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師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
開學(xué)前,我校展開了“心系我國夢(mèng),做好引路人”師德陳述會(huì),并將本年定為師德建造年。育人先樹德,教師只需樹立好本身的形象,才干誠心、真情、真意地去教育學(xué)生。
校園在師德教育活動(dòng)中,展開了團(tuán)體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法,論述了師德重要性。王新華、邵亞楠、張愛云教師的感人業(yè)績贏得教師們陣陣掌聲。他們敘述了教師作業(yè)的崇高性,以及完結(jié)他的人生價(jià)值。敘述了作為一名教師,應(yīng)當(dāng)為人師表,做學(xué)生的典范,要不斷進(jìn)步本身的作業(yè)道德涵養(yǎng),正確認(rèn)清和對(duì)待自己應(yīng)實(shí)行的職責(zé)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使我愈加清醒地知道到學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,他們思維活躍,思維單純,好動(dòng),好鬧,作業(yè)煩燥之時(shí),我會(huì)不自覺地把學(xué)生的這種習(xí)氣當(dāng)成“不懂事”,過后想來,這樣的想是不應(yīng)該的,事實(shí)上,學(xué)生是一個(gè)活的“生命體”,他們有歸于自己的感覺和要求,優(yōu)異的學(xué)生人人喜愛,但是狡猾的學(xué)生也并非一無可取。堅(jiān)持“悉數(shù)為了學(xué)生,為了學(xué)生的悉數(shù)”,樹立正確的人才觀,注重對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面本質(zhì)和杰出特性的培育,不必學(xué)習(xí)成績作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生樹立相等、調(diào)和、和諧、彼此尊重的聯(lián)絡(luò),關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的品格,盡力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)異品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò),在與家長聯(lián)絡(luò)上彼此探求怎么使學(xué)生展開的辦法、辦法,在往來中不收禮、不吃請(qǐng)、不叫家長就事
在教育方面首要要把學(xué)生當(dāng)作朋友,改動(dòng)師道尊嚴(yán)的舊觀念,使自己的教育深受學(xué)生喜愛,家長認(rèn)可,做一個(gè)人民滿意的教師。
經(jīng)過校園展開的師德師風(fēng)學(xué)習(xí),也讓我發(fā)現(xiàn)了本身的缺乏。在教育教育中首要要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來豐厚自己的學(xué)問,進(jìn)步本身才干,事務(wù)水平;其次,在實(shí)踐教育中要勤于研究,傾慕育人,要用心去教授常識(shí),培育學(xué)生多方面的智力。
整體而言,師德師風(fēng)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,先進(jìn)教師的精力和行為清洗了我的心靈,鼓舞了我教書育人的熱心,也警示了我作業(yè)中的缺乏,更讓我體會(huì)到人生的價(jià)值地點(diǎn),即作業(yè)是高興的,貢獻(xiàn)是美好的!
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
教師是知識(shí)的化身,是智慧的靈泉,是道德的典范,是人格的楷模,是學(xué)子們?nèi)松煽康囊啡?。換而言之,教師是學(xué)生美好心靈的塑造者。因此,我時(shí)刻以"德高為師,身正為范"這八個(gè)字提醒自己。無私奉獻(xiàn)、以德立教、以身示教,用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。
一、樹立事業(yè)心,增強(qiáng)責(zé)任感熱愛教育事業(yè)。
教書是手段,育人是目的。因此,我們教師在任何時(shí)候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的“教書匠”,而應(yīng)是一個(gè)教育家,是人類靈魂的工程師。
“以情育人,熱愛學(xué)生;以言導(dǎo)行,誨人不倦;以才育人,親切關(guān)心;以身示范,尊重信任”。尊師愛生,是一種理性化的高尚情感,對(duì)待學(xué)生,管而不死,嚴(yán)而不厲,愛在其中。教育是愛的共鳴,是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛學(xué)生,才能教育好學(xué)生,才能使教育發(fā)揮最大限度的作用??梢哉f,熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。對(duì)學(xué)生冷漠,缺乏熱情,決不是一個(gè)有良好師德的好教師。教師愛學(xué)生體現(xiàn)在“嚴(yán)”和“慈”上。
常言道:“嚴(yán)師出高徒。”又說:“嚴(yán)是愛,寬是害”。對(duì)學(xué)生不嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,是難以培育出跨世紀(jì)的可靠接班人和合格的建設(shè)者。“自古雄才多磨難,從來紈绔少偉男”。所以,對(duì)學(xué)生不嚴(yán)不行。當(dāng)然,嚴(yán)要得法,嚴(yán)要有度。慈,就是對(duì)學(xué)生要關(guān)心、愛護(hù)、寬容、尊重。充分鼓勵(lì)學(xué)生的自尊和自信,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長進(jìn)步,使學(xué)生全面發(fā)展。教師要與學(xué)生平等相處,尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生。教師對(duì)學(xué)生的愛,即是敬業(yè)精神的核心,又是教師高尚品德的自我表現(xiàn),既是育人的目的,又是教師教書這個(gè)職業(yè)的具體表現(xiàn)。
二、用無限的師愛,開啟每個(gè)學(xué)生的心靈。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。”師愛是教師必須具備的美德,也是教師的天職。無限的師愛,可以開啟每個(gè)學(xué)生的心靈。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光灑向每個(gè)學(xué)生,傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴,讓一切學(xué)生的心靈都感受到師愛的溫暖。
三、用規(guī)范的言行,凈化每個(gè)學(xué)生的心靈。
“無德無以為師。”真正優(yōu)秀的教師。一定是以身作則、率先垂范的人。他對(duì)祖國的愛,對(duì)學(xué)生的愛,對(duì)事業(yè)和未來的愛,都表現(xiàn)在他對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求的落實(shí)上。率先垂范就是對(duì)學(xué)生真正的負(fù)責(zé),就是潛夠默化、影響深遠(yuǎn)的教育。作為小學(xué)教師的我們,肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代,為祖國的未來夯實(shí)基礎(chǔ)的重任。這就要求我們本身要有一定的人格魅力,而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須要有敬業(yè)精神,必須具備健康的價(jià)值觀和高尚的道德情操。
四、用奉獻(xiàn)的人格,塑造每個(gè)學(xué)生的心靈。
沒有無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,就不可能成為一名好教師,也決不可能為人民的教育事業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻(xiàn)。教師是園丁,學(xué)生是花朵,只有靠園丁辛勤無私的澆灌,花朵才能茁壯成長,芬芳世界。還有人將教師比作蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人,默默地犧牲了自己,卻給人類帶來了光明,因此教師應(yīng)該是無私的。
身為教師,我們不能把教書育人降低到只傳授知識(shí)的層面上。我們有責(zé)任、有義務(wù)從現(xiàn)在做起,從自身做起,通過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實(shí)自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生,以淵博的知識(shí)去培育學(xué)生,以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生,以真誠的愛心去溫暖學(xué)生,以高尚的師德去影響學(xué)生,用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈,影響一代又一代的學(xué)生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
列寧說過:“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”。時(shí)光荏苒,我從事這份“最光輝的職業(yè)”已有三年,一路走來,有迷茫,也有成效;有付出,也有收獲;從最初的青澀到現(xiàn)在的逐漸成熟,
經(jīng)歷了一個(gè)教育新手到一個(gè)合格人民教師的成長過程。
“他山之石可以攻玉。”這次縣里利用組織師德學(xué)習(xí),細(xì)細(xì)學(xué)來,收獲不少,迷茫的心里點(diǎn)起里一盞明燈,曾經(jīng)的困惑在次釋然,找到了明確的答案。
學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
第一,教師要有高尚的道德情操。從事教育活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。“師德”,它是教師和一切教育工作者在教育事業(yè)的準(zhǔn)則。教師所從事的職業(yè)是教育人、塑造人的事業(yè),
教師的理想信念、道德情操、行為規(guī)范,甚至一言一行,對(duì)學(xué)生都會(huì)起典范作用,將直接影響到學(xué)生的健康成長。教育工作不應(yīng)是為教書而教書,更要以人為本、教書育人。因此,教師道德情操尤為重要。
第二,愛崗敬業(yè)是成為一名合格教師的前提。要熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,忠誠人民的教育事業(yè),不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn)。
第三,愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。愛心是教育的基礎(chǔ),沒有愛的教育不會(huì)是成功的教育,沒有愛,就沒有真正的教育。崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,批評(píng)學(xué)生言行過激。對(duì)學(xué)生要有耐心,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
第四,孜孜不倦,積極進(jìn)取。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)工作。我們要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),用廣博的知識(shí)贏得學(xué)生的尊重。
第五,培養(yǎng)良好的興趣愛好。工作閑暇之余,培養(yǎng)良好的興趣愛好,挖掘和展示自己的才藝,積極參加學(xué)校開展的各種活動(dòng)。堅(jiān)決抵制社會(huì)的不良之風(fēng),合理安排好時(shí)間,多參加體驗(yàn)鍛煉,強(qiáng)健體魄,豐富課余生活。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí),就是要使全體教師真正認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的重要意義。通過學(xué)習(xí)教育法令法規(guī)、提高教師的教育法律意識(shí)和規(guī)范行為品德;通過學(xué)習(xí)模范事跡,掀起學(xué)英模促工作的新局面,樹立信心,努力工作,共同呵護(hù)這一片教育的凈土!
