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【關(guān)鍵字】 Block Chain BitCoin Distributed Ledger POW
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的方便性都到了大家的認(rèn)可,但是互信的交易仍然離不開第三方中介的協(xié)助。雖然第三方在大多數(shù)時(shí)候發(fā)揮了正面作用,但同時(shí)也帶來了很多的成本和損耗。如何構(gòu)建一個(gè)陌生參與者之間的互信系統(tǒng),無疑是相當(dāng)吸引人的。
一、區(qū)塊鏈概述
區(qū)塊鏈準(zhǔn)確的說是一種去中心記賬系統(tǒng)。它通過去中心化、分散的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),以及成熟的加密、簽名技術(shù),保證了交易各方之間的互相信任。
它通過非對(duì)稱加密、簽名技術(shù),保證了發(fā)起交易者是被驗(yàn)證過的合法交易者,保證了系統(tǒng)不會(huì)被外來者入侵和破壞。
它通過POW(Proof of work)技術(shù)保證了發(fā)起交易者本身不可能進(jìn)行欺騙,保證了系統(tǒng)不會(huì)被從內(nèi)部攻破。
二、區(qū)塊鏈技術(shù)要點(diǎn)
1、去中心的記賬系統(tǒng)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)里每個(gè)參與者都擁有全部賬目。系統(tǒng)里的每一筆交易都會(huì)發(fā)送給每一個(gè)參與者,參與者會(huì)根據(jù)自己維護(hù)的數(shù)據(jù)決定接受還是拒絕這筆交易。
2、簽名技術(shù)的作用。每一筆交易的發(fā)起方,都會(huì)用自己的密鑰制作當(dāng)前交易的簽名,簽名技術(shù)已應(yīng)用了很多年,是經(jīng)過實(shí)踐證明的可以確認(rèn)簽名者身份的技術(shù)。
3、POW (Proof of Work)。在簽名技術(shù)保證了發(fā)起交易者身份的基礎(chǔ)上,還有一個(gè)問題需要解決。那就是怎么保證發(fā)起者自身的可信度,怎么保證發(fā)起者不會(huì)把一筆錢同時(shí)用來和兩個(gè)不同的參與者交易?區(qū)塊鏈利用POW技術(shù)保證了在這種情況下,只有一筆交易會(huì)被確認(rèn)。任何想篡改或者操縱結(jié)果的企圖都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。
三、區(qū)塊鏈應(yīng)用舉例
讓我們來看一個(gè)具體例子。從紐約匯10萬美金到倫敦需要多少費(fèi)用呢?答案是4000美金。需要多長時(shí)間呢,答案是3天。成本為何如此之高,難道不能像同事之間借100元錢那么容易嗎?是什么造成了這么高的成本?
答案是信任。由于匯款的雙方不存在信任關(guān)系,交易的過程必須有中介參與,甚至有很多中介參與。比如匯款方所在的銀行、收款方所在的銀行,甚至銀行之間還會(huì)有第三方銀行,用于保證兩個(gè)銀行參與者是可信的。
我們對(duì)于銀行的信任,其實(shí)是基于我們認(rèn)為他掌握了完整的臺(tái)賬。所以匯款方銀行可以證明匯款者肯定擁有他要匯出的資金,而第三方銀行確認(rèn)匯款方銀行擁有他要匯出的資金。這只是基于上述簡單模型的一個(gè)簡單分析?,F(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)際問題遠(yuǎn)比這個(gè)復(fù)雜的多。正是由于這些賬目的不透明,導(dǎo)致簡單的交易鏈條變得相當(dāng)復(fù)雜,交易的成本變得太大,在某種情況下甚至阻礙了交易本身。
現(xiàn)在我們有了區(qū)塊鏈,交易雙方完全信賴區(qū)塊鏈提供的支持,交易便成了交易雙方的直接聯(lián)系。因此,前面提到的各種中介(在這里是銀行),都變得不必要了。由于中間環(huán)節(jié)大幅減少,交易確認(rèn)的過程變得簡單,確認(rèn)的速度也隨之大大加快。如前述的例子,采用區(qū)塊鏈技術(shù),從紐約到倫敦的匯款在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以確認(rèn)完成,所需費(fèi)用不足現(xiàn)在費(fèi)用的百分之一。
四、區(qū)塊鏈的未來展望
區(qū)塊鏈可能的應(yīng)用遠(yuǎn)不止此。理論上,任何有價(jià)值的可以轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)、信息都可以用區(qū)塊鏈來完成。
當(dāng)今的世界,去中心化的發(fā)展如火如荼。在金融方面,有P2P、移動(dòng)銀行;在媒體方面,有facebook、twitter、微博、微信;在共享經(jīng)濟(jì)方面,有滴滴、優(yōu)步;在能源方面,有家庭太陽能發(fā)電等等。這些去中心化的交易亟需一個(gè)相匹配的支撐平臺(tái),需要一個(gè)可以保證交易安全性的互信協(xié)議,區(qū)塊鏈便應(yīng)運(yùn)而生,承擔(dān)起了這個(gè)歷史重任。
區(qū)塊鏈技術(shù)的研究及應(yīng)用發(fā)展得風(fēng)生水起。越來越多的中國企業(yè)開始進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈行業(yè),而且大家不僅僅希望參與技術(shù)的開發(fā),更希望參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。無論是美國的R3 CEV還是中國的ChinaLedger,這樣的區(qū)塊鏈技術(shù)聯(lián)盟開始成為國內(nèi)各行業(yè)巨頭關(guān)注的重點(diǎn)。而這些中國巨頭的表現(xiàn),最終決定著未來中國在區(qū)塊鏈行業(yè)中扮演怎樣的角色,獲得多大的話語權(quán)。很多的中國企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中積累了大量應(yīng)用區(qū)塊鏈的經(jīng)驗(yàn),比如陽光保險(xiǎn)、贛州銀行。
區(qū)塊鏈技術(shù)提供了解決互聯(lián)網(wǎng)互信問題的機(jī)制,使得未來交易的安全性、便捷性大大提高,并且對(duì)于提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、組織和管理的效率大有裨益。任何市場活動(dòng)的參與者不得不對(duì)這個(gè)技術(shù)的用給予足夠的認(rèn)識(shí)。
【關(guān)鍵詞】“區(qū)塊鏈”;圖書館;人力資源;問題;優(yōu)化措施
1引言
“區(qū)塊鏈”技術(shù)目前已經(jīng)得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)由于去中心化和數(shù)據(jù)加密等技術(shù)的運(yùn)用,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)有效,其對(duì)于各領(lǐng)域的信息保存和信息核實(shí)作用巨大。圖書館人力資源管理一直存在許多問題,針對(duì)這些問題相關(guān)人員也積極進(jìn)行探討,但是并未從根本上解決問題。其最大的阻礙來自圖書館人力資源不足且工作效率低下,來自圖書館人力資源部門不能夠統(tǒng)計(jì)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)為圖書館相關(guān)管理層提供參考數(shù)據(jù)。而應(yīng)用“區(qū)塊鏈”技術(shù),完全可以滿足圖書館負(fù)責(zé)人的數(shù)據(jù)需求,因此,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面被廣泛運(yùn)用且取得的效果顯著。
2圖書館人力資源的現(xiàn)狀
