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[關(guān)鍵詞]電力建設(shè)工程物資;倉儲(chǔ)管理;優(yōu)化措施
目前我國(guó)電力建設(shè)行業(yè)存在倉儲(chǔ)管理設(shè)施設(shè)備落后、信息化程度低等問題,嚴(yán)重影響了倉儲(chǔ)管理工作的效率,增大了成本支出,因此有必要對(duì)這些問題進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施,提高倉儲(chǔ)管理工作水平。
1電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理概述
電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理是指電力工程企業(yè)針對(duì)自身的生產(chǎn)規(guī)劃對(duì)生產(chǎn)過程中所要使用的各類物資進(jìn)行運(yùn)輸和儲(chǔ)藏的工作。電力工程質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)2015年電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù),可以看出,今年上半年我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模較去年的800000MW保持了小幅度的增長(zhǎng)。隨著電力企業(yè)發(fā)上馬工程電量的增加以及在建電網(wǎng)項(xiàng)目的持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)各類電力建設(shè)物資的需求量也越來越高,因此提高對(duì)電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理工作的重視程度顯得尤為重要。通過對(duì)電力建設(shè)工程物資進(jìn)行有效管理,不僅能夠提高各類物資的利用率,也能進(jìn)一步降低企業(yè)在倉儲(chǔ)管理方面的人力支出,有利于電建企業(yè)做好成本控制工作,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀
2.1物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后,管理粗放
做好物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理的關(guān)鍵所在,但是在目前的倉儲(chǔ)管理工作中,物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后。眾所周知,物資規(guī)范是電力物資管理的先導(dǎo)和首要條件,而做好物資規(guī)范的最有效措施就是以科學(xué)的方法對(duì)儲(chǔ)存的電力建設(shè)工程物資進(jìn)行編碼。但是實(shí)際日常的管理工作中倉儲(chǔ)人員缺乏這方面的知識(shí),同時(shí)也沒有科學(xué)的理論做指導(dǎo),很多企業(yè)還是依據(jù)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)建立比較初級(jí)的編碼方案,這些編碼方案往往已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的需要,對(duì)物資種類、特征和屬性的描述也無法做到面面俱到。雖然目前物資編碼方案的更新速度也非???,經(jīng)常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代,但是這些方案通常都具有一個(gè)普遍的共同點(diǎn),即仍未跳出純?nèi)斯す芾淼墓ぷ髂J?,人工管理的不足之處很多,這樣既不利于物資編碼工作的順利進(jìn)行,也無法保證編碼方案的推廣及其對(duì)物資管理工作的積極作用。
2.2庫存管理分散,資源共享程度較低
很多電建企業(yè)在生產(chǎn)過程中都會(huì)依據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)立項(xiàng)目物資倉儲(chǔ)基地和區(qū)域物流中心等,從而實(shí)現(xiàn)物資采購、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的成本最小化,雖然對(duì)物資進(jìn)行分散化管理缺失能夠在一定程度上降低物資的管理成本,具有明顯的地區(qū)優(yōu)勢(shì),但是也存在一定的弊端,比如項(xiàng)目部之間距離過大不利于物資的調(diào)配,這給電建企業(yè)的資源調(diào)度帶來了極大不便,使得資源共享的程度大大降低,當(dāng)庫存管理過于分散時(shí),企業(yè)甚至不得不重復(fù)購買物資,這樣反而增加了其生產(chǎn)成本,不利于物資倉儲(chǔ)管理工作的順利開展。
2.3倉儲(chǔ)設(shè)施不合理,信息化程度較低
倉儲(chǔ)設(shè)施作為物流過程中一個(gè)重要環(huán)節(jié),需要先進(jìn)物流設(shè)施設(shè)備的支持,也需要一個(gè)科學(xué)先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),其中最重要的是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)儲(chǔ)存貨物進(jìn)行編碼、出入庫統(tǒng)計(jì)等工作進(jìn)行控制,從而避免人工操作過程中容易出現(xiàn)的誤差,提高管理效率。但是目前我國(guó)倉儲(chǔ)管理領(lǐng)域信息化水平普遍偏低,計(jì)算機(jī)應(yīng)用尚未十分普及,且很多倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備依然是十幾年前出廠的設(shè)備,不僅其工作性能得不到可靠保證,效率也無法滿足當(dāng)前倉儲(chǔ)管理的需要。
3電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理的優(yōu)化分析
3.1加強(qiáng)物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升管理水平
近年來,現(xiàn)代倉儲(chǔ)物資管理理論逐漸得到越來越多的倉儲(chǔ)管理工作人員的重視,其中比較著名的有庫存管理理論,包括ABC庫存管理理論,該理論是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)分支,強(qiáng)調(diào)倉儲(chǔ)管理單位為了保證倉儲(chǔ)工作的正常運(yùn)行都要預(yù)留出一定數(shù)量的庫存,但是庫存的數(shù)量應(yīng)選擇適當(dāng),庫存過多會(huì)增加儲(chǔ)存成本,造成資源的無謂浪費(fèi),過少則不足以應(yīng)對(duì)突況,庫存數(shù)量的確定需要電力物資倉儲(chǔ)管理工作者根據(jù)日常的生產(chǎn)需要來確定。ABC管理理論則強(qiáng)調(diào)對(duì)不同類別的物資按照其重要程度進(jìn)行分級(jí)分類,對(duì)A類重要物資進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和處理,B類和C類物資則可以通過固定庫存量來進(jìn)行靈活控制,通過ABC理論可以優(yōu)化各類物資的儲(chǔ)存量,降低倉庫的運(yùn)行成本。要采用合適的方法對(duì)倉儲(chǔ)物資進(jìn)行編碼以加強(qiáng)物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),目前常用的編碼方法分為三類,即現(xiàn)存編碼、順序編碼和賦義編碼。其中現(xiàn)存編碼的應(yīng)用背景是倉儲(chǔ)物資中同一種物料可能有多種編碼,因此可以利用現(xiàn)存編碼對(duì)不同種類物料的編碼進(jìn)行統(tǒng)一分析以確定分段選取策略。順序編碼又被稱為流水號(hào)編碼,賦義編碼方法中利用率最高的是層次碼和屬性碼,層次碼可以表達(dá)物料統(tǒng)計(jì)上的卷疊要求,而屬性碼則可以表達(dá)物料的配置要求。
3.2合理布置倉庫距離,完善信息化系統(tǒng)
倉儲(chǔ)管理中的信息化程度低容易造成物資的平鋪化堆積,導(dǎo)致倉儲(chǔ)空間的極大浪費(fèi),增加企業(yè)的人力和物力成本支出。物資的空間分布不均會(huì)給物資的存放和提取造成很大的不便,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)倉庫進(jìn)行合理布置,同時(shí)對(duì)倉庫進(jìn)行信息化改造。此外,很多電建企業(yè)通常會(huì)建設(shè)若干倉庫,以降低物資的采購成本,但是當(dāng)倉庫距離增加時(shí),物資運(yùn)輸成本也會(huì)隨之增加,所以對(duì)倉庫的距離應(yīng)當(dāng)合理布置,在選址建設(shè)時(shí),要對(duì)采購、運(yùn)輸?shù)瘸杀具M(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確定最優(yōu)化的方案,在管理過程中,可以引進(jìn)先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng),比如WMS倉庫管理信息系統(tǒng)等,提高倉庫的配貨、預(yù)警、運(yùn)輸、集成存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析等工作。完善信息化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)倉庫的可視化和精確化管理,極大減少人力成本支出,減少電力建設(shè)工程物資在物流環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)。3.3引進(jìn)先進(jìn)的倉儲(chǔ)設(shè)施,提高信息化水平落后的倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備已經(jīng)不能滿足當(dāng)前倉儲(chǔ)管理工作的需要,因此電力建設(shè)工程企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備,建立起一個(gè)全自動(dòng)化的電力物資存儲(chǔ)倉庫,比如自動(dòng)分揀機(jī)、自動(dòng)搬運(yùn)車和自動(dòng)存取貨架等,通過引進(jìn)這些先進(jìn)設(shè)備,提高倉庫的信息化水平,減少人力成本,提高庫存作業(yè)的效率和質(zhì)量。
4結(jié)論
做好電力建設(shè)工程物資倉儲(chǔ)管理工作是實(shí)現(xiàn)電力工程施工的重要保證,因此電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)倉儲(chǔ)管理工作的重視程度,引進(jìn)先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理設(shè)施設(shè)備,提高信息化水平,降低人力成本支出,提高倉儲(chǔ)管理工作的效率。
參考文獻(xiàn):
[1]王世欣.電力建設(shè)企業(yè)物流成本計(jì)算及其管理[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2009,76(15):112.
