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一、開(kāi)魯縣離退休干部隊(duì)伍及特困離退休干部現(xiàn)狀
開(kāi)魯縣現(xiàn)有離退休干部3094名,其中離休干部124名,機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休干部2390名,企業(yè)退休干部580名,離休干部遺屬169名。通過(guò)向各級(jí)黨政組織發(fā)放調(diào)查統(tǒng)計(jì)表和入戶走訪的形式,初步確定特困離休干部為13人,約占離休干部總數(shù)的10%;特困離休干部遺屬15人,約占離休干部遺屬9%;特困退休干部208人,約占退休干部的7%。主要存在如下困難:
1.行動(dòng)難。離休干部為黨和國(guó)家的事業(yè)奮斗了一生,很多人落下殘疾或者終生疾病,到了晚年更是疾病纏身、身體衰弱、腿腳無(wú)力,吃飯、穿衣、上廁所需要人幫助,看病、取藥或參加支部活動(dòng)明顯受限。不少離休干部夫妻雙方身體都處于衰弱期,難以互助。另有獨(dú)居且多病的老同志則顯得更加困難。
2.特殊醫(yī)藥費(fèi)支付難。隨著離休干部年齡的增長(zhǎng),疑難病和重癥病患者隨之增加,超出規(guī)定報(bào)銷范圍的醫(yī)藥費(fèi)越來(lái)越多,數(shù)額也越來(lái)越大,日益成為影響離休干部基本生活質(zhì)量的大問(wèn)題。
3.精神慰藉難?;加蟹N種疾病,生活缺乏自理能力,或喪偶、子女不在身邊、親朋好友又關(guān)愛(ài)不足的離休“空巢老人”們,面臨的一個(gè)突出問(wèn)題就是情感問(wèn)題,急需心理照顧和撫慰。
離休干部中除上述帶有普遍性的困難之外,另有兩類老同志的特殊困難也不可忽視。一是家庭負(fù)擔(dān)過(guò)重導(dǎo)致生活困難。二是意外事故致使生活貧困。
二、著力構(gòu)建困難離退休干部幫扶機(jī)制的建議
(一)構(gòu)建困難離休干部“三位一體”的幫扶新機(jī)制,不斷完善離退休干部政策是前提
1.建立特殊困難離休干部幫扶基金制度。針對(duì)離休干部特殊醫(yī)藥費(fèi)支付不斷加重等問(wèn)題,我局借鑒一些地方的做法,設(shè)立了“特殊困難離休干部幫扶基金”,專項(xiàng)列支用以解決離休干部的特殊困難。資金來(lái)源上,一是可以爭(zhēng)取財(cái)政支持,將困難離休干部幫扶補(bǔ)助專項(xiàng)資金列入財(cái)政預(yù)算;二是由離退休干部歸管單位按照比例撥付配套幫扶資金?;鸸芾砩嫌山M織部門指導(dǎo),困難老同志申請(qǐng),離退休干部工作部門負(fù)責(zé)審核、發(fā)放,審計(jì)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。
2.開(kāi)設(shè)離休干部急病住院綠色通道。針對(duì)老同志住院難的問(wèn)題,我們建議在實(shí)施進(jìn)一步的醫(yī)療制度改革之前,首先應(yīng)設(shè)法保證離休干部可以選擇任何一家定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院看病就醫(yī),避免路途往返勞累,解決老同志所患的病癥與就醫(yī)醫(yī)院專業(yè)不對(duì)口的矛盾。其次,根據(jù)對(duì)離休干部“生活待遇略為從優(yōu)”的原則,可在各定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院特別是三級(jí)甲等醫(yī)院,建立起離休干部急重病住院綠色通道制度。凡是急重病需要住院的離休干部,只要憑其離休干部就醫(yī)卡,就可簡(jiǎn)化手續(xù),優(yōu)先安排其住院治療。
(二)構(gòu)建困難離休干部“三位一體”的幫扶新機(jī)制,離退休干部工作機(jī)構(gòu)細(xì)化服務(wù)是關(guān)鍵
1.著力構(gòu)建困難離休干部疾病應(yīng)急救護(hù)機(jī)制。高發(fā)病期的離休干部,很容易突發(fā)疾病而身邊沒(méi)人幫助,為他們構(gòu)建快捷高效的應(yīng)急救護(hù)機(jī)制十分必要。向縣委、政府申請(qǐng)資金離休干部家中免費(fèi)安裝緊急呼叫器,免費(fèi)提供呼叫服務(wù)。國(guó)內(nèi)許多大中城市都有類似的應(yīng)急救護(hù)機(jī)制,杭州市的“援通呼叫器”還可以提供家政服務(wù)、家電維修等生活服務(wù)。離退休干部工作機(jī)構(gòu)可以與之聯(lián)手,投入一定的資金,共同為老同志打造應(yīng)急救護(hù)服務(wù)體系。
2.建立與離休干部及其子女電話聯(lián)系的制度。部分獨(dú)居、“空巢”的困難離休干部,子女在外地工作,溝通交流少,應(yīng)進(jìn)一步深化“親情服務(wù)直通車”工作,建立與離休干部子女的電話聯(lián)系制度。工作人員利用電話問(wèn)候、上門拜訪慰問(wèn)或參加支部活動(dòng)等機(jī)會(huì),及時(shí)掌握老同志的身體狀況、精神狀態(tài)和醫(yī)療照顧等情況,并隨時(shí)告知其子女。電話聯(lián)系制度在老同志和子女之間架設(shè)了一座橋梁,雙方定期不定期地互通情況,交辦一些事情,共同維護(hù)好老同志的晚年生活。當(dāng)老同志突發(fā)病癥或發(fā)生意外的時(shí)候,子女電話聯(lián)系制度可以迅速找到他們并協(xié)助進(jìn)行救護(hù),避免無(wú)人簽字負(fù)責(zé)而延誤救治的情況發(fā)生。
3.為困難離休干部建立個(gè)人健康檔案。離退休干部工作機(jī)構(gòu)在充分掌握本單位困難離休干部有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,對(duì)他們的身體情況進(jìn)行調(diào)查摸底,建立個(gè)人健康檔案,內(nèi)容包括基本信息、主要患病情況及原因、病史、治療史、常用藥物、主治醫(yī)師聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人電話等。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)檔案適時(shí)動(dòng)態(tài)更新,確保健康檔案的準(zhǔn)確性和完整性,能及時(shí)為醫(yī)院提供可靠信息,便于有針對(duì)性地實(shí)施救助和治療。
4.建立與困難離休干部的“結(jié)對(duì)”幫扶制度。離退休干部工作機(jī)構(gòu)的工作人員作為某一位特殊困難離休干部的聯(lián)系人,“一對(duì)一”地結(jié)對(duì)幫扶,是實(shí)踐中證明有效的制度。聯(lián)系人可以利用電話問(wèn)候、上門探望等方式,及時(shí)與老同志溝通思想、交流情況,提供咨詢、反饋信息,及時(shí)幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難。
5.開(kāi)創(chuàng)信息化服務(wù)新機(jī)制。信息化時(shí)代,離退休干部工作機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分利用電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與社區(qū)、醫(yī)院、家庭的資源共享和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。比如,當(dāng)老同志住進(jìn)醫(yī)院,有關(guān)離休干部的個(gè)人健康檔案可以在任何一網(wǎng)的電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢,以便于對(duì)癥下藥。針對(duì)老同志心理慰藉難的情況,可以利用電腦視頻讓老同志與子女或離退休干部工作人員見(jiàn)面通話,以增強(qiáng)情感交流。對(duì)行動(dòng)困難,不能參加支部活動(dòng)的老同志,可以充分利用多媒體手段,及時(shí)將他們關(guān)心的中央政策和國(guó)家大事送學(xué)上門,讓其感受到科技進(jìn)步的魅力。
6.發(fā)揮離休干部黨支部的橋梁作用。構(gòu)建困難離休干部幫扶機(jī)制,應(yīng)充分發(fā)揮離休干部黨支部的橋梁、紐帶作用。一是充分利用支部活動(dòng)等機(jī)會(huì),把有關(guān)政策、時(shí)事等送達(dá)老同志,同時(shí)主動(dòng)了解老同志的生活、身體情況。二是把老同志的思想、生活、身體等情況反饋給黨支部,請(qǐng)支部協(xié)助做好相關(guān)的幫扶工作。
(三)構(gòu)建困難離休干部“三位一體”的幫扶新機(jī)制,主動(dòng)依托社區(qū)(社會(huì))是發(fā)展方向
1.利用社區(qū)資源,構(gòu)建多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮老同志居住地社區(qū)的作用,可以彌補(bǔ)單位的不及之處。目前,社會(huì)上為離休干部服務(wù)的形式還比較少。如“四就近服務(wù)”工作剛剛起步,大部分社區(qū)投入不足,工作人員少、管理人員素質(zhì)參差不齊,活動(dòng)場(chǎng)所等條件還比較差,活動(dòng)形式、內(nèi)容不大適合離退休干部,調(diào)動(dòng)不了老同志到社區(qū)的積極性。
2.號(hào)召志愿者為困難離休干部服務(wù)。目前,北京、上海等大城市已經(jīng)開(kāi)始試驗(yàn)“時(shí)間儲(chǔ)蓄”制度,即號(hào)召年輕人或壯年人為行動(dòng)不便的困難老人志愿服務(wù),并將其服務(wù)時(shí)間記入本人的“社會(huì)服務(wù)賬戶”中。當(dāng)志愿者本人年邁體衰需要社會(huì)幫助時(shí),也可以享受到同等甚至更多時(shí)間的無(wú)償服務(wù)。
一、廣泛開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀在我身邊”活動(dòng)
