網(wǎng)上促銷方法精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)上促銷方法范文

網(wǎng)上銀行促銷渠道分析系統(tǒng)采用C/S架構或者B/S架構，充分考慮系統(tǒng)易用性和投入產(chǎn)出。從維護網(wǎng)上銀行的C/S架構和B/S架構角度來分析，使用網(wǎng)上銀行促銷渠道分析系統(tǒng)的多是管理人員，并且在未來的發(fā)展過程中，系統(tǒng)用戶數(shù)量也不會大幅度上漲，綜合網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的維護成本和開發(fā)成本，盡量選擇C/S架構。從使用者和系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕嵌葋矸治?，只有銀行工作人員才能使用這個系統(tǒng)，而C/S架構具有良好的靈活性。綜上所述，網(wǎng)上銀行促銷渠道分析系統(tǒng)可以使用C/S架構來部署軟件模塊。由于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)包含大量的客戶信息數(shù)據(jù)，因此網(wǎng)上銀行系統(tǒng)必須具有更高的安全性和保密性，相關操作人員必須強化風險防范意識，規(guī)范網(wǎng)上銀行系統(tǒng)操作，嚴格控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)必須具有良好的擴展性，為數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)查詢算法留出充足的軟硬件資源。同時，網(wǎng)上銀行渠道分析系統(tǒng)要支持工作人員擴展數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)表之前的交叉查詢，將用戶的查詢記錄保存在本地網(wǎng)絡服務器上，盡量避免重復查詢，提高網(wǎng)上銀行渠道分析系統(tǒng)的查詢速度。

2數(shù)據(jù)挖掘技術在網(wǎng)上銀行促銷活動中的運用

隨著商業(yè)銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)上銀行受到人們的廣泛關注。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)以計算機網(wǎng)絡為交易平臺，各種新型的促銷策略，使網(wǎng)上銀行業(yè)務得到迅速拓展。但是，和四大行相比，一些商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務仍然存在很大的差距。同時，近年來，網(wǎng)上銀行市場競爭日益激烈，某些網(wǎng)上銀行業(yè)務在應用過程中出現(xiàn)了促銷成本不斷增加，而促銷效果不理想的狀況，數(shù)據(jù)挖掘技術在網(wǎng)上銀行促銷活動中的運用，要積極解決這些問題。

2.1提高營銷質量當前，很多銀行都逐漸加大了網(wǎng)上銀行促銷力度，但是促銷活動的效果卻不明顯，單純的依靠贈送禮品或者各種優(yōu)惠措施，在很大程度上會提升促銷成本，并且難以真正地吸引客戶。在網(wǎng)上銀行促銷活動中應用數(shù)據(jù)挖掘技術，分析不同促銷活動的特點，根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)自身的特點和優(yōu)化，對不同客戶進行組合促銷，將不同的網(wǎng)上銀行業(yè)務或者產(chǎn)品聯(lián)系起來，有針對性地對有意向的客戶進行促銷，合理安排網(wǎng)上銀行促銷活動內容和時間，盡量在電子商務交易高峰時段之前，實現(xiàn)網(wǎng)上銀行促銷活動的目標。

2.2優(yōu)化客戶結構一些商業(yè)銀行不了解客戶的真實需求，在發(fā)展?jié)撛诳蛻魰r，缺乏針對性，網(wǎng)上銀行促銷活動的交易需求較弱。因此要應用數(shù)據(jù)挖掘技術挖掘一些隱含的信息，明確哪些客戶對網(wǎng)上銀行的哪些產(chǎn)品或者業(yè)務有需求，挖掘潛在的、有實力的客戶，將這些客戶作為網(wǎng)上銀行促銷活動的重點客戶。

2.3優(yōu)化促銷活動流程在網(wǎng)上銀行促銷活動中運用數(shù)據(jù)挖掘技術，采用運用關聯(lián)分析，挖掘傳統(tǒng)銀行渠道重點產(chǎn)品和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)重點產(chǎn)品的業(yè)務數(shù)據(jù)，挖掘非網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)和網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)業(yè)務以及網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)不同業(yè)務或者產(chǎn)品之間的關聯(lián)關系，通過數(shù)據(jù)挖掘技術尋找符合網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運營條件的關聯(lián)關系，探索網(wǎng)上銀行系統(tǒng)不同產(chǎn)品和業(yè)務之間的依存性或者相似性[2]，由此將網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的某一項業(yè)務或者產(chǎn)品作為重點促銷產(chǎn)品來拉動其他業(yè)務和產(chǎn)品的銷售，并且可以將一些業(yè)務或者產(chǎn)品組合起來進行有針對性的促銷，提高網(wǎng)上銀行促銷活動效果。另外，挖掘優(yōu)質、有潛力客戶特征，優(yōu)質客戶可以銀行提供大量的業(yè)務收入和交易量，因此可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術的聚類方法分析銀行系統(tǒng)的客戶構成，挖掘優(yōu)質客戶的共同特征，為網(wǎng)上銀行促銷活動提供重要的依據(jù)。

3結束語

第2篇：網(wǎng)上促銷方法范文

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；環(huán)境；促銷

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）09-0189-01

科技的日新月異使現(xiàn)代社會的生活內容和形式不斷從低級向高級發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)則是當前社會發(fā)展的高級產(chǎn)物。美國傳播學者麥克盧漢曾指出，“媒體是人體的延伸”，在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下傳統(tǒng)營銷模式發(fā)生了改變，以下將結合網(wǎng)絡營銷環(huán)境探討促銷策略。

一、傳統(tǒng)商業(yè)營銷模式的內涵

在傳統(tǒng)商業(yè)的營銷策略中，存在著很強的地域限制。企業(yè)在制定各種營銷策略時，不得不考慮到銷售渠道和地域的問題。于是，生產(chǎn)商在制定營銷策略時，一定會受到廠家所在地和目標市場所在地以及用什么樣的渠道來售出產(chǎn)品的限制；而銷售商在制定營銷策略時，一定會受到所在地區(qū)的商業(yè)覆蓋范圍、收入和消費水平、特點和職業(yè)結構等等限制。

在電子商務的營銷策略中，情況就大不相同了。生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的營銷過程沒有了地域的概念，營銷渠道和宣傳策略也發(fā)生了根本性的變化。電子數(shù)據(jù)的交換和處理取代了原有商務運作過程中的大部分工作。在這種情況下，營銷策略中要考慮的重要問題就是如何在網(wǎng)絡上用豐富的商品信息資源吸引用戶，如何使所開發(fā)出的電子商務系統(tǒng)既安全又方便于消費者購買。

在傳統(tǒng)商業(yè)的運作模式中，另一個很重要的問題就是企業(yè)必須通過層層批發(fā)和儲運過程來保存實物。這樣做的結果不但費時、費力，不利于企業(yè)對市場和消費趨勢的快速反應，而且大大地增加了經(jīng)營成本。在未來的商業(yè)運作模式中，情況將會有很大的不同，商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)以及消費者在網(wǎng)絡空間上建立密切聯(lián)系，所有的供需情況和商貿磋商過程都通過電子商務系統(tǒng)來進行，而商品從供應廠商到消費者手中的工作則是由社會化和專業(yè)化的物流配送公司完成［2］。

二、網(wǎng)絡促銷的分類

網(wǎng)絡促銷活動有很多種，現(xiàn)在最常見的有旗幟廣告促銷、網(wǎng)絡站點促銷和E-mail促銷等。旗幟廣告促銷是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳，開展促銷活動；網(wǎng)絡站點促銷主要是指利用企業(yè)自己的網(wǎng)絡站點樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，開展促銷活動；E-mail促銷主要是利用電子郵件向用戶傳遞各種商品信息的一種促銷活動。這三者各有自身的特點和優(yōu)勢。旗幟廣告促銷具有宣傳面廣、影響力大的特點，但其費用相對偏高；網(wǎng)絡站點促銷具有直接性特點，快速、簡便、費用較低，買賣雙方網(wǎng)上直接對話，討價還價，成交的幾率較高；E—mail促銷具有廉價、簡潔、獨立的特點，被廣為應用。網(wǎng)絡是在不斷發(fā)展的，網(wǎng)絡促銷的手段方法也不斷創(chuàng)新。除了這三種外，還有病毒性促銷、伙伴營銷等。但由于網(wǎng)上站點日益增多，檢索起來比較困難，所以合理地應用多種促銷方法，是保證網(wǎng)絡促銷成功的關鍵環(huán)節(jié)。