目前,圖書館在人力資源管理方面仍然存在許多問題。針對(duì)這些問題,管理層也給出了科學(xué)合理的解決方案,但是解決方案的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,因此,制定的許多方案并沒有落地,也沒有起到預(yù)期的效果[1]。目前,圖書館人力資源管理遇到的問題主要包括圖書館人員的工作效率低下、圖書館人員的崗位設(shè)置不合理以及圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度。圖書館人員的工作效率低下的主要原因是圖書館工作人員的福利待遇較低,而福利待遇無法滿足需求的主要原因是圖書館的相關(guān)資源沒有得到充分的運(yùn)用。而根本原因是管理層仍然按照傳統(tǒng)的管理模式開展管理工作,沒有針對(duì)目前圖書館的具體情況對(duì)人員進(jìn)行有效安排。從而導(dǎo)致工作人員失去工作積極性,進(jìn)一步造成了工作效率低下的問題。而工作效率低下所隱藏的深層次原因是圖書館人員的崗位設(shè)置不合理[2]。在不合理的崗位設(shè)置之下,也無法制定圖書館工作人員的激勵(lì)制度,從而形成惡性循環(huán),最終圖書館人力資源管理因循守舊,難以實(shí)現(xiàn)突破,無法取得應(yīng)有的效果。圖書館管理層目前也意識(shí)到了這些問題,但是在數(shù)據(jù)收集時(shí)候有心無力,相關(guān)部門沒有條件提供真實(shí)的數(shù)據(jù),因此導(dǎo)致管理層無法針對(duì)數(shù)據(jù)制定詳細(xì)的人力資源管理制度。圖書館人力資源管理主要包括2個(gè)方面:第一是圖書館新進(jìn)人才的招聘,由于面試者存在學(xué)歷或工作履歷不真實(shí)等問題,圖書館所招募的人員很有可能不符合圖書館的管理要求;第二是圖書館現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作需要進(jìn)一步落實(shí)。落實(shí)以上2個(gè)方面,按照傳統(tǒng)的管理方式需要耗費(fèi)巨大的人力,而“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地解決圖書館人力資源所面臨的痛點(diǎn)問題[3]。
3圖書館人力資源管理存在的問題
圖書館人力資源管理存在的問題主要包括3個(gè)方面:第一,圖書館人員工作效率低下;第二,圖書館人員的崗位設(shè)置不合理;第三,圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度。具體內(nèi)容闡述如下。
3.1圖書館人員工作效率不高
圖書館人員工作效率低下的主要原因是圖書館的相關(guān)資源釋放不到位,同時(shí),圖書館的管理模式落后,所以導(dǎo)致圖書館工作人員的薪資福利和員工成長都無法得到保障。許多管理者對(duì)于圖書館人力資源不重視,對(duì)于圖書館工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)不跟進(jìn),再加上圖書館在崗位設(shè)置的過程中人口年齡普遍較大,員工的工作積極性不足,從而導(dǎo)致工作效率難以提升[4]。目前,將“區(qū)塊鏈”技術(shù)應(yīng)用于圖書館人力資源管理方面,可以將優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行篩選,進(jìn)一步地提升優(yōu)秀人員的工作效率。另外,針對(duì)不符合圖書館人力資源管理需求的相關(guān)人員,也能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并且進(jìn)行更換。
3.2圖書館人員的崗位設(shè)置不合理
圖書館在人員崗位設(shè)置上一直存在不合理的現(xiàn)象。其不合理的原因主要包括2個(gè)方面:第一,目前圖書館隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,很多圖書館現(xiàn)有人員無法滿足現(xiàn)代化圖書館的管理要求;第二,圖書館在人員的崗位設(shè)置方面缺乏科學(xué)性,許多崗位并不能真正發(fā)揮作用,造成人力資源閑置,而且這些人不僅不能對(duì)圖書館的發(fā)展起到積極作用,甚至?xí)硪欢ǖ淖璧K。因此,需要通過科學(xué)合理的手段,對(duì)圖書館人員的崗位進(jìn)行合理設(shè)置[5]。
3.3圖書館人員缺乏健全的激勵(lì)制度
沒有科學(xué)、合理且健全的激勵(lì)制度,極易使員工缺乏工作積極性。目前,圖書館所應(yīng)用的管理制度仍非常傳統(tǒng),但部分管理者認(rèn)識(shí)到圖書館的發(fā)展方向是打造符合現(xiàn)代化科技要求的圖書館。因此,在新進(jìn)人員的招募上,圖書館也進(jìn)一步給出較高的薪資待遇以及廣闊的發(fā)展空間。建立健全科學(xué)合理的激勵(lì)制度,不僅能夠激發(fā)工作人員的工作積極性,而且可以強(qiáng)化工作人員的創(chuàng)新意識(shí),為圖書館的整體發(fā)展提供建設(shè)性參考建議,只有這樣才能夠進(jìn)一步促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
4“區(qū)塊鏈”技術(shù)概述
“區(qū)塊鏈”是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式[6]。目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在很多的行業(yè)都得到普遍運(yùn)用,“區(qū)塊鏈”技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加密算法以及去中心化功能能夠?yàn)樾袠I(yè)提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),能夠減少行業(yè)在人力資源招聘過程中所需要耗費(fèi)的大量精力,有效甄別應(yīng)聘者的學(xué)歷和資質(zhì),從而為許多行業(yè)的人力資源管理帶來了便利。
5“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用
目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用主要包括3個(gè)方面:第一,能夠有效提升工作人員的工作效率;第二,能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù);第三,能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立提供依據(jù)。具體內(nèi)容闡述如下。
5.1“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠有效提升工作人員的工作效率
在圖書館的管理過程中,“區(qū)塊鏈”技術(shù)不僅能夠運(yùn)用到圖書館人力資源管理當(dāng)中,而且可以運(yùn)用在圖書館的圖書館藏管理上,根據(jù)目前圖書館真實(shí)的館藏情況,相關(guān)管理人員制定科學(xué)合理的管理制度。并且人力資源工作人員利用“區(qū)塊鏈”技術(shù)可以對(duì)圖書館管理人員的各個(gè)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。由于“區(qū)塊鏈”技術(shù)具有去中心化和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,相關(guān)人員無法針對(duì)“區(qū)塊鏈”所記錄的內(nèi)容進(jìn)行更改,因此,可以為相關(guān)管理人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)[7]。這些數(shù)據(jù)結(jié)合工作人員的工作成果,從而針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)越的工作人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng),從而進(jìn)一步提升工作人員的工作效率。另外,在圖書館人力資源管理中,人員招聘工作是人力資源部門工作的重要組成部分,新的工作人員的入館,不僅能夠提升圖書館的活力,能夠帶來更加多元的想法和先進(jìn)的管理制度,而且能夠進(jìn)一步地帶動(dòng)圖書館其他工作人員的工作積極性。但目前人力資源招聘市場并不健全,很多應(yīng)聘人員的學(xué)歷和工作履歷不符合要求?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)由于具有去中心化的特性,其真實(shí)地記錄了應(yīng)聘人員的相關(guān)工作履歷和真實(shí)的學(xué)歷,能夠?yàn)閳D書館招聘人員提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),從而避免招募到不符合要求的人員,從而大大地提升了圖書館人員招聘工作的效率。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用過程中,確實(shí)解決了目前圖書館工作人員工作效率低下的問題。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的支撐之下,圖書館管理人員能夠清晰地看到圖書館各崗位人員的工作情況。針對(duì)沒有認(rèn)真完成崗位職責(zé)的員工,及時(shí)安排人力資源相關(guān)人員進(jìn)行約談,及時(shí)地解決員工工作中所遇到的問題,進(jìn)一步地激發(fā)員工的工作積極性。另外,針對(duì)員工效率低下的問題,及時(shí)記錄在冊(cè),為后期的人力資源管理工作提供實(shí)踐支持,從而進(jìn)一步地提升圖書館管理人員的工作效率[8]。