【關(guān)鍵詞】物資資源 倉儲(chǔ) 集約化管理
一、實(shí)施背景及目標(biāo)
(一)項(xiàng)目實(shí)施背景。為實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)資源的統(tǒng)籌利用和優(yōu)化配置,推進(jìn)物資全壽命周期管理建設(shè),改變長(zhǎng)期以來分散管理的格局,物資公司開展了倉儲(chǔ)集約化管理的課題研究,制定了公司《倉儲(chǔ)資源集約化方案》。
(二)倉儲(chǔ)資源集約化管理的意義:1.倉儲(chǔ)資源集約化有利于提升物資管理綜合水平。倉儲(chǔ)管理與計(jì)劃、采購、合同、配送、質(zhì)量、廢舊等物資主要業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密。在需求計(jì)劃編制階段,運(yùn)用倉儲(chǔ)集約管理的綜合平衡利庫功能,可以及時(shí)處理積壓庫存,避免物資重復(fù)采購,減少項(xiàng)目采購資金使用;2.倉儲(chǔ)集約管理有利于物資指標(biāo)的提升。去年以來,國(guó)網(wǎng)、省公司將物資倉儲(chǔ)資源管理作為物資重點(diǎn)工作方向,先后組織了清倉利庫、盤活利庫專項(xiàng)工作,并逐步加大在物資專業(yè)對(duì)標(biāo)中的權(quán)重,指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性越來越高,與其他指標(biāo)的相關(guān)度越來越大。因此,建立集中倉儲(chǔ)管理平臺(tái),有利于適時(shí)平衡公司區(qū)域庫和周轉(zhuǎn)庫的物資倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)水平,保持質(zhì)量、合同、配送等高關(guān)聯(lián)度指標(biāo)的先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)物資工作的爭(zhēng)先晉位;3.倉儲(chǔ)資源集約管理是依法治企的需要。通過發(fā)揮倉儲(chǔ)集約管理在公司供應(yīng)鏈中承上啟下的作用,彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來的實(shí)物管理漏洞,回歸重視物料基礎(chǔ)管理的格局,使物資管理體系更加健全,制度保障更加有效。另一方面,倉儲(chǔ)集約管理的嚴(yán)謹(jǐn)性,最大限度地杜絕物資流失現(xiàn)象,規(guī)避關(guān)聯(lián)崗位潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn),符合公司內(nèi)外部上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)依法治企的工作要求。
(三)工作目標(biāo):1.實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)物資“一本帳”管理,以及定額、暫存、拆舊、結(jié)余等各類物資的集中管控、統(tǒng)一調(diào)配;2.實(shí)現(xiàn)物資入庫、驗(yàn)收、抽檢、維護(hù)、出庫、調(diào)配、結(jié)余、拆舊、再利用、廢舊歸集的倉儲(chǔ)全過程管理;3.統(tǒng)一各級(jí)倉庫管理制度、作業(yè)規(guī)范、外觀標(biāo)示、布局標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公司倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)作業(yè)信息化。
二、倉儲(chǔ)資源集約化的做法
(一)建立公司倉儲(chǔ)資源管控機(jī)制。建立以物資公司為龍頭的物資倉儲(chǔ)管理體系,對(duì)公司物資由物資公司集中管控。管控過程涵蓋物資發(fā)運(yùn)、到貨、驗(yàn)收、入庫、抽檢、調(diào)配、出庫、拆舊、再利用、廢舊處置并與物資實(shí)際狀態(tài)相符的完整數(shù)據(jù)鏈。制定公司倉儲(chǔ)資源管理配套制度,建立倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制,統(tǒng)一各級(jí)倉庫管理制度,初步形成倉儲(chǔ)資源統(tǒng)籌管理格局。
(二)建立物資公司中心倉庫。物資公司中心倉庫作為公司物資資源儲(chǔ)備和調(diào)配中心,負(fù)責(zé)與公司其他各級(jí)倉庫、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)之間進(jìn)行物資實(shí)物交互:1.功能定位。負(fù)責(zé)工程物資儲(chǔ)存管理、廢舊物資歸集處置和項(xiàng)目結(jié)余物資回收利用。除直發(fā)現(xiàn)場(chǎng)和區(qū)域庫物資外,其他物資均由集中儲(chǔ)備倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存管理,后期根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際需要,由項(xiàng)目管理部門審批后進(jìn)行物資領(lǐng)用;2.管理模式。日常作業(yè)委托外部成熟的第三方物流企業(yè)管理,公司定期進(jìn)行盤點(diǎn)、督察和考評(píng);3.倉庫規(guī)劃方案。標(biāo)準(zhǔn)倉庫:面積約8000平方米,存放35kV及以下斷路器、互感器、避雷器等小型體積電氣設(shè)備,以及所有電壓等級(jí)的絕緣子、電纜附件、金具等小型線路器材;存放35kV及以下箱式變壓器、環(huán)網(wǎng)柜、開關(guān)柜、分支箱、變壓器、電線電纜等中型體積物資。戶外倉庫:面積約8000平方米,存放大型體積設(shè)備和電纜、電桿等占地面積較大的材料類物資。廢舊物資和結(jié)余物資專區(qū):面積約3000平方米,按簡(jiǎn)易貨棚設(shè)置,分類存放廢舊和結(jié)余物資。辦公區(qū):面積約400平方米。
(三)實(shí)施公司區(qū)域庫、周轉(zhuǎn)庫的標(biāo)準(zhǔn)化。按照省公司統(tǒng)一規(guī)劃,物資供應(yīng)公司倉庫為公司區(qū)域庫,既作為倉儲(chǔ)資源集中管控的具體實(shí)施機(jī)構(gòu),又作為公司存放庫存定額物資、應(yīng)急物資和部分項(xiàng)目物資的場(chǎng)所,其倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)完全對(duì)應(yīng)。周轉(zhuǎn)庫為公司各單位自有倉庫,主要存放備品備件和短期暫存物資。按照國(guó)網(wǎng)公司倉庫標(biāo)準(zhǔn)化方案,對(duì)公司各級(jí)倉庫從庫區(qū)布局、形象標(biāo)示、工器具配備等方面進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),制定實(shí)施統(tǒng)一的倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范,組織全體倉儲(chǔ)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和操作演練,提升崗位專業(yè)技能水平。
(四)研發(fā)倉儲(chǔ)資源管理信息系統(tǒng)。利用條形碼、射頻等信息化技術(shù),對(duì)物資存放數(shù)量、類型、型號(hào)、廠家、存放地點(diǎn)等信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)出入庫。積極探索倉儲(chǔ)物資全過程管理,建立物資倉儲(chǔ)資源管理長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)倉庫所有物資的集中管控、精細(xì)管理和及時(shí)調(diào)度。將縣公司納入倉儲(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò)。
1.倉儲(chǔ)信息化建設(shè)。在前期建立管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,研發(fā)倉儲(chǔ)資源管理信息系統(tǒng),在信息系統(tǒng)中固化倉儲(chǔ)管理和作業(yè)模式,應(yīng)用PDA、射頻條碼等基本物流技術(shù),建立數(shù)據(jù)共享和管控信息平臺(tái),推動(dòng)倉儲(chǔ)管理向科學(xué)、效率、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆较蜣D(zhuǎn)變。2.縣公司納入倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。市公司倉儲(chǔ)資源管理磨合改進(jìn)期間,將縣公司倉儲(chǔ)管理納入倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)市縣公司倉儲(chǔ)管理一體化。
三、效果評(píng)估
(一)有效規(guī)避物資滅丟失風(fēng)險(xiǎn)。建立物資倉儲(chǔ)資源數(shù)據(jù)信息跟蹤檔案,加強(qiáng)對(duì)到貨驗(yàn)收、運(yùn)行階段抽查和退運(yùn)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,把公司每一項(xiàng)物資從出廠至廢舊處置的實(shí)物流轉(zhuǎn)全過程置于集中管控之下。
[關(guān)鍵詞]電力工程;物資倉儲(chǔ);問題;管理措施
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)29-0099-01
前言:電力物資的倉儲(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要部分,電力企業(yè)要對(duì)電力物資進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和合理控制,全面加強(qiáng)電力物資倉儲(chǔ)管理對(duì)策。
1、電力物資倉儲(chǔ)管理的問題
1.1 倉庫布局分散
電力物資規(guī)模巨大,種類齊全,類型豐富,電力物資的這些特點(diǎn)都為其倉儲(chǔ)管理帶來困難和挑戰(zhàn)。目前,電力物資倉庫采用分級(jí)、分層、分片方式管理,倉庫布局相對(duì)較為分散。這種分散的倉庫布局模式會(huì)對(duì)物資管理帶來不良影響。物資統(tǒng)一調(diào)度與規(guī)劃困難,不利于企業(yè)的物資共享。由于倉庫過于分散,必須依靠強(qiáng)大的配送力量來彌補(bǔ)上述不足。然而大多數(shù)電力企業(yè)并未建立專門的配送隊(duì)伍,配送力量薄弱,在某種程度上影響電力物資倉庫管理工作效率,增加物資管理成本。
1.2 庫存管理分散
很多電建企業(yè)在生產(chǎn)過程中都會(huì)依據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)立項(xiàng)目物資倉儲(chǔ)基地和區(qū)域物流中心等,從而實(shí)現(xiàn)物資采購、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的成本最小化,雖然對(duì)物資進(jìn)行分散化管理缺失能夠在一定程度上降低物資的管理成本,具有明顯的地區(qū)優(yōu)勢(shì),但是也存在一定的弊端,比如項(xiàng)目部之間距離過大不利于物資的調(diào)配,這給電建企業(yè)的資源調(diào)度帶來了極大不便。
1.3 儲(chǔ)備超額問題
目前,電力庫存物資儲(chǔ)備未嚴(yán)格按照“合理儲(chǔ)備”原則,未按照各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要為前提確定儲(chǔ)備策略,降低實(shí)物庫存。倉庫備品備件儲(chǔ)備沒有形成常態(tài)化管理,缺乏臨時(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。一般的物資采購體系中如果沒有合適的庫存儲(chǔ)備,物資部門就不能及時(shí)將工程物資配送到生產(chǎn)需求現(xiàn)場(chǎng),從而影響到整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度,同時(shí)還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與資金。如果庫存物資超過合理儲(chǔ)備額度,則物資倉庫中的閑置物資沒有得到物盡其用,導(dǎo)致了物資不斷的積壓,采購資金也因此不能得到及時(shí)的周轉(zhuǎn),甚至于一些部門為了達(dá)到考核目標(biāo),寧愿用大量的資金去購置新的物資,也不愿使用倉庫中積壓的庫存物資,造成了很大的浪費(fèi)。
1.4 信息化水平不足
現(xiàn)代化時(shí)期是信息高速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)都逐漸走向信息化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展方向,電力物資倉儲(chǔ)管理也在逐漸走向信息化。然而,其信息化程度依然相對(duì)有限,一些電力企業(yè)雖然安裝了自動(dòng)化信息系統(tǒng),然而,在物資倉儲(chǔ)管理方面依然發(fā)揮著十分有限的管理功能。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后
在目前的倉儲(chǔ)管理工作中,物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后。實(shí)際日常的管理工作中倉儲(chǔ)人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的知識(shí),同時(shí)也沒有科學(xué)的理論做指導(dǎo),很多企業(yè)還是依據(jù)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)建立比較初級(jí)的編碼方案,這些編碼方案往往已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的需要,對(duì)物資種類、特征和屬性的描述也無法做到面面俱到。雖然目前物資編碼方案的更新速度也非??欤?jīng)常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代,但是@些方案通常都具有一個(gè)普遍的共同點(diǎn),即仍未跳出純?nèi)斯す芾淼墓ぷ髂J剑斯す芾淼牟蛔阒幒芏?,這樣既不利于物資編碼工作的順利進(jìn)行,也無法保證編碼方案的推廣及其對(duì)物資管理工作的積極作用。
1.6 倉庫歸屬地分散
在電力物資倉儲(chǔ)管理中,十分重要的一個(gè)方面就是對(duì)各個(gè)倉庫庫存的物資進(jìn)行合理的調(diào)度和平衡利庫。當(dāng)前各個(gè)電力企業(yè)及下屬分公司都有自己的倉庫,并且分別自行管理。這種倉儲(chǔ)管理模式雖然在地理位置分布方面具有很大的區(qū)域優(yōu)勢(shì),同時(shí)為各單位核算資產(chǎn)帶來了很多便利。但是這種管理模式還存在很多的問題,因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理和調(diào)度分配,各個(gè)倉庫之間的物資周轉(zhuǎn)不暢通,倉儲(chǔ)管理人員交流溝通不到位,從而不能有效地調(diào)撥和共享各自的資源。
2、電力物資倉儲(chǔ)管理的措施
2.1 提高管理人員素質(zhì)
為了從根本上提高電力物資倉儲(chǔ)管理工作水平,就必須從根源上加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,物資管理部門要認(rèn)識(shí)到管理人員的素質(zhì)、水平、技能等對(duì)倉儲(chǔ)管理工作的重要性。首先,從思想根源人手,積極教育并培養(yǎng)物資管理工作人員,提高他們的思想覺悟,使他們能夠主動(dòng)對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),積極配合工作,全面提升自身的素質(zhì)和能力。其次,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。物資管理部門要重視倉儲(chǔ)工作人員上到管理者下至基層員工的技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們掌握現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)技術(shù)、管理方法,提高他們的信息化水平,以推動(dòng)電力物資倉儲(chǔ)的信息化管理。
2.2 引進(jìn)先進(jìn)的管理理論