三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境下的促銷策略

（一）建立網(wǎng)絡新媒體的營銷網(wǎng)站

越來越多的高端市場消費者已經(jīng)習慣并依賴于通過網(wǎng)絡獲取信息，因此在促銷時利用網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢宣傳旅游產(chǎn)品就成為一種促銷方式，它繼承了傳統(tǒng)旅游營銷的基本特點和優(yōu)勢，但又有新發(fā)展，主要在于以網(wǎng)絡新媒體為基礎，能有效彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足，如可以進行一對一的定制旅游信息的傳遞，可以在網(wǎng)上建立和現(xiàn)實旅游產(chǎn)品相對應的虛擬旅游產(chǎn)品，設置生動的故事情節(jié)、開設互動空間、播放現(xiàn)實場景寫真、視頻等內容，不但可以增加人們對旅游產(chǎn)品信息與資源的了解，同時也能很好地激發(fā)旅游者的旅游熱情［3］。通過建立旅游社區(qū)，讓旅游者分享彼此的旅游經(jīng)歷，達到口碑傳播的目的。網(wǎng)絡營銷對旅游目的地營銷的深遠影響使得旅游產(chǎn)品的供給者必須運用戰(zhàn)略視野去重視它、運用它。

（二）智能化的信息傳遞手段

網(wǎng)上的商品信息將以多角度的商品主題詞分類為主，輔之以同類商品和相關商品的聯(lián)想式搜索調用方法、智能化的信息服務手段來達到促銷的目的。在電子商務中，這種商品信息服務的方式就是一種在特定環(huán)境下的新型廣告。也就是說，真正的消費者一旦從網(wǎng)上進入某個商店并查詢某類商品時，則電子商務系統(tǒng)就應該向他提供一切可能的信息服務。如，消費者可以查看到所有的商品信息，系統(tǒng)通過聯(lián)想或其他智能化信息處理方式向他推薦其他相關的商品信息等。通過這種智能化的服務來達到與廣告促銷同樣的目的。

（三）身臨其境的多媒體形式

對于普通消費者來說，人們對電子商務最為擔心的問題之一就是怕看不到實物，對商品缺乏感性認識。而目前多媒體信息技術的發(fā)展正好彌補了這一問題，多媒體的商品信息完全可以營造出一種身臨其境的商業(yè)氛圍，來達到促銷的目的。在某些特殊類型的商品上，電子商務甚至可以提供比傳統(tǒng)商業(yè)更加優(yōu)越的服務方式。例如：世界馳名的電子游戲制造廠商任天堂公司，就在網(wǎng)上提供了親身嘗試(玩)該公司所有新產(chǎn)品的方式。又如：著名的計算機制造商DEC公司就在網(wǎng)上連接了該公司的新產(chǎn)品，用戶如果感興趣，可以通過網(wǎng)絡的遠程登錄方式上機。商家或廠家這樣做的目的無非是：第一，充分展示自己產(chǎn)品的優(yōu)越性；第二，讓消費者嘗到了“甜頭”，熟悉了這種產(chǎn)品，自然地就會選擇該商品。

參考文獻：

［1］卓駿.網(wǎng)絡營銷理論與實務［M］.科學出版社,2008,(6)：80.

第3篇：網(wǎng)上促銷方法范文

[關鍵詞] 網(wǎng)上商店 促銷策略 搜索引擎

近年來，雖然網(wǎng)上商店的數(shù)量與日俱增，但許多網(wǎng)店由于缺乏經(jīng)營意識，只是曇花一現(xiàn)。網(wǎng)上商店同傳統(tǒng)的商店一樣都需要店主的精心打理，因此，制定既適合網(wǎng)店又適合網(wǎng)絡環(huán)境的促銷策略就顯得十分必要。

網(wǎng)上商店按存在形式分為兩種：一種是獨立的網(wǎng)上商店；一種是注冊于大型專業(yè)網(wǎng)站里的網(wǎng)上商店，即按照相應規(guī)定在提供網(wǎng)上開店服務的大型專業(yè)網(wǎng)站里注冊會員，獲得網(wǎng)上商店的使用權與經(jīng)營權，目前網(wǎng)上開店主要是采用這種方式。文章以注冊于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)上商店為研究對象，針對其特點從內部和外部兩個方面制定切實有效的促銷策略。

一、網(wǎng)店內部的促銷策略

針對淘寶網(wǎng)上商店的特點，網(wǎng)店內部的促銷策略著重考慮銷售促進和信用管理兩種方式。

1.銷售促進

網(wǎng)店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主，其余方式為輔。

（1)免郵費。網(wǎng)絡購物中間環(huán)節(jié)的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對于網(wǎng)購價格優(yōu)惠的感知。當前郵費主要分為：郵局（包裹平郵）、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但周期較長；物流快遞價格適中、送貨周期在3～5天；特快專遞的價格昂貴；因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據(jù)買家所購買商品的數(shù)量來相應地減免郵費，讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用。

（2)打折。由于打折促銷直接讓利于消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等，進行8～9折優(yōu)惠，因為在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節(jié)空間較大的商品參加活動，并不是全盤托出。這種方式的優(yōu)點是：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后可能會造成利潤下降，但銷售量會提高，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的顧客，對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售，以禮盒方式在節(jié)假日銷售。這種方式的優(yōu)點是：符合節(jié)日氣氛，更加人性化。

（3）贈品。贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上，一個得當?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是成本上升，利潤減少，顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意：第一，不要選擇次品、劣質品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的信用度；第二，選擇適當?shù)哪軌蛭I家的產(chǎn)品或服務?？梢再浰驮囉醚b或小樣，還可以贈送無形的東西――服務。第三，注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成成本加大。

（4）會員、積分。凡在網(wǎng)店購買過商品的顧客，都成為網(wǎng)店的會員。會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。此方式的優(yōu)點是:可吸引買家再次來店購買，以及介紹新買家來店購買，不僅可以鞏固老顧客，使其得到更多的優(yōu)惠，還可以拓展發(fā)掘潛在買家。

（5）紅包。紅包是淘寶網(wǎng)專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。通過此種手段可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效提升網(wǎng)店銷量。

（6）積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動。淘寶網(wǎng)不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網(wǎng)店，店主就要經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動，并積極參與。

2.信用管理

信用評價是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，在評價有效期內（成交后3～45天），就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

據(jù)調查，一方面，網(wǎng)店的信用級別會對消費者的購買決策產(chǎn)生影響，另一方面，買家在交易后對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來，店主一方面要誠信經(jīng)營，提升自己的信用度和信用級別；另一方面要把握好這個宣傳機會，每次交易后，不僅要對買家作三級別評判，還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如“我們將在下周進行全場商品九折活動，歡迎再次光臨”。這樣一來，評判留言欄就成了一個促銷信息的專區(qū)，合理地利用了網(wǎng)絡資源。

二、網(wǎng)店外部促銷策略

網(wǎng)店外部促銷策略可以采取搜索引擎、銷售聯(lián)盟、網(wǎng)店推廣和網(wǎng)絡廣告四種方式。

1.“三管齊下”專攻搜索引擎

許多用戶上網(wǎng)首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面，這時，腦海中就會出現(xiàn)一些他們所需求商品的關鍵詞，然后通過引擎搜索到符合條件的商品。因此，要想提高網(wǎng)店商品被瀏覽的幾率，就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網(wǎng)商品的搜索排序先后規(guī)則有如下四部分:第一部分：被設為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦，但是該商品已經(jīng)有90天未被人購買;第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分：一般寶貝中90天未被購買的寶貝。