5.2“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù)
目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閸徫辉O(shè)置提供科學(xué)的參考依據(jù)。“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠記錄圖書館管理的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠記錄圖書館館藏的具體明細(xì),根據(jù)所記錄的真實(shí)數(shù)據(jù),能夠針對(duì)圖書館的各個(gè)部門進(jìn)行合理的崗位設(shè)置。對(duì)于超編的部門要進(jìn)行及時(shí)梳理,針對(duì)工作效率低下且不能夠滿足現(xiàn)代化圖書館管理需求的相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的更替。同時(shí),對(duì)于缺編的部門,要及時(shí)地進(jìn)行人員招聘,及時(shí)地進(jìn)行崗位補(bǔ)充。通過“區(qū)塊鏈”技術(shù)所反饋出來的真實(shí)數(shù)據(jù),就能夠有效地設(shè)置崗位,能夠有效地激發(fā)各個(gè)崗位員工的工作積極性。另外,“區(qū)塊鏈”技術(shù)的運(yùn)用能夠?yàn)閳D書館管理層的整體人力資源規(guī)劃提供依據(jù),只有科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃才能夠切實(shí)地解決圖書館人力資源管理的相關(guān)問題。高質(zhì)量的規(guī)劃可以結(jié)合圖書館的發(fā)展情況進(jìn)行崗位設(shè)置和人員設(shè)置,并且結(jié)合人力資源管理在未來可能遇到的各種問題進(jìn)行提前準(zhǔn)備,制定科學(xué)合理的解決方案。一旦發(fā)現(xiàn)問題,便可第一時(shí)間解決問題,為圖書館人力資源管理工作提供有效支持。在“區(qū)塊鏈”技術(shù)的幫助下,人力資源管理人員能夠科學(xué)合理地設(shè)置圖書館各崗位職責(zé),其不僅能夠提升工作人員的工作積極性,而且能夠進(jìn)一步地增強(qiáng)崗位工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。加之進(jìn)一步地建立健全培訓(xùn)制度,進(jìn)一步地增強(qiáng)圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,從而有效促進(jìn)圖書館的發(fā)展,保障圖書館滿足現(xiàn)代化發(fā)展需求。
5.3“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立提供依據(jù)
沒有科學(xué)合理的激勵(lì)制度則無法充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性,當(dāng)員工工作效率低下時(shí),圖書館管理工作將難以維持?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)的有效應(yīng)用能夠?yàn)閳D書館激勵(lì)制度的建立和完善提供有效且全面的數(shù)據(jù)支撐。在圖書館激勵(lì)制度制定的過程中,首先要考慮3個(gè)原則:第一個(gè)原則是以讀者為中心;第二個(gè)原則是以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性為中心;第三個(gè)原則是結(jié)合各部門各崗位人員的績效考核制度來制定激勵(lì)制度。第一方面,以讀者為中心,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠記錄圖書館所有讀者的相關(guān)閱讀數(shù)據(jù),并且能夠通過相關(guān)閱讀數(shù)據(jù)的分析,對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行畫像。由此,圖書館可以制定個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足不同讀者的閱讀需求,進(jìn)一步地促進(jìn)了現(xiàn)代化圖書館的塑造。第二方面,以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性為中心,“區(qū)塊鏈”技術(shù)能夠結(jié)合員工的工作習(xí)慣和工作歷程,針對(duì)不同員工給出不同的考核結(jié)果和激勵(lì)制度,其不僅能夠從根本上解決員工工作積極性不足的問題,而且所制定的激勵(lì)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)是以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),使得員工對(duì)于激勵(lì)制度具有較高的認(rèn)同度。第三方面,結(jié)合各部門各崗位人員的績效考核制度來制定激勵(lì)制度,針對(duì)不同崗位的績效標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合員工的工作數(shù)據(jù),以“區(qū)塊鏈”技術(shù)為支撐,從而進(jìn)一步完善圖書館的激勵(lì)制度[9]。
6“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面應(yīng)用的意義
“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用廣泛且意義重大。通過“區(qū)塊鏈”技術(shù)的運(yùn)用,不僅能夠針對(duì)圖書館的館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)記錄,為圖書館管理人員提供真實(shí)數(shù)據(jù)參考。加強(qiáng)對(duì)“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用,能夠提升人才招聘環(huán)節(jié)的真實(shí)性,招募到符合圖書館需求的人才[10]。同時(shí),能夠使得圖書館人力資源工作的相關(guān)人員了解到現(xiàn)有員工的真實(shí)工作情況,并且結(jié)合具體的工作情況,制定有效的績效管理方案和激勵(lì)制度,進(jìn)一步制定符合圖書館發(fā)展的培訓(xùn)制度,從而進(jìn)一步激發(fā)工作人員的工作積極性,并且進(jìn)一步加快現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展進(jìn)程?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的應(yīng)用是必然的,這是時(shí)展下所必須經(jīng)歷的過程。因此,現(xiàn)代化圖書館管理人員務(wù)必利用好“區(qū)塊鏈”技術(shù),嚴(yán)格地記錄圖書館工作人員的相關(guān)履歷,為整體的人力資源提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),建立健全社會(huì)人力資源的信用體系,從而簡化工作流程、減輕工作負(fù)擔(dān)。相關(guān)人員結(jié)合“區(qū)塊鏈”所提供的參考數(shù)據(jù),進(jìn)一步地完善人力資源管理的相關(guān)細(xì)節(jié),使得人力資源管理落到實(shí)處,使得相關(guān)管理層提升對(duì)人力資源管理的重視程度,從而進(jìn)一步增加資源投入。