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
通過此次假期學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
一、愛崗敬業(yè)
首先,要熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有鞠躬盡瘁的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),不斷提高素養(yǎng)
本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會(huì)公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)
崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對(duì)待。要做到三心俱到,即愛心、耐心、細(xì)心,無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,更是要特別的愛給特別的你,切忌易怒易暴,言行過激,對(duì)學(xué)生要有耐心,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取
有句話說的好,沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用一眼泉的水來供給學(xué)生一碗水。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),做到知識(shí)業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
師德是教育教學(xué)的核心。作為教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人、以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。下面就這一年中的師德自我評(píng)價(jià)如下:
一、依法執(zhí)教。擁護(hù)黨的基本路線,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)。
二、熱愛教育事業(yè),對(duì)工作盡職盡責(zé),能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。
三、熱愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格,耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面主動(dòng)、健康發(fā)展。
尤其擔(dān)任班主任工作以來,更使我深刻地意識(shí)到作為教師師德師風(fēng)的重要性,因此,我要不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)風(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,豐富自己的視野,為成為一名更加優(yōu)秀的教師而努力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,為了不斷提高自己的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,我能刻苦鉆研新教材,上網(wǎng)查閱資料,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)和科研水平。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。
六、尊重家長。主動(dòng)與學(xué)生家長聯(lián)系,認(rèn)真聽取意見和建議。
七、為人師表,模范遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教。
存在的問題:
師德還不夠扎實(shí),遇到困難不能知難而進(jìn),有時(shí)有任其自然、松懈的思想。在教學(xué)實(shí)踐中,缺乏科研探索,往往滿足于現(xiàn)狀。班主任工作中,對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解的還不夠,因此解決思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。
今后的改進(jìn)方向:
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會(huì)1一、學(xué)無止境,師愛的源泉。
“要給學(xué)生一杯水,教師自己就要有一桶水。”這是人們通常對(duì)教師提出的要求。學(xué)海無涯,正如陶行知所說:“活到老,學(xué)到老?!碧幱?quot;知識(shí)爆炸"時(shí)代的學(xué)生們,無論在知識(shí)的來源渠道、知識(shí)的種類范圍和運(yùn)用知識(shí)的能力方面,都非同尋常。這就要求教師在不斷端正教育思想、更新教育觀念的前提下,不斷學(xué)習(xí),使自己具有“一桶”源源不斷的“活水”。做到教到老,學(xué)到老。從朝師畢業(yè)已十年,但教育學(xué)、心理學(xué)的書籍卻舍不得丟掉。每每翻起,必開卷有益,獲得點(diǎn)滴靈感,得到一些幫助。從《兒童心理學(xué)》中獲悉:七、八歲的孩子的個(gè)人的榮譽(yù)已不再能使他們滿足,他們開始重視從集體的成功中獲得滿足……也就是學(xué)生的集體榮譽(yù)感在不斷的增強(qiáng)。據(jù)此,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范養(yǎng)成教育時(shí),時(shí)刻以小集體――小組、年級(jí),大集體――年級(jí)、學(xué)校的榮譽(yù)來激勵(lì)他們,規(guī)范他們的言行,收到的效果甚佳。《從環(huán)境對(duì)孩子的影響》一文中,我得到啟示,新組建五班時(shí),教育孩子把握機(jī)會(huì),重新塑造自己,借機(jī)改正不良習(xí)慣。使集體很快穩(wěn)定下來,并且形成民主、快樂、團(tuán)結(jié)向上的集體。隨著信息時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)成了人們離不開的工具,為此我利用業(yè)余時(shí)間,完成了計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)大專班的學(xué)習(xí)。特別是在近兩年的工作中受益匪淺。我能用電腦備課,繪制精美的統(tǒng)計(jì)圖表、幾何圖形,通過演示文稿開闊了孩子們的視野。并且鼓勵(lì)孩子們利用電腦制做課件,幫助理解書本上的知識(shí)。在講解《詹天佑》這一課時(shí),葉冬昕制作的課件,一下子把“中部鑿井法”展現(xiàn)在孩子們的面前,幫助大家理解了課文內(nèi)容。蔡承制作的課件,把圓錐和圓柱的體積關(guān)系在等底等高、等體積等底的情況下的變化,清楚的反映出來,教學(xué)難點(diǎn)也隨之突破了。當(dāng)“非典”使孩子們離開心愛的學(xué)校,互聯(lián)網(wǎng)拉進(jìn)了師生的距離,電子郵件傳遞師生的真情。使我更堅(jiān)信學(xué)無止境,只有自己不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,學(xué)生才能在自己的愛心培育下健康成長。
二、為人師表,師愛的基礎(chǔ)。
孔子說過:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己首先應(yīng)該做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己先堅(jiān)決不做。處處為學(xué)生表榜樣,事事做出表率,在工作、為人上能嚴(yán)于律已,以身作則,才能達(dá)到為人師表的目的,才能在學(xué)生中樹立威信?!坝H其師,信其道”,才能收到“不令而行”之效。1999年我參加計(jì)算試驗(yàn)活動(dòng),由于連續(xù)做課,我的右胳膊上長了一個(gè)小疙瘩很疼。我少抬胳膊,盡量減少摩擦。但是實(shí)驗(yàn)沒有結(jié)束,還要完成學(xué)區(qū)做課任務(wù)。沒辦法,只好堅(jiān)持。結(jié)果引起感染,每次抬右臂寫板書時(shí),疼得直哆嗦。身教勝于言教,孩子們被感動(dòng)了,積極參與課堂活動(dòng),課上得很成功。剛一下課,孩子們就圍攏過來,淘氣的張驍紅著眼圈說:“宋老師,手一定很疼吧?”我笑了笑說:“沒事?!睆堯斃业氖?,指著我的胳膊說:“一定很疼,你們看,血都印出來了。”看著大家傷心的樣子,我忙說:“你們表現(xiàn)得那么出色,老師早忘記疼了?!睅滋旌?,我班在與四班的拔河比賽中,竟然贏了身高力大的四班。孩子們?cè)谌沼浿袑懙溃喊魏訒r(shí),我們使出全力,手被繩子磨得特別疼,但一想到宋老師的胳膊,這點(diǎn)疼算什么,我們不能松勁兒,一定能贏……這正是教師以模范品行作榜樣,成為學(xué)生效仿的楷模,使平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
三、愛每一個(gè)學(xué)生,師愛的準(zhǔn)則。
一個(gè)人最崇高的愛是愛別人,一個(gè)教師最崇高的愛是全心去愛每一個(gè)學(xué)生,這也是師愛的準(zhǔn)則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每個(gè)學(xué)生,把關(guān)愛傾注于整個(gè)教育教學(xué)過程之中,善于傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開展談心活動(dòng),與學(xué)生進(jìn)行思想和情感上的交流,用愛去贏得一切學(xué)生的信賴。愛,包容了教師工作的所有內(nèi)涵?!敖瘌P凰”可愛,“丑小鴨”更需要陽光。多給他們一份愛心,一聲贊美,一個(gè)微笑,竭力尋找他們的優(yōu)點(diǎn),出自真心地去贊揚(yáng)、去鼓勵(lì)。為他們提供更多體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),讓他們揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。相信“丑小鴨”一定會(huì)變成美麗的“白天鵝”。記得一天中午,午休的鈴聲已打過,我照例到班里巡視一下,發(fā)現(xiàn)班里只剩下張然一個(gè)人。我忙說:“張然,該上管理班了?!逼綍r(shí)淘氣的他,此時(shí)卻老老實(shí)實(shí)地坐在座位上一動(dòng)也不動(dòng)。我又問:“怎么了?”邊說邊走到了他身邊。見我走了過來,張然的頭埋得更低了。“有事么?老師幫你?!蔽谊P(guān)切的問。聽了這話,張然哇的一聲哭了,原來貪玩的他不小心弄了一褲子屎??粗麧M臉的淚水,我趕快安慰他:“別哭,老師幫你?!闭f著,我?guī)退炜磁K的情況,并安慰他:“沒關(guān)系,就是內(nèi)褲弄臟了,老師幫你洗一洗就行?!睅退麚Q下內(nèi)褲,我又到廁所把它的內(nèi)褲洗干凈,晾在暖氣上。因?yàn)樘炖洌业碾p手凍得通紅。張然看著我的手,不好意思的說:“老師謝謝您。”我搓了搓手說:“沒關(guān)系,放學(xué)前一定能干了?!边@時(shí),午休結(jié)束了,同學(xué)們陸續(xù)回到教室,看到張然的內(nèi)褲就圍著張然問。這時(shí)張然一臉無助的看著我,我連忙解圍說:“張然的褲子不小心能上水了,曬一曬就好了。”大家聽我這么一說,就走開了。張然看著我,惠心地笑了。這件事之后,張然好像變了一個(gè)人,和我更親近了,學(xué)習(xí)積極性更高了……我想這就是愛的魅力。教師只要熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,學(xué)生一定會(huì)把老師當(dāng)成可以信賴的人,也愿意向老師敞開心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。師愛會(huì)發(fā)揮巨大的力量。
四、培養(yǎng)孩子的愛心,師愛的升華。
古人云:師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。解惑,不僅要解決知識(shí)上的疑惑,更要重視道德、行為上的疑惑。即教師在教授知識(shí)的同時(shí),更要重視孩子的行為習(xí)慣,教授做人的道理?!耙I(yè),先樹人”。現(xiàn)在有些學(xué)生由于家庭的寵愛、溺愛,在家里是“小太陽”、“小皇帝”,從小就養(yǎng)成了事事占先,以自己為中心的壞習(xí)慣。在自己熱愛學(xué)生的同時(shí),我還注意讓每個(gè)孩子學(xué)會(huì)去愛他人。我把我最喜歡的一句話“要想別人愛你,你首先學(xué)會(huì)愛他人”送給學(xué)生們。并召開“愛、愛、愛”主題班會(huì),讓學(xué)生們用自己的雙眼去尋找愛,親身感受愛,最終用自己的行動(dòng)去奉獻(xiàn)愛
。我新接五班時(shí),通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),孩子們非常喜歡過生日,找自己的好朋友慶祝一番,卻不知道父母的生日。為此,我借“三八”婦女節(jié)之際,開展了“特殊的禮物”的活動(dòng),每人為自己的母親送上一份有意義的禮物,看誰的禮物能稱之為“特殊的禮物”。孩子們有的送給媽媽一首歌,有的給媽媽寫一封信,有的送一盒擦手油……裴淼在周記中寫道:老師讓我送給媽媽一件特殊的禮物,我開始認(rèn)真的觀察媽媽,媽媽每天除了要上班,回家還要照顧我,買菜、做飯、洗衣服……媽媽太辛苦了。今天,我發(fā)現(xiàn)媽媽的手是那么粗糙。我要送給媽媽一瓶擦手油,以后多幫媽媽做家務(wù),讓媽媽的手快快變光滑。孩子們會(huì)關(guān)心家長了,正如家長們?cè)诨匦胖袑懙溃憾Y物雖小,卻表達(dá)了孩子對(duì)媽媽的愛、對(duì)媽媽的理解、對(duì)媽媽辛苦的回報(bào)。王喬的媽媽在信別提到:本以對(duì)孩子失去信心,在收到孩子禮物時(shí),聽到孩子的知心話語時(shí),一下子拉近了母女的關(guān)系。對(duì)孩子又增加了信心,表示會(huì)全力以赴配合老師,教育好孩子。就在這點(diǎn)滴滲透中,孩子們學(xué)會(huì)了去幫助別人,去播灑愛心。他們主動(dòng)幫助低年級(jí)小同學(xué)做值日,積極為身患絕癥的小伙伴捐款。在綠色環(huán)?;顒?dòng)中,不怕臟不怕累,回收廢品,為奧運(yùn)會(huì)作貢獻(xiàn)。前兩天,頑皮的王維加,紅著臉,悄悄地問我:“老師借我兩塊錢行嗎?”“干什么用?”“今天是我爸爸的生日,我想給爸爸買件禮物,錢還沒攢夠……”我一聽高興地笑了。教師一人之愛是有限的,學(xué)生的愛才更寬廣。教師以一人之愛,喚起學(xué)生之愛,才是師愛的延續(xù),師愛的非凡力量。
教師是“辛勤的園丁”,教師是“燃燒的蠟燭”,教師是“人梯”……教師的工作就是奉獻(xiàn)。讓我們牢記學(xué)無止境,為人師表,讓我們用行動(dòng)去播撒愛,讓我們用愛去培育心靈,讓我們平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會(huì)2通過前幾天學(xué)校組織師德師風(fēng)教育的學(xué)習(xí)活動(dòng),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為教師在新時(shí)期的素質(zhì)要求。下面簡單談?wù)剮c(diǎn)體會(huì):
一、敬崗愛業(yè),要熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心
既然我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)
