氣象服務(wù)理念精選(九篇)

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第1篇：氣象服務(wù)理念范文

符合入組標(biāo)準(zhǔn)的老年股骨骨折患者作為研究對(duì)象， 將患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組， 各45例。對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理， 觀察組按照無(wú)痛臨床護(hù)理路徑進(jìn)行護(hù)理， 入院時(shí)、手術(shù)當(dāng)日、術(shù)后第1 d、術(shù)后第3 d、術(shù)后第5 d、出院時(shí)采用視覺(jué)模擬評(píng)分法（VAS）進(jìn)行疼痛評(píng)估， 記錄術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況、首次功能鍛煉時(shí)間、首次下床活動(dòng)時(shí)間， 出院時(shí)采用不記名形式調(diào)查患者對(duì)于護(hù)理的滿(mǎn)意度， 術(shù)后3個(gè)月進(jìn)行Harris髖關(guān)節(jié)評(píng)分， 評(píng)價(jià)髖關(guān)節(jié)功能優(yōu)良率。結(jié)果 觀察組術(shù)后第1 d、術(shù)后第3 d、術(shù)后第5 d、出院時(shí)的VAS評(píng)分均明顯低于對(duì)照組， 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

【關(guān)鍵詞】 老年股骨骨折；無(wú)痛臨床護(hù)理路徑；疼痛；康復(fù)

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2017.05.077

Influence of painless clinical nursing pathway on perioperative pain and postoperative rehabilitation of senile patients with femoral fracture YANG Hui-chun. Hospital Infection Room， Guangzhou City Huangpu District Hospital of Traditional Chinese Medicine， Guangzhou 510000， China

【Abstract】 Objective To observe the influence of painless clinical nursing pathway on perioperative pain and postoperative rehabilitation of senile patients with femoral fracture. Methods A total of 90 senile patients with femoral fracture in accordance with enter criterion as study subjects were randomly divided into observation group and control group， with 45 cases in each group. The control group received conventional nursing， and the observation group received painless clinical nursing pathway. Pain was assessed by visual analogue scale （VAS） at admission， surgery day， postoperative 1 d， 3 d， 5 d， and hospital discharge. Record were made on postoperative complications， first functional exercise time， first off-bed activity time. Nursing care satisfaction of patients was surveyed in the form of bearer survey at hospital discharge， and Harris hip score was performed after 3 months to evaluate good-excellent rate of hip joint function. Results The observation group had obviously lower VAS score in postoperative 1， 3， 5 d and hospital discharge than the control group， and the difference had statistical significance （P

【Key words】 Senile femoral fracture； Painless clinical nursing pathway； Pain； Rehabilitation

隨著人口老齡化的到來(lái)， 老年骨折患者數(shù)量呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)， 股骨骨折是老年人骨折的常見(jiàn)類(lèi)型之一， 外科手術(shù)治療是治療老年股骨骨折的主要治療手段， 但由于老年患者多伴有諸多基礎(chǔ)疾病， 身體狀況較差， 治療期間易誘發(fā)或加重原有的并發(fā)癥疾病， 增加臨床治療的難度， 其中疼痛是圍術(shù)期相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生、發(fā)展的重要影響因素， 如未有效干預(yù)， 可抑制肺部通氣， 誘發(fā)肺部疾病的發(fā)生[1， 2]。因而， 有效有效減輕圍術(shù)期疼痛具有重要臨床意義。臨床路徑是指針對(duì)某種疾病構(gòu)建一套系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理模式， 是以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)為指導(dǎo)的護(hù)理綜合模式， 以為患者提供高品質(zhì)、高效率、低成本的最佳醫(yī)療服務(wù)[3， 4]。本研究旨在觀察無(wú)痛臨床護(hù)理路徑對(duì)老年股骨骨折患者圍術(shù)期疼痛及術(shù)后康復(fù)的影響， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 2015年1月～2016年6月本院收治的90例符合入組標(biāo)準(zhǔn)的老年股骨骨折患者作為研究對(duì)象， 將患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組， 各45例。觀察組中男27例（60.00%）， 女18例（40.00%）， 年齡60～75歲， 平均年齡（67.3±3.2）歲， 骨折部位股骨頸骨折22例（48.89%）， 股骨粗隆間骨折20例（44.44%）， 股骨干骨折3例（6.67%）；致傷原因：跌倒致傷15例（33.33%）， 交通事故傷27例（60.00%）， 重物砸傷3例（6.67%）；合并癥情況：合并高血壓16例（35.56%）， 合并糖尿病9例（20.00%）， 合并冠心病17例（37.78%）。對(duì)照組中男25例（55.56%）， 女20例（44.44%）， 年齡60～75歲， 平均年齡（67.5±3.5）歲， 骨折部位股骨頸骨折20例（44.44%）， 股骨粗隆間骨折20例（44.44%）， 股骨干骨折5例（11.12%）；致傷原因：跌倒致傷17例（37.78%）， 交通事故傷25例（55.56%）， 重物砸傷3例（6.67%）；合并癥情況：合并高血壓15例（33.33%）， 合并糖尿病9例（20.00%）， 合并冠心病15例（33.33%）.兩組患者一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)

1. 2. 1 納入標(biāo)準(zhǔn) ①年齡≥60歲； ②單側(cè)股骨骨折；③均進(jìn)行內(nèi)固定手術(shù)治療；④患者知情同意。

1. 2. 2 排除標(biāo)準(zhǔn) ①伴有顱腦及內(nèi)臟損傷；②因骨腫瘤或骨髓炎導(dǎo)致的病理性骨折；③合并嚴(yán)重認(rèn)知障礙；④患有影響活動(dòng)的其他疾病者；⑤無(wú)法配合醫(yī)囑進(jìn)行功能鍛煉； ⑥出院后接受康復(fù)機(jī)構(gòu)治療者及失訪者。

1. 3 方法 對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理， 術(shù)前常規(guī)進(jìn)行疼痛教育， 術(shù)后了解疼痛情況， 根據(jù)醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛治療， 觀察組按照無(wú)痛臨床護(hù)理路徑進(jìn)行護(hù)理， 具體措施如下。

1. 3. 1 疼痛管理團(tuán)隊(duì)組建 護(hù)士L任組長(zhǎng)， 組員由護(hù)師以上職稱(chēng)護(hù)士擔(dān)當(dāng)， 同時(shí)邀請(qǐng)住院醫(yī)師作顧問(wèn)， 分析圍手術(shù)期疼痛控制存在的問(wèn)題， 討論制定對(duì)應(yīng)解決方案， 監(jiān)督無(wú)痛管理路徑的實(shí)施情況， 收集反饋意見(jiàn)， 定期進(jìn)行書(shū)面理論考核， 保證無(wú)痛管理的質(zhì)量。

1. 3. 2 無(wú)痛護(hù)理管理路徑制訂 參照《實(shí)用骨科學(xué)》， 查閱相關(guān)文獻(xiàn)， 由團(tuán)隊(duì)成員共同制訂無(wú)痛護(hù)理管理路徑， 將首次疼痛評(píng)估、術(shù)后疼痛評(píng)估、疼痛治療模式、非藥物療法護(hù)理措施等內(nèi)容有序地排列在路徑表上， 具體護(hù)理路徑如下：①首次疼痛評(píng)估：入院后2 h內(nèi)由值班護(hù)士采用視覺(jué)模擬評(píng)分法對(duì)患者疼痛程度進(jìn)行評(píng)估， 此后每日晨間進(jìn)行疼痛評(píng)估。②術(shù)后疼痛評(píng)估：術(shù)后推入病房后由值班護(hù)士進(jìn)行疼痛評(píng)估， 2 h評(píng)估1次， 共評(píng)估4次， 疼痛程度評(píng)分5分者及時(shí)反饋給醫(yī)生， 做相應(yīng)處理， 疼痛干預(yù)后1 h再次評(píng)估疼痛程度， 直至疼痛評(píng)分

1. 3. 3 路徑實(shí)施 患者入院后由值班護(hù)士向其發(fā)放臨床護(hù)理路徑表， 嚴(yán)格按照路徑的要求規(guī)范化執(zhí)行， 在已實(shí)施的項(xiàng)目后面打“√”， 如病情有變化為實(shí)施打“×”， 并注明原因， 組長(zhǎng)定期檢查護(hù)理路徑表， 保證路徑化無(wú)痛護(hù)理得到完全實(shí)施， 出院時(shí)表格統(tǒng)一回收管理。

1. 4 觀察指標(biāo)

1. 4. 1 VAS評(píng)估 入院時(shí)、手術(shù)當(dāng)日、術(shù)后第1 d、術(shù)后第3 d、術(shù)后第5 d、出院時(shí)采用VAS評(píng)分進(jìn)行疼痛評(píng)估， 0分為無(wú)痛， 10分為劇烈疼痛， 評(píng)分越高， 疼痛程度越嚴(yán)重。

1. 4. 2 手術(shù)相關(guān)指標(biāo) 記錄術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況、首次功能鍛煉時(shí)間、首次下床活動(dòng)時(shí)間。

1. 4. 3 護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查 出院時(shí)采用不記名形式調(diào)查患者對(duì)于護(hù)理的滿(mǎn)意度， 將調(diào)查結(jié)果分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意， 滿(mǎn)意率=（滿(mǎn)意+基本滿(mǎn)意）/總例數(shù)×100%。