7結(jié)語
隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,“區(qū)塊鏈”技術(shù)也運(yùn)用到了各行各業(yè),圖書館人力資源管理作為整體人力資源管理的重要組成部分,其在過往管理過程中,管理模式傳統(tǒng)且管理問題突出。目前,“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源管理方面的運(yùn)用,有效地解決了圖書館人力資源管理的痛點(diǎn)。一方面,解決了人才招募中的問題,另一方面,解決了現(xiàn)有人力資源管理的相關(guān)問題。文章針對(duì)“區(qū)塊鏈”技術(shù)在圖書館人力資源方面的運(yùn)用展開研究,旨在為相關(guān)人員提供建設(shè)性對(duì)策,從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書館人力資源管理水平的提升。
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物聯(lián)網(wǎng)是以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過信息傳感設(shè)備,遵照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,將物品與互聯(lián)網(wǎng)連接來交互信息,實(shí)現(xiàn)物與信息、物與物的銜接,以及對(duì)物品信息的智能化識(shí)別、管控。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸,且無需人工便可以獨(dú)立完成的一項(xiàng)全新技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)主要由傳感器、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、執(zhí)行系統(tǒng)、顯示器等組成。其結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次:首先,通過感應(yīng)設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理。其次,將采集、整理的數(shù)據(jù)處理后進(jìn)行傳遞。最后,將接收到的數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)用到對(duì)應(yīng)的行業(yè)中,實(shí)現(xiàn)該行業(yè)的智能化。
二、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球公認(rèn)的可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。有數(shù)據(jù)顯示,全球每天約有550萬新設(shè)備加入物聯(lián)網(wǎng),且設(shè)備安裝基數(shù)到2020年將達(dá)到307億臺(tái),2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到754億臺(tái)。2017年物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用率已達(dá)到29%,而且物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者正在大力擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模,增加物聯(lián)網(wǎng)投入。根據(jù)工信部數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2020年,中國物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模將超過1.8萬億元。另外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已從概念化走向了實(shí)際應(yīng)用,例如危險(xiǎn)品的管理就是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈應(yīng)用的典型場景。長時(shí)間以來,行業(yè)內(nèi)對(duì)特殊危險(xiǎn)品的管理方面一直缺乏有效的數(shù)字化手段,從使用、監(jiān)管、流轉(zhuǎn)等一系列的追溯記錄基本上都要通過手工記錄完成,效率低且風(fēng)險(xiǎn)高,易篡改?,F(xiàn)在運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊璉技術(shù),不但可以對(duì)危險(xiǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行全程監(jiān)控,而且可以對(duì)其流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行無縫記錄,減少生產(chǎn)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和事后記錄被篡改的可能。不久前,在西班牙巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)上,中國移動(dòng)與愛立信完成了戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽約儀式。雙方將圍繞工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)、智能出行等重點(diǎn)領(lǐng)域,培育優(yōu)勢能力,共同培育良好生態(tài)環(huán)境、開拓市場,這表明物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到更多行業(yè)及更廣泛的領(lǐng)域。
三、物聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來的影響
(一)強(qiáng)化了企業(yè)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)管理
首先,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容復(fù)雜,需要處理分析大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)如采購原材料、銷售產(chǎn)品等環(huán)節(jié),其可將原材料以及產(chǎn)品等轉(zhuǎn)換成電子信息,然后再將這些電子信息進(jìn)行傳輸、儲(chǔ)存,進(jìn)而區(qū)分財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息,并對(duì)其進(jìn)行整合、分析,使生產(chǎn)成本更加清晰。其次,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將財(cái)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸,利用電子標(biāo)簽技術(shù)可以形成記賬及明細(xì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與傳遞信息同時(shí)進(jìn)行,保障企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息共享,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶、供應(yīng)商、稅務(wù)等各單位及部門間的數(shù)據(jù)鏈接。