電力倉儲(chǔ)管理理論最核心的理論是庫存管理理論、倉庫零庫存管理理論和ABC管理理論。為滿足電力安全生產(chǎn)的需要,每個(gè)電力企業(yè)都需要有一定的庫存物資存儲(chǔ)量,庫存物資太多占用企業(yè)資金,庫存物資太少則會(huì)影響企業(yè)安全生產(chǎn)。庫存管理理論就是研究如何保證庫存物資量既滿足安全生產(chǎn)需要,又不占用企業(yè)資金,同時(shí)還能夠保證正常的生產(chǎn)和物資供應(yīng),最大限度地降低流動(dòng)資金的占用額和進(jìn)貨的倉儲(chǔ)費(fèi)用。ABC管理理論則傾向于研究如何加強(qiáng)庫存物資管理。該方法是根據(jù)物資重要程度將物資分為A、B、C三類進(jìn)行分類管理,提高效率,降低庫存資金費(fèi)用,這種倉儲(chǔ)管理理論有著十分廣泛的應(yīng)用范圍,可以對(duì)電力企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中遇到的問題和物資儲(chǔ)存方面的問題進(jìn)行有效的解決。電力企業(yè)需要根據(jù)本單位的實(shí)際情況和特點(diǎn),運(yùn)用相關(guān)理論為本企業(yè)的物資庫存確定一個(gè)合理數(shù)量,提高物資供應(yīng)和配送能力。
2.3 合理布置倉庫距離
倉儲(chǔ)管理中的信息化程度低容易造成物資的平鋪化堆積,導(dǎo)致倉儲(chǔ)空間的極大浪費(fèi),增加企業(yè)的人力和物力成本支出。物資的空間分布不均會(huì)給物資的存放和提取造成很大的不便,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)倉庫進(jìn)行合理布置,同時(shí)對(duì)倉庫進(jìn)行信息化改造。此外,很多電建企業(yè)通常會(huì)建設(shè)若干倉庫,以降低物資的采購成本,但是當(dāng)倉庫距離增加時(shí),物資運(yùn)輸成本也會(huì)隨之增加,所以對(duì)倉庫的距離應(yīng)當(dāng)合理布置,在選址建設(shè)時(shí),要對(duì)采購、運(yùn)輸?shù)瘸杀具M(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確定最優(yōu)化的方案,在管理過程中,可以引進(jìn)先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng),比如WMS倉庫管理信息系統(tǒng)等,提高倉庫的配貨、預(yù)警、運(yùn)輸、集成存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析等工作。
2.4 提高物資供應(yīng)能力
對(duì)電力企業(yè)物資的供應(yīng)能力以及配送能力進(jìn)行協(xié)調(diào),既提高物資供應(yīng)能力,使相關(guān)物資得到及時(shí)有效的供應(yīng),滿足生產(chǎn)發(fā)展的需要,又實(shí)現(xiàn)物資的零積壓,降低物資倉儲(chǔ)成本,提高倉儲(chǔ)管理水平。例如:某電力公司通過加強(qiáng)節(jié)余物資的退庫管理,降低企業(yè)成本,創(chuàng)新物資退庫管控平臺(tái),開展退庫申請(qǐng)、退庫審批、退庫信息維護(hù)、退庫入庫、退庫跟蹤這五大業(yè)務(wù),對(duì)退庫物資實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)管理,實(shí)現(xiàn)退庫的閉環(huán)管理。ERP進(jìn)行退庫操作后就會(huì)立即自動(dòng)進(jìn)入退庫跟蹤平臺(tái),該平臺(tái)上詳細(xì)記錄了退庫物資的各項(xiàng)操作,物資之間的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)批次、轉(zhuǎn)編碼、轉(zhuǎn)報(bào)廢、出庫等信息一目了然,有效實(shí)現(xiàn)了退庫物資的高效管理,盤活了公司的積壓物資,提高了倉儲(chǔ)管理水準(zhǔn)。
2.5 提高信息化管理水平
電力物資管理部門應(yīng)該不斷加大自身的電力物資倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)力度,主動(dòng)引進(jìn)物資倉儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng),并自行更新與升級(jí)該系統(tǒng),并依靠此系統(tǒng)進(jìn)行管理,以此來提高物資管理的信息化水平。例如,實(shí)行電子標(biāo)簽管理模式,通過設(shè)置標(biāo)簽來對(duì)各類電力物資進(jìn)行標(biāo)注、分類與管理,依靠倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)來時(shí)刻掌握倉庫內(nèi)各類物資的數(shù)量、變化情況、流動(dòng)狀態(tài)等,通過觀察某一類物資在一周內(nèi)、一個(gè)月內(nèi)以及一年內(nèi)的流動(dòng)速率來制定電力物資采購計(jì)劃、儲(chǔ)存計(jì)劃等,掌握好物資儲(chǔ)存量,減少物資無序積壓情況,以此來提升物資管理的信息化水平,提高管理工作效率。牙習(xí)目信息模塊化管理模式,例如貨品模塊、人均資源模塊、儲(chǔ)量模塊等,通過膜塊化的管理來實(shí)現(xiàn)細(xì)致化的物資信息化管理。
3、結(jié)語
總的來說,電力物資倉儲(chǔ)管理對(duì)電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有很大的作用,現(xiàn)在的電力物資倉儲(chǔ)管理還存在一些問題,我們必須采取有效的措施進(jìn)行改善。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:物流信息系統(tǒng);開發(fā);設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2013年5月27日
一、物流管理信息系統(tǒng)的概念和作用
物流管理信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機(jī)交互系統(tǒng),其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出,為物流管理者及其他組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持,以達(dá)到組織的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高物流運(yùn)作的效率與效益,它實(shí)際上是物流管理軟件和信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的產(chǎn)物。物流管理信息系統(tǒng)的作用如下:
1、改善物流企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的信息交流方式,滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)信息處理和共享的需求,在物流企業(yè)管理和業(yè)務(wù)過程中,使信息資源更有效地發(fā)揮作用。
2、提高辦公自動(dòng)化水平,提高工作效率,降低管理成本,提高物流企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、通過對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的跟蹤監(jiān)控,物流企業(yè)的各層管理者可以了解業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,掌握第一手資料。通過信息交流,及時(shí)地掌握經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的控制,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4、加強(qiáng)物流企業(yè)對(duì)員工的管理,隨時(shí)了解所屬人員的背景資料和業(yè)務(wù)分工,合理調(diào)度資源,提高管理能力。
5、由于物流信息系統(tǒng)的采用,使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享,從而將企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)綜合考慮,采用最優(yōu)化的理論,制定全局優(yōu)化的物流策略。
二、物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能
目前,物流管理信息系統(tǒng)主要由倉儲(chǔ)管理以及倉儲(chǔ)作業(yè)管理、運(yùn)輸及配載管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理幾個(gè)部分構(gòu)成。
1、倉儲(chǔ)管理以及倉儲(chǔ)作業(yè)管理。倉儲(chǔ)管理以及倉儲(chǔ)作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱WMS)。隨著社會(huì)產(chǎn)品品種和數(shù)量的增加,隨之而來的問題是如何存儲(chǔ)這些產(chǎn)品,如何在需要這些產(chǎn)品的時(shí)候迅速地找到他們,如何利用有限的倉儲(chǔ)面積存儲(chǔ)更多的物品,如何合理配置產(chǎn)品品項(xiàng)以最低的品項(xiàng)數(shù)和庫存數(shù)滿足市場(chǎng)的需要,以及如何安排倉庫門口的裝卸作業(yè),使該作業(yè)能夠迅速準(zhǔn)確地被完成。完善的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)就是要滿足上述需要,實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理及倉儲(chǔ)作業(yè)管理功能。另外,倉儲(chǔ)作業(yè)管理系統(tǒng)還要支持倉庫內(nèi)所有自動(dòng)化設(shè)備。倉儲(chǔ)管理以及倉儲(chǔ)作業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊包括物料管理、倉儲(chǔ)配置管理、倉儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃、倉儲(chǔ)作業(yè)執(zhí)行控制、倉儲(chǔ)資源管理、異常處理、作業(yè)成本管理等。
2、運(yùn)輸及配載管理。運(yùn)輸管理是物流中另一個(gè)主要子系統(tǒng),運(yùn)輸管理的主要功能包括運(yùn)輸工具管理(車、船、飛機(jī)等)、運(yùn)輸環(huán)境管理(運(yùn)輸線路、站點(diǎn)和地圖)、人員管理(駕駛員、裝載人員及管理人員等)、運(yùn)單管理(運(yùn)單、運(yùn)輸計(jì)劃排程等)、運(yùn)輸成本核算(人員成本、運(yùn)輸資源成本、能源消耗核算控制等)、優(yōu)化管理(路徑優(yōu)化、運(yùn)輸能力優(yōu)化以及服務(wù)優(yōu)化等)、客戶管理(客戶訂單服務(wù)、查詢等)、跟蹤管理(包括采用GPS和SMS等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)輸跟蹤管理)。
3、財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)電算化已經(jīng)在我國(guó)發(fā)展了十多年,但大多數(shù)財(cái)務(wù)軟件只是手工作業(yè)的模擬,并沒有在企業(yè)管理上加強(qiáng)控制,而物流系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理,包括資料管理、賬簿管理、物流成本、財(cái)務(wù)分析等模塊,突出了財(cái)務(wù)的管理功能。
4、人力資源管理。與ERP的人力資源管理不同,物流系統(tǒng)人力資源管理主要是針對(duì)作業(yè)人員的管理。它包括人員屬性記錄,工作經(jīng)驗(yàn)記錄以及崗位經(jīng)驗(yàn)記錄和獎(jiǎng)懲記錄。另外,還需要設(shè)計(jì)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核表和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表,從而能夠全面地評(píng)價(jià)作業(yè)人員的狀況。
三、物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)程序
物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要周密設(shè)計(jì),逐步推進(jìn)。企業(yè)一般可遵循以下程序進(jìn)行物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā):
1、系統(tǒng)分析與規(guī)劃。主要對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)和管理方法以及信息流程等有關(guān)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,給出有關(guān)調(diào)研圖表,提出信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
2、系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,從整體上構(gòu)造出物流信息系統(tǒng)的邏輯模型,對(duì)各種模型進(jìn)行選優(yōu),確定出最終的方案。
3、系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。以邏輯模型為框架,利用各種編程方法,實(shí)現(xiàn)邏輯模型中的各個(gè)功能模塊。
4、系統(tǒng)實(shí)施。將系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試和聯(lián)合調(diào)試,對(duì)其進(jìn)行修改和完善,最后得到符合要求的物流信息系統(tǒng)軟件。
5、系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)。信息系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)要求,對(duì)系統(tǒng)做一些必要修改,進(jìn)一步完善系統(tǒng),最后和用戶一起評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能、效益。
四、物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想
物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想應(yīng)該是將系統(tǒng)論、管理思想、信息技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程及管理模式的變革,具體包括以下幾方面:
1、采用面向流程的業(yè)務(wù)管理方式。按照事件流機(jī)制,以企業(yè)供應(yīng)鏈為骨架,實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理和調(diào)配,形成業(yè)務(wù)流程,并對(duì)所有業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、承擔(dān)者、業(yè)務(wù)手段、輸入、輸出進(jìn)行管理。
2、應(yīng)用統(tǒng)一的資源管理模式。所有的業(yè)務(wù)建立在邏輯統(tǒng)一的資源(人、財(cái)、物、知識(shí))管理模式之上,保證資源信息在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的共享與一致。對(duì)面向客戶的各項(xiàng)信息和活動(dòng)進(jìn)行集成,建立完整的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng),組建一個(gè)以客戶為中心的企業(yè),實(shí)現(xiàn)對(duì)面向客戶的活動(dòng)的全面管理。
3、建立全程化的管理控制體系。事前計(jì)劃控制:通過完整的計(jì)劃體系實(shí)現(xiàn)需求信息在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的傳遞,保證所有的業(yè)務(wù)事前有計(jì)劃(內(nèi)容、進(jìn)度、質(zhì)量、成本),進(jìn)而形成企業(yè)績(jī)效目標(biāo)體系。事中規(guī)則控制:以業(yè)務(wù)規(guī)則控制機(jī)制作為業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)的調(diào)控手段,保證所有的業(yè)務(wù)事中有控制。事后核算控制:采用面向業(yè)務(wù)流程的核算方式核算業(yè)務(wù)結(jié)果,做到核算伴隨著業(yè)務(wù)流程走,保證所有業(yè)務(wù)事后有核算,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效考核體系。