1. 4. 4 髖關(guān)節(jié)功能評(píng)估 術(shù)后3個(gè)月進(jìn)行Harris髖關(guān)節(jié)評(píng)分， 評(píng)估內(nèi)容包括疼痛、關(guān)節(jié)功能、關(guān)節(jié)活動(dòng)度、畸形等四方面內(nèi)容， 評(píng)分90分為優(yōu)， 評(píng)價(jià)髖關(guān)節(jié)功能優(yōu)良率， 優(yōu)良率=（優(yōu)+良）/總例數(shù)×100%。

1. 5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2. 1 兩組手術(shù)前后VAS疼痛評(píng)分比較 觀察組術(shù)后第1 d、術(shù)后第3 d、術(shù)后第5 d的VAS評(píng)分均明顯低于對(duì)照組， 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2. 2 兩組患者手術(shù)相關(guān)指標(biāo)比較 觀察組術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為0（0/45）， 對(duì)照組術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為20.00%（9/20）， 觀察組術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組， 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=10.000， P

2. 3 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度及髖關(guān)節(jié)功能優(yōu)良率比較 觀察組滿(mǎn)意40例（88.89%）、基本滿(mǎn)意3例（6.67%）、不滿(mǎn)意2例（4.44%）， 護(hù)理滿(mǎn)意率為95.56%， 對(duì)照組滿(mǎn)意25例（55.56%）、基本滿(mǎn)意11例（24.44%）、不滿(mǎn)意9例（20.00%）， 護(hù)理滿(mǎn)意率為80.00%， 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=5.075， P

3 討論

臨床路徑應(yīng)用到圍術(shù)期的無(wú)痛管理中能夠通過(guò)規(guī)范疼痛評(píng)估、規(guī)范的鎮(zhèn)痛藥物干預(yù)及非藥物療法， 規(guī)范圍手術(shù)期疼痛處理方法， 從而最大限度減輕股骨骨折患者圍術(shù)期的疼痛[5-7]。無(wú)痛臨床護(hù)理路徑能夠促進(jìn)護(hù)理服務(wù)的規(guī)范性， 保證醫(yī)療和護(hù)理的完整性， 避免護(hù)理過(guò)程中的遺漏以及疏忽， 護(hù)士也由傳統(tǒng)的醫(yī)囑執(zhí)行者變成了對(duì)患者疼痛有預(yù)見(jiàn)性的管理者， 大大提高了護(hù)理工作質(zhì)量及效率， 從而有效保證疼痛管理的有效性[8-11]。本文研究結(jié)果顯示， 實(shí)施無(wú)痛臨床護(hù)理路徑患者術(shù)后第1 d、術(shù)后第3 d、術(shù)后第5 d、出院時(shí)的VAS評(píng)分均明顯低于對(duì)照組（P

良好的疼痛管理更有利于患者術(shù)后的康復(fù)[12-14]， 當(dāng)患者疼痛得到有效控制后， 不會(huì)因害怕疼痛而影響術(shù)后早期功能鍛煉， 本文研究結(jié)果顯示， 實(shí)施無(wú)痛臨床護(hù)理路徑患者首次功能鍛煉時(shí)間、首次下床活動(dòng)時(shí)間明顯短于對(duì)照組， 從而加速患者的康復(fù)， 促進(jìn)髖關(guān)節(jié)功能恢復(fù)， 故實(shí)施無(wú)痛臨床護(hù)理路徑患者術(shù)后3個(gè)月髖關(guān)節(jié)功能優(yōu)良率明顯高于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

綜上所述， 無(wú)痛臨床護(hù)理路徑能有助于減輕老年股骨骨折患者圍術(shù)期疼痛， 減少并發(fā)癥的發(fā)生， 提高患者滿(mǎn)意度， 加快術(shù)后康復(fù)速度， 值得臨床推廣使用。

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第2篇：氣象服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：智慧氣象；農(nóng)業(yè)災(zāi)害天氣；氣象服務(wù)

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓬勃，各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展接踵而至，都獲得了較好的發(fā)展，但是在發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了生態(tài)環(huán)境的破壞，生態(tài)環(huán)境不穩(wěn)定導(dǎo)致的結(jié)果就是我國(guó)天氣質(zhì)量大幅度下降，天氣變化無(wú)端對(duì)人們出行造成巨大困擾，同時(shí)，也對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)造成了巨大的影響。農(nóng)業(yè)的發(fā)展與天氣變化因素密切相關(guān)，風(fēng)調(diào)雨順的氣候與狂風(fēng)暴雨因素下的農(nóng)業(yè)生長(zhǎng)具有非常顯著的差別。因此，智慧氣象服務(wù)在此顯得更為重要。天氣因素我們無(wú)法改變，但是可以通過(guò)智慧氣象提前對(duì)氣候情況有所了解，可以針對(duì)性的采取防御措施，盡可能的減少損失。

1智慧氣象

1.1智慧氣象的概念

智慧氣象是近年來(lái)較為先進(jìn)的理念，是通過(guò)一部分新技術(shù)的深入引用，依托于氣象科學(xué)系統(tǒng)而使得氣象各個(gè)方面的管理活動(dòng)過(guò)程都充滿(mǎn)智慧理念，使得氣象系統(tǒng)能夠具備某些高端的分析能力。隨著市場(chǎng)的需求及農(nóng)業(yè)多元化，各類(lèi)特色農(nóng)業(yè)也在這個(gè)背景下崛起。但是，農(nóng)業(yè)的發(fā)展始終離不開(kāi)氣象環(huán)境的變化，因此，對(duì)氣象的要求越來(lái)越重要，從而開(kāi)展天氣指數(shù)的信息共享，提供為農(nóng)服務(wù)多樣化、個(gè)性化是目前的發(fā)展趨勢(shì)?；蒉r(nóng)氣象在新時(shí)期的發(fā)展中，成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要因素，能大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

1.2智慧氣象的內(nèi)涵

智慧氣象的內(nèi)涵涵蓋五個(gè)方面的內(nèi)容。首先是智能感知系統(tǒng)。利用智能化，氣象可以對(duì)各個(gè)層面實(shí)施感知，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)所產(chǎn)生的影響，對(duì)廣大用戶(hù)以及氣象系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)等實(shí)施智能化的監(jiān)測(cè)。其次是對(duì)氣象因素的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)功能。氣象因素多變，在信息技術(shù)支撐的背景下，對(duì)災(zāi)害天氣精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)。第三是針對(duì)各行各業(yè)以及人們衣食住行而推出的惠普服務(wù)。響應(yīng)廣大社會(huì)需求，氣象平臺(tái)推出這項(xiàng)服務(wù)，使大家都能享受到個(gè)性、專(zhuān)業(yè)的高端氣象服務(wù)，滿(mǎn)足了廣大人民的需求。第四是對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理工作?？茖W(xué)的管理是保障各個(gè)環(huán)節(jié)有效進(jìn)行的前提，高效地管理措施對(duì)于氣象內(nèi)部事務(wù)、社會(huì)事務(wù)以及各項(xiàng)工作的展開(kāi)都提供精準(zhǔn)的輔助決策。信息的更新?lián)Q代是很迅速的，氣象部門(mén)也要與時(shí)俱進(jìn)，在服務(wù)的同時(shí)也要注重信息的持續(xù)更新，氣象部門(mén)從組織到個(gè)人，都要能夠在氣象信息化體系中進(jìn)行科技以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的應(yīng)用。研發(fā)出一套對(duì)用戶(hù)更加便利、預(yù)測(cè)更為準(zhǔn)確的共享信息。對(duì)氣候因素的要求，不但是要迅速，更是要提前。智慧氣象無(wú)處不在，因?yàn)槊刻鞖庀蠖紩?huì)變化，與氣象有關(guān)的人、物都會(huì)受氣象的影響，而大部分人都可以通過(guò)媒體平臺(tái)共享了解氣象有關(guān)的信息，從而對(duì)出現(xiàn)的氣象有所預(yù)防。氣象信息與每個(gè)人的生活都息息相關(guān)，智慧氣象融入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面，改善人們的生活。隨著氣候變化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。對(duì)氣象的敏感性越來(lái)越強(qiáng)．抗御災(zāi)害的脆弱點(diǎn)越來(lái)越多，對(duì)氣象服務(wù)的需求越來(lái)越大、要求越來(lái)越高。針對(duì)現(xiàn)狀，必須融入智慧氣象，提高氣象為農(nóng)服務(wù)的水平和質(zhì)量，在服務(wù)的現(xiàn)代化、精細(xì)化、針對(duì)性、指導(dǎo)性上取得突破。

2智慧氣象在農(nóng)業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用

隨著目前氣候變化，我國(guó)很多農(nóng)業(yè)鏈對(duì)氣象的敏感性較強(qiáng)，對(duì)于許多災(zāi)害性天氣的抵御能力越來(lái)越弱，因此，我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)氣象服務(wù)的需求越來(lái)越大，而且要求也越來(lái)越高，以往的氣象服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代化的服務(wù)理念。所以，必須融入智慧氣象，提高為農(nóng)服務(wù)的水平和質(zhì)量，引入目前新技術(shù)理念，對(duì)氣象有所監(jiān)控。