(二)促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)會(huì)計(jì)核算無需人工參與,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的自動(dòng)化,這樣就可以保障會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性與真實(shí)性。同時(shí),會(huì)計(jì)人員可以實(shí)時(shí)跟蹤會(huì)計(jì)信息,并可以把財(cái)務(wù)信息及時(shí)錄入到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中。此外,物聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)的有形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的信息化,保障記錄有形資產(chǎn)的即時(shí)性,加強(qiáng)企業(yè)管理和利用有形資產(chǎn)能力。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將企業(yè)的材料、設(shè)備等有形資產(chǎn)都嵌入RFID電子標(biāo)簽,這樣企業(yè)的手持讀寫設(shè)備或感應(yīng)設(shè)備可以自動(dòng)識(shí)別電子標(biāo)簽,同時(shí)將其信息錄入到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫里。另一方面,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本核算法效率比較低,無法反映企業(yè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品成本且準(zhǔn)確性較差,而物聯(lián)網(wǎng)能使企業(yè)的生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)信息化,這樣企業(yè)財(cái)務(wù)部門便可以采用作業(yè)成本法等進(jìn)行成本核算,既能準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本又能反映企業(yè)生產(chǎn)過程。
四、企業(yè)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新路徑
(一)完善企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)應(yīng)采用RFID電子信息技術(shù),將智能標(biāo)簽嵌入企業(yè)的存貨等對(duì)象中,并且此標(biāo)簽里應(yīng)包含該物品的全部信息,同時(shí)對(duì)個(gè)體進(jìn)行標(biāo)識(shí)、區(qū)分,采用傳感器網(wǎng)絡(luò)及多類型的傳感器,實(shí)現(xiàn)對(duì)特定對(duì)象行為及實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。另一方面,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也存在風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)應(yīng)組成局域網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)等系統(tǒng)的安全體系。同時(shí),制定規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的管理規(guī)章制度,做好信息風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查工作,制定風(fēng)險(xiǎn)管理以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理等方案計(jì)劃,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全性。此外,要對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行多重加密技術(shù)處理,防止不法分子非法入侵企業(yè)數(shù)據(jù)庫,惡意篡改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。最后,要對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行監(jiān)控,其信息處理權(quán)限要按照會(huì)計(jì)人員級(jí)別的不同進(jìn)行授權(quán),會(huì)計(jì)人員想要進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),要對(duì)其進(jìn)行身份認(rèn)證。對(duì)于輸入重要財(cái)務(wù)信息也要加強(qiáng)管理并進(jìn)行審核,確保錄入信息準(zhǔn)確。
(二)提高企業(yè)管理會(huì)計(jì)專業(yè)能力,創(chuàng)新企業(yè)人員管理
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)的使用,改變了企業(yè)原有的管理模式。企業(yè)應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行成本控制等財(cái)務(wù)活動(dòng)。此外,要充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的評(píng)價(jià)職能。將企業(yè)員工日常對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用直接與薪酬掛鉤,激勵(lì)員工積極掌握物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
(三)創(chuàng)新企業(yè)的投資決策
企業(yè)經(jīng)營的目的不僅應(yīng)包括使股東利益最大化,同時(shí)也應(yīng)包括使相關(guān)利益實(shí)現(xiàn)最大化。企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中應(yīng)制定確保如投資者、經(jīng)營者利益的政策,充分考慮各方面的因素影響,對(duì)于各個(gè)主體的利益要協(xié)調(diào)分配。由于各方承擔(dān)不同的風(fēng)險(xiǎn)比率,并且彼此之間聯(lián)系緊密,同時(shí)又由于企業(yè)對(duì)于資金的管理和運(yùn)營牽動(dòng)各方利益。所以,管理會(huì)計(jì)應(yīng)直接參與到企業(yè)的投資決策,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)工作職能,準(zhǔn)確掌握企業(yè)資金的投入產(chǎn)出情況,同時(shí)提高對(duì)于企業(yè)投資資金的控制及事前預(yù)測能力,降低企業(yè)投資運(yùn)營的成本,避免投資風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)投資效益最大化。
(四)創(chuàng)新企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
管理會(huì)計(jì)信息化,是企業(yè)信息化的重要組成部分。作為新型的企業(yè)管理模式,財(cái)務(wù)共享推動(dòng)企業(yè)從會(huì)計(jì)核算到管理決策的轉(zhuǎn)型。以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)信息化。
