日照鋪設(shè)“百米免費WIFI”，可為公共區(qū)域及合法商家免費提供“百米智能路由器”三萬臺，大到大型商場和酒店，小到修鞋攤、飾品店全部搬到網(wǎng)上商城，不需花費商家一分錢。因此，被日照市政府定義為“萬店上網(wǎng)惠民生”及“全城免費WIFI”工程。目前已建設(shè)了日照街道“百米水晶城信息化特色街”、石臼街道“觀海苑智慧建材城”、莒縣洛河鎮(zhèn)“智慧農(nóng)村”等項目，其“智慧醫(yī)療平臺”正在搭建中。耿佃升告訴記者，要以社區(qū)為中心，整合片區(qū)內(nèi)居民衣食住行的基本需求，依托百米生活平臺和大數(shù)據(jù)，后期將著力開發(fā)日照智慧農(nóng)村、智慧政務(wù)、智慧旅游、智能公交、終端配送等項目。

互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的未來

韓春梅是一家外貿(mào)公司的老板，她的青島亞涵服飾有限公司主營童裝出口，兩年前遇到“瓶頸”。

“人口紅利正在消失，而外貿(mào)出口成本卻逐年上漲?！表n春梅告訴記者，報關(guān)、商品檢驗、租船訂艙、外匯報銷、出口退稅等，環(huán)節(jié)繁雜且太專業(yè)，沒有專門人才和豐富經(jīng)驗根本搞不懂，所以外貿(mào)的門檻幾乎將自己擋在門外。因此，她找到青島中小微企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，在這里獲得了一站式外貿(mào)操作服務(wù)，實現(xiàn)了非核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化外貿(mào)，公司不必再配備專門報關(guān)檢驗、跟單等業(yè)務(wù)人員，既節(jié)約了人力成本，也能把全部精力用于生產(chǎn)，平臺提供了很多國外訂單，公司的外銷通道一下子被打開。“不到兩年，公司業(yè)務(wù)已從零增長到年出口額100多萬美元?！?/p>

韓春梅所說的“平臺”，即是青島新華錦集團(tuán)2012年成立的基于“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿(mào)”之下的創(chuàng)新平臺。2012年，青島市探討新型貿(mào)易模式，市商務(wù)局、國稅局、中國進(jìn)出口銀行山東省分行和中信保山東分公司與新華錦集團(tuán)共同創(chuàng)建北方首家外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，也就是青島中小微企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，目前已與5000多家中小微企業(yè)建立合作關(guān)系，在平臺幫助下，300多家小微企業(yè)由年出口額5-10萬美元，發(fā)展到過百萬美元。

“傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，每個企業(yè)自成一體，通關(guān)資源重復(fù)配置。單個企業(yè)運營成本高、融資渠道窄、結(jié)匯風(fēng)險控制力弱……”新華錦集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王輝道告訴記者，這讓所有外貿(mào)企業(yè)處于無序生存戰(zhàn)中，平臺把中小微外貿(mào)企業(yè)資源整合后，通過規(guī)模業(yè)務(wù)降低各方交易成本、提升運營效率，形成多贏的競合關(guān)系。

據(jù)了解，該平臺可依托綜合網(wǎng)站和線下國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)結(jié)合，提供包括融資、物流、退稅、清關(guān)、信息咨詢、客戶介紹、產(chǎn)品展示和海外追賬在內(nèi)的涵蓋國際貿(mào)易的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)的增值服務(wù)，并在政府、大企業(yè)、中小微企業(yè)之間建立起服務(wù)生態(tài)體系。正如山東新華錦國際商務(wù)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理劉方義所言，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是“互聯(lián)網(wǎng)+帶來的新型外貿(mào)模式，也是從分蛋糕到一起做蛋糕的過程”。

第5篇：智慧旅游解決方案范文

四網(wǎng)協(xié)同，打造無線智慧城市

“智慧”有熱度，更要有力度。在全國掀起的“智慧城市”建設(shè)熱潮中，無錫移動將為“智慧城市”建設(shè)增添了更多的智慧元素：“十二五”期間無錫移動將投入建設(shè)資金逾64億元，打造“無所不在”的網(wǎng)絡(luò)，重點打造政務(wù)、公共事業(yè)、交通、醫(yī)療、教育、就業(yè)、金融、旅游、生活服務(wù)、消費購物等十大類型60項重點應(yīng)用，使無線城市成為“政務(wù)管理的好幫手”、“推廣行業(yè)信息化的好平臺”、“民生服務(wù)的好工具”。

智慧無錫，網(wǎng)絡(luò)先行。無錫移動持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)投入，致力打造以TD—LTE技術(shù)引領(lǐng)、WLAN全市廣布、3G深度覆蓋、2G精品化的“四網(wǎng)協(xié)同”的泛在、融合、智能的無線城市?！八木W(wǎng)協(xié)同”中的每張網(wǎng)，既分工明確又無縫銜接，市民能根據(jù)不同地點、不同應(yīng)用，自由切換網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地以最快的速度、最方便的手段按入最佳的網(wǎng)絡(luò)。

如果將高速的無線網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作是城市的“神經(jīng)系統(tǒng)”，那么豐富的移動信息化應(yīng)用無疑就是城市的“智慧大腦”。無錫移動整合多方資源，打造“無線智慧城市”平臺，推出多種信息化應(yīng)用，目前已包括政務(wù)、公共事業(yè)服務(wù)、交通、生活、旅游、醫(yī)療、教育、金融、就業(yè)、購物10大類應(yīng)用近100項便民應(yīng)用，用戶數(shù)近200萬，訪問量過億。在未來的時間里，無錫移動將積極發(fā)揮平臺的延展性，提升平臺的凝聚力，讓更多的應(yīng)用在平臺中開花結(jié)果。