4、推行全面的績(jī)效考核手段。在實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取財(cái)務(wù)、成本、行為一類的傳統(tǒng)績(jī)效測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,建立人力資源管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的信息聯(lián)系,擺脫傳統(tǒng)績(jī)效測(cè)評(píng)的約束,更加全面地獲取內(nèi)部流程執(zhí)行時(shí)間、流程效率、員工業(yè)務(wù)水平、客戶滿意度等其他更加抽象的數(shù)據(jù),從而可以按照現(xiàn)代企業(yè)管理的新觀念,建立更加合理、更加有效的績(jī)效管理系統(tǒng)。
五、物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施策略
物流企業(yè)應(yīng)怎樣開發(fā)與實(shí)施物流信息管理系統(tǒng),建議如下:
1、與軟件公司共同制定出企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)管理流程方案和統(tǒng)計(jì)報(bào)表方案,特別是“特色”環(huán)節(jié)絕對(duì)不能丟掉。通過梳理本單位業(yè)務(wù)管理需求,參考同行管理經(jīng)驗(yàn)和自身管理“特色”,制訂出“量身定制”的管理信息系統(tǒng)方案。
2、制定由淺入深的實(shí)施方案。物流企業(yè)一般具有網(wǎng)點(diǎn)分布地域廣、人員難以集中、管理流程多的特點(diǎn),沒有一套簡(jiǎn)易可行的實(shí)施方案是難以推廣應(yīng)用管理系統(tǒng)的。特別在要害部門和重要環(huán)節(jié),沒有一套完善的培訓(xùn)和實(shí)施方案,是難以正確推廣和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的。
3、調(diào)查軟件開發(fā)商的技術(shù)實(shí)力和開發(fā)手段。以一般編寫代碼方式開發(fā)的信息系統(tǒng)難以滿足隨企業(yè)業(yè)務(wù)不斷調(diào)整變化產(chǎn)生的系統(tǒng)自主更新的需求。因此,一定要選擇具有用戶自主更新、調(diào)整管理功能的管理系統(tǒng)。
4、要求軟件供應(yīng)商提供系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),將系統(tǒng)更新、維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)移植到用戶手里,以保障系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、正常、安全地運(yùn)行。
5、根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和管理方式選擇低成本的硬件添置方案,不要盲目地追求高檔硬件,除服務(wù)器外,基層的電腦硬件不必添置高檔配置的設(shè)備,只要夠用就行。
主要參考文獻(xiàn):
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一、信息技術(shù)下物流倉儲(chǔ)行業(yè)存在的問題
1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng),物流成本高。物流行業(yè)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流通的主要途徑,被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血管,據(jù)調(diào)查,我國(guó)現(xiàn)有的物流企業(yè)種類較多,主要可以分為以下幾種類型:一是中央直屬的專業(yè)型物流企業(yè),這種企業(yè)受行政控制,主要針對(duì)專營(yíng)性生產(chǎn)資料的流通;二是地方專業(yè)型物流企業(yè),這種企業(yè)受地方行政的領(lǐng)導(dǎo),主要針對(duì)地方性商業(yè)系統(tǒng);三是兼營(yíng)型物流企業(yè),這種物流企業(yè)同時(shí)結(jié)合商流和物流,目前在我國(guó)物流行業(yè)當(dāng)中所占的比重大,且仍在不斷增加。國(guó)內(nèi)物流行業(yè)雖然占據(jù)主要地位的若干個(gè)大型物流公司,但企業(yè)的總數(shù)很多,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分激烈。由于整個(gè)物流行業(yè)存在著無序競(jìng)爭(zhēng)、各個(gè)物流公司之間存在利益沖突、以及物流信息傳遞不夠流暢等原因,往往導(dǎo)致物流倉儲(chǔ)行業(yè)的存貨不能得到及時(shí)調(diào)配,大量物資被滯留在流通周轉(zhuǎn)途中,最終導(dǎo)致資金沉淀、產(chǎn)生大量庫存費(fèi)用,增加了物流倉儲(chǔ)行業(yè)的成本,同時(shí)也導(dǎo)致物流企業(yè)的信譽(yù)度受到影響,降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.標(biāo)準(zhǔn)化不足,信息共享率低。我國(guó)物流倉儲(chǔ)行業(yè)由于發(fā)展水平不均衡,不同的企業(yè)業(yè)務(wù)流程不相同,且由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不愿意共享各項(xiàng)信息,使得國(guó)內(nèi)物流倉儲(chǔ)行業(yè)的整體標(biāo)準(zhǔn)受到影響,經(jīng)常造成工作效率降低等突出問題。物流倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)因?yàn)槠髽I(yè)資源有限導(dǎo)致了倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱,與其他標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)業(yè)相比差距極大。與此同時(shí),各個(gè)物流企業(yè)幾乎都擁有自己獨(dú)立的倉儲(chǔ)空間和運(yùn)輸設(shè)備,由于業(yè)務(wù)量不飽滿,往往導(dǎo)致了倉庫閑置或車輛空載的情況,這種情況導(dǎo)致物流倉儲(chǔ)和運(yùn)輸資源的極大浪費(fèi),雖然物流企業(yè)之間的信息共享能夠有效地解決標(biāo)準(zhǔn)化和資源效率等問題,但由于缺乏整個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)化管理,企業(yè)熱衷于利益競(jìng)爭(zhēng),使得標(biāo)準(zhǔn)化和信息共享的前進(jìn)步伐很難加快。
3.管理水平不高,核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外物流倉儲(chǔ)行業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行研究,能夠發(fā)現(xiàn)我國(guó)的物流倉儲(chǔ)管理模式相對(duì)較為單一,由于我國(guó)物流行業(yè)起步晚,發(fā)展水平不高,物流倉儲(chǔ)行業(yè)針對(duì)不同業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域,缺乏專業(yè)性,往往很難針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的物流倉儲(chǔ)解決方案。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下,我國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)目前還仍舊比較落后,往往降低了物流企業(yè)的工作效率與質(zhì)量,物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)水平上,工作效率與質(zhì)量的降低常常導(dǎo)致客戶服務(wù)水平難以提高,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
二、信息技術(shù)下優(yōu)化物流倉儲(chǔ)模式的方案
1.充分利用信息技術(shù)保證信息共享。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,絕大多數(shù)物流倉儲(chǔ)企業(yè)已經(jīng)采用信息技術(shù)進(jìn)行倉儲(chǔ)管理,但倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的軟件研發(fā)水平和員工熟練運(yùn)用等方面存在的差異往往給企業(yè)帶來了不必要的麻煩。因此,信息化并未在物流倉儲(chǔ)行業(yè)達(dá)到理想效果,在新的物流倉儲(chǔ)模式中,應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),專門提供倉儲(chǔ)物流信息的、流轉(zhuǎn)以及行業(yè)企業(yè)之間的信息共享,如果能將行業(yè)與企業(yè)之間的物流倉儲(chǔ)信息匯集起來,形成大數(shù)據(jù),這樣就能使資源的利用率達(dá)到最大化。這樣可以實(shí)現(xiàn)資源的集約化和能源的高效利用,能為企業(yè)降低運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本,使得企業(yè)能夠把有限的資金集中到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中,最終建立更完善的信息平臺(tái),形成良性循環(huán)。
2.提高物流行業(yè)工作效率。物流信息技術(shù)平臺(tái)除了解決企業(yè)自身的管理問題,還要為消費(fèi)者帶來更多的便利,因此,在全新的物流倉儲(chǔ)模式當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)提供貨物交易管理信息平臺(tái)。消費(fèi)者可以通過這一平臺(tái)快速準(zhǔn)確地查詢?cè)诰€訂單、貨物管理及物流各個(gè)環(huán)節(jié)處理進(jìn)度等信息,讓企業(yè)和客戶的信息流通更方便快捷。除此之外,物流企業(yè)還可以開設(shè)在線交易、支付、客戶服務(wù)平臺(tái),通過互聯(lián)網(wǎng)來解決交易方式單一、客戶溝通等諸多問題。為了提高倉儲(chǔ)工作效率,企業(yè)還可利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自助式倉儲(chǔ),這種自助式倉儲(chǔ)方式可以節(jié)省人力資源,客戶也可以根據(jù)自己對(duì)時(shí)間的要求,自主選擇倉儲(chǔ)時(shí)間,為物流企業(yè)和客戶雙方省時(shí)省力,大大提高物流行業(yè)的工作效率。
3.合理布局倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。由于成本原因,許多物流倉儲(chǔ)企業(yè)傾向于選擇位置相對(duì)偏僻,遠(yuǎn)離城市中心、地價(jià)相對(duì)較低的位置建構(gòu)或租用倉庫,在這個(gè)前提下選擇的倉儲(chǔ)地址往往難以形成最佳的網(wǎng)絡(luò)布局。對(duì)于物流倉儲(chǔ)企業(yè)而言,合理選址能夠帶來業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理上的便利性,倉庫之間的過遠(yuǎn)距離往往降低運(yùn)輸效率,增加運(yùn)輸成本;距離過近則會(huì)使得不必要的能源消耗,增加污染排放。物流企業(yè)應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)自身的各方面數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合運(yùn)用和計(jì)算,在考慮業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)成本等因素基礎(chǔ)上,合理布局倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),充分利用倉庫資源,實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)面積利用最大化,降低倉儲(chǔ)成本,為物流企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),并充分利用信息技術(shù)對(duì)倉庫選址建設(shè)、物流網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行管理。
無論在大型商場(chǎng)還是連鎖零售門店,主打Fast Fashion(潮流時(shí)尚)的門店內(nèi)經(jīng)常人滿為患。快速生產(chǎn),快速流行,快速過時(shí),“時(shí)裝精”的口味就像四月天。試想,在快速消費(fèi)年代里,沒有一條極速反應(yīng)的服裝供應(yīng)鏈,又怎能跟消費(fèi)者不斷變化的需求賽跑?
如果你對(duì)諸如西班牙的Inditex、瑞典的H&M、美國(guó)的GAP這些國(guó)際大牌耳熟能詳,相信你對(duì)來自英國(guó)的坦波麗倫敦(Temperley London)也不會(huì)陌生。奢侈的面料、頂尖的設(shè)計(jì),同為High Fashion的一線品牌時(shí)裝,華麗精致的Temperley London幕后的調(diào)度功臣,是來自西班牙的衣尚倉儲(chǔ)(Logisfashion)。
從小倉房到蜚聲國(guó)際
上世紀(jì)九十年代中期,在西歐,時(shí)裝物流配送業(yè)務(wù)已非常普遍,但西班牙國(guó)內(nèi)卻沒有一家專門從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。而隨著消費(fèi)者對(duì)高檔時(shí)裝的需求不斷攀升,為之服務(wù)的時(shí)裝物流商必須做到快速響應(yīng)。
在這樣的背景下,衣尚倉儲(chǔ) (Logisfashion) 于1996年在現(xiàn)任LOGISFASHION 全球CEO Juan Manzanedo 先生的帶領(lǐng)下在西班牙成立,從最初一家小城鎮(zhèn)上只有一間區(qū)區(qū)1800平米倉房的小企業(yè)到如今成長(zhǎng)為一家大型專業(yè)化的國(guó)際性公司,業(yè)務(wù)遍及全球,也不過十五年光景。
衣尚倉儲(chǔ)不止為高端時(shí)裝品牌,如Temperley London提供頗具特色的物流倉儲(chǔ)解決方案和供應(yīng)鏈服務(wù),其服務(wù)的客戶還包括了其他一些耳熟能詳?shù)钠放啤0↖nditex(世界第三大服裝公司,旗下品牌包括ZARA)、GEOX(意大利第一休閑鞋品牌健樂士)、UGG(美國(guó)風(fēng)靡街頭巷尾的UGG雪地靴)等80多個(gè)客戶。
為世界頂級(jí)時(shí)裝品牌服務(wù),衣尚倉儲(chǔ)的發(fā)展歷程令業(yè)界側(cè)目。2010年,衣尚倉儲(chǔ)的銷售額超過1200萬歐元,并在西班牙、中國(guó)、智利和墨西哥設(shè)置了6個(gè)物流倉庫。在接受《物流》雜志記者采訪時(shí),衣尚倉儲(chǔ)中國(guó)總經(jīng)理安樺先生闡述了衣尚倉儲(chǔ)的發(fā)展目標(biāo),“希望利用多年來為國(guó)際奢侈品牌的專業(yè)化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),為顧客提升物流配送效率,降低成本,提高客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并達(dá)成持久的合作伙伴關(guān)系?!?/p>
發(fā)力高端時(shí)裝成衣市場(chǎng)
近年來,隨著時(shí)裝與成衣行業(yè)本身的發(fā)展,時(shí)裝物流業(yè)同樣得到快速增長(zhǎng)。在高端的時(shí)裝物流市場(chǎng),外資物流企業(yè)憑借遍布全球的物流網(wǎng)絡(luò)的重要優(yōu)勢(shì),從來都是舞臺(tái)上的主角。然而,時(shí)裝行業(yè)的很多高端奢侈品品牌,其對(duì)物流配送有很高的保密要求,多數(shù)在中國(guó)進(jìn)行服裝生產(chǎn)和配送的時(shí)裝品牌公司都會(huì)碰到這一問題。對(duì)此,衣尚倉儲(chǔ)如何規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)?