由此看出，如果買家在淘寶網(wǎng)搜索引擎里用關鍵詞來搜索商品，所有帶關鍵詞的商品是這樣顯示的，先是顯示櫥窗推薦的商品13天后，接下來再顯示設置了櫥窗推薦，但長期（超過90天）沒有售出的商品0-13天，然后再顯示沒有設置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天，最后顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天，一共分四個層次來顯示搜索結果，同時只顯示100頁的商品，101頁以后的商品是不顯示的。從這個規(guī)則來看，網(wǎng)店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁，就必須從商品名稱、定時和櫥窗推薦這三方面入手。

（1） 商品名稱――30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內一款的商品名稱為：“韓國/專柜正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液”。這個名稱中包含了“專柜”、“正品”、“韓國”、“The face shop”、“金盞花系列”、“毛孔收縮乳液”，只要買家在首頁輸入以上任何一個關鍵詞，都有可能搜索到這款商品。但這種手段并不能完全確?！耙欢芩阉鞯健?，因為在淘寶網(wǎng)同一種商品是數(shù)以千計的，而搜索結果只顯示前100頁，要想讓商品在搜索結果前幾頁被看到，就要做好定時。

（2）定時――保證商品處在搜索結果的首頁。定時，就涉及到“時間”的問題。只有知道了這準確的時間點才能有的放矢。這個“時間點”的信息要從相關的統(tǒng)計網(wǎng)站獲取，他們能統(tǒng)計分析出每天進入網(wǎng)店的人流量及各時段的具體情況，這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期，哪些時間段是人流低谷。根據(jù)淘寶網(wǎng)店的平均統(tǒng)計顯示：上午9點～10點、下午16點～18點、晚上20點～22點，這三個時段是相對的人流高峰期，而其他時間，尤其是夜間1點～6點為人流低谷。這樣，店主就能把商品定時在以上三個高峰時段。

（3）櫥窗推薦――鞏固加強，確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內推薦櫥窗欄中進行展示，這15件商品就相當于商店的“門面”，以此來吸引買家的眼球，而買家如果想看店內更多的寶貝，則需要進到店鋪里。就像傳統(tǒng)實體店鋪一樣，每位掌柜在街邊都有一個店鋪櫥窗，他們會把時下最流行、最能代表店鋪特點的商品擺放在那里。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的，因此更應該準確地選取推薦商品。

選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面：第一，買家對商品第一印象就是圖片，因此圖片要內容清晰、光線充足、主體突出；第二，商品標題要清楚，用簡潔的語言表述商品屬性和特點；第三，挑選具有相對價格優(yōu)勢的商品；第四，商品描述詳細，提供更多關鍵部分的細節(jié)圖展示。

2.“1+1>2”促銷策略――銷售聯(lián)盟

對于銷售商品的性質相同、價位區(qū)間相同、網(wǎng)店的目標顧客也相同的網(wǎng)店可以采取競爭品協(xié)同營銷的策略，即銷售聯(lián)盟。也就是讓許多的競爭網(wǎng)店聯(lián)合成為集群，同時通過網(wǎng)店內友情鏈接將這些競爭網(wǎng)店鏈接起來，友情鏈接可以促進網(wǎng)店之間的商品信息交流，無形中給加入銷售聯(lián)盟的網(wǎng)店帶來一部份“轉移顧客”。這樣一來就形成了一個“銷售圈”，可以提高網(wǎng)店知名度與成交率，還能更好的與顧客建立關系。

3.網(wǎng)店推廣――在淘寶社區(qū)和論壇發(fā)帖、回帖

在淘寶社區(qū)論壇有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法，即以作者的身份帖子，閱讀帖子的人越多，店鋪被點擊的概率就會提高；另一種方法是在論壇的好帖后面跟帖，雖然比自己發(fā)帖的效果差，但也能做到宣傳網(wǎng)店的效果。無論發(fā)帖還是回帖，帖子的質量是至關重要的。如果帖子質量很好，還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣網(wǎng)店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光，這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪，瀏覽量上去了，自然成交率也就會提高。另外，每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入，這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。

4.網(wǎng)絡廣告――廣告推薦位和淘寶旺旺

合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺，會有效提高網(wǎng)店的知名度。

（1）廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區(qū)域劃分“出售”，性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前，淘寶網(wǎng)的廣告位分為三種：社區(qū)首頁廣告（需50個銀幣）、論壇廣告（需20個銀幣）、站內信廣告（需30個銀幣）。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同，在特定的時間，進行提前預定，而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇帖子的獎勵，所以要想將網(wǎng)店推上推薦位，就必須做好前期工作：發(fā)貼和回帖。

（2）淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網(wǎng)所特有的即時通訊軟件――淘寶旺旺。這款軟件是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟件，淘寶網(wǎng)上商店的目標消費群體來自淘寶網(wǎng)的用戶，因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發(fā)送店鋪或商品信息，也可以就產(chǎn)品和服務方面的問題進行互動交流。不過，隨著人們對網(wǎng)絡廣告了解的深入，點擊它的人反而越來越少，除非特別有創(chuàng)意或者有吸引力的廣告。因此，在淘寶旺旺上的信息要將文字生動化，描述要細致入微，能引起消費者的興趣，同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片，制作直接點擊連接，讓顧客體會到便捷。

參考文獻：

[1]程華寶貢敏:網(wǎng)上購物意向決定因素的實證研究.經(jīng)濟觀察，2003（9）:23-28

第4篇：網(wǎng)上促銷方法范文

    關鍵詞:網(wǎng)絡營銷4P4C

    1 網(wǎng)絡營銷中的4P策略

    在市場營銷組合觀念中,4P分別是產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷( promotion),這4P策略也同樣適用于網(wǎng)絡營銷。

    1.1 網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品策略

    在網(wǎng)絡營銷中,傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略已經(jīng)開始變化,作為產(chǎn)品策略的內容,已轉化為實物產(chǎn)品、服務產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。實物產(chǎn)品,在網(wǎng)絡營銷中有了新的含義,從理論上講,在網(wǎng)絡上可營銷任何形式的實物產(chǎn)品,但現(xiàn)階段受各種因素的影響,主要是那些適用于在互聯(lián)網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品,諸如書籍、鐳射唱片、軟件、電腦、旅游等,亞馬遜(Amazon.com)充分印證了這一點。至于服務策略,提供良好的服務是實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一個重要環(huán)節(jié),也是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時,有一些常見服務策略,如:利用電子公告牌(BBS)或電子郵件(E-mail)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通;提供論壇供雙方交流;提供網(wǎng)上自動服務系統(tǒng)等。

    1.2 網(wǎng)絡營銷中的價格策略

    在網(wǎng)絡市場中,以成本導向來確定價格逐漸被淡化,而以需求導向來確定價格將成為主要方法,競爭導向中的投標定價法和拍賣法將不斷得到強化,拍賣網(wǎng)站雅(Yabuy.com)的紅火將拍賣法這種定價方法在網(wǎng)絡上發(fā)揮得淋瀝盡致。

    網(wǎng)絡環(huán)境下價格策略很多,根據(jù)網(wǎng)絡營銷的特點,著重實施以下幾種:①個性化策略,即利用網(wǎng)絡互動性特點,根據(jù)消費者對產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需求,來確定商品價格的一種策略。②折扣定價策略,在實際營銷過程中,網(wǎng)上折扣定價策略可采取會員折扣;數(shù)量折扣;現(xiàn)金折扣;自動調價、議價策略等。目前同上商城絕大部份要求消費者成為會員,依會員資格在購物時給予折扣。

    1.3 網(wǎng)絡營銷中的渠道策略

    互聯(lián)網(wǎng)上的交易的產(chǎn)生對于企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道形成了巨大挑戰(zhàn),因為互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和消費者連到了一起,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客的疑問,并接受顧客的訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無疑是營銷渠道上的革命,目前,許多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷活動中除了自己建立網(wǎng)站外,大部分都積極通過中介商信息服務,廣告服務和撮合服務,擴大企業(yè)影響,開拓市場。象中國化工網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)、紡織網(wǎng)均為良好中介商,正確選擇他們,能幫助企業(yè)順利地完成商品從生產(chǎn)到消費的整個轉移過程。