自己應(yīng)該系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《中華人們共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會(huì)公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)
崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對(duì)待,要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對(duì)學(xué)生要有耐心,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦,積極進(jìn)取
有句話說的好,沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
與師德師風(fēng)有關(guān)的心得體會(huì)3師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師來說特別的重要,因?yàn)?,教師是孩子行?dòng)的標(biāo)桿,教師的一言一行、一舉一動(dòng)都在潛移默化地影響著孩子。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。
通過對(duì)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
第一,嚴(yán)以律己,注重言行。為人師表,堅(jiān)持嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,每天都帶著一份好心情投入到工作中,帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大,但我都坦然的面對(duì),不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較,不把個(gè)人情緒帶到工作中??梢哉f每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒,真誠的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實(shí)實(shí)在在的事情。
第二,培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感,使人愉悅,但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),這樣教師本人的學(xué)識(shí)和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識(shí),提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧,常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。
第三,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)文化知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生。如果學(xué)生提出的問題教師總是不能準(zhǔn)確地解答,教師在學(xué)生心中的威信就會(huì)逐步喪失,學(xué)生對(duì)教師也沒有信心可言,教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,就必須自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在教學(xué)實(shí)踐中鍛煉和提高。我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精。
第四,注重團(tuán)隊(duì)合作。幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作,這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神,字只有四個(gè),簡單的說來就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫助。幼兒園是一個(gè)大家庭,個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高,體會(huì)到工作的愉快,幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此,在工作中我們應(yīng)該注意與老師的合作,不計(jì)較個(gè)人得失,以集體榮譽(yù)為前提,做好每一項(xiàng)工作。
一、總體安排
(一)總體要求。開展教育實(shí)踐活動(dòng),要以黨的十和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程。對(duì)照理論理想、黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)“四面鏡子”,深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等規(guī)定,自覺踐行黨的群眾路線,把一切為了群眾、真心服務(wù)群眾作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),緊密結(jié)合我局工作實(shí)際,著力解決突出問題,著力改進(jìn)工作作風(fēng),著力形成長效機(jī)制,努力建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、能力過硬、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良、公開運(yùn)作、透明決策、干凈干事”的物價(jià)黨員干部隊(duì)伍。
(二)對(duì)象范圍。全局黨員干部。
(三)時(shí)間安排。本次活動(dòng)大體安排8個(gè)月時(shí)間,從2014年2月開始,9月基本完成。
(四)基本原則。嚴(yán)格按照提出的“五個(gè)更加注重”總原則,堅(jiān)持正面教育為主,加強(qiáng)黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線教育,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和道德品行教育,始終聚焦“”,盯住作風(fēng)問題不放,從小事做起,從具體事情抓起,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效。
二、重點(diǎn)任務(wù)
集中解決黨員干部“”方面存在的突出問題,同時(shí),回應(yīng)群眾關(guān)切,維護(hù)群眾利益,注重解決實(shí)際問題。
(一)著力解決“”突出問題。重點(diǎn)解決貪圖安逸、不思進(jìn)取,慵懶散拖、遲到早退、醉心玩樂、推諉扯皮,工作不落實(shí)、服務(wù)不主動(dòng)、辦事“中梗阻”,得過且過、玩風(fēng)盛行,心浮氣躁、追名逐利等問題。
(二)著力解決群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題。要善于從紛繁蕪雜的工作中理出頭緒,工作有目標(biāo),行動(dòng)有方向。切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)費(fèi)問題。推進(jìn)各項(xiàng)價(jià)格惠民舉措,切實(shí)解決好醫(yī)藥、教育、交通、涉農(nóng)、涉企、涉民等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格問題。如根據(jù)實(shí)際情況,通過與有關(guān)部門的通力協(xié)作和綜合治理,使下崗、失業(yè)人員能時(shí)刻感受到黨和政府的關(guān)愛;使社會(huì)弱勢(shì)群體從解決切身實(shí)際問題中得到實(shí)惠;使廣大群眾讀得起書、看得起病、住得起房,在控制電價(jià)、降低藥價(jià)、抑制水價(jià)的原則下,解決好“火爐子”、“藥罐子”、“水壺子”等重要商品價(jià)格問題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。把走村入企、在職黨員進(jìn)社區(qū)、走訪慰問困難群眾有機(jī)結(jié)合起來,減少不必要應(yīng)酬,騰出時(shí)間和精力,加大黨員干部下基層力度。
三、方法步驟
我局開展教育實(shí)踐活動(dòng),按照上級(jí)的要求,在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下集中教育時(shí)間不少于三個(gè)月,具體分三步進(jìn)行。
(一)學(xué)習(xí)教育、聽取意見(2014年2月至4月)。重點(diǎn)是搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育,深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取意見建議。
1、進(jìn)行動(dòng)員部署。召開教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)全體黨員干部積極參與到活動(dòng)中。
2、組織全體學(xué)習(xí)。采用集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合、輔導(dǎo)與討論相結(jié)合的方法,通過舉辦培訓(xùn)班、上黨課、專家輔導(dǎo)、撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)等多種形式,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。一是抓好規(guī)定內(nèi)容學(xué)習(xí)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨的十八屆三中全會(huì)精神、系列重要講話,學(xué)習(xí)《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》。二是抓好自選內(nèi)容學(xué)習(xí)。組織黨員干部觀看《筑夢(mèng)之基》、《永恒的信念》等電視專題片;學(xué)習(xí)《龔全珍日記選》等材料。三要豐富學(xué)習(xí)教育形式。用好手機(jī)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育等媒體平臺(tái),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(二)查擺問題,開展批評(píng)(2014年4月至6月)。
1、找準(zhǔn)突出問題。學(xué)習(xí)和對(duì)照,對(duì)照廉政準(zhǔn)則,對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求,對(duì)照群眾期盼,對(duì)照先進(jìn)典型,結(jié)合中央《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、代表評(píng)、集體議等方式,切實(shí)找準(zhǔn)“”的表現(xiàn)和突出問題。
2、撰寫對(duì)照檢查材料。局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求,按照督導(dǎo)組提出的意見,認(rèn)真進(jìn)行黨性分析和自我剖析,撰寫對(duì)照檢查材料。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料,并在一定范圍內(nèi)征求意見。班子成員撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料,領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志對(duì)班子成員的對(duì)照檢查材料進(jìn)行評(píng)價(jià),逐一反饋修改意見,根據(jù)反饋意見,班子成員進(jìn)一步修改對(duì)照檢查材料。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員對(duì)照檢查材料報(bào)督導(dǎo)組審閱。
3、召開專題民主生活會(huì)。組織召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會(huì),民主生活會(huì)上,局領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng),帶動(dòng)班子成員進(jìn)行深刻的自我批評(píng)和相互批評(píng)。自我批評(píng)要真正觸及問題、挖到思想深處,防止避重就輕;相互批評(píng)要敢于指出問題、真誠幫助提高,防止好人主義。會(huì)后,要在一定范圍內(nèi)通報(bào)民主生活會(huì)情況,并形成專題民主生活會(huì)情況報(bào)告。全局黨員都要參加所在黨支部召開的專題組織生活會(huì),針對(duì)存在問題,進(jìn)行深入研究分析,提出改進(jìn)措施和辦法。
(三)整改落實(shí)、建章立制(2014年7月至9月)。
1、制定整改方案。針對(duì)查找出的問題,局領(lǐng)導(dǎo)班子要制定整改方案,建立整改工作臺(tái)帳,逐一明確整改內(nèi)容、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、完成時(shí)限;領(lǐng)導(dǎo)班子成員要制定個(gè)人整改計(jì)劃。
2、健全落實(shí)制度。對(duì)已有的做法和規(guī)定進(jìn)行梳理,經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)群眾認(rèn)可、切實(shí)可行的要堅(jiān)持下去,抓好落實(shí)。同時(shí),按照于法周延、于事簡便的原則,建立健全一批新的制度,主要包括:黨委民主決策制度、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控制度、重大決策督促落實(shí)制度、行政審批目錄管理制度、黨政機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理制度、公務(wù)接待規(guī)范管理制度、黨員民主評(píng)議和組織處理等制度,推動(dòng)改進(jìn)干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立組織機(jī)構(gòu)。成立物價(jià)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)支部開展活動(dòng)情況的督促、檢查和指導(dǎo),及時(shí)研究解決活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況新問題,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
一、主要做法