此外，無錫移動還與無錫廣電集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方利用各自的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，共同推動“無線無錫”和“無線智慧城市”項目的跨平臺合作運營?！盁o線無錫”平臺更名為“智慧無錫”城市民生云平臺后，將深化與“無線智慧城市”平臺的融合，加快與交通、醫(yī)療、教育、社區(qū)、旅游等各個行業(yè)領(lǐng)域的對接，將大大豐富無線智慧城市的應(yīng)用。

應(yīng)用開花，力促惠民強(qiáng)政興企

為真正做到“科技強(qiáng)政、數(shù)字興業(yè)、信息惠民”，無錫移動整合優(yōu)勢資源，成立ICT公司，打造專業(yè)的信息化團(tuán)隊，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，為各行各業(yè)量身定制了一系列信息化解決方案，涌現(xiàn)出陽光政務(wù)、智慧交通、智慧旅游、智能家居等一大批TD與物聯(lián)網(wǎng)融合的典型應(yīng)用。

科技強(qiáng)政：為了積極探索無線政務(wù)應(yīng)用，無錫移動全力打造了無錫市應(yīng)急指揮云平臺。該平臺集監(jiān)控、預(yù)警、通訊指揮于一體，在全市抗擊“海葵”臺風(fēng)等應(yīng)急搶險中發(fā)揮重要作用，并榮獲無錫市科技進(jìn)步二等獎；無錫移動參與建設(shè)的“國檢通”項目應(yīng)用幫助省出入境檢驗檢疫局提升審批效率，使原本兩天的業(yè)務(wù)流程，縮短到兩個小時內(nèi)完成；“數(shù)字城管”、“移動警務(wù)”、“移動辦公”等豐富的應(yīng)用方案，滿足了行政執(zhí)法人員隨時隨地的辦公需求，提高了政府的管理效率和一線執(zhí)法人員的辦公效率。

數(shù)字興業(yè)：無錫移動融合TD-SCDMA、物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，為企業(yè)提供一攬子信息化解決方案。如：積極探索“智慧旅游”，助力旅游行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，打造“魅力無錫”城市名片；助建省內(nèi)首個物聯(lián)網(wǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，實現(xiàn)遠(yuǎn)程溶氧、智能投喂和疾病防控，促進(jìn)增產(chǎn)增收。該項目成果被廣泛應(yīng)用于花卉栽培、水稻和茶園種植、家畜養(yǎng)殖領(lǐng)域；“園區(qū)通”項目為馬山生物谷、胡埭開發(fā)區(qū)等園區(qū)企業(yè)打造信息化云平臺，高效支撐園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

信息惠民：信息惠民是智慧城市建設(shè)的出發(fā)點，也是根本目標(biāo)。無錫移動公司打造無線智慧城市綜合門戶，圍繞“醫(yī)食住行文購閑”等領(lǐng)域，引入100多項與市民生活息息相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)，讓城市生活更便捷：創(chuàng)新研發(fā)電動車智能防盜應(yīng)用，實現(xiàn)了車輛位置和運行軌跡的實時查詢，目前已協(xié)助警方破獲電動車盜竊案件180多起，作為解決電動車防盜社會難題的新思路，連續(xù)2年被列入無錫市政府為民辦實事項目，并獲得工信部和公安部的高度認(rèn)可，即將作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)規(guī)模推廣；積極參與智慧交通建設(shè)，對全市5000多輛出租車、2000多輛公交車實現(xiàn)高效智能調(diào)度，方便市民出行；具備智能感應(yīng)和一鍵求助功能的“家庭火災(zāi)智能救助系統(tǒng)”，為全市2萬余戶空巢老人提供居家養(yǎng)老守護(hù)服務(wù)。

未來已來 4G引領(lǐng)智慧新時代

作為我國具有民族自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新成果，TD-LTE已列為第四代移動通信技術(shù)的兩大國際標(biāo)準(zhǔn)之一，成為無線智慧城市建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。2013年12月20日，無錫宣布正式提供4G服務(wù)，成為全國首批提供4G服務(wù)的16個城市之一，這標(biāo)志著無錫正式邁入4G時代。

第6篇：智慧旅游解決方案范文

2016年，天邁網(wǎng)絡(luò)成立天邁全域旅游發(fā)展研究院，技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)出天邁智慧旅游大數(shù)據(jù)中心。智慧旅游大數(shù)據(jù)中心是借助云計算技術(shù)，通過數(shù)據(jù)分析，提供全方位的信息互通，為景區(qū)、旅游局提供數(shù)據(jù)挖掘、分析和展示服務(wù)，共享推動智慧旅游建設(shè)的信息化發(fā)展，提高運營效率，推動旅游行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。由中國計算機(jī)報社、中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟共同組織開展的“第八屆中國行業(yè)信息化獎項評選活動暨2016中國行業(yè)信息化發(fā)展高峰論壇”中，杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司榮獲2016年度《中國全域旅游最佳解決方案》之殊榮。

從新昌大佛寺案例看如何走向“全域旅游”

互聯(lián)網(wǎng)時代的下一風(fēng)口，無疑是大數(shù)據(jù)。而李金早在其署名《全域旅游大有可為》一文中便提出，將建立旅游數(shù)據(jù)中心列入現(xiàn)階段推進(jìn)全域旅游應(yīng)達(dá)到的四項基本標(biāo)準(zhǔn)之一。