各離退休干部黨支部按照部、局的統(tǒng)一部署和具體要求,認(rèn)真組織離退休干部黨員學(xué)習(xí)部《試點(diǎn)工作方案》、徐部長(zhǎng)的動(dòng)員講話和相關(guān)學(xué)習(xí)材料。特別是5月13日徐紹史部長(zhǎng)主持召開(kāi)老黨員代表座談會(huì)以后,部機(jī)關(guān)廣大離退休干部黨員爭(zhēng)做學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的支持者、參與者、推動(dòng)者和實(shí)踐者的認(rèn)識(shí)更加一致。退休干部第三黨支部結(jié)合老同志的實(shí)際和特點(diǎn),決心投身到建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的具體社會(huì)實(shí)踐中去,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀從我做起、從我們身邊做起”為主題,向部機(jī)關(guān)離退休干部黨員發(fā)出倡議。倡議大家結(jié)合自己的具體情況,舉一反三,為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做出自己的貢獻(xiàn)。廣大老同志積極響應(yīng),迅速行動(dòng),從節(jié)約一滴水、一度電、少用一個(gè)塑料袋等生活細(xì)節(jié)做起,同時(shí)還向身邊的家人和朋友進(jìn)行宣傳,教育子女愛(ài)護(hù)和保護(hù)環(huán)境、節(jié)約和保護(hù)資源。從我做起,從現(xiàn)在做起,為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做出自己的貢獻(xiàn)變成了部機(jī)關(guān)廣大老同志的自覺(jué)行動(dòng)。離退休干部局黨委還將在試點(diǎn)工作結(jié)束時(shí),以部機(jī)關(guān)離退休干部黨員的名義向中央國(guó)家機(jī)關(guān)的離退休干部黨員發(fā)出倡議。
二、積極為部構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制建言獻(xiàn)策
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,局黨委認(rèn)真組織部級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)、老科協(xié)的老專家以及支部委員積極為部構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制建言獻(xiàn)策。局黨委以部構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制為題,組織支委集中研討。大家所提建議歸納起來(lái)有如下幾個(gè)方面:一是《礦產(chǎn)資源法》、《土地管理法》都是在20年前頒布的,現(xiàn)在發(fā)展這樣快,社會(huì)變革這樣大,早已不適應(yīng),要抓緊修改;二是國(guó)土資源管理的法規(guī)不配套,應(yīng)抓緊完善;三是保護(hù)耕地責(zé)任重大,保障發(fā)展提供建設(shè)用地也是我們的職責(zé),處理這對(duì)矛盾光靠堵是堵不住的,必須采取疏導(dǎo)方針,用政策引導(dǎo)開(kāi)發(fā)未利用地,同時(shí)加大土地整理力度,確保18億畝耕地不減少;四是礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)也要注重規(guī)劃。我部要履行職責(zé),加大對(duì)小煤窯等的治理力度;五是使用礦產(chǎn)資源要建立節(jié)約機(jī)制;同時(shí)要運(yùn)用好國(guó)外資源;六是改進(jìn)干部選拔任用機(jī)制,把善于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的干部選進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子。部級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)和老科協(xié)有關(guān)專家以及部機(jī)關(guān)的離退休干部緊緊圍繞部在構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制過(guò)程中梳理出的“三大類”十六個(gè)方面”的調(diào)研課題,積極開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng),提出了一些很有見(jiàn)解的意見(jiàn)建議。王先進(jìn)、夏國(guó)治、張宏仁、董道華等四位老領(lǐng)導(dǎo)克服年齡大、身體不適等困難,分別圍繞地政、礦政等方面就如何構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制提出了意見(jiàn)建議并提交了很有價(jià)值的專題報(bào)告。5月中旬,老科協(xié)組織19名專家進(jìn)行了專題調(diào)研撰寫了相關(guān)論文。還有不少離退休老同志積極思考、主動(dòng)提出自己的看法和建議。80高齡的離休干部鄭振源同志經(jīng)過(guò)自己多年來(lái)的學(xué)習(xí)積累,獨(dú)立思考研究,撰寫了題為《學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀深化土地管理制度改革的建言》材料。5月28日,徐紹史部長(zhǎng)剛從四川地震災(zāi)區(qū)回到部里就在鄭振源同志的《建言》材料上進(jìn)行了批注“感謝鄭振源同志。建言很好,切中時(shí)弊,又有深度,值得研究。復(fù)印分送部領(lǐng)導(dǎo)閱研,分送相關(guān)司局和試點(diǎn)辦閱研。”5月29日,徐部長(zhǎng)又在老部長(zhǎng)張宏仁《糧食與能源》的建言材料上批示:“復(fù)印分送部領(lǐng)導(dǎo)閱研。宏仁同志以獨(dú)特的視角,提出了一個(gè)十分重大的問(wèn)題,啟發(fā)我們以更廣闊的視野來(lái)考慮國(guó)土資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題?!辈块L(zhǎng)的批示體現(xiàn)了真正關(guān)心、重視老同志在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)當(dāng)中的作用,與廣大老同志形成了良好的互動(dòng),到6月18日,部機(jī)關(guān)離退休干部以口頭或書面形式進(jìn)行建言獻(xiàn)策的有近100人次,充分體現(xiàn)了廣大離退休干部黨員心系國(guó)土資源事業(yè),始終關(guān)心國(guó)土資源管理工作的改革與發(fā)展的拳拳之心。
三、踴躍向地震災(zāi)區(qū)捐款
汶川特大地震后,部機(jī)關(guān)離退休干部黨員踴躍為災(zāi)區(qū)捐款、積極自愿交納“特殊黨費(fèi)”。老部長(zhǎng)張宏仁在捐款5000元的基礎(chǔ)上,又交納“特殊黨費(fèi)”10000元;塞風(fēng)、夏國(guó)治、王先進(jìn)、張文駒四位老領(lǐng)導(dǎo)分別捐款1000元,交納“特殊黨費(fèi)”8000元、7000元、5000元、5000元;許多老同志到所在黨支部、居委會(huì)或離退休干部局捐款和交納“特殊黨費(fèi)”。還有因病住院或行動(dòng)不便的老同志委托家人捐獻(xiàn)愛(ài)心。在此次捐款和交納“特殊黨費(fèi)”活動(dòng)中,部機(jī)關(guān)離退休干部黨員共捐款76520元,458名黨員交納“特殊黨費(fèi)”287460元,合計(jì)363980元。
一、基本情況及主要做法
我市現(xiàn)有離退休干部4764人。其中,離休干部662人,有本地離休干部550人(機(jī)關(guān)的離休干部176人,事業(yè)單位離休干部228人,企業(yè)離休干部146人),異地安置離休干部(包括駐蓬單位)112人;退休干部4102人。實(shí)任縣處職離退休干部共80人,縣處級(jí)以上待遇離退休干部192人。近年來(lái),我市把老干部滿意作為老干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),創(chuàng)新舉措、狠抓落實(shí),使老干部服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)各項(xiàng)待遇得到較好落實(shí),老干部安享有尊嚴(yán)的晚年。多年來(lái),我市嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)部署和要求,加大工作力度,切實(shí)做好服務(wù)管理工作,確保老干部的兩項(xiàng)待遇得到全面落實(shí)。在政治待遇方面:堅(jiān)持落實(shí)好老干部各項(xiàng)政治待遇,及時(shí)向老干部通報(bào)工作情況,重要會(huì)議、集慶等活動(dòng)都邀請(qǐng)老干部參加。每逢市領(lǐng)導(dǎo)班子變動(dòng),新上任主要領(lǐng)導(dǎo)總是第一時(shí)間走訪探望老干部代表,向他們送去組織的溫暖,并征求老同志對(duì)市委、市政府工作的意見(jiàn)和建議?!昂推巾灐眹?guó)際青少年文化節(jié)舉辦期間,市領(lǐng)導(dǎo)都邀請(qǐng)老干部參加開(kāi)閉幕式,并安排老領(lǐng)導(dǎo)在貴賓席就坐。在生活待遇方面:“三個(gè)機(jī)制”制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn),充分保障了全市離休干部“兩費(fèi)”足額發(fā)放、及時(shí)報(bào)銷。凡是上級(jí)出臺(tái)關(guān)于老干部生活待遇方面的有關(guān)文件,我市及時(shí)調(diào)查摸底,給予全方面落實(shí)。滿意度調(diào)查中,老干部對(duì)兩項(xiàng)待遇落實(shí)情況滿意的達(dá)到97%。
(二)親情服務(wù)新措頻舉,老干部晚年倍感幸福。2008年以來(lái),我市圍繞深入貫徹落實(shí)中組發(fā)[2008]10號(hào)文件精神,在全市范圍內(nèi)推出了一系列親情服務(wù)新舉措,廣受老干部好評(píng)。一是為老干部送生日祝福。老干部生日當(dāng)天,工作人員上門送上生日祝福。通過(guò)送花,送去組織的關(guān)懷和溫暖;送賀卡介紹我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果及市委、市政府的總體工作思路。二是制作健康醫(yī)療隨身卡??ㄆ涗浝细刹康幕厩闆r,便于老同志隨身攜帶,以備不時(shí)之需。三是開(kāi)設(shè)老干部服務(wù)專線。老干部有問(wèn)題需要咨詢時(shí),只需登錄政府門戶網(wǎng)站,留言到“網(wǎng)上民聲”專欄,工作人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。四是編印老干部工作簡(jiǎn)報(bào)。報(bào)道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、老干部工作方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、政策規(guī)定,讓老干部了解當(dāng)前形勢(shì),增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三年多來(lái),全市各級(jí)各部門共為老干部送去生日鮮花和賀卡4000多人次,制作“健康醫(yī)療隨身卡”3000多個(gè),《老干部工作情況》已編印60多期,發(fā)放18000余份。此外,2010年6月,我市成立了全國(guó)首個(gè)縣級(jí)志愿者協(xié)會(huì),并在全市80%以上的社區(qū)建立了志愿者服務(wù)站,把為老干部提供各類服務(wù)作為工作內(nèi)容之一。