物聯(lián)網(wǎng)條件下,許多企業(yè)會(huì)對(duì)其會(huì)計(jì)信息進(jìn)行共享,會(huì)計(jì)人員可以通過分析其他企業(yè)的會(huì)計(jì)信息,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。此外,目前物聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)新技術(shù)還未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如果物聯(lián)網(wǎng)沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化就不利于其推廣應(yīng)用,造成市場混亂,不利于其發(fā)展。因此,要制定物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定,促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),可以利用RFID技術(shù)對(duì)企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,創(chuàng)建與內(nèi)部控制流程相結(jié)合的信息系統(tǒng),使會(huì)計(jì)監(jiān)督更科學(xué)、規(guī)范,降低企業(yè)內(nèi)部控制成本。此外,熟練掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行流程,對(duì)其不斷優(yōu)化,并對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行采集、整合、挖掘。
關(guān)鍵詞:國際營銷;4P策略;SWOT分析;邁克?波特鉆石模型;技術(shù)變化;跨界聯(lián)名;共享員工;高鐵
一、國際營銷活動(dòng)概述
國際營銷活動(dòng)是指跨境提品或服務(wù),并獲得利潤的貿(mào)易活動(dòng)。作為一種商業(yè)活動(dòng),它不僅受營銷環(huán)境的影響,更受世界經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的影響。區(qū)別于推銷,營銷具有較強(qiáng)的理論支撐,其中4P策略、SWOT分析、鉆石模型等模型及分析方法在本文的案例分析中有所使用。我們通過理論結(jié)合案例的實(shí)際情況進(jìn)行分析,就可以為企業(yè)國際營銷提供戰(zhàn)略發(fā)展方向。(一)國際營銷理論——4P策略。4P策略是四個(gè)基本策略的組合,包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、宣傳,是站在企業(yè)角度的營銷策略和手段。對(duì)產(chǎn)品包裝、商標(biāo)、品牌、質(zhì)量等要素的組合與運(yùn)用上體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新與功能的注重;價(jià)格策略需要我們根據(jù)企業(yè)的市場定位對(duì)應(yīng)制定,涉及基本價(jià)格、折扣價(jià)格、商業(yè)信用等定價(jià)方式與技巧的運(yùn)用;分銷策略更加側(cè)重經(jīng)銷商的發(fā)展及銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;宣傳包括促銷、廣告、公關(guān)等多種方式的協(xié)同使用。(二)國際營銷理論——SWOT分析。SWOT分析是一種基于企業(yè)內(nèi)外部競爭條件和環(huán)境進(jìn)行的態(tài)勢分析,四個(gè)字母分別代表優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面。S與W代表企業(yè)內(nèi)部因素,而O和T則表示企業(yè)外部條件,SWOT分析法通過將企業(yè)的優(yōu)劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)列在分析矩陣中,將各影響因素進(jìn)行組合,探討出一系列有決策性的結(jié)論和建議,為企業(yè)的發(fā)展提供新思路。(三)國際營銷理論——邁克?波特鉆石模型。著名管理學(xué)家邁克?波特為分析一國某種產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的國際競爭力的原因,提出了鉆石模型。它主要從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)、企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及同業(yè)競爭四個(gè)方面進(jìn)行分析。生產(chǎn)要素包括天然資源、資本資源、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施等要素;需求條件并不是指國外市場的需求,而主要是指本國市場的需求,這是因?yàn)楸緡袌龅男枨竽軌蚋又苯拥丶ぐl(fā)該國的競爭優(yōu)勢;而相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)之間的相互影響和互相帶動(dòng),會(huì)使得一個(gè)企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來正面影響;企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭則體現(xiàn)在國內(nèi)市場的搏斗激發(fā)的改進(jìn)與創(chuàng)新,進(jìn)而將競爭力延伸至海外市場。鉆石體系即由這四個(gè)要素雙向作用而來。
二、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)變化
20世紀(jì)以來,世界經(jīng)濟(jì)邁向經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展。在資源配置的優(yōu)化過程中,經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中國界不斷弱化、生產(chǎn)力則日趨強(qiáng)化。伴隨著各國貿(mào)易的增多、經(jīng)濟(jì)合作向縱深發(fā)展,各國政策也朝著壁壘減少的方向改進(jìn)。然而,貿(mào)易保護(hù)主義也在全球化進(jìn)程中逐漸滋長,部分國家或地區(qū)出于對(duì)國家政治、安全的考慮組建區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織,開始以自己為中心進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以抵御經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)該國的沖擊。在世界經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化平行發(fā)展,卻又相互促進(jìn)、相互激發(fā),共同促成了企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展———技術(shù)變化。當(dāng)今時(shí)代技術(shù)變化過程中,數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)蔓延滲透到每一個(gè)職能領(lǐng)域,成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。大數(shù)據(jù)通過專業(yè)化處理,提高數(shù)據(jù)加工能力并實(shí)現(xiàn)增值。今天的大數(shù)據(jù)依托云計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)在人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等多方面、多行業(yè)的發(fā)展。21世紀(jì)中國“新四大科技創(chuàng)新”———高鐵、支付寶、網(wǎng)購、共享單車,都與大數(shù)據(jù)和云計(jì)算難以分割,技術(shù)的改變不僅影響著人們的生活方式,更考驗(yàn)著營銷活動(dòng)的迭代更新。
三、技術(shù)變化對(duì)國際營銷活動(dòng)影響案例分析