    1.4 網(wǎng)絡營銷中的促銷策略

    與傳統(tǒng)促銷一樣,網(wǎng)上促銷的核心問題也是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。最常見的網(wǎng)絡促銷,即將公司的名稱列入門戶網(wǎng)站的探索引擎中,如(Yahoo、Sohu、Sina等均為著名門戶網(wǎng)站)盡可能讓客戶容易查詢到公司的資料,使其能快速獲得所需商品的信息;網(wǎng)上廣告,是目前最普遍的商業(yè)應用,像網(wǎng)頁上出現(xiàn)的擎天柱廣告,通欄廣告、橫幅廣告、流媒體按鈕廣告、全屏廣告均已被大家所熟悉;與其他網(wǎng)站建立友情鏈接方便互訪,同樣是網(wǎng)絡促銷的一個重要方面。

    2 網(wǎng)絡營銷環(huán)境下“4P”與“4C”的整合營銷分析

    1990年,美國學者勞朋特(Lauteborn)教授從消費者角度出發(fā),提出了與傳統(tǒng)的“4P”相對應的“4C”理論,即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和溝通(Communication)。其主張的觀念是:先研究消費者的需求和欲望,再制定產(chǎn)品策略;先研究消費者為滿足需求所愿意付出的成本,再考慮定價策略;先考慮怎樣給消費者方便以購買到商品,再考慮渠道策略;先著重于加強與消費者的溝通和交流,再考慮促銷策略。如前所述,網(wǎng)絡營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡化,而是傳統(tǒng)營銷的補充與發(fā)展,因此,在網(wǎng)絡營銷策略的實施過程中,重視分析網(wǎng)絡市場環(huán)境及消費者的新特征,做好“4P”與“4C”的整合是一種較好的選擇。

    2.1 以消費者的需求和欲望為中心(Consumer)的產(chǎn)品策略(Product)

    在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下,標準化產(chǎn)品和傳統(tǒng)的產(chǎn)品形式受到挑戰(zhàn),加之網(wǎng)絡消費者的個性化需求表現(xiàn)得比以往更強烈,消費者希望根據(jù)自己的需求對產(chǎn)品提出設計要求,因此應當把每一個消費者看作是一個目標市場,并根據(jù)其個性化的需求為其定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡時代的到來使“大規(guī)模的定制”成為可能。所謂大規(guī)模定制,是指對定制的產(chǎn)品和服務進行個別的大規(guī)模生產(chǎn)。它能在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下,最大限度地滿足個別消費者的需求。大規(guī)模定制模式增強和鞏固了企業(yè)與顧客的關系,使得營銷的良性循環(huán)成為可能。

    2.2 讓消費者花費最低成本(Cost)的價格策略(Price)

    在網(wǎng)絡環(huán)境下,產(chǎn)品的價格是完全透明的。為此,網(wǎng)絡環(huán)境下的企業(yè)應當從以往單純考慮定價轉移到研究消費者為滿足需求所愿意付出的成本上來。企業(yè)要改變以往的定價思維,即由過去的“價格=成本 利潤”的思維方式改為“利潤=價格-成本”。日本的豐田汽車公司是這種思維方式的典型代表,他們把價格制定的權力交給了顧客,豐田只是在保證顧客滿意的產(chǎn)品質量的前提下研究解決降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的問題,然后從價格與成本的差額中擴展利潤空間。因此,企業(yè)要想方設法降低生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的成本,才可能讓消費者獲得滿意的價格,也才有可能獲得較大的利潤空間。

    2.3 以消費者的便利(Convenience)為建設分銷渠道(Place)的出發(fā)點

    網(wǎng)絡營銷,其信息流、商流、資金流的活動都可以以虛擬的形式在網(wǎng)上完成,唯獨物流要通過實實在在的運作完成。如果說企業(yè)在制定價格時需要考慮顧客購物時愿意支付的最低貨幣成本,那么在分銷渠道建設時,還必須考慮到顧客整體成本中的其他三項,即時間成本、體力成本和精神成本。

    傳統(tǒng)的購物過程需要花費大量的精力、體力和時間。而顧客在購買產(chǎn)品時,總希望在獲得更多的利益和最大限度滿足的同時,把包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力等成本降到最低。因此,企業(yè)必須以顧客的“便利”為出發(fā)點,構建一個既能將成本控制到最低,又能高效運行的新型渠道模式,切實為消費者的購物提供時間、地點及品種的便利。

    2.4 通過與顧客的溝通(Communication)實現(xiàn)促銷(Promotion)

    傳統(tǒng)營銷環(huán)境的強勢促銷,不但花費大,而且容易引起消費者反感,促銷效果較差。在網(wǎng)絡環(huán)境下,顧客已不再滿足于僅僅做一個消費者,他們比以往有了更大的主動性和互動性。網(wǎng)絡營銷能增強與顧客的溝通,實現(xiàn)促銷。如網(wǎng)絡廣告就在交互性、靈活性和快捷性、成本、感官性、傳播范圍、受眾針對性、受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計等方面呈現(xiàn)出其明顯優(yōu)勢。

    3 結束語

    綜上所述,4P策略在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下的實施比較傳統(tǒng)方式有了很大的改變,以網(wǎng)絡技術為基礎的營銷活動首先使得地域和范圍的概念沒有了;其次是宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上;再次是在剔除了商業(yè)成本后,產(chǎn)品的價格將大大降低;最后是營銷策略的范圍在擴張。網(wǎng)絡的發(fā)展剛好滿足4P到4C的轉變需求,是網(wǎng)絡營銷有力地幫助企業(yè)達成營銷上的4C。隨著時代的變化,4P策略還會有更多新的發(fā)展,還會有更多的新內容、新形式,網(wǎng)絡營銷也將在2l世紀的商業(yè)與企業(yè)活動中得到更大的發(fā)展、豐富和完善。

    參考文獻:

    [1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(第十四次)[R].2007.7.

    [2]陳偉,李政.營銷中的廣告策略研究[J].經(jīng)濟師,2006,(3).

第5篇：網(wǎng)上促銷方法范文

關鍵詞： 電子商務;網(wǎng)絡經(jīng)濟;營銷策略

科技的日新月異使現(xiàn)代社會的生活內容和形式不斷從低級向高級發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)則是當前社會發(fā)展的高級產(chǎn)物。在傳統(tǒng)商業(yè)的運作模式中，企業(yè)必須通過層層批發(fā)和儲運過程來保存實物。這樣做的結果不但費時、費力，不利于企業(yè)對市場和消費趨勢的快速反應，而且大大地增加了經(jīng)營成本。在電子商務的商業(yè)運作模式中，情況有很大的不同，商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)以及消費者在網(wǎng)絡空間上建立密切聯(lián)系，所有的供需情況和商貿磋商過程都通過電子商務系統(tǒng)來進行，而商品從供應廠商到消費者手中的工作則是由社會化和專業(yè)化的物流配送公司完成。傳統(tǒng)的營銷策略許多已經(jīng)不適應網(wǎng)絡營銷環(huán)境下傳統(tǒng)營銷模式發(fā)生了改變，以下將結合網(wǎng)絡營銷環(huán)境探討促銷策略。

一、網(wǎng)絡營銷現(xiàn)存的問題

現(xiàn)階段，雖然我國一小部分中小企業(yè)已經(jīng)開始注意到網(wǎng)絡營銷的意義，但是其中許多中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識不清，網(wǎng)絡競爭意識不強，仍然把競爭的焦點單單定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代的到來，更未認識到搶占網(wǎng)絡信息所代表的虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性，他們的認識過于簡單，網(wǎng)絡市場調研不好，目的不明確，盲目跟風，缺乏既定的營銷目標和清晰的策略，浪費了很多人力，物力和財力，企業(yè)的營銷效果也不明顯，導致對網(wǎng)絡營銷失去信息，這對于網(wǎng)絡營銷的開展帶來了嚴重的阻礙問題。

傳統(tǒng)的大規(guī)模市場營銷借助電視廣告、購物商城、超級市場等適合大批量消費的觀念，在大規(guī)模消費廣告上投入了大量資金，并通過搶占市場份額，贏得利潤。但網(wǎng)絡技術使整個世界步入了小型化、多樣化和復雜化交融的新時代。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者有自主選擇的權利，他們通過搜索引擎在尋找符合自己特殊要求的個性化產(chǎn)品，企業(yè)要贏得市場就必須根據(jù)消費者特定需要提供“量體裁衣”的服務。