安樺先生以衣尚倉儲(chǔ)和著名英國(guó)時(shí)裝品牌坦波麗倫敦(Temperley London)合作為引子,給出了答復(fù)?!白鳛橐患覈?guó)際性物流企業(yè),衣尚倉儲(chǔ)專注于高品質(zhì)的紡織品以及時(shí)裝品牌,為顧客提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)是衣尚倉儲(chǔ)的責(zé)任?!?/p>
針對(duì)高端時(shí)裝這一行業(yè)特定的保密屬性,衣尚倉儲(chǔ)毫不吝惜在物流硬件方面的投入。例如為Temperley London特別設(shè)立了一個(gè)1300多平米的倉庫,負(fù)責(zé)該品牌服裝在香港的整體物流營(yíng)運(yùn)。實(shí)體的投入更能應(yīng)對(duì)高端時(shí)裝季節(jié)性和流行性十分敏感的特質(zhì),并為其打造一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,以不斷提升物流配送的專業(yè)及高效性。
眾所周知,在時(shí)裝行業(yè),服裝和紡織品具有季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),作為第三方物流服務(wù)供應(yīng)商,衣尚倉儲(chǔ)是如何使自身的時(shí)裝服務(wù)供應(yīng)鏈更靈活、更可控?“衣尚倉儲(chǔ)重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面的建設(shè)及相關(guān)物流資源的運(yùn)用,依靠自身實(shí)力,研發(fā)出靈活且具有較高實(shí)用性的WMS系統(tǒng),” 安樺先生告訴記者,“這種系統(tǒng)已運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部,專門解決產(chǎn)品的物流配送問題以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,為客戶提供及時(shí)的產(chǎn)品信息,使信息流、物流在供應(yīng)鏈中流轉(zhuǎn)順暢,供應(yīng)鏈各流程間實(shí)現(xiàn)無縫連接?!?/p>
“一切的前提是要提高整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和協(xié)同性,為顧客降低運(yùn)營(yíng)成本,”安樺說,“這是第三方物流服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)的根本,衣尚倉儲(chǔ)專注于服裝物流多年,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),我們對(duì)此深有體會(huì)?!?/p>
為中國(guó)客戶量身裁“衣”
發(fā)展紡織品和服裝物流對(duì)于公司利潤(rùn)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極的影響。此前著名外資物流企業(yè)DHL和LOGWIN同樣宣布在中國(guó)重兵布控時(shí)裝物流業(yè),同為高端時(shí)裝服務(wù)的衣尚倉儲(chǔ),是如何運(yùn)營(yíng)在中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)呢?
衣尚倉儲(chǔ)主要在中國(guó)華東和華南區(qū)域布局了集訂單、采購、庫存、計(jì)劃、運(yùn)輸、配送、方案研發(fā)為一體的物流網(wǎng)絡(luò)。為不同類型的客戶打造的量體方案,成為衣尚倉儲(chǔ)在全球?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈一體化整合的有力武器。
安樺表示,“衣尚倉儲(chǔ)在中國(guó)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),這種方式能使其為眾多時(shí)裝品牌提供廣泛的解決方案,在中國(guó)不同的地區(qū)如上海(臨港、外高橋、金橋、寶山)、廣東(東莞、鹽田、蛇口、南沙)以及香港,衣尚倉儲(chǔ)針對(duì)不同類型的時(shí)裝品牌客戶,提供多樣化的倉儲(chǔ)解決方案和完整的供應(yīng)鏈服務(wù)。”
“在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不管服裝品牌客戶走的是奢侈路線的還是大眾風(fēng)格的,衣尚倉儲(chǔ)都能為客戶靈活地量體裁衣”,安樺補(bǔ)充道。在質(zhì)量檢測(cè)、包裝、整合標(biāo)簽、庫存控制、配送、進(jìn)出口運(yùn)輸貿(mào)易等服裝物流方面,衣尚倉儲(chǔ)堅(jiān)持建立獨(dú)樹一幟的高標(biāo)準(zhǔn)?!耙律袀}儲(chǔ)非常重視與客戶的合作伙伴關(guān)系,對(duì)于紡織品品牌而言,我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)控制非常關(guān)鍵,公司經(jīng)營(yíng)的方方面面都有相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,及時(shí)與客戶溝通,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?!?/p>
“注重服裝的季節(jié)性,提前做好預(yù)測(cè)響應(yīng)”。對(duì)于服裝物流的行業(yè)特性,具備快速反應(yīng)系統(tǒng)(Quick Response, Effective Customer Response)顯然非常必要。時(shí)裝的季節(jié)性銷售就其本質(zhì)而言,既非好事,但也并非壞事,它是一個(gè)放大器,它放大了異常情況下的供應(yīng)鏈和正常情況下的供應(yīng)鏈的差異,并且它對(duì)于一個(gè)不完善的供應(yīng)鏈來說,絕對(duì)是一個(gè)巨大的災(zāi)難。
在當(dāng)今配送管理中,主導(dǎo)權(quán)逐步由供應(yīng)鏈的制造端逐漸移轉(zhuǎn)至零售端?!叭绻粋€(gè)企業(yè)無法預(yù)測(cè)什么時(shí)候需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行備貨以滿足季節(jié)性需要,并且知曉銷售高峰過后的供應(yīng)鏈該如何管理,那么,在如今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的企業(yè)是無法生存的。”顯然,衣尚倉儲(chǔ)給了客戶一個(gè)滿意答復(fù)。
危機(jī)中的供應(yīng)鏈管理
對(duì)于“危機(jī)”,不同人有不同的看法。金融危機(jī)曾讓全球快速成衣消費(fèi)的市場(chǎng)一片蕭條,但也讓企業(yè)家意識(shí)到,及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈上的物流、價(jià)值流,保證供應(yīng)鏈的柔性和快速響應(yīng)能力對(duì)于重塑敏捷時(shí)裝供應(yīng)鏈的重要性。
危機(jī)過后,全球高端時(shí)裝市場(chǎng)上異軍突起,安樺并不否認(rèn)全球金融危機(jī)對(duì)眾多時(shí)裝品牌產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,但也從此看到中國(guó)市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景和變化。
“相比過去動(dòng)輒千萬的大訂單,小批量、多批次的小訂單逐漸成時(shí)裝物流的趨勢(shì),衣尚倉儲(chǔ)采取一對(duì)一的模式來滿足小客戶群的需求。”安樺告訴記者。危機(jī)無疑也為企業(yè)管理敲響了警鐘,它使人們努力看清市場(chǎng)上哪些資源可使企業(yè)降低成本,提高工作效率。
“對(duì)于衣尚倉儲(chǔ)的客戶來說,過去我們更多的是向客戶輸送供應(yīng)鏈系統(tǒng),現(xiàn)在,我們更愿意坐下來和客戶溝通,共同設(shè)計(jì)完成物流配送方案,對(duì)我們來說,這是一次不小的變革”,安樺說,“許多客戶的時(shí)裝產(chǎn)品由亞洲企業(yè)OEM(代工生產(chǎn)),我們協(xié)助他們完成流程配送,從訂單準(zhǔn)備、路線挑選、產(chǎn)品包裹以及裝載貨物,最終運(yùn)送到目的地。我們這樣做,一方面可保證高品質(zhì)的服務(wù)水平;另一方面也降低了成本(在物流、空運(yùn)成本以及稅費(fèi)方面),使客戶對(duì)于衣尚倉儲(chǔ)的服務(wù)滿意。
衣尚倉儲(chǔ)大力進(jìn)行內(nèi)部供應(yīng)鏈的優(yōu)化和整合,通過內(nèi)部WMS系統(tǒng),獲取各環(huán)節(jié)的信息;通過對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值流的分析和把握,壓縮冗余環(huán)節(jié),提高物流配送效率;通過電子數(shù)據(jù)快捷地交換關(guān)于生產(chǎn)、庫存、配送、銷售的各類信息和數(shù)據(jù),能夠使企業(yè)協(xié)調(diào)、控制、組織整條渠道中的產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存、配送等環(huán)節(jié)上的運(yùn)行數(shù)、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等各方面的管理指標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。提高物流效率,降低成本,保證企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
“文化差異”不影響和諧
“文化”這個(gè)概念很抽象,但對(duì)于進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的外企而言,能否入鄉(xiāng)隨俗、理解中國(guó)企業(yè)文化顯得尤為重要,酒桌文化、人情大于制度等等不一而論,與本土企業(yè)打交道,外企若直接將那套供應(yīng)鏈管理體系拿來用,多少會(huì)有些水土不服,弄不好還要卷鋪蓋走人。
關(guān)鍵詞:高職教育;物流管理專業(yè);教學(xué)方案
高職物流管理專業(yè)以培養(yǎng)物流企業(yè)或企業(yè)物流部門一線操作人員與基層管理人員為目標(biāo),非常強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng),實(shí)踐是十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)需要大量人力、物力的投入,這也決定了物流管理專業(yè)建設(shè)的方向。筆者擬從倉儲(chǔ)配送方向教學(xué)方案的角度展開分析。
倉儲(chǔ)配送人才的需求分析
倉儲(chǔ)配送作為現(xiàn)代物流最重要的組成部分,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的作用越來越大,原因是現(xiàn)代化大生產(chǎn)與個(gè)性化需求之間的差異需要流通環(huán)節(jié)尤其是倉儲(chǔ)配送的銜接。
近幾年,隨著城市化的發(fā)展,出現(xiàn)了許多新型商業(yè)形態(tài),如各類連鎖超市、便利店,而且布點(diǎn)越來越密集,配送中心的經(jīng)營(yíng)是這種商業(yè)形態(tài)獲得成功的關(guān)鍵,國(guó)際上通行的做法是:每10家連鎖門店或每20家便利店需要設(shè)立一個(gè)配送中心,因此對(duì)相關(guān)人才的需求相當(dāng)大。
附屬于大型市場(chǎng)的配送中心規(guī)模大,行業(yè)要求高,比如浙江義烏中國(guó)小商品城不僅做全國(guó)的生意,而且做全世界的生意,跨國(guó)企業(yè)多在那里設(shè)立專門的采購店,除了成本與質(zhì)量外,配送中心的作用也不容忽視。
電子商務(wù)的快速發(fā)展需要仰仗全國(guó)配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),這方面相關(guān)人才的培養(yǎng)將會(huì)起到良好的支撐作用。
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)原材料的及時(shí)供應(yīng)、產(chǎn)成品的分銷都要借助于強(qiáng)大的倉儲(chǔ)配送能力,這為倉儲(chǔ)配送人才提供了廣闊的舞臺(tái)。
上述幾個(gè)方面為未來倉儲(chǔ)配送人才的發(fā)展提供了最廣泛的前景,因此,區(qū)域性中心城市與產(chǎn)業(yè)聚集地域的高職院校,可將倉儲(chǔ)配送專業(yè)作為主攻方向,同時(shí)傳統(tǒng)的物資、交通院校憑借多年教學(xué)實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì),同樣可以面向行業(yè)培養(yǎng)倉儲(chǔ)配送人才。
高職倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)定位