2.1氣象與農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)整合

氣象多變性，已經(jīng)是眾所皆知。雖然目前大部分地區(qū)都有一套較為完善的氣候信息處理平臺(tái)，針對(duì)氣候信息進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)。但是，氣候的多變性導(dǎo)致信息的準(zhǔn)確率無(wú)法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確性，即使結(jié)合目前較先進(jìn)的技術(shù)措施，也無(wú)法達(dá)到。但是，可以盡可能的滿(mǎn)足信息的準(zhǔn)確性，通過(guò)大數(shù)據(jù)整合、集約化處理數(shù)據(jù)信息等手段，可以得到更加精準(zhǔn)的氣候信息，提高預(yù)警能力。天氣預(yù)測(cè)越準(zhǔn)確，人們的保障措施就能越到位，從而最大化的減少損失。目前，隨著我國(guó)技術(shù)水平的提高，基本實(shí)現(xiàn)觀測(cè)自動(dòng)化，對(duì)全國(guó)各大地區(qū)的檢測(cè)范圍擴(kuò)大，為大數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)提供了保障，利用大數(shù)據(jù)分析，能很大程度的提升天氣預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

2.2提高服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量

天氣預(yù)報(bào)作為一個(gè)最為基礎(chǔ)的天氣預(yù)測(cè)平臺(tái)，不能單純只是滿(mǎn)足預(yù)報(bào)服務(wù)，應(yīng)該通過(guò)加工，進(jìn)行更多拓展性的業(yè)務(wù)功能，衍生出更多精細(xì)化以及專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品。提高預(yù)測(cè)的分辨率，在時(shí)間、空間上的精準(zhǔn)度要加強(qiáng)，對(duì)于各種畜牧業(yè)等農(nóng)戶(hù)的發(fā)展具有重要意義。實(shí)現(xiàn)有人在的地方，就有氣象信息的預(yù)報(bào)功能。針對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)，推出不同的特色服務(wù)，開(kāi)展面向設(shè)施農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、以及休閑農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)，面對(duì)這些行業(yè)，可以推出相應(yīng)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能，對(duì)氣象信息的有效利用進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用服務(wù)。應(yīng)該從以往單一的預(yù)報(bào)方式有所改變，過(guò)度為“預(yù)報(bào)+指南”，以往只是單純的播報(bào)出天氣的信息資源，但是對(duì)于災(zāi)害性天氣，沒(méi)有具體的處理方針，遇到真正的災(zāi)害性天氣，農(nóng)民應(yīng)該怎么做成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。這時(shí)候，氣象預(yù)警可以轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)報(bào)預(yù)警+影響評(píng)估+如何防御”這套理念貫徹落實(shí)，讓農(nóng)民不只是清楚氣象因素，更加提升預(yù)防災(zāi)害天氣的理念。開(kāi)發(fā)先進(jìn)的氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)有助于進(jìn)一步提高惠農(nóng)服務(wù)的理念，人機(jī)平臺(tái)可以定期推送相關(guān)的防災(zāi)信息進(jìn)行知識(shí)普及，另外，用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)在線(xiàn)咨詢(xún)有關(guān)服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該圍繞地方的氣候性特點(diǎn)針對(duì)性的展開(kāi)，切實(shí)從人民需求出發(fā)，結(jié)合地面觀測(cè)站、以及中尺度自動(dòng)氣象站，提高信息的準(zhǔn)確性，實(shí)時(shí)的為用戶(hù)提供便利，增強(qiáng)災(zāi)害性天氣的監(jiān)測(cè)，以及及時(shí)的預(yù)警能力，最大程度的方便用戶(hù)使用，降低他們的損失。

2.3互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)展服務(wù)

目前鄉(xiāng)村城市化的進(jìn)程也在逐步增大，隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，農(nóng)業(yè)發(fā)展也遇到了瓶頸。隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化的發(fā)展，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，許多耕地轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)用地或者居民用地，而且出現(xiàn)勞動(dòng)力老齡化的現(xiàn)象，大部分年輕人都外出工作，剩下的中老年人在農(nóng)村生活。但是，農(nóng)業(yè)種植的綜合化、現(xiàn)代化程度提高了，以往的牛耕變成了機(jī)械作業(yè)，農(nóng)民也正在向“職業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型。氣象服務(wù)類(lèi)型也應(yīng)該相應(yīng)的針對(duì)這部分自主性較弱的農(nóng)民展開(kāi)，利用互聯(lián)網(wǎng)+與農(nóng)戶(hù)展開(kāi)緊密合作。充分利用這些平臺(tái)機(jī)構(gòu)將分散的種植戶(hù)和采購(gòu)商、運(yùn)輸戶(hù)、消費(fèi)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)等連接在一塊，形成針對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的垂直通信服務(wù)。

2.4構(gòu)建完善的信息共享平臺(tái)，提高效率

目前，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式下，出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)多元化，農(nóng)業(yè)多元化導(dǎo)致對(duì)氣象的變化因素要求不一，在這種背景下，僅僅依靠工作人員以及相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備恐怕難以滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)的需求，大力推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)的社會(huì)化將成為氣象平臺(tái)今后的工作重心，是未來(lái)氣象為農(nóng)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。完善氣象信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理，對(duì)數(shù)據(jù)整合處理后，搭建實(shí)時(shí)分享的平臺(tái)，與農(nóng)業(yè)、水利等產(chǎn)業(yè)部門(mén)合作，實(shí)現(xiàn)氣象資源共享，服務(wù)于這些行業(yè)，一方面可以降低這些產(chǎn)業(yè)的損失，另一方面也使氣象部門(mén)信息得到最大限度的利用。借助自媒體以及傳播信息的平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)、微信公眾號(hào)、微博等途徑，對(duì)廣大用戶(hù)宣傳氣象資訊。利用這些自媒體方式，可以使得信息快速傳達(dá)，但是氣象部門(mén)要注意傳達(dá)信息的準(zhǔn)確性，以及要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行身份認(rèn)證，以防其它非氣象組織進(jìn)行虛假信息的傳播。氣象服務(wù)高度自動(dòng)化，不僅需要準(zhǔn)確性，更要及時(shí)性、科學(xué)性，充分發(fā)揮智慧氣象以人為本的理念，做到最大程度的信息共享，無(wú)處不在的服務(wù)理念。

3結(jié)語(yǔ)

災(zāi)害的發(fā)生通常來(lái)說(shuō)都不能避免，依據(jù)智慧氣象，對(duì)災(zāi)害信息進(jìn)行及時(shí)預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)合理預(yù)防。通過(guò)大數(shù)據(jù)信息記錄，對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行集約化處理，從而對(duì)氣象有相應(yīng)的認(rèn)識(shí)。面對(duì)多發(fā)的災(zāi)害性天氣，農(nóng)戶(hù)可以錯(cuò)開(kāi)這段時(shí)間的種植期，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行合理耕種，農(nóng)戶(hù)要加強(qiáng)自身對(duì)災(zāi)害性天氣的預(yù)防技能，政府要對(duì)這些地區(qū)加大建設(shè)投資，充分保障農(nóng)戶(hù)的利益。智慧氣象是根據(jù)人們需求而產(chǎn)生，對(duì)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程具有重要意義。

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第3篇：氣象服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：設(shè)施農(nóng)業(yè)；氣象服務(wù)；上蔡縣

1上蔡縣設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)現(xiàn)狀

設(shè)施農(nóng)業(yè)能在局部范圍改善或創(chuàng)造環(huán)境因素，為植物生長(zhǎng)提供良好環(huán)境條件進(jìn)行有效生產(chǎn)。與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)相比，設(shè)施農(nóng)業(yè)對(duì)天氣依賴(lài)度降低，但氣象因素仍是制約其發(fā)展的重要因素。上蔡縣傳統(tǒng)氣象服務(wù)集中在玉米、小麥、大豆等糧食作物生產(chǎn)領(lǐng)域。

2基層設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)存在問(wèn)題

2.1氣象服務(wù)水平不能滿(mǎn)足設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求

基層氣象臺(tái)站觀測(cè)任務(wù)以地面測(cè)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警為主，注重氣象數(shù)據(jù)收集上報(bào)工作，農(nóng)業(yè)氣象指數(shù)預(yù)報(bào)水平有限，專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的意識(shí)淡薄。加之傳統(tǒng)氣象服務(wù)主要集中在糧食作物，氣象服務(wù)水平很難滿(mǎn)足設(shè)施農(nóng)業(yè)種植的蔬菜、水果、花卉等多樣化需求[1]。

2.2服務(wù)產(chǎn)品針對(duì)性弱，操作性不強(qiáng)

常規(guī)氣象服務(wù)對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)的針對(duì)性不強(qiáng)。例如，一次寒潮降溫過(guò)程中，會(huì)預(yù)報(bào)降溫幅度和最低氣溫，但設(shè)施農(nóng)業(yè)更關(guān)心棚內(nèi)最低溫度會(huì)不會(huì)達(dá)到作物的臨近值。這種需求與服務(wù)不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象是基層臺(tái)站經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，是急需解決的難題[2]。

2.3氣象服務(wù)產(chǎn)品缺乏多樣性

基層較為成熟的預(yù)報(bào)多集中在小麥、玉米等傳統(tǒng)作物上。設(shè)施農(nóng)業(yè)遍布蔬菜、水果、花卉等作物，對(duì)氣象服務(wù)提出了更高要求和更大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有氣象服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足不同作物管理的需求，對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)的需求了解較少，氣象服務(wù)產(chǎn)品利用率低。