近年來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)州、縣有關(guān)開展廉政建設(shè)的工作要求,結(jié)合自身實(shí)際,積極開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng),取得了一定的工作實(shí)效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。一是按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門密切配合、群眾積極參與”的工作要求,成立了廉政建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、工作目的、落實(shí)時(shí)限和具體措施。二是不斷完善廉政建設(shè)規(guī)章制度。強(qiáng)化各項(xiàng)制度的執(zhí)行力,真正形成用制度管權(quán)、管事、管人的有效機(jī)制,對(duì)制度執(zhí)行不力的堅(jiān)決追究責(zé)任,切實(shí)提高制度執(zhí)行力。加強(qiáng)資金使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,強(qiáng)化預(yù)算管理和監(jiān)督,嚴(yán)格財(cái)金紀(jì)律,充分發(fā)揮本辦財(cái)務(wù)監(jiān)督管理的職能作用,認(rèn)真做好政務(wù)公開工作,每季度或半年公開一次,接受群眾監(jiān)督,確保各項(xiàng)資金??顚S?。三是結(jié)合主題活動(dòng)開展廉政文化建設(shè)。把廉政文化建設(shè)活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、司法為民”、“群眾滿意窗口創(chuàng)建”活動(dòng)等主題相結(jié)合,突出廉政文化時(shí)代特征,不斷改進(jìn)廉政文化傳播手段,豐富廉政文化創(chuàng)建內(nèi)容,有效整合廉政文化建設(shè)力量,積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)股室、進(jìn)基層、進(jìn)家庭。
(二)建設(shè)陣地,豐富活動(dòng)。我局采取多種措施,不斷整合資源,加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。一是建設(shè)法制園地。通過設(shè)置宣傳欄宣傳法制和廉政文化內(nèi)容,開展了多種形式的群眾性廉政文化建設(shè)活動(dòng),把廉政文化建設(shè)向縱深延伸,營造全社會(huì)的廉政文化氛圍。二是舉辦正反典型教育和廉政講座。組織干部職工認(rèn)真觀看警示片,積極進(jìn)行以案說法、以案說紀(jì)。把廉政文化建設(shè)活動(dòng)與深入開展理想信念和宗旨教育、優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)國法和廉潔自律教育相結(jié)合,著力提高反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性,為廉政文化建設(shè)深入開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是借助“12.4”法制宣傳日開展廉政文化宣傳。在全國法制宣傳日之際,我局在“12.4”法制宣傳日前后開展法制文藝演出、法制電影周等活動(dòng),增強(qiáng)了法制宣傳的新穎性,更多地用文化的氛圍去感染廣大群眾,提高其法律素質(zhì)和法律意識(shí)。
(三)樹立正確的權(quán)力觀,著重培養(yǎng)黨員干部的公仆意識(shí)。認(rèn)真貫徹以為核心的黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的督促檢查。堅(jiān)持和完善民主集中制,擴(kuò)大黨內(nèi)民主,推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告的規(guī)定,推進(jìn)述職述廉、民主評(píng)議、誡勉談話等制度的落實(shí)。要求黨員干部,思想上牢固樹立群眾觀點(diǎn)和公仆意識(shí),堅(jiān)持人民利益高于一切,把群眾安危冷暖掛在心上,深入基層,深入一線,傾聽群眾的心聲,關(guān)心群眾的疾苦,認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問題。辦公室始終將提案建議辦理作為工作的重中之重,特別是以更好地解決實(shí)際問題為核心,注重在辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫,一大批建議得到有效落實(shí),并實(shí)現(xiàn)了辦理工作由“答復(fù)滿意”向“結(jié)果滿意”的轉(zhuǎn)變,深受社會(huì)各界人士的好評(píng)。
二、不足之處
目前,我局廉政建設(shè)工作已經(jīng)取得了顯著的階段性成果。但隨著工作的深入開展,一系列深層次的問題和困難也相繼暴露出來。這些問題和困難,是廉政文化建設(shè)工作中需要及時(shí)解決的,也是我局從源頭上治理腐敗必須研究的重大課題。
(一)認(rèn)識(shí)不夠到位。有的同志對(duì)廉政文化建設(shè)的重大意義、深刻內(nèi)涵等認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為搞廉政文化建設(shè)是“務(wù)虛”的事。
(二)協(xié)調(diào)配合不力。黨風(fēng)廉政建設(shè)雖有“責(zé)任分解”,但部門主動(dòng)配合抓廉政教育和管理的積極性不夠高,廉政考核流于形式。
(三)規(guī)范程度不夠。目前只有廉政文化活動(dòng)的一些方案,尚無具體制度,對(duì)廉政文化建設(shè)的責(zé)任、督查、測評(píng)、獎(jiǎng)懲、保障等方面缺乏必要的規(guī)定。
(四)質(zhì)量有待提高。一是單向灌輸式教育為主,雙向反饋式教育缺乏;二是司法行政特色廉政文化建設(shè)不夠;三是深入實(shí)踐、深入群眾的力度不夠。
三、改進(jìn)措施
文化的作用體現(xiàn)在潛移默化中,推進(jìn)廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)長期工作,必須不斷加以改進(jìn)和完善,抓實(shí)各項(xiàng)制度,防止形式主義,結(jié)合工作實(shí)際,參照其它地區(qū)、其它單位的工作經(jīng)驗(yàn),提出下列改進(jìn)措施:
(一)充分發(fā)揮制度管人的優(yōu)勢(shì)。以黨風(fēng)黨紀(jì)教育和強(qiáng)化理想信念和廉潔自律教育為重點(diǎn),每個(gè)季度或半年開展一次示范教育、警示教育、崗位廉政教育、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀。認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤政廉政,創(chuàng)造性地完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的8類禁止、5個(gè)不準(zhǔn),促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度,把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入報(bào)告內(nèi)容。認(rèn)真貫徹黨內(nèi)監(jiān)督條例,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制度監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度,政府辦凡屬重大決策、干部任免等必須經(jīng)集體研究決定。
(二)不斷完善廉政建設(shè)規(guī)章制度。要強(qiáng)化各項(xiàng)制度的執(zhí)行力,真正形成用制度管權(quán)、管事、管人的有效機(jī)制,對(duì)制度執(zhí)行不力的堅(jiān)決追究責(zé)任,切實(shí)提高制度執(zhí)行力。行政辦公室要加強(qiáng)資金使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,強(qiáng)化預(yù)算管理和監(jiān)督,嚴(yán)格財(cái)金紀(jì)律,充分發(fā)揮本辦財(cái)務(wù)監(jiān)督管理的職能作用,認(rèn)真做好政務(wù)公開工作,每季度或半年公開一次,接受群眾監(jiān)督,確保各項(xiàng)資金??顚S谩?/p>
【關(guān)鍵詞】監(jiān)理公司;質(zhì)量管理;隊(duì)伍
1.引言
通常,現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當(dāng)多是建設(shè)單說什么,他干什么,權(quán)威性不夠。當(dāng)然,監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位,代表建設(shè)單位來管好工程,當(dāng)然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面,他必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定,獨(dú)立地行使自己的職責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此,監(jiān)理公司既要對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé),也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
2.問題的提出
監(jiān)理公司要在人才結(jié)構(gòu)上、能力上盡快進(jìn)行調(diào)整,適應(yīng)監(jiān)理工作的需要。另外,監(jiān)理要講究職業(yè)道德,監(jiān)理公司要注意社會(huì)形象,嚴(yán)禁出賣資質(zhì),不能出讓監(jiān)理業(yè)務(wù),不能不堅(jiān)持原則、盲目的建設(shè)單位說什么我們就干什么,不能利用監(jiān)理之便,行個(gè)人之私,更不能和某些方面勾結(jié)起來,弄虛作假,損害工程質(zhì)量。目前,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個(gè)重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。所以,要注重提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),監(jiān)理工程師必須從技能和綜合素質(zhì)上入手。
3.監(jiān)理公司如何提高質(zhì)量管理
3.1應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解;特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù),公正維護(hù)各方的合法利益。
3.2要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有:維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問題計(jì)14個(gè)方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則,可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3.3監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
3.4要有精湛的專業(yè)水平和積累豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
監(jiān)理工程師應(yīng)重視工作總結(jié),每個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項(xiàng)目監(jiān)理工作的總結(jié),這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一。各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會(huì)等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)可以是采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn),也可以是采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn),以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗(yàn),如何處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)的建議等等。只有通過監(jiān)理工程師間的不斷交流、學(xué)習(xí)和總結(jié),才能提高監(jiān)理工程師的水平,促進(jìn)監(jiān)理工作水平的提高。
3.5要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對(duì)象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo),即將工程項(xiàng)目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。同時(shí),要有組織協(xié)調(diào)的能力,組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。
3.6其他素質(zhì)
(1)要具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。(2)要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性,這也是監(jiān)理工作規(guī)范化管理的需要。(3)監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上,而要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí),擴(kuò)大其知識(shí)面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí),學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。(4)現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求每天如實(shí)填寫監(jiān)理日志。(5)監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》中明確提出:要大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),積極推動(dòng)廉政文化,引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠信、依法經(jīng)營。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)是一項(xiàng)新的歷史任務(wù),中鐵大橋局作為一家國有獨(dú)資的大型專業(yè)化橋梁施工企業(yè)更顯得尤為重焉。廉潔文化建設(shè)有別于廉政文化建設(shè),前者是企業(yè)長期發(fā)展過程中提煉、倡導(dǎo)和積累起來的促使廣大干部職工廉潔從業(yè),預(yù)防職務(wù)犯罪,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,而后者主要是針對(duì)黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部從政、廉政、勤政進(jìn)行的文化建設(shè)為主的教育活動(dòng)。因此,廉潔文化無論在內(nèi)容和形式上都更為全面,影響更為廣泛,起到“固化于制、內(nèi)化于心、外化于形”的作用,在整個(gè)企業(yè)乃至全社會(huì)樹立風(fēng)清氣正、清正廉潔的良好風(fēng)氣,形成預(yù)防腐敗的強(qiáng)大合力。