天邁聯(lián)合電信為新昌大佛寺量身打造的大佛寺云數(shù)據(jù)中心是基于實時精準(zhǔn)的LBS大數(shù)據(jù)計算能力，依托游客在景區(qū)使用手機(jī)QQ、微信、地圖等所發(fā)送的大數(shù)據(jù)位置請求，實現(xiàn)大佛寺景區(qū)管理中心可以清晰掌握游客的來源地、游玩頻次、出行軌跡、購買偏好等旅游畫像并進(jìn)行用戶分析和展示的效果。此外，在提升景區(qū)管理服務(wù)和應(yīng)急預(yù)警外，還為大佛寺智慧旅游再升級奠定了堅實基礎(chǔ)。

該大數(shù)據(jù)中心是天邁網(wǎng)絡(luò)為大佛寺創(chuàng)5A度身定制的，一期將提供多票務(wù)數(shù)據(jù)、大佛寺客流分析、新昌縣客流分析、停車場數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)、微信數(shù)據(jù)、服務(wù)器監(jiān)控等核心功能。

掌握游客軌跡，做到精準(zhǔn)定向地營銷；獲取人流數(shù)據(jù)，有效進(jìn)行安全預(yù)警；獲悉游客畫像，定制貼心服務(wù)；形成數(shù)據(jù)共享，加速旅游發(fā)展等等，皆為全域旅游之前大家一直在期待并摸索的。而大數(shù)據(jù)中心正是將這些難題輸出成為解決方案的大腦?？梢哉f，通過大數(shù)據(jù)中心的建造，達(dá)到景區(qū)營銷、管理、服務(wù)及共享的全面升級。

大數(shù)據(jù)中心體現(xiàn)的是共享思維，一方面，對公眾開放，引導(dǎo)游客通過獲取實時訊息避開高峰期，更好地制定出行計劃；另一方面，對管理部門開放，為旅游管理獲取旅游決策。同時，只要打通旅游統(tǒng)計網(wǎng)上報送系統(tǒng)與新昌縣智慧景區(qū)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)接口，與智慧旅游體系共享共建數(shù)據(jù)庫，就可以建成了新昌全縣全域旅游數(shù)據(jù)中心。

從全媒體合作案例看全域旅游下的管理升級

隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品逐漸進(jìn)步與普及，旅游業(yè)的信息化建設(shè)也逐步展開，而各自為營、缺乏系統(tǒng)的媒體平臺建設(shè)，易造成重復(fù)建設(shè)、資源浪費、信息散亂、無需傳播。而全媒體則具有多媒體渠道的集中整合管理，如網(wǎng)站、微信微博、多媒體廣告屏、短信平臺等；景區(qū)信息資源庫的建立及統(tǒng)一采編，多渠道營銷；提升景區(qū)信息渠道管理能力，提升營銷能力等優(yōu)勢。

天邁累積了多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，打造以旅游數(shù)據(jù)中心等為核心的旅游全媒體平臺、旅游電商全媒體平臺等旅游目的地的全媒體營銷體系。

在與杭州市旅游委員會的多年合作中，多次助其進(jìn)入浙江旅游微信榜單、中國旅游微信榜單，并在浙江旅游微信榜單上多次獲得第一名，多篇文章閱讀量突破10萬+。

通過天邁的實踐可以發(fā)現(xiàn)，全媒體的出現(xiàn)，可以為旅游景點景區(qū)提供一個具象的形象，通過APP、微信、微博等全媒體載體，游客可以跟景區(qū)形成互動交流，可以獲取最新資訊，使得景區(qū)在游客心中不再是冷的，而是變得活了起來。

可以說全媒體是全域旅游模式下的一種管理的轉(zhuǎn)型，是可以讓旅游管理更人性化、更親民化的存在。

從西山國家森林公園看全域旅游下的體驗升級

旅游體驗是一系列特定體驗活動的產(chǎn)物，這種特定的體驗活動是旅游者在一個特定旅游地花費時間來游覽、參觀、學(xué)習(xí)、感受所形成的，是由眾多復(fù)雜因素構(gòu)成的綜合體，這些因素包括個人感知、地方印象以及所消費的產(chǎn)品等。旅游最終追求的是體驗，是旅游過程中的多元感官綜合。怎樣轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的旅游觀念，提升游客體驗值，這是全域旅游前旅游行業(yè)一直在探索的問題。

全域旅游啟動之初，天邁網(wǎng)絡(luò)便與西湖區(qū)西山國家森林公園開啟了一次大行動，為西山國家森林公園游步道提供WIFI覆蓋、人流量監(jiān)控系統(tǒng)、APP建設(shè)及特色服務(wù)。

目前，游客在西山國家公園游步道上只要搜索無線網(wǎng)絡(luò)，連接“i-xihu”，就能輕松上網(wǎng)瀏覽、刷朋友圈了。西山游步道于多個出入口處和人流密集區(qū)域皆覆蓋了WIFI網(wǎng)絡(luò)，為游客提供免費WIFI服務(wù)。

通過本次“智慧西山”項目的建設(shè)，特別是其中WIFI全覆蓋一項，我們可以將視線轉(zhuǎn)到近年來旅游行業(yè)興起的虛擬旅游體驗，不難看出，互聯(lián)網(wǎng)+時代下的全域旅游，人們已經(jīng)迅速地從單一的景區(qū)體驗，走向更加多元化的旅游體驗，獲取更多樣的旅游增值服務(wù)。