2.4農(nóng)業(yè)氣象工作者水平不高

基層農(nóng)業(yè)氣象人才隊(duì)伍建設(shè)不完善。農(nóng)業(yè)氣象工作者專(zhuān)業(yè)水平和工作能力偏低，不能滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)工作需求?；鶎优_(tái)站開(kāi)展設(shè)施農(nóng)業(yè)作物需求調(diào)查的能力不足，服務(wù)材料缺乏本地化訂正，氣象服務(wù)缺乏針對(duì)性。

3應(yīng)對(duì)措施

3.1提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)能力，提升氣象服務(wù)水平

提高氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)能力，是做好氣象服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。基層臺(tái)站要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)形式，開(kāi)發(fā)適用于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象服務(wù)產(chǎn)品。與農(nóng)業(yè)部門(mén)建立合作機(jī)制，了解設(shè)施農(nóng)業(yè)作物不同生長(zhǎng)期所需要的氣象指標(biāo)，建立針對(duì)性的設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象指標(biāo)。

3.2加強(qiáng)區(qū)域站網(wǎng)布局，構(gòu)建設(shè)施農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)體系

區(qū)域站網(wǎng)布局是提高精細(xì)化預(yù)報(bào)的重要途徑?；鶎託庀笈_(tái)站要加大區(qū)域站網(wǎng)布局，針對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)布局特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整。建立集小氣候農(nóng)田觀測(cè)儀、土壤水分站、四要素站等為一體的高科技、高精度示范園區(qū)，實(shí)時(shí)提供氣象要素。

3.3加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)并留住人才

引進(jìn)人才是做好氣象服務(wù)的關(guān)鍵?；鶎优_(tái)站要從人員待遇、生活環(huán)境等方面下功夫，讓那些既懂技術(shù)又懂農(nóng)業(yè)，既懂服務(wù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的人才加入進(jìn)來(lái)，為基層氣象服務(wù)注入新活力。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型單位，促進(jìn)現(xiàn)有人員更新知識(shí)儲(chǔ)備，建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)雄厚、眼界開(kāi)闊的氣象服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

第4篇：氣象服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：氣象防雷 科普宣傳 問(wèn)題 策略

隨著社會(huì)建設(shè)進(jìn)程的加快以及生活水平的提高，人們的安全意識(shí)也較之前有了明顯增強(qiáng)，因此對(duì)于氣象的了解有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前社會(huì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，都愈發(fā)認(rèn)識(shí)到氣象防雷問(wèn)題的重要性，并給予了充分的重視力度，這對(duì)于社會(huì)生活的正常開(kāi)展以及人們生命財(cái)產(chǎn)的安全具有重要意義。

一、氣象科普的必要性

具備一定的科學(xué)文化知識(shí)，是社會(huì)公民所需要一項(xiàng)基本素養(yǎng)，對(duì)于公民社會(huì)群體意識(shí)的養(yǎng)成具有重要的影響意義。

1.有效提升社會(huì)公民的科學(xué)素質(zhì)水平

現(xiàn)在，地球氣候惡化已經(jīng)成為全世界各個(gè)國(guó)家地區(qū)多關(guān)注的焦點(diǎn)，我們賴(lài)以生存的家園因?yàn)殚L(zhǎng)期遭受的破壞，正頻臨危險(xiǎn)的邊緣。溫室效應(yīng)已經(jīng)成為全球性質(zhì)的環(huán)境問(wèn)題，氣象與我們?nèi)粘Ｉ铙w現(xiàn)出愈發(fā)緊密的關(guān)聯(lián)作用。今年來(lái)氣候?yàn)?zāi)害事故為社會(huì)造成無(wú)法估計(jì)的損失，嚴(yán)重威脅著人們的生命與財(cái)產(chǎn)安全。這無(wú)疑給人們敲響了預(yù)示警鐘，人們開(kāi)始對(duì)氣候的變化情況給予越來(lái)越多的注重，并自愿的投入到氣象改善及預(yù)防的活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)氣象科普的開(kāi)展，對(duì)于社會(huì)公民素質(zhì)水平在一定程度上起到了提升的作用。

2.為公共氣象服務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)

打造發(fā)展符合我國(guó)社會(huì)特色的氣象事業(yè)最關(guān)鍵的就是要提升氣象服務(wù)工作的開(kāi)展質(zhì)量?？梢哉f(shuō)在我國(guó)，氣象事業(yè)的發(fā)展根本原則就是堅(jiān)持“為大眾服務(wù)，造福社會(huì)”的理念。當(dāng)社會(huì)的進(jìn)步對(duì)于氣象服務(wù)有了全新的要求，因此相關(guān)部門(mén)在之前服務(wù)理念上做出了進(jìn)一步的調(diào)整與改進(jìn)，增加了對(duì)氣象服務(wù)公共性、安全性以及資源性的強(qiáng)調(diào)，從這里我們能夠很清楚的看到氣象服務(wù)是氣象事業(yè)發(fā)展中十分關(guān)鍵的一個(gè)組成部分。以往我們所說(shuō)的公共氣象服務(wù)就只是局限于未來(lái)天氣情況的提醒與播報(bào)。不過(guò)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的加快，也極大的推動(dòng)了氣象事業(yè)的前行，人們對(duì)于氣象相關(guān)知識(shí)也有了越來(lái)越多的要求。

二、氣象防雷科普宣傳開(kāi)展的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題

1.科普宣傳渠道較為單一

現(xiàn)在，在氣象防雷宣傳開(kāi)展的過(guò)程中，通常都是采取集中化的形式。另外在加上一些簡(jiǎn)單的宣傳渠道，這樣以來(lái)導(dǎo)致氣象防雷科普宣傳較為單一，在創(chuàng)新問(wèn)題上存在一定的欠缺。這樣往往無(wú)法有效的抓住社會(huì)公眾的注意力，所取得的宣傳效果也就不夠理想，所以必須要注重宣傳形式的多樣化擴(kuò)展。

2.宣傳思想理念缺乏創(chuàng)新性

從現(xiàn)在氣象防雷科普宣傳工作的開(kāi)展情況來(lái)看，所采取的方式往往還停留在傳統(tǒng)階段，宣傳方法無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，社會(huì)公眾的參與度明顯不足。在進(jìn)行科普宣傳的時(shí)候，首先有氣象部門(mén)設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)框架，之后再實(shí)施宣傳指導(dǎo)。不過(guò)該指導(dǎo)思想在原則上較為陳舊，很明顯已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展需求，與社會(huì)公眾的實(shí)際需求標(biāo)準(zhǔn)存在較大的差距，因此往往無(wú)法取得可觀的科普宣傳成效。

3.宣傳內(nèi)容重點(diǎn)不夠明確

當(dāng)氣象部門(mén)面向社會(huì)公眾開(kāi)展氣象防雷科普宣傳的過(guò)程中，不僅要注重基礎(chǔ)氣象常識(shí)的科普，更主要的是要針對(duì)各個(gè)地區(qū)群眾進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)傳播，使傳播內(nèi)容重點(diǎn)給加的明確。比如說(shuō)對(duì)于那些夏季雷雨頻發(fā)地區(qū)的公眾，就應(yīng)該加大對(duì)雷雨天氣相關(guān)知識(shí)的科普，以及傳授公眾正確的防雷措施，從而將雷雨天氣所造成的社會(huì)損失降到最低。

4.專(zhuān)業(yè)人才資源有所欠缺

從現(xiàn)有的氣象部門(mén)人力組成架構(gòu)來(lái)看，能夠有效承擔(dān)起氣象宣傳任務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才存在明顯欠缺。一般而言，在氣象科普宣傳工作中，能夠擔(dān)負(fù)其宣傳職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人才都有其他的科研工作要開(kāi)展，宣傳往往只是作為兼職，這對(duì)于氣象防雷科普宣傳的有效開(kāi)展及影響力的進(jìn)一步深化造成一定的限制。

三、加大氣象防雷科普宣傳力度的相關(guān)策略

1.實(shí)現(xiàn)科普知識(shí)內(nèi)容及方式的多樣化

科普工作重要的科學(xué)知識(shí)內(nèi)容，首先要讓人民群眾了解雷暴災(zāi)害的發(fā)生及危害。雷暴對(duì)人們生活的危害主要是影響家電安全，所以預(yù)防感應(yīng)雷顯得非常重要。氣象部門(mén)應(yīng)該具有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和宣傳。增強(qiáng)人們對(duì)于雷電災(zāi)害的防御認(rèn)識(shí)，將損失程度降到最低。

2.開(kāi)發(fā)防雷科普新渠道

氣象科普工作應(yīng)該和氣象公共服務(wù)體系建設(shè)密切結(jié)合，提高科普工作的全局性，實(shí)施具有計(jì)劃性的整體策劃，組織專(zhuān)業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)科普手段及其效益的調(diào)查和研究。注重科普內(nèi)容的實(shí)效性和適用性，提高科普工作的科技含量，結(jié)合本地的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及人們的實(shí)際生活情況，制定貼近人民群眾和社會(huì)需求的科普工作計(jì)劃。