基于這種目的和思考,如何探尋企業(yè)廉潔文化建設(shè)的途徑,筆者認(rèn)為:一是廉潔文化建設(shè)不僅僅是強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的教育,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)普通職工群眾廉潔意識(shí)的灌輸和廉潔行為的培養(yǎng);二是不能把企業(yè)廉潔文化建設(shè)形式化、庸俗化,要有旗幟鮮明的良好主題氛圍,在講求實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真分析,找準(zhǔn)廉潔文化建設(shè)的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。下面就企業(yè)廉潔文化建設(shè)的途徑談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
制度在首,讓廉潔文化固化于制。
“無規(guī)矩不成方圓。”廉潔文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作,要想使廉潔的思想、行
為、方式真正滲透到廣大干部職工中去,產(chǎn)生強(qiáng)大的威懾力和公眾約束力,必須要有一個(gè)完善的企業(yè)廉潔文化建設(shè)工作機(jī)制和健全的工作制度。企業(yè)廉潔文化建設(shè)按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門密切配合,員工積極參與”的黨風(fēng)廉政宣傳教育的工作機(jī)制展開。抓好企業(yè)廉潔文化建設(shè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全管理制度,從制度上建立長效防范機(jī)制,對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行梳理,修改,完善,以適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求,特別強(qiáng)調(diào)要“更加注重制度建設(shè),更加注重治本,更加注重預(yù)防”。因此企業(yè)廉潔文化建設(shè)首先從制度入手,可以從以下十個(gè)方面讓廉潔文化固化于制。
一是把廉潔文化建設(shè)納入企業(yè)廉政建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、黨委工作計(jì)劃,作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作,擺上重要議事日程,一時(shí)一刻不放松;二是進(jìn)行目標(biāo)管理。提出廉政建設(shè)總目標(biāo),按層級(jí)、按時(shí)間分解成若干小目標(biāo)和階段性目標(biāo),在總目標(biāo)引導(dǎo)下,從一點(diǎn)一滴抓廉潔文化;三是進(jìn)行責(zé)任分解。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,黨政齊管,按層分解,形成縱向到底、橫向到邊、縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò),確保每一項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),有人管;四是做好制度規(guī)范,形成制度約束。按照國家法律法規(guī)、條例、準(zhǔn)則,制定既符合國家路線、方針、政策、法規(guī),又符合單位實(shí)際,覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理和規(guī)范黨員干部經(jīng)營行為的標(biāo)準(zhǔn)體系制度;五是實(shí)行陽光操作。凡是涉及員工利益的,如晉級(jí)、提薪、轉(zhuǎn)正、評(píng)先等必須進(jìn)行公示或廠務(wù)公開,確定每一項(xiàng)公開的內(nèi)容,如公司責(zé)任部門、責(zé)任人、時(shí)間、形式、程序等,物資、機(jī)械、工程建設(shè)必須進(jìn)行公開招投標(biāo),簽訂陽光協(xié)議,做好及時(shí)監(jiān)督、申報(bào)、回訪等;六是全員監(jiān)督參與。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、電子信箱,來信來訪接待制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一件舉報(bào),每一封來信,每一條建議;定期召開座談會(huì),聽取廉政建設(shè)建議;七是開展批評(píng)幫助。召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),敞開思想,開誠布公,出以公心,自己找問題,互相提問題,互相幫助,共同提高;八是定期述職述廉。每年進(jìn)行一次述廉報(bào)告,總結(jié)成績,查找不足,分析存在問題,制訂整改措施,也可以采取不計(jì)名測評(píng);九是開展檢查考核。查找不足,督促落實(shí),抓好制度執(zhí)行,與評(píng)先、晉級(jí)、使用、分配等掛鉤;十是進(jìn)行誡勉談話。發(fā)現(xiàn)黨員干部在思想、履責(zé)、作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉政等方面苗頭性問題,按照干部權(quán)限,對(duì)其進(jìn)行誡勉談話,做好書面記錄、簽字,紀(jì)檢部門留存。
二、教育在先,讓廉潔文化內(nèi)化于心。
“道德當(dāng)身,故不以物惑”。每位職工作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,均應(yīng)廉潔奉公,嚴(yán)于律己,秉公辦事,光明磊落,反對(duì)以崗謀私、貪污受賄;以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感全身心投入到本職工作中去,精益求精,不斷超越自我,追求卓越;樹立大局觀念和長遠(yuǎn)觀念,為了企業(yè)整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展,心往一處想,勁往一處使,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),思想教育是建設(shè)的前提,是建設(shè)的基礎(chǔ)。因此教育在先必須注重在四個(gè)結(jié)合上下功夫:
一要堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,把握時(shí)代性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)既要保持優(yōu)良傳統(tǒng),又要體現(xiàn)時(shí)代特色。大橋局的前輩創(chuàng)造了豐富的廉潔文化,是我們大橋人寶貴的精神文化財(cái)富,形成了“橋”文化資源,成為我們新形勢(shì)下開展廉潔文化建設(shè)的基石。企業(yè)加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要注意把握時(shí)代特點(diǎn),如運(yùn)用廣播、電視、板報(bào)、專欄、網(wǎng)站、手機(jī)短信等,進(jìn)行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來,才能使廉潔文化在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。
二要堅(jiān)持重點(diǎn)與載體相結(jié)合,體現(xiàn)群眾性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)的主體是職工,職工群眾是企業(yè)各類文化的創(chuàng)造者和執(zhí)行者,企業(yè)的一切文化來源于群眾,來源于群眾的實(shí)踐活動(dòng)。因此,職工是廉潔文化建設(shè)的“主力軍”,應(yīng)廣泛開展一些職工喜聞樂見、生動(dòng)有趣的文化活動(dòng)。如企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會(huì)、廉政圖片、書畫展、廉潔文化演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬然顒?dòng),增強(qiáng)宣傳教育的吸引力和感染力。
三要堅(jiān)持內(nèi)容與對(duì)象相結(jié)合,增強(qiáng)針對(duì)性。如針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動(dòng),要堅(jiān)持以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題的人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本和目標(biāo);職工的廉潔文化教育,可通過舉辦廉潔主題講座,發(fā)放廉潔教育讀物,設(shè)立廉潔宣傳櫥窗等,讓職工樹立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的思想觀念;針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的教育活動(dòng),可舉辦賢內(nèi)助廉政培訓(xùn)班,簽訂助廉承諾書等,運(yùn)用情感交流,時(shí)刻提醒和誘導(dǎo)。
四要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭與職工參與相結(jié)合,注重有效性。企業(yè)廉潔文化建設(shè)成效如何,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)是否到位、措施是否得力作為深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的具體措施,作為密切黨群、干群關(guān)系的有效途徑來抓,進(jìn)而引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好廣大職工參與廉潔文化建設(shè)的積極性。同時(shí)注重發(fā)揮企業(yè)“大宣教”的作用,構(gòu)建黨政工團(tuán)齊抓共管的宣教格局,讓上下聯(lián)動(dòng)、干群合力和廣泛持久的廉潔文化內(nèi)化于心。
三、防范在前,讓廉潔文化外化于形。
正心以為本,修身以為基。廉潔文化其實(shí)就是一種預(yù)防文化。防范在前,讓廉潔文化外化于形,就是營造廉政建設(shè)良好氛圍,讓無形的廉政理念通過一些載體化為看得見,摸得著,感受得到的實(shí)實(shí)在在的東西。要做到外化于形,可以采取以下一些方法:
一是企檢共建法。通過企業(yè)與地方檢察院共同開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),讓企業(yè)的廉潔文化入眼入耳、入腦入心,實(shí)現(xiàn)廉政制度、廉潔理念、廉潔信息“五進(jìn)五上”,既“進(jìn)班子、進(jìn)部門、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭、進(jìn)班組”和“上網(wǎng)站、上報(bào)紙、上櫥窗、上墻壁、上工地”以及運(yùn)用工、料、機(jī)臺(tái)賬的季報(bào)制度、法律下基層的專業(yè)服務(wù),公開的舉報(bào)電話和郵箱,從而搭建起了廉潔文化宣貫和預(yù)防的立體平臺(tái)。
二是環(huán)境熏陶法。廉潔文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,在宣傳企業(yè)文化的同時(shí),可在辦公樓走廊、工地、廠房、辦公室等地,懸掛、張貼廉政標(biāo)語和廉政理念、格言、警句、卡片,制作廉政燈箱,營造濃厚的敬廉崇廉的文化氛圍,增強(qiáng)廉政文化的渲染力、滲透力和影響力。
三是陣地宣傳法。充分運(yùn)用企業(yè)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳窗、多媒體等宣傳陣地,大力宣傳廉政文化,如在報(bào)紙上開辟“廉政建設(shè)專欄”、刊登廉政故事,交流廉政體會(huì),介紹廉政經(jīng)驗(yàn),宣傳廉政事跡;利用“中心組”組織理論學(xué)習(xí),黨支部舉行“”機(jī)會(huì),播放反腐倡廉電教片進(jìn)行警示教育等。
四是讀書思廉法。要求企業(yè)的每位管理人員,特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和重要部門的管理負(fù)責(zé)人建立起廉政學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,除簽定廉政承諾書以外,還要定期讀一本有關(guān)廉政建設(shè)方面的書籍,并撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),從而常修為官之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常保清正之節(jié)。
五是作品教化法。組織開展職工喜聞樂見各種形式的主題活動(dòng),吸引和激發(fā)廣大黨員干部職工積極參與反腐倡廉的熱情,如定期組織征集廉政書法、繪畫、警句、格言等作品,并進(jìn)行評(píng)選,各單位可結(jié)合實(shí)際組織舉辦以敬廉崇潔和反腐倡廉為主題的圖片展示,工會(huì)組織可舉辦以廉政文化為主要內(nèi)容的趣味活動(dòng),力求通過寓教于樂的形式,使廣大黨員干部和職工群眾在濃厚的文化氛圍中受到感染和教育。
六是參觀教育法。組織黨員干部參觀反腐倡廉成果展覽和到紅色、黑色教育基地接受教育,讓活生生的事跡使黨員干部從中受到思想與靈魂的震撼,經(jīng)常算好“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、人情賬”的“腐敗成本”,使黨員干部深知觸摸“高壓線”以及職務(wù)犯罪“不合算”和“沒必要”。
七是榜樣示范法。培養(yǎng)和選樹一批叫得響、立得住、學(xué)得了,在職工中有良好口碑的先進(jìn)個(gè)人和集體,并通過各種形式進(jìn)行大力宣傳,用先進(jìn)典型的人格魅力和示范效應(yīng)促進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
八是廠務(wù)公開法。將“三重一大”、“工料機(jī)”合同評(píng)審、與協(xié)力隊(duì)伍“雙簽”準(zhǔn)入情況、黨政聯(lián)簽情況、黨政聯(lián)席會(huì)議決定、重要規(guī)章制度的頒布和執(zhí)行都通過廠務(wù)公開的形式向廣大職工群眾進(jìn)行公布,讓他們參與到企業(yè)的管理和決策中來,提出合理化建議,提高參政議政的熱情和干勁。