(三)活動(dòng)陣地不斷加強(qiáng),老干部精神文化生活日趨豐富。我市積極拓寬活動(dòng)場(chǎng)所,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,延伸活動(dòng)觸角,提升老干部文體活動(dòng)的層次和質(zhì)量,讓老干部享有高品質(zhì)的精神文化生活。首先,活動(dòng)場(chǎng)所“建到社區(qū)”。充分利用社區(qū)建設(shè)和城區(qū)改造有利時(shí)機(jī),采取新建、改建、資源共享等方式,積極協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),因地制宜配置必備的文體器械,讓老同志不出社區(qū)就可以享受到文體活動(dòng)的樂(lè)趣。近年來(lái),全市共投入100多萬(wàn)元,擴(kuò)大社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所面積近萬(wàn)平方米。其次,活動(dòng)內(nèi)容“投老所好”。通過(guò)定期發(fā)放文體活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查表,征求老同志的意見(jiàn)和建議,適時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式,使活動(dòng)最大限度地適應(yīng)老同志的身體狀況、興趣愛(ài)好。目前,老干部活動(dòng)內(nèi)容已由傳統(tǒng)的太極拳、書法、門球等形式拓展到10余種,參與率達(dá)到70%以上。再次,活動(dòng)范圍“由點(diǎn)及面”。以市區(qū)文化廣場(chǎng)和農(nóng)村文化大院為載體開(kāi)展各類活動(dòng),讓年高體弱和居住在農(nóng)村的離退休干部也能定期參加文體活動(dòng),并引領(lǐng)社會(huì)老年人走出家門參與其中,影響帶動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展。目前,全市已確定了40多個(gè)老干部活動(dòng)點(diǎn),參加活動(dòng)的人數(shù)達(dá)上萬(wàn)人。
(四)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用,老干部老有所為的意愿得到充分保障。我市離退休干部隊(duì)伍中有許多身體健康、有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)和技能特長(zhǎng)的老同志,他們都有繼續(xù)為繁榮富強(qiáng)獻(xiàn)計(jì)出力的真誠(chéng)愿望。為此,我市積極引導(dǎo)、搭建平臺(tái),為老干部老有所為創(chuàng)造條件。一是發(fā)揮參謀助手作用,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展大局。組建了15個(gè)參政議政顧問(wèn)團(tuán),引導(dǎo)他們圍繞城市規(guī)劃、整治旅游環(huán)境、葡萄酒產(chǎn)業(yè)資源整合等方面,開(kāi)展調(diào)研,建言獻(xiàn)策。二是發(fā)揮“四扶”作用,服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展思想扶志、發(fā)展扶業(yè)、生產(chǎn)扶技、文化扶貧活動(dòng),積極組織他們參與新農(nóng)村建設(shè)。三是發(fā)揮“紐帶”作用,服務(wù)于和諧社會(huì)建設(shè)。組建了“矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)”、“青少年幫扶隊(duì)”、“和諧文明倡導(dǎo)隊(duì)”等隊(duì)伍,號(hào)召老干部義務(wù)調(diào)解糾紛、化解矛盾。多年來(lái),經(jīng)過(guò)有效組織引導(dǎo),一大批老干部在安享晚年之余,充分享受到了“有為”的樂(lè)趣。先后涌現(xiàn)出廣場(chǎng)文化活動(dòng)帶頭人王富梅、致力于葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的韓余寬、旅游產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)蔡玉臻、新農(nóng)村建設(shè)者楊展中等一大批離而不休,退而不舍,發(fā)揮余熱、奉獻(xiàn)社會(huì)的先進(jìn)老干部。
二、存在的問(wèn)題及原因
經(jīng)過(guò)多年有效運(yùn)轉(zhuǎn),我市離退休干部服務(wù)管理工作取得了一定成績(jī),但從調(diào)研情況看,離上級(jí)要求和老干部的需求,存有一定差距,究其原因,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是重視程度不夠與老干部需求增多的矛盾。部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休干部服務(wù)管理工作認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為只要落實(shí)好離退休干部待遇就行了,沒(méi)有從深層次分析把握本部門本單位離退休干部的所思、所想、所盼,對(duì)他們的思想狀況、精神撫慰和文化娛樂(lè)等方面關(guān)注、支持的力度不夠,無(wú)法滿足老干部更高層次的需求。二是專業(yè)服務(wù)管理人員不足與離退休干部人數(shù)日益增多的矛盾。隨著企業(yè)離休干部歸主管部門管理以及退休干部人數(shù)的日益增加,老干部隊(duì)伍不斷壯大。不少單位,尤其是教育、衛(wèi)生、供銷、糧食等系統(tǒng),需要服務(wù)管理的離退休干部人數(shù)一下翻了數(shù)倍,服務(wù)管理壓力陡增。由于受人員編制限制,部分單位專職服務(wù)人員缺乏、專業(yè)服務(wù)技能不足,導(dǎo)致在具體工作中,只能從面上籠統(tǒng)地對(duì)老干部進(jìn)行服務(wù),無(wú)法為老干部提供精神撫慰、居家護(hù)理等細(xì)致入微的服務(wù)。三是服務(wù)管理水平整體發(fā)展不平衡與老干部強(qiáng)烈歸屬感的矛盾。由于老干部管理單位的重視程度和實(shí)際條件的參差不齊,帶來(lái)了服務(wù)管理工作發(fā)展的不平衡。條件好的單位老干部工作抓的相對(duì)扎實(shí),活動(dòng)開(kāi)展得多樣;但在離退休干部較多的大單位以及理順企業(yè)離休干部服務(wù)管理關(guān)系的主管部門,由于缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),除待遇落實(shí)外,在滿足老干部其他需求方面普遍存在“各自為政”的現(xiàn)象,因而從整體上影響了老干部對(duì)本部門本單位的認(rèn)同度和歸屬感。
三、對(duì)策與建議
針對(duì)實(shí)際工作中的服務(wù)重點(diǎn)和存在的問(wèn)題,對(duì)提升老干部滿意度提出以下思路和建議。
(一)提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老的濃厚氛圍。一要強(qiáng)化宣傳。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式,宣傳老干部的歷史功績(jī),表彰老干部發(fā)揮作用中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。通過(guò)一系列的宣傳工作,讓老干部贏得全社會(huì)的重視和支持。二要積極推進(jìn)孝德工程建設(shè)。把為老干部提供服務(wù)管理納入全市道德工程建設(shè)大格局,號(hào)召和引導(dǎo)全市人民發(fā)揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德。同時(shí),要以各級(jí)青年志愿者服務(wù)組織為依托,有針對(duì)性地為老同志提供生活照顧、精神慰藉、法律咨詢等服務(wù)。全市上下齊心協(xié)力,努力為老干部創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍和居住環(huán)境。
座談會(huì)上,老同志們共同回顧了改革開(kāi)放30年來(lái)我國(guó)和自治區(qū)走過(guò)的輝煌歷程,暢談了取得的巨大成就,并就進(jìn)一步推進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提出了很好的建議。
自治區(qū)黨委常委、組織部部長(zhǎng)陳朋山主持會(huì)議并講話,她指出,改革開(kāi)放30年取得的巨大成就,充分體現(xiàn)了“新時(shí)期最顯著的特點(diǎn)是改革開(kāi)放,最顯著的成就是快速發(fā)展,最突出的標(biāo)志是與時(shí)俱進(jìn)”這一偉大論斷。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步堅(jiān)持解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,用改革開(kāi)放解決前進(jìn)和發(fā)展中的問(wèn)題,不斷把改革開(kāi)放偉大事業(yè)引向深入。希望老同志們繼續(xù)關(guān)心支持自治區(qū)的發(fā)展,為自治區(qū)改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
自治區(qū)黨委老干部局副局長(zhǎng)吳云霞、徐國(guó)銘同志分別帶隊(duì),深入呼和浩特市了解了離退休干部社區(qū)管理服務(wù)工作和退休干部管理的基本情況。調(diào)研組深入到賽罕區(qū)、新城區(qū)、玉泉區(qū)和回民區(qū),聽(tīng)取了市四區(qū)關(guān)于社區(qū)管理和服務(wù)工作的情況匯報(bào),并深入到社區(qū)就“四位一體”社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地考察指導(dǎo)。