根據(jù)倉儲(chǔ)配送中心的任務(wù)組成與崗位設(shè)置,從大的分類看需要三種人員,一是戰(zhàn)略及規(guī)劃人員,二是管理人員,三是一線操作人員。第一類人員需要大量的專門知識(shí)與相當(dāng)?shù)难芯磕芰?,屬于研究生培養(yǎng)范圍。第二類中的中、高級(jí)管理人員需要具有專業(yè)知識(shí)與系統(tǒng)思考能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,屬于本科與應(yīng)用型研究生培養(yǎng)范圍。那么高職倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)應(yīng)如何定位呢?筆者認(rèn)為,首先應(yīng)該是倉儲(chǔ)配送各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作人員,然后要提升到基層管理人員這一層面,應(yīng)充分體現(xiàn)出高職培養(yǎng)技能型、綜合型人才的特點(diǎn)。
高職倉儲(chǔ)配送人才的能力構(gòu)成
高職人才培養(yǎng)不同于本科教育之處,就在于前者非常注重以職業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與熟練的操作技能,并上升到初級(jí)管理的水平。而后者更多地注重知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性,更注重學(xué)生系統(tǒng)思考力的培養(yǎng)。前者培養(yǎng)操作型、實(shí)用型人才,而后者培養(yǎng)研究型與綜合應(yīng)用型人才。因此,高職倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)應(yīng)具備高職人才培養(yǎng)的一般特點(diǎn)。具體而言,應(yīng)具備以下幾項(xiàng)能力:
基本素質(zhì)與基本能力要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,現(xiàn)代倉儲(chǔ)配送是物流的綜合表現(xiàn)形式,商流、信息流都要依靠信息系統(tǒng),因而熟練的計(jì)算機(jī)操作能力是最基本的能力;要具備與人溝通與表達(dá)的能力,具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神,這決定了你能否與單位同事合作,做好工作,獲得效益;要具備不斷學(xué)習(xí)的能力,是否具有創(chuàng)新精神與主動(dòng)性決定了你的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
倉儲(chǔ)配送專項(xiàng)能力以倉儲(chǔ)配送的基本流程為依據(jù),熟練掌握存貨、補(bǔ)貨、理貨、輸配送等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作能力,并且應(yīng)體現(xiàn)出應(yīng)有的規(guī)范性與專業(yè)化水準(zhǔn)。
初步的管理能力與方案設(shè)計(jì)能力最主要的是計(jì)劃能力,銷售計(jì)劃、倉儲(chǔ)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃;要有基本的財(cái)務(wù)分析能力,能看懂報(bào)表,了解各環(huán)節(jié)的成本;要能設(shè)計(jì)車輛調(diào)度、配裝方案、線路優(yōu)化方案、配送時(shí)間方案,并能進(jìn)行成本測(cè)算,這是一項(xiàng)綜合能力。
倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)方案
職業(yè)教育的特點(diǎn)是以職業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為主線,倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)也不例外,目前大多數(shù)高職院校已經(jīng)形成了共識(shí),然而如何在教育教學(xué)過程中加以體現(xiàn),大家還在探索,成效還未顯現(xiàn)。在此,筆者擬對(duì)倉儲(chǔ)配送人才的培養(yǎng)過程進(jìn)行探討,并將論述的重點(diǎn)放在實(shí)踐教育環(huán)節(jié)上。
以職業(yè)為導(dǎo)向,就是要以企業(yè)實(shí)際運(yùn)行要求指導(dǎo)教學(xué),因此必然要密切與企業(yè)的聯(lián)系,特別是與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)以及在相關(guān)區(qū)域有影響的企業(yè)的聯(lián)系與合作。如何合作,以什么為紐帶,本文不展開討論。倉儲(chǔ)配送教學(xué)一定要結(jié)合領(lǐng)先的倉儲(chǔ)配送企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作。
(一)理論教學(xué)環(huán)節(jié)
理論教學(xué)環(huán)節(jié)重點(diǎn)要解決三個(gè)問題:教師、教材與教法,將倉儲(chǔ)配送作為物流管理專業(yè)的主要方向,一定要有具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師,可以走引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的道路。領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)思想、政策的一貫性與相應(yīng)的人事配套措施是關(guān)鍵,持之以恒,必有成效。另外,要充分利用校外資源,如外校資深教師、企業(yè)高管等。
應(yīng)嘗試由出版社、龍頭院校牽頭,委托標(biāo)桿企業(yè)、職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)、倉儲(chǔ)配送研究專家編寫教材,要強(qiáng)調(diào)教材的實(shí)用性、領(lǐng)先性與職業(yè)導(dǎo)向性。在企業(yè)界,往往為標(biāo)桿企業(yè)所認(rèn)可的,其他企業(yè)也多能認(rèn)可,如供應(yīng)商認(rèn)證,ERP、SCM培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書等。
應(yīng)嘗試靈活多樣的教法,倉儲(chǔ)配送的實(shí)踐性很強(qiáng),可多采用多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、講座,給學(xué)生以直觀印象,培養(yǎng)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)思考。
(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是高職教育成功的關(guān)鍵,也是高職教育與本科教育不同的優(yōu)勢(shì)所在。物流行業(yè)本身是一個(gè)發(fā)展很快的行業(yè),提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的水平,能夠保持與企業(yè)需求同步,并直接影響畢業(yè)生質(zhì)量。在辦學(xué)指導(dǎo)思想上應(yīng)將實(shí)踐環(huán)節(jié)的教育放在十分重要的位置上,并且要勇于探索。
實(shí)踐環(huán)節(jié)的課時(shí)安排應(yīng)逐步加大,直至與理論教學(xué)課時(shí)相當(dāng),并且應(yīng)與理論教學(xué)對(duì)應(yīng)起來,比如在倉儲(chǔ)配送課程的理論教學(xué)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)安排實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。要詳細(xì)安排實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃最好由企業(yè)或企業(yè)與學(xué)校共同制定,并應(yīng)安排好專職實(shí)習(xí)教師與企業(yè)方實(shí)習(xí)教師。要爭(zhēng)取與權(quán)威職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的相關(guān)課程實(shí)行教學(xué)互認(rèn),這樣在學(xué)完校內(nèi)課程后,加修幾門認(rèn)證課程,就可獲得職業(yè)資格證書,降低教學(xué)成本,一定會(huì)獲得學(xué)生與企業(yè)的歡迎。
具體實(shí)踐環(huán)節(jié)可分為單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)有倉儲(chǔ)配送方面信息技術(shù)的實(shí)訓(xùn),主要包括POS系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、電子標(biāo)簽及RFID系統(tǒng)、GPS系統(tǒng),這方面比較簡(jiǎn)單,學(xué)校實(shí)訓(xùn)室購買相關(guān)設(shè)備即可開展,價(jià)格較高的設(shè)備可以租用合作單位的。關(guān)鍵是要求學(xué)生掌握設(shè)備操作技能并通過考核。
單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)還包括倉儲(chǔ)配送信息系統(tǒng)及單證的實(shí)訓(xùn),學(xué)校可以倉儲(chǔ)配送相關(guān)軟件為主構(gòu)建物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室,編制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,結(jié)合單證,讓學(xué)生學(xué)會(huì)從接受訂單開始到儲(chǔ)存、補(bǔ)貨、揀貨、輸配送整個(gè)過程的信息處理。
可借助實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行叉車、自動(dòng)分揀設(shè)施、AGV自動(dòng)導(dǎo)引小車與自動(dòng)化立體倉庫的操作,并實(shí)施考核,使學(xué)生獲得上崗證。
單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的宗旨是讓學(xué)生掌握倉儲(chǔ)配送作業(yè)各環(huán)節(jié)的操作技能,做到熟練而規(guī)范。
對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)更體現(xiàn)在綜合實(shí)訓(xùn)中,可以分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外企業(yè)崗位實(shí)習(xí)兩部分。校內(nèi)一定要建立倉儲(chǔ)配送實(shí)驗(yàn)室,引進(jìn)物流沙盤模擬課程,模擬倉儲(chǔ)配送企業(yè)各環(huán)節(jié)的操作與決策過程,或者直接建立倉儲(chǔ)配送企業(yè),開展文化產(chǎn)品如書籍、雜志、IT產(chǎn)品等的配送,服務(wù)于學(xué)生、教師及周圍社區(qū),物流專業(yè)的學(xué)生可以參與經(jīng)營(yíng)管理。這樣的實(shí)訓(xùn)就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,學(xué)生除了熟練地操作外,更多地需要系統(tǒng)思考如計(jì)劃、成本、營(yíng)銷、客服等問題,能夠迅速提高實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。
[關(guān)鍵詞]運(yùn)籌學(xué);線性規(guī)劃;物流管理
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.024
1 物流系統(tǒng)與線性規(guī)劃
物流系統(tǒng)是由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工,物流信息等各環(huán)節(jié)要素所組成的,要素之間存在有機(jī)聯(lián)系并具有使物流總體合理化功能的綜合體。物流系統(tǒng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)具有輸入、轉(zhuǎn)換及輸出三大功能,物流系統(tǒng)運(yùn)行的主要目標(biāo)包括服務(wù)目標(biāo)、快速及時(shí)目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)以及庫存調(diào)節(jié)目標(biāo)。