3.將科普范圍擴(kuò)展到更大的領(lǐng)域

將氣象防雷科普宣傳的中心逐漸的轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，信息傳播較為閉塞的地區(qū)。針對(duì)那些氣象災(zāi)害事故較容易發(fā)生的地方要投入充分的關(guān)注力度。通過(guò)宣傳使當(dāng)?shù)厝藗儗?duì)雷電災(zāi)害有更加清晰的概念，深化對(duì)于雷電危害的防御認(rèn)知，同時(shí)傳授他們雷電災(zāi)害發(fā)生時(shí)正確的應(yīng)對(duì)方式。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，氣象科普是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵性問(wèn)題。如何在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)氣象科學(xué)知識(shí)的有效科普成為社會(huì)性的熱點(diǎn)問(wèn)題。在進(jìn)行氣象科普宣傳的過(guò)程中，不僅要充分借助過(guò)去所累積的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的工作需求及具體情況，在摸索中中前行，發(fā)現(xiàn)更多適合氣象科普的全新渠道，并最終確保氣象科普水平的有效提升。

參考文獻(xiàn)

第5篇：氣象服務(wù)理念范文

樹(shù)立品牌形象

記者：我們知道豐田汽車(chē)從20世紀(jì)80年代初期就開(kāi)始向中國(guó)出口汽車(chē)，各款車(chē)型曾經(jīng)吸引了整整一代人，其廣告語(yǔ)：“車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)”可以說(shuō)家喻戶(hù)曉。可隨著汽車(chē)在中國(guó)的逐步普及和世界著名汽車(chē)廠商的入駐，人們有了更大的選擇空間，豐田似乎雄風(fēng)不再。豐田是不是感到了危機(jī)？如何化解危機(jī)，進(jìn)行有效的品牌推廣？

東先生：是感到了危機(jī)。如今豐田車(chē)在中國(guó)年輕人的心目中品牌度不是很高。實(shí)際上，豐田在中國(guó)有著強(qiáng)大的陣容，如TOYOTA品牌就有CENTURY（世紀(jì)）、CROWN（皇冠）、AVALON（亞洲龍）、CAMRY（佳美）、COROLLA（花冠）、LAND CRUISER（陸地巡洋艦）、PRADO（霸道）、PREVIA（大霸王）等，國(guó)產(chǎn)車(chē)有COASTER（柯斯達(dá)）、VIOS（威馳）等。為此，公司計(jì)劃加大在中國(guó)的廣告宣傳力度，并且通過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立公司的整體形象、提高知名度。例如，在SARS期間向社會(huì)捐獻(xiàn)150萬(wàn)元人民幣，用于人道主義救助；針對(duì)中國(guó)沙漠化狀況，公司每年捐助5000萬(wàn)日元綠化環(huán)境等。

豐田在滿(mǎn)足顧客需求的基礎(chǔ)上致力于開(kāi)發(fā)環(huán)保性、安全性、行駛性、舒適性、可靠性等要素高度協(xié)調(diào)的汽車(chē)，為早日實(shí)現(xiàn)更有利于環(huán)保安全舒適的汽車(chē)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。豐田為提升品牌而開(kāi)展的研發(fā)工作經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，第一個(gè)階段是基礎(chǔ)研究開(kāi)發(fā)階段，這是探索開(kāi)發(fā)方向階段，主要從事汽車(chē)基礎(chǔ)性部分的研究開(kāi)發(fā)。第二階段是先行技術(shù)開(kāi)發(fā)階段，這是針對(duì)零部件及各類(lèi)系統(tǒng)在技術(shù)上必須進(jìn)行突破難關(guān)的開(kāi)發(fā)階段。為了在技術(shù)上保持領(lǐng)先地位，設(shè)有專(zhuān)門(mén)從事最新的零部件及系統(tǒng)研究部門(mén)。第三階段是新型車(chē)的開(kāi)發(fā)階段，這是在前兩個(gè)階段開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，實(shí)際開(kāi)發(fā)出客戶(hù)所需的車(chē)型。在世界各大汽車(chē)生產(chǎn)商中，豐田能夠在最短時(shí)間內(nèi)連續(xù)開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的、高質(zhì)量而富有個(gè)性魅力的車(chē)型。

記者：車(chē)價(jià)高低是購(gòu)車(chē)者購(gòu)車(chē)的先決條件之一。豐田投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，而整車(chē)的價(jià)格是否會(huì)隨之上揚(yáng)？豐田是如何制定價(jià)格策略，以吸引更多消費(fèi)者的目光？

東先生：我們不會(huì)因?yàn)橥度肓舜罅抠Y金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)而抬高整車(chē)的價(jià)格。所謂的價(jià)格是一樣?xùn)|西的價(jià)值，價(jià)格應(yīng)當(dāng)是讓這樣?xùn)|西的價(jià)值得到顧客的認(rèn)可，讓他們既滿(mǎn)意又能接受。豐田汽車(chē)將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出質(zhì)量更高成本更低的產(chǎn)品，更好地為中國(guó)客戶(hù)服務(wù)。例如，奔馳600S與凌志相比，品質(zhì)不相上下，但價(jià)格上凌志卻比奔馳低了很多。因此，豐田有這樣的自信：在同樣品質(zhì)同樣功能的基礎(chǔ)上，將提供給客戶(hù)比其他公司更低的價(jià)格。日本人最注重品質(zhì)與價(jià)格，豐田在日本占了43％的市場(chǎng)份額就可證明豐田在用戶(hù)中的地位。

服務(wù)理念創(chuàng)新

記者：服務(wù)是品牌的外延。消費(fèi)者在追求好產(chǎn)品低價(jià)位的同時(shí)還更加注重服務(wù)。公司在服務(wù)理念上有哪些創(chuàng)新？

東先生：豐田的服務(wù)理念首先是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。我們力求在汽車(chē)的品質(zhì)和價(jià)格上都達(dá)到令客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。在維修保養(yǎng)方面作到最好并提供信息給客戶(hù)，作好售前、售中和售后服務(wù)工作。我們要讓顧客感到買(mǎi)豐田車(chē)是一種驕傲，豐田汽車(chē)不會(huì)作出令顧客失望的事情來(lái)。其次是把重點(diǎn)放在讓客戶(hù)喜歡。只有喜歡上豐田，才能深刻體會(huì)到豐田服務(wù)。目前豐田在200多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售，在51個(gè)國(guó)家生產(chǎn)，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的人民說(shuō)讓我們離開(kāi)。在這個(gè)國(guó)家生產(chǎn)就讓這個(gè)國(guó)家的人民喜歡它認(rèn)可它。豐田還有一個(gè)理念就是讓當(dāng)?shù)厝嗣裣矚g，成為這個(gè)國(guó)家良好的企業(yè)市民。

第6篇：氣象服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞 氣象服務(wù)；形式；重要性；建議

中圖分類(lèi)號(hào) P451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2013）05-0262-01

氣象服務(wù)是氣象事業(yè)的立業(yè)之本，它處于整個(gè)氣象工作的首位，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展以及提高人民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮著重要作用[1]。加強(qiáng)氣象服務(wù)工作是基層氣象部門(mén)重點(diǎn)工作之一，也是氣象工作人員的責(zé)任和義務(wù)。且末縣地處塔里木盆地東南緣，昆侖山、阿爾金山北麓，為全國(guó)面積第二大縣?，F(xiàn)有耕地面積8 400 hm2，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)棉花、紅棗等，石油、水土、礦產(chǎn)、旅游等資源豐富，優(yōu)勢(shì)突出。遵循縣委“農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、礦業(yè)興縣、石油富縣、生態(tài)立縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，做好氣象服務(wù)工作，為實(shí)現(xiàn)“礦業(yè)且末、紅棗且末、生態(tài)且末、美麗且末、幸福且末”貢獻(xiàn)力量。

1 氣象服務(wù)形式

1.1 積極開(kāi)展春播氣象服務(wù)

春季主要農(nóng)事活動(dòng)都已開(kāi)始，做好春季氣象服務(wù)工作尤為重要。加強(qiáng)對(duì)春季氣象服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把做好春季農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)和決策服務(wù)作為氣象服務(wù)工作的重點(diǎn)，有針對(duì)性地組織好為農(nóng)氣象服務(wù)工作。針對(duì)地方氣候特點(diǎn)做好寒潮、大風(fēng)、沙塵等天氣的預(yù)報(bào)服務(wù)，避免或減少氣象災(zāi)害造成的損失，提高農(nóng)民收益。

1.2 為重大民生工程建設(shè)提供保障

民生工程是切實(shí)保障公民基本權(quán)利、提高人民群眾生活水平的一項(xiàng)惠民政策，是政府為民辦實(shí)事、辦好事的“民心工程”和“德政工程”。因此，扎實(shí)做好民生工程的氣象服務(wù)就是為民辦實(shí)事。結(jié)合機(jī)場(chǎng)遷建項(xiàng)目、大石門(mén)水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目、山區(qū)風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目，提供靠前服務(wù)，得到了政府和項(xiàng)目建設(shè)方的肯定和贊譽(yù)，取得了實(shí)效。

1.3 做好汛期氣象服務(wù)