為深入貫徹黨的十七大提出的“全面做好離退休干部工作”的要求,提高老干部工作隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,呼和浩特市委老干部局舉辦了全市老干部工作培訓(xùn)班。9個(gè)旗、縣、區(qū)委老干部局局長(zhǎng)和信息員,市屬各部、委、辦、局、各企事業(yè)單位的老干部工作者100余人參加了培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班邀請(qǐng)自治區(qū)黨委老干部局副巡視員郝蘭樹(shù)同志全面介紹了全區(qū)老干部工作情況,認(rèn)真講解了老干部工作政策。還請(qǐng)自治區(qū)黨委老干部局辦公室負(fù)責(zé)信息宣傳和統(tǒng)計(jì)工作的同志講解了離退休干部信息工作的相關(guān)內(nèi)容及報(bào)送信息的具體要求,和離退休干部信息庫(kù)建設(shè)、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的相關(guān)內(nèi)容。
豐鎮(zhèn)市委老干部局切實(shí)改進(jìn)辦公條件,積極籌措資金為每個(gè)科室配備了新型電腦,并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),為全局職工干部及時(shí)了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì),學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái)。
為了豐富離退休干部的精神文化生活,陳巴爾虎旗委老干部局專設(shè)訂閱《老年世界》雜志辦公室和專人發(fā)放《老年世界》雜志,為離退休干部訂閱該雜志創(chuàng)造條件。陳巴爾虎旗離休干部扎木蘇說(shuō):“我離休后,就結(jié)識(shí)了《老年世界》雜志,是我的良師益友,是我了解時(shí)事、了解世界的窗口,是我精神文化生活的寶貴財(cái)富?!?/p>
興安盟盟委老干部局邀請(qǐng)?jiān)d安盟黨校哲學(xué)教研室主任、副教授秦孝文,盟直老干部中心學(xué)習(xí)組副組長(zhǎng)、原興安日?qǐng)?bào)社總編張永為盟直老干部學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了輔導(dǎo)。秦孝文主任從我國(guó)農(nóng)村改革發(fā)展的歷史軌跡、十七屆三中全會(huì)主要精神、興安盟農(nóng)村牧區(qū)改革發(fā)展思路等三個(gè)方面進(jìn)行了輔導(dǎo)。張永總編對(duì)歷屆三中全會(huì)重大決策作了高度的概括和總結(jié),闡述了其重大意義。近百名老干部及盟委老干部局全體工作人員聆聽(tīng)了講座。
開(kāi)魯縣舉辦了第三屆全縣老年人才藝展示大賽,來(lái)自城鄉(xiāng)各界的200余名老年人參賽,比賽共設(shè)唱歌、朗誦、交誼舞、書法、繪畫五個(gè)項(xiàng)目。老年人才藝展示大賽,為廣大老年朋友提供了發(fā)揮才藝、展現(xiàn)自我的平臺(tái),進(jìn)一步豐富了老年人的精神文化生活,得到了廣大老年人的積極響應(yīng)與廣泛參與,取得了非常好的社會(huì)效果。
巴林左旗旗委老干部局邀請(qǐng)旗二醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)生和人川大藥房醫(yī)生為老干部們講授了以“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康”為主題的健康知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答了老干部們提出的問(wèn)題。有80多位老同志聽(tīng)了健康知識(shí)講座。
呼和浩特市土左旗旗委副書記王威亮主持召開(kāi)會(huì)議,研究解決老干部工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。一是解決交通工具問(wèn)題。針對(duì)全旗離休干部較多,居住分散,決定為老干部再配備一輛服務(wù)用車。二是解決老干部活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題。決定將旗委黨校院內(nèi)空地用于建設(shè)包括老年大學(xué)在內(nèi)的活動(dòng)中心以及2個(gè)門球場(chǎng)、1個(gè)羽毛球場(chǎng),以解決老干部缺少活動(dòng)場(chǎng)所的問(wèn)題。
為了進(jìn)一步提高廣大老干部工作人員的政策業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握黨的老干部工作的方針政策,不斷提高業(yè)務(wù)水平。烏海市委老干部局舉辦了全市老干部工作專兼職干部培訓(xùn)班。來(lái)自市屬三個(gè)區(qū)、市直各部門各單位的老干部工作專兼職干部近80人參加了培訓(xùn)。
老將軍張德明捐款12萬(wàn)元支持家鄉(xiāng)建設(shè)。11月3日,商都縣舉行了“張德明老將軍支持家鄉(xiāng)老干部工作和教育工作捐款儀式”。張德明老人親手將寫有“張德明為家鄉(xiāng)捐款12萬(wàn)元”字樣的捐款牌交到商都縣長(zhǎng)手中。張德明原任廈門市委常委、警備區(qū)司令員,原籍商都縣格化司臺(tái)鄉(xiāng),1948年入伍參加革命。60多年來(lái),張老將軍走南闖北,但始終不忘家鄉(xiāng),總想為家鄉(xiāng)的發(fā)展做些貢獻(xiàn)。這次回鄉(xiāng)把自己多年省吃儉用的12萬(wàn)元個(gè)人積蓄捐給家鄉(xiāng),支持家鄉(xiāng)的老干部工作和教育事業(yè)。
2007年離退休管理工作將緊緊圍繞局黨委的整體工作目標(biāo)開(kāi)展工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中、六中全會(huì)精神。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好離退休老同志的根本利益。二是進(jìn)一步樹(shù)立以老為本的觀念,切實(shí)做好關(guān)心離退休老同志的工作,切實(shí)解決離退休老同志的突出問(wèn)題和困難。三是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),誠(chéng)心誠(chéng)意為離退休老同志辦實(shí)事,盡心竭力解難事版權(quán)所有,堅(jiān)持不懈做好事。四是克服困難,全面落實(shí)離退休老同志的政治、生活待遇,切實(shí)抓好離退休黨支部建設(shè),充分發(fā)揮離退休老同志的作用,為漢江局的改革、穩(wěn)定、發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè),過(guò)好黨的生活。
1、根據(jù)各離退休黨支部成員目前的身體及年齡狀況,按照調(diào)整、充實(shí)和完善的原則,配強(qiáng)支部班子,促進(jìn)支部建設(shè)。
2、堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度、民主生活會(huì)制度,進(jìn)一步發(fā)揮離退休黨員的模范帶頭作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、認(rèn)真抓好老同志、老黨員的思想政治教育工作。研究和探索新形勢(shì)下加強(qiáng)老同志、老黨員的思想政治工作的新途徑、新方法。深入到老同志、老黨員中去,了解具體情況,掌握思想動(dòng)態(tài),關(guān)注新的問(wèn)題,增強(qiáng)思想政治教育工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性、有效性,化解矛盾,理順情緒,弘揚(yáng)正氣,維護(hù)穩(wěn)定。尤其要關(guān)心和關(guān)注特殊群體中存在的問(wèn)題和他們的思想動(dòng)態(tài)。
4、積極組織和開(kāi)展一系列豐富多彩、寓教于樂(lè)活動(dòng)。抓好離退休黨員的學(xué)習(xí)和組版權(quán)所有織生活制度的落實(shí),組織離退休黨員開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和建設(shè)和諧漢江的理論研討活動(dòng)。
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和學(xué)習(xí)資料,幫助離退休黨員做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、自我教育、自我提高。
二、實(shí)行問(wèn)責(zé)制,加強(qiáng)離退休老同志來(lái)信來(lái)訪工作
1、堅(jiān)持定期通報(bào)情況制度,進(jìn)行雙向溝通。
2、疏通離退休老同志與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的渠道。加強(qiáng)方面的接待工作,離退休管理科要經(jīng)常下基層單位了解情況,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)反饋離退休人員的建議和意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)工作的前瞻性、計(jì)劃性。注重化解醫(yī)保中的矛盾,認(rèn)真做好醫(yī)改的協(xié)調(diào)工作、思想工作。避免釀成事端。
4、多調(diào)研、多總結(jié),就關(guān)系全局的一些重大問(wèn)題調(diào)查研究,如離退休老同志分享改革成果專題調(diào)研。離休干部?jī)筛咂冢ǜ啐g期、高發(fā)病期)應(yīng)該采取的措施問(wèn)題。及時(shí)了解周邊縣市共享動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、進(jìn)一步完善全局離退休管理工作,積極探索基層單位離退休管理工作的新路子。
四、為離退休老同志辦實(shí)事、好事,認(rèn)真落實(shí)生活待遇
1、做好特困離退休老同志的救助幫扶工作。真正做到老有所養(yǎng)、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫。
2、與有關(guān)部門配合做好離退休干部體檢工作,明年春天完成離退休老同志體檢工作。
3、與有關(guān)部門配合,不斷完善老年活動(dòng)室的建設(shè)及室外活動(dòng)的經(jīng)常性管理建設(shè)工作。加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的具體措施。為離退休老同志提供一個(gè)便利、舒適、文明的生活環(huán)境和共享空間。
4、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富老干部的晚年生活。進(jìn)一步搞好撲克、麻將、象棋、門球、乒乓、詩(shī)詞、書法、繪畫、釣魚(yú)、太極拳、花卉等文體競(jìng)賽活動(dòng),