線性規(guī)劃法作為運(yùn)籌學(xué)中理論最完善、方法最成熟、應(yīng)用最廣泛的一個(gè)分支,通過運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和工具,對(duì)所研究的問題求出最優(yōu)解,尋求最佳的行動(dòng)方案,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃和各項(xiàng)資源的組織、籌劃和調(diào)度,所以它也可看成是一門優(yōu)化技術(shù),提供的是解決各類問題的優(yōu)化方法。線性規(guī)劃所研究的問題主要有兩類:一類是已給定一定數(shù)量的人力和物力資源,如何用這些資源完成最大量的任務(wù);另一類是已給定一項(xiàng)任務(wù),如何統(tǒng)籌安排,才能以最小量的資源去完成這項(xiàng)任務(wù)。即有關(guān)“多、快、好、省”的最優(yōu)化問題。而物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行以及克服系統(tǒng)中各要素的制約關(guān)系等問題都需要運(yùn)用到線性規(guī)劃方法來解決,因此二者相輔相成,互相促進(jìn)。
為了有效地降低物流配送的成本,在時(shí)間、運(yùn)輸路線、倉儲(chǔ)量等多目標(biāo)下的物流儲(chǔ)運(yùn)成本的控制就成了關(guān)鍵的問題。運(yùn)用線性規(guī)劃的統(tǒng)籌學(xué)原理,將物流配送基于時(shí)間、路線的成本管理問題轉(zhuǎn)化為線性規(guī)劃數(shù)學(xué)模型,通過對(duì)模型的求解,使得物流配送的利益最大化有解;然而,構(gòu)建不同的線性模型,所采用的算法的不一,也會(huì)對(duì)物流配送的最佳解產(chǎn)生直接的影響,因此,有必要對(duì)物流配送問題進(jìn)行算法的比較研究,以期能夠獲得最接近于實(shí)際情況的模型,所求得的解具有一定的通用性。
2 線性規(guī)劃法在物流管理中的應(yīng)用
2.1 庫存管理和控制問題
主要應(yīng)用于解決多種物資庫存量的管理,確定某些設(shè)備的能力或容量,如某倉庫庫存能力的大小,某港口碼頭的轉(zhuǎn)運(yùn)能力,車載量的大小等,這類問題的實(shí)質(zhì)是通過目標(biāo)函數(shù)的建立實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)資源的充分利用。
例如:某市新建一物流倉儲(chǔ)中心,其平面圖如圖1所示,現(xiàn)有一批貨物準(zhǔn)備存入該物流倉儲(chǔ)中心,具體有三種物品A、B、C,其量分別是7、4、9。已知各倉庫存儲(chǔ)能力及存儲(chǔ)成本如表1所示,考慮到不同倉庫存儲(chǔ)能力、管理費(fèi)用、入庫成本,在總存儲(chǔ)成本最小的前提下,分配三種物品。
解:
根據(jù)線性規(guī)劃理論與方法,將倉庫視為銷地,貨物視為產(chǎn)地,貨物總量20,倉儲(chǔ)總量20,將問題轉(zhuǎn)化為一個(gè)產(chǎn)銷平衡的線性規(guī)劃問題,建立模型解得A物品存儲(chǔ)5個(gè)單位在3號(hào)庫,2單位在1號(hào)庫;B物品存儲(chǔ)3各單位在4號(hào)庫,1個(gè)單位在1號(hào)庫;C物品存儲(chǔ)6個(gè)單位在2號(hào)庫,3個(gè)單位在4號(hào)庫。此時(shí),得到最優(yōu)的倉庫分配方案,其存儲(chǔ)費(fèi)用為:3×1+6×4+5×3+2×10+1×8+3×5=85。
2.2 運(yùn)輸問題
這一問題歷來是物流管理研究問題的重中之重,它包括了空運(yùn)、水運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸以及內(nèi)部物流、第三方物流的運(yùn)輸問題等??者\(yùn)問題涉及飛行航班和飛行機(jī)組人員服務(wù)時(shí)間安排等,水運(yùn)有船舶航運(yùn)計(jì)劃、港口裝卸設(shè)備的配置和船到碼頭后的作業(yè)安排,公路運(yùn)輸除了汽車調(diào)度計(jì)劃外,還有公路網(wǎng)的設(shè)計(jì)和分析、最優(yōu)路徑的選擇、司機(jī)的調(diào)度安排、行車時(shí)刻表的安排、運(yùn)輸費(fèi)用的合理定價(jià)、車場(chǎng)的設(shè)立等一系列問題,都可以借助線性規(guī)劃法予以解決。
例如:某運(yùn)輸公司接受了向抗洪搶險(xiǎn)地段每天至少運(yùn)輸180噸的支援物資的任務(wù),該公司有8輛載重為6噸的A型卡車和4輛載重為10噸的B型卡車,有10名駕駛員。A型卡車每天可往返4次,B型卡車每天可往返3次,每輛A型卡車每天往返成本為320元,B型為504元,問如何調(diào)配車輛,使公司成本最低?
2.3 配送問題
隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,配送逐步成為物流中的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)由于配送并不單單只是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的物流功能,它從一產(chǎn)生起就表現(xiàn)出了相當(dāng)強(qiáng)的綜合性。從某種意義看,一個(gè)大型的物流配送中心幾乎就是一個(gè)微縮的全過程物流,因此配送過程中涉及的運(yùn)籌學(xué)問題也更多更復(fù)雜。比如貨物分揀搭配、貨配車、車配貨、人員調(diào)度安排、庫存空間分配等。
現(xiàn)代物流配送網(wǎng)絡(luò)大多分為兩級(jí),各個(gè)大區(qū)再根據(jù)情況可劃分為若干個(gè)小區(qū),為降低運(yùn)輸成本和倉儲(chǔ)成本,明確層次和關(guān)系以方便管理,對(duì)于物流配送網(wǎng)絡(luò)來講,一般有如下要求:
(1)為了方便網(wǎng)絡(luò)中貨物配送的運(yùn)輸和管理,所有貨物必須從本層次的貨物始發(fā)點(diǎn)發(fā)出,其他節(jié)點(diǎn)相互問不存在貨物調(diào)配運(yùn)輸,這樣,簡(jiǎn)化了物流配送網(wǎng)絡(luò),又避免了運(yùn)輸能力的浪費(fèi)。
(2)貨物即使在運(yùn)輸途中經(jīng)過其他節(jié)點(diǎn),也不調(diào)用途經(jīng)節(jié)點(diǎn)的庫存,故可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中同一層次的任何節(jié)點(diǎn)都是直接與本層次的貨物始發(fā)節(jié)點(diǎn)相連通的。
(3)為了降低倉儲(chǔ)成本,提高倉儲(chǔ)效率,即各節(jié)點(diǎn)盡量降低倉儲(chǔ)量,存儲(chǔ)的貨物只滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求,在情況允許的時(shí)候,甚至可以出現(xiàn)短時(shí)間少量缺貨。
(4)貨物從發(fā)貨點(diǎn)到各個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸線路有多種方案可供選擇,但對(duì)于特定物流網(wǎng)絡(luò)中的某一貨物來說,根據(jù)運(yùn)輸要求和市場(chǎng)需求的不同(如要求最短時(shí)間或最小費(fèi)用),運(yùn)輸?shù)南鄬?duì)最優(yōu)方案是存在的,而且一段時(shí)間內(nèi)比較穩(wěn)定,物流配送網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)輸能力是有限的,所以,發(fā)送物品量應(yīng)當(dāng)不大于物流配送網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸能力。
例如:某配送中心要配送兩種貨物,第一種貨物單位價(jià)值3萬元,單位體積2立方米,單位重量1噸;第二種貨物單位價(jià)值4萬元,單位體積3立方米,單位重量1噸,車輛的額定載重量為5噸,額定載重容積為8立方米,兩種貨物批量都為3噸,試用線性規(guī)劃方法進(jìn)行車輛配載,使車輛裝載價(jià)值最大。
2.4 物流節(jié)點(diǎn)選址決策問題
這類問題主要解決優(yōu)化物流中心以及其他物流節(jié)點(diǎn)的布局安排,增強(qiáng)物流節(jié)點(diǎn)布局的合理性,以最少的物流節(jié)點(diǎn)輻射盡可能大的物流活動(dòng)區(qū)域,增大物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)實(shí)施的可行性。
例如:某配送中心有三個(gè)備選地,供應(yīng)商2個(gè),客戶3個(gè),相關(guān)參數(shù)如表2所示,用線性規(guī)劃方法進(jìn)行選址決策。
目前,以計(jì)算機(jī)為手段,應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法和系統(tǒng)理論,已成為支撐現(xiàn)代物流管理的有效工具,相信在物流管理系統(tǒng)中,運(yùn)籌學(xué)與信息技術(shù)的有效結(jié)合,將使物流管理上升到一個(gè)更高的水平。
參考文獻(xiàn):
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[2]李創(chuàng),王麗萍.物流管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.
食品安全已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,而食品物流安全是食品安全的薄弱環(huán)節(jié)。食品腐爛變質(zhì)是造成食品安全隱患與資源浪費(fèi)的一個(gè)主要原因,同時(shí)不合格食品再次流入市場(chǎng)也是食品物流管理應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)。食品物流各環(huán)節(jié)之所以不時(shí)出現(xiàn)問題,主要是由食品冷鏈體系不健全的管理現(xiàn)狀造成的。盡管食品安全法案相繼出臺(tái),食品冷鏈技術(shù)應(yīng)用不斷翻新,對(duì)食品冷鏈健康發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用,但食品冷鏈各環(huán)節(jié)物流技術(shù)中存在的不規(guī)范和不集成現(xiàn)象屢見不鮮,嚴(yán)重制約了食品冷鏈體系的統(tǒng)一建設(shè)和發(fā)展。因此,如何有效地把各種食品冷鏈物流技術(shù)恰當(dāng)運(yùn)用到各類食品物流體系中,使食品物流體系形成統(tǒng)一化管理模式,成為當(dāng)前食品管理中亟待解決的問題。同時(shí),物流信息技術(shù)的恰當(dāng)植入對(duì)于方便政府管理以及加快對(duì)食品追溯體系的集成化、規(guī)范化建設(shè)也都具有十分重要的意義。
冷鏈指“根據(jù)物品特性,為保持其品質(zhì)而采用的從生產(chǎn)到消費(fèi)的過程中始終處于低溫狀態(tài)的物流網(wǎng)絡(luò)”。對(duì)于絕大多數(shù)食品而言,其品質(zhì)均會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而下降。所以,適當(dāng)?shù)募庸?、包裝和儲(chǔ)藏技術(shù)可以顯著延長(zhǎng)食品的貨架期。因此,冷鏈物流技術(shù)不斷翻新,許多新技術(shù)也不斷涌現(xiàn)并得到應(yīng)用(見表1)。對(duì)于食品冷鏈物流技術(shù)的研究已經(jīng)成為當(dāng)今的熱點(diǎn)研究領(lǐng)域,有文獻(xiàn)對(duì)冷鏈物流技術(shù)從各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和界定,與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行比較,指出我國(guó)冷鏈物流技術(shù)應(yīng)用存在的問題并從政策角度提出建議;有文獻(xiàn)從設(shè)施裝備、車輛溫控、技術(shù)指標(biāo)三個(gè)方面分析我國(guó)食品冷鏈物流技術(shù)狀況,提出了有關(guān)食品冷鏈物流技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的建議;有文獻(xiàn)對(duì)冷鏈物流體系建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),并展望了冷鏈物流技術(shù)使用與發(fā)展的趨勢(shì);同時(shí)也有很多學(xué)者從單類或某個(gè)領(lǐng)域信息技術(shù)的應(yīng)用入手進(jìn)行分析。、對(duì)冷鏈流程的研究較為廣泛,主要體現(xiàn)為采用一些流程分析的方法對(duì)冷鏈進(jìn)行優(yōu)化,、、另外就是有關(guān)冷鏈物流關(guān)鍵控制點(diǎn)和質(zhì)量安全追溯的研究。、綜上所述,目前絕大部分研究都是在借鑒國(guó)外冷鏈物流的先進(jìn)做法,同時(shí)結(jié)合我國(guó)實(shí)際指出了我國(guó)冷鏈物流發(fā)展的方向,但他們的研究觸及到冷鏈物流信息技術(shù)恰當(dāng)應(yīng)用的還比較少,只是籠統(tǒng)地進(jìn)行冷鏈物流理論方面的研究,基于冷鏈流程的價(jià)值分析,以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)行物流技術(shù)恰當(dāng)植入應(yīng)用的研究還是個(gè)空白。