在傳統(tǒng)營銷中，消費者可以看、聞、摸，而在網(wǎng)上只能看，這無疑增加了消費者鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度。一些在實體世界中可有效判別和預期產(chǎn)品服務質量的感覺，如對零售企業(yè)營業(yè)面積、店容店貌、銷售服務態(tài)度等的感覺，在網(wǎng)上也無法發(fā)揮，消費者需要重新學習或繼續(xù)以現(xiàn)實途徑進行輔助判別，這就增大了消費者判別的難度和成本。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到重視和尊重，消費者無法通過購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力，而且網(wǎng)絡商品的價格欠缺靈活，會令某些喜歡在現(xiàn)場討價還價的消費者失望。鑒于這些與實體間的差別，在促銷上就應該有針對的對網(wǎng)絡促銷有自己的策略。

二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境下的促銷策略

（一）建立網(wǎng)絡新媒體的營銷網(wǎng)站

越來越多的高端市場消費者已經(jīng)習慣并依賴于通過網(wǎng)絡獲取信息，因此在促銷時利用網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢宣傳旅游產(chǎn)品就成為一種促銷方式，它繼承了傳統(tǒng)旅游營銷的基本特點和優(yōu)勢，但又有新發(fā)展，主要在于以網(wǎng)絡新媒體為基礎，能有效彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足，如可以進行一對一的定制旅游信息的傳遞，可以在網(wǎng)上建立和現(xiàn)實旅游產(chǎn)品相對應的虛擬旅游產(chǎn)品，設置生動的故事情節(jié)、開設互動空間、播放現(xiàn)實場景寫真、視頻等內容，不但可以增加人們對旅游產(chǎn)品信息與資源的了解，同時也能很好地激發(fā)旅游者的旅游熱情。通過建立旅游社區(qū)，讓旅游者分享彼此的旅游經(jīng)歷，達到口碑傳播的目的。網(wǎng)絡營銷對旅游目的地營銷的深遠影響使得旅游產(chǎn)品的供給者必須運用戰(zhàn)略視野去重視它、運用它。

（二）智能化的信息傳遞手段

網(wǎng)上的商品信息將以多角度的商品主題詞分類為主，輔之以同類商品和相關商品的聯(lián)想式搜索調用方法、智能化的信息服務手段來達到促銷的目的。在電子商務中，這種商品信息服務的方式就是一種在特定環(huán)境下的新型廣告。也就是說，真正的消費者一旦從網(wǎng)上進入某個商店并查詢某類商品時，則電子商務系統(tǒng)就應該向他提供一切可能的信息服務。如，消費者可以查看到所有的商品信息，系統(tǒng)通過聯(lián)想或其他智能化信息處理方式向他推薦其他相關的商品信息等。通過這種智能化的服務來達到與廣告促銷同樣的目的。

（三）身臨其境的多媒體形式

對于普通消費者來說，人們對電子商務最為擔心的問題之一就是怕看不到實物，對商品缺乏感性認識。而目前多媒體信息技術的發(fā)展正好彌補了這一問題，多媒體的商品信息完全可以營造出一種身臨其境的商業(yè)氛圍，來達到促銷的目的。在某些特殊類型的商品上，電子商務甚至可以提供比傳統(tǒng)商業(yè)更加優(yōu)越的服務方式。例如：世界馳名的電子游戲制造廠商任天堂公司，就在網(wǎng)上提供了親身嘗試（玩）該公司所有新產(chǎn)品的方式。又如：著名的計算機制造商DEC公司就在網(wǎng)上連接了該公司的新產(chǎn)品，用戶如果感興趣，可以通過網(wǎng)絡的遠程登錄方式上機。商家或廠家這樣做的目的無非是：第一，充分展示自己產(chǎn)品的優(yōu)越性;第二，讓消費者嘗到了“甜頭”，熟悉了這種產(chǎn)品，自然地就會選擇該商品。

結語：利用電子商務平臺提升企業(yè)的產(chǎn)品品牌知名度是網(wǎng)絡營銷的目標?；ヂ?lián)網(wǎng)技術提供了消費者和企業(yè)之間直接的互動交流。甚至消費者可以借助網(wǎng)絡與銷售商或技術人員進行對話，了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務，也可以直接瀏覽更具體和更直觀的產(chǎn)品介紹。這都為企業(yè)的營銷節(jié)約了很大開支，網(wǎng)絡平臺提供了小企業(yè)和大的廠商同臺競技的舞臺，對企業(yè)的發(fā)展是一個良好的輔助。

參考文獻：

[1] 彭代武. 21世紀的企業(yè)營銷創(chuàng)新[J].商業(yè)研究.2000（11）

第6篇：網(wǎng)上促銷方法范文

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷環(huán)境；消費者行為；企業(yè)應對策略

1.網(wǎng)絡營銷特點和消費者類型

1.1網(wǎng)絡營銷特點

眾所周知，網(wǎng)上商店比現(xiàn)實中一個商圈或者一條商業(yè)街的店鋪很多，并且網(wǎng)上商店商品種類也比實體商店商品種類豐富得多。實體商店的營業(yè)面積是有限的，因此容納的商品種類也是有限的。但是對于網(wǎng)絡商店來說，本質上只是一個虛擬空間，因此理論上講網(wǎng)絡商店可以容納無限多種商品，而且可以容納世界上所有的商品，這體現(xiàn)出網(wǎng)絡營銷無地域、無空間限制的特點。

實體商店基本上都有固定營業(yè)時間，因此消費者需要在固定時間段內進入商店實現(xiàn)消費行為，但是網(wǎng)絡商店幾乎無時間限制，消費者可以在任何時間給賣方留言或者即時互動。

消費者進行網(wǎng)絡購物時，他們很容易在各個網(wǎng)絡商店之間對商品進行對比，然后在較短時間內下訂單，完成購物，并且可以要求店家把商品送到指定地點，從而減少了傳統(tǒng)購物花費的精力和體力、時間和交通費用。

在傳統(tǒng)購物中，消費者需要花費大量時間和精力在尋找目標商品上。而在網(wǎng)絡環(huán)境下的購物，消費者非常容易查找到目標商品，降低了消費成本。

1.2網(wǎng)絡消費者類型

目前進行網(wǎng)絡消費的主體是青年人，他們網(wǎng)購經(jīng)驗豐富，熟悉網(wǎng)購的操作流程，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為他們必不可少的生活方式之一。

一部分消費群體擅長網(wǎng)購殺價，他們是某類商品的專家，這個群體的主要來源是低層女白領和知識型家庭主婦。通常人們口中的網(wǎng)蟲也是網(wǎng)絡消費者的一部分，他們上網(wǎng)的主要目的不是網(wǎng)絡購物，網(wǎng)絡消費行為只是他們的附帶行為?！安锁B”是對剛接觸互聯(lián)網(wǎng)不就的網(wǎng)民的稱呼，他們是最大一部分網(wǎng)民群體，通常很少進行網(wǎng)絡消費，但是極具可塑性，也具有高度可轉化性。還有一部分群體無論上網(wǎng)或者網(wǎng)絡消費都是偶發(fā)行為，這個群體類型較復雜。

2.網(wǎng)絡營銷環(huán)境下消費者心理和行為變化

2.1商家的信譽

現(xiàn)階段商家信譽是網(wǎng)絡營銷環(huán)境下最突出的問題。至于商品信息是否真實、商品質量是否能保證、商品是否具有售后服務，付款后是否能按時收到商品，以及維修、退換貨行為等等，這些都無法保證，也是消費者擔心的問題。

2.2網(wǎng)絡消費安全

網(wǎng)絡消費中的安全問題一直都未解決，已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)絡消費發(fā)展的重要原因。比如，消費者個人信息隱私、各類交易密碼、資金交易的安全等，這些都給買賣雙方的相互信任蒙上一層陰影。

2.3商品配送

與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡購物的一個明顯特征就是賣方需要將物品發(fā)送到消費者手里，這個過程主要依靠快遞和物流公司。當下很多快遞和物流公司加入了競爭，保證了網(wǎng)絡購物商品送抵消費者的準時和安全。