五、加強(qiáng)自身建設(shè)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)離退休管理隊(duì)伍建設(shè)。制定工作人員素質(zhì)教育培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步組織工作人員學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)與相關(guān)技能,努力提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和政策水平,建設(shè)一支求真務(wù)實(shí)、精干高效、學(xué)習(xí)型與服務(wù)型的離退休管理隊(duì)伍。
六、做好常規(guī)工作
1、做好離退休老同志的慰問(wèn)和看望,生活困難補(bǔ)助和突發(fā)事情的處理;
2、指導(dǎo)離退休老年群體積極開(kāi)展文體活動(dòng),以健康文明的活動(dòng)占領(lǐng)老年文化陣地。
3、制訂2007年離退休干部赴外活動(dòng)計(jì)劃,組織離退休干部參觀水利建設(shè)。
關(guān)鍵詞 圓夢(mèng);離退休職工;孝老之心;一體化管理服務(wù)
中圖分類號(hào) C931.2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A
文章編號(hào) 1007-7316-(2014)06-0024-1
勝利油田按照中石化集團(tuán)公司的部署要求居家養(yǎng)老,著力于轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的原則,積極推進(jìn)主輔業(yè)分離,先后有27個(gè)企業(yè)、1.2萬(wàn)多人改制分流。改制企業(yè)的離退休職工分片區(qū)劃歸到油田勝中社區(qū)、勝南社區(qū)等礦區(qū)服務(wù)單位統(tǒng)一管理。改制后,由于受離退休管理服務(wù)人員數(shù)量、素質(zhì)、服務(wù)、設(shè)施、資金、經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)場(chǎng)地等諸多因素影響制約著服務(wù)管理工作的正常開(kāi)展以及質(zhì)量的提升,與離退休職工老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)等“六個(gè)老有”、與離退休職工特別是獨(dú)居、失獨(dú)、殘疾、大病、居家養(yǎng)老等特殊群體所期盼的高質(zhì)、正常生活還有較大差距。因此,做好、做優(yōu)、做全、做強(qiáng)、做長(zhǎng),提升離退休職工生活品味、滿意度,實(shí)現(xiàn)退休職工孝心、開(kāi)心、舒心、康壽四個(gè)夢(mèng)想是值得探究的重要課題。
一、完善配套設(shè)施,強(qiáng)化老有所去
改制企業(yè)離退休人員移交社區(qū)后,為適應(yīng)離退休人員管理服務(wù)工作的需要,油田相關(guān)部門要進(jìn)一步完善配套的政策措施,定期劃撥離退休人員的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),并根據(jù)離退休人員不斷增多的實(shí)際,保持經(jīng)費(fèi)的同步增長(zhǎng),做到每移交一名離退休人員,就給社區(qū)增加相應(yīng)的離退休管理費(fèi)用,要做到專款專用,從經(jīng)費(fèi)上提供有力保障。
老同志退休后,他們的閑暇時(shí)間多了,如果成天待在家里,不參加社會(huì)交往,不參加集體活動(dòng),很容易放松對(duì)自己的要求,也容易受到不健康思想的侵蝕。人越是年老,越有懷舊的思想,越到年老,越害怕孤獨(dú)。要加大老年活動(dòng)設(shè)施建設(shè)力度,社區(qū)離退休管理部門要不斷購(gòu)、建適宜老年人活動(dòng)設(shè)施,擴(kuò)寬老年大學(xué)服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)常組織開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)、簡(jiǎn)單易學(xué)的文體娛樂(lè)活動(dòng),調(diào)動(dòng)老同志參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。如抓住元宵節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、生日等重大紀(jì)念節(jié)日,創(chuàng)新老年人“拉呱節(jié)”、“金銀節(jié)”“同堂節(jié)”等重要節(jié)日,開(kāi)展有聲有色、紅紅火火的活動(dòng),使離退休老同志在參與中加強(qiáng)溝通、增進(jìn)友情。
二、著力提升素質(zhì),注重親情服務(wù)
老年工作的核心是服務(wù)。要服好務(wù),關(guān)鍵是要對(duì)老年人有感情、有真情、做事情,把老同志當(dāng)作黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富,以人為本,始終堅(jiān)持把“為了老同志的一切”作為工作出發(fā)點(diǎn),把“一切為了老同志的滿意”作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一是創(chuàng)新“333”管理理念。要明確工作定位,找準(zhǔn)突破口和著力點(diǎn),努力做到三個(gè)一:老年工作要站得高一點(diǎn)、想得細(xì)一點(diǎn)、干得實(shí)一點(diǎn)。在工作中要做到“三講”:講感情、講政策、講方法。始終帶著感情做工作,對(duì)老同志生活上、思想上存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,滿腔熱情、盡心盡力幫助解決;堅(jiān)持學(xué)政策,用政策,用好政策,用足政策,掌握好政策尺度,在政策原則的框架下創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;講究方式方法,做到認(rèn)真細(xì)致入微,入情入理。對(duì)于離退休老同志提出的一些沒(méi)有政策依據(jù)或暫時(shí)沒(méi)有條件解決的問(wèn)題,耐心做好解釋工作。在服務(wù)方式上努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)單一的生活服務(wù)向全方位的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)封閉式的工作方式向開(kāi)放式的工作方式轉(zhuǎn)變,讓老同志感到劃歸社區(qū)管理后,門庭沒(méi)有冷落,感情沒(méi)有淡薄,待遇沒(méi)有降低,打造幸福老年服務(wù)機(jī)制。
二是積極創(chuàng)造條件為老同志排憂解難。針對(duì)離退休干部管理中存在的矛盾和問(wèn)題,積極向上級(jí)和有關(guān)部門反映情況,多方協(xié)調(diào),使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。通過(guò)熱情周到、耐心細(xì)致的親情化服務(wù),把黨的關(guān)懷和集體大家庭的溫暖送到離退休干部的心中,贏得老同志對(duì)各項(xiàng)工作的理解和支持。
三、推行主社聯(lián)動(dòng),形成管理與服務(wù)合力
老年工作無(wú)小事,點(diǎn)滴細(xì)節(jié)總關(guān)情。搞好改制企業(yè)離退休職工的服務(wù)管理工作的關(guān)鍵是主輔業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,形成合力。面對(duì)社區(qū)管理的離退休職工越來(lái)越多的實(shí)際,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從講政治和維護(hù)油田改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,從尊重老同志的歷史功績(jī)的高度,對(duì)改制企業(yè)的離退休職工“高看一眼,厚愛(ài)一分”,在實(shí)際工作中,要做到“勤思考、勤調(diào)研、勤過(guò)問(wèn)”,真正把老同志的困難和需求看在眼里,放在心上,切實(shí)為保證離退休職工的服務(wù)管理工作的不斷發(fā)展把關(guān)定向、解難事,辦實(shí)事。首先是勤思考。要充分認(rèn)識(shí)到離退休干部管理的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性,特別是分管老年工作的領(lǐng)導(dǎo),要經(jīng)常學(xué)習(xí)老年工作相關(guān)的政策理論和油田歷年來(lái)的老年管理制度及工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)深入的思考,對(duì)老年工作形成一個(gè)完整而清晰的認(rèn)識(shí),只有這樣,才能保證老年政策和各項(xiàng)工作的連續(xù)性,才能為離退休職工創(chuàng)造一個(gè)比較平穩(wěn)的生活環(huán)境,為保證他們晚年幸福創(chuàng)造條件。其次是勤調(diào)研。隨著油田改革形勢(shì)的不斷發(fā)展,離退休職工隊(duì)伍的狀況也在不斷發(fā)展變化,面對(duì)這些變化,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層,看一看老同志的活動(dòng)場(chǎng)所,聽(tīng)一聽(tīng)老同志的所思所想,感受一下老同志的晚年生活,并在此基礎(chǔ)上及時(shí)整合老年管理機(jī)構(gòu),完善老年工作機(jī)制,豐富老年工作載體,不斷提高離退休干部管理工作水平。第三是勤過(guò)問(wèn)。經(jīng)常督促黨政工團(tuán)和志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)大力組織開(kāi)展便老、利老、孝老服務(wù)活動(dòng),著力發(fā)展老年人服務(wù)項(xiàng)目,把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。如針對(duì)現(xiàn)在的居民水電表的智能化程度較高,老年人確實(shí)弄不了的實(shí)際困難,再加上現(xiàn)在的管理機(jī)制實(shí)行“各自為政”的弊端日漸凸顯,老年人有時(shí)叫了賣電的,再叫賣氣的,來(lái)回折騰,更給殘疾、臥病在床等老年人帶來(lái)更大的困難。主業(yè)單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào),召開(kāi)三家聯(lián)席會(huì),水電氣專業(yè)化管理單位要專門成立老年人水電氣一體化運(yùn)行“夕陽(yáng)紅440”管理與服務(wù)隊(duì)伍,推行上門一體化、一家式管理與服務(wù),維護(hù)老年人最直接、最現(xiàn)實(shí)、最根本的切身利益,解除老年人及其兒女們的后顧之憂。