國際營銷活動(dòng)不僅受海外國家政治、文化等營銷環(huán)境的影響,更受到世界經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的影響。技術(shù)的變化要求國際營銷活動(dòng)隨之轉(zhuǎn)變,營銷需要順應(yīng)甚至是配合技術(shù)的變化。(一)跨界聯(lián)名的合理性———4P策略分析。隨著新時(shí)代科技生活的發(fā)展,“快”文化盛行,人們需要更快地在眾多商品中找到自己心儀的那個(gè);企業(yè)則必須讓自己的產(chǎn)品更快地脫穎而出。當(dāng)一個(gè)文化符號(hào)還無法詮釋一種社會(huì)生活方式或者再現(xiàn)一種綜合消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),就需要幾種文化符號(hào)聯(lián)合起來進(jìn)行詮釋和再現(xiàn),而這些文化符號(hào)的載體,就是不同的品牌,這種行為也成為了近年最熱的營銷模式———品牌聯(lián)名。回顧2019年爆火的跨界組合,聯(lián)名大戶名創(chuàng)優(yōu)品與故宮的合作;法國奢侈品品牌LV與美國潮牌Supreme的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;王者榮耀×M.A.C、英雄聯(lián)盟×LV的破次元壁碰撞;Dior×Nike的萬眾矚目……如今,萬物皆可跨界,品牌皆可聯(lián)名。從諸多跨界組合中,不難分析出大多數(shù)跨界品牌之間都不具有競爭關(guān)系。他們處于不同的行業(yè),擺脫了同類競品的關(guān)系,跨界品牌之間取其互補(bǔ)或共通之處進(jìn)行合作。有的時(shí)候僅僅換上一套包裝,甚至完全不需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大刀闊斧的改革,就可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)名款銷量的暴增,對(duì)于口紅、鞋包來說,僅僅更換外包裝的成本要比研發(fā)新色號(hào)、新款式小得多。此外,合作雙方進(jìn)行資源共享,可以借助對(duì)方的渠道、資源,甚至可以流量互導(dǎo)。從4P策略的角度分析,品牌跨國合作的理由如下:(1)產(chǎn)品(product)方面。外國品牌擁有先進(jìn)的技術(shù)、精良的品質(zhì)、多年積累的口碑和消費(fèi)群體;本土品牌則在當(dāng)?shù)負(fù)碛懈叩闹群陀绊懥Γ梢詭椭鈬放崎_拓本國市場。聯(lián)名給單一產(chǎn)品冠以兩個(gè)甚至多個(gè)品牌的名,使其享受多個(gè)品牌的品牌效應(yīng)。此外,聯(lián)名產(chǎn)品通常會(huì)推出新的包裝,產(chǎn)品包裝的更新是成本較低的、效果卻較好的營銷策略。(2)價(jià)格(price)方面。聯(lián)名產(chǎn)品享有兩個(gè)或多個(gè)品牌的冠名,消費(fèi)者卻只需負(fù)擔(dān)單一的價(jià)格,對(duì)于消費(fèi)者來說即是在價(jià)格不變的前提下給出了“折扣價(jià)格”的心理暗示。(3)渠道(place)方面。聯(lián)名商品不僅幫助外國品牌打通當(dāng)?shù)厥袌?,快速發(fā)展經(jīng)銷商并構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò),更享用雙方或多方品牌的銷售渠道。(4)宣傳(promotion)方面。品牌通過聯(lián)名迎合潮流趨勢,可以制造熱議話題。除去品牌方之間宣傳渠道共享帶來的利益,對(duì)于本土品牌來說,更加希望能夠借勢開拓海外市場,借助外國品牌擁有國際熱度。對(duì)雙方品牌來說,都是一次轉(zhuǎn)變自身形象,為品牌注入新鮮活力的好機(jī)會(huì)。跨界營銷的本質(zhì)目標(biāo)就是為品牌創(chuàng)造附加價(jià)值,讓品牌可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。新老品牌的合作,為老品牌賦予了年輕化的屬性,也為新品牌加持情懷符號(hào),達(dá)到各自征服本不屬于本品牌目標(biāo)受眾的效果。品牌跨國合作并非只是一方單純的利己活動(dòng),而是一場雙贏的戰(zhàn)略合作。良好的跨界合作,能夠充分利用雙方的資源,包括信息、渠道、用戶、知名度、形象、價(jià)值觀等。品牌效應(yīng)疊加,形成整體的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想。(二)全球共享員工模式——基于疫情中國員工共享的SWOT分析。2020年的肺炎疫情使得中國經(jīng)濟(jì)下行壓力驟增,勞動(dòng)力市場上也出現(xiàn)了特殊的供需矛盾?!肮蚕韱T工”模式以其獨(dú)特的優(yōu)勢應(yīng)運(yùn)而生,成為了國內(nèi)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情進(jìn)行積極自救的創(chuàng)新之舉,也成為了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)道路上獨(dú)特的跨界風(fēng)景線。在抗擊疫情的特殊時(shí)期,“共享員工”通過人力資源的再分配,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、員工、社會(huì)三方共贏,具有很強(qiáng)的積極意義與極高的社會(huì)價(jià)值?!肮蚕韱T工”可以理解為共享經(jīng)濟(jì)在當(dāng)下衍生出的一種新形式,同時(shí)也是“靈活用工”理念的新體現(xiàn)。以下基于疫情期間中國實(shí)行共享員工模式進(jìn)行SWOT分析,由此探索國際市場共享員工之路的發(fā)展趨勢。根據(jù)SWOT分析法,優(yōu)勢(strengths)主要體現(xiàn)在:(1)能夠有效緩解勞動(dòng)力供需矛盾,減輕企業(yè)用工壓力?!肮蚕韱T工”模式則有效解決了勞動(dòng)力供需矛盾,實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理配置,有效緩解了企業(yè)用工的雙重壓力。“共享員工”模式使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成本最優(yōu)化與效益最大化。(2)保障員工穩(wěn)定的收入,提升員工素質(zhì)?!肮蚕韱T工”模式使得疫情期間“賦閑在家”的員工可以繼續(xù)工作,實(shí)現(xiàn)了員工價(jià)值的再創(chuàng)造,保障了員工穩(wěn)定的收入。除此之外,“共享員工”模式也激發(fā)了人才發(fā)展活力,給員工增加了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)與選擇權(quán)利。(3)提升返崗率,推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),有利于社會(huì)穩(wěn)定?!肮蚕韱T工”模式使得企業(yè)觀念從“為我所有”轉(zhuǎn)變到“為我所用”,讓勞動(dòng)力在企業(yè)之間有效流動(dòng),實(shí)現(xiàn)合理配置,有效提高了返崗率,避免了人力資源的浪費(fèi),推動(dòng)了企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。(4)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效用和社會(huì)福利的“帕累托改進(jìn)”?!肮蚕韱T工”模式的合理使用可以使企業(yè)的效用實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn),同時(shí)也使大量員工的境況得到改善,充分緩解了特殊時(shí)期的社會(huì)就業(yè)壓力,使社會(huì)福利得到提升。劣勢(weaknesses)主要是由于“共享員工”存在行業(yè)技術(shù)壁壘。共享員工更適合低端行業(yè)的非核心崗位、基礎(chǔ)崗位等通過短期、快速培訓(xùn)能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)的崗位,例如餐飲服務(wù)、零售促銷、快遞分揀、物業(yè)保安等。這是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工的上崗前培訓(xùn)是不帶來收入的純成本,在收益有限的情況下企業(yè)愿意付出的前期成本就十分有限,加上這種共享模式實(shí)為疫情期間社會(huì)重大變故下的短期借調(diào),給企業(yè)帶來的收益不僅有限,而且收益期較短。這種情況下行業(yè)間差別越大、技術(shù)性越強(qiáng)、崗位越核心,企業(yè)所需在招聘來的“共享員工”身上投入的成本也就越高,且不說對(duì)“共享員工”進(jìn)行培訓(xùn)的難度,光是成本就已是企業(yè)所不愿負(fù)擔(dān)的。這就使得在員工共享的過程中,要想完成緊缺人才的補(bǔ)齊就不得不與多類型企業(yè)進(jìn)行合作,甚至可能需要多個(gè)員工分別從事不同類型的簡單工作以代替原來一個(gè)專業(yè)員工的工作,這無疑也給企業(yè)帶來了額外的成本。