從新型技術(shù)的應(yīng)用看全域旅游的未來

用AR掃任意“?！弊?，就有機(jī)會獲得福卡，獲取瓜分2億紅包的名額。支付寶的全民AR掃福字或許是2017年春節(jié)臨期最能牽動民心的一件事了。

AR，又稱為增強(qiáng)現(xiàn)實，是和VR、MR并稱的一種新興技術(shù)。這兩年VR的大熱，一度讓涉旅行業(yè)手忙腳亂。2016年P(guān)okeman Go游戲的突然大熱，才讓大家伙得以轉(zhuǎn)移視線，但同時又一道難題擺在眼前：接下來又該如何對待AR這一技術(shù)？

電商行業(yè)與游戲行業(yè)的試水皆帶來了一定波度的熱潮。那么，如果將AR這一新技術(shù)應(yīng)用于旅游行業(yè)，會爆發(fā)出怎樣的火花？

天邁自有旅游服務(wù)平臺樂自游率先進(jìn)行探路，其中便整合了基于AR的旅游應(yīng)用。其主要功能包含：

基于AR的景區(qū)導(dǎo)航服務(wù)

基于AR技術(shù)的位置識別、圖形識別等技術(shù)，實時規(guī)劃景區(qū)內(nèi)的游覽線路。以及基于攝像頭實景的導(dǎo)航線路信息的實景呈現(xiàn)，簡單實用、一目了然。

基于AR的全域旅游導(dǎo)覽、導(dǎo)游服務(wù)

基于手機(jī)攝像頭實時查詢周邊的吃、住、行、游、娛、購等信息。全域旅游的核心就是打通旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，由點帶面?；贏R技術(shù)的導(dǎo)覽、導(dǎo)游服務(wù)以實景的方式呈現(xiàn)周邊的全域旅游服務(wù)內(nèi)容，做為全域旅游的服務(wù)手段之一為游客提供了非常便利的信息服務(wù)，很好地串聯(lián)了旅游的產(chǎn)業(yè)鏈。作為全域旅游一種全新的服務(wù)方式，為游客更好地享受旅途提供了很多種可能。

除此之外，隨著網(wǎng)絡(luò)直播的大熱，天邁網(wǎng)絡(luò)正在將“旅游+直播”列入下一步的全域旅游新技術(shù)探索重點項目之一。天邁還與各個全域旅游示范區(qū)在VR旅游、全媒體的信息服務(wù)、可視化的綜合管控、全域智能停車服務(wù)體系、民宿服務(wù)體系等方面進(jìn)行嘗試。

第7篇：智慧旅游解決方案范文

中國地域跨度大，區(qū)域經(jīng)濟(jì)不僅發(fā)展程度不一，供給端和需求端也有著巨大的差異。據(jù)說，中國南方兩個省之間的差異，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于法國和德國兩個國家之間的差異。在這種情況下，“失連”一度是中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的最大痛點。

但是，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的活躍時期，呈現(xiàn)出令人矚目的新動向。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動終端尤其是智能手機(jī)的普及，區(qū)域在線消費逐漸興起，中國城市經(jīng)濟(jì)體系正在重構(gòu)。低線城市增量效應(yīng)明顯，一些區(qū)域品牌快速崛起，并帶動當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)興起，比如浙江等地崛起的紡織業(yè)和線上服裝品牌。

另一方面，區(qū)域品牌卻面臨著另一個困境：雖然借助互聯(lián)網(wǎng)打破了時空限制，但是區(qū)域廣告主的營銷需求仍然呈現(xiàn)多雜散亂的特點。他們廣告投放經(jīng)驗不足，投放預(yù)算相對較低，對于直接可見、品效合一的營銷產(chǎn)品需求更為迫切和集中。

內(nèi)容共鳴、移動連接、數(shù)據(jù)生態(tài) 智慧旅游振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一個重要發(fā)展方向是區(qū)域旅游業(yè)的興起。國家旅游局魏洪濤副局長曾表示，旅游業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的形勢下保持著良好的增長勢頭，對經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率均超過10%，這充分證明旅游業(yè)正在成為拉動經(jīng)濟(jì)增長、帶動轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)勁引擎。

騰訊公司副總裁鄭香霖透露：“通過騰訊大數(shù)據(jù)對微信公眾號、QQ空間、騰訊新聞及評論、騰訊微博等多個公開場景綜合計算得出：2016年‘十一’黃金周期間，社交平臺上的旅游話題相比平時上漲了10倍。旅游已經(jīng)成為人們重要的文化消費內(nèi)容?！?/p>

2015年10月，騰訊與國家旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展。鄭香霖表示，在政府層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠帶來基于大數(shù)據(jù)分析的管理優(yōu)化和信息預(yù)警；在商業(yè)層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了更加廣泛且多樣化的營銷方式；對普通消費者來說，互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接和O2O服務(wù)，將提升從目的地選擇到旅游產(chǎn)品購買等整個流程的體驗提升。

騰訊擁有豐富的產(chǎn)品矩陣和龐大的用戶基數(shù)，前者依托于騰訊強(qiáng)大的內(nèi)容制作和連接能力，后者則為騰訊實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷奠定了基礎(chǔ)。騰訊通過內(nèi)容化、場景化和社交化，推動區(qū)域旅游深度連接。內(nèi)容化創(chuàng)造更加真實、透明的旅游信息和建議，場景化帶來深入目的地的旅游服務(wù)，社交化則推動旅游體驗的病毒式分享；從個性化的內(nèi)容創(chuàng)造到場景化的體驗傳播，再到移動化和社交化的分享，通過隨時隨地的連接完善旅游全鏈條，鄭香霖將其概括為“內(nèi)容共鳴、移動連接、數(shù)據(jù)生態(tài)”。