3.企業(yè)應對策略

3.1網(wǎng)絡減價促銷

目前促銷的主要方式是打折。消費者在實體店的購物熱情往往比網(wǎng)絡購物熱情高，只有網(wǎng)絡商品價格比實體店價格低才能吸引消費者購買。加入網(wǎng)絡商店的折扣力度比較大，還能吸引更多人加入到網(wǎng)絡消費中來。

3.2網(wǎng)絡變相減價促銷

變相減價促銷指的是以增加產(chǎn)品數(shù)量和服務質量，大幅度提升服務和產(chǎn)品的附加值為目的，不提高或者稍微提高價格，來滿足消費者的消費體驗。網(wǎng)絡減價促銷的行為容易引起消費者對產(chǎn)品質量的懷疑，通過增加商品附加值促銷方法，可以提升消費者的信任度。

3.3網(wǎng)絡贈品促銷

一些網(wǎng)絡商家采用網(wǎng)絡贈品促銷的方式吸引顧客，通常商家通過品促銷的方式開辟新市場或者推出新產(chǎn)品，從而增加商品的市場占有率。

3.4網(wǎng)絡抽獎促銷

大部分網(wǎng)站采用網(wǎng)絡抽獎促銷的方式吸引消費者，這也是商家樂意采用的促銷行為。

3.5網(wǎng)絡商品積分促銷

網(wǎng)絡商品積分促銷的實現(xiàn)比實體商店方便和簡單許多，并且網(wǎng)上積分促銷可信度較高。網(wǎng)絡商品積分促銷往往設置價值較高的商品，消費者用多次消費增加的積分換取商品。積分促銷可以吸引消費者多次訪問網(wǎng)站和參加某項活動，也可增加消費者對網(wǎng)絡商店和網(wǎng)站的信任度。

3.6網(wǎng)絡聯(lián)合促銷

聯(lián)合促銷是指不同商店聯(lián)合起來開展促銷活動，聯(lián)合促銷可以實現(xiàn)服務優(yōu)勢互補和商品自身價值的提升。應用得當?shù)脑?，可以提升商店知名度?/p>

結語

綜上所述，現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷環(huán)境下消費者行為的變化和企業(yè)應對策略已經(jīng)成為研究的熱點。但是對于傳統(tǒng)消費者行為研究和企業(yè)應對策略來說，網(wǎng)絡營銷環(huán)境下消費者行為研究仍舊不成熟。網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為既復雜又多變，無法通過單一理論對其進行分析。特別是針對我國網(wǎng)絡營銷環(huán)境下消費者行為研究較少，大多數(shù)基于國外研究之上，研究深度不夠，很多都是泛泛而談。

參考文獻：

[1]趙宏.基于電子商務的網(wǎng)絡營銷研究[J].學術論壇，2013，05：213-217.

[2]袁文華.網(wǎng)絡消費者行為特征及營銷策略[J].科教文匯（中旬刊），2014，08：12-14.

第7篇：網(wǎng)上促銷方法范文

網(wǎng)絡營銷與策劃試題

課程代碼：00908

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.開展網(wǎng)絡營銷活動的組織和個人是

A.網(wǎng)絡營銷主體 B.網(wǎng)絡營銷客體

C.網(wǎng)絡營銷載體 D.網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)

2.網(wǎng)絡營銷最基本的應用方式是

A.網(wǎng)絡營銷集成 B.網(wǎng)上直接銷售

C.網(wǎng)上市場調研 D.企業(yè)網(wǎng)上宣傳

3.企業(yè)通過建立獨立的網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站而搭建的網(wǎng)絡營銷平臺是

A.現(xiàn)實的網(wǎng)絡營銷平臺 B.虛擬的網(wǎng)絡營銷平臺

C.有站點網(wǎng)絡營銷平臺 D.有形的網(wǎng)絡營銷平臺

4.開展網(wǎng)絡營銷活動要達到的預期效果是

A.網(wǎng)絡營銷目標 B.網(wǎng)絡營銷內容

C.網(wǎng)絡營銷計劃 D.網(wǎng)絡營銷體系

5.可以獲得各種信息服務、信息、進行討論、聊天的網(wǎng)絡營銷工具是

A.論壇 B.FTP服務

C.搜索引擎 D.郵件列表

6.某化妝品公司根據(jù)男性和女性皮膚特質差異分別推出男士洗面奶和女士洗面奶，其

市場細分依據(jù)是

A.地理細分 B.心理細分

C.受益細分 D.人口細分

7.確定何種類型的產(chǎn)品適合在互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的過程是

A.網(wǎng)上產(chǎn)品組合 B.網(wǎng)上市場細分

C.網(wǎng)上產(chǎn)品定位 D.網(wǎng)上目標市場選擇

8.直接將產(chǎn)品價格制定得低于同類產(chǎn)品的定價方法是

A.滲透定價 B.競爭定價

C.撇脂定價 D.直接低價定價

9.按照渠道中利用的中間商數(shù)目的多少，可以將網(wǎng)上營銷渠道分為

A.網(wǎng)上深渠道和網(wǎng)上淺渠道 B.網(wǎng)上寬渠道和網(wǎng)上窄渠道

C.網(wǎng)上短渠道和網(wǎng)上長渠道 D.網(wǎng)上直接渠道和網(wǎng)上間接渠道

10.在網(wǎng)上促銷組合中，構成網(wǎng)上促銷主要形式的是

A.網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上公關 B.網(wǎng)絡廣告和人員推銷

C.網(wǎng)絡廣告和站點推廣 D.網(wǎng)上公關和人員推銷

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.網(wǎng)絡消費者購買過程包括的主要階段有

A.喚起需求 B.收集信息

C.比較選擇 D.購買決策

E.購后評價

12.網(wǎng)站建設的主要內容包括

A.網(wǎng)站維護 B.選擇開發(fā)工具

C.申請域名 D.網(wǎng)站測試

E.準備站點資料

13.電子郵件的營銷要點包括

A.郵件越長越好 B.主動提供E-mail服務

C.把文件標題作為郵件主題 D.使用ASCII碼純文本格式

E.郵件簽名應該抽象、富有聯(lián)想

14.根據(jù)發(fā)送郵件的權限不同，郵件列表的基本類型包括

A.公告型 B.新聞型

C.討論型 D.信息型

E.咨詢型

l5.網(wǎng)上市場調查應該做到

A.合理設置獎項 B.公布樣本個人信息

C.盡量減少無效問卷 D.認真設計在線調查表

E.采用多種網(wǎng)上調研手段

16.網(wǎng)上市場定位的內容包括

A.顧客服務定位 B.網(wǎng)站類型定位

C.企業(yè)特色定位 D.服務半徑定位

E.競爭對手定位

17.網(wǎng)上定價的方法有

A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法 D.全球導向定價法

E.區(qū)域導向定價法

18.網(wǎng)絡營銷帶來的成本優(yōu)勢主要包括

A.降低采購成本 B.節(jié)省庫存成本

C.節(jié)約生產(chǎn)成本 D.縮減研發(fā)成本

E.壓縮機會成本

19.網(wǎng)上間接渠道的主要優(yōu)勢包括

A.有利于簡化市場交易過程

B.有利于買賣雙方的信息收集

C.有利于實現(xiàn)平均訂貨量的規(guī)?；?/p>

D.有利于實現(xiàn)網(wǎng)上交易活動的常規(guī)化

E.有利于本企業(yè)營銷人員利用網(wǎng)絡工具開展各種形式的促銷活動

20.關于網(wǎng)絡廣告的表述正確的有

A.動畫廣告屬于文字廣告

B.按鈕廣告又稱為旗幟廣告

C.彈出式窗口廣告就是圖形廣告

D.網(wǎng)絡廣告的形式一般分為文字和圖形兩類

E.文字廣告通常出現(xiàn)在網(wǎng)頁的一些分類欄目中

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網(wǎng)上市場

22.在線服務產(chǎn)品

23.網(wǎng)上支付

24.網(wǎng)上促銷

25.顧客信息管理

四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

26.開展網(wǎng)絡營銷活動的條件有哪些?

27.對于企業(yè)來說，好的網(wǎng)上目標市場應具備哪些條件?