高等學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)專門人才的重要使命。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要高素質(zhì)的教師,只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,而高素質(zhì)的教師隊(duì)伍建設(shè)必須從教師隊(duì)伍的入口關(guān)抓起、從新教師抓起,因此,崗前培訓(xùn)制度順應(yīng)而生。1997年,原國家教委為確保新補(bǔ)充到高等學(xué)校的教師能夠更好地履行教師崗位職責(zé),根據(jù)《教師資格條例》和《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》的規(guī)定,制定了《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》,使高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)工作走向了法制化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。作為新教師走上崗位的前期培訓(xùn)和青年教師整個(gè)職業(yè)培訓(xùn)過程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),崗前培訓(xùn)是新教師能否成長為合格的人民教師的前提和基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)新教師樹立正確的教育思想,了解高等教育原理,熟悉高等教育教學(xué)規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1加強(qiáng)教師崗前培訓(xùn)的必要性
1.1高校教師職業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)的需要
教師是一個(gè)神圣的職業(yè),也是一個(gè)特殊的職業(yè)。高校教師主要通過自己的知識(shí)和才能向?qū)W生傳遞知識(shí)和技能,同時(shí)通過自身的思想品德和言談舉止對(duì)學(xué)生施加教育和影響。他們應(yīng)當(dāng)既是學(xué)術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的專家。新教師作為高教戰(zhàn)線的新鮮血液,他們中的絕大多數(shù)雖然受過良好的政治思想教育和專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)歷層次高,學(xué)緣結(jié)構(gòu)好,科研創(chuàng)新能力強(qiáng),但卻普遍缺乏學(xué)與教的理論、技能和技巧,無疑會(huì)降低教育的效能。崗前培訓(xùn)能幫助青年教師掌握有效的學(xué)與教的科學(xué)知識(shí),有助于樹立正確的教書育人觀念,加深對(duì)黨和國家有關(guān)教育政策、法規(guī)的認(rèn)識(shí),有利于提高科學(xué)知識(shí)的傳授技能和技巧,通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與反復(fù)實(shí)踐,不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加速新教師的成長,使他們成為既是所教學(xué)科的專家學(xué)者,又是培養(yǎng)造就人才的行家里手。
1.2適應(yīng)高等教育發(fā)展的需要
21世紀(jì)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在、發(fā)展與競爭并存的世紀(jì),社會(huì)乃至綜合國力的競爭,歸根到底是人才素質(zhì)的競爭,誰擁有了人才占據(jù)了優(yōu)勢(shì),誰就居于主動(dòng)。培養(yǎng)什么樣的人才,教育起著決定性的作用,這就需要有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。作為高校教師隊(duì)伍生力軍的新教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)這一發(fā)展需要。高校教師要具備的基本素質(zhì)主要有專業(yè)素質(zhì)、基礎(chǔ)素質(zhì)、心理素質(zhì)和教育素質(zhì),前兩種素質(zhì)大部分新教師都已基本具備,后兩種素質(zhì)由于缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,水平較低,要迅速改變這種被動(dòng)局面,最有效的辦法就是進(jìn)行崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),新教師掌握了學(xué)與教的規(guī)律和技能,善于分析和調(diào)控教育過程,一方面能有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果,另一方面有助于青年教師的自我教育和自我發(fā)展。
1.3高等教育改革的需要
高等教育的改革與發(fā)展是內(nèi)涵式發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)是教師隊(duì)伍的內(nèi)涵式發(fā)展。隨著學(xué)科的發(fā)展變化,層出不窮的新興學(xué)科、交叉學(xué)科需要高素質(zhì)的師資力量來支撐;以教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法改革為重點(diǎn)的教育教學(xué)改革,迫切要求高校教師的素質(zhì)適應(yīng)這一趨勢(shì),高等教育若不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要,其影響遠(yuǎn)比能源危機(jī)、生態(tài)危機(jī)、金融危機(jī)大得多而且深遠(yuǎn)得多。教育的周期性特點(diǎn),決定了教育觀念、教育意識(shí)的超前性,常言道:“十年樹木,百年樹人”,要避免危機(jī)產(chǎn)生,關(guān)鍵要深化高等教育改革。教育觀念的轉(zhuǎn)變是改革的切入點(diǎn),提高教師整體素質(zhì)是改革的重點(diǎn),也是改革能否取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要提高高校教師的綜合素質(zhì),進(jìn)行崗前培訓(xùn)是捷徑。
1.4新教師從“理工科”變?yōu)椤皫煼额悺钡男枰?/p>
近年來由于高等教育超常規(guī)發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大批理工科、非師范類的高校畢業(yè)生到高校任教,而這些人在進(jìn)高校任教之前并沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過師范類院校教育學(xué)、心理學(xué)等課程,缺乏作為一個(gè)教師所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí),缺乏從事教育工作所必須具備的教育理論、教育技能和教育方法。而只有進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能使這些新教師從“理工科”轉(zhuǎn)化為“師范類”,才能促進(jìn)大學(xué)生從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的轉(zhuǎn)變,從“學(xué)好”到“好學(xué)”的轉(zhuǎn)變,才能使自己盡快做到“會(huì)教”,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“生手”到“新秀”再到“專家”教師的轉(zhuǎn)變。
2崗前培訓(xùn)的功能
2.1把關(guān)功能
崗前培訓(xùn)是新教師走上講臺(tái)前所接受的專門針對(duì)怎樣做一名合格教師問題的教育,20天左右的培訓(xùn)過程,也可以把它作為是對(duì)新教師的考察、了解、認(rèn)識(shí)的過程。因?yàn)樵谝M(jìn)過程中由于很多學(xué)校只是通過查閱檔案、短暫的交談、試講才決定是否錄用的,存在對(duì)錄用對(duì)象認(rèn)識(shí)不深、了解不夠等弊端,如果能充分發(fā)揮崗前培訓(xùn)的功能,在錄用教師時(shí)只是簽訂意向性協(xié)議。協(xié)議中明確規(guī)定,必須通過崗前培訓(xùn)且合格后才能簽訂正式協(xié)議,否則解除意向合同,那么就有可能彌補(bǔ)上述進(jìn)人過程中的不足,提高引進(jìn)人才的質(zhì)量和成功率。崗前培訓(xùn)須由人事師資部門的同志擔(dān)任班主任,通過與任課教師密切配合,來深入了解、認(rèn)識(shí)新教師,并通過培訓(xùn)考試、教學(xué)實(shí)踐來淘汰某些不合格的教師,為師資隊(duì)伍把好入口關(guān)。
2.2熏陶功能
即通過帶新教師參觀校園、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校歷史沿革、現(xiàn)實(shí)狀況及未來發(fā)展,讓新教師了解學(xué)校奮斗歷史和教學(xué)業(yè)績及辦學(xué)特點(diǎn)和學(xué)科優(yōu)勢(shì),知曉學(xué)校發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和辦學(xué)理念,知校愛校。通過請(qǐng)德高望眾、業(yè)務(wù)精湛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦辖淌谥v自己的成長歷程,讓新教師感悟老一代的治學(xué)風(fēng)范和為人師表的艱辛與偉大,從而立志獻(xiàn)身教育事業(yè),開創(chuàng)偉業(yè)。
2.3培訓(xùn)功能
通過高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論及高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)等課程的培訓(xùn),使新教師懂得高校教師的職業(yè)特點(diǎn)和要求,了解其權(quán)利、義務(wù)和行為準(zhǔn)則,掌握我國社會(huì)主義高等教育的基本理論,樹立正確的教育思想,熟悉教育教學(xué)技能和方法,為新教師走上教學(xué)崗位提供必備的基本知識(shí)。
2.4交流功能
新教師來自不同的學(xué)校,彼此互不相知,他們帶有各自學(xué)校的文化精神、學(xué)術(shù)風(fēng)格和各自的價(jià)值觀念,利用崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)相互接觸、彼此交換,各種觀點(diǎn)、思想在交流中碰撞,往往能產(chǎn)生交流融合之功效,既有利于日后的合作,又可能產(chǎn)生創(chuàng)新的思想火花。
3搞好崗前培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
為了充分發(fā)揮高校教師崗前培訓(xùn)的功能,崗位培訓(xùn)工作必須切實(shí)做到以下幾點(diǎn)。
3.1淡化崗前培訓(xùn)的高度計(jì)劃性,增強(qiáng)指導(dǎo)性
崗前培訓(xùn)作為提高新教師素質(zhì)的必備環(huán)節(jié),要取得預(yù)期效果,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是,講求實(shí)效的原則,力戒形式主義,強(qiáng)求統(tǒng)一。為此,教育行政部門要在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定帶有指導(dǎo)性質(zhì)的教學(xué)計(jì)劃,各高校在具體執(zhí)行中,可結(jié)合各自學(xué)校的特點(diǎn)及新教師的狀況,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,有的放矢地對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3.2修訂崗前培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,增強(qiáng)針對(duì)性
教師崗前培訓(xùn)是國家規(guī)定的一項(xiàng)師資培訓(xùn)制度,其培訓(xùn)內(nèi)容必須隨著時(shí)代的發(fā)展,隨著人才培養(yǎng)要求的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)有的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是1997年確定的,為了適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才的需要,崗前培訓(xùn)內(nèi)容除了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)和高校教師職業(yè)道德4門課程外,還應(yīng)增加文化素質(zhì)、現(xiàn)代教育技術(shù)、教學(xué)方法等知識(shí)講座,使新教師在教育理論、教學(xué)方法、科學(xué)和人文綜合素質(zhì)等多方面得到全面提高,以適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
3.3加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)效性
崗前培訓(xùn)的主要目的就是通過培訓(xùn)使新教師了解教育教學(xué)規(guī)律,適應(yīng)教育教學(xué)任務(wù),提高教育教學(xué)能力,更好地全面履行教師職責(zé)。因此,教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該是崗前培訓(xùn)的重中之重,必須使新教師在崗前培訓(xùn)中親身體會(huì)教學(xué)各環(huán)節(jié)。應(yīng)針對(duì)新教師的實(shí)際狀況,根據(jù)各能力要素的要求,既聘請(qǐng)校內(nèi)優(yōu)秀教師對(duì)新教師進(jìn)行授課、觀摩和訓(xùn)練,又讓新教師走上講臺(tái),身體力行,還要讓新教師參觀實(shí)驗(yàn)基地、工廠和優(yōu)秀企業(yè)或公司,以提高他們對(duì)高校實(shí)踐教學(xué)過程的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)能力。
3.4改變培訓(xùn)效果檢驗(yàn)方式,增強(qiáng)科學(xué)性
現(xiàn)在檢驗(yàn)崗前培訓(xùn)效果的唯一手段是閉卷考試,但由于崗前培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng),幾張?jiān)嚲黼y以檢驗(yàn)出培訓(xùn)的效果,也不利于新教師對(duì)所學(xué)理論的融會(huì)貫通,因此必須改變這種應(yīng)試教育的檢驗(yàn)方式,結(jié)合實(shí)際,采取靈活多樣的檢驗(yàn)方式,將閉卷考試、撰寫論文、談心得體會(huì)及教學(xué)實(shí)踐等幾種方式科學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,全方位檢驗(yàn)新教師的培訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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通過寫工作總結(jié)可以分析出現(xiàn)問題的原因,從而提出解決問題的辦法,進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作都是很重要的。下面就是小編給大家?guī)淼?020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)最新,希望能幫助到大家!