內(nèi)容共鳴。騰訊憑借其對國內(nèi)消費者內(nèi)容需求的洞察，創(chuàng)造出豐富的旅游類內(nèi)容。此外，騰訊還啟用新興的內(nèi)容展現(xiàn)技術(shù)，比如用直播還原旅游“真現(xiàn)場”，還可以提供“收看+預(yù)訂”的一站式服務(wù)。

移動連接。借助于同時覆蓋PC和移動端的多觸點產(chǎn)品矩陣，騰訊擁有強(qiáng)大的移動連接能力，可以隨時隨地觸及用戶。值得一提的是，VR技術(shù)也被騰訊引入旅游產(chǎn)業(yè)的信息連接中。用戶在騰訊炫境APP中可以用VR方式親身感受景區(qū)風(fēng)景和酒店房間，而理財通和微眾銀行則提供預(yù)訂金增值和旅游貸款發(fā)放等服務(wù)，在刺激消費的同時還增加了旅游產(chǎn)業(yè)價值的擴(kuò)展性。

數(shù)據(jù)生態(tài)。龐大的用戶基數(shù)和長期的運營歷史，使騰訊擁有業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用能力?；诘貐^(qū)、行為、興趣等多個維度的豐富用戶標(biāo)簽，結(jié)合覆蓋用戶全場景的內(nèi)容分發(fā)平臺和多樣化的互動方式，騰訊可以為商家提供精準(zhǔn)、高效且便捷易用的營銷解決方案。

鄭香霖指出：“借助互聯(lián)網(wǎng)的連接以及由此衍生出的場景、數(shù)據(jù)，智慧旅游將為旅游業(yè)發(fā)掘新的價值增長空間，由此推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>

“連接”矩陣+雙劍合璧 移動時代多媒體整合營銷服務(wù)模式

“目前，隨著中國城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動趨勢化的提升，基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的連接已經(jīng)像水和電一樣融入?yún)^(qū)域生活。”騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群區(qū)域拓展部總經(jīng)理趙強(qiáng)表示，區(qū)域營銷有望成為“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的下一個風(fēng)口，而以“連接”為公司戰(zhàn)略的騰訊，將推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前，騰訊已和區(qū)域伙伴進(jìn)行深度合作，為各地用戶提供定制化的營銷解決方案，滿足品牌客戶的區(qū)域化需求和區(qū)域客戶的品牌化需求。

趙強(qiáng)表示，騰訊的內(nèi)容和資訊平臺在區(qū)域深度布局“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，同時與醫(yī)療、交通、金融、O2O、旅游、教育等眾多行業(yè)的生態(tài)合作伙伴攜手，形成了更具區(qū)域下沉能力的“連接”矩陣。

憑借旗下覆蓋了新聞資訊、音樂視頻、游戲娛樂、社交服務(wù)等跨平臺、多樣化的產(chǎn)品布局，騰訊媒體平臺能夠打通優(yōu)勢資源，實現(xiàn)對消費者全天候、全場景的覆蓋。同時，依托完善的賬號體系，騰訊具備了國內(nèi)首屈一指的大數(shù)據(jù)搜集和分析應(yīng)用能力，使得騰訊在實現(xiàn)內(nèi)容全天候覆蓋的同時還能對用戶進(jìn)行精細(xì)化運營，對信息進(jìn)行精準(zhǔn)及定制化分發(fā)。

除了內(nèi)容與資訊方面的布局，在具體投放推廣方面，為了應(yīng)對區(qū)域品牌追求更低的廣告投放門檻、更靈活的投放方式這一需求，騰訊推出智匯通廣告營銷平臺。智匯通在權(quán)益保障上降低區(qū)域客戶品牌營銷門檻，同時確保廣告可見；在資源上依托騰訊強(qiáng)大的傳播資源矩陣，全時覆蓋區(qū)域各線城市的多層次用戶。

針對客戶端的具體投放需求，騰訊推出程序化購買產(chǎn)品智匯推。智匯推整合騰訊視頻、騰訊新聞客戶端、騰訊網(wǎng)、手機(jī)騰訊網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)媒體資源，依托騰訊大數(shù)據(jù)平臺，通過定時、定向可見的廣告交易模式，為區(qū)域品牌廣告主提供小預(yù)算大聲量、跨媒體跨終端的廣告投放解決方案。智匯推讓品牌廣告與效果廣告緊密聯(lián)動，具有從策略制定、創(chuàng)意設(shè)計、數(shù)據(jù)運營到團(tuán)隊協(xié)作四個層面的職能，覆蓋消費者決策全鏈條。

第8篇：智慧旅游解決方案范文

2014年8月29日，經(jīng)國務(wù)院同意，發(fā)改委、科技部等八部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：到2020年，將推動建成一批特色鮮明的智慧城市，充分發(fā)揮極具輻射和帶動作用，在保證和改善民生服務(wù)，創(chuàng)新社會管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等方面取得顯著成效。

據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員李廣乾介紹，目前全國有超過400個城市宣布建設(shè)智慧城市，其中包括95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市，一些發(fā)達(dá)地區(qū)的縣、鎮(zhèn)乃至社區(qū)都參與其中。而2013年住建部公布的智慧城市試點已達(dá)193個。截止到2014年5月份，全國已經(jīng)有222個城市開展了智慧城市的建設(shè)，29個城市提出了規(guī)劃，國內(nèi)智慧城市呈遍地開花之勢。

2萬億元的商機(jī)