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。我局堅(jiān)持把“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)擺在突出位置,納入重要工作日程。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)為組長(zhǎng),2名副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員,局長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓總,分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓具體,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。二是健全機(jī)制。制定了《“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)任務(wù),落實(shí)了工作職責(zé),制定了創(chuàng)建措施。將“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建納入《機(jī)關(guān)工作人員綜合目標(biāo)考核》內(nèi)容,構(gòu)建了全員抓創(chuàng)建的工作機(jī)制。三是保障創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元,確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展,取得成效。
二、從提升素質(zhì)入手,著力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我們始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來(lái)抓,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,深化學(xué)習(xí)內(nèi)容,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,在全局上下?tīng)I(yíng)造了積極學(xué)習(xí)、積極思考的濃厚氛圍。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性。結(jié)合“學(xué)習(xí)貫徹十、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)、奮力挺進(jìn)一方陣”主題實(shí)踐活動(dòng)(“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)),組織召開(kāi)了專題學(xué)習(xí)討論會(huì),就“老干部工作如何服務(wù)發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展”、“如何開(kāi)展創(chuàng)三型,爭(zhēng)三員活動(dòng)”等問(wèn)題開(kāi)展討論,并對(duì)我縣當(dāng)前老干部工作發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻全面的分析,引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立“等不得”的緊迫意識(shí)、“慢不得”的危機(jī)意識(shí)、“低不得”的目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是完善學(xué)習(xí)計(jì)劃。制訂了符合老干部工作實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間,明確了學(xué)習(xí)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。三是健全完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。建立了考勤、導(dǎo)學(xué)、述學(xué)、考學(xué)、督學(xué)制度、完善了培訓(xùn)制度以及學(xué)習(xí)激勵(lì)制度,使學(xué)習(xí)有章可循。四是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。依托老干部黨校,組建由城區(qū)老干部、離退休干部黨支部書記、老年大學(xué)校委會(huì)成員和機(jī)關(guān)干部職工組成的大學(xué)習(xí)組,采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、專家輔導(dǎo)、干部講課、辦學(xué)習(xí)???、開(kāi)展征文書畫攝影展、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),每次學(xué)習(xí)做到有專題、有內(nèi)容、有結(jié)合、有體會(huì)、有效果,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)效。全年以圍繞黨的十報(bào)告、新修訂的和的系列重要講話精神以及中央、省、市、縣老干部工作會(huì)議精神為主要內(nèi)容,集中學(xué)習(xí)24次,班子成員講課6次,辦學(xué)習(xí)十精神專欄3期,征文書畫攝影展覽3期,知識(shí)競(jìng)賽4次1296人次,參加各類培訓(xùn)3個(gè)班次11人次。積極開(kāi)展調(diào)研,今年組織工作人員圍繞離休干部“三個(gè)機(jī)制”運(yùn)行、發(fā)揮離退休干部作用、離退休干部黨支部建設(shè)和老干部工作綜合目標(biāo)考核等內(nèi)容先后到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、79個(gè)老干部支部進(jìn)行了2次調(diào)研,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、聽(tīng)取單位情況介紹等方式共收集意見(jiàn)和建議21條,撰寫調(diào)研報(bào)告6個(gè),市采用3個(gè),《勇于創(chuàng)新全面落實(shí)離休干部醫(yī)療待遇》的調(diào)研文章參加全省座談會(huì)并交流。
三、從改善作風(fēng)入手,著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。我們以改善作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。始終堅(jiān)持為老干部服務(wù),把老干部滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。發(fā)放老干部工作滿意度測(cè)評(píng)表215份,收回215份,滿意率達(dá)到99%。二是完善服務(wù)體系。我們建立并完善了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等制度,嚴(yán)禁在工作中有推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。三是提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老干部“雙高期”的特點(diǎn),不斷拓寬服務(wù)內(nèi)容,讓服務(wù)工作逐步向親情化、個(gè)性化、精細(xì)化、規(guī)范化、社會(huì)化延伸,使老干部的生活生命質(zhì)量得到了提升。積極搭建教、學(xué)、樂(lè)、為平臺(tái),為全縣離退休干部文化養(yǎng)老搞好服務(wù)。“五一”、“七一”、國(guó)慶及老年節(jié)節(jié)期間分別開(kāi)展文藝展演活動(dòng)。10月13日至31日,舉辦縣2014年老年節(jié)暨重陽(yáng)節(jié)老年文體才藝競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)企事業(yè)和垂管單位的540多名離退休人員在近20天時(shí)間里,參加了老年體育、文藝兩個(gè)大類20個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽活動(dòng),155人獲獎(jiǎng)。進(jìn)一步優(yōu)化老干部服務(wù)品牌,開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)老干部活動(dòng)中心、鞏固省級(jí)老年大學(xué)示范?;顒?dòng),省委老干部局、省老年大學(xué)調(diào)研檢查組來(lái)我縣調(diào)研檢查時(shí),對(duì)我縣活動(dòng)中心和老年大學(xué)工作給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定。開(kāi)展了“樂(lè)于奉獻(xiàn)親情服務(wù)”和創(chuàng)“三型”爭(zhēng)“三員”活動(dòng),要求機(jī)關(guān)干部常懷敬老之心,恪守敬老之責(zé),常謀敬老之事,以孝心、熱心、耐心、細(xì)心為老干部提供主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),提升為老干部服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)征求意見(jiàn)和邀請(qǐng)老干部對(duì)干部職工進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)等形式,深入了解老干部的各項(xiàng)需求,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平。