汛期天氣復(fù)雜、天氣氣候形勢(shì)異常，堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，提高認(rèn)識(shí)和增強(qiáng)氣象服務(wù)的敏銳性，確保汛期氣象服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失。建立和完善面向車(chē)爾車(chē)臣河、昆侖山地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的定量降水實(shí)時(shí)估測(cè)業(yè)務(wù)和精細(xì)化預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)，做好暴雨誘發(fā)山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)。針對(duì)暴雨、雷雨大風(fēng)及冰雹等局地性、災(zāi)害性天氣的監(jiān)測(cè)預(yù)警需求，充分利用衛(wèi)星、自動(dòng)氣象站等獲得的實(shí)時(shí)探測(cè)資料，加強(qiáng)天氣實(shí)時(shí)監(jiān)視，努力提高短時(shí)臨近預(yù)報(bào)能力。

1.4 做好秋收與秋種氣象服務(wù)

充分認(rèn)識(shí)秋收與秋種氣象服務(wù)的重要性，高度重視秋收、秋種氣象服務(wù)工作。以圖文并茂形式制作秋收與秋種進(jìn)度、前3 d秋收秋種區(qū)天氣實(shí)況及其影響、未來(lái)3 d天氣對(duì)秋收、秋種區(qū)影響分析以及應(yīng)對(duì)措施建議的服務(wù)產(chǎn)品。加大信息共享，服務(wù)社會(huì)，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、電視等媒體擴(kuò)大秋收、秋種氣象服務(wù)覆蓋面。做好秋霜凍的預(yù)測(cè)預(yù)防工作，制作專(zhuān)題服務(wù)材料，為縣政府及農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門(mén)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。

1.5 積極開(kāi)展人工增雨雪作業(yè)

且末縣地處歐亞大陸腹地，南有青藏高原及昆侖山橫臥，暖濕空氣不易流入，北有天山阻斷，水汽來(lái)源很少。為緩解農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)用水緊張矛盾，積極做好空中水資源開(kāi)發(fā)和利用?，F(xiàn)階段正逐步實(shí)現(xiàn)人工增雨（雪）作業(yè)從傳統(tǒng)的防災(zāi)減災(zāi)向防災(zāi)減災(zāi)、緩解空中水資源短缺以及改善生態(tài)環(huán)境等多領(lǐng)域、多目標(biāo)延伸。

2 加強(qiáng)氣象服務(wù)工作的建議

2.1 提高決策氣象服務(wù)質(zhì)量

決策氣象服務(wù)是為各級(jí)黨、政、軍領(lǐng)導(dǎo)和決策部門(mén)指揮生產(chǎn)、組織防災(zāi)減災(zāi)，以及在氣候資源合理開(kāi)發(fā)利用和環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行科學(xué)決策提供氣象信息。因此，要以高度的政治責(zé)任感做好決策氣象服務(wù)。充分利用預(yù)報(bào)工具，發(fā)揮預(yù)報(bào)人員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步提高氣象預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率；加強(qiáng)氣象災(zāi)害能力建設(shè)，減少災(zāi)害性天氣的空?qǐng)?bào)漏報(bào)，為政府防災(zāi)救災(zāi)提供依據(jù)；改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)手段，紙質(zhì)材料、口頭匯報(bào)、電話(huà)服務(wù)、短信服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)方式必不可少，同時(shí)還要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子顯示屏、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)等的優(yōu)勢(shì)。

2.2 完善公共氣象服務(wù)手段

以“無(wú)微不至、無(wú)所不在”的服務(wù)理念，不斷豐富氣象服務(wù)產(chǎn)品，完善服務(wù)手段，提高精細(xì)化服務(wù)水平，準(zhǔn)確及時(shí)為農(nóng)民提供氣象信息。充分發(fā)揮為農(nóng)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使其在且末縣紅棗產(chǎn)業(yè)、棉花產(chǎn)業(yè)等為農(nóng)服務(wù)中發(fā)揮防災(zāi)減災(zāi)作用；雙語(yǔ)氣象預(yù)警大喇叭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）氣象協(xié)理員和信息員很好地解決了為農(nóng)服務(wù)的“最后一公里”問(wèn)題；氣象服務(wù)電子觸摸屏終端操作簡(jiǎn)單，內(nèi)容豐富，能夠深入農(nóng)村、基層一線(xiàn)，貼近老百姓，使老百姓能夠掌握更多氣象信息；聯(lián)手電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體，加大氣象知識(shí)宣傳力度，實(shí)施“千村萬(wàn)戶(hù)”氣象知識(shí)普及工程，擴(kuò)大氣象為農(nóng)服務(wù)范圍，提高氣象為農(nóng)服務(wù)水平[2-3]。

2.3 延伸氣象服務(wù)領(lǐng)域

近年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，公眾對(duì)氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求越來(lái)越多，氣象服務(wù)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，氣象服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。堅(jiān)持以各行各業(yè)的需求為導(dǎo)向，不斷提高服務(wù)的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)化水平。積極開(kāi)展氣象災(zāi)害動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警預(yù)報(bào)、應(yīng)急處置和跟蹤評(píng)估等工作。農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)要從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓展延伸，由過(guò)去主要為種植業(yè)服務(wù)，拓展到包括農(nóng)、林、牧、漁業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)加工等大農(nóng)業(yè)服務(wù)，由為農(nóng)業(yè)“避害”服務(wù)，拓展到“趨利”服務(wù)等[4-5]。專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)要由傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)氣象、人工影響天氣服務(wù)向地質(zhì)災(zāi)害氣象、交通氣象、旅游氣象、能源氣象、城市氣象、環(huán)境氣象等服務(wù)領(lǐng)域拓展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展全面服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

氣象服務(wù)工作關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)生活、關(guān)系到諸多領(lǐng)域的生產(chǎn)發(fā)展、關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面。切實(shí)加強(qiáng)氣象服務(wù)是時(shí)代賦予的重任，因此氣象工作者要全力以赴，加強(qiáng)氣象觀測(cè)體系建設(shè)，提升氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力；加大氣象科技創(chuàng)新力度，提升氣象科技支撐能力；抓好氣象災(zāi)害防御工作，提升氣象防災(zāi)減災(zāi)能力；做好氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理，提升氣象決策服務(wù)能力。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 任宜勇.新疆決策氣象服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)[M].烏魯木齊：新疆大學(xué)出版社，2006.

[2] 周長(zhǎng)江，薛新慧.關(guān)于基層臺(tái)站氣象服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考[J].沙漠與綠洲氣象，2009（S1）：198-199.

[3] 楊志強(qiáng).開(kāi)辟農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)新領(lǐng)域的若干思路[J].福建氣象，2002（3）：46-47.

第7篇：氣象服務(wù)理念范文

笤帚苗作為農(nóng)作物，它的生產(chǎn)和發(fā)展與氣象服務(wù)息息相關(guān)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)“三農(nóng)”的建設(shè)步伐，推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的工業(yè)化，我們需要進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)下特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。但是在當(dāng)下，還存在著一些問(wèn)題限制著我國(guó)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的發(fā)展。1）缺乏針對(duì)性的觀測(cè)數(shù)據(jù)。雖然當(dāng)下的農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)服務(wù)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但是大多的服務(wù)領(lǐng)域都停留在雨雪、光照以及土壤的溫濕度上，田間的小氣候以及農(nóng)作物的發(fā)育進(jìn)程檢測(cè)數(shù)據(jù)仍十分欠缺。因?yàn)檫@些資料的匱乏，就導(dǎo)致笤帚苗在發(fā)育時(shí)，有關(guān)護(hù)理人員無(wú)法細(xì)化研究?jī)?nèi)容，這樣在管理上就會(huì)加大困難。2）缺乏科技產(chǎn)品的融入。因?yàn)楫?dāng)下對(duì)于笤帚苗的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)仍處于一個(gè)起步的階段，在提供氣象服務(wù)方面，仍以以往的光照、溫度和水分為預(yù)測(cè)對(duì)象，大多評(píng)估內(nèi)容都是根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，缺乏科學(xué)有效的定量分析內(nèi)容。雖然當(dāng)下有學(xué)者在研究農(nóng)業(yè)與氣象業(yè)的合作問(wèn)題，例如笤帚苗的病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律以及盛開(kāi)預(yù)報(bào)等等，但是如何結(jié)合前人的研究進(jìn)一步提升服務(wù)的水平，提升實(shí)踐的力度，是仍需要解決的問(wèn)題。3）預(yù)測(cè)要素不能滿(mǎn)足多元化的需求。隨著國(guó)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)發(fā)展水平的不斷提升，很多短期的預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率已經(jīng)可以和發(fā)達(dá)國(guó)家媲美，但是在月、季、年這些長(zhǎng)期性的天氣預(yù)報(bào)方面，卻缺乏準(zhǔn)確率，針對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展缺乏有效的種植安排，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要與天氣預(yù)報(bào)相結(jié)合。當(dāng)下的天氣預(yù)報(bào)與精細(xì)化的特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的契合度較低，這會(huì)進(jìn)一步影響到農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況。4）氣象部門(mén)缺乏內(nèi)部聯(lián)合。很多農(nóng)業(yè)氣象部門(mén)的服務(wù)工作，都停留在專(zhuān)題服務(wù)上，例如桑葉有專(zhuān)門(mén)的氣象服務(wù)，笤帚苗有專(zhuān)門(mén)的氣象服務(wù)，但是這些大多都是各個(gè)市區(qū)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，氣象部門(mén)內(nèi)部并沒(méi)有有機(jī)地聯(lián)合成為一個(gè)整體，這樣就會(huì)阻礙信息的資源共享程度。