2020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)一__年8月,本人被分配到曹埠鎮(zhèn)人民政府工作。一年來,本人立足本職崗位,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在較短的時(shí)間內(nèi)完成了角色的轉(zhuǎn)變,并逐漸適應(yīng)了新的工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)要求,現(xiàn)將本人一年來政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作業(yè)績等方面的情況匯報(bào)如下:
一是做一個(gè)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)者。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),既是工作的需要,更是提高自身素質(zhì)的必然要求。一方面,積極參與法制理念、紀(jì)律作風(fēng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等主題教育,自己的政治覺悟和理論水平得到進(jìn)一步提高。另一方面,本人能認(rèn)真鉆研各類法律法規(guī)和秘書教程,并借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊雜志等多種載體,不斷豐富自己的知識(shí)積累,為出色地完成各類文稿的起草工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來,本人先后多次參加了省市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,以及縣內(nèi)組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)每次活動(dòng),本人都能做到有備而去、學(xué)有所獲,并能結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真撰寫聽課筆記和學(xué)習(xí)心得,讓學(xué)習(xí)成果在實(shí)踐中得到運(yùn)用與升華。
二是做一個(gè)埋頭苦干的實(shí)踐者。一年來,本人主要負(fù)責(zé)政務(wù)信息宣傳、文字材料起草及有關(guān)表冊(cè)填報(bào)等工作。辦公室人工作手少、任務(wù)重,再加之文字工作政策性、時(shí)間性比較強(qiáng),要求比較高,為了確保能按時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人在堅(jiān)持出滿勤的同時(shí),還主動(dòng)放棄節(jié)假日、休息日及晚上休息的時(shí)間,爭分奪秒、全力以赴,真正把出色地完成各項(xiàng)工作作為自己最高的追求。在本人不懈地努力之下,自己分工的工作取得了較好的成果。在政務(wù)信息宣傳方面,省市信息錄用總量位居全市前列,所在單位評(píng)為南通市政務(wù)信息先進(jìn)集體,本人被評(píng)為南通市政務(wù)信息工作先進(jìn)個(gè)人;在文稿起草方面,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)效能建設(shè)年等專題活動(dòng)及各類會(huì)議、調(diào)研的材料準(zhǔn)備工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),一年來,本人先后完成領(lǐng)導(dǎo)講話27份、計(jì)劃總結(jié)15份、專題匯報(bào)25份、其它材料22份,累計(jì)字?jǐn)?shù)達(dá)到40萬字以上。除此之外,本人還能從大局出發(fā),堅(jiān)持工作為重、大局為重,主動(dòng)配合辦公室及其它相關(guān)部門的同志做好自己力所能及的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與贊揚(yáng)。
三是做一個(gè)積極向善的倡導(dǎo)者。工作中,本人始終能以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把“踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人”作為自己的人生準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)處處注重發(fā)揮黨員的先進(jìn)性與模范性。在平時(shí)工作過程中,本人注重衣著端莊、言談得體;對(duì)到辦公室辦事的人員能熱情相待,從不推諉扯皮;與同事相處能做到肝膽相照、坦誠相待,影響團(tuán)結(jié)的話不說,影響團(tuán)結(jié)的事不做。在工作之外,本人也能時(shí)刻注重自己的形象,努力堅(jiān)守做人的底線,做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交。在組織、同志的幫助下,在本人的努力下,多年來,在本人身上從未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)及各類不當(dāng)現(xiàn)象。
回顧一年的工作,雖然做了一點(diǎn)事,取得了一點(diǎn)成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距。今后,本人將再接再厲,力爭取得更好的成績。
來恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月,一個(gè)不算很長但也不算短的時(shí)刻了。猶記當(dāng)初,帶著家人的否決和同窗的不理解,拋卻了國企很好的工資和福利待遇,來到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實(shí)頂了很大的壓力,但有失蹤去就有收成,到此刻我仍然認(rèn)為,來合肥恒信工作這兩個(gè)月,選擇是十分明智且正確的。
2020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)二光陰似箭,不知不覺中,短暫的就業(yè)實(shí)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲?;厥走^往,自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,基本適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會(huì)的實(shí)習(xí)員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周圍的前輩請(qǐng)教,遵章守紀(jì),努力工作,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
由于仍在學(xué)校就讀,且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”,通過近幾個(gè)月的持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐步的融入了企業(yè)的這個(gè)大家庭。
二、認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作,不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái),而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù),作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動(dòng)的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司的規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),及時(shí)的對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí)。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流,匯報(bào)的橋梁。
隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)無疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對(duì)性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負(fù)的責(zé)任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如:當(dāng)為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時(shí)常遇到他們對(duì)我們工作的不合作、不支持。往往這個(gè)時(shí)候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標(biāo)。對(duì)于基層員工相對(duì)流通性比較大的問題,我則通過計(jì)算機(jī)及相關(guān)人事軟件,對(duì)人事資料的錄入,采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理。并對(duì)應(yīng)聘員工的登記信息進(jìn)行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。同時(shí)還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項(xiàng)目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊(cè)、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn),追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn),與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下,通過培訓(xùn)來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績的一種有效報(bào)償。使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來說唯有不斷思考和總結(jié),才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí),我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造財(cái)富。
三、規(guī)范制度,剛?cè)岵?jì),樹立良好的風(fēng)向標(biāo)
俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式,運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對(duì)公司員工的工作進(jìn)行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定相應(yīng)的紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。通過這些活動(dòng)公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。
作為管理制度的制定者,又是執(zhí)法者,我們行政人事部首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應(yīng)當(dāng)樹立部門的威信,團(tuán)結(jié)各部門,共同朝著公司目標(biāo)沖刺。在工作進(jìn)展中遇到困難時(shí),更應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的協(xié)助其他部門,溝通和協(xié)調(diào)好員工心理,給予他們工作上的協(xié)助與指導(dǎo),齊心協(xié)力共同完成公司的目標(biāo)。
四、幾點(diǎn)工作心得體會(huì)
1、行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力、和約束力。
從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習(xí)慣,規(guī)范部門的運(yùn)作,最大化的提高工作效率。
2、要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,這樣才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。
尤其是我們?cè)谄髽I(yè)工作,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
3、對(duì)于首次參加工作的我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)自己。
保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學(xué)習(xí)過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。
要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取。只有這樣才能更好的配合公司的工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活,但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍,開闊眼界的同時(shí),更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習(xí)、工作、生活都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這也成為日后,我前進(jìn)途中的“啟明星”,為我指引未來之路。
2020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)三在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
2020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)四炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì),試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是aaaa。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì)招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展,盡一名員工能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后幅度的提高。
四、開拓進(jìn)取,展望未來
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個(gè)周就要開始正式的試用期?;厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來的試用期中,我依然會(huì)像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
2020年實(shí)習(xí)期或見習(xí)期工作總結(jié)五__年3月初,我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情。時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人增強(qiáng)組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),思想作風(fēng)端正,工作踏實(shí),銳意進(jìn)取,切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動(dòng)始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作,真正為群眾辦實(shí)事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項(xiàng)工作。一年來,我先后參加了21世紀(jì)干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)。通過以上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展,各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí),基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:
1、__年4月初—__年6月中旬,參加___、___等鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的沼氣后續(xù)管理工作。
詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場會(huì)召開的準(zhǔn)備工作。
2、__年7月底—__年8月中旬,在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于____財(cái)務(wù)情況的核查工作。
此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、__年8月底—__年1月,參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。
在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。下面就是小編給大家?guī)淼?019酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2019酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范文一辭舊歲,迎新春,過去的2019年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對(duì)2019年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)酒店各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按酒店的實(shí)際情況,對(duì)酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由負(fù)責(zé),后因私自收取服裝費(fèi)被酒店開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)前期的遺留問題,如私自承諾全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了月的一次招聘活動(dòng)。
月接手招聘工作后,共辦理入職,離職(均包括),共有要求,其中已落實(shí)的有,其余為要求太高,不到合適的人,或給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,設(shè)計(jì)了考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)、管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)酒店月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、部、招商部、市場部、策劃部。
3)整理了酒店績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,2019年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與酒店大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)月對(duì)酒店的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)酒店員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全酒店工資部分全年為萬元,獎(jiǎng)金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著酒店副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)2019年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用,在2020年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理關(guān)系等。
4)酒店內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。
總的說來,過去的2019年對(duì)于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
2019酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范文二我于2019年在酒店擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2019年主要工作業(yè)績及存在的不足。
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)檎衅甘袌霰容^局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息,并根據(jù)人才市場的招聘時(shí)間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)酒店各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上酒店對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)酒店崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全酒店員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令酒店人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過我的不懈努力,終于開通社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。月份監(jiān)察室對(duì)我們項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
2019酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范文三2019年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)ling總在20年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。