未來10年，智慧城市建設(shè)將給中國帶來2萬億元的商機(jī)。

對于智慧城市將帶來的商機(jī)，北大方正信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁兼研究院院長胡奎和IBM全球副總裁中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽與徐啟威的觀點基本一致。胡奎介紹，我國已經(jīng)迎來智慧城市建設(shè)的熱潮，95%的副省級以上城市提出建設(shè)智慧城市的發(fā)展目標(biāo)，國家智慧城市試點已達(dá)193個，300多個城市進(jìn)入智慧城市建設(shè)階段。未來10年，與智慧城市相關(guān)的投資有望超過2萬億元。

王陽認(rèn)為，智慧城市是個永久的話題。到2025年，中國城市人口將達(dá)到10億，并出現(xiàn)220座百萬人口以上的城市，目前，歐洲僅有35座類似規(guī)模的城市。智慧城市建設(shè)的累計投資不僅將超過2萬億，還將拉動就業(yè)超過400萬人。

“根據(jù)我們收集到的情況，現(xiàn)在全國不同類型智慧城市試點加起來有409個。其中，住建部系統(tǒng)有202個，科技系統(tǒng)有20個，工信部有68個，工信部和發(fā)改委聯(lián)合的寬帶中國示范城市有39個等。這些數(shù)據(jù)加起來扣除重合的話，所有的國家試點有286個?！痹诘谝粚谩?014中國智慧城市發(fā)展高峰論壇”上，國家信息中心常務(wù)副主任杜平給出了這樣的數(shù)據(jù)。

近期，住建部、國家發(fā)改委等8部門聯(lián)合宣布啟動第三批智慧城市申報試點工作，明確智慧城市2.0時代的頂層設(shè)計方案，提出到2020年我國將建成一批特色鮮明的智慧城市。

此外，實行低碳、生態(tài)、綠色的新型城鎮(zhèn)化過程中，如何有效解決交通擁堵、城市規(guī)劃的問題，如何更好地利用清潔技術(shù)燃料，創(chuàng)建和諧美滿新社會等，都需要智慧、智能的管理，即運用現(xiàn)代的高科技管理手段和軟管理方法，更好地運用到城市的治理過程中。由于“智慧城市”的普遍做法是將高科技運用到城市管理，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面朝著數(shù)字化、智能化和信息化方向發(fā)展，也使各種軟硬件設(shè)施全面改善，從而達(dá)到全面建設(shè)新型城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

信息化和城鎮(zhèn)化是當(dāng)前新四化建設(shè)的主要方面，是推動中國未來中長期成長的主要動力，而“智慧城市”是“信息化+城鎮(zhèn)化”的主要落腳點，將成為我國投資的重要領(lǐng)域。當(dāng)

智能城市建設(shè)涉及的領(lǐng)域廣泛，既包括信息環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息網(wǎng)絡(luò)、智能制造、交通與物流，也包括城市環(huán)境、智能城市醫(yī)療和城市安全等方面。中國未來智能城市發(fā)展的潛力集中在二三線城市。

據(jù)媒體報導(dǎo)，如今蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)智慧觸角已進(jìn)一步伸展至社會生活的方方面面，未來智慧政務(wù)、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧就業(yè)、智慧旅游等應(yīng)用將全面覆蓋城市，并最終形成一個龐大的、全民共享、便捷的民生服務(wù)體系，讓每一位城市市民都能沐浴到“智慧”的陽光。

打的出門，不用帶錢包，只要用手機(jī)支付寶;駕車出門，打開“智慧交通”軟件，就能了解各個交通路口是否擁堵;用微信上傳手機(jī)中的照片，就能打印出彩色照片;將底部植入芯片的智能餐盤放入結(jié)算區(qū)，就能自動結(jié)賬;“智慧醫(yī)療”能便捷實現(xiàn)所有診療環(huán)節(jié)都可通過自助方式獲取和辦理;城市質(zhì)量安全追溯管理系統(tǒng)，能實現(xiàn)對蔬菜、水果、畜禽等智能全程追溯管理，讓食品安全放心……

防止“虛熱”

對于這一數(shù)據(jù)，CSST中國安防首席戰(zhàn)略官兼高級副總裁曹國輝表示，從智慧城市的建設(shè)邏輯來看，現(xiàn)在中國有400多個智慧城市的建設(shè)，但是全球總共才700多個，這就意味著中國智慧城市建設(shè)肯定出現(xiàn)了一定程度的泡沫。

國家信息中心信息化研究部副主任單志廣也認(rèn)為，結(jié)合IDC《中國智慧城市100強(qiáng)》的相關(guān)預(yù)測，全球15%的智慧城市在明年有機(jī)會步入成熟期，但現(xiàn)在中國有47%的城市比例在建設(shè)智慧城市，過熱特征非常明顯。單志廣說，《指導(dǎo)意見》中非常明確地提到“我國的智慧城市建設(shè)還處于起步和探索期”。也就是說，總體上我國當(dāng)前并不具備大規(guī)模整體開展智慧城市建設(shè)的綜合條件，只能在部分具備基礎(chǔ)條件的城市先行試點。

“中國的試點是什么概念呢？就是中國改革開放的一個重大經(jīng)驗，是通過先行先試，積累經(jīng)驗，找出不足，經(jīng)過修正再加以推廣?！倍牌揭蔡岬剑行┑胤娇桃庾非蟆案叽笊稀?，喜歡“戴帽子”，打著建設(shè)智慧城市的旗號，其實并未弄明白智慧城市的內(nèi)涵。