2笤帚苗特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)優(yōu)化策略

1）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為了進(jìn)一步確保特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)更好地運(yùn)用于笤帚苗的生長(zhǎng)當(dāng)中，該生產(chǎn)區(qū)域至少要在年初組織一次調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研范圍要在1～2個(gè)特色農(nóng)業(yè)服務(wù)對(duì)象上，根據(jù)不同的對(duì)象，確定不同的業(yè)務(wù)任務(wù)，并針對(duì)服務(wù)對(duì)象制定特色氣象服務(wù)方案。周年農(nóng)業(yè)特色服務(wù)以笤帚苗為服務(wù)對(duì)象時(shí)，可以以病蟲(chóng)害為主要線(xiàn)索，根據(jù)農(nóng)作物的發(fā)生規(guī)律，進(jìn)一步分析病蟲(chóng)害可能產(chǎn)生的時(shí)間和范圍，提前災(zāi)害預(yù)警。也可以以時(shí)間為線(xiàn)索，根據(jù)不同時(shí)間的氣候特點(diǎn)對(duì)農(nóng)作物的影響，關(guān)注其中的利弊關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)作物的種植方案。特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)必須要秉承著高效、主動(dòng)與科學(xué)的原則。從業(yè)人員需要及時(shí)開(kāi)展有關(guān)研究服務(wù)，并將研究報(bào)告通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式出去。讓更多的種植人員可以了解到最新的氣象資訊，科學(xué)地種植農(nóng)作物，改進(jìn)服務(wù)方式。2）根據(jù)區(qū)域特色明確服務(wù)方案。笤帚苗的特色服務(wù)方案，需要調(diào)研人員充分地了解當(dāng)下農(nóng)作物的生產(chǎn)現(xiàn)狀以及農(nóng)民的生產(chǎn)需求，制定切實(shí)可行的服務(wù)方案。更進(jìn)一步集中區(qū)域優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)的氣象部門(mén)外部力量與內(nèi)部力量的研究，根據(jù)資源特點(diǎn)與生產(chǎn)相撞，設(shè)立特色服務(wù)區(qū)。通過(guò)收集總結(jié)數(shù)據(jù)，確定了笤帚苗全生育期的相關(guān)氣象指標(biāo)，以及笤帚苗在全生育期所需年平均日最低氣溫、有效積溫、年降雨量，為笤帚苗的田間管理提供科學(xué)的依據(jù)。3）創(chuàng)新服務(wù)方式。為了實(shí)現(xiàn)笤帚苗又好又快地發(fā)展，氣象部門(mén)和農(nóng)業(yè)部門(mén)可以進(jìn)一步整合自身在氣象與農(nóng)業(yè)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，借助農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立試點(diǎn)工程開(kāi)辦信息服務(wù)站。信息服務(wù)站主要整合專(zhuān)家平臺(tái)、氣象服務(wù)網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)基地等多家資源，為農(nóng)民提供氣象預(yù)報(bào)、預(yù)警等服務(wù)信息。而專(zhuān)家在其中則起到結(jié)合農(nóng)業(yè)氣象特色推廣相應(yīng)技術(shù)的服務(wù)功能。通過(guò)深入農(nóng)民群眾，建立高效、快捷的服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步幫助農(nóng)民提升防災(zāi)減災(zāi)的能力，提升笤帚業(yè)的發(fā)展水平。4）增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的能力。隨著氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)越來(lái)越智能化、自動(dòng)化，氣象信息的更新與傳輸技術(shù)也應(yīng)該得到廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)氣象檔案的信息化建設(shè)，已經(jīng)成為當(dāng)下我們必須面對(duì)的課題。也是由此，我們可以挖掘出當(dāng)下工作的方向與趨勢(shì)。在氣象檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中，資源管理信息化建設(shè)的內(nèi)容必然是最重要的核心內(nèi)容。這方面，我們要采用網(wǎng)絡(luò)化的管理手段，建設(shè)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，采用網(wǎng)絡(luò)管理的手段，開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)，一切的建設(shè)工作要從基礎(chǔ)做起，逐層逐級(jí)地推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程。為了更好地開(kāi)通笤帚苗特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)工作，氣象局可以通過(guò)將笤帚苗產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后的服務(wù)工作，進(jìn)一步將氣象服務(wù)優(yōu)化。農(nóng)民可通過(guò)信息化服務(wù)平臺(tái)，更好地了解有關(guān)的專(zhuān)題產(chǎn)品，解決信息之后問(wèn)題。該服務(wù)平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)與中國(guó)氣象綜合信息網(wǎng)以及CIMISS大數(shù)據(jù)環(huán)境的對(duì)接，自動(dòng)與笤帚苗發(fā)育有關(guān)的氣象服務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)這種方式，打造種植、發(fā)育、管理、收割、出售等一體化的服務(wù)工作。

3結(jié)語(yǔ)

在新的歷史時(shí)期，農(nóng)業(yè)也進(jìn)入新的發(fā)展階段，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的對(duì)象、條件、環(huán)境、技術(shù)等均發(fā)生了重大變化，特別是隨著氣候和生態(tài)環(huán)境的變化，對(duì)農(nóng)業(yè)氣象工作提出了新的要求，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整力度在不斷強(qiáng)化，笤帚苗的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也逐漸從產(chǎn)量型向效益型轉(zhuǎn)變。農(nóng)作物的種植面積在不斷擴(kuò)大，農(nóng)民種植的積極性也在不短提升。所以，在這樣的情況下，農(nóng)氣象部門(mén)需要進(jìn)一步堅(jiān)持以人為本、無(wú)所不在的服務(wù)理念，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)部門(mén)和氣象部門(mén)的合作與服務(wù)，提升農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，完善氣象服務(wù)的預(yù)測(cè)能力，為農(nóng)民提供更優(yōu)質(zhì)的特色氣象服務(wù)。

作者:薛文超 馬霜霜 李楊 單位:巴林左旗氣象局

參考文獻(xiàn)

第8篇：氣象服務(wù)理念范文

海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。今天，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了多年來(lái)一直關(guān)心、關(guān)注、支持xxx分公司成長(zhǎng)和發(fā)展的新老客戶(hù)、朋友們。今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，共同參與由xxx分公司舉辦的“茶藝插花”貴賓客戶(hù)答謝活動(dòng)，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx分公司全體員工，對(duì)各位嘉賓的到來(lái)，表示最熱烈的歡迎!對(duì)你們長(zhǎng)期以來(lái)給予我行的支持和信任，表示最衷心的感謝!

多年來(lái)，xxx分公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為主線(xiàn)，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們高揚(yáng)“打造主流商業(yè)銀行”的大旗，不斷改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)層次，讓更多的客戶(hù)享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。心系城鄉(xiāng)百姓，做最佳零售銀行，是我們永恒追求。以客戶(hù)為中心，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為已任，站在時(shí)代我前沿，為我們的每一位客戶(hù)提供多樣化的服務(wù)及合理高效的資產(chǎn)配置，讓您的資產(chǎn)保值增值，將是我們今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，為我們未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間，面對(duì)各種金融服務(wù)平臺(tái)紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒(méi)有理由不信心滿(mǎn)滿(mǎn)，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，努力為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更滿(mǎn)意的服務(wù)。過(guò)去的日子里，我們走過(guò)的每一個(gè)腳印都離不開(kāi)您的支持。經(jīng)歷過(guò)的每一步成長(zhǎng)都融入了您的真情

今天我們舉辦“茶藝插花客戶(hù)答謝”活動(dòng)，就是想通過(guò)這種形式，能夠不斷深化與廣大客戶(hù)的溝通聯(lián)系，拉近企業(yè)與客戶(hù)的距離，增進(jìn)友誼；同時(shí)希望通過(guò)這種新穎的活動(dòng)，豐富大家的日常生活，為大家在繁忙的工作之余放松、解壓。東風(fēng)有約，眾手澆花，財(cái)富增值是我們與在座各位客戶(hù)朋友們共同的目標(biāo)。我們有能力、有信心為各位提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。

第9篇：氣象服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：精神文化建設(shè) 物質(zhì)文化建設(shè) 行為文化建設(shè) 發(fā)展趨勢(shì)

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)觸角的不斷發(fā)展與延伸，各行各業(yè)都步入了嶄新的發(fā)展階段，而圖書(shū)館在不斷發(fā)展的過(guò)程中，作為人類(lèi)知識(shí)信息存儲(chǔ)與傳播的中心，更是面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校圖書(shū)館事業(yè)不僅受到了廣泛關(guān)注，也獲得了相應(yīng)的促進(jìn)。隨著和諧校園、和諧圖書(shū)館、和諧的高校圖書(shū)館文化建設(shè)等的提出和大力提倡，