機(jī)會(huì)(opportunities)主要有:(1)共享員工模式有望在企業(yè)間進(jìn)一步深化。在疫情席卷世界,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙重重的局勢下,這種人力互補(bǔ)的合作經(jīng)營模式有望助力我國企業(yè)甚至各國經(jīng)濟(jì)體在不定的市場環(huán)境中取得更大的發(fā)展。(2)企業(yè)員工可以從常態(tài)化的共享機(jī)制中享有諸多助益。對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工而言,企業(yè)間合作機(jī)制會(huì)為他們提供更廣闊的發(fā)展空間和增加工作報(bào)酬的機(jī)會(huì)。(3)科技條件的逐漸成熟,為共享員工模式第三方智能平臺(tái)的建立奠定了基礎(chǔ)。后疫情時(shí)期,新基建按下快捷鍵,建設(shè)重點(diǎn)包括以人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和以數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。社會(huì)數(shù)字化步伐的加快有望推動(dòng)更多第三方智能服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),以滿足未來新型用工模式的需求。威脅(threats)主要體現(xiàn)在:(1)未來運(yùn)作空間存在明顯的結(jié)構(gòu)性矛盾?!肮蚕韱T工”模式未來在不同層次的人才需求市場上運(yùn)作,也存在著明顯的結(jié)構(gòu)性矛盾,即低端人才共享需求小,高端人才共享供給不足,中端人才共享受限程度極大。因此,疫情特殊背景下的“共享員工”或許可行,但未來“共享”模式下的運(yùn)作空間卻大為受限,“共享員工”要想延續(xù)疫情結(jié)束后的生命力,其運(yùn)作模式必然需要進(jìn)行一定規(guī)模的調(diào)整。(2)相關(guān)法規(guī)及政策尚不完善。“共享員工”模式作為一種新生事物,規(guī)范和保障其運(yùn)行與發(fā)展的相關(guān)政策難免存在滯后問題。共享員工模式對(duì)應(yīng)著新型勞動(dòng)協(xié)議的建立,企業(yè)面臨的法律問題更加復(fù)雜,對(duì)企業(yè)來說存在相當(dāng)?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)。若將此模式開拓到國際市場,更將面臨各國法律的摩擦。通過對(duì)共享員工模式的優(yōu)劣勢、機(jī)遇與威脅進(jìn)行分析,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際將影響因素進(jìn)行有機(jī)組合,就可以得出未來企業(yè)發(fā)展方向的有效建議。比如:S1S2O1結(jié)合可以得出結(jié)論:共享員工模式不論對(duì)企業(yè)還是員工而言都具有積極的意義,可以充分利用疫情背景發(fā)展該模式,在企業(yè)間進(jìn)一步深化,緩解企業(yè)用工壓力,保障員工收入穩(wěn)定。S1S2T1結(jié)合可以得出結(jié)論:盡管共享員工未來發(fā)展走勢不夠明朗,但可以借助疫情契機(jī)先行嘗試這一模式,短期內(nèi)尚有一定的盈利空間。疫情期間先行發(fā)展出的共享員工模式或也可為未來進(jìn)一步發(fā)展開路。(三)“中國智造”高鐵出口———鉆石模型分析。從1964年日本新干線引入中國,到如今高鐵成為中國的一張靚麗名片,中國高鐵正進(jìn)入廣泛應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、北斗導(dǎo)航等新技術(shù),實(shí)現(xiàn)高鐵移動(dòng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施,以及內(nèi)外部環(huán)境之間信息全面感知、廣泛互聯(lián)、融合處理、主動(dòng)學(xué)習(xí)和科學(xué)決策的智能高鐵發(fā)展新階段。我國高速鐵路技術(shù)雖然起步晚,但一直以驚人的速度發(fā)展。2014年中國高鐵在海外正式開辟出市場,且在海外市場具有越來越強(qiáng)的競爭力。同時(shí),高鐵項(xiàng)目的成功也為我國的對(duì)外開放帶來了許多的機(jī)遇。目前,我國高速鐵路出口業(yè)務(wù)已占全球高鐵裝備制造業(yè)的近70%的市場份額。以下將基于邁克?波特的鉆石模型理論分析中國高鐵具有較強(qiáng)國際競爭力的原因。從生產(chǎn)要素角度看,在高鐵領(lǐng)域,我國不僅掌握了初級(jí)生產(chǎn)要素,更掌握了通訊基礎(chǔ)設(shè)施、復(fù)雜和熟練勞動(dòng)力、科研設(shè)施、專門技術(shù)知識(shí)等高級(jí)生產(chǎn)要素。我國1991年攻克高速鐵路關(guān)鍵技術(shù);2002年突破磁懸浮技術(shù);2007年中國鐵路開始邁入高速時(shí)代……2017年裝配由中國自主研發(fā)的大功率IGBT“復(fù)興號(hào)”列車投入運(yùn)營;2019年我國完成第三次突破高鐵制架技術(shù)?,F(xiàn)在,中國已經(jīng)攻克了鐵路工程建造領(lǐng)域一系列世界性技術(shù)難題,系統(tǒng)掌握了各種復(fù)雜地質(zhì)及氣候條件下高鐵建造成套技術(shù)。從需求條件看,我國高鐵的飛速發(fā)展得益于我國早期高鐵技術(shù)領(lǐng)域的落后地位以及對(duì)高鐵技術(shù)的強(qiáng)烈需求。正是我國國內(nèi)高鐵需求的缺點(diǎn)塑造了我國的特色高鐵,并促使其不斷進(jìn)行速度提高和技術(shù)革新。而今我國高鐵技術(shù)日趨成熟,在此復(fù)雜而嚴(yán)苛的環(huán)境中更迫使了本國高鐵對(duì)質(zhì)量的不懈追求以及產(chǎn)品創(chuàng)新。從相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)上看,高鐵的發(fā)展與物流業(yè)、旅游業(yè)和商務(wù)的發(fā)展相輔相成、密不可分,更離不開國家政策的大力支持。同時(shí),高鐵的出口也帶動(dòng)了我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和出口,給我國對(duì)外開放提供了新機(jī)遇與新思路。從戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及同業(yè)競爭方面,唐山機(jī)車廠、青島四方機(jī)車廠、長春機(jī)車廠等我國大型高鐵制造廠之間也形成了激烈的同業(yè)競爭,國內(nèi)市場競爭激發(fā)出的改進(jìn)與創(chuàng)新使我國高鐵競爭力成功延伸至海外市場。以上四個(gè)因素雙向作用,共同促進(jìn)了我國高鐵行業(yè)的發(fā)展,提升了我國高鐵技術(shù)的國際競爭力。
四、結(jié)論
以上三個(gè)案例具有一定的代表性:快餐文化下品牌通過技術(shù)合作推出聯(lián)名產(chǎn)品,代表著輕技術(shù)變化下以青年為主體的營銷模式的轉(zhuǎn)變,具體分析了這種營銷模式的合理性,理解了“流量合作”背后的含義。共享員工模式則考量的是疫情這一特殊背景下,技術(shù)進(jìn)步衍生出“靈活用工”這一應(yīng)對(duì)策略在后疫情時(shí)期是否依舊有生命力,又是否有將其推廣至國際市場的價(jià)值。高鐵出口是關(guān)乎民族產(chǎn)業(yè)和民生的熱點(diǎn)話題,高鐵發(fā)展的50年正見證了新時(shí)代技術(shù)變化之路,也為技術(shù)變化對(duì)國際營銷活動(dòng)的影響交出了一份漂亮的答卷。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,要求國際營銷活動(dòng)適應(yīng)日新月異的技術(shù)變化。而針對(duì)不同的營銷案例,需要使用不同的分析方法進(jìn)行合理分析,結(jié)合企業(yè)及社會(huì)環(huán)境的具體情況得出一系列有決策意義的結(jié)論和建議,為企業(yè)的發(fā)展提供新思路。
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