神州數(shù)碼智慧城市研究院院長李繼剛認(rèn)為：智慧城市建設(shè)存在“兩多兩少”的問題，第一，說得多，干得少。很多城市申報智慧城市的目的是因為申報下來項目后可能會有錢，就能做出政績。對于智慧城市的考評機(jī)制，應(yīng)該改變當(dāng)前寫文檔，專家評審，上級檢查的機(jī)制，而是應(yīng)該利用第三方的市場機(jī)構(gòu)調(diào)查，看是否真的為百姓提供了方便。第二，說別人的事多，干自己的事少。政府要推行市場化，希望企業(yè)多干事，而企業(yè)又提出政府應(yīng)該把自己的事情干好。解決方式其實就是需要政府打造一個公平、開放的市場環(huán)境，要把規(guī)則制定清楚。政府在提供服務(wù)的時候，需要把百姓的反饋、評價或者修改意見放在重要位置。對于城市規(guī)劃的頂層設(shè)計，必須要有強(qiáng)制性，否則在操作當(dāng)中會遇到很多問題。

艾誠談到，世界銀行測算，一個百萬以上人口的智慧城市建設(shè)，當(dāng)其超過實際應(yīng)用程度的75%時，該城市的GDP在投入不變的條件下將能增加2.5倍。這意味著智慧城市可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長翻兩番，完全有可能實現(xiàn)“四倍躍進(jìn)”的城市可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)?？梢姡腔鄢鞘袑⑹侵С治磥硎澜缃?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。包括“智慧城市”在內(nèi)的“智慧地球”戰(zhàn)略，即將成為繼“互聯(lián)網(wǎng)”之后又一次科技革命。

由PPP模式引領(lǐng)

“如果像過去一樣，只靠政府或國營企業(yè)來打造智慧城市，這幾乎是不可能的，因為它的質(zhì)量和競爭性不可能得到保障?！盜DG常務(wù)副總裁兼大眾化區(qū)董事長IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿表示。

“未來智慧城市的建設(shè)模式跟上一輪以土地財政為主的基礎(chǔ)建設(shè)模式有很大的差異?！辈車x說，新的智慧城市的建設(shè)需要大量的資金，上萬億的資金投入由國家支付顯然不現(xiàn)實，所以智慧城市建設(shè)需要大量依靠民間資本和創(chuàng)新形式來解決。

曹國輝認(rèn)為，智慧城市的建設(shè)需要兩只手同時發(fā)力，一只是政府的手，用來制定政策和進(jìn)行管控;另一只是看不見的手，是資本的推動和技術(shù)的拉動，比如民間投資、信托、P2P的模式等。

對于曹國輝的觀點，杜平也表示認(rèn)同。他認(rèn)為，未來智慧城市的建設(shè)模式將會是一種公私合作的PPP模式，由政府和私營機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作建設(shè)，從而實現(xiàn)共建、共享、共贏。

很多智慧城市解決方案主要集中在交通、旅游等行業(yè)垂直領(lǐng)域，玩家不多，各自推進(jìn)的效果也較為緩慢，有點“紙上談兵”的尷尬。

國家發(fā)展改革委副主任徐憲平指出，智慧城市是城市管理的新方式。要加大信息數(shù)據(jù)共享力度，運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理。形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的城市管理新方式。有效提升城市管理和公共服務(wù)的普適性、可及性和針對性。在教育、醫(yī)療、就業(yè)、社保、住房等關(guān)乎人民群眾切身利益的重要領(lǐng)域，努力實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化。

同時，徐憲平表示，信息化帶來的城市管理和服務(wù)模式的改變，已然倒逼城市建設(shè)機(jī)制的創(chuàng)新，涉及到如何正確處理政府與市場的關(guān)系等重大問題，在這一過程中，發(fā)揮政府規(guī)劃和引導(dǎo)作用的同時，必須發(fā)揮市場對資源配置的決定性作用，放開準(zhǔn)入、放開市場，通過特許經(jīng)營、購買服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)社會力量、鼓勵社會資本參與智慧城市建設(shè)，建立新機(jī)制，開創(chuàng)新局面。

徐憲平同時強(qiáng)調(diào)，應(yīng)切實強(qiáng)化智慧城市網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和能力建設(shè)。目前，很多城市還沒有明確網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，表面看誰都在管，但實際效果不佳。在智慧城市建設(shè)過程中，必須進(jìn)一步明確安全責(zé)任制，切實解決有機(jī)構(gòu)、缺統(tǒng)籌，有發(fā)展、缺戰(zhàn)略，有規(guī)模、缺安全的問題。必須從管理制度、設(shè)備審查、系統(tǒng)防護(hù)、信息保護(hù)、建設(shè)運維、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等多個維度系統(tǒng)建立保障措施;必須實現(xiàn)全過程網(wǎng)絡(luò)安全管理，重要系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，要同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步管理;必須采用安全可控的技術(shù)、產(chǎn)品、系統(tǒng)，確保要害信息設(shè)施和信息資源的安全。

中興通訊副總裁徐明說，雖然中興是智慧城市解決方案的提供商，但未來不排除會做更多IT服務(wù)提供商的工作，利用手上的虛擬運營商牌照，還有支付牌照，探索更多面向消費者市場的商業(yè)模式。中興在智慧城市上的規(guī)劃是，希望能維持在20%以上的戰(zhàn)略格局占有率。

第9篇：智慧旅游解決方案范文

電信企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型

目前，我國大部分電信運營商都提供IDC服務(wù)器托管和租用等相關(guān)業(yè)務(wù)，盡管“出租機(jī)架+出租帶寬+提供簡單維護(hù)”這種服務(wù)模式利潤率低的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)出來，但在傳統(tǒng)的IT建設(shè)和交付模式下，電信業(yè)的IDC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型舉步維艱；同時，隨著用戶數(shù)量和新業(yè)務(wù)的迅速增長，數(shù)據(jù)和設(shè)備均已出現(xiàn)不斷膨脹的局面，并直接導(dǎo)致后端的數(shù)據(jù)中心越來越龐大，其空間、能耗和人力成本居高不下。因此，電信運營商急需一種新的IT服務(wù)交付模式，以擺脫當(dāng)前的不利局面，加強(qiáng)自身的市場競爭優(yōu)勢。