四、從強(qiáng)化責(zé)任入手,著力打造效能型機(jī)關(guān)。我們著重從責(zé)任入手,著重完善工作制度,不斷改變工作方式,達(dá)到既減少工作成本又提高辦事效率。一是嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。制定了機(jī)關(guān)工作人員綜合目標(biāo)和效能目標(biāo)考核評(píng)價(jià)辦法和考核細(xì)則,將全年的工作任務(wù)分解到人。強(qiáng)化崗位目標(biāo)責(zé)任制,提高工作效率和工作質(zhì)量。每月定期召開(kāi)局務(wù)工作碰頭會(huì),對(duì)上月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行梳理匯總,安排部署下月工作任務(wù),對(duì)未完成的工作進(jìn)行重點(diǎn)督辦。二是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。局工作人員分3個(gè)調(diào)研組,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和老干部支部,召開(kāi)老干部代表座談會(huì)64場(chǎng)436人次,發(fā)放老干部工作調(diào)查問(wèn)卷215份,廣泛征求老干部和各單位各支部意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步推動(dòng)全縣老干部工作發(fā)展。三是落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定。組織認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見(jiàn)、市委二十四條意見(jiàn)、縣委實(shí)施細(xì)則,結(jié)合單位實(shí)際制定了《落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的具體實(shí)施細(xì)則》,大力整頓“”,厲行勤儉節(jié)約,用好每一分錢,落實(shí)三短一簡(jiǎn)一儉。通過(guò)建立《節(jié)能減排管理制度》、《網(wǎng)上辦公制度》、張貼節(jié)約用水用電溫馨提示語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部對(duì)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的認(rèn)識(shí),積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公、網(wǎng)上辦公,提倡雙面打印。
五、從自律建設(shè)入手,著力打造廉潔型機(jī)關(guān)。我局切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化宣傳,建立機(jī)制,全方位抓好“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。一是狠抓責(zé)任落實(shí),建立責(zé)任追究機(jī)制。突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí),局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股室人員簽訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確構(gòu)建目標(biāo)和重點(diǎn),形成齊抓共管局面。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),同部署、同檢查、同考核、同落實(shí),實(shí)行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件、規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)講話,并將相關(guān)規(guī)定復(fù)印發(fā)放到每個(gè)干部手中。將廉政教育納入干部教育培訓(xùn)計(jì)劃。黨支部書記每年以黨課形式對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行一次廉政教育;黨支部每半年召開(kāi)一次以清正廉潔為主題的民主生活會(huì);班子成員帶頭學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政啟示錄》,組織機(jī)關(guān)干部觀看《廉政中國(guó)》、《失德之害-領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政警示錄》等宣教片,參觀屈原祠廉政教育基地,接受廉政教育。堅(jiān)持黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》的要求,在電子政務(wù)、政府門戶網(wǎng)上進(jìn)行了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),并及時(shí)更新信息,接收群眾和社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),籌措資金對(duì)黨務(wù)宣傳長(zhǎng)廊進(jìn)行了完善。認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月和廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。在機(jī)關(guān)樓道設(shè)置了廉政警示格言,將廉政建設(shè)納入機(jī)關(guān)工作人員文明行為規(guī)范內(nèi)容,并制成匾牌掛在機(jī)關(guān)樓道里,大力營(yíng)造廉政氛圍。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度。今年我們完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規(guī)章制度和管理辦法,以預(yù)算為主體,統(tǒng)一支出程序,規(guī)范支出標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生干部違法違紀(jì)的情況。
熱心于老干部事業(yè)
傅瑛心中想的是如何發(fā)展老干部事業(yè),心里裝的是如何解決老干部的困難和需求。從上任第一天開(kāi)始,她給自己定下了學(xué)習(xí)、調(diào)研、解決問(wèn)題三項(xiàng)硬任務(wù)。白天,她帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部下到全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90多個(gè)縣直單位開(kāi)展調(diào)研,了解情況,走訪了近千名老干部。在她的工作記錄本上,密密麻麻地記下了老干部的電話號(hào)碼、家庭住址、身體狀況、待遇落實(shí)情況及意見(jiàn)要求。晚上,她小結(jié)當(dāng)天工作,常常工作、學(xué)習(xí)到深夜。6年來(lái),她通讀相關(guān)文件匯編、工作典型匯編達(dá)150多萬(wàn)字。摘錄重要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和自學(xué)心得達(dá)16萬(wàn)多字。她愛(ài)人風(fēng)趣地說(shuō):“我們家有兩個(gè)‘迎考生’,一個(gè)為高考苦讀,一個(gè)為事業(yè)苦學(xué)?!?/p>
傅瑛一心撲在事業(yè)上,傾心老干部工作。2008年初,南昌縣遭遇雨雪冰凍災(zāi)害,她帶領(lǐng)慰問(wèn)組走訪完后剛回到家里,就接到離休干部曾士偉家屬的噩耗電話,她立即踏雪趕去協(xié)商后事。由于心急,她在路上不小心被摔成嚴(yán)重腦震蕩,留下了后遺癥。
傾心為老干部服務(wù)
傅瑛每次走訪老干部,都會(huì)發(fā)自內(nèi)心地承諾:有困難、有要求,請(qǐng)找我。老干部都把她當(dāng)做知心朋友、至愛(ài)親人,有什么心事都愿意向她傾訴。2007年4月,她接到岡上鎮(zhèn)退休干部王榮生的電話,訴說(shuō)自己多年積蓄的10多萬(wàn)元被人詐騙,法院判決后未執(zhí)行到位,情緒十分低落。事后,她馬上就給縣法院領(lǐng)導(dǎo)反映情況,又親自登門找到分管副院長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。由于法院加大執(zhí)行力度,判決終于執(zhí)行到位,解除了王老的一塊心病。
2006年8月,易地安置的離休干部莘國(guó)平在鎮(zhèn)江逝世,傅瑛知道后,連夜帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)干部在第二天凌晨趕到了老人家里,祭奠逝者、慰問(wèn)親屬,并妥善協(xié)調(diào)好后事。看到其遺孀居住的房屋破舊不堪,回縣后傅瑛立即同莘老原來(lái)的工作單位協(xié)商,一次性解決房屋修繕???.4萬(wàn)元。莘老的家屬感動(dòng)地說(shuō):“俗話說(shuō)‘人走茶涼’,南昌縣委老干部局為老干部服務(wù)是‘人走心熱’?!?/p>
縣里每位老干部的身體狀況、生活情況、生日等,傅瑛都寫在本上,記在心里。有一次,離休干部虞文華80歲生日時(shí),由于兒女都不在身邊,且老伴早世,忘了當(dāng)天是自己的生日。當(dāng)傅瑛同局機(jī)關(guān)干部向他送去慰問(wèn)金,祝賀他生日時(shí),虞老非常驚喜和激動(dòng)。
貼心為老干部謀利益
自收自支單位離退休干部姚成育等30多人,單位改制后,無(wú)法解決生活待遇問(wèn)題,他們找不到原單位,上訪無(wú)主管部門,只好找到縣委老干部局。傅瑛不推諉,帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)干部深入調(diào)查,逐個(gè)摸清情況,在爭(zhēng)取縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視下,通過(guò)多方協(xié)商,按照政策解決了他們的生活費(fèi)和低保、社保、醫(yī)保等待遇。對(duì)無(wú)生活來(lái)源的10多名離退休干部遺孀,傅瑛直言呼吁,通過(guò)民政救助等多種渠道,解決了他們的生活補(bǔ)助和低保、醫(yī)保等,使他們晚年生活和健康得到了保障。
一、提前完成辦公室搬遷任務(wù),按要求正規(guī)辦公秩序
按照市委市政府要求,為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦公室搬遷工作,按辦領(lǐng)導(dǎo)的指示,根據(jù)所分配辦公室面積和布局,擬制了辦公室分配方案,并多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,合理部署,加班加點(diǎn)做好裝飾隔墻,購(gòu)置辦公桌椅等,全力做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí),按照早籌劃、早準(zhǔn)備、早搬遷的原則,制定了機(jī)關(guān)搬遷方案,按照市委市政府的要求和規(guī)定,秘書處全面負(fù)責(zé)對(duì)各科室的貴重物品、辦公用品進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記統(tǒng)計(jì)工作,購(gòu)買了包裝材料,提前對(duì)貴重、易碎、保密資料、文件等進(jìn)行了集中統(tǒng)一、重點(diǎn)管理,確保在搬遷工作做到萬(wàn)無(wú)一失。元月22日經(jīng)機(jī)關(guān)全體人員的共同努力,順利地完成了辦公室的搬遷工作。