圖書(shū)館逐步實(shí)現(xiàn)了從重信息資源到更加重視人的轉(zhuǎn)變與革新，從服務(wù)與管理等方面都更加重視以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷。因此，新時(shí)期高校圖書(shū)館在文化建設(shè)方面也獲得了廣泛的發(fā)展空間，我們應(yīng)著眼于捕捉高校圖書(shū)館文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，以發(fā)展的眼光為高校圖書(shū)館文化建設(shè)提供行動(dòng)指南，從而更有效地推動(dòng)高校圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。高校圖書(shū)館的文化由精神文化、物質(zhì)文化和行為文化三個(gè)方面構(gòu)成，精神文化是內(nèi)涵文化、物質(zhì)文化是外顯文化，行為文化是實(shí)踐文化。新時(shí)期，高校圖書(shū)館在精神文化建設(shè)方面，辦館理念與服務(wù)宗旨應(yīng)得到升華；在物質(zhì)文化建設(shè)方面，高校圖書(shū)館的信息文化建設(shè)應(yīng)不斷發(fā)展與創(chuàng)新，環(huán)境文化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)應(yīng)受到更多的重視；在行為文化建設(shè)方面，高校圖書(shū)館的館員隊(duì)伍、讀者服務(wù)工作與圖書(shū)館的管理機(jī)制應(yīng)進(jìn)一步體現(xiàn)圖書(shū)館從重視信息資源到重視人的轉(zhuǎn)變與革新。本文就從這幾個(gè)方面來(lái)論述高校圖書(shū)館文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。

一、精神文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

高校圖書(shū)館的精神文化可以說(shuō)是圖書(shū)館文化的靈魂，包括辦館理念、服務(wù)理念、圖書(shū)館的精神與價(jià)值觀等，反映了圖書(shū)館全體館員的文化心理和意識(shí)形態(tài)。

新時(shí)期，高校圖書(shū)館應(yīng)有怎樣的辦館理念？普林斯頓大學(xué)前校長(zhǎng)弗萊克斯那說(shuō)：“在先進(jìn)管理技術(shù)的支持下，高校圖書(shū)館應(yīng)與教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究緊密結(jié)合，高校圖書(shū)館不應(yīng)只是大學(xué)的獨(dú)立于院系之外的藏書(shū)機(jī)構(gòu)……藏書(shū)是否豐富不是衡量圖書(shū)館是不是發(fā)達(dá)的唯一重要標(biāo)準(zhǔn)……新圖書(shū)館應(yīng)是一個(gè)為閱讀、教學(xué)和學(xué)習(xí)提供便利條件的圖書(shū)館……圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)設(shè)與大學(xué)學(xué)科密切相關(guān)的工作室，為教師和學(xué)生提供舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境……”弗萊克斯那的理論使高校圖書(shū)館的辦館理念更加具體化，使高校圖書(shū)館的辦館理念從提供文獻(xiàn)信息服務(wù)提升為服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)與科研，值得借鑒的思想是：高校圖書(shū)館辦館，應(yīng)將服務(wù)落實(shí)到院系、學(xué)科，落實(shí)到每位師生的具體需求中去。

隨著時(shí)代的變遷與科技的進(jìn)步，高校圖書(shū)館的服務(wù)理念被賦予了新的內(nèi)容。新時(shí)期高校圖書(shū)館服務(wù)的根本仍是立足于讀者對(duì)知識(shí)的需求，而由于獲取知識(shí)的方式與環(huán)境都有了新的變化，如數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的服務(wù)理念應(yīng)主動(dòng)融入到這些變化當(dāng)中，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)理念的創(chuàng)新，除了一貫的“以人為本”的服務(wù)宗旨，應(yīng)積極探討數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館更為具體的服務(wù)模式，建立全新的現(xiàn)代化服務(wù)理念。

作為高校的重要組成部分，圖書(shū)館的精神文化也是校園精神文化的重要組成部分，新時(shí)期高校圖書(shū)館精神的建立，應(yīng)有助于推動(dòng)整個(gè)校園的精神文明建設(shè)，秉承與時(shí)俱進(jìn)的宗旨，樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀，使圖書(shū)館全體館員擁有共同的群體意識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力。

二、物質(zhì)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

高校圖書(shū)館的物質(zhì)文化是展現(xiàn)圖書(shū)館整體形象和水平的外在文化，包括信息資源建設(shè)文化、網(wǎng)絡(luò)文化、環(huán)境文化等，具體體現(xiàn)在物質(zhì)資源投入方面，如館藏資源建設(shè)、現(xiàn)代化設(shè)備使用、圖書(shū)館環(huán)境的配套設(shè)施等。信息資源本身是知識(shí)與文化的載體，是圖書(shū)館最為重要的物質(zhì)文化組成，在信息化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，信息資源海量而新穎，信息資源的運(yùn)用可以共享、共建，傳統(tǒng)文獻(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理與檢索，特色館藏、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬館藏成為了高校圖書(shū)館重要的信息資源。未來(lái)高校圖書(shū)館的信息資源還將進(jìn)一步打破時(shí)間和空間及載體的限制，從精度和廣度上都成為權(quán)威的知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)和教育部門(mén)。

新時(shí)期的物質(zhì)文化建設(shè)應(yīng)更加重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)文化是隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中的廣泛應(yīng)用而發(fā)展起來(lái)的，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以文化信息交流為核心，以網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成開(kāi)放或虛擬空間，實(shí)現(xiàn)多樣信息的獲取及傳播、交流與創(chuàng)新，并影響著人們行為方式和思維方式的新型文化。因網(wǎng)絡(luò)信息具有方便快捷、信息量大、傳輸速度快、可以共享、容易復(fù)制等特點(diǎn)，雖不能完全替代傳統(tǒng)信息資源，卻因其能夠提高信息傳遞和知識(shí)更新的效率，顯示出了未來(lái)信息資源建設(shè)和使用的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)文化是多樣性文化，它的發(fā)展豐富了人們的社會(huì)文化生活，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以自由選擇和接受各種文化觀念，這使人的個(gè)性得到較大程度的發(fā)揮，高校圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)生的影響，自由選擇和接受對(duì)學(xué)生而言，還是需要正確的引導(dǎo)。

三、行為文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

高校圖書(shū)館的行為文化是以圖書(shū)館隊(duì)伍的行為為主體的動(dòng)態(tài)的文化，包括圖書(shū)館的管理文化、圖書(shū)館的服務(wù)、制度及公共關(guān)系文化等。

圖書(shū)館的管理文化是圖書(shū)館精神文化的外顯，是圖書(shū)館行為文化最為具體的組成。傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理總是以文獻(xiàn)為中心，而新時(shí)期的高校圖書(shū)館的管理應(yīng)推行以人為本的人性化管理。人性化的管理應(yīng)以真摯的情感關(guān)懷為文化精髓，重視增進(jìn)館員之間的情感，使他們建立密切而愉快的人際關(guān)系。在人性化的管理中不失管理的制度嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范，逐步形成圖書(shū)館館員的組織文化，使圖書(shū)館的館員行成統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，這樣才能分調(diào)動(dòng)館員的積極性，進(jìn)一步提升館員綜合素質(zhì)，使館員能在新時(shí)期，積極主動(dòng)的適應(yīng)物質(zhì)條件和環(huán)境變化帶來(lái)的種種新氣象，形成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，使圖書(shū)館的人員管理模式不斷深入人心。

隨著科技的不斷發(fā)展，我們可以展望高校圖書(shū)館的未來(lái)，讀者服務(wù)工作將打破面對(duì)面服務(wù)的傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)以讀者為中心的信息化不斷發(fā)展的服務(wù)方式，如網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)：通過(guò)留言板、電子郵件、特色網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上課堂等滿(mǎn)足讀者對(duì)知識(shí)的需求。高校圖書(shū)館應(yīng)造就高層次的服務(wù)文化，不僅人性化，還應(yīng)達(dá)成服務(wù)的智能化。在服務(wù)創(chuàng)新方面，館員應(yīng)對(duì)數(shù)字化的學(xué)習(xí)、科研、分享、互動(dòng)的知識(shí)環(huán)境與交流平臺(tái)多加關(guān)注，進(jìn)行一系列的探討研究，從而推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展。

當(dāng)然，我們應(yīng)正確處理圖書(shū)館精神文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)、行為文化建設(shè)三方面的關(guān)系，注重三方面文化的系統(tǒng)性、整體性，能實(shí)現(xiàn)各方面文化建設(shè)的相互關(guān)聯(lián)、相互滲透、相互作用，如：從物質(zhì)文化建設(shè)角度設(shè)計(jì)一個(gè)圖書(shū)館館員的工作標(biāo)識(shí)，應(yīng)將精神文化蘊(yùn)含其中，使符號(hào)、色彩有其內(nèi)涵或意義，從行為文化建設(shè)方面思考，務(wù)必使每一位館員了解標(biāo)識(shí)的含義并積極佩戴。

把握住新時(shí)期高校圖書(shū)館文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，在進(jìn)行圖書(shū)館文化建設(shè)實(shí)踐的過(guò)程中切忌形式主義，如果圖書(shū)館的文化建設(shè)僅僅是形式，而每一位館員、每一位讀者并未從中受益，文化建設(shè)便是徒勞。必須了解文化建設(shè)所起到的作用總是潛移默化的，因而需要一段時(shí)間，需要一個(gè)過(guò)程，不可急于求成，指望一蹴而就。我們應(yīng)持之以恒地將文化建設(shè)滲透到日常工作中，待其凝聚、升華，同時(shí)又要處理好文化建設(shè)與其他日常工作之間的關(guān)系，處理好圖書(shū)館文化與校園文化之間的關(guān)系，使圖書(shū)館文化不脫離校園文化，與校園文化有所交流、相互促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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