全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì),科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對(duì)酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總2019年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成2019年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識(shí),對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為第一只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)第一的并列,說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對(duì)象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有領(lǐng)先員工,以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”,員工第一是基礎(chǔ),顧客第一是員工第一的展現(xiàn),是員工第一造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè),要講究禮節(jié)禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優(yōu)雅大方的舉止,這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時(shí)抽查的方式,使酒店禮節(jié)禮貌上了一個(gè)臺(tái)階;再者,我們特別嚴(yán)格要求了各級(jí)管理人員,因?yàn)榫频曛v究禮節(jié)禮貌是全體員工的事,不論是前臺(tái)、后臺(tái)都要講禮節(jié),有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事,與自己無關(guān),還有人認(rèn)為,講禮貌是下級(jí)的事,上級(jí)無所謂,這些都是錯(cuò)誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創(chuàng)造一個(gè)相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環(huán)境,員工才能更好地為顧客服務(wù),下級(jí)也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點(diǎn)要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道,衛(wèi)生對(duì)酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛(wèi)生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個(gè)酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。固定在酒店當(dāng)局的指導(dǎo)下,成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù),我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”,組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會(huì)議,對(duì)酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求,根據(jù)市防疫站的要求,我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%,我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識(shí)的培訓(xùn),采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識(shí)和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會(huì),人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作,這一年里,酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象,在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評(píng)比中獲得優(yōu)異的成績,使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個(gè)工程得到開展的同時(shí),我們?cè)谀甑子謫?dòng)了“工作效率再提高工程”,此項(xiàng)工作的啟動(dòng),是迎合了酒店當(dāng)前形式,結(jié)合社會(huì)飛速發(fā)展的需要,我們配合質(zhì)管部出臺(tái)了“魯南大酒店獎(jiǎng)罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作質(zhì)量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實(shí)施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執(zhí)行的過程,使各部員工都有了時(shí)間感,工作責(zé)任感。
以上三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程,于2019年初啟動(dòng),四月份進(jìn)入了正式實(shí)施階段,在其他部門的配合及酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,截止2019年12月底,這三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。
(四)嚴(yán)格“執(zhí)法”,強(qiáng)化管理,有效整治了違紀(jì)源頭
酒店管理主要是通過對(duì)人的管理實(shí)現(xiàn)的,人力資源部是酒店重要資源,在2019年度,特別是酒店質(zhì)管部未成立之前,人力資源部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門,基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則,執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序,執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。
我們知道,管理和罰獎(jiǎng)是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,堅(jiān)持有功必獎(jiǎng),有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。
采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施,加大了質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法,人力資源部配合酒店各部門,采取了層層監(jiān)督,督導(dǎo)、白日質(zhì)檢,周六大質(zhì)檢,夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式,不斷加大監(jiān)督檢查頻次。
回顧此年工作,一共依照規(guī)定除名了23名員工,勸退了12名員工,留店查看2名員工,降職3名員工,其他最后警告及系列處罰共995人次,進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。
在過去的一年里,我們結(jié)合四星級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本酒店管理實(shí)踐相結(jié)合,逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式,在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的,對(duì)管理人員具體操作,我們首先設(shè)立了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),然后利用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果,并按實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較,進(jìn)行反饋,我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運(yùn)用了“前瞻性管理原則,一致性管理原則,客觀性管理原則”這三項(xiàng)管理原則,力求在管理上達(dá)到前后不矛盾,始終保持一致,要求在管理程序及方式上不縱橫交錯(cuò),不一轟而上,而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則,為達(dá)到管理上的一致性,我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境,如作為部門的管理人員,我力求以身作則,成為榜樣與典范,而不嘴上一套,行動(dòng)上一套。我們?yōu)榱吮3忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性,在
總的配合下,初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書,又修訂了《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺(tái)了新的工資方案,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
通過強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)“法”,使員工明白了自己是酒店的主人,也明確了自己所在集體的目標(biāo),提高了員工對(duì)集體的歸屬感,把集體看成了自己的家,自己是集體不可缺少的一分子,也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使酒店得到了較好的維護(hù),酒店管理目標(biāo)得到較。
(五)加強(qiáng)員工事務(wù)管理,達(dá)到動(dòng)作規(guī)范化
員工事務(wù)工作對(duì)人力資源部來講是酒店后勤的保持工作,負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜,確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,對(duì)一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用,因此,在20年我部把增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。
為了完成這一目標(biāo),2019年里,我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎(jiǎng)罰條例,并組織落實(shí)了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo),為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境,我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢,特別是一線員工,沒有漏查一個(gè),增進(jìn)了員工的身心健康,為給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境,我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境,并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施,使員工能在休息的同時(shí),也能隨時(shí)了解更多的時(shí)事信息,為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失,我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,并建立了員工住宿登記檔案,根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化,做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制,從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。在員工食堂的管理上,我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標(biāo)準(zhǔn)(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐),合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn),十二個(gè)月來,在保證員工滿意的情況下,飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。為了配合酒店二期工程的全面開展,老的員工食堂場地需要搬遷,我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所,克服了種種困難,親自主動(dòng)搬遷,自行動(dòng)手修爐搭灶,從搬遷到新場所的使用,只用了短短三天時(shí)間,從而確保了員工用餐的不間斷,俗話講“百口難調(diào)”,為了給員工制作出可口的飯菜,我們聘請(qǐng)餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜,同時(shí)利用各種方法來改善菜的花樣與品種,今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計(jì)生工作上,我們專門組織開展計(jì)劃生育教育活動(dòng),組織已婚育齡婦女定期婦檢,把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體,使廣大育齡婦女職工享受到了初級(jí)生殖保健服務(wù),每月上級(jí)單位組織的“單月查”“雙月查”活動(dòng)時(shí),我部派專人帶隊(duì)去查體,對(duì)電話聯(lián)系不到的女職工,都派專人親自上門服務(wù),從而全面掌握了酒店計(jì)劃生育底數(shù),及時(shí)了解了人口與婚姻,生育、避孕、節(jié)育等變動(dòng)情況,我們還靈活運(yùn)用了計(jì)生政策,認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策,積極幫助計(jì)劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實(shí)際困難。
為使員工事務(wù)達(dá)到程序化、規(guī)范化,動(dòng)作合理化,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》,并張貼上墻,這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用,也方便了其他部門員工的督導(dǎo),更使員工事務(wù)工作的運(yùn)作透明化。
(六)充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
“顧客”對(duì)酒店也是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的上帝,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,我們充分發(fā)揮本部職能,深入各部門,利用各種方式來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
今年,是酒店人員波動(dòng)較大的一年,酒店二期改造工程全面啟動(dòng),造成部分員工放假,針對(duì)此種現(xiàn)象,我部不敢松懈,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整了工作重點(diǎn),把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,作為各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈,以落實(shí)民心工程為主線,不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作,對(duì)在職員工、退離休職工有針對(duì)性的進(jìn)行拜訪慰問,征求其對(duì)酒店的意見和建議,特別是加大了對(duì)放假職工的跟蹤工作,盡可能地采取措施,最大可能地解除了員工的后顧之憂。
我部利用仲秋,這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日,走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計(jì)劃,逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案,本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放,從而確保了員工身心健康,、我們每月15日列為酒店員工生日聚會(huì),在聚會(huì)上,店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈(zèng)禮品,給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨,我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng),使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì),我部積極參加了員工的婚育活動(dòng),從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊(duì)伍,了解員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)了解員工的實(shí)際困難,對(duì)出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時(shí)有效的糾正,通過上述扎實(shí)有效的工作,溝通了與員工的關(guān)系,增加了我部與員工之間的感情,取得了員工的諒解,解除了員工的思想怠狀,通過一年來的努力,員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了,對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用。
(七)積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在2019年度,除了上述工作外,根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實(shí),本部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),積極地為店領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助店領(lǐng)導(dǎo)及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。
2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究,抓好信息工作,向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息,為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作,提供了可靠的依據(jù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。
3、積極做好了各種會(huì)議的組織準(zhǔn)備和會(huì)議室事項(xiàng)的催辦落實(shí)工作。
4、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂了人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
(八)加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育,增進(jìn)工作合力,努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著酒店日新月異的快速發(fā)展,特別是下半年,酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大,我們深刻認(rèn)識(shí)到,光憑現(xiàn)今的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,因此,我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí),加強(qiáng)了與地方的溝通與交流,較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹(jǐn)慎,除此之外,還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),廣覽群書,特別是有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》
等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍,較好地充實(shí)了自己。除了掌握一些理論知識(shí)之外,還到一線部門,學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實(shí)操,更加充實(shí)了自己的動(dòng)手能力。
雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一) 員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了電臺(tái)、報(bào)紙、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在非典時(shí)期,因決策失誤,使一些較好的員工流失,但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低,同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二) 培訓(xùn)力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在2019年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺,專業(yè)知識(shí)缺乏,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三) 員工的考評(píng)工作不到位
本年度員工的考評(píng)工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,沒能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進(jìn)行綜合分析。
(四) 員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點(diǎn),也沒有添置上的計(jì)劃性,員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足,造成衛(wèi)生較難清理,員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多,且員工浪費(fèi)較為嚴(yán)重,在冬天,酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等,雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺,但效果不理想。
(五) 檔案管理不到位
檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是,就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。
(六) 業(yè)務(wù)能力欠缺
業(yè)務(wù)能力欠缺,一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識(shí)、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神,由于知識(shí)面較窄,導(dǎo)致管理視角范圍不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤,如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重,如個(gè)人親合力不夠,造成管理班子不團(tuán)結(jié),如安全防范意識(shí)不到位,造成事件等。
針對(duì)上述這些問題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決。
2019酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范文四回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到酒店的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對(duì)酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全酒店上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為酒店貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),完善、制定酒店規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向酒店匯報(bào),讓酒店上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對(duì)酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、酒店總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、酒店辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對(duì)廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅,峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、酒店各種表格管理。
級(jí)別:部級(jí)期刊
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