日前，IBM公司召開了主題為“成就智慧電信，致勝步步為云”的IBM電信行業(yè)云計算開發(fā)者大會，推出了Power Cloud云平臺戰(zhàn)略。IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技部電信行業(yè)總經(jīng)理侯淼認(rèn)為，面對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和降低成本的雙重挑戰(zhàn)，云計算技術(shù)和模式為電信運營商提供了一個非常適合的解決方案，他們可以依托自身規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)實力和客戶資源，憑借高效的云平臺提供的高度虛擬化和整合的計算資源，將簡單的提供機(jī)架和帶寬轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎庥嬎隳芰?，并提供?shù)據(jù)保護(hù)和業(yè)務(wù)連續(xù)，以此向云服務(wù)商轉(zhuǎn)型。而電信運營商向云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型又恰恰具有天然的自身優(yōu)勢，他們擁有完整的網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源、品牌認(rèn)知度，以及良好的服務(wù)保障體系和客戶關(guān)系，具有廣闊的市場發(fā)展空間。侯淼說：“IBM全新的Power Cloud戰(zhàn)略涵蓋系統(tǒng)資源池、管理平臺和ISV服務(wù)，將有效幫助電信運營商快速部署、順利轉(zhuǎn)型、輕松駕云?！?/p>

Power彰顯優(yōu)勢

IBM系統(tǒng)與科技部中國區(qū)行業(yè)及重點客戶技術(shù)支持總經(jīng)理梁建球認(rèn)為，當(dāng)前，云計算主要構(gòu)建在x86和Unix兩個主流系統(tǒng)平臺上。x86架構(gòu)入門簡單、成本較低，但其在運算性能、安全性和可靠性方面不如Unix平臺，難以達(dá)到電信行業(yè)“企業(yè)級關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用”的需求。而基于IBM Power的云平臺，其核心特征是能夠提供企業(yè)級用戶所需要的關(guān)鍵計算能力、高度的計算資源垂直擴(kuò)展性，以及可靠性。

據(jù)介紹，IBM Power服務(wù)器已經(jīng)被我國電信行業(yè)廣泛應(yīng)用，很多電信運營商都已開始或正在著手部署基于Power的基礎(chǔ)架構(gòu)云平臺。在這方面，貴州移動和上海電信已經(jīng)先走一步。中國移動通信集團(tuán)貴州分公司以IBM Power服務(wù)器和XIV存儲系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)，成功建成云計算平臺，實現(xiàn)了按需分配的IT資源使用模式，有效解決了客戶的信息化需求，同時縮短了業(yè)務(wù)建設(shè)周期，提高了資源利用率，降低了IT運維工作量及成本。貴州移動云平臺建設(shè)始于2009年年底，去年2月上線，現(xiàn)已成功運營包括貴州省新農(nóng)合信息系統(tǒng)、省衛(wèi)生廳OA、居民健康檔案、天氣預(yù)報、高考查分、旅游電子門票、農(nóng)機(jī)補貼系統(tǒng)等36個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了其經(jīng)營模式和IT運營模式的成功轉(zhuǎn)型。

上海電信去年開始與IBM開展合作，采用基于AIX平臺的IBM Power Cloud，搭建了金融云專區(qū)，為那些業(yè)務(wù)量很小的銀行提供低成本、高品質(zhì)的服務(wù)，使5年的運營成本可以節(jié)省60%以上的投入，并使用戶大大縮短了關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的部署周期。上海電信統(tǒng)一、動態(tài)、開放的數(shù)據(jù)中心云服務(wù)平臺，目前已經(jīng)吸引了大量的企業(yè)用戶，不僅提升了自身的服務(wù)價值，還優(yōu)化了區(qū)域投資環(huán)境。

三“1”模式

聚攏合作伙伴

在IBM Power Cloud中，IBM提出了“優(yōu)化的服務(wù)器和存儲系統(tǒng)構(gòu)成云計算資源池、采用IBM系統(tǒng)與科技研發(fā)中心的云管理平臺軟件構(gòu)建完整的基礎(chǔ)架構(gòu)云、結(jié)合具有Power云開發(fā)實力的ISV合作伙伴”，即前面提到的三“1”模式，形成了Power Cloud完整的戰(zhàn)略體系。

在三“1”模式中，最引起合作伙伴關(guān)注的是IBM中國系統(tǒng)與科技開發(fā)中心專門推出的IBM基礎(chǔ)架構(gòu)云計算解決方案SKC（Starter Kit for Cloud，云計算快速部署工具包）。IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心副總裁周諗畬說，為幫助合作伙伴和客戶快速部署和實施云計算，該解決方案利用IBM VMControl的擴(kuò)展方案和多虛擬機(jī)平臺支持能力，基于REST開放架構(gòu)，具有部署簡單快捷、易于上手和使用的特點。該解決方案可利用已有的硬件和虛擬機(jī)環(huán)境，通過自助式按需獲取計算資源，對操作系統(tǒng)和應(yīng)用進(jìn)行快速部署，其模塊化架構(gòu)非常易于二次開發(fā)，并且易于與企業(yè)已有的流程和系統(tǒng)整合，該基礎(chǔ)架構(gòu)云計算解決方案的推出，將使IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理更加輕松和高效。