本文借助功能建模流程分析方法(Integrated Computer Aided Manufacturing Definition Method Function Modeling,以下簡(jiǎn)稱IDEF0),對(duì)冷鏈流程進(jìn)行系統(tǒng)分析,來實(shí)現(xiàn)冷鏈流程與物流技術(shù)的優(yōu)化及規(guī)范;以流程分析為核心,采用價(jià)值—過程—技術(shù)系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方法(Value-Process-Technology,以下簡(jiǎn)稱VPT)來定位冷鏈價(jià)值,優(yōu)化冷鏈流程,植入相應(yīng)的物流信息技術(shù),使食品冷鏈物流技術(shù)的使用更為科學(xué)而恰當(dāng);以X公司肉制品冷鏈過程為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證分析,并采用模糊0-1規(guī)劃分析法進(jìn)行驗(yàn)證。希望本文的研究能對(duì)冷鏈物流相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定提供借鑒,并對(duì)冷鏈物流企業(yè)信息技術(shù)的引入提供理論支持。
二、冷鏈流程分析
1.基于IDEF0方法的冷鏈流程分析。對(duì)冷鏈流程的分析研究,這里選擇了比較適用于分析階段的IDEF0方法,這種方法可以同時(shí)面向功能價(jià)值和冷鏈環(huán)節(jié),能清楚地表示出整個(gè)流程以及各環(huán)節(jié)的信息、技術(shù)和流程環(huán)節(jié)前后的聯(lián)系。
圖1 產(chǎn)品配送流程IDEF0流程圖
IDEF0圖形元素主要是簡(jiǎn)單的盒子及箭頭。我們把描述功能活動(dòng)的圖形稱為活動(dòng)圖形(Activity Diagrams)。在活動(dòng)圖形中,盒子表示活動(dòng),箭頭表示由系統(tǒng)處理的事件,其中左、右兩端分別為輸入、輸出的資料、信息或?qū)ο蟮?,上方為控制方格運(yùn)作的條件、制度或環(huán)境,下方為支持作業(yè)方格的技術(shù)或機(jī)制,用以上四種接口來表達(dá)系統(tǒng)架構(gòu)中功能執(zhí)行時(shí)的所有變化以及所需的環(huán)境,而活動(dòng)與活動(dòng)之間的箭頭流向可表示為物料流及信息流的展現(xiàn)。與其他流程分析方法類似,每個(gè)基本結(jié)構(gòu)又可以分解成子結(jié)構(gòu),這樣逐級(jí)進(jìn)行細(xì)分。IDEF0主要的功能是以結(jié)構(gòu)化的方式來表達(dá)系統(tǒng)功能環(huán)境以及各功能之間的關(guān)系。采用IDEF0作為分析工具,可以很清楚地表達(dá)出系統(tǒng)技術(shù)采用與流程之間的關(guān)系,而程序設(shè)計(jì)者也可由IDEF0的模型圖全面而清晰地了解系統(tǒng)的需求。
下面將以某一家冷鏈肉制品X公司為例,采用本文的研究思路進(jìn)行案例分析,以期對(duì)整個(gè)研究方法有一個(gè)直觀的表述和展示。
2.X公司肉制品冷鏈流程分析。X公司肉制品冷鏈業(yè)務(wù)流程包括養(yǎng)殖、運(yùn)輸、生產(chǎn)加工、倉儲(chǔ)配送、零售、回收六大環(huán)節(jié)。首先建立IDEF0模型頂層圖,并根據(jù)頂層圖構(gòu)建各級(jí)子流程圖。受篇幅所限,這里只對(duì)倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分析(見圖1)。從圖1可以看出,X公司倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)信息化水平不高,還處于人工操作階段,所采用的冷鏈物流技術(shù)較少,公司冷鏈流程還處在粗放式管理階段。因此,該公司計(jì)劃針對(duì)目前的狀況,提升信息化水平,引進(jìn)信息技術(shù),優(yōu)化冷鏈流程,細(xì)化管理規(guī)范。但具體在哪些環(huán)節(jié)優(yōu)化哪些信息技術(shù)還不能科學(xué)確定,因此本文將基于IDEF0方法的流程分析結(jié)果,結(jié)合VPT分析方法,提出分析模型來解決該問題。
三、基于VPT的信息技術(shù)植入分析
1. VPT系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方法概述。VPT系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方法是在對(duì)系統(tǒng)總體進(jìn)行價(jià)值、過程、技術(shù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),從而使所設(shè)計(jì)的技術(shù)很好地服務(wù)于相關(guān)過程,而過程能夠很好地實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)總體的價(jià)值體系。也就是說,VPT系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方法將物流系統(tǒng)的價(jià)值流設(shè)計(jì)、過程流設(shè)計(jì)與技術(shù)流設(shè)計(jì)視為統(tǒng)一的整體,使所涉及的方案在概念設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)形成一個(gè)和諧、完整、高效率的體系。
本文將采用VPT系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方法的分析思路,基于冷鏈物流流程分析結(jié)果,形成VPT各級(jí)分析表,并在此基礎(chǔ)上形成VPT層次結(jié)構(gòu)模型,使冷鏈物流技術(shù)植入更具有針對(duì)性和直觀性。
2.X公司冷鏈物流技術(shù)植入分析。基于VPT設(shè)計(jì)方法的設(shè)計(jì)理念,在對(duì)X公司冷鏈流程進(jìn)行詳細(xì)剖析基礎(chǔ)上建立公司價(jià)值體系,植入恰當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù),進(jìn)而優(yōu)化公司冷鏈流程,規(guī)范公司管理。
首先,建立公司的VPT一級(jí)分析表,在VPT一級(jí)分析表基礎(chǔ)上逐級(jí)細(xì)化分解。受篇幅所限,在這里只展示倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)的VPT二級(jí)分析表(見表2)。由表2可以看出,由于物流技術(shù)采用不當(dāng),導(dǎo)致原有倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)流程煩瑣,且容 易出現(xiàn)很多管理問題。經(jīng)過VPT優(yōu)化分析后,基于倉儲(chǔ)配送的價(jià)值流實(shí)現(xiàn)以及優(yōu)化物流技術(shù)的采用,信息化水平得到提高,改善了倉儲(chǔ)配送的整個(gè)流程,使原有的五道程序簡(jiǎn)化為優(yōu)化后的四道程序,降低了操作頻率,提高了管理效率。
圖2 X公司倉儲(chǔ)配送VPT層次結(jié)構(gòu)模型
其次,在此基礎(chǔ)上形成VPT層次結(jié)構(gòu)模型,如圖2所示。該模型從三維視角將冷鏈各流程環(huán)節(jié)的流程價(jià)值及物流技術(shù)與冷鏈流程形成系統(tǒng)對(duì)應(yīng)顯示模式,并進(jìn)行逐層分解,使物流技術(shù)的植入更具流程針對(duì)性,從而實(shí)現(xiàn)公司冷鏈物流技術(shù)體系服務(wù)冷鏈流程體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司冷鏈價(jià)值體系。這里,物流技術(shù)體系、流程體系、冷鏈價(jià)值體系的構(gòu)建可借鑒圖2的構(gòu)建模式,用三維的方式把物流技術(shù)、流程和價(jià)值從組織的頂層描述到底層,進(jìn)行系統(tǒng)研究和展示,方便管理者有針對(duì)性地找到管理問題。
最后,通過對(duì)冷鏈過程建立的VPT系統(tǒng)模型體系,可以明確企業(yè)采用物流技術(shù)的具體環(huán)節(jié)及物流技術(shù)與流程、價(jià)值的契合程度,并在公司價(jià)值和流程的基礎(chǔ)上梳理物流技術(shù)的層次及其之間的關(guān)系,從而優(yōu)化和規(guī)范公司的管理過程。在這之后,系統(tǒng)研究可以進(jìn)行循環(huán)分析,再從IDEF0的分析方法入手,對(duì)優(yōu)化后的管理流程進(jìn)行重新分析,并基于VPT分析方法再次改善,這一輪的完善過程會(huì)相對(duì)較為簡(jiǎn)便和快捷。經(jīng)過兩輪的優(yōu)化,冷鏈物流技術(shù)的植入會(huì)更為準(zhǔn)確和恰當(dāng)。
根據(jù)以上分析,優(yōu)化后的倉儲(chǔ)配送流程植入了自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)補(bǔ)貨技術(shù)和自動(dòng)分揀技術(shù)等,從而形成了綜合的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),使公司倉儲(chǔ)配送流程環(huán)節(jié)減少,管理和工作效率得到有效提高。但基于IDEF0和VPT的物流技術(shù)植入研究主要是針對(duì)冷鏈流程系統(tǒng)進(jìn)行定性分析,并且可能會(huì)在定位物流技術(shù)環(huán)節(jié)分析出多種方案,比如自動(dòng)識(shí)別技術(shù)就有采用條碼技術(shù)和射頻技術(shù)兩種方案。因此,為了驗(yàn)證分析結(jié)果,并作出物流技術(shù)的進(jìn)一步確定,可采用模糊0-1規(guī)劃方法進(jìn)行定量分析的補(bǔ)充。
四、基于模糊0-1規(guī)劃組合方法的物流技術(shù)選擇
1.模糊0-1規(guī)劃組合方法概述。模糊0-1規(guī)劃組合方法集合模糊集理論、模糊網(wǎng)絡(luò)分析法、關(guān)鍵成功因素法和0-1整數(shù)規(guī)劃方法為一體構(gòu)建模型并求解。該方法借鑒了有關(guān)文獻(xiàn)研究組合方法的思路,其推導(dǎo)過程可參考該文獻(xiàn)。
本文利用該組合方法的分析思路,將備選物流技術(shù)與所服務(wù)流程和所實(shí)現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值擬合在一起,充分考慮了物流技術(shù)與流程和價(jià)值的對(duì)應(yīng)程度。同時(shí),鑒于物流技術(shù)之間的效益關(guān)聯(lián)性、成本關(guān)聯(lián)性和技術(shù)關(guān)聯(lián)性,該方法在建模過程中要把物流技術(shù)投入的風(fēng)險(xiǎn)收益、可支配的投資以及物流技術(shù)實(shí)施前提等因素都作為約束條件考慮進(jìn)去。依據(jù)該方法的分析思路為欲解決的問題建立最終模糊0-1規(guī)劃模型:
式(1)表示與所采用的物流技術(shù)與流程和價(jià)值擬合程度最高的目標(biāo)函數(shù);式(2)和式(3)表示風(fēng)險(xiǎn)收益相關(guān)性約束以及成本相關(guān)性約束;式(4)到式(6)分別表示物流技術(shù)之間的技術(shù)關(guān)系約束,包括配套技術(shù)約束、互斥技術(shù)約束、必須應(yīng)用的技術(shù)約束。
2.X公司物流技術(shù)的選擇?;贗DEFO和VPT分析,確定備選物流技術(shù)方案,參照式(1)到式(8)為X公司的物流技術(shù)建立分析模型。為與上文分析形成對(duì)應(yīng),該計(jì)算過程只展示倉儲(chǔ)配送流程中的物流技術(shù)選擇,并且為了簡(jiǎn)練展示過程,只通過對(duì)多種備選方案中的三組物流技術(shù)優(yōu)化選擇來體現(xiàn)算法效果。通過調(diào)查方法對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,借助EXPERT CHOICE軟件得到各物流技術(shù)的相關(guān)屬性值,帶入模型,采用EXCEL計(jì)算
模糊0-1規(guī)劃組合方法為IDEF0與VPT分析方法的結(jié)合進(jìn)行了很好的補(bǔ)充,使整個(gè)分析的過程與結(jié)果更具科學(xué)性和準(zhǔn)確性,使物流技術(shù)的采用更加恰當(dāng)精確。這三種方法的結(jié)合從整體上為企業(yè)物流技術(shù)的采納提供了更具說服力的支撐。
五、結(jié)論
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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