28.簡述網(wǎng)上定價的特點。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

29.試述網(wǎng)站盈利的五種模式。

30.聯(lián)系實例談談網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略。

六、案例分析題(本題15分)

31.某國際旅行社主營歐洲游和北美游，最近推出了一款新的針對精英、時尚、白領一族的旅游產(chǎn)品——“愛琴海新娘”蜜月游。該線路的目的地是希臘愛琴海，那里風景秀麗、歷史悠久，是世界各地情侶向往的愛情圣地。在該旅游產(chǎn)品推廣初期，旅行社利用了電視、報紙等傳統(tǒng)媒體廣告，但報名人數(shù)遠遠低于預期。公司經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn)很多潛在顧客根本就不知曉這款新產(chǎn)品，同時發(fā)現(xiàn)競爭對手在其網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的廣告，剛剛幾天名額就報滿。于是，公司決定效仿競爭對手的做法，利用網(wǎng)絡廣告進行推廣宣傳。

根據(jù)上述材料，分析回答下列問題：

(1)指出該產(chǎn)品的網(wǎng)絡廣告目標群體；

第8篇：網(wǎng)上促銷方法范文

[關鍵詞]醫(yī)藥市場營銷方向策略

中圖分類號：F426.72文獻標識碼：A文章編號：1009-914X（2016）23-0064-01

一、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷的特點

“老化產(chǎn)品+簡單廣告+業(yè)務員+政策+招商”的傳統(tǒng)性、游擊式、淺層次的市場運營體系和“分地盤、下任務、抓貨款”的粗放型營銷管理模式，已不適應和滿足新市場環(huán)境的需要。面對競爭日益白熱化的醫(yī)藥市場，這些模式要么受到政策限制，要么越來越無效，要么反遭消費者厭惡，企業(yè)最后被淘汰出局。

1、產(chǎn)品同質化嚴重，缺乏創(chuàng)新。

我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍然偏低，研發(fā)投入嚴重不足，到目前為止，市場上主要是通用類藥品和仿制藥，鮮有特色產(chǎn)品，國內企業(yè)擁有自由知識產(chǎn)權的產(chǎn)品寥寥無幾，技術附加值極高的新制劑的開發(fā)也處于落后狀態(tài)。

面對激烈的市場競爭，企業(yè)為了生存，“進行有限的仿制”便成為許多企業(yè)選擇的捷徑，幾十甚至百家企業(yè)競相申報仿、改制藥物或制劑，仿、改制品種市場泛濫，產(chǎn)品同質化嚴重，最終造成大家互相傾軋，爭先降價的自殘局面。

2、傳統(tǒng)營銷體系不適應商業(yè)渠道的快速變革。

中國醫(yī)藥渠道正在向多元化、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡模式轉化，縱向深度和橫向寬度加大，分銷和推廣難度增加。特別在零售終端運作上對企業(yè)的整合營銷能力和隊伍專業(yè)化方面提出較高要求，跨區(qū)域大型連鎖藥店的快速發(fā)展也對企業(yè)的營銷管理水平提出挑戰(zhàn)，帶有計劃經(jīng)濟色彩的傳統(tǒng)營銷體系已不能適應商業(yè)渠道的快速變革，疲于應對。適合新形式下的渠道模式創(chuàng)新勢在必行！從醫(yī)院到藥店，再到風起云涌的第三終端，醫(yī)藥渠道正在變革，正在拓寬，但是什么樣的渠道模式才適合中小醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)管理者需要自我突破、自我超越，從改變經(jīng)營理念入手，借助外腦，去研究、探索和不斷實踐。

3、粗放型管理模式難以對市場快速反應。

“分地盤、下任務、抓貨款”的粗放型營銷管理模式已不適應和滿足復雜的市場環(huán)境的需要，難以在公司決策快速貫徹執(zhí)行和對市場的快速反應之間進行有機結合。具體來說，營銷體系中崗位職責部完備、不清晰，甚至有些企業(yè)只有銷售部沒有市場部，缺乏對市場的研究和主動推進；政策制度有時甚至是拍腦袋想出來的，而不是按照市場、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出來的；業(yè)務流程更是官僚主義，不以效率為先，這必然會導致：一方面，企業(yè)領導的好決策難以執(zhí)行到位，流于形式；另一方面，市場信息不能及時反饋到管理者那里以供決策參考。建立適合企業(yè)現(xiàn)狀的高效營銷管理控制系統(tǒng)是此類企業(yè)的核心問題。

4、淺層次的市場運作模式使市場重心無法下沉。

前幾年的招商是醫(yī)藥企業(yè)迅速發(fā)展的法寶，自建隊伍自營市場卻是現(xiàn)在的主流。隨著中國醫(yī)藥渠道向向多元化的、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡模式轉化，企業(yè)要主動幫助商家對產(chǎn)品深度分銷和零售終端運用能力順著渠道往下延伸，進行下沉，才能做深做透，實現(xiàn)對商業(yè)渠道的有效掌握和深度開發(fā)。問題是，現(xiàn)行營銷模式，市場運作的重心都在營銷本部，區(qū)域和終端運作能力都有限。

二、醫(yī)藥市場營銷的方向與策略

首先是醫(yī)院銷售方面堅持走專業(yè)化的學術推廣，依靠以前建立起來的醫(yī)院關系來鞏固產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。通過臨床科室科研項目的資助，臨床醫(yī)生的職稱考評，學術性文章的發(fā)表及提供學科前沿的學術幫助，應用學術性營銷組合策略來鞏固和提高企業(yè)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。其次制定臨床代表的日常拜訪中長期工作計劃，制定臨床代表的日常監(jiān)督考評機制；利用夜間拜訪，家庭拜訪，組織醫(yī)生活動，有計劃，有步驟地來穩(wěn)定和促進產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售。

OTC市場和第三終端市場營銷策略：

首先是制定完善的OTC市場和第三終端市場的管理體系，組織架構（建立從公司總部到辦事處的營銷組織架構）建立健全OTC，第三終端營銷網(wǎng)絡。組建OTC，第三終端市場銷售隊伍，建立健全對OTC，第三終端營銷隊伍的管理，考核和激勵體系。

其次是OTC，第三終端渠道建設：

A.借助大中型連鎖醫(yī)藥公司的配送能力，直接鋪貨到藥店終端；

B.與一級物流醫(yī)藥批發(fā)公司建立戰(zhàn)略性合作伙伴關系，借助醫(yī)藥批發(fā)公司的流通平臺，終端覆蓋能力，通過開訂貨會，在醫(yī)藥公司開票大廳設置促銷專柜，配備專職促銷人員.與醫(yī)藥批發(fā)公司各駐外銷售機構和銷售人員配合等營銷模式，企業(yè)制定配套的銷售激勵政策和促銷措施，快速鋪貨到下游終端客戶（零售藥店，社區(qū)衛(wèi)生服務中心，職工醫(yī)院、診所和偏遠的農村市場）；

C.組建自己的專職OTC和第三終端營銷隊伍，按區(qū)域劃分，通過自己的終端銷售人員直接接觸終端客戶，推銷藥品，給予終端客戶一定的進貨獎勵政策鋪貨到終端渠道；

D.建立健全OTC和第三終端客戶檔案，依據(jù)終端客戶的經(jīng)營規(guī)模，同類產(chǎn)品銷售及自身產(chǎn)品銷售量等來劃分ABC類客戶，銷售代表依據(jù)終端客戶的劃分來作好日常的終端維護和促銷。

E.制藥企業(yè)在不同的產(chǎn)品周期（產(chǎn)品投入期，成長期、成熟期、衰退期）制定不同的營銷政策來加大產(chǎn)品在各個時期的市場鋪貨和市場占有率。

網(wǎng)上銷售藥品營銷策略：

國家已逐漸放開醫(yī)藥企業(yè)開辦網(wǎng)上售藥業(yè)務，企業(yè)經(jīng)營管理者應該順勢而上，“得先機者得市場”，盡快建立網(wǎng)上售藥銷售業(yè)務，搶先占領網(wǎng)上售藥市場。

網(wǎng)上售藥營銷組合：

產(chǎn)品組合：品牌產(chǎn)品+普藥，以品牌產(chǎn)品為主打，帶動其它藥品的銷售

價格策略：執(zhí)行國家物價局批準藥品零售價在網(wǎng)上銷售

促銷策略：主打產(chǎn)品購XX合贈一或贈送一定的小禮品和制作其它促銷品以供網(wǎng)上售藥專用.網(wǎng)上售藥因其沒有中間銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)有較大的利潤空間，可以把一部份的利潤空間投入到專業(yè)媒介和目標患者關注的媒介上，刊登硬性廣告和軟性文章，提高企業(yè)整體形象和品牌知名度并促進醫(yī)院市場.