辦公室完成搬遷后,正值春節(jié)前夕,科室全體人員,全力以赴,迅速整理好文檔室、會(huì)議室各類文檔、財(cái)務(wù)資料及各類貴重物品。按照市行政管理局的要求,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員出入管理、政務(wù)中心一卡通使用管理、就餐管理、車輛、辦公用房管理及春節(jié)期間安全管理工作,依據(jù)《市政務(wù)中心管理規(guī)定》重新修定了《臺(tái)辦機(jī)關(guān)管理規(guī)定》使全體人員盡快適應(yīng)政務(wù)中心集中辦公的各項(xiàng)要求。春節(jié)期間安排了機(jī)關(guān)值班人員,確保了辦公室區(qū)的安全。
二、高標(biāo)準(zhǔn)完成機(jī)關(guān)接待、后勤保障工作,工會(huì)定期活動(dòng)
1、春節(jié)前秘書處擬定并下發(fā)了《關(guān)于元旦、春節(jié)期間走訪慰問(wèn)臺(tái)胞臺(tái)屬的通知》、《“兩節(jié)”期間活動(dòng)安排表》、慰問(wèn)了臺(tái)胞臺(tái)屬和臺(tái)資企業(yè);積極配合經(jīng)濟(jì)處、交流處搞好春節(jié)慰問(wèn),2006年在肥臺(tái)商酒會(huì),上半年接待臺(tái)商臺(tái)胞43批次170人次。
2、為機(jī)關(guān)人員辦理了單位團(tuán)購(gòu)房相關(guān)手續(xù)。
3、積極搞好并落實(shí)離退休干部的各項(xiàng)待遇。元旦、春節(jié)期間,陪同辦領(lǐng)導(dǎo)看望慰問(wèn)了離退休老干部。按時(shí)辦理離退休干部的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)申報(bào)、審批和經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;落實(shí)他們的政治、生活待遇。如,離休干部XX,去年年底,患高血壓、心臟病住進(jìn)醫(yī)院,3月份,在安醫(yī)附院急需做腹動(dòng)脈血管瘤摘除手術(shù),辦領(lǐng)導(dǎo)多方請(qǐng)示市領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)市財(cái)政局等,按照特事特辦的要求,解決了醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題。專題對(duì)離退休老干部開(kāi)展集中走訪和調(diào)研活動(dòng),就離休干部反映的看病難、看病貴、手續(xù)繁雜、報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)不及時(shí)等情況,撰寫《關(guān)于成立市離休干部醫(yī)療保障中心的建議》向市老干部進(jìn)行了專題匯報(bào),受到各級(jí)的充分肯定。
4、組織機(jī)關(guān)全體人員進(jìn)行身體檢查。
5、換發(fā)單位《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《統(tǒng)計(jì)管理登記證》。
6、及時(shí)辦理單位退休、調(diào)入、調(diào)出人員的工資、醫(yī)保、住房公積金等相關(guān)手續(xù)。
7、完成臺(tái)胞接待中心出租車隊(duì)事業(yè)單位的改制工作。
8、按照“用有限的錢做無(wú)限的事”原則,在編制說(shuō)明時(shí)充分考慮經(jīng)濟(jì)效率,即用最少的投入獲得最大的收益,先計(jì)劃工作再編制預(yù)算,使資金真正用到實(shí)處,發(fā)揮作用。做好迎接市財(cái)政局上半年財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)工作;根據(jù)財(cái)政局統(tǒng)一部署,結(jié)合我辦2007年計(jì)劃開(kāi)展工作情況,認(rèn)真編制了2007年度預(yù)算說(shuō)明和2007年度預(yù)算(一上)說(shuō)明,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)材料。
9、認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)車輛的使用管理。抓好車輛的用車安全管理教育,確保用車安全。搞好XX市公務(wù)用車情況統(tǒng)計(jì)及填報(bào)工作,根據(jù)工作需要辦理了新申請(qǐng)接待用車的申請(qǐng)購(gòu)置工作,及時(shí)辦理了相關(guān)手續(xù),招聘了駕駛員。
10、5月中旬至6月底在工勤XXX生病住院期間,秘書處在人少事多的情況下,加班加點(diǎn),全力搞好文件交換、會(huì)議室、辦領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生及機(jī)關(guān)勤務(wù)保障工作。
11、工會(huì)組織職工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),在春節(jié)期間開(kāi)展了“賢內(nèi)助座談會(huì)”、“三八”期間組織機(jī)關(guān)全體開(kāi)展保齡球等活動(dòng),豐富了干部職工的業(yè)余文化生活。
三、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》,加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》,按要求組織公務(wù)員進(jìn)行《公務(wù)員法知識(shí)測(cè)試題》的筆試。六月份,完成了機(jī)構(gòu)編制公務(wù)員情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)《公務(wù)員基本信息》進(jìn)行采集,以便加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的管理。加大對(duì)新錄公務(wù)員和干部參加公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期組織考核和測(cè)評(píng),公務(wù)員定期進(jìn)行自我小結(jié)和述職報(bào)告,牢固樹(shù)立干事業(yè)、就熱愛(ài)對(duì)臺(tái)工作的思想信念,強(qiáng)化從政道德和誠(chéng)信教育,以時(shí)不待我的精神,增強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、把效能建設(shè)作為招商引資工作的第一要?jiǎng)?wù),真正把為投資者服務(wù)工作落到實(shí)處
緊扣市委八屆十次全委會(huì)提出的“三大推進(jìn)”的要求,整頓和強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),改進(jìn)工作方法,提高了工作效率,為方便臺(tái)資企業(yè)、臺(tái)胞臺(tái)屬和群眾辦事,全面搞好來(lái)訪接待、投拆、跟蹤保障、服務(wù)咨詢等環(huán)節(jié),確保對(duì)臺(tái)工作全面順利、高效開(kāi)展,確保機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,確保為招商引資工作營(yíng)造和諧、高效的優(yōu)良環(huán)境,真正把為投資者服務(wù)工作落到實(shí)處。
辦成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),秘書處具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)辦公室和信息員工作。準(zhǔn)時(shí)完成市效能辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。制定和完善了《XX市臺(tái)辦效能建設(shè)實(shí)施準(zhǔn)則》、《臺(tái)辦機(jī)關(guān)規(guī)章制度》,并重點(diǎn)在保密工作、規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序、加強(qiáng)資產(chǎn)管理等方面做了進(jìn)一步完善,努力提升機(jī)關(guān)“三個(gè)服務(wù)”水平,著力構(gòu)建機(jī)關(guān)信用體系。嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度、四條禁令”(即:限時(shí)服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制和AB崗位制,嚴(yán)禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻)。積極為在肥臺(tái)資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),只要是臺(tái)灣同胞需辦的事,臺(tái)辦全體人員都及時(shí)處理,做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責(zé),講團(tuán)結(jié)、顧大局,密切各處室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。凡臺(tái)辦職責(zé)內(nèi)該辦的事,當(dāng)日答復(fù)立即速辦;凡生活、生產(chǎn)中遇到的矛盾需要協(xié)調(diào)時(shí),及時(shí)與有關(guān)部門溝通化解,確實(shí)解決矛盾直到對(duì)方滿意;凡臺(tái)胞臺(tái)屬(資)面臨各種困難,需要幫助時(shí),積極協(xié)調(diào)、疏通,從解決困難入手,提供幫助,以最快的速度、最簡(jiǎn)便的手段把投資環(huán)節(jié)運(yùn)作最少,積極為臺(tái)資企業(yè)創(chuàng)造務(wù)實(shí)高效的投資環(huán)境。機(jī)關(guān)全體人員為全市招商引資和為臺(tái)商協(xié)調(diào)服務(wù),堅(jiān)持“三不怕”原則,即:不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人,把應(yīng)有的服務(wù)保障工作體現(xiàn)到關(guān)愛(ài)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,使臺(tái)辦真正成為臺(tái)灣同胞在肥的娘家,成為臺(tái)商投資最信得過(guò)的責(zé)任單位。