廣告宣傳策略：制定年度網(wǎng)上廣告策劃書，企業(yè)產(chǎn)品有針對性的，有計劃、有步驟開展對目標患者的宣傳教育，采用硬性廣告的“推”和軟性廣告的“拉”來促進患者對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度和長期的購買習慣

會員制策略：以會員制模式來穩(wěn)定和培養(yǎng)患者對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度，使企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售有穩(wěn)定的患者群。

售前售后服務：企業(yè)網(wǎng)上資詢人員應熱情提供網(wǎng)上患者的資詢，并留下患者的聯(lián)系方式，以并追蹤反饋。針對已購買藥品后的患者要給予提醒或了解其再次購買意愿，以培養(yǎng)忠實患者客戶群，向二次以上購買企業(yè)產(chǎn)品和會員患者定期郵寄企業(yè)相關產(chǎn)品資料和最新的促銷優(yōu)惠政策。

【參考文獻】 

[1] 湯少梁：醫(yī)藥市場營銷學[M].北京：科學出版社，2007. 

[2] 閆萍：客戶關系管理提升醫(yī)藥商業(yè)核心競爭力[J].全國商情·商業(yè)經(jīng)理人，2005（1）. 

第9篇：網(wǎng)上促銷方法范文

將眾多網(wǎng)上球迷吸引到線下。

第南非世界杯已經(jīng)拉開帷幕,全世界球迷的眼睛都緊盯南非,無一例外。暢享世界杯,您家還缺什么?不會錯過任何精彩鏡頭的高清晰大平板電視?可以隨時隨地上網(wǎng)了解資訊的3G手機?可以隨意表達喜悅或者憤怒的筆記本電腦?還是可以隨時提供冰爽啤酒的大冰箱?

為了迎合世界杯期間觀眾對各類3C產(chǎn)品的需求,國美早在5月29日就啟動了世界杯黃金裝備促銷活動,針對彩電、冰箱、3G手機及無線上網(wǎng)本展開超強力度的促銷。與以往不同的是,國美這次十分重視網(wǎng)絡受眾,并牽手搜狐“我是體育迷”互動平臺,打造了一場聲勢浩大的網(wǎng)上家庭球迷計劃。

DIY 互動+ 抽獎 線上激勵

世界杯期間,球迷的各種表現(xiàn)也頗有意思,尤其是或緊張、或激動、或氣憤、或喜悅的表情十分生動有趣。為此,搜狐為國美策劃了一場家庭球迷計劃,以球迷表情DIY征集為主要內容,吸引網(wǎng)上球迷參與互動,再通過照片墻展示網(wǎng)羅更多受眾,傳遞國美品牌信息,再配以網(wǎng)上抽獎促銷的方式,將海量受眾吸引到線下賣場,真正達到促進銷售的目的。

你的頭像你做主

在國美家庭球迷計劃主題活動的主頁,“家庭球迷表情DIY征集”主題活動正在火熱進行中。該活動以球迷家庭為單位,號召網(wǎng)友上傳自己的頭像照片,球迷通過搜狐《漫畫DIY產(chǎn)品》,將上傳的頭像照片自由DIY(如發(fā)型、表情、裝備等),球迷可以在DIY照片中加入自己的世界杯助威語,好的球迷DIY頭像將以照片墻的形式進行展示。

模塊傳遞更廣傳播

在活動官網(wǎng)首頁的家庭球迷DIY精彩作品展示一欄,有搜狐博客模塊傳遞的入口,點擊“添加模塊傳遞”就完成了搜狐博客的模塊傳遞功能。活動會根據(jù)模塊傳遞數(shù)的前50名,進行隨機抽獎,發(fā)放模塊傳遞大獎。

為了將自己的作品傳播更廣,網(wǎng)友可以通過博客模塊傳遞,將自己的作品添加到自己的博客中,傳遞給好友。還可以一鍵轉帖到搜狐博客、搜狐白社會、搜狐微博,讓更多人關注網(wǎng)友的作品。更簡單的方法是一鍵復制作品獨立網(wǎng)址,分享給自己的好朋友,拉票投票。

照片墻動態(tài)展示

網(wǎng)友在上傳了DIY表情作品之后,系統(tǒng)會自動將這些作品收納到照片墻下,所有作品都以照片墻的形式展現(xiàn)。在照片墻上,網(wǎng)友的作品將合力拼為“GOME”字樣,點燃受眾的品牌情感。網(wǎng)友還可以點擊照片墻的任意作品,查看作品的詳細信息。

幸運抽獎激勵

抽獎促銷方式是國美此次線上活動的真正目的。為了激勵更多網(wǎng)友到實體店中消費,國美家庭球迷計劃設置了各種抽獎促銷方式。

只要網(wǎng)友參與家庭球迷表情互動,上傳頭像即可參加一次幸運轉盤,抽取幸運獎品。網(wǎng)友通過轉盤的形式,可以得到世界杯門票、世界杯禮品或者國美促銷券。得票數(shù)最多的前50名參與者,隨機抽獎可獲得國美電器指定門店代金券或者國美電器提供的小家電產(chǎn)品。模塊傳遞數(shù)最多的前50幸運網(wǎng)友也有隨機抽獎的機會。通過這些抽獎促銷的方式,活動成功地將海量網(wǎng)友引至國美賣場。

本次搜狐與國美攜手,圍繞世界杯展開的家庭概念活動,引起了網(wǎng)友的熱烈響應。活動開始僅2周多時間,就吸引了眾多網(wǎng)友參與。其中參與幸運轉盤的抽獎人次達到22957次,有14685人為了參加球迷表情DIY征集活動而填寫了注冊信息,網(wǎng)友抽中獎品的次數(shù)也已達到1608次。伴隨活動的深入開展,網(wǎng)民參與數(shù)量還將進一步擴大。

媒介表現(xiàn)搶眼

在搜狐的營銷系統(tǒng)中,搜狐將不同功能特色的媒介產(chǎn)品整合成一個“T.R.M. I .”營銷平臺,并使用“M.A.T.R.I.X.”營銷理念對企業(yè)進行指導?！皣兰彝デ蛎杂媱潯敝黝}活動正是對這一營銷系統(tǒng)的實戰(zhàn)詮釋。

“國美家庭球迷計劃”是搜狐“我是體育迷”大型互動平臺的重點項目,在這個平臺上,活動鼓勵網(wǎng)友秀出世界杯表情,傳遞家庭夢想,同時傳遞國美世界杯黃金裝備促銷活動的信息。而搜狐“我是體育迷”大型互動平臺,匯聚了90多萬在線球迷,這一人群在世界杯期間肯定會有對電視、3G手機、電腦、冰箱等硬件方面的需求,因此他們正是國美世界杯黃金促銷計劃的主要目標人群。在這個平臺上推廣互動活動,不僅參與度高,而且營銷精準,營銷效果自然事半功倍,這正是“M.A.T.R.I.X.”營銷理念之A(Accuracy)――精準營銷的體現(xiàn)。

此外,“國美家庭球迷計劃”充分運用了搜狐的表情互動平臺,讓參與者體驗DIY和展示的樂趣,體現(xiàn)了“M.A.T.R.I.X.”營銷理念之互動口碑營銷,而抽獎促銷的方式不僅提高了網(wǎng)友的參與熱情,也使參與者與國美品牌之間形成良性互動。在活動中,網(wǎng)友可以通過搜狐博客、搜狐白社會、搜狐微博等由關系驅動的互動平臺使網(wǎng)民之間能夠親密交流,從而使傳播更加廣泛。